وظائف البيع بالتجزئة في سلطنة عمان
٣٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p><strong><span>انضم إلى أكثر الشركات الدولية في العالم – DHL Express عُمان</span></strong></p><br><br><p><span>تفخر DHL Express عُمان بأن تُعتمد كأفضل مكان عمل في سلطنة عُمان وتحتل المرتبة الثانية وفقًا لمعهد Great Place To Work® (GPTW) العالمي. هنا، ستكون جزءًا من فريق يضم أكثر من 200 محترف شغوف مكرسين لـ <strong>ربط الناس وتغيير الحياة</strong> من خلال التوصيل السريع لعلامات تجارية محبوبة ومعترف بها في جميع أنحاء العالم. </span></p><br><br><p><strong><span>مستقبلك. موصول.</span></strong></p><br><br><br><br><p><strong><span>متطلبات الوظيفة – وكيل بيع بالتجزئة</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>الأهلية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>هذا الدور مفتوح <strong>حصرياً للمواطنين العمانيين</strong>، وفق متطلبات التعمين</span></li> </ul><p><strong><span>التعليم والخبرة</span></strong><span> · </span></p><br><br><ul> <li><span>حد أدنى من الصف العاشر أو ما يعادله</span></li> <li><span>1–3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة أو بيئة الخدمات اللوجستية (يفضل في صناعة التوصيل/الخدمات اللوجستية)</span></li> <li><span>أفضلية في التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة الشحنات</span></li> </ul><p><strong><span>المهارات الفنية والوظيفية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>معرفة قوية بممارسات ومعايير خدمة العملاء</span></li> <li><span>فهم أساسي لعمليات اللوجستيات/التوصيل السريع والوثائق (مثل بوليصة الشحن الجوية، أوراق الجمارك)</span></li> <li><span>القدرة على تعلم منتجات DHL وخدماتها وتسعيرها وعمليات الشبكة بسرعة</span></li> <li><span>الإتقان في MS Office (Word, Excel) والقدرة على العمل مع الأنظمة الداخلية</span></li> <li><span>مهارات إدخال البيانات بدقة وارتفاع مستوى الدقة</span></li> </ul><p><strong><span>كفاءات خدمة العملاء</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)</span></li> <li><span>القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وتصعيدها بشكل مهني</span></li> <li><span>قدرة قوية على حل المشكلات مع نهج استباقي</span></li> <li><span>القدرة على تقديم خدمة سريعة وفعالة في بيئة ذات وقت محدود</span></li> </ul><p><strong><span>المبيعات والوعي التجاري</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>القدرة على الترويج وبيع خدمات ذات قيمة مضافة (مثل التأمين، الحلول السريعة)</span></li> <li><span>ذهنية تجارية مع التركيز على تحقيق أهداف الإيرادات</span></li> <li><span>الثقة في تحديد فرص البيع وتوليد العملاء المتوقعين</span></li> </ul><p><strong><span>المهارات التشغيلية والعملية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية</span></li> <li><span>القدرة على اتباع إجراءات التشغيل القياسية، معايير ISO، وإجراءات السلامة</span></li> <li><span>دقة عالية في معالجة الشحنات، الوثائق، والتعامل النقدي</span></li> <li><span>القدرة على إدارة التسويات اليومية والتقارير</span></li> </ul><p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>موقف مهني ودود ومركز على العميل</span></li> <li><span>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود</span></li> <li><span>مستوى عالٍ من المساءلة والاعتماد </span></li> <li><span>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</span></li> </ul><p><strong><span>متطلبات إضافية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>الاستعداد للعمل بنظام فترات مرنة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر)</span></li> <li><span>القدرة على تمثيل DHL كسفير للعلامة التجارية في جميع الأوقات</span></li> <li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية مطلوبة بشكل عالي</span></li> </ul><p><strong><span>تنبيه احتيال التوظيف:</span></strong><span> لن تطلب DHL Express عُمان أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو معلومات شخصية/مالية من المتقدمين أو الموظفين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. يجب اعتبار أي طلب من هذا القبيل احتيالاً. ستُرسل جميع المراسلات عبر البريد الإلكتروني من النطاق الرسمي DHL مثل name@dhl.com. احمِ نفسك من خلال التحقق من عروض العمل والاتصالات. سلامتك مهمة بالنسبة لنا. </span></p><br><br> <br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a high-performing Retail Operations Manager to oversee, optimize, and expand our Roastery Division across Oman. In this role, you will take full ownership of the daily operations for multiple retail branches and supermarket counters simultaneously, leading site teams to exceed aggressive monthly sales goals. Beyond multi-site operational management, you will spearhead new business development initiatives to secure new locations and launch upcoming outlets across the region. </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Direct and monitor daily operations across multiple retail branches and supermarket counters throughout Oman.</p></li><li><p>Develop and execute localized sales strategies to consistently meet and exceed monthly division revenue targets.</p></li><li><p>Supervise the end-to-end stock flow from main warehouses to individual counters to prevent stockouts and overstocking.</p></li><li><p>Implement strict inventory management protocols for bulk goods to minimize shrinkage and oversee periodic stock counts.</p></li><li><p>Report daily and weekly performance data for the branches , transparently to HODs</p></li><li><p>Identify and secure strategic new retail spaces to continuously expand Jafian Foods’ multi-outlet footprint.</p></li><li><p>Training, schedule, and motivate an agile retail team spread across different geographic locations.</p></li><li><p>Ensure every single branch and counter strictly adheres to Oman municipal food safety guidelines and visual standards.