وظائف إدارة علاقات العملاء
٥٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>المكان</span></span><span><span>: </span></span><span><span>نييلي سور سينه</span></span></p><br><br><p><span><span>التاريخ</span></span><span><span>: </span></span><span><span>يناير 2027</span></span></p><br><br><p><span><span>المدة</span></span><span><span>: 6 أشهر</span></span></p><br><br><p><span><span>شلين هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُنمّي الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</span></span></p><br><br><p><span><span>تؤكد فئة العطور والجمال تميزها من خلال وعد: الكشف عن جمال كل امرأة في أكثر ما يميزها من خلال عطرها، ومكياجها، ومنتجات العناية بها.</span></span></p><br><p><span><span>أَثَّرُكُ في CHANEL</span></span> </p><br><p><span><span>ضمن فرق العطور-الجمال، ستساعد مدير المشروع في تنفيذ استراتيجية الاتصالات للعطور-الجمال لكافة الأسواق.</span></span></p><br><br><p><i><span>مسؤولياتك ستكون كما يلي: </span></i></p><br><br><p><span><span>المشاركة في إدارة مشروع اتصالات CRM عبر الإنترنت وخارجها Worldwide : </span></span></p><br><br><p><span><span>- إدارة ومشاركة أصول الاتصالات:</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>المشاركة في الإيجاز إلى الإدارة الفنية: تعريف احتياجات CRM (رسال البريد، الرسائل الإلكترونية، الرسائل القصيرة وغيرها من الأشكال)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إعداد المواد وتوصيات استخدام الأصول، وتقسيم السوق للمناطق</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>استلام ومشاركة أدوات CRM: التحقق من التصميمات، استلام الترجمات و تتبع عناوين URLs</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إيجاز للوكالة الخارجية لإنشاء الـ HTMLs</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المشاركة في إدارة أصول الطباعة: إدارة ومتابعة خطة العمل، المتابعة مع المناطق، اعتماد الكميات، اللغات، النماذج، إلخ...</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إعداد ومتابعة جداول المشاريع</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المشاركة والمتابعة لتقارير الأداء مع مؤشرات الأداء الرئيسية</span></span></p><br></li></ul><br><p><span><span>- التنسيق مع الأسواق (أوروبا، آسيا، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، …): </span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>تبادل يومي مع جهات CRM المحلية حول المشاريع قيد التنفيذ</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>أخذ بعين الاعتبار المطالب المحلية</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم تحديات التواصل حسب السوق (المنصة، ضغط الاتصالات …)</span></span></p><br></li></ul><br><p><span><span>- التنسيق مع الأطراف الداخلية (الإدارة الفنية، التسويق الدولي، التجارة الإلكترونية، الإعلام، وسائل التواصل الاجتماعي، …)</span></span></p><br><br><p><span><span>- رصد CRM</span></span></p><br><p><span><span>ما ستقدمه لك</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>لدىك عقلية تحليلية ومنهجية.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تتحدث الإنجليزية بطلاقة وتتمتع بالقدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يفضل وجود خبرة سابقة في CRM.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>ما الذي سيثير حماسك وما يمكن أن تقدمه CHANEL لك</span></span></p><br><br><p><span><span>على مدار تجربتك، ستغمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلّم مستمر؛ حيث الإبداع والإنسانية في قلب الاهتمامات.</span></span></p><br><br><p><span><span>انضم إلى نشاط فريد، بأساليب وعمليات فريدة – سواء إبداعية، تطويرية، أو صناعية – وتقدم إلى جانب خبراء متنوعين ذوي خبرة معترف بها.</span></span></p><br><br><p><span><span>في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع التطور الشخصي وتساهم في تقدم المجتمع. نؤمن أن تميز كل فرد يثري فرقنا من حيث التنوع والتكامل والكفاءة. نشجع ترشيحك بقوة، لأننا نقدّر وجهة نظرك وخبرتك وإمكاناتك التي قد تضيفها إلى CHANEL. </span></span></p><br><br><p><span><span>من تفرد كل شخص تنشأ ثراء فرقنا. CHANEL تثمّن التنوع بجميع أشكاله.</span></span></p><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار قانون عام دولي. نحن نوظف مسؤول علاقات عامة ذو خبرة لإدارة تفاعل الشركة مع الجهات الحكومية العمانية في جميع المسائل المتعلقة بالهجرة والعمل والوضع المدني وتسجيل الشركات.</p>
<p>ما يشمله الدور</p>
<ul>
<li>معالجة كاملة لطلبات تأشيرات العمل وبطاقات الإقامة وتأشيرات المعالين؛ التجديد قبل انتهاء الصلاحية؛ الإلغاء عند المغادرة</li>
<li>تصاريح العمل والتصاريح العمالية مع وزارة العمل؛ تقارير عماننة الامتثال والامتثال</li>
<li>تجديد التسجيل التجاري للشركة وشهادة الغرفة التجارية والملفات الشركاتية ذات الصلة</li>
<li>تقديم الملفات الشركاتية إلى الجهة المختصة في الأمور المفوضة من رئيس الخدمات الشركاتية</li>
<li>جمع وتقديم الوثائق من وإلى الوزارات والجهات والبعثات</li>
<li>تصديق، وتوثيق، وترجمة الوثائق حسب الحاجة</li>
<li>نقل آمن وحفظ للوثائق الأصلية</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات كمحترف علاقات عامة في عُمان، ويفضل في بيئة خدمات مالية مُنظمة أو بيئة شركات دولية</li>
<li>معرفة عملية شاملة بإجراءات الهجرة العمانية والعمل وتسجيل الشركات</li>
<li>علاقات عمل مثبتة مع الوزارات والجهات المختصة</li>
<li>رخصة قيادة عمانية سارية</li>
<li>إتقان العربية؛ الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة</li>
<li>الطلاقة في إجراءات السلطات في سياق مركز مالي دولي ووجود خبرة سابقة في دعم قوة عاملة دولية من جنسيات متنوعة من المزايا</li>
</ul>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>هذا دور ضمن فريق تأسيسي في مؤسسة ستوظف قوة عاملة دولية من نقطة الإطلاق. يجب أن يعمل قسم العلاقات العامة من اليوم الأول بلا فجوات. إذا كان لديك الإتقان الإجرائي والعلاقات السلطوية القائمة لتلبي ذلك، فهذه فرصة لإجراء محادثة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p> </p><p>الموظف الأول – العلاقات مع السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء Orient عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات سمسرة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، وخدمات الاكتتاب، والمالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال والحيازة على حسابات الشركات الأساسية.</p><p> </p><p><b>ما ستفعله (المسؤوليات الرئيسية)</b></p><p> </p><ul><li>الحفاظ على توسيع محفظة الوسطاء على كل من خطوط العمل العامة والطبية.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li><li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li><li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li><li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها Orient.</li><li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بانتظام.</li><li>دعم قسم المالية في مسائل التحكم الائتماني.</li><li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة.</li><li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بوسطاء اللجنة.</li><li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتعلقة بالامتثال التي تطلبها الشركة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</b></p><p><b> </b></p><ul><li><b>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</b></li><li><b>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات السماسرة.</b></li><li><b>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</b></li><li><b>مهارات تواصل وإدارة أشخاص ممتازة.