وظائف مطاعم في سلطنة عمان
٢٢٧ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في أرضيته خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهو أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من مؤسسة معتمدة</li><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك مناسباً. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدام ومضيفي الردهة أثناء فترات الازدحام في الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريبات المطلوبة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ ٤ سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• تتناول أسئلة وقلق الموظفين.<br>• تتابع أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• تقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• تساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• تشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• تشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• تضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• تُبلّغ الشيف ومدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• تلتزم بجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.<br>• تراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا لقوانين المحلية.<br>• تسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تفوقها.<br>• تؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• تفتح وتغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• تراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• تشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• تتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وتطلب المساعدة من المشرف حسب الحاجة.<br>• تسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• تضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• تساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• تقابل وتستقبل الضيوف.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• تشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• تستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• تواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• تدرب وتوجه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• تساعد الخادمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• تعترف بمنتجات وتقديمات ذات جودة عالية.<br>• تشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — ولكننا لسنا متكبرين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الإطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للنزهة ويرجعون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقةهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة أيضاً. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم بثقة لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت من الأشخاص الذين يشعرون بالحماس للافتراضات لتواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان لك. بالانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تجارب المطاعم التي لا تُنسى حقًا لا تأتي فقط من الأطباق اللذيذة، وتذوق الطعام الراقي، والجو الرائع. لهذا السبب نبحث عن موظف خدمة مطعم جديد واثق من قدرته على تقديم تجارب لا تُنسى من خلال ترحيب دافئ، وتوصيات ملهمة، وخدمة سلسة من البداية حتى الحلوى وما بعدها.<br> <br>لمحة عن يومك المعتاد:<br> <br>كل يوم يختلف، لكنك ستكـن غالبًا:<br><ul><li>تسعى لجعل كل وجبة لا تُنسى حقًا لضيوفنا <br></li><li><span>تحية وترتيب جلوس الضيوف </span><br></li><li><span>تقديم القوائم وشرح الأطباق أو العروض الخاصة</span><br></li><li><span>أخذ الطلبات للطعام والشراب</span><br></li><li><span>تقديم الوجبات والمشروبات</span><br></li><li><span>الاطلاع على رضا الضيوف أثناء وجبتهم</span><br></li><li><span>التعامل مع طلبات الضيوف أثناء وجبتهم</span><br></li><li><span>التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني</span><br></li><li><span>إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات</span><br></li><li><span>التأكد من أن الطاولات نظيفة ومجهزة بشكل صحيح</span><br> <br></li></ul>ما نحتاجه منك:<br>●القدرة على رفع، دفع وسحب أشياء كبيرة حتى 50 رطلاً (23 كغ) والتي قد تتضمن الانحناء والركوع <br>●إتقان القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية <br>●الامتثال لقوانين البلد بشأن التعامل مع الطعام وتقديم المشروبات الكحولية – ستحتاج أن تكون فوق الحد الأدنى من العمر المطلوب <br>●تواصل رائع – ستكون ودودًا، مرحبًا وسهل الحديث معه<br>ما يمكنك توقعه منا:<br> <br>نحن نمنح فريقنا كل ما يحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريبات في المجال. <br>مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم كاملة للعمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو حالة قديم مُحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة. <br> <br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالرفاهية – داخليًا وخارجيًا من العمل – وبفضل إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. <br>فانضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إنتاج تجربة ضيافة استثنائية داخل مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق الطهوي. يتم الالتزام بجميع القوانين واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق فيما يخص الحريق والسلامة، إضافة إلى لوائح النظافة بما في ذلك HACCP. يتم دفع المبيعات إلى أقصى إمكانات المطعم وتلتزم الميزانية بذلك. يتم الحفاظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المطعم. يتم تطوير المطعم بروح ريادية، باحثين عن فرص لتوليد مزيد من الأعمال في جميع الأوقات. يتم تعزيز الابتكار و الأفكار الجديدة وجمعها وتوصيلها إلى رئيس القسم. يتم تنفيذ نمو المواهب الداخلية داخل المطعم بنجاح. دعم وتنفيذ مبادرات تطوير المواهب الجديدة. تحديد المواهب الداخلية والخارجية المطابقة لقيم الحمض النووي لشركة كيمبينسكي. دعم تطوير المسار المهني من خلال التدريب وتعيين مهام متعددة. تنمية المواهب من أجل عرض المرشحين في مكالمات نقل المواهب ربع السنوية. إعطاء ملاحظات مستمرة لجميع موظفي المطعم. إجراء مراجعات الأداء السنوية وT3T3Ts لجميع موظفي المطعم (ما لم يكن رئيس القسم قادرًا على القيام بذلك)، مع توفير ملاحظات حول أدائهم الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
لتقديم تجربة استثنائية للضيوف ضمن مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق الطهوي.<br><br><ul><li>يتم الالتزام الصارم بجميع القوانين واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق الخاصة بالحريق والسلامة وكذلك لوائح النظافة بما في ذلك HACCP.</li><li>يتم توجيه المبيعات إلى الحد الأقصى للإمكانات للمرفق والالتزام بالميزانية.</li><li>يُحافظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المرفق.</li><li>يُطور المرفق بشكل ريادي، باحثاً عن فرص توليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li><li>يتم تعزيز الابتكار والأفكار الجديدة وجمعها وتوصيلها إلى رئيس القسم.</li><li>يُطبق نمو المواهب الداخلية داخل المرفق بنجاح.</li><li>دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب.</li><li>تحديد المواهب الداخلية والخارجية* التي تتوافق مع قيم DNA كيمبينسكي.</li><li>دعم التطوير المهني من خلال التدريب وتولي مهام متعددة.</li><li>نمو المواهب من أجل تقديم مرشحين في مكالمات نقل المواهب ربع السنوية. </li><li>تقديم تغذية مرتدة مستمرة لجميع موظفي المرفق. </li><li>إجراء تقييمات الأداء السنوية وT3TTT للموظفين جميعاً في المرفق (ما لم يستطع رئيس القسم القيام بذلك)، مع تقديم تغذية راجعة حول أدائهم الوظيفي.</li></ul> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ضمان تعاون الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين والزي وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، إغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتدريب على الموظفين؛ وتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة الشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عمان وللمشاركة في النمو. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على العلاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستقوم بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين طرق الانتقال بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر الزيارات الشخصية، والاتصالات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عن طريق إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، ترويج لاصقات TALABAT في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترقيات وقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج لصور العلامة التجارية TALABAT. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة متابعة الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحاتSplash، بيان أبيض، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً أو نشطاً على TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإيقاف أو إيقاف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال توفير تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصالات، تقارير النشاط وخطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات/conferences لفريق المبيعات والتسويق وتحديثاته. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: - المبيعات المغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصروفات المبيعات - تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض، والقسائم والكوبونات - ورقة تحليل المطعم - تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر أساسي</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات المتقدمة، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات اتصال واثقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >تفاصيل الوظيفة</span></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شركة الماجد وجواد (أمجد) ذ.م.م، وكلاء مجموعة مطاعم بابا جونز بيتزا.