وظائف طبيب جلدية - مسقط سلطنة عمان
١٣٢ وظائف شاغرة
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جاعلاً من الخبرة الدولية جزءاً من سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستمنحك مسيرة مهنية في خدمات الاستشارات المخاطر فرصة فهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصالح الحيويين المتنوعة.<br>
هدفنا بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركز ممارستنا في الاستشارات المخاطر على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من جوانب أعمالها، من الأفراد إلى الأداء، ومن الأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط التجاري إلى صمود الأعمال.<br>
توفر ممارستنا في الاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<ul>
<li>كـأكبر أخصائي، ستقوم بالتبليغ إلى المدراء والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشكلات، لمساعدة حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</li>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية.</li>
<li>التفاعل والعمل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق، بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومقاييس الأداء الداخلية للمكتب.</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضبط الداخلي لديهم والمساعدة في تقليل المخاطر التي يواجهونها من خلال وضع وتنفيذ استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز الضوابط والعمليات القائمة لديهم.</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطر الضبط والأنظمة والبيئات التنظيمية.</li>
<li>بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء والمساهمة في البحث وتحديد الفرص مع عملاء جدد أو حاليين.</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل في فرق متعددة.</li>
<li>إدارة ميزانية واقتصاديات البرنامج.</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد المخاطر المتغير من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضبط والتحسينات وتقديم تقارير فعّالة للعملاء.</li>
<li>توفير الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء.</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي التي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي.</li>
<li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية.</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والأثر المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات.</li>
<li>الابتكار وتطوير عروض خدماتنا المتعلقة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط.</li>
<li>التخطيط والتنفيذ لل engagements بفعالية لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والميزانية المخصصة.</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي.</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات.</li>
<li>مراجعة عمل مستويات الأخصائيين وتوفير تدريب أثناء العمل وتوجيه وردود بناءة لمساعدتهم على النمو.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال والجودة والحياد.</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية.</li>
<li>الأداء لل procedures أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مستندات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ماذا ستجلب؟</h4>
<ul>
<li>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور.</li>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذو صلة.</li>
<li>أكملت أو تسعى للحصول على تأهيل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة تقدمية على مستوى كبير الأخصائيين أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات عمل في التدقيق الداخلي ويفضل في واحدة من شركات الخدمات المهنية الكبرى الأربعة.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين أفراد الفريق تمكنك من الازدهار ضمن بيئة فريق.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابة).</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعّال.</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وعرض البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والالتزام مع فهم محدث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير على محادثات العملاء.</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة engagements من النهاية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب.</li>
<li>المعرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتثمين الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالمياً حسب متطلبات المشروع.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي أخصائي أول تطبيقات الأعمال فئة التدفق الناس، التكنولوجيا والثقافة الوظيفة IDS & CI - التسليم الرقمي الموقع مسقط، عمان ميزانية النفقات التشغيلية و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب التقارير إلى مدير التسليم الرقمي، التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي يملك مهندس الحلول الرئيسي العمارة، معايير التصميم، ممارسات التسليم، وحوكمة تطبيقات الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها ودمجها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع ومحمية بشكل جيد ومُقدَّمة في الإنتاج بشكل موثوق. تعد أنظمة إدارة المستندات والسجلات المؤسسية (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المهندس المعماري. يوفر الدور توجيهاً فنياً عبر المشهد التطبيقي: يعمل على تعريف المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (داخلية وبائعين)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات. سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQEP ورؤيته وقيمه واستراتيجياته، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات نظام إدارة الطاقة والجودة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية. المهام الأساسية والمسؤوليات عمارة الحل وتحديد التصميم حدد وحافظ على المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك EDRMS. ترجم متطلبات العمل إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة، مع اختيار الأنماط والتقنيات المناسبة. تقديم تصميم عملي ونمذجة.html</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية مطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. مفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF أو Azure Solutions Architect أو شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ الشهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.</p><p>اللغة إتقان كتابة وقراءة وتحدثاً باللغة الإنجليزية (مطلوب)</p><p>خلفية وتجربة الكفاءات والمهارات 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة الحلول أو تطبيقات المؤسسة أو تسليم البرمجيات داخل منظمة متوسطة إلى كبيرة. خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة معماريات تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك بنية التكامل والنشر. خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها) موصى به بشدة. خبرة في تعريف وحوكمة خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها). خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية. الإلمام بممارسات حوكمة الهندسة المعمارية بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وعمليات سلطة التصميم. خبرة في العمل مع البائعين وإدارة جودة التسليم الفني والامتثال. الكفاءات الفنية: مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة، القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال. القدرة على أن تكون سلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والبائعين. الانتباه إلى التفاصيل وعقلية الجودة. التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد. نهج تعاوني للعمل مع الفرق متعددة الاختصاصات وبائعي الخدمات. الحس الثقافي في بيئة متعددة الجنسيات. الكفاءات الفنية: تصميم الحلول والهندسة المعمارية للمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات). حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs). استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions). الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص الاعتماد). بنية النشر، استراتيجية البيئة، وحوكمة الإصدار. منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها). إجراءات إدارة المستندات، نماذج البيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات. بنية التكامل (واجهات برمجة التطبيقات، خدمات الويب، الموصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية. حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم بالوصول. إدارة البائعين ومراجعة التسليم الفني. IT governance, change management, and access control principles. Vendor management and technical delivery review.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>الغرض الوظيفي</strong> </p>
<p>لدعم القسم في تنفيذ النطاق الكامل لوظيفة الاتصالات المؤسسية، بما في ذلك العلاقات العامة، علاقات وسائل الإعلام، الفعاليات، المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، ومشاركة أصحاب المصالح. يتولى أخصائي الاتصالات الشركات العليا ملكية خطوط العمل المعينة وأنشطة الاتصالات اليومية، مع ضمان تقديم عالي الجودة ووقته المناسب وبالعلامة التجارية وفقاً للخطط والإرشادات التي يضعها مدير التسويق والاتصالات. تتطلب الدور وجود محترف اتصالات متمرس يمكنه العمل باستقلالية كبيرة، والتعامل مع مهام معقدة، والمساهمة بشكل ملموس في الناتج الكلي للفريق.</p>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية والواجبات</strong> </p>
<p>العلاقات العامة والاتصالات</p>
<p> تنفيذ خطة العلاقات العامة والاتصالات السنوية المعتمدة، وتسليم الأنشطة المعينة في الوقت المحدد وبالمستوى المحدد من قبل مدير التسويق والاتصالات.</p>
<p> دعم إدارة الصورة العامة للشركة من خلال صياغة ومراجعة وتوزيع البيانات الصحفية والبيانات المؤسسية والنشرات الإخبارية والاتصالات الرسمية باللغة العربية والإنجليزية.</p>
<p> الحفاظ وتحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال الإعلامية بانتظام، مع تعزيز علاقات عمل قوية مع الصحفيين editors والمراسلين.</p>
<p> التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام اليومية، إعداد الردود الأولية والتنسيق مع مدير التسويق والاتصالات للموافقة والإصدار.</p>
<p> رصد التغطية الإعلامية عبر المطبوعات والبث والرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي يوميًا، وتجميع تقارير التغطية والمشاعر للمراجعة.</p>
