وظائف في سلطنة عمان
٤٢١٠
وظائف شاغرة
<p><b>الغرض الوظيفي: </b></p><p><br></p><p>يقود مدير ذكاء رأس المال البشري تطوير قدرات معلوماتية القوى العاملة في إدارة رأس المال البشري، وتحويل بيانات الموظفين المحوكمة إلى رؤى مستقبلية تحسّن القرارات المتعلقة بالقوى العاملة، والمهارات، والمكافآت، والإنتاجية، وتجربة الموظفين. ويتولى هذا الدور مسؤولية خارطة طريق ذكاء رأس المال البشري، والمعايير التحليلية، وتحسين تقنيات الموارد البشرية، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، بما يُمكّن قادة رأس المال البشري والأعمال من اتخاذ قرارات قائمة على الأدلة وتتماشى مع استراتيجية البنك، وتقبله للمخاطر، وطموحه كبنك ذكي. يعمل مدير ذكاء رأس المال البشري كمالك أعمال مسؤول وشريك متخصص في مبادرات بيانات القوى العاملة والتحليلات والذكاء الاصطناعي. وبالشراكة مع وحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسي ووظائف الرقابة ذات الصلة، يحدد هذا الدور متطلبات الأعمال، ويؤكد جاهزية البيانات، ويدعم التحقق من صحة النماذج واعتمادها، ويراقب الفوائد المحققة، ويحافظ على مسؤولية واضحة عن قرارات رأس المال البشري الناتجة عن المخرجات التحليلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خارطة طريق ذكاء رأس المال البشري ذات أولوية تتماشى مع استراتيجية رأس المال البشري وطموح البنك الذكي، مع مخرجات ومراحل رئيسية ومسؤوليات واحتياجات استثمارية ومعايير الاعتماد والفوائد المحققة بشكل واضح. الحفاظ على نموذج بيانات القوى العاملة المحوكم والمصدر المعتمد لمعلومات رأس المال البشري، وضمان أن التحليلات ولوحات المعلومات والنماذج وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي تلبي متطلبات الخصوصية والأمان والسجلات والأخلاقيات وحوكمة النماذج المعتمدة من خلال مقاييس محددة وتتبع البيانات والملكية والإشراف والتحقق والمطابقة والوصول والموافقة على التغيير وضوابط الجودة ومخاطر النماذج المتناسبة. تطوير وصيانة تحليلات القوى العاملة، ولوحات معلومات ذكاء الأعمال (BI)، وبطاقات الأداء، والتقارير التنفيذية التي تغطي هيكل القوى العاملة وحركتها وطاقتها والمهارات والتعلم والخلافة والارتباط الوظيفي والتوظيف والتنقل والمزايا وخدمات الموظفين. تقديم رؤى اتجاهات وسيناريوهات وتوصيات قائمة على الأدلة إلى رئيس قطاع رأس المال البشري ولجان الحوكمة ذات الصلة، مع التمييز بوضوح بين الحقائق والتوقعات والافتراضات والقيود. دعم تخطيط القوى العاملة من خلال تحليل العرض والطلب، وفجوات القدرات، وسيناريوهات التوظيف، ومؤشرات الإنتاجية، وتوقعات تكاليف القوى العاملة بالشراكة مع وحدات رأس المال البشري وأصحاب المصلحة في الأعمال. بناء نماذج تعويضات ومزايا شفافة وقابلة للمراجعة لمراجعات الرواتب، وعدالة الأجور، والمقارنة المرجعية بالسوق، وسيناريوهات الترقية والبدلات، وتحسين المزايا، وقرارات تكلفة القوى العاملة، بما يتماشى مع سياسة المكافآت والحوكمة المعتمدة. تحسين مستوى اعتماد نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) واستخدامه واكتمال البيانات والضوابط وجودة المعاملات من خلال تحديد الأسباب الجذرية وتنسيق التدخلات الخاصة بالنظام والعمليات والتدريب والتغيير مع مالكي عمليات رأس المال البشري وتكنولوجيا المعلومات والمزودين. بناء شراكات مع وحدات رأس المال البشري وإدارة العلاقات مع مالكي البيانات وتكنولوجيا المعلومات ووحدة الذكاء الاصطناعي المؤسسي والمالية والمخاطر والاستراتيجية وفرق البيانات والمزودين الخارجيين لتحديد احتياجات التقارير وأتمتة التحليلات المتكررة وتضمين القرارات القائمة على البيانات في عمليات وحوكمة رأس المال البشري. إدارة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة في رأس المال البشري بدءاً من الفحص الأخلاقي وجاهزية البيانات حتى المتطلبات والتحقق والتنفيذ والاعتماد، والتنسيق مع الوظائف التقنية والرقابية ذات الصلة لضمان الإشراف البشري، وإمكانية التفسير، والمراقبة والتصعيد، وقياس القيمة المحققة مقابل الخطوط المرجعية المتفق عليها ومقاييس الفوائد ومراجعات ما بعد التنفيذ. إجراء تحليلات تشخيصية وتنبؤية وتوجيهية (حسب الاقتضاء) للقوى العاملة لتحديد مخاطر القوى العاملة، واختناقات الخدمات، ومتطلبات القدرات، وفرص تحسين تجربة الموظفين والفاعلية التنظيمية، وتحويل النتائج إلى توصيات ذات أولوية مع تحديد المسؤولين والأثر المتوقع ومقاييس النجاح، ومراقبة الإجراءات المتفق عليها من خلال لجان حوكمة رأس المال البشري والإدارة ذات الصلة. تعزيز الثقافة الرقمية ومعرفة البيانات عبر رأس المال البشري من خلال تطوير الإرشادات والتقارير المعيارية وتدخلات بناء القدرات العملية لزملاء رأس المال البشري والمديرين المعنيين.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو تحليلات البيانات، أو الذكاء الاصطناعي، أو نظم المعلومات، أو المالية، أو أي تخصص ذات صلة. تُفضل درجة الماجستير. تُفضل شهادة مهنية في تحليلات الموظفين، أو تحليلات البيانات، أو ذكاء الأعمال، أو نظم الموارد البشرية، أو التعويضات، أو الذكاء الاصطناعي. خبرة لا تقل عن 7 سنوات متدرجة في تحليلات الموظفين، أو تخطيط القوى العاملة، أو ذكاء الأعمال، أو تقنية الموارد البشرية، أو تحليلات المكافآت، أو التحول القائم على البيانات في رأس المال البشري، بما في ذلك المسؤولية عن مبادرات تحليلية معقدة والتفاعل مع كبار صانعي القرار. تُفضل الخبرة في قطاع الخدمات المصرفية، أو الخدمات المالية، أو في بيئة تنظيمية أخرى. كفاءة مثبتة في برنامج Excel المتقدم وعلى الأقل إحدى منصات ذكاء الأعمال المؤسسية مثل Power BI، مع قدرة عملية على نمذجة البيانات وتصميم لوحات المعلومات وأتمتة التقارير. وتُفضل معرفة عملية بلغة SQL والأدوات الإحصائية أو التحليلية مثل Python. تُفضل كثيراً الخبرة المثبتة في إدارة بيانات نظم إدارة الموارد البشرية (HRMS)، وضوابط جودة البيانات، وأتمتة التقارير، وتحسين مستوى اعتماد المستخدمين، إلى جانب الخبرة العملية في تطوير سيناريوهات التعويضات، ونماذج تكاليف القوى العاملة، أو غيرها من النماذج الكمية لدعم اتخاذ القرار. إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على تقديم النتائج التحليلية ومسائل الحوكمة والتوصيات بوضوح للجمهور التنفيذي والتقني وغير التقني.</p>
<p>1. تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: مساعد حسابات | المسؤول المباشر: رئيس العمليات المالية | الموقع: مسقط | القطاع: المالية | القسم: المالية | تاريخ الإعداد / المراجعة: سبتمبر 2026 2. الغرض من الوظيفة: دعم الفريق المالي في الأنشطة المحاسبية اليومية، مع التركيز بشكل أساسي على الحسابات الدائنة، ومعالجة الفواتير، وسجلات الموردين، والمطابقات، وتوثيق المدفوعات، وحفظ السجلات بدقة وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. يتولى مساعد الحسابات مسؤولية المساعدة في التحقق من المستندات المالية وتسجيلها، والحفاظ على سجلات الموردين، ودعم معالجة المدفوعات والمطابقات، تقديم الدعم المحاسبي لإغلاق نهاية الشهر وأنشطة التقارير المالية الروتينية. يعمل صاحب هذا الدور عن كثب مع الفريق المالي وقسم المشتريات والأقسام الداخلية والموردين للمساعدة في ضمان دقة السجلات والمعالجة في الوقت المناسب والضوابط المالية الفعالة. 3. أبعاد الوظيفة: الإيرادات/الميزانية: 0 | المرؤوسون المباشرون: 0 | المرؤوسون غير المباشرين: 0 4. المسؤوليات الرئيسية: المساعدة في معالجة والتحقق من فواتير الموردين والإشعارات الدائنة وطلبات الدفع وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة. التحقق من دعم الفواتير والموافقة عليها وتشفيرها بشكل صحيح، وتسجيلها بدقة في النظام المالي. مطابقة فواتير الموردين مع أوامر الشراء والعقود والمستندات الداعمة ومتابعة المعلومات المفقودة. المساعدة في إعداد مدفوعات الموردين والمستندات الداعمة للدفع للمراجعة والموافقة والمعالجة في الوقت المناسب. الحفاظ على سجلات الحسابات الدائنة والأرصدة المستحقة للموردين والمستندات الداعمة بدقة. المساعدة في مطابقة كشوف حسابات الموردين ومتابعة الفروقات القائمة مع الفرق المعنية. تتبع الفواتير المعلقة وجداول المدفوعات وأعمار الحسابات الدائنة وتسليط الضوء على العناصر المتأخرة أو المعلقة. التنسيق مع قسم المشتريات والأقسام الأخرى للحصول على المستندات المطلوبة وحل المشكلات الروتينية المتعلقة بالفواتير وأوامر الشراء والمدفوعات. الرد على استفسارات الموردين الروتينية، وتقديم تحديثات عن حالة الدفع عند الاقتضاء، وتصعيد الأمور المعقدة عند الحاجة. دعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر ونهاية السنة من خلال إعداد معلومات الحسابات الدائنة والجداول الداعمة. إعداد المطابقات الأساسية للحسابات الدائنة والجداول وتقارير أعمار الديون والتقارير المالية الروتينية تحت الإشراف. المساعدة في مطابقة الحسابات الدائنة وحسابات دفتر الأستاذ العام ذات الصلة. المساعدة في إعداد المطابقات البنكية الشهرية عبر نظام ERP، والتحقق من الفروقات، ودعم الحل السريع لأي تباينات. دعم التسجيل والتصنيف الدقيق لمعاملات الحسابات الدائنة بما يتماشى مع الممارسات المحاسبية المعتمدة. المساعدة في متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال تنظيم وتقديم المستندات الداعمة والمطابقات. اتباع السياسات المالية للشركة، والضوابط الداخلية، والصلاحيات المفوضة، والمتطلبات المحاسبية المعمول بها في جميع الأنشطة الموكلة. الحفاظ على حفظ كامل ودقيق للفواتير وسجلات الدفع ومستندات الموردين والمطابقات والسجلات المالية الأخرى. دعم صيانة وتحديث معلومات الموردين في النظام المالي وضمان توفر المستندات الداعمة. دعم التحسينات في عمليات الحسابات الدائنة وحفظ السجلات والدقة والكفاءة وفقاً لتوجيهات الفريق المالي. تقديم معلومات الحسابات الدائنة لفرق المالية والخزينة لدعم جدولة المدفوعات وتخطيط التدفقات النقدية. الحفاظ على السرية والدقة والتعامل السليم مع المعلومات المالية ومعلومات الموردين. إعداد التقارير الروتينية المطلوبة من الإدارة وأداء مهام الدعم المالي والمحاسبي الأخرى ذات الصلة كما يُطلب من وقت لآخر. 5. الاتصالات والعلاقات الوظيفية: الداخلية: الرئيس التنفيذي للمالية، الفريق المالي، المشتريات / سلسلة التوريد، دعم الأعمال، الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، الأقسام الأخرى، الشركات التابعة وشركات المحفظة. الخارجية: الموردون ومقدمو الخدمات، البنوك والمؤسسات المالية، المدققون الخارجيون، الاستشاريون، الجهات الخارجية الأخرى ذات الصلة.