</b></li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الوظيفي: قيادة وإدارة خدمات رفاهية الموظفين وعلاقات عامة من خلال ضمان التنسيق الفعال للخدمات الداخلية، والتفاعل مع الجهات المعنية الخارجية، ومبادرات رفاهية الموظفين، مع تعزيز سمعة المنظمة وتوفير بيئة عمل داعمة ومتوافقة وفعالة. الأدوار والمسؤوليات: المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات رفاهية الموظفين والعلاقات العامة بما يتماشى مع أهداف مديرية الخدمات المؤسسية. ضمان التكامل والتوافق مع الموارد البشرية، والسلامة والأمن، ووظائف شركاتية أخرى. قيادة القسم من خلال التخطيط الفعّال والحوكمة وإدارة الأداء. إدارة وتطوير الفريق من خلال التوظيف، والتوجيه، وإدارة الأداء، والتخطيط للخلافة. تعزيز ثقافة الأداء العالي وضمان تطوير القدرات عبر وظائف الرفاهية والعلاقات العامة. الإشراف على العمليات اليومية لخدمات رفاهية الموظفين والعلاقات العامة. ضمان توفير خدمات الموظفين بكفاءة والتنسيق الإداري ومشاركة أصحاب المصلحة. مواءمة العمليات والتدفقات العمل مع أهداف الأداء التنظيمي. إدارة برامج رفاهية الموظفين بما في ذلك: التأمين الصحي والمزايا. الأنشطة الاجتماعية والتواصل. حملات التوعية والرفاهية. إدارة جميع متطلبات السفر ضمن OIA بهدف تقديم خدمة عالية الجودة. تعزيز مبادرات توازن العمل والحياة (العمل المرن، تخطيط الإجازات، الخ). تقييم وتحسين تجربة الموظف ورضا مكان العمل باستمرار. إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية، السفارات، وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. الإشراف على معالجة التأشيرات والتصاريح والوثائق الرسمية. تمثيل المنظمة في المنتديات الخارجية وتنسيق الأنشطة المواجهة للجمهور. الإشراف على الخدمات الإدارية المركزية مثل: إدارة استخدام المركبات وجداول صيانتها بما يتوافق مع سياسة OIA. إدارة مهام وسجلات السائقين لضمان الكفاءة التشغيلية. خدمات الضيافة والدعم المكتبي. التعامل مع الوثائق والأرشفة. ضمان الدعم السريع والكفء عبر الأقسام. ضمان الالتحاق السلس للموظفين الأجانب الجدد (OIA) من خلال الوثائق الحكومية ودعم المعاملات. تطوير وإدارة ميزانيات القسم. رصد الأداء المالي والتأكد من أن الإنفاق يتوافق مع الحدود المعتمدة. تطوير وتنفيذ ومراقبة السياسات والإجراءات المتعلقة بالرفاهية والعلاقات العامة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتنظيمية والتشريعية. الحفاظ على معايير عالية من الصحة والسلامة والجودة. التنسيق مع فرق الموارد البشرية والمرافق والسلامة لضمان: معايير مكان عمل آمن ونظيف. تجربة موظف متسقة عبر المواقع. التفاوض وإدارة العلاقات مع الموردين ومقدمي الخدمات. استكشاف الشراكات لتعزيز خدمات الموظفين والتفاعل العام. تحديد فرص لتحسين الأنظمة والعمليات وتقديم الخدمات. قيادة الابتكار والكفاءة في التكلفة والفعالية التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. المؤهلات المهنية: أي شهادة/تدريب رفاهية موظفين ذات صلة. العمل والخبرة: من 11 إلى 13 عامًا من الخبرة ذات الصلة</p><p></p></section>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفوزان (الفطيم) اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا وتملكها بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُنظمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفُطايم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفُطايم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفُطايم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول الأول – علاقات السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أوريينت عبر خطوط التأمين العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات وساطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء وفريق الاكتتاب والمالية والفرق الداخلية. يضمن أداء الوسطاء الأمثل من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم باللوائح والمتطلبات التنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء والتوسع فيها في خطوط الأعمال العامة والطبية.</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض البوابة والتدريب للوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أوريينت.</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط ضمن اللجنة.</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفوزان المرموقة ومنذ ذلك الحين شهدت نمواً مستداماً. تعتبر الشركة من القادة في سوق التأمين الإماراتي. تمتلك شركة أوريينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. وتضم المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات العربية المتحدة، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>تحديد الوظيفة</h4>
<p>34100</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمكين ودعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>14/06/2026 04:30 صباحًا</p>
<h4>مستوى الدرجة</h4>
<p>دبلوم</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التقِ منسق/مضيف المجموعة قبل الفعاليات، قدّم التعارفات، وتأكد من أن جميع الترتيبات مقبولة. اقرأ وحلّل أمر حدث البوفو لجمع معلومات الضيوف، وتحديد الترتيب المناسب، الجدول الزمني، الاحتياجات الخاصة للضيوف، البوفيهات، محطات العمل، الخ. استجب وحاول تلبية أي ترتيبات خاصة بالحدث البوفيه. تابع الترتيبات الخاصة بالحدث البوفيه لضمان الامتثال.</p>
<p>التزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ وأبلغ المدير عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة؛ وأكمل التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، حافظ على سرية المعلومات المملوكة، واحمِ أصول الشركة.</p>
<p>استقبل وأقم ترحيباً بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف، وشكر</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية من خبراء الطاقة والكيميائيات والموارد مقرها في أستراليا. نحن نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوليد القيمة عبر عمر أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتخلي عن الأصول. بالاعتماد على خبرة واسعة وتقديم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد بينما يلبون احتياجات اليوم وي transition إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><strong>تنفيذ الحوكمة ونظام إدارة الطاقة</strong></p><br><ul><li>دعم التشغيل اليومي لنظام إدارة الطاقة بما يتوافق مع متطلبات ISO 50001:2018.</li><li>تنسيق تنفيذ مراجعة الإدارة، والتدقيق الداخلي، وإجراءات التدقيق الخارجي.</li><li>الحفاظ على توثيق نظام إدارة الطاقة والسجلات وفق متطلبات تحكم المستند IMS.</li></ul><p><strong>تنسيق EnMT، التيسير والتقارير</strong></p><br><ul><li>تخطيط وتنسيق اجتماعات EnMT (ربع سنوية وعند الطلب); إصدار جداول الأعمال، إعداد محاضر الاجتماعات، وتتبع الإجراءات عبر ATR.</li><li>ضمان تدفق معلومات في الوقت المناسب من الأصول والوظائف إلى MR ورئيس EnMT.</li><li>إعداد تقارير أداء دوري للنظام، ولوحات بيانات، وتحليلات، وموجزات تنفيذية.</li></ul><p><strong>مراجعة الطاقة، البيانات ورصد الأداء</strong></p><br><ul><li>دعم تطوير وتحديث سجل مراجعة الطاقة، EnBs، EnPIs، EDCP، وبطاقات أداء الطاقة.</li><li>التنسيق مع الأصول والقياس والاستدامة لضمان دقة البيانات، التتبّع، والتقارير في الوقت المناسب.</li><li>دعم تطوير لوحات EnPI حسب الأصل للأصول (مثل مبادرات Power BI / التوأم الرقمي).</li></ul><p><strong>مبادرات التحسين وبرامج طويلة الأجل</strong></p><br><ul><li>تنسيق تحديد الأولويات والمتابعة لمبادرات تحسين الطاقة (قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل).</li><li>متابعة التنفيذ مقابل الأهداف والمعالم؛ التصعيد عند المخاطر والتأخرات.</li><li>دعم إعداد ومراقبة خطة تحسين أداء الطاقة لمدة خمس سنوات (2026–2030).</li></ul><p><strong>التدقيق والامتثال والتأكيد</strong></p><br><ul><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي لنظام إدارة الطاقة وضمان إغلاق NCRs بفعالية.</li><li>الحفاظ على ودعم عمليات المراقبة والتجديد.</li><li>تسهيل عرض التوافق مع نظام إدارة الطاقة عبر وظائف الدعم (المشتريات، تطوير المواهب، الخدمات الفنية).</li></ul><p><strong>التوعية والكفاءة والمشاركة</strong></p><br><ul><li>تنسيق حملات توعية بنظام إدارة الطاقة، وت rollout السياسة، وتوجيه أعضاء EnMT الجدد.</li><li>الحفاظ على سجلات كفاءة EnMT ودعم برامج التدريب (التوعية، المدقق الداخلي، مدقق رئيسي).</li><li>التواصل مع فرق الاتصالات وCI للترويج لثقافة الطاقة وبرامج التقدير.