وظائف مراقب عمال (فورمان) في سلطنة عمان
٥٣٥ وظائف شاغرة
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات المياه العادمة) يسعدها أن تعلن عن \"تدريب للعمل\"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس توريد النظام والتقارير</p><p>المشرف المباشر: مدير تكنولوجيا المعلومات / مدير الأنظمة</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>عدد الشواغر: 3 مناصب</p><p>نطاق الراتب: ريال عُماني هاتفياً شهرياً</p><p>موقع العمل: جميع محافظات عمان باستثناء ظفار (سيُفضل الطلبة من المحافظة المحلية)</p><p>هدف الوظيفة</p><p>يتولى مهندس توريد النظام والتقارير إدارة البيانات المتعلقة بالنظام، إنتاج تقارير تشغيلية وإدارية، دعم أداء النظام، وضمان توافر دقة المعلومات اللازمة لعمليات العمل واتخاذ القرار.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وصيانة وأتمتة التقارير التشغيلية والتقنية والإدارية.</li><li>مراقبة أداء النظام وضمان دقة البيانات ونضوجها وتوفرها.</li><li>جمع وتحليل وتفسير البيانات من أنظمة مختلفة لدعم متطلبات العمل والتشغيل.</li><li>تصميم وصيانة لوحات التقارير ومؤشرات الأداء.</li><li>دعم مستخدمي النظام بتقديم المساعدة الفنية المتعلقة بالتقارير واستخراج البيانات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحديد احتياجات التقارير وتقديم حلول تقارير فعالة.</li><li>إجراء تحقق من صحة البيانات وفحوص جودة لضمان مخرجات تقارير موثوقة.</li><li>المساعدة في ترقيات النظام، الاختبار، التنفيذ وعمليات الدمج.</li><li>إعداد الوثائق الفنية وأدلة المستخدم وإجراءات التقارير.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة ومعايير حوكمة البيانات ومتطلبات أمن المعلومات.</li><li>تحديد فرص لتحسين عمليات التقارير وكفاءة النظام.</li></ul><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، هندسة الاتصالات، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة)</p><p>الخبرة أو مشاريع جامعية في التقارير أو تحليل البيانات أو دعم الأنظمة ميزة.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان أدوات التقارير وتحليل البيانات مثل Power BI وSSRS وTableau أو منصات مماثلة.</li><li>معرفة أساسية بـ SQL وأنظمة إدارة قواعد البيانات.</li><li>فهم عمليات استخراج البيانات وتحويلها وتقريرها.</li><li>فهم أساسي لإدارة النظام وتطبيقات المؤسسات.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Office.</li><li>القدرة على تحليل مجموعات البيانات وتقديم النتائج بوضوح.</li></ul><p>المهارات اللينة</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>قدرات جيدة في التواصل وإدارة أصحاب المصالح.</li><li>الرغبة في التعلم وتطوير المهارات التقنية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li></ul><p>بيئة العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية.</p><p>قد يتطلب الدعم أثناء ترقيات النظام أو أنشطة الصيانة أو فترات التقارير الحرجة.</p><p>ملاحظة التقديم :</p><p>يجب أن يكون مقدم الطلب باحثاً عن عمل.</p><p>يجب أن يكون مقدم الطلب مواطناً عُمانياً.</p><p>بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يُشترط مرور أقل من ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة وظيفية مُسجلة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</p><p>يجب ألا يكون للمتقدم فائدة سابقة من أي برنامج تدريبي ممول سواء من القطاع العام أو الخاص.</p><p>يجب أن لا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</p><p>يجب ألا يزيد عمر المتقدم عن 38 عاماً</p><p>آخر موعد للتقديم هو 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، هندسة الاتصالات، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا حاجة لخبرة سابقة)</p><p>الخبرة أو المشاريع الجامعية في التقارير أو تحليل البيانات أو دعم الأنظمة ميزة.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان أدوات التقارير وتحليل البيانات مثل Power BI وSSRS وTableau أو منصات مماثلة.</li><li>معرفة أساسية بـ SQL وأنظمة إدارة قواعد البيانات.</li><li>فهم عمليات استخراج البيانات وتحويلها وتقريرها.</li><li>فهم أساسي لإدارة النظام وتطبيقات المؤسسات.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Office.</li><li>القدرة على تحليل مجموعات البيانات وتقديم النتائج بوضوح.</li></ul><p>المهارات اللينة</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>قدرات جيدة في التواصل وإدارة أصحاب المصالح.</li><li>الرغبة في التعلم وتطوير المهارات التقنية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة وتلبية المواعيد النهائية.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li></ul><p>ملاحظة التقديم :</p><p>يجب أن يكون مقدم الطلب باحثاً عن عمل.</p><p>يجب أن يكون مقدم الطلب مواطناً عُمانياً.</p><p>بالنسبة للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يُشترط مرور أقل من ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة وظيفية مُسجلة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</p><p>يجب ألا يكون للمتقدم فائدة سابقة من أي برنامج تدريبي ممول سواء من القطاع العام أو الخاص.</p><p>يجب أن لا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</p><p>يجب ألا يزيد عمر المتقدم عن 38 عاماً</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مطلوب معلمة موسيقى رئيسية للعام في سلطنة عمان - أغسطس 2026. المرشحة الناطقة بالعربية. تسعى المدرسة لتعيين معلمين مؤهلين وذوي خبرة لتقديم تعليم عالي الجودة ضمن منهج بريطاني/قائم على كامبريدج. يتضمن الدور دعم التحصيل الأكاديمي للطلاب مع تعزيز الإبداع والتفكير النقدي والمواطنة العالمية. الحزمة • راتب ضريبي سخي جداً - 1200-1600 ريال عماني سنوياً • سكن مفروش تحت الإشغال الوحيد • تأمين صحي محلي (للا Family) • بدل الرحلة السنوية (للموظف فقط) • نهاية الخدمة وخيارات ترفيهية تضمن انخفاضاً كبيراً في تكاليف المعيشة وارتفاعاً في مدخرات، ومجموعة من أنشطة الشاطئ المريحة، ومغامرات جبلية وملاحقات صحراوية. هذا مكان رائع لعشاق الصيد والغطس! المتطلبات • درجة البكالوريوس في التربية أو موضوع ذو صلة • مؤهل تدريس معترف به (مثلاً PGCE، QTS) • خبرة تدريس لا تقل عن 3–5 سنوات (غالباً ما تكون مطلوبة) • يفضل الخبرة مع المنهج كامبردج أو البريطاني • مهارات إدارة صف قوية والتواصل • قد تتطلب العديد من الوظائف خبرة سابقة في مدارس المملكة المتحدة أو مدارس دولية ولا تقبل المعلمين حديثي التأهيل ويجب أن تكون المرشحة عربية اللغة. تقع في سلطنة عمان، توفر هذه المدرسة الدولية الصغيرة والمتزايدة لخريجي عمانيين مع بعض الوافدين الغربيين من الروضة حتى الصف 12 نسخة معدلة من المنهج الوطني لإنجلترا وويلز. سور هي ثاني أغنى مدينة في عمان وتبلغ عدد سكانها نحو 120,000 نسمة. المدينة القديمة وجوارها في العيّاجة رائعان بفضلها على الإطلالات الساحلية الرائعة. كما تشكل سور قاعدة مريحة للنقاط الجميلة حول تيوا ولمحمية السلحفاة في رأس الجنز. تبعد حوالي 180 كلم جنوب شرق عاصمة البلاد مسقط، وهي طريق سهل عبر طريق سريع مزدوج منفصل.</span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>لدعم وإدارة العمليات المالية، وضمان دقة التقارير المالية، والالتزام بمعايير المحاسبة والمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية. تتضمن الدور المساعدة في التخطيط المالي، والتسوية، والإدارة المالية الاستراتيجية لتعزيز الصحة المالية للمؤسسة واستدامتها طويلة الأجل.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>المحاسبة والتقارير المالية</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على حسابات دفتر الأستاذ العام، وهويات اليومية، والتسويات.</li>
<li>ضمان الإغلاق في الوقت المناسب للكتب المحاسبية وإعداد البيانات المالية.</li>
<li>المساعدة في التقارير المالية، بما في ذلك الربح والخسارة، والميزانية، وتدفقات النقدية.</li>
</ul>
<p><strong>الضريبة والامتثال</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع GST، وTDS، وأي إعلانات قانونية أخرى ضمن المواعيد النهائية.</li>