</p><p><strong>ملف المرشح المستهدف</strong></p><p>6. المؤهلات والخبرات والمهارات: المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. يُعد الحصول على تدريب أو شهادة معتمدة في المحاسبة أو المالية ميزة إضافية. الخبرة: 0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المحاسبة، الحسابات الدائنة، أو المالية. يمكن النظر في الخريجين الجدد الذين لديهم تدريب عملي أو ميداني ذو صلة. يُفضل من لديهم دراية بمعالجة الفواتير، ومطابقات الموردين، ودعم المدفوعات، والمحاسبة الأساسية، أو حفظ السجلات المالية. تُعد الخبرة في استخدام أنظمة ERP أو أنظمة المحاسبة المالية ميزة إضافية. الكفاءات الفنية: الحسابات الدائنة، معالجة الفواتير، مطابقة حسابات الموردين، معالجة المدفوعات، المحاسبة المالية الأساسية، مطابقة دفتر الأستاذ العام الأساسية، أعمار الحسابات الدائنة، إغلاق نهاية الشهر، التقارير المالية الأساسية، الضوابط الداخلية، أنظمة ERP / أنظمة المحاسبة، مايكروسوفت إكسل، السياسات والإجراءات. الكفاءات القيادية/السلوكية: التفكير التحليلي، الاهتمام بالتفاصيل، التركيز على الجودة، حل المشكلات، تعزيز التواصل، مشاركة أصحاب المصلحة، التركيز على النتائج، التتميز التشغيلي، المرونة، العمل الجماعي والتعاون، المساءلة، النزاهة، إدارة الوقت، السرية، التضامن.</p>
<p>قيادة الدعم الإداري والتشغيلي للخدمات الطلابية والأكاديمية، وإدارة المعلومات المؤسسية، واستخدام التقنيات الرقمية. المسؤوليات الرئيسية: تنسيق وتحسين العمليات الإدارية الطلابية والأكاديمية باستمرار. الحفاظ على دقة واكتمال وسرية وسهولة الوصول إلى سجلات الطلاب والسجلات المؤسسية. بناء وصيانة قواعد البيانات وأنظمة المعلومات المهيكلة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين. العمل مع الوحدات الأكاديمية والإدارية لتحسين الكفاءة وتقديم الخدمات من خلال الحلول الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. تطوير مسارات عمل وإجراءات موحدة؛ وإعداد التقارير والتحليلات التي تدعم التخطيط المؤسسي. التواصل والتنسيق مع الأقسام الأكاديمية والطلاب وأعضاء هيئة التدريس والوحدات الإدارية.</p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو الإدارة التربوية، أو علوم الحاسوب، أو تخصص ذات صلة. خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة التعليم العالي، ويفضل أن تكون في مجالات القبول، أو التسجيل، أو السجلات، أو الإدارة الأكاديمية. خبرة مثبتة في التعامل مع نظم معلومات الطلاب وقواعد البيانات والسجلات المؤسسية. مهارات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات قوية؛ ومهارات تواصل ممتازة. الالتزام بمعايير عالية من الدقة والسرية والاحترافية.</p>
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق شهري/سنوي قائمة على المخاطر تغطي كافة الأقسام، ومصممة وفقاً لملف المخاطر الخاص بكل قسم.</p></li><li><p>تحديد والتحقيق في نقاط الضعف في الرقابة، والمعاملات غير العادية، والتسريبات، ومخاطر الاحتيال، والمخالفات المالية المحتملة.</p></li><li><p>مراجعة ضوابط التكاليف، والأداء المالي للميزانية، وهوامش الربح، والكفاءة التشغيلية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</p></li><li><p>تقييم المخاطر الرئيسية للأعمال وضمان وجود ضوابط رقابة داخلية وتدابير ملائمة للتخفيف من المخاطر.</p></li><li><p>مراجعة معاملات الأطراف ذات الصلة، والأرصدة بين الشركات، والسلف، والقروض، والقضايا غير العادية/قابليّة الاسترداد عبر شركات المجموعة.</p></li><li><p>تقييم الالتزام بسياسات المجموعة، وحدود الصلاحيات المفوضة، والقوانين المعمول بها، والعقود، والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش مفاجئة وتدقيق مركز عند تحديد مخاطر جسيمة أو مخاوف لدى الإدارة.</p></li><li><p>مراقبة أعمال الصرافة على مستوى الحوكمة/الرقابة الشاملة، بما في ذلك المؤشرات المالية والامتثال والمخاطر الرئيسية، دون التدخل في العمليات اليومية.</p></li><li><p>تزويد الإدارة برؤى وتوصيات مستقلة لتحسين الربحية، والكفاءة، والضوابط، والحوكمة.</p></li><li><p>التنسيق مع مدققي الحسابات الخارجيين، والفرق المالية، والإدارة، ووظائف التأكيد الأخرى حسب الحاجة.</p></li><li><p>اختبار الضوابط المالية والتشغيلية من خلال العمل الميداني والاختبارات الجوهرية.</p></li><li><p>إجراء تحقيقات تتعلق بالاحتيال، وانتهاكات السياسات، وتضارب المصالح عند الطلب.</p></li><li><p>تدقيق المخزون والتعامل مع النقد في الفروع، ومتابعة تنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.</p></li><li><p>استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتحليلات البيانات لتحديد المخاطر وتحسين فعالية التدقيق.</p></li><li><p>تصعيد نقاط الضعف الجوهرية في الرقابة على الفور إلى رؤساء القطاعات المعنيين/أعضاء مجلس الإدارة.</p></li><li><p>إعداد تقارير التدقيق بتوصيات عملية وحسب الأولوية؛ ومتابعة المعالجة حتى إغلاقها؛ وصياغة سياسات المجموعة عند الحاجة.</p></li><li><p>التواصل مع رؤساء القطاعات في الأقسام. تتطلب الوظيفة إدارة قوية لأصحاب المصلحة نظراً لصلاحية الوصول على مستوى المجموعة ككل.</p><br><p>التركيز الرئيسي: حماية أصول المجموعة • تعزيز الضوابط • الحد من التسريبات المالية • تحديد المخاطر مبكراً • تحسين الكفاءة التشغيلية • ضمان الامتثال • دعم الحوكمة الرشيدة للشركات<br></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>محاسب قانوني معتمد (CA / ACCA / CPA) أو ما يعادلها.</p></li><li><p>خبرة من 10 إلى 12 عاماً في مجال التدقيق، منها 3 سنوات أو أكثر في مستوى إداري؛ ويُفضل من لديه خبرة في التعامل مع كيانات متعددة أو مجمعات شركات.</p></li><li><p>تعد شهادات CIA أو CISA أو CFE ميزة إضافية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بمرونة عبر نماذج أعمال مختلفة بدلاً من التخصص في قطاع واحد.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر المتكرر بين المواقع داخل سلطنة عمان ودول مجلس التعاون الخليجي.</p></li></ul>
<p>المبيعات وتطوير الأعمال:</p><ul><li><p>تحديد وتطوير ومتابعة فرص الأعمال الجديدة لتوسيع قاعدة العملاء.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم وصولاً إلى تقديم العروض والمفاوضات وإغلاق الصفقة.</p></li><li><p>تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات المحددة بشكل مستمر.</p></li></ul><p>جذب العملاء المحتملين والتوسع في السوق:</p><ul><li><p>جذب عملاء محتملين مؤهلين من خلال التواصل، والتوصيات، والفعاليات القطاعية، والقنوات الرقمية، والبحث المباشر.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات لزيادة التغلغل في السوق ضمن قطاعات البناء والهندسة والبنية التحتية والمقاولات.</p></li><li><p>بناء وصيانة مسار مبيعات قوي لدعم نمو الأعمال المستدام.</p></li></ul><p>إدارة العلاقات مع العملاء:</p><ul><li><p>تأسيس وتطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.</p></li><li><p>عقد اجتماعات مع العملاء، وتقديم العروض التوضيحية للمنتجات وعروض الحلول لإبراز قيمة حلول Xpedeon ERP.</p></li><li><p>العمل كمستشار موثوق من خلال فهم التحديات التي تجابه أعمال العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.</p></li></ul><p>بيع الحلول وإدارة الفرص:</p><ul><li><p>تحليل متطلبات العملاء وتحويلها إلى مقترحات حلول ERP مخصصة.</p></li><li><p>التعاون مع فرق ما قبل البيع والفرق الفنية وفرق التنفيذ لتطوير عروض حلول تنافسية.</p></li><li><p>ضمان توثيق جميع متطلبات العملاء بدقة ونقلها داخليًا بشكل صحيح.</p></li></ul><p>المفاوضات وإدارة العقود:</p><ul><li><p>إعداد العروض التجارية واقتراحات الأسعار وتقديمات المناقصات.</p></li><li><p>قيادة المفاوضات التجارية مع ضمان الربحية والالتزام بسياسات الشركة.</p></li><li><p>إغلاق فرص المبيعات بنجاح ودعم إتمام العقود.</p></li></ul><p>التعاون بين الإدارات المختلفة:</p><ul><li><p>العمل عن كثب مع فرق التسويق، وما قبل البيع، والتنفيذ، والمالية، ونجاح العملاء لضمان رحلة عميل سلسة.