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتقديم للوظيفة، يرجى الحضور مباشرة للمقابلة (مطعم بابا جونز بانزا، الخوير - المكتب، الطابق الثالث)</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان من التدريب أثناء العمل والدعم</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الراتب:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >325 ريال عماني</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات الوظيفة:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمر من 21-30 سنة</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارة في اللغة الإنجليزية، مكتوبة ومحادثة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتقدم لم يشارك سابقاً في برنامج تدريب مدفوع من الوزارة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب ألا تتجاوز سنوات الخبرة 3 سنوات</font></font></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف Company<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن <strong>مدير حسابات</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>عمان</strong> وأن يكون جزءًا من إنجازنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستدير الحسابات الحالية وتتعامل مع صور القوائم والترويج وبيع الإعلانات وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى وفق المعايير المحددة.</p><br><ul><li>إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تسهم في زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.</li><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر زيارات شخصية ومكالمات هاتفية وبريد إلكتروني منتظم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الموجودة عن طريق إعادة التفاوض على العرض.</li><li>بيع الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات Talabat التجارية في المطاعم، لافتات ونشرة إخبارية.</li><li>إصدار كوبونات الطعام والترويج والقسائم من المطاعم القائمة.</li><li>إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة Talabat.</li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المطعم إذا كان المطعم حيًا أو نشطًا على Talabat، بالتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل.</li><li>التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير الأنشطة وخطة لمدة 30 يومًا، والمشاركة/المساهمة في مكالمات فريق المبيعات والتسويق والتحديثات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتوليد المحتمل بما في ذلك:<br>
-المبيعات المغلقة<br>
-أنشطة المتابعة<br>
-تقرير مصروفات المبيعات<br>
-تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض والقسائم والكوبونات<br>
-ورقة تحليل المطعم<br>
-تقرير إدارة الحساب</li></ul><br>المؤهلات<br><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><br><ul><li><strong>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري</strong></li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة 5+ سنوات في المبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات تواصل واثقة (كتابية وشفوية)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>انضم إلى فريقنا النشط في عمان - حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</p><br><ul><li><strong>نمُوّ معنا</strong>: نحن نهتم بالنمو والتقدير، سواء على المستوى المهني أو الشخصي. تبدأ رحلتك في التطوير هنا.</li><li><strong>متنوع وشامل:</strong> مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الكل مرحب به في بيئتنا الشاملة.</li><li><strong>اصنع الفرق:</strong> انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة طلبات الطعام عبر الإنترنت نموًا. عملك هنا له قيمة حقيقية.</li><li><strong>المرح والمجتمع:</strong> فعاليات شركتنا، ون outings ثقافية، وأنشطة رياضية ليست ممتعة فقط؛ بل هي وسيلة للتواصل مع فريقنا الرائع.</li><li><strong>امتيازات يومية</strong>: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف العافية، لدينا امتيازات تجعل كل يوم أفضل.</li><li><strong>الصحة والرفاهية:</strong> مع تغطية صحية ورعاية اشتراكات جيم، نهتم برفاهيتك.</li></ul><br><br> </div>
<p>1. التميز التشغيلي
• ضمان تنفيذ العمليات وتقديم المنتجات وخدمات العملاء بمعايير متسقة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتحديد فرص التحسين.
• دفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.
2. الربحية والأداء المالي
• تحقيق أهداف الربح المقررة والمتوقعة من خلال التحكم الفعال في التكاليف.
• مراقبة المبيعات والأداء المالي عبر المواقع المعينة.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية ونتائج الأعمال.
3. استراتيجية الأعمال والعمليات
• وضع أهداف وغايات أداء واضحة لجميع المتاجر ضمن المنطقة.
• الإشراف على العمليات اليومية وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة.
• تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.
• إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة إلى الإدارة العليا.
4. تجربة العملاء
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء وتعزيزها.
• ضمان تجربة عملاء متفوقة باستمرار عبر جميع المتاجر.
• مراقبة ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبشكل مهني.
5. إدارة الأفراد وتطوير الفريق
• القيادة بالمثال والترويج لثقافة إيجابية قائمة على النتائج.
• تدريب ودعم وتطوير مديري المتاجر وفرق القيادة.
• تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية خدمة العملاء والتميز.
• دعم التوظيف والتوجيه والتدريب والتخطيط للخلافة.
• بناء قوة عاملة ماهرة ومتحفزة وعالية الأداء.
6. الصحة والسلامة والالتزام
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة والسلامة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات التشغيل الخاصة بالشركة.
• إجراء تدقيقات دورية والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
7. التسويق واطلاق القوائم
• تنفيذ مبادرات التسويق المحلية للمحلات لزيادة المبيعات وبناء الوعي بالعلامة.