</p></li><li><p>Create shifts, manage daily schedules, and motivate an agile retail team spread across different geographic locations.</p></li></ul><p>Competencies & Requirements:</p><ul><li><p>Experience of 5 to 10 years of solid retail management experience specifically within premium roastery, nuts, coffee, or confectionery outlets.</p></li><li><p>Demonstrate a proven track record of successful multi-unit and multi-branch retail operations management.</p></li><li><p>Hold extensive retail operations experience within the GCC region with a strong understanding of local consumer trends.</p></li><li><p>Exhibit strong expertise in managing retail stock flows, supply chains, and bulk food inventory control systems.</p></li><li><p>Command strong communication, negotiation, and business development skills to drive new outlet expansions in Oman</p></li><li><p>Show outstanding leadership skills with the ability to manage, train, and motivate sales teams across multiple locations.</p></li><li><p>Candidates with 6+ years of FMCG or Roastery retail experience are eligible to apply from both the GCC and India.</p></li></ul><p></p></section>
<div ></div><div ><div ><p ></p><div ><p ><strong><span >Join the Most International Company in the World – DHL Express Oman</span></strong><span ></span></p><p ><span >DHL Express Oman is proud to be certified as a best workplace in Sultanate of Oman and ranked No.2 by global institute Great Place To Work® (GPTW). Here, you will be part of a team of over 200 passionate professionals dedicated to <strong>Connecting People and Changing Lives</strong> through express delivery for some of the world’s most loved and widely recognized brands across the globe. </span></p><p ><strong><span >Your Future. Delivered. </span></strong></p><p ><strong><span ><br></span></strong></p><p ><span ></span></p><p ><strong><span >Job Requirements – Retail Agent </span></strong><span ></span></p><p ><strong><span ><br></span></strong></p><p ><strong><span >Eligibility</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >This role is open <strong>exclusively to Omani nationals</strong>, in line with Omanization requirements</span></li> </ul><p ><strong><span >Education & Experience</span></strong><span >· </span></p><ul > <li ><span >A minimum of grade 10 schooling or equivalent</span></li> <li ><span >1–3 years of experience in a customer service, retail, or logistics environment (preferably in the express/logistics industry)</span></li> <li ><span >Experience handling cash transactions and shipment processing is an advantage</span></li> </ul><p ><strong><span >Technical & Functional Skills</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Strong knowledge of customer service practices and standards</span></li> <li ><span >Basic understanding of logistics/express delivery operations and documentation (e.g., airway bills, customs paperwork)</span></li> <li ><span >Ability to quickly learn DHL products, services, pricing, and network operations</span></li> <li ><span >Proficiency in MS Office (Word, Excel) and ability to work with internal systems</span></li> <li ><span >Accurate data entry skills with high attention to detail</span></li> </ul><p ><strong><span >Customer Service Competencies</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Excellent communication and interpersonal skills (verbal & written)</span></li> <li ><span >Ability to handle customer inquiries, complaints, and escalations professionally</span></li> <li ><span >Strong problem-solving ability with a proactive approach</span></li> <li ><span >Capability to deliver fast, efficient service in a time-sensitive environment</span></li> </ul><p ><strong><span >Sales & Commercial Awareness</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Ability to promote and sell value-added services (e.g., insurance, express solutions)</span></li> <li ><span >Commercial mindset with a focus on achieving revenue targets</span></li> <li ><span >Confidence in identifying sales opportunities and generating leads</span></li> </ul><p ><strong><span >Operational & Process Skills</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Strong organizational and multitasking skills</span></li> <li ><span >Ability to follow SOPs, ISO standards, and safety procedures</span></li> <li ><span >High accuracy in shipment processing, documentation, and cash handling</span></li> <li ><span >Ability to manage daily reconciliations and reporting</span></li> </ul><p ><strong><span >Behavioral Competencies</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Professional, friendly, and customer-centric attitude</span></li> <li ><span >Strong teamwork and collaboration skills</span></li> <li ><span >Ability to work independently with minimal supervision</span></li> <li ><span >High level of accountability and reliability</span></li> <li ><span >Adaptability to a fast-paced, dynamic environment</span></li> </ul><p ><strong><span >Additional Requirements</span></strong><span ></span></p><ul > <li ><span >Willingness to work flexible shifts (including weekends if required)</span></li> <li ><span >Ability to represent DHL as a brand ambassador at all times</span></li> <li ><span >Fluency in English; Arabic language skills are highly desirable</span></li> </ul><p ><strong><span >Recruitment Fraud Alert:</span></strong><span > DHL Express Oman will never request payment or personal/financial information from applicants or employees at any stage of the recruitment process. Any such request should be treated as fraudulent. All email correspondence will be sent from the official DHL domain e.g. name@dhl.com. Protect yourself by verifying job offers and communications. Your safety is important to us. </span></p></div><br></div></div>
