وظائف اختبار البرمجيات في سلطنة عمان
١١٥٥ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>سيتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال في عُمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. نحن نوظف مسؤول عمليات تكنولوجيا المعلومات ليتولى بيئة IT المؤسسية: أجهزة المستخدم النهائي، أنظمة الإنتاجية، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، ونظافة الأمن السيبراني المؤسسية.</p>
<p>هذا الدور يتعلق فقط بتكنولوجيا المعلومات المؤسسية. أنظمة تكنولوجيا الإنتاج تقبع بشكل منفصل مع فريق قيادة التكنولوجيا.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>الشراء والتكوين وإدارة دورة حياة أجهزة اللابتوب والملحقات والأجهزة المحمولة؛ الحفاظ على مخزون الأجهزة وسجل الأصول</li>
<li>إدارة حزمة الإنتاجية (M365 أو ما يماثله) بما في ذلك صناديق البريد وتخزين الملفات وأدوات التعاون والتراخيص</li>
<li>إدارة الهوية والوصول: توفير الحسابات، الوصول بناءً على الدور، المصادقة متعددة العوامل، وعملية الانضمام-الانقال-المغادرة</li>
<li>دعم IT من المستوى الأول للموظفين: فرز الحوادث، الحل، والتصعيد إلى مزود الخدمة المدارة الخارجي عند الحاجة</li>
<li>تطبيق سياسة الأمن السيبراني على الأنظمة المؤسسية: أمان البريد الإلكتروني، حماية نقاط النهاية، التصحيحات، وتدريب الوعي الأمني</li>
<li>إدارة علاقات موردي تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، عقود الخدمات، وسجل عقد IT</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نبحث عنهم</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في عمليات IT أو إدارة IT أو دور حوسبة المستخدم النهائي</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة M365 أو مجموعة إنتاجية ما يماثله</li>
<li>معرفة عملية بإدارة الهوية، إدارة الأجهزة المحمولة، وأمن النقاط النهائية</li>
<li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية عملية مفضّلة</li>
<li>شهادات Microsoft أو CompTIA أو ما يعادلها تعتبر ميزة</li>
<li>الإلمام بأطر الأمن السيبراني (NIST، ISO 27001) وتوفر خبرة سابقة في بيئة شركة صغيرة أو مُنظمة تعتبر ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>هذا دور فريق تأسيسي. يتم بناء بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية الآن، وسيقوم الشخص في هذا الدور بإعدادها بشكل صحيح من البداية. إذا كنت مستقلًا بذاتك، وتدرك الأمن وتريد امتلاك بيئتك بدلاً من العمل ضمن بيئة بنى شخص آخر، فهذه جديرة بإجراء محادثة.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>المهارات المطلوبة: بايثون (قوي)، تغليف وتوزيع النماذج (قوي)، سير عمل RAG (قوي)، هندسة المطالبات مع LLMs (قوي)</p><br><p>المهارات المرغوبة: قواعد بيانات المتجهات والتضمينات (قادرة)</p><br><p>وصف الوظيفة: مطور ذكاء اصطناعي توليدي (خبرة من 1 إلى 2 سنوات) مهندس ذكاء اصطناعي/تعلم آلي في بداية مسيرته يدعم تطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي (LLMs، أنظمة RAG). تركيز على التنفيذ العملي، التكامل، والتعلم من خلال التسليم، تحت الإرشاد.</p><br><p>المطلوب وجوده: 1. أساس قوي في بايثون (معالجة البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، السكريبتات) 2. فهم APIs، دوكر، أو سير عمل النشر 3. تعرض لنشر نماذج ML/AI (حتى في المشاريع/تدريبات) 4. فهم التضمينات، تدفق الاسترجاع 5. خبرة عملية من خلال المشاريع 6. خبرة في العمل مع واجهات GPT/Llama 7. القدرة على تنظيم المطالبات وتقييم المخرجات 8. قواعد بيانات المتجهات (مستوى التعرض) - الإلمام بـ FAISS / Chroma / Pinecone والاستخدام الأساسي في المشاريع. 9. أساسيات ML: المفاهيم الأساسية - الإفراط في التكيّف، مقاييس التقييم، الخوارزميات الأساسية. القدرة على التفكير في سلوك النموذج.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية (التنفيذ تحت الإرشاد) 1. المساعدة في بناء حلول GenAI قائمة على RAG لاستخدام المؤسسات. 2. تطوير خدمات/واجهات API بايثون تدمج LLMs. 3. دعم تجهيز البيانات، التضمينات، وخطوط الاسترجاع. 4. المساهمة في نشر النموذج ومهام التكامل. 5. تصحيح وتحسين خطوط الأنابيب الموجودة تحت الإشراف. 6. العمل عن كثب مع المهندسين الكبار لفهم قيود الإنتاج (الكمون، التكلفة، الدقة)</p><br><p>المفضل وجوده: 1. تعرض لـ LangChain / LlamaIndex 2. أساسيات السحابة (Azure / AWS / GCP) 3. فهم أساسي لـ CI/CD أو مفاهيم MLOps 4. تجربة تدريبية/مشروع في GenAI أو حالات استخدام ML الخبرة والمؤهلات 1. شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب / علم البيانات أو مجال ذي صلة. 2. 12 عامًا من الخبرة في AI/ML (بما في ذلك التدريب والتدريب الفعلي). 3. تعرض على الأقل لمشروع ML/GenAI واحد من النهاية إلى النهاية (أكاديمي وعملي).</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يعتبر مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات مستوى الملكية لعملائنا. تحت القيادة مدير التسويق والاتصالات، هذه المهام تروّج رسائل على مستوى العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات الإعلام التقليدية والرقمية والاجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات المفعلّة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من اندماج جميع جهود التسويق المحلي والاجتماعي والرقمي مع جهود البيع للمؤسسة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية تسويق الفندق والإعلان المساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية. يوفر الدعم للعمليات وفرق الأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لنزلاء الفندق الداخليين مع عروض تعزز الإيرادات المتزايدة. يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية من حيث الإبداع وخطط الوسائط، خاصة لعروض الأغذية والمشروبات. يساعد في إدارة جداول وسائط F&B الحملة التسويقية والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة. يظل مطّلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر). يساعد في الحملات الترويجية في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية. يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛ يحافظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. يدير الحسابات المعينة وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يساهم في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية للفعاليات والـعروض والفروع الملكية. يدعم تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية والأنشطة الترويجية الصحفية. يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة خطوط PR من قائد PR القاري لتحديد أفضل الوسائط الترويجية للفندق. يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات F&B والمواد الدعائية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية. يساعد في جلسات التصوير لعرض موسمي أو احتفالي بالشراكة مع فريق التسويق القُطري أو الإقليمي. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على المستوى الإقليمي للأغذية والوسائل والمرئيات الخاصة بالممتلكات. التطوير المباشر للتسويق والمواد الدعائية يساهم في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B. يتحكم في الكمية وبinventory كل مواد التسويق الفندقية ويتحقق من حفظ النسخ بطريقة منظمة. يدعم إنتاج جميع المواد البصرية للممتلكات وF&B واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق. يساهم في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B ويتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معيار العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA). عام: يساهم في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع نشاطات الاتصالات. يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق. يدعم مهام الاتصالات ووظائفها حسب الحاجة. يساعد في التنسيق وتنفيذ حملات F&B المشتركة. يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بانتظام. يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع تسويقي لمديري العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات. يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وتسويقها والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. يؤدي وظائف عمل أخرى معقولة يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، آخذين في الاعتبار جميع الخلفيات. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل والخبرة المطلوبة: شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو ما يعادل ذلك؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهندس المختص بالبنية التحتية والأنظمة مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة وتحسين بنية تقنية المعلومات والأنظمة في المؤسسة لضمان توافر عالي، وأمان، وموثوقية، وأداء لعمليات الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين والمنصات الافتراضية وخدمات الشبكة.</li><li>مراقبة أداء النظام والتوافر والسعة لضمان تشغيل فعال.</li><li>تثبيت وتكوين وترقية واستكشاف مشكلات بيئات خادم Windows وLinux.</li><li>إدارة والحفاظ على Active Directory وDNS وDHCP وخدمات الملفات والمكونات البُنى التحتية ذات الصلة.</li><li>دعم تقنيات التمثيل الافتراضي مثل VMware وHyper-V أو منصات مماثلة.</li><li>تنفيذ وصيانة حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</li><li>مراقبة أمان البنية التحتية ودعم مبادرات الأمن السيبراني لحماية أصول المنظمة.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية وتحديثات النظام وترقياته.</li><li>استكشاف وحل مشكلات البنية التحتية والخادم والأنظمة.</li><li>إعداد وصيانة الوثائق الفنية وتكوينات النظام وإجراءات التشغيل.</li><li>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية لدعم مشاريع البنية التحتية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية والممارسات الفضلى.</li></ul><p>المهارات الفنية</p><ul><li>معرفة قوية بأنظمة Windows Server وLinux.</li><li>فهم أساسي لـ Active Directory وDNS وDHCP وسياسة المجموعة وخدمات مايكروسوفت.</li><li>الإلمام بتقنيات التمثيل الافتراضي مثل VMware وHyper-V.</li><li>معرفة مفاهيم النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li><li>فهم لمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وVLANs والتوجيه والجدران النارية.</li><li>معرفة أساسية بمنصات السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS ميزة.</li><li>القدرة على تحليل سجلات النظام وتحري المشكلات الفنية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>قدرَة جيدة على التواصل والعمل الجماعي.</li><li>الاستعداد لتعلم وتطوير المهارات التقنية.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق ممتازة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بجودة الخدمة.</li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li>بيئات مكتبية ومراكز بيانات.</li><li>قد يتطلب الدعم خارج ساعات العمل، وأنشطة الصيانة، والاستجابة للطوارئ أثناء الحوادث الحرجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p><h2>الخبرة</h2><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>التدريب أو المشاريع الأكاديمية في بنية IT التحتية أو إدارة الأنظمة ميزة.</p><h2>ملاحظة التقديم</h2><ul><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً.</li><li>للمتقدمين ممن لديهم خبرة عمل سابقة، لابد من مرور ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف موثقة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً.</li><li>تاريخ الإغلاق هو 3 أغسطس 2026.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تُعلن Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات مياه الصرف الصحي) بسرور عن "تدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>دور الدعم الفني والتشغيلي لتطبيق LIMS مسؤول عن تقديم الدعم الفني والوظيفي لنظام إدارة معلومات المختبرات (LIMS)، وضمان سلاسة عمليات المختبر، ومعالجة البيانات بدقة، وأداء النظام الفعّال عبر سير عمل المختبرات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لمستخدمي LIMS وموظفي المختبر.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشاكل تطبيق LIMS (وظيفية وتقنية).</li><li>دعم سير عمل المختبرات بما في ذلك تتبع العينات، نتائج الاختبارات، وعمليات التقرير.</li><li>مساعدة المستخدمين في التنقل بالنظام، إدخال البيانات، وتوليد التقارير.</li><li> monitor أداء النظام والإبلاغ عن المشاكل أو الت inconsistencies. </li><li>التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والبائعين لحل مشكلات النظام المعقدة.</li><li>دعم تكوين النظام والتحديثات والاختبار وتنفيذ التحسينات.</li><li>ضمان دقة ونزاهة بيانات المختبر داخل نظام LIMS.</li><li>الحفاظ على أدلة المستخدم، توثيق النظام، وإجراءات الدعم.</li><li>دعم تدريب موظفي المختبر والمستخدمين الجدد على استخدام LIMS.</li></ul><p>ظروف العمل</p><p>بيئة مكتبية ومختبرية. قد يتطلب التنسيق مع موظفي المختبر ودعمًا عرضيًا خلال تحديثات النظام أو الأنشطة التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، علوم المختبرات، الكيمياء، علم الأحياء، أو مجال ذو صلة.</p><h2>الخبرة</h2><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة). يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><h2>المهارات التقنية</h2><ul><li>فهم أساسي لأنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS).</li><li>الإلمام بسير عمل المختبرات وعمليات إدارة العينات (ميزة).</li><li>معرفة أساسية بقاعدة البيانات وأنظمة التقارير.</li><li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>فهم لدعم تقنية المعلومات وأنظمة التطبيقات.</li><li>براعة في تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><h2>المهارات الناعمة</h2><ul><li>قدرات تواصل وتعاون قوية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة (حرجة لبيانات المختبر).</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والعمل تحت الإشراف.</li><li>الاستعداد لتعلم أنظمة وعمليات المختبر.</li></ul><p>ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثًا عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا. بالنسبة للمقبلين الذين لديهم خبرة عمل سابقة، يجب أن تكون قد مضت ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم في نظام وزارة العمل حتى تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقًا من أي برنامج تدريبي ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب ألا تتجاوز الخبرة العملية ثلاث (3) سنوات. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أمين صندوق يركز على العميل لينضم إلى مفهوم Grab & Go في مطار مسقط. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة عميل سلسة من خلال معالجة المعاملات بدقة، الحفاظ على توفر المنتجات، وضمان أن يكون المتجر دائماً نظيفاً، منظماً، وجاهزاً للعملاء. كما ستدعم العمليات اليومية من خلال إدارة نظام نقاط البيع، ومراقبة عروض الثلاجات، وتجديد المخزون، والتنسيق مع فرق الإرسال والعمليات لضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب وتلبية الطلبات بسلاسة. المرشح المثالي استباقي، دقيق، ويزدهر في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ترحيب العملاء وتقديم خدمة ودودة وفعالة ومهنية.