وظائف مندوب علاقات عامه
٩٨٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يعتبر مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات مستوى الملكية لعملائنا. تحت القيادة مدير التسويق والاتصالات، هذه المهام تروّج رسائل على مستوى العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات الإعلام التقليدية والرقمية والاجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات المفعلّة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من اندماج جميع جهود التسويق المحلي والاجتماعي والرقمي مع جهود البيع للمؤسسة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية تسويق الفندق والإعلان المساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية. يوفر الدعم للعمليات وفرق الأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لنزلاء الفندق الداخليين مع عروض تعزز الإيرادات المتزايدة. يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية من حيث الإبداع وخطط الوسائط، خاصة لعروض الأغذية والمشروبات. يساعد في إدارة جداول وسائط F&B الحملة التسويقية والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة. يظل مطّلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر). يساعد في الحملات الترويجية في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية. يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛ يحافظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. يدير الحسابات المعينة وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يساهم في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية للفعاليات والـعروض والفروع الملكية. يدعم تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية والأنشطة الترويجية الصحفية. يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة خطوط PR من قائد PR القاري لتحديد أفضل الوسائط الترويجية للفندق. يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات F&B والمواد الدعائية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية. يساعد في جلسات التصوير لعرض موسمي أو احتفالي بالشراكة مع فريق التسويق القُطري أو الإقليمي. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على المستوى الإقليمي للأغذية والوسائل والمرئيات الخاصة بالممتلكات. التطوير المباشر للتسويق والمواد الدعائية يساهم في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B. يتحكم في الكمية وبinventory كل مواد التسويق الفندقية ويتحقق من حفظ النسخ بطريقة منظمة. يدعم إنتاج جميع المواد البصرية للممتلكات وF&B واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق. يساهم في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B ويتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معيار العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA). عام: يساهم في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع نشاطات الاتصالات. يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق. يدعم مهام الاتصالات ووظائفها حسب الحاجة. يساعد في التنسيق وتنفيذ حملات F&B المشتركة. يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بانتظام. يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع تسويقي لمديري العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات. يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وتسويقها والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. يؤدي وظائف عمل أخرى معقولة يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، آخذين في الاعتبار جميع الخلفيات. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل والخبرة المطلوبة: شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو ما يعادل ذلك؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>يعمل مسؤول علاقة الأعمال في شركة تأمين كسفير للمنظمة، حيث يعزز العلاقات القوية مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة في الصناعة وأهم المشاركين في السوق. يركز الدور على بناء الثقة، تعزيز سمعة الشركة، تيسير التواصل الفعال، وحل القضايا بشكل استباقي لدعم أهداف العمل. يعمل مسؤول علاقة الأعمال كحلقة اتصال رسمية للشركة ونقطة محورية للاتصالات مع الأطراف الخارجية، مع التأكد من تنسيق جميع الاتصالات مع الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين بشكل فعال، مهني ومتوافق مع أهداف الشركة والالتزامات التنظيمية والمعايير المؤسسية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>العلاقات الحكومية والتنظيمية</strong></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع السلطات الحكومية، والهيئات التنظيمية، والمنظمات العامة المعنية.</li><li>العمل كحلقة اتصال رئيسية بين الشركة والجهات التنظيمية في المسائل التشغيلية والتجارية.</li><li>تسهيل التواصل الفعّال والمتابعة بشأن المتطلبات التنظيمية، والموافقات، والتقديمات، والمراسلات.</li><li>رصد التطورات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتداعيات والفرص المحتملة.</li><li>تنسيق الاجتماعات، والمناقشات، ومبادرات المشاركة مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية.</li><li>دعم الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الصناعة من خلال مشاركة فعالة مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>تمثيل أصحاب المصلحة والسوق</strong></p><ul><li>تمثيل الشركة بمهنية في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والاجتماعات والندوات ومنتديات التواصل.</li><li>الترويج لسمعة الشركة ومصداقيتها وصورة علامتها في سوق التأمين.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات إنتاجية مع شركاء الأعمال الرئيسيين والوسطاء والبنوك والعملاء الشركات وجمعيات الصناعة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال موثوقة لأصحاب المصلحة الخارجيين، مع ضمان المشاركة الإيجابية والبناءة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات وخلق تعاونات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>إدارة العلاقات والاتصال</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقة طيبة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال تفاعل واتصال منتظم.</li><li>التأكد من التنسيق الفعال بين وحدات الأعمال والأطراف الخارجية لتسهيل عمليات سلسة.