وظائف فني كمبيوتر في سلطنة عمان
٢٠٣١ وظائف شاغرة
<p>1. التميز التشغيلي
• ضمان التنفيذ المتسق للعمليات، وتقديم المنتجات، ومعايير خدمة العملاء.
• رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتحديد فرص التحسين.
• دفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.
2. الربحية والأداء المالي
• تحقيق أهداف الربح المخطط لها والمتوقعة من خلال التحكم الفعال في التكاليف.
• متابعة المبيعات والأداء المالي عبر المواقع المعينة.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية ونتائج الأعمال.
3. استراتيجية العمل والعمليات
• وضع أهداف واضحة وأهداف أداء لجميع المتاجر ضمن المنطقة.
• الإشراف على العمليات اليومية وتعظيم الإنتاجية والكفاءة.
• تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة إلى الإدارة العليا.
4. تجربة العملاء
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء وتعزيزها.
• ضمان تجربة عملاء متفوقة باستمرار عبر جميع المتاجر.
• رصد تعليقات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبشكل احترافي.
5. إدارة الأشخاص وتطوير الفريق
• القيادة بالقدوة وتعزيز ثقافة إيجابية قائمة على النتائج.
• تدريب، دعم، وتطوير مديري المتاجر والفرق القيادية.
• تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية التميز في خدمة العملاء.
• دعم التوظيف، الاندماج، التدريب، وتخطيط الخلافة.
• بناء قوة عمل ماهرة، متحفزة وعالية الأداء.
6. الصحة والسلامة والامتثال
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة والسلامة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة.
• إجراء تدقيقات منتظمة والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
7. التسويق وإطلاق القوائم
• تنفيذ مبادرات تسويق محلية للمتاجر لزيادة المبيعات ووعي العلامة.
• تنسيق والإشراف على إطلاق القوائم بنجاح عبر المواقع المعينة.
• ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال أثناء إدخال المنتجات الجديدة.</p><p>نحن نبحث عن مدير منطقة متمرس، عالي الحافز، ومركّز تجاريًا لقيادة والإشراف على مواقع مطاعم متعددة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجلًا حافلًا في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج، قدرات قيادية قوية، وقدرة على تعزيز نمو المبيعات، التميز التشغيلي، الربحية، وتقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر جميع المحلات المعينة.
التعليم:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والضيافة، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
• يجب أن يكون التعيين الحالي مدير منطقة يشرف على عدة مطاعم.
• لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دور مدير منطقة/مدير متعدد الوحدات.
• لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة التقدمية في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج.
• لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة خارج قطاع مطاعم الكاجوال دينينج.
• خبرة عملية مع أنظمة ERP، منصات إدارة المطاعم، وأدوات التحليلات التجارية.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، التشغيل، خدمة العملاء، والربحية.
المهارات والكفاءات الرئيسية:
• قدرة مثبتة على القيادة والإلهام وتطوير فرق إدارة المطاعم عالية الأداء.
• فطنة تجارية ومالية قوية مع خبرة في الميزانية، إدارة الأرباح والخسائر، التحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.
• قيادة وتوجيه وتقييم أداء ممتاز.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحريك تحسينات الأعمال.
• قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار استثنائية في بيئات تشغيل سريعة الإيقاع.
• اتصالات ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات شخصية.
• القدرة على إدارة مواقع متعددة بفاعلية مع الحفاظ على معايير تشغيلية ثابتة.
• فهم قوي لتجربة الضيف، تميز الخدمة، ومعايير العلامة.
• مفكر استراتيجي مع نهج عملي في التنفيذ والتحسين المستمر.
• تنظيم عالٍ، يركز على النتائج، وقادر على العمل تحت الضغط.
المرشح المفضل:
• حاليًا يدير عدة منافذ within a recognized Casual Dining Restaurant brand.
• نجاح مثبت في تحسين أداء المبيعات، الكفاءة التشغيلية، رضا الضيوف، والربحية.
• شغف بتطوير الناس، التميز التشغيلي، وتحقيق نتائج أعمال استثنائية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>الغرض الوظيفي</strong> سيقوم حامل الدور بدفع أتمتة العمليات، ونشر حلول تكنولوجيا التأمين، وضمان تجربة رقمية سلسة عبر العمليات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة عمليات التأمين</strong> الإشراف على عمليات التأمين اليومية بما في ذلك إصدار الوثائق، ودعم الاكتتاب، وتنسيق المطالبات، والتأييدات، مع ضمان جودة الخدمة ومعايير زمن الاستجابة (TAT). وضع ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية KPIs وKRIs ولوحات الأداء لتتبع الكفاءة والجودة. إعادة هندسة سير عمل الاكتتاب والمطالبات لتحسين الإنتاجية، وتقليل التسرب، وتعزيز تجربة العملاء. ضمان الامتثال التنظيمي ومعايير الحوكمة الداخلية عبر جميع العمليات التشغيلية.</p><p><strong>التحول الرقمي وتنفيذ التكنولوجيا</strong> قيادة تقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا التأمين والأدوات الرقمية (مثل أنظمة إدارة السياسة، ومنصات أتمتة الاكتتاب/المطالبات، وأدوات المعالجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي). قيادة مبادرات الأتمتة (RPA، AI/Gen AI، أتمتة سير العمل) لتحسين كفاءة الاكتتاب ومعالجة المطالبات وتقليل أوقات دورة الاقتباس/التسوية. إدارة متطلبات تسليم المشروع الرقمي من الجمع والمتطلبات إلى الاختبار والت_rollout والدعم بعد التنفيذ مع ضمان أقل قدر من التعطيل للعمليات. الشراكة مع قسم تقنية المعلومات وبائعين/مستشارين تقنيين خارجيين لضمان توافق الحلول الرقمية مع احتياجات العمل وتوقعات التنظيم. تحديث مكاتب الاكتتاب والمطالبات من خلال دمج مصادر البيانات والأدوات الرقمية ذات الصلة لتحسين دقة القرار والمرونة التشغيلية. رصد اتجاهات التأمين التقني الناشئة وتقديم التوصيات المتعلقة بالحلول الرقمية للحفاظ على الميزة التنافسية.</p><p><strong>إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصالح</strong> العمل كعَدو التغيير، وضمان تبني سلس للأنظمة والعمليات الجديدة عبر فرق الاكتتاب والمطالبات والعمليات. توفير التدريب والدعم للموظفين العاملين أثناء التحولات الرقمية لتقليل الاضطراب والمقاومة. التواصل مع الإدارة العليا حول الاستراتيجية الرقمية وخطط التطوير والبرامج التميز التشغيلية. تنسيق فرق متعددة الوظائف (الاكتتاب، المطالبات، تكنولوجيا المعلومات، الامتثال) لضمان تنفيذ متسق للمبادرات الرقمية والتشغيلية.</p><p><strong>الحوكمة، المخاطر والالتزام</strong> تعزيز أطر الحوكمة والمخاطر والالتزام عبر العمليات التشغيلية. ضمان أن تبقى المبادرات الرقمية آمنة من الناحية البيانات والالتزام التنظيمي وجاهزية التدقيق. إنشاء آليات مراقبة مخاطر في الوقت الفعلي وتقديم تقارير للمخاطر التشغيلية والرقمية.</p><p><strong>التوظيف العماني وتطوير المواهب</strong> تحديد وتوجيه وتربية الموظفين العمانيين ضمن فريق العمليات لبناء سلسلة مواهب محلية مستدامة. تصميم وتنفيذ خطة تدريب مهيكلة أثناء العمل تغطي عمليات التأمين، والأدوات الرقمية، وتقنيات تحسين العمليات. دعم التخطيط للخلافة من خلال إعداد كفاءات وطنية عمانية للمناصب القيادية المستقبلية في العمليات/الرقمنة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong> مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل MBA أو ما يعادلها. يفضل مؤهل تأميني مهني (CIP، ACII، FIII، أو ما يعادلها).</p><p><strong>الخبرة</strong> خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات التأمين، مع المشاركة الموثقة في مشاريع التحول الرقمي وتنفيذ التكنولوجيا. سجل حافل في إدارة عمليات الاكتتاب/المطالبات عبر خطوط متعددة (P&C، الحياة والمعاشات، الصحة). خبرة في نشر أو تقييم منصات تكنولوجيا التأمين وحلول الأتمتة (RPA، AI/Gen AI، أنظمة التأمين الأساسية). خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف وإدارة أنظمة تكنولوجيا مع شركاء متعددين. خبرة سابقة في الحوكمة والامتثال التنظيمي ضمن عمليات التأمين.</p><p><strong>المهارات</strong> قدرة قوية على الإدارة التشغيلية وإعادة هندسة العمليات. معرفة عملية بمنصات تكنولوجيا التأمين ومنهجيات التحول الرقمي. مهارات إدارة المشاريع لقيادة تنفيذ التكنولوجيا من التخطيط حتى الإطلاق. مهارات إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصالح، خاصة حول تبني التكنولوجيا. مهارات تحليلية قوية في تتبع KPI/KRI والتقارير واتخاذ القرار القائم على البيانات. مهارات التدريب وتطوير الأشخاص، والالتزام بتطوير المواهب الوطنية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير المالية مسؤولية إدارة الشؤون المالية والتوجيه الاستراتيجي لعمليات عيسل، مع التركيز على تعظيم الإيرادات والسيطرة على التكاليف عبر جميع الأصول. يشمل هذا الدور تقييم الربح والخسارة لكل عقار، وتطوير استراتيجيات مالية، وضمان نجاح جميع المشاريع بما يتماشى مع أهداف الميزانية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة فندق دولية وخلفية كخبير فندقي، مع خبرة في التخطيط والإدارة المالية في صناعة الضيافة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>القيادة المالية</strong></p><ul><li>قيادة وظيفة التمويل لمحفظة عيسل، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والتحليل والتقارير المالية.</li><li>تقييم الربح والخسارة لكل فندق ضمن محفظة عيسل، مع تقديم رؤى وتوصيات لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية تتماشى مع أهداف الشركة وتدعم النمو المالي لأصول فنادق الشركة.</li><li>ضمان وجود السياسات والإجراءات والضوابط المالية، والتأكد من الامتثال لـ IFRS والمعايير الصناعية واللوائح المحلية.</li><li>دعم المشغلين والفرق الداخلية بالرؤى المالية وخطط التصحيح.</li></ul><p><strong>الميزانية والتنبؤ</strong></p><ul><li>الإشراف على عملية إعداد الميزانية السنوية لجميع الفنادق، بالتعاون الوثيق مع مديري الفنادق لتطوير خطط مالية واقعية.