</li></ul> <p><strong>الكفاءات والخبرة المطلوبة</strong></p><br><ul><li>درجة في الهندسة أو الطاقة أو تخصص ذي صلة</li><li>معرفة عملية قوية بمعيار ISO 50001:2018 (يفضل أن يكون مدقق رئيسي - أو يؤهل خلال ستة أشهر)</li><li>خبرة في إدارة الطاقة، التشغيل، أو الخدمات الفنية (يفضل النفط والغاز)</li><li>مهارات تنسيق وتحليل البيانات والتقارير القوية (مهارات Excel - ويفضل Power BI)</li></ul><p><strong>التحرك معاً للمستقبل</strong></p><br><p>نريد أن يكون موظفونا متحمسين ومخولين لإحداث أثر مستدام. لذلك يتركز تركيزنا على ثقافة مستمدة من القيم تفتح الإبداع من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومُحترم. إنشاء مساحة يشعر فيها الجميع بالانتماء ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم وتُسمع آراؤهم.</p><br><p>ولن نكتفي بالحديث عن ذلك؛ نحن نفعله. نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، واستغلال المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم. بغض النظر عن طموحك، هناك مسار لك هنا.</p><br><p>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وكن جزءًا من تحقيق التغيير المستدام.</p><br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى حلول مولر إلى توظيف مستشار إدارة تغيير م Dedicated، ويفضل أن يكون مواطناً عمانياً، للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستقود وتدعم مبادرات التغيير التنظيمي من خلال العمل عن كثب مع الأطراف المعنية لتسهيل الانتقالات السلسة وتعزيز تبني العمليات والأنظمة والاستراتيجيات الجديدة. ستكون مساهمًا رئيسيًا في ضمان نجاح مشاريع التحول من خلال تطوير خطط إدارة التغيير المصممة خصيصًا، وإجراء تقييمات الأثر، وتنفيذ استراتيجيات الاتصال والتدريب.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة التغيير بما يتماشى مع أهداف المشروع.</li>
<li>التفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات لتقييم الجاهزية وإدارة المقاومة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ خطط الاتصال لإبقاء جميع الأطراف مطلعة ومشاركة.</li>
<li>إجراء تقييمات احتياجات التدريب وتنسيق جلسات التدريب لدعم التغيير.</li>
<li>رصد وقياس تقدم التغيير وتبنيه، وتقديم تغذية راجعة وتعديلات في الوقت المناسب حسب الضرورة.</li>
<li>التعاون مع فرق المشروع لدمج أنشطة إدارة التغيير في خطط المشروع.</li>
<li>توفير التدريب والدعم للقادة والمديرين لقيادة التغيير بفعالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يفضّل أن يكون مواطناً عمانياً.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التنمية التنظيمية، الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار إدارة التغيير.</li>
<li>معرفة قوية بمنهجيات وأدوات وممارسات إدارة التغيير.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التغيير في مشاريع كبيرة التحول التنظيمي.</li>
<li>مهارات اتصال وتيسير وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق متنوعة والتأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>شهادات ذات صلة في إدارة التغيير (مثل Prosci، ACMP) تعتبر إضافة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات ومرونة في بيئات ديناميكية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي Leading Data Management الدرجة 7 المسار أصول التشغيل الموارد التابعة القسم subsurface & Operation 60&48- إدارة بيانات السطح السفلي الموقع عمان - مسقط التحكم في الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات كما هو مناسب* التقارير إلى مدير إدارة البيانات التقارير المباشرة لا شىء هدف الوظيفة توفير دعم تقني قوي في إدارة البيانات في أصول التشغيل السابقة - التخطيط والأداء، ضمن نطاق إدارة البيانات، كمالك خبير معتمد للمعايير الخاصة بإدارة البيانات، من خلال: (1) التماس وقيادة التفاعل مع الموردين المتخصصين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بالمجال والصندوق والسوائل النفطية، (2) التماس مع الجهات الحكومية للحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة؛ من أجل دعم فريق التخطيط والأداء لتحقيق أهداف الأعمال، (3) تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين التكاليف والإنتاج وغيرها من المسارات الحرجة، (4) استخدام علم البيانات لتحليل البيانات والعمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية السطحية والهندسية في هذا التحليل. ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، فضلاً عن السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومسوغات قانونية بحسن النية من الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وتوافقها مع الممارسات الدولية المميزة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية تنفيذ عملية من البداية للنهاية لصيانة جميع قواعد البيانات السطحية القائمة تنفيذ عملية من البداية للنهاية لبيانات الآبار والسطوح في محركات المشاركة العمل مع الموردين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بآبار وطبقات الصخور التأكد والمشاركة في تطوير وتنفيذ نموذج تشغيل البيانات الفنية العلوية/الأطر البيانات (أي الحوكمة، الجودة، إلخ) والإرشادات وخطط الطريق/معايير البيانات/أفضل الممارسات مع الحفاظ على أعلى معايير جودة البيانات وإمكانية الوصول إليها واستخراجها وربطها بتطبيقات Petra الفنية العلوية. تعريف وحوكمة رعاية البيانات لشركة البيانات الفنية العلوية لضمان الامتثال لحوكمة البيانات، تعزيز جودة البيانات وضمان المساءلة الواضحة لرعاية أصول بيانات الشركة. المشاركة في تطوير استراتيجية البيانات الفنية العلوية، مبادرات/أنشطة الحوكمة (السياسات، الإجراءات، الهياكل، الأدوار والمسؤوليات) لخدمة مستخدمي البيانات العلوية عبر OQEP وتحقيق أقصى إمكانات البيانات الفنية العلوية. تعزيز وعي المنظمة بمبادئ إدارة البيانات العامة من خلال قنوات تبادل المعرفة مثل جلسات التوعية والتدريب، إلخ. تطوير وتنفيذ مشاريع علم البيانات باستخدام تعلم الآلة وتقنيات تحليل بيانات أخرى استخدم مع الموردين تقنيات جديدة تتعلق بتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي التفاعلات الأساسية داخلياً: التشغيل العلوي خارجيًا: المقاولون المتخصصون، اللجان الفنية، الوزارات الظروف العملية الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام الكمبيوتر متوسط إلى مكثف.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة ويفضل التخصص في فرع السطح السفلي، ودرجة عليا مفضلة.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</li><li>العربية - اللغة الأم (مفضل)</li><li>8+ سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات والتخصصات التجارية ذات الصلة</li><li>خبرة في تطبيقات إدارة الوثائق مثل Documentum D2</li><li>خبرة في تطبيقات WebGIS</li><li>خبرة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة في التعامل مع مصادر البيانات الحية</li><li>خبرة في التعامل مع أنواع بيانات مختلفة</li><li>خبرة في تعلم الآلة والشبكات العصبية والذكاء الاصطناعي</li><li>دقة في التفاصيل.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>موثوق.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية</li><li>مهارات العرض</li><li>تشجيع المشاركة.</li><li>كن منظمًا.</li><li>الاهتمام بمساعدة الأعمال والمنظمات على النجاح من خلال الابتكار والتفكير الجديد.</li><li>القدرة على فهم وتبسيط المفاهيم المعقدة إلى تبسيطات يسهل فهمها.</li><li>موقف مرن تجاه مهام العمل.</li><li>إتقان الحاسوب بما في ذلك MS Office</li><li>خبرة في Python و/أو لغات برمجة أخرى</li><li>خبرة في إدارة مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة SAP تعتبر إضافة</li><li>خبرة APEX/SQL تعتبر إضافة</li><li>خبرة C++ و Java تعتبر إضافة كبيرة</li><li>تطوير تطبيقات الهاتف المحمول كميزة أساسية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد لرئيس - علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لدى أوريينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات وسيطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والتأمين وإعادة التأمين والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واستخلاص الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض وندوات تعريفية وتدريب للوسطاء على منتجات Orient المختلفة</li>