</li><li>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة لمعالجة استفسارات أصحاب المصلحة ومخاوفهم وطلباتهم بسرعة وبطريقة مهنية.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والشراكة التي تدعم علاقات الأعمال طويلة الأجل.</li><li>إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية ومواد تواصل أصحاب المصلحة.</li><li>العمل كنقطة محورية مخصصة لكافة الاتصالات الرسمية بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك السلطات الحكومية، والجهات التنظيمية، وجمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين، والمؤسسات الرئيسية الأخرى.</li><li>مراجعة وتنسيق وتسهيل جميع الاتصالات الخارجية الصادرة الموجهة لأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان الاتساق والاحتراف والدقة والتوافق مع أهداف الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة والإدارة للحصول على المدخلات والموافقات والاستجابات اللازمة قبل إصدار الاتصالات الخارجية الرسمية.</li><li>الحفاظ على سجلات الاتصالات الرئيسية والمراسلات وتفاعلات أصحاب المصلحة لضمان المتابعة المناسبة والمسؤولية والمعرفة المؤسسية.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات الخارجية تعكس قيم الشركة وأولوياتها الاستراتيجية وصورها المهنية مع دعم علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>حل المشكلات ودعم أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التعرف بشكل استباقي على مخاوف أصحاب المصلحة والمسائل المرتبطة بالعلاقات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية لتسهيل حل القضايا بسرعة وفعالية.</li><li>المتابعة بشأن المسائل العالقة لضمان إغلاقها بشكل مرض وتعزيز الثقة لدى أصحاب المصلحة.</li><li>التصرف كمسهل ومحلل للمشكلات دعمًا لاستمرارية الأعمال وتجارب إيجابية لأصحاب المصلحة.</li><li>تصعيد المسائل الحرجة إلى الإدارة عند الضرورة مع التوصيات المناسبة.</li><li>التنسيق وترتيب الاجتماعات وتيسيرها داخل الشركة وهيئات الحكومة والجهات التنظيمية وجمعيات الصناعة وشركاء الأعمال وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن الشركة.</li><li>إعداد جدول أعمال الاجتماعات ومذكرات الإحاطة والوثائق الداعمة لضمان نقاشات فعالة وإنتاجية.</li><li>حضور الاجتماعات كممثل عن الشركة وتسجيل محاضر دقيقة للاجتماعات (MoM)، وتوثيق المناقشات والقرارات والالتزامات وبنود العمل.</li><li>توزيع محاضر الاجتماعات على أصحاب المصلحة المعنيين بشكل مناسب والحفاظ على أرشيف منظم للسجلات والمراسلات.</li><li>رصد ومتابعة بنود العمل الناتجة عن الاجتماعات لضمان إنجازها في الوقت المناسب والإغلاق الفعّال.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الاتصالات، التأمين، القانون، التسويق أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة أصحاب المصلحة، العلاقات العامة، أو التأمين هي ميزة إضافية.</li><li>من 2-4 سنوات خبرة في الإدارة، تنسيق المكاتب، أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التأمين أو الخدمات المالية.</li><li>المهارة في تطبيقات MS Office وأنظمة الإدارة الإدارية/إدارة السجلات.</li><li>معرفة بمنتجات وعمليات التأمين ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>التنظيم وإدارة الوقت</li><li>التنسيق وتنفيذ مهام متعددة</li><li>التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>الانتباه للتفاصيل والدقة</li><li>التركيز على العميل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>الامتثال ووعي المخاطر</li><li>حل المشكلات</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة قيـادة تطوير وتنفيذ استراتيجية علاقات المستثمرين وإدارة الجهات ذات العلاقة في OQEP تحت توجيهات رئيس علاقات المستثمرين، وتكون كواجهة موثوقة بين OQEP ومستثمريها وحاملي السندات والمحللين ووكالات التصنيف وغيره من أصحاب المصلحة في أسواق رأس المال. تسعى الوظيفة لبناء والحفاظ على علاقات قوية وشفافة ومضافة للقيمة مع مجتمع الاستثمار، مع ضمان التواصل السريع والدقيق والمتسق للأداء المالي لـ OQEP واستراتيجيتها والسرد المتعلق بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والإفصاحات التنظيمية. تدير الإفصاحات الرئيسية لسوق رأس المال وبرامج استهداف المستثمرين وجولات التواصل والاتصال مع المحللين والتفاعل مع وكالات التصنيف، مع تقديم رؤى استراتيجية للقيادة العليا حول شعور السوق وتموضع المنافسين ودوافع سعر السهم وتوقعات المستثمرين. تعمل كمرشد موثوق من خلال ترجمة المعلومات المالية والتشغيلية وبيانات ESG المعقدة إلى رسائل واضحة وموثوقة تقوي ثقة المستثمرين وتحمي سمعة OQEP في السوق وتدعم قيمة المساهمين على المدى الطويل. من خلال تفاعل منضبط مع الأطراف المعنية وتواصل مستهدف مع المستثمرين وتحسين مستمر لعمليات وأنظمة IR، تعزز الشفافية والحوكمة ومكانة OQEP في أسواق رأس المال المحلية والدولية. ستتصرف الوظيفة وفقًا لمهمة OQEP ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والمبادئ والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تقنية معلومات ومتطلبات النظامين QHSE وإدارة الطاقة، وبالأدلة القانونية العمانية والحجج القانونية الأخرى وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>علاقات المستثمرين وإدارة الجهات المعنية:</p><ul><li>المسؤولون التنفيذيون ورؤساء الأقسام والمستثمرون.</li><li>عرض معلومات الأعمال بطرق جذابة ومفيدة، مثل لوحات القياس والتقارير والعروض التقديمية.</li><li>الشراكة مع وحدات الأعمال لفهم احتياجاتها وأهدافها.</li><li>الإشراف على إدارة وتحسين عمليات وتمكين مبادرات المالية نحو أتمتة العمليات وتحسينها.</li><li>إدارة التغيير بالعلاقات العامة مع تخصص في الإعلام.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الخطط والميزانيات المالية.</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات والفرص ونقل هذه الرؤى إلى أصحاب المصلحة.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر التجارية/المالية.</li><li>الاطلاع المستمر على الاتجاهات التنظيمية واللوائح الحالية.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة:</p><ul><li>ستبني علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر المنظمة لفهم احتياجاتهم واهتماماتهم المالية، وهذا قد يشمل المستثمرين والدائنين والعملاء والموردين وحتى الموظفين.