وظائف فني كمبيوتر في سلطنة عمان
٢٠٣١ وظائف شاغرة
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كاعمال تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية العالمية الأكثر إعجاباً وابتكاراً. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل في مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الموظف الأول – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء أوريينتور عبر خطوط التأمين العام والطبّي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، والتأمين، والتمويل، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها في خطوط الأعمال العامة والطبّيّة.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع الوسطاء وفريق التأمين.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض المنصة والتدريب للوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينتور.</li>
<li>رصد وأ تحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات KYC الخاصة بالوسيط القائم.</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية ومتطلبات الامتثال التي تفرضها الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينتور للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المحترمة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. تمتلك Orient Insurance Company رأسمال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. يقع المكتب الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمزج/بارتندير، سأفهم تماماً رؤية Six Senses لمساعدة الناس في إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة بالحس المحلي والحس العالمي والتجارب المصممة والضيافة العاطفية والمسؤولة والرعاية والمرح والفريد والرفاهية الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب الاستثنائية هي جوهر كل ما نفعله في Six Senses. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات </u></strong><br>كمزج/بارتندير، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعّال في ما يلي: <br>• التأكد من أن يتم الترحيب بجميع النزلاء بلباقة وانتباة.<br>• الإلمام بإعداد المكونات وتقديم جميع المشروبات المدرجة في القوائم.
<br>• فحص حالة ونظافة القوائم وقائمة النبيذ.<br>• العمل مع موقف تعاطفي.<br>• ضمان الخدمة السريعة والفعالة لجميع المشروبات وفقاً لمعايير المنتجعات المطلوبة. <br>• التأكد من أن جميع تجهيزات المين-أب للمشروبات كوْن مُجهزة بشكل صحيح قبل الخدمة في جميع منافذ المشروبات. <br>• امتلاك معرفة جيدة بجميع قوائم المنافذ (الطعام والنبيذ) وأنشطة الـF&B اليومية. <br>• معرفة جيدة بساعات فتح جميع منافذ الـF&B. <br>• المعرفة بأسعار القوائم واقتراحات الت Upsell عند الحاجة. <br>• التأكد من أن جميع معدات القسم نظيفة وفي حالة عمل جيدة. <br>• الحفاظ على إرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والتشغيل. يتم الحفاظ على مقاييس أدائي وتتجاوزها. <br>• الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف.</p><br><p><strong><u>المؤهلات</u></strong><br>لتنفيذ وظيفة بارتندير، يجب أن أحمل المؤهلات والمهارات التقنية والخبرة اللازمة في دور مشابه في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ويفضل خبرة بارتندير من 1-3 سنوات في منشأة خدمة كاملة أو بيئة مماثلة. يفضل وجود دبلوم/درجة hospitality من مدرسة فندقية معروفة.<br>• خبرة في صناعة الكوكتيلات وتقديم المشروبات وتزيينها مع معرفة ممتازة بالنبيذ والمشروبات الروحية والمشروبات المختلطة.<br>• شهادة وعي بالكحول و/أو تصريح خدمة الطعام أو بطاقة تصريح صحي/عامل طعام سارية كما يطلبه الجهة الحكومية المحلية أو الإقليمية.<br>• لدي إتقان ممتاز للإنجليزية كتابة وتحدثاً، وقادر على العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع الإقامة الواحدة.</p><br><p><i>المذكور أعلاه يهدف إلى تقديم لمحة عامة عن الدور والمسؤوليات لبارتندير في Six Senses Zighy Bay. ليس هذا نصاً شاملاً ولا يفترض أنه قائمة كاملة للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالوظيفة.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>في IHG، لقد قطعنا وعداً. كإحدى مجموعات الفنادق العالمية الرائدة، نحن هنا لنقدّم ضيافة حقيقية لأجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاعتناء والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التبليغ إلى: رئيس النمو والشراكات (CGPO)</p><p>الغرض من الدور: يتحمل مدير إدارة الأصول وأداء المحفظة مسؤولية إدارة وتحسين محفظة MDO من الأصول القائمة والشركات الفرعية والمشروعات المشتركة والشركاء. يركز الدور على متابعة الأداء المالي والتشغيلي، وتحديد فرص خلق القيمة، وضمان معايير حوكمة وتقارير قوية. سيقوم المدير بتأسيس وتشغيل أنظمة تقارير متينة لتوفير رؤى فورية للرئيس التنفيذي، مجلس الإدارة، والمساهمين. بالتعاون الوثيق مع CGPO، سيضمن المدير أن أنشطة إدارة المحفظة متوافقة مع استراتيجية تطوير الأعمال الشاملة لـ MDO، والأهداف الوطنية، وأولويات النمو على المدى الطويل.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><p>الرقابة على المحفظة وإدارة الأداء</p><ul><li>الإشراف على أداء شركات محفظة MDO والمشروعات المشتركة والاستثمارات بالأسهم.</li><li>متابعة الأداء المالي والتشغيلي وأداء ESG مقابل مؤشرات الأداء المتفق عليها والمعايير المرجعية.</li><li>تحديد الأصول التي لا تحقق الأداء وتوصية بخطط تصحيحية.</li><li>دعم تحسين المحفظة، بما في ذلك إعادة الهيكلة، أو التخارج، أو إعادة تخصيص رأس المال.</li><li>مراجعة خطط الأعمال وميزانيات شركات المحفظة لضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية لـ MDO.</li></ul><p>الحوكمة وإدارة المخاطر</p><ul><li>ضمان الامتثال لإطار الحوكمة الخاص بـ MDO عبر جميع شركات المحفظة.</li><li>تقييم وتخفيف المخاطر في أداء المحفظة والتعرضات الاستثمارية وديناميكيات السوق.</li><li>تمثيل MDO في اجتماعات مجلس الإدارة ومساهمي الشركات المحفظة عند التفويض.</li><li>تعزيز ممارسات الحوكمة المؤسسية القوية عبر الشركات الفرعية والشركات التابعة.</li></ul><p>التقارير وإدارة أصحاب المصلحة</p><ul><li>تطوير وإدارة أنظمة تقارير شاملة عن أداء المحفظة.</li><li>تقديم تقارير دقيقة وشفافة وفي الوقت المناسب للرئيس التنفيذي، ومجلس الإدارة، والمساهمين.</li><li>إعداد عروض مراجعة المحفظة، وتحديثات الاستثمار، ولوحات الأداء.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين MDO وفِرق إدارة شركات المحفظة.</li></ul><p>التعاون مع قسم النمو والشراكة</p><ul><li>العمل مع القسم لتحديد فرص النمو والشراكات أو الخروج من المحفظة.</li><li>دعم تقييم المشاريع الجديدة أو الاستحواذات من خلال مشاركة الرؤى من أداء المحفظة.</li><li>تقديم مدخلات حول المبادرات الاستراتيجية مثل دمج القطاعات، أو المشاريع المشتركة، أو التكامل في سلسلة القيمة.</li></ul><p>قيادة الفريق</p><ul><li>قيادة وتوجيه فريق إدارة الأصول، بما في ذلك المحللين والمتعاونين والمديرين.</li><li>بناء القدرات الداخلية في رصد المحفظة، والتحليل المالي، وحوكمة الشركات.</li><li>تعزيز ثقافة الأداء مع التركيز على المساءلة والتحسين المستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في المالية/الاستثمارات.</li><li>يفضل بشدة وجود شهادة CFA أو ACCA أو CAIA.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة الأصول، إدارة المحفظة، الاستثمار، أو المالية الشركات.