<p> المساعدة في إعداد مواد الاتصالات والبيانات في أوقات الحساسية أو الأزمات، تحت إشراف مدير التسويق والاتصالات.</p>
<p> التنسيق مع الإدارات الداخلية لجمع معلومات دقيقة لنتاج الاتصالات، والتأكد من اتساق الحقيقة عبر جميع المواد.</p>
<p>العلاقات الإعلامية والمحتوى</p>
<p> تنفيذ الأنشطة عبر تقويم الإعلام للمؤسسة، بما في ذلك تنسيق المقابلات وزيارات الصحافة وفرص التحرير وتوظيف الإعلانات.</p>
<p> إنتاج محتوى موجه للإعلام يشمل حزم الصحافة والخلفيات والسير التنفيذية وورقات البيانات والعروض المؤسسية باللغة العربية والإنجليزية.</p>
<p> التواصل مع وكالات الشراء والإعلان يوميًا، تتبع الوضعيات وتأكيد التسليم والإشارة إلى القضايا لمدير التسويق والاتصالات.</p>
<p> مراجعة المحتوى الإبداعي والإعلامي الذي تنتجه الوكالات والموردون، التحقق من الدقة والنبرة والالتزام بالعلامة قبل التقديم للموافقة النهائية.</p>
<p> تتبّع وتسوية الإنفاق الإعلامي مقابل الميزانيات المعتمدة، مع الحفاظ على سجلات محدثة وتقديم تقارير الإنفاق الدورية إلى المدير.</p>
<p> رصد تطورات المشهد الإعلامي والمنصات الناشئة واتجاهات التغطية، وإعداد ملخصات دورية.</p>
<p> دعم تحديد فرص الشراكات الإعلامية والرعاية، إعداد تقييمات ومقترحات أولية للمراجعة.</p>
<p>إدارة الفعاليات</p>
<p> تنفيذ الأنشطة اللوجستية والتشغيلية عبر تقويم الفعاليات السنوي، بما في ذلك الإطلاقات المؤسسية والمؤتمرات الصحفية والفعاليات المجتمعية والمعارض والرعايات.</p>
<p> التنسيق مع وكالات الفعاليات والأماكن وشركات الإنتاج والمرابطين ومقدمي الخدمات لضمان تنفيذ سلس في الوقت المحدد وبالعلامة التجارية.</p>
<p> إدارة جداول الفعاليات، ووثائق التشغيل وقوائم فحص البائعين، مع الإبلاغ المسبق عن أي تأخيرات أو مخاطر إلى مدير التسويق والاتصالات.</p>
<p> التنسيق مع الإدارات الداخلية لترتيب الحضور والمتحدثين والمواد والطلبات المرتبطة بالحدث قبل كل فعالية.</p>
<p> دعم إدارة الحدث في الموقع، والتأكد من استمرارية الخدمات اللوجستية وتنسيق ضيوف والمعايير العلامة التجارية.</p>
<p> إعداد تقارير ما بعد الحدث التي تغطي الحضور وتغطية الإعلام وأداء الموردين والتعليقات، وتقديم النتائج إلى مدير التسويق والاتصالات.</p>
<p> الحفاظ على سجل منظم للفعاليات وقاعدة بيانات للموردين والوكالات والأماكن للعودة إليها في التخطيط المستقبلي للأحداث.</p>
<p>المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)</p>
<p> تنفيذ أنشطة CSR المعينة بما في ذلك برامج المجتمع والمبادرات الخيرية والحملات البيئية والمناسبات التطوعية للموظفين بما يتوافق مع خطة CSR المعتمدة.</p>
<p> التنسيق مع المنظمات غير الحكومية والمجتمعية والجهات الحكومية لدعم تنفيذ شراكات ومبادرات CSR وفق الخطة.</p>
<p> إعداد المحتوى والمنشورات والتقارير والمواد المرتبطة بأنشطة CSR، مع ضمان دقة الاتصالات وتماسكها تجاه المجتمع.</p>
<p> حفظ سجلات جميع أنشطة CSR، تتبع المشاركة والنفقات والنتائج لدعم تقارير الأثر الدورية.</p>
<p> رصد التطورات الوطنية والإقليمية ذات الصلة بـ CSR والمبادرات المجتمعية، وتلخيص النتائج لرفع الوعي داخل القسم.</p>
<p> دعم إعداد تقارير CSR الدورية من خلال جمع البيانات وصياغة الأقسام وتجميع الوثائق الداعمة للمراجعة.</p>
<p>إدارة أصحاب المصلحة</p>
<p> الحفاظ وتحديث قاعدة بيانات أصحاب المصلحة بانتظام، بما في ذلك الجهات الحكومية وجهات الاتصال الإعلامية وممثلي المجتمع والشركاء الشركات والمنظمات غير الحكومية.</p>
<p> دعم تنفيذ أنشطة التواصل مع أصحاب المصلحة مثل الإيجاز والت Visits إلى المواقع والمشاورات والمراسلة الرسمية.</p>
<p> صياغة اتصالات أصحاب المصلحة بما في ذلك الرسائل وملخصات الاجتماعات والمتابعة باللغة العربية والإنجليزية للمراجعة والموافقة.</p>
<p> رصد ملاحظات أصحاب المصلحة ونشاط المشاركة، مع الإبلاغ عن أي مخاوف أو حساسيات ناشئة أو فرص.</p>
<p> المساعدة في إعداد تحديثات علاقات أصحاب المصلحة وسجلات المشاركة ومذكرات الإحاطة لكبار القادة.</p>
<p> تمثيل المنظمة في المشاركة المجتمعية والفعاليات الصناعية والمنتديات الخارجية عند توجيه من مدير التسويق والاتصالات.</p>
<p>التقارير والإدارة </p>
<p> إعداد ملخصات أداء واضحة ومهيكلة جيدًا وتقارير الأنشطة ولوحات القيادة عبر مجالات العلاقات العامة والإعلام والفعاليات ومسؤولية الشركات والمساهمين للمراجعة.</p>
<p> تتبّع المصروفات للأنشطة المعينة مقابل الميزانيات المعتمدة، وتقديم تقارير المصروفات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</p>
<p> الحفاظ على سجلات منظمة وحديثة لصولات الاتصالات وعقود البائعين وملخصات الوكالات ووثائق الفعاليات.</p>
<p> المساعدة في إعداد العروض والتقارير ومواد الإحاطة.</p>
<p> تنسيق المهام الإدارية المتعلقة بإدارة الوكالات بما في ذلك أوامر الشراء وتتبع الفواتير وتأكيد التسليم.</p>
<p><br></p>
<p> </p></div></section>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>العمل دون إشراف، تركيب مضخة ESP، المراقبة، استكشاف الأخطاء، واختبار معدات ESP العميقة بهدف تعظيم إنتاج البئر وعمر تشغيل ESP.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تحت إشراف عام يجري تركيب/سحب مضخات كهربائية عميقة (ESP) والمعدات المرتبطة في آبار النفط والمياه البرية.</li>
<li>قد يُطلب العمل دون إشراف.</li>
<li>يساعد في المراقبة واستكشاف الأخطاء واختبار معدات ESP العميقة لتعظيم إنتاج البئر وعمر تشغيل ESP.</li>
<li>الموقع يتضمن سفرًا متكررًا في مهام محلية ووقت بعيد عن المنزل، غالبًا بإشعار قصير. يتولى مشاريع خاصة كما هو مكلف.</li>
<li>يجري جميع أنشطة الأعمال وفق سياسات الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات الامتثال القانونية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية للدور (الخبرة/المهارات/الكفاءات)</h4>
<ul>
<li>سنوات الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في تركيب المضخات الكهربائية العميقة (ESP) والتكليف واستكشاف الأخطاء إلزامية.</li>
<li>مجال الخبرة: أنظمة الرفع الصناعي - تركيب وسحب المضخة الكهربائية العميقة.</li>
<li>المهارات الفنية:
<ul>
<li>معرفة متعمقة بأنظمة المضخات الكهربائية العميقة في الأسفل.</li>
<li>خبرة في تركيب ESP من الأسفل وسحبها، وكذلك استكشاف أخطاء معدات السطح.</li>
<li>مهارات تحليلية لتوجيه مشاكل ESP أثناء الاستكشاف.</li>
</ul>
</li>
<li>المهارات الناعمة: التركيز على العميل، الاتصال، التفاعل مع الآخرين، والعمل الجماعي.</li>
<li>الأدوات أو البرمجيات (المطلوبة / المفضلة): MS Office.</li>
<li>المؤهلات التعليمية: دبلوم أو درجة البكالوريوس.</li>
<li>خلفية الصناعة أو الخبرة (مطابقة / مفضلة): النفط والغاز - مطلوب نظام رفع صناعي للمضخة الكهربائية.</li>
<li>المتطلبات المهنية / المؤهلات / الشهادات / الرخص بما فيها رخصة القيادة: خبرة القيادة الدفاعية LMV.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة للعامل (الخبرة/المهارات/الكفاءات)</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بأنظمة المضخات الكهربائية العميقة في الأسفل.</li>
<li>خبرة في تركيب ESP من الأسفل وسحبها، وكذلك استكشاف أخطاء معدات السطح.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في تكليف وتشغيل المضخات الكهربائية العميقة والاستكشاف أمر إلزامي.</li>
<li>مهارات تحليلية لتوجيه مشاكل ESP أثناء الاستكشاف.</li>
</ul>
<p>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود العالمي الرائد لتوظيف المهندسين في قطاعات النفط والغاز والطاقة والمتجددة والكيماويات والبناء والبنية التحتية وعلوم الحياة والتعدين والتصنيع. مع أكثر من 80 مكتبة في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمينات التأشيرات وتصاريح العمل، إلى تقديم حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br>
<p> <strong>الغرض من الوظيفة </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>تقديم خدمات دعم إدارة الأداء وإدارة المواهب عبر المنظمة، مع العمل كمورد مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لعمليات الأداء والمواهب.</p>
<p>تنظيم والتحكم في عمليات إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، مراجعات الأداء، أطر KPI، والمعايرة، مع وضوح مساهمات الأفراد ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية.</p>
<p>دعم مبادرات إدارة المواهب الأوسع، بما في ذلك التعلم والتطوير، وضمان الكفاءة، والتخطيط للوراثة، ومراجعات المواهب، لتعزيز قدرة المنظمة ومسار القيادة.</p>
<p>ضمان مواءمة مخرجات الأداء مع المكافآت والتطوير وتخطيط القوى العاملة، والمساهمة في بناء ثقافة الأداء العالي واستدامة الأعمال على المدى الطويل.</p>
<p>تعمل الوظيفة وفقاً لاستراتيجية المنظمة وسياساتها ومعايير الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية في الموارد البشرية.</p>
<p> <strong>أهم المهام والمسؤوليات </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<ul>
<li>تنظيم والتحكم في دورة إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، المراجعات نصف السنوية، التقييمات السنوية ومعايير المعايرة بما يتماشى مع إطار إدارة الأداء المعتمد.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ تطبيق أطر الأداء (KPIs/OKRs)، مع ضمان الت alignment مع استراتيجية الشركة وأهداف العمل.</li>
<li>ضمان الوضوح والتناسق والعدالة في تقييم الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>تسهيل جلسات معايرة الأداء لضمان توزيع التقييمات بشكل عادل وموضوعي.</li>
<li>تطوير وصيانة سياسات وإرشادات وتقارير وأدوات إدارة الأداء.</li>
<li>دعم ترسيخ أهداف الشركة إلى أهداف قسمية وفردية.</li>
<li>مراقبة جودة وضع الأهداف وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية.</li>
<li>تحليل بيانات الأداء وإنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى لاتخاذ قرارات القيادة.</li>
<li>تحديد الاتجاهات والفجوات والمخاطر في أداء قوة العمل وتوصية إجراءات التحسين.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه للمديرين حول إدارة الأداء الفعالة ومحادثات التغذية الراجعة والتعامل مع الأداء دون المستوى.</li>
<li>دعم التطوير وتتبع خطط تحسين الأداء (PIPs).</li>
<li>تعزيز التحسين المستمر لدورة إدارة الأداء من خلال المراجعات الدورية، وملاحظات أصحاب المصلحة، وتبني أفضل الممارسات لرفع كفاءة وفعالية العملية.</li>
<li>دعم عمليات مراجعة المواهب، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية والأدوار الحيوية.</li>
<li>المساهمة في تصميم وتنفيذ أطر التخطيط للخلافة وخطوط المواهب.</li>
<li>التعاون مع التعلم والتطوير لمواءمة نتائج الأداء مع خطط التطوير.</li>
<li>المساعدة في تصميم إطار الكفاءات والتقييم وتحليل الفجوات.</li>
<li>دعم مبادرات تطوير القيادة وبناء القدرات.</li>
