وظائف في سلطنة عمان
٤٢١٠
وظائف شاغرة
سلطنة عمان - مسقط
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>مشرف مبيعات أول</span>|</strong><strong><span> صلالة</span>، </strong><strong><span>عُمان</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>الشركة </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><span>المراعي هي أكبر شركة ألبان متكاملة رأسياً في العالم، وأكبر شركة لتصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في المنطقة. يقع مقر شركة المراعي في المملكة العربية السعودية، وتحتل المرتبة الأولى كأفضل علامة تجارية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي شركة رائدة في السوق في جميع فئاتها عبر دول مجلس التعاون الخليجي. يعمل لدى المراعي حالياً أكثر من 46,000 موظف يقدمون الخدمات لنحو 110,000 منفذ بيع بالتجزئة، وسجلت صافي دخل قدره 2.04 مليار ريال سعودي على مبيعات بلغت 19.57 مليار ريال سعودي في عام 2023. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني –</span><span>www.almarai.com</span><span>.</span></p><br><br>
<p><span>لقد أتاح برنامج التوسع القوي إلى جانب الاستحواذات في أسواق رأسية جديدة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق متعدد الجنسيات وديناميكي مخصص لتعزيز خطط النمو للمجموعة.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>الدور الوظيفي:</span></strong></p><br><br>
<p><span>تحقيق هدف النمو للشركة من خلال تحسين مبيعات وتوزيع جميع مجموعة منتجات الدواجن في المنطقة المحددة له، مع الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على أعلى معايير أخلاقيات المبيعات.</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>للتفوق والنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك ما يلي:</span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مؤهل تعليمي ثانوي (المستوى الثاني). </span></li>
<li><span>خبرة 3 سنوات في المبيعات في دور إشرافي في بيئة مبيعات السيارات (الفان)، ويفضل أن يكون ذلك في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الكفاءات مثل: مهارات حسابية وتحليلية. مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين. القدرة على التفاوض. القدرة على بناء وقيادة الفرق. القدرة على تخطيط وتنظيم الأنشطة. القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. </span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>تقدم المراعي حزمة مزايا تنافسية، وإجازات سخية، وتغطية طبية، ومكافآت تقديرية، وتدريب، وتطوير، وما إلى ذلك.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى شركة عالمية ناجحة ومتوسعة، تقدم حزمة ممتازة من المكافآت والمزايا.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>نظرة عامة على أمنتوم</h4><p>تعتبر شركة أمنتوم (Amentum) رائدة عالمياً في مجالات الهندسة المتقدمة والحلول التكنولوجية المبتكرة، وتحظى بثقة الولايات المتحدة وحلفائها لمعالجة أكبر التحديات وأكثرها تعقيداً في مجالات العلوم والأمن والاستدامة. يطبق موظفونا الفضول الجريء والشغف الدؤوب والخيال الخلاق لتحدي المألوف ودفع عجلة التقدم. ترتكز التزاماتنا على الإيمان بأن السلامة والتعاون والرفاهية عناصر أساسية للنجاح. يقع مقرنا الرئيسي في شانتيلي بولاية فرجينيا، ولدينا حوالي 50,000 موظف في أكثر من 70 دولة عبر جميع القارات السبع.</p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>سوف يتبع فني طلاء الطائرات في هذا المنصب لمدير البرنامج مباشرة، وسيكون مسؤولاً عن جميع عمليات إعداد السطح والمعالجة والطلاء المرتبطة بأسطول الطائرات المخصص في هذا الموقع.</p><h4>الملخص الوظيفي</h4><p>يقوم بإعداد الأسطح ومعالجتها وطلاء المكونات وجميع المساحات السطحية للطائرات ولوحات الطائرات ومعدات الدعم أو غيرها من المواد حسب الحاجة.<br>قدرة مثبتة على تطبيق الطلاء أو اللك أو الإيبوكسي أو الراتنج أو غيرها من المواد بدقة باستخدام الفرش والبكرات ومسدسات الرش والأجهزة الأخرى.<br>يقوم بتغطية وحماية أجزاء الأسطح غير المخصصة للطلاء. معرفة عملية بتقنيات إعداد الأسطح والطلاء.<br>يجب أن يكون على دراية بالنشرات والمخططات العسكرية.<br>القدرة على تطبيق رسومات الفينيل بدقة على أسطح متعددة للطائرات.<br>يجب أن يكون مؤهلاً في تطبيق إعادة إنهاء أسطح F-16 Have Glass وفقاً لنموذج FMS-2026 Form 2, Type 1.</p><h4>الحد الأدنى من المؤهلات</h4><ul> <li>خبرة مثبتة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات كفني طلاء تشمل أعمال الطلاء والصيانة والتشطيب.</li> <li>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).</li> <li>خبرة مثبتة في إجراءات تطبيق طلاء FMS-2026 F-16 Have Glass.</li> <li>معرفة عملية بالنشرات والأوامر الفنية العسكرية للقوات الجوية الأمريكية (USAF).</li> <li>يجب أن يكون قادراً على قيادة وتدريب وتوجيه الفنيين الآخرين في جميع جوانب تخصص فني طلاء طائرات F-16.</li></ul><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul> <li>إعادة إنهاء أسطح طائرات F-16 Block 40 وما فوق.</li> <li>خبرة عالية بمستوى المهارة 5 و7 في القوات الجوية الأمريكية (USAF) أو ما يعادلها في القطاع المدني.</li></ul></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>تركيب الأدوات والأجهزة والمعدات وصيانتها وإجراء الصيانة الوقائية لها والتوصية باستبدالها. معايرة جميع أدوات التحكم والمقاييس والعدادات وما إلى ذلك. تحديد جميع صمامات الإغلاق وتحديد موقعها وتشغيلها. طلب ووسم وتخزين قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة. الاحتفاظ بسجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. تشغيل الرافعة الآلية. إكمال قائمة التحقق الخاصة بالسلامة وحماية الحياة، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات مرشات الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها.</p><p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة.