وظائف هندسة النظم - مسقط سلطنة عمان

<p>مهندس الدعم الأول لقنوات الرقمية مسؤول عن دعم الإنتاج من البداية إلى النهاية، والصيانة وتحسين مجموعة تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لدى البنك.</p><p>التطبيقات المشمولة:</p><ul><li>تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (طبقة المشاركة مبنية بلFlutter)</li><li>منصة الخدمات المصرفية الرقمية Universal Platform (طبقة Digital Spine من Backbase)</li><li>Backbase Digital Assist وDigital Engage وRemote Config</li></ul><p>الميزات الأساسية للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول المدعومة:</p><ul><li>الانضمام للعملاء، تسجيل الدخول والمصادقة، لوحة القيادة، الحسابات، كشوف الحسابات، خدمات بطاقة الخصم والائتمان، المدفوعات المحلية والدولية، دفع الفواتير، الإشعارات، إدارة الشؤون المالية الشخصية، طلبات الخدمة.</li></ul><p>المسؤوليات العامة:</p><ol><li>المراقبة الاستباقية وصيانة القنوات الرقمية.</li><li>ضمان حل قضايا الإنتاج ضمن SLA.</li><li>توفير دعم على مدار 24/7.</li><li>اقتراح استراتيجيات وتقنيات للقنوات الرقمية.</li><li>التأكد من تلبية احتياجات العمل بالحلول المناسبة.</li><li>الحفاظ على توزيع عمل فعال.</li><li>التنسيق عبر أقسام تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة للإدارة.</li><li>قيادة إجراءات تصحيحية وقائية.</li><li>دعم كفاءة الفريق ومشاركة المعرفة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير المخاطر والتدقيق.</li></ol><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>صيانة النظام:</p><ol><li>ضمان التوافر والاعتمادية لقنوات الرقمية.</li><li>إدارة الصيانة المجدولة/غير المجدولة.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري والتنسيق مع الموردين.</li><li>ضمان الاستعداد على مدار 24/7.</li></ol><p>تحسينات النظام:</p><ol><li>ضمان اتباع التحسينات لمعايير البنك.</li><li>تحديد المراحل والتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مراجعة وثائق الهندسة/التصميم.</li><li>دعم نشر التغييرات CR.</li><li>تقييم التقنيات الجديدة.</li></ol><p>المشاريع:</p><ol><li>دعم التحول الرقمي ومبادرات التغيير لقنوات الرقمية.</li></ol><p>المهارات التقنية اللازمة:</p><ul><li>Java وSpring Boot وJ2EE وOracle PL/SQL وFlutter/Dart.</li><li>خبرة مصرفية رقمية Backbase.</li><li>مهارات برمجة وتحسين Oracle SQL/PL-SQL قوية.</li><li>استكشاف مشكلات عبر التطبيقات المحمولة والخدمات المصغرة وOpenShift.</li><li>خبرة في تقنيات الحاويات (OpenShift، Kubernetes) وبيئات On-Prem.</li><li>خبرة قوية في التكامل (Rest API، MQ) مع أنظمة البنك المحيطة مثل ESB، Core Banking، أنظمة بطاقات Debit/Credit وأكثر.</li><li>معرفة بممارسات DevOps وخطوط CI/CD باستخدام GitLab CI/Argo CD.</li><li>فهم عالي لدورة حياة تطوير البرمجيات SDLC.</li><li>معرفة هندسة الأنظمة.</li><li>مهارات التوثيق والتقارير.</li></ul><p>المهارات التقنية المحبذة:</p><ul><li>تخصيصات خلفية Backbase.</li><li>معرفة API gateway والبرمجيات الوسيطة.</li><li>أدوات الرصد (ELK، Dynatrace، Riverbed).</li><li>مفاهيم الأمن OAuth2، JWT، OWASP.</li><li>معرفة باستدامة الحوسبة السحابية.</li><li>فهم أنظمة الدفع.</li></ul><p>المهارات الشخصية:</p><ul><li>اتصالات وعروض تقديمية قوية.</li><li>القدرة على قيادة وتنسيق الفرق.</li><li>قدرات تحليل واتخاذ القرار.</li><li>مهارات تواصل شخصية مهنية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خلفية أكاديمية جيدة مع معرفة واسعة في أنظمة دعم البنك، خاصة تطبيقات القنوات الرقمية ذات الصلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات مع منظمات مرموقة مع معرفة وتعرّف في إدارة تطبيقات EChannels.</p><p>يجب أن يكون لدى المرشح ايضاً المعرفة الشاملة بما يلي:</p><ul><li>يجب أن تكون لديه خبرة سابقة في Backbase للمصرفية الرقمية.</li><li>يجب أن يكون قد دعم تنفيذ أي من تطبيقات المصرفية عبر الهاتف المحمول.</li><li>معرفة عالية ببرمجة بلغات متعددة.</li><li>خبرة عميقة في تطوير النظام وتصميمه وتنفيذه.</li><li>معرفة عالية بنموذج SDLC.</li><li>معرفة عالية في تصميم وتنفيذ هندسة الأنظمة.</li><li>التخطيط والتنفيذ وإدارة أنظمة القنوات الرقمية من خلال استخدام الضوابط والإجراءات والقياسات والاستراتيجيات.</li><li>معرفة عالية بالتكنولوجيا الحالية في الصناعة.</li><li>معرفة عميقة في توثيق وتقرير/إعداد MIS</li><li>قدرات إدارة جيدة مع القدرة على قيادة فريق.</li><li>مهارات اتصال وتقديم عروض جيدة مع إتقان للكتابة الإنجليزية.</li><li>علاقات شخصية جيدة مع شخصيات لطيفة.</li></ul>

<p>يتعاون المستشار قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لتشكيل حلول تركز على العميل، والرد على طلبات العروض/الاستفسارات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال مواءمة تقنية ووظيفية وتجارية قوية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد أساليب الحلول.</li><li>قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهد، وتوثيق الاقتراحات.</li><li>تطوير معماريات الحلول والعروض التوضيحية وPoCs والعروض المقدمة بما يتماشى مع احتياجات العملاء.</li><li>التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتج لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة.</li><li>دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة.</li><li>المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول.</li><li>الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات والدراسات الحالة ومسرعات الحلول.</li><li>المواكبة لآخر اتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية.</li></ul><p>المهارات والخبرة:</p><ul><li>فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية ودمج الأنظمة.</li><li>خبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول داخل مؤسسات SI / ICT.</li><li>اتصال ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات العرض.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li>عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة في كل ربع سنة.</li><li>معدل فوز العروض والمساهمة في خط الإيرادات.</li><li>جودة واكتمال مقترحات الحلول (كما تقاس بالتعليقات الداخلية و تعليقات العميل).</li><li>زمن التحويل لإعداد الاقتراح والحل.</li><li>عدد ورش عمل العملاء والعروض التوضيحية وPoCs المساندة.</li><li>إعادة استخدام و creation أصول الاقتراحات والمسرعات ودراسات الحالة.</li><li>فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يجب أن يمتلك المهارات: دعم ما قبل البيع، الحلول التجارية (خبير)، موجه نحو الحلول (قوي)، توجيه نحو العميل (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><p>وصف الوظيفة: سنوات الخبرة 12+ سنة</p><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - MBA ميزة إضافية</p>

<p>Job Summary We are looking for an experienced OpenShift Developer / Microservices Developer with strong hands-on experience in developing, containerizing, deploying, and supporting cloud-native applications on Red Hat OpenShift / Kubernetes . The candidate will be responsible for building scalable and resilient microservices , developing REST APIs, working with containers, implementing CI/CD pipelines, and deploying applications across OpenShift environments. OpenShift provides Kubernetes-based capabilities for building, deploying, scaling, securing, and managing cloud-native applications.</p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul><li>Design, develop, and maintain microservices-based applications .</li><li>Develop and integrate RESTful APIs and backend services.</li><li>Containerize applications using Docker/Podman .</li><li>Deploy and manage applications on Red Hat OpenShift Container Platform (OCP) .</li><li>Work with Kubernetes concepts including: Pods Deployments Services ConfigMaps Secrets Namespaces Ingress/Routes Persistent Volumes</li><li>Create and maintain OpenShift deployment configurations ,YAML manifests, templates, and Helm charts.</li><li>Configure application scaling, health checks, readiness/liveness probes, and resource limits.</li><li>Troubleshoot application, container, networking, deployment, and runtime issues.</li><li>Implement CI/CD pipelines for automated build, test, and deployment processes.</li><li>Integrate applications with Git-based source control and DevOps tools.</li><li>Monitor application logs, metrics, and performance within OpenShift.</li><li>Work with development, QA, DevOps, infrastructure, and architecture teams.</li><li>Participate in application modernization initiatives, including migration from monolithic applications to microservices .</li><li>Implement security best practices for containerized applications and OpenShift deployments.</li><li>Support production deployments, incident resolution, root-cause analysis, and performance optimization.</li></ul><p>Mandatory Technical Skills</p><p>OpenShift / Kubernetes</p><ul><li>Strong hands-on experience with Red Hat OpenShift / OCP .</li><li>Good understanding of Kubernetes architecture and container orchestration.</li><li>Experience with oc and/or kubectl CLI.</li><li>Hands-on experience with deployments, services, routes, config maps, secrets, namespaces, pods, replicas, and persistent storage.</li><li>Experience troubleshooting applications running on OpenShift.</li></ul><p>Microservices</p><ul><li>Strong understanding of Microservices Architecture .</li><li>Experience developing independently deployable microservices.</li><li>REST API development and integration.</li><li>Understanding of API Gateway, service discovery, load balancing, fault tolerance, and distributed systems.</li><li>Experience with asynchronous/event-driven architecture is an advantage.</li></ul><p>Programming</p><ul><li>Candidates should have strong development experience in one or more Java / Spring Boot Quarkus Node.js Python .NET</li><li>For Java-based roles, strong Java + Spring Boot + Microservices + OpenShift experience should be treated as a core combination.</li><li>Red Hat also specifically positions Quarkus for cloud-native microservices development and OpenShift deployment.