وظائف مدير مطعم - مسقط سلطنة عمان
٧٩١ وظائف شاغرة
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عند عملك معنا، تلتزم بمسار وظيفي في واحد من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>ديلويت تُحدث تأثيراً ذا قيمة. ن challeng يواجه أنفسنا يوميًا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، جالبين رؤى مبتكرة، وحلولاً للمشاكل المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<p>قيمنا المشتركة توجه طريقة سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قُد الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>التدقيق والضمان | مدير أول</h4>
<p>أثناء فترة عملك كمدير أول في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يحدد أولويات التدقيق والمخاطر الاستراتيجية للجهة ويبرزها لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مقدماً بشكل استباقي رؤى استراتيجية لمعالجة هذه الأولويات.</li>
<li>يضمن أن إجراءات تقييم المخاطر قد اعتُمدت بشكل مناسب في تطوير الخطة، وتنفيذ إجراءات التدقيق، وتقييم نتائج التدقيق.</li>
<li>يسهم بالمعرفة والمنظور في مناقشات المخاطر والأهمية ونطاق التقرير التدقيقي ويفحص أن الخطة التدقيقية تغطي جميع الجوانب ذات الصلة مع مراعاة قضايا الأعمال الأوسع. يأخذ في الاعتبار الرسائل من المكتب الوطني للمراجعة، والاتجاهات في تقارير التدقيق والتقارير المماثلة عبر أدوات ومنشورات المكتب الوطني للمراجعة.</li>
<li>يشمل الخبير/المتخصص في اجتماعات تخطيط التدقيق لمناقشة المشاركة المخطط لها للخبير/المتخصص ويحدد التوقعات فيما يتعلق بتطبيق مستوى مناسب من الشك المهني من قبل الخبير/المتخصص.</li>
<li>يشارك بنشاط في تقييم المخاطر الجماعي وتخطيط الأعمال التي سيقوم بها مراجعون مركزيون. يراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب ويقيّم ردود مراجعين مركزيين. يحل القضايا المحددة، بما في ذلك حيث تم إحالة العمل إلى بيئات صعبة.</li>
<li> familiar with تحليلات تقارير التدقيق، يستخدم دليل تقارير التدقيق، قرأ عدة تقارير تدقيق في نفس الصناعة قبل صياغة تقرير جديد.</li>
<li>يدفع فريق التدقيق باتباع نهج قوي لاختبار الإيرادات من خلال: استخدام مخططات تدفق العمليات لمسارات الإيرادات المادية، وفهم عميق لسياسات الاعتراف لدى الكيان وكيف relate إلى الشروط والأحكام، والنظر بنشاط في ملاءمة نهج الاعتماد على الضوابط، وتطوير نهج مخصص لمعالجة مخاطر الاحتيال.</li>
<li>يطوّر ويراجع خطط مشاريع شاملة للارتباطات المعقدة مبكراً في دورة التدقيق، والتي تتضمن جداول زمنية واضحة، وتنسيق مع فريق التزام موسع، وخطة احتياطية واضحة لتخفيف مخاطر العراقيل غير المرئية، وتوفر الموارد الكافية بالمهارات والمعرفة اللازمة للاختبار.</li>
<li>يتواصل مع خطة المشروع وأي اعتمادات تتعلق بالكيان مع فريق الإدارة حتى يكونوا على علم، عند بدء التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) نتيجة الانحراف عن الخطة. عند حدوث تأخّر، يتبين بوضوح كيف نشأ ويتفاوض على التجاوزات مع فريق إدارة الكيان عندما يكون ذلك مناسباً.</li>
<li>يسهل تطبيق الشك المهني من خلال دفع الاستشارة المبكرة باستخدام حقائق ذات صلة في المجالات التي تكون فيها الاستشارة إما إلزامية أو ضرورية للخبرة والخبرة والوعي اللازم لتكوين حكم.</li>
<li>يتعامل مع إجراءات ضبط الجودة في الشركة ويلتزم بجودة التدقيق من خلال قيادة تحسين اختبار العام السابق وتحدي ما إذا كانت أولويات التدقيق العالمية انعكست في تخطيط وتنفيذ التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يُظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>ماجستير إدارة أعمال أو ما يعادله، ويفضل في المحاسبة أو التدقيق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التشغيلية، ويفضل مع شركات كبرى.</li>
<li>معرفة واسعة بتقارير الممارسات الأفضل والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على ضمان تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها بشكل مستمر والحصول على أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفق الإطار المحاسبي وإعداد التقارير المالي المعمول به.</li>
<li>القدرة على تطوير معرفته ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والتدقيقية المهنية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة وكفاية وبشكل كامل مع ضمان حفظ أرشفة الأعمال في الوقت المناسب.</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). يفضل أن يكون المرشحان ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>شركة الفطيم الخاصة ذ.م.م</p>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكاً خاصاً، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكوَّن من خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمَكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة العملاء وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمينات العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والكتابة التأمينية والمالية والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتطويرها، خصوصاً في التأمينات العامة وخطوط أخرى</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>عقد عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أورينت</li>
<li>متابعة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات “اعرف عميلك” ذات الصلة بالوسطاء المختارين</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهلات)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: 5 سنوات أقصى في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون إضافة قيمة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة الناس</li>
</ul>
<h4>عن أورينت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة وحققت منذ ذلك نموًا مستمرًا وثابتًا. وتعتبر الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. لدى شركة أورينت للتأمين رأس مال مصدَّق قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ويقع المقر الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>A. ملخص العمل مسؤول مدير المشتريات عن الإشراف على وظائف التوريد والشراء وإدارة الموردين في الشركة. يتضمن هذا الدور وضع استراتيجيات المشتريات، التفاوض على العقود، والتأكد من أن السلع والخدمات تُشترى بأفضل قيمة مع الحفاظ على معايير جودة عالية. يعمل مدير المشتريات بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين لضمان توافق ممارسات المشتريات مع أهداف الشركة والقيود الميزانية B. المسؤوليات الأساسية المجال الرئيسي: 1. استراتيجية المشتريات والمصدر - وضع وتنفيذ استراتيجيات المشتريات المتوافقة مع أهداف العمل. - تحديد وتقييم وتوظيف موردين موثوقين للمواد الخام، والمركبات APIs، والتعبئة، والمعدات. - إقامة علاقات طويلة الأمد مع الموردين لضمان الجودة والكفاءة في التكلفة. - متابعة التطورات السوقية والأسعار وقدرات الموردين. - إجراء تحليل سوقي لتحديد فرص التوريد والاتجاهات. 2. إدارة البائعين والموردين - بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين الرئيسيين لضمان شراكات طويلة الأجل. - رصد أداء الموردين وحل مشاكل تتعلق بالجودة، والتسليم، والامتثال - إجراء تأهيل الموردين، والتدقيقات، وتقييمات الأداء. - تحديد وتقييم واختيار الموردين بناءً على الجودة والتكلفة والموثوقية. - التفاوض على العقود والأسعار وشروط الدفع مع الموردين. - ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة واللوائح القانونية في جميع العقود - إدارة تقييم مخاطر الموردين واستراتيجيات التوريد البديلة. 3. تحسين التكلفة وإدارة الميزانية - قيادة مبادرات توفير التكاليف مع الحفاظ على جودة المنتج وتوفره. - تحليل اتجاهات تكلفة المشتريات ونماذج التسعير والتكاليف الإجمالية للملكية (TCO). - العمل مع فرق المالية لضمان السيطرة على الميزانية والكفاءة في التكلفة. - تحسين مستويات المخزون لتحقيق توازن بين التكلفة والطلب. 