أخصائي أول اتصالات الشركات

مترجم
في المكتب
سلطنة عمان , مسقط
--

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

الغرض الوظيفي

لدعم القسم في تنفيذ النطاق الكامل لوظيفة الاتصالات المؤسسية، بما في ذلك العلاقات العامة، علاقات وسائل الإعلام، الفعاليات، المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، ومشاركة أصحاب المصالح. يتولى أخصائي الاتصالات الشركات العليا ملكية خطوط العمل المعينة وأنشطة الاتصالات اليومية، مع ضمان تقديم عالي الجودة ووقته المناسب وبالعلامة التجارية وفقاً للخطط والإرشادات التي يضعها مدير التسويق والاتصالات. تتطلب الدور وجود محترف اتصالات متمرس يمكنه العمل باستقلالية كبيرة، والتعامل مع مهام معقدة، والمساهمة بشكل ملموس في الناتج الكلي للفريق.

المسؤوليات الأساسية والواجبات

العلاقات العامة والاتصالات

تنفيذ خطة العلاقات العامة والاتصالات السنوية المعتمدة، وتسليم الأنشطة المعينة في الوقت المحدد وبالمستوى المحدد من قبل مدير التسويق والاتصالات.

دعم إدارة الصورة العامة للشركة من خلال صياغة ومراجعة وتوزيع البيانات الصحفية والبيانات المؤسسية والنشرات الإخبارية والاتصالات الرسمية باللغة العربية والإنجليزية.

الحفاظ وتحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال الإعلامية بانتظام، مع تعزيز علاقات عمل قوية مع الصحفيين editors والمراسلين.

التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام اليومية، إعداد الردود الأولية والتنسيق مع مدير التسويق والاتصالات للموافقة والإصدار.

رصد التغطية الإعلامية عبر المطبوعات والبث والرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي يوميًا، وتجميع تقارير التغطية والمشاعر للمراجعة.

المساعدة في إعداد مواد الاتصالات والبيانات في أوقات الحساسية أو الأزمات، تحت إشراف مدير التسويق والاتصالات.

التنسيق مع الإدارات الداخلية لجمع معلومات دقيقة لنتاج الاتصالات، والتأكد من اتساق الحقيقة عبر جميع المواد.

العلاقات الإعلامية والمحتوى

تنفيذ الأنشطة عبر تقويم الإعلام للمؤسسة، بما في ذلك تنسيق المقابلات وزيارات الصحافة وفرص التحرير وتوظيف الإعلانات.

إنتاج محتوى موجه للإعلام يشمل حزم الصحافة والخلفيات والسير التنفيذية وورقات البيانات والعروض المؤسسية باللغة العربية والإنجليزية.

التواصل مع وكالات الشراء والإعلان يوميًا، تتبع الوضعيات وتأكيد التسليم والإشارة إلى القضايا لمدير التسويق والاتصالات.

مراجعة المحتوى الإبداعي والإعلامي الذي تنتجه الوكالات والموردون، التحقق من الدقة والنبرة والالتزام بالعلامة قبل التقديم للموافقة النهائية.

تتبّع وتسوية الإنفاق الإعلامي مقابل الميزانيات المعتمدة، مع الحفاظ على سجلات محدثة وتقديم تقارير الإنفاق الدورية إلى المدير.

رصد تطورات المشهد الإعلامي والمنصات الناشئة واتجاهات التغطية، وإعداد ملخصات دورية.

دعم تحديد فرص الشراكات الإعلامية والرعاية، إعداد تقييمات ومقترحات أولية للمراجعة.

إدارة الفعاليات

تنفيذ الأنشطة اللوجستية والتشغيلية عبر تقويم الفعاليات السنوي، بما في ذلك الإطلاقات المؤسسية والمؤتمرات الصحفية والفعاليات المجتمعية والمعارض والرعايات.

التنسيق مع وكالات الفعاليات والأماكن وشركات الإنتاج والمرابطين ومقدمي الخدمات لضمان تنفيذ سلس في الوقت المحدد وبالعلامة التجارية.