</li></ul><p>Containerization</p><ul><li>Docker / Podman</li><li>Dockerfile / Containerfile</li><li>Container image creation and optimization</li><li>Image registries</li><li>Image tagging and versioning</li><li>Container security</li><li>Understanding of container networking and storage</li></ul><p>CI/CD &amp; DevOps</p><ul><li>Hands-on experience with some of the following: Jenkins GitLab CI/CD Azure DevOps GitHub Actions OpenShift Pipelines / Tekton Argo CD GitOps Maven / Gradle SonarQube</li><li>OpenShift supports CI/CD and GitOps-based development workflows for creating a consistent path from development through production.</li></ul><p>API &amp; Integration</p><ul><li>REST APIs</li><li>JSON / XML</li><li>API Gateway</li><li>OAuth 2.0 / OpenID Connect</li><li>JWT Authentication and authorization</li><li>API security</li><li>External system integrations</li><li>Experience with Kafka or other messaging platforms is preferred.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>5 to8 years of overall software development experience.</li><li>3+ years of hands-on Microservices development.</li><li>2+ years of hands-on OpenShift/Kubernetes experience.</li><li>Strong experience in production deployments and troubleshooting.</li><li>Experience working in Agile/Scrum teams.</li><li>Good understanding of SDLC, CI/CD, DevOps, and cloud-native development practices.</li></ul><p>Looking for an Immediate resource or serving notice can apply!!!</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>We are looking for an experienced OpenShift Developer / Microservices Developer with strong hands-on experience in developing, containerizing, deploying, and supporting cloud-native applications on Red Hat OpenShift / Kubernetes . The candidate will be responsible for building scalable and resilient microservices , developing REST APIs, working with containers, implementing CI/CD pipelines, and deploying applications across OpenShift environments. OpenShift provides Kubernetes-based capabilities for building, deploying, scaling, securing, and managing cloud-native applications.</p><p>Mandatory Technical Skills</p><ul><li>OpenShift / Kubernetes: Strong hands-on experience with Red Hat OpenShift / OCP. Good understanding of Kubernetes architecture and container orchestration. Experience with oc and/or kubectl CLI. Hands-on experience with deployments, services, routes, config maps, secrets, namespaces, pods, replicas, and persistent storage. Experience troubleshooting applications running on OpenShift.</li><li>Microservices: Strong understanding of Microservices Architecture. Experience developing independently deployable microservices. REST API development and integration. Understanding of API Gateway, service discovery, load balancing, fault tolerance, and distributed systems. Experience with asynchronous/event-driven architecture is an advantage.</li><li>Programming: Candidates should have strong development experience in one or more Java / Spring Boot Quarkus Node.js Python .NET. For Java-based roles, strong Java + Spring Boot + Microservices + OpenShift experience should be treated as a core combination. Red Hat also specifically positions Quarkus for cloud-native microservices development and OpenShift deployment.</li><li>Containerization: Docker / Podman, Dockerfile / Containerfile, Container image creation and optimization, Image registries, Image tagging and versioning, Container security, Understanding of container networking and storage.</li><li>CI/CD &amp; DevOps: Hands-on experience with some of the following: Jenkins GitLab CI/CD Azure DevOps GitHub Actions OpenShift Pipelines / Tekton Argo CD GitOps Maven / Gradle SonarQube. OpenShift supports CI/CD and GitOps-based development workflows for creating a consistent path from development through production.</li><li>API &amp; Integration: REST APIs, JSON / XML, API Gateway, OAuth 2.0 / OpenID Connect, JWT Authentication and authorization, API security, External system integrations. Experience with Kafka or other messaging platforms is preferred.</li></ul><p>Experience</p><ul><li>5 to 8 years of overall software development experience.</li><li>3+ years of hands-on Microservices development.</li><li>2+ years of hands-on OpenShift/Kubernetes experience.</li><li>Strong experience in production deployments and troubleshooting.</li><li>Experience working in Agile/Scrum teams.</li><li>Good understanding of SDLC, CI/CD, DevOps, and cloud-native development practices.</li></ul><p>Looking for an Immediate resource or serving notice can apply!!!</p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>الفرصة</p> <p>يُنشأ في مسقط مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل وفق إطار القانون الدولي العام. المنصة هي محفوظة مركزية للأوراق المالية تُبنى لتدخل الخدمة في عام 2027.</p> <p>نحن نُعيِّن رئيس تكنولوجيا المنتج ليمتلك منصة التقنية من طرف إلى آخر: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد بنية خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي يتم من خلاله تحقيق استقلالية التسوية، ومتانة النظام، وأداء انخفاض الكمون، وتوافرية التشغيل. يجب أن يفترض الشخص المعني كلاً من هذين المستويين ككل متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p> <p>في البناء، يكون الشخص المعني معماري المنصة من ورقة بيضاء: هندسة مرجعية تكنولوجية، طوبولوجيا البنية التحتية، استراتيجية الاستضافة، تصميم الشبكة وقاعدة البيانات، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صممه. هذا ليس دوراً يجلس في مكتبك.</p> <h4>ما يغطيه الدور</h4> <ul> <li>تصميم الهندسة المرجعية للتكنولوجيا من ورقة بيضاء: تصميم التطبيق، طوبولوجيا البنية التحتية، منصة قاعدة البيانات، تصميم الشبكة، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li> <li>امتلاك التطبيق من طرف إلى طرف: التصميم، التهيئة، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li> <li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، التمثيل الافتراضي، قاعدة البيانات، ووساطة البرمجيات، سواء كان محلياً، مستضافاً، أو سحابياً</li> <li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والاسترداد، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، واختبار الانتقال الفاشل</li> <li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li> <li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، التصحيح، والاستجابة لحوادث الأمن</li> <li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li> <li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: شكل الفريق، أنماط الورديات، دوران الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات دعم الأطراف الثالثة</li> <li>امتلاك جميع عمليات التكامل بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، بلومبرغ، وبنية ISIN</li> <li>الإدارة الخطية لمديري التطبيقات ومشرفي قواعد البيانات وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>من نبحث عنه</h4> <p>ما لا يقل عن 12 عاماً من الخبرة في تكنولوجيا منصات الخدمات المالية، مع وقت كبير مُخصَّص لامتلاك منصة حيوية من الطرفين عبر التطبيق والبنية التحتية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية محكومة منطلقاً من ورقة بيضاء: هذا غير قابل للتفاوض. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كسلطة تقنية في CSD، منصة حفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي من حيوية مماثلة: أيضاً غير قابلة للتفاوض.</p> <p>مصداقية تقنية عملية عبر كلا طبقتي التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الكود، استعلام قاعدة البيانات، تصميم طوبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات فنية للمورد بسلطة. خبرة مثبتة في تحميل مقاول بناء رئيسي أو مزود تكامل نظام إلى المحاسبة على التسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل عمل تجاري مالي مُنظم، لا مجرد التكنولوجيا التي تحته. الإلمام باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p> <p>الخبرة في بنية السوق المالية (CSD، CCP، بورصة، أو نظام دفع) ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وخبرة تصميم تكاملات SWIFT و Bloomberg و ICSD ميزة أيضاً.</p> <h4>ما هذا الدور</h4> <p>لم توجد المنصة بعد. لم يتم تصميم الهندسة، لم تبنى البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور قد أنجز كل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت حقاً منصة مالية مُنظمة حيوية من ورقة بيضاء، وتملك مصداقية عملية ودافعاً لتنفيذها مرة أخرى، فهذه محادثة جديرة بالنظر.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف العمل<br><p>المهارات المطلوبة: دعم ما قبل البيع، حلول الأعمال (خبير)، حلولي موجه نحو الحلول (قوي)، توجيه العميل (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><br><p>وصف العمل:</p><br><p>سنوات الخبرة: 12+ سنة. يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لتشكيل حلول مركزة على العميل، والرد على طلبات العروض/الاستفسارات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتحديد نهج الحلول. - قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهد، وتوثيق الاقتراح. - تطوير هياكل الحلول والعروض التوضيحية وPoCs والعروض المتوافقة مع احتياجات العميل. - التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتجات لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات التقنية وعروض الحلول. - المحافظة على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات والدراسات الحالة ومسرعات الحلول. - متابعة التطورات في اتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية.</p><br><p>المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تقنية المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة. - خبرة في الاستشارات أو مبيعات ما قبل البيع أو أدوار الحلول داخل منظمات SI / ICT. - مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة والعرض التقديمي مميزة. - القدرة على تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</p><br><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - يضيف وجود ماجستير في إدارة الأعمال ميزة. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة خلال كل ربع سنة. - معدل فوز العروض والمساهمة في خط الإيرادات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (وفقًا لتعليقات داخليه وعميلية). - زمن التحضير للاقتراح والحل. - عدد ورش عمل العملاء والعروض التوضيحية وPoCs المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول المقترحات والمسرعات والدراسات الحالة. - فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><br><br><br> </div>