4. التنسيق بين المخزون وسلسلة الإمداد - التعاون مع فرق الإنتاج والتخطيط والمخازن لضمان توافر المواد في الوقت المحدد. - رصد مستويات المخزون وتحركاته وعمليات إعادة الطلب. - تنفيذ نماذج Just-In-Time (JIT) وVendor-Managed Inventory (VMI) للتحسين. 5. إدارة عملية الشراء - الإشراف على شراء المواد الخام، مواد التغليف، كيميائيات المخبر، المعايير المرجعية والمواد المتنوعة الأخرى حسب الحاجة. - استقبال طلبات الشراء من أقسام مختلفة ومعالجتها أولاً بأول بالتشاور مع مدير SCM وبناءً على الموافقات المطلوبة. - تجميع المستندات للموافقة المسبقة من قسم المالية والمتابعة مع المالية والمدقق الداخلي، حيث يلزم التنسيق للموافقة مع المدقق الداخلي بمجرد موافقة المالية. - الإشراف والتحقق من إصدار أمر الشراء (PO) للطلب المعتمد، التحقق وإرسال بريد بالـPO المعتمد إلى المورد والمتابعة مع المالية لتسويات الدفع مقدماً / أو متابَعـة مورِّدين لتسريع تسليم المواد. - ترتيب جمع المستندات عبر البريد، الفاتورة، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، شهادة التحليل، إذا كان الشحن جواً فشهادة الشحن الجوي، إذا كان بحراً فبوليصة الشحن - المواد الخام يجب المصادقة عليها من وزارة الصحة / وزارة التعليم بدعم من COA / MSDS وطلب الموافقة على الاستيراد منهما. - التأكد من دفع الرسوم الجمركية إذا لم تُعف من خلال الوكيل، إذا لم تُذكر في مرسوم وزارة الصحة - المتابعة مع وكيل التخليص لإتمام إجراءات الإفراج عن جميع المواد المستوردة. - بمجرد معرفة وصول المواد، إعلام المخازن مسبقاً لتخطيط المساحة واستقبال المواد. - شراء البنود المتنوعة الاستهلاكية من بائعين محليين وتنظيم حفظها في المخازن. - التنسيق مع قسم الحسابات لشروط اعتماد الاعتماد المستندي (LC) مع الموردين، لتمكينهم من التعامل مع البنك واستكمال الإجراءات وتسهيل العملية. - المتابعة مع الحسابات للحصول على نسخة LC وتزويد الموردين بها. - تحديث وزارة الصحة بمواد خام موُشتَرَة باستخدام تنسيق CSV شهرياً. - إرسال عينات المواد الخام النشطة أو المستحضرات والمواد التغليفية إلى قسم QC و R&D للتحليل والمتابعة للتقرير. - ضمان التخطيط والتنظيم لعمليات تدقيق المصنعين وفق متطلبات QA للامتثال التنظيمي. - التنسيق مع الموردين لمتطلبات المستندات لقسم التنظيم بشكل منتظم مع الهيئات التنظيمية المختلفة. - ضمان التحكم في تكلفة المواد وتحسين شروط الائتمان مع الموردين مقارنة بالسنوات السابقة. 6. إدارة الموارد البشرية: - الإشراف العام وتحفيز الفريق. - وضع واعتماد أهداف أداء مرؤوسيه المباشرين. - إجراء تقييم الأداء السنوي لمرؤوسيه وتحديد إمكاناتهم واحتياجات التدريب والتطوير. - تحديد احتياجات التدريب للمرؤوسين وتدريب وتطوير المشرفين لتوفير عمق إداري؛ وتوفير الدافع والتطوير المهني للموظفين، - تقديم التوجيه والدعم والقيادة المهنية للموظفين تحت إشرافه وتحفيزهم. ج. مواصفات الوظيفة التعليم - شهادة بكالوريوس في الصيدلة، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - شهادات مهنية مثل CIPS (المعهد الملكي للمشتريات والتوريد) أو CPSM (المحترف المعتمد في إدارة الإمداد) تعتبر ميزة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 15 عامًا، ويفضل في صناعة مماثلة أو ذات صلة، منها 3-5 سنوات في دور إداري. - خبرة واسعة في إدارة المشتريات، مع سجل حافل من النجاح - خبرة في التوريد العالمي أو إدارة الموردين الدوليين - معرفة بإدارة المخزون أو اللوجستيات الكفاءات الوظيفية 1. التوريد الاستراتيجي - خبرة في تحديد وتقييم واختيار الموردين لتلبية احتياجات الأعمال. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق وقدرات الموردين لتحسين استراتيجيات التوريد. 2. إدارة علاقات الموردين - الكفاءة في إدارة عقود الموردين وأدائهم وعلاقاتهم. - معرفة بتقييم مخاطر الموردين وبرامج تطوير الموردين. 3. إدارة العقد والتفاوض - مهارة في صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود ومذكرات التوريد. - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية في عقود المشتريات. 4. تحليل التكلفة والأسعار - القدرة على إجراء تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) وتقييمات التكلفة-الفائدة. - الكفاءة في مقارنة أسعار الموردين وإدارة ميزانيات المشتريات. 5. أنظمة وأدوات المشتريات - الإلمام باستخدام أنظمة المشتريات وERP (مثل SAP، Oracle، Ariba، Coupa). - الإلمام بمنصات المشتريات الإلكترونية وأدوات إدارة الموردين. 6.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم - شهادة بكالوريوس في الصيدلة، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - شهادات مهنية مثل CIPS (المعهد الملكي للمشتريات والتوريد) أو CPSM (المحترف المعتمد في إدارة الإمداد) تعتبر ميزة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 15 عامًا، ويفضل في صناعة مماثلة أو ذات صلة، منها 3-5 سنوات في دور إداري. - خبرة واسعة في إدارة المشتريات، مع سجل حافل من النجاح - خبرة في التوريد العالمي أو إدارة الموردين الدوليين - معرفة بإدارة المخزون أو اللوجستيات الكفاءات الوظيفية 1. التوريد الاستراتيجي - خبرة في تحديد وتقييم واختيار الموردين لتلبية احتياجات العمل. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق وقدرات الموردين لتحسين استراتيجيات التوريد. 2. إدارة علاقات الموردين - الكفاءة في إدارة عقود الموردين وأدائهم وعلاقاتهم. - معرفة بتقييم مخاطر الموردين وبرامج تطوير الموردين. 3. إدارة العقد والتفاوض - مهارة في صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود ومذكرات التوريد. - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية في عقود المشتريات. 4. تحليل التكلفة والأسعار - القدرة على إجراء تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) وتقييمات التكلفة-الفائدة. - الكفاءة في مقارنة أسعار الموردين وإدارة ميزانيات المشتريات. 5. أنظمة وأدوات المشتريات - الإلمام باستخدام أنظمة المشتريات وERP (مثل SAP، Oracle، Ariba، Coupa). - الإلمام بمنصات المشتريات الإلكترونية وأدوات إدارة الموردين. 6. إدارة المخاطر - القدرة على تحديد وتخفيف مخاطر المشتريات، مثل تعطل سلسلة الإمداد أو قضايا الامتثال. - معرفة بإطارات تقييم المخاطر والتخطيط للطوارئ. 7. المعرفة التنظيمية والامتثال - فهم القوانين والأنظمة المتعلقة بالمشتريات، بما في ذلك مكافحة الفساد وممارسات الشراء الأخلاقي. - الكفاءة في ضمان الامتثال بسياسات الشركة والمعايير الصناعية. 8. إدارة المخزون وسلسلة الإمداد - معرفة بأساليب التحكم في المخزون وعمليات سلسلة الإمداد. - القدرة على مواءمة استراتيجيات المشتريات مع متطلبات سلسلة الإمداد لضمان تشغيل سلس. 9. إدارة أداء البائعين - الخبرة في وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء الموردين. - القدرة على إجراء تدقيقات للموردين وإدارة خطط تحسين الأداء. 10. تخطيط الطلب والتنبؤ - القدرة على مواءمة أنشطة الشراء مع توقعات الطلب وجداول الإنتاج. - مهارات في التعاون مع أقسام أخرى لتوقع احتياجات الشراء. الكفاءات الأساسية - مهارات تفاوض قوية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية. - مهارات اتصال وتواصل بين أشخاص ممتازة. - التعاون والتأثير - التركيز على العميل وأصحاب المصلحة - الانتباه إلى التفاصيل والدقة. - الابتكار والتحسين المستمر - الت Dedication لتوجيه وتمكين أعضاء الفريق لتحقيق إمكاناتهم. - القدرة على بناء فريق عالي الأداء وتعزيز ثقافة التعاون والتميز.</p><p></p></section>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong> المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق يتبع إلى: نائب الرئيس للناس والتكنولوجيا والثقافة القسم: الموارد البشرية، التكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط</p><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات المنظمة داخلياً وخارجياً، العلامة التجارية، التسويق، ومشاركة أصحاب المصلحة لتعزيز السمعة المؤسسية، علامة صاحب العمل، تفاعل الموظفين، وحضور السوق.