إدارة جداول الفعاليات، ووثائق التشغيل وقوائم فحص البائعين، مع الإبلاغ المسبق عن أي تأخيرات أو مخاطر إلى مدير التسويق والاتصالات.

التنسيق مع الإدارات الداخلية لترتيب الحضور والمتحدثين والمواد والطلبات المرتبطة بالحدث قبل كل فعالية.

دعم إدارة الحدث في الموقع، والتأكد من استمرارية الخدمات اللوجستية وتنسيق ضيوف والمعايير العلامة التجارية.

إعداد تقارير ما بعد الحدث التي تغطي الحضور وتغطية الإعلام وأداء الموردين والتعليقات، وتقديم النتائج إلى مدير التسويق والاتصالات.

الحفاظ على سجل منظم للفعاليات وقاعدة بيانات للموردين والوكالات والأماكن للعودة إليها في التخطيط المستقبلي للأحداث.

المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)

تنفيذ أنشطة CSR المعينة بما في ذلك برامج المجتمع والمبادرات الخيرية والحملات البيئية والمناسبات التطوعية للموظفين بما يتوافق مع خطة CSR المعتمدة.

التنسيق مع المنظمات غير الحكومية والمجتمعية والجهات الحكومية لدعم تنفيذ شراكات ومبادرات CSR وفق الخطة.

إعداد المحتوى والمنشورات والتقارير والمواد المرتبطة بأنشطة CSR، مع ضمان دقة الاتصالات وتماسكها تجاه المجتمع.

حفظ سجلات جميع أنشطة CSR، تتبع المشاركة والنفقات والنتائج لدعم تقارير الأثر الدورية.

رصد التطورات الوطنية والإقليمية ذات الصلة بـ CSR والمبادرات المجتمعية، وتلخيص النتائج لرفع الوعي داخل القسم.

دعم إعداد تقارير CSR الدورية من خلال جمع البيانات وصياغة الأقسام وتجميع الوثائق الداعمة للمراجعة.

إدارة أصحاب المصلحة

الحفاظ وتحديث قاعدة بيانات أصحاب المصلحة بانتظام، بما في ذلك الجهات الحكومية وجهات الاتصال الإعلامية وممثلي المجتمع والشركاء الشركات والمنظمات غير الحكومية.

دعم تنفيذ أنشطة التواصل مع أصحاب المصلحة مثل الإيجاز والت Visits إلى المواقع والمشاورات والمراسلة الرسمية.

صياغة اتصالات أصحاب المصلحة بما في ذلك الرسائل وملخصات الاجتماعات والمتابعة باللغة العربية والإنجليزية للمراجعة والموافقة.

رصد ملاحظات أصحاب المصلحة ونشاط المشاركة، مع الإبلاغ عن أي مخاوف أو حساسيات ناشئة أو فرص.

المساعدة في إعداد تحديثات علاقات أصحاب المصلحة وسجلات المشاركة ومذكرات الإحاطة لكبار القادة.

تمثيل المنظمة في المشاركة المجتمعية والفعاليات الصناعية والمنتديات الخارجية عند توجيه من مدير التسويق والاتصالات.

التقارير والإدارة

إعداد ملخصات أداء واضحة ومهيكلة جيدًا وتقارير الأنشطة ولوحات القيادة عبر مجالات العلاقات العامة والإعلام والفعاليات ومسؤولية الشركات والمساهمين للمراجعة.

تتبّع المصروفات للأنشطة المعينة مقابل الميزانيات المعتمدة، وتقديم تقارير المصروفات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.

الحفاظ على سجلات منظمة وحديثة لصولات الاتصالات وعقود البائعين وملخصات الوكالات ووثائق الفعاليات.

المساعدة في إعداد العروض والتقارير ومواد الإحاطة.

تنسيق المهام الإدارية المتعلقة بإدارة الوكالات بما في ذلك أوامر الشراء وتتبع الفواتير وتأكيد التسليم.


وظائف مشابهة