</li></ul><p>إدارة المشاريع:</p><ul><li>قد تكون هناك جوانب لإدارة المشروع لضمان إتمام المهام المالية في الوقت المحدد وبالميزانية.</li><li>الحفاظ على وتطوير العلاقات مع البنوك المحلية والدولية والمستثمرين ووكالات التصنيف الائتماني لوضع وتنفيذ استراتيجيات التمويل.</li><li>المتابعة المستمرة لأحدث الأخبار المالية والاقتصادية في البلد والمنطقة.</li><li>إعداد العروض للمستثمرين الحاليين والمحتملين.</li><li>الترويج والتشجيع على التعلم والتطوير المستمرين بين أعضاء الفريق بما في ذلك أنشطة تبادل المعرفة.</li><li>ضمان جودة العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ سياسات القسم وأنظمته وعملياته وإجراءاته والضوابط.</li><li>التعرف المستمر وتقديم التوصيات لتحسينات مع ضمان الامتثال لإرشادات المجموعة والمعايير الدولية/المحلية والتشريعات ذات الصلة.</li></ul><p>التقارير:</p><ul><li>تقييم المعلومات من مصادر متعددة بشكل نقدي، وتحديد المحركات الأساسية وراء الأرقام والاتفاق على التعليقات التي ستدرج في التقارير</li><li>المساهمة في التقارير الشهرية للمجموعة.</li><li>تحسين مستمر لقدرات وتقارير ومراقبة الأعمال والعمليات والإجراءات والممارسات والأنظمة.</li><li>تصميم وتنفيذ تقارير على مستوى المجموعة باستخدام حلول لوحات قياس الأعمال المعاصرة.</li><li>تصميم وتطوير قاعدة بيانات لتلبية متطلبات تقارير الإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>امتلاك وصيانة تقويم التقارير.</li><li>ضمان تسليم التقارير في الوقت المحدد وبالمحتوى المتفق عليه</li></ul><p>التفاعلات الرئيسية</p><ul><li>داخلياً: الوظائف المعنية لدى المديرين التنفيذيين (CFO، COO، CCO، والمستشار العام) وفِرَق الأصول المشتركة والمشغّلة.</li><li>خارجيًا: محللو الأسهم والسندات ومجموعة MSX وFSA ومجتمع الاستثمار المعني</li></ul><p>ظروف العمل الملحوظة: بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، مواعيد تقارير سوق رأس المال الفصلية والتقارير السنوية والإفصاحات، وسفر دولي أحياناً والعمل خارج ساعات العمل لدعم جولات المستثمرين ومكالمات المؤتمرات وأيام أسواق رأس المال واجتماعات وكالات التصنيف والتواصل مع المستثمرين حسب فروق التوقيت.</p><p>متطلبات التعليم:</p><p>أدنى مؤهل شهادة بكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق. يفضل الحصول على شهادة محترف في العلاقات مع المستثمرين مثل IRC من NIRI. تُعتبر شهادات CFA أو CPA أو شهادة الإفصاح المؤسسي من NIRI أو CFA Institute للسندات المستدامة ميزة.</p><p>اللغة: طلاقة في العربية والإنجليزية، بما في ذلك كتابة الأعمال المتقدمة وتقديم العروض للمستثمرين.</p><p>الخلفية والخبرة:</p><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل الخبرة السابقة في شركة نفط وغاز.</li><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة أسواق رأس المال</li><li>قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</li><li>خبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين الموجهة.</li><li>القدرة على العمل كمنسق لفرق متعددة داخلياً وخارجياً</li><li>فهم قوي لموضوعات الاستدامة والأطر المتعلقة بها.</li><li>معرفة بتقييم خطط الأعمال ومؤشرات الاستدامة.</li><li><br></li></ul><ul><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى هو درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال والتسويق. يفضل الحصول على شهادة محترف في العلاقات مع المستثمرين مثل IRC من NIRI. تعتبر CFA، CPA، شهادة الإفصاح المؤسسي من NIRI، أو CFA Institute شهادة الاستثمار المستدام ميزة.</p><p>اللغة: الطلاقة في العربية والإنجليزية، بما في ذلك كتابة الأعمال المتقدمة وتقديم العروض للمستثمرين.</p><p>الخلفية والخبرة:</p><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل الخبرة السابقة في شركة نفط وغاز.</li><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في التمويل المؤسسي و/أو بيئة أسواق رأس المال</li><li>قدرة جيدة على تحليل وتفسير البيانات المالية المجمعة.</li><li>خبرة في تطوير تقارير الإدارة عالية الجودة وعروض المستثمرين الموجهة.</li><li>القدرة على العمل كمنسق لفرق متعددة داخلياً وخارجياً</li><li>فهم صلب لمواضيع الاستدامة والأطر المتعلقة بها.</li><li>معرفة بتقييم خطط الأعمال ومؤشرات الاستدامة.</li><li>مألوف بتوقعات سوق رأس المال وممارسات الحوكمة المؤسسية واستراتيجيات تفاعل المستثمرين.</li><li>مريح بالعمل في بيئات سريعة الوتيرة وعابرة للوظائف مع مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>خبرة سابقة في علاقات المستثمرين داخل شركة مدرجة أو مؤسسة كبيرة أو مؤسسة مالية.</li><li>سجل حافل بالعمل بشكل وثيق مع وظائف IR والإدارة العليا والمستثمرين الخارجيين.</li><li>إنجازات مثبتة في IR (مثلاً تفاعل المستثمرين، الإفصاحات، أو فاعلية IR بشكل عام).</li><li>خبرة في التفاعل مع المستثمرين المؤسسيين والمحللين.</li></ul><p>القدرات والمهارات:</p><p>المهارات الناعمة:</p><ul><li>مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدث)</li><li>التفكير الاستراتيجي ينسّق جهود IR مع أهداف الأعمال.</li><li>وجود تنفيذي يعزز التواصل بثقة مع أصحاب المصلحة الكبار.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة تبني علاقات قوية وموثوقة.</li><li>العقلية التحليلية تفسير البيانات لاستخلاص الرؤى.</li><li>التعاون يعمل بفاعلية عبر الوظائف.</li><li>القدرة على التكيّف يتعامل مع التغيير والضغط بشكل جيد.</li><li>التدقيق في التفاصيل يضمن الدقة في جميع المخرجات.</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>النمذجة المالية تبني وتفسر نماذج التقييم.</li><li>أسواق رأس المال تفهم سلوك المستثمرين واتجاهاتهم.</li><li>التقارير التنظيمية تضمن الامتثال لقواعد الإفصاح.</li><li>العروض التقديمية تخلق مواد استثمارية مقنعة.</li><li>أدوات CRM وBI تدير البيانات وتتبع أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة المشاريع تقود حملات IR وفعالياتها.</li><li>مهارات كتابة تقارير أعمال وتقنية ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>شركة الفطيم الخاصة ذ.م.م</p>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكاً خاصاً، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكوَّن من خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمَكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة العملاء وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمينات العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والكتابة التأمينية والمالية والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتطويرها، خصوصاً في التأمينات العامة وخطوط أخرى</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>عقد عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أورينت</li>