<p>مسؤول مبيعات التأمين التنفيذي عن الترويج لسياسات التأمين وبيعها للأفراد أو الشركات، مع ضمان تلقي العملاء التغطية الملائمة التي تلبي احتياجاتهم. تشمل المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية:</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>الوعي بالمنتج: فهم منتجات وخطط التأمين الخاصة بالشركة تمامًا. الاطلاع في الوقت المناسب على التحديثات لسياسات وإجراءات التأمين.</li><li>التخطيط: عقد اجتماعات في الوقت المحدد مع رؤساء الأقسام والمديرين المباشرين لتخطيط وتنفيذ استراتيجية المبيعات.</li><li>استحواذ العملاء: تحديد والتفاعل مع عملاء محتملين من خلال أساليب مثل الشبكات والتواصل البارد والمرجعيات.</li><li>تقييم الاحتياجات: تقييم متطلبات التأمين للعملاء وتحديد السياسات المناسبة.</li><li>عرض السياسة: شرح منتجات التأمين وخيارات التغطية والفوائد للعملاء بوضوح.</li><li>أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومعايير الأداء.</li><li>خدمة العملاء: تقديم دعم مستمر للعملاء، والمساعدة في تجديد السياسات والمطالبات والإجابة على الاستفسارات.</li><li>صيانة السجلات: الاحتفاظ بسجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات.</li><li>الوعي السوقي: متابعة اتجاهات الصناعة وتطورات المنتجات والتغيرات التنظيمية.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>التعليم: يُفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة: خبرة مثبتة في المبيعات، خاصة في قطاعات التأمين أو الخدمات المالية.</li><li>المهارات: مهارات اتصال وتواصل قوية. الكفاءة في التفاوض وتقنيات البيع. القدرة على فهم ونقل المنتجات التأمينية المعقدة. مهارات تنظيمية لإدارة خطوط المبيعات وسجلات العملاء. الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة Microsoft Office.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتشارك مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول تتمحور حول العميل، والرد على RFPs/RFIs، ودعم إغلاق الصفقة من خلال التوافق القوي تقنياً ووظيفياً وتجارياً.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد أساليب الحلول.</li><li>قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل والتقدير الجهود وتوثيق الاقتراح.</li><li>تطوير عمارة الحلول، العروض التقديمية، PoCs، والعروض المتوافقة مع احتياجات العملاء.</li><li>التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتج لضمان جدوى وقابلية توسيع الحلول المقترحة.</li><li>دعم التسعير والتكاليف ونماذج التجارة بالتنسيق مع المالية والقيادة.</li><li>المشاركة في ورش العمل مع العملاء، المناقشات التقنية، وعروض الحلول.</li><li>المحافظة على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراح، ودراسات الحالة، ومسرّعات الحلول.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية.</li></ul><p>المهارات والخبرة:</p><ul><li>فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية ودمج الأنظمة.</li><li>الخبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول ضمن منظمات SI / ICT.</li><li>اتصالات ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات العرض.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li>عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدّمة كل ربع سنة.</li><li>معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في تدفق الإيرادات.</li><li>جودة واكتمال مقترحات الحلول (يقاس من خلال ملاحظات داخلية وعميل).</li><li>وقت التحول لإعداد الاقتراح والحل.</li><li>عدد ورش العمل مع العملاء والعروض والتجارب الأولية المدعومة.</li><li>إعادة استخدام وإنشاء أصول الاقتراحات والمسرّعات ودراسات الحالة.</li><li>فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>سنوات الخبرة 12+ سنوات</li><li>المهارات المطلوبة: دعم ما قبل البيع، الحلول التجارية (خبير)، توجيه الحلول (قوي)، توجيه العميل (خبير)، إنشاء قيمة مقترحة</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>يُعد الحصول على درجة MBA ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف العمل<br><p>المهارات المطلوبة: دعم ما قبل البيع، حلول الأعمال (خبير)، حلولي موجه نحو الحلول (قوي)، توجيه العميل (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><br><p>وصف العمل:</p><br><p>سنوات الخبرة: 12+ سنة. يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لتشكيل حلول مركزة على العميل، والرد على طلبات العروض/الاستفسارات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتحديد نهج الحلول. - قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهد، وتوثيق الاقتراح. - تطوير هياكل الحلول والعروض التوضيحية وPoCs والعروض المتوافقة مع احتياجات العميل. - التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتجات لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات التقنية وعروض الحلول. - المحافظة على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات والدراسات الحالة ومسرعات الحلول. - متابعة التطورات في اتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية.</p><br><p>المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تقنية المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة. - خبرة في الاستشارات أو مبيعات ما قبل البيع أو أدوار الحلول داخل منظمات SI / ICT. - مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة والعرض التقديمي مميزة. - القدرة على تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</p><br><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - يضيف وجود ماجستير في إدارة الأعمال ميزة. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة خلال كل ربع سنة. - معدل فوز العروض والمساهمة في خط الإيرادات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (وفقًا لتعليقات داخليه وعميلية). - زمن التحضير للاقتراح والحل. - عدد ورش عمل العملاء والعروض التوضيحية وPoCs المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول المقترحات والمسرعات والدراسات الحالة. - فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>المهارات المطلوبة: دعم ما قبل البيع، حلول الأعمال (خبير)، التوجه نحو الحلول (قوي)، توجيه العملاء (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><br><p>وصف الوظيفة:</p><br><p>سنوات الخبرة 12+ سنة؛ يشارك مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول في تشكيل حلول مركزة على العميل، والرد على عروض الطلبات/استفسارات العروض، ودعم إغلاق الصفقات من خلال توافق تقني ووظيفي وتجاري قوي. المسؤوليات الأساسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتحديد مقاربات الحل. - قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، وتقدير الجهد، ووثائق الاقتراح. - تطوير هياكل الحل، العروض التجريبية، PoCs، والعروض المتوافقة مع احتياجات العميل. - التعاون مع فرق التوصيل والهندسة والمنتجات لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المال والقيادة. - المشاركة في ورش عمل العملاء، والمناقشات التقنية، وعروض الحلول. - الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات، ودراسات الحالة، ومسرعات الحل. - متابعة التطورات في اتجاهات الصناعة والتكنولوجيا والعروض التنافسية.</p><br><p>المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة. - خبرة في الاستشارات، أو ما قبل البيع، أو أدوار الحلول داخل مؤسسات نظم المعلومات والاتصالات. - مهارات اتصال ومهارات إدارة أصحاب المصلحة وعرض تقديمي ممتازة. - القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</p><br><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. - يُضاف ميزة للحصول على MBA. مؤشرات النجاح (KPIs) - عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة خلال الربع. - معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في خط الإيرادات. - جودة وكمال مقترحات الحل (كما تقاس من ملاحظات داخلية وملاحظات العملاء). - وقت الاستجابة لإعداد الاقتراح والحل. - عدد ورش عمل العملاء، والعروض، وPoCs المدعومة. - إعادة الاستخدام وإنشاء أصول الاقتراع والمسرعات ودراسات الحالة. - فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عُمان
</div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>المهارات اللازمة : دعم ما قبل البيع، الحلول التجارية (خبير)، موجه نحو الحلول (قوي)، اتجاه العميل (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><br><p>الوصف الوظيفي:</p><br><p>سنوات الخبرة 12+ سنة، يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لتشكيل حلول مركزة حول العميل، والرد على طلبات العروض/الاستفسارات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد نهج الحلول. - قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهود، وتوثيق العرض. - تطوير معماريات الحلول والعروض التجريبية (Demos)، وPoCs، والعروض التقديمية بما يتوافق مع احتياجات العميل. - التعاون مع فرق التليم والعمارة والمنتج لضمان إمكانية التنفيذ والقدرة على التوسع للمقترحات. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول. - الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب العرض ودراسات الحالة ومسرعات الحلول. - مواكبة اتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض المنافسة.</p><br><p>المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة. - خبرة في الاستشارات، ما قبل البيع، أو أدوار الحلول داخل منظمات SI / ICT. - مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة والعروض التقديمية ممتازة. - القدرة على ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول فنية ووظيفية.</p><br><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - ماجستير إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة لكل ربع سنة. - معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في خط الإيرادات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (كما تقيسها تعليقات العملاء والداخلية). - زمن التحويل لإعداد العرض والحل. - عدد ورش العمل وال عروض التعريفات والـPoCs المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول العرض والمسرعات ودراسات الحالة. - فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول متمركزة حول العملاء، والرد على RFQ/RFI، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتحديد مقاربات الحلول.</li><li>قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهد، وتوثيق الاقتراحات.</li><li>تطوير معماريات الحلول والعروض التقديمية والتجارب العملية (PoCs) والعروض المتوافقة مع احتياجات العميل.</li><li>التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتج لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة.</li><li>دعم تحديد الأسعار والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة.</li><li>المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول.</li><li>الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات ودراسات الحالة ومسرّعات الحلول.</li><li>متابعة الاتجاهات الصناعية والتكنولوجيات والعروض التنافسية الحديثة.</li></ul><p>المهارات والخبرة:</p><ul><li>فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة.</li><li>خبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول ضمن منظمات SI / ICT.</li><li>أداء تواصل ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات العرض.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li>عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمتقدمة لكل ربع سنة.</li><li>معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في خط الإيرادات.</li><li>جودة واكتمال مقترحات الحلول (كما تقيسها الملاحظات الداخلية والعملاء).</li><li>زمن التحويل لإعداد الاقتراح والحل.</li><li>عدد ورش عمل العملاء والعروض التقديمية وPoCs المدعومة.</li><li>إعادة استخدام وخلق أصول الاقتراحات والمسرّعات ودراسات الحالة.</li><li>فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>ماجستير إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص معلومات المنصب تلعب مسؤولية مدير ما بعد البيع في قيادة وإدارة جميع عمليات ما بعد البيع للشاحنات والحافلات، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء، وجودة الخدمة والربحية. يشرف الدور على عمليات الورشة وتوفر قطع الغيار، وإدارة الضمان، وعقود الخدمة، ودعم العملاء مع الالتزام بمعايير المصنع وسياسات الشركة.