<li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم التمويل في قضايا مراقبة الائتمان</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختص</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتطلبات الامتثال التي تحددها الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. تبلغ رأس مال Orient Insurance المصرح به 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. مع المكتب الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، الرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى حلول مولر إلى تعيين مستشار إدارة التChange مكرس، ويفضَّل أن يكون مواطنًا عُمانيًا، للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستقود وتدعم مبادرات التغيير التنظيمي من خلال العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لتسهيل الانتقالات السلسة وتعزيز اعتماد العمليات والأنظمة والاستراتيجيات الجديدة. ستكون مساهمًا رئيسيًا في ضمان نجاح مشاريع التحول من خلال تطوير خطط إدارة التغيير المصممة خصيصًا، وإجراء تقييمات الأثر، وتنفيذ استراتيجيات الاتصال والتدريب.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة التغيير بما يتماشى مع أهداف المشروع.</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات لتقييم الاستعداد وإدارة المقاومة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ خطط الاتصال لإبقاء جميع الأطراف مُطَّلعة وملتزمة.</li>
<li>إجراء تقييمات احتياجات التدريب وتنسيق جلسات التدريب لدعم التغيير.</li>
<li>رصد وقياس تقدم التغيير ومعدلات التبني وتوفير التغذية المرتدة والتعديلات اللازمة في الوقت المناسب.</li>
<li>التعاون مع فرق المشروع لدمج أنشطة إدارة التغيير في خطط المشروع.</li>
<li>تقديم التدريب والدعم للقادة والمديرين لقيادة التغيير بفعالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يفضَّل أن يكون مواطنًا عُمانيًا.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التطوير التنظيمي، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار إدارة التغيير.</li>
<li>معرفة قوية بأساليب وأدوات وممارسات إدارة التغيير.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التغيير في مشاريع كبيرة وتحولات تنظيمية.</li>
<li>مهارات اتصال وتيسير وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق متنوعة والتأثير على أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>شهادات ذات صلة في إدارة التغيير (مثلاً Prosci، ACMP) تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والقدرة على التكيف في بيئات ديناميكية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يقوم مختص إدارة حركة المرور بتنظيم شحن خدمات المواد المعتمدة عالميًا (GPMS) إلى وجهات مختلفة حول العالم عبر الجو والبر والبحر. يجب على القائم بالوظيفة الامتثال لجميع قوانين النقل الدولية والفيدرالية والرسوم والتوجيهات الخاصة بوزارة الدفاع (DOD). يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى حزمة أدوات اللوجستيات (LTS)، وإدارة الشحن العالمية (GRM)، ونظام تشغيل حركة الشحن (CMOS)، ونظام اللوجستيات المتكامل-الإمداد (ILS-S)، ونظام تنفيذ النقل الجوي العالمي (GATES)، ونظام توزيع النُظم الحاسوبية المتكامل (ICODES)، ونظام الحجز المتكامل (IBS)، ونظام إدارة الحاويات المشتركة (JCM)، وأداة إدارة مواد التغليف الخشبي (WPM)، وأداة تقارير الأصول العالمية (GART)، وأنظمة التتبع المستندة إلى الويب مثل بيئة البيانات المتكاملة/توحيد شبكة النقل العالمية (IGC)، بوابة تتبع RFID-ITV، وأنظمة دعم القرار العالمية (GDSS-2)، ونظام التنقل الفردي (SMS) لضمان الرؤية أثناء النقل ضمن نظام النقل الدفاعي (DTS). يضمن امتثال جميع الشحنات للوائح التجارة الدولية والأسلحة (ITAR)، وبيان العمل التنفيذي (PWS)، ونظام إدارة الجودة ISO 9001 لدى أمنتوم (QMS). يجب أن يكون قادرًا على إتمام الدورات التدريبية عبر الويب AMMO-43، إعادة فحص حاويات البضائع الجافة الوسيطة/CSC، AMMO-62، النقل الفني للمواد الخطرة عبر التعلم عن بُعد، وشهادة/إعادة شهادة WPM. يضمن الامتثال لبيان العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 لدى أمنتوم (QMS).</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يقوم بفحص الوثائق، وقبولها، وإعدادها، ومعالجة جميع الشحنات الصادرة/الواردة المعروضة للنقل في نظام النقل الدفاعي (DTS).</li>
<li>يتحقق من السلامة والدقة. يتحقق من أسماء النماذج، الكمية، أرقام التحكم في النقل (TCN)، رمز حساب النقل (TAC)، رموز الشاحن والمستلم، المواد الخطرة/المُصنَّفة، شهادات ITARS، وبيانات النقل الأساسية الأخرى.</li>
<li>يصنف البضاعة بشكل صحيح، يختار رموز السلع، يختار أنسب وسيلة شحن، ويتحكم بالالتزامات الخاصة بالأموال الحكومية للنقل.</li>
<li>يجهز جميع وثائق الشحن المطلوبة لإدخال البيانات إلى CMOS/GATES، يعيّن أرقام التحكم في النقل، ينتج الملصقات، يصدر Manifest الشاحنة للبضائع العامة/الخطرة، ويُحافظ على سجلات الـmanifest.</li>
<li>يستخدم أنظمة حاسوبية تلقائية لمعالجة وتوثيق إدخال أرقام التحكم في النقل، رموز محاسبة النقل، رموز الشاحن والمستلم، وبيانات النقل الأساسية إلى CMOS、GATES أو IBS.</li>
<li>يفحص المواد الخطرة لضمان التغليف الصحيح، الوسم، التوثيق، والشهادة وفقًا للوائح البضائع الخطرة المعمول بها (AFMAN 24-604، 49 من قانون الولايات المتحدة، IATA، وIMDG).</li>
<li>يفحص ويقبل ويجلُب مخزون الشحنات والوحدات الداخلة للبحث عن الزيادات، النقصان، والأضرار قبل القبول. عند الحاجة، يبدأ ويكمل نموذج DD 361، تقرير الت discrepancy النقل (TDR).</li>
<li>يوفر الرؤية للأصل وإظهار الوقت الفعلي لتتبع استفسارات العملاء باستخدام IGC، RFID-ITV، GDSS2، أو SMS.</li>
<li>يجهز وثائق الشحن وطلبات الحركة للشحنات الدولية والمحلية بين المواقع وحركات الحاويات من ميناء الشحن إلى ميناء التفريغ المشحونة براً أو بحراً.</li>
<li>يؤدي مهمة PHIT ويضمن قيام المقاول الفرعي بجميع الواجبات وفق بيان العمل (SOW). يفحص ويُوثّق كل شحنة للامتثال التعاقدي عبر نموذج استقصاء خدمة العملاء.</li>
<li>يعالج طلبات الإفراج عن حركة التصدير (ETRR) لشحنات البحارة باستخدام SDCC - IBS.</li>
<li>يجري التخليص الجمركي في بلد المنشأ ويتواصل مع الوزارات العسكرية والبلد المضيف بشأن الاستيراد والتصدير للتخليص الحدودي والمطارات والموانئ.</li>
<li>يختار ويبدأ الاتصالات مع الناقلين المحليين لترتيب معدات النقل المناسبة للحاويات المصنّفة، الحساسة، أو الضخمة وفقًا للحجم، الوزن، وصف البضاعة، تصنيف الشحن، تاريخ التسليم المطلوب، الأولوية، أو متطلبات خاصة أخرى.</li>
<li>يحمل/يفرّغ منصات 463L والمعدات والمركبات و حاويات ISO من شاحنات مسطحة. قد يساعد في التحميل/التحميل على السفن العسكرية في الميناء البحري.</li>
<li>يساعد مديري المنصات nets و Pallet في عمليات التفتيش والإصدار والمحاسبة والتحكم والتبليغ والمحافظة على مستويات تشغيلية من منصات 463L والشباك ومعدات ربط أخرى في الموقع.</li>
<li>يساعد أمين WPM في فحص والشهادة وتسجيل واستلام واستخدام المتطلبات.</li>
<li>يساعد CCO في إتمام مخزون الحاويات الشهري، والتأكد من أن جميع الحاويات الموجودة في الموقع مُسجَّلة بين اليوم الأول والثلاثين من كل شهر.</li>
<li>يقر بتقارير الحاويات المفقودة/التالفة/المعدلة إلى CCO خلال 12 ساعة من الاكتشاف.</li>
<li>يجري فحص الحاويات ويُبلِغ عن النتائج في نموذج فحص المعدات DA 2404 وصيانة.</li>
<li>يتلقى/يشد الحاويات جميعها في JCM خلال 12 ساعة من الاستلام أو المغادرة.</li>
<li>يعمل بنظام GATES و ICODES لمعالجة وتخطيط الشحن وتكوين الخطط التحميلية للمروحيات والطائرات المدنية.</li>
<li>يجهز ويفحص ويعيد ويقدم خطط التحميل والاعتمادات الدبلوماسية للمواد الخطرة (HAZDIP) ووثائق أخرى لتسهيل الحركة الجوية.</li>
<li>يفحص وثائق الشحن، يجري فحوصات مشتركة ويشهد بأن الشحنة مبنية بشكل صحيح وجاهزة للطيران.</li>
<li>يحسَب الوزن والتوازن ويشرف على توزيع الوزن للمركبة مع الركاب، الشحن، والأمتعة.</li>
<li>يحدد تكوين الشحنة ومتطلبات التحميل للطائرة وفق شهادات نشاط تحميل اختبار قابلية النقل الجوي (ATTLA).</li>
<li>يحمل/يفرّغ ويخدم الطائرات. يتأكد من أن الأحمال آمنة ومُربوطة. يساعد رئيس فريق التحميل في اختيار وتجميع وتعبئة ونقل أحمال الشحن إلى ومن الطائرة ومناطق التخزين.</li>
<li>ينقل المواد المتفجرة ويعاملها بأمان.</li>
<li>ينفذ إجراءات خدمة الركاب، وتسجيل الوصول، ويحقق قوائم الركاب والأمتعة، ويجري فحوصات أمنية. يحضر الركاب والأمتعة ويحملها/يفرغها من الطائرة.</li>