<li>متابعة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات “اعرف عميلك” ذات الصلة بالوسطاء المختارين</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهلات)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: 5 سنوات أقصى في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون إضافة قيمة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة الناس</li>
</ul>
<h4>عن أورينت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة وحققت منذ ذلك نموًا مستمرًا وثابتًا. وتعتبر الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. لدى شركة أورينت للتأمين رأس مال مصدَّق قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ويقع المقر الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<p>الهدف الوظيفي الرئيسي هو تقديم آراء فنية تدخل ضمن نطاق واجبات حامل الوظيفة، وكذلك في المسائل المتخصصة المحالة إليه والمتعلقة بأنشطة المديرية، وفقاً لعمليات إصدار الدين. الواجبات والمسؤوليات: يخضع حامل المنصب إلى التوجيه العام من مدير عام وحدة إدارة الدين العام. يطور وينفذ خطة الاقتراض السنوية بما يتماشى مع استراتيجية الدين على المدى المتوسط. يرصد تطورات السوق ويقدم النصح في التوقيت المناسب لتأمين التمويل المعتمد للسنة. ينفذ الاستراتيجية المعتمدة ويدير محفظة الدين وفق معايير وحدود محددة. يدير إصدار الأوراق المالية الحكومية، بما في ذلك طرحات الخزينة والسندات، ويسهم في تطوير سوق سندات العملة المحلية. يسهم في تحديد تسعير وهياكل استحقاق الأوراق المالية الحكومية المحلية استناداً إلى منحنى العائد السيادي وعوامل مخاطر متعددة، بما في ذلك مخاطر التجديد/إعادة التمويل ومخاطر سعر الفائدة، من بين أمور أخرى. يوفر تحديثات عن أداء السوق والسوق الثانوية للأوراق المالية الحكومية. يطور ويحافظ على علاقات مع من crowضماء و المستثمرين، بالتنسيق الوثيق مع فريق علاقات المستثمرين. يقدم توصيات مستمرة تهدف إلى تحسين سياسات الاقتراض والعمليات التشغيلية. يتفاوض على شروط وأحكام القرض مع المقرضين لتأمين التمويل بأقل تكلفة ممكنة، بما يتماشى مع الإرشادات والتوجيهات ذات الصلة. يحلل مقترحات التمويل ويقدم توصيات للمراجعة من قبل الإدارة العليا. يقوم بتنفيذ القروض العامة (محلية وأجنبية) ويضمن التطبيق والمتابعة الصحيحة، بما في ذلك الإدارة الفعالة لمحفظة الدين حتى سداد رأس المال والفوائد وأي التزامات مالية أخرى بالكامل. يؤدي أي واجبات أخرى من نفس النوع كما يتم تكليفه.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات الحد الأدنى:</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة</p><p><strong>المؤهلات المهنية:</strong> يُفضل ACCA، CFA، CMA، CPA، FMVA، FRM</p><p><strong>الخبرة العملية:</strong> من 14 إلى 16 سنة من الخبرة ذات الصلة</p><p><strong>اللغات:</strong> إتقان اللغة العربية</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><p><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> الإلمام ببرنامج MS Office أمر ضروري</p><p>يفضل وجود خبرة في برامج متعلقة بالأعمال</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p> </p><p>الموظف الأول – العلاقات مع السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء Orient عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات سمسرة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، وخدمات الاكتتاب، والمالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال والحيازة على حسابات الشركات الأساسية.</p><p> </p><p><b>ما ستفعله (المسؤوليات الرئيسية)</b></p><p> </p><ul><li>الحفاظ على توسيع محفظة الوسطاء على كل من خطوط العمل العامة والطبية.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li><li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li><li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li><li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها Orient.</li><li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بانتظام.</li><li>دعم قسم المالية في مسائل التحكم الائتماني.</li><li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة.</li><li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بوسطاء اللجنة.</li><li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتعلقة بالامتثال التي تطلبها الشركة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</b></p><p><b> </b></p><ul><li><b>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</b></li><li><b>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات السماسرة.</b></li><li><b>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</b></li><li><b>مهارات تواصل وإدارة أشخاص ممتازة.</b></li></ul><p><br></p></div>
<p>ملخص الوظيفة: وظيفة إدارة مستوى الدخول مسؤولة عن العمليات اليومية في البار/اللوڤرِ. توجه الوظيفة وتُدرّب وتساعد الموظفين لخدمة الضيوف وتضمن اتباع المعايير الصحيحة. وتشمل المسؤوليات ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤولة عن تطبيق جميع الالتزامات القانونية بمهنية واتساق. تقوّي فريق الغذاء والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: دعم إدارة أنشطة البار والصيانة. يضمن جودة عالية للمنتجات والعروض. يشرف على عمليات النوبة اليومية. يساعد في الحفاظ على مخزون متوازن عبر الأقسام المختلفة من خلال متابعة المخزون اليومي. يحافظ على معايير التعامل مع الطعام والنظافة والصحة. يقوم بتشغيل جميع معدات القسم حسب الحاجة. يساعد موظفي الأرض خلال فترات الذروة. يستخدم نظام إدارة العمل لجدولة الطلبات وتوزيع العمل بشكل فعّال ولمتابعة أوقات حضور الموظفين. يبلغ عن أي أعطال في معدات القسم.