</li><li>تقديم توقعات دورية للتكيف مع تغييرات الأعمال وضمان أن تكون الخطط المالية على المسار الصحيح.</li><li>تحليل الانحرافات بين النتائج المالية الفعلية والأرقام المدرجة في الميزانية، وتقديم إجراءات لمعالجة الفروقات.</li><li>مواءمة الأهداف التشغيلية مع الأهداف المالية، وضمان الكفاءة في التكاليف وتحقيق أقصى الإيرادات.</li><li>تطوير سيناريوهات مالية وتحليل الحساسية ونمذجة.</li></ul><p><strong>تقييم وربط P&L والتحسين</strong></p><ul><li>قيادة تقييم الربح والخسارة لجميع فنادق محفظة عيسل، وتقديم استراتيجيات لتعزيز الربحية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تحديد الفرص لتقليل التكاليف وزيادة مصادر الإيراد، وضمان أداء كل فندق بأعلى إمكاناته.</li><li>دعم الفرق التشغيلية بالرؤى المالية للمساعدة في تحقيق الأهداف المالية للممتلكات وللشركة.</li></ul><p><strong>الرأس المال المدفوع وتقييم المشاريع</strong></p><ul><li>الإشراف على تخطيط CapEx والتأكد من أن جميع مشاريع التجديد والتحديث والمشروعات الجديدة تُقيّم بناءً على الجدوى المالية وتوافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</li><li>التعاون مع مدير خدمات وتشغيل الضيافة التقني للتحقق من ميزانيات CapEx وضمان تنفيذ المشاريع ضمن الأهداف المالية والتشغيلية.</li><li>تقييم جميع مشاريع عيسل، وضمان امتثالها للقيود الميزانية والخطط الاستراتيجية، وتقديم توصيات لتحقيق الأهداف المالية.</li></ul><p><strong>التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ</strong></p><ul><li>دعم المدير العام وفريق القيادة لتطوير وتنفيذ استراتيجية عيسل المؤسسية، مع التركيز على النمو المستدام والربحية الطويلة الأجل لجميع أصول الفنادق.</li><li>تحديد وتقييم فرص جديدة لتوسيع الأعمال، والاندماجات والشراكات في قطاع الضيافة.</li><li>قيادة المبادرات الرامية إلى تحسين الأداء عبر جميع الفنادق، بما في ذلك استراتيجيات إدارة الإيرادات وبرامج تقليل التكاليف.</li><li>ضمان توافق جميع المبادرات مع استراتيجية عيسل وتوجيه المدير العام.</li></ul><p><strong>التقارير المالية والالتزام</strong></p><ul><li>ضمان الإعداد السريع والدقيق للتقارير المالية، بما في ذلك بيانات الدخل، والميزانية، وتدفقات النقد لكل فندق.</li><li>مراقبة الامتثال للوائح المحلية والقوانين الضريبية والمعايير الدولية للإبلاغ المالي (IFRS).</li><li>التنسيق مع المدققين والمؤسسات المالية الخارجية لضمان الامتثال بمتطلبات التقارير وإدارة المخاطر المالية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية، وضمان الأداء العالي وتعزيز ثقافة المساءلة المالية.</li><li>التعاون مع فريق القيادة، ومديري الفنادق، وفريق العمليات، وباقي الأقسام لتوفير الدعم المالي والإرشاد الاستراتيجي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل ماجستير في المالـية أو ماجستير في إدارة الأعمال.</li><li>شهادة محاسبة مهنية (مثلاً CPA، ACCA، CIMA) مرغوبة بشدة.</li><li>خبرة 10+ سنوات في الإدارة المالية على مستوى رفيع، مع خبرة قوية في عمليات الفنادق الدولية.</li><li> سجل مثبت من تقييم P&L وتنفيذ استراتيجيات مالية لتعظيم ربحية الفندق.</li><li>معرفة واسعة بالمالية الفندقية، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والسيطرة على التكاليف ضمن بيئة الضيافة الدولية.</li><li>خبرة في إدارة CapEx وتقييم المشاريع، وضمان التوافق مع أهداف الميزانية ومتطلبات التشغيل.</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة الفريق، مع خبرة في قيادة فرق المال في قطاع الضيافة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة بالعربية إضافة.
</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المصمم الجرافيكي مسؤول عن تطوير والحفاظ على الهوية البصرية للمدرسة عبر جميع المنصات الرقمية والمطبوعة. يتضمن الدور إنشاء اتصالات بصرية مقنعة تروج لعلامة المدرسة، وتفاعل الطلاب وأولياء الأمور والموظفين والمجتمع الأوسع، ودعم أهداف المدرسة في التسويق والاتصال.</p><p>يقود المصمم الجرافيكي تطوير المفاهيم الإبداعية ومبادرات العلامة التجارية والحملات التسويقية والمواد الترويجية مع ضمان الاتساق مع هوية المدرسة وقيمها. كما يشمل الدور التصوير الفوتوغرافي والفيديو وتحديثات الموقع الإلكتروني وتصميم وسائل التواصل الاجتماعي والتعاون مع مختلف الأقسام لإنتاج محتوى بصري عالي الجودة.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الهوية والعلامة المؤسسية</p><ol><li>تطوير والحفاظ وتقوية الهوية البصرية للمدرسة عبر جميع قنوات التواصل.</li><li>تصميم، إعادة تصميم، وتحديث شعار المدرسة وعناصر العلامة وهوية المدرسة عند الحاجة.</li><li>إنشاء خطوط توجيه للعلامة والتأكد من الاتساق في استخدام الشعارات والألوان والطباعة والعناصر الرسومية.</li><li>تصميم الزي المدرسي وبضائع ترويجية ولوحات وإعلانات ومواد مُعلّمة بالعناصر المميزة للعلامة.</li><li>التأكد من أن جميع المواد المنشورة تعكس الصورة المهنية للمدرسة ومعايير علامتها.</li></ol><p>التصميم الجرافيكي</p><ol><li>تصميم مواد ترويجية وتعليمية عالية الجودة بما في ذلك:</li></ol><ul><li>الكتيبات</li><li>النشرات</li><li>الملصقات</li><li>لافتات</li><li>الشهادات</li><li>الدعوات</li><li>النشرات الإخبارية</li><li>المجلات</li><li>التقارير</li><li>قوالب العروض التقديمية</li><li>الرسوم المعلوماتية</li><li>منشورات المدرسة</li></ul><ol><li>إنشاء أعمال فنية للفعاليات المدرسية والحملات والمعارض والمسابقات والتخرج والمراسم الرسمية.</li><li>إعداد التصاميم للنشر الرقمي والطباعة الاحترافية.</li><li>مراجعة جميع الأعمال الفنية للدقة والجودة قبل النشر أو الطباعة.</li><li>التنسيق مع شركات الطباعة الخارجية والموردين لضمان تسليم المواد في الوقت المحدد.</li></ol><p>التسويق والاتصالات</p><ol><li>دعم استراتيجيات التسويق والقبول بالمدرسة من خلال حملات بصرية مبدعة.</li><li>تطوير مفاهيم إبداعية تنقل الرسائل الرئيسية بفاعلية إلى الجمهور المستهدف.</li><li>إدخال أفكار تسويقية مبتكرة تعزز ظهور المدرسة وسمعتها.</li><li>بحث الاتجاهات التصميمية الحالية وتقديم مقاربات إبداعية تعزز جهود المدرسة التسويقية.</li><li>إرشاد رئيس الإدارة بشأن استراتيجيات الاتصال البصري والهوية الفعالة.</li></ol><p>وسائل التواصل الرقمية والمحتوى الرقمي</p><ol><li>تصميم محتوى جذاب لجميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إنشاء الرسومات والإعلانات والإعلانات وروابط الفيديو والقصص والحملات الترويجية.</li><li>التأكد من أن جميع محتويات وسائل التواصل تحافظ على هوية بصرية متسقة.</li><li>إنتاج محتوى رقمي إبداعي يزيد من تفاعل الجمهور.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق القبول والإدارة للترويج لفعاليات المدرسة وإنجازاتها.</li></ol><p>التصوير الفوتوغرافي والفيديو</p><ol><li>التقاط صور فوتوغرافية احترافية خلال فعاليات المدرسة وأنشطتها ومسابقاتها واحتفالاتها وحياتها اليومية.</li><li>تسجيل مقاطع فيديو عالية الجودة لأغراض ترويجية وتعليمية.</li><li>تحرير الصور والفيديو باستخدام برامج احترافية.</li><li>إنتاج مقاطع فيديو ترويجية تبرز برامج المدرسة ومرافقها وإنجازاتها وفعالياتها.</li><li>الحفاظ وتنظيم أرشيف رقمي للصور والفيديو والمواد الإعلامية.</li></ol><p>إدارة الموقع الإلكتروني</p><ol><li>تحديث وصيانة موقع المدرسة بمعلومات حالية وصور وفيديو وأخبار ومحتوى ترويجي.</li><li>التأكد من أن رسومات الموقع جذابة بصرياً ومتوافقة مع علامة المدرسة.</li><li>التعاون مع الأقسام المعنية للحفاظ على دقة وحداثة محتوى الموقع.</li></ol><p>التخطيط الإبداعي وإدارة المشاريع</p><ol><li>عقد اجتماعات منتظمة مع رئيس الإدارة لمناقشة طلبات التصميم ومبادرات التسويق وأولويات المشروع.</li><li>تطوير مفاهيم إبداعية من خلال دراسة أهداف المشروع والجمهور المستهدف وأهداف الاتصال.</li><li>عرض مفاهيم التصميم للموافقة ودمج التعليقات بشكل مهني.</li><li>إدارة مشاريع متعددة في آن واحد مع الالتزام بالمواعيد المتفق عليها.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لإتمام المشاريع بكفاءة.</li></ol><p>التطوير المهني</p><ol><li>البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات في التصميم الجرافيكي والهوية والتصوير والفيديو والتسويق الرقمي وأدوات الذكاء الاصطناعي والاتصال البصري.</li><li>تحسين المهارات الفنية باستمرار من خلال المشاركة في ورش العمل والأنشطة المهنية والتعلم المستقل.</li></ol><p>مسؤوليات إضافية</p><ol><li>حضور فعاليات المدرسة والمعارض والاحتفالات والرحلات التعليمية عند الحاجة لتقديم تغطية تصويرية وفيديو وترويجية.</li><li>المساعدة في أي مشاريع تصميمية أو علامة أو تسويق أو اتصال يكلف بها من قبل رئيس الإدارة أو قيادة المدرسة.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات والوثائق ومحتوى الوسائط الخاصة بالمدرسة.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع جميع الأقسام لدعم الأهداف الاستراتيجية للمدرسة.</li><li>أداء أي واجبات أخرى تُكلف بشكل معقول وتتناسب مع طبيعة الوظيفة.</li></ol><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>يقود الأداء التشغيلي الشامل عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك التوافق مع البائعين، وإنجاز المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المُشتري (CPO). يدير التنفيذ اليومي عبر العمليات الميدانية، وتحسين قدرات القوى العاملة، والتوافق بين الكتل الوظيفية مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للتوسع وفِرَق أداء عالية للمحافظة على ثقافة تشغيلية قائمة على البيانات وتطور مستمر.</p><br><br><p><strong>ما الذي ستتحمله على طبقك؟</strong></p><br><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br><br></li><li><p>أداء البائعين وفِرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة، والكفاءة، والجاهزية التشغيلية عبر جميع البائعين والمتاجر.