</p><p>تتولى الدور تطوير خطط اتصالات وتسويق متكاملة تتماشى مع الأهداف المؤسسية، تعزيز قيم المؤسسة، تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة، ودعم نمو الأعمال. تشرف الوظيفة على الاتصالات المؤسسية، العلاقات الإعلامية، الاتصالات الرقمية، مبادرات العلامة التجارية، الحملات التسويقية، اتصالات تفاعل الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصالات.</p><p>ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>هيكل التقارير:</strong> عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 2 الإجمالي: 2</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية والتسويق بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات العمل.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية، الشراكات، تقييم الأثر، والتواصل بالنتائج الاجتماعية إلى أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة خطط الاتصالات الداخلية والخارجية لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز السمعة التنظيمية وحقوق الملكية للعلامة.</li><li>تصميم وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية، الوسائط الاجتماعية، المطبوعات، وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية.</li><li>إدارة الوجود الرقمي للمؤسسة، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات الوسائط الاجتماعية وقنوات الاتصالات الرقمية الأخرى.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج اتصالات تفاعل الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة وتغييراتها وتجربة الموظف.</li><li>مراقبة التغطية الإعلامية والرأي العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة المؤسسة.</li><li>إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، إيجاز الإعلام، المقابلات، واستجابات الاتصالات في الأزمات عند الضرورة.</li><li>ضمان الاتساق وجودة الهوية المؤسسية، معايير العلامة، الرسائل، والاتصالات البصرية عبر جميع المنصات.</li><li>إجراء بحوث السوق، تحليل أصحاب المصلحة، وتقييم فعالية الاتصالات لتحديد فرص التحسين.</li><li>قياس وتحليل وتقرير مقاييس أداء الاتصالات والتسويق، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</li><li>تطوير استراتيجيات الاتصالات لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشروعات الأعمال.</li><li>إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بفعالية لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دعم أنشطة الاتصالات والتسويق لأهداف العمل والأولويات المؤسسية.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز فاعلية الاتصالات من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الاتصالات الناشئة.</li><li>إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الأحداث ومقدمي خدمات الاتصالات حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الالتزام بالسياسات المؤسسية ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة.</li><li>دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة، اتصالات تنفيذية، والرسائل الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات قيادية رائعة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>تفكير استراتيجي وخطط تخطيطية مميزة.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي كتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوي.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li></ul><p><br></p><ul><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li><li>مهارات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>تفكير استراتيجي وتخطيط مميز.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي وكتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصالات والتسويق المؤسسي.</li><li>الخبرة في منصات التواصل الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>الخبرة مع تحليلات الاتصالات، أدوات التسويق الرقمي، وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات التواصل الإعلامي، إدارة السمعة، واتصالات الأزمة.</li><li>فهم للعلامة التجارية، الهوية المؤسسية، وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط الاتصالات والتقارير والعروض التقديمية ومواد المستوى التنفيذي.</li><li>خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية، أنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقارير ESG (البيئة، الاجتماعية والحوكمة) والإفصاح</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة</li><li>تطوير إستراتيجية CSR وإدارة البرنامج</li><li>تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يوازي أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة أنشطة المنافسين</strong> واتجاهات السوق والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة الأصلية</strong> حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتخصيص المخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>التأكد من معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الالتزام بالامتثال</strong> مع جميع سياسات المجموعة والأعمال والإجراءات والبروتوكولات، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع ضمان الاعتراف بالأداء القوي وإدارة الأداء الضعيف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>10-15 سنة من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العميل</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العميل وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>دافع تجاري</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات ومسؤولية الربح والخسارة وKPI وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>نبذة عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، تعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع وفرق العلامة التجارية وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو أعمال مستدام عبر المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وتشغيل عمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالات، إدارة قمع المبيعات، انضباط CRM، حوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتحقيق معايير أداء عالية.</li>
<li><strong>عقلية تتمحور حول العميل</strong> مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصلحة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل وتقديم وعمل قواعد بيانات قوية</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</strong> مع القدرة على التواصل الفعال مع OEMs والفرق القيادية الداخلية وشركاء مقاطعين.</li>
<li><strong>مهارات MS Office المتقدمة</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرات تقارير وتقديم عروض قوية.</li>