</li><li>سجل قوي في إدارة محافظ الشركات والشركات الفرعية أو المشاريع المشتركة (يفضل في بيئات الاستثمار الصناعي أو السيادي).</li><li>الخبرة في تمثيل المجلس، والحوكمة، وإبلاغ المساهمين.</li><li>إلمام ببيئة الاقتصاد والصناعة والتنظيم في عمان يعتبر ميزة.</li></ul><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية ونمذجة مالية وتقييم قيمة.</li><li>فهم عميق لأطر الحوكمة وإدارة المخاطر.</li><li>قدرات تواصل وتقديم تقارير وعروض عالية المستوى لأصحاب المصلحة الكبار.</li><li>مهارات القيادة وتطوير الفريق مع عقلية تعاونية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمُنقِذ شاطئ، سأفهم تماماً رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم، وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا في الحساسية المحلية والفهم العالمي، والتجارب المصاغة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاعتناء، والمتعة والغرابة والرفاهية الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب خارج المألوف هي جوهر كل ما نقوم به في Six Senses. سأحفظ هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>المهام والمسؤوليات </u></strong></p><br><p>كمُنقِذ شاطئ، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في التالي:</p><br><ul><li>الحفاظ على مراقبة مستمرة للأشخاص في أحواض السباحة والبحيرات والمحيطات</li><li>التأكد من وجود عدد مناسب من الأشخاص المشاركين في رياضة مائية بشكل ساعي</li><li>تقديم معلومات السلامة للناس قبل الانخراط في رياضة مائية</li><li>الإشراف على السباحين لضمان أنهم يسبحون ضمن بروتوكولات السلامة</li><li>رصد المخاطر أو المخاطر المحتملة واتخاذ إجراءات لمنع الحوادث</li><li>التحكم في السلوك غير المنضبط وطرد الأفراد الذين لا يلتزمون بروتوكولات السلوك</li><li>التأكد من أن الرياضات المائية مثل كرة الطائرة الشاطئية وركوب الأمواج تتم ضمن معايير القواعد واللوائح المحددة</li><li>إجراء الإسعافات الأولية وCPR وفقاً لمتطلبات الحالات المعاكسة</li><li>إجراء فحوصات كيميائية للمسبح لضمان السلامة والنظافة</li><li>التأكد من أن جميع المعدات محفوظة جيداً وفي حالة آمنة</li><li>المحافظة على إرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والتشغيل. مآثر أدائي محفوظة وتتجاوز</li><li>الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات النزلاء.</li></ul><p><strong><u>المؤهلات</u></strong></p><br><p>لأداء وظيفة المنقذ، يجب أن تكون لدي المؤهلات المطلوبة والمهارات الفنية والخبرة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:</p><br><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها ويفضل خبرة لا تقل عن سنة في منتجعات صحية وسبا فاخرة مماثلة مع مراجع مثبتة في CPR وإجراءات طبية طارئة وشهادة حالية كمنقذ من جهة تدريب معترف بها.</li><li>القدرة على الرد بهدوء وبفعالية في حالات الطوارئ ومهارات في تطبيق تقنيات المراقبة المنقذة للحياة وعمليات الإنقاذ.</li><li>إذا لزم الأمر سأجتاز تقييم مهارات بدنية قبل التوظيف كما تحدده الإدارة.</li><li>لدي سيطرة ممتازة على اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، وأستطيع الإقامة في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع واحد.</li></ul><p><i>الفقرة أعلاه تهدف إلى تقديم نظرة عامة عن الدور والمسؤوليات لمنقذ في Six Senses زيغهي باي. لا تعتبر قائمة شاملة أو حصرية للمهام والمسؤوليات المرتبطة بالوظيفة.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هي جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>في IHG، لقد التزمنا بوعد. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم ضيافة حقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاعتناء والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي مُضيف فيلا، سأفهم تماماً رؤية ستة أحاسيس لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة بالحس المحلي والوجدانية العالمية، والتجارب المصممة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمرح والغرابة والرفاهية الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب خارج المألوف هي جوهر كل ما نقوم به في ستة أحاسيس. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات </u></strong><br>بصفتي مُضيف فيلا، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعّال في التالي: <br>• مراقبة الوصول اليومي وفقاً لتقرير الإشغال بالتنسيق مع مشرف التنظيف العام. <br>• مساعدة الضيوف ذوي الاحتياجات والمتطلبات الخاصة. <br>• تزويد عربة التزويد بمستلزمات الغرف المطلوبة خلال الوردية. <br>• استبدال المستلزمات في الغرف مثل مجلد المستلزمات وثائق الضيوف والكتيبات والمع info حول خدمات ومرافق الفندق. <br>• إزالة الأثاث والستائر وغيرها من التركيبات التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال أو عناية أو تنظيف. <br>• تغيير أغطية السرير بملاءات ووسائد جديدة وفق سياسة المنتجع. <br>• العناية بجميع التفاصيل والأسلوب والمظهر العام لجميع المناطق. <br>• تطبيق واستخدام وصيانة المعدات بأفضل عناية وهو مسؤول عنها. <br>• تقديم خدمة ترقية السرير وفق معيار الخدمة، بما فيها إعادة تعبئة الميني bar. <br>• الحفاظ على إرشادات ومعايير Six Senses للخدمة والتشغيل. يتم الحفاظ على معاييري الأداء وتجاوزها. <br>• الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف.</p><br><p><strong><u>المؤهلات</u></strong><br>لأداء وظيفة مُضيف فيلا، يجب أن أمتلك المؤهلات والخبرات التقنية اللازمة في دور مشابه بالفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</p><br><p>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنتين في بيئة تشغيل فندقي مشابهة. ويفضل دبلوم/درجة الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها.<br>• المهارات التقنية تشمل MS Office – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أنني على دراية بأنظمة فندق مختلفة بما في ذلك POS وPMS ومنصات CRM. لدي فهم جيد لجدولة العمل ومعرفة إجراءات التنظيف والمواد الكيميائية والأسطح. <br>• لدي إتقان ممتاز للإنجليزية مكتوبة ومحادثة، وأستطيع العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع واحد.</p><br><p><i>الأ above مذكور كعرض عام للدور والمسؤوليات لمضيف فيلا في Six Senses Zighy Bay. لا يعتبر هذا قائمة شاملة أو حصرية للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. هذه السياسة تنطبق على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>في IHG، لقد وعدنا. كواحد من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. لجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p><strong><span>انضم إلى أكثر الشركات الدولية في العالم – DHL Express عُمان</span></strong></p><br><br><p><span>تفخر DHL Express عُمان بأن تُعتمد كأفضل مكان عمل في سلطنة عُمان وتحتل المرتبة الثانية وفقًا لمعهد Great Place To Work® (GPTW) العالمي. هنا، ستكون جزءًا من فريق يضم أكثر من 200 محترف شغوف مكرسين لـ <strong>ربط الناس وتغيير الحياة</strong> من خلال التوصيل السريع لعلامات تجارية محبوبة ومعترف بها في جميع أنحاء العالم. </span></p><br><br><p><strong><span>مستقبلك. موصول.