</p><br><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المُشتري (CPO) وتحسين القوى العاملة</p><br><br><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء تكلفة المُشتري من خلال مبادرات تحسن التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع العمل لتحسين التكلفة لكل طلب باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br><br></li></ul><p>قيادة توافر وتشابه التشكيلة</p><br><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من البداية للنهاية بما في ذلك:</p><br><br><ul><li><p>مسح التشكيلة بدقة وتبني رموز SKU الجديدة.</p><br><br></li><li><p>التشغيل والعروض وتكافؤ الأسعار عبر المنصات.</p><br><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تدفقات المخزون.</p><br><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوي فعّالة من قبل فرق الأرض.</p><br><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br><br></li></ul><p>دفع الأداء والتوافق التشغيلى للبائعين</p><br><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء البائعين، وقواعد رصد البائعين، والتعويضات، ومكافحة الاحتيال، والالتزام التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br><br></li></ul><p>تحسين كفاءة إنجاز المتجر والإعداد</p><br><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر الاختيار والتعبئة والدفع والت dispatch لضمان جاهزية الطلب في الوقت الأمثل وسلاسة سيل التقاط الدراجة/التوصيل.</p><br><br></li></ul><p>امتلاك التوافق عبر الأقسام مع اللوجستيات وفِرق التجارية</p><br><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجاري والحملات والتسويق لضمان:</p><br><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br><br></li><li><p>إعداد صحيحة لقواعد رصد البائعين.</p><br><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br><br></li></ul><p>التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><br><ul><li><p>كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><br><ul><li><p>قيادة التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة تشغيلية عالية الأداء قائمة على البيانات.</p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتحقيق النجاح<br><p><strong>ما الذي أوردناه؟</strong></p><br><br><ul><li><p>تميّز تشغيلي وتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع تحسين العمليات المستمر.</p><br><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وموازنة الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - قرارات قوية، وتخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الحركة.</p><br><br></li><li><p>الكفاءة في الأدوات التقنية والبيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل والمواد</p><br><br></li><li><p>الملكية ومهارات الاتصال - التنظيم العالي، والاستباقية، والمركزية على النتائج، ومهارات تواصل وعرض قوية، والراحة في البيئات ذات النمو السريع والتغير المستمر.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، كانت Talabat، التطبيق الرائد عند الطلب للطعام والتسوق السريع، يقدم الراحة والموثوقية لعملائه. جذور Talabat المحلية عميقة، وتوفر فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمع الذي نخدمه في ثمانية بلدان عبر المنطقة.</p><br><br><p>نستخدم تكنولوجيا مبتكرة ومعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة للسائقين يومياً. هنا في Talabat، نعمل على بناء ثقافة أداء عالٍ من خلال قوة عمل متفاعلة وكثافة مواهب متنامية. نحن جميعاً من أجل البقاء على الواقعية وتحقيق الفرق. فريقنا من talabaty البالغ عددهم 6,000+ في مهمة رائعة لنشر الإيجابية. فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>
<br>
</div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>EY Muscat - Assurance - Audit Work Experience Opportunities</b></p><br> <p><b>الموقع: مسقط</b></p><br> <p><b>هل ستشكل المستقبل أم سيشكّلك المستقبل؟</b></p><br> <p>هنا في EY، ستحظى بفرصة بناء تجربة استثنائية حقاً. سنمكّنك من التكنولوجيا الأحدث، ونحيطك بفرق عالية الأداء، ونوفر لك المقاييس العالمية والثقافة المتنوعة والشاملة التي تحتاجها لاكتشاف كامل إمكاناتك. من خلال برامج التوجيه والتدريب لدينا، ستطور المهارات التي تحتاجها للبقاء مؤهلاً اليوم وفي المستقبل، مع بناء شبكة من الزملاء والمرشدين والقادة الذين سيكونون معك في EY وما بعدها.</p><br> <p><b>الفرصة: مغامرتك القادمة تنتظرك</b></p><br> <p>الإمكانية مخصّصة لأولئك المهتمين بالمراجعة ضمن خط خدمة Assurance. تُساعد خدمات التدقيق الخارجي المصممة خصيصاً على بناء الثقة من خلال الشفافية والوضوح والاتساق. تتضمن خدمات التدقيق الإبلاغ عن الإنصاف في جميع الجوانب الجوهرية التي تُقدم فيها البيانات المالية المدققة للعميل، وفقاً لإطار إعداد التقارير المالية المعمول به. انقر هنا لمعرفة المزيد عن خط خدمة Assurance.</p><br> <p>إذا كنت خريجاً جامعيًا، فقد تكون هذه فرصة لك. ستكون جزءاً من فريق يعمل مع عملاء مثيرين للاهتمام، وسنساعدك على تعزيز نقاط قوتك واكتساب مهارات جديدة لمسيرتك المهنية.</p><br> <p><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br> <ul><li><b>لديك عقلية مرنة ونموّية. </b>ما تعرفه مهم، لكن العقلية الصحيحة مهمة بنفس القدر. نحن نبحث عن أفراد مبدعين يمكنهم العمل بطريقة مرنة ومواكبة عالم يتغير بسرعة.</li><li><b>أنت فضولي وموجه بالهدف. </b>نبحث عن أشخاص يرون الفرص بدلاً من التحديات ويطرحون أسئلة أفضل ليجدوا أفضل الإجابات.</li><li><b>أنت شامل. </b>نقدّر الأفراد الذين يتقبلون وجهات نظر متنوعة، ويقدّرون الاختلافات، ويعملون بشكل شامل لبناء الشعور بالأمان والثقة.</li></ul> <p><b>المؤهلات:</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس أو ماجستير في المحاسبة، مكتملة خلال الـ 18 شهراً الماضية.</li><li>فهم أساسي للمعايير المحاسبية والتدقيق والتقارير المالية.</li><li>القدرة على فهم وتوثيق واستخدام وتقييم وتقديم رؤى وملاحظات حول عمليات المحاسبة المالية (عملية إغلاق البيانات المالية، التخطيط الاستراتيجي، وتحديد الميزانية).</li></ul> <p><b>ماذا ستفعل:</b></p><br> <ul><li>دعم تنفيذ عمليات التدقيق الخارجي من خلال مراجعة البيانات المالية وتقييم ما إذا كانت معدة بشكل عادل وبما يتوافق مع معايير المحاسبة والتقارير المعمول بها.</li><li>إجراء إجراءات التدقيق، بما في ذلك اختبار المعاملات المالية، تحليل المستندات الداعمة، وتقييم الضوابط الداخلية لتحديد المخاطر والحصول على أدلة تدقيق.</li><li>التعاون مع فرق تدقيق متعددة التنوع لتقديم خدمات تدقيق عالية الجودة عبر مجموعة من الصناعات، مع بناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>تطبيق منهجية التدقيق العالمية لـ EY والاستفادة من تكنولوجيات التدقيق المتقدمة وتحليلات البيانات وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطنعي لتعزيز جودة التدقيق واتسامه بالكفاءة.</li><li>المساهمة في منتجات التدقيق، مشاركة النتائج مع فريق المشروع، واستمرار بناء معرفتك الفنية، حكمك المهني، وفهمك للمتطلبات التجارية والتنظيمية.</li></ul> <p><b>ما الذي ستحصل عليه:</b></p><br> <ul><li>تسريع قدراتك الفنية ومهارات القيادة التحولية من خلال دورات مستقبلية المستوى وبرامج التطوير.</li><li>توسيع آفاقك من خلال العمل في فرق متكاملة حول العالم والتعاون مع أشخاص من خلفيات متنوعة.</li><li>إبراز أفضل ما لديك من خلال الاستثمار المستمر في رفاهيتك الشخصية وتطوير مهنتك.</li><li>تطوير هدفك الشخصي ومساعدتنا في إحداث أثر إيجابي في فرقنا وأعمالنا وعملائنا ومجتمعنا.</li></ul> <p><b>ما الذي يمكنك توقعه:</b></p><br> <p><b>الخطوة 1: التقديم</b></p><br> <p>يرجى إكمال الطلب عبر الإنترنت والإجابة على جميع الأسئلة.</p><br> <p><b>الخطوة 2: التقييمات عبر الإنترنت</b></p><br> <p>إن تم اختيارك، ستتلقّى دعوة لإكمال التقييمات عبر الإنترنت من EY.</p><br> <p><b>الخطوة 3: المقابلة</b></p><br> <p>بعد اجتزازك لتقييمات، ستتلقى دعوة لإجراء مقابلة أولية.</p><br> <p><b>الخطوة 4: الحضور</b></p><br> <p>إذا تم اختيارك من بين المتقدمين، قد يُدعوك لحضور يوم توظيف أو مقابلة تقنية.</p><br> <p><b>الخطوة 5: العرض</b></p><br> <p>إذا نجحت، ستتلقى عرضًا للانضمام إلى EY وابدأ مسيرتك المهنية في إحدى أفضل الشركات للعمل لديها.</p><br> <p><b>هل أنت جاهز لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم اليوم.</b></p><br> <p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات متعلقة بالإعاقة قد تحتاجها.</p><br><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
<p>ملخص الوظيفة يلتزم بجودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالملك. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب确保 تحقيق معايير النظافة وجودة الغذاء. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p><p>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية المطابقة للمطعم</p><p>يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات جديدة، وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم. يشرف على عمليات نوبات مطبخ المطعم ويراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات. يحافظ على معايير معالجة وتحضير الطعام والتخزين الصحيح. يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين. يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء. يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية. يحضر ويطبخ أنواعًا من الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تحقق المعايير. يحدد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف وينسق أنشطة الطباخين والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يقود فرق النوبات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يكون الموظفون متدربين عبرًا لدعم تشغيل يومي ناجح. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بكل ذلك ضمن الفريق.</p><p>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل، إلخ. يطور إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولويات وتنظيم وتنفيذ عمليات المطبخ اليومية. يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة ضمن الميزانية. يتحقق من حوادث الموظفين، ويبلغ عنها ويتابعها بفعالية. يعرف وينفذ معايير سلامة الشركة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذواق الفريدة. يدير إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يساعد عند الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</p><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجالات الطهوية أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي أو الغذائي أو ذو صلة.</li></ul>