<p>يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول مرتكزة على العميل، والرد على طلبات العروض/طلبات المعلومات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق التقني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد طرق الحل. - قيادة أو دعم الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات، بما في ذلك تصميم الحل وتقدير الجهد وتوثيق الاقتراح. - تطوير معماريات الحلول والعروض التوضيحية والدلائل والإيضاحات والعروض التقديمية المتوافقة مع احتياجات العملاء. - التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتجات لضمان جدوى وقابلية توسيع الحلول المقترحة. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش العمل مع العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول. - الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات، ودراسات الحالة، ومسرعات الحلول. - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية. المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية ودمج الأنظمة. - خبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول داخل منظمات نظم معلومات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. - مهارات تواصل وقدرة على إدارة أصحاب المصالح وتقديم العروض ممتازة. - القدرة على تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات المدعومة والمقدّمة في الربع. - معدل ربح العروض والمساهمة في خط المبيعات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (بحسب ملاحظات داخلية وزبائن). - وقت الإنجاز لإعداد الاقتراحات والحلول. - عدد ورش العمل مع العملاء والعروض التقديمية والدلائل المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول الاقتراحات والمسرعات ودراسات الحالة. - فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سنوات الخبرة 12+ سنوات</p><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - MBA ميزة إضافية</p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>الفرصة</p> <p>مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال يتم تأسيسه في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي سجل مركزي للأوراق المالية من نوع الحقل الأخضر الذي يتم بناؤه ليبدأ العمل في عام 2027.</p> <p>نحن نوظف رئيس تقنية المنتج ليتولى منصة التقنية من البداية حتى النهاية: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد أعمال خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي تُقدم عليه التسويات النهائية، ومرونة النظام، وأداء الكمون، وتوافر التشغيل. يجب على شاغل المنصب أن يفهم كلا المستويين ككيان واحد متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p> <p>في طور البناء، يكون شاغل المنصب معماري المنصة من ورقة فارغة: بنية مرجعية تقنية، وتوبولوجيا البنية التحتية، واستراتيجية الاستضافة، وتصميم الشبكة وقاعدة البيانات، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صمماه. هذا ليس دوراً يجلس في المكتب.</p> <h4>ما يغطيه الدور</h4> <ul> <li>تصميم البنية المرجعية التقنية من ورقة بيضاء: هندسة التطبيق، وتوبولوجيا البنية التحتية، ومنصة قاعدة البيانات، وتصميم الشبكة، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li> <li>امتلاك التطبيق من البداية إلى النهاية: التصميم، التكوين، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li> <li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، الافتراضية، قاعدة البيانات، والبرامج الوسيطة، سواء على المحل، مستضافة، أو سحابية</li> <li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والتعافي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتجاوز الفشل المختبر</li> <li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li> <li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، الترقيعات، واستجابة حوادث الأمن</li> <li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li> <li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: تشكيل الفريق، أنماط النوبات، جولات الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات الدعم من الأطراف الثالثة</li> <li>امتلاك جميع التكاملات بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، Bloomberg، وبُنى ICSD</li> <li>إدارة خطية لمديري التطبيقات، مسؤول قاعدة البيانات، وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>من نبحث عنه</h4> <p>ما لا يقل عن 12 عامًا في تقنية منصات الخدمات المالية، مع قضاء وقت ملموس في امتلاك منصة مهمة عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية من البداية. وجود خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية منظمة مهمة من ورقة فارغة: هذا غير قابل للتفاوض. وجود خبرة مباشرة وملموسة كمرجع تقني في CSD، منصة الحفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي ذو أهمية مهمة مماثلة: كذلك غير قابل للتفاوض.</p> <p>المصداقية التقنية العملية عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الشيفرة، سؤال قاعدة البيانات، تصميم توبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات بائع تقني بسلطة. خبرة مثبتة في إلزام بائع بناء رئيسي أو متكامل نظم بالتسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل نشاط مالي منظّم، وليس فقط التكنولوجيا الأساسية تحته. الطلاقة في الإنجليزية.</p> <p> الخبرة في بنية الأسواق المالية (CSD، CCP، تبادل، أو نظام الدفع) تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وتجربة تصميم تكاملات SWIFT، Bloomberg، وICSD.</p> <h4>ما هذا</h4> <p>المنصة لم توجد بعد. لم يتم تصميم الهندسة المعمارية، ولم تُبنَ البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد قام بكل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت فعلاً منصة مالية منظَّمة مهمة من ورقة فارغة، ولديك المصداقية العملية والدافع للتنفيذ للقيام بذلك مرة أخرى، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>

<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3> <p>المهام</p> <ul> <li>صيانة وتحسين أنظمة التحكم الموزع (DCS)، وأنظمة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC)، وأنظمة الإشراف والتحكم (SCADA)، وأنظمة واجهة الإنسان والآلة (HMI) لضمان استمرار تشغيل المصنع بشكل موثوق.</li> <li>مراقبة صحة النظام، الإنذارات، حالة الاتصالات، وأداء المتحكمات.</li> <li>إجراء التهيئة والبرمجة والتعديلات لأنظمة التشغيل الآلي وفقًا لإجراءات إدارة التغيير المعتمدة (MOC).</li> <li>ضمان النسخ الاحتياطي واستعادة برامج وتكوينات أنظمة التشغيل الآلي.</li> <li>الحفاظ على توثيق النظام ومراقبة إصدارات البرامج.</li> <li>إدارة بنية تكنولوجيا التشغيل (OT) بما في ذلك الخوادم الصناعية، ومحطات العمل، ومحطات الهندسة، و consoles المشغل، والمفاتيح الصناعية، وجدران الحماية، ومعدات الشبكة.</li> <li>مراقبة أداء شبكة OT وتوافر الأنظمة.</li> <li>ضمان بقاء أنظمة التكرار تعمل بكامل طاقتها.</li> <li>تنسيق ترقيات الأنظمة واستبدال الأجهزة.</li> <li>تنفيذ وصيانة ضوابط أمن تكنولوجيا التشغيل (OT) وفقًا لسياسات الشركة والمعايير الدولية.</li> <li>مراقبة أحداث أمن تكنولوجيا التشغيل والتنسيق مع أنشطة الاستجابة للحوادث.</li> <li>دعم التقييمات الدورية للثغرات الأمنية ومراجعات الأمن.</li> <li>تشخيص وحل أعطال أنظمة التشغيل الآلي، وفشل الاتصالات، ومشاكل المتحكمات، والمشاكل المتعلقة بالبرمجيات.</li> <li>تقديم الدعم الفني أثناء عمليات تشغيل وصيانة المصنع.</li> <li>دعم استكشاف الأخطاء الطارئة لتقليل وقت توقف المصنع.</li> <li>التحقيق في المشكلات المتكررة لأنظمة التشغيل الآلي واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>دعم مشاريع أنظمة التشغيل الآلي والتحكم.</li> <li>إجراء اختبارات قبول المصنع (FAT)، واختبارات قبول الموقع (SAT)، وأنشطة التشغيل، إذا لزم الأمر.</li> <li>التحقق من تسليمات المقاولات والتوثيق.</li> </ul> <h3>التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة والتواصل</h3> <ul> <li>التنسيق الوثيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفر أنظمة التشغيل الآلي وتكنولوجيا التشغيل (OT) وموثوقيتها وأمنها.</li> <li>التواصل مع فريق التشغيل والصيانة (O&M) لتخطيط أنشطة صيانة التشغيل الآلي، وتغييرات المتحكمات، وتحديثات البرامج، واختبارات النظام.</li> <li>التنسيق مع فريق التشغيل والصيانة (O&M) أثناء تعديلات المنطق، واختبارات الإنذارات، وتشغيل المعدات، وأنشطة استكشاف الأخطاء.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات (IT) لضمان الفصل السليم بين شبكات تكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا التشغيل (OT) مع تنسيق ضوابط الأمن السيبراني، ونسخ النظام الاحتياطية، واستعادة الكوارث، واتصالات الشبكة.</li> <li>العمل مع فريق الهندسة والتحكم (E&IC) أثناء تكامل أجهزة القياس، وبرمجة PLC، واختبارات الاتصالات، وأنشطة التشغيل.</li> <li>التواصل مع قسم المشتريات والمستودع فيما يتعلق بprocurement أجهزة التشغيل الآلي، وتراخيص البرامج، والأجزاء الاحتياطية، ومعدات الاتصالات، والخدمات الفنية وغيرها من أعمال أنظمة تكنولوجيا التشغيل (OT).</li> <li>التنسيق مع الشركات المصنعة الأصلية (OEMs)، ومتكاملو الأنظمة، وبائعي البرامج، والمقاولين للحصول على الدعم الفني، والترقيات، وخدمات الضمان، وأنشطة الصيانة المتخصصة.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع فريق السلامة والبيئة والصحة المهنية (EHS) لضمان الامتثال لإجراءات تصريح العمل (PTW)، وعزل/وضع العلامات (LOTO)، وإجراءات الأمن السيبراني، وتقييمات المخاطر التشغيلية أثناء أنشطة المصنع.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشاريع والمراجعات الفنية وتقييمات الأمن السيبراني واجتماعات تخطيط الصيانة وتخطيط الإغلاق المبادرات الرقمية.</li> <li>الإبلاغ عن أداء النظام، ومخاطر الأمن السيبراني، ومشاكل التشغيل الآلي، وفشل المعدات، وتوصيات التحسين إلى مدير الهندسة.</li> <li>الإبلاغ عن حالات الفشل الحرجة في التشغيل الآلي، وحوادث الأمن السيبراني في تكنولوجيا التشغيل (OT)، وفشل الاتصالات، والمخاطر التشغيلية لتقليل وقت توقف المصنع والحفاظ على استمرارية التشغيل.</li> </ul> <h3>السياسات والعمليات والإجراءات</h3> <ul> <li>الالتزام بجميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للسيطرة ومتسقة. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على سرية وخصوصية بيانات الشركة، فضلاً عن الامتثال لمعايير الأمن السيبراني والأمن والسلامة، واتباع المعايير الأخلاقية والمهنية للسلوك.