<li>التأكد من الامتثال لقوانين الضرائب، ومعايير المحاسبة، والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>المساعدة في التدقيقات (الداخلية، والقانونية، والضريبية) وحل الاستفسارات.</li>
</ul>
<p><strong>الدائنين والمدينين</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مدفوعات البائعين، ومصاريف الموظفين، وتتبع النفقات.</li>
<li>الإشراف على فواتير العملاء، والتحصيل، والرقابة الائتمانية.</li>
<li>التسوية مع كشوف البنك، وحسابات الموردين، وحسابات العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>الميزانية وتقارير MIS</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في إعداد الميزانيات، والتوقعات، وتحليل الفجوات.</li>
<li>إعداد تقارير MIS لاتخاذ قرارات الإدارة.</li>
<li>متابعة مؤشرات الأداء المالي وضمان إجراءات التحكم في التكاليف.</li>
</ul>
<p><strong>الخزنة وإدارة التدفق النقدي</strong></p>
<ul>
<li>متابعة التدفق النقدي وتخصيص التمويل والمعاملات المصرفية.</li>
<li>التنسيق مع البنوك للمدفوعات والقروض والمواضيع المالية الأخرى.</li>
</ul>
<p><strong>ERP وتحسين العمليات</strong></p>
<ul>
<li>العمل على أنظمة ERP (SAP، Oracle، Tally، إلخ) للمعاملات المالية.</li>
<li>تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات من أجل الكفاءة والدقة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفترض أن يتمتع التنفيذي - الحسابات والمالية المثالي بخبرة 3-4 سنوات في المالية أو المحاسبة، بما في ذلك خبرة في دور إشرافي أو إداري.</li>
<li>إتقان التحليل المالي، والميزانية، والتوقعات، والتقارير المالية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة؛ يُفضل CFA أو CPA.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وتخطيط استراتيجي، واتخاذ قرارات.</li>
<li>فهم عميق للمبادئ المالية، واستراتيجيات الاستثمار، والامتثال التنظيمي.</li>
</ul></p><p></p>
<p>نحن نطلق منتجع وشاطئ Nikki Beach الفاخر الجديد والمثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير مبيعات وتسويق متمرس وذو شغف (أردني/عماني) للانضمام إلى فريق القيادة قبل الافتتاح وتولي قيادة النجاح التجاري لمنتجع فاخر في مسقط. بصفته مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للفندق، قيادة وظائف المبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات لزيادة الإيرادات وحصة السوق وتموضع العلامة التجارية. هذه فرصة مثيرة للعب دور رئيسي في مشروع ما قبل الافتتاح وتأسيس الفندق كوجهة فاخرة رائدة. المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات وتسويق المنتجع لتحقيق أهداف الإيرادات وحصة السوق.</li><li>قيادة وإلهام فريق المبيعات والتسويق لتقديم نتائج تجارية متميزة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الشركاتية الرئيسية وشركاء السفر والجهات الحكومية والشركات المحلية.</li><li>دفع الأعمال عبر جميع شرائح السوق، بما في ذلك الشركات والترفيه والاجتماعات والمؤتمرات والسوق الجماعي.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتوزيع.</li><li>إشراف على التسويق، العلاقات العامة، التسويق الرقمي، وتفعيل العلامة التجارية.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية والتقديرات وخطط الأعمال مع متابعة الأداء مقابل الأهداف.</li><li>التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام لضمان دعم الاستراتيجيات التجارية للأهداف العامة للأعمال.</li><li>تمثيل الفندق في الفاعليات الصناعية والندوات والفعاليات التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أردني/عماني. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، الإدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي. يفضل الخبرة في الضيافة الفاخرة أو الراقية. تعتبر خبرة ما قبل الافتتاح ميزة. مهارات قيادية قوية، تواصل، تفاوض وبناء علاقة. موجهة تجاريًا مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات. إتقان اللغة الإنجليزية جيد جدًا؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محلل أمن سيبراني عالي الحافز وماهر للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذه الدور، ستلعب دوراً حيوياً في حماية أنظمة معلومات مؤسستنا وبياناتها من التهديدات المحتملة.</p><p>سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتهديدات والدفاعات، مع التركيز على تقييم المخاطر بشكل استباقي واستراتيجيات التخفيف. ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات متطورة والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز وضعنا الأمني.</p><p>فكر تحليلي قوي، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، أمور أساسية للنجاح في هذا المنصب. سيكون لدى المرشحين المثاليين شهادات ذات صلة وشغف بالبقاء على اطلاع بآخر اتجاهات ونقاط الضعف في الأمن السيبراني.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">- رصد وتحليل حركة الشبكة للنشاط المشبوه والاختراقات الأمنية المحتملة. <br>- إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق لتحديد العيوب في الأنظمة والتطبيقات. <br>- تطوير وتنفيذ سياسات الأمن والقياسات والمعايير والإجراءات لحماية أصول المؤسسة. <br>- الاستجابة لحوادث الأمن وإجراء تحقيقات جنائية لتحديد السبب والتأثير من الاختراقات. <br>- التعاون مع أقسام تكنولوجيا المعلومات لضمان دمج إجراءات الأمن في الأنظمة الجديدة والقائمة. <br>- متابعة أحدث اتجاهات وتهديدات وتقنيات الأمن السيبراني لتعزيز الوضع الأمني العام. <br>- تقديم التدريب والدعم للموظفين حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني والوعي. <br>- الحفاظ على أدوات وأنظمة الأمن وتحديثها، مع ضمان تحسينها للأداء والموثوقية. <br>- إنشاء والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالحوادث الأمنية والثغرات وخطط التخفيف. <br>- العمل مع جهات إنفاذ القانون والجهات الخارجية حسب الضرورة لمعالجة جرائم الإنترنت أو اختراقات البيانات. <br>- المساعدة في جهود الامتثال مع اللوائح والأطر ذات الصلة مثل GDPR أو HIPAA أو PCI DSS. <br>- المشاركة في عمليات التدقيق الأمني والتقييمات لضمان الالتزام بسياسات ومعايير الأمن. <br>- تطوير وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية أمنية للموظفين.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة</b></p><br> <p><b>الهدف والواجبات العامة</b></p><br> <p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br> <ul><li>تنفيذ خطة التدقيق وتزويد عملائنا بمعرفة وحلول أعمال في أسواقهم المختارة من خلال تقليل المخاطر وزيادة الإيرادات باستخدام منهجيات تدقيق KPMG.</li></ul> <p><b>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</b></p><br> <ul><li>إتمام التخطيط للتدقيق</li><li> إتمام العمل الميداني وتوزيع العمل حسب الحاجة على مساعدي التدقيق</li><li> توجيه مساعدي التدقيق</li><li> إعداد البيانات المالية ورسالة الإرسال وأي تسليمات أخرى</li><li> إبقاء المدير/الشريك على علم بالتقدم/المشكلات في وظيفة التدقيق طوال العملية</li><li> مسؤول عن إجراء مراجعات الشريك والمدير</li><li> إكمال المستندات والمتابعة للمعلومات العالقة</li><li> إعداد وتحليل التكاليف على الأعمال قيد العمل لمراجعاته</li><li> إعداد طلب مذكرات الأتعاب في الوقت المناسب والمتابعة في تحصيل الذمم</li><li> الحفاظ على علاقة جيدة مع الإدارة المالية للعميل</li><li> المسؤول العام عن العملاء المتوسطين والكبار حجماً</li><li> حضور عدّ المخزون والمتابعة له</li></ul> <p><b>الملف الشخصي</b></p><br> <p><b>متطلبات التعليم:</b></p><br> <ul><li>بكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادله</li><li> مؤهل محاسبي أو ما يعادله (ACCA، CPA)</li><li> كفاية فنية، معرفة شاملة بـ IFRS وISA</li></ul> <p><b>متطلبات الخبرة العملية:</b></p><br> <ul><li>خبرة 3 سنوات (حد أدنى خبرة ما بعد المؤهل المهنية سنتان)</li><li> خبرة سابقة في التعامل مع عملاء في العقارات، البناء والصناعات ذات الصلة وقطاعات النفط والغاز</li><li> خبرة عملية في منهجيات التدقيق المتقدمة</li></ul> <p><b>المعرفة / المهارات التقنية</b></p><br> <ol><li>مهارات تحليلية قوية.