الغاية العامة <br><p>تعمل كسلطة قانونية داخلية لمجموعة أطياب، تقدم للمجموعة التنفيذية والشركات التابعة توجيهات قانونية فورية وعملية تمكّن من اتخاذ قرارات سليمة وتحافظ على مصالح المجموعة. تحفظ دورها المركز القانوني للشركة من خلال صياغة وتفاوض العقود والمستندات المؤسسية، وتقديم النصح حول المخاطر القانونية والتعرض والخيارات، والتأكد من امتثال أفعال المجموعة للقوانين الإطار التنظيمي. تدير القضايا والدعاوى والمسائل التنظيمية الخاصة بالمجموعة بشكل مباشر ومن خلال المستشارين الخارجيين، وتقود الفريق القانوني، مساهِماً في الاستدامة والنمو المؤسسي على المدى القصير والطويل.</p>
Main Accountabilities <br><p> <strong>الاستشارات القانونية والدعم التجاري</strong> </p>
<ul>
<li>تقديم مشورة قانونية فورية وعالية الجودة، وآراء، وتحليلات قانونية، وخيارات وتوصيات لوحدات وأعمال مجموعة أطياب ووظائفها عبر جميع الاختصاصات القضائية ذات الصلة لدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية.</li>
<li>تقديم الدعم القانوني لتسهيل العمليات التجارية وتطوير الأعمال ونموها، مع الاستشارة حول الهيكلة والجدوى والمخاطر القانونية المصاحبة.</li>
<li>تقديم تفسير شامل للقانون وآثاره المؤسسية حتى يكون ممثلو الشركة على دراية كاملة بالعواقب، مما يخفّض المخاطر القانونية ويضمن قيام أنشطة مجموعة أطياب بصورة قانونية.</li>
</ul>
<p> <strong>العقود والوثائق المؤسسية</strong> </p>
<ul>
<li>صياغة، مراجعة، تفاوض وتوقيع مجموعة واسعة من العقود والاتفاقيات (تجارية، شراء، خدمات، شراكة، توزيع، اتفاقيات عدم الإفشاء وغيرها)، مع ضمان حماية المصالح والالتزام بالإطار القانوني القابل للتطبيق.</li>
<li>مراجعة وتقديم المشورة بخصوص الوثائق المؤسسية الرسمية ومسائل الحوكمة (محاضر مجلس الإدارة، القرارات، الأفعال، العقود المؤسسية، وثائق الشراكة، مضاد الفساد، مواجهة الفساد، الإبلاغ عن المخالفات، العقوبات، ضوابط التصدير، العلامة التجارية والهوية التجارية) لضمان التوافق مع الإطار القانوني.</li>
<li>تطوير والحفاظ على قوالب قانونية عملية، وإرشادات، ومجموعة أدوات امتثال للمديرين والمشرفين والموظفين للالتزام بواجباتهم.</li>
<li>التنظيم، المخاطر والامتثال</li>
<li>قيادة البحث والتحليل وتفسير القوانين والأنظمة المعمول بها والمقترحة في الاختصاصات التي تعمل فيها المجموعة أطياب أو تطور أعمالها، وتقييم تأثيرها، وتوصية حلول قانونية عملية وإجراءات التنفيذ المطلوبة.</li>
<li>تحديد وتقييم وتقرير التعرضات القانونية للشركة واقتراح الإجراءات التقليلية والتدابير الوقائية لتقليل المخاطر على الشركة وموظفيها.</li>
<li>مراقبة مستمرة لعمل وخطط الشركة من حيث التعرض القانوني المحتمل ورفع علم بأي مجالات تثير القلق، بما في ذلك خطط العمل والتوصيات والحلول.</li>
</ul>
<p> <strong>الدعاوى والنزاعات والاستشارات الخارجية</strong> </p>
<ul>
<li>الإشراف وتقديم المشورة حول تقدم الدعاوى والنزاعات والمطالبات وإجراءات التسوية المحتملة، وتوجيه وتنسيق مع المستشارين الخارجيين لضمان نتائج لصالح المجموعة أطياب.</li>
<li>التعامل والإشراف على شركات قانونية خارجية معتمدة عند الحاجة، لضمان تقديم الخدمات القانونية في الوقت المحدد وبأعلى جودة وبمعايير فعالة من حيث التكلفة.</li>
</ul>
<p> <strong>إدارة الناس وأصحاب المصلحة</strong> </p>
<ul>
<li>إشراف وتوجيه وتطوير الفريق القانوني – توزيع الأعمال، مراجعة المخرجات، ضمان الجودة ودعم نموهم المهني.</li>
<li>إدارة العلاقات القانونية اليومية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، خاصة السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية، إضافة إلى المستشارين الخارجيين والمستشارين.</li>
<li>القيام بأي واجبات أو مشاريع أخرى مرتبطة قد توكل من حين لآخر من قبل الرئيس التنفيذي أو الإدارة، بما يتوافق مع الدور واحتياجات العمل المتطورة.</li>
</ul>
Education <br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون. ويفضل درجة الماجستير في القانون الدولي أو القانون المؤسسي.</li>
</ul>
Experience <br><ul>
<li>4+ سنوات إجمالاً من الخبرة كمستشار/مستشار قانوني، مع تعرض قوي كاستشاري قانوني داخلي في الشركة و/أو دور مشابه.</li>
<li>خبرة في بيئات الشركات كمستشار قانوني داخلي، في عمليات وطنية و(ويفضل) دولية.</li>
<li>خبرة في تطوير التوصيات القانونية والحلول القانونية العملية في بيئات مؤسسية.</li>
<li>خبرة في صياغة وتفاوض العقود والاتفاقيات التجارية.</li>
<li>خبرة عامة في التقاضي المؤسسي والحلول القانونية.</li>
<li>خبرة عامة في التحكيم المحلي والدولي.</li>
</ul>
Know-How <br><ul>
<li>التحليل القانوني والتوصيات.</li>
<li>القانون الدولي والمحلي، كلاهما العام والخاص.</li>
<li>تدابير وقائية قانونية للشركات والأفراد.</li>
<li>فهم راسخ للنظام القانوني والإطار التنظيمي محلياً وعالمياً.</li>
<li>الإطار القانوني لصناعة الغذاء.</li>
<li>القانون التجاري والشركات والمدني.</li>
<li>مبادئ القانون العماني و/أو البريطاني.</li>
</ul>
<p>التقرير إلى: رئيس المالية والمخاطر في عمان شركة تجارة المعادن OMTC الغاية من الدور: مسئول مالي أول يقود ويخطط ويجهز وينظم المحاسبة المالية ودفتر الأستاذ العام والأصول الثابتة والحسابات الدائنة والذمم الدائنة والاندماج والتقارير القانونية والضريبية لنشاط OMTC. يضمن الدور الإبلاغ المالي الدقيق والامتثال لمعايير المحاسبة الدولية والمحلية وعمليات الدمج الفعالة وحوكمة الضرائب القوية. يقدم القيادة المحاسبية الفنية ويراقب الامتثال والتقارير الضريبية. يحافظ على أصول الشركة ويضمن الالتزام بمعايير IFRS وOIA للحوكمة ويقود جميع عمليات التدقيق الداخلي والخارجي. علاوة على ذلك، يتحمل مسئولية إعداد MIS شهري وتقارير المساهمين والمشاركة بشكل عميق في التخطيط التجاري وإدارة الخزينة. الواجبات والمسؤوليات:</p><p>المحاسبة المالية</p><ul><li>ضمان الإغلاق الشهري والربع سنوي والسنوي في OMTC على مستوى الفرد والمنظومة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد.</li><li>إعداد البيانات المالية والدمج والتقارير الإدارية لـ OMTC والشركات التابعة بما يتوافق مع IFRS.</li><li>مراجعة واعتماد قيود المحاسبة بين الشركات وضمان التسوية الزمنية للأرصدة بين الشركات.</li><li>إدارة عملية الإغلاق السنوي وضمان إعداد الحسابات وفقاً للمعايير المحاسبية والالتزام بالجدول الزمني للنشر القانوني.</li><li>صياغة خطة إغلاق العام وضمان الانتهاء في الوقت المحدد من الحسابات السنوية القياسية حسب نطاق المسؤولية.</li><li>المسؤول عن التسويات الدقيقة والفي الوقت المناسب قبل نهاية السنة.</li><li>إبراز وضمان اتخاذ الإجراءات الكافية حيال جميع البنود المعلقة لإغلاقها في الوقت المحدد.</li><li>الحفاظ على سياسات وإجراءات المحاسبة في OMTC وتحديثها والتأكد من توافقها مع OIA والمعايير القانونية.</li><li>ضمان تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة والتسوية بما في ذلك دفتر الأستاذ العام والمنشآت الدائنة/الذمم المدينة والرواتب والأصول الثابتة.</li><li>إعداد المحاسبة للاستثمارات والبيع/التخارج والإغلاق المالي للمشروعات وفق حوكمة Stage-Gate.</li><li>التأكد من أن المحاسبة بين الشركات متوافقة مع المعايير المحاسبية ومتوافقة مع متطلبات الدمج.</li><li>معالجة فواتير الموردين عند الاستلام، متابعة المدفوعات المنفذة والتعامل مع جميع الاستفسارات المرتبطة بشكل منتظم.</li></ul><p>التدقيق والامتثال</p><ul><li>قيادة تنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وضمان الإغلاق الفوري لتوصيات التدقيق.</li><li>مساعدة مدققي الخارج من خلال توفير المعلومات والشرح عند الحاجة.</li><li>ضمان معالجة جميع ملاحظات رسائل الإدارة وإغلاقها وفق خطة العمل المتفق عليها.</li><li>ضمان سير العمل التدقيقي بسلاسة وتحقيق الأهداف قبل الموعد النهائي.</li><li>الاحتفاظ باستعداد التدقيق عبر المنظمة.</li><li>ضمان تلبية جميع الالتزامات القانونية وتقديم تقارير المساهمين.</li></ul><p>الضريبة والتقارير القانونية</p><ul><li>الإشراف على إعداد وتقديم جميع الإقرارات الضريبية، مع الالتزام بقوانين الضرائب العمانية ومتطلبات تقارير OIA.</li><li>إدارة أسعار النقل والضريبة المؤجلة والضريبة المحتجزة.</li><li>الحفاظ على علاقات استباقية مع هيئة الضرائب لضمان الامتثال وإدارة المخاطر بكفاءة.</li><li>إعداد إقرار الدخل النهائي بملء جميع المعلومات اللازمة بالتنسيق المطلوب.</li><li>الرد على استفسارات السلطة الضريبية بمناقشة القضايا والحلول مع مدير المالية بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.</li><li>إغلاق عمليات التدقيق والتقييم الضريبي مع سلطة الضرائب في الوقت المناسب من خلال تزويد المعلومات بصيغة ذات صلة.</li></ul><p>التخطيط الاستراتيجي:</p><ul><li>التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية لـ OMTC تتماشى مع أهداف الشركة على المدى الطويل.</li><li>المساهمة في صياغة استراتيجيات الأعمال والخطط المالية.</li><li>تقديم الرؤى والتوصيات المالية لدعم المبادرات الاستراتيجية.</li><li>المشاركة في ميزانية السنة والتخطيط المالي طويل الأجل.</li></ul><p>إدارة التقارير المالية MIS:</p><ul><li>الإشراف على إعداد ونشر تقارير مالية شاملة وأنظمة معلومات إدارة (MIS) لضمان دقة وخصوصية المعلومات المالية.</li><li>ضمان دقة واكتمال التقارير المالية.</li><li>تطوير وإدارة MIS لتتبع المقاييس المالية الأساسية ومؤشرات الأداء.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لجمع ودمج البيانات المالية لأغراض التقارير.</li></ul><p>إدارة الخزينة:</p><ul><li>إدارة التدفقات النقدية والموضع السيولة للشركة.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الخزينة.</li><li>رصد المخاطر المالية وتطوير استراتيجيات للحد منها.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة.</li><li>يفضل وجود شهادة مهنية (CPA، ACCA، CMA).</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المحاسبة المالية والتوحيد والتقارير والضرائب والتدقيق.</li><li>خبرة مثبتة في تطبيق IFRS وإدارة التدقيق والدمج.</li></ul>
