محتوى العمل
يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.
يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.
يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.
مجال المسؤولية
إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.
تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.
رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.
إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.
ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.
إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.
تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.
إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.
تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.
دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.
التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.
تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.
إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.
التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.
دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.
أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.
رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.
المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.
إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.
تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.
تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.
التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.
أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.
المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات
التعليم:
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات
المهارات والمعرفة الخاصة:
معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.
معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.
فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.
معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.
معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.
الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.
خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.
فهم أنظمة Windows Server وLinux
الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.
القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.
مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.
القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.
مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.
المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة
شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)
شهادة ITIL 4 Foundation
المفضل:
شهادة Oracle Database Administration
مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure
ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات
PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون
خدمات قواعد البيانات السحابية
Job Content
The Database Administrator (DBA) role encompasses the administration, management, security, optimization, and continuous operation of OETC's enterprise database environment. It covers all activities related to database planning, implementation, configuration, monitoring, maintenance, backup and recovery, performance optimization, capacity management, security, high availability, disaster recovery, and lifecycle management.
The role supports databases used by enterprise applications and business systems, ensuring data integrity, availability, confidentiality, and reliability. It includes database architecture, storage management, database migrations, upgrades, patch management, user access administration, database monitoring, automation, documentation, compliance, and integration with enterprise infrastructure and business applications.
The position also covers database technologies, operational standards, technical governance, business continuity, cybersecurity compliance, performance reporting, and the adoption of best practices to maintain a secure, resilient, and scalable database environment that supports OETC's operational and strategic objectives.
Area of responsibility
Administer, maintain, and support enterprise database environments to ensure high availability, performance, and reliability.
Install, configure, upgrade, patch, and maintain database management systems and related software.
Monitor database performance and implement tuning and optimization to ensure efficient system operation.
Perform database backup, restoration, replication, and disaster recovery activities to safeguard business data.
Ensure database availability and integrity through proactive monitoring, preventive maintenance, and health checks.
Manage database user accounts, roles, privileges, and access permissions in accordance with information security policies.
Implement database security controls, encryption, auditing, and vulnerability remediation to protect organizational data.
Create, modify, and maintain database objects, including schemas, tables, indexes, views, stored procedures, and functions.
Troubleshoot and resolve database incidents, performance issues, and service disruptions within agreed Service Level Agreements (SLAs).
Support business applications by providing database administration, technical support, and performance optimization.
Plan and execute database upgrades, migrations, and patch deployments with minimal business disruption.
Develop and maintain database standards, operational procedures, technical documentation, and configuration records.
Perform database capacity planning and recommend infrastructure enhancements to meet future business requirements.
Collaborate with application, infrastructure, network, cybersecurity, and vendor teams to ensure seamless service delivery.
Support system implementation projects by providing database design, configuration, and technical expertise.
Automate routine database administration tasks to improve operational efficiency and service quality.
Monitor database backup jobs, replication status, storage utilization, and system alerts, taking corrective actions when required.
Ensure compliance with OETC policies, cybersecurity standards, business continuity requirements, and applicable regulatory and audit requirements.
Participate in disaster recovery planning, testing, and recovery exercises to ensure database resilience.
Prepare periodic reports on database performance, availability, backup status, capacity utilization, and operational issues.
Evaluate new database technologies, tools, and best practices to improve database services and operational efficiency.
Provide technical guidance and knowledge sharing to IT teams and support continuous improvement initiatives.
Coordinate with software vendors and third-party support providers for issue resolution, upgrades, and maintenance activities.
Perform any other database administration duties assigned by the line manager in support of OETC's business objectives.
MINIMUM EDUCATION, QUALIFICATIONS & SKILLS
Education:
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Information Systems, Computer Engineering, or a related field.
Experience:
3 5 years of experience in Database Administrator
Special Skills & Knowledge:
Strong knowledge of Oracle Database, Microsoft SQL Server, or other enterprise database management systems.
Knowledge of database installation, configuration, administration, backup, recovery, and performance tuning.
Understanding of High Availability (HA), Disaster Recovery (DR), replication, and database clustering technologies.
Knowledge of SQL, stored procedures, and database scripting.
Knowledge of enterprise backup and recovery solutions.
Familiarity with database security, user access management, encryption, and auditing.
Experience with database monitoring, troubleshooting, and capacity planning.
Understanding of Windows Server and Linux operating systems
Familiarity with ISO/IEC 27001 requirements and information security controls.
Ability to diagnose and resolve DB technical issues in a timely and effective manner.
Strong communication, documentation, problem-solving, and analytical skills.
Ability to work independently, manage priorities, and support critical business systems.
Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
ADDITIONAL QUALIFICATION /CERTIFICATION REQUIRED
Professional certification (e.g., Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate / Microsoft SQL Server Certification )
ITIL 4 Foundation Certification
Preferred:
Oracle Database Administration Certification
Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
ISO/IEC 27001 Information Security Awareness
PowerShell, Shell Scripting, or Python Automation
Cloud Database Services