</p><p>فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. التحرك صعوداً وهبوطاً على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>التعليم: شهادة من مدرسة فنية أو حرفية أو مهنية.</li><li>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.</li><li>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</li></ul><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p><p>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لمسافري الأعمال، ولهذا السبب تمكن تجربة كورت يارد ضيوفنا اليوم بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع قضاء وقت ممتع.</p><p>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، واستهل هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>الهدف هو تنفيذ المهام المتعلقة بإنهاء إجراءات تأشيرات الموظفين والوثائق الحكومية ذات الصلة وضمان الالتزام بلوائح الهجرة واللوائح الأخرى ذات الصلة. مسؤول عن الأنشطة اليومية المتعلقة بالعلاقات الحكومية بما في ذلك طلبات التأشيرات والتراخيص. يحافظ على خطوط اتصال مفتوحة مع مختلف الجهات الحكومية والبلدية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في العلاقات الحكومية، أو الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>إدارة أنشطة العلاقات الحكومية</strong></p> <ul> <li>يدير ويضمن تقديم والحصول على مختلف التراخيص المطلوبة للفندق أو موظفي الفندق أو النزلاء في الوقت المحدد.</li> <li>يراقب تواريخ انتهاء التأشيرات والبطاقات المهنية وجوازات السفر لجميع الموظفين.</li> <li>يقدم طلبات التأشيرات للنزلاء والموظفين ويضمن الحصول على الموافقة عليها في الوقت المناسب.</li> <li>يحتفظ بنظرة عامة أسبوعية على التكاليف مع تقديم مبررات تفصيلية.</li> <li>ينظم التنسيق لمغادرة الموظفين في المطار عند انتهاء عقودهم لضمان إلغاء التأشيرة.</li> <li>يساعد إدارة المبيعات من خلال تقديم معلومات وتواصل مع الشركات المحلية والمؤسسات الحكومية.</li> <li>يساعد في جميع الشؤون الحكومية عند الحاجة.</li> <li>يعمل مع الجهات أو الإدارات الحكومية المعنية لضمان معالجة المستندات بشكل صحيح.</li> </ul> <p><strong>إدارة الممارسات القانونية والامتثال</strong></p> <ul> <li>يضمن تعبئة بطاقات تداول الأغذية والموافقة عليها وتجديدها في الوقت المحدد لجميع الموظفين الذين يتواصلون بشكل مباشر مع النزلاء.</li> <li>يحتفظ بنظام ملفات لجوازات السفر والتأشيرات في المكتب.</li> <li>يضمن احتفاظ المكاتب الأمامية بنظام ملفات مناسب لجوازات سفر النزلاء.</li> <li>يضمن الالتزام باللوائح المتعلقة بمعاملات وأنشطة العلاقات الحكومية.</li> <li>يقدم التوجيه للإدارات الأخرى لضمان امتلاك الموظفين للمستندات اللازمة.</li> <li>يضمن احتواء ملفات الموظفين على الأوراق الوظيفية المطلوبة المتعلقة بالتأشيرات أو التراخيص. ويضمن الاحتفاظ بهذه المعلومات وتأمينها بشكل صحيح للمدة المطلوبة.</li> <li>يضمن الالتزام بإجراءات الوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها ويضمن الالتزام بقانون الخصوصية.</li> <li>يبلغ قواعد ولوائح المنشأة من خلال دليل الموظف.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لمسافري الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمنح نزلاءنا القوة، بغض النظر عن غرض رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة نزلاء تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون التعلم لكيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم.</p> <p>بالانضمام إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير الأمن في إدارة العمليات الأمنية بشكل يومي. وتشمل مجالات المسؤوليات حماية وصيانة أصول المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث والحرائق والاستجابة لها. ويضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. ويحافظ على السجلات والشهادات والوثائق التي يتطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو المجال المهني ذات الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو المجال المهني ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة العمليات الأمنية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ.</li>
<li>يوصي بإجراءات المتابعة للخروقات الأمنية.</li>
<li>يجري التحقيق في جميع خسائر أصول المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف.</li>
<li>ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية.</li>
<li>يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة الأمن والسلامة الخاصة بالشركة.</li>
<li>يكمل التوثيق المناسب ويبلغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات.</li>
<li>يجري دوريات دورية في كامل المنشأة ومواقف السيارات.</li>
<li>يقدر النجاح في مختلف مجالات المسؤولية.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين.</li>
<li>يحدد المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة ويقدم توصيات للحد منها.</li>
<li>يطبق خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.</li>
<li>يبقي على اطلاع بالنشاط الإجرامي المحلي الذي قد يؤثر على المنشأة.</li>
<li>يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة المتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات.</li>
<li>يفحص جميع معدات الأمن ويتأكد من عملها بشكل كامل.</li>
<li>يوفر الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.</li>
<li>يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويوجه بتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويدرس أو يدرب الآخرين.</li>
<li>يكمل الإجراءات والوثائق التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</li>
<li>يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لمسؤولي الأمن.</li>
<li>يطبق متطلبات السلطات المحلية الخاصة بالأمن والسلامة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الأمن</strong></p>
