وظائف مدير قواعد بيانات
١٧٩٣ وظائف شاغرة
<p>▪ قيادة وظيفة الموارد البشرية في الدولة، ودعم مدير الدولة ورؤساء الأقسام في تحديد استراتيجية الموارد البشرية والإشراف على كافة جوانب الموارد البشرية</p><p>▪ تنفيذ وضمان الامتثال لبرامج علاقات الموظفين في سوديكسو، وسياسات وإجراءات الشركة، والقوانين المحلية المتعلقة بالعمل والموارد البشرية</p><p>▪ قيادة وتنفيذ برنامج توطين القوى العاملة وضمان التكامل الناجح للقوى العاملة والحفاظ عليها وإنتاجيتها</p><p>▪ الاحتفاظ بالسجلات والتقارير اللازمة للامتثال لمعايير ولوائح الشركة والحكومة والعملاء</p><p>▪ التوجيه والإرشاد الذي يشمل قضايا الموارد البشرية الحساسة ورفيعة المستوى، وخطط التطوير، والتدريب، والموارد، والفرص</p><p>▪ بناء وتطوير مجموعة قوية من المرشحين من خلال التوظيف وتخطيط التعاقب الوظيفي</p><p>▪ تطوير التنوع والشمول بما يتماشى مع طموحات المجموعة</p><p>▪ تطوير وتفعيل خطة تعاقب وظيفي قابلة للقياس وعملية تطوير تنظيمي للنفس والفريق والمناصب العليا المعينة والمناصب التي تعتبر عالية المخاطر</p><p>▪ الشراكة في نمو الأعمال وتوجيه العمل نحو هدفه المتمثل في أن يصبح جهة توظيف مفضلة وفي أنشطة التنمية المستدامة</p><p>▪ العمل مع فريق القيادة لتنفيذ استراتيجيات لزيادة تحسين مستويات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم</p><p>▪ قيادة وطرح عمليات قوية للتعويضات والمزايا</p><p>▪ تقديم مدخلات وقيادة الموارد البشرية في عملية تطوير الأعمال وتطوير شبكة قوية من التأثير والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء الحاليين والجدد</p><p>▪ تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة للأفراد والفرق عبر المنظمة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>نحن نوظف مديراً عاماً – المشاريع لأحد عملائنا، وهو شركة رائدة في الهندسة المدنية مقرها مسقط، عمان. </span><br><br><b><span>عن عميلنا:</span></b><br><br><span>عميلنا هو منظمة رائدة في الهندسة المدنية<span><span> تختص</span></span> في حلول البنية التحتية والإنشاءات وإدارة المشاريع المبتكرة. تلتزم المنظمة بتقديم خدمات هندسية عالية الجودة مع تركيز قوي على السلامة والاستدامة والتميز عبر مشاريع سكنية وتجارية وصناعية في <span><span>عمان</span></span>.</span><br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><br></span><ul><li><span><span>وضع خطة تشغيلية سنوية منظمة لتعريف أولويات التشغيل والمعالم والمتطلبات المواردية لكل قسم في بداية كل سنة مالية</span></span><br></li><li><span><span>متابعة تقدم التنفيذ شهرياً مقابل الخطة المعتمدة</span></span><br></li><li><span><span>تحديد فجوات الأداء وتوجيه مديري الأقسام لتنفيذ الإجراءات التصحيحية ضمن الجدول الزمني المحدد، مع التوصية بالتدريب أو التطوير أو إجراءات الموارد البشرية إلى المدير التنفيذي</span></span><br></li><li><span><span>إجراء تقييمات أداء شهرية رسمية لمديري الأقسام مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية</span></span><br></li><li><span><span>مَنْح السلطة لتوصية باتخاذ إجراء تأديبي أو إعادة توزيع أو إجراءات إدارة الأداء لأي مدير قسم وفقاً لسياسة الموارد البشرية للمجموعة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان امتثال جميع الأقسام لدليل الحوكمة المؤسسية، وتفويض السلطات، ومصفوفة السلطات</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة الأداء عبر six أبعاد — الميزانية، البرنامج، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة، التجارية، ورضا العميل — لكل مشروع نشط</span></span><br></li><li><span><span>تحديد المشاريع المعرضة للخطر ومحاسبة مديري المشاريع على التسليم في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبالجودة المحددة</span></span><br></li><li><span><span>مراجعة واعتماد خطط تعبئة المشاريع واستراتيجيات نشر الموارد والمرجع الأساسي للبرنامج قبل بدء البناء</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على جودة تقدير قسم ما قبل العقود ودقة جداول الكميات وصرامة تقييم المخاطر عبر جميع المناقصات النشطة</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على دورة تقديم مخرجات IPA لقسم ما بعد العقود، وتحديث سجل التغييرات، وإعداد مطالبات EOT لجميع المشاريع النشطة</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على معايير حوكمة قسم المشتريات، بما في ذلك صحة قائمة الموردين المعتمدين، والانضباط في المناقصات التنافسية، والامتثال لم thresholds لمصفوفة السلطات</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة الأداء المالي على مستوى المجموعة مقابل الميزانية السنوية المعتمدة شهرياً بالتنسيق مع قسم المالية والمحاسبة</span></span><br></li><li><span><span>الحفاظ على وتحديث سجل مخاطر التشغيل للمجموعة، مع التأكيد على تحديد وتقييم وتخفيف جميع المخاطر المالية والتشغيلية والامتثال والاستراتيجية الكبيرة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان امتثال قسم الصحة والسلامة والبيئة ISO 45001:2018، ISO 14001:2015، والتشريعات العمانية EHS عبر جميع المشاريع</span></span><br></li><li><span><span>مراجعة واعتماد جميع طلبات الموارد البشرية للأقسام، مع ضمان التوافق مع خطة القوى العاملة والميزانية المعتمدة، مع متابعة نسب التعمين على مستوى المجموعة حسب القسم والدرجة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على الوضع التنظيمي للمجموعة دون انقطاع</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات لنظام ERP (Build Superfast)، وإطار الأمن السيبراني، ووقت تشغيل البنية التحتية، ومبادرات التحول الرقمي</span></span><br></li><li><span><span>جمع ومراجعة وتقديم تقرير MIS التشغيلي الشهري إلى المدير التنفيذي، مع التأكد من استقبال جميع مدخلات KPI للأقسام والتحقق منها وتقديمها مع تعليق دقيق</span></span><br></li><li><span><span>إعداد مذكرات إيجاز تشغيلية أسبوعية للمدير التنفيذي</span></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكهربائية</span></span><br></li><li><span><span>خبرة مثبتة من 15–20 عاماً في صناعة البناء</span></span><br></li><li><span><span>4–8 سنوات خبرة في العمل كمدير عام أو في منصب مكافئ</span></span><br></li><li><span><span>إتقان MS Project، Primavera P6، AutoCAD (ضروري لمراجعة الرسومات)، وتطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Excel وWord</span></span><br></li><li><span><span>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغوط المواعيد النهائية</span></span><br></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><span>مزايا للموظفين وفق قانون العمل العماني</span></span><br></li><li><span><span>راتب تنافسي</span></span><br></li></ul><br>
<p>سيقود مدير التحول المؤسسي وينفذ مبادرات التحول التشغيلي على مستوى المؤسسة عبر البنك بما في ذلك الفروع وعمليات المكتب الخلفي. ستكون مسؤولة عن دفع إعادة هندسة العمليات من البداية حتى النهاية، والتحول الرقمي، وتنفيذ الأنظمة، ومبادرات تعزيز المخاطر التشغيلية لضمان:</p><ul><li>تجربة عميل مميزة</li><li>الكفاءة التشغيلية وتحسين التكاليف</li><li>ضوابط داخلية قوية ومنع الاحتيال</li><li>الامتثال التنظيمي وجاهزية التدقيق</li><li>اعتماد التقنيات الناشئة والأتمتة</li></ul><p>يتطلب هذا الدور قائد تغيير ذاتي الدفع يجمع بين التفكير الاستراتيجي والقدرة التنفيذية العملية ويمكنه قيادة المبادرات بشكل مستقل مع إدارة فرق عبر وظائف مختلفة بفعالية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ol><li><strong>تحول العمليات المؤسسية</strong><ul><li>تحديد فرص التحول عالية التأثير عبر الفروع والعمليات.</li><li>إجراء تحليل نهاية إلى نهاية مفصل للعمليات كما هي (As-Is).</li><li>إجراء تحليل فجوات يغطي الكفاءة، وضعف الضوابط، تعرض مخاطر الاحتيال، وفجوات الامتثال.</li><li>إعادة تصميم العمليات بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية والتفعيل الرقمي.</li><li>قيادة التنفيذ من المفهوم حتى الاستقرار بعد التشغيل الفعلي.</li></ul></li><li><strong>قيادة تنفيذ الخدمات المصرفية الأساسية و BPM</strong><ul><li>التصرف كقائد أعمال في مشاريع التحول الأساسي للبنوك (مثلاً التنفيذ/الترقيات).</li><li>قيادة مبادرات تنفيذ BPM (مثل Newgen أو منصات أتمتة سير العمل المماثلة).</li><li>صياغة ومراجعة:<ul><li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li><li>المواصفات الوظيفية</li><li>وثائق تصميم الحلول</li><li>استراتيجية تنفيذ اختبار قبول المستخدم (UAT) وتنفيذه</li></ul></li><li>ضمان تكامل سلس بين الأنظمة الأساسية، المنصات الرقمية، وتدفقات العمل التشغيلية.