</span></strong></p><br><br><br><br><p><strong><span>متطلبات الوظيفة – وكيل بيع بالتجزئة</span></strong></p><br><br><br><p><strong><span>الأهلية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>هذا الدور مفتوح <strong>حصرياً للمواطنين العمانيين</strong>، وفق متطلبات التعمين</span></li> </ul><p><strong><span>التعليم والخبرة</span></strong><span> · </span></p><br><br><ul> <li><span>حد أدنى من الصف العاشر أو ما يعادله</span></li> <li><span>1–3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة أو بيئة الخدمات اللوجستية (يفضل في صناعة التوصيل/الخدمات اللوجستية)</span></li> <li><span>أفضلية في التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة الشحنات</span></li> </ul><p><strong><span>المهارات الفنية والوظيفية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>معرفة قوية بممارسات ومعايير خدمة العملاء</span></li> <li><span>فهم أساسي لعمليات اللوجستيات/التوصيل السريع والوثائق (مثل بوليصة الشحن الجوية، أوراق الجمارك)</span></li> <li><span>القدرة على تعلم منتجات DHL وخدماتها وتسعيرها وعمليات الشبكة بسرعة</span></li> <li><span>الإتقان في MS Office (Word, Excel) والقدرة على العمل مع الأنظمة الداخلية</span></li> <li><span>مهارات إدخال البيانات بدقة وارتفاع مستوى الدقة</span></li> </ul><p><strong><span>كفاءات خدمة العملاء</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)</span></li> <li><span>القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وتصعيدها بشكل مهني</span></li> <li><span>قدرة قوية على حل المشكلات مع نهج استباقي</span></li> <li><span>القدرة على تقديم خدمة سريعة وفعالة في بيئة ذات وقت محدود</span></li> </ul><p><strong><span>المبيعات والوعي التجاري</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>القدرة على الترويج وبيع خدمات ذات قيمة مضافة (مثل التأمين، الحلول السريعة)</span></li> <li><span>ذهنية تجارية مع التركيز على تحقيق أهداف الإيرادات</span></li> <li><span>الثقة في تحديد فرص البيع وتوليد العملاء المتوقعين</span></li> </ul><p><strong><span>المهارات التشغيلية والعملية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية</span></li> <li><span>القدرة على اتباع إجراءات التشغيل القياسية، معايير ISO، وإجراءات السلامة</span></li> <li><span>دقة عالية في معالجة الشحنات، الوثائق، والتعامل النقدي</span></li> <li><span>القدرة على إدارة التسويات اليومية والتقارير</span></li> </ul><p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>موقف مهني ودود ومركز على العميل</span></li> <li><span>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود</span></li> <li><span>مستوى عالٍ من المساءلة والاعتماد </span></li> <li><span>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</span></li> </ul><p><strong><span>متطلبات إضافية</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>الاستعداد للعمل بنظام فترات مرنة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر)</span></li> <li><span>القدرة على تمثيل DHL كسفير للعلامة التجارية في جميع الأوقات</span></li> <li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية مطلوبة بشكل عالي</span></li> </ul><p><strong><span>تنبيه احتيال التوظيف:</span></strong><span> لن تطلب DHL Express عُمان أبدًا دفع أي مبالغ مالية أو معلومات شخصية/مالية من المتقدمين أو الموظفين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. يجب اعتبار أي طلب من هذا القبيل احتيالاً. ستُرسل جميع المراسلات عبر البريد الإلكتروني من النطاق الرسمي DHL مثل name@dhl.com. احمِ نفسك من خلال التحقق من عروض العمل والاتصالات. سلامتك مهمة بالنسبة لنا. </span></p><br><br> <br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، talabat، تطبيق الطلبات الفورية والطعام وعلى كي-كوميرس الرائد في التوصيل اليومي، يقدم الراحة والموثوقية لعملائه. جذور talabat المحلية عميقة، وتُظهر فهمًا حقيقيًا لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية دول عبر المنطقة. </p><br><p>نستغل التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسكان التوصيل يوميًا. هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالٍ من خلال قوة عاملة مشاركة وكثافة موهبة متزايدة. نحن نهتم بأن نكون واقعيين ونُحدث فرقًا. فريقنا البالغ تعداده 6,000+ من talabaty في مهمة رائعة لنشر الطاقة الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.
</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>إدارة وتحسين عمليات المحلات المحلية من خلال إدارة البائعين، تحسين العمليات وأفضل الممارسات، بالإضافة إلى تطوير فريق عمليات محلي قوي. الهدف الرئيسي هو تعزيز الكفاءة التشغيلية لدعم المبيعات والنمو محليًا.</p><br><p><strong>ما المسؤوليات لديك؟</strong></p><br><ul><li><p>المسؤول عن الأداء التشغيلي للمحلات المحلية بما في ذلك مؤشرات الأداء التجارية والتشغيلية.</p><br></li><li><p>المسؤول عن شراء 3PL بما في ذلك تحليل الأداء والفواتير الشهرية.</p><br></li><li><p>المسؤول عن أداء المجمعين (Picker) واستخدامه والنظافة وكذلك الحضور.</p><br></li><li><p>يتولى فريق المحتوى المحلي بما في ذلك فحص المتاجر والفروقات في القوائم وفق OKRs المعطاة.</p><br></li><li><p>يعمل مع رئيس المحلات المحلية لصياغة الاستراتيجية/الخطة لتحقيق الأهداف، بما في ذلك المراجعات المنتظمة والتحديد المسبق للأولويات.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على شراكة قوية مع فريق المبيعات؛ التعاون في الاستراتيجية والأولويات والفرص.</p><br></li><li><p>يعمل مع فريق العمليات الإقليمي ليكون صاحب المصلحة في عمليات السوق المحلية؛ يبرز الفرص، يحصد الدعم ويشارك أي مبادرات محلية.</p><br></li><li><p>يعمل بشكل وثيق مع الحسابات الرئيسية من حيث الأداء والفرص ويعزز العلاقة لبناء رؤى سوق محلية.</p><br></li><li><p>تحديد وتسليم مبادرات محلية لتحسين مقاييس العمليات مع التحليل البياني.</p><br></li><li><p>يقود الفريق لتقديم نتائج متسقة وتحسينات عبر جميع قطاعات المحلات المحلية.</p><br></li><li><p>يراجع الأداء باستمرار، مبرزًا النجاحات ومناطق التحسين مدعومة بخطة عمل مستهدفة.</p><br></li><li><p>خبير في العمليات والإجراءات المحلية، يقيم باستمرار، يبسط، يزيل المهام غير ذات القيمة ويُدقق الامتثال.</p><br></li><li><p>القدرة على التفكير خارج الصندوق، الابتكار حيث تكون المنتجات/العمليات غير متوفرة وتحدي أساليب العمل.</p><br></li><li><p>يقود بالقدوة ويقدم تدريبًا تفصيليًا للفريق.</p><br></li><li><p>يوجه الفريق نحو الأهداف من خلال بناء فريق متماسك يحقق النتائج بأقصى قدر من الكفاءة.</p><br></li><li><p>يشارك أفضل الممارسات والمبادرات الناجحة معنا لأسواقنا لدعمها.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>خبرة عملية تبلغ ثلاث سنوات أو أكثر في عمليات البقالة أو عمل/تكنولوجيا الغذاء.</p><br></li><li><p>خبرة تشغيلية قوية، المعرفة المحلية مرغوبة.</p><br></li><li><p>خبرة إدارة مباشرة للخطوط.</p><br></li><li><p>القدرة على بناء العلاقات، تحفيز الزملاء وإدارة upwards.</p><br></li><li><p>القدرة على بناء العلاقات، تحفيز الزملاء وإدارة upwards.</p><br></li><li><p>متعاون قوي مع القدرة على بناء العلاقات، التأثير والتواصل بفعالية.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة upwards والتأثير على المستوى الإقليمي.</p><br></li><li><p>نهج ودود ومتعاون لأساليب العمل.</p><br></li><li><p>عرض التعقيدات بطريقة بسيطة وجذابة لأصحاب المصلحة؛ المشكلة، الأثر، جذر المشكلة (البيانات) والحل.</p><br></li></ul><br><br>