</li> <li>ضمان الامتثال لمعايير الهندسة الخاصة بالشركة، وسياسات الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT)، وإجراءات التشغيل الآلي، والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.</li> <li>الإبلاغ عن مشكلات كبيرة تتعلق بالتشغيل الآلي أو الأمن السيبراني أو التشغيل أو الامتثال إلى مدير الهندسة.</li> <li>أداء المهام الأخرى المسندة.</li> </ul> <p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p> <h3>متطلبات المؤهلات والخبرة الوظيفية</h3> <ul> <li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو هندسة القياس والتحكم، أو هندسة التشغيل الآلي، أو الهندسة الإلكترونية، أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال التشغيل الآلي الصناعي، وأنظمة التحكم الموزع (DCS)/ أنظمة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC)، وأجهزة القياس، وهندسة التحكم.</li> <li>يفضل أن يكون لديه خبرة في تحلية المياه، أو معالجة المياه/ مياه الصرف الصحي، أو توليد الطاقة، أو النفط والغاز، أو الصناعات التحويلية المستمرة.</li> <li>تعتبر خبرة تحلية المياه SWRO ميزة إضافية ولكن ليست إلزامية.</li> <li>معرفة عملية بأنظمة التحكم الموزع (DCS)/ أنظمة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC)/ أنظمة الإشراف والتحكم (SCADA)/ أنظمة واجهة الإنسان والآلة (HMI).</li> <li>القدرة على استكشاف أخطاء أنظمة التحكم وأجهزة القياس وإصلاحها.</li> <li>الإلمام بشبكات الاتصالات الصناعية مثل Modbus وEthernet.</li> <li>فهم أساسيات التحكم في العمليات وإدارة الإنذارات.</li> <li>معرفة إجراءات النسخ الاحتياطي وإدارة التغيير.</li> <li>الإلمام بالمنطق التحكمي وعمليات قفل المعدات.</li> <li>خبرة في برمجة أنظمة التحكم المنطقي القابل للبرمجة (PLC) وتعديل المنطق التحكمي.</li> <li>خبرة مع منصة تشغيل آلي رئيسية واحدة على الأقل مثل Siemens أو AB أو Schneider أو Emerson أو Honeywell أو Yokogawa أو Xinhua.</li> <li>الإلمام بهندسة المتحكمات، ومفاهيم التكرار، وبرامج الاتصال، وتكامل الأرشيف، وإدارة البرامج الثابتة/قواعد البيانات، وإدارة التغيير عبر الإنترنت في المصانع العاملة.</li> </ul>

<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>الصيانة والدعم للتطبيقات إلى جانب تحليلها وتصميمها وتطويرها وتعديلها واختبار التطبيقات المرتبطة بأنظمة الفروع والمدفوعات لكل من الأنظمة التقليدية والإسلامية. في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح مهارات دعم وتحليل عالية ولتعزيز التطبيقات داخليًا (خبرة التطوير) وفي البيئات المعتمدة على البائع. من المتوقع أن يقود المرشح فرق المشاريع ويصمِّم ويطور وينفّذ ويحافظ على حلول فعّالة لتمكين احتياجات الأعمال ومجموعات العمليات مع الاحتياجات التنظيمية والتقدمات التكنولوجية.</p><p><strong>المهام والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>المسؤول عن إدارة فريق يعمل على تطوير وصيانة أنظمة الخلفية والمدفوعات لكلا النظامين التقليدي والإسلامي. وتتكون التطبيقات من</li><li>تطبيقات متعلقة بسويفت (Swift Alliance، Safewatch)</li><li>RTGS / ACH، تطبيقات التسوية، الرواتب / WPS</li><li>أنظمة التسوية</li><li>تطبيقات الصرافة وخلف المكتب المبنية على Dotnet (VB)، WCF وSQL</li><li>خدمات داخلية أخرى مبنية على Dotnet (VB) وSQL</li></ul><p><strong>يتكون الدور من:</strong></p><ul><li>توفير حلول لاحتياجات العمل وتصميم الحلول.</li><li>إعداد الفريق لكتابة الشفرة واكمال البرامج، واختبار الأنظمة والتطبيقات.</li><li>الالتزام بعملية إدارة التغيير.</li><li>ترقية التطبيق وفقًا لمواصفات البائع/المورد.</li><li>التخطيط والتصميم والتعديل والتطوير وتنفيذ التطبيقات.</li><li>تنفيذ إنتاجات برامج جديدة وفق متطلبات العمل التي تتناسب مع الهيكل العام ونزاهة النظام.</li><li>تحويل مواصفات المشروع والإجراءات إلى مخططات تدفق منطقية تفصيلية للترميز بلغات الحاسوب.</li><li>إجراء مراجعات الشفرة مع الفريق</li><li>إجراء اختبارات التطبيق لضمان النزاهة.</li><li>الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة في أنظمة العمل وضمان تقديم الدعم المطلوب ضمن الإطار الزمني.</li><li>ضمان وتوجيه الفريق حول التوثيق والسياسات والإجراءات المتعلقة بتطوير المشاريع وإدارة التغيير، والوصول والأمن وتطبيقها على كافة الأنشطة اليومية المرتبطة بأنظمة الأعمال</li><li>متابعة أحدث معارف التقدمات التكنولوجية في مجالات تهم المؤسسة</li><li>التكامل/الواجهة مع تطبيقات أخرى.</li><li>الدعم الإنتاجي من قبل الفرد والفريق.</li><li>دعم القضايا الحرجة عند الحاجة في المجالات التجارية المعنية بهدف تقليل شكاوى العملاء</li><li>إدارة الامتثال التدقيق/ التنظيمي/ الأمني.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>خبرة في الإدارة/القيادة الفريقية أمر مطلوب</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في أنظمة المدفوعات ACH، RTGS، SWIFT، WPS، أنظمة تسوية الشيكات</li><li>من المفيد امتلاك خبرة في إدارة تطبيقات الصرافة وخلف المكتب</li><li>يجب أن يمتلك خبرة في التطوير</li><li>خبرة في إدارة المشاريع أمر مطلوب</li><li>الخبرة في Swift Alliance والمكونات ذات الصلة وأنظمة فحص المعاملات ميزة إضافية</li><li>المهارات التقنية ASP.NET Web Forms، C#/VB.NET/MVC، إطار عمل .NET</li><li>أدوات إدارة الشفرة/أنظمة التحكم في الإصدار</li><li>MS SQL، Oracle وقواعد بيانات أخرى، PL-SQL</li><li>Java، JRE، AngularJS، React (ميزة إضافية)</li><li>خبرة في تنفيذ تطبيق الدفع (ميزة إضافية)</li></ul>

<p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p><br></p><p>&nbsp;قيادة التصميم والتكامل والأتمتة والتحسين المستمر لمنظومة OSS. ضمان المراقبة الموثوقة والتصور المرئي لإنذارات الشبكة والأداء وضمان الخدمة والمخزون عبر المنصات متعددة الموردين، مع قيادة عمليات اتصالات قابلة للتوسع والمرونة وذات توفر عالٍ.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><p>هيكلية منصة OSS وإدارتها</p><ul><li>إدارة منصة Cygnet OSS والتطبيقات ذات الصلة.</li><li>ضمان قابلية المنصة للتوسع والتوفر والمرونة.</li><li>قيادة الترقية وإصلاح الثغرات (patching) وعمليات النقل.</li><li>الحفاظ على دقة بيانات الشبكة والتكوين.</li><li>الحفاظ على تحديث التوثيق الفني والإجراءات.</li></ul><p>تكامل OSS وإدارة بيانات الشبكة</p><ul><li>إدارة التكامل مع منصات NMS وEMS متعددة الموردين.</li><li>دمج نطاقات شبكة جديدة في بيئة OSS.</li><li>ضمان المزامنة الدقيقة للإنذارات والمخزون وبيانات الأداء.</li><li>تطوير وصيانة تكاملات واجهات برمجة التطبيقات (API).</li><li>التحقق من صحة عمليات ضمان الخدمة وربط الإنذارات والأداء.</li></ul><p>الأتمتة وتطوير المنصة</p><ul><li>تطوير حلول الأتمتة باستخدام Python وShell scripting وSQL.</li><li>بناء أطر عمل قابلة لإعادة الاستخدام لتقليل العمل اليدوي.</li><li>صيانة تطبيقات OSS والأدوات التشغيلية.</li><li>تطوير تقارير ولوحات تحكم مؤتمتة.</li><li>تحسين مسارات عمل OSS من خلال البرمجة النصية والتنسيق (orchestration).</li></ul><p>مراقبة الشبكة والقابلية للملاحظة</p><ul><li>إدارة منصات مراقبة الشبكة وتسجيل البيانات والقابلية للملاحظة.</li><li>تطوير لوحات التحكم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وسياسات التنبيه.</li><li>تطبيق القياس عن بُعد وربط الأحداث وتحليلات الأداء.</li><li>المراقبة الاستباقية لتطبيقات OSS والبنية التحتية للشبكة.</li><li>التوصية بتحسينات توفر الخدمة والأداء.</li></ul><p>هندسة البنية التحتية وتحسين المنصة</p><ul><li>إدارة منصات OSS القائمة على Linux والمنصات بالحاويات (containerized).</li><li>دعم تقنيات Kubernetes وDocker والتقنيات الافتراضية (virtualization).</li><li>تصميم وتحسين قواعد البيانات لتطبيقات OSS.</li><li>دمج OSS مع حلول إدارة البنية التحتية.</li><li>تحسين موثوقية النظام وقابليته للتوسع وأدائه.</li></ul><p>الدعم التشغيلي والقيادة الفنية</p><ul><li>حل حوادث OSS المعقدة والمشكلات الفنية.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذر وتطبيق التحسينات الوقائية.</li><li>توجيه وإرشاد المهندسين.</li><li>التعاون مع الفرق التشغيلية بشأن تحسينات المنصة.</li><li>دعم الحوادث الكبرى واستعادة الخدمة.</li></ul><p>الابتكار والتحسين المستمر</p><ul><li>تقييم واعتماد تقنيات OSS الناشئة ذات الصلة.</li><li>دمج الحلول المناسبة مفتوحة المصدر.</li><li>تحسين الأتمتة والمراقبة والكفاءة التشغيلية.</li><li>تطوير المعايير الفنية وأفضل الممارسات الهندسة.</li><li>دعم المبادرات الاستراتيجية لتطوير المنصة التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذات صلة.</li><li>الشهادات المهنية في Linux، أو Kubernetes، أو Red Hat، أو Python، أو Cloud، أو DevOps، أو Cisco، أو تقنيات OSS تعد ميزة إضافية.</li><li>من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في منصات OSS، أو أنظمة الاتصالات، أو أنظمة إدارة الشبكات (NMS/EMS)، أو تكامل الأنظمة.</li><li>خبرة مثبتة في دعم بيئات OSS متعددة الموردين، والأتمتة، وLinux، والبرمجة النصية، وتكامل منصات OSS.</li><li>خبرة في تقديم حلول OSS بمستوى مشغلي الاتصالات (carrier-grade) ضمن بيئات الاتصالات أو مزودي الخدمات.</li></ul><p>ملاحظة: نشكر جميع المتقدمين على اهتمامهم، ولكن سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المصغرة</p>

<p>مسؤول عن تصميم وتشغيل وتحسين شبكة الصناعية وبنية اتصالات SCADA التي تدعم محطات معالجة مياه الصرف الصحي، محطات الرفع، الخزانات، والأصول البعيدة. يضمن توفرًا عاليًا، ووجود تكرار، واتصالًا آمنًا وتدفق بيانات مستمر عبر جميع مكونات نظام التحكم.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>تصميم وصيانة بنية شبكة SCADA لمرافق مياه الصرف ومحطات الرفع البعيدة.</li><li>تهيئة وإدارة المحولات الصناعية، وأجهزة التوجيه، وشبكات الألياف، وروابط الاتصال.</li><li>تنفيذ وصيانة آليات التكرار والفشل الاحتياطي للشبكة.</li><li>مراقبة أداء الشبكة وتوفرها وتشخيص الأعطال.</li><li>دعم اتصالات بيانات SCADA بين PLCs وRTUs وأنظمة غرفة التحكم.</li><li>التنسيق مع فريق الأمن السيبراني بخصوص تقسيم الشبكة وعمارة آمنة.</li><li>دعم التخطيط لاستعادة الأعمال واستمراريتها.</li><li>المشاركة في FAT/SAT، والتشغيل، وترقيات النظام.</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها إدارة NDS حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة الدنيا:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، نظم التحكم، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئات SCADA / ICS، ويفضل في مرافق المياه أو مياه الصرف الصحي.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة شبكات Ethernet الصناعية (Layer 2/3).</li><li>معرفة قوية بـ:<ul><li>VLANs، RSTP/MSTP، أساسيات التوجيه</li><li>تكوين SNMP ومراقبة الشبكة</li><li>بروتوكولات الاتصال الصناعية (Modbus TCP/IP، DNP3، IEC 60870-5-104، إلخ)</li></ul></li><li>خبرة عملية في تصميم بنى التكرار وتوافر عالٍ.</li></ul><p>الشهادات المفضلة:</p><ul><li>CCNA / CCNP (أو ما يعادلها في الشبكات الصناعية)</li><li>شهادة SCADA/الشبكات من البائع (مثلاً سيمنز، شنايدر، GE)</li><li>ITIL Foundation (اختياري)</li></ul>