</p><p>ضمان أن فريق البار يقدم خدمة عملاء استثنائية: يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلاحظ سلوك الخدمة لدى الموظفين. يمكّـن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</p><p>النمذجة وتحمل فريق البار مسؤولية معايير العمل العالية: يشرف على بار/لوڤية الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية للمشروبات والكحول. يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات التعامل مع النقد والائتمان. يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات ضبط الكحول. يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات ضبط الكحول. يضمن الامتثال لسياسات ومعايير وإجراءات بار/لوڤي. يحافظ على معايير خدمة السقاة والكوكتيلات. يشرف على الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.</p><p>تسهيل أداء فريق البار: يضمن أن جميع الموظفين يملكون المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الملائم. يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يوجّه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة دبلوم من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد لرئيس - علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لدى أوريينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات وسيطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والتأمين وإعادة التأمين والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واستخلاص الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض وندوات تعريفية وتدريب للوسطاء على منتجات Orient المختلفة</li>
<li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم التمويل في قضايا مراقبة الائتمان</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختص</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتطلبات الامتثال التي تحددها الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. تبلغ رأس مال Orient Insurance المصرح به 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. مع المكتب الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، الرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كن مسؤولًا عن تطوير وإدارة أعمال الأسواق العامة - إدارة الأصول بشكل مهني عالي لتحقيق أهداف البنك الاستراتيجية، مع التركيز على نمو الأعمال، وتلبية توقعات العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية ضمن أمور أخرى. المسئوليات الأساسية: صياغة والإشراف على تنفيذ الاستراتيجية العامة للأعمال بما يتماشى مع خطط العمل والميزانية السنوية للأعمال؛ إدارة وتنسيق مع أعضاء الفريق لتنفيذ الاستراتيجيات المتفق عليها؛ مراجعة الأداء وتقارير الأداء للأعمال بانتظام مقارنة بالميزانيات والخطط الاستراتيجية؛ الحفاظ على أفضل ممارسات الحوكمة والرقابة في العمل بالتنسيق مع وظائف المخاطر والامتثال والتدقيق في البنك؛ تحقيق النمو والربحية وفق الخطة المتوسطة والميزانية السنوية لكل عمل؛ بناء علاقات قوية مع العملاء لتوسيع الأعمال مع القطاعين الحكومي والخاص في عمان والمنطقة؛ رصد/تنسيق مع أعضاء الفريق لإدارة الأنشطة اليومية للأعمال؛ اقتراح إستراتيجيات وسياسات جديدة والإشراف على تنفيذها لحل التحديات التي تواجهها الأعمال؛ قيادة الفريق في التعامل والتفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ المشاركة مع أصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز مبادرات البيع المتبادل؛ اقتراح مبادرات جديدة لتعزيز/تحسين أداء الأعمال وآفاقها المستقبلية؛ المساهمة في إدارة المواهب والتوظيف وتخطيط متطلبات رأس المال البشري المطلوبة حسب الحاجة؛ تقديم التوجيه والتغذية الراجعة لأعضاء الفريق ودعمهم وفقًا للحالة؛ حضور أي أمور أخرى ذات صلة بالمجالات الأساسية أو كما يوجه البنك</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المؤهل المفضل</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة CFA، MBA أو مؤهلات معادلة من مؤسسات معروفة</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في أعمال مماثلة مع شركات إدارة أصول رائدة</li><li>فهم واسع وعملي لأعمال إدارة الأصول</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت مواعيد نهائية صارمة في بيئة تنافسية</li><li>المبادرة والقدرة على توليد الأفكار وتحريكها قدما</li><li>مهارات قيادية قوية لقيادة فريق متعدد الثقافات</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية وعرض تقديمي ممتازة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>الشركة الخاصة الفطيم ذ.م.م</p>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كعمل تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتتخذ دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد، نائب رئيس – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء في أوريينت عبر خطوط التأمين العام والتأمين الطبي. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن أداء وسيط مثالي من خلال المراجعات المنتظمة، التدريب، إدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب حسابات الشركات.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الأساسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيرها من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعنيين لتطوير المحفظة</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بانتظام</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا التحكم الائتماني</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختار</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثالية المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة فرق ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نموًا ثابتًا بشكل تدريجي. تُعد الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأس مال Orient Insurance 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ يعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا: الاحترام، التميز، التعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان تنسيق سلس بين الوسطاء، قسم الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعينين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض ومحاضرات عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أورينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بـ KYC الخاصة بالوسيط</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات الاتصال وإدارة الفريق الممتازة</li>