<p>يعمل مسؤول علاقة الأعمال في شركة تأمين كسفير للمنظمة، حيث يعزز العلاقات القوية مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة في الصناعة وأهم المشاركين في السوق. يركز الدور على بناء الثقة، تعزيز سمعة الشركة، تيسير التواصل الفعال، وحل القضايا بشكل استباقي لدعم أهداف العمل. يعمل مسؤول علاقة الأعمال كحلقة اتصال رسمية للشركة ونقطة محورية للاتصالات مع الأطراف الخارجية، مع التأكد من تنسيق جميع الاتصالات مع الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين بشكل فعال، مهني ومتوافق مع أهداف الشركة والالتزامات التنظيمية والمعايير المؤسسية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>العلاقات الحكومية والتنظيمية</strong></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع السلطات الحكومية، والهيئات التنظيمية، والمنظمات العامة المعنية.</li><li>العمل كحلقة اتصال رئيسية بين الشركة والجهات التنظيمية في المسائل التشغيلية والتجارية.</li><li>تسهيل التواصل الفعّال والمتابعة بشأن المتطلبات التنظيمية، والموافقات، والتقديمات، والمراسلات.</li><li>رصد التطورات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتداعيات والفرص المحتملة.</li><li>تنسيق الاجتماعات، والمناقشات، ومبادرات المشاركة مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية.</li><li>دعم الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الصناعة من خلال مشاركة فعالة مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>تمثيل أصحاب المصلحة والسوق</strong></p><ul><li>تمثيل الشركة بمهنية في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والاجتماعات والندوات ومنتديات التواصل.</li><li>الترويج لسمعة الشركة ومصداقيتها وصورة علامتها في سوق التأمين.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات إنتاجية مع شركاء الأعمال الرئيسيين والوسطاء والبنوك والعملاء الشركات وجمعيات الصناعة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال موثوقة لأصحاب المصلحة الخارجيين، مع ضمان المشاركة الإيجابية والبناءة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات وخلق تعاونات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>إدارة العلاقات والاتصال</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقة طيبة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال تفاعل واتصال منتظم.</li><li>التأكد من التنسيق الفعال بين وحدات الأعمال والأطراف الخارجية لتسهيل عمليات سلسة.</li><li>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة لمعالجة استفسارات أصحاب المصلحة ومخاوفهم وطلباتهم بسرعة وبطريقة مهنية.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والشراكة التي تدعم علاقات الأعمال طويلة الأجل.</li><li>إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية ومواد تواصل أصحاب المصلحة.</li><li>العمل كنقطة محورية مخصصة لكافة الاتصالات الرسمية بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك السلطات الحكومية، والجهات التنظيمية، وجمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين، والمؤسسات الرئيسية الأخرى.</li><li>مراجعة وتنسيق وتسهيل جميع الاتصالات الخارجية الصادرة الموجهة لأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان الاتساق والاحتراف والدقة والتوافق مع أهداف الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة والإدارة للحصول على المدخلات والموافقات والاستجابات اللازمة قبل إصدار الاتصالات الخارجية الرسمية.</li><li>الحفاظ على سجلات الاتصالات الرئيسية والمراسلات وتفاعلات أصحاب المصلحة لضمان المتابعة المناسبة والمسؤولية والمعرفة المؤسسية.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات الخارجية تعكس قيم الشركة وأولوياتها الاستراتيجية وصورها المهنية مع دعم علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>حل المشكلات ودعم أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التعرف بشكل استباقي على مخاوف أصحاب المصلحة والمسائل المرتبطة بالعلاقات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية لتسهيل حل القضايا بسرعة وفعالية.</li><li>المتابعة بشأن المسائل العالقة لضمان إغلاقها بشكل مرض وتعزيز الثقة لدى أصحاب المصلحة.</li><li>التصرف كمسهل ومحلل للمشكلات دعمًا لاستمرارية الأعمال وتجارب إيجابية لأصحاب المصلحة.</li><li>تصعيد المسائل الحرجة إلى الإدارة عند الضرورة مع التوصيات المناسبة.</li><li>التنسيق وترتيب الاجتماعات وتيسيرها داخل الشركة وهيئات الحكومة والجهات التنظيمية وجمعيات الصناعة وشركاء الأعمال وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن الشركة.</li><li>إعداد جدول أعمال الاجتماعات ومذكرات الإحاطة والوثائق الداعمة لضمان نقاشات فعالة وإنتاجية.</li><li>حضور الاجتماعات كممثل عن الشركة وتسجيل محاضر دقيقة للاجتماعات (MoM)، وتوثيق المناقشات والقرارات والالتزامات وبنود العمل.</li><li>توزيع محاضر الاجتماعات على أصحاب المصلحة المعنيين بشكل مناسب والحفاظ على أرشيف منظم للسجلات والمراسلات.</li><li>رصد ومتابعة بنود العمل الناتجة عن الاجتماعات لضمان إنجازها في الوقت المناسب والإغلاق الفعّال.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الاتصالات، التأمين، القانون، التسويق أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة أصحاب المصلحة، العلاقات العامة، أو التأمين هي ميزة إضافية.</li><li>من 2-4 سنوات خبرة في الإدارة، تنسيق المكاتب، أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التأمين أو الخدمات المالية.</li><li>المهارة في تطبيقات MS Office وأنظمة الإدارة الإدارية/إدارة السجلات.</li><li>معرفة بمنتجات وعمليات التأمين ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>التنظيم وإدارة الوقت</li><li>التنسيق وتنفيذ مهام متعددة</li><li>التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>الانتباه للتفاصيل والدقة</li><li>التركيز على العميل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>الامتثال ووعي المخاطر</li><li>حل المشكلات</li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف مُعيّن مواعيد منظم جدًا ويركز على التواصل البيني لتوليد اجتماعات مؤهلة ودعم نمو خط المبيعات في عمل سريع النمو.</p>
<p>هذا الدور يركز على:</p>
<ul>
<li>التواصل خارجيًا</li>
<li>تأهيل العملاء المحتملين</li>
<li>جدولة المواعيد</li>
<li>إدارة CRM</li>
<li>تنسيق المبيعات</li>
</ul>
<p>سوف تتواصل مع العملاء المحتملين من خلال:</p>
<ul>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
<li>التواصل عبر البريد الإلكتروني</li>
<li>رسائل LinkedIn</li>
</ul>
<p>وستقوم بجدولة اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات.</p>
<p>إذا كنت واثقًا من تواصلك مع العملاء المحتملين، وإدارة الجداول، والحفاظ على تنظيم خطوط المبيعات — فهذا الدور مناسب لك بقوة.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>التفاعل مع العملاء المحتملين والتواصل</strong></p>
<p>أتصل بالعملاء المحتملين عبر:</p>
<ul>
<li>مكالمات هاتفية</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>LinkedIn</li>
</ul>
<p>تأهيل العملاء بناءً على:</p>
<ul>
<li>الدور الوظيفي</li>
<li>نوع الشركة</li>
<li>التوافق الصناعي</li>
<li>الاحتياج التجاري</li>
</ul>
<p>التأكد من الاهتمام قبل جدولة الاجتماعات.</p>
<p>دعم توليد العملاء المحتملين الخارجين ونشاط خط الأنابيب.</p>
<p><strong>إعداد المواعيد والجدولة</strong></p>
<p>جدولة الاجتماعات باستخدام:</p>
<ul>
<li>Calendly</li>
<li>HubSpot Meetings</li>
<li>Google Calendar</li>
<li>Outlook</li>
</ul>
<p>إدارة الجدولة عبر مناطق زمنية متعددة.</p>
<p>إرسال:</p>
<ul>
<li>التأكيدات</li>
<li>التذكيرات</li>
<li>إعادة الجدولة</li>
<li>متابعات</li>
</ul>
<p>ضمان تنسيق تقويم نظيف ودقة الحجز.</p>
<p><strong>إدارة CRM وخط الأنابيب</strong></p>
<p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة في:</p>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<p>التسجيل:</p>
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>تحديثات المواعيد</li>
<li>الملاحظات</li>
<li>حالة المتابعة</li>
</ul>
<p>الحفاظ على نظافة وتنظيم سجلات الخط.</p>
<p><strong>تنسيق فريق المبيعات</strong></p>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>SDRs</li>
<li>BDRs</li>
<li>Account executives</li>
</ul>
<p>توفير ملاحظات انتقال نظيفة وسياق عن العميل المحتمل.</p>
<p>التوافق في:</p>
<ul>
<li>الحسابات المستهدفة</li>
<li>جودة العملاء المحتملين</li>
<li>ردود فعل في التواصل</li>
</ul>
<p>المساعدة في تحسين رسائل التواصل وجودة المواعيد.</p>
<p><strong>تتبع الأداء</strong></p>
<p>التتبع:</p>
<ul>
<li>المكالمات التي تم القيام بها</li>
<li>رسائل البريد المُرسلة</li>
<li>المواعيد المحجوزة</li>
<li>أُسُس الحضور</li>
</ul>
<p>تحديد الثغرات في معدلات التحويل أو الحضور.</p>
<p>دعم التحسينات في جدولة الأداء والتواصل.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>1–2 سنوات خبرة في:</li>
<ul>
<li>تحديد المواعيد</li>
<li>دعم المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>الأدوار التي تتعامل مع العملاء</li>
<li>توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>Calendly</li>
<li>Google Calendar</li>
<li>Outlook</li>
</ul>
<li>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية قوية</li>
<li>القدرة على إدارة عدة تقاويم ومناطق زمنية</li>
<li>منظم جدًا مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>الراحة في العمل خلال ساعات العمل الأمريكية</li>