</li><li>التركيز على العميل</li><li>يرشد أعضاء الفريق الجدد</li></ol><p><b>المهارات اللغوية</b></p><br> <p><b>اللغة التحدث القراءة الكتابة الاستماع</b></p><br> <p>الإنجليزية طلاقة طلاقة طلاقة طلاقة</p><br> <p>العربية طلاقة طلاقة طلاقة طلاقة</p><br> <p><b>المهارات الشخصية</b></p><br> <ol><li>شخصية مبادرة ومستقلة، قادرة على بدء المهام بشكل مستقل</li><li>مهارات البحث- يحدد ويوثق ويساهم في المعرفة التي قد تكون مفيدة للآخرين</li><li>مهارات تحليلية ممتازة- يحدد طرق تحليل المعلومات بسرعة وكفاءة</li><li>مُحلّل مشاكل بارع- يقترح حلول مبتكرة وخلاقة للمشكلات</li><li>مُتواصل فعّال</li></ol> <p><b>التقديم قبل:</b> 31/10/2026</p><br><p>لمزيد من المعلومات، ولتقديم الطلب، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفة على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يروج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يكون نموذجاً يحتذى به في التصرفات الملائمة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويُبقي مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع خطوط توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من جوانب اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدار تقديم الخدمة في الأسواق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة التلقّي وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف ويتجه نحو تحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستمع لملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يبرز المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق مجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ فرص، مرحبين بجميع الأشخاص ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب به في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتو مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروح الجماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدءاً من طريقة تعاملنا مع ضيوفنا يبتدئ JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يبحث Mindrift عن مطوري بوت مهرة (واجهة برمجة أعمال WhatsApp، وتيليجرام بوت API، وDiscord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، بصفة قائِد AI — وهي التسمية التي نستخدمها لهذا المنصب في Mindrift — ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات والتصميم الحواري وجودة الضبط لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويب هوكس، وتنفيذ المنطق الحواري.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تتصل منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من كبار مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستصممه وتبنيه وتحسن بُنى الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، تقديم المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لـ WhatsApp (الـ Business API / Cloud API)، وTelegram (Bot API)، وDiscord، ومنصات رسائل مماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات حوار، حالة الحوار، والتعامل مع الحالات البديلة.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذات لغوية كبيرة (LLMs) مثل OpenAI، Anthropic، أو ما شابهها لتحقيق ردود طبيعية عندما تكون مناسبة.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، وقواعد البيانات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks، والحدود، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته للدقة والموثوقية ومعالجة الأخطاء بشكل أنيق.</li>
<li>تنفيذ التسجيل،-rالمراقبة، والتعافي حتى يبقى البوت في صحة جيدة في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h4>المؤهلات التعليمية</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 أعوام في تطوير الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو بوتات (مطلوبة).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h4>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات حوار موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل باطمئنان مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحويل الناتج المعتمد على الذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام للمستخدمين. مهارات حل المشكلات القوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.</p>
<h4>المهارات التقنية (أساسية)</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن عام في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js في منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، وإدارة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>خبرة مع قواعد بيانات relationals أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للاستخدام الحواري ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، ومسارات الموافقة (مثل رسائل القوالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون إدارة، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h4>متطلبات إضافية</h4>
<ul>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والتزام بروبوت موثوق — لا فشل صامت، ولا مسارات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 60 دولارًا في الساعة مكافئ، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في الإسهام. تختلف التعويضات عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة freelancers خياراً جيداً لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية نامية مقرها في الولايات المتحدة، نبحث عن أخصائي عمليات العملاء لتحمل مسؤولية إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة عملاء كبيرة.</p>
<p>هذا دور عمليات يتمحور حول التنفيذ والملكية – وليس عمل إداري سلبي.</p>
<h4>سوف تقوم بـ:</h4>
<ul>
<li>تملك بيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li>
<li>دفع اكتمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات</li>
<li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li>
<li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والإيرادات المتكررة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مثالي لشخص يتألق في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع بلا كلل حتى اكتمال المهام.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>ملكية العقد ودقته</strong><br>
<ul>
<li>تملك عقود العملاء من البدء حتى التنفيذ</li>
<li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ:
<ul>
<li>حالة العقد</li>
<li>شروط العقد</li>
<li>التغطية وتفاصيل الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من أن جميع السجلات:
<ul>
<li>دقيقة</li>
<li>مكتملة</li>
<li>جاهزة للمراجعة</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على تخزين وثائق منظّم ومهيأ</li>
</ul>
<strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جداول التتبع الرئيسية باستخدام:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>تواريخ التجديد</li>
<li>مدة العقد</li>
<li>الشروط الخاصة</li>
<li>وضع الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li>
<li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li>
</ul>
<strong>تواصل العقد والتنفيذ</strong><br>
<ul>
<li>تحديد العملاء الذين لا توجد لديهم عقود موقعة</li>
<li>إجراء تواصل عالي الحجم عبر الوسائل التالية:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
</ul>
</li>
<li>شرح واضح:
<ul>
<li>التسعير</li>
<li>الشروط</li>
<li>قيمة الخدمة</li>
</ul>
</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>قيادة العقود عبر دورة التنفيذ الكاملة:
<ul>
<li>إرسال</li>
<li>المتابعة</li>
<li>التوقيع</li>
<li>الإتمام</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على انتظام متابعة حتى الإغلاق</li>
</ul>
<strong>المزامنة مع CRM والإيرادات</strong><br>
<ul>
<li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li>
<li>تسجيل جميع نشاطات العملاء وتحديثاتها لمتابعة التدقيق</li>
<li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li>
<li>التأكد من أن البيانات التشغيلية تبقى نظيفة ودقيقة</li>
</ul>
