وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
ملخص العمل يعتبر مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات مستوى الملكية لعملائنا. تحت القيادة مدير التسويق والاتصالات، هذه المهام تروّج رسائل على مستوى العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات الإعلام التقليدية والرقمية والاجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات المفعلّة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من اندماج جميع جهود التسويق المحلي والاجتماعي والرقمي مع جهود البيع للمؤسسة.
أنشطة العمل الأساسية تسويق الفندق والإعلان المساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية. يوفر الدعم للعمليات وفرق الأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لنزلاء الفندق الداخليين مع عروض تعزز الإيرادات المتزايدة. يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية من حيث الإبداع وخطط الوسائط، خاصة لعروض الأغذية والمشروبات. يساعد في إدارة جداول وسائط F&B الحملة التسويقية والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة. يظل مطّلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر). يساعد في الحملات الترويجية في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية. يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛ يحافظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. يدير الحسابات المعينة وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يساهم في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية للفعاليات والـعروض والفروع الملكية. يدعم تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية والأنشطة الترويجية الصحفية. يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة خطوط PR من قائد PR القاري لتحديد أفضل الوسائط الترويجية للفندق. يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات F&B والمواد الدعائية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية. يساعد في جلسات التصوير لعرض موسمي أو احتفالي بالشراكة مع فريق التسويق القُطري أو الإقليمي. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على المستوى الإقليمي للأغذية والوسائل والمرئيات الخاصة بالممتلكات. التطوير المباشر للتسويق والمواد الدعائية يساهم في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B. يتحكم في الكمية وبinventory كل مواد التسويق الفندقية ويتحقق من حفظ النسخ بطريقة منظمة. يدعم إنتاج جميع المواد البصرية للممتلكات وF&B واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق. يساهم في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B ويتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معيار العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA). عام: يساهم في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع نشاطات الاتصالات. يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق. يدعم مهام الاتصالات ووظائفها حسب الحاجة. يساعد في التنسيق وتنفيذ حملات F&B المشتركة. يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بانتظام. يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع تسويقي لمديري العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات. يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وتسويقها والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. يؤدي وظائف عمل أخرى معقولة يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، آخذين في الاعتبار جميع الخلفيات. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.
الملف المرشح المرغوب
المؤهل والخبرة المطلوبة: شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو ما يعادل ذلك؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.
Job Description
Roles & Responsibilities
JOB SUMMARY The Marketing Assistant Manager is part of an important team that creates and executes property-level communications to our customers. Under the leadership of the Manager of Marketing and Communication, this role promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels all with the goal of enhancing the image of the hotel. This role helps build direct marketing plans, targeted campaigns, and activated channels to the end of driving consumer awareness and preference, increasing market share, and building broader portfolio and brand awareness. This role assists with building deep partnerships with their regional eCommerce and Marketing teams to verify all local, social, and digital marketing efforts are effectively integrated with the selling efforts for the organization.
CORE WORK ACTIVITIES Hotel Marketing and Advertising Assists with the execution of the annual marketing plan to budget . Provides support to Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. Works with advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. Assists with the management of F&B media schedules email marketing and display advertising.; Stays informed about the status, performance evaluation, opportunities, and issues related to online programs and initiatives. Helps verify that all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. Social Media Content Management Supports facilitation ofsocial media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). Assists with promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital and social media channels. Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. Public Relations and Visual Asset Management Participates in the development of comprehensive PR plan per quarter along with agency; Maintains a comprehensive list of local media contracts, with particular emphasis on food critics and bloggers. Manages assigned accounts as per the media account management system. Assists with writing and distribution of all press releases for property events, promotions, and outlets. Supports execution of hotel sponsored events, community/government relations activities, and press promotional activities. Helps manage external vendors and media agencies; Assists with review of PR leads from the continent PR Leader regarding which are the best media to promote the hotel. Supports the co-ordination of photography for F&B advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the regional field marketing teams. Assists with photo shoots for seasonal or festive promotions in partnership with the cluster or area marketing team. May serve as a point of contact for regionally approved local photographers for food, amenity, and property imagery. Direct Marketing and Collateral Development Assists with coordination and execution of Hotel and F&B printed materials. Controls quantity and inventory of all Hotel marketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. Supports the production of all property, F&B display, and temporary signage in hotel public areas. Assists with the execution of F&B direct marketing activities. Verifies all collateral is as per brand standard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). General Assists in the development, co-ordination and execution of all communications activities. Helps with the publication of hotel s newsletter(s). Supports communications duties and functions as deemed necessary. Assists in the liaison and execution of joint F&B promotions. Works with the Manager of Marketing and Communication to verify the Hotel s website and related websites are updated on a regular basis. Provides marketing assistance and act as a marketing subject matter expert for GMs, Sales Leaders and Managers, and Revenue leaders. Keeps abreast of competition and its collateral, advertising, and marketing efforts and constantly evolving digital and marketing trends. Performs other reasonable job duties as assigned by manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Desired Candidate Profile
Education and Experience Required: 2-year degree from an accredited university in Marketing, Public Relations, Business Administration or related major and 2 years experience in the sales, marketing, digital or related professional area; hospitality marketing or digital advertising experience preferred OR 4-year bachelor's degree in Marketing, Public Relations, Business, or related major; no work experience required.