</p></li><li><p>دعم تسليم المشاريع لفرق التسليم والحفاظ على التواصل مع العملاء طوال فترة التنفيذ.</p></li></ul><p>نظام إدارة علاقات العملاء وإعداد تقارير المبيعات:</p><ul><li><p>الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة عن العملاء وأنشطة المبيعات وحالة الفرص داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p></li><li><p>إعداد توقعات المبيعات المنتظمة، وتقارير مسار المبيعات، وتحديثات دراسة السوق للإدارة.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات أداء المبيعات الرئيسية والتوصية بالإجراءات الكفيلة بتحسين معدلات التحويل وفاعلية المبيعات.</p></li></ul><p>المسؤولية واتخاذ القرار:</p><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن أهداف المبيعات الفردية وتطوير المنطقة المستهدفة.</p></li><li><p>تحديد أولوية فرص المبيعات بشكل مستقل وإدارة مسار المبيعات.</p></li><li><p>ممارسة التقدير التجاري السليم أثناء التفاوض على الصفقات ضمن مستويات الصلاحية المعتمدة.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بشكل مهني في التفاعلات مع العملاء والمعارض والفعاليات القطاعية.</p><br></li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):</p><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>نمو الإيرادات واكتساب عملاء جدد.</p></li><li><p>قيمة مسار المبيعات ومعدل تحويل العملاء المحتملين.</p></li><li><p>نسبة الفوز بالعروض المقدمة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.</p></li><li><p>دقة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد التقارير في الوقت المناسب.</p></li><li><p>رضا العملاء وتطوير العلاقات.<br></p></li></ul><br><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المهارات والكفاءات المفضلة:</p><ul><li><p>مهارات قوية في البيع الاستشاري وبيع الحلول.</p></li><li><p>قدرات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.</p></li><li><p>فطنة تجارية قوية ومهارات عالية في إدارة العلاقات مع العملاء.</p></li><li><p>دافع ذاتي وقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة فرص متعددة.</p></li><li><p>التفكير التحليلي والقدرة على حل المشكلات.</p></li><li><p>إتقان برامج Microsoft Office وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM).</p></li><li><p>الاستعداد للسفر داخل سلطنة عمان لاجتماعات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.</p></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العملاء وعمليات الحملات) – عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع تداخل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة.<br>عن الدور الوظيفي في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي بريد إلكتروني بارد يركز بشكل كبير على التنفيذ لتولي مسؤولية أداء حملات العملاء، وقابلية التسليم، والاحتفاظ بالعملاء، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذا ليس دورًا سلبيًا لإدارة الحسابات.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—بدءًا من الوصول إلى صندوق الوارد وقابلية التسليم وحتى تحسين الحملات، والتواصل مع العملاء، والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، وفريق التواصل، والمطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات، ونجاح العملاء المستمر، والتوسع المستمر لمعايير التسليم.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد لما هو أبعد من مجرد التواصل الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية، والتسخين (warm-up)، وقابلية التسليم، وصحة صندوق الوارد، وأداء النصوص الإعلانية، وتحسين الحملات—فإن هذا الدور يناسبك تمامًا.<br> ما ستتولى المسؤولية عنه: ملكية حملات العملاء إدارة محفظة تضم 20–30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسية لأداء الحملات والتواصل.<br> قيادة الاجتماعات الدورية مع العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات استباقية للحملات.<br> بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br> تحديد المخاطر في وقت مبكر والحد من فقدان العملاء بشكل استباقي.<br> أداء حملات البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء الضعيف.<br> معالجة وإصلاح المشكلات: مشكلات قابلية التسليم الوصول إلى صندوق الوارد سمعة النطاق (Domain reputation) مشكلات البريد العشوائي (Spam) جودة القوائم انخفاض معدلات الرد تحسين: أسطر الموضوع الرسائل التسلسلات التخصيص فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملات باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> قابلية التسليم والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة التسخين (Warm-up) سمعة صندوق الوارد نطاقات الإرسال إعدادات DNS (SPF, DKIM, DMARC) مراقبة الوصول إلى صندوق الوارد وصحة المرسل.<br> حل المشكلات الفنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية الصادرة والأتمتة.<br> كتابة النصوص الإعلانية وتحسين الحملات كتابة وصياغة نصوص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات الفتح معدلات الرد معدلات الاستجابة الإيجابية اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> الموازنة بين التخصيص والتواصل القابل للتوسع.<br> تحسين العمليات والعمليات التشغيلية إنشاء وصيانة وثائق الحملات وإجراءات العمل التشغيلية المعيارية (SOPs).<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) صحة حسابات العملاء أداء الحملات المقاييس التشغيلية المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون بين الفرق المختلفة العمل عن كثب مع: المطورين فرق البنية التحتية أخصائيي التواصل القيادة تنسيق تنفيذ الحملات وحل المشكلات.<br> رفع التقارير مباشرة إلى المؤسس بشأن: أداء الحملات مخاطر العملاء الاحتفاظ بالعملاء التحسينات التشغيلية كيف يبدو النجاح استمرار رضا العملاء وتجديد خدماتهم.<br> الحفاظ على وصول قوي للحملات إلى صندوق الوارد ومعدلات تسليم عالية.<br> تحسن مستمر في معدلات الرد ومعدلات التحويل.<br> إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> بقاء سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.<br> حل المشكلات الفنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مرشحاً مثالياً تتولى المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيهات.<br> تبتكر وتزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تدرك أن قابلية التسليم لا تقل أهمية عن نص الرسالة.<br> تشعر بالارتياح المتساوي في حل التحديات الفنية والتحديات المواجهة للعملاء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرات والمهارات المطلوبة الخبرة خبرة في العمل لدى: وكالات البريد الإلكتروني البارد شركات جذب العملاء المحتملين (Lead generation) منظمات المبيعات الصادرة عمليات الشركات الناشئة خبرة قوية في: استراتيجيات البريد الإلكتروني البارد قابلية التسليم الوصول إلى صندوق الوارد أنظمة التسخين (Warm-up) البنية التحتية الصادرة مهارات قوية في كتابة نصوص البريد الصادر.<br> خبرة في حل مشكلات: البريد العشوائي (Spam) سمعة النطاق الحملات ضعيفة الأداء فهم فني لـ: واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الأتمتة سير العمل الأنظمة الصادرة خبرة يومية في استخدام: ChatGPT Claude سير العمل المؤتمت القائم على الذكاء الاصطناعي مهارات قوية في التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات عمل سريعة الوتيرة.<br> يفضل وجودها خبرة في استخدام: Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot دراية بـ: Zapier Make Webhooks منصات الأتمتة خبرة في توسيع نطاق الأنظمة الصادرة للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو صناعة جذب العملاء المحتملين.<br> أدوات العمل (Tech Stack) Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude كيف يبدو اليوم النموذجي مراجعة لوحات قيادة الحملات وصحة صندوق الوارد.<br> معالجة مشكلات قابلية التسليم ومعدل الردود.<br> تحسين النصوص، الاستهداف، والتسلسلات.<br> الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br> التنسيق مع فريق التواصل والفرق الفنية.<br> إطلاق الحملات الجديدة وفحص جودتها.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين.<br> تحديث إجراءات العمل التشغيلية المعيارية (SOPs) والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستتولى المسؤولية عن الأداء الفني، والتنفيذ التشغيلي، ونجاح العملاء لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة مع المساعدة في توسيع نطاق أنظمة موثوقة تحقق نتائج مستمرة.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية للنجاح (KPIs) الاحتفاظ بالعملاء والحد من النقصان.<br> معدلات الوصول إلى صندوق الوارد وقابلية التسليم.<br> معدلات الرد والتحويل للحملات.<br> رضا العملاء وصحة العلاقات معهم.<br> الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة والاتساق التشغيلي.<br> التحسن العام في أداء حملات العملاء.<br> لماذا يتميز هذا الدور الوظيفي مسؤولية عالية مع تأثير مباشر على نجاح العملاء.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق الفنية.