<p><h4>نظرة عامة على Energy Jobline</h4>
<p>Energy Jobline هو أكبر وأسرع لوحة وظائف طاقة عالمية ومركز طاقة. لدينا وصول جمهور يتجاوز 7 ملايين من محترفي الطاقة، و400,000+ وظيفة طاقة وهندسة عالمية معلنة شهرياً، ونعمل مع الشركات الرائدة في قطاع الطاقة حول العالم.</p>
<p>نركز على أسواق النفط والغاز، والطاقة المتجددة، والهندسة، والطاقة، والطاقة النووية فضلاً عن التقنيات الناشئة في المركبات الكهربائية، والبطاريات، والانشطار. نحن ملتزمون بضمان أن نقدم أكثر الفرص المهنية إثارة من جميع أنحاء العالم للباحثين عن عملنا.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن قائد هندسة قياس ومعدات PCC ذو خبرة لقيادة وتنفيذ أنشطة ما قبل التكليف والتكليف المتعلقة بالمعدّات في منشأة LNG كبيرة. يتحمل الدور كامل المسؤولية عن جاهزية أنظمة القياس من الاكتمال الميكانيكي حتى التكليف، ودعم التشغيل، وتسليم العملية.</p>
<p>هذا دور قيادي قائم في الموقع، مناسب للمهنيين المتقدمين في تكليف الأجهزة معهم خبرة مشاريع EPC قوية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة جميع أنشطة PCC للمعدات وفقاً لفلسفة وبرنامج التكليف</li>
<li>توفير القيادة الفنية والتنفيذية لهندسة أنظمة القياس والفرق الميدانية</li>
<li>ضمان جاهزية أنظمة القياس بالكامل لـ:
<ul>
<li>قبل التكليف</li>
<li>التكليف</li>
<li>التشغيل الأولي والبدء</li>
</ul>
</li>
<li>التنسيق والإشراف على الأنشطة الرئيسية بما في ذلك:
<ul>
<li>التحقق من تركيب الأجهزة والفحص</li>
<li>التأكد من الحلقة والفحص الوظيفي</li>
<li>اختبار السبب والنتيجة</li>
<li>معايرة القياس والتحقق</li>
<li>اختبار صمام التحكم وتحريكه</li>
<li>تكليف المحلل</li>
</ul>
</li>
<li>التحقق من الاكتمال الميكانيكي (MC) وإدارة إزالة البنود المتبقية لنطاق القياس</li>
<li>التنسيق بشكل وثيق مع فرق الكهرباء، العمليات، البناء، الصحة والسلامة والبيئة، الجودة والسيطرة النوعية</li>
<li>مراجعة واعتماد إجراءات تكليف القياس، وحزم الاختبار، والملفات</li>
<li>دعم اختبارات أنظمة DCS، ESD، F&G، وPLC بالتنسيق مع الموردين وفرق التشغيل الآلي</li>
<li>إدارة SIMOPS، الالتزام ب PTW، والتنفيذ الآمن لاختبار النظام الحي</li>
<li>تقديم تقارير عن التقدم والقيود والمخاطر لمدير التكليف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الإلزامية (صارمة)</h4>
<h5>التعليم</h5>
<p>درجة البكالوريوس في القياس والتحكم، الكهرباء، أو تخصص هندسي ذي صلة</p>
<h5>الخبرة</h5>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع النفط والغاز أو LNG</li>
<li>دور موثق كقائد قياس خلال مراحل ما قبل التكليف والتكليف</li>
<li>خبرة عملية قوية في:
<ul>
<li>فحصات حلقة القياس</li>
<li>تكليف أنظمة التحكم والسلامة</li>
<li>بيئات مشاريع EPC كبيرة</li>
<li>خبرة طويلة في موقع منشأة LNG أو معالجة الغاز</li>
</ul>
</li>
<li>لن يتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة مباشرة في قيادة تكليف القياس</li>
</ul>
<h5>الخبرة الفنية</h5>
<ul>
<li>معرفة قوية بـ:
<ul>
<li>سير عمل تكليف القياس وتسليم النظام</li>
<li>أنظمة DCS، ESD، F&G، PLC، والمحللات</li>
<li>وثائق التكليف، حزم الاختبار، وملفات النظام</li>
</ul>
</li>
<li>القدرة على تفسير:
<ul>
<li>المخططات P&ID ومخططات السبب والنتيجة</li>
<li>مخططات حلقة القياس والربط</li>
<li>رسومات بنية نظام التحكم</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h5>القيادة والمهارات المهنية</h5>
<ul>
<li>إثبات القدرة على قيادة فرق القياس متعددة التخصصات</li>
<li>مهارات تنسيق وإدارة واجهات قوية</li>
<li>مشكلة عملية وحلال مشكلات عملي</li>
<li>اتصال واضح شفوياً وكتابة باللغة الإنجليزية</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات مواقع عالية الضغط ومتعددة الثقافات</li>
</ul>
<h4>الخلفية المثالية</h4>
<ul>
<li>خلفية تكليف مقاول EPC</li>
<li>تعرض مسبق للتكليف والبدء في LNG</li>
<li>خبرة مشاريع في الشرق الأوسط</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الفرصة</strong><br>
سيتُقوم مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. هذه منظمة في مرحلة البناء ستنمو إلى حوالي خمسين شخصاً خلال العامين الأولين، وتحتاج شخصاً لبناء وإدارة البنية التحتية المؤسسية من الأساس.</p>
<p>نحن نوظف رئيس الخدمات المؤسسية لامتلاك المرافق والموارد البشرية والخلفية المالية ومكتب تكنولوجيا المعلومات المؤسسي والسفر وإدارة الحوكمة كوظيفة متكاملة واحدة. ليس دوراً إشرافياً على فريق من المتخصصين. إنه职位 عملي: الشخص الذي نبحث عنه يظل مشاركاً في العمل بشكل شخصي، ويتخذ القرارات، وهو مسؤول عن النتائج بغض النظر عما إذا تم تسليمها من خلال موظفين مباشرين أو مزودين خارجيين.</p>
<h4>ما يتضمنه الدور</h4>
<ul>
<li>تأجير المكتب للشركة والتفاوض والقيام بأعمال التجهيز والتجديد؛ إدارة المرافق المستمرة والأمن الفيزيائي</li>
<li>الرواتب والمزايا والإجازات ونُظم النفقات والتأشيرات وتوثيق الهجرة لجميع الموظفين والاعتمادين علىهم</li>
<li>صياغة وتطبيق دليل الموظفين وسياسات الموارد البشرية؛ الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات العمانة</li>
<li>اختيار وإدارة المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين؛ مسك الدفاتر، الحسابات الدائنة والمدينة، وإدارة النقد؛ تأسيس وإدارة العلاقات المصرفية</li>
<li>تكنولوجيا المعلومات المؤسسية: أجهزة المستخدمين النهائيين، إدارة M365، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني للأنظمة المؤسسية</li>
<li>امتلاك سياسة السفر المؤسسي؛ إدارة وكالة السفر وترتيبات الرعاية أثناء سفر الموظفين</li>
<li>الحفاظ على السجلات والدفاتر الرسمية؛ تنسيق اجتماعات المجلس واللجان؛ تقديم الإقرارات القانونية؛ إدارة برنامج التأمين المؤسسي</li>
<li>الحفاظ على سجل الموردين والعقود الرئيسي؛ التفاوض والتجديد والإنهاء لعقود الخدمات المؤسسية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>من نحن نبحث عنهم</strong><br>
على الأقل 10 سنوات في خدمات الشركات أو عملياتها أو في مناصب الإدارة العامة، مع خمس سنوات على الأقل في مستوى رفيع. سجل يمكن إثباته في قيادة وظيفة مؤسسة صغيرة متعددة التخصصات، وليس فقط إدارة أقسام كبيرة staffed by specialists. خبرة مثبتة إما في إنشاء كيان مالي منظم في عمان أو مجلس التعاون الخليج، أو قيادة وظيفة الشركات لكيان منظم قائم بحجم مماثل. معرفة عملية بقانون العمل العماني، وإجراءات الهجرة، واللوائح المؤسسية. قدرة Demonstrated across multiple disciplines concurrently: premises, HR, finance, IT, and governance. Fluently in Arabic and English, written and spoken.</p>
<p>الخبرة في بنية سوق مالية أو بنك أو كيان خدمات مالية مُنظَّم آخر تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بإطار IFC عمان والخبرة السابقة في بيئة لشركة ناشئة أو جديدة.</p>
<h4>ما هذا الوضع</h4>
<p>في اليوم الأول، لن يوجد مكتب، ولم تُنفذ الرواتب، ولم يتم تأسيس الخدمات المصرفية، ولم يتم نشر تكنولوجيا المعلومات. خلال اثني عشر شهراً، يجب أن تكون جميعها قيد التشغيل وفق معيار مؤسسة دولية مُنظَّمة. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد بنى ذلك. إذا كان هذا النوع من التحدي هو ما تبحث عنه ولديك اتساع الخبرة لتنفيذه، فهذه فرصة تستحق النقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>الدوام الوظيفي والمسؤوليات:</h4>