<p><h4>نظرة عامة على طاقة جوبلاين</h4> <p>تُعتبر Energy Jobline أكبر لوحة وظائف عالمية في قطاع الطاقة وأسرعها نموًا. لدينا جمهور يصل إلى أكثر من 7 ملايين من العاملين في مجال الطاقة، وأكثر من 400,000 وظيفة طاقة وهندسة عالمية مُعلنة شهريًا، ونتعاون مع الشركات الرائدة في قطاع الطاقة حول العالم.</p> <p>نتركّز على أسواق النفط والغاز، والطاقة المتجددة، والهندسة، والطاقة، والنووية، بالإضافة إلى التقنيات الناشئة في المركبات الكهربائية، والبطاريات، والدمج النووي. نحن ملتزمون بضمان تقديم أكثر فرص العمل إثارة من جميع أنحاء العالم لباحثي العمل لدينا.</p> <h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>نبحث عن مهندس اتصالات قيادي متمرس لقيادة وإدارة أنشطة الاتصالات خلال مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل في منشأة صناعية كبيرة النطاق. ستشمل المهمة الإشراف على اكتمال تركيب أنظمة الاتصالات، الاختبار، التكامل، والتسليم إلى التشغيل، بما يضمن الامتثال الكامل لمواصفات المشروع والمعايير الدولية ومتطلبات السلامة.</p> <p>سيعمل المرشح الناجح كسلطة فنية لأنشطة تخصص الاتصالات في الموقع، بالتنسيق عن كثب مع الفرق الهندسية والإنشائية والتشغيل والموردين والجهات التشغيلية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>القيادة الهندسية والتقنية</strong><br> <ul> <li>قيادة جميع نطاقات الاتصالات خلال مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل</li> <li>مراجعة وت validation تسليمات هندسة الاتصالات، بما في ذلك: <ul> <li>هندسة الشبكات وتخطيطات النظام</li> <li>مخططات الكتل والدوائر للاتصالات</li> <li>أعمال الألياف الضوئية، وتركيب الكابلات، ورسامات التوجيه</li> </ul> </li> <li>ضمان تركيب الأنظمة واختبارها وتشغيلها بما يتوافق مع: <ul> <li>مواصفات المشروع</li> <li>الرسومات والإجراءات المعتمدة</li> <li>المعايير الدولية المعمول بها (IEC, ITU-T, ISO, IEEE)</li> </ul> </li> </ul> <strong>نطاق الأنظمة</strong><br> <p>مسؤول عن الأنظمة التالية، بما في ذلك التكامل وإدارة الواجهات:</p> <ul> <li>بُنية شبكة الاتصالات (LAN/WAN، IP/MPLS عند الاقتضاء)</li> <li>أنظمة الكابلات الضوئية والنحاسية</li> <li>أنظمة الهاتف (PABX/IP للهواتف)</li> <li>أنظمة المراقبة بالفيديو CCTV</li> <li>أنظمة التحكم في الدخول والأمن</li> <li>أنظمة الإعلان العام والمنبه العام (PAGA)</li> <li>أنظمة الراديو (TETRA/UHF/VHF، حيثما كان ذلك مناسبًا)</li> <li>معدات قاعة البيانات والخادم (رفوف، مفاتيح، واجهات UPS)</li> </ul> <strong>أنشطة ما قبل التشغيل والتشغيل</strong><br> <ul> <li>تطوير ومراجعة: <ul> <li>نماذج فحص ما قبل التشغيل</li> <li>إجراءات التشغيل والسيناريوهات الاختبار</li> </ul> </li> <li>قيادة أنشطة اختبار نظام الاتصالات مثل: <ul> <li>اختبار من نقطة إلى نقطة</li> <li>فحوصة الحلقة</li> <li>اختبارات أداء الشبكة والتكرار</li> <li>اختبارات تكامل النظام</li> </ul> </li> <li>تنسيق حضور الموردين والدعم لاختبار القبول في المصنع/القبول في الموقع (FAT/SAT)</li> <li>مراقبة تقدم التشغيل وحل المشاكل الفنية بشكل استباقي</li> </ul> <strong>تنسيق الموقع والإدارة</strong><br> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال واحدة لتخصص الاتصالات في الموقع</li> <li>تنسيق الأنشطة اليومية مع: <ul> <li>فرق الإنشاء</li> <li>فرق التشغيل</li> <li>التخصصات الهندسية الأخرى</li> <li>ممثلوا العميل/العمليات</li> </ul> </li> <li>إدارة ودعم مهندسي وفنيي الاتصالات في الموقع</li> <li>المشاركة في جولات الموقع، وقوائم الإصلاح، وأنشطة تسليم النظام</li> </ul> <strong>الجودة والسلامة والامتثال</strong><br> <ul> <li>ضمان الامتثال مع: <ul> <li>متطلبات HSE للمشروع</li> <li>معايير الجودة الخاصة بالشركة</li> <li>أفضل الممارسات في صناعة الاتصالات</li> </ul> </li> <li>دعم إعداد ملفات الاتصالات والسجلات الاختبارية ووثائق التسليم</li> <li>إغلاق عناصر الإصلاح ودعم قبول النظام النهائي</li> </ul> <strong>الواجهة والتقارير</strong><br> <ul> <li>التقرير إلى مدير التشغيل/مدير الهندسة</li> <li>التواصل بشكل وثيق مع: <ul> <li>فرق الكهرباء وأجهزة القياس والبرمجة</li> <li>أصحاب مصلحة تكنولوجيا المعلومات/الأمن السيبراني (إن وجد)</li> <li>الموردون ومتكاملو الأنظمة</li> </ul> </li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في: <ul> <li>الهندسة الاتصالات</li> <li>الهندسة الكهربائية/الإلكترونية</li> <li>أو تخصص ذو صلة</li> </ul> </li> <li>شهادات مهنية ذات صلة (ولكن ليست إلزامية)</li> <li>خبرة لا تقل عن 10-15 سنة في هندسة الاتصالات</li> <li>خبرة مثبتة كمهندس اتصالات قيادي في مشاريع صناعية كبيرة، ويفضل في: <ul> <li>النفط والغاز</li> <li>الغاز الطبيعي المسال LNG</li> <li>البتروكيماويات</li> <li>مصانع طاقة أو صناعات ثقيلة</li> </ul> </li> <li>خبرة عملية قوية في مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في مواقع في الشرق الأوسط</li> </ul> <p>إذا كنت مهتمًا بالتقدم لهذا العمل يرجى الضغط على زر التقديم واتباع عملية التقديم. تتمنى Energy Jobline لك حظًا سعيدًا في الخطوة المهنية التالية.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على وظيفة الطاقة</h4> <p>Energy Jobline هو أكبر وأسرع لوحات وظائف الطاقة العالمية ومركزها. لدينا نطاق جمهور يضم أكثر من 7 ملايين من المحترفين في مجال الطاقة، وأكثر من 400,000 وظيفة عالمية وهندسية معلنة شهريًا، ونعمل مع الشركات الرائدة في مجال الطاقة حول العالم.</p> <p>نركز على أسواق النفط والغاز، والتجديدات، والهندسة، والطاقة النووية، وكذلك التكنولوجيا الناشئة في المركبات الكهربائية، البطاريات، والاندماhus. نحن ملتزمون بضمان تقديم أهم فرص العمل من جميع أنحاء العالم لمطلوبين العمل لدينا.</p> <h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>نبحث عن مهندس رئيسي أنتولوجي ذو خبرة لقيادة وإدارة أنشطة الاتصالات خلال مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل لمرفق صناعي واسع النطاق. ستتضمن المهمة الإشراف على اكتمال تركيب أنظمة الاتصالات واختبارها وتكاملها وتسليمها إلى العمليات، مع الالتزام التام بمواصفات المشروع والمعايير الدولية ومتطلبات السلامة.</p> <p>سيعمل المرشح الناجح كسلطة تقنية لأنشطة تخصص الاتصالات في الموقع، بالتنسيق عن كثب مع فرق الهندسة، البناء، التشغيل، الموردين والعمليات.</p> <h4>المهام الأساسية</h4> <strong>القيادة الهندسية والتقنية</strong><br> <ul> <li>قيادة جميع نطاقات الاتصالات خلال مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل</li> <li>مراجعة وتوثيق مخرجات هندسة الاتصالات، بما في ذلك: <ul> <li>هندسة الشبكة وتخطيطات النظام</li> <li>مخططات كتل الاتصالات والمخططات الكهربائية</li> <li>أدلة الألياف البصرية والكابلات المهيكلة والرسم التخطيطي</li> </ul> </li> <li>ضمان تثبيت الأنظمة واختبارها وتكليفها بما يتوافق مع: <ul> <li>مواصفات المشروع</li> <li>الرسومات والإجراءات المعتمدة</li> <li>المعايير الدولية المعمول بها (IEC، ITU-T، ISO، IEEE)</li> </ul> </li> </ul> <strong>نطاق الأنظمة</strong><br> <p>مسؤول عن الأنظمة التالية، بما في ذلك التكامل وإدارة الواجهات:</p> <ul> <li>بنية شبكات الاتصالات (LAN/WAN، IP/MPLS حيثما كان ذلك مناسبًا)</li> <li>أنظمة الكابل المحوري والألياف البصرية</li> <li>أنظمة الهاتف (PABX/IP Telephony)</li> <li>أنظمة المراقبة بالفيديو CCTV</li> <li>أنظمة التحكم في الدخول والأمان</li> <li>أنظمة الإذاعة العامة والتنبيه الشامل (PAGA)</li> <li>الأنظمة الراديوية (TETRA/UHF/VHF، حيثما ينطبق)</li> <li>معدات غرفة البيانات والخادم (رفوف، مفاتيح، واجهات UPS)</li> </ul> <strong>أنشطة ما قبل التشغيل والتشغيل</strong><br> <ul> <li>تطوير ومراجعة: <ul> <li>نماذج فحص ما قبل التشغيل</li> <li>إجراءات التشغيل وال Scripts الاختبارية</li> </ul> </li> <li>قيادة أنشطة اختبار نظام الاتصالات مثل: <ul> <li>اختبار من نقطة إلى نقطة</li> <li>فحص الحلقة</li> <li>اختبارات أداء الشبكة والقدرة على التحمل</li> <li>اختبارات تكامل النظام</li> </ul> </li> <li>تنسيق حضور الموردين ودعم فحص القبول في المصنع/القبول الموقعي (FAT/SAT)</li> <li>مراقبة تقدم التشغيل وحل المشكلات التقنية بشكل استباقي</li> </ul> <strong>تنسيقSite والإدارة</strong><br> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال واحدة لتخصص الاتصالات في الموقع</li> <li>تنسيق الأنشطة اليومية مع: <ul> <li>فرق البناء</li> <li>فرق التشغيل</li> <li>تخصصات هندسية أخرى</li> <li>ممثلو العميل/العمليات</li> </ul> </li> <li>إدارة ودعم مهندسي وفنيي الاتصالات في الموقع</li> <li>المشاركة في جولات الموقع وتسجيل العيوب وتبادل الأنظمة أثناء التسليم</li> </ul> <strong>الجودة والسلامة والالتزام</strong><br> <ul> <li>ضمان الالتزام بـ: <ul> <li>متطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع</li> <li>معايير الجودة للشركة</li> <li>أفضل الممارسات في صناعة الاتصالات</li> </ul> </li> <li>دعم إعداد ملفات الاتصالات، وسجلات الاختبار، ووثائق التسليم</li> <li>إغلاق عناصر العيوب والدعم في قبول النظام النهائي</li> </ul> <strong>الواجهة والتقارير</strong><br> <ul> <li>التقرير إلى مدير التشغيل/مدير الهندسة</li> <li>التنسيق عن كثب مع: <ul> <li>فرق الكهرباء، والقياس، والأتمتة</li> <li>أصحاب مصلحة IT/الأمن السيبراني (إن وجد)</li> <li>الموردون ومُدمجو الأنظمة</li> </ul> </li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في: <ul> <li>هندسة الاتصالات</li> <li>الهندسة الكهربائية/الإلكترونية</li> <li>أو تخصص ذو صلة</li> </ul> </li> <li>شهادات مهنية ذات صلة (غير إلزامية)</li> <li>خبرة من 10-15 سنة في هندسة الاتصالات</li> <li>خبرة مثبتة كمهندس رئيسي للاتصالات في مشاريع صناعية كبيرة، ويفضل في: <ul> <li>النفط والغاز</li> <li>الغاز الطبيعي المسال LNG</li> <li>البتروكيماويات</li> <li>المرافق الصناعية الثقيلة</li> </ul> </li> <li>خبرة عملية قوية في مرحلتي ما قبل التشغيل والتشغيل</li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في مواقع في منطقة الشرق الأوسط</li> </ul> <p>إذا كنت مهتمًا بالتقدم لهذه الوظيفة، يرجى الضغط على زر التقديم واتباع عملية التقديم. نتمنى لـ Energy Jobline لك حظًا سعيدًا في مسار وظيفتك القادم.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>About the context </b></p><br><p>The D365 ‘HERO’ Programme is a multi-year global transformation programme in Finance &amp; Operations implementing Microsoft Dynamics 365 in the Regional Chanel ecosystem. HERO aims to harmonise multiple regional ERPs existing globally, while respecting our divisional operating models and métier specificities. It will create a standardized, single unified solution, based on the Microsoft SaaS D365 F&amp;O platform.