<li>إدارة أنظمة إدارة الأداء (مثلاً SAP SuccessFactors، Oracle، Workday) مع ضمان سلامة البيانات واعتماد المستخدمين.</li>
<li>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق والتنظيمات المعمول بها.</li>
</ul>
<p><br></p><ul>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>المسمى الوظيفي</b></span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>هدف الوظيفة</b></span></div><div><span >لتطوير وصيانة وحوكمة وتحسين مستمر لنظام الإدارة المتكامل للسلامة والصحة المهنية والبيئة الخاص بـ OQEP (HSE IMS) والعمل كوصي عليه بما يتماشى مع ISO 14001 وISO 45001 وISO 9001 وISO 50001 والمتطلبات القانونية المعمول بها وأفضل الممارسات الصناعية الدولية.</span></div><div><span >الموقع مسؤول عن حوكمة HSE IMS، إدارة الوثائق، أنشطة الضمان، الجاهزية للحصول على الشهادة، التدقيقات الرقابية وإعادة الشهادة، المراجعات الإدارية، رصد الأداء، ومبادرات التحسين المستمر عبر أصول OQEP والوظائف المؤسسية.</span></div><div><span >يلعب الدور كنقطة اتصال من أجل تكامل النظام الإداري عبر OQEP، بالتنسيق مع أصحاب الجودة والطاقة والأنظمة الوظيفية الأخرى للحفاظ على إطار نظام إدارة متكامل فعال ومتناسق يدعم ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وISO 50001 ومع المعايير الأخرى المعمول بها</span></div><div><span >الموقع مسؤول عن إنشاء وصيانة وتحسين مستمر لوثائق HSE IMS بما في ذلك الأدلة والمعايير والإجراءات والإرشادات والأطر والنماذج والسجلات المرتبطة وفق متطلبات OQEP وأفضل الممارسات الصناعية.</span></div><div><span >يتولى التنسيق مع هيئات الاعتماد والاستشاريين والمراجعين ومالكي العمليات وأصحاب المصلحة لضمان تطبيق فعال، وصيانة، واعتماد، وتحسين مستمر لمتطلبات نظام الإدارة في جميع أنحاء المؤسسة.</span></div><div><br></div><div><span ><b><br></b></span></div><div><span ><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</b></span></div><div><span ><br></span></div><div><span >تطوير وصيانة وحوكمة وتحسين مستمر لـ HSE IMS لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والدولية ذات الصلة.</span></div><div><span >تنسيق تحديد وتوافر وتنفيذ المعايير المحلية والدولية والصناعية المعمول بها ضمن HSE IMS.</span></div><div><span >تطوير ومراجعة وتحديث والحفاظ على وثائق HSE IMS، بما في ذلك السياسات والمعايير والإجراءات والإرشادات وقوائم الفحص والنماذج والسجلات، والتنسيق مع نقاط اتصال الأقسام وخبراء الموضوع والوظائف المتداخلة لضمان المراجعة والقبول والتنفيذ الفعّال.</span></div><div><span >ضمان التحكم والتوزيع والاحتفاظ والصيانة لوثائق وسجلات HSE IMS وفقاً لدليل IMS ومتطلبات التحكم بالمعلومات الموثقة.</span></div><div><span >تنسيق وتسهيل ورش عمل HSE IMS وجلسات العمل والاجتماعات وبرامج التوعية وأنشطة التدريب لدعم التطبيق الفعال والتحسين المستمر ومشاركة أصحاب المصلحة.</span></div><div><span >قيادة التكامل والمحاذاة والتحسين المستمر لـ HSE IMS وفق ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وISO 50001 والمتطلبات القانونية المعمول بها وأفضل الممارسات الصناعية.</span></div><div><span >تطوير والحفاظ على برنامج التدقيق الداخلي والخارجي السنوي، والتنسيق مع المراجعين ومالكي العمليات وأصحاب المصلحة المعنيين للتحقق من فاعلية HSE IMS.</span></div><div><span >إجراء وتنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي لـ HSE IMS، بما في ذلك تخطيط التدقيق والتنفيذ والتسهيل وإعداد تقارير التدقيق.</span></div><div><span >التأكد من تسجيل نتائج التدقيق والملاحظات وعدم المطابقة (NCR) وبنود العمل في نظام تقارير HSSE ومتابعتها حتى التحقق من الفاعلية والإغلاق.</span></div><div><span >دعم وتنسيق عمليات التدقيق للشهادات والمراقبة وإعادة الشهادة لأنظمة الإدارة وفق ISO، وضمان إغلاق نتائج Findings في وقتها والامتثال المستمر للشهادات.</span></div><div><span >تنسيق اجتماعات مراجعة الإدارة (MRMs)، بما في ذلك إعداد الأجندة وجمع وتحليل المدخلات وتسهيل أنشطة المراجعة ومتابعة الإغلاق وفعالية الإجراءات الناتجة وعدم المطابقة في التدقيق الداخلي.</span></div><div><span >تطوير وتقديم تقارير أداء HSE IMS ولوحات البيانات والتحليلات والتوقعات والاتجاهات لدعم اتخاذ القرار الإداري والتحسين المستمر.</span></div><div><span >قيادة تطوير وتحسين HSE IMS، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والأطراف الخارجية حسب الحاجة.</span></div><div><span >الترويج والدعم للاستخدام الفعال والصيانة والتحسين المستمر لأنظمة إدارة الوثائق والمعلومات الرقمية المرتبطة بـ HSE IMS.</span></div><div><span >الترويج ومتابعة امتثال المقاولين لـ HSE IMS والمتطلبات والمواصفات والإجراءات من خلال المشاركة وأنشطة الضمان ومراجعات الأداء.</span></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b> </b></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم خدمات دعم إدارة الأداء وإدارة المواهب عبر المنظمة، مع الالتزام كمرجع مسؤول لتصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لعمليات الأداء والمواهب.</p><p>تنظيم والتحكم في عمليات إدارة الأداء الشاملة من وضع الأهداف ومراجعات الأداء وإطارات مؤشرات الأداء ور calibra tion، مع وضوح مساهمات الأفراد وتوافقها مع الأهداف المؤسسية.</p><p>دعم مبادرات إدارة المواهب الأوسع، بما في ذلك التعلم والتطوير، وضمان الكفايات، وتخطيط التعاقب، ومراجعات المواهب، لتعزيز قدرات المنظمة وأنابيب القيادة.</p><p>ضمان توافق نتائج الأداء مع المكافآت والتطوير والتخطيط للقوى العاملة، والمساهمة في بناء ثقافة عالية الأداء واستدامة الأعمال على المدى الطويل.</p><p>يعمل المنصب وفقاً لاستراتيجية المنظمة وسياساتها ومعايير الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية في الموارد البشرية.</p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong><p>تنظيم والتحكم في دورة إدارة الأداء الشاملة، بما في ذلك وضع الأهداف، ومراجعات منتصف السنة، والتقييمات السنوية، وعمليات المعايرة بما يتماشى مع إطار عمل إدارة الأداء المعتمد.</p><p>التخطيط وتنفيذ تطبيق أطر الأداء (المؤشرات/الأهداف والنتائج الرئيسية)، مع ضمان التوافق مع استراتيجية الشركة وأهداف العمل.</p><p>ضمان الوضوح والاتساق والإنصاف في تقييمات الأداء عبر الأقسام.</p><p>تسهيل جلسات معايرة الأداء لضمان توزيعات التقدير المتكافئة والموضوعية.</p><p>تطوير والحفاظ على سياسات إدارة الأداء والإرشادات والتقارير والأدوات.</p><p>دعم تحويل أهداف الشركة إلى أهداف أقسام وفردية.</p><p>مراقبة جودة وضع الأهداف وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية.</p><p>تحليل بيانات الأداء وإنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى لدعم اتخاذ القرار القيادي.</p><p>تحديد الاتجاهات والفجوات والمخاطر في أداء القوى العاملة وتوصية إجراءات التحسين.</p><p>تقديم الإرشاد والتوجيه للمديرين بشأن إدارة الأداء بفعالية ومحادثات التغذية الراجعة والتعامل مع الأداء الضعيف.</p><p>دعم تطوير وتتبع خطط تحسين الأداء (PIPs).</p><p>تشجيع التحسين المستمر للدورة من خلال المراجعات الدورية، وتغذية المراجعين، واعتماد أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة وفعالية العمليات.</p><p>دعم عمليات مراجعة المواهب، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية والأدوار الحرجة.</p><p>المساهمة في تصميم وتنفيذ أطر تخطيط التعاقب وخطوط المواهب.</p><p>التعاون مع قسم التعلم والتطوير لمواءمة نتائج الأداء مع خطط التطوير.</p><p>المساعدة في تصميم إطار الكفايات والتقييمAnalysis والفجوات.</p><p>دعم مبادرات تطوير القيادة وبناء القدرات.</p><p>إدارة أنظمة إدارة الأداء (مثل SAP SuccessFactors، Oracle، Workday) مع ضمان سلامة البيانات واعتماد المستخدم.</p><p>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق والتنظيمات المعمول بها.</p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong><p>داخليًا: التواصل مع الزملاء وأصحاب المصلحة لإنجاز العمل اليومي.</p><p>خارجيًا: يعمل كحلقة وصل بين العملاء والموردين والمستشارين وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><strong>ظروف العمل الملحوظة</strong>. بيئة مكتبية وعمليات ميدانية. استخدام شاشة الكمبيوتر من متوسط إلى عالي الكثافة.</div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><strong>متطلبات التعليم</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال ذي صلة</p><p>دراسات عليا أو دراسات ما بعد التخرج في تخصص ذي صلة (مفضل)</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong> إتقان الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوب)</p><strong>الخلفية والخبرة</strong><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><p>درجة البكالوريوس سنوات الخبرة 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><p>(مفضل) خبرة في قطاع النفط والطاقة (تشغيل مرافق بتروكيماوية جديدة وبنيتها التحتية)</p><p>خبرة في وظائف الموارد البشرية المختلفة، بما في ذلك:</p><p>إدارة المواهب:</p><p>التعلم والتطوير:</p><p>تخطيط التعاقب</p><p>برامج التدريب</p><p>إدارة الأداء</p><p>الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة.</p><p>القدرة على إقامة وتMaintaine علاقات عمل فعالة مع أشخاص في بيئة متعددة الثقافات</p><p>القدرة على العمل بمبادرة شخصية</p><p>مهارات تواصل جيدة ومهارات تعامل بين الأشخاص.</p><p>القدرة على أن تكون مرنًا، ومتحفزًا، ومبدعًا، ومنظمًا للعمل في دور متعدد الوظائف</p><p>ي Builds خبرة متقدمة في منظمتنا وينقل المعرفة إلى الآخرين</p><strong>Technical:</strong><p>القدرة على التعامل مع الحاسوب وخبرة في MS Office.</p><p>إدارة الأداء</p><p>إدارة المواهب:</p><p>التعلم والتطوير:</p><p>تخطيط التعاقب</p><p>برامج التدريب</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>محتوى الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن دعم أنشطة ضمان جودة البرمجيات طوال دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). يساهم الدور في اختبار وتأكيد والتحقق من تطبيقات وخدمات البنوك والحلول التقنية لضمان الامتثال لمتطلبات العمل والمواصفات الوظيفية ومعايير الجودة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong> </p>
<ol>
<li>المشاركة في أنشطة ضمان جودة البرمجيات طوال دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li>
<li>المساعدة في إعداد وصيانة خطط الاختبار والسيناريوهات وحالات الاختبار ووثائق تنفيذ الاختبار.</li>
<li>مراجعة متطلبات العمل والمواصفات الوظيفية وقصص المستخدم لفهم متطلبات الاختبار وضمان تغطية اختبار كافية.</li>