<p>المشاركة في إعداد العروض للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع الزملاء الآخرين.<br>
التنسيق مع مكاتب أخرى في عمليات متعددة الاختصاصات ومراجعة المدخلات من مثل هذه المكاتب.<br>
الحرص على الالتزام بعمليات إدارة المخاطر في جميع الأوقات؛ الاستشارة داخلياً ومع فريق المخاطر في حالات الانحراف عن عمليات الارتباط والعميل القياسية.<br>
بناء والحفاظ على علاقات مع فريق إدارة العميل لصالح الشركة ولعب دور سفير ونموذج يحتذى به للشركة.<br>
التصرف كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال التزام قيم الشركة وتطبيقها فعلياً.<br>
إدارة أولويات متعددة لأصحاب مصالح مختلفين داخليين وخارجيين.<br>
تحديد وإدارة المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر بالشركة بشكل مناسب وفعال.<br>
إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب الفنية مع تقديم مدخلات لتصميم وتنفيذ الحلول بجانب الزملاء الكبار.<br>
تحديد مجالات التطوير والسعي بنشاط لفرص تحمل مسؤولية أكبر لزيادة مجموعة المهارات وبناء على نقاط القوة الحالية.<br>
تعزيز سمعة الشركة في السوق من خلال تقديم أعمال تفاعل عالية الجودة وإدارة المشاريع، مع إظهار اهتمام عالي بالتفاصيل وإدارة المخاطر دائماً.<br>
إيجاد حضور مرئي داخل الشركة وفي السوق الخارجي، وزيادة التفاعل بين الفرق ومع العملاء.</p>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والتقنية</strong></p>
<ul>
<li>4-6 سنوات من الخبرة في الضريبة غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT أو محاسبة أو ACA أو CPA أو ACCA أو ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مشابه مفضل.</li>
<li>المعرفة والخبرة في الضريبة غير المباشرة بما في ذلك الامتثال لـ VAT والاستشارات والجهود/التقييمات الضريبية، وغيرها من إجراءات التدقيق الضريبي؛ تعتبر الخبرة في الرسوم الجمركية والضرائب على السلع إضافة قيمة.</li>
<li>المعرفة الأساسية بمحاسبة الضرائب وتطوير الأعمال وعلاقة العميل وإدارة العميل.</li>
<li>المعرفة القوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى متخصصي إدارة المخاطر لحلها، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل لتكون جزءاً من عملية تقديم الارتباط.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينين، جداول الوقت، الفوترة، المتابعة في التحصيل مع العملاء.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير مهنية ممتازة، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل موثق في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية دائمة.</li>
<li>مهارات عددية وتحليلية وتفكير استراتيجي وإدارة المشاريع قوية.</li>
<li>دافع ذاتي عالٍ، تحفيز على الإنجاز، ملتزم، مبادر، والقدرة على تنظيم الأولويات والتكيف مع تغيّر الأولويات أثناء العمل بشكل مستقل ومع فريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</li>
<li>التزام بمعايير جودة عالية ونهج يركز على التفاصيل.</li>
<li>الإتقان في Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تحليلية، تفكير نقدي؛ وجود مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – مكتوبة ومحادثة؛ العربية ومهارات لغات أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تمتلك Dubizzle Group تميّزاً فريداً كعلامة تجارية محلية وأيقونية ذات حضور قوي في الشرق الأوسط وباكستان. نربط ملايين المستخدمين عبر المنطقة، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. تعتبر Dubizzle Group أكبر جهة إعلانات مبوبة في الأسواق الناشئة وتدير علامات تجارية رائدة في مناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والهند وبنغالور وجنوب شرق آسيا.</p>
<p>كجزء من Dubizzle Group، تعد Dubizzle عمان إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية الإعلانية في السوق. بوجود قوة جماعية تتكون من 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لاحتياجاتهم.</p>
<p>كمتدرب في دعم المبيعات، ستلعب دوراً رئيسياً داعماً ضمن فريق المبيعات في Dubizzle عمان. ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات للمساعدة في العمليات اليومية، إدارة العملاء، إعداد التقارير، وأنشطة تطوير الأعمال. ستكون مسؤولاً عن تقديم فرصة ممتازة لتطوير مهارات مبيعات وتجارية عملية مع الإسهام في نتائج عمل حقيقية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>توفير دعم مهني لقسم المبيعات في تطوير مقترحات رسمية وعروض تقديمية للشركة ومرفقات مبيعات استراتيجية.</li>
<li>تسهيل التنسيق وإدارة جداول تواصل العملاء، بما في ذلك الاجتماعات عالية المستوى والمتابعة والتجارب/العروض التوضيحية للمنتجات.</li>
<li>ضمان سلامة نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) من خلال إدارة البيانات بدقة وكفاءة.</li>
<li>مراقبة وتحليل خط المبيعات وأنشطة توليد العملاء ومؤشرات الأداء المختلفة للإبلاغ التنفيذي.</li>
<li>إجراء أبحاث شاملة في السوق والمعلومات التنافسية لتمييز فرص الأعمال الناشئة.</li>
<li>التعاون مع أقسام متعددة التخصصات، بما في ذلك التسويق والعمليات ونجاح العملاء، لضمان تنفيذ فعال لاستراتيجيات المبيعات.</li>
<li>المساهمة في صياغة تقارير أداء المبيعات الدورية لتقييم الإدارة العليا.</li>
<li>إدارة المتطلبات الإدارية المتعلقة بعمليات المبيعات، بما في ذلك معالجة العقود والفواتير ووثائق الحساب.</li>
<li>حضور استشارات واجتماعات العملاء بمهنية ومراقبة لسرد الإجراءات وتحسين الخبرة التجارية العملية.</li>
<li>المساعدة في عملية الالتحاق بالعملاء من خلال التنسيق للوثائق الأساسية والمحافظة على بروتوكولات المتابعة الدقيقة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>مسجل حالياً في برنامج بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو مخرَّج حديثاً.</p>
<h4>المعرفة</h4>
<ul>
<li>فهم أساسي لمبادئ المبيعات أو التسويق.</li>
<li>الإلمام بأدوات CRM أو Microsoft Office/Google Workspace ميزة.</li>
<li>اهتمام بالمنصات الرقمية أو قطاعات العقارات أو السيارات مفضل.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وشبكات شخصية قوية.</li>
<li>اهتمام جيد بالتفاصيل والقدرة التنظيمية.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفاعلية.</li>
<li>مهارات إدخال بيانات وتقديم تقارير أساسية.</li>
</ul>
<h4>السمات</h4>
<ul>
<li>رغبة في التعلم والمبادرة.</li>
<li>العمل كعضو فريق بروح مهنية ومبادرة.</li>
<li>التكيّف والراحة في بيئة ديناميكية.</li>
<li>مهنية وموثوق ودقيق الزمن.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>ثقافة عمل سريعة الإيقاع وأداء عالٍ</li>
<li>بيئة فريق ودية ومتdynamic</li>
<li>برامج مكافآت وتقدير</li>
<li>فرص تعلم وتطوير</li>
<li>فرصة العمل مع عملاء وصناعات متنوعة</li>
<li>تطوير مهارات التفاوض والاتصال</li>
<li>التعرض للأسواق الإقليمية والدولية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تتمتع مجموعة Dubizzle بميزة فريدة كعلامة تجارية محلية وذات حضور قوي في الشرق الأوسط وباكستان، وتربط ملايين المستخدمين عبر المنطقة، وملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. تعد مجموعة Dubizzle أكبر جهة نشر إعلانات في الأسواق الناشئة وتدير علامات تجارية رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، جنوب آسيا وجنوب شرق آسيا.</p>