</ul>
<h4>حول Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين حققت نمواً ثابتاً بشكل تدريجي. وتعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. لدى أورينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في قطاع التأمين في الإمارات. يقع المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية وبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>المندوب المبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. يتضمن هذا الدور الحفاظ على معايير المتجر، دعم العرض المرئي، والمساعدة في تجربة البيع بالتجزئة الشاملة أثناء الالتزام بالواجبات التشغيلية كما يحدِّدها مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong><br>
استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.<br>
تحويل المتسوقين من نافذة المحلات إلى مشترين من خلال التفاعل الاستباقي.<br>
الترويج لبرنامج الولاء الخاص بالشركة لتشجيع المبيعات المتكررة.<br>
تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى باتباع نموذج GUEST الخاص بالشركة (الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).<br>
البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لتقديم اقتراحات فعالة وفرص البيع المتبادل.<br>
تثقيف العملاء بميزات المنتج وفوائده ومواده وتعليمات العناية به.</p>
<p><strong>التجميل / السلوك / المعرفة:</strong><br>
التقيد بمظهر أنيق واحترافي دائماً.<br>
المرونة والتوفر للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة البيعية.<br>
التحديث الدائم لمعرفة المنتج لتقليل فقد المخزون وتقديم توصيات دقيقة.</p>
<p><strong>العرض والترويج:</strong><br>
التأكد من عرض المنتجات بطريقة جذابة وفقاً لمعايير تخطيط المتجر.<br>
الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) وبروتوكولات إدارة المخزون، خاصةً للبضائع المعروضة للبيع بالتصفية.<br>
توثيق والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة للوارد والصادر.<br>
البيع العابر والبيع التبادلي لزيادة فرص البيع.<br>
الحفاظ على معرفة قوية بمخزون المنتجات والعروض الترويجية للتواصل الفعال مع العملاء.</p>
<p><strong>العملية:</strong><br>
تشغيل نظام نقاط البيع (POS) بكفاءة للفوترة والمعاملات.<br>
موازنة صندوق النقد بداية ونهاية الفترات.</p>
<p>معالجة المدفوعات بدقة عبر النقد، بطاقات الائتمان، القسائم، أو أي خصم تلقائي.<br>
إصدار الإيصالات، والمرتجعات، والتغيير للعملاء بشكل صحيح.<br>
الحفاظ على اليقظة regarding أمان المتجر والتأكد من اتباع جميع سياسات مكافحة الخسائر.<br>
إعادة تعبئة وإعادة عرض المخزون في أرضية البيع لضمان توفر المنتج في جميع الأوقات.</p>
<h4>المؤهلات المرغوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مندوب مبيعات مثالي في شركة تجارة التجزئة درجة بكالوريوس مع مهارات اتصال وتفاعل بين شخصي فعالة للمساهمة في تجربة ترحيبية للعملاء. يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور:</b></p>
<p>يتولى موظف العلاقات العامة تسهيل الإجراءات المتعلقة بالرهن العقاري مع الجهات الحكومية الخارجية، بما في ذلك وزارة الإسكان (MOH)، وزارة التجارة والصناعة (MOCI)، ومسكـت Clearing & Depository. يدعم الدور إنشاء الرهونات القانونية والتجارية لعملاء الشركات، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمصرفية الإسلامية، ويضمن معالجة الوثائق والامتثال بشكل صحيح. كما يقدم الدعم الاحتياطي لوظائف PRO التجزئة ويتعاون مع الأقسام الداخلية لضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المحدد للمهام المكلف بها.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p>
<p>1. تنسيق الرهن العقاري والوثائق:</p>
<p> تنسيق إنشاء الرهن القانوني في MOH لعملاء الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (سلكي وتقليدي وإسلامي).</p>
<p> تسهيل إنشاء الرهن التجاري في MOCI وتحديث اسم البنك في السجلات التجارية للشركة.</p>
<p> استلام الملكيات الأصلية Mulkiyas، إيصالات MOH، واتفاقيات الرهن من الجهات ذات الصلة والفروع.</p>
<p>2. المشاركة مع الجهات الحكومية الخارجية:</p>
<p> إرسال رسائل وديعة الأسهم إلى Muscat Depository والمتابعة على التأكيدات.</p>
<p> إكمال إجراءات معالجة الرهن مع MOH وMOCI، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية.</p>
<p> مبادرة التواصل مع الدوائر الحكومية والهيئات التنظيمية عند الحاجة لأي توثيق أو توضيح.</p>
<p>3. أنشطة الدعم والنسخ الاحتياطي:</p>
<p> توفير الدعم الاحتياطي لعمليات الرهن التجزئة عندما يكون موظف PRO في إجازة.</p>
<p> المساعدة في تنظيم الملفات المرتبطة بالرهن، وتتبعها، ونقلها فعلياً إلى فروع أو أماكن أخرى.</p>
<p> ضمان التقديم والتصوير والمسؤولية عن حفظ الوثائق وفقاً للمعايير الداخلية.</p>
<p>4. الابتكار في المعالجة والتشغيل الرقمي والتشغيل الآلي:</p>
<p> دفع التحسن المستمر في العمليات من خلال حلول مبتكرة وآلية ورقمية عند الحاجة</p>
<p>5. السيطرة على الأعمال والحوكمة</p>
<p> ضمان الالتزام بسياسات البنك والمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية في جميع الأنشطة التشغيلية.</p>
<p>6. تطوير الذات/الأشخاص والتعلم المستمر:</p>
<p> الاستمرار في تحديث الذات من خلال اكتساب المعرفة، والتدريب أثناء العمل، أو المشاركة في المشاريع؛ والدعوة ودعم الآخرين للقيام بالمثل.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المتطلبات</b></p>
<ul>
<li>الجنسية العمانية فقط</li>
<li>المؤهل الأدنى الدبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات البنوك، مع تعرض قوي لوثائق القروض للتجزئة والشركات.</li>