</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة أعمال ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك الورشة وقطع الغيار والضمان وخدمات الميدان.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات الخدمة.</li><li>ضمان كفاءة عمليات الورشة، بما في ذلك تخطيط العمل والإنتاجية ومراقبة الجودة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل كفاءة الورشة، إنتاجية الفنيين، معدل الإصلاح من أول مرة، ورضا العملاء.</li><li>الإشراف على إدارة مخزون قطع الغيار لضمان مستويات مخزون مثلى وتوفر القطع.</li><li>إدارة مطالبات الضمان، وضمان التوثيق الدقيق والتقديم في الوقت المناسب وفقاً لمتطلبات الشركات المصنِّعة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الأساطيل والحسابات الرئيسية من خلال الزيارات المنتظمة والدعم الاستباقي.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير مقدّمي خدمات الخدمة، ومشرفي الورشة، والفنيين، وموظفي قطع الغيار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية، ومراقبة المصروفات، وتحقيق أهداف ربحية القسم.</li><li>تحليل تقارير أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع المبيعات والدعم الفني والمصنعين حول قضايا المنتج والتذكيرات وحملات الخدمة.</li><li>التأكد من التزام جميع عمليات الخدمة بإرشادات المصنع وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد الفرص لزيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال عقود الصيانة والخدمات ذات القيمة المضافة وبرامج ولاء العملاء.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية.</li><li>خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء.</li><li>خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قيادة وفريق قوية.</li><li>معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح.</li><li>فهم أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش.</li><li>مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية.</li><li>مهارات علاقة عمل وحل نزاعات مع العملاء ممتازة.</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>إنتاجية وكفاءة الورشة</li><li>معدل استخدام الفنيين</li><li>معدل الإصلاح من أول مرة</li><li>نمو إيرادات الخدمة</li><li>نمو مبيعات قطع الغيار</li><li>دقة ومردود مطالبات الضمان</li><li>زمن تحويل المركبة</li><li>معدل الاحتفاظ بالعملاء</li><li>ربحية القسم</li><li>الامتثال للصحة والسلامة</li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>تشخيص المركبات التجارية</li><li>عمليات الورشة</li><li>صيانة الأساطيل</li><li>إدارة المستودعات والمخزون</li><li>أنظمة ERP (SAP/Odoo)</li><li>أنظمة الضمان</li><li>التقارير الفنية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>التخطيط للصيانة الوقائية</li><li>تطوير لوحات مؤشرات الأداء</li><li>الميزانية والتحليل المالي</li><li>إدارة العقود وSLA</li><li>دعم العطاءات الحكومية</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي) شفويا وكتابة.</li><li>العربية (إلزامي) للتواصل الشفهي والتجاري مع العملاء والجهات الحكومية وشركاء الخدمة.</li></ul><p>متطلبات أخرى</p><ul><li>رخصة قيادة سارية في الشرق الأوسط/عمان.</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع داخل سلطنة عمان والمنطقة الشرقية.</li><li>القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية.</li><li>فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</li></ul><p>خط التقرير الوظيفي</p><ul><li>الإبلاغ إلى: الرئيس التنفيذي / مدير الوكالة / مدير ما بعد البيع</li><li>التقارير المباشرة: مدير الورشة/مشرف الخدمة مقدمي خدمة/مدير قطع الغيار/مسؤول الضمان/فريق الخدمة الميدانية الفنيون (مباشرة أو عبر المشرفين)</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية. خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء. خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة. مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية. معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح. فهم أنظمة إدارة الوكلاء، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش. مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية. مهارات علاقة عمل وحل نزاعات ممتازة. تحليل وحل مشكلات. تواصل وتفاوض فعّال. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء. إتقان تطبيقات Microsoft Office. رخصة قيادة في الشرق الأوسط/عمان. الاستعداد للسفر extensively عبر سلطنة عمان والمنطقة. القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية. فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</p>
<p>يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول مرتكزة على العميل، والرد على طلبات العروض/طلبات المعلومات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق التقني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد طرق الحل. - قيادة أو دعم الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات، بما في ذلك تصميم الحل وتقدير الجهد وتوثيق الاقتراح. - تطوير معماريات الحلول والعروض التوضيحية والدلائل والإيضاحات والعروض التقديمية المتوافقة مع احتياجات العملاء. - التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتجات لضمان جدوى وقابلية توسيع الحلول المقترحة. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش العمل مع العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول. - الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات، ودراسات الحالة، ومسرعات الحلول. - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية. المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية ودمج الأنظمة. - خبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول داخل منظمات نظم معلومات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. - مهارات تواصل وقدرة على إدارة أصحاب المصالح وتقديم العروض ممتازة. - القدرة على تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات المدعومة والمقدّمة في الربع. - معدل ربح العروض والمساهمة في خط المبيعات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (بحسب ملاحظات داخلية وزبائن). - وقت الإنجاز لإعداد الاقتراحات والحلول. - عدد ورش العمل مع العملاء والعروض التقديمية والدلائل المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول الاقتراحات والمسرعات ودراسات الحالة. - فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سنوات الخبرة 12+ سنوات</p><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - MBA ميزة إضافية</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس/ة ما قبل البيع لملاحة جوية عالية الأداء ف/هـ</p><br><br><p>دوام عقد دائم</p><br><br><p>مهندس ومشرف</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>انضم إلى مركز هندسة منتجات الملاحة (CIPN) الخاص بـ Safran Electronics & Defense وضع خبرتك الفنية في خدمة تطوير حلولنا للملاحة المتقدمة!