<li>يقوم بوزن الشحنات، المركبات، والشحنات الكبيرة لتحديد مركز التوازن للمقطورات ويتأكد من أن أبعاد الشحن ضمن حدود المنصات والطائرة.</li>
<li>ينفذ، يوثق، ويسيطر على برامج الجودة والتدريب والبيئة والسلامة.</li>
<li>يجهز ويتعامل مع الشحن وفق جميع التنظيمات والتعليمات والأوامر التقنية والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>يُنجز عملية الاستلام لجميع وظائف الشحن الواردة MILSTRIP و NON-MILSTRIP الموجهة إلى المحطة المضيفة SRAN وفق الأنظمة.</li>
<li>يحافظ على أوامر تقنية، منشورات، نماذج وملفات مطلوبة لعمليات إدارة الحركة.</li>
<li>يجمع البيانات ويقدم التقارير والمراسلات الأخرى حسب الحاجة.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى كما تُكلف.</li>
<li>يعمل في بيئة مكتب عادية وورشة صيانة أو مستودع وقد يُطلب العمل في الخارج لفترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون بارعاً في استخدام الحواسيب الشخصية ونظام تشغيل ويندوز وبرامج Microsoft Office ومنها على الأقل PowerPoint وExcel وWord.</li>
<li>معرفة بإجراءات الشحن/الاستلام ذات الصلة والقدرة على اكتشاف/الإبلاغ عن المشكلات للموظفين المعنيين.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وفي جداول زمنية صارمة مطلوبة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع الزملاء، بما في ذلك موظفين من جنسيات متعددة وعملاء داخليين وخارجيين مطلوب.</li>
<li>يجب أن تكون قادرًا على التواصل بوضوح وبشكل موجز، شفهيًا وكتابيًا مع الزملاء والعملاء مع الحفاظ على أمان الاتصالات (COMSEC)، وأمن العمليات (OPSEC)، وأمن الحاسوب (COMPUSEC).</li>
<li>معرفة وفهم تشغيل معدات مناولة المواد والمخاطر المرتبطة بها مطلوب.</li>
<li>سيُطلب منك تلقي التدريب وتشغيل معدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن possess رخصة قيادة سارية من بلد الإقامة وامتلاك القدرة على الحصول على رخصة قيادة البلد المضيف.</li>
<li>الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحركة (TMO)/عمليات النقل بالشحن الجوي أو شهادة جامعية في مجال ذي صلة مطلوبة.</li>
<li>قد تتضمن الخبرة الاستيراد/التصدير، قبول البضاعة، التحضير، المناولة، الشحن/الاستلام عن طريق البر/البحر/الهواء، سجلات البيانات، إدارة الحاويات، خدمة العملاء، أنظمة تشغيل الشحن بالحاسب الآلي، أو خبرة ذات صلة أخرى.</li>
<li>امتلاك شهادة Hazmat سارية وفق AFMAN 24-604 أو القدرة على الحصول عليها عند قبول الوظيفة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والدعم. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على اعتماد/تصريح في هذا مكان العمل.</li>
<li>سيُطلب ارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) وفق الإجراءات المقررة وللمهمة المطالب بها.</li>
<li>قادر بدنيًا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ قادر على رفع/دفع/سحب ما لا يقل عن 50 رطلاً.</li>
<li>القدرة على السفر داخلياً ودوليًا.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في تحميل/تفريغ شحنات الطائرات واتباع إجراءات ربط الحمولة، وتعبئة الشحن على منصة 463L واحدة أو متعددة باستخدام شبكات جانبية وأعلى، وأحزمة وسلاسل وأجهزة التثبيت مفضلة.</li>
<li>التعرف والشهادات في AMC تخطيط تحميل الطائرة، أو ما يعادلها، وعملية التفتيش المشتركة مفضلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُرتِّب أخصائي إدارة الحركة المرورية شحن خدمات المواد العالمية المعدة للنقل (GPMS) إلى وجهات عالمية عبر الجو والبر والبحر. يجب على شاغل الوظيفة الامتثال لجميع القوانين واللوائح والتعريفات الدولية والفدرالية الخاصة بالنقل وتوجيهات وزارة الدفاع (DOD). يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى مجموعة أدوات اللوجستيات (Logistics Tool Suite - LTS)، والإدارة اللوجستية العالمية للنقل (GRM)، ونظام تشغيل حركة الشحن (CMOS)، ونظام التكامل اللوجستي-الإمداد (ILS-S)، ونظام تنفيذ النقل الجوي العالمي (GATES)، ونظام التوزيع المدمج للحوسبة (ICODES)، ونظام الحجز المتكامل (IBS)، ونظام إدارة الحاويات المشتركة (JCM)، وأداة مجموعة مواد التغليف الخشبي (WPM)، وأداة تتبع التقارير العالمية للأصول (GART)، وأنظمة التتبع المعتمدة على الويب مثل بيئة البيانات المتكاملة/التقاطع لشبكة النقل العالمية (IGC)، وبوابة تتبع تعريف التردد الراديوي (RFID-ITV)، وأنظمة دعم القرار العالمية (GDSS-2)، ونظام التنقل الموحد (SMS) لضمان الرؤية أثناء النقل ضمن نظام النقل الدفاعي (DTS). يضمن الامتثال لجميع الشحنات لأنظمة التجارة الدولية وتنظيم الأسلحة (ITAR)، وبيان العمل الأداء (PWS)، ونظام إدارة الجودة ISO 9001 لشركة أمنتوم (QMS). يجب أن يكون قادرًا على إكمال التدريب عبر الإنترنت لـ AMMO-43 وIntermodal Dry Cargo Container/CSC Reinspection وAMMO-62 والتدريب عبر الويب على نقل المواد الخطرة/المواد والتعبئة الخاصة وWPM للاعتماد/إعادة الاعتماد. يضمن الامتثال لبيان العمل الأداء (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 لشركة أمنتوم (QMS).</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يفحص، ويقبل الوثائق (نموذج DD 1149/1348-1)، ويجهز ويعالج جميع الشحنات الصادرة/الواردة المعروضة للنقل في نظام النقل الدفاعي DTS.</li>
<li>يتحقق من الكمال والدقة. يتحقق من أسماء المواد، والكمية، وأرقام التحكم في النقل (TCN)، ورمز حساب النقل (TAC)، ورموز المرسِل والمتلقي، والمواد الخطرة/المصنَّفة، وشهادات ITARS، وغيرها من البيانات الحيوية للنقل.</li>
<li>يصنف البضاعة بشكل صحيح، ويختار رموز السلع، ويختار أنسب وضع للشحن، ويتحكم في الالتزامات لغرض النقل الحكومي.</li>
<li>يجهّز جميع الوثائق اللوجستية المطلوبة لإدخال البيانات إلى CMOS/GATES، يعين أرقام التحكم في النقل، ينتج ملصقات، يصدر بيان الحمولة للشحنات العامة/الخطرة، ويحافظ على سجلات البيان.</li>
<li>يستخدم أنظمة حاسوبية آلية لمعالجة وتوثيق إدخال أرقام التحكم في النقل، ورموز محاسبة النقل، ورموز المرسل والمتلقي، وغيرها من البيانات الحيوية للنقل إلى CMOS وGATES أو IBS.</li>
<li>يفحص المواد الخطرة لضمان التغليف الصحيح والعلامة والتوثيق والشهادات وفق أنظمة الشحنات الخطرة المعمول بها (AFMAN 24-604، وقانون تنظيم النقل الفدرالي 49، وتعاونيات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، والمواد الخطرة البحرية الدولية (IMDG)).</li>
<li>يفحص، يقبل، ويعدّ مخزون جميع الشحنات وال Containers الواردة للفروقات والعيوب قبل القبول. عند الحاجة، يبدأ ويكمل DD 361، تقرير الاختلاف في النقل (TDR).</li>
<li>يوفّر الرؤية للأصول ويعرضها لحالة فورية لتتبع استفسارات العملاء باستخدام IGC، RFID-ITV، GDSS2، أو SMS.</li>
<li>يجهز وثائق الشحن وطلبات الحركة للشحنات الدولية والمحلية بين المواقع وحركات الحاويات من ميناء الشحن البحري (POE) إلى ميناء التفريغ البحري (POD) المحملة سطحياً أو بحراً.</li>
<li>يؤدي مهام PHIT ويضمن أن المقاول الفرعي يقوم بجميع الواجبات والمسؤوليات وفق بيان العمل (SOW). يفحص ويوثق كل شحنة للامتثال العقدي في استبيان خدمة العملاء.</li>
<li>يعالج طلبات الإفراج عن حركة التصدير (ETRR) لشحنات التحميل البحري باستخدام أمر النشر السطحي (SDDC) ونظام الحجز المتكامل (IBS).</li>
<li>يؤدي إجراءات التخليص الجمركي في بلد المضيف ويتعاون مع الجيش ووزارات بلد المضيف بشأن الاستيراد والتصدير لتخليص الحدود والمطارات والموانئ.</li>
<li>يختار ويبدأ الاتصال مع ناقلين محليين لتنظيم المعدات النقل المناسبة للحاويات المصنفة، الحساسة، الخطرة، أو الشحنات الكبيرة وفق الحجم والوزن ووصف البضاعة والتصنيف وتحميل الطلبات والتاريخ المطلوب والتفضيلات الخاصة.</li>
<li>يحمل/يفرغ منصات 463L، والمعدات، والمركبات، وحاويات ISO من شاحنات مستقيمة/منخفضة. قد يساعد في تحميل/تفريغ السفن العسكرية في الميناء.</li>
<li>يساعد مديرين المنصات والشبكات في عمليات التفتيش والإصدار والمحاسبة والسيطرة والتقارير والحفظ لمستويات مخزون التشغيل من منصات 463L، شبكات، ومعدات الربط الموجودة في الموقع.</li>
<li>يساعد أمين WPM في التفتيش والشهادة، وتسجيل الاحتياطي والمتطلبات الاستخدام.</li>
<li>يساعد CCO في إتمام جرد الحاويات الشهري، والتأكد من جرد جميع الحاويات الموجودة في الموقع بين اليوم الأول والثلاثين من كل شهر.</li>