<li>تنفيذ اختبارات وظيفية وتكامل ونظام وتراجع واختبار دخان وتحديد قبول المستخدم (UAT).</li>
<li>إعداد البيانات الاختبارية الضرورية والاحتفاظ بها لاستخدام الاختبارات.</li>
<li>تسجيل وتتبع والتحقق من العيوب التي تم تحديدها خلال دورات الاختبار ودعم أنشطة حل العيوب.</li>
<li>إجراء اختبارات API باستخدام أدوات اختبار معتمدة مثل Postman أو منصات مماثلة.</li>
<li>دعم التحقق من صحة البيانات واختبارات سلامة البيانات باستخدام استعلامات SQL.</li>
<li>المشاركة في التحقق من صحة العمليات المصرفية والقنوات الرقمية وخدمات الدفع والتعامل مع العملاء والفتح، وإدارة الحسابات والوظائف التجارية ذات الصلة.</li>
<li>المساعدة في أنشطة أتمتة الاختبار وصيانة نصوص الاختبار الآلية حيثما ينطبق.</li>
<li>دعم تحقق نشر النظام وأنشطة اختبار ما بعد التطبيق.</li>
<li>الحفاظ على أدلة الاختبار والتقارير ووثائق ضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في مراجعات الجودة والتأكد من الالتزام بمعايير وإجراءات الاختبار المعتمدة.</li>
<li>التعاون مع المطورين والمستخدمين التجاريين والموردين وفرق المشروع لدعم نجاح تسليم الحلول.</li>
<li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بعمليات الاختبار وممارسات ضمان الجودة والأتمتة.</li>
<li>إعداد تحديثات تقدم الاختبار والمساهمة في ملخص الاختبار وتقارير الجودة.</li>
<li>قد يُطلب من حامل الوظيفة تولّي مسؤوليات إضافية وفق متطلبات الإدارة والأعمال.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> <strong>التفاعلات الرئيسية</strong> </p>
<p>1. داخلي</p>
<p> </p>
<p> رئيس قسم SME</p>
<p> </p>
<p> رئيس القسم علاقات العملاء (المكتب الرئيسي)</p>
<p> </p>
<p> علاقات العملاء من SME، المخاطر، العمليات، إدارة الائتمان وغيرها من الوظائف حسب الحاجة</p>
<p> </p>
<p> مدير الفرع وفِرَق عمليات الفرع</p>
<p> </p>
<p>2. خارجي</p>
<p> عملاء SME وأصحاب مصلحة خارجيون آخرون حسب الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أعلى المؤهلات والمهارات</strong> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو نظم المعلومات أو مجال ذو صلة.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> خبرة لا تقل عن سنة واحدة وتصل إلى ثلاث سنوات في ضمان جودة البرمجيات أو اختبار البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة البنوك أو مجال ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> يفضل الخبرة في اختبار تطبيقات بنكية وقنوات رقمية وأنظمة الدفع أو تطبيقات مالية.</p>
<p> </p>
<p> الإلمام بدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ودورة حياة اختبار البرمجيات (STLC).</p>
<p> </p>
<p> ستؤخذ بعين الاعتبار الخبرة التطوعية أو مشروع قائم أو خبرة عملية في ضمان الجودة ضمن بيئات البنوك أو الخدمات المالية.</p>
<p> </p>
<p> وجود exposure في أنظمة بنكية أو خدمات مالية ميزة إضافية. قد يتم اعتبار الخريجين الجدد من ذوي التدريب/المشاريع ذات الصلة.</p>
<p> </p>
<p> مهارات خاصة ومعرفة:</p>
<p> </p>
<p> فهم أساسي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ودورة حياة الاختبار (STLC).</p>
<p> </p>
<p> معرفة بمنهجيات اختبار البرمجيات وعمليات إدارة العيوب.</p>
<p> </p>
<p> الإلمام بأدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب مثل Jira أو Azure DevOps.</p>
<p> </p>
<p> معرفة أساسية باختبار APIs باستخدام Postman أو أدوات مماثلة.</p>
<p> </p>
<p> معرفة SQL الأساسية للتحقق من صحة البيانات والاختبار.</p>
<p> </p>
<p> الإلمام بمفاهيم وأدوات الاختبار الآلي ميزة.</p>
<p> </p>
<p> فهم منهجيات أجايل وسكْرام مفضل.</p>
<p> </p>
<p> معرفة بتطبيقات البنوك والقنوات الرقمية ميزة.</p>
<p> </p>
<p>الكفاءات الأساسية</p>
<p> </p>
<p> كما هو محدد في ملف كفاءة الوظيفة</p></div></section>
<p>التقرير إلى: رئيس المالية والمخاطر في عمان شركة تجارة المعادن OMTC الغاية من الدور: مسئول مالي أول يقود ويخطط ويجهز وينظم المحاسبة المالية ودفتر الأستاذ العام والأصول الثابتة والحسابات الدائنة والذمم الدائنة والاندماج والتقارير القانونية والضريبية لنشاط OMTC. يضمن الدور الإبلاغ المالي الدقيق والامتثال لمعايير المحاسبة الدولية والمحلية وعمليات الدمج الفعالة وحوكمة الضرائب القوية. يقدم القيادة المحاسبية الفنية ويراقب الامتثال والتقارير الضريبية. يحافظ على أصول الشركة ويضمن الالتزام بمعايير IFRS وOIA للحوكمة ويقود جميع عمليات التدقيق الداخلي والخارجي. علاوة على ذلك، يتحمل مسئولية إعداد MIS شهري وتقارير المساهمين والمشاركة بشكل عميق في التخطيط التجاري وإدارة الخزينة. الواجبات والمسؤوليات:</p><p>المحاسبة المالية</p><ul><li>ضمان الإغلاق الشهري والربع سنوي والسنوي في OMTC على مستوى الفرد والمنظومة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد.</li><li>إعداد البيانات المالية والدمج والتقارير الإدارية لـ OMTC والشركات التابعة بما يتوافق مع IFRS.</li><li>مراجعة واعتماد قيود المحاسبة بين الشركات وضمان التسوية الزمنية للأرصدة بين الشركات.</li><li>إدارة عملية الإغلاق السنوي وضمان إعداد الحسابات وفقاً للمعايير المحاسبية والالتزام بالجدول الزمني للنشر القانوني.</li><li>صياغة خطة إغلاق العام وضمان الانتهاء في الوقت المحدد من الحسابات السنوية القياسية حسب نطاق المسؤولية.</li><li>المسؤول عن التسويات الدقيقة والفي الوقت المناسب قبل نهاية السنة.</li><li>إبراز وضمان اتخاذ الإجراءات الكافية حيال جميع البنود المعلقة لإغلاقها في الوقت المحدد.</li><li>الحفاظ على سياسات وإجراءات المحاسبة في OMTC وتحديثها والتأكد من توافقها مع OIA والمعايير القانونية.</li><li>ضمان تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة والتسوية بما في ذلك دفتر الأستاذ العام والمنشآت الدائنة/الذمم المدينة والرواتب والأصول الثابتة.</li><li>إعداد المحاسبة للاستثمارات والبيع/التخارج والإغلاق المالي للمشروعات وفق حوكمة Stage-Gate.</li><li>التأكد من أن المحاسبة بين الشركات متوافقة مع المعايير المحاسبية ومتوافقة مع متطلبات الدمج.</li><li>معالجة فواتير الموردين عند الاستلام، متابعة المدفوعات المنفذة والتعامل مع جميع الاستفسارات المرتبطة بشكل منتظم.</li></ul><p>التدقيق والامتثال</p><ul><li>قيادة تنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وضمان الإغلاق الفوري لتوصيات التدقيق.</li><li>مساعدة مدققي الخارج من خلال توفير المعلومات والشرح عند الحاجة.</li><li>ضمان معالجة جميع ملاحظات رسائل الإدارة وإغلاقها وفق خطة العمل المتفق عليها.</li><li>ضمان سير العمل التدقيقي بسلاسة وتحقيق الأهداف قبل الموعد النهائي.</li><li>الاحتفاظ باستعداد التدقيق عبر المنظمة.</li><li>ضمان تلبية جميع الالتزامات القانونية وتقديم تقارير المساهمين.</li></ul><p>الضريبة والتقارير القانونية</p><ul><li>الإشراف على إعداد وتقديم جميع الإقرارات الضريبية، مع الالتزام بقوانين الضرائب العمانية ومتطلبات تقارير OIA.</li><li>إدارة أسعار النقل والضريبة المؤجلة والضريبة المحتجزة.</li><li>الحفاظ على علاقات استباقية مع هيئة الضرائب لضمان الامتثال وإدارة المخاطر بكفاءة.</li><li>إعداد إقرار الدخل النهائي بملء جميع المعلومات اللازمة بالتنسيق المطلوب.</li><li>الرد على استفسارات السلطة الضريبية بمناقشة القضايا والحلول مع مدير المالية بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.</li><li>إغلاق عمليات التدقيق والتقييم الضريبي مع سلطة الضرائب في الوقت المناسب من خلال تزويد المعلومات بصيغة ذات صلة.</li></ul><p>التخطيط الاستراتيجي:</p><ul><li>التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية لـ OMTC تتماشى مع أهداف الشركة على المدى الطويل.</li><li>المساهمة في صياغة استراتيجيات الأعمال والخطط المالية.</li><li>تقديم الرؤى والتوصيات المالية لدعم المبادرات الاستراتيجية.</li><li>المشاركة في ميزانية السنة والتخطيط المالي طويل الأجل.</li></ul><p>إدارة التقارير المالية MIS:</p><ul><li>الإشراف على إعداد ونشر تقارير مالية شاملة وأنظمة معلومات إدارة (MIS) لضمان دقة وخصوصية المعلومات المالية.</li><li>ضمان دقة واكتمال التقارير المالية.</li><li>تطوير وإدارة MIS لتتبع المقاييس المالية الأساسية ومؤشرات الأداء.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لجمع ودمج البيانات المالية لأغراض التقارير.</li></ul><p>إدارة الخزينة:</p><ul><li>إدارة التدفقات النقدية والموضع السيولة للشركة.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الخزينة.</li><li>رصد المخاطر المالية وتطوير استراتيجيات للحد منها.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة.</li><li>يفضل وجود شهادة مهنية (CPA، ACCA، CMA).</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المحاسبة المالية والتوحيد والتقارير والضرائب والتدقيق.</li><li>خبرة مثبتة في تطبيق IFRS وإدارة التدقيق والدمج.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدعم رئيس قسم الميزنة والتخطيط في التخطيط والإعداد ومراقبة ميزانية البنك وخطته المت rolling. التنسيق مع الأقسام، توحيد الميزانيات، وضمان الالتزام بالخطط المالية. تيسير عملية الميزانية وتقديم التحليل المالي لدعم اتخاذ القرار الإداري الفعال والمواءمة الاستراتيجية.</p><p><strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>1. إعداد الميزانية والتوحيد</strong></p><p>1.1 المساعدة في إعداد وتوحيد الميزانية السنوية من خلال جمع البيانات من الأقسام وخطوط الأعمال والمبادرات الاستراتيجية.</p><p>1.2 التنسيق مع رؤساء الأقسام ومالكي الميزانية لضمان تقديم مقترحات الميزانية في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</p><p>1.3 تقديم مبررات وشروحات للإدارة وللمجلس بشأن الميزانيات المقترحة.</p><p>1.4 إعداد وصيانة ملفات العمل الميزانية الكاملة والوثائق ذات الصلة</p><p><strong>2. التنبؤ المستمر والتخطيط الرأسمالي</strong></p><p>تطوير والحفاظ على تحديث التنبؤات المستمرة التي تغطي الربحية ونمو قائمة المركز المالي والسيولة والكفاية الرأسمالية ومؤشرات الأعمال الرئيسية. التنسيق مع وحدات الأعمال ووظائف الدعم لدمج تغيرات ظروف السوق، الافتراضات التجارية، والمبادرات الاستراتيجية في نماذج التنبؤ المستمر. دعم إعداد التوقعات المالية المستقبلية للإدارة ولجان المجلس والمساهمين والمنظمين، مع ضمان الاتساق مع الخطط الاستراتيجية والتجارية المعتمدة. توفير مدخلات التوقع ودعم تحليلي لـ ICAAP وتخطيط رأس المال وغيرها من التقديمات التنظيمية المطلوبة من قبل البنك المركزي العماني.</p><p><strong>3. الرصد وتقديم تقارير الأداء</strong></p><p>3.1 رصد أداء الميزانية على المستوى القسم وعلى المستوى العام لضمان الاتساق مع الخطط المالية المعتمدة.</p><p>3.2 تحديد وتحليل الفروقات بين القيم الحقيقية والمقدرة، وتقديم الرؤى إلى رئيس قسم الميزنة والرقابة.