• تنسيق والإشراف على إطلاق القوائم بنجاح عبر المواقع المعينة.
• ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال أثناء introducing المنتجات الجديدة.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منطقة ذو خبرة عالية ودافع قوي ويركز على الأعمال التجارية لقيادة والإشراف على مواقع مطاعم متعددة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجل مدروس في عمليات مطاعم الطعام العادي، قدرات قيادية قوية، والقدرة على دفع نمو المبيعات والتميز التشغيلي والربحية وتقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر جميع المحلات المعينة.</p>
<p>التعليم:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والضيافة، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
• المسمى الحالي يجب أن يكون مدير منطقة يشرف على mehrere مطاعم.
• خبرة دنيا 5 سنوات في دور مدير منطقة/مدير متعدد الوحدات.
• خبرة progressively لا تقل عن 7 سنوات في عمليات مطاعم الخدمة العادية.
• لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة خارج قطاع مطاعم الخدمة العادية.
• خبرة عملية بأنظمة ERP ومنصات إدارة المطاعم وأدوات تحليل الأعمال.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والعمليات وخدمة العملاء والربحية.
المهارات والكفاءات الأساسية:
• القدرة المثبتة على قيادة وإلهام وتطوير فرق إدارة المطاعم عالية الأداء.
• فطنة تجارية ومالية قوية مع خبرة في الميزانية، إدارة الأرباح والخسائر، التحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.
• قيادة ممتازة وتدريب وإدارة الأداء.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحريك تحسينات الأعمال.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار الاستثنائية في بيئات تشغيل سريعة.
• تواصل ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• القدرة على إدارة مواقع متعددة بفعالية مع الحفاظ على معايير تشغيلية متسقة.
• فهم قوي لتجربة الضيف وخدمة العلامة والمعايير.
• مفكر استراتيجي مع نهج عملي في التنفيذ والتحسين المستمر.
• التنظيم العالي، النتائج المحكومة، والقدرة على العمل تحت الضغط.</p>
<p>المرشح المفضل:
• حاليًا إدارة عدة فروع ضمن علامة تجارية مطاعم الخدمة العادية المعترف بها.
• نجاح مثبت في تحسين أداء المبيعات والكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف وربحية.
• شغف بتطوير الأشخاص وتحقيق التميز التشغيلي وتقديم نتائج أعمال استثنائية.</p>
<p>1. التميز التشغيلي
• ضمان التنفيذ المتسق للعمليات، وتقديم المنتجات، ومعايير خدمة العملاء.
• رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتحديد فرص التحسين.
• دفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.
2. الربحية والأداء المالي
• تحقيق أهداف الربح المخطط لها والمتوقعة من خلال التحكم الفعال في التكاليف.
• متابعة المبيعات والأداء المالي عبر المواقع المعينة.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية ونتائج الأعمال.
3. استراتيجية العمل والعمليات
• وضع أهداف واضحة وأهداف أداء لجميع المتاجر ضمن المنطقة.
• الإشراف على العمليات اليومية وتعظيم الإنتاجية والكفاءة.
• تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة إلى الإدارة العليا.
4. تجربة العملاء
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء وتعزيزها.
• ضمان تجربة عملاء متفوقة باستمرار عبر جميع المتاجر.
• رصد تعليقات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبشكل احترافي.
5. إدارة الأشخاص وتطوير الفريق
• القيادة بالقدوة وتعزيز ثقافة إيجابية قائمة على النتائج.
• تدريب، دعم، وتطوير مديري المتاجر والفرق القيادية.
• تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية التميز في خدمة العملاء.
• دعم التوظيف، الاندماج، التدريب، وتخطيط الخلافة.
• بناء قوة عمل ماهرة، متحفزة وعالية الأداء.
6. الصحة والسلامة والامتثال
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة والسلامة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة.
• إجراء تدقيقات منتظمة والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
7. التسويق وإطلاق القوائم
• تنفيذ مبادرات تسويق محلية للمتاجر لزيادة المبيعات ووعي العلامة.
