الوصف الوظيفي
تجارب المطاعم التي لا تُنسى حقًا لا تأتي فقط من الأطباق اللذيذة، وتذوق الطعام الراقي، والجو الرائع. لهذا السبب نبحث عن موظف خدمة مطعم جديد واثق من قدرته على تقديم تجارب لا تُنسى من خلال ترحيب دافئ، وتوصيات ملهمة، وخدمة سلسة من البداية حتى الحلوى وما بعدها.
لمحة عن يومك المعتاد:
كل يوم يختلف، لكنك ستكـن غالبًا:
- تسعى لجعل كل وجبة لا تُنسى حقًا لضيوفنا
- تحية وترتيب جلوس الضيوف
- تقديم القوائم وشرح الأطباق أو العروض الخاصة
- أخذ الطلبات للطعام والشراب
- تقديم الوجبات والمشروبات
- الاطلاع على رضا الضيوف أثناء وجبتهم
- التعامل مع طلبات الضيوف أثناء وجبتهم
- التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات
- التأكد من أن الطاولات نظيفة ومجهزة بشكل صحيح
ما نحتاجه منك:
●القدرة على رفع، دفع وسحب أشياء كبيرة حتى 50 رطلاً (23 كغ) والتي قد تتضمن الانحناء والركوع
●إتقان القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية
●الامتثال لقوانين البلد بشأن التعامل مع الطعام وتقديم المشروبات الكحولية – ستحتاج أن تكون فوق الحد الأدنى من العمر المطلوب
●تواصل رائع – ستكون ودودًا، مرحبًا وسهل الحديث معه
ما يمكنك توقعه منا:
نحن نمنح فريقنا كل ما يحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريبات في المجال.
مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم كاملة للعمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو حالة قديم مُحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة.
تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالرفاهية – داخليًا وخارجيًا من العمل – وبفضل إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.
فانضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.