<ul>
<li>يحضر اجتماعات التوقعات الأسبوعية وما قبل وما بعد المؤتمرات لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لمسؤولي الأمن.</li>
<li>يحتفي بالنجاحات من خلال التقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.</li>
<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويثبت الأمانة والنزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</li>
<li>يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم ويدربهم أو يساعدهم بطريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبته.</li>
<li>يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.</li>
<li>يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في الضيافة، ويمثل خدمة العملاء الممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الحازمة للمطالبات.</li>
<li>يرفع المشكلات إلى الموارد البشرية عند الضرورة.</li>
<li>يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</li>
<li>يطبق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li>
<li>يطور ويحافظ على علاقة عمل مع السلطات الأمنية المحلية.</li>
<li>يبلغ و/أو يحدد للتنفيذيين والزملاء والمرؤوسين المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو شخصيًا.</li>
<li>يقدم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة وإدارة وسائل الإعلام للفعاليات الكبيرة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمكّن ضيوفنا بصرف النظر عن غرض رحلتهم. نحن نبحث عن الأشخاص الطموحين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق التوقعات للضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون التعلم المستمر لكيفية التحسين دائمًا - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.</p>
<p>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>التحقق من الأرقام والقيود والمستندات للتأكد من إدخالها بشكل صحيح، ودقتها الحسابية، واستخدام الرموز المناسبة. تنظيم جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وحفظها وتأمينها وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل المعلومات المالية المجهزة بالحاسوب وتخزينها والوصول إليها و/أو تحليلها. الاحتفاظ بجداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف البيانات الرقمية والمالية وترميزها وتلخيصها لتجميع السجلات المالية والاحتفاظ بها، باستخدام الدفاتر ودفاتر الأستاذ و/أو أجهزة الكمبيوتر. إعداد التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية وتقارير المراجعة أو الرواتب وصيانتها وتوزيعها. إكمال إجراءات وتقارير الإغلاق في نهاية الفترة كما هو محدد. إعداد الفواتير وكشوف الحسابات ومراجعتها وتسويتها وإصدارها وفقًا لإجراءات الشركة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي ومهنيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان النزلاء والزملاء في العمل. تلبية احتياجات خدمة النزلاء بأسلوب مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال؛ والرد على الهاتف باستخدام اللباقة المناسبة. نقل الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها دون مساعدة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى وفقًا لطلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>المؤهل العلمي:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>
<strong>خبرة العمل ذات الصلة:</strong> سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.<br>
<strong>الترخيص أو الشهادة:</strong> لا يوجد</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتقديم فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<p>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمكّن نزلاءنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة نزلاء تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون التعلم لكيفية التحسين دائمًا – كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.</p>
<p>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم التنفيذ اليومي للعمليات المؤثرة على دفتر الأستاذ العام، بما في ذلك تقديم الدعم للعملاء أثناء عملهم وفهمهم لهذه العمليات. يؤدي وظائف محاسبية خاصة في مجالات موازنة الحسابات، وتسوية دفاتر الأستاذ، وإعداد التقارير، وحل الاختلافات.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة العمل والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية المكلف بها.</li>
<li>ينسق وينفذ ويتابع تدقيق إجراءات التشغيل القياسية (SOP) المحاسبية لجميع مجالات المنشأة.</li>
<li>يمتثل لجميع القوانين المعمول بها والمتعلقة بإجراءات الاحتيال والتحصيل.</li>
<li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية وما إلى ذلك.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع المعلومات أو البيانات ويقوم بتشفيرها وتصنيفها وحسابها وجدولتها وتدقيقها أو التحقق منها.</li>
<li>يقوم بموازنة دفاتر حسابات بطاقات الائتمان.</li>
<li>يتحقق من عقود المجموعات ويجري فحص المراجع الائتمانية للمجموعات ذات الفواتير المباشرة إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>الحفاظ على الأهداف المالية والمحاسبية</h4>
<ul>
<li>يحقق الأهداف ويتجاوزها، بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك.</li>
<li>يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يقدم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم.</li>
<li>يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يرصد جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من تحديث الضرائب وتحصيلها و/أو استحقاقها.</li>
<li>يحافظ على بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول.</li>
<li>يستكمل مهام نهاية الفترة لكل فترة محاسبية.</li>
<li>تقديم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة والاستغلال الفعال للموارد المالية.</li>
</ul>
<h4>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</h4>