</ul></div></section>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفوزان (الفطيم) اليوم واحدًا من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا وتملكها بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُنظمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفُطايم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفُطايم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفُطايم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول الأول – علاقات السماسرة مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أوريينت عبر خطوط التأمين العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات وساطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء وفريق الاكتتاب والمالية والفرق الداخلية. يضمن أداء الوسطاء الأمثل من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم باللوائح والمتطلبات التنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء والتوسع فيها في خطوط الأعمال العامة والطبية.</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض البوابة والتدريب للوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أوريينت.</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط ضمن اللجنة.</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفوزان المرموقة ومنذ ذلك الحين شهدت نمواً مستداماً. تعتبر الشركة من القادة في سوق التأمين الإماراتي. تمتلك شركة أوريينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. وتضم المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات العربية المتحدة، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وتمتلكها عائلياً ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع، مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المسؤول عن مساعدة مدير الموارد البشرية في تقديم دعم فعال لإدارة الخط على صعيد الموارد البشرية والشؤون الإدارية بما يمكنهم من تحقيق الأهداف التجارية والمساعدة في مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والشؤون الإدارية لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الموظفين</strong></p>
<p>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب حتى يتم توليد الرواتب في الوقت المناسب. صيانة فعالة وكفؤة لبيانات الموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات.</p>
<p><strong>التوثيق/ النقل/ الإنهاء</strong></p>
<p>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. الحفاظ على ملفات شخصية وغيرها من المستندات. التأكد من أن التحويلات وخطابات الإنهاء تتم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</p>
<p><strong>الأمن والسلامة و حفظ جواز السفر</strong></p>
<p>الحفاظ على جوازات السفر في عهدة آمنة وترتيب إصدارها للموظفين عند الحاجة.</p>
<p><strong>العلاقات الحكومية</strong></p>
<p>شراكة وثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التوطين.</p>
<p><strong>أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على تنفيذ سياسات الموارد البشرية بسلاسة لتخطيط القوى العاملة والتعيين واختيار وتطوير الموظفين الجدد في المنظمة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة بمستويات مختلفة.</li>
<li>تنظيم برامج تدريب داخلية وخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المنظمة، بما في ذلك مراجعات الأداء وتقييمات كل موظف.</li>
<li>الحفاظ على تقارير الموارد البشرية - MIS بشكل دوري.</li>
</ul>
<p><strong>أخرى</strong></p>
<p>تنفيذ الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والشؤون الإدارية مثل القروض، والسلف، والشهادات، إلخ. كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها من أجل تشغيل قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة وفعالية.</p>
<h4>المهارات المطلوبة لضمان النجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشاكل</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>مهارات تواصل مميزة وقدرة تحليلية</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تامة بنظم المعلومات الإدارية والحقوقية للموارد البشرية ومبادئها وممارساتها</li>
</ul>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير تخصص الموارد البشرية أو إدارة الأفراد</li>
<li>4-6 سنوات خبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
</ul>
<h4>أيام وساعات العمل</h4>
<p>أيام العمل: من الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>
إجازات نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن شركة أوريانت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أوريانت للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. وتعد الشركة من رواد سوق التأمين بالإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>لدى شركة أوريانت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين بدولة الإمارات العربية المتحدة. وتضم المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي وأبوظبي والعين والشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كاعمال تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية العالمية الأكثر إعجاباً وابتكاراً. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل في مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الموظف الأول – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة وسطاء أوريينتور عبر خطوط التأمين العام والطبّي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، والتأمين، والتمويل، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة، والتدريب، وإدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها في خطوط الأعمال العامة والطبّيّة.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة.</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع الوسطاء وفريق التأمين.</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط.</li>
<li>إجراء عروض المنصة والتدريب للوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينتور.</li>