• تنسيق والإشراف على إطلاق القوائم بنجاح عبر المواقع المعينة.
• ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال أثناء إدخال المنتجات الجديدة.</p><p>نحن نبحث عن مدير منطقة متمرس، عالي الحافز، ومركّز تجاريًا لقيادة والإشراف على مواقع مطاعم متعددة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجلًا حافلًا في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج، قدرات قيادية قوية، وقدرة على تعزيز نمو المبيعات، التميز التشغيلي، الربحية، وتقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر جميع المحلات المعينة.
التعليم:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والضيافة، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
• يجب أن يكون التعيين الحالي مدير منطقة يشرف على عدة مطاعم.
• لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دور مدير منطقة/مدير متعدد الوحدات.
• لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة التقدمية في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج.
• لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة خارج قطاع مطاعم الكاجوال دينينج.
• خبرة عملية مع أنظمة ERP، منصات إدارة المطاعم، وأدوات التحليلات التجارية.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، التشغيل، خدمة العملاء، والربحية.
المهارات والكفاءات الرئيسية:
• قدرة مثبتة على القيادة والإلهام وتطوير فرق إدارة المطاعم عالية الأداء.
• فطنة تجارية ومالية قوية مع خبرة في الميزانية، إدارة الأرباح والخسائر، التحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.
• قيادة وتوجيه وتقييم أداء ممتاز.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحريك تحسينات الأعمال.
• قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار استثنائية في بيئات تشغيل سريعة الإيقاع.
• اتصالات ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات شخصية.
• القدرة على إدارة مواقع متعددة بفاعلية مع الحفاظ على معايير تشغيلية ثابتة.
• فهم قوي لتجربة الضيف، تميز الخدمة، ومعايير العلامة.
• مفكر استراتيجي مع نهج عملي في التنفيذ والتحسين المستمر.
• تنظيم عالٍ، يركز على النتائج، وقادر على العمل تحت الضغط.
المرشح المفضل:
• حاليًا يدير عدة منافذ within a recognized Casual Dining Restaurant brand.
• نجاح مثبت في تحسين أداء المبيعات، الكفاءة التشغيلية، رضا الضيوف، والربحية.
• شغف بتطوير الناس، التميز التشغيلي، وتحقيق نتائج أعمال استثنائية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام بشكل شخصي مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم، والشراء، وتوظيف العاملين، والتحضير للطعام في مطعم الملكية. يعمل مع الفريق على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهاة، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهاة، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم<br>• يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات تحويل المطبخ في المطعم ويتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المشروبات والمأكولات.<br>• يحافظ على معايير تجهيز الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها التنظيمات التنظيمية.<br>• يتبع إجراءات التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تجهيز الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل الجماعي والاتصال للقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق التحول أثناء تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات حسب المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ومحافظة على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر الاختصاصات لتدعيم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يخلق ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف المال والأغراض العامة للمكان ويعمل لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها في الميزانية.<br>• يحقق، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين بشكل فعال.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء ورضاهم واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.<br>• يبرز رضا الضيوف في جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة ونشاطات الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه والتوجيه أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد إذا لزم الأمر في مقابلات واختيار أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين veterans، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جيكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقع استباقياً لجميع ضيوفها، تقدمها بشكل مثالي فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، فضلاً عن خدمات البوّاب المميزة. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن يكون جزءاً من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم حضورياً والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني بشكل منتظم. كما ستدير الحسابات القائمة وتتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين أساليب النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية والرسائل البريدية بشكل منتظم. تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل المشاكل التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع شعارات Talabat في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. توليد كوبونات الطعام، العروض والقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة عبر صور Talabat. تحسين أسلوب النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً حياً على Talabat، بفحص الأسباب وحلها، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات مؤتمر فريق المبيعات والتسويق والتحديثات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -تقرير المبيعات المتزايدة بعد وضع العروض، القسائم والكوونات -ورقة تحليل المطاعم -تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضَّل أن يمتلك المرشحون التاليون:</p><ul>