<br> ضمن فريق ديناميكي، ستقوم بمرافقة مسئول المشروع في الاستجابة لاستدراج العروض وستلعب دورًا رئيسيًا في إقناع عملائنا بملاءمة ومتانة الهياكل المركزية للملاحة لدينا.<br>المهام الرئيسية الخاصة بك:<br>• دعم الاستجابة الفنية لاستدراج العروض: تحليل احتياجات العملاء، توقع تطلعاتهم وتثمين الحل الفني المقترح من خلال إظهار اتساقه وقدرته على تلبية الاستخدامات التشغيلية.<br>• تطوير نماذج أولية/نماذج démonstrateurs: قيادة التصميم، وتنفيذه وعرض نماذج أولية تهدف إلى توضيح كفاءة المركز لعملائنا المحتملين. تعديل هذه النماذج وفق حالات استخدام العملاء.<br>• المحاكاة وتقييم الأداء: إجراء محاكاة وتحليلات تقنية كميّة لأداء المركز وتغذية حجج البيع.<br>• إعداد العروض والتنسيق التقني: ضمان إعداد عروض تقنية منسقة عبر جميع فرق الأعمال (البرمجيات، الأجهزة، النظام، التصنيع…) لضمان نهج متسق وشامل.<br>• دراسات الهندسة التقنية: تحليل وصياغة الاحتياجات المحددة لكل عميل، اقتراح تعديلات أو تطورات للهندسة لتحسين ملاءمة المركز لبيئات تشغيلية مختلفة.<br>• الإسهام في التحسين المستمر: رفع توقعات وردود العملاء إلى فرق البحث والتطوير لاستباق تطورات السوق.</p><br><br><p>لماذا الانضمام إلينا؟<br>• العمل على مشاريع رائدة تستخدم أحدث التقنيات في الملاحة الجوية والفضائية.<br>• المساهمة في نجاح الحلول التكنولوجية المبتكرة تجارياً<br>• المشاركة بنشاط في تصميم وترويج أنظمة تشكّل مستقبل الملاحة الجوية<br>• التطور ضمن فريق من الخبراء المتحمسين ومجموعة معترف بها دولياً<br>هل ترغب في الجمع بين الخبرة الفنية وروح المبادرة وعلاقة العملاء؟ انضم إلينا لبناء والدفاع عن حلول الغد!</p><br><br><p>منذ التكوين كمهندس عام، في الطيران، الإلكترونيات أو ما يعادلها، لديك خبرة مهنية أولى مهمة (لا تقل عن 3 سنوات) في تصميم أنظمة مُدمجة، هندسة النظام، أو ما قبل البيع التكنولوجي. <br>المهارات والخبرات المحبذة:<br>• معرفة معايير تطوير الطيران و/أو الفضاء<br>• ممارسة الدراسات التقنية وكتابة وثائق الهندسة أو العروض<br>• خبرة في تقييم الأداء، المحاكاة أو عرض الأنظمة المدمجة<br>• القدرة على التنبؤ باحتياجات العميل (اتجاه «الحل») وصياغة المتطلبات الوظيفية والتقنية<br>• مهارات اتصال وإقناع عالية داخل الشركة وخارجها<br>• مفاهيم في إدارة المشاريع وتنسيق متعدد التخصصات<br>• إتقان أدوات المحاكاة، النمذجة الأولية والعرض الفني (Matlab/Simulink أو ما يعادله)</p><br><br><br> </div>
<p>الممثل التأميني للبيع المباشر مسؤول عن الترويج وبيع منتجات التأمين مباشرةً للأفراد والشركات. الهدف الأساسي من هذا الدور هو تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد احتياجات العملاء، شرح خيارات التأمين المناسبة، وإغلاق المبيعات بنجاح. تتطلب هذه الوظيفة عقلية مبيعات قوية، مهارات تواصل ممتازة، ومعرفة صلبة بمنتجات التأمين.</p><p>التنقيب وتوليد العملاء المحتملين</p><p>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متنوعة، بما في ذلك الاتصالات الهاتفية الباردة، والشبكات، والإحالات. استخدام استراتيجيات التسويق لتوليد العملاء المحتملين وخلق فرص لعروض المبيعات.</p><p>تقييم العميل</p><p>إجراء تقييمات شاملة لاحتياجات العملاء من التأمين والوضع المالي. تحليل معلومات العملاء لتوصية بمنتجات تأمين مناسبة تتماشى مع متطلباتهم.</p><p>معرفة المنتج</p><p>البقاء محدثاً بمنتجات التأمين، واتجاهات الصناعة، والمتطلبات التنظيمية. توعية العملاء بميزات السياسة، والفوائد، والشروط، والاستثناءات.</p><p>عروض المبيعات</p><p>تقديم عروض مبيعات مقنعة تنقل بوضوح قيمة منتجات التأمين. معالجة أسئلة العملاء ومخاوفهم واعتراضاتهم بمعلومات دقيقة وشفافة.</p><p>التسعير والإغلاق</p><p>إعداد عروض الأسعار التأمينية بناءً على احتياجات العميل وبما يتوافق مع سياسات الشركة. إغلاق المبيعات من خلال تقديم فاعل لفوائد الوثيقة والتغطية والشروط.</p><p>التوثيق والتوافق</p><p>التأكد من إتمام جميع الطلبات والأوراق والوثائق بدقة وفي الوقت المحدد. الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية والمعايير الشركة طوال عملية البيع.</p><p>بناء العلاقات</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الشراكات طويلة الأجل. تقديم خدمة عملاء ممتازة، بما في ذلك الدعم بعد البيع والمساعدة في المطالبات.</p><p>تقديم تقارير المبيعات</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، والقيود، وتفاعل العملاء. إعداد تقارير أداء المبيعات بانتظام والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس (الحد الأدنى المطلوب)</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات المباشرة، ويفضل ضمن صناعة التأمين.</p><p>المهارات المطلوبة:</p><ul><li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية</li><li>ملك مهارات تفاوض وإقناع ممتازة</li><li>معرفة بمنتجات التأمين والأنظمة التنظيمية</li><li>عقلية هدفية مع قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق</li><li>إتقان استخدام بوابات المبيعات والأنظمة ذات الصلة</li></ul>