<p>كجزء من مجموعة Dubizzle، تتواجد Dubizzle عمان إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية الإعلانية في السوق. مع قوة جماعية تبلغ 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لتلبية احتياجاتهم.</p>
<p>كمتدرب دعم مبيعات، ستلعب دوراً داعماً رئيسياً داخل فريق المبيعات في Dubizzle عمان. ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات للمساعدة في العمليات اليومية، إدارة العملاء، إعداد التقارير، وأنشطة تطوير الأعمال. ستكون مسؤولاً عن توفير فرصة ممتازة لتطوير المهارات الميدانية في المبيعات والتجارية مع الإسهام في نتائج أعمال حقيقية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تقديم المساعدة المهنية لقسم المبيعات في تطوير العروض الرسمية، العروض التقديمية للشركة، والمواد البيعية الاستراتيجية.</li>
<li>تسهيل التنسيق وإدارة جداول تفاعل العملاء، بما في ذلك الاجتماعات عالية المستوى، والمتابعات، وعروض المنتجات.</li>
<li>ضمان سلامة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدارة البيانات بدقة واجتهاد.</li>
<li>مراقبة وتحليل خط المبيعات، أنشطة توليد العملاء المحتملين، ومؤشرات الأداء المختلفة للإبلاغ التنفيذي.</li>
<li>إجراء أبحاث شاملة حول السوق والمعلومات الاستخبارية التنافسية لتمييز فرص الأعمال الناشئة.</li>
<li>التعاون مع الأقسام متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق، العمليات، ونجاح العملاء، لضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجيات المبيعات.</li>
<li>المساهمة في صياغة تقارير أداء المبيعات الدورية لتقييم الإدارة العليا.</li>
<li>إدارة المتطلبات الإدارية المتعلقة بعمليات المبيعات، بما في ذلك معالجة العقود، والفواتير، ووثائق الحساب.</li>
<li>حضور استشارات واجتماعات العملاء بقدرات مراقبة لتسجيل الإجراءات وصقل الخبرة التجارية العملية.</li>
<li>المساعدة في عملية إلحاق العملاء من خلال تنسيق الوثائق الأساسية والحفظ على بروتوكولات المتابعة الدقيقة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>مسجل حالياً في أو خريج حديث من درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>المعرفة</h4>
<ul>
<li>فهم أساسي لمبادئ المبيعات أو التسويق.</li>
<li>الألفة مع أدوات CRM أو Microsoft Office/Google Workspace ميزة.</li>
<li>يفضل الاهتمام بالمنصات الرقمية، أو قطاع العقارات، أو السيارات.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li>
<li>انتباه جيد للتفاصيل وقدرة تنظيمية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.</li>
<li>مهارات إدخال البيانات والتقارير الأساسية.</li>
</ul>
<h4>الصفات</h4>
<ul>
<li>الرغبة في التعلم والمبادرة.</li>
<li>العمل بروح الفريق مع موقف استباقي.</li>
<li>التكيف والراحة في بيئة ديناميكية.</li>
<li>المهنية، الموثوقية، والدقة في المواعيد.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>ثقافة عمل سريعة الأداء وذات وتيرة عالية</li>
<li>بيئة فريق ودية وديناميكية</li>
<li>برامج المكافآت والتقدير</li>
<li>فرص التعلم والتطوير</li>
<li>فرصة للعمل مع عملاء وصناعات متنوعة</li>
<li>تطوير مهارات التفاوض والتواصل</li>
<li>التعرض لأسواق إقليمية ودولية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>دور ومسؤوليات الوظيفة:</h4>
<p>يشارك في إعداد المقترحات للعملاء، بما في ذلك الكتابة والتنسيق مع زملاء آخرين.<br>
يتعاون مع مكاتب KPMG الأخرى في المشاركات متعددة الاختصاصات ويتولى مراجعة مداخلات تلك المكاتب.<br>
يوفر الالتزام بعمليات المخاطر في جميع الأوقات؛ يستشير داخلياً ومع فريق المخاطر من أجل الانحرافات عن عمليات التواصل والتعامل مع العملاء حسب المعايير.<br>
بناء والحفاظ على العلاقات مع فريق إدارة العميل لصالح الشركة والتصرف كسفير ونموذج يحتذى به للشركة.<br>
التصرف كنموذج يحتذى به مع الزملاء والعملاء من خلال التعايش مع قيم الشركة.<br>
إدارة أولويات متعددة لأصحاب المصلحة المتنوعين سواء داخل الشركة أو خارجها.<br>
تحديد وإدارة المخاطر لضمان تنفيذ أطر إدارة المخاطر للشركة بشكل مناسب وفعال.<br>
إظهار اهتمام حقيقي ورغبة في فهم العملاء وميزات السوق والجوانب الفنية مع تقديم مدخلات في تصميم وتنفيذ الحلول بجانب الزملاء الكبار.<br>
تحديد مجالات التطوير والسعي بنشاط لفرص تحمل مسؤولية أكبر لزيادة المهارات وتطوير القوة الموجودة.<br>
تعزيز سمعة KPMG في السوق من خلال تقديم أعمال ارتباط ومهام إدارة مشاريع عالية الجودة، مع إظهار اهتمام دقيق بالتفاصيل وإدارة المخاطر باستمرار.<br>
إيجاد حضور واضح داخل KPMG وفي السوق الخارجية، مما يعزز التفاعل بين الفرق ومع العملاء.</p>
<h4>المهارات والسلوكيات ذات الصلة:</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية والفنية</strong></p>
<ul>
<li>4-6 سنوات من الخبرة في الضرائب غير المباشرة، وبشكل أكثر تحديداً ضريبة القيمة المضافة (VAT) في منطقة الخليج العربي.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو المجالات ذات الصلة مع خلفية أكاديمية قوية.</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية مع ADIT، محاسبة، ACA، CPA، ACCA، ماجستير في الضرائب أو مؤهل قانوني أو مؤهل مهني مماثل مفضل.</li>
<li>المعرفة والخبرة في الضرائب غير المباشرة بما في ذلك امتثال VAT، استشارات VAT، تدقيق/تقييم VAT، إجراءات التدقيق الضريبي وغيرها. خبرة في الرسوم الجمركية والضرائب على السلع تعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة أساسية بحسابات الضرائب وتطوير الأعمال وإدارة العلاقات مع العملاء.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة المخاطر وتطبيقها بما في ذلك التوثيق، والقدرة على تصعيد القضايا بسرعة إلى متخصصي إدارة المخاطر من أجل الحل، ودمج إدارة المخاطر في بيئة العمل كجزء من عملية تقديم الخدمات.</li>
<li>مهارات إدارة الممارسة بما في ذلك المدينين، جداول الوقت، الفوترة، والمتابعة مع العملاء.</li>
<li>امتياز في كتابة التقارير المهنية، بما في ذلك القدرة على كتابة تقارير وآراء ضريبية بسيطة.</li>
<li>سجل مثبت في بناء والحفاظ على علاقات داخلية وخارجية تدوم.</li>
<li>مهارات رقمية قوية، تحليلية، تفكير استراتيجي وإدارة مشاريع.</li>
<li>تحفيز عالي، موجه نحو الإنجاز، ملتزم، مبادر ويمكنه تحديد الأولويات والتعامل مع تغير الأولويات أثناء العمل بشكل مستقل ومع فريق.</li>
<li>دافع شخصي ونزاهة لتحقيق النتائج ضمن المواعيد الضيقة.</li>
<li>الالتزام بمعايير جودة عالية ونهج دقيق التفاصيل.</li>