</p><br><p>HERO is not just a Programme; it is a transformation building the foundation for the success of our Global business, strengthening us to embrace the growth of our future.</p><br><p><b>Your role @ Chanel</b></p><br><p>As a Dynamics 365 Business analyst, part of the D365 Solution Centre, you’ll support the implementation of Microsoft Dynamics 365 for core Finance and operations processes (mainly O2C, S2P and R2R). You’ll help translate business needs into clear functional and technical requirements, with end-to-end ownership of Functional Design Documents (FDD), and contribute to the success of the transformation program.</p><br><p>You will be part of the D365 Solution Centre but equally be a strong contributor to the Finance / Ops Product owner which manages the overall end-to-end ecosystem in a Best-of-breed architecture with various Global Tier 1 systems connecting into D365.</p><br><p><b>The impact you can create at Chanel</b></p><br><p><b>Technical and Functional Expertise:</b></p><br><ul><li>Assist with design and documentation for Finance and Operations processes in D365, gathering business requirements and translating them into technical specifications.</li><li>Responsible for writing, maintaining and owning functional design specifications (FDD) including integration with other systems, considering the whole application ecosystem</li><li>Define data flow mapping (interfaces), integration principles (system owning the data, transformation rules …)</li><li>Define and execute test plan for SAT and prepare test datasets, supporting SIT / UAT defect triage and implementation readiness.</li><li>Responsible for setups and configurations of the system</li><li>Support Go live cutover and data migration</li><li>Provide post go-live hypercare support by monitoring issues, coordinating incident resolution, and capturing improvements for backlog prioritisation.</li><li>Provide functional input to create clear, detailed and auditable documentation for end-users and administrators</li></ul><p><b>Collaboration:</b></p><br><ul><li>Work closely with Domain lead and technical teams to ensure business language is translated into implementable requirements.</li><li>Participate in team meetings and support dedicated domain streams</li><li>Participate in functional workshops with domain leads supporting Finance and Operations throughout discovery, design and decision-making.</li><li>Support training activities for new systems and help document processes</li></ul><p><b>Continuous Improvement:</b></p><br><ul><li>Help resolve issues and support change requests.</li><li>Contribute to Domain reporting and documentation.</li><li>Stay updated with the latest features and updates in Dynamics 365 and recommend improvements to existing solutions.</li><li>Engage closely with Microsoft Fast track, Product team on support incidents and bring concrete use case to enhanced D365 out of the box</li><li>Get mobilize on some critical bugs and change request</li><li>Ensure consistency in documentation relative to D365 Core Model.</li></ul><p><b>What you will bring:</b></p><br><p><b>Education and Experience:</b></p><br><ul><li>Bachelor degree</li><li>2-5 years of work experience in Microsoft D365 (Finance – Supply Chain module preferred)</li><li>Acquaintance with system design and integration</li><li>Familiarity with other Dynamics 365 modules (e.g., CRM, HR, Supply Chain Management) and/or other Finance or supply chain applications (e.g. Coupa, Concur, WMS, OMS) is considered as a plus</li></ul><p><b>Skills:</b></p><br><p><b>Business Analysis:</b></p><br><ul><li>Ability to gather, analyse business requirements for finance / Supply chain processes and translate business needs into clear functional specifications for IT solutions.<ul><li>Ownership of Functional Design Documents (FDD): authoring, versioning, stakeholder validation and sign-off.</li><li>Requirements traceability from business need → FDD → build → test cases, including clear acceptance criteria.</li></ul></li></ul><p><b>Technical Proficiency:</b></p><br><ul><li>Familiarity with system design, configuration, and data migration tasks.</li><li>&nbsp;Ability to assist with testing, troubleshooting, and supporting system deployments<br>&nbsp;</li></ul><ul><li>Test design skills: writing test scenarios/cases, preparing test evidence, and supporting regression testing.</li><li>SAT- SIT facilitation and defect triage: coordinating Tier1 system owner, logging issues, prioritising, and supporting re-tests.</li></ul><p><b>Problem-Solving &amp; Analytical Skills</b></p><br><ul><li>Ability to identify and resolve issues related to Dynamics 365 design and build.</li><li>Analyse data to spot inconsistencies</li></ul><p><b>Communication and collaboration</b></p><br><ul><li>Good written and verbal communication skills, able to explain technical concepts to non-technical audiences.</li><li>Work effectively with team members, business users, and IT colleagues.</li><li>Participate in meetings, workshops, and training sessions</li><li>Experience in an international context and culture.</li><li>Ability to manage multiple competing priorities in a changing environment.</li><li>Passion for user-centricity, leveraging design thinking and agile methodologies.</li><li>Process-driven and pragmatic approach to supporting the business</li><li>Fluent in English &amp; French</li></ul><p><b>Optional Skills and Experience:</b></p><br><ul><li>Microsoft Dynamics 365: Core Finance and Operations</li><li>MB-310: Microsoft Dynamics 365 Finance – Supply chain Functional Consultant</li><li>Familiarity with Agile/Scrum or Waterfall.</li><li>Experience with tools like Azure DevOps, Jira, or similar</li><li>Experience with tools like Power BI or SSRS for reporting and analysis as well as Business performance analytics and Fabric workspace</li><li>Microsoft certified is an added advantage.</li></ul><p><b>What Chanel can offer you:</b></p><br><ul><li>Take part in a global transformation program across multi-regions and multi-partners</li><li>Be a key partner for Business and IT corporate domains, as well as many internal/external partners within Global, Corporate services and regions.</li></ul><p><i>At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity, and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience, and potential you could bring to Chanel.</i></p><br> </div>

<p>قيادة وإدارة الفريق والأنشطة الخاصة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات في OQ8، بموجب السلطة المفوضة من نائب الرئيس، IDS &amp; Facility كمالك لمعايير وحلول تشغيل تكنولوجيا المعلومات لـ OQ8، من خلال:</p><p>قيادة مكتب المساعدة ودعم المستخدم النهائي</p><p>قيادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة البنية التحتية وتكنولوجيا السحابة في تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة المكتب الخلفي لتكنولوجيا المعلومات والطلب</p><p>قيادة خدمات دعم SAP</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والتوجيهات والمعايير المعتمدة، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية حكومة عمان وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدارة خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات اليومية</li><li>ضمان أن الخدمات المحوّلة قد تم تطويرها لتلبية متطلبات التشغيل ومستوى الخدمة</li><li>مراقبة وقياس وتقرير ومراجعة الأداء الحالي للخدمات والمكونات في بيئة IDS المؤسسية والتأكد من أن سعة IDS تلبي احتياجات العمل</li><li>الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات المتسقة حول جميع خدمات IDS المقدمة للوحدات/الوظائف التجارية (الخدمات النشطة والخدمات الخاملة)</li><li>التخطيط، التوجيه والتنسيق لعمليات مكتب الخدمة ودعم المستخدم النهائي لـ OQ8</li><li>تقييم وتقدير طلبات التغيير والتأكد من تنفيذ التغييرات المقترحة مع الحد الأدنى من تعطل الخدمات المقدمة</li><li>التخطيط والإشراف على نجاح طرح تغييرات IDS في بيئة الإنتاج</li><li>التأكد من تعريف عناصر التكوين وحسابها والإبلاغ عنها والتحقق منها وتدقيقها.</li><li>إدارة ودعم بيئة التطبيق والقاعدة البيانات الفنية الحية على أساس يومي</li><li>تنفيذ، إدارة تشغيلية وامتلاك جميع مجالات الأمان الفني</li><li>فرض إجراءات الأمن المعلوماتي والامتثال عبر أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>التأكد من وجود ممارسات وإجراءات لاستعادة بنية تكنولوجيا المعلومات في حال وقوع كارثة</li><li>الإشراف على نجاح طرح مشاريع تشغيل تكنولوجيا المعلومات</li><li>إدارة مقدمي الخدمات ومراقبة الامتثال لـ SLA لضمان تقديم خدمة فعالة وحل قضايا التشغيل في الوقت المناسب</li><li>إعداد وتقديم تقارير أداء IDS بانتظام تغطي مستويات الخدمة والحوادث والقدرة والمخاطر وخطط التحسين</li><li>إدارة طلب IDS والتخطيط للمحفظة وتنفيذ خارطة الطريق التكنولوجية بما يتماشى مع أولويات العمل والهيكلة المؤسسية</li><li>الإشراف على عمليات IDS الخلفية، إدارة الميزانية، الشراء، العقود والحوكمة المالية</li><li>الإشراف على عمليات SAP اليومية، معالجة مشاكل النظام على الفور لتقليل تعطل الأعمال</li><li>قيادة وحوكمة خدمات دعم SAP لضمان تقديم خدمة موثوقة وآمنة ومتوافقة مع الأعمال</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><ul><li>داخلي: جميع وظائف OQ8</li><li>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، وبائعين وموردين</li></ul><p><strong>ظروف العمل الملحوظة:</strong> بيئة مكتبية مع استخدام مكثف لشاشات الحاسوب وزيارات متكررة للمواقع التشغيلية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة أو تخصص ذو صلة.