<br> مزيج من: قابلية التسليم عمليات الحملات نجاح العملاء استراتيجيات التواصل الصادر كتابة الإعلانات فرصة لبناء أنظمة صادرة قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو طويلة الأمد.<br> التطور المهني إلى: مدير نجاح العملاء (Client Success Manager) قائد العمليات الصادرة (Outbound Operations Lead) أخصائي قابلية التسليم (Deliverability Specialist) مدير عمليات النمو (Growth Operations Manager) مرحلة المقابلات مراجعة الطلب فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة المؤسس العرض والتهيؤ للعمل (Onboarding) ماذا يحدث بعد التقديم بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق .<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف لدينا ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br> بدلاً من مكالمات التقييم الأولي المعددة، ستتاح لك فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف قمت بتحسين قابلية التسليم، والوصول إلى صندوق الوارد، وأداء الحملات، والاحتفاظ بالعملاء.<br> ستتاح لك أيضًا الفرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الصادرة، وأنظمة التسخين، وتحسين النصوص، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك عدة مرات كما تريد قبل إرساله—سيتم مراجعة النسخة النهائية فقط.<br> يرجى متابعة كل من صندوق الوارد ومجلد البريد العشوائي لتلقي دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم بكل تفاصيلها، وتستمتع بتولي مسؤولية نتائج العملاء من إطلاق الحملة وحتى النجاح طويل الأمد، فنحن نرحب بتواصلك معنا.<br> قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا ملموسًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>يتولى مشرف منفذ الأغذية والمشروبات مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لمنفذ الأغذية والمشروبات المخصص، وضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف، وكفاءة العمليات، ومعايير الجودة العالية، وتحقيق أقصى درجات رضا الضيوف. يوفر هذا المنصب القيادة والتوجيه لفريق الأغذية والمشروبات خلال كل وردية عمل، مع الضمان المستمر لاتّباع معايير الفندق، وإجراءات الخدمة، ومتطلبات النظافة، وسياسات الشركة. كما يدعم المشرف مدير المنفذ في تحقيق أهداف إيرادات القسم، والتحكم في التكاليف، ورضا الضيوف.</p><br><p>مهامك اليومية:</p><br><ul><li><p>الإشراف على التشغيل اليومي لمنفذ الأغذية والمشروبات المخصص وضمان سلاسة الخدمة طوال وردية العمل.</p><br></li><li><p>التحقق من تجهيز المنفذ بشكل صحيح قبل الافتتاح وإغلاقه بشكل مناسب بعد انتهاء الخدمة.</p><br></li><li><p>توزيع المهام ومحطات العمل على أعضاء الفريق وفقًا لمستويات العمل والمتطلبات التشغيلية.</p><br></li><li><p>مراقبة تدفق الضيوف، وتوزيع الطاولات، وتسلسل الخدمة، والكفاءة العامة للمنفذ.</p><br></li><li><p>التحقق من تقديم جميع منتجات الأغذية والمشروبات وفقًا لمعايير الجودة والعرض المعتمدة.</p><br></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان توفر المنتجات.</p><br></li><li><p>المساعدة في إجراءات جرد المخزون، وطلبات الشراء، والاستلام، والتخزين، والرقابة على المخزون.</p><br></li><li><p>مراقبة معدات التشغيل وضمان التعامل معها وصيانتها بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التحقق من نظافة المنفذ وترتيبه وصيانته وفقًا لمعايير الفندق.</p><br></li><li><p>تقديم خدمة ودية ومحترفة وشخصية لجميع الضيوف.</p><br></li><li><p>الترحيب بالضيوف والحرص على توقع احتياجاتهم وتلبيتها بسرعة.</p><br></li><li><p>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بمهنية والبحث عن الحلول المناسبة.</p><br></li><li><p>المتابعة مع الضيوف لضمان رضاهم وتشجيع التجارب الإيجابية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معرفة قوية بقائمة الطعام والمشروبات والعروض الترويجية ومرافق الفندق الخاصة بالمنفذ.</p><br></li><li><p>الترويج لعروض الأغذية والمشروبات المناسبة، وفرص البيع التنازلي/الإضافي، والعروض الترويجية.</p><br></li><li><p>إحاطة الفريق قبل كل وردية عمل بالحجوزات، والضيوف الشخصيات الهامة (VIP)، والعروض الترويجية، والفعاليات الخاصة، ومتطلبات التشغيل.</p><br></li><li><p>توجيه وتدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق معايير الخدمة باستمرار.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الموظفين وتقديم الملاحظات البناءة.</p><br></li><li><p>دعم عملية إعداد وتدريب أعضاء الفريق الجدد.</p><br></li><li><p>تشجيع العمل الجماعي والاحترافية والتواصل الإيجابي داخل القسم.</p><br></li><li><p>التحقق من الالتزام بمعايير الهندام والتأنق، والمواظبة، والحضور، والنظافة الشخصية.</p><br></li><li><p>مساعدة مدير المنفذ في تقييمات الأداء وتطوير الموظفين.</p><br></li></ul><p>متطلباتنا منك:</p><br><ul><li><p>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأغذية والمشروبات، أو في مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن تكون داخل فندق أو مطعم راقٍ.</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة في منفذ أغذية ومشروبات.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بمعايير خدمة المطاعم والمشروبات.</p><br></li><li><p>فهم جيد لممارسات سلامة الأغذية والنظافة.</p><br></li><li><p>معرفة بنظم نقاط البيع (POS) وإعداد التقارير الأساسية للأغذية والمشروبات.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة.</p><br></li><li><p>قدرات قوية في القيادة والتنظيم وحل المشكلات.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</p><br></li><li><p>المرونة في العمل ضمن ورديات متغيرة، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p><br></li></ul><p>من نحن</p><br><p>انضم إلى كراون بلازا، إحدى أكبر وأحب العلامات التجارية الفندقية الراقية في العالم. مع أكثر من 420 فندقًا في مواقع متنوعة عالميًا، تعتبر كراون بلازا القاعدة المثالية للتواصل سواء للعمل أو الترفيه أو مزيج من الاثنين معًا. لقد صممنا مساحاتنا بعناية لتشجيع التواصل الرائع ودعمه والاحتفاء به. كما نولي أهمية كبيرة للاجتماعات والفعاليات، بصفتنا شريكًا موثوقًا وذو قيمة لجمع المجموعات المحلية والدولية على حد سواء. </p><br><p>تم تصميم أسلوب خدمتنا المميز 'Dare to Connect' (تجرأ على التواصل) من أجل بناء العلاقات. صُمم للبشر وليس لضيوف أو زملاء بلا أسماء. أسلوب لا يزال احترافيًا ولكنه يلمس الضيوف على مستوى عاطفي. حيث يستغل الزملاء مبادرتهم وشخصيتهم لأنهم يحدثون فارقًا حاسمًا في تجربة الضيف. إن دور كل زميل في كراون بلازا هو خلق روابط عاطفية لا تُنسى، ومهمة كل قائد هي خلق بيئة يمكن أن يحدث فيها ذلك.</p><br><p>لا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تمامًا، ولكنك ما زلت تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر 'تقديم الطلب'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.</p><br><br>في IHG، قطعنا وعدًا على أنفسنا. بصفتنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير (True Hospitality for Good). جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب، والاهتمام، والتقدير، والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس/ة دعم وخدمات – المحركات المدنية - يوم التوظيف SAE نوفمبر 2026 - فيلاروش (رجل/امرأة)</p><br><br><p>عقد غير محدود المدة (CDI)</p><br><br><p>مهندس وكادر</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>الوظائف المتاحة عديدة، وهي متوفرة في موقعنا Safran Aircraft Engines في مونتيرو (77). ننظم يوم توظيف في 2 نوفمبر 2026 في موقعنا في فيلاروش!<br>يُقام هذا الحدث على مدار يوم واحد، وسيسمح للمرشحين الذين تم اختيار ملفاتهم بمقابلة مدرائنا وفرق الموارد البشرية لدينا لمناقشة الفرص المتاحة. إذا تم قبول ملفك، فستتلقى دعوة للمشاركة في هذا اللقاء.<br>وماذا لو صعدت على متن الرحلة المتجهة إلى Safran Aicraft Engines؟<br>في إدارة الهندسة والدعم والخدمات، ستنضم إلى فرق تضمن الدعم الفني للمحركات قيد الخدمة وتساهم في رضا عملائنا والتحسين المستمر لمنتجاتنا وعملياتنا.<br>اعتمادًا على الوظيفة، يمكنك العمل في أنشطة الدعم الفني لورش الصيانة، أو الدراسات الميكانيكية، أو الخبرة الفنية، أو الاعتماد للإصلاحات، أو تطوير ومتابعة الأدوات.<br>مهامك الرئيسية:<br>- معالجة الطلبات الفنية للعملاء وشركات الطيران وورش الصيانة.<br>- إجراء التحليلات والدراسات والخبرات الفنية على المحركات ومكوناتها.<br>- المشاركة في اعتماد وتطوير الحلول الفنية أو الإصلاحات أو تمديد معايير الاستمرار في الخدمة.<br>- قيادة تطوير الأدوات، بدءًا من التعبير عن الاحتياج وحتى الاعتماد والوثائق الموجهة للعملاء.<br>- تنسيق الأنشطة مع مختلف التخصصات: مكاتب الدراسات، الصيانة، الجودة، المشتريات، الموردون، المختبرات والوثائق الفنية.<br>- المشاركة في تحليل الأحداث المواجهة أثناء الخدمة والمساهمة في تحسين أداء المنتجات.<br>- مرافقة ورش الصيانة في معالجة طلباتها وترتيب أولوية معالجتها.<br>- المساهمة في التحسين المستمر للمناهج والأدوات والعمليات.<br>- توثيق وتبادل الخبرات الفنية داخل الفرق.</p><br><br><p>- نشاط في قلب دعم المحركات المدنية قيد الخدمة.