<li><strong>معرفة بنظام SAP S4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونؤكد وجودنا كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كراسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن ندفع باتجاه نهج مركزي تجاه العملاء، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة وخدمات ذات قيمة مضافة عبر عالمنا الكبير من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب قنوات شاملة من الطراز العالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحد من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات SUV، ومن المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومواد البناء.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات نمو ملهمة عبر مسار المهنة. هذا هو Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للتحرك إلى الأمام.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعددة العلامات مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، والتأكد من الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والحجم، والإيرادات، وهوامش الربح الإجمالية وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهريًا من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء المحتملين، وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة نشاط المنافسين</strong>، واتجاهات السوق، والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers (OEMs)</strong> حول إطلاق موديلات جديدة، واستعراض أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع التأكد من تعظيم دوران المخزون وإعطاء أولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>ضمان معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الامتثال</strong> لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، تصعيد أي انحرافات وإدارتها بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> الخاصة بأصحاب المصلحة بالمجموعة وشركاء OEM الخارجين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>من 10-15 عامًا من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العملاء</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>قيادية تجارية</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، وKPIs، وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءًا من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامات التجارية، وشركاء OEM، والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو تجاري مستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات، والميزانيات، والمخزون، ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالة، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع إشراف محدود مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong> مع مهارات دردشة وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل، وعرض تقديمي، وإدارة قواعد البيانات</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</strong> مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع OEMs، وفِرق القيادة الداخلية وشركاء عابرين للوظائف.</li>
<li><strong>مهارات متقدمة في MS Office</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة تقارير وعروض تقديمية قوية.</li>
<li><strong>معرفة بـ SAP S4HANA، وعمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدًا في الصناعة وتواجدها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>أنشطتنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أشهر علاماتها التجارية في عالم السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بهيكل يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا نظام متكامل من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحد من أكثر المحفظات شمولاً للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى SUVs، والمركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على مدار المسار الوظيفي. هذه هي Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة خاصة ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية تحظى بتقدير وتميز. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن تقديم القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعُمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، وضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف الحجمي، والإيرادات، وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة القيادات والتقاط بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير والعروض الترويجية لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li>التواصل مع الشركات الأصلية للمركبات عند إطلاق نماذج جديدة، ومراجعات أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان أقصى قدر من دوران المخزون وأولوية المخزون القديم للبيع.</li>
<li>التأكد من تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، وتقييم وإدارة أي انحرافات بالشكل المناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالأداء القوي وإدارة ضعف الأداء بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض للمساهمين في المجموعة والشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة ضمن قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li>شنط تجاري قوي مع فهم عميق لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء وقياس الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامة التجارية، وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تحقيق أداء مبيعات قوي ورضا العملاء والتميز التشغيلي ونمو الأعمال المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li> خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات وكلاء المركبات، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقلية محورها العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وإدارة قاعدة بيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التواصل الفعال مع OEM والفرق القيادية الداخلية والشركاء عبر الوظائف.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خصوصاً Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على التقرير والعرض.</li>
<li>معرفة بنظام SAP S/4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قواعد بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة وحل مشاكل، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، وتعتبر الفطيم للسيارات رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط، آسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن ثابتون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية العالمية الأيقونية في السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايزلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب متعددة القنوات ذات طراز عالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لنقدم واحداً من أكثر المحافظ لمنتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وإنشائية.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانات تحفيزية للنمو على طول المسار المهني. هذه هي الفطيم للسيارات، ونُمكن المواهب للمضي قدماً.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدمياً، وهي مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية محبوبة ومبتكرة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في تعزيز حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية سيكون مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO في عمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، مع تغطية المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يحقق أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهوامش الربح والهدف EBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>دفع التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء المحتملين وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والأسعار والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li>التفاعل مع الشركات المصنّعة (OEMs) حول إطلاق موديلات جديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وإعطاء الأولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، والتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالآداء القوي وإدارة الأداء دون المستوى بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>قدرة قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. شهادة جامعية أو مؤهل يعادلها.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء وأداء CSI وNPS.</li>