<li>يبلغ CCO بجميع الحاويات المفقودة أو التالفة أو المحطمة خلال 12 ساعة من الاكتشاف.</li>
<li>يقوم بفحص الحاويات وتوثيق النتائج في نموذج فحص المعدات DA 2404 وصفة صيانة.</li>
<li>يتلقى ويشحن جميع الحاويات في JCM خلال 12 ساعة من الاستلام أو المغادرة.</li>
<li>يشغّل GATES وICODES لمعالجة وتفصيل الشحنات وتطوير خطط التحميل للطائرات العسكرية والتجارية.</li>
<li>يجهّز ويفحص ويستعرض ويرسل خطط التحميل المسبق والتصاريح الدبلوماسية للمواد الخطرة (HAZDIP) وغيرها من الوثائق لتسهيل حركة الهواء.</li>
<li>يفحص وثائق الشحن، ويجري فحصين مشتركين، ويشهد بأن الشحن مبني بشكل صحيح وجاهز للطيران.</li>
<li>يحسب الوزن والتوازن ويشهد بتوزيع الوزن للطائرة مع الركاب والبضائع والأمتعة.</li>
<li>يحدد تكوين الشحنة ومتطلبات تحميل الطائرة وفق شهادات أنشطة تحميل اختبار قابلية النقل الجوي (ATTLA).</li>
<li>يقوم بتحميل/تفريغ وخدمة الطائرات. يتأكد من أمان وربط الشحنات، ويساعد قائد فريق التحميل في اختيار وتجميع وتعبئة وتحريك الشحنات إلى ومن الطائرة ومناطق التخزين.</li>
<li>ينقل المواد المتفجرة ويحافظ عليها بأمان.</li>
<li>يؤدي إجراءات خدمة الركاب، وتسجيل الوصول، وتوثيق الركاب والأمتعة، وأداء فحص السلامة. يحمل/يفرغ الركاب والأمتعة من الطائرة.</li>
<li>يقوم بوزن الشحنات والمركبات والشحنات الكبيرة لتحديد مركز التوازن للمقطورات والتأكد من أن أبعاد الشحن ضمن قيود المنصة ولوحة الطائرة.</li>
<li>ينفّذ، يوثّق، ويسيطر على برامج الجودة والتدريب والبيئة والسلامة.</li>
<li>يجهّز ويتعامل مع الشحنات وفق جميع الأنظمة والتعليمات الفنية والإجراءات المحددة.</li>
<li>يقوم بإتمام عملية الاستلام لجميع وظائف الشحن الواردة MILSTRIP و NON-MILSTRIP المرسلة إلى موقع المضيف SRAN وفق الأنظمة.</li>
<li>يحافظ على الأوامر الفنية، المنشورات، النماذج والملفات اللازمة لعمليات إدارة الحركة.</li>
<li>يجمع البيانات ويرسل تقارير ومراسلات أخرى عند الطلب.</li>
<li>يتولى واجبات أخرى كما هو مكلف.</li>
<li>يعمل في بيئة مكتب عادية وورشة صيانة أو مستودع، وقد يُطلب منه العمل في الهواء الطلق فترات طويلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون ماهرًا في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصي ونظام تشغيل Windows وبرامج Microsoft Office بما فيها PowerPoint وExcel وWord كحد أدنى.</li>
<li>معرفة إجراءات الشحن/الاستلام ذات الصلة وقدرة على اكتشاف/الإبلاغ عن المشاكل للجهات المعنية.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط وفي جداول زمنية صارمة مطلوبة.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع زملاء العمل، بما في ذلك الموظفين من جنسيات متعددة والعملاء الداخليين والخارجيين مطلوبة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بشكل واضح وموجز شفوياً وكتابيًا مع الزملاء والعملاء مع الحفاظ على الأمن التواصلي (COMSEC)، الأمن التشغيلي (OPSEC)، وأمن الحاسوب (COMPUSEC).</li>
<li>معرفة وفهم تشغيل معدات مناولة المواد والمخاطر المرتبطة بها مطلوبة.</li>
<li>سيُطلب حضور التدريب وتشغيل معدات مناولة المواد.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية من بلده الأساسي والقدرة على الحصول على رخصة قيادة الدولة المضيفة.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحركة (TMO)/عمليات الشحن الجوي أو درجة جامعية في مجال ذات صلة مطلوبة.</li>
<li>قد تشمل الخبرة الاستيراد/التصدير، قبول الشحن، التحضير، المناولة، شحن/استلام الشحن عبر السطح، البحر والجو، سجلات البيانات، إدارة الحاويات، خدمة العملاء، أنظمة حواسيب تشغيل الشحن، أو خبرة ذات صلة أخرى.</li>
<li>امتلاك شهادة HAZMAT سارية وفق AFMAN 24-604 أو القدرة على الحصول عليها عند قبول الوظيفة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على واعتماد اعتمادات/تصاريح مرفق. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على اعتمادات/تصاريح المرفق في مكان العمل هذا.</li>
<li>سيُطلب ارتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) وفق الإجراءات المقررة وبناءً على المهمة المنفذة.</li>
<li>قادر جسديًا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ وقادر على رفع/دفع/سحب ما لا يقل عن 50 رطلاً.</li>
<li>القدرة على السفر داخل البلاد وخارجها.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في تحميل/تفريغ شحنات الطائرات وتثبيت ربط الشحنات، وتعبئة الشحن على منصة 463L الواحدة أو المتعددة باستخدام شبكات جانبية وأعمدة وسائل ربط وأجهزة التثبيت المساندة مفضلة.</li>
<li>إلمام وشهادة في AMC تخطيط أوزان النقل الجوي، أو ما يعادله، وعملية التفتيش المشتركة مفضلة.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن <strong>قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>عمان</strong> وأن تكون جزءاً من نموّنا. إذا كنت قائداً فريق جائعاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك.</p><br><br><p><strong>ما هو على جدولك؟</strong></p><br><br><ul><li>رصد والحفاظ على نمو طلبات الشركاء، معدل الفشل الصافي، ونسب الاستلام الصافي، من خلال أولويات الفريق</li><li>إنتاج مقاييس توفر رؤية لتقدم مهام العمل وأداء الفريق.</li><li>ضمان تحقيق أهداف NCR الشهرية وإدارة الحسابات.</li><li>المسؤولية عن إعادة التفاوض بشأن العمولات.</li><li>إدارة الفريق لضمان تخصيص العمل بشكل صحيح وإنهائه بطريقة فورية ودقيقة.</li><li>رصد وتوجيه وإدارة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل.</li><li>التعاون مع الفريق لإتمام جميع المهام اليومية في الوقت المحدد وبمستوى عالٍ من الجودة.</li><li>التعامل مع التواصل مع الفريق، الاجتماعات الحية، المراسلات بالبريد الإلكتروني، والتقارير، الخ.</li><li>تعيين ومراقبة المهام لإكمال الأعمال المناسبة.</li><li>الإدارة للتقارير والدعم.</li><li>التعاون مع فريق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل القضايا الأساسية التي تم تصعيدها.</li><li>القيادة في مشاريع جديدة ومبادرات مطلوبة عبر المحلات المحلية</li><li>متابعة التقدم العام للأهداف الخاصة القسم، وتحديد الثغرات مقابل الأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان تحقيق النتائج الرئيسية بنجاح.</li><li>التعرف على أعضاء الفريق وتقديرهم لأداء قوي، مع دعم من هم خلف، من خلال خطط تحسين منظمة.</li><li>إجراء لقاءات شهرية واحد لواحد مع أعضاء الفريق لتعزيز فاعلية القيادة، ومسؤولية الفريق، وانضباط التقارير.</li></ul><br>ما تحتاجه لتحقيق النجاح<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والقدرة على وضع الأهداف.</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق أمر حتمي</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتخاذ القرار.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات التواصل (كتابة وتحدثاً).</li><li>مهارات Excel وتحليل البيانات.</li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، رائدة منصات التوصيل المحلية في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقاعدها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وحتى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف العمل<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>نبحث عن <strong>قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>عُمان</strong> وأن تكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق متشوقاً لمغامرة جديدة، فمكان عمل متعدد الجنسيات ينتظرك.</p><br><p><strong>ما هي مهامك؟</strong></p><br><ul><li>مراقبة ونمو حجم الطلبات من الشركاء، ومعدل الفشل الصافي ومعدلات الاستحواذ الصافي، من خلال أولويات الفريق</li><li>إنتاج مقاييس توفر رؤية عن تقدم مهام العمل وأداء الفريق.</li><li>التأكد من تحقيق أهداف NCR الشهرية وأهداف إدارة الحسابات.</li><li>المسؤول عن إعادة التفاوض على العمولات.</li><li>إدارة الفريق لضمان توزيع العمل بشكل صحيح وإتمامه في الوقت وبالطريقة الدقيقة.</li><li>مراقبة وتوجيه وإدارة الفريق لأداء أمثل.</li><li>التعاون مع الفريق لإنجاز جميع المهام اليومية في الوقت بجودة عالية.</li><li>التعامل مع التواصل مع الفريق، الاجتماعات الحية، المراسلات عبر البريد الإلكتروني، إعداد التقارير، الخ.</li><li>تعيين ومراقبة المهام لإكمال مهام العمل المناسبة.</li><li>الإدارة للتقارير والدعم.