<p><strong>Sales Executive (Junior)</strong><br><strong>Company:</strong> OctopusBiz<br><strong>Location:</strong> Muscat, Oman<br><strong>Employment Type:</strong> Full-Time</p><p><strong>About OctopusBiz</strong><br>OctopusBiz is a growing Omani business supplying hospitality products and business solutions to hotels, restaurants, and commercial clients across Oman. We're built on reliable products, competitive pricing, and strong customer relationships — and as we expand, we're looking for a motivated Junior Sales Executive to help grow our customer base.</p><p><strong>Role Overview</strong><br>You'll identify potential customers, visit businesses, present our products, and build long-term client relationships. This role suits someone who enjoys sales, meeting new people, and building a career in business development.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Identify and approach potential customers such as hotels, restaurants, cafés, and other businesses</li><li>Conduct sales visits and product presentations</li><li>Build and maintain strong client relationships</li><li>Follow up with prospects and convert leads into sales</li><li>Maintain a pipeline of opportunities and track sales activities</li><li>Coordinate with the operations team on product availability and delivery</li><li>Provide feedback on market trends, customer needs, and competitor activity</li></ul><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li>Diploma or Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field (preferred)</li><li>0–3 years of experience in sales, retail, or customer service</li><li>Strong communication and interpersonal skills</li><li>Self-motivated with a willingness to learn and grow in sales</li><li>Ability to conduct regular field visits</li><li>Valid Omani driving license preferred</li><li>Omani candidates preferred</li></ul><p><strong>Compensation & Benefits</strong></p><ul><li>Salary: OMR 350/month</li><li>Company car provided for sales activities</li><li>Company phone provided for business communication</li><li>Attractive incentive scheme based on sales performance</li><li>Opportunity to grow within a developing company</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات: الحفاظ على مظهر المتجر ومعايير العرض والمبيعات تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقنيات البيع الفعالة التعاون مع فريق التسويق في العروض والفعاليات إدارة مبيعات الكاونتر في موقع البيع بالتجزئة المزايا و الامتيازات السكن المجاني</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن دعم وتحسين عمليات نقاط البيع بالتجزئة وتكامل SAP، مع ضمان تشغيل المتاجر بسلاسة وتدفق البيانات بدقة، وحل المشكلات في الوقت المناسب، والتنسيق مع مستخدمي الأعمال والبائعين وفرق تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>الموظف المساند للمبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. ينطوي هذا الدور على الحفاظ على معايير المتجر، دعم العرض المرئي للمبيعات، والمساعدة في تجربة البيع بالتجزئة بشكل عام مع الالتزام بالمهام التشغيلية التي يحددها مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong><br>
إلقاء الترحيب على العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.<br>
تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين من خلال التفاعل الفعّال.<br>
الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتشجيع مبيعات متكررة.<br>
تقديم خدمة عملاء من الطراز الأول باتباع نموذج GUEST الخاص بالشركة (الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).<br>
البقاء على اطلاع على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لتقديم اقتراحات فعّالة وفرص البيع المتبادل.<br>
تثقيف العملاء حول ميزات المنتج وفوائده وموادها وتعليمات العناية بها.</p>
<p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong><br>
دائماً اظهر بمظهر أنيق ومهني.<br>
كون مرناً ومتاحة للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة البيعية.<br>
البقاء مطلعاً على معرفة المنتج لتقليل فقد المخزون وتقديم توصيات دقيقة.</p>
<p><strong>العرض/الترويج:</strong><br>
التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب وفقاً لمعايير تخطيط المتجر.<br>
الالتزام بإرشادات العرض المرئي وبروتوكولات إدارة المخزون، خاصة لبند التخفيضات.<br>
تسجيل والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة للوارد والصادر.<br>
رفع المبيعات وبيع المنتجات المتقاطعة لزيادة فرص البيع.<br>
الحفاظ على معرفة قوية بمخزون المنتج والعروض الترويجية لتواصل فعال مع العملاء.</p>
<p><strong>العملية:</strong><br>
تشغيل فعال لنظام نقطة البيع (POS) للفوترة والمعاملات.<br>
موازنة صندوق النقود في بداية ونهاية الدورات العمل.<br>
معالجة المدفوعات بدقة عن طريق النقد أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.<br>
إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والتغيير للعملاء بشكل صحيح.<br>
الحفاظ على اليقظة فيما يتعلق بأمن المتجر والتأكد من الالتزام بجميع سياسات مكافحة الفقدان.<br>
إعادة تعبئة وإعادة عروض المخزون في قاعة البيع لضمان توفر المنتج في جميع الأوقات.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك منسّق مبيعات مثالي في شركة بيع بالتجزئة درجة البكالوريوس مع مهارات تواصل وشخصية فعّالة من أجل المساهمة في تجربة عميل مرحبة. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات.</p></p>
<p><b>عن الدور</b></p><p>المساعد المبيعات مسؤول عن تقديم تجربة عميل ممتازة في المتجر مع دعم تحقيق أهداف المبيعات. تتضمن الدور فهم احتياجات العملاء، وتوصية المنتجات المناسبة، والحفاظ على معرفة عميقة بالمنتجات، وضمان تقديم المتجر وتشغيله وفق معايير عالية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><p>1. خدمة العملاء والمبيعات</p><ul><li>استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال توفير معلومات المنتج، وعرض البدائل، والبيع المتقاطع أو التصعيدي للمنتجات.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمجموعة منتجات المتجر، والعروض المستمرة، ومبادرات العلامة التجارية.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل مهني، مع التصعيد عند الحاجة.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر (KPIs) بشكل يومي وأسبوعي وشهري.</li></ul><p>2. عمليات المتجر</p><ul><li>ضمان عرض البضائع وتجديدها وفق معايير العرض البصري.