<li>إتقان كلا اللغتين العربية والإنجليزية أمر مطلوب</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص related</li>
<li>خبرة 5+ سنوات على الأقل في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات تحليل بيانات متقدمة، إكسل والتقارير</li>
<li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بمرونة</li>
<li>مهارات تواصل واثقة (كتابة وتحدثاً)</li>
</ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عمان وأن يكون جزءاً من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم شخصياً والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستقوم بإدارة الحسابات القائمة والتعامل مع صور القوائم والعروض والإعلانات والمبيعات وإعادة التفاوض وتحسين أساليب النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصياً والمكالمات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتاز من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، ووضْع لافتات Talabat في المطاعم، الإعلانات والرسائل الإخبارية. توليد قسائم طعام، عروض ترويجية وقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالاعتماد على الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعّالاً أو مُباشرًا على Talabat، والتحقق من السبب ومعالجته، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط وخطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات وتحديثات فريق المبيعات والتسويق. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتقصي بما في ذلك: -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير نفقات المبيعات -تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض والقسائم والكوبونات -ورقة تحليل المطعم -تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في المبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات وإتقان Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات تواصل واثقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for an Account Manager to join our team in Oman and be part of our growth. You will be responsible for developing the business through partner restaurants in-person and maintaining long-term relationships through regular calls and emails. You will also manage existing accounts and handle menu photos, promotions, advertisement sales, renegotiation and transmission methods optimization as well as other special account management ad hoc projects as per standards set. Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability and market share. Maintain continuous business relationships with clients/ restaurants via in-person visits, regular phone calls and emails. Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between clients/ restaurants and companies. Make sure that the menus of the clients are up to date at all times. Optimize the restaurant content (MOA, delivery time). Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer. Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand menus, branding Talabat stickers at restaurants, banners and newsletter. Generate food coupons, promotions and vouchers from existing restaurants. Convince clients/restaurants to the brand promotion of Talabat pictures. Transmission method optimization: Convincing client/restaurant to implement track order feature and changing the transmission method to WLA. Convince the restaurant to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button). Encourage restaurants to subscribe to the online payment gateway. Coordinate with the restaurant, if the restaurant is live or active on the Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery. Communicate with Management by providing regular CRM updates via SalesForce.com, Contact reports, activity reports 30 days plan, and attending/contributing to Sales and Marketing team conference calls and updates. Maintain accurate records of all sales and prospecting activities including: -Closed sales -Follow-up activities -Sales expense report -Increased sales report after placing promotions, vouchers and coupons -Restaurant analysis sheet -Account management report</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Fluency in both languages Arabic and English is a must</li><li>Bachelor's Degree in Business Administration or any other related field</li><li>Minimum of 5+ years experience in B2B Sales / Account Management</li><li>Proficient Data Analysis, Excel & Reporting Skills</li><li>Negotiation & Stakeholder Management Skills</li><li>Ability to meet deadlines and be flexible in working</li><li>Confident communication skills (Written and Verbal)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for an Account Manager to join our team in Oman and be part of our growth. You will be responsible for developing the business through partner restaurants in-person and maintaining long-term relationships through regular calls and emails. You will also manage existing accounts and handle menu photos, promotions, advertisement sales, renegotiation and transmission methods optimization as well as other special account management ad hoc projects as per standards set. Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability and market share. Maintain continuous business relationships with clients/ restaurants via in-person visits, regular phone calls and emails. Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between clients/ restaurants and companies. Make sure that the menus of the clients are up to date at all times. Optimize the restaurant content (MOA, delivery time). Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer. Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand menus, branding Talabat stickers at restaurants, banners and newsletter. Generate food coupons, promotions and vouchers from existing restaurants. Convince clients/restaurants to the brand promotion of Talabat pictures. Transmission method optimization: Convincing client/restaurant to implement track order feature and changing the transmission method to WLA. Convince the restaurant to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button). Encourage restaurants to subscribe to the online payment gateway. Coordinate with the restaurant, if the restaurant is live or active on the Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery. Communicate with Management by providing regular CRM updates via SalesForce.com, Contact reports, activity reports 30 days plan, and attending/contributing to Sales and Marketing team conference calls and updates. Maintain accurate records of all sales and prospecting activities including: -Closed sales -Follow-up activities -Sales expense report -Increased sales report after placing promotions, vouchers and coupons -Restaurant analysis sheet -Account management report</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Fluency in both languages Arabic and English is a must</li><li>Bachelor's Degree in Business Administration or any other related field</li><li>Minimum of 5+ years experience in B2B Sales / Account Management</li><li>Proficient Data Analysis, Excel & Reporting Skills</li><li>Negotiation & Stakeholder Management Skills</li><li>Ability to meet deadlines and be flexible in working</li><li>Confident communication skills (Written and Verbal)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for an Account Manager to join our team in Oman and be part of our growth. You will be responsible for developing the business through partner restaurants in-person and maintaining long-term relationships through regular calls and emails. You will also manage existing accounts and handle menu photos, promotions, advertisement sales, renegotiation and transmission methods optimization as well as other special account management ad hoc projects as per standards set. Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability and market share. Maintain continuous business relationships with clients/ restaurants via in-person visits, regular phone calls and emails. Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between clients/ restaurants and companies. Make sure that the menus of the clients are up to date at all times. Optimize the restaurant content (MOA, delivery time). Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer. Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand menus, branding Talabat stickers at restaurants, banners and newsletter. Generate food coupons, promotions and vouchers from existing restaurants. Convince clients/restaurants to the brand promotion of Talabat pictures. Transmission method optimization: Convincing client/restaurant to implement track order feature and changing the transmission method to WLA. Convince the restaurant to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button). Encourage restaurants to subscribe to the online payment gateway. Coordinate with the restaurant, if the restaurant is live or active on the Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery. Communicate with Management by providing regular CRM updates via SalesForce.com, Contact reports, activity reports 30 days plan, and attending/contributing to Sales and Marketing team conference calls and updates. Maintain accurate records of all sales and prospecting activities including: -Closed sales -Follow-up activities -Sales expense report -Increased sales report after placing promotions, vouchers and coupons -Restaurant analysis sheet -Account management report</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Fluency in both languages Arabic and English is a must</li><li>Bachelor Degree in Business Administration or any other related field</li><li>Minimum of 5+ years experience in B2B Sales / Account Management</li><li>Proficient Data Analysis, Excel & Reporting Skills</li><li>Negotiation & Stakeholder Management Skills</li><li>Ability to meet deadlines and be flexible in working</li><li>Confident communication skills (Written and Verbal)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف والتحضير للطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير الصحة والتطهير. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي المطبقة للمطعم<br>• يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وممارسات الطعام والشراب. <br>• يحافظ على معايير التعامل مع تحضير الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات فاخرة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.<br>• يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجات الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطهو أطعمة بأنواعها، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في التحضير.