<ul>
<li>يطبق المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li>
<li>يطبق المعرفة بإجراءات الشيكات المرتجعة.</li>
<li>يطبق المعرفة بتقرير إجمالي الإيرادات.</li>
<li>يظهر المعرفة والكفاءة في إجراءات الشطب.</li>
<li>يظهر المعرفة والكفاءة في إجراءات الودائع المجمعة.</li>
<li>يبقي على اطلاع تقني مستمر ويطبق المعارف الجديدة في عمله.</li>
<li>يستخدم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لبرمجة أو كتابة البرامج أو إعداد الوظائف أو إدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>
<li>يستخدم المعلومات ذات الصلة والتقدير الشخصي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة وإلهام وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</li>
<li>يحفز ويوفر بيئة عمل يكون فيها الموظفون منتجين.</li>
<li>يحدد المواعيد النهائية ويفوض المهام.</li>
<li>يطبق "سياسة الباب المفتوح" ويتواجد بشكل متكرر وواضح في مجالات مسؤوليته.</li>
<li>يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل متعدده الثقافات.</li>
<li>يدير عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يجري المقابلات ويختار الموظفين ويدربهم.</li>
<li>يقيم إنتاجية الموظف وكفاءته لغرض التوصية بالترقيات أو التغييرات الأخرى في الوضع الوظيفي.</li>
<li>يتبع إجراءات التأديب التدرجي حسب الاقتضاء.</li>
<li>يوفر السلامة والأمان للموظفين أو المنشأة.</li>
<li>يرقب حضور الموظفين ويسجل الغياب/التأخير.</li>
<li>يساعد المشرفين المباشرين على تحقيق أهداف التطوير الخاصة بهم.</li>
<li>يجري تقييم الأداء السنوي مع مرؤوسيه المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو شخصياً.</li>
<li>يظهر النزاهة الشخصية.</li>
<li>يستخدم مهارات الاستماع الفعال.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والنشاط والحماس.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأفراد بفاعلية.</li>
<li>يبلغ و/أو يضع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في صورة المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت بشكل جيد ويمتلك مهارات تنظيمية قوية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة موجزة ومنظمة جيداً.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرارات والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات التحصيل إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لمسافري الأعمال، ولهذا السبب فإن تجربة كورت يارد اليوم تمكن ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر – كل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>هذا المنصب مسؤول عن السعي الاستباقي واستقطاب فرص المبيعات والتعامل معها. ويضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. ويساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات</strong></p> <ul> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li> <li>يبني ويوطد العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. وتشمل الأنشطة المكالمات البيعية، والأنشطة الترفيهية، والجولات التعريفية (FAM)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك.</li> <li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li> <li>يدير ويوطد العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li> <li>يقدم تسليماً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.</li> </ul> <p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p> <ul> <li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء).</li> </ul> <p><strong>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد</strong></p> <ul> <li>يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.</li> <li>يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها.</li> <li>يبرم أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li> <li>يكتسب فهماً للعميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله ومشاكلها ومخاوفها، لتقديم حلول أعمال أفضل.</li> </ul> <p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p> <ul> <li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات بالشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة في كل تجربة عميل.</li> <li>يقدم الخدمات لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.</li> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع الأساسيات اليومية للخدمة في الشركة.</li> <li>يقدم مثالاً إيجابياً لروابط وعلاقات الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لمسافري الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p> <p>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جميع وظائف وموظفي المكتب الأمامي. تشمل مجالات المسؤولية طاقم نقل الحقائب، وعمليات مقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/المكتب الأمامي، ومتجر التجزئة/الهدايا، حسب الاقتضاء. وبصفته رئيس قسم، يوجه المدراء والموظفين ويعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول ومغادرة الضيوف. يسعى جاهدًا لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وزيادة الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم،</p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>إجراء دوريات في جميع مناطق المنشأة؛ وتأمين الغرف؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وعمليات التفتيش اليومية على المخاطر المادية/السلامة، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة تدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة شبكات التلفزيون ذات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. التصريح بالدخول إلى المناطق المؤمّنة ومراقبته وتوثيقه. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالخدمات الطبية الطارئة أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، والإفصاح عن المعلومات للأفراد المصرح لهم فقط. احتواء الاضطرابات وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها. معالجة مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع حالات المقاطعة والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج المنشأة. ضمان الالتزام بقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. تقديم المستندات والمعاملات المناسبة للموظفين.</p><br><p>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ وشكرهم</p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>إجراء جولات تفقدية في جميع مناطق المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة، ونظام إنذار المحيط الخارجي، وإشارات إنذار الاستغاثة، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء فحص يومي للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو هجمات أو غيرها من الحوادث. تهدئة الخلافات بين الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع حالات المقاطعة والشكاوى. حل مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إعاقة السير المنتظم لعمليات المنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام الرموز المناسبة للاستجابة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر والمنشأة؛ وعدم تقديم المعلومات إلا للأشخاص المصرح لهم فقط. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛</p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف والتعامل معها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات وجهاز اللاسلكي). تحديد ومكان وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع صمامات إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث للورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.</p><p>إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والسباكة، والنظم والتحكم النيوماتيكي/الإلكتروني، ومهارات النجارة والتشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح، والدهان، وإصلاح الجدران الجافة والتقليم الخشبي البسيط، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الدهان أو الإصلاح.</p><p>إجراء الفحص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح انسداد المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمآخذ الكهربائية، وغيرها من مستلزمات غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام جرد المخزون المتعلقة بالإشراف الداخلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات على المساحات الخضراء الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات الري الخارجية. إظهار مهارات استخدام الحاسوب الأساسية بما في ذلك إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات درجات الحرارة.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p><p>الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها،</p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>مراجعة الأرقام والقيود والمستندات للتأكد من صحة الإدخال والدقة الحسابية والرموز المناسبة. تنظيم وتأمين وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل المعلومات المالية المحوسبة وتخزينها والوصول إليها و/أو تحليلها. تصنيف البيانات الرقمية والمالية وتشفيرها وتلخيصها لتجميع السجلات المالية والاحتفاظ بها، باستخدام اليوميات والدفاتر و/أو أجهزة الكمبيوتر. إتمام إجراءات وتقارير الإغلاق في نهاية الفترة كما هو محدد. مراجعة عُهد أمناء الصناديق بشكل دوري وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). صيانة وتوزيع وتسجيل النثريات وعُهد أمناء الصناديق والعقود. توثيق وحفظ وإبلاغ واتخاذ الإجراءات بشأن جميع الفروقات النقدية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. العمل كصلة وصل بين المنشأة وخدمة السيارات المصفحة أو المؤسسة المصرفية الرئيسية. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي ومهنيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالممتلكات؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد وتدقيق المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهاتف باتباع آداب السلوك المناسبة؛ وضمان فهم زملاء العمل لمهامهم. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</li></ul><p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا أرباب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p><p>في كورت يارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لمسافري الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورت يارد اليوم تمنح القوة لضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة للضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر – كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم.</p><p>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال، حفظ الملفات، وإرسال البريد الإلكتروني، والطباعة، والإرسال عبر الفاكس، والنسخ). وإعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال، العروض، أو العقود، أو طلبات تنظيم الفعاليات والحفلات). وتعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. وجمع المواد وإعداد حزم المعلومات (على سبيل المثال، الكتيبات، والمواد الترويجية). واستخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى الحد الأقصى مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت. وإدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال، العمولات، والعملاء المحتملين، والأطراف الخارجية) في البرامج المستخدمة في عملية البيع. والرد على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات مكان الإقامة (على سبيل المثال، ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض الترويجية، وسائل الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة). والعمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والمهنية؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. والترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة لدى الضيوف وتلبيتها</p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة للفندق (مثل المجموعات، المسافرين العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ إستراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات الفندق، ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بفيئة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل وقائمة على القيمة مع العملاء مما يمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة لمدة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة لمدة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات المبيعات</strong></p> <ul> <li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الإستراتيجية للقطاع.