</li><li>معالجة مشتريات العملاء بدقة باستخدام نظام نقاط البيع Foodics/FoodX.</li><li>التعامل مع المدفوعات النقدية، والبطاقات، والمدفوعات الرقمية مع الالتقاء بإجراءات التعامل النقدي المعتمدة من الشركة.</li><li>التأكد من نظافة منضدة أمين الصندوق وتنظيمها وتشغيلها بشكل كامل طوال النوبة.</li><li>مراقبة ثلاجات Grab & Go لضمان توافر المنتجات وعرضها بشكل صحيح وفي تواريخها.</li><li>تجديد المنتجات وتدوير المخزون باستخدام طريقة FIFO (الوارد أولاً يخرج أولا).</li><li>إجراء فحوصات جودة منتظمة لضمان تلبية المنتجات لمعايير عرض كالوأ والسلامة الغذائية.</li><li>التنسيق مع فرق الإرسال والعمليات لتجديد المخزون والحفاظ على توفر المنتجات.</li><li>التواصل فوراً عن أي نقص في المخزون، أو مشاكل في المنتجات، أو مخاوف تشغيلية.</li><li>المساعدة في استلام وتنظيم تسليمات المخزون عند الحاجة.</li><li>ضمان وضع علامات أسعار ووضع ملصقات دقيقة للمنتجات.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى بمهنية، مع تصعيد القضايا عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير الصحة في منطقة Grab & Go.</li><li>اتباع جميع سياسات الشركة المتعلقة بسلامة الغذاء، والصحة، والسلامة.</li><li>دعم الفريق بمهام تشغيلية أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة أمين صندوق أو تجارة التجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل داخل مفاهيم F&B، تجارة التجزئة المريحة، أو Grab & Go.</li><li>يفضل بشكل كبير الخبرة في استخدام أنظمة Foodics/FoodX POS.</li><li>الخبرة في العمل في بيئة تجارة تجزئة سريعة أو في مطار تعتبر ميزة.</li><li>الإقامة حالياً في عمان أو الأهلية للعمل في عمان.</li><li>إتقان الإنجليزية جيدة؛ العربية ميزة.</li></ul><p>المعرفة والكفاءات</p><ul><li>إتقان استخدام أنظمة POS، ويفضل Foodics/FoodX.</li><li>مهارات قوية في التعامل النقدي وإدارة المعاملات.</li><li>فهم لتجديد المخزون وتدوير المخزون (FIFO).</li><li>القدرة على مراقبة وصيانة عروض المنتجات المبردة.</li><li>مهارات اتصال قوية مع القدرة على التنسيق بفعالية مع فرق الإرسال والعمليات.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على multitask والعمل بكفاءة تحت الضغط.</li></ul><p>الشخصية</p><ul><li>تركـيز على العميل مع سلوك ودود وقابل للوصول.</li><li>متواصل قوي مع مهارات تفاعل بين شخصية ممتازة.</li><li>موثوق ومنظم ومهتم بالتفاصيل.</li><li>يمكنه العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع فريق العمليات الأوسع.</li><li>إيجابي ومبادرة في حل المشكلات.</li><li>مرن وقادر على التكيف مع بيئة مطار سريعة الحركة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><ol><li><p>Strategic Leadership & Business Partnering:</p></li></ol><ul><li><p>Serve as a strategic partner to the CEO, Board of Directors, and executive leadership in shaping the companys vision, strategy, and execution.</p></li><li><p>Translate business strategies into financial roadmaps, ensuring alignment with long-term growth and profitability goals.</p></li><li><p>Lead business expansion decisions such as mergers, acquisitions, joint ventures, and divestitures.</p></li><li><p>Provide financial insight to guide investments, market entry, and risk-adjusted growth opportunities.</p></li><li><p>Support the Board and executive team in making data</p></li></ul><p>-driven decisions through financial modeling, scenario planning, and sensitivity analysis.</p><ol><li><p>Financial Planning, Reporting & Governance:</p></li></ol><ul><li><p>Lead and oversee the companys budgeting, forecasting, and long-term financial planning processes, ensuring alignment with strategic priorities and business objectives.</p></li><li><p>Establish performance measurement frameworks, KPIs, and reporting dashboards to track business performance, efficiency, and profitability</p></li><li><p>Oversee the preparation, accuracy, and integrity of financial statements, board-level reports, and management accounts in accordance with IFRS/GAAP and regulatory requirements</p></li><li><p>Ensure timely and transparent communication of financial results, trends, and forecasts to executive leadership, the Board, and external stakeholders.</p></li><li><p>Develop and maintain strong internal controls, policies, and governance frameworks to safeguard company assets, prevent fraud, and ensure accountability.</p></li><li><p>Lead compliance with statutory, tax, and regulatory reporting requirements across all jurisdictions in which the company operates.</p></li><li><p>Act as the primary liaison with external and internal auditors, ensuring smooth audits and implementation of audit recommendations.</p></li><li><p>Implement best practices in corporate governance, financial stewardship, and ethical reporting to strengthen investor and stakeholder confidence.</p></li></ul><ol><li><p>Treasury & Capital Management:</p></li></ol><ul><li><p>Manage cash flow, liquidity, and working capital to ensure the company’s operational stability and ability to fund strategic initiatives.</p></li><li><p>Develop and implement treasury strategies that optimize capital allocation, strengthen liquidity positions, and maximize return on investment.</p></li><li><p>Design and oversee capital structure strategies, balancing debt and equity to support sustainable growth and shareholder value.</p></li><li><p>Lead financing activities including debt issuance, refinancing, equity raises, and alternative funding solutions, ensuring cost efficiency and financial flexibility.</p></li><li><p>Maintain and strengthen banking and investor relationships to secure favorable financing terms and support long-term financial stability.</p></li><li><p>Oversee debt management, including monitoring covenants, interest rate exposure, and refinancing opportunities.</p></li><li><p>Establish investment policies and manage surplus funds to optimize returns while ensuring capital preservation and risk control.</p></li><li><p>Implement effective treasury operations, including cash flow forecasting, liquidity planning, and treasury risk management tools.</p></li></ul><ol><li><p>Risk Management & Compliance:</p></li></ol><ul><li><p>Identify, assess, and mitigate financial, operational, regulatory, and market risks that could impact the company’s performance and sustainability.</p></li><li><p>Develop, implement, and continuously strengthen the enterprise risk management (ERM) framework to ensure a proactive approach to risk identification, monitoring, and mitigation.</p></li><li><p>Ensure full compliance with tax regulations, corporate governance standards, labor laws, and all applicable local and international financial regulations.</p></li><li><p>Lead the internal audit function, ensuring audits are conducted effectively and audit recommendations are implemented to enhance control environments.