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم والمظهر العام للمتجر وغرف القياس.</li><li>اتباع عمليات إدارة المخزون، بما في ذلك الاستلام، التعريف بالأسعار، وتخزين المنتجات.</li><li>المساعدة في جرد المخزون الدوري، وتدقيق المخزون، وتقرير أوجه الاختلاف.</li></ul><p>3. التعامل النقدي</p><ul><li>تشغيل نظام نقاط البيع بكفاءة.</li><li>معالجة معاملات العملاء بشكل دقيق، والمرتجعات، وتبادلات المنتجات.</li><li>التعامل مع النقد والمعاملات بالبطاقات بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li></ul><p>4. التعاون بالفريق</p><ul><li>المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق، وجلسات المبيعات، وجلسات معرفة المنتج للبقاء متسقًا مع أهداف ومبادرات المتجر.</li><li>الإبلاغ عن التحديات التشغيلية، وردود فعل العملاء، أو قضايا متعلقة بالمنتج على نحو فوري لمدير المتجر لدعم التحسين المستمر ورضا العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في المبيعات بالتجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجارة راقية، بحرية، رياضية، أو نمط حياة.</p><p>مهارات اتصال قوية ومهارات شخصية وخدمة عملاء.</p><p>نهج واثق ومبادرة في البيع وتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>قدرة جيدة على تعلم المنتجات واستعداد لتطوير معرفة عن منتجات البحر والترفيه.</p><p>القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوصية بالمنتجات المناسبة أو البدائل.</p><p>المعرفة الأساسية بأنظمة نقاط البيع، والتعامل النقدي، وتشغيل متجر التجزئة.</p><p>مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><p>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الحركة.</p><p>المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية ونوبات متفاوتة عند الحاجة.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية سيكون ميزة.</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>المندوب المبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. يتضمن هذا الدور الحفاظ على معايير المتجر، دعم العرض المرئي، والمساعدة في تجربة البيع بالتجزئة الشاملة أثناء الالتزام بالواجبات التشغيلية كما يحدِّدها مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong><br>
استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.<br>
تحويل المتسوقين من نافذة المحلات إلى مشترين من خلال التفاعل الاستباقي.<br>
الترويج لبرنامج الولاء الخاص بالشركة لتشجيع المبيعات المتكررة.<br>
تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى باتباع نموذج GUEST الخاص بالشركة (الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).<br>
البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لتقديم اقتراحات فعالة وفرص البيع المتبادل.<br>
تثقيف العملاء بميزات المنتج وفوائده ومواده وتعليمات العناية به.</p>
<p><strong>التجميل / السلوك / المعرفة:</strong><br>
التقيد بمظهر أنيق واحترافي دائماً.<br>
المرونة والتوفر للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة البيعية.<br>
التحديث الدائم لمعرفة المنتج لتقليل فقد المخزون وتقديم توصيات دقيقة.</p>
<p><strong>العرض والترويج:</strong><br>
التأكد من عرض المنتجات بطريقة جذابة وفقاً لمعايير تخطيط المتجر.<br>
الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) وبروتوكولات إدارة المخزون، خاصةً للبضائع المعروضة للبيع بالتصفية.<br>
توثيق والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة للوارد والصادر.<br>
البيع العابر والبيع التبادلي لزيادة فرص البيع.<br>
الحفاظ على معرفة قوية بمخزون المنتجات والعروض الترويجية للتواصل الفعال مع العملاء.</p>
<p><strong>العملية:</strong><br>
تشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة للفوترة والمعاملات.<br>
موازنة صندوق النقد بداية ونهاية الفترات.</p>
<p>معالجة المدفوعات بدقة عبر النقد، بطاقات الائتمان، القسائم، أو أي خصم تلقائي.<br>
إصدار الإيصالات، والمرتجعات، والتغيير للعملاء بشكل صحيح.<br>
الحفاظ على اليقظة regarding أمان المتجر والتأكد من اتباع جميع سياسات مكافحة الخسائر.<br>
إعادة تعبئة وإعادة عرض المخزون في أرضية البيع لضمان توفر المنتج في جميع الأوقات.</p>
<h4>المؤهلات المرغوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مندوب مبيعات مثالي في شركة تجارة التجزئة درجة بكالوريوس مع مهارات اتصال وتفاعل بين شخصي فعالة للمساهمة في تجربة ترحيبية للعملاء. يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>يقوم المنصب بتمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.</p>
<p>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>خدمة العملاء:</strong><br>
<ul>
<li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج ببرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية بمختلف علامات المجموعة من أجل البيع الاسترشادي للعملاء.</li>
</ul>
<strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong><br>
<ul>
<li>يجب أن يكون بمظهر لائق ومهندم في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقد المخزون.</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترة البيع.</li>
</ul>
<strong>التجارة / البضاعة:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان ترتيب وتنسيق كامل للمخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li>
<li>ضمان اتباع جميع إرشادات إدارة العرض وجميع معايير المخزون في التخفيضات.</li>
<li>تدوين المخزون الداخل / الخارج والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<strong>العملية:</strong><br>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>التحقق من المال في صندوق النقد خلال بداية/نهاية النوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / الاسترداد / العملة للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>معالجة المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / قسائم / خصومات تلقائية.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة دائماً بجانب الأمن في المتجر بدون أي تقصير.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات متنوعة وأثر العمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات العمل والسياسات الخاصة بالحماية من الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>