</li> <li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب قوي يركز على زيادة الأعمال.</li> <li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات.</li> <li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية على حد سواء.</li> </ul> <p><strong>زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى</strong></p> <ul> <li>يقدم قيادة إيجابية وقوية لضمان تحقيق أقصى قدر ممكن من الإيرادات (على سبيل المثال، تقديم القدوة من خلال أهداف الحجز الشخصية).</li> <li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li> </ul> <p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p> <ul> <li>يوافق على تحرير المساحات المخصصة لتنظيم الفعاليات لزيادة الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في حالة غياب مدير تقييم الأعمال.</li> <li>يشارك في المكالمات والزيارات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li> </ul> <p><strong>تحليل وتحديد البيانات المالية وبيانات المبيعات</strong></p> <ul> <li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الإستراتيجيات لتحقيق الأهداف المالية للفندق الخاصة بالغرف وخدمات الأغذية والمشروبات/الفعاليات.</li> <li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li> <li>يراجع نتائج رضا الضيوف عن المبيعات وتنظيم الفعاليات لتحديد مجالات التحسين.</li> </ul> <p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p> <ul> <li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل القدوة في خدمة العملاء ويقدم مثالاً إيجابياً لروابط العلاقات مع الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li> <li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات التي تسبق وتلي المؤتمرات للحصول على آرائهم وملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثل الغرف ومرافق المعدات والاجتماعات والأغذية والمشروبات) ومستويات الخدمة والتنفيذ وفقاً للعقد والرضا العام.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر الملاحظات والتوجيهات للأفراد و/أو المديرين.</li> <li>يدرج رضا الضيوف كعنصر رئيسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li> <li>يضمن تفعيل برنامج تقدير العملاء في كافة أرجاء قسم المبيعات.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق.</li> <li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li> <li>يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.</li> <li>يخدم العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم بشكل أفضل، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li> <li>يكتسب فهماً للعميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياها ومخاوفها، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li> </ul> <p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p> <ul> <li>يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، الداخليين والخارجيين على حد سواء.</li> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مركز حجز الفعاليات، ومبيعات السوق، ومكتب المبيعات العالمي GSO) لضمان تحقيق احتياجات الفندق وأن جهود المبيعات تكاملية وليست مكررة.</li> <li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لضمان الامتثال لللوائح المحلية والولائية والاتحادية و/أو متطلبات النقابات.</li> <li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض التجارية والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري مكاتب المبيعات العالمية والعملاء أو بناء وتطوير هذه العلاقات.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، ولهذا السبب فإن تجربة كورتيارد اليوم تمكّن ضيوفنا بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل.</p> <p>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ مسيرتك الهادفة، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>شاغل هذه الوظيفة مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء وتجربة تجزئة استثنائية.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي وفقاً لما يكلفه به مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين إلى المشترين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء الشركة "كلوب أباريل" لضمان تكرار المبيعات.</li><li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع المستمر على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع مناسبة للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><p><strong>البضائع:</strong></p><ul><li>ضمان ترتيب جميع البضائع وعرضها لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على معايير المخزون أثناء التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الوارد والصادر والاحتفاظ بالتقارير الخاصة بذلك.</li></ul><p><strong>الإجراءات:</strong></p><ul><li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li><li>مطابقة الأموال في الصندوق عند بداية ونهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / المتبقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / بالبطاقات الائتمانية / قسائم الشراء / الخصم الآلي.