<strong>إدارة الاتفاقات والوثائق</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ:
<ul>
<li>خدمات جديدة</li>
<li>تحديثات الحساب</li>
<li>النقل والتغييرات</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد أن جميع الوثائق:
<ul>
<li>موقعة بشكل صحيح</li>
<li>مخزنة بشكل صحيح</li>
<li>متوافقة بشكل كامل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم عمليات نقل الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية</li>
</ul>
<strong>AutoPay والامتثال</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من اشتراك AutoPay للحسابات المعنية</li>
<li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li>
<li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li>
</ul>
<strong>دعم التحصيل</strong><br>
<ul>
<li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li>
<li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل داخل CRM</li>
<li>دعم جهود جمع الإيرادات بشكل عام</li>
</ul>
<strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br>
<ul>
<li>تقديم تقارير يومية تغطي:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>العقود المرسلة والموقعة</li>
<li>مقاييس التقدم</li>
<li>تحسينات تغطية العقد</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li>
</ul>
<strong>تحسين العملية</strong><br>
<ul>
<li>تحديد عدم كفاءة سير العمل والفجوات التشغيلية</li>
<li>تحسين:
<ul>
<li>نصوص التواصل</li>
<li>القوالب</li>
<li>أنظمة التتبع</li>
<li>سير عمل العقد</li>
</ul>
</li>
<li>المساعدة في زيادة تبني العقد وسرعة التنفيذ</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك ملاءمة قوية</h4>
<ul>
<li>أنت شخص ذو تنفيذية أقوى ومبادرة</li>
<li>تتابع باستمرار حتى اكتمال المهام</li>
<li>أنت دقيق ومنظم للغاية</li>
<li>يمكنك إدارة حجم كبير من التواصل والمهام الإدارية في آن واحد</li>
<li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li>
<li>تزدهر في بيئات تشغيل منظَّمة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>خبرة 2–4+ سنوات في:
<ul>
<li>إدارة العقود</li>
<li>عمليات العملاء</li>
<li>عمليات الفوترة</li>
<li>دعم العملاء</li>
<li>تنسيق تشغيلي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>Salesforce (أو CRM مماثل)</li>
<li>DocuSign</li>
</ul>
</li>
<li>إتقان قوي لـ:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع انخفاض tolerance للأخطاء</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>مريح مع:
<ul>
<li>المكالمات الصادرة</li>
<li>متابعات العملاء</li>
<li>التعامل مع الاعتراضات</li>
</ul>
</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>مفضل أن تتوفر</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع:
<ul>
<li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li>
<li>سير عمليات الفوترة</li>
<li>عمليات التحصيل</li>
</ul>
</li>
<li>تعرض لـ:
<ul>
<li>بيئات العقود عالية الحجم</li>
<li>أعمال SaaS</li>
<li>شركات قائمة على الخدمة</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة متتبعات العقود وتحديد أولويات التواصل</li>
<li>الاتصال بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li>
<li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li>
<li>تتبع التقدم وتقديم مقاييس الأداء اليومية</li>
</ul>
<p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد ساري ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li>
<li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li>
<li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li>
<li>سرعة تنفيذ العقد (إرسال – توقيع)</li>
<li>دقة بيانات Salesforce</li>
<li>معدل اشتراك AutoPay</li>
<li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكية ومسؤولية عالية</li>
<li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li>
<li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة تمهيدية فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً يتابع بلا كلل، ويقدر الدقة التشغيلية، ويرتقي في بيئات منظمة وعالية الحجم، فهذه فرصة لتولي ملكية عمليات العملاء الحيوية وتدفقات تنفيذ العقد.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم بتنظيم وتقديم دعم قوي في علاقات الموظفين والشراكة مع الأعمال في OQ8، تحت قيادة قائد الفريق، شريك أعمال الموارد البشرية، وهو بمثابة نقطة المساءلة الوحيدة للقيادة، مع التأكد من أن المواهب والثقافة والاستراتيجيات التنظيمية تدفع مباشرة أهداف الشركة التشغيلية. للعمل جنباً إلى جنب مع أصحاب المصلحة لتنفيذ وتضمين أجندة الموارد البشرية الاستراتيجية في مجال العمل المسؤول عنه. لتقديم الخبرة في الموارد البشرية للمنظمة ومعالجة جميع مسائل الأشخاص المرتبطة وفقاً لأفضل الممارسات والامتثال الداخلي والمتطلبات القانونية.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><p>لتقديم مشورة وتوجيه خبراء في الموارد البشرية للمديرين الكبار والمديرين والموظفين ضمن مجال العمل.</p><p>تدريب وتوجيه ودعم وتقديم الإرشاد لجميع أصحاب المصلحة حول تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية وفقاً للتشريعات الحالية.</p><p>تحديد الأولويات من خطط الشركات والدوائر، وتحويل متطلبات الأعمال إلى ممارسات موارد بشرية فعالة وتقديم حلول بشرية متوافقة مع أهداف العمل.</p><p>تنفيذ مبادرات الموارد البشرية الرئيسية عبر طيف الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة وإعادة الهيكلة وتوفير الموارد وإدارة المواهب والأجور والمكافآت وعلاقات الموظفين ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء.</p><p>دعم المديرين في التعامل مع القضايا المعقدة في القضايا، والأداء، والحضور، وقضايا علاقات الموظفين.</p><p>الاستفادة من الأنماط والقضايا التي تظهر من حالات ER لتوجيه اتخاذ القرار عبر OQ8، مما يؤدي إلى تحسين ممارسات الأشخاص.</p><p>العمل عن كثب مع المدراء أو فرق القيادة ورئيس إدارة المواهب وWFP فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة وتطوير خطط الموارد.</p><p>للتحليل الاتجاهات من مقاييس الأفراد لقيادة وتأثير اتخاذ القرار عبر مجالات الأعمال.</p><p>تقديم الدعم في الموارد البشرية للمشروعات التنظيمية الأوسع، مما يؤدي إلى نشاط إدارة التغيير.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع النقابات العمالية المعترف بها.</p><p>يدعم عمليات تقييم الوظائف ويشارك في تقييمات الوظائف كجزء من لجنة حسب الحاجة.</p><p>يدعم أجندة المساواة والتنوع والإدماج.</p><p>يدعم بنشاط تعزيز الصحة والرفاهة.</p><p>شارك وادعم نشاط التدريب والتطوير، حسب الحاجة.</p><p>يدعم ويشارك في التغيير في منطقته وفي OQ8.</p><p>يساهم في بيئة التحسين المستمر والتميز.</p><p>يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع أصحاب المصلحة.</p><p>يضمن الالتزام بجميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية والسياسات والعمليات والإرشادات لـ OQ8.</p><p>يعزز ويدعم رؤية وقيم OQ8.</p><p>ينصح مديري الأقسام باستراتيجية التوظيف ويساعد في النقلات/الترقيات لضمان انتقال سلس.</p><p>يوجه مديري الأقسام بشأن تخطيط الخروج للامتثال لقانون العمل العماني وتقليل أي مسؤولية محتملة.</p><p>يعمل كنقطة مرجعية للمعلومات البشرية لجميع الموظفين في وحدة العمل المعينة.</p><p>يحافظ على علاقة عمل إيجابية مع جميع أصحاب المصلحة.</p><p>مراجعة دقيقة وتوقيع على أي تغييرات في عدد العاملين. يجب توثيق الترقيات/النقل بدقة في HRIS. الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين العمل العمانية.</p><p>توفير معلومات دقيقة وحديثة لجميع استفسارات الموظفين. الاقتراحات تتماشى مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية في الشركة.</p><p>التأكد من أن أداء SLA الموارد البشرية المتفق عليه يتم تسليمه بشكل مستمر ومراجعته في الأوقات المناسبة.</p><p>التأكد من أن قادة وحدة الأعمال مزودون بالأدوات والمعرفة المناسبة لإدارة فرقهم بفعالية.</p><p>داخلياً: التنسيق مع الزملاء وأصحاب المصلحة في العمل اليومي.