<br>- تفاعلات مع العديد من الأطراف الداخلية والخارجية في فرنسا وعلى الصعيد الدولي.<br>- اعتمادًا على الوظيفة، تنقلات مؤقتة إلى ورش الصيانة حول العالم.<br>- سياسة تنقل تتيح لكل موظف أن يكون فاعلاً في مساره المهني.<br>- ديناميكية قوية حول الإبداع والابتكار.<br>- عرض تدريبي عبر جامعة سفران (Safran).<br>- اتفاقية العمل عن بُعد، مطعم جماعي، صالة ألعاب رياضية، خدمات كونسيرج، مزايا لجنة الشؤون الاجتماعية والتنفيذية (CSE) وتغطية النفقات الصحية.<br>- مواقع يمكن الوصول إليها عبر وسائل النقل العام و/أو الحافلات المكوكية.</p><br><br><p>أنت حاصل على مؤهل مهندس أو ما يعادله، مع تخصص في الميكانيكا، الطيران أو في مجال تقني صناعي.<br>يفضل أن تكون لديك خبرة أولى في الميكانيكا، الحسابات، الدعم الفني، صيانة الطائرات أو إدارة المشاريع التقنية.<br>تقدّر التحليل الفني، حل المشكلات والعمل ضمن فريق متعدد التخصصات.<br>اعتمادًا على الوظيفة، قد يتم البحث عن مهارات في الحساب الميكانيكي، العناصر المنتهية، تصميم الأدوات أو معرفة بآلية عمل المحركات.<br>أنت شخص منظم، دقيق، عملي وتعرف كيفية إدارة الأولويات والمواضيع القريبة والمتوسطة المدى.<br>لديك حس الخدمة ورضا العملاء وتتمتع بالمرونة في التواصل مع العديد من الجهات.<br>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري، لا سيما للوظائف التي تتطلب التفاعل مع الورش والعملاء الدوليين.<br>هل تحب رفع التحديات التقنية وترغب في المساهمة في مستقبل قطاع الطيران؟ انضم إلينا وتعال وشاركنا أفكارك!</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ممثل/ة الصلاحية للطيران / قائد الأدلة الفنية لخدمات ما بعد البيع - اليوم التوظيفي SAE نوفمبر 2026 - فيلاروش (رجل/امرأة)</p><br><br><p>عقد دائم (CDI)</p><br><br><p>مهندس وموظف إداري تنفيذي</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>الوظائف الشاغرة متعددة، وتتوفر في موقعنا Safran Aircraft Engines في مونتيرو (77). نُنظّم يوماً توظيفياً في 2 نوفمبر 2026 في موقعنا في فيلاروش!<br>سيتيح هذا الحدث الممتد على مدار يوم واحد للمرشحين الذين تم اختيار ملفاتهم فرصة لقاء مدرائنا وفرق الموارد البشرية لدينا لمناقشة الفرص المتاحة. إذا تم قبول ملفك، فستتلقى دعوة للمشاركة في هذا اللقاء.<br>ما رأيك في الانضمام إلى رحلتنا المتجهة نحو Safran Aircraft Engines؟<br>ضمن Safran Aircraft Engines، تتولى إدارة الهندسة والدعم والخدمات تقديم الدعم للمحركات في الخدمة وتساهم في تحقيق رضا عملائنا بفضل خبرتها الفنية.<br>ستنضم إلى الفرق المسؤولة عن التوثيق الفني لخدمات ما بعد البيع للمحركات المدنية وستساهم في ضمان جودة واتساق ومطابقة المعلومات الفنية المُقدمة لعملائنا.<br>في قلب التواصل بين الفرق الفنية، والمساهمين في التوثيق، وممثلي الصلاحية للطيران، ستشارك في إدارة التحديثات التوثيقية، بدءاً من تحديد المواصفات وحتى النشر.<br>مهامك الرئيسية:<br>- قيادة ومتابعة التحديثات والتعديلات الخاصة بالتوثيق الفني لخدمات ما بعد البيع.<br>- تحليل وتضمين المواصفات والبيانات الفنية في أدلة الصيانة.<br>- التحقق من الاتساق الفني للمعلومات ومطابقتها لمتطلبات الصلاحية للطيران.<br>- مراجعة وتدقيق المستندات قبل اعتمادها ونشرها.<br>- ضمان إدارة التهيئة للمستندات وضمان اتساقها مع تطورات المنتج.<br>- التنسيق بين مختلف المساهمين الداخليين والخارجيين: مكاتب التصميم والهندسة، الدعم، الفرق الفنية، الشركاء، الموردون، والعملاء.<br>- القيام بدور صلة الوصل مع ممثلي الصلاحية للطيران وأخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار.<br>- تخطيط المراحل المختلفة لعملية التوثيق والتنبيه في حالة تجاوز المواعيد المحمولة.<br>- المساهمة في صياغة وتحديث ونشر أدلة ما بعد البيع.<br>- المشاركة في التحسين المستمر لعمليات وأدوات التوثيق.<br>- ممارسة الصلاحيات المفوضة من قطاع الصلاحية للطيران، وفقاً للوظيفة.</p><br><br><p>- نشاط في قلب عمليات الدعم للمحركات المدنية قيد الخدمة.<br>- بيئة عمل فنية ودولية تتضمن العديد من التفاعلات الداخلية والخارجية.<br>- تواصل منتظم مع فرق Safran، والشركاء، والموردين، والعملاء.<br>- تنوع كبير في المواضيع التي يتم التعامل معها، مما يتيح تطوير المعارف الفنية والتنظيمية.<br>- سياسة تنقل تتيح لكل موظف أن يكون صانعاً لمساره المهني.<br>- برامج تدريبية متوفرة عبر جامعة Safran.<br>- اتفاقية العمل عن بُعد، المطعم الجماعي، صالة رياضية، خدمات الكونسيرج، مزايا لجنة الشؤون الاجتماعية والتأمين الصحي.<br>- مواقع يمكن الوصول إليها عبر وسائل النقل العام و/أو الحافلات المخصصة.</p><br><br><p>أنت حاصل على مؤهل فني أو هندسي، ولديك خبرة في مجال التوثيق الفني للطيران أو الصلاحية للطيران أو الدعم الفني.<br>يُفضل أن تكون لديك خبرة أولية في صياغة أو استخدام أو اعتماد أو إدارة التوثيق الفني المرتبط بالطيران.<br>تتميز بالدقة، والاستقلالية، والتنظيم، وتتمتع بقدرة ممتازة على التلخيص والتحليل.<br>تحب تحليل البيانات الفنية، وتحديد أوجه عدم الاتساق، والتحقق من مطابقتها للمتطلبات المعمول بها.<br>تشعر بالارتياح للعمل في بيئة متعددة التخصصات وتجيد التعاون مع العديد من الأطراف.<br>ستكون مهاراتك في التواصل، وتفكيرك النقدي، ومبادرتك وقدرتك على تقديم المقترحات من المقومات الأساسية لنجاحك في هذه الوظيفة.<br>تجيد التعامل مع الأدوات المعلوماتية وتهتم بتطوير معارفك الفنية.<br>تُعد الخبرة أو الاهتمام بالمواد المتعلقة بالصلاحية للطيران ميزة إضافية.<br>هل تحب البيئات الفنية وتود المساهمة في سلامة وأداء المحركات المدنية قيد الخدمة؟ انضم إلينا وشاركنا أفكارك!</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>قائد تقني لضمان الجودة - الذكاء الاصطناعي / الأتمتة (رجل/امرأة) </p><br><br><p>عقد غير محدد المدة (CDI)</p><br><br><p>مهندس وإداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تتمثل مهمة قطاع البيانات والويب في مواكبة نمونا الصناعي المستمر والتحديات المجتمعية لزماننا. وتهدف المصنع الرقمي (Digital Factory)، الذي يعد المحرك الحقيقي لهذا التحول الرقمي، إلى إنشاء وتقديم منتجات وخدمات مبتكرة من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات.<br>ضمن إدارة نظم المعلومات لدينا، تتمثل مهمة مصنع البرمجيات (Software Factory) في تزويد جميع مجتمعات المطورين وفرق المشاريع لدينا بأحدث الأدوات، وخطوط أنابيب CI/CD، والأطر المرجعية، والبيئات الأكثر أداءً وأماناً. والهدف هو بناء نماذج جودة مستدامة تدمج تدريجياً الأتمتة والذكاء الاصطناعي كأدوات لتعزيز الكفاءة والتوجيه.<br>بصفتك القائد التقني لأتمتة الاختبارات، ستكون في قلب إستراتيجية جودة البرمجيات لدينا. وسيكون دورك الرئيسي هو تصميم وإعداد وتنفيذ إستراتيجية اختبارات مؤتتة لضمان موثوقية تطبيقاتنا وقوتها. ستعمل بشكل وثيق مع فرق التطوير، وDevOps، والمنتج لدينا.<br>هل ترغب في معرفة المزيد؟ <br>سيكون التحدي الذي يواجه قائدنا التقني المستقبلي هو جعل الجودة محركاً للأداء والسيطرة على المخاطر وتسريع التسليم.<br>بصفتك مرجعاً حقيقياً للجودة، ستساهم في هيكلة ومأسسة ممارسات هندسة الجودة. وستلعب دوراً حاسماً في تعزيز نضج فرق ضمان الجودة (QA) من خلال ضمان الاتساق المنهجي بين الفرق (squads).<br>أهدافك الرئيسية:<br>• تحديد وإدارة إستراتيجية الاختبارات المؤتتة عبر دورة حياة تطوير البرمجيات بأكملها، مع مراعاة أفضل الممارسات ومتطلبات المشروع.<br>• تنفيذ والإشراف على بنية الاختبارات مع تحسين عمليات الأتمتة.<br>• قيادة إرساء أدوات وأطر عمل الاختبارات المؤتتة الأكثر ملاءمة، ولا سيما باستخدام خبرتك في Java وCypress وPlaywright وPostman وGatling.<br>• تقديم التوجيه وتطوير مهارات الفرق، والمشاركة في الرصد التكنولوجي لضمان تبني أحدث التقنيات المبتكرة.<br>• مرافقة فرق التطوير في نهج الجودة بالتصميم (quality by design / shift-left)<br>• نشر أفضل ممارسات ضمان الجودة (QA) والمساهمة في رفع كفاءة الفرق</p><br><br><p>أن تكون قائداً تقنياً لضمان الجودة في Safran Aircraft Engines يعني تحمل المسؤوليات التالية:<br>تحديد وإدارة ممارسات هندسة الجودة<br>• صياغة المرجع المنهجي المرتبط بالجودة<br>• تحديد معايير الاختبار حسب المستوى: الوحدة، والتكامل، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والأداء، والأمان<br>• وضع إستراتيجية Shift Left / Shift Right<br>• تحديد إستراتيجية الأتمتة <br>حوكمة الأدوات وبنية الأتمتة<br>• اختيار الأدوات وترشيدها (إدارة الاختبارات، أطر العمل، إلخ)<br>• تحديد بنية لأتمتة الاختبارات (أطر العمل، CI، التقارير)<br>• ضمان متابعة اتساق الـ CI/CD بما يتماشى مع رهانات جودة البرمجيات <br>المأسسة والأداء<br>• توحيد ومأسسة ممارسات الاختبارات<br>• إنشاء لوحة قيادة جودة موحدة على مستوى المنصة<br>• تحديد محاور التحسين المستمر<br>• دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الاختبار<br>القيادة والتنشيط<br>• قيادة ممارسة ضمان الجودة (QA)<br>• إنشاء مجتمعات تقنية للمشاركة وتبادل الخبرات<br>• مرافقة الفرق (squads) في تطوير مهاراتها وفي التحسين المستمر</p><br><br><p>هل ترغب في الانضمام إلينا، ولكن تتساءل عما إذا كان ملفك الشخصي يلبي احتياجاتنا؟ <br>حاصل على شهادة الماجستير (Bac+5) في المعلوماتية، أو شهادة مهندس أو ما يعادلها.