<li>مدفوع تجارياً مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، المسؤولية عن الأرباح والخسائر، KPIs وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل بشكل وثيق مع فرق فروع المبيعات، فرق العلامات التجارية، شركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي ونمو العمل المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الوكالات، وإدارة قمع المبيعات، والانضباط في CRM، والحوكمة في التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم معايير أداء عالية.</li>
<li>تفكير موجه نحو العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصالح.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتسهيل إدارة قواعد البيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية مع OEMs وفرق القيادة الداخلية والشركاء عبر الأقسام.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على الإبلاغ والعرض.</li>
<li>معرفة بأنظمة SAP S/4HANA أو عمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسن.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، الفطيم للسيارات هو رائد صناعي presence في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا.</p>
<p>أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمة ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا مجموعة واسعة من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. هدفنا أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى في جميع قنوات الشراء.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحدة من أكثر المحافظ المتكاملة للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وبناء.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق يتكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو عبر مسار الحياة المهنية. هذه هي الفطيم للسيارات ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p><p></p>
<p>محتوى العمل</p>
<p>يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.</p>
<p>يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</p>
<p>يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.</p>
<p>مجال المسؤولية</p>
<p> إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.</p>
<p> تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.</p>
<p> رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.</p>
<p> إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.</p>
<p> ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.</p>
<p> إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.</p>
<p> تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.</p>
<p> إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.</p>
<p> تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.</p>
<p> دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.</p>
<p> التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.</p>
<p> تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.</p>
<p> إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.</p>
<p> التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.</p>
<p> دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.</p>
<p> أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p>
<p> رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p>
<p> ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.</p>
<p> المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.</p>
<p> إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.</p>
<p> تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.</p>
<p> تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p>
<p> التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.</p>
<p> أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.</p>
<p>المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات</p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> 3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات</p>
<p>المهارات والمعرفة الخاصة: </p>
<p> معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.</p>
<p> معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.</p>
<p> فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.</p>
<p> معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.</p>
<p> معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.</p>
<p> الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.</p>
<p> خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.</p>
<p> فهم أنظمة Windows Server وLinux</p>
<p> الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.</p>
<p> القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.</p>
<p> مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.</p>
<p> القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.</p>
<p> مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.</p>
<p>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)</p>
<p> شهادة ITIL 4 Foundation</p>
<p>المفضل:</p>
<p> شهادة Oracle Database Administration</p>
<p> مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure</p>
<p> ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات</p>
<p> PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون</p>
<p> خدمات قواعد البيانات السحابية</p>
<p> </p>
<p><h4>عند العمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ ألقِ نظرة فاحصة على Deloitte & Touche ME. لقد حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>منطقتنا تضم تشريعات ضريبية متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة المهنة في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة حافزة حقًا. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر عدة حدود، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحًا لضمان بقاء عملائنا إلى الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليف الضرائب. كما أن مهاراتك في التعامل مع الناس ستُستخدم عندما تشكل علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتسع نطاق معرفتك الفنية لتطوير خبرة في مجالات الاستشارات، الأعمال، المالية، والقانون لصياغة حلول تجارية معقولة. ومع اكتسابك الخبرة، ستفعل ذلك بدعم كامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات اللازمة للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث Deloitte أثرًا مهمًا. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللاعتبارنا إلى موظفينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح نمو مستدام. نُلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية فريدة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قيادة الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>الاعتناء ببعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>لمحة عامة عن الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب أعمال في Deloitte، ستقود فريقًا في تقديم خدمات الاستشارات والامتثال الضريبي الشاملة لعملائنا. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان امتثال الضرائب وتحسين استراتيجياتها. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة الضرائب الديناميكية والنمو المستمر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى ضريبية واستراتيجيات ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة عوائد ضريبية لشركات معقدة لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.<br>