</li></ul></li><li><strong>تمكين الرقمنة والأتمتة</strong><ul><li>تحديد فرص لـ:<ul><li>أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)</li><li>أدوات اتخاذ القرار المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li><li>أتمتة سير العمل</li><li>رقمنة العمليات</li><li>فتح البنـكان ودمج واجهات برمجة التطبيقات (API)</li></ul></li><li>خفض التدخل اليدوي وتقليل مخاطر التشغيل.</li><li>ضمان أن تعتمد التكنولوجيا على تحسين كل من رحلة العميل والإنتاجية للموظفين.</li></ul></li><li><strong>تعزيز مخاطر التشغيل، الاحتيال والضوابط</strong><ul><li>إدراج ضوابط وقائية وكاشفة قوية ضمن العمليات المعاد تصميمها.</li><li>تقليل تعرض الاحتيال الداخلي والخارجي.</li><li>ضمان التوافق مع المتطلبات التنظيمية ومعايير التدقيق الداخلي.</li><li>الشراكة مع المخاطر والامتثال والتدقيق الداخلي لسد فجوات الرقابة بشكل استباقي.</li></ul></li><li><strong>إدارة المشروع والتغيير</strong><ul><li>قيادة عدة مشاريع تحويل في وقت واحد.</li><li>إدارة فرق متعددة الوظائف بما في ذلك تقنية المعلومات والتشغيل والفروع والمخاطر والموردين.</li><li>إجراء لجان توجيه، ومجموعات عمل، وجلسات توافق أصحاب المصلحة.</li><li>ضمان تواصل منظم مع أصحاب المصلحة المتأثرين.</li><li>دفع تبني المستخدمين وتغيير السلوك عبر المنظمة.</li></ul></li><li><strong>الحوكمة وتقرير الإدارة</strong><ul><li>تطوير ونشر لوحات MIS مهيكلة لـ:<ul><li>خط أنابيب التحول</li><li>تحقيق المنافع</li><li>وضع مخاطر التخفيف</li><li>معالم المشروع</li></ul></li><li>تقديم تحديثات الإدارة إلى القيادة التنفيذية.</li><li>ضمان تتبع واضح لعائد الاستثمار وتأثيره التشغيلي.</li></ul></li></ol><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المتطلبات والمواصفات الشخصية</h2><p>نحن نبحث عن قائد تحولي لديه خبرة قوية في المجال المصرفي.</p><ul><li>خبرة مصرفية/خدمات مالية لا تقل عن 10+ سنوات.</li><li>خبرة لا تقل عن 6+ سنوات في أدوار التحول المؤسسي/إدارة التغيير.</li><li>خبرة عملية قوية في:<ul><li>عمليات الفروع</li><li>عمليات المكتب الخلفي</li><li>تنفيذ البنك المركزي (يفضل T24)</li><li>أنظمة BPM (Newgen أو ما يعادلها)</li></ul></li><li>خبرة في قيادة مبادرات التحول التشغيلي كبيرة النطاق.</li></ul><h3>القدرات الفنية والوظيفية</h3><ul><li>أنظمة المصرفية الأساسية (يفضل T24)</li><li>BPM / أتمتة سير العمل (يفضل Newgen)</li><li>إعادة هندسة العمليات ونهج اللين</li><li>إطار عمل المخاطر التشغيلية والضوابط</li><li>تنفيذ الامتثال التنظيمي</li><li>يفضل التعرض لـ RPA والذكاء الاصطناعي</li></ul><h3>القيادة والقدرات السلوكية</h3><ul><li>قيادة ذاتية وموجهة نحو النتائج</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>القدرة على التأثير على القيادة العليا</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية</li><li>منفذ عملي (ليس فقط مفكر استراتيجي)</li><li>القدرة على إدارة فرق أثناء أداء مهام عميقة بشكل غير منتظم</li></ul><h3>المؤهلات</h3><ul><li>ماجستير إدارة أعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ</li><li>شهادة Lean Six Sigma Black Belt</li><li>يفضل شهادة PMP / PMI</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب يتولى مدير الإنتاج مسؤولية توفير إنتاج آمن وفعال وبتكلفة مناسبة عبر عمليات تونة الأسطول والسردين المعلبة لدى ISFC. يقود الدور التميز التصنيعي من خلال تعظيم فاعلية المعدات الإجمالية (OEE)، وتحسين عائدية الأسماك الخام، وتحسين إنتاجية العمل، وتقليل تكاليف الإنتاج للوحدة، وتقليل الهدر، وضمان دقة مراقبة المخزون، وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والجودة. سيُبلِّغ المنصب إلى مدير العمليات</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><p>قيادة الإنتاج</p><ul><li>قيادة الإنتاج اليومي للسردين المعلب والتونة لتحقيق أهداف السلامة والجودة والإنتاج والتكلفة.</li><li>تنفيذ خطة الإنتاج بالتنسيق مع التخطيط وسلسلة الإمداد والصيانة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة وHACCP والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p>تحسين العائد</p><ul><li>تعظيم استرداد الأسماك والعائد القابل للأكل أثناء الذوبان والتنظيف والطبخ والتقطيع والتعبئة والتغليف.</li><li>رصد الخسائر في العائد من خلال خطوة العملية وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>المقارنة المرجعية للعائد مقابل أفضل الممارسات الدولية في تصنيع المأكولات البحرية.</li></ul><p>الفعالية الكلية للمعدات (OEE)</p><ul><li>تحسين OEE من خلال زيادة التوفر والأداء والجودة.</li><li>تقليل التوقفات وفقدان تبديلها والوقفات الدقيقة وفقدان السرعة.</li><li>التعاون مع الصيانة لتنفيذ TPM والصيانة الوقائية.</li></ul><p>إنتاجية العمالة</p><ul><li>تحسين كفاءة العامل من خلال موازنة الخطوط وقياس العمل وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>تطوير مؤشرات الأداء الإنتاجية وبرامج الحوافز.</li><li>تحسين استخدام القوى العاملة مع الحفاظ على السلامة والجودة.</li></ul><p>تحسين المواد</p><ul><li>تحسين استهلاك الأسماك والزيت والماء المالح والصلصات وغيرها من الإضافات.</li><li>تقليل استهلاك العلب والأغطية والعبوات والملصغات وطبقة التقلص والرُزم.</li><li>تقليل الهدايا والضرر والخردة وإعادة العمل.</li></ul><p>إدارة التكاليف</p><ul><li>قيادة تقليل مستمر في تكلفة التصنيع لكل حالة وتكلفة الطن.</li><li>تحديد مشاريع زيادة الإنتاج وتقليل الهدر.</li><li>إعداد تقارير تكلفة الإنتاج أسبوعياً وشهرياً مع تحليل الانحرافات.</li></ul><p>إدارة المخزون</p><ul><li>الحفاظ على مخزون WIP والتعبئة والبضاعة النهائية دقيق.</li><li>التأكد من الامتثال FIFO/FEFO ودقة المخزون.</li><li>دعم جرد المخزون الشهري والتسوية المخزنية.</li></ul><p>التحسين المستمر</p><ul><li>قيادة مبادرات التصنيع الرشيق، وستة سيغما والكايزن.</li><li>تنفيذ تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية.</li><li>تعزيز ثقافة التميز التشغيلي.</li></ul><p>قيادة الأفراد</p><ul><li>توجيه المشرفين وتطوير مواهب الإنتاج.</li><li>تعزيز السلامة والعمل الجماعي والمسؤولية والأداء العالي.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>الإنتاج: تحقيق خطة الإنتاج (%) الإنتاجية لكل وردية نسبة الاستخدام للقدرات</li><li>العائد: عائد الأسماك (%) فقدان المواد الخام (%) الهدر (%)</li><li>OEE: توافر المعدات الإجمالي الأداء الجودة</li><li>العمل: الحالات لكل ساعة عمل الإنتاجية العمالية التحكم في العمل الإضافي</li><li>المواد: تفاوت استهلاك التغليف تفاوت استهلاك الإضافات تقليل النفايات والقطع</li><li>التكاليف: تكلفة التصنيع لكل حالة تكلفة التحويل لكل طن كفاءة الطاقة والمرافق</li><li>المخزون: دقة المخزون دقة WIP خسائر المخزون الالتزام بجرد الدورات</li><li>الجودة والسلامة: جودة أول تمريرة سلامة الغذاء معدل الحوادث بفقدان الوقت</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الغذائية أو الهندسة الصناعية أو الهندسة الميكانيكية أو التصنيع أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة 10+ سنوات في تصنيع الأغذية أو المنتجات البحرية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة عمليات إنتاج عالية الحجم.</li><li>خبرة مع OEE، التصنيع الرشيق، TPM والتحسين المستمر.</li><li>معرفة بأنظمة تقارير الإنتاج ERP/MES.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية :</strong></p><ul><li>التخطيط والإعداد للإنتاج</li><li>تحسين العائد</li><li>التحكم في تكاليف التصنيع</li><li>إدارة المخزون</li><li>التصنيع الرشيق</li><li>تحسين OEE</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>القيادة والتوجيه</li><li>اتخاذ القرار باستخدام البيانات</li><li>التعاون عبر الوظائف</li></ul><p><strong>ملف النجاح :</strong></p><ul><li>يحقق باستمرار أهداف الإنتاج بأمان وكفاءة.</li><li>يعظم عائد الأسماك ويقلل الهدر.</li><li>يحسن OEE وإنتاجية العمل عامًا بعد عام.</li><li>يقلل تكاليف التصنيع للوحدة مع الحفاظ على الجودة.</li><li>يحافظ على مخزونات دقيقة وتقرير إنتاج موثوق.</li><li>يبني فريق إنتاج منضبط عالي الأداء يدعم طموحات النمو العالمية لـ ISFC.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نبذة عن الدور</b></p><p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بالسلطنة. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات تجارية. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات المجموعة والأعمال.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>• قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف من حيث الحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</p><p>• مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</p><p>• قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</p><p>• مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والتسعير والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي ترفع الحجم والربحية.</p><p>• التفاعل مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</p><p>• إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتفضيل المخزون القديم للبيع.</p><p>• ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</p><p>• الامتثال لجميع سياسات المجموعة والأعمال وإجراءاتها وبروتوكولاتها، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</p><p>• تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متعدد المواقع ومتعدد الجنسيات، مع ضمان التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</p><p>• إعداد وتحديث التقارير والعروض لمساهمي المجموعة وشركاء OEM الخارجيين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.</p><p> </p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><p>• قدرة قيادة قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</p><p>• من 10 إلى 15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إدارة السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</p><p>• تركيز عالي على العميل مع القدرة على تحسين تجربة العميل، وأداء CSI وNPS.</p><p>• قيادية تجارية مع فهمة قوية لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء، وإدارة الأداء.</p><p> </p></div>
<p>الغرض الوظيفي</p>
<p>تبحث شركة مازُون للتعدين (MMC) عن مدير تجاري ذو خبرة لقيادة مبيعات الشركة وتنفيذ الالتزامات الشرائية ونموها التجاري. باشراف من المدير المالي، يجلس هذا الدور عند تقاطع العمليات والمالية والسوق، محولاً الأداء التشغيلي والمالي لـ MMC إلى مقترحات تجارية، وعلاقات مربحة، وإدارة مخاطر منضبطة. سيعمل المدير التجاري بشكل وثيق مع العملاء والمشترين والموردين وفرق المشاريع الداخلية لضمان نمو MMC وحماية قيمتها.</p>
<p>المهام الأساسية والمسؤوليات</p>
<p> ابتكار وتنفيذ استراتيجيات تجارية تدفع النمو والأداء الإيرادي الإجمالي لـ MMC.</p>
<p> تحويل الوضع التشغيلي والمالي للشركة إلى مقترحات تجارية مدعومة جيداً للإدارة والمجلس.</p>
<p> تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء والمشترين عبر الصناعة لخلق فرص نمو تجارية جديدة.</p>
<p> الشراكة مع المدير المالي لوضع خطط مالية متوافقة مع الاستراتيجية التجارية وواقع السوق.</p>
<p> تحديد فرص التوسع والتنوع والنمو وتطبيق مهارات الإدارة التجارية لإحضارها إلى التنفيذ.</p>
<p> تنفيذ اتفاقية/ات الشراء الحالية وفقاً للشروط التجارية المتفق عليها، مع ضمان امتثال MMC لالتزاماتها العقدية.</p>
<p> التنسيق closely مع العمليات، اللوجستيات، القانونية والمالية لضمان تسليم منتج MMC للعملاء في الوقت المناسب وبسلاسة.</p>
<p> التفاوض مع العملاء والموردين حول الحصص الحرة والفوquot;ات لح maximize عائد الاستثمار للشركة.</p>
<p> تقديم تقارير منتظمة ومنظمة عن تقدم المشاريع التجارية، والمفاوضات، وتطورات السوق إلى المدير المالي.</p>
<p> إجراء أبحاث سوقية دورية وتحليل للمنافسين لتحديد العملاء المحتملين والمشترين وفرص الأعمال.</p>
<p> الحفاظ على تقارير سليمة لسجلات الميزانيات والمصاريف والإيرادات المرتبطة بالوظيفة التجارية.</p>
<p> العمل كنقطة مرجعية داخلية لأقسام أخرى فيما يخص العمليات والاتفاقات وشروط الأسعار وآليات التسعير.</p>
<p> تحديد وتقييم وإدارة المخاطر التجارية (السعر، الطرف المقابل، العقد، اللوجستيات) وتطوير استراتيجيات التخفيف.</p>
<p> دعم إعداد مواد المجلس ولجنة الاستثمار المتعلقة بأداء المبيعات والتسعير والاستراتيجية التجارية.</p>
<p> متابعة آليات تسعير الخامات/المنتجات وفترات الاقتباس والاتفاقات المؤقتة مقابل النهائية مع المشترين.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الإدارة، أو المالية، أو领域 ذي صلة.</p>
<p>الشهادات (مفضلة):</p>
<p>يُفضل الشهادات التالية لكنها ليست إلزامية وتعكس اتساع الدور:</p>
<p> المعهد المعتمد للشراء والإمداد (CIPS) في الإدارة التجارية والعقد.</p>
<p> مدير العقود التجارية المعتمد (CCCM) الاتحاد الدولي للعقود والإدارة التجارية (IACCM/WorldCC).</p>
<p> محترف التجارة الدولية المعتمد (CITP) في التجارة الدولية وبناء الهياكل الخاصة بالشراء.</p>
<p> محترف إدارة المشاريع (PMP) لتنسيق المشاريع والتسليم عبر الأقسام.</p>
<p> محلل مالي معتمد (CFA) أو CMA يعزز واجهة التخطيط المالي مع المدير المالي.</p>
<p> ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ في الأعمال أو المالية أو الاستراتيجية (مفيد لكن ليس مطلوباً).</p>
<p> شهادة تخصص تفاوض (مثلاً برنامج التفاوض / بوس Harvard PON، أو ما يعادلها) ميزة إضافية.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> 15+ عاماً من الخبرة المتقدمة في التعدين والمعادن أو النفط والغاز، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تنفيذي تجاري عالي المستوى.</p>
<p> معرفة قوية بتطوير الأعمال، التسويق، أو وظائف التداول داخل بيئة السلع.</p>
<p> خبرة سابقة في دور قيادي أو إدارة أشخاص.</p>
<p> قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط والاعتماد على الذات كمحترف تجاري رفيع المستوى.</p>
<p>المهارات الفنية:</p>
<p> الحس التجاري والمالي: الراحة مع صيغ التسعير والعقود والتفاوض على الشروط التجارية.</p>
<p> الشراء والتجارة: تنفيذ اتفاقيات الشراء، التفاوض على الحصة الحرة والفوquot;ات وعمليات التسوية.</p>
<p> آليات التسعير: رصد آليات تسعير الخامات/المنتجات وفترات الاقتباس والتسويات المؤقتة مقابل النهائية.</p>
<p> إدارة المخاطر: تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر السعر والطرف المقابل والعقد واللوجستيات.</p>
<p> تحليل السوق: أبحاث سوقية دورية وتحليل للمنافسين لتحديد فرص الأعمال.</p>
<p>المهارات الشخصية:</p>
<p> القيادة الاستراتيجية: قيادة قوية مع تفكير استراتيجي وتجاري.</p>
<p> بناء العلاقات: مهارة في بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء والموردين والعملاء، بما في ذلك الأطراف المتعارضة ثقافياً والدولية.</p>
<p> التواصل: مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</p>
<p> المرونة: قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط والاعتماد على الذات كمحترف تجاري رفيع المستوى.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><h4>مدير مبيعات ضخ الضغط - عمان</h4>
<p>هل تستمتع ببناء العلاقات وإدارة عروض خدمات متعددة لعملائك؟<br>
هل تود أن تتاح لك فرصة العمل في دور ديناميكي مسؤول عن نمو المبيعات؟<br>
انضم إلى فريق المبيعات التعاوني لدينا.</p>
<p>نحن الرواد في بناء الآبار وتحسين الإنتاج. حلولنا المبتكرة الملموسة والرقمية تحسن الكفاءة والعائد على الاستثمار وتعظم قيمة المكمن.</p>
<h4>الشراكة مع الأفضل</h4>
<p>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستشارك في التخطيط وتنفيذ استراتيجية المبيعات الشاملة لعمان. في بيئة عالية التأثير ومثيرة، ستعمل مع عدة خطوط منتجات ضمن القطاع. كقائد موثوق به، ستقدم نتائج ناجحة للعملاء من خلال الابتكار، الحلول الاستراتيجية، العلاقات، وفطنة الأعمال المدروسة.</p>
<h4>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستكون مسؤولاً عن:</h4>
<ul>
<li>ضمن منطقة جغرافية مسؤولة عن بيع المنتج(ات)، الخدمات، الأجزاء، الحلول، أو المشاريع.</li>
<li>التعامل مع منتجات وأنظمة تتطلب معرفة تقنية شاملة ومعرفة بالبيئة التي ستُستخدم فيها المنتجات والأنظمة. تتطلب عمليات البيع تحليلًا فنيًا وتكيفًا مع شروط العميل.</li>
<li>إدارة عمليات بيع معقدة تتطلب مشاركة العديد من أصحاب المصلحة سواء من جهة العميل أو داخليًا. تُشارك الجوانب التقنية والاقتصادية واللوجستية والمالية في إعداد المقترح.</li>
<li>التعامل مع عملاء مهمين لخط المنتج.</li>
<li>التعاون مع الزملاء الفنيين للإجابة على طلبات العملاء ومناقشة الظروف المحلية.</li>
<li>تشارك الإدارة في مبيعات NOC و IOC كبيرة وعقود طويلة الأجل.</li>
<li>التعامل مع بلد أو إقليم كبير.</li>