</ul>
<p><strong>يرجى وجوده</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في دعم فرق SDR/BDR</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>Apollo</li>
</ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات B2B</li>
<li>وكالات تسويق</li>
</ul>
<li>معرفة بمنهجيات المبيعات مثل:</li>
<ul>
<li>BANT</li>
<li>SPIN</li>
<li>Challenger</li>
</ul>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4>
<ul>
<li>أنت واثق في التواصل مع العملاء المحتملين</li>
<li>تبقي تنظيمك أثناء إدارة جداول متعددة</li>
<li>تتابع باستمرار وبشكل مهني</li>
<li>أنت مبادر وتهتم بالتفاصيل</li>
<li>تستمتع بمساعدة فرق المبيعات على الحفاظ على الكفاءة</li>
<li>تزدهر في بيئات المبيعات سريعة الإيقاع وذات الأداء القوي</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك المعتاد</h4>
<ul>
<li>التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، وLinkedIn</li>
<li>تأهيل العملاء المحتملين وجدولة الاجتماعات</li>
<li>إدارة التقويمات ولوجستيات المواعيد</li>
<li>تحديث سجلات CRM ونشاط خط الأنابيب</li>
<li>التنسيق مع مندوبي المبيعات في عمليات الانتقال والمتابعة</li>
<li>تتبع مقاييس الحجز وتحسين إجراءات الجدولة</li>
</ul>
<p>مختصر القول:</p>
<p>أنت تساعد في الحفاظ على خط أنابيب المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء المحتملين، تأهيل الاهتمام، وحجز اجتماعات عالية الجودة بكفاءة.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نشاط التواصل اليومي المكتمل</li>
<li>المواعيد المؤهلة المحجوزة</li>
<li>نسب الحضور للاجتماعات (70–80%+)</li>
<li>دقة وتنظيم CRM</li>
<li>سرعة المتابعة والاستجابة في الجدولة</li>
<li>ردود فعل إيجابية من فرق المبيعات حول جودة النقل</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات</li>
<li>فرصة للنمو إلى أدوار SDR، BDR، أو مدير حساب</li>
<li>التعرض لأدوات المبيعات الحديثة وتدفق العمل الخارجي</li>
<li>دور بعيد تمامًا مع مقاييس أداء قابلة للقياس</li>
<li>بيئة مبيعات سريعة الإيقاع مع فرص نمو</li>
<li>تعويض تنافسي وحوافز الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتفي أولي</li>
<li>مقابلة مع مسؤول التوظيف</li>
<li>تمرين جدولة/تواصل</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوظيف</li>
</ul>
<h4>قدِّم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين</li>
<li>منظم جدًا مع الجدولة والمتابعات</li>
<li>يمكنك إدارة التواصل والتنسيق للمواعيد بكفاءة</li>
<li>تزدهر في بيئات المبيعات سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب جدًا للمهنيين الذين يستمتعون بتفاعل العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد، ودعم خط مبيعات.</p>
<p>يقوم بالإشراف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><p>يشرف ويدير على الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم ومشرب/صالة وخدمات الغرفة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الطعام والمشروبات</strong></p><p>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج سلوكي لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يؤسس إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويرفيع توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف في جزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مقاييس الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يلاحظ جودة المنتجات وطرق العرض الجيدة. يشرِف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الملخص الوظيفي</b> </p><br><p><b>الموقع </b></p><br> <p>مسقط </p><br><p><b>عن ديلويت:</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصدنا العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. </p><br><p><b> هدفنا:</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأناسنا، وللمجتمع. نقدم خدمات مميزة للعملاء، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مسار وظيفي متميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نكرس نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قدِّم الطريق</li><li>خدم بنزاهة</li><li>اعتنِ ببعضكما البعض</li><li>عزِّز الشمولية</li><li>تعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>Audit & Assurance | Manager</b></p><br><p>أثناء فترة عملك كمدير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>تعزيز الثقة والمصداقية من خلال التركيز على تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع تقديم تحدٍ بنّاء في قضايا التدقيق.</li><li>مراجعة توثيق تدفقات المعاملات واختبار التحكمات ذات الصلة في مبكر دورة التدقيق للسماح بتقييم مبكر لنهج التدقيق المخطط وظروف الرقابة في الوحدة.</li><li>اقتراح اختبارات كبح حين تصبح الضوابط غير فعالة، دون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأعلى أو الشريك. يطبق التشكك المهني ليأخذ في الاعتبار الأثر الأشمل (مثلاً مخاطر الاحتيال، الاتصالات مع الحوكمة) على تدقيقنا عند اكتشاف ضوابط كبيرة غير فعالة أو وجود ظروف قد تشير إلى وجود تحريفات محتملة.</li><li>يتعرف على الفرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتوفير قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال الاستفادة من خبرة الشركة ودمج الاختصاصيين عند الحاجة كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li><li>يشارك بنشاط في تقييم مخاطر المجموعة وتحديد نطاق العمل الذي سيؤديه مدققو المكونات. يعد ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب التي تحدد توقعات مدقق المجموعة ويقيّم الردود من مدققي المكونات.</li><li>إجراء فحص الملف بانتظام طوال التدقيق، والتأكد من أن جميع النقاط قد تم تسويةها بنهاية كل تدقيق، واختيار بنية ملف مناسبة لكل مهمة، بما في ذلك مهام المجموعة.</li><li>يبدأ مبكرًا بالتواصل مع جدول المواعيد وفريق المشاركة الموسّع. يوضح التوقعات المتعلقة بالمسؤوليات والمواعيد لجميع أعضاء فريق المشاركة.</li><li>يبلغ خطة المشروع وأي اعتمادية مرتبطة بالكيان مع فريق إدارة الكيان لكي يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحراف عن الخطة. يؤكد فهمه مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية.</li><li>يؤدي مراجعات بتشكك مهني مع اعتبار ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم وتختبر ومواجهة بشكل موضوعي مدى ملاءمة وموثوقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li><li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة، القوانين واللوائح ذات الصلة (بما فيها القوانين المحلية المحددة)، المعايير الأخلاقية، متطلبات الاستقلالية وإجراءات مراقبة جودة مكتب التدقيق.</li></ul><b> القدرات القيادية:</b><ul><li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم الشخصي والتطوير؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات بشكل فعال؛ يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul><b> المؤهلات:</b><br><ul><li>6+ سنوات خبرة على الأقل في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات تدقيق من رباعية الكبرى. </li><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>معرفة واسعة بتقارير الممارسة الجيدة ومعايير المحاسبة الدولية. قادر على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها بشكل متسق والحصول على أدلة داعمة لتقييم أن البيانات المالية معدة وفق إطار التقارير المالية المعمول به.</li><li>القدرة على تطوير المعرفة الشخصية ومعرفة الآخرين كما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المهنية المحاسبية والتدقيقية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والملائمة مع ضمان أرشفة أوراق العمل في الوقت المناسب.</li><li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثًا، كتابة).</li><li>سيتم منح الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ملف المرشح</b></p><p><br></p><p> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><ul><li>يشرف ويدير الموظفين.</li><li>يدير جميع العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li><li>يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li></ul><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</p><ul><li>يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة.</li><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرِّبهم أو يوجههم أو يساعدهم بشكل آخر لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li>يطوِّر أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li>يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li><li>يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء ضمن الفريق.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يراقب خدمة المشروبات الكحولية تتوافق مع القوانين المحلية.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li>يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يومياً.</li><li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يعمل كنموذج خدمة للضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق الجو الإيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء وجبات الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li>يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li>ي incorporation رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</li></ul><p>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يوجه ويعطي الاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلِّم الآخرين.</li><li>يضمن عدالة التعامل مع الموظفين ومساواتهم.</li><li>يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو شواغلهم.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</li><li>يح analyzes المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</li><li>يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.