</p><p>3.3 دعم جهود إعادة التنبؤ وضمان دقة وتوقيت تقارير الأداء من خلال التقارير الشهرية والربعية والفترة (بما في ذلك بيانات الدخل والميزانية العمومية وبيانات التدفقات النقدية).</p><p><strong>4. التحليل المالي والاستراتيجي</strong></p><p>4.1 إجراء التحليل المالي والمعاملات لتحديد الاتجاهات وفرص توفير التكاليف ومناطق تحسين الأداء.</p><p>4.2 تقديم التوصيات لتحسين كفاءة الميزانية ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p><strong>5. التحكم في التكاليف والتحسين</strong></p><p>5.1 تنفيذ ودعم إجراءات التحكم في التكاليف، بما في ذلك المشاركة في اجتماعات مراجعة التكاليف وتطوير نموذج/ نظام محاسبة التكاليف للحسابات الإدارية.</p><p>5.2 تعزيز التحسين المستمر في ممارسات إعداد الميزانية وإدارة التكاليف من خلال التوافق مع أفضل الممارسات الدولية وتحسين الإنتاجية.</p><p><strong>6. التوافق الاستراتيجي والاندماج</strong></p><p>6.1 دعم الأقسام في تطوير استراتيجيات متوافقة مع الأهداف الوظيفية والتنظيمية، مع ضمان التكامل الرأسي والأفقي.</p><p>6.2 إعداد التوقعات المالية للالتPlanning الطويل الأجل ولأغراض تنظيمية، بما في ذلك مدخلات لوثائق ICAAP المطلوبة من البنك المركزي العماني.</p><p><strong>7. الحوكمة والامتثال</strong></p><p>7.1 التأكد من امتثال جميع أنشطة الميزانية والوثائق للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية.</p><p>7.2 متابعة التغييرات في الأنظمة المالية وتعديل الممارسات وفقًا لذلك.</p><p>7.3 الإشراف على التواصل وتنفيذ السياسات والإجراءات للحفاظ على الالتزام بالمعايير التنظيمية والتشريعية.</p><p><strong>8. العمل الجماعي والدعم التشغيلي</strong></p><p>8.1 إدارة أو دعم العمليات اليومية ضمن وظيفة الميزانية، مما يتيح عمل فريق فعال وآداء عالي.</p><p>8.2 المساهمة في التطوير المستمر وتحسين الأنظمة والعمليات وأطر التقارير لدعم الكفاءة التشغيلية.</p><p><strong>9. واجبات أخرى</strong></p><p>9.1 أداء أي مهام أخرى يكلف بها من وقت لآخر من قبل المدير أو الإدارة.</p><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p>1. المجلس الإداري الداخلي والإدارة وجميع الأقسام الداخلية والفروع وفق الأنشطة التشغيلية</p><p>2. المساهمون الخارجيون / المدققون كجزء من الأنشطة التشغيلية</p><p>3. مستوى التفاعل الخارجي هذا المنصب يتطلب مستوى تفاعل خارجي منخفض إلى متوسط</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> مطلوب: درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة. مفضل: درجة الماجستير في التخصص ذي الصلة و/أو مؤهل مهني مثل ACCA أو CFA.</li><li><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في التخصص ذي الصلة.</li><li><strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong> مهارات تحليلية ورقمية قوية. الإتقان في نماذج الميزانية والإدارة المالية ونظام ERP. مهارات اتصال وتواصل بين-شخصي ممتازة. دقة في إعداد التقارير المالية. إجادة استخدام جداول البيانات لتحليل البيانات ونماذج الميزانية والتقارير المالية. إتقان برامج Word لكتابة التقارير والوثائق. الطلاقة في تطبيقات العروض التقديمية لإعداد عروض الميزانية ونقل الرؤى المالية للإدارة. إتقان القراءة والكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية</li><li><strong>فهم الأعمال:</strong> هذا المنصب يتطلب فهمًا عاليًا للأعمال</li><li><strong>المؤهل/الشهادة الإضافية المطلوبة</strong> مؤهل مهني مثل ACCA أو CFA</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدعم تصميم وقياس وتحسين وتحسين تجارب العملاء عبر القنوات والمنصات الرقمية للبنك. يتحمل الدور مسؤولية ضمان أن تكون رحلات العملاء الرقمية سلسة وبديهية ومتمركزة حول العميل مع دعم التبني الرقمي، والتكامل متعددة القنوات، ومشاركة العملاء، ومبادرات التحسين المستمر المتوافقة مع استراتيجية تجربة العملاء للبنك وخارطة التحول الرقمي.</p><p><strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>استراتيجي:</strong></p><ul><li>دعم تنفيذ استراتيجية تجربة العملاء الرقمية للبنك ومبادرات التحول الرقمي.</li><li>المساهمة في تطوير تجارب رقمية متمركزة حول العميل عبر جميع القنوات الرقمية التي يواجهها العملاء.</li><li>المساعدة في تحديد الفرص لتحسين تفاعل العملاء الرقمي وسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول والاعتماد على الخدمات الرقمية.</li><li>المشاركة في رسم خرائط رحلة العميل الرقمي ومبادرات تصميم التجربة.</li><li>قياس أداء ممارسات تجربة العملاء الرقمية مقابل البنوك الرائدة وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات تجربة عملاء متعددة القنوات لضمان الاتساق عبر نقاط تماس العملاء.</li></ul><p><strong>تشغيلي:</strong></p><ul><li>رصد تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية بما في ذلك المواقع الإلكترونية، بوابات العملاء، التطبيقات المحمولة، منصات الخدمة الذاتية، قنوات إدارة علاقة العملاء (CRM)، والحلول الرقمية الناشئة.</li><li>تحليل سلوك العملاء وتفاعلاتهم ونماذج الاستخدام عبر القنوات الرقمية لتحديد فرص التحسين.</li><li>تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء الرقمية بما في ذلك التبني الرقمي، استخدام البوابة، رضا العملاء، أداء الخدمات الرقمية، جهد العميل، معدلات التخلي، وقياسات انتقال القنوات.</li><li>إجراء تقييمات تجربة رقمية وتحديد نقاط الاحتكاك التي تؤثر على التفاعل والرضا.</li><li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والعمليات ووحدات الأعمال لتوصية وتنفيذ تحسينات رقمية مركزة على العميل.</li><li>دعم اختبار واعتماد المنصات الرقمية وبوابات العملاء والتطبيقات المحمولة والحلول الموجهة للعميل من منظور تجربة العميل.</li><li>المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) ومراجعات تجربة العملاء للمنتجات الرقمية الجديدة والتحسينات والمبادرات التكنولوجية.</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء المتعلقة بالقنوات الرقمية والتنسيق مع فرق صوت المستهلك ومسارات العميل لتحديد فرص التحسين.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات CRM والتفاعل مع العملاء والتواصل متعدد القنوات.</li><li>المساعدة في تطوير لوحات تجربة رقمية ولوحات الأداء وتقارير وعروض تقديمية للمراجعة الإدارية.</li><li>تتبع تقدم مبادرات تحسين تجربة العميل الرقمية والإبلاغ عن النتائج مقابل الأهداف المتفق عليها.</li><li>دعم تنفيذ معايير الوصول وقابلية الاستخدام والتصميم المتمركزة حول العميل عبر المنصات الرقمية.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف تجربة العملاء المرتبطة بالتبني الرقمي ورضا العملاء وامتياز الخدمة.</li><li>أداء أي مهمة ذات صلة يتم تعيينها من وقت لآخر بواسطة رئيس تجربة العملاء.</li></ul><p><strong>الأشخاص:</strong></p><ul><li>تعزيز التفكير الرقمي أولاً والمتمركز حول العميل عبر المؤسسة.</li><li>دعم مبادرات التوعية التي تهدف إلى زيادة التبني الرقمي وتفاعل العملاء.</li><li>المساهمة في مشاركة المعرفة ونشر أفضل ممارسات تجربة العميل الرقمية.</li><li>دعم مبادرات بناء قدرات تجربة العميل المتعلقة بالقنوات الرقمية وتفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. داخلي</strong></p><ul><li>رئيس تجربة العملاء</li><li>مدير تجربة العملاء</li><li>أخصائي المركز</li><li>أخصائي صوت العميل</li><li>رحلة العميل</li><li>إدارة التحول الرقمي</li><li>قسم تكنولوجيا المعلومات</li><li>قسم العمليات</li><li>الوحدات التجارية</li><li>فِرق تطوير المنتج</li><li>التسويق والاتصالات المؤسسية</li><li>فريق مركز الاتصالات</li><li>فريق شكاوى العملاء</li><li>شبكة الفروع</li><li>الموارد البشرية (للوعي وبناء القدرات)</li><li>وفق الأنشطة التشغيلية</li></ul><p><strong>2. خارجي</strong></p><ul><li>مزودو التكنولوجيا</li><li>مزودو الحلول الرقمية</li><li>مزودو CRM</li><li>استشاريو تجربة العملاء</li><li>مزودو الأبحاث والاستقصاءات</li><li>العملاء</li><li>مزودو الخدمات</li><li>كجزء من الأنشطة التشغيلية</li></ul><p><strong>3. مستوى التفاعل الخارجي</strong></p><p>هذا المنصب يتطلب مستوى عالٍ من التفاعل الخارجي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>أقل مستوى من التعليم والمؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أنظمة المعلومات، الأعمال الرقمية، التسويق، تجربة العملاء، علوم الحاسب، المصارف، أو تخصص ذو صلة.</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء الرقمية، إدارة القنوات الرقمية، تفاعل العملاء، CRM، التحول الرقمي، إدارة رحلة العملاء، UX/UI، أو مجالات ذات صلة.</p><p><strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong></p><ul><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات تجربة العملاء الرقمية.</li><li>معرفة برحلات العملاء الرقمية، وتفاعل العملاء عبر قنوات متعددة، وتصميم متمركز حول العميل.</li><li>الألفة مع منصات CRM وبوابات العملاء والتطبيقات المحمولة ومنصات الخدمات الرقمية.</li><li>خبرة في تحليلات العملاء وقياس التبني الرقمي وتحليل سلوك العملاء.</li><li>فهم لمفاهيم UX/UI ومنهجيات تقييم سهولة الاستخدام.</li><li>معرفة بمقاييس تجربة العملاء بما في ذلك NPS وCSAT وCES والتبني الرقمي ومؤشرات تفاعل العملاء.</li><li>إجادة تطبيقات Microsoft Office وPower BI وأدوات التقارير.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإدارة أصحاب المصالح.</li><li>مهارات تواصل وعرض تقديمي متميزة.</li></ul><p><strong>فهم الأعمال:</strong></p><p>هذا المنصب يتطلب مستوى منخفض-متوسط من فهم الأعمال</p><p><strong>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</strong></p><p>يفضل وجود شهادات مهنية في تجربة العملاء، التجربة الرقمية، UX/UI، إدارة رحلة العميل، التحول الرقمي، CRM، أو تخصصات ذات صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يملك معماري الحلول الأعلى المسؤولية عن الهندسة المعمارية ومعايير التصميم وممارسات التوصيل والحوكمة لأنظمة الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها وتكاملها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع وموثوقة في الإنتاج والموجهة نحو الحوكمة. يعتبر نظام إدارة المستندات والسجلات المؤسسي (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المعماري.</p><p>يوفر التوجيه الفني عبر منظومة التطبيقات: يحدد المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (الداخلية والجهات الخارجية)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات.</p><p>سيعمل المنصب بموجب مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمتطلبات منصة تكنولوجيا معلومات وأنظمة إدارة QHSE والطاقة، والمبررات الحكومية العمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية</b><p>هندسة الحلول والتصميم</p><p>تحديد وصيانة المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما فيها EDRMS.</p><p>ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع ومُحكمة الصيانة، باختيار الأنماط والتقنيات المناسبة.</p><p>توفير تصميم عملي ونمذجة وتجربة إثبات المفاهيم للتحقق من قرارات الهندسة المعمارية وتقليل المخاطر في التوصيل.</p><p>حوكمة الهندسة والمعايير</p><p>تحديد وصيانة وتطبيق معايير تصميم الحلول والبرمجة والتكامل والضوابط التقنية عبر التطبيقات.</p><p>تشغيل بوابات سلطات التصميم / مراجعة الحلول: مراجعة واعتماد التصاميم التقنية الداخلية وعيّنات الجهات الخارجية وفق مبادئ الهندسة المعمارية والأمن وحوكمة البيانات.</p><p>الحفاظ على سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وضمان أن التغييرات تتبع إدارة التغيير، والتحكم في الوصول، والتدقيق، ومتطلبات الحوكمة التقنية؛ وتقديم مدخلات المعمارية على التد audits والتقييمات.</p><p>معايير التسليم وCI/CD</p><p>تحديد استراتيجية ومواصفات CI/CD (مثلاً Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions) تغطي التحكم في المصدر والتفرع والانشاء الآلي والاختبار والاعتماد وإدارة القطع البرمجية.</p><p>تحديد التوقعات للاختبار الآلي والفحص الأمني (SAST/DAST/فحص التبعية) ضمن خطوط الأنابيب، وضبط الامتثال عبر الفرق والجهات الخارجية.</p><p>إرشاد المهندسين والجهات الخارجية في تنفيذ خطوط الأنابيب وفق المعيار المعتمد، ومراجعة ممارسات التوصيل للجودة والاتساق.</p><p>استراتيجية النشر والإصدار</p><p>امتلاك هندسة النشر واستراتيجية البيئة (التطوير، الاختبار، التهيئة، الإنتاج)، بما في ذلك الترويج البيئي وإدارة التهيئة.</p><p>تحديد إجراءات حوكمة الإصدار وجداول تشغيل النشر وخطط التراجع والتراجع في حال الوقوع وإجراء التحقق بعد النشر ومراقبة الإصدارات الخاضعة للرقابة من التغييرات الكبيرة.</p><p>تنسيق نوافذ التغيير والتسليم مع فرق IT Operations والبنية التحتية وقاعدة البيانات والأمن السيبراني والموردين لحماية التوفر والأداء.</p><p>هندسة منصة EDRMS / ECM</p><p>امتلاك هندسة وخارطة طريق لمنصة EDRMS (مثلاً OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يشابهها) كمنصة مُدارة أساسية.</p><p>تصميم سير عمل إدارة المستندات ونماذج البيانات والتصنيف والتصنيف والاحتفاظ والتحكم في الوصول ونقاط التكامل، مع ضمان الامتثال للسجلات وجودة البيانات.</p><p>إدارة عمليات الهجرة والفهرسة وتحسين البيانات الوصفية والتعرف الضوئي على الحروف OCR وتحسين البحث، بالتعاون مع مهندسين متخصصين ومورّدين للتهيئة العميقة والبناء.</p><p>هندسة التكامل</p><p>تصميم تكاملات آمنة ومرنة بين EDRMS / تطبيقات الأعمال وERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وقواعد البيانات، والبوابات وأنظمة إدارة الهوية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات وخدمات الويب والموصلات.</p><p>تحديد معايير للمصادقة ومعالجة الأخطاء والمراقبة وجودة البيانات عبر التكاملات.</p><p>القيادة الفنية والإشراف على الدعم وإدارة الموردين</p><p>العمل كسلطة فنية ونقطة تصعيد للحوادث المعقدة ومشاكل الأداء وقضايا التكامل، مع التأكد من أن الحلول قابلة للدعم وتُعالج الأسباب الجذرية بدون تحمل مسؤولية حل الحوادث من الدرجة الأولى.</p><p>التنسيق مع الجهات الخارجية، ومراجعة المستندات الفنية للجودة والامتثال، والمتابعة لأنشطة الدعم والتحسين.</p><p>توفير التوجيه الفني ونقل المعرفة للفرق الداخلية ومستخدمي الأعمال، وتحديد فرص لأتمتة العمليات اليدوية وتحسين سهولة الاستخدام والكفاءة والموثوقية.</p><p>أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التكليف.</p><b>التفاعلات الأساسية</b><p>داخلياً: IDS & CI ووظائف IT Operations وInfrastructure وDatabase وCybersecurity، ومالكي ومستخدمي تطبيقات الأعمال عبر جميع وظائف OQEP ومجاريها.</p><p>خارجيًا: مورّدو البرمجيات والمنصات (مورّدو EDRMS/ECM، مورّدو ERP)، وموفرو تكامل النظام، ومستشارون تقنيون متخصصون.</p><br><p></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمطابقة</p><p class="paragraph"><b>متطلبات التعليم</b><br>مطلوب: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.<br>مرغوب: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF، مهندس حلول Azure، شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ شهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.<br><b>اللغة</b><br>اللغة الإنجليزية بطلاقة قراءة وكتابة وتحدثاً (مطلوب)<br><b>الخلفية والخبرة</b><br><b>الكفاءات والمهارات</b><br>6+ سنوات خبرة ذات صلة في هندسة الحلول، تطبيقات المؤسسة، أو توصيل البرمجيات داخل مؤسسة متوسطة إلى كبيرة.<br>خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة بنى تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك هندسة التكامل والنشر.<br>خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابهها) مفضلة بشدة.<br>خبرة في تعريف وحوكمة خطوط CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها).<br>خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، وSharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية.<br>إلمام بممارسات حوكمة المعمارية بما في ذلك ADRs وعمليات سلطة التصميم.<br>خبرة في العمل مع الموردين وإدارة جودة التسليم التقني والامتثال.<br><b>الكفاءات التقنية:</b><br>مهارات تحليلية قوية وحل المشاكل.<br>مهارات تواصل ممتازة، قادر على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال.<br>القدرة على العمل كسلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والجهات الخارجية.<br>الاهتمام بالتفاصيل واعتبار الجودة منهجاً للعمل.<br>التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.<br>نهج تعاوني للعمل مع فرق متعددة الوظائف وبvendors.<br>حساسية ثقافية في بيئة متعددة الجنسيات.<br><b>الكفاءات التقنية:</b><br>تصميم الهندسة المعمارية للحلول والمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات).<br>حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs).<br>استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions).<br>الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص التبعية).<br>هندسة النشر، استراتيجية البيئة وحوكمة الإصدار.<br>هندسة منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابهها).<br>سير عمل إدارة الوثائق، نماذج بيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات.<br>هندسة التكامل (APIs، خدمات ويب، موصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية.<br>حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم في الوصول.<br>إدارة الموردين ومراجعة التسليم الفني.<br>حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم في الوصول.<br>إدارة الموردين ومراجعة التسليم الفني.</p></section>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>33796</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>أطباء</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/27/2026 12:10 PM</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>العمرات مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>05/30/2026 12:10 PM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p>قم بإجراء تشخيص للعميل، وتقديم خدمات العلاج (التجميل والأمراض الجلدية بما في ذلك الجسم/التخسيس) وتعزيز المعرفة التقنية لديك بهدف الاحتفاظ بالعملاء وإرضائهم وتحقيق أهداف الإيرادات في Kaya oman ضمن الحدود التي تفرضها إجراءات SOP والعمليات الطبية</p><br><p>التخطيط الوظيفي<br>المشاركة في التخطيط التشغيلي للعيادة ومراجعته مع مدير العيادة؛ البحث عن الفرص وتأسيس آليات لبناء وتعزيز المعرفة الفنية لفرق العيادة؛ تقديم التدريب والتوجيه لتمكين أداء أعلى<br>تقديم خدمة جديدة<br>جمع ومشاركة التعليقات حول الاتجاهات/الاستفادة من التقنيات أو المنتجات/احتياجات العملاء لفريق NSD</p><p>إدارة جودة الخدمة<br>إجراء متابعة منتظمة مع العملاء؛ إجراء تدقيقات طبية في العيادة؛ تحليل الشكاوى الطبية واتخاذ إجراءات تصحيحية؛ تقديم ملاحظات إلى فريق العمليات أو الطبي إذا كان هناك عوامل في العيادة تؤثر على جودة الخدمة<br>البحث إذا كان مهتماً، شارك في تجارب مع خدمات ومنتجات جديدة؛ قدم الخبرات في المؤتمرات ونشر الأعمال في المجلات</p><p>التعليم الطبي المستمر وتدريب الأطباء<br>شارك واستمر في تعزيز المعرفة التقنية لديك من خلال اجتماعات CME والتدريبات والمؤتمرات والإنترنت والمواقع؛ حافظ على تحديث نفسك بآخر التقنيات المتعلقة بتجديد البشرة، مضاد الشيخوخة، إزالة الشعر، حب الشباب والتصبغ؛ شارك في تدريب الأجهزة الجديدة الذي يقدمه البائع أو فريق التدريب الداخلي؛ شارك في التدريب للسلع/الخدمات الجديدة أو التغييرات في الخدمات القائمة من فريق التدريب الداخلي؛ شارك احتياجات العملاء وسوق الخدمة مع فرق أخرى لابتكار الخدمات والتحديثات</p><p>التسويق الطبي<br>إعداد مقالات حول مواضيع الجلدية التجميلية والتقنيات المتقدمة بشكل دوري</p><p>التفاعل مع العميل/التشخيص<br>بناء علاقة مع العميل؛ الاستفسار وفهم تفاصيل البشرة والشعر والجسم والهموم؛ استخدام أدوات تشخيص للوصول إلى تشخيص؛ في الحالات المعقدة/الحالات المتخصصة إحالة العميل إلى أطباء متخصصين/النتائج المختبرية؛ تحديد أفضل حل متاح للهم؛ توثيق الخطة/العلاج الموصى به بمنتجات من الشركة الصيدلانية/محفظة منتجاتك الخاصة؛ شرح وت align العميل حول تفاصيل العلاج وتوقعاته والنتائج والآثار الجانبية المحتملة والمدة، إلخ؛ إعلام العميل بسعر العلاج والحزمة (باستلام معلومات من مكتب الاستقبال)؛ توجيههم إلى CC للإغلاق والفوترة</p><p>توصيل الخدمة<br>استلام جدول المواعيد من CM أو CC؛ بناءً على نوع الجلسة إجراء اختبارات التماس، تجهيز البشرة، إلخ للعميل؛ اتباع إجراءات SOP قدر الإمكان للخدمات المختلفة؛ إجراء جلسة العلاج؛ توجيه العميل إلى مكتب الاستقبال لجدولة الموعد التالي؛ توثيق تفاصيل زيارة العميل لملف تاريخ العميل؛ مناقشة وتلقي ملاحظات تحقيق الهدف عبر مختلف القطاعات لتحسين الأداء بشكل شهري؛ البحث عن فرص للبيع المتبادل لخدمات/مجموعة المنتجات أثناء مرحلة الاستشارة بناءً على تحليل البشرة أو الجلسات اللاحقة</p><p>الاندماج الطبي</p><p>إدارة الأشخاص<br>تحديد وتحليل الثغرات بشكل دوري في المعرفة الفنية لفرق العيادة؛ مشاركة المعرفة الطبية وتعزيز معرفة الفريق؛ الاستمرار في تدريب وتوجيه الفريق لتعزيز معايير الأداء</p>
<p>تسليم الخدمة
الخدمة المقدمة للعملاء (سواء أكانوا ذكوراً أم إناثاً)
الخدمات متعلقة بالبشرة، الشعر، والجسم (الليزر، التقشير، خدمات الجسم
العلاجات الوجهية وغيرها)
نفّذ الخدمات وفق معايير SOP Kaya.