</li><li>14 عامًا من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في تشغيل تكنولوجيا المعلومات (تحليل الأنظمة، الشبكات، مركز البيانات، IPT، MS، المنصات، الأدوات والتقنيات المرتبطة بتطوير البنية بما في ذلك خبرة 5 سنوات في بيئة IT مماثلة داخل مؤسسة صناعية كبيرة، ويفضل في صناعة النفط والغاز)</li><li>خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات لتقديم خدمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمة</li><li>خبرة في العمل مع عدة بائعين من طرف ثالث</li><li>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP، وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الطلبات، ومحافظ المشاريع، وخدمات يديرها مزودون</li><li>خبرة قوية في الميزانية والمشتريات وإدارة العقود والحوكمة ضمن بيئة مؤسسة معقدة</li><li>الإلمام بـ SAP S/4HANA، SAP SuccessFactors، SAP Fiori، SAP BTP/CPI وبيئات تطبيقات المؤسسة مرغوب للغاية</li><li>قيادة الأشخاص / إدارة الفريق</li><li>اتصال فعّال ومهارات التعامل بين الأشخاص</li><li>مفكر تحليلي واستراتيجي عالي المستوى</li><li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع</li><li>القدرة على بناء والحفاظ وتوسيع العلاقات عبر المنظمة</li><li>رهبة ريادية قوية وذكاء تجاري</li><li>القدرة على إجراء تحليل الأعمال والعمليات</li><li>فهم وخبرة في إدارة شبكات كبيرة النطاق</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرات التنظيمية المتميزة</li><li>الإتقان في MS Office</li><li>إدارة المشاريع</li><li>معرفة QA / QC</li><li>إدارة العقود (التطوير / المراجعة)</li><li>تحليل النظام المنهجي، تصميم النظام</li><li>شبكات HP، شبكات Cisco</li><li>معرفة قوية بمركز البيانات ومهارات البنية التحتية الفنية المتقدمة</li><li>مهارات إدارة المشاريع بشكل ممتاز</li><li>معرفة عملية بممارسات إدارة تكنولوجيا المعلومات والقدرة على العمل بدقة عالية</li><li>إدارة مزودي SAP AMS وحوكمة SLA</li><li>التخطيط الميزاني والرقابة المالية وإدارة التكلفة</li><li>المشتريات وإدارة العقود والتجارة</li><li>إدارة الطلبات وحوكمة المحفظة</li></ul><p><strong>الشهادات المفضلة:</strong> شهادة صناعية في بنية تكنولوجيا المعلومات (مثلاً CCNP, AWS, CompTIA, DCDC, MCSE وغيرها)، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL، وغيرها)</p>

<p>محتوى العمل</p> <p>يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.</p> <p>يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</p> <p>يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.</p> <p>مجال المسؤولية</p> <p> إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.</p> <p> تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.</p> <p> رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.</p> <p> إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.</p> <p> ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.</p> <p> إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.</p> <p> تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.</p> <p> إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.</p> <p> تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.</p> <p> دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.</p> <p> التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.</p> <p> تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.</p> <p> إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.</p> <p> التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.</p> <p> دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.</p> <p> أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p> <p> رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p> <p> ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.</p> <p> المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.</p> <p> إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.</p> <p> تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.</p> <p> تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p> <p> التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.</p> <p> أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.</p> <p>المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات</p> <p>التعليم:</p> <p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.</p> <p>الخبرة:</p> <p> 3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات</p> <p>المهارات والمعرفة الخاصة: </p> <p> معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.</p> <p> معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.</p> <p> فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.</p> <p> معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.</p> <p> معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.</p> <p> الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.</p> <p> خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.</p> <p> فهم أنظمة Windows Server وLinux</p> <p> الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.</p> <p> القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.</p> <p> مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.</p> <p> القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.</p> <p> مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.</p> <p>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</p> <p> شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)</p> <p> شهادة ITIL 4 Foundation</p> <p>المفضل:</p> <p> شهادة Oracle Database Administration</p> <p> مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure</p> <p> ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات</p> <p> PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون</p> <p> خدمات قواعد البيانات السحابية</p> <p> </p>

<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong> مدير مشروع تقني خبرة: 8+ سنوات المسؤوليات الرئيسية إدارة المشاريع من البدء حتى التنفيذ والإغلاق. تحديد نطاق المشروع والجدول الزمني والمعالم والتسليمات ومتطلبات الموارد. التنسيق مع فرق التطوير واختبار الجودة والبنية التحتية والهندسة والأعمال والعمليات مع العميل. قيادة مراسم الأجايل/سكرم، بما في ذلك تخطيط السبرينت والوقوف اليومي والمراجعات والتفكير الراجعي. تتبع تقدم المشروع والاعتماديات والمخاطر والقضايا وطلبات التغيير. العمل عن كثب مع الفرق التقنية لفهم واجهات برمجة التطبيقات ( APIs ) والتكاملات والتطبيقات والسحابة/البنية التحتية واعتماديات النظام. ضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن النطاق المتفق والميزانية والجودة والجداول الزمنية. العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. إعداد تقارير حالة المشروع ولوحات البيانات وسجلات RAID وتحديثات الإدارة. إدارة الموردين وشركاء التكنولوجيا من الأطراف الثالثة عند الحاجة. تحديد مخاطر المشروع وتوجيه خطط التخفيف والحل. ضمان التوثيق الصحيح والاختبار والنشر ونقل الملكية وإغلاق المشروع.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p>المهارات الأساسية 8+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تقنية المعلومات / إدارة مشاريع تقنية. خبرة قوية في إدارة مشاريع تكنولوجية من النهاية إلى النهاية. فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وAgile/Scrum وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات وعمليات تطوير البرمجيات. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعملاء بقوة. خبرة في Jira وConfluence وMS Project وAzure DevOps أو أدوات مشابهة. مهارات اتصال قوية وقيادة وحل المشكلات وتنسيق. خبرة في إدارة فرق متعددة واعتماديات ومخاطر وتسليمات.</p><p>المفضل PMP / PRINCE2 / Scrum Master شهادات. خبرة في البنوك، التكنولوجيا المالية، المدفوعات، أو مشاريع التحول الرقمي. إذا كنت من الراغبين بالانضمام فوراً يرجى التقديم !!!!!!</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تقترن Goodman Masson مع مشروع بنية تحتية جديدة في الأسواق المالية قيد التشكيل في عمان. <br> بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين، تبني الأعمال منصة جديدة من البداية، وهي الآن توظف في مرحلة البناء. <br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إنشاء بنية سوق حيوية من صفحة فارغة ثم تشغيل ما بنيته. <br> الدور: كقائد أمن سيبراني تحافظ على أمان المنصة من الهجوم وتتأكد من استمرار ذلك. <br> في مرحلة البناء تقوم بتصميم هندسة الأمن من الأساس. <br> في مرحلة التشغيل تدير تلك الممتلكات، تراقبها على مدار الساعة، وتقود الاستجابة لأي حادث. <br> ما ستفعله: تصميم هندسة الأمن من صفحة فارغة: الهوية والتحكم في الوصول، التشفير أثناء الراحة والانتقال، ضوابط الشبكة ونقاط النهاية، ومكدس المراقبة والكشف بناء وتشغيل المراقبة الأمنية والكشف عن التهديدات، وضع وضبط قواعد الكشف، وتنفيذ تمارين صيد التهديدات امتلاك الهوية، الوصول المميز، والتشفير وفقًا للمعيار الذي يتطلبه إطار تنظيمي مالي تشغيل دورة إدارة الثغرات، تنسيق اختبارات الاختراق، ودفع الإصلاح لإغلاق الثغرات امتلاك استجابة للحوادث الأمنية من البداية للنهاية، من الاكتشاف إلى الاحتواء، والتعافي، والمراجعة تصميم نموذج تشغيل الأمن لمرحلة التشغيل، تأليف كتيبات الإجراءات، وبناء وقيادة فريق الأمن الموقع والشروط: مقيم في مسقط، سلطنة عمان. <br> دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد ثابت لمدة سنتين للموظفين الوافدين. إذا كان هذا هو النوع الذي تستهدفه، قدم طلبك من خلال هذا الإعلان أو راسلني مباشرة لإجراء محادثة سرية. <br> ما ستجلبه: درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو أمن المعلومات أو مجال ذو صلة ما لا يقل عن عشر سنوات في الأمن السيبراني والأمن المعلوماتي، مع امتلاك حقيقي للأمن لمنصة حرجة من البداية للنهاية خبرة مباشرة في تصميم وتثبيت قدرة الأمن لمنصة حرجة منظِّمة من صفحة فارغة، ليس فقط تشغيل موَلى من قبل آخرين خبرة مباشرة كسلطة أمنية كبيرة في الخدمات المالية أو بيئة منظَّمة حرجة مماثلة مثل أسواق رأس المال، البنوك، المدفوعات، أو بنية السوق المالية خبرة عميقة في المراقبة الأمنية، الكشف عن التهديدات، والاستجابة للحوادث، بما في ذلك تشغيل أو توجيه مركز عمليات الأمن (SOC) أو خدمة أمن مدارة فهم قوي لإدارة الهوية والتحكم في الوصول، الوصول المميز، والتشفير لمنصة منظمة مصداقية تقنية عملية وحكم سليم أثناء الحوادث الحية الطلاقة في الإنجليزية، كتابة وتحدثاً كما يهم خبرة مع بنية السوق المالية مثل إيداع مركزي للأوراق المالية، جهة مقاصة مركزية، بورصة، أو نظام دفع الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى السوقية المالية، خاصة مبادئ التشغيل والمرونة السيبرانية خبرة في تأمين الاتصال بشبكات الصناعة وخدمات بيانات السوق مثل SWIFT وBloomberg ومراكز الاوراق المالية المركزية الدولية شهادات ذات صلة مثل CISSP、CISM、CEH، أو GIAC</span> </div>

