وظائف مفتش أمن - ظفار سلطنة عمان
٤ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في قطاع خدمات التجميل تقدم حلولاً متكاملة وعالية الجودة لعملائنا في ظفار من خلال فروع ومراكز عمل متميزة. نبحث عن موظف أول في صالون تجميل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، بهدف الحفاظ على معايير احترافية عالية وتقديم خدمات تجميل استثنائية تلبي توقعات العملاء وتدعم نمو ونجاحات العلامة التجارية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إجراء جلسات التجميل المتنوعة بمهنية عالية وفقاً للبروتوكولات المعتمدة ومعايير السلامة والتعقيم.</li><li>إرشاد وتدريب فريق الصالون والمساعدة في توزيع المهام اليومي لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li><li>تقديم استشارات مهنية للعملاء وتحديد الاحتياجات وتوصية بالخدمات والمنتجات المناسبة.</li><li>إدارة جدول المواعيد والتأكد من رضا العملاء وتوثيق ملاحظاتهم والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي.</li><li>المساهمة في تحسين تجربة العميل من خلال الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمرتبة وتطبيق معايير الجودة.</li><li>متابعة ترندات التجميل والتقنيات الجديدة وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة.</li><li>التعاون مع فريق المبيعات والتسويق لتعزيز عروض الخدمات والمنتجات المتوفرة في الصالون.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: من 2 إلى 10 سنوات في مجال التجميل والصالونات مع خبرة مثبتة في تقديم خدمات متعددة.</li><li>الإقامة: سلطنة عمان، محافظة ظفار.</li><li>إتقان إجراءات النظافة والتعقيم وسلامة العملاء والمواد المستخدمة.</li><li>مرونة في ساعات العمل والقدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.</li><li>القدرة على الاستماع الفعّال وتقديم الاستشارات المهنية.</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تقديم الخدمات والحفظ على معايير الجودة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم والعمل ضمن فريق وتحت الضغط.</li><li>معرفة بأنواع المنتجات وطرق استخدامها بشكل آمن وفعال.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز بناء على الأداء والمبيعات.</li><li>تأمين صحي وتسهيلات بيئة عمل مناسبة.</li><li>فرص للتدريب والتطوير المهني داخل وخارج المؤسسة.</li><li>بيئة عمل احترافية وداعمة مع إمكانية التقدم الوظيفي.</li></ul><p>للانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم السيرة الذاتية مع خطاب تغطية يوضح مدى توافقك مع متطلبات الوظيفة وتفضيلاتك المهنية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توفير دعم تقني شامل لتقنية المعلومات في صلالة ومحطات الشبكة المحيطة بها من خلال ضمان توفر الأنظمة وموثوقيتها وأدائها، مع الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن (ISO 27001)، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. المسؤول عن التوريد الفعّال، التثبيت/التكوين، التشغيل، وصيانة أنظمة العتاد والبرمجيات والبنية التحتية المرتبطة. يشارك هذا الفرد في البحث والتطوير التقني لتمكين الابتكار المستمر في تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلك معرفة تقنية جيدة وأن يكون قادرًا على التواصل بفعالية لفهم المشكلة وشرح حلها. يجب أيضًا أن يكون متمركزًا حول العملاء وصبورًا في التعامل مع المستخدمين الصعبين. هذا الدور يتطلب إجراءات استباقية لاستشراف وتقديم حلول إبداعية لتحسين تجربة المستخدم. ستتمثل المهمة الأساسية لمكتب المساعدة في التشخيص عن بُعد، والتحدث مع المستخدمين عبر الهاتف، ودعم المستخدمين في الميدان عند اللزوم، وتصعيد القضايا، وتحديث التذاكر، والحفظ التوثيقي، ومساعدة مديري الشبكات والمهندسين الكبار في أعمال عملائهم.</p><p>تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمستخدمين وضمان الحل الفوري للحوادث وطلبات الخدمة. إدارة ورصد الحوادث، وطلبات الخدمة، والتغييرات من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة (ITSM). تثبيت، تكوين، صيانة، ودعم أجهزة المستخدمين النهائيين وأنظمة التشغيل والتطبيقات والعتاد الطرفي. استكشاف وإصلاح مشاكل العتاد، والبرمجيات، والشبكات، وأنظمة التشغيل لضمان استمرارية الأعمال. إجراء صيانة روتينية، وتحديثات النظام، وإدارة التحديثات الصحية لضمان تشغيل تكنولوجيا المعلومات بشكل موثوق. دعم إدارة حسابات المستخدمين، وحقوق الدخول، وخدمات Microsoft 365 وفق السياسات والإجراءات المعتمدة. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتقنية المعلومات للمكاتب الإقليمية في صلالة والمحطات الشبكية والمرافق المرتبطة، وتقديم الدعم في المواقع للمكاتب الإقليمية والمحطات الشبكية ودعم المناطق الأخرى عند الحاجة. دعم تطبيق وتنفيذ ونشر وصيانة بنية تحتية لتقنية المعلومات، والأنظمة، وحلول التكنولوجيا ضمن المنطقة. الحفاظ على سجلات دقيقة للأصول التقنية والتأكد من الامتثال لعمليات دورة حياة الأصول. التنسيق مع البائعين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات لدعم الأنشطة التشغيلية والمشروعات. ضمان الامتثال لسياسات ومعايير وإجراءات ICT لدى OETC ومتطلبات الأمن المعلوماتي. دعم مبادرات الأمن السيبراني، وأنشطة معالجة الثغرات، ومتطلبات الامتثال ISO/IEC 27001. المشاركة في أنشطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث، بما في ذلك الاختبار وعمليات استعادة الخدمة. إعداد والحفاظ على التوثيق الفني، والتقارير التشغيلية، ومقالات قاعدة المعرفة. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، والمبادرات التقنية، والتقييمات الفنية، وأنشطة التحسين المستمر. تعزيز خدمة العملاء بشكل متميز والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المستخدمين والجهات المعنية. الحفاظ على الشهادات الفنية وHSE المطلوبة والالتزام بمتطلبات السلامة للوصول إلى مواقع التشغيل ومحطات الشبكة. السفر إلى مواقع OETC في جميع أنحاء عمان عند الحاجة لدعم الأنشطة التشغيلية والصيانة والمشروعات. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة دعمًا لعمليات ICT والأهداف التنظيمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، هندسة الحاسب، نظم المعلومات، أو مجال ذات صلة. الخبرة المهنية: الحد الأدنى 3-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وعمليات مكتب الخدمة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Lead and manage the organization's Information and Cybersecurity function across Information Technology (IT), Information and Communication Technology (ICT), Operational Technology (OT), and SCADA environments. Ensure the confidentiality, integrity, and availability of information assets by establishing effective governance, risk management, compliance, security operations, and cyber resilience capabilities. The role is responsible for developing and implementing cybersecurity strategies, frameworks, policies, controls, and monitoring mechanisms to protect the organization from evolving cyber threats while ensuring compliance with regulatory and industry requirements.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Cybersecurity Strategy and Governance</p><ul><li>Develop and implement the organization's cybersecurity strategy aligned with corporate objectives.</li><li>Establish and manage cybersecurity governance frameworks, policies, standards, and procedures.</li><li>Present cybersecurity risks, trends, and strategic initiatives to executive management.</li></ul><p>Cybersecurity Risk Management</p><ul><li>Identify, assess, and monitor cybersecurity risks and vulnerabilities.</li><li>Develop and oversee risk treatment plans and mitigation strategies.</li><li>Maintain the cybersecurity risk register and reporting framework.</li><li>Lead risk assessments and mitigation activities across IT, ICT, OT, Industrial Control Systems (ICS), and SCADA environments, ensuring the protection of critical infrastructure, control systems, IoT devices, and field assets.</li></ul><p>Compliance and Regulatory Requirements</p><ul><li>Ensure compliance with applicable cybersecurity regulations, standards, and frameworks, including ISO 27001, SCADA cybersecurity standards, Oman Investment Authority (OIA) requirements, and other relevant regulations.</li><li>Coordinate internal and external cybersecurity audits.</li><li>Monitor regulatory developments and implement new requirements.</li><li>Represent the organization before regulators, government entities, auditors, and industry forums to ensure alignment with emerging obligations and requirements.</li><li>Ensure adherence to industry best practices and regulatory standards.</li></ul><p>Security Architecture and Technical Controls</p><ul><li>Review and approve security architectures and technical controls across IT, OT, ICS, and SCADA environments to ensure resilience, reliability, and compliance.</li><li>Oversee the implementation of security controls and technical safeguards.</li><li>Evaluate and approve appropriate cybersecurity technologies and solutions.</li><li>Ensure cybersecurity requirements are integrated throughout project lifecycles, including governance and risk management in digital transformation and infrastructure initiatives.