قم بإجراء فحوصات قبل العلاج قبل بدء جلسة العميل.
اشرح عملية/إجراء الخدمة، الفوائد، الأجهزة المستخدمة، الرعاية قبل وبعد العلاج، إلخ للعميل؛ بالنسبة للعميل الحالي، تحقَّق من خبرة الجلسة السابقة قبل إجراء الجلسة;
قيِّم الحاجة لتدخل الطبيب إذا لزم الأمر أثناء الخدمة أو بعدها.
مساعدة الأطباء في الخدمات بقيادة الطبيب
ينبغي إجراء الإجراءات الرسمية المرتبطة بـ MOH.
ساعات الخدمة
إنتاجية الممارس
فعالية الخدمة
قيادة الأعمال
بيع متقاطع/رفع المبيعات للخدمات والمنتجات والحفاظ على المخزون بهدف تحقيق سير عمل عيادة سلس، تعزيز رضا العملاء واحتفاظهم ضمن الحدود التي تفرضها عمليات Kaya واللوائح المحلية.
تحديد احتياجات وتحليل بشرة العميل وشعره وجسمه.
قيادة مدخلات من خلال إبراز قلق العميل والتوصية بلقاء مع أخصائي جلدية.
توصية خط الخدمة بناءً على التشخيص الأولي لبشرة العميل والخدمات الملائمة.
التواصل مع العملاء الموجودين سابقاً لترتيب المواعيد.
تحقيق هدف المبيعات الفردي وهدف العيادة
الليزر، المنتج، البشرة
التوهج، حلول الجسم
الفوترة الفردية
عدد العملاء المحولين
للمواعيد.
الاستهلاك/الاستخدام ليكون الأدنى 80%
التوجيه النظامي والعملي
احصل على توقيع العميل على نموذج الموافقة قبل الخدمة؛ إعداد وتوقيع ورقة العلاج لليزر، الوجه، إلخ؛
احصل على مراجعة الطبيب وتوقيع معاكس على ورقة العلاج، خاصة الليزر؛ ضع المستندات في ملف العميل;
أدِ المهام/الأنشطة المرتبطة بالوظيفة بثبات ودقة وشمولية
المساعدة في عملية إدارة المخزون بالعيادة.
المشاركة في التدريبات المحدثة للعلاجات كما يرشحها CM.
أداء الخدمات للعميل بأقصى درجات العناية والدقة وفقاً لتعليمات التدريب، الإجراءات التشغيلية القياسية والإرشادات المقدَّمة
المسؤول عن الإبلاغ عن سوء السلوك وحوادث الانتهاك لقانون Kaya Code of Conduct (COC)/ SOP على مستوى العيادة.
إجراء مكالمات للعميل وفق تعليمات CM.
نتائج تدقيق العمليات
درجة الالتزام بـ COC
تجربة العميل
إدارة العميل
ضمان تحقيق درجة عالية من تجربة العميل لجميع العملاء الذين يزورون العيادة وبالتالي الحفاظ على وعد Kaya بعيادة عناية بالبشرة ذات مستوى عالمي.
شرح وتوصية العلاج بناءً على الاحتياج للعميل؛
تحضير العميل لإجراءات بقيادة الطبيب واستدعاء الطبيب؛
نتائج NPS
تغذية راجعة من العملاء
الاحتفاظ بالعميل
مراجعات غامضة
شرح الأدوية/المنتجات الموصى بها من قبل الأطباء (بعد جلسة الطبيب) للعملاء؛
بالنسبة لليزر، المتابعة مع العميل بخصوص ردود الفعل الجلدية إن وجدت
الإعداد، التقديم وأخذ التغذية المرتجعة عن الخدمات المقدَّمة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>.</p>
<p>فرص وظيفية: طبيب أخصائي، محترفون طبيون و التمريض ومساعدو الرعاية الصحية</p><br><p>سلطنة عمان (مسقط، عبري، صحار)</p><br><p>شبكة رعاية صحية رائدة وعالية المستوى في عمان تتوسع بنشاط! نحن نبحث عن أطباء أخصائيين مؤهلين للغاية ومتعاطفين وذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا الطبي عبر مواقع مرافق متعددة.</p><p>إذا كنت تتطلع لتطوير مسيرتك المهنية في الشرق الأوسط، نرحب بطلبك.</p><br><ol><li><p>أخصائي – أشعة قلب توجيهية</p></li></ol><p>الموقع: عبري/ صحار</p><p>الجنس: ذكر</p><p>المؤهل: DM / DNB / DrNB في أمراض القلب</p><p>الخبرة: 4 سنوات على الأقل بعد التخصص</p><p>المهارات الرئيسية: PCI، إجراءات مختبر القسطرة، زراعة منظم ضربات القلب، BMV، استئصال التامور، إدارة ACS</p><br><ol start="2"><li><p>أخصائي – Radiology (أشعة)</p></li></ol><p>الموقع: عبري/ صحار</p><p>المؤهل: MD، DNB، DMRD، FRCR، FCPS، المجلس العربي</p><p>التفاصيل: دوام بتقسيم ورديات (09:00 صباحًا – 01:00 ظهرًا و05:00 مساءً – 09:00 مساءً). أعباء الحفاظ على الاستدعاء العرضي.</p><p>الخبرة: 3+ سنوات على الأقل بعد التخصص</p><br><ol start="3"><li><p>ممارس عام – MEM</p></li></ol><p>الموقع: مسقط</p><p>المؤهل: MBBS، MEM</p><p>الخبرة: 3+ سنوات على الأقل بعد التخصص</p><br><ol start="4"><li><p>أخصائي – الطب الباطني</p></li></ol><p>الموقع: عمان</p><p>المؤهل: MD، DM</p><p>الخبرة: 3+ سنوات على الأقل بعد التخصص</p><br><ol start="5"><li><p>أخصائي – التوليد وأمراض النساء</p></li></ol><p>الموقع: عمان</p><p>المؤهل: MS، MD</p><p>الخبرة: 3+ سنوات على الأقل بعد التخصص</p><br><ol start="6"><li><p>نحن نقوم بالتعيين بنشاط لمساعدي التمريض / مساعدين الرعاية الصحية لمركز إعادة التأهيل البارز تحت وزارة التنمية الاجتماعية، سلطنة عمان.</p></li></ol><p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>� الموقع: مركز إعادة التأهيل، وزارة التنمية الاجتماعية، سلطنة عمان</p><p>� الدور: مساعد تمريض / مساعد رعاية صحية</p><p>� المتطلب الإلزامي: التحقق من بيانات Dataflow (المؤهل، الرخصة، والخبرة) + اجتياز امتحان Viva الخاص بوزارة الصحة. (لا يشترط امتحان Prometric!)</p><br><p>معايير أهلية المرشح</p><br><p>للذكور</p><p>المؤهل: ANM / GNM</p><p>الخبرة: Min 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><br><p>للإناث</p><p>المؤهل: دبلوم في ANM (مساعدة التمريض والقبالة)</p><p>الخبرة: Min 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><br><br><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>� حزمة المزايا (للمرشحين فقط)</p><p>✈️ بدل تذكرة طيران سنوي</p><p>�️ تغطية التأمين الصحي والحياة</p><p>� إجازة سنوية مدفوعة لمدة 30 يومًا</p><p>� تأمين مهني ضد المسئولية</p><br><p> إذا وفّيت بجميع المعايير أعلاه، يرجى مشاركة سيرتك الذاتية المحدثة مع جميع المستندات الداعمة (تقرير Dataflow، شهادات الدرجة، رسائل الخبرة، ونسخة جواز السفر)</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>A. ملخص الوظيفة يعتبر مندوب طبي مسؤولاً عن الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والمهنيين الصحيين والمستشفيات والصيدليات. يتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع الممارسين الطبيين، وتثقيفهم حول فوائد واستخدام أدوية الشركة بشكل صحيح، وضمان تحقيق أهداف المبيعات بما يتوافق مع المعايير التنظيمية B. المسؤوليات الرئيسية المجال الأساسي: 1. المبيعات وتطوير الأعمال - الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والصيادلة والمستشفيات. - تحقيق أهداف المبيعات ونمو حصة السوق في المنطقة المعينة. - توليد الوصفات والطلبات من خلال تثقيف الأطباء والمهنيين الصحيين حول فوائد المنتجات. 2. إدارة المنطقة والعملاء - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والمستشفيات والعيادات والصيدليات. - جدولة زيارات منتظمة للمهنيين الصحيين لتعريفهم بالمنتجات الجديدة والقائمة. - تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وبناء شراكات معهم. - رصد أنشطة المنافسين وتقديم التغذية الراجعة لإدارة. - إجراء بحوث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل 3. معرفة المنتجات والتدريب - مواكبة المنتجات الدوائية والحالات الصحية وبروتوكولات العلاج. - إجراء عروض تقديمية وعروض توضيحية للمهنيين الصحيين. - تقديم معلومات علمية وإرشادات للمهنيين الطبيين بشأن الاستخدام الصحيح وفوائد المنتجات. 4. الامتثال والتقارير - التأكد من امتثال جميع الأنشطة البيعية والترويجية لأخلاقيات المهنة واللوائح الصناعية (مثلاً WHO، GMP). - الحفاظ وتحديث تقارير المبيعات وسجلات زيارات العملاء وتقارير المصاريف. - المشاركة في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب والمؤتمرات للبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة واتجاهات الصناعة ج. مواصفات الوظيفة التعليم - درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية - معرفة قوية بمبيعات الأدوية وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية الكفاءات الوظيفية 1. المبيعات وتطوير الأعمال - تقنيات مبيعات قوية للترويج للمنتجات الدوائية. - القدرة على تحديد العملاء المحتملين (الأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات) وبناء قاعدة عملاء قوية. - القدرة على التفاوض وإغلاق صفقات البيع مع المهنيين الصحيين. - القدرة على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات مبيعات للمنطقة لتحقيق الأهداف 2. معرفة المنتجات والعلوم الطبية - فهم عميق للمنتجات الصيدلانية وتركيبها ومؤشرات استخدامها وتحديداتها وآثارها الجانبية. - معرفة تشريحية الإنسان والأمراض وبروتوكولات العلاج المرتبطة بالمنتجات المروَّجة. - القدرة على توصيل المعلومات الطبية والعلمية بفعالية للمهنيين الصحيين. - التعلم المستمر للبقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة ومنتجات المنافسين والتطورات الطبية 3. إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) - القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والصيادلة والمهنيين الصحيين. - الخبرة في إدارة وتنمية قاعدة عملاء في منطقة معينة. - مهارات في التعامل مع الاعتراضات والمخاوف من قبل المهنيين الصحيين. - القدرة على تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وتأسيس علاقات مهنية قوية 4. إدارة المنطقة والسوق - الكفاءة في وضع خرائط وتجزئة المناطق لتحسين تغطية المبيعات. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين. - مهاراتNetworking وتعاون قوية لتوسيع نطاق السوق. - التخطيط الفعال للطرق وإدارة الوقت لتعظيم زيارات العملاء 5. مهارات الاتصال وعروض التقديم - مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات المنتج بوضوح. - القدرة على إجراء عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية للمنتجات. - القدرة على شرح المصطلحات الطبية المعقدة بطريقة بسيطة ومقنعة. - مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء ومخاوفهم 5. تحليل البيانات والتقارير - القدرة على تتبع وتحليل أداء المبيعات واتجاهات الوصفات الطبية وطلب السوق. - الخبرة في استخدام برامج CRM وأدوات تتبع المبيعات لمراقبة الأنشطة اليومية. - القدرة على توليد تقارير مبيعات دقيقة وتحليلات تنافسية. - القدرة على تفسير البيانات واستخدام الرؤى لتحسين استراتيجيات المبيعات. 