</li><li>التعاون مع فريق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل القضايا الرئيسية التي تم تصعيدها.</li><li>القيادة في مشاريع جديدة، المبادرات المطلوبة عبر المتاجر المحلية</li><li>مراقبة تقدم OKR القسم بشكل عام، وتحديد الفجوات مقابل الأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان نجاح تحقيق النتائج الرئيسية.</li><li>التعرف على أعضاء الفريق وتقديرهم لأداء قوي، مع دعم أولئك الذين يتأخرون من خلال خطط تحسين منظمة.</li><li>إجراء اجتماعات شهرية ثنائية مع أعضاء الفريق لتعزيز فاعلية القيادة، ومساءلة الفريق، وانضباط التقارير.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والقدرة على وضع أهداف.</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق ضرورية</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتخاذ القرار.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد وكونها مرنة في العمل.</li><li>إتقان لغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات الاتصال (كتابية وشفوية).</li><li>مهارات Excel وتحليل البيانات.</li></ul><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم أخصائي إدارة الحركة المرورية بتنظيم شحن خدمات المواد العالمية المخزنة مسبقاً (GPMS) إلى وجهات مختلفة حول العالم عبر الجو والبر والبحر. يجب على القائم بالعمل الامتثال لجميع القوانين واللوائح الدولية والفدرالية للنقل والتعريفات وإرشادات وزارة الدفاع (DOD). يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى مجموعة أدوات اللوجستيات (LTS)، والإدارة العالمية للبريد (GRM)، ونظام تشغيل حركة الشحن (CMOS)، ونظام التكامل اللوجستي-الإمداد (ILS-S)، ونظام تنفيذ النقل الجوي العالمي (GATES)، ونظام التكامل المحوسب للنشر (ICODES)، ونظام الحجز المتكامل (IBS)، ونظام إدارة الحاويات المشترك (JCM)، وأداة إدارة مواد التغليف الخشبية (WPM)، وأداة الإبلاغ عن الأصول العالمية (GART) وأنظمة تتبع قائمة على الويب مثل بيئة البيانات المتكاملة/التقارب الشبكي العالمي للنقل (IGC)، وبوابة تتبع RFID-ITV، وأنظمة دعم القرار العالمية (GDSS-2) ونظام التنقل الواحد (SMS) لضمان الرؤية أثناء النقل (ITV) ضمن نظام النقل الدفاعي (DTS). يضمن الامتثال لجميع الشحنات للوائح التجارة الدولية والأسلحة (ITAR)، وبيان أداء العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 الخاص بـ Amentum (QMS). يجب أن يكون قادرًا على إكمال AMMO-43، فحص إعادة فحص حاويات البضائع البرية/CSC، AMMO-62، دورات التعلم عن بعد لنقل المواد الخطرة وتقنية تأهيل/إعادة تأهيل WPM. يضمن الامتثال لـ PWS ونظام QMS ISO 9001 الخاص بـ Amentum.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>يفحص، يقبَل الوثائق (نموجي DD 1149/1348-1)، يُعِد ويعالج جميع الشحنات الخارجية/الداخلة المعروضة للنقل في نظام النقل الدفاعي (DTS).</li><li>يتحقق من اكتمال البيانات ودقتها. يتحقق من التسمية، والكمية، وأرقام التحكم في النقل (TCN)، ورمز حساب النقل (TAC)، ورموز المُصدر والمستلم، والمواد الخطرة/المصنفة، وشهادات ITARS وغيرها من بيانات النقل الأساسية.</li><li>تصنيف البضائع بشكل صحيح، اختيار رموز السلع، اختيار أنسب وضع للشحن والتحكم في الالتزامات لتمويل النقل الحكومي.</li><li>يجهز جميع وثائق الشحن المطلوبة لإدخال البيانات إلى CMOS/GATES، يعين أرقام تحكم النقل، ينتج الملصقات، يصدر بيان الشحن للشحنات العامة/الحاويات الخطرة ويحافظ على سجلات البيان.</li><li>يستخدم أنظمة الكمبيوتر الآلية لمعالجة وتوثيق إدخال أرقام تحكم النقل، وأكواد محاسبة النقل، ورموز المُصدر والمستلم والبيانات الأساسية الأخرى في CMOS وGATES أو IBS.</li><li>يفحص المواد الخطرة لضمان التعبئة الصحيحة والعلامة والتوثيق والشهادة وفقًا للوائح البضائع الخطرة المعمول بها (AFMAN 24-604، القواعد التنظيمية الفدرالية 49، IATA وIMDG).</li><li>يفحص ويقبَل ويُجري جرداً لجميع الشحنات والوحدات المستلمة بحثاً عن الزيادة والنقصان والتلف قبل القبول. عند الحاجة، يبدأ وينهي نموذج DD 361، تقرير خلل النقل (TDR).</li><li>يوفّر الرؤية للأصول ويعرض بشكل لحظي تتبّع استفسارات العملاء باستخدام IGC، RFID-ITV، GDSS2 أو SMS.</li><li>يجهّز وثائق الشحن وطلبات الحركة للشحنات الدولية والمحلية بين المواقع وحركات الحاويات من ميناء الشحن إلى ميناء التفريغ للشحن البحري/البري.</li><li>يقوم بأعمال مناولة الميناء والنقل الداخلي (PHIT) ويتأكد من أن المقاول الفرعي يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات وفقًا لبيان العمل (SOW). يفحص ويوثق كل شحنة للامتثال العقدي في نموذج استبيان خدمة العملاء.</li><li>يعالج طلبات إصدار حركة صادرات (ETRR) لشحنات الشحن البحري باستخدام (SDDC) - نظام الحجز المتكامل (IBS).</li><li>يجري التخليص الجمركي للبلد المضيف ويتعاون مع القوات المسلحة ووزارات البلد المضيف فيما يتعلق بالاستيراد والتصدير لتخليص الحدود، التخليص الجوي وتخليص المرافئ.</li><li>يختار ويتواصل مع شركات النقل المحلية لترتيب المعدات المناسبة للنقل للحاويات المصنفة والحساسة والخطر أو الشحنات كبيرة الحجم وفقًا للحجم والوزن ووصف السلعة وتصنيف الشحن وتاريخ التسليم المطلوب والأولوية أو متطلبات خاصة أخرى.</li><li>تحميل/إفراغ منصات 463L والمعدات والمركبات وحاويات ISO من شاحنات سطحية/منخفضة. قد يساهم في تحميل/إفراغ السفن العسكرية في الميناء.</li><li>يساعد مديرو منصات ونِت في عمليات التفتيش والإصدار والمحاسبة والتحكم والتبليغ والحفاظ على مستويات المخزون التشغيلية من منصات 463L والشبكات ومعدات الربط الأخرى الموجودة في الموقع.</li><li>يساعد أمين WPM في التفتيش والشهادة وحفظ السجلات وتقديم تقارير عن متطلبات الاستلام والاستخدام.</li><li>يساعد CCO في إكمال جرد الحاويات الشهري، والتأكد من أن جميع الحاويات الموجودة في الموقع قد جردت بين اليوم الأول والثلاثين من كل شهر.</li><li>يُبلغ عن جميع الحاويات المفقودة والمتضررة والمُعَدلَة إلى CCO خلال 12 ساعة من الاكتشاف.</li><li>يجري فحص الحاويات وتوثيق النتائج في نموذج فحص المعدات DA 2404</li><li>يستلم/يشحن جميع الحاويات في JCM خلال 12 ساعة من الاستلام أو المغادرة.</li><li>يعمل بنظام GATES وICODES لمعالجة وتوثيق الشحن وتطوير خطط التحميل لطائرات عسكرية وتجارية.</li><li>يجهّز ويفحص ويراجع ويقدم خطط التحميل المسبق، وتراخيص المواد الخطرة الدبلوماسية (HAZDIP) وغيرها من الوثائق لتسهيل حركة الهواء.</li><li>يفحص وثائق الشحن، يجري عمليات تفتيش مشتركة ويشهد بأن الشحن تم بناؤه بشكل صحيح وآمن جواً.</li><li>يحساب الوزن والتوازن ويشهد بتوزيع الوزن للطائرة مع الركاب والبضائع والأمتعة.</li><li>يحدد تكوين الشحن ومتطلبات تحميل الطائرة وفق شهادات أنشطة اختبار قابلية النقل الجوي (ATTLA).</li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يجب أن يجيد استخدام أجهزة الحاسوب الشخصية ونظام Windows والبرامج المكتبية بما في ذلك على الأقل PowerPoint وExcel وWord.</p><p>معرفة الإجراءات المتعلقة بالشحن/الاستلام والقدرة على اكتشاف/الإبلاغ عن المشاكل للأفراد المختصين.</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط وفي جداول زمنية صارمة مطلوبة.</p><p>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع الزملاء، بما في ذلك العاملين في الدولة متعددة الجنسيات والعملاء الداخليين والخارجيين مطلوبة.</p><p>يجب القدرة على التواصل بوضوح وبإيجاز شفهياً وكتابةً مع الزملاء والعملاء مع الحفاظ على الأمن الاتصالات (COMSEC)، الأمن التشغيلي (OPSEC) وأمن الحاسوب (COMPUSEC).</p><p>معرفة وفهم تشغيل معدات مناولة المواد ومخاطرها المرتبطة مطلوبة.</p><p>سيكون مطلوباً تلقي التدريب وتشغيل معدات مناولة المواد.</p><p>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية في بلد الإقامة وقدرة على الحصول على رخصة قيادة بلد المضيف.</p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</p><p>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة الحركة المرورية (TMO)/عمليات الشحن الجوي أو الحصول على درجة associates في مجال ذي صلة مطلوبة.</p><p>قد تشمل الخبرة الاستيراد/التصدير، قبول الشحن، الإعداد، المناولة، شحن/استلام البضائع عن طريق السطح، البحر والجو، سجلات البيانات، إدارة الحاويات، خدمة العملاء، أنظمة حاسوبية تشغيلية للشحن أو خبرات ذات صلة أخرى.</p><p>امتلاك شهادة HazMat سارية وفق AFMAN 24-604 أو إمكانية الحصول عليها عند قبول المنصب.