</p><p>خارجياً: يعمل كجسور بين العملاء، والموردين، والاستشاريين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>بيئة المكتب وعمليات الميدان استخدام كمبيوتر بشكل معتدل إلى مكثف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوب)</li><li>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في Oil & Energy (التكرير الخفيف ومرافق المصانع البتروكيماوية والعمليات والبنية التحتية)</li><li>خبرة في شراكة الموارد البشرية مع فرق الإدارة العليا في دور عام للموارد البشرية</li><li>سجل قوي في بناء علاقات مهنية ذات مصداقية</li><li>خبرة في قيادة مجموعة من مبادرات الموارد البشرية دعماً لاستراتيجية الموارد البشرية الأوسع</li><li>خبرة عملية قوية في أهم عمليات الموارد البشرية (اكتساب المواهب، التعويضات والفوائد، العلاقات الصناعية، التعلم والتطوير)</li><li>إظهار خبرة عملية مع مختلف برامج فرعية لعمليات الموارد البشرية، بما في ذلك:</li><ul><li>إدارة التغيير</li><li>مشروعات الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال</li></ul><li>التفصيلية مع مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة</li><li>القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أشخاص في بيئة متعددة الثقافات</li><li>القدرة على العمل بمبادرة فردية</li><li>مهارات تواصل جيدة ومهارات تفاعل شخصي</li><li>القدرة على أن تكون مرناً، متحفزاً، مبدعاً، ومنظماً للعمل في دور متعدد الوظائف</li><li>بناء معرفة خبراء في منظمتنا ونقل المعرفة للآخرين</li><li>المعرفة بالحاسوب مع خبرة في MS Office</li><li>برامج وخدمات الموارد البشرية</li><li>إدارة التغيير</li><li>مشروعات الموارد البشرية</li><li>شراكة الأعمال في الموارد البشرية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسر Nama Water Services (شركة خدمات المياه والصرف الصحي العمانية) الإعلان عن برنامج "تدريب من أجل العمل"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقارير إلى: مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>عدد الشواغر: 2 منصب نطاق الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER شهرياً مكان العمل: جميع محافظات عمان ما عدا ظفار (سيُفضل المتقدمون من المحافظة المحلية)</p><p>يكون محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسؤولاً عن دعم التخطيط والتحليل وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال جمع متطلبات العمل، تحليل عمليات الأعمال، والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان توافق حلول التكنولوجيا مع أهداف المنظمة. يسهم الدور في نجاح تسليم المشروع من خلال التواصل الفعّال، التوثيق، وأنشطة تحليل الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف لمشروعات ICT.</li><li>العمل عن كثب مع مستخدمي الأعمال لفهم الاحتياجات التشغيلية وتوصية الحلول التقنية المناسبة.</li><li>المساعدة في إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدم.</li><li>دعم تخطيط المشروع وتنفيذه واختباره وأنشطة النشر.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع، الفرق الفنية، البائعين، وأصحاب المصلحة خلال دورة حياة المشروع.</li><li>المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) والتأكد من تسليم متطلبات الأعمال بنجاح.</li><li>تحليل العمليات التجارية الحالية وتحديد فرص التحسين والرقمنة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والمساعدة في تتبع المخرجات والمعالم والمخاطر.</li><li>إعداد وثائق المشروع، محاضر الاجتماعات، التقارير، والعروض التقديمية.</li><li>دعم أنشطة إدارة التغيير، تدريب المستخدمين، والدعم بعد التنفيذ.</li><li>التأكد من الحفاظ على وثائق المشروع وتحديثها طوال دورة الحياة.</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلفها الإدارة ضمن نطاق الدور.</li></ul><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل فعالة وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li></ul><p>ظروف العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية. تنسيق منتظم مع فرق ICT، أقسام الأعمال، البائعين، وأصحاب المصلحة في المشروع. قد يتم دعم تنفيذات المشروع، ورش العمل، أنشطة الاختبار، والاجتماعات التجارية عند الحاجة.</p><p>ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً. للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على الأقل ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، بتاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب أن لا يتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً. تاريخ الإغلاق 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</li><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل وإشراك أصحاب المصلحة متميزة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً.</li><li>للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على آخر حركة توظيف ثلاث (3) أشهر على الأقل، كما في تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب أن لا تتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً</li></ul><p></p></section>
<p><b>عن الدور</b></p><p>المساعد المبيعات مسؤول عن تقديم تجربة عميل ممتازة في المتجر مع دعم تحقيق أهداف المبيعات. تتضمن الدور فهم احتياجات العملاء، وتوصية المنتجات المناسبة، والحفاظ على معرفة عميقة بالمنتجات، وضمان تقديم المتجر وتشغيله وفق معايير عالية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><p>1. خدمة العملاء والمبيعات</p><ul><li>استقبال العملاء بحرارة ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال توفير معلومات المنتج، وعرض البدائل، والبيع المتقاطع أو التصعيدي للمنتجات.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمجموعة منتجات المتجر، والعروض المستمرة، ومبادرات العلامة التجارية.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل مهني، مع التصعيد عند الحاجة.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر (KPIs) بشكل يومي وأسبوعي وشهري.</li></ul><p>2. عمليات المتجر</p><ul><li>ضمان عرض البضائع وتجديدها وفق معايير العرض البصري.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم والمظهر العام للمتجر وغرف القياس.</li><li>اتباع عمليات إدارة المخزون، بما في ذلك الاستلام، التعريف بالأسعار، وتخزين المنتجات.</li><li>المساعدة في جرد المخزون الدوري، وتدقيق المخزون، وتقرير أوجه الاختلاف.</li></ul><p>3. التعامل النقدي</p><ul><li>تشغيل نظام نقاط البيع بكفاءة.</li><li>معالجة معاملات العملاء بشكل دقيق، والمرتجعات، وتبادلات المنتجات.</li><li>التعامل مع النقد والمعاملات بالبطاقات بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li></ul><p>4. التعاون بالفريق</p><ul><li>المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق، وجلسات المبيعات، وجلسات معرفة المنتج للبقاء متسقًا مع أهداف ومبادرات المتجر.</li><li>الإبلاغ عن التحديات التشغيلية، وردود فعل العملاء، أو قضايا متعلقة بالمنتج على نحو فوري لمدير المتجر لدعم التحسين المستمر ورضا العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في المبيعات بالتجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تجارة راقية، بحرية، رياضية، أو نمط حياة.</p><p>مهارات اتصال قوية ومهارات شخصية وخدمة عملاء.</p><p>نهج واثق ومبادرة في البيع وتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>قدرة جيدة على تعلم المنتجات واستعداد لتطوير معرفة عن منتجات البحر والترفيه.</p><p>القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوصية بالمنتجات المناسبة أو البدائل.</p><p>المعرفة الأساسية بأنظمة نقاط البيع، والتعامل النقدي، وتشغيل متجر التجزئة.</p><p>مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><p>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الحركة.</p><p>المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية ونوبات متفاوتة عند الحاجة.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية سيكون ميزة.</p>
<p>يتولى رئيس قسم التصميم – البنية التحتية قيادة وإدارة وظيفة تصميم البنية التحتية كاملة عبر جميع مراحل دورة حياة المشروع، بما في ذلك ما قبل العقد، والتقديم، والتنفيذ بعد العقد، ودعم البناء، والتسليم.