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق الشيّ والتجهيز أثناء إعداد أطعمة وتلبية الطلبات حسب المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتبيان السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر وظائف متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية الإجمالية للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يجري تحقيقات فعالة، ويجهّز التقارير ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويوفر التدريب، الإرشاد، أو المساعدة لتحسين المعرفة أو المهارات.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريدًا إلكترونيًا، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحبًا بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>دمج الفخامة الخالدة مع روح الطليعة، فإن فنادق ومنتجعات ست ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا و منتجعًا فخمًا في أرقى عناوين حول العالم. بدءًا من إطلالة فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة متمسكة بمستوى غير منضبط من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، التي يؤديها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والإحساس العصري، إضافة إلى خدمتنا النموذجية بالبَتَلِر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم الأفضل، ابدأوا غرضكم، وانتمِكون إلى فريق عالمي مذهل، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة مع خبرة قوية في دول مجلس التعاون الخليجي للإشراف على عمليات المقهى اليومية، إدارة الفريق، خدمة العملاء، وأداء المبيعات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة مثبتة في مقاهٍ/مطاعم ذات سمعة طيبة، ومهارات قيادية وتواصل قوية، وفهمٍ راسخ لمعايير الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي. المتطلبات الأساسية: خدمة عملاء ممتازة وقدرات حل المشكلات. خبرة في مراقبة المخزون، إدارة التكاليف، وتحقيق أهداف المبيعات. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الضيافة. يفضل وجود مرشحين لديهم خبرة ذات صلة في مقهى/مطعم في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة 2-3+ سنوات في إدارة المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قوية في قيادة الفريق، جدولة الموظفين، والإدارة التشغيلية. نحن نبحث عن مشرف مطعم ذو خبرة مع خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي للإشراف على عمليات المقهى اليومية وضمان خدمة عملاء ممتازة. يجب أن تكون لدى المرشح المثالي معرفة قوية بعمليات المطاعم، إشراف الموظفين، مراقبة المخزون، معايير النظافة، ومعالجة النقد. المتطلبات الأساسية: 2-3 سنوات من الخبرة في إشراف المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قيادية وتحفيز الفريق قوية. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الخدمة. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. يفضل أن تكون لديه خبرة في مقاهٍ/مطاعم/علامات ضيافة ذات سمعة. مستعد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خدمة عملاء ممتازة وقدرات حل المشكلات. خبرة في مراقبة المخزون، إدارة التكاليف، وتحقيق أهداف المبيعات. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير الضيافة. يفضل وجود مرشحين لديهم خبرة ذات صلة في مقهى/مطعم في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة 2-3+ سنوات في إدارة المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قوية في قيادة الفريق، جدولة الموظفين، والإدارة التشغيلية. 2-3 سنوات من خبرة إشراف المطاعم/المقاهي، ويفضل في دول مجلس التعاون الخليجي. مهارات قيادية قوية وإدارة فريق. معرفة جيدة بسلامة الغذاء، النظافة، وخدمات المعايير. القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التشغيلية. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. خبرة في مقاهٍ، مطاعم، أو علامات ضيافة ذات سمعة تعتبر مفضلة. مستعد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</p>
<p>حول الدور تبحث Takamul National Company LLC عن أعضاء طاقم نشطين ومتمركزين حول العميل ومتحمسين للانضمام إلى فريق مطعمنا المتنامي. كعضو طاقم، ستلعب دوراً هاماً في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحضير أطعمة ومشروبات ذات جودة، والحفاظ على بيئة نظيفة وترحيبية لضيوفنا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>ترحيب العملاء بموقف ودود ومهني.</li><li>التقاط طلبات العملاء بدقة ومعالجة المدفوعات من خلال نظام نقاط البيع.</li><li>تحضير الطعام والمشروبات وفق معايير الشركة.</li><li>الحفاظ على النظافة والصحة في منطقة تناول الطعام والمطبخ ومحطات الخدمة.</li><li>التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>إعادة توفير الإمدادات والمساعدة في الجرد حسب الحاجة.</li><li>دعم أعضاء الفريق خلال فترات الذروة لضمان عمليات فعالة.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى البسيطة بمهنية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات ومعايير التشغيل للشركة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.</li><li>خبرة سابقة في المطاعم أو المقاهي أو خدمة العملاء ميزة وليست لازمة.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة).</li><li>شخصية ودودة وإيجابية وتوجيهها نحو الزبون.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الاستعداد للعمل بنوبات مرنة بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>معايير جيدة للنظافة الشخصية والعناية بالمظهر.</li><li>العمل بروح الفريق وبأخلاقيات عمل قوية.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>معرفة أساسية بتناول الطعام بشكل آمن.</li><li>خبرة في التعامل النقدي ونظام نقاط البيع.</li><li>القدرة على multitask تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل قوية.</li><li>القدرة على العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.</li></ul>