</p></li><li><p>Monitor and evaluate risks related to credit, liquidity, interest rate, foreign exchange, and counterparty exposures, implementing mitigation strategies as required.</p></li><li><p>Ensure business continuity planning and disaster recovery strategies are in place to safeguard critical financial operations.</p></li><li><p>Collaborate with legal, compliance, and operational teams to ensure alignment of risk management policies across the organization.</p></li><li><p>Regularly brief the CEO, Board of Directors, and Audit Committee on risk exposures, compliance status, and emerging regulatory changes.</p></li></ul><ol><li><p>Investor Relations & Stakeholder Management:</p></li></ol><ul><li><p>Serve as the primary liaison between the company and its investors, shareholders, analysts, rating agencies, and financial institutions.</p></li><li><p>Develop and execute a comprehensive investor relations strategy to build trust, maintain strong relationships, and support the company’s valuation and access to capital.</p></li><li><p>Lead all investor relations activities, including earnings calls, quarterly/annual investor briefings, capital market presentations, and one-on-one investor meetings.</p></li><li><p>Prepare investor materials, disclosures, and reports that clearly communicate financial performance, strategic initiatives, and long-term growth plans.</p></li><li><p>Collaborate with corporate communications and legal teams to ensure consistent, compliant messaging to all stakeholders.</p></li><li><p>Represent the company in strategic discussions with potential investors, financial partners, and rating agencies, supporting credit ratings and investment decisions.</p></li><li><p>Provide strategic advice to the CEO and Board on shareholder engagement, capital allocation, and financial market positioning.</p></li></ul><ol><li><p>Operational Excellence & Team Leadership:</p></li></ol><ul><li><p>Provide strategic guidance to operational teams to ensure financial considerations are integrated into business decisions, project evaluations, and performance management. - Lead, mentor, and develop the finance, accounting, treasury, and procurement teams, building a high-performing function with strong succession pipelines.</p></li><li><p>Foster cross-functional collaboration, ensuring finance acts as a business enabler and trusted advisor to all departments.</p></li><li><p>Drive operational excellence by streamlining processes, standardizing policies, and implementing best practices in financial and operational management.</p></li><li><p>Champion the adoption of modern financial technologies, digital tools, and automation to improve accuracy, efficiency, and decision-making capabilities.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><br></p><p>Minimum Qualifications:</p><ul><li><p>Finance, Accounting, Economics, or related field (Master’s degree or MBA preferred). - Professional certification such as CPA, CMA, CFA, or ACCA is highly desirable.</p></li><li><p>Minimum 11 years of progressive finance leadership experience, with at least 5 years in a senior executive role.</p></li><li><p>Strong knowledge of IFRS/GAAP, corporate finance, treasury management, and compliance frameworks.</p></li><li><p>Proven track record in investor relations, capital markets, and fundraising.</p></li><li><p>Excellent leadership, communication, and stakeholder management skills.</p></li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعد مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق هام يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى الممتلكات لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصال، يروّج هذا الدور للرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وكلها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة، حملات مستهدفة، وقنوات مفعّلة لتحقيق زيادة الوعي المستهلكي والتفضيل، وزيادة الحصة السوقية، وبناء مدى أوسع للعلامة والمنتج. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من اندماج جميع الجهود المحلية والتواصل الاجتماعي والرقمي بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.<br>الملف المرشح <br>المؤهل والخبرة<br>مطلوب:<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو مجال مهني مشابه؛ يُفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق، العلاقات العامة، الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية .<br>• يقدم الدعم لعمليات، قسم الطعام والشراب والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف الضيوف المقيمين داخل الفندق بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• يعمل مع وكالة إعلانية على الإعلانات التكتيكية وخطط الوسائط للحملات الإعلانية، خاصةً لعروض الطعام والشراب.<br>• يساعد في إدارة جداول وسائط F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.;<br>• يبقى مطلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتماشى مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي<br>• يدعم تيسير التفاعل على وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، مواقع السفر).<br>• يساعد في حملات الترويج في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.<br>• يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي عن طريق عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد عليها بحسب السياق.<br>إدارة العلاقات العامة والأصول البصرية<br>• يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛<br>• يحافظ على قائمة شاملة من عقود وسائل الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.<br>• يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حساب الإعلام.<br>• يساعد في كتابة وتوزيع جميع بيانات الصحافة لفعاليات الملكية والعروض الترويجية والمنافذ الإعلامية.<br>• يدعم تنفيذ فعاليات الفندق الراعية، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.<br>• يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات العلاقات العامة من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B، والمواد الدعائية، وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• يساعد في جلسات التصوير للفعاليات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في المجموعة أو المنطقة.<br>قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليميًا للصور الخاصة بالطعام، وسائل الراحة، والملكيات.<br>تطوير التسويق المباشر والمواد الدعائية <br>• يساعد في التنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.<br>• يتحكم في الكمية والمخزون لجميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بشكل منظم.<br>• يدعم إنتاج جميع مواد عرض الملكية، ومواد العرض لـ F&B واللافتات المؤقتة في مناطق الفندق العامة.<br>• يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.<br>• يتحقق من أن جميع المواد الدعائية وفقًا لإرشادات معيار العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• يساعد في تطوير والتنسيق والتنفيذ لجميع أنشطة الاتصالات.<br>• يساعد في إصدار النشرة الإخبارية للفندق(ات).<br>• يدعم مهام الاتصالات والوظائف حسبما يلزم.