الموقع هو نقطة المساءلة الوحيدة عن تصميم البنية التحتية، مع الحرص على أن تتوافق جميع الحلول الفنية مع رؤية العميل، وأهداف المشروع، وبرنامج التسليم، ومتطلبات الميزانية، ولوائح السلطة، واستراتيجية البناء.
هذا المنصب يتطلب قيادة قوية عبر فرق البنية التحتية متعددة التخصصات، بما في ذلك الطرق والمرافق والصرف والخدمات الرطبة والخدمات الجافة وأعمال المدنية والهياكل والمرور والتنقل والتخصصات الفنية المتخصصة. يضمن رئيس قسم التصميم أن تكون جميع مخرجات تصميم البنية التحتية منسقة ومتوافقة وقابلة للبناء وفعالة من حيث التكلفة ومسلَّمة وفق معايير الجودة المطلوبة.
</p><p><strong>الملف المرغوب للسير الذاتية</strong></p><p>قدرات قيادة وإدارة تصميم قوية.
فهم تقني ممتاز لأنظمة البنية التحتية، بما في ذلك الطرق والمرافق والصرف وأعمال المدنية والأعمال الترابية والتدرج والشبكات الخارجية.
القدرة على إدارة واجهات تقنية معقدة عبر تخصصات متعددة وأصحاب مصلحة مختلفين.
معرفة قوية بموافقات السلطة وNOCs والامتثال الفني وحوكمة التصميم وإدارة المخاطر وضمان الجودة.
مهارات اتصال وتفاوض وتقرير وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
وعي تجاري وبناء قوي، مع القدرة على موازنة جودة التصميم والتكلفة والجدول الزمني وقابلية البناء وأداء الأصول على المدى الطويل.
القدرة على القيادة تحت الضغط، وحل القضايا التقنية المعقدة، واتخاذ قرارات سليمة في بيئة مشروع سريعة الإيقاع.
________________________________________
المحاسبة الشاملة
يتحمل رئيس قسم التصميم – البنية التحتية مسؤولية ضمان أن تكون جميع أنشطة تصميم البنية التحتية مُقادَة استراتيجياً ومتناغمة تقنياً ومتوافقة مع السلطة وقابلة للبناء وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع أهداف البرنامج العام. يحافظ الدور على سلامة التصميم مع تمكين التسليم في الوقت المناسب، وإدارة المخاطر الفنية، ودعم المشتريات والبناء والتسليم الناجح."</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>الفرصة</strong><br>
تجري إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. نحن نوظف ضابط عمليات الموارد البشرية ليتولى التنفيذ اليومي لعمليات الموارد البشرية عبر دورة حياة الموظف الكاملة: التوظيف الأولي، الرواتب، الامتيازات، السجلات، السياسة، وإدارة التوظيف.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>إعداد عقود العمل وخطابات العرض؛ إدارة عملية الانضمام للموظفين الجدد بما في ذلك الوثائق، ولوجة التوجيه، وتنسيق وصول النظام</li>
<li>التنسيق مع مكتب العلاقات الحكومية (PRO) بشأن التأشيرة وتخليص العمل للموظفين الجدد</li>
<li>إدارة الرواتب الشهرية بالتنسيق مع مزود الرواتب الخارجي؛ الحفاظ على سجلات تعويض دقيقة</li>
<li>إدارة التأمين الصحي، وتأمين الحياة، وغيرها من مزايا الموظفين</li>
<li>المحافظة على ملفات موظفين كاملة ودقيقة وفقاً لقانون العمل العماني ومتطلبات حماية البيانات</li>
<li>كونه نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات الموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية والإجازات والمزايا والرواتب</li>
<li>دعم رئيس الخدمات المؤسسية في المسائل التأديبية والشكاوى والأداء</li>
<li>رصد والإبلاغ عن حالة التعمين العماني (الأومنيازيشن)</li>
<li>إدارة عملية التوظيف: نشر الوظائف، لوجستيات المرشحين، جدولة المقابلات، التحقق من المراجع، وإصدار خطابات العرض</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>من نبحث عنه</strong><br>
خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دور عمليات الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية، مع خبرة لا تقل عن سنتين في عمان أو مجلس التعاون الخليجي. معرفة عملية بقانون العمل العماني ومتطلبات التعمين. خبرة مثبتة في الرواتب، وإدارة المزايا، وسجلات الموظفين. الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</p>
<p>يُعتبر الحصول على مؤهل CIPD أو ما يعادله ميزة. كما أن الخبرة في كيان خدمات مالية منظمة أو بيئة شركة ناشئة تعتبر ميزة كذلك.</p>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>تُنشأ وظيفة الموارد البشرية في هذه المؤسسة من الأساس. الشخص في هذا الدور سيبني العمليات، لا يرثها. إذا كنت تمتلك الأساس التشغيلي والخبرة الخليجية للقيام بذلك بشكل جيد، فهذه فرصة جديرة بالنقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>سيتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال في عُمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. نحن نوظف مسؤول عمليات تكنولوجيا المعلومات ليتولى بيئة IT المؤسسية: أجهزة المستخدم النهائي، أنظمة الإنتاجية، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، ونظافة الأمن السيبراني المؤسسية.</p>
<p>هذا الدور يتعلق فقط بتكنولوجيا المعلومات المؤسسية. أنظمة تكنولوجيا الإنتاج تقبع بشكل منفصل مع فريق قيادة التكنولوجيا.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>الشراء والتكوين وإدارة دورة حياة أجهزة اللابتوب والملحقات والأجهزة المحمولة؛ الحفاظ على مخزون الأجهزة وسجل الأصول</li>
<li>إدارة حزمة الإنتاجية (M365 أو ما يماثله) بما في ذلك صناديق البريد وتخزين الملفات وأدوات التعاون والتراخيص</li>
<li>إدارة الهوية والوصول: توفير الحسابات، الوصول بناءً على الدور، المصادقة متعددة العوامل، وعملية الانضمام-الانقال-المغادرة</li>
<li>دعم IT من المستوى الأول للموظفين: فرز الحوادث، الحل، والتصعيد إلى مزود الخدمة المدارة الخارجي عند الحاجة</li>
<li>تطبيق سياسة الأمن السيبراني على الأنظمة المؤسسية: أمان البريد الإلكتروني، حماية نقاط النهاية، التصحيحات، وتدريب الوعي الأمني</li>
<li>إدارة علاقات موردي تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، عقود الخدمات، وسجل عقد IT</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نبحث عنهم</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في عمليات IT أو إدارة IT أو دور حوسبة المستخدم النهائي</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة M365 أو مجموعة إنتاجية ما يماثله</li>
<li>معرفة عملية بإدارة الهوية، إدارة الأجهزة المحمولة، وأمن النقاط النهائية</li>
<li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية عملية مفضّلة</li>
<li>شهادات Microsoft أو CompTIA أو ما يعادلها تعتبر ميزة</li>