<li>تمثيل Baker Hughes وضمان أعلى مستوى من إدارة الحسابات للحسابات الكبرى ضمن منطقتك، عبر عدة خطوط خدمات.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك</h4>
<p>لأن تكون ناجحًا في هذا الدور ستتفوق في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خدمات حقول النفط، متخصصة في خطوط ضخ الضغط مثل التصلب، الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وأدوات بئر.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات كقائد مبيعات و جهة اتصال رئيسية للعملاء الرئيسيين من NOC أو IOC، مع إظهار القدرة على إدارة العقود طويلة الأجل، تقديم تقنيات جديدة، مبيعات غير مخطط لها، وإدارة فريق المشروع تنفيذيًا للحساب الرئيسي.</li>
<li>خبرة تشغيلية وفنية ومبيعات في تدخلات الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وتقنيات التصلب، مع قدرة مثبتة على تحسين العروض، نشر تكنولوجيا رائدة، وخلق مسارات تجارية لتنفيذ العقد.</li>
<li>خبرة في تقديم مناقصات متعددة السنوات (أكثر من 100 مليون دولار) والعمل عن كثب مع عمليات وفرق إدارة المشاريع لتحسين التسليم للعميل.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>نحن ندرك أن الجميع مختلف وأن الطريقة التي يرغب الناس في العمل بها وتقديم أفضل ما لديهم مختلفة أيضًا. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة التالية:<br>
تحدث معنا عن خيارات العمل المرنة التي ترغب بها عندما تقدم طلبك.</p>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم محور ما نقوم به في Baker Hughes. نحن نعرف أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وتفاعلهم، والقدرة على الحضور في عملهم بأصالتهم الكاملة. نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة لدينا، ندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>اختراعاتنا غيرت الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للاستمرار في التقدم غدًا، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نولي الأولوية لمكافأة من يتقبل التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع أن:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حديثة بين العمل والحياة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>مزايا إضافية منتخبة أو طوعية.</li>
</ul>
<p>المسمى الداخلي لهذا الدور في Baker Hughes هو: مستشار مبيعات - مبيعات.</p>
<h4>عنّنا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيات طاقية تقدم حلول للعملاء في قطاع الطاقة والصناعة عالميًا. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تقود الطاقة إلى الأمام – لتكون أكثر أمانًا ونظافة وكفاءة</p><p></p>
<p><h4>مدير مبيعات ضخ الضغط - عُمان</h4>
<p>هل تستمتع ببناء العلاقات وإدارة عروض خدمة متعددة لعملائك؟<br>
هل تود فرصه للعمل في دور ديناميكي مسؤول عن نمو المبيعات؟<br>
انضم إلى فريق المبيعات التعاوني لدينا.</p>
<p>نحن رائدون في إنشاء الآبار وتحسين الإنتاج. تحسن حلولنا المبتكرة المادية والرقمية الكفاءة والعائد على الاستثمار وتزيد من قيمة الخزان.</p>
<h4>شارك najleps مع الأفضل</h4>
<p>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستشارك في تخطيط وتنفيذ الاستراتيجية البيعية الشاملة لعُمان. في بيئة عالية التأثير ومثيرة، ستعمل مع خطوط منتج متعددة ضمن القطاع. كقائد موثوق، ستسلم نتائج ناجحة للعملاء من خلال الابتكار، الحلول الاستراتيجية، العلاقات، وفهم الأعمال السليم.</p>
<h4>كمدير مبيعات ضخ الضغط، ستكون مسؤولاً عن:</h4>
<ul>
<li>ضمن منطقة جغرافية مسؤولة عن بيع المنتج(ات) والخدمات وقطع الغيار، والحلول أو المشاريع.</li>
<li>التعامل مع منتجات وأنظمة تتطلب معرفة تقنية شاملة وفهم للبيئة التي ستُستخدم فيها المنتجات والأنظمة. تتطلب عمليات البيع تحليلاً تقنياً وتكييفاً مع شروط العميل.</li>
<li>إدارة عمليات بيع معقدة تتطلب مشاركة العديد من أصحاب المصلحة سواء من جانب العميل أو داخلياً. تشمل الجوانب التقنية والاقتصادية واللوجستية والمالية في إنشاء اقتراح.</li>
<li>التعامل مع عملاء مهمين لسلسلة منتج.</li>
<li>التعاون مع الزملاء الفنيين للإجابة على طلبات العملاء ومناقشة الظروف المحلية.</li>
<li>يشارك القسم في مبيعات NOC و IOC الكبيرة وعقود طويلة الأجل.</li>
<li>التعامل مع بلد أو إقليم واسع.</li>
<li>تمثيل Baker Hughes وضمان أعلى مستوى من إدارة الحسابات للحسابات الكبرى ضمن منطقتك، عبر عدة خطوط خدمة.</li>
</ul>
<h4>اشْعَل شغفك</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستتألق في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خدمات حقول النفط، متخصص في خطوط خدمات الضخ بالضغط مثل التسنين، الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وأدوات أعماق البئر.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات كقائد مبيعات وجهة اتصال العملاء الرئيسية لحسابات NOC أو IOC كبيرة، مع قدرة مثبتة على إدارة العقود طويلة الأجل، إدخال التكنولوجيا، المبيعات غير المخطط لها، والإدارة العامة لتنفيذ فريق المشروع لحساب رئيسي.</li>
<li>خبرة تشغيلية وتقنية ومبيعات في تدخلات الأنابيب الملفوفة، تعزيز الإنتاج، وتقنيات التسنين، مع قدرة مثبتة على تحسين العروض، نشر التكنولوجيا الرائدة، وخلق مسارات تجارية لتنفيذ العقد.</li>
<li>خبرة في تقديم مناقصات متعددة السنوات (أكثر من 100 مليون دولار) والعمل عن كثب مع فرق العمليات وإدارة المشروع لتحسين التسليم للعميل.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقتك التي تناسبك</h4>
<p>نعترف بأن الجميع مختلف وأن طريقة العمل وتقديم الأفضل مختلفة أيضاً للجميع. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة كما يلي:<br>
تحدث معنا عن خياراتك المرنة المطلوبة عندما تقدم طلبك.</p>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم قلب ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع أفرادنا، ودمجهم، وتمكينهم من إظهار أنفسهم بالكامل في العمل. نستثمر في الصحة والرفاهية لقوتنا العاملة، وندرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلكم</h4>
<p>اختراعاتنا غيرت الطاقة لأكثر من قرن. لكن لمواصلة التقدم غدًا، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نولي الأولوية لمكافأة من يحيون التغيير بحزمة تعكس مقدار ما نقدر مساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل معاصرة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مصممة خصيصاً.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو اختيارية.</li>
</ul>
<p>العنوان الداخلي لهذا الدور في Baker Hughes هو: مستشار مبيعات - المبيعات.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة توفر حلول للعملاء في قطاعي الطاقة والصناعة حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتزاول الأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – لتكون آمنة وأنظف وأكثر كفاءة</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>مدير تطوير الأعمال</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتلعب دوراً رئيسياً في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المذهل في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المختص في الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية متخصصة عاليًا للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل.</em> <strong> DHL Global Forwarding</strong> لديها فرصة لـ<strong> مدير تطوير الأعمال</strong><strong> في</strong><strong> مسقط، عمان</strong><strong> . </strong></p><br><br> <p>قم بتطوير وإدارة خطط وعمليات المبيعات الميدانية لتحقيق نمو الإيرادات، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم، وزيادة معدل تحويل العملاء المهتمين لمنطقة جغرافية محددة، خط الإنتاج أو فئة السوق بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال والأهداف المالية وإرشادات وسياسات المجموعة</p><br><br> <p>انضم إلينا من أجل ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب المتمرس في دعم الأعمال الميدانين للمبيعات</strong></p><br><br> <ul> <li>تحت الإشراف دعم خطط ومراحل المبيعات الميدانية لتحقيق نمو الإيرادات، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم، وزيادة تحويل العملاء المحتملين لمنطقة جغرافية محددة، خط الإنتاج أو فئة السوق</li> <li>الالتزام بالإجراءات المعتمدة لتنفيذ أنشطة المبيعات الميدانية لزيادة المبيعات وتحقيق الربحية على الحسابات الجديدة والقائمة</li> <li>تصنيف المعلومات الأساسية لعروض البيع والعطاءات وغيرها، تقديم معلومات عن المنتج/الخدمة والمتابعة على العروض لإغلاق الأعمال مع العميل المحتمل</li> <li>المتابعة مع الإدارة المحلية المعنية لتنسيق طلبات العملاء والمنتجات/الخدمات التي يتم الترويج لها</li> <li>المساعدة في إعداد تقارير المبيعات الداخلية وتقديم معلومات عن المنافسين والموردين لإدارة المنتج</li> <li>التقيد بالإجراءات والتعليمات والعمليات المعتمدة دون إجراء تغييرات عليها</li> </ul><p><strong><span>تطوير الأعمال</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>تحديد واكتساب عملاء جدد من خلال الاستباق والاتصالات وبحث السوق.