<br>• يساعد في التنسيق والتنفيذ لحملات F&B المشتركة.<br>• يعمل مع مدير التسويق والاتصال للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بشكل منتظم.<br>•<br>• يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوعات تسويق للمديرين العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.<br>• يظل على اطلاع بالالمنافسة وموادها الدعائية وجهودها التسويقية والتطورات الرقمية والتسويقية المستمرة.<br>• يؤدي مهام وظيفية أخرى معقولة يكلفه بها المدير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل لامحيد عن التمييز، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافي وموهبة وخبرات موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونصل إلى الضيوف من خلال تجارب ومهارات خدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمسDeliver تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>يضمن مساعد مدير دعم التطبيقات توفر واستقرار وأداء واستمرارية دعم تطبيقات عمل البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة الحوادث الإنتاجية، والمحافظة على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشاكل التطبيقات، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسق التغييرات والإصدارات النظامية، وي collaborates مع الفرق الداخلية والبائعين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يقود مساعد مدير دعم التطبيقات التحسين المستمر للخدمة من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتحسين موثوقية التطبيق، وضمان الامتثال لمعايير تقنية البنك وأطر الحوكمة والمتطلبات التشغيلية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>يراقب توافر وأداء وصحة تطبيقات الأعمال للبنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفران الدعم من المستوى 1 والمستوى 2 للتطبيقات عبر تشخيص وتحديد أخطاء الإنتاج والمشاكل الفنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيقات، ويجري تحليل السبب الجذري، وينفذ إجراءات تصحيحية ووقائية لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يجري فحوصات الصحة الروتينية، والصيانة الوقائية، وأنشطة مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة القضايا المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيقات، وطلبات الخدمة، والقضايا الفنية مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>يدير تكوينات التطبيقات، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفقاً للسياسات والإجراءات ومتطلبات الأمان المعتمدة.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية والبائعين ومقدمي الخدمات من طرف ثالث لحل القضايا التقنية المعقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، قواعد البيانات، الشبكات، أمان المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم الخدمة المتكاملة وحل المشكلات.</li><li>يدعم عمليات النشر للتطبيقات، وترقيات النظام، والتحديثات والتوزيعات الإنتاجية مع ضمان التنفيذ الناجح وأقل اضطراب للأعمال.</li><li>يشارك في اختبارات النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نشرات إنتاجية ناجحة.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلة، وطلبات التغيير، والإصدارات الإنتاجية مع ضمان الحل السريع والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لتكوينات التطبيقات، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يرصد القضايا المتكررة واتجاهات الخدمة، مع التوصية بتحسينات مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تكنولوجيا البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم التطبيقات الحرجة للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، فرق التقنية، والبائعين، ومقدمي الخدمات من طرف ثالث.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، ترقيات النظام، نشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التنفيذ.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مماثلة.</li><li>يفضل معرفة بتطبيقات البنوك، وتكامل الأنظمة، وممارسات دعم الإنتاج.</li></ul><p>سيتم قبول الطلبات حتى 12 أغسطس 2026 الساعة 2:00 مساءً. لن يتم النظر في الترشيحات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات والواجبات</b> نظرة عامة على الدور قائد المنتج (UI/UX والتصميم) مسؤول عن قيادة رؤية التصميم، واستراتيجية تجربة المستخدم، وتنفيذ المنتج عبر محفظة منتجات المؤسسة. يجسر هذا الدور الفجوة بين احتياجات المستخدمين والأهداف التجارية، ويقود اتجاه التصميم مع التعاون الوثيق مع الهندسة والبحوث والتسويق والعملاء لخلق تجارب منتجات بديهية، جذابة وذات تأثير. الوصف (المسؤوليات والأنشطة) الرؤية التصميمية واستراتيجية المنتج حدد وواصل رؤية التصميم للمنتج، واستراتيجية UX، وخريطة تجربة متوافقة مع أهداف المؤسسة. دعم تفكير التصميم ومنهجيات قائمة على المستخدم عبر تطوير المنتج. حدد الفرص لرفع تجربة المستخدم من خلال تحليل السوق، وبحوث المستخدم، واتجاهات التصميم الناشئة. وضع مبادئ التصميم، وأهداف التجربة، ومقاييس النجاح لإرشاد قرارات المنتج. تطوير والحفاظ على خارطة منتج مدفوعة بالتصميم، مع موازنة رونق المستخدم والمتطلبات التجارية والجدوى التقنية. قيادة تصميم UI/UX قيادة دورة حياة تجربة المستخدم من البحث والتوليد إلى النمذجة والاختبار والتكرار. الإشراف على إنشاء الأسلاك والتجارب والنماذج وسير عمليات المستخدم وتصاميم عالية الدقة تلبي احتياجات المستخدم ومعايير العلامة. إنشاء والحفاظ على نظام تصميم موحد، ومكتبة مكونات UI، وأنماط تفاعل لتوحيد الهوية عبر المنتجات. ضمان إدماج معايير الوصول وسهولة الاستخدام والشمولية في جميع تجارب المنتج. دفع تميز التصميم البصري وضمان أن تكون المنتجات جمالية وجذابة وبديهية وظيفيًا. تطوير المنتج والتعاون التعاوني الشراكة مع فرق الهندسة لضمان ترجمة التصميمات إلى منتجات وظيفية بسلاسة. التعاون مع مديري المنتجات والمطورين والمسوقين وأصحاب المصلحة لتقديم تجارب منتج متماسكة. تحويل رؤى المستخدم ونتائج البحث والمتطلبات التجارية إلى مواصفات تصميم وتصميمات مستخدم قابلة للتنفيذ. أولوية مبادرات التصميم وإدارة قائمة التصميم ضمن عمليات التطوير ágile. تسهيل مراجعات التصميم والنقد وجلسات التوافق عبر الوظائف. رصد التقدم، وحل تحديات التصميم، وضمان التسليم في الوقت المحدد لإصدارات المنتج. أبحاث المستخدم والرؤى تطوير فهم عميق لاحتياجات المستخدمين وسلوكهم ودوافعهم ونقاط الألم. قيادة وتنفيذ أنشطة أبحاث المستخدم بما في ذلك المقابلات، واختبار قابلية الاستخدام، والاستطلاعات، والتحقيقات السياقية. تحليل البيانات النوعية والكمية لإبلاغ قرارات التصميم والتحقق من الحلول. تلخيص نتائج البحث في رؤى قابلة للتنفيذ، وشخصيات، وخرائط الرحلة، ومناطق الفرص. دعم ثقافة مركزة على المستخدم والدفاع عن صوت المستخدم طوال دورة حياة المنتج. أداء التصميم والتحسين المستمر تعريف وتتبع مقاييس التصميم والتجربة الرئيسية (مثل درجات قابلية الاستخدام، معدلات إكمال المهام، NPS، رضا المستخدم). تحليل استخدام المنتج، وردود فعل المستخدم، والبيانات السلوكية لتحديد فرص تحسين UX. قيادة التحسين المستمر للتصميم والابتكار وتحسينات الخبرة. مواكبة اتجاهات الصناعة وأدوات التصميم وأفضل الممارسات لتطوير قدرات الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التصميم، أو التفاعل البشري-الحاسوبي (HCI)، أو تجربة المستخدم، أو تصميم المنتج، أو مجال ذي صلة. درجة متقدمة أو شهادات في تصميم UX/UI، أو التفكير التصميمي، أو إدارة المنتجات تعتبر ميزة. خبرة موثقة (5+ سنوات) في تصميم UI/UX، تصميم المنتجات، أو أدوار قيادة التصميم. سجل مثبت في قيادة التصميم لمنتجات رقمية من الفكرة إلى الإطلاق. خبرة في إدارة استراتيجية التصميم، خرائط الطريق، والتسليم عبر وظائف.