<li>إتقان في Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي؛ مهارة ممتازة في الاتصال الكتابي والشفهي.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة – شفهيًا وكتابيًا، العربية ومهارات لغوية أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفوزان (الفطيم) اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا وتملكها بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُنظمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفُطايم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفُطايم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفُطايم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول الأول – علاقات السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أوريينت عبر خطوط التأمين العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات وساطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء وفريق الاكتتاب والمالية والفرق الداخلية. يضمن أداء الوسطاء الأمثل من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم باللوائح والمتطلبات التنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء والتوسع فيها في خطوط الأعمال العامة والطبية.</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض البوابة والتدريب للوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أوريينت.</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط ضمن اللجنة.</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفوزان المرموقة ومنذ ذلك الحين شهدت نمواً مستداماً. تعتبر الشركة من القادة في سوق التأمين الإماراتي. تمتلك شركة أوريينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. وتضم المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات العربية المتحدة، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>الشركة الخاصة الفطيم ذ.م.م</p>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كعمل تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتتخذ دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد، نائب رئيس – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء في أوريينت عبر خطوط التأمين العام والتأمين الطبي. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن أداء وسيط مثالي من خلال المراجعات المنتظمة، التدريب، إدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب حسابات الشركات.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الأساسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيرها من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعنيين لتطوير المحفظة</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بانتظام</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا التحكم الائتماني</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختار</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثالية المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة فرق ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نموًا ثابتًا بشكل تدريجي. تُعد الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأس مال Orient Insurance 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد لرئيس - علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لدى أوريينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات وسيطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والتأمين وإعادة التأمين والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واستخلاص الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض وندوات تعريفية وتدريب للوسطاء على منتجات Orient المختلفة</li>
<li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم التمويل في قضايا مراقبة الائتمان</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختص</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتطلبات الامتثال التي تحددها الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. تبلغ رأس مال Orient Insurance المصرح به 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. مع المكتب الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، الرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ يعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا: الاحترام، التميز، التعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان تنسيق سلس بين الوسطاء، قسم الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعينين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض ومحاضرات عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أورينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بـ KYC الخاصة بالوسيط</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات الاتصال وإدارة الفريق الممتازة</li>
</ul>
<h4>حول Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين حققت نمواً ثابتاً بشكل تدريجي. وتعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. لدى أورينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في قطاع التأمين في الإمارات. يقع المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية وبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم عمليات المتجر بشكل عام وضمان تجربة عميل سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتحمل المسؤولية في غيابهم. المسؤول عن مساعد مدير المتجر overseeing daily operations, managing staff, achieving sales targets, and maintaining a high level of customer satisfaction.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<strong>البيع وتركيز العميل:</strong><br>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تنفيذ معايير عالية من التركيز على العميل داخل المتجر</li>
<li>القدوة فيما يخص جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالسلع داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بانتظام وحل أي مشاكل</li>
<li>تنفيذ أي تغييرات في إجراءات الإدارة داخل المتجر بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والترويج لتحسين توافر المنتج</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحص المخزون بانتظام وإعادة التوريد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط وترتيب المتجر يتماشي مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر لديه حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لرفع إمكانات البيع</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين</li>
<li>التواصل بشكل فعال عن أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر إلى جميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وإعادة تعبئة البضاعة</li>
</ul>
<strong>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة الجداول الزمنية لساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات وأيام العطل</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم تغذية راجعة مستمرة للأداء، وتقديم النصح عند الضرورة</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة للمندوبين في إنشاء أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بالزي الموحد كما حددته الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بالنسبة للمخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>المخرجات الوظيفية الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي عند الحاجة</li>