</span></li> <li><span>إنشاء وتأهيل فرص المبيعات لبناء قناة مبيعات قوية.</span></li> <li><span>إجراء زيارات العملاء، العروض التقديمية، ومناقشات الحلول البيعية.</span></li> <li><span>تحقيق أهداف الإيرادات والحجم والربح الإجمالي المتفق عليها.</span></li> </ul><p><strong><span>إدارة الحسابات</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>الحفاظ على تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين.</span></li> <li><span>فهم احتياجات العمل لدى العميل وتحديد فرص البيع المتبادل والتعزيز.</span></li> <li><span>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</span></li> <li><span>إجراء مراجعات الأعمال المنتظمة مع العملاء المعينين.</span></li> </ul><br> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <br> <p>دبلوم/تخصص/تقنيات/شهادة</p><br><br> <br> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <br> <p>أقل من سنتين</p><br><br> <br> <p><strong>نقدِّم لكم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك مساهمة أفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا بوجود عملي في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب في https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني للموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزء مهم من استراتيجيتنا DGF 2025.</p><br><br> <p>نطمح أن نصبح القائد غير المتنازع عليه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. تمDelivering ببساطة.<br> <strong>الغرض:</strong> ربط الناس، تحسين حياتهم.<br> <strong>القيم:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>الأهداف:</strong> صاحب عمل، مزود، واستثمار من الاختيار، العيش بمسؤولية</p><br><br> <p><em> DHL Global Forwarding هي جهة توظيف ذات فرص متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من السمات المحمية قانوناً.</em></p><br><br><br> </div>
<div><br></div><div><br></div><p><strong>مدير تطوير الأعمال</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات العالمية الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد كانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر جميع أنحاء العالم وتريد صنع فرق؟ إذن لا تُضِع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو أخصائي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا قياسيًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية عالية التخصص للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em> <strong>DHL Global Forwarding</strong> لديها فرصة لـ<strong> مدير تطوير الأعمال</strong><strong> في</strong><strong> مسقط، عمان</strong><strong> . </strong></p> <p>تطوير وإدارة خطط وعمليات المبيعات الميدانية لتحقيق نمو الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم، وزيادة تحويل العملاء المحتملين لمنطقة جغرافية محددة، خط إنتاج أو فئة سوق بما يتماشى مع استراتيجية العمل، والأهداف المالية، وتوجيهات المجموعة وسياساتها</p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب كـ دعم أعمال ميداني للمبيعات المتمرسة</strong></p> <ul> <li>تحت الإشراف دعم خطط وعمليات المبيعات الميدانية لتحقيق نمو الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم، وزيادة تحويل العملاء المحتملين لمنطقة جغرافية محددة، خط إنتاج أو فئة سوق</li> <li>الامتثال للإجراءات المعمول بها لتنفيذ أنشطة المبيعات الميدانية لزيادة المبيعات المربحة على الحسابات الجديدة والقائمة</li> <li>تصنيف المعلومات الأساسية للعرض التقديمي للمبيعات، العروض، إلخ، وتقديم معلومات عن المنتج/الخدمة والمتابعة على عروض الأسعار لإتمام الصفقة مع العميل المحتمل</li> <li>المتابعة مع الإدارة المحلية المختصة لتنسيق طلبات العملاء والمنتجات/الخدمات التي يتم الترويج لها</li> <li>المساعدة في إعداد تقارير المبيعات الداخلية وتقديم معلومات عن المنافسين والموردين لإدارة المنتجات</li> <li>الامتثال للإجراءات والتعليمات والعمليات المعتمدة دون إجراء تغييرات عليها</li> </ul><div><div style="display: inline;"><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">تطوير الأعمال</span></strong></p><ul style="margin-top: 0cm;"> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">تحديد واكتساب عملاء جدد من خلال الاستطلاع، الشبكات، والبحوث السوقية.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">توليد وتحديد مؤهلات العملاء المحتملين لبناء خط أنابيب مبيعات قوي.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">إجراء زيارات للعملاء، عروض تقديمية، ومناقشات بيع الحلول.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">تحقيق أهداف الإيرادات والحجم والربح الإجمالى المتفق عليها.</span></li> </ul><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">إدارة الحسابات</span></strong></p><ul style="margin-top: 0cm;"> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">الحفاظ على وتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">فهم احتياجات عملاء الأعمال وتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع المرتفع.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 11pt;">إجراء مراجعات تجارية منتظمة مع العملاء المعينين.</span></li> </ul></div><br></div> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> التدريب/التخصص/التقنية/الاعتماد</p> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أقل من سنتين</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>احتمال تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب منافس</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة<strong> TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تؤكد جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءًا هامًا من إستراتيجية DGF 2025.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد المعترف به بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـDGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong></strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر<strong> كفاءة في العمليات</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول<strong></strong> و<strong> أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. ببساطة مُسلم.</p> <p><strong>هدفنا:</strong> صاحب العمل، المزود، والاستثمار من الاختيار، وتحمل المسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>نحن نوظف مدير تطوير أعمال – إنشاءات لأحد عملائنا، شركة مقاولات رائدة مقرها مسقط، عمان.</span> </span><br><br><b><span>عن عميلنا:</span></b><br><br><span>عميلنا هو منظمة مقاولات رائدة<span><span> تختص</span></span> في حلول إدارة المشاريع والبنية التحتية المبتكرة. تلتزم المؤسسة بتقديم خدمات هندسية عالية الجودة مع تركيز قوي على السلامة والاستدامة والتميز عبر المشاريع السكنية والتجارية والصناعية في <span><span>عمان</span></span>.