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي Leading Data Management الدرجة 7 المسار أصول التشغيل الموارد التابعة القسم subsurface & Operation 60&48- إدارة بيانات السطح السفلي الموقع عمان - مسقط التحكم في الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات كما هو مناسب* التقارير إلى مدير إدارة البيانات التقارير المباشرة لا شىء هدف الوظيفة توفير دعم تقني قوي في إدارة البيانات في أصول التشغيل السابقة - التخطيط والأداء، ضمن نطاق إدارة البيانات، كمالك خبير معتمد للمعايير الخاصة بإدارة البيانات، من خلال: (1) التماس وقيادة التفاعل مع الموردين المتخصصين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بالمجال والصندوق والسوائل النفطية، (2) التماس مع الجهات الحكومية للحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة؛ من أجل دعم فريق التخطيط والأداء لتحقيق أهداف الأعمال، (3) تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين التكاليف والإنتاج وغيرها من المسارات الحرجة، (4) استخدام علم البيانات لتحليل البيانات والعمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية السطحية والهندسية في هذا التحليل. ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، فضلاً عن السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومسوغات قانونية بحسن النية من الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وتوافقها مع الممارسات الدولية المميزة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية تنفيذ عملية من البداية للنهاية لصيانة جميع قواعد البيانات السطحية القائمة تنفيذ عملية من البداية للنهاية لبيانات الآبار والسطوح في محركات المشاركة العمل مع الموردين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بآبار وطبقات الصخور التأكد والمشاركة في تطوير وتنفيذ نموذج تشغيل البيانات الفنية العلوية/الأطر البيانات (أي الحوكمة، الجودة، إلخ) والإرشادات وخطط الطريق/معايير البيانات/أفضل الممارسات مع الحفاظ على أعلى معايير جودة البيانات وإمكانية الوصول إليها واستخراجها وربطها بتطبيقات Petra الفنية العلوية. تعريف وحوكمة رعاية البيانات لشركة البيانات الفنية العلوية لضمان الامتثال لحوكمة البيانات، تعزيز جودة البيانات وضمان المساءلة الواضحة لرعاية أصول بيانات الشركة. المشاركة في تطوير استراتيجية البيانات الفنية العلوية، مبادرات/أنشطة الحوكمة (السياسات، الإجراءات، الهياكل، الأدوار والمسؤوليات) لخدمة مستخدمي البيانات العلوية عبر OQEP وتحقيق أقصى إمكانات البيانات الفنية العلوية. تعزيز وعي المنظمة بمبادئ إدارة البيانات العامة من خلال قنوات تبادل المعرفة مثل جلسات التوعية والتدريب، إلخ. تطوير وتنفيذ مشاريع علم البيانات باستخدام تعلم الآلة وتقنيات تحليل بيانات أخرى استخدم مع الموردين تقنيات جديدة تتعلق بتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي التفاعلات الأساسية داخلياً: التشغيل العلوي خارجيًا: المقاولون المتخصصون، اللجان الفنية، الوزارات الظروف العملية الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام الكمبيوتر متوسط إلى مكثف.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة ويفضل التخصص في فرع السطح السفلي، ودرجة عليا مفضلة.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</li><li>العربية - اللغة الأم (مفضل)</li><li>8+ سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات والتخصصات التجارية ذات الصلة</li><li>خبرة في تطبيقات إدارة الوثائق مثل Documentum D2</li><li>خبرة في تطبيقات WebGIS</li><li>خبرة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة في التعامل مع مصادر البيانات الحية</li><li>خبرة في التعامل مع أنواع بيانات مختلفة</li><li>خبرة في تعلم الآلة والشبكات العصبية والذكاء الاصطناعي</li><li>دقة في التفاصيل.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>موثوق.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية</li><li>مهارات العرض</li><li>تشجيع المشاركة.</li><li>كن منظمًا.</li><li>الاهتمام بمساعدة الأعمال والمنظمات على النجاح من خلال الابتكار والتفكير الجديد.</li><li>القدرة على فهم وتبسيط المفاهيم المعقدة إلى تبسيطات يسهل فهمها.</li><li>موقف مرن تجاه مهام العمل.</li><li>إتقان الحاسوب بما في ذلك MS Office</li><li>خبرة في Python و/أو لغات برمجة أخرى</li><li>خبرة في إدارة مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة SAP تعتبر إضافة</li><li>خبرة APEX/SQL تعتبر إضافة</li><li>خبرة C++ و Java تعتبر إضافة كبيرة</li><li>تطوير تطبيقات الهاتف المحمول كميزة أساسية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال يتم تأسيسه في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي سجل مركزي للأوراق المالية من نوع الحقل الأخضر الذي يتم بناؤه ليبدأ العمل في عام 2027.</p>
<p>نحن نوظف رئيس تقنية المنتج ليتولى منصة التقنية من البداية حتى النهاية: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد أعمال خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي تُقدم عليه التسويات النهائية، ومرونة النظام، وأداء الكمون، وتوافر التشغيل. يجب على شاغل المنصب أن يفهم كلا المستويين ككيان واحد متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في طور البناء، يكون شاغل المنصب معماري المنصة من ورقة فارغة: بنية مرجعية تقنية، وتوبولوجيا البنية التحتية، واستراتيجية الاستضافة، وتصميم الشبكة وقاعدة البيانات، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صمماه. هذا ليس دوراً يجلس في المكتب.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم البنية المرجعية التقنية من ورقة بيضاء: هندسة التطبيق، وتوبولوجيا البنية التحتية، ومنصة قاعدة البيانات، وتصميم الشبكة، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من البداية إلى النهاية: التصميم، التكوين، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، الافتراضية، قاعدة البيانات، والبرامج الوسيطة، سواء على المحل، مستضافة، أو سحابية</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والتعافي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتجاوز الفشل المختبر</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، الترقيعات، واستجابة حوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: تشكيل الفريق، أنماط النوبات، جولات الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات الدعم من الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع التكاملات بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، Bloomberg، وبُنى ICSD</li>
<li>إدارة خطية لمديري التطبيقات، مسؤول قاعدة البيانات، وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في تقنية منصات الخدمات المالية، مع قضاء وقت ملموس في امتلاك منصة مهمة عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية من البداية. وجود خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية منظمة مهمة من ورقة فارغة: هذا غير قابل للتفاوض. وجود خبرة مباشرة وملموسة كمرجع تقني في CSD، منصة الحفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي ذو أهمية مهمة مماثلة: كذلك غير قابل للتفاوض.</p>
<p>المصداقية التقنية العملية عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الشيفرة، سؤال قاعدة البيانات، تصميم توبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات بائع تقني بسلطة. خبرة مثبتة في إلزام بائع بناء رئيسي أو متكامل نظم بالتسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل نشاط مالي منظّم، وليس فقط التكنولوجيا الأساسية تحته. الطلاقة في الإنجليزية.</p>