<p><h4>عندما تعمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ انظر عن قرب إلى Deloitte & ToucheME. لقد حازت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>تشمل منطقتنا قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة العمل في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة مُحفّزة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا ضمن إطار قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُنشَط مهاراتك في التعامل مع الناس بينما تُنشئ علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتم توسيع معرفتك الفنية لتطوير خبرة شاملة في الاستشارات والأعمال والمالية والقانون لصياغة حلول تجارية صائبة. ومع تراكم الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذو شأن. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر – للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توحد قيمنا المشتركة الطريق الذي نتصرف به لنُحدث تأثيراً إيجابياً ودائماً:</p>
<ul>
<li><strong>قدِّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا بعضاً</strong></li>
<li><strong>تشجيع الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب الأعمال في Deloitte، ستقود فريقاً لتقديم خدمات استشارية وضريبية شاملة لعملائنا. ستلعب دوراً حيوياً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الالتزام الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضريبية ديناميكية ومتنامية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال للقوانين الضريبية المحلية والدولية.<br>
تقديم مشورة خبيرة في مجموعة واسعة من القضايا الضريبية، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم أثرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يُعتبر نموذجاً يحتذى به، متبنياً هدف وقيم الشركة، ومُكَرِمًا للآخرين على تأثيرهم.<br>
يُطوِّر أشخاصاً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحدّ وتحدي ذات معنى.<br>
يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أكبر سناً باستمرار.<br>
يفهم أهداف العملاء وديلويت، يوجّه الأفراد نحو الأهداف، ويضبط الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة عامة في الضرائب 6+ سنوات، ويفضل خبرة لا تقل عن خمس سنوات مركّزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة مع شركة من الأربع الكبرى أو شركة محاماة، أو قسم ضرائب الشركات في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة وتعرّض مباشر لمجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>مطلوب إتقان الإنجليزية قراءة وتحدثاً وكتابة. ستُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بضمان الضرائب وقوانين الأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعروض التقديمية ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>تجربة عمل سابقة ومعرفة بضريبة عمان ستكون ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الضرائب | ضرائب الأعمال – مدير</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من largest وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ انظر عن كثب إلى Deloitte & Touche ME. لقد حصدت العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br><p>منطقتنا تضم قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل المسار المهني في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة ملهمة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا على الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُشارك مهاراتك البشرية في إقامة علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما سيتم توسيع معرفتك الفنية أثناء تطوير خبرة عبر مجالات الاستشارات والأعمال والتمويل والقانون لصياغة حلول تجارية سليمة. ومع اكتساب الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل لشركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تحدث ديلويت تأثيراً ذو مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللأشخاص لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل تحديات معقدة ونفتح باب النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul> <li>قيادة الطريق </li> <li>الخدمة بنزاهة </li> <li>رعاية بعضنا البعض </li> <li>تعزيز الإشراك </li> <li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li> </ul><p>كمدير ضرائب أعمال لدى Deloitte، ستقود فريقاً في تقديم خدمات الاستشارات الضريبية والامتثال الشامل لعملائنا. ستلعب دوراً حاسماً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الامتثال الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يمنحك هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضرائب ديناميكية ومتنامية.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><p><b><u>التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات:</u></b></p><br><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.</li><li>قيادة الاجتماعات مع العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li></ul><p><b><u>الامتثال الضريبي والاستشارات:</u></b></p><br><ul><li>الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.</li><li>تقديم مشورة خبراء في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li></ul><p><b><u>البحث والتحليل:</u></b></p><br><ul><li>مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.</li><li>تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتقليل المخاطر.</li></ul><p><b>القدرات القيادية: </b></p><br><ul> <li>يكون قدوة حسنة، يعبر عن هدفنا وقيمنا، ويكرم الآخرين على أثرهم </li> <li>يطور أفراداً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحديّة وهادفة </li> <li>يوفر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود </li> <li>يوجه العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة المثال وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى رتبة تدريجياً </li> <li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، يوجه الأشخاص نحو الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li> </ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul> <li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، الخ)</li> <li>≥6 سنوات من الخبرة الضريبية العامة، ويفضل أن تكون خمس سنوات على الأقل مركزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية. </li> <li>الخبرة مع شركة Big 4 أو شركة محاماة أو قسم ضرائب شركات كبيرة في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li> <li>خبرة عميقة ومباشرة في مجموعة واسعة من الصناعات</li> <li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li> <li>مهارات بحث ممتازة وقدرات تواصل مكتوبة وشفهية قوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية (قراءة، تحدثًا وكتابةً). يُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية)</li> <li>معرفة عميقة بقوانين وأنظمة الضرائب والأعمال.</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والتقديم ممتازة مطلوبة.</li> <li>يفترض وجود خبرة إشراف سابقة.</li> <li>سيكون معرفة ضريبة عمان وخبرته إضافة قيمة.</li></ul>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b> </p><br><p><b>الموقع </b></p><br> <p>مسقط </p><br><p><b>حول ديلويت:</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. </p><br><p><b>غرضنا:</b></p><br><p>تترك ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللأفراد لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، جالبين رؤى مبتكرة، وحلّ التحديات المعقدة وتحقيق النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نسهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة ترشد الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>العناية ببعضنا البعض</li><li>الترويج للشمول</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>التدقيق والتأكيد | مدير</b></p><br><p>خلال فترة عملك كمدير في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>تبني الثقة والمصداقية من خلال التركيز على تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع تقديم تحدٍ بنّاء لقضايا التدقيق.</li><li>مراجعة توثيق تدفقات المعاملات واختبارات الضوابط ذات الصلة في بداية دورة التدقيق للسماح بتقييم مبكر للنهج المخطط للإدراج وبيئة الرقابة للكيان.</li><li>اقتراح اختبارات تخفيض المخاطر عندما تُوجد ضوابط غير فعالة، دون ضرورة استشارة المدير الأول أو الشريك دائماً. يطبق اليقظة المهنية للنظر في التأثير الأوسع (مثل مخاطر الاحتيال، والتواصل مع من هو مكلف بالحكم) على تدقيقنا عند اكتشاف ضوابط حاسمة غير فعالة أو وجود شروط أخرى قد تشير إلى وجود تحريفات.</li><li>يدرك فرص إضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال جلب الخبرة من across الشركة ودمج المتخصصين حيثما كان مناسباً كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li><li>يشارك بنشاط في نطاق تقييم مخاطر المجموعة للأعمال التي ستنفذ من قِبل مدققي المكوّنات. يعد ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب التي تحدد توقعات مدقق المجموعة ويقيّم الردود من مدققي المكونات.</li><li>يشغل الملف بشكل منتظم طوال التدقيق، ويتحقق من أن جميع النقاط قد تمت تسويتها في نهاية كل تدقيق ويختار هيكل ملف مناسب لكل تعامل، بما في ذلك التعاملات الجماعية.</li><li>يتفاعل مبكراً مع الجدولة وفريق التعامل الموسع. يوضح بوضوح التوقعات المتعلقة بالمسؤوليات والمواعيد النهائية لجميع أعضاء فريق التعامل.</li><li>يبلغ خطة المشروع وأي تبعيات متعلقة بالكيان مع فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي عواقب (مثل المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحراف عن هذه الخطة. يعيد تأكيد فهمهم مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية.</li><li>يُجري المراجعات بوجود الشك المهني مع مراعاة ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم بشكل كاف وتختبر وتواجه بشكل موضوعي ملاءمة وموثوقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li><li>الامتثال لمعايير التدقيق والحوكمة والأنظمة القانونية والتنظيمية (ومنها القوانين المحلية الخاصة)، والمعايير الأخلاقية، ومتطلبات الاستقلالية وإجراءات الرقابة على جودة مكتب التدقيق.</li></ul><b>القدرات القيادية:</b><ul><li>يُكوّن فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات بفاعلية. يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li></ul><b> المؤهلات:</b><br><ul><li>حد أدنى 6+ سنوات من الخبرة في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، استراتيجية الأعمال، ويفضل مع شركات التدقيق الأربع الكبرى.</li><li>شهادة في المحاسبة أو مجال ذو صلة.