تقديم نصائح خبيرة في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماجات والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يعمل كنموذج يحتذى به، متبنّيًا هدفنا وقيمنا، ومُقدِّرًا للآخرين على تأثيرهم. <br>
يُطوِّر موظفين وأفراد عاليي الأداء من خلال فرص تحديّة وذات معنى.<br>
يوفِّر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظِّم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر إيجابيًا في العملاء والفرق والأفراد، يقود بالتقليد، ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى سلطة تدريجيًا.<br>
يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء ولكيان Deloitte، يوافق الناس مع الأهداف، ويحدد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب معتمد (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة ضريبية عامة تزيد عن 6 سنوات، ويفضل خمس سنوات على الأقل في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة في شركة من الأربع الكبرى، شركة محاماة، أو قسم ضرائب شركات كبيرة في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة، مباشرة، في مجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثًا، كتابة). يُفضل وجود مرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بقوانين الضرائب والأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعرض التقديمي ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>سيكون وجود خبرة سابقة ومعرفة بالضرائب العمانية ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>للمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<p><h4>عندما تعمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ انظر عن قرب إلى Deloitte & ToucheME. لقد حازت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>تشمل منطقتنا قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة العمل في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة مُحفّزة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا ضمن إطار قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُنشَط مهاراتك في التعامل مع الناس بينما تُنشئ علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتم توسيع معرفتك الفنية لتطوير خبرة شاملة في الاستشارات والأعمال والمالية والقانون لصياغة حلول تجارية صائبة. ومع تراكم الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذو شأن. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر – للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توحد قيمنا المشتركة الطريق الذي نتصرف به لنُحدث تأثيراً إيجابياً ودائماً:</p>
<ul>
<li><strong>قدِّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا بعضاً</strong></li>
<li><strong>تشجيع الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب الأعمال في Deloitte، ستقود فريقاً لتقديم خدمات استشارية وضريبية شاملة لعملائنا. ستلعب دوراً حيوياً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الالتزام الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضريبية ديناميكية ومتنامية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال للقوانين الضريبية المحلية والدولية.<br>
تقديم مشورة خبيرة في مجموعة واسعة من القضايا الضريبية، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم أثرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يُعتبر نموذجاً يحتذى به، متبنياً هدف وقيم الشركة، ومُكَرِمًا للآخرين على تأثيرهم.<br>
يُطوِّر أشخاصاً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحدّ وتحدي ذات معنى.<br>
يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أكبر سناً باستمرار.<br>
يفهم أهداف العملاء وديلويت، يوجّه الأفراد نحو الأهداف، ويضبط الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة عامة في الضرائب 6+ سنوات، ويفضل خبرة لا تقل عن خمس سنوات مركّزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة مع شركة من الأربع الكبرى أو شركة محاماة، أو قسم ضرائب الشركات في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة وتعرّض مباشر لمجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>مطلوب إتقان الإنجليزية قراءة وتحدثاً وكتابة. ستُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بضمان الضرائب وقوانين الأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعروض التقديمية ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>تجربة عمل سابقة ومعرفة بضريبة عمان ستكون ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لقد بنت طيران عمان سمعة قوية كزعيم منافس في صناعة الطيران. نحن ملتزمون بتوظيف ورعاية أفراد ذوي ذكاء وحيوية لتلبية احتياجات قوامنا البشري. في الألفية الجديدة، مهمتنا هي البحث عن سبل جديدة لتطوير وتحسين موقفنا كقائد في التميز في مجال الطيران. نعتقد أن موظفينا هم سبب نجاحنا، ونمنحك فرصة فريدة من نوعها للعمل في بيئة قائمة على الفريق وخدمة العميل. تركيزنا على التطوير المستمر للموظفين نحققه من خلال التدريب الذي نقدمه لأعضائنا. </p><p>المدير لدى عمان أير هوليدايز مسؤول عن الأداء التجاري والنمو والربحية والإدارة الشاملة لـ عمان أير هوليدايز، بما في ذلك المنصة، تجربة العملاء، تطوير المنتج، الشراكات، المدفوعات، والأداء. الوحدة تتحمل مسؤولية كاملة عن الربح والخسارة ومن المتوقع أن تنمو الإيرادات عبر الإنترنت وخارجها من خلال فرص السوق، والشراكات الاستراتيجية، ومنتجات العطلات المبتكرة التي تستفيد من شبكة عمان للطيران.</p><p><strong>القيادة التجارية والإدارة التجارية</strong></p><ul><li>امتلاك الإيرادات والربحية والنمو التجاري وتوصيل الربح والخسارة.</li><li>تطوير وتنفيذ خارطة الطريق الاستراتيجية، والخطط السنوية، والميزانيات، والتوقعات، ومبادرات النمو.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف الإيرادات، والتحويل، والربحية، وقيمة العميل مدى الحياة.</li></ul><p><strong>إدارة منصة العطلات وتجربة المستخدم</strong></p><ul><li>إدارة OmanAirHolidays.com والبيئة التقنية المرتبطة بها لضمان استقرار المنصة وقابليتها للتوسع والتحسين المستمر.</li><li>تحسين تجربة العملاء، البحث، العرض، التحويل، إتمام الحجز، دقة المحتوى، التسعير، وجودة المنتج.</li></ul><p><strong>تطوير المنتج وإدارة الوجهات</strong></p><ul><li>تطوير منتجات العطلات وباقات التوقف وتجارب الوجهات والعروض الموسمية المرتبطة بشبكة وطلب عمان للطيران والاتجاهات.</li><li>ابتكار تجارب مميزة للضيوف القادمين والواصلين والعبور والترفيه والأعمال.</li></ul><p><strong>المبيعات غير المتصلة وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>تنمية قنوات العطلات غير المتصلة، بما في ذلك اجتماعات الشركات والدينية وGIT وFIT والعمل لقطاعات الشركات والتعليم والسياحة المتخصصة.</li><li>بناء علاقات مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات والعملاء الشركات وأصحاب الصناعة.</li></ul><p><strong>شراكات السياحة والتفاعل الصناعي</strong></p><ul><li>إقامة شراكات مع مجالس السياحة وDMCs والفنادق ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية وجمعيات الصناعة.</li><li>التعاون مع وزارة التراث والسياحة وشركاء الصناعة لدعم تطوير السياحة.</li><li>تعزيز برنامج توقف عمان للطيران والترويج لعمان أير هوليدايز في المنتديات التجارية المعنية.</li></ul><p><strong>الدفع والعمليات التجارية</strong></p><ul><li>الإشراف على حلول الدفع ووفاء الحجوزات والضوابط المالية والحوكمة وعمليات المخاطر وتنسيق المقدّمين.