<p> الخبرة في بنية الأسواق المالية (CSD، CCP، تبادل، أو نظام الدفع) تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وتجربة تصميم تكاملات SWIFT، Bloomberg، وICSD.</p>
<h4>ما هذا</h4>
<p>المنصة لم توجد بعد. لم يتم تصميم الهندسة المعمارية، ولم تُبنَ البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد قام بكل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت فعلاً منصة مالية منظَّمة مهمة من ورقة فارغة، ولديك المصداقية العملية والدافع للتنفيذ للقيام بذلك مرة أخرى، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<p>قيادة وإدارة الفريق والأنشطة الخاصة بعمليات تكنولوجيا المعلومات في OQ8، تحت سلطة مفوضة من نائب الرئيس، IDS والمرافق كمالك معايير وحلول عمليات تكنولوجيا المعلومات لـ OQ8، من خلال:</p><p>قيادة مكتب المساعدة ودعم المستخدم النهائي</p><p>قيادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة بنية تكنولوجيا المعلومات والسحابة</p><p>قيادة المكتب الخلفي لتكنولوجيا المعلومات والطلب</p><p>قيادة خدمات دعم SAP</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، وممارسات HSE، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات اليومية</p><p>ضمان أن الخدمات المُنتقلة قد تم تطويرها لتلبية متطلبات التشغيل ومستوى الخدمة</p><p>رصد وقياس وتقرير ومراجعة الأداء الحالي للخدمات والمكوّنات في بيئة IDS المؤسسية والتأكد من أن سعة IDS تلبي احتياجات العمل</p><p>الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات المتسقة عن جميع خدمات IDS المقدمة إلى وحدات/وظائف الأعمال (الخدمات النشطة والراكدة)</p><p>التخطيط والتوجيه والتنسيق لعمليات مكتب الخدمة ودعم المستخدم النهائي لـ OQ8</p><p>تقييم وتقييم طلبات التغيير والتأكد من تنفيذ التغييرات المقترحة بأقل قدر من تعطيل الخدمات المقدمة</p><p>التخطيط والإشراف على نجاح طرح تغييرات IDS في البيئة الحية</p><p>التأكد من تحديد عناصر التكوين وتوثيقها وتقريرها والتحقق منها ومراجعتها</p><p>إدارة ودعم بيئة التطبيق وقاعدة البيانات الحية على أساس يومي</p><p>التنفيذ والإدارة التشغيلية وملكية جميع مناطق الأمن التقنية</p><p>فرض إجراءات أمان المعلومات والامتثال عبر أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>التأكد من وجود ممارسات وإجراءات لاسترداد البنية التحتية التقنية في حالة وقوع كارثة</p><p>الإشراف على نجاح طرح مشاريع عمليات تكنولوجيا المعلومات</p><p>إدارة مزودي الخدمات ومراقبة الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة لضمان تقديم خدمة فعالة وحل المشكلات التشغيلية في الوقت المناسب</p><p>إعداد وتقديم تقارير أداء IDS المنتظمة التي تغطي مستويات الخدمة والحوادث والقدرة والمخاطر وإجراءات التحسين</p><p>إدارة طلب IDS وتخطيط المحفظة وتنفيذ خريطة تقنية وفق أولويات العمل والهيكل المؤسسي</p><p>الإشراف على عمليات IDS الخلفية، وإدارة الميزانية، والمشتريات، والعقود، والحوكمة المالية</p><p>أشرف على عمليات SAP اليومية، ومعالجة مشكلات النظام بسرعة لتقليل تعطل الأعمال</p><p>قيادة وحوكمة خدمات دعم SAP لضمان تقديم خدمة موثوقة وآمنة ومتوافقة مع الأعمال</p><p>التفاعلات الرئيسية</p><p>داخلي: جميع وظائف OQ8</p><p>خارجي: تعيين مقاولين متخصصين وبائعين ومورّدين</p><p>ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية مع استخدام مكثف لشاشات الكمبيوتر وزيارات متقطعة للمواقع التشغيلية.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة أو مجال ذات صلة. الخلفية والخبرة الكفاءات والمهارات</p><p>14 عامًا من الخبرة ذات الصلة</p><p>الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات (تحليل الأنظمة، الشبكات، مركز البيانات، IPT، MS، المنصات، الأدوات والتقنيات ذات الصلة بتطوير البنية التحتية بما في ذلك خبرة 5 سنوات في بيئة تكنولوجيا معلومات مماثلة داخل مؤسسة صناعية كبيرة، ويفضل في صناعة النفط والغاز)</p><p>الخبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها</p><p>الخبرة في العمل مع عدة بائعين من الطرف الثالث</p><p>شهادات مفضلة: شهادة صناعية في بنية تحتية لتقنية المعلومات (مثلاً CCNP، AWS، CompTIA، DCDC، MCSE، إلخ)، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL، إلخ)</p><p>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP، وتقديم خدمات IT، وإدارة الطلبات، ومشروعات المحفظة، وخدمات يديرها البائع</p><p>خبرة قوية في الميزانية والمشتريات وإدارة العقود والحوكمة داخل بيئة مؤسسة معقدة</p><p>انكشاف على SAP S/4HANA، SAP SuccessFactors، SAP Fiori، SAP BTP/CPI، ونظم تطبيقات المؤسسة مرغوب بشدة</p><p>الصفات الشخصية والقيادية:</p><p>قيادة أشخاص/إدارة أشخاص</p><p>مهارات اتصال وتفاعل فعالة</p><p>مفكر تحليلي واستراتيجي عالي المستوى</p><p>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع</p><p>القدرة على بناء والحفاظ وتوسيع العلاقات عبر المؤسسة</p><p>شغف ريادي قوي وفطنة تجارية</p><p>القدرة على إجراء تحليل الأعمال والعمليات</p><p>فهم وخبرة في إدارة شبكات كبيرة النطاق</p><p>مهارات حل مشاكل ممتازة وتحليل وتنظيم</p><p>Technical:</p><p>إتقان MS Office.</p><p>إدارة المشاريع</p><p>معرفة QA / QC.</p><p>إدارة العقود (التطوير/المراجعة).</p><p>تحليل النظام المنهجي، تصميم النظام</p><p>شبكات HP، شبكات Cisco.</p><p>معرفة قوية بمركز البيانات وبناء بنية تحتية تقنية متقدمة</p><p>مهارات إدارة المشاريع ممتازة</p><p>معرفة عملية بممارسات الإدارة في تكنولوجيا المعلومات والقدرة على العمل بدقة عالية</p><p>إدارة مزود SAP AMS وحوكمة SLA</p><p>التخطيط للميزانية، الرقابة المالية، وإدارة التكاليف</p><p>المشتريات، وإدارة العقود والتجارية</p><p>إدارة الطلبات وحوكمة المحفظة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم إرشادات تقنية محددة بـ SAP وتوكيد التصميم تحت سلطة مدير SAP الفني المفوَّض. الدور يعمل كخبير مختص في بنية SAP الفنية ومعايير التكامل وتوافق النظافة الأساسية والأمن من التصميم وقابلية التوسع للحلول عبر مناظر SAP. يساهم في المعايير الفنية ونماذج المراجع، ويُراجع التصاميم الفنية لـ SAP قبل التنفيذ، ويعمل عن كثب مع فرق SAP Basis والتكامل والأمن/GRC وABAP والتنفيذ لدعم حلول SAP آمنة ومتوافقة ومقاوِمة ومتوافقة مع مبادئ arquitectura OQ وأولويات العمل. يوفر التوكيد الفني الفني الخاص بـ SAP ضمن نطاق SAP الفني ويتوافق مع مبادئ architechture OQ واتجاه الحالة المستهدفة والمعايير跨 المنصات. سيُتصرف المنصب وفقاً لرسالة Group ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير HSE، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وأخرى دولية وممارسات دولية ممتازة بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><p>هندسة نظام SAP:</p><ul><li>تقديم إرشاد مستوى خبير وتوكيد تصميم للهندسة الفنية لـ SAP بما في ذلك مناظر S/4HANA و المكونات التقنية ونقاط التماس للتكامل ومبادئ الهندسة لدعم التوسع والأداء والاعتمادية والاتصال بالنظافة الأساسية.</li><li>التعاون مع SAP Basis وIntegration وSAP Security/GRC وABAP وفِرَق البنية التحتية ونظرائهم من خدمات SAP المدارة وأصحاب المصلحة من الأعمال لمراجعة وتوافق هندسة SAP الفنية مع الاحتياجات التجارية والمعايير المعتمدة ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة التصاميم الفنية لـ SAP قبل البناء وتقديم التوصيات من خلال مسار موافقة مدير SAP الفني لضمان التوافق مع الهندسة المعتمدة والأمن والامتثال والتكامل ومعايير الحوكمة.