<li>الإلمام بأطر الأمن السيبراني (NIST، ISO 27001) وتوفر خبرة سابقة في بيئة شركة صغيرة أو مُنظمة تعتبر ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>هذا دور فريق تأسيسي. يتم بناء بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية الآن، وسيقوم الشخص في هذا الدور بإعدادها بشكل صحيح من البداية. إذا كنت مستقلًا بذاتك، وتدرك الأمن وتريد امتلاك بيئتك بدلاً من العمل ضمن بيئة بنى شخص آخر، فهذه جديرة بإجراء محادثة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — الأشخاص الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نحن نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرص للعمل مع أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لقطاع الطاقة العالمي في العالم.</p><br><b>المهام الوظيفية</b> <br>تحت الإشراف العام، يقوم بتركيب وسحب أجهزة الرفع الاصطناعي (AL)، والفحوصات الروتينية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يقدم الإرشادات والدعم الفني لموظفي العملاء بشأن إجراءات التعامل والتشغيل الصحيحة لأجهزة الرفع الاصطناعي. يقوم بتحليل إنتاج الآبار الأساسي وإصلاح معدات الرفع الاصطناعي واختبار الكابلات وربطها وإصلاحها. يعد الأوراق والمستندات لتشمل تقارير IFTA، والساعات الخاضعة للفوترة وغير الخاضعة للفوترة، والمسافات المقطوعة. يدرب ويوجه الموظفين الجدد على المبادئ الأساسية. يعزز الوعي بالسلامة والوعي البيئي، ويلتزم بجميع إجراءات وأنظمة السلامة والبيئة المعمول بها. يضمن الالتزام بأنظمة وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). يحافظ على الأداء الميكانيكي للشاحنة المستخدمة في النقل من وإلى الموقع. يدرب ويوجه الفنيين ذوي المستوى الأدنى في موقع البئر. تُكتسب هذه المهارات عادةً من خلال إكمال الثانوية العامة أو تعليم مماثل، مع خبرة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات في عمليات الرفع الاصطناعي. يتطلب إجراء الحسابات الرياضية الأساسية التي تتضمن الجمع والطرح والضرب والقسمة. يتطلب مهارات أساسية في فهم القراءة والكتابة.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><strong>هاليبرتون هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحمل، أو الجنسية، أو الحالة الاجتماعية، أو الجنس/النوع الاجتماعي، أو التفضيل/التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو العمر، أو حالة المحارب القديم، أو الأصل الوطني، أو أي حالة أخرى يحميها القانون أو اللوائح.</strong></p><br> <p><strong><u>الموقع</u></strong></p><br> <p>الشارع 2316، المبنى 65، مبنى أسرارين، مسقط، مسقط، عمان</p><br> <p><strong><u>تفاصيل الوظيفة</u></strong></p><br> <p><strong>رقم الطلب:</strong> 211667 <br><strong>مستوى الخبرة: </strong>تعيين ذوي الخبرة <br><strong>العائلة الوظيفية:</strong> العمليات <br><strong>خط خدمة المنتجات: </strong>الرفع الاصطناعي <br><strong>دوام كامل / دوام جزئي: </strong>دوام كامل</p><br> <p><strong>مواقع إضافية لهذا المنصب: </strong></p><br> <p><u><strong>معلومات التعويضات</strong></u><br>التعويضات تنافسية وتتناسب مع الخبرة.</p><br></div>
<p>ملخص الوظيفة المسؤول عن التحقق من امتثال العمليات للمعايير الصحية والمعايير المتعلقة بسلامة الغذاء. يقدم نصائح حول ممارسات تداول الغذاء الصحيحة ويقدم تدريباً في صحة الغذاء لجميع العاملين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات رئيسية من المخاطر في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم نصائح تقنية حول مسائل وسم المنتجات لتلبية المتطلبات الحكومية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>إدارة عمليات النظافة وسلامة الغذاء</p><p>يتحقق من الامتثال لمتطلبات تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) من فندق ماريوت الدولية في جميع العمليات. ينصح ويراقب العاملين في الغذاء حول ممارسات التداول الغذائي الصحيحة ويؤكد امتثالهم. يحدد مجالات رئيسية من المخاطر في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة وشروط الترخيص وأكواد الممارسة المتعلقة بعمليات الغذاء. يقدم نصائح فنية حول مسائل وسم المنتجات لتلبية المتطلبات الحكومية. يوفر تدريب صحة غذائية داخل المنشأة لجميع العاملين في الغذاء الجيد، (مثلاً: العاملون الجدد والمتدربون). يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة والسلامة المحلية فيما يتعلق بمسائل النظافة الغذائية. يجري ويrecord تفتيشات يومية للمطبخ على الحالة الشخصية والبيئية وصحة الغذاء ويوفر خطط إجراء تصحيحية حسب الحاجة. يجري تفتيشات منتظمة للموردين بالشراكة مع قسم الشراء والقيادة الطهوية. يجري تفتيشات داخلية منتظمة للـ BSA مع القيادة الطهوية وطاقم تنظيف المطبخ. يجري تفتيشات دورية على مطبخ معدات المطبخ ويحقق من وجود عيوب وعدم التوفيق ويعالجها من قبل الأطراف المناسبة. ينسق برنامج التنظيف في جميع مناطق الغذاء والمشروبات (مثلاً: التنظيف العام)، مع رصد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلة آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات. يحافظ على معايير النظافة ويجري تحسينات مستمرة. يراجع بشكل دوري ويحدّث معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل المنشأة. يحافظ على الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العمليات.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة. مفضل: درجة في الصحة البيئية أو درجة طهو</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نسعى للحصول على مدير مالي ذو خبرة واستراتيجي للإشراف على العمليات المالية لمنظمتنا في صلالة، عمان.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التخطيط المالي، الميزانية، التقارير، الامتثال، وضمان وجود ضوابط مالية قوية مع الشراكة مع الإدارة العليا لدعم نمو الأعمال.<br> هذا الدور مثالي لمحترف مالي يمتلك مهارات تحليلية متميزة، خبرة قيادية، وفهم قوي لإدارة التمويل والامتثال التنظيمي.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة عمليات التخطيط المالي للشركة، إعداد الميزانية والتنبؤات.<br> إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.<br> مراقبة التدفق النقدي، رأس المال العامل والسيولة لضمان الاستقرار المالي.<br> تطوير والحفاظ على الضوابط المالية الداخلية، والسياسات والإجراءات.<br> ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية والمتطلبات القانونية ومعايير التقارير المالية.<br> إدارة المدفوعات والدائنين والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br> تنسيق التدقيقات السنوية والتواصل مع المدققين الخارجيين والبنوك والسلطات التنظيمية.<br> تحليل الأداء المالي وتقديم التوصيات لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.<br> دعم الإدارة العليا بالتخطيط المالي الاستراتيجي واتخاذ قرارات الأعمال.<br> قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية.<br> فرصة الانضمام إلى منظمةنامية ذات آفاق وظيفية طويلة الأمد.<br> بيئة عمل تعاونية ومهنية.<br> حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.<br> فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي.<br> درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.<br> يفضل بشدة الحصول على مؤهل مهني مثل ACCA، CPA، CA، أو CMA.<br> الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في المالية أو المحاسبة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور مدير مالي أو قيادة مماثلة.<br> خبرة مثبتة في إدارة وظائف الخزانة المؤسسية، بما في ذلك التنبؤ بالتدفقات النقدية، تخطيط السيولة، إدارة رأس المال العامل، والعلاقات المصرفية.<br> خبرة عملية في تأمين تمويل الدين، تفاوض مرافق بنكية، أو جمع التمويل من خلال مؤسسات مالية أو مصادر تمويل أخرى تعتبر مفضلة للغاية.<br> معرفة قوية بالتقارير المالية، إعداد الميزانيات، التنبؤ، وإدارة التدفقات النقدية.<br> خبرة باستخدام أنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.<br> قدرات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.<br> مهارات اتصال وقيادة ممتازة.<br> خبرة العمل في عمان أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><h4>منسق المجموعة الدولية</h4>
<p><strong>التنسيق:</strong> دعم عن بُعد + دعم ميداني عند الحاجة<br>
<strong>التكرار:</strong> مجموعة جديدة كل 3 أيام</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>نُنظِّم جولات منتظمة للوسطاء إلى سالالة ونبحث عن منسِّق لإدارة مجموعات من 10–15 شخصًا بالكامل - من الاستعدادات قبل الرحلة إلى إرسال الضيوف إلى ديارهم. تصل مجموعة جديدة كل ثلاثة أيام، ومهمتك التأكد من أن كل ضيف يغادر بانطباع دافئ ومريح عن الرحلة، مع معالجة جميع المسائل التنظيمية بسرعة وبدون توتر لهم.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة البيانات: جمع ومعالجة بيانات الضيوف (تفاصيل جواز السفر، جهات الاتصال، التفضيلات الخاصة).</li>
<li>الحجوزات: إدارة حجوزات الرحلات الجوية والفنادق.</li>
<li>الاتصال: إدارة محادثات المجموعة: الترحيب بالضيوف، تقديم تحديثات الجدول الزمني، والإجابة على الأسئلة.</li>
<li>اللوجستيات: التنسيق مع السائقين وإدارة التنقلات اليومية.</li>
<li>الإدارة في الموقع: الإشراف على لقاءات المجموعة ومغادراتها وفق المخطط.</li>
<li>إدارة الأزمات: التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة: استدعاء سيارة إسعاف، إدارة إعادة جدولة الرحلات، ترتيب تسجيل خروج فندقي متأخر، وحل بقية أحداث القوة القاهرة.</li>
<li>الجو العام: زراعة بيئة ودودة ومضيافة ومريحة طوال الرحلة كاملة.</li>
</ul>
<h4>صيغة العمل</h4>
<p>الحضور اليومي المستمر مع المجموعة ليس مطلوباً. عادةً ما يلتقي المنسق بالمجموعة شخصيًا عند يوم الوصول (للتعارف) وعند يوم المغادرة. في الأيام الوسطى، ستقوم بالمرور في الصباح لجمع المجموعة وإرسالهم إلى مسارهم اليومي. ومع ذلك، من الضروري البقاء متاحًا عبر الإنترنت باستمرار، والرد بسرعة، والاستعداد للوصول شخصيًا فورًا إذا حدثت حاجة عاجلة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>المركبة الشخصية ورخصة قيادة سارية المفعول.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>مستوى عالٍ من المساءلة والمسؤولية والاعتماد على النفس.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة، ودود وشخصية approachable.</li>
<li>تحمل عالي للضغط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في مواقف غير متوقعة.</li>
<li>الاستعداد للعمل بجدول زمني مرن والاستجابة السريعة للطلبات الواردة.</li>
<li>ميزة: معرفة عميقة بالمنطقة وشبكة اتصالات محلية موجودة (سائقون، مرافق طبية، فنادق).</li>
<li>ميزة: خبرة سابقة في السياحة، الضيافة، أو تنسيق المجموعات.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>عبء عمل ثابت.</li>
<li>الصيغة المرنة: تتم العمليات الرئيسية عبر الإنترنت، وتُرتب الزيارات الميدانية حول الوصولات والمغادرات والطوارئ.</li>
<li>راتب منافس.</li>
<li>شركة معروفة في المنطقة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>منسق المجموعة الدولية</h4>
<p><strong>التنسيق:</strong> دعم عن بُعد + دعم ميداني حسب الحاجة<br>
<strong>التواتر:</strong> مجموعة جديدة كل 3 أيام</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ننظم جولات منتظمة للوسطاء إلى صلاله ونبحث عن منسق لإدارة مجموعات من 10–15 شخصًا بالكامل - من التحضيرات قبل الطرف إلى إعادة الضيوف إلى ديارهم. تصل مجموعة جديدة كل ثلاثة أيام، ومهمتك هي التأكد من أن يغادر كل ضيف بانطباع دافئ ومريح عن الرحلة، مع معالجة جميع المسائل التنظيمية بسرعة ودون عناء لهم.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إدارة البيانات: جمع ومعالجة بيانات الضيوف (تفاصيل جواز السفر، جهات الاتصال، التفضيلات الخاصة).</li>
<li>الحجوزات: إدارة حجوزات الطيران والفنادق.</li>
<li>الاتصال: إدارة دردشات المجموعة: الترحيب بالضيوف، تقديم تحديثات الجدول، والإجابة على الأسئلة.</li>
<li>اللوجستيات: التنسيق مع السائقين وإدارة التحويلات اليومية.</li>
<li>الإدارة الميدانية: الإشراف على لقاءات المجموعة ومغادراتها وفقًا لمسار الرحلة.</li>
<li>إدارة الأزمات: التعامل مع الطوارئ والمواقف غير المتوقعة: استدعاء سيارة إسعاف، إدارة إعادة جدولة الرحلات، ترتيب تسجيل الوصول المتأخر في الفندق، وحل غيرها من أحداث القوة القاهرة.</li>
<li>الجو العام: خلق بيئة ودودة ومضيفة ومريحة طوال الرحلة بأكملها.</li>
</ul>
<h4>شكل العمل</h4>
<p>وجود يومي ثابت مع المجموعة ليس مطلوبًا. عادةً يلتقي المنسق مع المجموعة حضورياً في يوم الوصول (للتعريف) وفي يوم المغادرة. في الأيام الوسطى ستزور المجموعة صباحًا لجمع المجموعة وإرسالها إلى مسارها اليومي. مع ذلك، من الضروري البقاء متاحًا عبر الإنترنت باستمرار، والرد بسرعة، والاستعداد للوصول شخصيًا فور حدوث حاجة عاجلة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>سيارة شخصية ورخصة قيادة سارية المفعول.</li>
<li>إتقان الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>مستوى عالٍ من المساءلة، المسؤولية، والاعتماد على الذات.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة، ودودة، وشخصية approachable.</li>
<li>تحمل عالي للضغوط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في مواقف غير متوقعة.</li>
<li>الجاهزية للعمل ضمن جدول زمني مرن والتفاعل السريع مع الطلبات الواردة.</li>
<li>ميزة: معرفة عميقة بالمنطقة وشبكة اتصالات محلية موجودة (سائقين، مرافق طبية، فنادق).</li>
<li>ميزة: خبرة سابقة في السياحة، الضيافة، أو تنسيق المجموعات.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>عبء عمل ثابت.</li>
<li>التنسيق مرن: يتم التعامل مع العمليات الأساسية عبر الإنترنت، مع زيارات ميدانية مجدولة حول الوصول والمغادرة والطوارئ.</li>
<li>راتب تنافسي.</li>
<li>شركة معروفة في جميع أنحاء المنطقة.</li>
</ul></p><p></p>