</li></ul><p><strong>التعاون بين أصحاب المصلحة والوظائف عبر الأقسام</strong></p><ul><li>التعاون مع إدارة العائدات والتجارة والمبيعات والمالية وإدارة المنتج والتجارة الرقمية والتسويق الأداء والمشتريات وتجربة العملاء وتخطيط الشبكة والعمليات لمواءمة الأهداف التجارية والعملاء والتشغيلية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li>قيادة وتطوير وتوجيه فريق مكون من 2-4 محترفين بأهداف واضحة ومؤشرات أداء وخطط تطوير.</li><li>أداء أي مهام ذات صلة كما تحددها الإدارة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو السياحة أو الضيافة أو السفر والسياحة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عطلات خطوط الطيران، تشغيل الرحلات، السفر عبر الإنترنت، إدارة الوجهة، السياحة، أو صناعات ذات صلة.</li><li>قيادة تجارية مثبتة ونمو الأعمال وإدارة الربح والخسارة.</li><li>فهم قوي لتغليف العطلات، قنوات توزيع السياحة، ديناميكيات بيئة السفر، منصات الحجز، تقنيات السفر والتجارة الرقمية.</li><li>خبرة في إدارة الشراكات الاستراتيجية وعلاقات الموردين.</li><li>يفضل درجة الماجستير، ويفضل MBA أو تخصص مشابه.</li><li>خبرة في عطلات الطيران، تجارة الطيران بالتجزئة، تطوير السياحة، أو تسويق الوجهات.</li></ul><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li>فهم عميق لعطلات الخطوط الجوية، تغليف السفر، التوزيع، وتسويق الوجهات.</li><li>خبرة في التجارة الرقمية وتقنيات السفر ومسار العميل وتجربة المستخدم.</li><li>معرفة بنظام الدفع وفهم المدفوعات التجارية.</li><li>الإيرادات والربحية والتحليلات وإدارة الأداء.</li><li>التفاوض التجاري، وإدارة العقود، والتخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.</li><li>المهارات في المشاريع، وأصحاب المصلحة، والقيادة، وتطوير الأشخاص، وتقديم العروض، والاتصال، وإدارة العلاقات.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي.</li><li>يفضل مهارات اللغة العربية لكنها ليست إلزامية.</li></ul><p><strong>مقاييس النجاح</strong></p><ul><li>سيتم تقييم المرشح الناجح بناءً على نمو الإيرادات والربحية وتوفير الربح والخسارة، ونمو المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصل، وأداء برنامج التوقف، وتحسين التحويل وتجربة المستخدم للموقع، وتطوير الشراكات، ونتائج ترويج السياحة، ورضا العملاء، والتكرار الشرائي، وقدرات الفريق، ومساهمته في جلب السياحة الوافدة وتنشيط الشبكة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو السياحة أو الضيافة أو السفر والسياحة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عطلات خطوط الطيران، تشغيل الرحلات، السفر عبر الإنترنت، إدارة الوجهة، السياحة، أو صناعات ذات صلة.</li><li>قيادة تجارية مثبتة ونمو الأعمال وإدارة الربح والخسارة.</li><li>فهم قوي لتغليف العطلات، قنوات توزيع السياحة، ديناميكيات بيئة السفر، منصات الحجز، تقنيات السفر والتجارة الرقمية.</li><li>خبرة في إدارة الشراكات الاستراتيجية وعلاقات الموردين.</li><li>يفضل درجة الماجستير، ويفضل MBA أو تخصص مشابه.</li><li>خبرة في عطلات الطيران، تجارة الطيران بالتجزئة، تطوير السياحة، أو تسويق الوجهات.</li></ul><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li>فهم عميق لعطلات الخطوط الجوية، تغليف السفر، التوزيع، وتسويق الوجهات.</li><li>خبرة في التجارة الرقمية وتقنيات السفر ومسار العميل وتجربة المستخدم.</li><li>معرفة بنظام الدفع وفهم المدفوعات التجارية.</li><li>الإيرادات والربحية والتحليلات وإدارة الأداء.</li><li>التفاوض التجاري، وإدارة العقود، والتخطيط والتفصيل الاستراتيجي.</li><li>المهارات في المشاريع، وأصحاب المصلحة، والقيادة، وتطوير الأشخاص، وتقديم العروض، والاتصال، وإدارة العلاقات.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي.</li><li>يفضل مهارات اللغة العربية لكنها ليست إلزامية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى الرئيس التنفيذي (CEO) مسؤولية توفير القيادة الاستراتيجية والإدارة التنفيذية لشركة Credit Oman، وضمان تحقيق رؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية واستدامتها المالية. يقود الرئيس التنفيذي تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال التي تدعم نمو خدمات التأمين الائتماني للائتمان المحلي والتصدير، وتساهم في رؤية عُمان 2040، وتخلق قيمة للمساهمين. يتحمل الرئيس التنفيذي مسؤولية دفع نمو الأعمال، وإدارة مخاطر المؤسسة، وتعزيز الأداء التنظيمي، وتأييد الابتكار والتحول الرقمي، والحفاظ على علاقات فعالة مع المساهمين، والهيئات التنظيمية، والعملاء، والجهات الحكومية، والشركاء الاستراتيجيين.</p><p><strong>القيادة الاستراتيجية</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المنظمة وخطط العمل طويلة الأجل.</li><li>قيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية المعتمدة من مجلس الإدارة.</li><li>تحديد فرص النمو، واتجاهات الأسواق الناشئة، وفرص العمل الجديدة.</li><li>ضمان ت alignment أهداف الأعمال مع رؤية عُمان 2040 وتوقعات المساهمين.</li><li>تعزيز الابتكار والتحسين المستمر عبر المنظمة.</li></ul><p><strong>نمو الأعمال وتطوير السوق</strong></p><ul><li>قيادة النمو المستدام في دخل الأقساط، وحصة السوق، والربحية.</li><li>توسيع دعم Credit Oman للمصدرين والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المحلية.</li><li>تطوير شراكات استراتيجية مع البنوك والمؤسسات المالية والجهات الحكومية والمنظمات الدولية.</li><li>تحديد الفرص لمنتجات وخدمات جديدة وتوسيع الأسواق.</li><li>تعزيز مكانة Credit Oman كموفر رائد لتأمين الائتمان في المنطقة.</li></ul><p><strong>الإدارة المالية</strong></p><ul><li>ضمان إدارة مالية سليمة واستدامة مالية طويلة الأجل.</li><li>قيادة إعداد الميزانية السنوية وتخطيط الأعمال activities والأداء المالي.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتحقيق الأهداف المعتمدة.</li><li>تحسين تخصيص الموارد والكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير إعداد التقارير المالية والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><strong>تأمين الائتمان، المخاطر والحوكمة</strong></p><ul><li>الإشراف على الاكتتاب والمطالبات والتعافي وإعادة التأمين ووظائف إدارة المخاطر.</li><li>ضمان إدارة فعالة للمخاطر التجارية والمالية والتشغيلية والاستراتيجية.</li><li>تعزيز ثقافة قوية لإدارة المخاطر عبر المنظمة.</li><li>التأكد من الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات ومتطلبات الحوكمة.</li><li>الحفاظ على ضوابط داخلية قوية وإطارات الحد من المخاطر.</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مجلس الإدارة، وصندوق عمان للاستثمار (OIA)، والجهات الحكومية، والجهات التنظيمية، والعملاء، والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>تمثيل Credit Oman في المنتديات المحلية والإقليمية والدولية.</li><li>تعزيز التعاون مع الجهات المعنية لدعم نمو الأعمال وتحقيق أهداف الاقتصاد الوطني.</li><li>العمل كمتحدث رسمي رئيس للمنظمة.</li></ul><p><strong>القيادة التنظيمية</strong></p><ul><li>قيادة وتطوير فريق إداري تنفيذي عالي الأداء.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والابتكار والامتياز.</li><li>دعم التخطيط للخلافة ومبادرات تطوير القيادة.</li><li>ضمان مشاركة الموظفين وفعالية المنظمة.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة.</li></ul><p><strong>التحول الرقمي والابتكار</strong></p><ul><li>قيادة مبادرات التحول الرقمي لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.</li><li>تشجيع اعتماد حلول مدفوعة بالتقنية واتخاذ القرار بالبيانات.</li><li>تعزيز الابتكار في المنتجات والخدمات والعمليات التجارية.