<li>رصد وأ تحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم.</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجين.</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع.</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات KYC الخاصة بالوسيط القائم.</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية ومتطلبات الامتثال التي تفرضها الشركة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم.</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء.</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة.</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينتور للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المحترمة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. تمتلك Orient Insurance Company رأسمال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. يقع المكتب الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك مناسباً. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدام ومضيفي الردهة أثناء فترات الازدحام في الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريبات المطلوبة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ ٤ سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• تتناول أسئلة وقلق الموظفين.<br>• تتابع أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• تقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• تساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• تشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• تشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• تضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• تُبلّغ الشيف ومدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• تلتزم بجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.<br>• تراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا لقوانين المحلية.<br>• تسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تفوقها.<br>• تؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• تفتح وتغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• تراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• تشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• تتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وتطلب المساعدة من المشرف حسب الحاجة.<br>• تسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• تضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• تساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• تقابل وتستقبل الضيوف.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• تشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• تستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• تواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• تدرب وتوجه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• تساعد الخادمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• تعترف بمنتجات وتقديمات ذات جودة عالية.<br>• تشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — ولكننا لسنا متكبرين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الإطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للنزهة ويرجعون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقةهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة أيضاً. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم بثقة لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت من الأشخاص الذين يشعرون بالحماس للافتراضات لتواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان لك. بالانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، وتعمل شركة الفطيم اليوم كواحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس divisions تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>ريادة أعمال الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسّك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائنا وطموحاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن تقديم دعم فعال للإدارة الخطية في مسائل الموارد البشرية والإدارية لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية، ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p><strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الموظفين</strong></p>
<p>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب حتى يتم إصدار الرواتب في الوقت المحدد. الحفاظ الفعّال والكفؤ لبيانات الموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</p>
<p><strong>السجلات/النقل/الفصل</strong></p>
<p>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات، القروض، والسلف. التأكد من حفظ الملفات الشخصية وغيرها من المستندات بأمان. التأكد من أن التحويلات وخطابات الفصل تتم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</p>
<p><strong>الأمن والسلامة وحفظ جواز السفر</strong></p>
<p>الحفاظ على جوازات السفر في عهدة آمنة وتنسّق الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</p>
<p><strong>العلاقات الحكومية</strong></p>
<p>الشراكة عن كثب مع الجهات الحكومية فيما يخص متطلبات التوطين.</p>
<p><strong>أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إشراف تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة لتخطيط القوة العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير الموظفين الجدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مستويات مختلفة.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية والخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات والتقييمات الدورية لجميع الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على تقارير معلومات الموارد البشرية بشكل دوري.</li>
</ul>
<p><strong>أخرى</strong></p>
<p>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارة مثل القروض، والسلف للموظفين، الشهادات، إلخ. كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلف بها لسير العمل الفعّال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات تكنولوجيا المعلومات والمبادئ والممارسات لإدارة الموارد البشرية والقوانين ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك لهذا الدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص الموارد البشرية أو إدارة شؤون الأفراد</li>
<li>4-6 سنوات خبرة كمختص موارد بشرية عام</li>
</ul>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً وحتى 5:00 مساءً<br>
عطلة نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين تشهد نمواً مستمراً ومتصاعداً. وتعد الشركة من الرواد في سوق التأمين بالإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>لدى Orient Insurance Company رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مع مكتب رئيسي في دبي، تخدم الشركة عملتها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>