</li></ul><p>Security Operations and Incident Response</p><ul><li>Ensure effective detection, investigation, response, and recovery from cyber incidents.</li><li>Lead major cybersecurity incident management and crisis response efforts.</li><li>Oversee Security Operations Center (SOC) services, advanced threat detection systems, SOAR platforms, and security analytics capabilities.</li><li>Monitor KPIs such as Incident Response Effectiveness, Mean Time to Detect (MTTD), and Mean Time to Respond (MTTR).</li></ul><p>Threat and Vulnerability Management</p><ul><li>Ensure timely and effective remediation of identified security vulnerabilities.</li><li>Enhance detection and response capabilities through automation and advanced analytics.</li></ul><p>Third-Party and Supply Chain Security</p><ul><li>Establish and manage a third-party cybersecurity risk management framework.</li><li>Assess cybersecurity risks associated with vendors and partners.</li><li>Incorporate cybersecurity requirements into contracts and agreements.</li><li>Monitor supplier compliance with security requirements.</li></ul><p>Business Continuity and Cyber Resilience</p><ul><li>Collaborate with Risk Management and Business Continuity teams to integrate cyber resilience requirements into Business Continuity and Disaster Recovery plans.</li><li>Support crisis management during cyber incidents and emergencies.</li></ul><p>Security Awareness and Culture</p><ul><li>Develop and implement organization-wide cybersecurity awareness and training programs.</li><li>Promote a strong cybersecurity culture across all organizational levels.</li><li>Measure and report on the effectiveness of awareness initiatives.</li></ul><p>Security Assurance and Continuous Improvement</p><ul><li>Comply with Quality, Health, Safety, and Environmental (QHSE) requirements.</li><li>Maintain the confidentiality and integrity of organizational information.</li><li>Lead continuous improvement initiatives to enhance cybersecurity maturity and organizational resilience.</li></ul><p>People Leadership and Resource Management</p><ul><li>Define SMART performance objectives, responsibilities, and authorities for team members.</li><li>Manage and evaluate performance fairly and transparently while creating individual development plans.</li><li>Mentor and support team members to improve capabilities and performance.</li><li>Foster a positive and productive work environment.</li><li>Stay current with technological developments and guide the team in adopting relevant advancements.</li><li>Delegate responsibilities with clearly defined timelines and quality expectations.</li></ul><p>Policies and Procedures</p><ul><li>Comply with all organizational policies and guidelines.</li><li>Identify opportunities for process improvement, development, and automation.</li><li>Enhance and document existing procedures while clearly assigning responsibilities within the team.</li><li>Ensure accurate, comprehensive, and timely reporting in accordance with organizational standards.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in Cybersecurity, Computer Science, Software Engineering, or an equivalent discipline.</li><li>9 years of experience in cybersecurity, security regulations, network and cybersecurity, information security, computer systems engineering, information systems, networking, or a related IT discipline.</li><li>Experience working in ICT and OT environments.</li><li>At least 2 years of leadership or managerial experience.</li></ul><p></p></section>
<p>يشرف مشرف إدارة الحركة المرورية على أنشطة العمل لدى موظفي إدارة الحركة المرورية المشاركين في حركة شحنات GPMS-Prepositioned عبر البر والجو والبحر. مسؤول عن التدريب، وتأسيس والحفاظ على وظائف تخطيط خارجية واستلام فعالة. يراقب عمليات الشحن باستخدام مجموعة أدوات اللوجستيات (LTS)، وإدارة الشحن العالمي (GFM)، ونظام تشغيل حركة الشحن (CMOS)، وتوريد اللوجستيات المتكامل (ILS-S)، ونظام تنفيذ النقل الجوي العالمي (GATES)، ونظام النشر المحوسب المتكامل (ICODES)، ونظام الحجز المتكامل (IBS)، ونظام إدارة الحاويات المشتركة (JCM)، وأداة إدارة مواد تغليف الخشب (WPM)، وأداة تقارير الأصول العالمية (GART) وأنظمة التتبع المعتمدة على الويب مثل البيئة البيانية المتكاملة/أداة تقارير الأصول العالمية (GART) وأنظمة التتبع المعتمدة على الويب مثل البيئة البيانية المتكاملة/تقارب شبكة النقل العالمية (IGC)، وبوابة التتبع بتعريف الترددات الراديوية (RFIDITV)، ونُظم دعم القرار العالمي (GDSS-2) ونظام التنقل الفردي (SMS) لضمان الرؤية أثناء النقل (ITV) ضمن نظام النقل الدفاعي (DTS). يجب أن يكون قادراً على إكمال AMMO-43، وإعادة فحص حاويات البضائع الجافة بين الأنظمة Intermodal، وAMMO-62، والدورات التعليمية عن بُعد للنقل الفني للمواد الخطرة وسياسات WPM والتجديد عبر الويب. يضمن امتثال جميع الشحنات للوائح التجارة الدولية والأسلحة (ITAR). يضمن الامتثال لبيان أداء العمل (PWS) ونظام إدارة الجودة ISO 9001 الخاص بـ Amentum (QMS).