<br>تتمتع بـ <br>• خبرة مثبتة في دور قائد تقني لأتمتة الاختبارات في برنامج واسع النطاق <br>• خبرة قوية في Java وPostman وGatling وPlaywright، مع القدرة على العمل التشغيلي على هذه الأدوات.<br>• قدرة مثبتة على تحديد إستراتيجيات الاختبارات المؤتتة وتطبيقها بشكل مستقل، مع رؤية شاملة وإستراتيجية.<br>• مهارات في القيادة التقنية وإدارة الفرق لمرافقة موظفينا وتطوير مهاراتهم.<br>تثبت وجود 5 سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة جودة البرمجيات وإرساء منهجيات وأدوات الاختبار مع ممارسات Agile وDevOps.<br>يفضل أن تكون على دراية برهانات بنيات السحابة واستخدمت الذكاء الاصطناعي لتحسين الجودة <br>تتمتع بروح الخدمة ورضا العملاء، ولديك قدرات عالية على التواصل والإقناع والتحفيز. تتميز بطبيعة فضولية واستباقية، وتفهم الرهانات التجارية وتعرف كيفية تحديد وتصنيف وأولويات الميزات واحتياجات العملاء، مع إتقان الجوانب التقنية للمنتجات المكلف بها.<br>نحن نثمن في قسمنا بيئة عمل تكون فيها الاستقلالية، والدقة، والتعاون المتبادل، والشفافية، والابتكار في جوهر أعمالنا.<br>نظراً لأن المجموعة تعمل في سياق دولي، فإنك تتمتع بمستوى جيد في اللغة الإنجليزية ومهارات كتابية وشفهية قوية.<br>ماذا تنتظر؟ قدم طلبك الآن! نحن بانتظارك لمواجهة تحديات جديدة!</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مسؤول الدعم وخدمات الصيانة والإصلاح والعمرة (MRO) – المحركات المدنية - يوم التوظيف SAE نوفمبر 2026 - فيلاروش (رجل/امرأة)</p><br><br><p>عقد دائم (CDI)</p><br><br><p>مهندس وإداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>الوظائف المتاحة عديدة والمناصب شاغرة في موقعنا Safran Aircraft Engines في مونتيرو (77). نحن ننظم يوم توظيف في 2 نوفمبر 2026 في موقعنا في فيلاروش!<br>يتيح هذا الحدث الممتد على مدار يوم واحد للمرشحين الذين تم اختيار سيرهم الذاتية فرصة لقاء مدرائنا وفرق الموارد البشرية لمناقشة الفرص المتاحة. إذا تم قبول ملفك الشخصي، فستتلقى دعوة للمشاركة في هذا اللقاء.<br>ما رأيك في الانضمام إلى رحلتنا نحو Safran Aircraft Engines؟<br>ضمن إدارة الهندسة والدعم والخدمات، ستنضم إلى فرق تعمل في قلب دعم المحركات المشغلة. ستساهم في تحقيق رضا عملائنا وتعزيز أداء أنشطتنا من خلال إدارة الفرق والموارد والأنشطة الفنية في بيئة دولية.<br>اعتمادًا على الوظيفة، قد تعمل في أنشطة الدعم الفني للعملاء وورش الصيانة، أو إدارة التدريب والمدربين، أو تخطيط الموارد، أو تحسين العمليات والأدوات.<br>مهامك الرئيسية:<br>- إدارة الفرق ومرافقتها في تطويرها وإدارة المهارات ومتابعة الأنشطة.<br>- قيادة وتنسيق الأنشطة الفنية مع ضمان التوافق بين حجم العمل والقدرة الاستيعابية والالتزام بالتعهدات.<br>- تقديم الدعم الفني للعملاء وشركات الطيران وورش الصيانة.<br>- المشاركة في تأهيل ومتابعة مهارات المدربين والمساهمة في تخطيط الدورات التدريبية.<br>- تحسين إدارة الموارد البشرية والمادية والوسائل اللازمة للأنشطة.<br>- تنسيق الواجهات مع مختلف التخصصات: مكاتب التصميم، الصيانة، الجودة، الأدوات، التوثيق الفني، المشتريات والشركاء الصناعيين.<br>- المساهمة في التحسين المستمر للعمليات والأدوات وطرق العمل.<br>- المساهمة في الاستفادة من الخبرات السابقة وتطوير إدارة المعرفة.<br>- الحرص على مراعاة متطلبات الجودة والتكلفة والمواعيد النهائية المتعلقة بالأنشطة.<br>- ضمان التنسيق مع الشركاء والمساهمة في توحيد الممارسات.</p><br><br><p>تتضمن الوظيفة تنقلات عرضية إلى ورش الصيانة وخلال اجتماعات العملاء حول العالم.<br>نقاط قوتنا:<br>- سياسة تنقل تتيح لكل موظف أن يكون فاعلاً في مساره المهني<br>- ديناميكية قوية لتعزيز الإبداع والابتكار لدى جميع الموظفين<br>- عرض تدريبي: جامعة سفران (SAFRAN) الداخلية<br>المزايا الإضافية: اتفاقية العمل عن بُعد، صالة ألعاب رياضية، خدمات الكونسيرج، مطعم الشركة، مزايا لجنة المؤسسة (CSE)، وتغطية التكاليف الصحية.<br>المواقع مجهزة بمواصلات: وسائل النقل العام و/أو الحافلات الخاصة.</p><br><br><p>حاصل على مؤهل مهندس أو ما يعادله مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الطيران، وتحب العمل الجماعي وتنسيق الجهود بين مختلف الأطراف لإيجاد الحلول.<br>- تعد الإدارة الهرمية في نطاق فني جزءًا من مشروعك المهني وتولي اهتمامًا لإدارة فريق بشكل يومي ومواكبة المسار المهني لكل عضو فيه.<br>- تعد المعرفة بتشغيل المحركات/القطع والوظائف مزية إضافية لهذا المنصب.<br>- التركيز على العميل والالتزام بالمواعيد النهائية: ستكون ضامنًا لرضا عملائنا والوفاء بالالتزامات تجاه جهات التواصل الخاصة بنا.<br>- إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري لأن عملائنا موجودون في جميع أنحاء العالم ويتنوع المتحدثون معك من خلفيات متعددة.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>المساعدة في تنفيذ الأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، التعويضات الشاملة، والتدريب والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، يشارك/تشارك في تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي أو تتجاوز احتياجات الموظفين وتمكن من نجاح الأعمال؛ فضلاً عن ضمان الالتزام بجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• المساعدة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة.<br>• المساعدة في إنشاء وإقامة اتصالات مع مصادر التوظيف الخارجية.<br>• حضور معارض التوظيف وضمان توثيق جهود التواصل وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.<br>• التواصل مع المؤسسات المحلية (مثل جمعية الفنادق والزملاء) لاستقطاب المرشحين للوظائف الشاغرة الحالية أو المستقبلية.<br>• المساعدة في مراقبة عملية تحديد المرشحين واختيارهم.<br>• إجراء ضبط الجودة على عملية تحديد/اختيار المرشحين.<br>المساعدة في إدارة وتثقيف الموظفين بشأن مزاياهم<br>• العمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ ومراجعة تقارير المزود للتأكد من دقتها وتصحيح الأخطاء.<br>• المساعدة في تقارير نشاط مطالبات البطالة.<br>• حضور جلسات الاستماع الخاصة بالبطالة وضمان تمثيل المنشأة بشكل صحيح، حسب الحاجة.<br>المساعدة في إدارة تطوير الموظفين<br>• المساعدة في برنامج التوجيه القسمي للموظفين ليتلقوا التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• ضمان تدريب الموظفين على مهارات متعددة لدعم العمليات اليومية الناجحة.<br>• المساعدة في تنسيق وتسهيل برنامج التوجيه للموظفين الجدد لتكوين انطباع أول إيجابي للموظفين والتأكيد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.<br>• ضمان حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في البرامج التدريبية<br>• المساعدة في ضمان وجود عمليات التوجيه القسمية وتلقي الموظفين التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>المساعدة في الحفاظ على علاقات الموظفين<br>• المساعدة في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة للموظفين في المنشأة (مثل تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات الدورية على مستوى المنشأة).<br>• مراجعة وثائق التدرج التأديبي للتأكد من دقتها وانسجامها، والتحقق من الوثائق الداعمة وتحمل المسؤولية عن تحديد الإجراء المناسب.<br>• استخدام سياسة "الباب المفتوح" للاستجابة لمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب<br>• ضمان إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم لحلها أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية / مدير الموارد البشرية لعدة منشآت.<br>• الشراكة مع قسم منع الخسائر لإجراء التحقيقات في حوادث الموظفين، عند الضرورة.<br>• توصيل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>المساعدة في إدارة الممارسات القانونية والامتثال<br>• المساعدة في ضمان احتواء ملفات الموظفين على أوراق التوظيف المطلوبة، وثائق إدارة الأداء والتعويضات المناسبة، والحفاظ عليها وتأمينها بشكل صحيح للمدة المطلوبة.<br>• المساعدة في ضمان الامتثال لإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها وضمان الامتثال لقانون الخصوصية.<br>• المساعدة في ضمان الاحتفاظ بالسجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسري.<br>• تسهيل عملية الفحص العشوائي واختبار المخدرات في حالات الشك المعقول وبعد الحوادث (في المنشآت التي يطبق فيها ذلك).<br>• إبلاغ قواعد ولوائح المنشأة من خلال دليل الموظف.<br>• المساعدة في ضمان إبلاغ جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إخراج الممتلكات، والمفقودات والموجودات، ومسببات الأمراض المنقولة بالدم، والإبلاغ عن الحوادث، والنظافة العامة) للموظفين بشكل منتظم من خلال التوجيه، واجتماعات المنشأة، ولوحات الإعلانات، إلخ.<br>• المساعدة في المراجعات الدورية للمطالبات مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وأن مستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.<br>• المساعدة في إدارة مطالبات تعويضات العمال لضمان الرعاية المناسبة للموظفين وإدارة التكاليف.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>الوصف<br>يبحث منتجع كورت يارد نزوى عن مدير حجز فعاليات مبادر ونتائجي لقيادة الفعاليات الاجتماعية وفعاليات تقديم الأطعمة والمشروبات للشركات، بما في ذلك حجوزات غرف النزلاء. يجمع هذا الدور بين المبيعات، وإدارة الفعاليات، وخدمة النزلاء، مع التركيز على زيادة الإيرادات وتقديم تجارب استثنائية. يتطلب العمل جدولاً زمنياً مرناً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.