</span><br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><br></span><ul><li><span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة لرفع ملف الشركة ضمن قطاعات البناء والهندسة المحلية</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة وتحسين حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان تموضع العلامة التجارية والتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة</span></span></span></li><li><span><span><span>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والعروض التقديمية للشركة والوثائق ما قبل التأهيل لضمان تمثيل قوي للعلامة التجارية</span></span></span></li><li><span><span><span>تحديد والبحث ومتابعة فرص تجارية جديدة لقسمي الإنشاءات والألمنيوم عبر القطاعات العامة والخاصة في عمان</span></span></span></li><li><span><span><span>إنشاء فرص عمل مؤهلة من خلال زيارات ميدانية للعملاء المحتملين والاستشاريين والمقاولين والمطورين ومالكي المشاريع</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على خط أنابيب نشط للمناقصات والمشروعات والاستفسارات المتعلقة بكل من القسميْن</span></span></span></li><li><span><span><span>متابعة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين والمشروعات الناشئة عبر قطاعي الإنشاءات والألمنيوم في سلطنة عمان</span></span></span></li><li><span><span><span>إجراء زيارات وتقديم عروض عملاء بانتظام لتعريف قدرات الشركة ومنتجاتها ومصداقيات المشاريع</span></span></span></li><li><span><span><span>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمعارض وأيام الموردين واجتماعات ما قبل التأهيل</span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة تقديمات ما قبل التأهيل وتسجيلات حسابات الموردين وتحديث ملفات الشركة لدى العملاء والاستشاريين</span></span></span></li><li><span><span><span>تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن توليد العملاء المحتملين وزيارات العملاء وحالة خط الأنابيب ومقاييس التحويل</span></span><br></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة لرفع ملف الشركة ضمن قطاعات البناء والهندسة المحليين<br></span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة وتحسين حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان تموضع العلامة التجارية والتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة<br></span></span></span></li><li><span><span><span>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والعروض التقديمية للشركة والوثائق ما قبل التأهيل لضمان تمثيل قوي للعلامة التجارية<br></span></span></span></li><li><span><span><span>تحديد والبحث ومتابعة فرص عمل جديدة لقسمي الإنشاءات والألمنيوم عبر القطاعات العامة والخاصة في عمان<br></span></span></span></li><li><span><span><span>إنشاء فرص عمل مؤهلة من خلال زيارات ميدانية للعملاء المحتملين والاستشاريين والمقاولين والمطورين ومالكي المشاريع<br></span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على خط أنابيب نشط للمناقصات والمشروعات والاستفسارات المتعلقة بكل من القسميْن<br></span></span></span></li><li><span><span><span>متابعة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين والمشروعات الناشئة عبر قطاعي الإنشاءات والألمنيوم في سلطنة عمان<br></span></span></span></li><li><span><span><span>إجراء زيارات وتقديم عروض عملاء بانتظام لتعريف قدرات الشركة ومنتجاتها ومصداقيات المشاريع<br></span></span></span></li><li><span><span><span>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمعارض وأيام الموردين واجتماعات ما قبل التأهيل<br></span></span></span></li><li><span><span><span>قيادة تقديمات ما قبل التأهيل وتسجيلات حسابات الموردين وتحديث ملفات الشركة لدى العملاء والاستشاريين<br></span></span></span></li><li><span><span><span>تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن توليد العملاء المحتملين وزيارات العملاء وحالة خط الأنابيب ومقاييس التحويل</span></span></span><br></li><li><span><span>أُمني الجنسية مع خبرة مناسبة في تطوير الأعمال ضمن قطاع الإنشاءات</span></span></li></ul><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span>مزايا الموظفين وفقًا لقانون العمل العماني</span></span><br></li><li><span><span>راتب تنافسي</span></span><br></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتحمل مدير الإنتاج مسؤولية تقديم إنتاج آمن وفعّال من حيث التكلفة عبر عمليات التونة المعلبة والسردين في ISFC. تدفع هذه الوظيفة التميز التصنيعي من خلال تعظيم فاعلية المعدات الإجمالية (OEE)، وتحسين عائد الأسماك الخام، وتحسين إنتاجية العمل، وتقليل تكاليف الإنتاج للوحدة، وتقليل الهدر، وضمان تحكم دقيق في المخزون، وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والجودة. سيتم تقارير الوظيفة إلى مدير العمليات. المسؤوليات الأساسية: - قيادة الإنتاج قيادة الإنتاج اليومي للتونة المعلبة والسردين لتحقيق أهداف السلامة والجودة والإنتاج والتكاليف. تنفيذ خطة الإنتاج بالتنسيق مع التخطيط وسلسلة الإمداد والصيانة. ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة الغذائية وممارسات التصنيع الجيدة (GMP) ونظام HACCP والتنظيمات. - تحسين العائد زيادة استرداد الأسماك والعائد القابل للأكل طوال مراحل الفك والتنظيف والطهي والتخليل والتعبئة والتغليف. رصد خسائر العائد بكل خطوة عملية وتنفيذ إجراءات تصحيحية. المقارنة مع أفضل الممارسات الدولية في تصنيع المأكولات البحرية. - فاعلية المعدات الإجمالية (OEE) تحسين OEE من خلال زيادة التوفر والأداء والجودة. تقليل فترات التعطل وخسائر تبديل وتشويشات دقيقة وخسائر السرعة. العمل مع الصيانة لتنفيذ إدارة التكاليف الكلية (TPM) والصيانة الوقائية. - إنتاجية العمل تحسين كفاءة العاملين من خلال توازن الخطوط وقياس العمل وإجراءات التشغيل القياسية. وضع مؤشرات الأداء الإنتاجي وحزم الحوافز. تحسين استخدام القوى العاملة مع الحفاظ على السلامة والجودة. - تحسين المواد تحسين استهلاك الأسماك والزيت والمحلّيات والمواد الإضافية الأخرى. تقليل استهلاك العلب، والأغطية، والعبوات، والملصقات، وشرائط التقلص والطبليات. تقليل الهدايا والعطب والفضلات وإعادة العمل. - إدارة التكاليف دفع خفض مستمر في تكاليف التصنيع لكل حالة وتكلفة لكل طن. تحديد مشاريع الإنتاجية وتقليل الهدر. إعداد تقارير تكلفة الإنتاج أسبوعياً وشهرياً مع تحليل الانحراف. - إدارة المخزون الحفاظ على مخزون دقيق من الأعمال ورزم التغليف والبضاعة الجاهزة. ضمان الامتثال لـ FIFO/FEFO ودقة المخزون. دعم عدّ المخزون الشهري والتح reconciliation للمخزون. - التحسين المستمر قيادة مبادرات التصنيع الرشيق وستة سيغما وكايزن. تنفيذ تحليل السبب الجذري وإجراءات التصحيح. تعزيز ثقافة التميز التشغيلي. - قيادة الأشخاص توجيه المشرفين وتطوير مواهب الإنتاج. تعزيز السلامة والعمل الجماعي والمسؤولية والأداء العالي. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): - الإنتاج تحقيق خطة الإنتاج (%) الإخراج لكل وردية نسبة استغلال الطاقة (%) عائد الأسماك (%) فقدان المواد الخام (%) الهدر (%) OEE فاعلية المعدات الإجمالية التوفر الأداء الجودة - العمل الحالات لكل ساعة عمل الكفاءة الإنتاجية للقوى العمل ساعات العمل الإضافية - المواد استهلاك التعبئة والتغليف تفاوت استهلاك المواد الإضافية تقليل الهدر والفضلات وتقليل إعادة العمل تكلفة التصنيع لكل حالة تكلفة التحويل لكل طن كفاءة الطاقة والمرافق - المخزون دقة المخزون دقة WIP فقدان المخزون امتثال عدّ الدوران دقة الجودة والسلامة أولاً جودة سلامة الغذاء معدل الإصابات Time Lost عند التعطل</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الغذاء، الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، التصنيع أو تخصص ذي صلة.</li><li>أكثر من 10 سنوات خبرة في تصنيع الغذاء أو المأكولات البحرية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة عمليات الإنتاج عالية الحجم.</li><li>خبرة في OEE، التصنيع الرشيق، TPM والتحسين المستمر.</li><li>معرفة بأنظمة تقارير الإنتاج ERP/MES.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><ul><li>التخطيط والإنتاج والجدولة</li><li>تحسين العائد</li><li>التحكم في تكاليف التصنيع</li><li>إدارة المخزون</li><li>التصنيع الرشيق</li><li>تحسين OEE</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>القيادة والتوجيه</li><li>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات</li><li>التعاون عبر الأقسام</li></ul><p><strong>ملف النجاح:</strong></p><ul><li>يحقق أهداف الإنتاج باستمرار بأمان وفعالية.</li><li>يحقق أقصى عائد من الأسماك ويقلل الهدر.</li><li>يحسن OEE وكفاءة العمل عاماً بعد عام.</li><li>يقلل تكلفة التصنيع للوحدة مع الحفاظ على الجودة.</li><li>يحافظ على مخزونات دقيقة وتقارير إنتاج موثوقة.</li><li>يبني فريق إنتاج منضبط عالي الأداء يدعم طموحات ISFC للنمو العالمي.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> مسقط</p>
<h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأرفع شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مع حلول مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة ونفتح باب النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والأسواق، ون uphold Integrity المؤسسات ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>نهتم ببعضنا البعض</li>