</li><li>معرفة واسعة بأفضل ممارسات التقارير والمعايير الدولية للإبلاغ المالي. القدرة على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها والحصول على أدلة داعمة تدعم التقييم بأن القوائم المالية معدة وفقًا لإطار التقارير المالية المعمول به.</li><li>القدرة على تطوير المعرفة الخاصة ومعرفة الآخرين كما يتعلق بالأدوات والمنهجية التدقيقية لدى ديلويت والمعايير المهنية المحاسبية والتدقيقية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة وكمال كافي مع ضمان أرشفة العمل في الوقت المناسب.</li><li>مطلوب مؤهل محاسبي دولي: CA، ACCA، أو CPA.</li><li>يجيد اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة).</li><li>سيتم إعطاء الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul><p>للمزيد من المعلومات والتقدّم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p>عميلنا، شركة رائدة في عمان متخصصة في حلول المياه والبيئة، يبحث عن مهندس مبيعات معدات اختبارات المياه ذو خبرة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة مبيعات مثبتة في عمان، فهم تقني قوي لاختبار المياه ومعدات المختبرات، وشبكة علاقات راسخة في القطاعات الصناعية والبلدية والبيئية والتجارية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>الترويج وبيع معدات اختبار المياه، الأدوات التحليلية، والحلول المختبرية ذات الصلة في جميع أنحاء عمان.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</p><p>إجراء زيارات العملاء، عروض المنتجات، العروض الفنية، وجلسات التدريب.</p><p>إعداد مقترحات فنية وتجارية، عروض الأسعار، وتقديم العطاءات.</p><p>تقديم الاستشارات للعملاء لاختيار حلول اختبار جودة المياه المناسبة وفقًا للمتطلبات.</p><p>التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب ورضا العملاء.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، والتقنيات الناشئة.</p><p>المشاركة في المعارض والندوات وفعاليات التواصل للترويج لمنتجات الشركة.</p><p>إعداد تقارير المبيعات الدورية والتنبؤات وتقارير زيارات العملاء باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء بالشركة.</p><p>المتطلبات</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، الهندسة البيئية، الهندسة الميكانيكية، هندسةInstrumentation، الكيمياء، أو تخصص تقني ذو صلة.</p><p>خبرة مبيعات 3-5 سنوات على الأقل في عمان في بيع معدات اختبار المياه، أدوات المختبر، المعدات التحليلية، أو حلول المراقبة البيئية.</p><p>معرفة قوية بمتغيرات جودة المياه وتطبيقات الاختبار.</p><p>خبرة في التعامل مع السلطات الحكومية، البلديات، المختبرات، شركات معالجة المياه، العملاء الصناعيين، مقاولين EPC، والاستشاريين.</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.</p><p>مهارات اتصال، تفاوض وعرض قوية.</p><p>وعي تجاري قوي مع القدرة على فهم متطلبات العملاء الفنية.</p><p>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرنامج CRM.</p><p>يفضل رخصة قيادة عمانية سارية.</p><p>مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات Malayalam، الهندية تعتبر ميزة.</p><p>الخبرة المفضلة</p><p>المرشحون ذوو الخبرة في بيع منتجات مثل:</p><p>محللات جودة المياه</p><p>مقاييس pH، التوصيل، DO وتيربويد</p><p>المطياف الضوئي</p><p>محللات TOC</p><p>أجهزة جودة مياه متعددة المعلمات</p><p>معدات الاختبار المعملية</p><p>أنظمة مراقبة المياه عبر الإنترنت</p><p>أدوات المراقبة البيئية</p><p>إلى مرشحينا الكرام،</p><p>· شكرًا لاهتمامكم بالانضمام إلى شبكتنا. لضمان عملية توظيف سلسة وعادلة للجميع، يرجى ملاحظة الإرشادات التالية:</p><p>· جميع وظائفنا مفتوحة محدثة بانتظام على موقعنا الإلكتروني: www.creativehrc.com/careers يرجى عدم الاتصال أو المراسلة عبر WhatsApp للاستفسارات الوظيفية أو حالة الطلب، حيث لا يمكن لفريقنا الرد عبر هذه القنوات.</p><p>· لكي يتم اعتبارك لأي وظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني. يجب أن تكون السير الذاتية بصيغة PDF وألا يتجاوز حجمها 2 ميغابايت. لن يتم مراجعة الطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp وسيتم حذفها للحفاظ على معايير حماية البيانات.</p><p>· يرجى قراءة كل وصف وظيفي بعناية قبل التقديم، لأنه يتضمن جميع التفاصيل المتعلقة بالدور.</p><p>· إذا لم تسمع منا خلال ثلاثة أسابيع، فذلك يعني أن طلبك لم يُ shortlist للفتح الحالي. نشجعك على متابعة البحث في موقعنا عن فرص مستقبلية قد تتناسب مع ملفك.</p><p>· يرجى ملاحظة أننا لا نمتلك أي ممثلين يعملون نيابة عنا. تتم جميع الاتصالات من خلال رقم الهاتف الرسمي أو قنوات التواصل المعتمدة فقط.</p><p>· لا نفرض أي رسوم على المرشحين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. خدماتنا مخصصة لأصحاب العمل فقط، ولا يُطلب من المرشحين الدفع لأي تقديم أو توظيف.</p><p>· نقدر تفهمكم ونتمنى لكم حظًا موفقًا في بحثكم عن وظيفة.</p><p>تحياتي الحارة،</p><p>فريق Creative HRC</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، الهندسة البيئية، الهندسة الميكانيكية، هندسةInstrumentation، الكيمياء، أو تخصص تقني ذو صلة. خبرة مبيعات 3-5 سنوات على الأقل في عمان في بيع معدات اختبار المياه، أدوات المختبر، المعدات التحليلية، أو حلول المراقبة البيئية. معرفة قوية بمتغيرات جودة المياه وتطبيقات الاختبار. خبرة في التعامل مع السلطات الحكومية، البلديات، المختبرات، شركات معالجة المياه، العملاء الصناعيين، مقاولين EPC، والاستشاريين. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات. مهارات اتصال، تفاوض وعرض قوية. وعي تجاري قوي مع القدرة على فهم متطلبات العملاء الفنية. إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرنامج CRM. يفضل رخصة قيادة عمانية سارية. اجادة اللغة الإنجليزية؛ Malayalam، الهندية تعتبر ميزة. الخبرة المفضلة في بيع منتجات مثل: محاليل جودة المياه pH، التوصيل، مقاييس DO وتيرموديترات، المطيافية، محلاّلات TOC، أجهزة جودة مياه متعددة المعلمات، معدات الاختبار المعملية، أنظمة مراقبة المياه عبر الإنترنت، أدوات المراقبة البيئية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن ديلويت:</b></p><br><p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار وظيفي في إحدى أكبر وأبرز الشركات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p><br><p><b>غرضنا</b></p><br><p>ديلويت تُحدث تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل مشكلات معقدة ونفتح النمو المستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة ومتعاونة. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>الاعتناء ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل تأثير ملموس</li></ul><p><b>التدقيق والتأكيد | مدير أول</b></p><br><p>أثناء مدة عملك كمدير أول في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><br><ul><li>يحدد أولويات التدقيق والالتزام الاستراتيجية للكيان في المخاطر ويبرزها لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مقدمًا بصورة استباقية رؤى استراتيجية لمعالجتها.</li><li>يتأكد من أن إجراءات تقييم المخاطر قد أخذت في الاعتبار بشكل مناسب عند تطوير الخطة، وتنفيذ إجراءات التدقيق، وتقييم نتائج التدقيق.</li><li>يسهم بمعرفة ووجهة نظر في مناقشات المخاطر والأطر الخاصة بنطاق التقرير التدقيقي ويتحقق من تغطية الخطة التدقيقية لجميع المجالات ذات الصلة مع مراعاة قضايا الأعمال الأوسع.</li><li>يشمل الخبير/المتخصص في اجتماعات تخطيط التدقيق لمناقشة المشاركة المخططة للخبير/المتخصص ويحدد التوقعات بشأن تطبيق مستوى مناسب من التشكك المهني الذي يتمتع به الخبير/المتخصص.</li><li>يشارك بنشاط في تقييم المخاطر الجماعي وتخطيط العمل الذي سيؤديه مقاولو المكونات. يراجع تعليمات الإحالة وتقييم الاستجابات من مقاولين المكونات. يحل القضايا المحددة، بما في ذلك عندما يتم الإحالة إلى بيئات صعبة.</li><li>مطلع على التحليل في تقارير التدقيق، يستخدم دليل الإبلاغ التدقيقي، قرأ تقارير تدقيق أخرى في الصناعة نفسها قبل صياغة تقرير جديد.</li><li>يقود فريق التدقيق بنهج قوي لاختبار الإيرادات من خلال: استخدام مخططات تدفق العمليات لمسارات الإيرادات المادية، وفهم عميق لسياسات الاعتراف الخاصة بالكيان وكيفية ارتباطها بالشروط والأحكام، والنظر بنشاط في ملاءمة نهج الاعتماد على الضوابط، وتطوير نهج مخصص لمعالجة مخاطر الاحتيال.</li><li>يطور ويستعرض خطط مشاريع شاملة للارتباطات المعقدة في بداية دورة التدقيق، وتشمل جداول زمنية واضحة، والتنسيق مع فريق الارتباط الموسع، وخطة طوارئ واضحة لتخفيف مخاطر العوائق غير المتوقعة، ويملك موارد كافية بالمهارات والمعرفة اللازمة للاختبار.</li><li>يبلغ خطة المشروع وأيDependencies المتعلقة بالكيان (على سبيل المثال، التوثيق، المراجعات) مع فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثل المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحرافات عن هذه الخطة. عندما تحدث تعثرات، يحدد بوضوح كيف نشأت ويتفاوض على تجاوزات مع فريق إدارة الكيان حيثما كان مناسباً.</li><li>يسهل تطبيق التشكك المهني من خلال الدفع للاستشارة المبكرة مع الحقائق ذات الصلة في المجالات التي تكون فيها الاستشارة إما إلزامية أو ضرورية للخبرة ذات الصلة والموضوعية والمعرفة ليتم تطبيقها في تكوين حكم.</li><li>يتعامل مع إجراءات الرقابة الجودة للمكتب وملتزم بجودة التدقيق من خلال دفع تحسين اختبارات العام السابق وتحدي دائم لما إذا كانت الأولويات التدقيقية العالمية قد انعكست في تخطيط وتنفيذ التدقيق.</li></ul><p><b>قدرات القيادة:</b></p><br><ul><li>يبني فهمه لغايتنا وقيمنا؛ يستكشف فرص لإحداث تأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب المواهب العالية.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات.</li><li>يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادلها، ويفضل شهادة في المحاسبة، التدقيق، أو أي مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، أو الاستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات كبرى.</li><li>معرفة واسعة بتقارير الممارسات terbaik والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها وتحصيل أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفق إطار التقارير المالية المعمول به.</li><li>القدرة على تطوير المعرفة الخاصة بالمرء ومعرفة الآخرين كما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والمراجعية المهنية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li><li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بشكل دقيق من حيث الاكتمال والدقة والملاءمة مع ضمان أرشفة أوراق العمل في الوقت المناسب.</li><li>المتطلب المؤهل المحاسبي الدولي: CA، ACCA، أو CPA.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، كتابة). سيتم تفضيل المرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.<br>