</li><li>ضمان بقاء المنظمة منافسة ومرنة أمام تغيرات السوق.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>تحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية.</li><li>النمو في دخل الأقساط وحصة السوق.</li><li>أداء مالي وأهداف الربحية.</li><li>رضا العملاء ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>جودة المحفظة وفعالية إدارة المخاطر.</li><li>النمو في الدعم المقدم للمصدرين والشركات الصغيرة والمتوسطة.</li><li>مشاركة الموظفين وأداء المنظمة.</li><li>تنفيذ ناجح لمبادرات التحول والابتكار.</li><li>الامتثال وأداء الحوكمة.</li></ul><p><strong>جهات الاتصال المرتبطة بالعمل</strong></p><p><strong>داخل المنظمة وخارجها</strong></p><ul><li><strong>جهات الاتصال الداخلية</strong><ul><li>مجلس الإدارة ولجانه.</li><li>فريق الإدارة التنفيذية.</li><li>رؤساء الإدارات والمديرون.</li><li>جميع الموظفين في المنظمة.</li><li>وظيفة التدقيق الداخلي.</li><li>وظائف إدارة المخاطر والامتثال.</li><li>وظيفة حوكمة الشركات.</li><li>لجان المشاريع والقيادة.</li></ul></li><li><strong>جهات الاتصال الخارجية</strong><ul><li>صندوق عمان للاستثمار (OIA).</li><li>الجهات التنظيمية والحكومية.</li><li>وزارة المالية وغيرها من الوزارات المعنية.</li><li>البنك المركزي والهيئات التنظيمية المالية (حيثما ينطبق).</li><li>البنوك والمؤسسات المالية المحلية والدولية.</li><li>شركاء إعادة التأمين.</li><li>العملاء المحليون والدوليون.</li><li>المصدرون ومجتمع أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة.</li><li>جمعيات صناعة التأمين والهيئات المهنية.</li><li>وكالات الائتمان الدولية ووكالات تمويل الصادرات (ECAs).</li><li>شركاء الأعمال الاستراتيجيون ومزودو الخدمات.</li><li> المدققون الخارجون والمستشارون القانونيون والاستشاريون.</li><li>ممثلون إعلاميون وأصحاب العلاقات العامة.</li><li>المستثمرون والمجتمعات التجارية محلياً وإقليمياً ودولياً.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب وصفه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، البنوك، التأمين، إدارة الأعمال، الاقتصاد، إدارة المخاطر، أو تخصص ذو صلة.</li><li>درجة الماجستير (MBA أو ما يعادل) مفضلة بشدة.</li><li>المؤهلات المهنية (مفضلة): ACII، CPCU، CFA، FRM، ACCA، أو ما يعادلها.</li><li>شهادات القيادة التنفيذية ميزة.</li><li><strong>المهارات والمعرفة:</strong><ul><li>معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات، الجدران النارية، وتقنيات الأمن.</li><li>خبرة كافية مع منصات السحابة وتقنيات الافتراضية.</li><li>إتقان إدارة بيئات خادم Windows وLinux.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل وإدارة المشاريع ممتازة.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li></ul></li><li><strong>الخبرة</strong><ul><li>خبرة قيادية متقدمة لا تقل عن 15 عامًا.</li><li>لا تقل عن 8 سنوات في دور قيادي تنفيذي كبير.</li><li>خبرة مثبتة في الخدمات المالية، التأمين، تأمين الائتمان، البنوك، تمويل الصادرات، أو قطاعات ذات صلة.</li><li>خبرة في العمل مع مجالس الإدارة والجهات الحكومية المعنية.</li><li>نجاح مثبت في نمو الأعمال، والتحول التنظيمي، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضل الخبرة في أسواق مجلس التعاون الخليجي.</li></ul></li><li><strong>الكفاءات الرئيسية:</strong><ul><li><strong>القيادة والاستراتيجية</strong><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>القيادة الرؤيوية</li><li>فهم الأعمال</li><li>إدارة التغيير</li></ul></li><li><strong>التجاري والمالي</strong><ul><li>الإدارة المالية</li><li>تطوير الأعمال</li><li>توسع السوق</li><li>الوعي التجاري</li></ul></li><li><strong>التقني</strong><ul><li>تأمين الائتمان</li><li>إدارة المخاطر</li><li>الحوكمة المؤسسية</li><li>الامتثال التنظيمي</li></ul></li><li><strong>الأشخاص والعلاقات</strong><ul><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>الاتصال والتأثير</li><li>التفاوض</li><li>قيادة الفريق</li></ul></li><li><strong>السمات الشخصية</strong><ul><li>النزاهة والأخلاق</li><li>المساءلة</li><li>المرونة</li><li>توجه النتائج</li><li>عقلية الابتكار</li></ul></li></ul></li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحقق من امتثال العمليات لمعايير النظافة وسلامة الغذاء. يقدم النصح حول ممارسات تداول الطعام الصحيحة ويُتيح التدريب على صحة الغذاء لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات علاجية استباقية. يقدم نصائح فنية حول قضايا وسم المنتجات للامتثال لمتطلبات الحكومة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من مؤسسة معتمدة</li><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحقق من أن العمليات تتوافق مع معايير النظافة وسلامة الأغذية. يقدم المشورة بشأن ممارسات التعامل السليم مع الغذاء ويُقدم تدريبات النظافة الغذائية لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخِطر الرئيسية في عمليات الغذاء المتنوعة ويتخذ إجراءات تصحيحية سابقة. يقدم نصائح تقنية حول قضايا تسمية المنتجات للامتثال لمتطلبات الحكومة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من مؤسسة تعليمية معتمدة</p><p></p>
<p>أي درجة ما بعد الزمالة في مسقط الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مستشفى شركي</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>أي درجة ما بعد الزمالة في مسقط الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مستشفى شركي</p>
<p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الموارد البشرية.</p><p>معرفة قوية بقانون العمل العماني وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</p><p>خبرة مثبتة في التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، وتنفيذ سياسات الموارد البشرية.</p><p>قيادة ممتازة، مهارات تواصل وتنظيم عالية.</p><p>إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية (HRMS/ERP).</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>الأفضلية للخبرة في قطاع الهندسة، اللوجستيات، الصناعة، أو النفط والغاز.</p><p>الجنسية العمانية مطلوبة </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التوظيف: مدير تنفيذي الموارد البشرية لمنظمة قيادية (مسقط، عمان) نيابة عن عميلنا، وهي مؤسسة رائدة في مسقط، ندعو المتقدمين المؤهلين من محترفي الموارد البشرية لشغل وظيفة مدير تنفيذي الموارد البشرية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية والسياسات وأفضل الممارسات</li><li>خبرة في التوظيف، علاقات العاملين، وإدارة الموارد البشرية</li><li>القدرة على إدارة سجلات الموظفين والوثائق والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية</li><li>الإلمام بقانون العمل العماني ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ومهارات حل المشكلات قوية</li><li>القدرة على العمل بتعاون في بيئة سريعة الإيقاع</li></ul><p></p></section>
<p><h4>معرّف الوظيفة</h4>
<p>33870</p>
<h4>تصنيف الوظيفة</h4>
<p>تمكين ودعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/22/2026 11:36 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرا مسقط عمان</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 11:36 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>تعريف الوظيفة</h4>
<p>33870</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>التمكين والدعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>04/22/2026 11:36 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرة مسقط عمان</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 11:36 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>