<p>قيادة وإدارة الفريق والأنشطة الخاصة بعمليات تكنولوجيا المعلومات في OQ8، تحت سلطة مفوضة من نائب الرئيس، IDS والمرافق كمالك معايير وحلول عمليات تكنولوجيا المعلومات لـ OQ8، من خلال:</p><p>قيادة مكتب المساعدة ودعم المستخدم النهائي</p><p>قيادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة بنية تكنولوجيا المعلومات والسحابة</p><p>قيادة المكتب الخلفي لتكنولوجيا المعلومات والطلب</p><p>قيادة خدمات دعم SAP</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، وممارسات HSE، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات اليومية</p><p>ضمان أن الخدمات المُنتقلة قد تم تطويرها لتلبية متطلبات التشغيل ومستوى الخدمة</p><p>رصد وقياس وتقرير ومراجعة الأداء الحالي للخدمات والمكوّنات في بيئة IDS المؤسسية والتأكد من أن سعة IDS تلبي احتياجات العمل</p><p>الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات المتسقة عن جميع خدمات IDS المقدمة إلى وحدات/وظائف الأعمال (الخدمات النشطة والراكدة)</p><p>التخطيط والتوجيه والتنسيق لعمليات مكتب الخدمة ودعم المستخدم النهائي لـ OQ8</p><p>تقييم وتقييم طلبات التغيير والتأكد من تنفيذ التغييرات المقترحة بأقل قدر من تعطيل الخدمات المقدمة</p><p>التخطيط والإشراف على نجاح طرح تغييرات IDS في البيئة الحية</p><p>التأكد من تحديد عناصر التكوين وتوثيقها وتقريرها والتحقق منها ومراجعتها</p><p>إدارة ودعم بيئة التطبيق وقاعدة البيانات الحية على أساس يومي</p><p>التنفيذ والإدارة التشغيلية وملكية جميع مناطق الأمن التقنية</p><p>فرض إجراءات أمان المعلومات والامتثال عبر أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>التأكد من وجود ممارسات وإجراءات لاسترداد البنية التحتية التقنية في حالة وقوع كارثة</p><p>الإشراف على نجاح طرح مشاريع عمليات تكنولوجيا المعلومات</p><p>إدارة مزودي الخدمات ومراقبة الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة لضمان تقديم خدمة فعالة وحل المشكلات التشغيلية في الوقت المناسب</p><p>إعداد وتقديم تقارير أداء IDS المنتظمة التي تغطي مستويات الخدمة والحوادث والقدرة والمخاطر وإجراءات التحسين</p><p>إدارة طلب IDS وتخطيط المحفظة وتنفيذ خريطة تقنية وفق أولويات العمل والهيكل المؤسسي</p><p>الإشراف على عمليات IDS الخلفية، وإدارة الميزانية، والمشتريات، والعقود، والحوكمة المالية</p><p>أشرف على عمليات SAP اليومية، ومعالجة مشكلات النظام بسرعة لتقليل تعطل الأعمال</p><p>قيادة وحوكمة خدمات دعم SAP لضمان تقديم خدمة موثوقة وآمنة ومتوافقة مع الأعمال</p><p>التفاعلات الرئيسية</p><p>داخلي: جميع وظائف OQ8</p><p>خارجي: تعيين مقاولين متخصصين وبائعين ومورّدين</p><p>ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية مع استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر وزيارات متقطعة للمواقع التشغيلية.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة أو مجال ذات صلة. الخلفية والخبرة الكفاءات والمهارات</p><p>14 عامًا من الخبرة ذات الصلة</p><p>الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات (تحليل الأنظمة، الشبكات، مركز البيانات، IPT، MS، المنصات، الأدوات والتقنيات ذات الصلة بتطوير البنية التحتية بما في ذلك خبرة 5 سنوات في بيئة تكنولوجيا معلومات مماثلة داخل مؤسسة صناعية كبيرة، ويفضل في صناعة النفط والغاز)</p><p>الخبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها</p><p>الخبرة في العمل مع عدة بائعين من الطرف الثالث</p><p>شهادات مفضلة: شهادة صناعية في بنية تحتية لتقنية المعلومات (مثلاً CCNP، AWS، CompTIA، DCDC، MCSE، إلخ)، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL، إلخ)</p><p>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP، وتقديم خدمات IT، وإدارة الطلبات، ومشروعات المحفظة، وخدمات يديرها البائع</p><p>خبرة قوية في الميزانية والمشتريات وإدارة العقود والحوكمة داخل بيئة مؤسسة معقدة</p><p>انكشاف على SAP S/4HANA، SAP SuccessFactors، SAP Fiori، SAP BTP/CPI، ونظم تطبيقات المؤسسة مرغوب بشدة</p><p>الصفات الشخصية والقيادية:</p><p>قيادة أشخاص/إدارة أشخاص</p><p>مهارات اتصال وتفاعل فعالة</p><p>مفكر تحليلي واستراتيجي عالي المستوى</p><p>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع</p><p>القدرة على بناء والحفاظ وتوسيع العلاقات عبر المؤسسة</p><p>شغف ريادي قوي وفطنة تجارية</p><p>القدرة على إجراء تحليل الأعمال والعمليات</p><p>فهم وخبرة في إدارة شبكات كبيرة النطاق</p><p>مهارات حل مشاكل ممتازة وتحليل وتنظيم</p><p>Technical:</p><p>إتقان MS Office.</p><p>إدارة المشاريع</p><p>معرفة QA / QC.</p><p>إدارة العقود (التطوير/المراجعة).</p><p>تحليل النظام المنهجي، تصميم النظام</p><p>شبكات HP، شبكات Cisco.</p><p>معرفة قوية بمركز البيانات وبناء بنية تحتية تقنية متقدمة</p><p>مهارات إدارة المشاريع ممتازة</p><p>معرفة عملية بممارسات الإدارة في تكنولوجيا المعلومات والقدرة على العمل بدقة عالية</p><p>إدارة مزود SAP AMS وحوكمة SLA</p><p>التخطيط للميزانية، الرقابة المالية، وإدارة التكاليف</p><p>المشتريات، وإدارة العقود والتجارية</p><p>إدارة الطلبات وحوكمة المحفظة</p>

<p>المسمّى الوظيفي Expert SAP Technical -Security درجة المسار قوى البشر والتكنولوجيا وظيفة الشركرة الوطنية IDS الموقع سلطنة عمان - مسقط الميزانية والرقابة *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو ملائم* التقارير إلى المدير SAP Technical التقارير المباشرة 0 الغاية من الوظيفة يقود تصميم وحوكمة وإدارة أمان SAP التقني لضمان سرية وسلامة وتوافر أنظمة SAP وبياناته. يوفر الدور دعمًا خبراتيًا لبوابة وصول SAP من خلال حزمة SAP GRC، ويُقدم المشورة للفرق التجارية والتقنية حول نماذج الأمان الممارسة الأفضل، ويطور ضوابط وصول والتوافق قوية عبر جميع بيئات SAP. يحمي المؤسسة من التهديدات الداخلية والخارجية، ويتأكد من التوافق مع المتطلبات التنظيمية والشركاتية، ويعزز ثقافة الوعي الأمني عبر المؤسسة.</p><p>سيعمل المنصب وفقًا لإرشاد مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومًا بمنصة تقنية معلومات، ومعايير السلامة والصحة المهنية، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من المبررات، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وصيانة سياسات أمان SAP ومعاييره وإرشاداته بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية والحوكمة المؤسسية.</li><li>تصميم وتنفيذ تحكم في الوصول يعتمد على الأدوار (RBAC)، ومفاهيم التفويض، وإطار الفصل بين الواجبات (SoD) لضمان الوصول بالحد الأدنى من الامتيازات.</li><li>تصميم وتخطيط حلول أمان SAP التي تلبي متطلبات OQ GRC.</li><li>تنفيذ وصيانة ضوابط الأمان ضمن S/4HANA، BW/BI، SAP SCM، SAP BTP وBusiness Objects.</li><li>العمل مباشرة مع مستخدمي الأعمال لتحديد ضوابط أمان تدعم الامتثال مع تمكين العمليات التجارية.</li><li>توفير دعم تشغيل عالي المستوى لحوادث أمان الإنتاج في SAP، والتحسينات، وتصميم الأدوار، وأخطاء التفويض، وإدارة المستخدمين، وإدارة نظام SAP GRC.</li><li>مراقبة وتعيين تذاكر أمان SAP وإدارة المستخدمين داخليًا لضمان الحل السريع والدقيق.</li><li>إدارة توفير المستخدمين وتعيين الأدوار وطلبات الوصول باستخدام SAP Identity Management (IDM)، وSAP Access Control (GRC)، وأدوات IAM ذات الصلة.</li><li>إجراء مراجعات وصول المستخدمين بشكل دوري، وشهادات الوصول، وتقييمات الامتثال لضمان الالتزام بالسياسات والتنظيمات.</li><li>التعاون مع فريق Cybersecurity/SOC لمراجعة تنبيهات SIEM المتعلقة بـ SAP، وحدثات الأمان، وسجلات التدقيق، وتقديم الخبرة في SAP أثناء التحقيقات</li><li>تحقيق حوادث الأمان، وتحليل الأسباب الجذرية، وتنسيق الحل مع IT Security، وSAP Basis، وأصحاب المصلحة من الأعمال.</li><li>إجراء تدقيقات أمان منتظمة وتقييمات وعمليات مراجعة الامتثال للتحقق من فعالية ضوابط SAP والتوصية بخطوات التصحيح.</li><li>إعداد الوثائق والدليل لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية، لضمان الامتثال لمتطلبات مثل GDPR وSOX.</li><li>إجراء تقييمات الثغرات، وفحوصات الأمان، واختبارات الاختراق على أنظمة SAP لتحديد الثغرات ومعالجتها.</li><li>تنسيق نشر تصحيحات أمان SAP والتذكير والتصحيحات للحفاظ على سلامة النظام.</li><li>تقديم تدريب الوعي بالأمان لـ SAP للمستخدمين والإداريين وأصحاب المصلحة لتعزيز ثقافة الأمن في المؤسسة.</li><li>تطوير إجراءات الأمان والإرشادات ومواد التدريب المصممة خصيصًا لأدوار المستخدمين المختلفة وعمليات الأعمال.</li></ul><p>التفاعلات الأساسية</p><ul><li>داخلي: People &amp; Technology &amp; Corporate IDS</li><li>خارجي: مقاولون من الطرف الثالث، وبائعون وموردون</li></ul><p>ظروف العمل المميزة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر، زيارات متكررة إلى موقع التشغيل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>حد أدنى شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو تخصصات ذات صلة.</li><li>شهادة في أمان SAP (مثلاً SAP Certified Technology Associate - Security with SAP NetWeaver)، تعتبر ميزة.</li><li>شهادة SAP Basis وGRC وشهادات سحابية/أمن ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثًا (مطلوب)</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في أدوار أمان SAP، مع خبرة في هندسة أمان SAP، إدارة المستخدمين، ضوابط الوصول، والامتثال.</li><li>خبرة في معايير الأمان، الأطر التنظيمية مثل ISO 27001، NIST Cybersecurity Framework، GDPR، وSOX.</li><li>خبرة في قيادة فرق أمان SAP وموارد SAP GRC</li><li>خبرة في تطبيق SAP Basis ووحدات الأمن.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع تطبيق أمان SAP عبر مساحات S/4HANA، BW/BI، وFiori.</li><li>مهارات تفكير نقدي ممتازة، والقدرة على تحليل قضايا الأمان المعقدة وتقييم المخاطر واقتراح الحلول الفعالة.</li><li>مهارات اتصال وتعاون وإدارة أصحاب مصلحة فعالة، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع الفرق التقنية ومستخدمي الأعمال وفرق التدقيق.</li><li>مهارات تحليلية.</li><li>مهارات تخطيط.</li><li>تفكير استشرافي.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>اتجاه نحو نتائج الأعمال.</li><li>مهارات تحديد الأولويات.</li><li>المقدرة الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li><li>معرفة متقدمة ببرمجيات SAP وفهم كامل لأدوار الأمان المرتبطة بملفات تعريف مستخدم SAP وهي ميزة.</li><li>معرفة قوية بتقنيات وأدوات أمان SAP، بما في ذلك SAP IDM، SAP GRC، SAP SIEM، وملاحظات أمان SAP.</li><li>فهم لغات البرمجة (SAP ABAP، ABAP، SAP Fiori، Java، JavaScript).</li><li>الاطلاع على وسيط تكامل، منصات ETL، حلول التنقل، والخدمات السحابية.</li><li>فهم قوي لعملية أعمال ERP في قطاع النفط والغاز.</li><li>فهم لوظائف الامتثال والتحكم في الأعمال وأمان SAP ذي الصلة.</li><li>إدارة المشاريع.</li></ul>