</li><li>ضمان اليقظة والانتباه في جميع الأوقات لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة في العمل بورديات مختلفة وساعات إضافية وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي طرف خارجي.</li></ul></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة متميزة.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقًا لما يحدده مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><strong>خدمة العملاء:</strong><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل متصفحي المتجر إلى المشتريين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>تقديم الخدمة للعملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع باستمرار على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع المناسبة للعملاء.</li></ul><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسر المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><strong>البضائع:</strong><ul><li>ضمان ترتيب وتنسيق جميع البضائع لجذب العملاء ووفقًا لمعايير التنسيق المعتمدة.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على جميع معايير بضائع التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقرير خاص بها.</li></ul><strong>العمليات الإجرائية:</strong><ul><li>التعامل بكفاءة مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير.</li><li>مطابقة الأموال في صندوق الخزينة عند بداية ونهاية الوردية.</li><li>إصدار الإيصالات والمرتجعات والمبالغ المتبقية للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً، أو عبر البطاقات الائتمانية، أو القسائم، أو الخصم المباشر.</li><li>الاحرص واليقظة المستمرة لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة للعمل في ورديات متنوعة وساعات إضافية وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام ببروتوكولات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي أطراف خارجية.</li></ul></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>الهدف من الوظيفة:</h4> <p>تعزيز تجربة التسوق العامة للعملاء من خلال إنشاء معروضات جذابة بصريًا وممتعة جماليًا لمتجر أو قسم كبير داخل المتجر. بالعمل عن كثب مع فريق كبار منسقي العرض البصري، ستساعد في تطبيق معايير المتجر البصرية والحفاظ عليها لتعزيز المبيعات وصورة العلامة التجارية لمتجر صغير أو قسم داخل متجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <p><strong>صورة العلامة التجارية</strong></p> <ul> <li>التعاون مع موظفي الصيانة والنظافة للحفاظ على المعايير البصرية لمتجر صغير أو قسم داخل متجر.</li> <li>تقديم التوجيه والتدريب لموظفي المتجر حول الحفاظ على المعايير البصرية وضمان صورة متناسقة للعلامة التجارية.</li> <li>اقتراح تغييرات لتحسين تجربة التسوق العامة وزيادة إمكانات المبيعات إلى الحد الأقصى.</li> <li>تقديم توصيات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء وبيانات المبيعات.</li> <li>إبلاغ منسق العرض البصري بأي انحرافات أو تحديات لحلها.</li> <li>ضمان تحقيق هوية العلامة التجارية ومعايير العرض في الواجهات وداخل المتجر باستمرار من خلال إنشاء معروضات ملفتة للأنظار مع دمج فرص المبيعات التجارية.</li> <li>تطبيق معايير العرض البصري الخاصة بالعلامة التجارية.</li> <li>تنسيق طريقة عرض المتجر بما يتماشى مع إرشادات واستراتيجية العلامة التجارية.</li> <li>تطوير مخططات الطوابق وتعزيز الأثر البصري.</li> <li>ترتيب البضائع، واللافتات، والتجهيزات، ودليل التخطيط الداخلي للمتجر.</li> <li>التقاط صور لكل تغيير يتم إجراؤه في عرض البضائع.</li> <li>استخدام الإضاءة الإبداعية لنوافذ العرض.</li> <li>تحسين عرض التشكيلات الجديدة، وإعادة ترتيب معروضات المتجر مع ظهور اتجاهات جديدة.</li> <li>إنشاء مخطط المتجر وفقًا لفئاته.</li> <li>ضمان عرض المنتجات بشكل صحيح.</li> <li>جمع مراجعات وآراء العملاء حول البضائع.</li> </ul> <p><strong>مسؤوليات أخرى</strong></p> <ul> <li>العمل مع فريق كبار منسقي العرض البصري وفريق المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية.</li> <li>المشاركة في المرحلة السابقة لافتتاح المتاجر وإجراء زيارات دورية لضمان تطبيق معايير العلامة التجارية والالتزام بها بشكل صحيح.</li> <li>إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق الحالية وأنماط الحياة.</li> </ul> <h4>الخبرة المطلوبة:</h4> <p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة تتراوح بين 1-2 سنة في بيئة تجارة التجزئة، ويفضل أن تكون في دور العرض البصري أو المبيعات، وهو أمر أساسي. تساعد هذه الخلفية في فهم عمليات المتجر، وسلوك العملاء، وكيف يمكن للعروض البصرية أن تؤثر على قرارات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخبرة المباشرة التي تتراوح بين 6 أشهر إلى سنة واحدة في المساعدة في مهام العرض البصري، مثل إعداد منصات العرض، ومتابعة المخططات التوجيهية، والحفاظ على جماليات المتجر، تعتبر ذات قيمة عالية جدًا.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>الهدف الوظيفي:</h4> <p>مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للمتجر وإدارتها، وضمان تقديم تجربة تسوق سلسة وإيجابية للعملاء، والحفاظ على معايير المتجر، وتحقيق الأهداف المالية، ونقل الملاحظات والآراء حول العملاء والمنتجات إلى أصحاب الأدوار المعنية. يتطلب هذا الدور مزيجاً قوياً من القيادة، والمهارات التنظيمية، والفهم العميق لسوق تجزئة الأزياء.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <strong>المالية:</strong> <ul> <li>توجيه فريق المتجر لتحقيق مستهدفات المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li> <li>ضمان أن يكون النقص في المخزون أقل من 0.2% من تكلفة المبيعات.</li> </ul> <strong>العمليات:</strong> <ul> <li>إجراء تدقيق مالي وتدقيق للمخزون بشكل منتظم.