</p><p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على اعتماد/تصريح منشأة والحفاظ عليه. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة لهذه الاعتماديات/التصريحات في مكان العمل هذا.</p><p>سيطلب من wearing معدات الحماية الشخصية (PPE) وفق الإجراءات المعتمدة وبناءً على المهمة المطلوبة.</p><p>قادر بدنيًا على أداء جميع الواجبات المطلوبة؛ قادر على رفع/دفع/سحب ما لا يقل عن 50 رطلاً.</p><p>القدرة على السفر داخلياً وخارجياً.</p><p>خبرة في تحميل/إفراغ شحنات طائرة وتثبيت الشحنات، وتحزيم الشحن بالبالات على منصات 463L الواحدة أو المتعددة باستخدام الشبكات الجانبية والعلوية والأشرطة والسلاسل وأجهزة التقييد مفضلة.</p><p>التعرف والتوثيق في تخطيط تحميل أسلحة AMC أو ما يعادلها، وعملية التفتيش المشتركة مفضلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية للانضمام إلى فريقنا في عمان وأن نكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائداً فريق جائعاً لتحدٍ جديد، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما هو على طبقك؟ مراقبة ونمو طلبات الشركاء، ومعدل الفشل الصافي، ونسب الاستلام الصافية، من خلال أولويات الفريق. إنتاج مقاييس توفر رؤية لتقدم مهام العمل وأداء الفريق. ضمان تحقيق أهداف NCR الشهرية وإدارة الحسابات. المسؤول عن إعادة التفاوض على العمولات. إدارة الفريق لضمان توزيع العمل بشكل صحيح والانتهاء منه في الوقت المحدد وبطريقة دقيقة. مراقبة وتوجيه وإدارة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل. التعاون مع الفريق لإنجاز جميع المهام اليومية في الوقت المناسب وبمستوى عالٍ من الجودة. التعامل مع التواصل مع الفريق، الاجتماعات الحية، المراسلات عبر البريد الإلكتروني، التقارير، إلخ. تعيين ومتابعة المهام لإكمال المهام المناسبة. الإدارة الخاصة بالتقارير والدعم. التعاون مع فريق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل القضايا الرئيسية المُدرجة. القيادة في المشاريع الجديدة، والمبادرات المطلوبة عبر المتاجر المحلية. متابعة تقدم OKR القسم بشكل عام، وتحديد الثغرات مقابل الأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان تحقيق النتائج الرئيسية بنجاح. الاعتراف وتقدير أعضاء الفريق للأداء القوي، مع دعم من يتأخرون من خلال خطط تحسين منضبطة. إجراء لقاءات شهرية ثنائية مع أعضاء الفريق لتعزيز فاعلية القيادة، ومسؤولية الفريق، والانضباط في التقارير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>ماذا طلبنا؟</b></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والقدرة على تحديد الأهداف. مهارات القيادة وإدارة الفريق ضرورة. مهارات التفاوض. مهارات حل المشكلات. مهارات اتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل. الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. مهارات الاتصال (كتابة وتحدثاً). مهارات Excel وتحليل البيانات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نتطلع إلى قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية للانضمام إلى فريقنا في عمان وأن تكون جزءًا من نموّنا. إذا كنت قائد فريق جائعًا لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما هي مهامك؟ راقب ونمِّ نمو طلبات الشركاء، ومعدل الفشل الصافي، ونسب الاستحواذ الصافية، من خلال أولويات الفريق. ضع مقاييس توفر رؤية واضحة لتقدم مهام العمل وأداء الفريق. التأكد من تحقيق أهداف NCR الشهرية وإدارة الحسابات. مسؤول عن إعادة التفاوض على العمولات. إدارة الفريق لضمان توزيع العمل بشكل صحيح وإنجازه في الوقت المحدد وبشكل دقيق. راقب وارشد وادِرَ الفريق لتحقيق الأداء الأمثل. التعاون مع الفريق لإنجاز جميع المهام اليومية في الوقت المحدد وبدرجة عالية من الجودة. معالجة التواصل مع الفريق، والاجتماعات الحية، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني، والتقارير، وغيرها. تعيين ومراقبة المهام لإكمال المهام المناسبة. الإدارة للتقارير والدعم. التعاون مع فريق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل القضايا الرئيسية التي يتم تصعيدها. القيادة في المشاريع الجديدة والمبادرات المطلوبة عبر المتاجر المحلية. متابعة تقدم OKR القسم بشكل عام، وتحديد الثغرات مقارنة بالأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان تحقيق النتائج الرئيسية بنجاح. التعرف على أعضاء الفريق وتقدير أدائهم القوي، مع دعم من يعانون من التأخر من خلال خطط تحسين مُهيكلة. إجراء لقاءات شهرية فردية مع أعضاء الفريق لتعزيز الفعالية القيادية، ومسؤولية الفريق، وانضباط التقارير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات وبإمكانه تحديد الأهداف. مهارات القيادة وإدارة الفريق أمر لا بد منه. مهارات التفاوض. مهارات حل المشكلات. مهارات اتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل. الطلاقة في كل من اللغتين العربية والإنجليزية. مهارات الاتصال (كتابة وتحدث). مهارات التحليل والاستخدام للـExcel والبيانات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br>
<p> <strong>الغرض من الوظيفة </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>تقديم خدمات دعم إدارة الأداء وإدارة المواهب عبر المنظمة، مع العمل كمورد مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لعمليات الأداء والمواهب.</p>
<p>تنظيم والتحكم في عمليات إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، مراجعات الأداء، أطر KPI، والمعايرة، مع وضوح مساهمات الأفراد ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية.</p>
<p>دعم مبادرات إدارة المواهب الأوسع، بما في ذلك التعلم والتطوير، وضمان الكفاءة، والتخطيط للوراثة، ومراجعات المواهب، لتعزيز قدرة المنظمة ومسار القيادة.</p>
<p>ضمان مواءمة مخرجات الأداء مع المكافآت والتطوير وتخطيط القوى العاملة، والمساهمة في بناء ثقافة الأداء العالي واستدامة الأعمال على المدى الطويل.</p>
<p>تعمل الوظيفة وفقاً لاستراتيجية المنظمة وسياساتها ومعايير الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية في الموارد البشرية.</p>
<p> <strong>أهم المهام والمسؤوليات </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<ul>
<li>تنظيم والتحكم في دورة إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، المراجعات نصف السنوية، التقييمات السنوية ومعايير المعايرة بما يتماشى مع إطار إدارة الأداء المعتمد.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ تطبيق أطر الأداء (KPIs/OKRs)، مع ضمان الت alignment مع استراتيجية الشركة وأهداف العمل.</li>
<li>ضمان الوضوح والتناسق والعدالة في تقييم الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>تسهيل جلسات معايرة الأداء لضمان توزيع التقييمات بشكل عادل وموضوعي.</li>
<li>تطوير وصيانة سياسات وإرشادات وتقارير وأدوات إدارة الأداء.</li>
<li>دعم ترسيخ أهداف الشركة إلى أهداف قسمية وفردية.</li>
<li>مراقبة جودة وضع الأهداف وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية.</li>
<li>تحليل بيانات الأداء وإنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى لاتخاذ قرارات القيادة.</li>
<li>تحديد الاتجاهات والفجوات والمخاطر في أداء قوة العمل وتوصية إجراءات التحسين.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه للمديرين حول إدارة الأداء الفعالة ومحادثات التغذية الراجعة والتعامل مع الأداء دون المستوى.</li>
<li>دعم التطوير وتتبع خطط تحسين الأداء (PIPs).</li>
<li>تعزيز التحسين المستمر لدورة إدارة الأداء من خلال المراجعات الدورية، وملاحظات أصحاب المصلحة، وتبني أفضل الممارسات لرفع كفاءة وفعالية العملية.</li>
<li>دعم عمليات مراجعة المواهب، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية والأدوار الحيوية.</li>
<li>المساهمة في تصميم وتنفيذ أطر التخطيط للخلافة وخطوط المواهب.</li>
<li>التعاون مع التعلم والتطوير لمواءمة نتائج الأداء مع خطط التطوير.</li>
<li>المساعدة في تصميم إطار الكفاءات والتقييم وتحليل الفجوات.</li>
<li>دعم مبادرات تطوير القيادة وبناء القدرات.</li>
<li>إدارة أنظمة إدارة الأداء (مثلاً SAP SuccessFactors، Oracle، Workday) مع ضمان سلامة البيانات واعتماد المستخدمين.</li>
<li>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق والتنظيمات المعمول بها.</li>
</ul>
<p><br></p><ul>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p></div></section>