<li>تشجيع الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>التدقيق والتأكيد | مدير</h4>
<p>خلال فترة عملك كمدير في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يبني الثقة والمصداقية من خلال التركيز على كيفية تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع توفير تحدٍ بنّاء لمسائل التدقيق.</li>
<li>يستعرض توثيق تدفقات المعاملات واختبارات الضوابط ذات الصلة مبكراً في دورة التدقيق للسماح بتقييم زمني لنهج التدقيق المخطط وبيئة الرقابة للكيان.</li>
<li>يقترح اختباراً وقائياً عندما تُوجد ضوابط غير فعالة، بدون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأول أو الشريك. يطبق الشك المهني للنظر في الأثر الأوسع (مثلاً مخاطر الاحتيال، التواصل مع من يعيّنون بالحكومة) على تدقيقنا عندما تكون الضوابط الهامة غير فعالة أو قد تشير شروط أخرى إلى احتمال وجود أخطاء.</li>
<li>يدرك الفرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال جلب الخبرة من جميع أنحاء الشركة ودمج المتخصصين حيثما كان ذلك مناسباً كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li>
<li>يشارك بنشاط في تحديد نطاق مخاطر المجموعة للأعمال التي سيقوم بها مدققو المكوّن. يحضر ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب والتي تحدد توقعات مدقق المجموعة ويقيّم ردود مدققي المكوّن.</li>
<li>إجراء فحص الملفات بانتظام طوال التدقيق، التحقق من أن جميع النقاط قد تم توضيحها في نهاية كل تدقيق ويختار هيكل ملف مناسب لكل ارتباط، بما في ذلك الارتباطات الجماعية.</li>
<li>يتفاعل مبكراً مع الجدولة وفريق الارتباط الموسع. يوضح توقعاته بوضوح فيما يتعلق بالمسؤوليات والمواعيد النهائية لجميع أعضاء فريق الارتباط.</li>
<li>يبلغ خطة المشروع وأي تبعيات متعلقة بالكيان مع فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) الناتجة عن الانحرافات عن هذه الخطة. يعيد تأكيد فهمهم مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية.</li>
<li>يجري مراجعات بشكٍ مهني مع أخذ في الاعتبار ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم ما إذا كانت النتائج كافية لاختبار التحقق والتحدي بشكل موضوعي لملاءمة ومصداقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li>
<li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة والقوانين والأنظمة المعمول بها (بما في ذلك القوانين واللوائح المحلية المحددة)، والمعايير الأخلاقية، ومتطلبات الاستقلالية وإجراءات مراقبة الجودة لشركة التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li>
<li>يركّز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 6+ سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، استراتيجية الأعمال، ويفضل مع شركات التدقيق الأربع الكبرى.</li>
<li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>معرفة واسعة بتقارير أفضل الممارسات والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على ضمان تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها باستمرار والحصول على الأدلة المناسبة لدعم التقييم بأن القوائم المالية قد أعدت وفق إطار التقارير المالية المع applicable.</li>
<li>القدرة على تطوير معرفته ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والمراجعة المهنية المطبقة من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والكفاية مع ضمان الأرشفة الفورية لأوراق العمل.</li>
<li>مطلوب مؤهل محاسبي دولي: CA، ACCA، أو CPA.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، كتابة).</li>
<li>سيتم منح الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul>
<p>لمعلومات إضافية والتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الطعام والشراب. يطور ويطبق خطة العمل للأطعمة والمشروبات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>تطوير الميزانيات والحفظ عليها</strong> </p>
<p> يطور ويراقب جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.</p>
<p> يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.</p>
<p> يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong> </p>
<p> يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس المبيعات في خدمات التموين).</p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</p>
<p> يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.</p>
<p> يخلق بيئة ممتلكات تبرز التحفيز وتمكين العمل بروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.</p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.</p>
<p> يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسن المستمر.</p>
<p> يوفر توجيهًا واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يطور أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم والانجاز.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وكفء.</p>
<p> يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من أن المكافآت المناسبة تُمنح إذا تم تجاوز التوقعات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.</p>
<p> يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.</p>
<p> يدفع alignment لجميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.</p>
<p> يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المعني.</p>
<p> يتحقق من أن جميعFunctions الولائم مطابقة للمعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق لتوفير رضا واحتفاظ العملاء.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يعتبر نموذجًا يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من مطابقة المعايير لتوقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب.</p>
<p> يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبات رسمية أو دروس، ويعلم أو ي指导 الآخرين.</p>
<p> يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يمتثل لجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.</p>
<p> يزوّد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</p>
<p> يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية الفعالة في القسم من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تمزج مايس بين خبرة البناء والاستشارات لفتح الإمكانات في كل شخص أو مشروع وإعادة تعريف حدود الطموح. قيمنا تشكل طريقة استشارتنا وتحديد الأشخاص الذين نريد انضمامهم إلينا في رحلتنا.</span></p><br><p><span><strong>المشروع:</strong></span></p><br><p><span>هذا مشروع تطوير مختلط الاستخدام كبير في عمان، يتألف من مبانٍ تجارية كبيرة ومناطق بيع بالتجزئة، مع حدائق ذات مخطط بارز ومجال عام فخم.</span></p><br><p><span>سيكون مدير المرافق الأول بمثابة الممثل الاستراتيجي للعميل في جميع مسائل إدارة المرافق والاستعداد التشغيلي.</span></p><br><p><span>سيقود الدور الإعداد والمراجعة والتحليل والتقييم والحوكمة لعروض الطلبات والعطاءات ونطاقات العمل والتقديمات التجارية ونماذج تقديم الخدمات المرتبطة بالإدارة المتكاملة للمرافق (IFM) وعمليات المسرح وعمليات المكتبة والتأجير مع حزم تشغيلية مصاحبة.</span></p><br><p><span>يجب أن يحمي مصالح العميل من خلال التأكد من أن جميع عقود التشغيل المستقبلية ذات جدوى اقتصادية قوية وتقنيات متينة وأداء عالي ومتناغمة مع أفضل الممارسات الدولية.</span></p><br><p><span><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></span></p><br><ul><li><span>إرشاد العملاء حول نماذج التشغيل، واستراتيجيات تقديم الخدمة، ونهج التعهيد وطرق الشراء.</span></li><li><span>قيادة الشراء للإدارة المتكاملة للمرافق والخدمات التشغيلية المتخصصة، بما في ذلك الاستقبال، الأمن، التنظيف، تنسيق الحدائق، مواقف السيارات، والعمليات التجارية والجهات العامة.</span></li><li><span>تطوير ومراجعة وثائق العطاء ونطاقات الخدمات ومقاييس الأداء ومُلدات الإدارة وإطارات الحوكمة.</span></li><li><span>إدارة تقييم العطاءات والتقييمات التجارية وتوصيات الشراء لضمان القيمة والامتثال والفعالية التشغيلية.</span></li><li><span>دعم الاستعداد التشغيلي وتخطيط التعبئة ونقل الأصول واستراتيجيات الصيانة وإدارة الانتقال.</span></li><li><span>تقديم خدمات استشارية تخصصية للأصول الثقافية والمتعددة الاستخدامات والعامة، بما في ذلك المسارح والمكتبات وأماكن الفعاليات والمرافق التجارية.</span></li><li><span>مراجعة ترتيبات العقود وأطر الأداء وهياكل الحوكمة لتحسين نتائج الخدمة وتخفيف المخاطر.