</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><p>يرتب أولويات العمل بناءً على عمليات إدارة الحركة المرورية اليومية، ومهمات خدمات المواد المعدة مسبقاً GPMS، ومهمات وكالة التنسيق التنفيذي (ECA)، ومهمات مكتب التعاقد الأساسي (PCO) ومهمات المكتب التعاقدي الإداري (ACO).</p><p>يطوّر معايير العمل؛ يحدد نقاط نقص التدريب؛ يضع خطط التدريب؛ يوفر التدريب والإشراف للأفراد باستخدام برامج الحاسوب الآلية لمعالجة الشحنات والنظم المعتمدة على الويب لتقديم الرؤية أثناء النقل.</p><p>يتحقق من الاكتمال والدقة. يتحقق من أسماء الأصناف والكميات والأرقام التحكّمية للنقل (TCN)، ورمز حساب النقل (TAC)، ورموز المرسِل والمستلم، والمواد الخطرة/المواد المصنّفة، وشهادات ITARS وبيانات النقل الأساسية الأخرى.</p><p>تصنيف الشحنات بشكل صحيح، يختار رموز التجارة، يختار أنسب وضعية الشحن ويضبط الالتزامات الخاصة بالأموال النقل الحكومية.</p><p>يحضّر جميع وثائق الشحن المطلوبة لإدخال البيانات إلى CMOS/GATES، يعِد أرقام السيطرة على النقل، وينشئ الملصقات، ويصدر بيان الحمولة للشحنات العامة/الخطرة ويحتفظ بسجلات البيان وTCN.</p><p>يستخدم أنظمة الحاسوب الآلية لمعالجة وتوثيق إدخال أرقام السيطرة على النقل، وأكواد محاسبة النقل، ورموز المرسل والمستلم والبيانات الأساسية الأخرى في CMOS، وGATES أو IBS.</p><p>قد يؤدي مهام مسؤول النظام.</p><p>يفحص المواد الخطرة لضمان التغليف الصحيح، وعلامة، وتوثيق، وشهادات وفقاً للوائح البضائع الخطرة المعمول بها (AFMAN 24-604، قانون الكود 49 من تنظيم الأدرات الفيدرالية، IATA، IMDG).</p><p>يفحص ويقبل ويجرد كل الشحنات الواردة والحاويات للزيادة والنقصان والأضرار قبل القبول. عند الحاجة، يبدأ ويكمل نموذج DD-361، تقرير الت discrepancy للنقل (TDR).</p><p>يوفر رؤية للأصول ورؤية فورية لتعقب استفسارات العملاء باستخدام IGC، RFID-ITV، GDSS2 أو SMS.</p><p>يحضر وثائق الشحن وطلبات الحركة للشحنات الدولية والمحلية بين المواقع وحركات الحاويات من ميناء الشحن إلى ميناء التفريغ الشحن عبر السطح أو النقل البحري بالحمولات.</p><p>يؤدي مهام المناولة المينائية والنقل الداخلي (PHIT) ويتأكد من أن المقاول الثانوي يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات وفقاً لبيان العمل (SOW). يفحص ويُوثّق كل شحنة للامتثال العقدي على نموذج استبيان خدمة العملاء.</p><p>يعالج طلبات تحرير حركة التصدير (ETRR) لشحنات النقل البحري باستخدام الأمر المدمج للنشر والتوزيع (SDDC) - نظام الحجز المتكامل (IBS).</p><p><br></p><p><b>المتطلبات الدنيا</b></p><p>يجب أن يكون متمكناً من استخدام الحواسيب الشخصية ونظام تشغيل ويندوز ومايكروسوفت أوفيس بما في ذلك كحد أدنى PowerPoint وExcel وWord.</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي جداول زمنية صارمة مطلوبة.</p><p>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع زملاء العمل، بما في ذلك الموظفين من جنسيات متعددة والعملاء الخارجيين والداخليين مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل واضح وموجز، شفهيًا وكتابيًا مع زملاء العمل والعملاء مع الحفاظ على أمان الاتصالات (COMSEC)، وأمن العمليات (OPSEC) وأمان الحاسوب (COMPUSEC).</p><p>سيُطلب الحصول على تدريب وتشغيل معدات المناولة المادية.</p><p>المعرفة والفهم لعمليات معدات المناولة المتحركة والمخاطر المرتبطة بها مطلوبة.</p><p>يجب أن يمتلك رخصة قيادة صالحة من بلد الإقامة ويكون قادرًا على الحصول على رخصة قيادة البلد المستضيف.</p><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.</p><p>حد أدنى ثلاث سنوات خبرة في إدارة الحركة المرورية (TMO)/تشغيل الشحن الجوي أو درجة جامعية في مجال ذي صلة مطلوبة.</p><p>يمكن أن تشمل الخبرة الاستيراد/التصدير، قبول الشحن، التحضير، التعامل، الشحن/الاستلام عبر السطح والبحر والجو، سجلات البيانات، إدارة الحاويات، خدمة العملاء، أنظمة حاسوب تشغيل الشحن أو خبرات ذات صلة أخرى.</p><p><br></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><p>المعرفة بإجراءات الشحن/الاستلام ذات الصلة والقدرة على اكتشاف/التبليغ عن المشاكل إلى الأفراد المعنيين مفضلة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>