</li> <li>تحديث ومتابعة ومشاركة لوحة قيادة المتجر بانتظام.</li> <li>الحفاظ على معايير العرض المرئي (VM) في المتجر.</li> <li>الحفاظ على سجلات الموظفين (إدارة الإجازات، الجوازات، سجل الأداء والسلوك، وإدارة جدول العمل).</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق.</li> <li>تحديد أهداف المبيعات وتحقيقها، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل أداء المبيعات لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>عقد اجتماعات دورية للفريق لمشاركة الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم الملاحظات البناءة.</li> <li>تطبيق سياسات وإجراءات الشركة والالتزام بها لضمان الامتثال.</li> <li>التواصل المنتظم مع الإدارة العليا، وتقديم تحديثات حول أداء المتجر، والتحديات، والفرص.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط عمل بناءً على مقاييس الأداء لدفع النتائج.</li> <li>إدارة عمليات المستودع الخلفي للمتجر وإعادة تعبئة البضائع.</li> <li>تطبيق وتأكيد التدابير الأمنية لمنع السرقة وضمان سلامة كل من العملاء والموظفين.</li> <li>توظيف وتدريب وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.</li> <li>مراقبة وإدارة مصاريف المتجر والميزانيات والأهداف المالية.</li> </ul> <strong>العملاء:</strong> <ul> <li>توجيه فريق المتجر لتحقيق أهداف Club Apparel وNPS وDSES.</li> <li>الحفاظ على علاقة مع إدارة المركز التجاري.</li> <li>التواصل الفعال مع فريق الدعم الخلفي بالمكتب بشأن الأنشطة المتعلقة بالمتجر.</li> <li>المعالجة الفورية لاستفسارات وشكاوى العملاء، والعمل على تجاوز توقعات العملاء.</li> <li>إدارة الأفراد فيما يتعلق بأداء وسلوك موظفي المتجر.</li> </ul> <strong>التعلم:</strong> <ul> <li>التطوير المستمر لمهارات الذات والفريق وإنشاء خط إعداد لمديري المتاجر المستقبليين.</li> <li>تحديد الفجوات التدريبية لدى الفريق وإعداد آلية لمعالجتها.</li> <li>تقديم دورات تدريبية للموظفين الجدد وجلسات مستمرة لتطوير المعرفة بالمنتجات للفريق.</li> </ul> <h4>الخبرة المطلوبة:</h4> <p>يجب أن يمتلك مدير المتجر المثالي في شركة تجزئة خبرة متدرجة تزيد عن 5 سنوات في دور يركز على العملاء مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء، وتحقيق وتجاوز مستهدفات مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات للمتاجر. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو أي مجال ذات صلة.</p></p><p></p>
سلطنة عمان - مسقط
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4><p>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تحقيق المبيعات تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.<br>ودعم المهام التشغيلية الأخرى مثل النظافة والعناية بالمكان ومقاييس العرض البصري وما إلى ذلك، وفقاً لما يحدده فريق إدارة المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4><ul> <li>تقديم انطباع بصري إيجابي للضيوف يترك أثراً أولياً حسناً، مثل ارتداء ملابس العمل المناسبة والنظيفة والمكوية بعناية، والحفاظ على نظافة موقف السيارات/الجزء الخارجي وصالة الطعام النظيفة والمرحبة.</li> <li>اتباع إجراءات "طازج دائماً" المضمونة لضمان أن القهوة والمنتجات طازجة ودقيقة دائماً.</li> <li>تقديم خدمة ضيوف متميزة ومستمرة من خلال التعامل الودود والسلوك المهتم والمعرفة القوية بالمنتجات.</li> <li>تعزيز تجربة الضيف من خلال اتباع مبادئ S.E.T: الابتسامة، التواصل البصري، والشكر.</li> <li>استخدام الإجراءات المناسبة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>التحقق من حصول كل ضيف على ترحيب سريع ودافئ في غضون 5 ثوانٍ عند المنضدة الأمامية وخدمة السيارات.</li> <li>الحفاظ على أهداف سرعة الخدمة من خلال العمل بكفاءة وشعور بالأهمية لإعداد الطلبات وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li>تنفيذ المعالجة الفورية للخدمة لأي مخاوف أو شكاوى للضيوف من خلال تصحيح الأمر مع الضيف، بغض النظر عن مدى المشاركة في المشكلة.</li> <li>الاستماع ببالغ الاهتمام للضيوف والاعتذار عن التجربة في حالة وجود شكوى.</li></ul><h4>عمليات المتجر</h4><ul> <li>اتباع جميع معايير وإرشادات العمليات لتحضير المنتجات وفقاً للتدريب والمواد الإرشادية المقدمة.</li> <li>تحضير جميع المنتجات كما هو مطلوب، ومتابعة شاشة الطلبات لضمان دقة كل طلب.</li> <li>التواصل بشأن احتياجات واجهة العرض والمنتجات لضمان توفر المنتجات المناسبة للضيوف.</li> <li>قياس درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>المشاركة وحضور جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة.</li> <li>اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li> <li>الحفاظ على المنضدة الأمامية من خلال إبقائها نظيفة ومنظمة ومجهزة وجاهزة لفترات الذروة في المطعم.</li> <li>اتباع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التعقيم؛ وإكمال جميع مهام التعقيم كما هو محدد من قبل مدير المتجر.</li></ul><h4>أعمال أمين الصندوق (الكاشير)</h4><ul> <li>استلام المدفوعات نقداً أو عبر بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.</li> <li>إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو باقي النقود للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>عد النقود في درج الكاشير في بداية ورديات العمل لضمان صحة المبلغ وتوفر الفكة الكافية.</li> <li>الحفاظ على نظافة ونظام مناطق الدفع.</li></ul><h4>الصحة والسلامة</h4><ul> <li>العمل وفقاً لتشريعات الصحة والسلامة المهنية.</li> <li>معرفة وفهم واتباع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li> <li>استخدام أو ارتداء معدات أو ملابس الحماية الشخصية كما هو مطلوب.</li> <li>الإبلاغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو مالك المطعم.</li> <li>عدم تشغيل أي معدات أو آلات أو أجهزة أو أشياء، أو العمل بأي طريقة قد تعرض أي شخص للخطر.</li></ul></p><p></p>