</li></ul><p>التطبيق</p><ul><li>تقديم توجيه فني SAP وخبرة التصميم لدعم حلول SAP التي يتم تصميمها وتحسينها ودمجها بما يتوافق مع المعايير المعتمدة والمتطلبات التجارية ومبادئ النظافة الأساسية ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة المواصفات الفنية لـ SAP وتصاميم الحلول قبل البناء لضمان التوافق مع معايير الهندسة ونماذج التوسعة ومتطلبات الواجهة والأمن من التصميم وتوقعات الامتثال.</li><li>توفير التوجيه الفني لفِرَق المطالبات والتسليم وSAP Basis والتكامل وأمن SAP/GRC وABAP والفِرَق التجارية لضمان أن التغييرات المقترحة لـ SAP قابلة تقنياً وقابلة للتوسع وقابلة للدعم ومتوافقة مع أولويات العمل.</li><li>تعزيز أفضل الممارسات الفنية لـ SAP وتبادل المعرفة وتناسق التصاميم عبر تغييرات تطبيق SAP والتحسينات والتكاملات وقرارات الحلول الفنية.</li><li>تحديد مخاطر SAP الفنية المرتبطة بتغييرات التطبيق وتقديم إجراءات التخفيف تغطي تأثير التكامل والامتثال الأمني والأداء والمرونة وقابلية التشغيل والدعم.</li></ul><p>تطوير SAP والتخصيص:</p><ul><li>توفير التوكيد التصميمي والمدخلات الفنية لتطوير SAP والتخصيص المنفذ بواسطة ABAP وFiori/UI5 والتكامل والموردين وفِرَق التسليم.</li><li>مراجعة أساليب التطوير المخصصة بما يتوافق مع مبادئ النظافة الأساسية ونماذج التوسيع المعتمدة ومعايير الترميز وتوقعات الأمن وتأثير الترقية وقابلية التشغيل والدعم.</li><li>توفير إشراف تقني وضمان جودة لتسليمات التطوير المخصصة دون امتلاك تنفيذ ABAP أو Fiori/UI5 أو التكامل.</li></ul><p>تكامل SAP وإدارة الواجهات:</p><ul><li>تقديم مدخلات معمارية فنية عالية المستوى حول متطلبات التكامل والواجهات لضمان التوافق مع المعايير المعتمدة لـ SAP واحتياجات الأعمال ومتطلبات الأمن ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة تصاميم تكامل SAP على مستوى الهندسة والمخاطر لتحديد المخاطر الرئيسية المرتبطة بتدفق البيانات والأمان والأداء والمرونة والمراقبة وقابلية التشغيل والدعم.</li><li>التنسيق مع SAP Basis والتكامل وأمن SAP/GRC ونظم ABAP وشركاء الخدمة المدارة من SAP والبائعين لدعم المراجعات الفنية المتعلقة بالتكامل وحل المشكلات.</li><li>دعم تعريف وتحسين وثائق واجهة SAP وتوقعات المراقبة ومبادئ معالجة الأخطاء والوضوح في الملكية عبر نقاط تلامس التكامل دون استبدال ملكية خبرة تكامل SAP في التصميم التفصيلي والتسليم.</li></ul><p>ترقية وترحيل SAP:</p><ul><li>دعم ترقية SAP وتغييرات الإصدار وانتقالات المنصة من خلال توفير مدخل حوكمة SAP الفنية من التخطيط والتحضير إلى جاهزية التنفيذ و استقرار ما بعد الانتقال إلىGo-Live.</li><li>تقديم مراجعة فنية لتأثيرات الترقية والترحيل تغطي الاعتماديات المملوكة لـ OQ والواجهات والأمن والاختبار واستمرارية الأعمال والاستعداد التشغيلي وحدود مسؤولية خدمات SAP المدارة.</li><li>التنسيق مع SAP Basis ومقدمي الخدمات المدارة من SAP وفِرَق المشروع والتسليم والوظائف والتكامل والأمن وأصحاب المصلحة من الأعمال لضمان تحديد المخاطر الفنية والاعتماديات وتتبعها ومعالجتها.</li></ul><p>تحسين أداء SAP:</p><ul><li>تحديد اختناقات الأداء وفرص التحسين داخل أنظمة SAP من خلال مراجعة مقاييس النظام والأنماط الفنية واتجاهات عبء العمل وسلوك الواجهات والتغذية المرتدة التشغيلية.</li><li>التوصية وتنسيق إجراءات تحسين الأداء مع SAP Basis ومقدمي الخدمات المدارة من SAP والبنية التحتية والتكامل وABAP والوظائف وفرق البائعين ضمن الحدود المعنية بمسؤولية OQ وSAP.</li><li>دعم مراجعة نتائج اختبارات الأداء والمعايير لقياس أداء النظام وقابليته للتوسع والاعتمادية تحت أعباء واستخدامات مختلفة.</li></ul><p>أمن SAP والامتثال:</p><ul><li>التعاون مع SAP Security/GRC وSAP Basis والتكامل وABAP والبنية التحتية ونظرائهم من خدمات SAP المدارة والبائعين لمراجعة متطلبات الأمن من التصميم خلال مراجعة التصميم والهندسة الفنية لـ SAP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهلات الدنيا لهذا المنصب: شهادة بكالوريوس في IT أو تخصصات ذات صلة.</li><li>شهادة ماجستير في المجال ذي الصلة.</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب).</li><li>خبرة لا تقل عن 8–10 سنوات في هندسة SAP الفنية أو أدوار SAP الفنية العليا، مع Exposure للمعايير والمراجعة والتوجيه الفني عبر الفرق المتعددة.</li><li>خلفية عملية في أدوار SAP الفنية، مع خبرة في هندسة نظام SAP ومراجعة هندسة التكامل ومبادئ النظافة الأساسية وتوكيد التصميم الفني.</li><li>خبرة في تطبيقات المؤسسات المتكاملة مع SAP، مثل المختبرات والبيئات التشغيلية أو أنظمة الأعمال الأخرى المستخدمة في منظومة OQ.</li><li>خبرة في منهجيات تطوير التطبيقات وتقنيات التكامل بما يكفي لمراجعة وحوكمة التصاميم دون امتلاك تنفيذ التطوير أو التسليم الدمجي.</li><li>يفضّل العمل في صناعات مثل النفط والغاز والطاقة والمرافق.</li><li>خبرة في مراجعة أو المساهمة في تكامل المؤسسات وواجهات برمجة التطبيقات وعمارة الخدمات الموجهة.</li><li>معرفة عملية بعمليات الأعمال المُمكَّنة SAP في OQ عبر مجالات مثل المالية والمشتريات والصيانة وسلسلة الإمداد والمشروعات والتقارير والتكاملات وعمليات الأصول.</li><li>معرفة عملية بـ SAP S/4HANA وBW/BI وSAP GRC وSolution Manager وSAP BTP/CPI وSAP Cloud Connector ونموذج تشغيل RISE و مسؤوليات الخدمة المُدارة من SAP والمكونات الفنية SAP ذات الصلة المستخدمه عبر منظومة OQ.</li><li>القدرة على تقييم متطلبات SAP الفنية في سياق Oil & Gas دون تولي ملكية تصميم الحل الوظيفي أو تطوير ABAP أو عمليات SAP Basis أو إدارة أمن SAP/GRC أو تفصيل تسليم التكامل.</li><li>مهارات تأثير أصحاب المصلحة والتعاون قوية، مع القدرة على توجيه فرق تقنية وأصحاب مصلحة من الأعمال دون سلطة تقرير مباشرة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تقييم التصاميم الفنية المعقدة لـ SAP وتحديد المخاطر والتوصية بتحسينات عملية.</li><li>مهارات اتصال وتقديم واضحة، مع القدرة على شرح مواضيع SAP الفنية لأطراف تقنية وأعمال وتدقيق وإدارة.</li><li>مهارات تخطيط وأولويات جيدة، مع القدرة على موازنة urgency العمل والمخاطر والامتثال والأثر الفني والاستقرار التشغيلي.</li><li>عقلية تفكير مستقبلي، مع القدرة على تعزيز التحسين المستمر والتوحيد والمرونة وممارسات SAP الفنية مستعدة للمستقبل.</li><li>عقلية المساءلة القوية واتجاه نحو النتائج الأعمال، مع تركيز على حلول SAP آمنة ومتوافقة وقابلة للدعم ومتوافقة مع الأعمال.</li><li>نهج يركز على العميل، مع القدرة على الحفاظ على علاقات بناءة مع فرق داخلية وSAP والبائعين وموظفي الأعمال.</li><li>فهم قوي للهندسة الفنية لـ SAP ومناظر SAP S/4HANA ونموذج تشغيل RISE ومسؤوليات الخدمات المدارة من SAP والمكونات الفنية SAP المرتبطة ببيئات المؤسسة.</li><li>معرفة عملية بتقنيات SAP مثل ABAP وFiori/UI5 وأدوات التكامل وBW/BI ومفاهيم SAP Basis وخدمات السحابة/السحابة الخاصة بما يكفي لمراجعة التصاميم الفنية وتحديد المخاطر الرئيسية.</li><li>القدرة على مراجعة المواصفات الفنية لـ SAP وتصاميم الحلول ومقترحات التغيير بما يتوافق مع مبادئ النظافة الأساسية ونماذج التوسيع المعتمدة والأمن من التصميم والأداء والمرونة وقابلية التشغيل.</li><li>فهم جيد لمفاهيم الأمن والامتثال لـ SAP، بما في ذلك الحوكمة الوصول والولوج المميز والمستخدمين التقنيين/العامين وتقسيم الواجبات والتسجيل والمراقبة والتدقيق وإصلاح الثغرات.</li><li>فهم عملي لمفاهيم التكامل والواجهة لـ SAP، بما في ذلك تدفق البيانات ومراقبة الواجهات ومعالجة الأخطاء والأمن ووضوح الملكية عبر نقاط التلامس التكاملية.</li><li>القدرة على تحديد مخاطر SAP الفنية وتقديم إجراءات التخفيف العملية التي تغطي تأثير التكامل والامتثال والأداء والمرونة والدعم.</li></ul><p></p></section>