<br>بصفتك قائداً، ستكون مسؤولاً عن:<br>إلهام التميز في فريقك.<br>تشجيع ودعم أعضاء الفريق للوصول إلى كامل إمكانياتهم.<br>إنشاء بيئة عمل تعد مكاناً رائعاً للعمل للجميع.<br>القيادة بنزاهة وشفافية واحترام ومهنية.<br>الاهتمام بفريقك وعائلاتهم.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>بيع وإدارة الفعاليات الاجتماعية وفعاليات تقديم الأطعمة والمشروبات للشركات، بما في ذلك غرف النزلاء، وأطعمة ومشروبات الحفلات، والبيع الإضافي للمجموعات المتعاقد معها<br>التفاوض على العقود، واقتراح القوائم، وتنسيق إعدادات القاعات وفقاً للسياسات واحتياجات العملاء<br>التعاون مع قطاعات الفندق لضمان تنفيذ الفعاليات بلا أخطاء وتحقيق رضا النزلاء<br>توليد أعمال جديدة من خلال الاستقطاب والتواصل والمتابعة مع العملاء السابقين<br>إنهاء وتوزيع أوامر فعاليات الحفلات (BEOs) والاحتفاظ بسجلات دقيقة للفعاليات<br>قيادة الاتصالات قبل الفعالية، وفي الموقع، وبعد الفعالية لضمان تميز الخدمة<br>مراقبة الميزانيات، والحصص البيعية، وفرص الإيرادات؛ وتطبيق استراتيجيات لزيادة إيرادات تقديم الأطعمة والمشروبات خلال فترات انخفاض الطلب<br>إجراء جولات موقعية للعملاء المحتملين وتسهيل اجتماعات العملاء حسب الحاجة<br>تدريب الموظفين وتكليفهم وتوجيههم لضمان السير السلس للفعاليات ومعايير الخدمة<br>المؤهلات:<br>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات تقديم الأطعمة والمشروبات، أو خدمات المؤتمرات الفندقية، أو إدارة الحفلات، أو مبيعات الفنادق، أو فنون الطهي (أو مزيج معادل من التعليم والخبرة)<br>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتنظيم<br>القدرة على العمل وفق جدول مرن والازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة<br>التركيز على النزلاء مع الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة متميزة<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورت يارد اليوم نزلاءنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. إننا نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة نزلاء تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.<br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تستقطب شركة وود (Wood) مهندس مشاريع أول للانضمام إلى فريق المشاريع لديها، مع التركيز على تقديم نطاقات العمل الخاصة بالتصميم الهندسي الأولي (FEED) والتصميم التفصيلي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة مراحل المشروع و<span>لـ</span>تقديم أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتلبية المتطلبات الفنية.</p><br><p>مقر الوظيفة في صحار، عُمان</p><br><br> تُعد وود رائدة عالمية في مجال الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. بوجود 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتوفر نتائج آمنة وموثوقة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكّل وود ركيزة الطاقة والمواد في صدارة (Sidara) - وهي شراكة عالمية تجمع بين الشركات الرائدة متعددة التخصصات في مجالات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن جهة توظيف تكفل تكافؤ الفرص وتدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب للتوظيف على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهي قائمة غير حصرية): العرق، أو اللون، أو السن، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقًا للقوانين المعمول بها ذات الصلة.<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تستقطب شركة وود (Wood) كبير مهندسي مشاريع للانضمام إلى فريق المشاريع لديها، مع التركيز على تنفيذ نطاقات أعمال التصميم الهندسي الأولي (FEED) والتصميم التفصيلي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة مراحل المشروع وتقديم أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتلبية المتطلبات الفنية.</p><br><p>مقر الوظيفة في صحار، عُمان</p><br><br> تعد شركة وود رائدة عالمياً في مجالات الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. بوجود 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة الحياة الكاملة للأصول، وتقدم نتائج آمنة وموثوقة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد في "سيدارا" (Sidara) - وهي شراكة عالمية تجمع بين شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن جهة عمل تكفل تكافؤ الفرص وتدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): العرق، أو اللون، أو العمر، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقاً للقوانين المعمول بها.<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>الهدف هو تنفيذ المهام المتعلقة بإجراءات التأشيرات الخاصة بالموظفين والمستندات الحكومية ذات الصلة، وضمان الالتزام باللوائح الخاصة بالهجرة والأنظمة الأخرى ذات الصلة. المسؤولية عن الأنشطة اليومية المتعلقة بالعلاقات الحكومية بما في ذلك طلبات التأشيرات والتراخيص. الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع مختلف الجهات الحكومية والبلدية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في مجال العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة لمدة سنة واحدة في مجال العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة العلاقات الحكومية<br>• إدارة وضمان تقديم واستخراج التراخيص المختلفة المطلوبة للفندق أو موظفي الفندق أو الضيوف في الوقت المحدد.<br>• متابعة تواريخ انتهاء صلاحية التأشيرات والكروت المهنية وجوازات السفر لجميع الموظفين.<br>• تقديم طلبات التأشيرات للضيوف والموظفين وضمان الحصول على الموافقات في الوقت المناسب.<br>• الاحتفاظ بنظرة عامة أسبوعية للتكاليف مع مبررات تفصيلية.<br>• التنسيق لمغادرة الموظفين في المطار عند انتهاء عقودهم لضمان إلغاء التأشيرة.<br>• مساعدة قسم المبيعات بتقديم عملاء محتملين من الشركات المحلية والمؤسسات الحكومية.<br>• المساعدة في جميع الأمور الحكومية عند الضرورة.<br>• العمل مع الجهات أو الإدارات الحكومية المعنية لضمان معالجة المستندات بشكل صحيح.<br>إدارة الممارسات القانونية والامتثال<br>• التأكد من استكمال واستخراج وتجديد بطاقات تداول الأغذية في الوقت المحدد لجميع الموظفين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع الضيوف.<br>• الاحتفاظ بنظام ملفات لجوازات السفر والتأشيرات في المكتب.<br>• التأكد من أن المكاتب الأمامية تحتفظ بنظام مناسب لملفات جوازات سفر الضيوف.<br>• ضمان الالتزام باللوائح المتعلقة بمعاملات وأنشطة العلاقات الحكومية.<br>• تقديم الإرشادات للأقسام الأخرى لضمان امتلاك الموظفين للمستندات اللازمة.<br>• التأكد من احتواء ملفات الموظفين على أوراق العمل المطلوبة المتعلقة بالتأشيرات أو التراخيص. وضمان حفظ هذه المعلومات وتأمينها بشكل صحيح للمدة المطلوبة.<br>• ضمان الالتزام بإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها، وضمان الامتثال لقانون الخصوصية.<br>• إبلاغ قواعد ولوائح المنشأة من خلال دليل الموظف.<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سُبل الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لمسافري الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمكّن ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم.<br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك وهدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>معلم رياض الأطفال للعام الدراسي القادم - بدء فوري - الموقع: مسقط عُمان - السبب: افتتاح فصول جديدة - هل أنت مستعد للانتقال الآن؟ ظهرت فرصة مثيرة للانضمام إلى مدرسة دولية مزدهرة في مسقط تلتزم بتقديم تعليم عالمي المستوى ضمن مجتمع يرعى الجميع وشامل. تلبي المدرسة احتياجات الطلاب من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى الصف الثاني عشر، وتقدم برنامج البكالوريا الدولية الشامل، وتتميز بمعاييرها الأكاديمية القوية، ونهجها المخصص للتعلم، والتزامها بتطوير أفراد واثقين، ورحماء، وذوي تفكير دولي. المزايا • راتب يتراوح بين 1350 و1550 ريال عماني - معفى من الضرائب شهرياً • سكن: شقة مفروشة بالكامل مكونة من غرفة نوم واحدة • تأمين طبي عالمي (باستثناء الولايات المتحدة) مع مشاركة بسيطة جداً في الدفع • تذاكر طيران سنوية للموظف. • مكافأة نهاية الخدمة تعادل راتب شهر عن كل سنة مكتملة • تعليم مجاني لطفلين كحد أقصى تحت سن 18 عاماً إذا كانا يدرسان في المدرسة المتطلبات • يجب أن تطابق درجة البكالوريوس مادة التدريس • مؤهل تدريسي معترف به (PGCE، B.Ed.