6. التخطيط والمهارات التنظيمية - القدرة على وضع أهداف يومية وأسبوعية وشهرية لزيارات العملاء والمبيعات. - مهارات إدارة الوقت القوية لتحسين زيارات الأطباء والعروض والمتابعات. - القدرة على organizing المؤتمرات الطبية وورش العمل وجلسات التدريب للمهنيين الصحيين. الكفاءات الأساسية - التركيز على العملاء والمعنيين - مهارات تواصل شخصية قوية - التحليل وحل المشكلات - القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية - التعاون والتأثير - الاهتمام بالتفاصيل والدقة - الابتكار والتحسين المستمر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية</li><li>معرفة قوية بمبيعات الدواء وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li>Build and maintain strong relationships with General Practitioners (GPs), Specialist Clinics, Polyclinics, Corporate companies, Insurance companies / TPAs, Medical centers, and Community healthcare partners.</li><li>Generate patient referrals for OPD consultations, Diagnostics, Health checkups, Specialty services, Surgical packages, and Rehabilitation and wellness services.</li><li>Promote hospital specialties, doctors, services, and packages to referral sources.</li><li>Conduct regular field visits to doctors, clinics, corporates, and medical partners.</li><li>Identify new referral channels and partnership opportunities to expand hospital reach.</li><li>Coordinate with internal departments such as Operations, Front Office, Insurance, Doctors / Consultants, Customer Service, and Marketing team.</li><li>Monitor referral trends, patient inflow, and conversion performance.</li><li>Prepare daily / weekly / monthly reports on referral activities, new tie-ups, conversion status, and revenue contribution.</li><li>Support in organizing CME programs, Health camps, Doctor meets, Corporate wellness activities, and Community engagement events.</li><li>Ensure excellent relationship management and timely follow-up with referral partners.</li><li>Maintain updated knowledge of hospital services, consultants, packages, and competitors in the market.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong experience in hospital referral marketing and field sales</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Good networking and relationship-building ability</li><li>Strong negotiation and convincing skills</li><li>Ability to meet business targets and generate leads</li><li>Knowledge of healthcare services and patient referral systems</li><li>Good presentation and reporting skills</li><li>Proficiency in MS Office (Excel, Word, PowerPoint)</li><li>Ability to work independently and in a team</li><li>Prior experience in hospitals, medical centers, polyclinics, or healthcare groups is preferred</li><li>Arabic speaking candidates will be an added advantage</li><li>Valid Oman driving license is required</li></ul><p></p></section>
<p>مسؤول عن تطوير ميزانية سنوية للسبا واللياقة البدنية ونادي الأطفال. مسؤول عن إعادة التنبؤ بالميزانية عند اللزوم. مسؤول عن الأداء المالي للسبا والأقسام المرتبطة. مسؤول عن تجميع حساب الربح والخسارة الشهري للإسبا والإحصاءات. مراجعة تحديثات الإيرادات اليومية لإيرادات السبا المُنتجة من Datavision يومياً ومناقشة ذلك مع مدير الفندق خلال اجتماعاته الأسبوعية. وضع استراتيجيات لتحقيق الأهداف. مراجعة جداول المعالجة للمعالجين بشكل منتظم، واستخدام المعالجين وغرفة العلاج لتحقيق أعلى عائد ممكن للسبا. وضع أهداف قابلة للتحقيق لزملاء السبا، بما في ذلك أهداف المعالجة والتجزئة. التخطيط الرأسمالي السنوي ضروري. العمل عن كثب مع مدير المالية في جميع الأوقات. دعم مدير المالية في الأداء المالي العام للفندق. التحكم في جانب المستلزمات التشغيلية والعمالة في السبا والعافية.</p><p>تطوير خطة التسويق للسبا وأنشطتها مع مدير الاتصالات التسويقية وتكون مسؤولاً عن تنفيذ الخطة. مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسويق لقسم السبا والعافية. تطوير تقويم الحدث السنوي مع مدير الاتصالات التسويقية. العمل عن كثب مع مدير الاتصالات التسويقية ومدير العلاقات العامة. ضمان إجراء أبحاث/دراسات السوق بانتظام لفهم اتجاهات السوق داخل قطر وعلى الصعيد الدولي. التنسيق مع مديري السبا الآخرين في المجموعة لتطوير عروض جماعية جاذبة. حضور مكالمات البيع عند الحاجة. تطوير استراتيجيات التسويق لصالونات الشعر والجمال للنساء والرجال، والسـبا واللياقة.</p><p>إجراء مراجعات الأداء السنوية، وتوجيه وتطوير جميع الزملاء في قسم السبا والعافية. الإشراف على التوظيف، والتوجيه، وتطوير التدريب، وتقييم الأداء والانضباط لجميع زملاء السبا والعافية. تطبيق فهم واضح لقواعد الزملاء وفق سياسات الموارد البشرية في MOHG. سيكون مسؤولاً عن التوثيق في الوقت المناسب وانضباط الزملاء وفق إجراءات الانضباط التصاعدية الواردة في دليل سياسة وإجراءات الموارد البشرية. إجراء مقابلات مع مرشحين محتملين لمواقع مختلفة في السبا والعافية باتباع إرشادات ومعايير صارمة تحددها الموارد البشرية. تطوير استراتيجية الموارد البشرية للتوظيف واختيار الزملاء. برامج التطوير المهني للزملاء. حزم تعويض ومزايا مناسبة للزملاء. إدارة تكلفة العمل. برامج المجتمع والاستدامة.</p><p>الموافقة على جميع قوائم التعلُّم القسمية المكتملة من قِبل مدربي الأقسام لضمان فهم المعايير والإجراءات. نقل أي معرفة مكتسبة من العروض أو التدريبات، بوصفه قناة معلومات صناعية. ضمان أن تكون إجراءات التشغيل القياسية محدثة باستمرار لجميع زملاء السبا والعافية. مراجعة دورية للعلاجات وإجراءات التشغيل القياسية. مسؤول عن الحفاظ على المعايير العالية للعلاج والخدمة والانتباه للتفاصيل داخل السبا والعافية. مقابلة جميع رؤساء الأقسام الجدد من خلال تقديم جولة في السبا وشرح فلسفة وثقافة السبا.</p><p>المسؤول عن تطبيق جميع السياسات والأهداف داخل السبا. مدير السبا والعافية يتولى الحجز عند الحاجة. التعامل مع الضيوف غير الراضين أو المستائين. مسؤول عن تحفيز مبيعات التجزئة. التأكد من تصحيح الأخطاء المذكورة ومناقشة الإجراءات التي تمت بشكل صحيح. جولات يومية منتظمة في مناطق السبا والعافية لاستعراض جميع المعايير والإجراءات وحالة التشغيل للسبا والعافية، بما في ذلك الصالونات النسائية والرجالية. قراءة رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الكثيرة التي تتعلق بالسبا والاجتماعات والمجموعات والضيوف المهمين VIPs. أيضاً، الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالضيوف والبائعين والزملاء.</p><p>التأكد من أن جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية تتوافق مع إرشادات Safe, Sound & Sustainable. فحوصات متكررة للمعدات والمرافق لمنع فقدان المعدات بسبب الإهمال أو التآكل.</p><p>إعداد وتقديم اجتماع نصف شهري لجميع زملاء السبا والعافية. يجب توفير محاضر الاجتماع إلى الموارد البشرية وطباعتها لتكون متاحة في مكتب السبا. التأكد من أن أي زملاء عُذروا عن الاجتماع قرأوا المحاضر. ينبغي خلال هذا الاجتماع مناقشة التصنيفات التالية: التسويق، الترويج، تطوير الزملاء، العمليات والمالية. أثناء الإيجاز، التأكد من مناقشة أية مسائل وتقديم معلومات خاصة بضيوف ومجموعات في الداخل. مراجعة سجل التدريب الذي أنجزه مدربو الأقسام. مراجعة جداول التدريب الشهرية لجميع زملاء السبا والعافية. حضور الاجتماعات ذات الصلة التي تنظِّمها رؤساء الأقسام الآخرون. عقد اجتماع أسبوعي مع مدير علاج السبا ومدير عمليات السبا. عقد اجتماع MOD أسبوعياً لمناقشة أي قضايا تشغيلية</p><p>التعامل مع أي مشكلات واستفسارات وشكاوى من ضيوف السبا والعافية والضيوف المحتملين.</p><p>مراجعة جرد المخزون في نهاية الشهر للتقارير المالية. التأكد من أن الشراء متماشي مع الميزانية. اختيار خطوط المنتجات مع مدير علاجات السبا ومدير عمليات السبا. استبدال العناصر بسبب التآكل.</p><p>ضيوف خاصون وVIP بمرافق خاصة. من الضروري متابعة أي تطورات في صناعة السبا والعافية. ضرورة إجراء تحليل المنافسين بشكل متكرر. التخطيط الاستراتيجي للمشروعات المعينة عن طريق تنظيم اللجان والمتابعة مع الأهداف التي حُددت وفق جداول زمنية. مسؤول عن تحديد أهداف سبا السنوية بحلول يناير من كل عام. مسؤول عن التواصل بهذا الخطة مع زملاء السبا والعافية. في بعض الأحيان، من الضروري وضع خطط طوارئ عندما يتعرض العمل لعوامل غير اعتيادية مثل الحرب أو الركود الاقتصادي أو الكوارث الطبيعية. لإعداد تقارير لمدير الفندق حول الحاجة لتطورات جديدة أو تغييرات في السياسات أو الأهداف لمواكبة تطورات السوق والمشروعات/الخدمات الجديدة المتاحة. العمل مع أهداف الميزانية والجداول من خلال فهم نسب الخدمة/التجزئة المرغوبة وإدارة التكاليف الإجمالية.</p><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يبحث مستشفى خاص مشهور في مسقط، عمان عن طبيب أطفال متمرس للانضمام إلى فريقه الطبي.</p><p>المنصب: طبيب أطفال اختصاصي</p></div></section><section><p class= "heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>طبيب أطفال متمرس</li></ul><p></p></section>