الوصف الوظيفي
الوصف
يبحث منتجع كورت يارد نزوى عن مدير حجز فعاليات مبادر ونتائجي لقيادة الفعاليات الاجتماعية وفعاليات تقديم الأطعمة والمشروبات للشركات، بما في ذلك حجوزات غرف النزلاء. يجمع هذا الدور بين المبيعات، وإدارة الفعاليات، وخدمة النزلاء، مع التركيز على زيادة الإيرادات وتقديم تجارب استثنائية. يتطلب العمل جدولاً زمنياً مرناً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
بصفتك قائداً، ستكون مسؤولاً عن:
إلهام التميز في فريقك.
تشجيع ودعم أعضاء الفريق للوصول إلى كامل إمكانياتهم.
إنشاء بيئة عمل تعد مكاناً رائعاً للعمل للجميع.
القيادة بنزاهة وشفافية واحترام ومهنية.
الاهتمام بفريقك وعائلاتهم.
المسؤوليات الرئيسية:
بيع وإدارة الفعاليات الاجتماعية وفعاليات تقديم الأطعمة والمشروبات للشركات، بما في ذلك غرف النزلاء، وأطعمة ومشروبات الحفلات، والبيع الإضافي للمجموعات المتعاقد معها
التفاوض على العقود، واقتراح القوائم، وتنسيق إعدادات القاعات وفقاً للسياسات واحتياجات العملاء
التعاون مع قطاعات الفندق لضمان تنفيذ الفعاليات بلا أخطاء وتحقيق رضا النزلاء
توليد أعمال جديدة من خلال الاستقطاب والتواصل والمتابعة مع العملاء السابقين
إنهاء وتوزيع أوامر فعاليات الحفلات (BEOs) والاحتفاظ بسجلات دقيقة للفعاليات
قيادة الاتصالات قبل الفعالية، وفي الموقع، وبعد الفعالية لضمان تميز الخدمة
مراقبة الميزانيات، والحصص البيعية، وفرص الإيرادات؛ وتطبيق استراتيجيات لزيادة إيرادات تقديم الأطعمة والمشروبات خلال فترات انخفاض الطلب
إجراء جولات موقعية للعملاء المحتملين وتسهيل اجتماعات العملاء حسب الحاجة
تدريب الموظفين وتكليفهم وتوجيههم لضمان السير السلس للفعاليات ومعايير الخدمة
المؤهلات:
خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات تقديم الأطعمة والمشروبات، أو خدمات المؤتمرات الفندقية، أو إدارة الحفلات، أو مبيعات الفنادق، أو فنون الطهي (أو مزيج معادل من التعليم والخبرة)
مهارات قوية في التواصل والتفاوض والتنظيم
القدرة على العمل وفق جدول مرن والازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة
التركيز على النزلاء مع الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة متميزة
في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورت يارد اليوم نزلاءنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. إننا نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة نزلاء تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.
بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
Job description
Description
Courtyard Nizwa Resort is seeking a proactive and results-driven Events booking Manager to lead social and corporate catering events, including guest room bookings. This role combines sales, event management, and guest service, with a focus on maximizing revenue and delivering exceptional experiences. A flexible schedule, including weekends, is required.
As a Leader you will be responsible to:
Inspire greatness in your team.
Encourage and support team members to reach their full potential.
Create a work environment that is a Great Place to Work for all.
Lead with integrity, transparency, respect, and professionalism.
Care for your team and their families.
Key Responsibilities:
Sell and manage social and corporate catering events, including guest rooms, banquet food & beverage, and upselling contracted groups
Negotiate contracts, suggest menus, and coordinate room setups according to policy and client needs
Collaborate with hotel departments to ensure flawless event execution and guest satisfaction
Generate new business through solicitation, networking, and follow-up with past clients
Finalize and distribute Banquet Event Orders (BEOs) and maintain accurate event records
Lead pre-event, on-site, and post-event communications to ensure service excellence
Monitor budgets, sales quotas, and revenue opportunities; implement strategies to increase catering revenue during low-demand periods
Conduct site tours for prospective clients and facilitate client meetings as needed
Train, delegate, and guide staff to ensure smooth operation of events and service standards
Qualifications:
Minimum 2 years’ experience in catering sales, hotel convention services, banquet management, hotel sales, or culinary arts (or equivalent combination of education and experience)
Strong communication, negotiation, and organizational skills
Ability to work a flexible schedule and thrive in a fast-paced environment
Guest-focused with attention to detail and a commitment to delivering outstanding service
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.