، QTS أو ما يعادل ذلك) • خبرة تدريسية حديثة لا تقل عن سنتين، ويُفضل أن تكون ضمن منهج البكالوريا الدولية أو أي منهج دولي آخر • شغف بتقديم تعلم تفاعلي قائم على الاستقصاء وتعزيز تحصيل الطلاب • التزام بإنشاء بيئة صفية شاملة تتمحور حول الطالب حيث يمكن لكل متعلم أن يزدهر. • مهارات ممتازة في التواصل والتعاون والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على العمل بفعالية ضمن مجتمع دولي متنوع • إدارة قوية للفصل الدراسي والقدرة على مراعاة الفروق الفردية في التعلم لتلبية احتياجات جميع الطلاب • التزام بالتطوير المهني المستمر والاستعداد للمساهمة في الحياة المدرسية الأوسع من خلال الأنشطة اللاصفية • نهج إيجابي وقابل للتكيف ومتأمل في التدريس، مع توقعات عالية لتقدم الطلاب ورفاهيتهم • تخضع جميع التعيينات لتوصيات مرضية، وفحوصات السلامة وحماية الطفل، والامتثال لمتطلبات التوظيف والتأشيرة العمانية خارج نطاق المدرسة، تُعد عُمان فردوساً لعشاق الأنشطة الخارجية. فشواطئها الخلابة، وجبالها الوعرة، وأوديتها الرائعة، ومناظرها الصحراوية، وأماكن الغوص والغوص السطحي والمشي لمسافات طويلة ذات المستوى العالمي، كلها على بعد مسافة قصيرة. تقدم العاصمة مسقط مزيجاً جذاباً من السحر التقليدي والراحة الحديثة، مع المطاعم الممتازة، والمقاهي، ومراكز التسوق، والمعالم الثقافية، والمرافق الرياضية، ومجتمع مغتربين مزدهر. كما أن الموقع المركزي للبلاد يسهل استكشاف منطقة الشرق الأوسط الواسعة، وآسيا، وأوروبا، وأفريقيا، مع رحلات طيران ممتازة من مطار مسقط الدولي. سواء كنت تبحث عن المغامرة، أو التجارب الثقافية، أو ببساطة أسلوب حياة مريح في محيط جميل، تقدم عُمان وجهة استثنائية للعيش والعمل والنمو المهني.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>قيام بالدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. إجراء تدريبات الاستجابة للحالات الطارئة، وفحوصات المخاطر الفيزيائية/السلامة اليومية، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة التحكم بالمفاتيح. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الدخول إلى المناطق المؤمّنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بفرق الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، وإفشاء المعلومات للأفراد المصرح لهم فقط. تهدئة الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. معالجة مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج المنشأة. ضمان الالتزام بقوانين التحكم بالمشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. تقديم الأوراق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات لأخذها بعين الاعتبار لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الجري السريع). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل وحمل ودفّ وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي يتجاوز وزنها 75 رطلاً مع المساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم فيها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والركوع. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يُقدر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا ويُحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو غيرها من القواعد المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص طموحين شغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويسعدهم أن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون التعلم لكيفية التحسين دائمًا - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم. <br>عند انضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وكن جزءًا من فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير الأمن في إدارة العمليات الأمنية بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤولية حماية وأمان ممتلكات المنشأة، والموظفين، والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث والحرائق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات التي يتطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في مجال الأمن/الوقاية من الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/الوقاية من الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات الأمنية<br>• يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ.<br>• يوصي بالإجراءات التكميلية في حال حدوث خروقات أمنية.<br>• يجري التحقيق في جميع خسائر ممتلكات المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها.<br>• ينشر أفراد الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية.<br>• يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات السلامة وإدارة الأمن الخاصة بأمن الشركة.<br>• يستكمل التوثيق المناسب ويرفع تقارير بجميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات.<br>• يجري دوريات دورية في كامل المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يقدّر النجاح عبر مجالات المسؤولية.<br>• يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين بخلاف ذلك.<br>• يحدد ويقدم توصيات للحد من المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة.<br>• ينفذ خطط العمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.<br>• يظل على اطلاع بالأنشطة الإجرامية المحلية التي قد تؤثر على المنشأة.<br>• يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة والمتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يفحص جميع المعدات الأمنية ويتأكد من أنها تعمل بكامل كفاءتها.<br>• يوفر السبل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين بنظام الساعات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه للآخرين.<br>• يستكمل الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يحتفظ بشهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي (CPR) المطلوبة لضباط الأمن.<br>• ينفذ متطلبات السلطات المحلية المتعلقة بالأمن والسلامة.<br>قيادة فرق الأمن<br>• يحضر الاجتماعات التحضيرية والختامية للمؤتمرات واجتماعات التوقعات الأسبوعية لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لضباط الأمن.<br>• يحتفي بالنجاحات من خلال التقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتشجيع وحث الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الأمانة/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بتدريبهم وتوجيههم أو مساعدتهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يقدم المساعدة الشخصية، أو الرعاية الطبية، أو الدعم العاطفي، أو غيرها من أشكال الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل، أو العملاء، أو المرضى.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في الضيافة الفندقية للضيوف، ويضرب مثلاً في خدمة العملاء الممتازة، ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في الحد من تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الفعالة للمطالبات.<br>• يرفع القضايا إلى عناية الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يطبق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يطور ويحافظ على علاقة عمل مع السلطات المحلية لإنفاذ القانون.<br>• يبلغ و/أو يحيط التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين علمًا بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يقدم المعلومات للمشرفين، وزملاء العمل، والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يقدم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.<br>• ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة والتحكم في وسائل الإعلام للفعاليات الكبيرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تحترم الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بالوقت.<br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تسيير دوريات في جميع مناطق المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وأنظمة إنذار الطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق أقفال مداخل المنشأة عند اللزوم. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. تهدئة النزاعات بين الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الاضطرابات والشكاوى. حل حالات المخاطر المتعلقة بالسلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إعاقة سير العمل المعتاد للمنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث السيارات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/مستندات الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الإفصاح عن المعلومات إلا للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ والحرص على نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والمهني؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وتوجيه الشكر للضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات إضافية الترخيص/التسجيل للنظر في هذا المنصب. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لوردية عمل كاملة. تحريك الأجسام التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو يساويها ونقلها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها دون مساعدة، والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأجسام وتدويرها والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والأنحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمنح ضيوفنا القوة، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويسعدهم أن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين دائمًا - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.<br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>