<li>إظهار الاعتماد والموثوقية والالتزام بالمواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة تجزئة 3+ سنوات من الخبرة المتقدمة في دور يركز على العملاء مع خبرة إدارية قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. النجاح proven في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحلات. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><div> <p> <strong>ملخص الدور</strong> </p> <p>يقود الأداء التشغيلي الشامل عبر منظومة المتاجر المحلية، مع مسئولية الامتثال للموردين، والت fulfillment للمتاجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يدير التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، تحسين القوى العاملة، والتوافق عبر الوظائف مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للتوسع وفِرَق عالية الأداء للحفاظ على ثقافة تشغيلية مدفوعة بالبيانات ومستمرة في التحسن. </p> <p> <strong>ماذا لديك في جدول الأعمال؟</strong> </p> <p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p> <ul> <li> <p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p> </li> <li> <p>أداء الموردين، وفرق عمليات المتاجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر.</p> </li> </ul> <p>امتلاك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوى العاملة</p> <ul> <li> <p>امتلاك كامل لأداء تكلفة المتسوق من خلال قيادة مبادرات تحسن staffing، الجدولة، الإنتاجية، وتوزيع عبء العمل لتحسين التكلفة لكل طلب باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p> </li> </ul> <p>قيادة توفر التشكيلة والتساوي</p> <p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من البداية للنهاية بما في ذلك:</p> <ul> <li> <p>مسح التشكيلة بدقة وتبني SKU الجديدة.</p> </li> <li> <p>الترويج والتساوي في الأسعار عبر المنصات.</p> </li> <li> <p>دقة بيانات SFTP ومصداقية تغذية المخزون.</p> </li> <li> <p>عمليات تحديث مخزون يدوية فعّالة من فرق الأرض.</p> </li> <li> <p>دفع مبادرات لتحقيق والحفاظ على توفر عالٍ وجودة التشكيلة.</p> </li> </ul> <p>دفع الأداء التشغيلي للموردين والامتثال</p> <ul> <li> <p>ضمان رصد قوي لأداء الموردين، قواعد رصد الموردين، التعويضات، الوقاية من الاحتيال، والامتثال التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p> </li> </ul> <p>تحسين كفاءة fulfillment المتجر والاستعداد</p> <ul> <li> <p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل في المتجر عبر الاختيار، التعبئة، الدفع، والتوزيع لضمان أقصر زمن جاهزية الطلب وتدفق Pickup السلس للسائق.</p> </li> </ul> <p>امتلاك التوافق عبر الفرق الوظيفية مع فرق اللوجستيات والتجارة</p> <ul> <li> <p>الشراكة الوثيقة مع اللوجستيات والتجارة والحملات والتسويق لضمان:</p> </li> <li> <p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p> </li> <li> <p>إعداد قواعد رصد الموردين بشكل صحيح.</p> </li> <li> <p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p> </li> </ul> <p>قيادة التخطيط Operations والتدشين وإدارة المخاطر</p> <ul> <li> <p>العمل كنقطة التنسيق المركزية للحملات والتدشين والمبادرات التشغيلية، لضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة.</p> </li> </ul> <p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p> <ul> <li> <p>قيادة التحسين المستمر، الأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتعزيز ثقافة تشغيلية عالية الأداء قائمة على البيانات.</p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات</p><div> <p> <strong>ما الذي طلبناه؟</strong> </p> <ul> <li> <p>التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية الأساسية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع تحسين مستمر للعمليات.</p> </li> <li> <p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق عبر وظائف مختلفة، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وموازنة الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p> </li> <li> <p>التخطيط، الأولويات، والتنفيذ - اتخاذ قرارات قوي، تخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</p> </li> <li> <p>الاحترافية في الأدوات الفنية والبيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون</p> </li> <li> <p>الملكية ومهارات التواصل - منظمة جدًا، مبادرة، وموجهة نحو النتائج مع مهارات تواصل وعرض قوية، ومريحة في العمل ضمن بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور يقود الأداء التشغيلي الشامل عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك امتثال الموردين، تنفيذ المتجر، جودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يوجه التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والتوافق عبر الوظائف مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للتوسيع وفرق عالية الأداء للحفاظ على ثقافة عمليات مدفوعة بالبيانات وقابلة للتحسن المستمر. ماذا في قائمتك؟ امتلك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية. قِد التنفيذ اليومي لعمليات الأرض. فرق الأداء الموردين وعمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر. امتلك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوى العاملة. تحمّل كامل مسؤولية أداء تكلفة المتسوق من خلال قيادة مبادرات تُحسن التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل باستمرار لتحسين التكلفة لكل طلب (CPO) مع الحفاظ على جودة الخدمة. قِد توفر التشكيلة ومبدأ التكافؤ. اشرف على الحوكمة الشاملة للتشكيلة بما في ذلك: دقة التشكيلة ومسح المنتجات الجديدة. المساواة في العروض والأسعار عبر المنصات. دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون. عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض. قِد مبادرات لتحقيق والمحافظة على توافر وجودة التشكيلة. قِد أداء التشغيل للموردين والالتزام التشغيلي. حافظ على رصد قوي لأداء الموردين، قواعد رصد الموردين، التعويضات، منع الاحتيال، والالتزام التشغيلي لحماية أداء العمل وتجربة العملاء. حسن كفاءة تنفيذ المتجر والاستعداد. قِد مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر الالتقاط والتعبئة والدفع والت dispatch لضمان أقرب وقت جاهزية الطلب وتدفق استقبال السائق بسلاسة. امتلك التوافق العابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارية. تعاون عن كثب مع اللوجستيات والتجارية والحملات والتسويق لضمان: تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات الإعداد. ضبط قواعد رصد الموردين بشكل صحيح. التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو. قِد التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر. كن نقطة التنسيق المركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة وتحديد المخاطر والتنفيذ في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة. بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء. قيادة التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع توجيه قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات عالية الأداء ومدفوعة بالبيانات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي طلبناه؟ التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع تحسين العمليات المستمر. القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق عبر وظائف متعددة، والتعاون مع أصحاب مصالح متعددين، وموازنة الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية. التخطيط، والتحديد الأولويات، والتنفيذ - قدرة اتخاذ القرار قوية، وتخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الوتيرة. الكفاءة في الأدوات التقنية والبيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون. الملكية والمهارات الاتصالات - تنظيم عالي، مبادر، ومرتكز على النتائج مع مهارات اتصال وعرض تقديمي قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><p></p></section>