</span></li><li><span>إعداد تقارير تنفيذية ودراسات جدوى وقرارات لإدارة عليا واللجان وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></li></ul><p><span><strong>ستحتاج إلى أن تكون لديك:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة المرافق، الأعمال، العقارات، العمليات أو مجال مشابه.</span></li><li><span>شهادات مهنية مثل IFMA أو IWFM أو PMP أو MRICS أو ما يعادلها مفيدة.</span></li><li><span>خبرة واسعة في إدارة المرافق والاستعداد التشغيلي وتقديم الاستشارات الشرائية عبر أصول معقدة.</span></li><li><span>سجل حافل في قيادة العطاءات وتقييم العروض وتعبئة العقود واستراتيجيات تقديم الخدمة.</span></li><li><span>معرفة قوية بخدمات IFM وحوكمة العقود ومقاييس الأداء وSLAs وإدارة دورة حياة الأصول.</span></li><li><span>خبرة في دعم التطورات العامة والثقافية والمختلطة الاستخدام ضمن بيئات مجلس التعاون الخليجي.</span></li></ul><p><span><strong> قيمنا</strong></span></p><br><p><span><strong>السلامة أولاً - العودة للمنزل بأمان وبصحة جيدة:</strong> نحن ندعم بيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، مع فهم أهمية الرفاهية في كل فريق.</span></p><br><p><span><strong>التركيز على العميل - الوفاء بوعدنا:</strong> نحن نتحمل جودة النتائج والتوجهات الاستراتيجية ونبني علاقات طويلة الأمد مع عملائنا.</span></p><br><p><span><strong>الأمانة - افعل الشيء الصحيح دائماً:</strong> نؤثر في نتائج إيجابية داخل صناعتنا مع الالتزام دائماً بالتزامات الامتثال.</span></p><br><p><span><strong>خلق الفرصة - ليتفوق موظفونا:</strong> ندعم ثقافة التحسين المستمر عبر جميع الأنشطة، ملهمين موظفينا وفرقنا على التطور.</span></p><br><p><br><span>Mace هي صاحب عمل شامل وترحب باهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. حتى لو شعرت أنك لا تفي بكل المعايير، قدم الطلب فقد تكون أنت أفضل مرشح لهذا الدور أو لدور آخر في منظمتنا.</span></p><br><p><span>كما أننا منفتحون أيضاً لمناقشة خيارات العمل الجزئي والمرن والهجين إذا كان ذلك مناسباً ضمن الدور.</span></p><br><p><br><span>#LI-Onsite</span></p><br> </div>
<p>يقوم بالإشراف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><p>يشرف ويدير على الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم ومشرب/صالة وخدمات الغرفة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الطعام والمشروبات</strong></p><p>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج سلوكي لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يؤسس إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويرفيع توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف في جزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مقاييس الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يلاحظ جودة المنتجات وطرق العرض الجيدة. يشرِف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>CDD مطلوب ابتداءً من 15 09 2026 – 6 أشهر</b><br><b>الموقع في نيويي-سور-سين</b></p><br><p>شانيل شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع وتثري الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث أثر إيجابي في العالم.</p><br><p>تؤكد نشاطات العطور والجمال تفردها من خلال وعد: هو الكشف عن جمال كل امرأة في أقوى تفرد لها من خلال عطرها، ومكياجها ومنتجات العناية. هذه الفلسفة ورثت إلى حد كبير عن غابرييل شانيل، التي عملت دوماً لإظهار استقلالها الخاص واستقلال جميع النساء.</p><br><p>ضمن إدارة استراتيجية المنتج والتسويق والاتصالات، ستنضم إلى فريق Pilotage Développement Produit وتمتلك تقارير إلى مدير Pilotage Développement Produit soin، وتشارك في تطوير المنتجات لابتكارات قسم عطور وجمال.</p><br><p>أثرك في شانيل</p><br><p>تدير في وضع مشروع عابر التطويرات الجديدة لقسم العطور والجمال في محور العناية:</p><br><ul><li>وفقاً لخطط التسويق لمدة 3 سنوات: قيادة وتنسيق مجموعات مشروعات متعددة التخصصات (التسويق الدولي، البحث والتطوير، المشتريات، التغليف، التصنيع، …) من brief التسويق إلى الإنتاج الصناعي الأول لضمان توفير المنتجات وفق MAD المعرفة.</li><li>بناء دراسات جدوى لضمان الاتساق بين الموجز وحلول الأعمال والجدول الزمني والتكاليف.</li><li>استناداً إلى دراسات الجدوى، توجيه تصميم المنتج باستخدام تحليل مخاطر.</li><li>إعداد تقارير المشاريع داخل هيئات اتخاذ القرار COP ولجنة المشاريع من خلال تسهيل اتخاذ القرارات.</li><li>قيادة خطة زمنية للمشروعات مع ضمان الالتزام بالمعالم الوسطية: الجدوى، مراجعة التصميم، مراجعة التصنيع.</li><li>تحدي المهن في البحث عن التوازن الصحيح بين قضايا المشروع والموارد اللازمة وتحليلات المخاطر والحلول المحتملة.</li><li>إتقان تكلفة الوحدة للمنتجات والميزانية المخصصة للمشروع.</li><li>أن تكون ضامنًا لاحترام عمليات تطوير شانيل: تدريب أعضاء جدد في مجموعات المشاريع.</li><li>مشروعات تحسين مستمر متعددة التخصصات لعملية التطوير.</li></ul><p>ما ستقدمه</p><br><ul><li>تكوين عالي (بكالوريوس +5)، مهندس، كلية تجارة، جامعة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مؤكدة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة المشاريع، في وظيفة مدير تطوير، أو في المهن التقنية للتركيب، التغليف أو الصناعي.</li><li>اهتمام بمنتجات التجميل وتطوير المنتجات</li><li>تفضل العمل عبر إدارتها بشكل عابر.</li><li>شغف قوي لتنسيق المشاريع في بيئة معقدة تتطلب مهارات علاقة وتقنية في تسيير الفرق.</li><li>إبداع، حماس، قدرة تحليلية جيدة واهتمام لحل المشكلات بشكل جماعي.</li><li>الذكاء العاطفي: الحس العلاقات، الرشاقة، قوة الإقناع والتحدي، إدارة الضغط وتعدد المهام.</li><li>قيادة تشغيلية مع أدوات Teamcenter و Orchestra.</li></ul><p>ما الذي يثير حماستك وما يمكن أن تقدمه شانيل</p><br><ul><li>طوال تجربتك، ستنغمس في بيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلمية، حيث الإبداع والإنسانية في صميم الاهتمامات.</li></ul><ul><li>تنضم إلى نشاط فريد، بطرق وعمليات فريدة – سواء كانت إبداعية أو تطويرية أو تصنيع - وتعمل بجانب خبراء متنوعين بمهارات معترف بها.</li><li>تستفيد من متابعة فردية لخدمتك في تطويرك وتطوّرك في قدرات القيادة والإدارة</li></ul><p>من فرادة كل فرد تأتي ثروة فرقنا. شانيل تقدر التنوع بكل أشكاله. نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع النمو الشخصي وتساهم في التقدم الجماعي. نحن مقتنعون بأن خصوصية كل فرد تساهم في التنوع والتكامل وكفاءة فرقنا.</p><br><p>نشجع ترشيحك بشدة، لأننا نقدّر وجهة نظرك وخبرتك وإمكاناتك التي قد تضيفها إلى شانيل.</p><br> </div>
<p><br></p><p>ماندارين أورينتال، مسقط</p><p>يقع منتجع ماندارين أورينتال، مسقط في موقع متميز على شاطئ البحر، وهو منتجع حضري أنيق يضم 150 غرفة وأجنحة مجهزة بأناقة، وخمسة مطاعم ومقاهٍ، وسبا فاخر في ماندارين أورينتال، وحمام سباحة خارجي. يتميز الفندق بقاعة احتفالات فريدة من نوعها تطل على مناظر خلابة للبحر العربي، فضلاً عن مجموعة متنوعة من مساحات الحفلات والمؤتمرات المصممة لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والأعمال. وللراغبين في تجربة عيش فاخرة في أحد أكثر أحياء مسقط رغبة، تجمع المجموعة الحصرية المكونة من 155 وحدة سكنية في ماندارين أورينتال بين الخدمة الأسطورية للمجموعة، والمرافق عالمية المستوى، والإطلالات الشاملة على البحر أو الجبل.</p><p>نحن نبحث عن معجبين (Fans) جدد شغوفين بضيافة الفخامة ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق ماندارين أورينتال، مسقط.</p><p>النطاق</p><p>تقديم المساعدة الوظيفية والتوجيه لعمليات الأغذية والمشروبات حسب التكليف. التفاعل مع الأفراد خارج الفندق، بما في ذلك الضيوف والعملاء والموردين والمسؤولين الحكوميين والمنافسين وأفراد المجتمع المحلي. تنسيق المهام والأنشطة مع رؤساء الأقسام المعنيين بالفندق وقادة الأغذية والمشروبات.</p><p>المسؤوليات</p><p>التخطيط والتنظيم</p><ul><li>الإشراف على الأداء اليومي لموظفي قسم الأغذية والمشروبات والمرافق والمبيعات والتكاليف ضمن نطاق المسؤولية المخصص.</li><li>التحكم في مستويات جودة المنتجات والخدمات وتحليلها.</li><li>متابعة رضا الضيوف واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.</li><li>تحت إشراف مدير الأغذية والمشروبات، المشاركة في مهام مثل التوظيف والتوجيه التعريفي للموظفين وتقييم الأداء في العمل والتوجيه التدريبي والإجراءات التأديبية عند الضرورة لضمان التوظيف والإنتاجية المناسبين.</li><li>المشاركة في عمليات الخدمة حسب الضرورة ووفقاً للمتطلبات التشغيلية والمعايير المعتمدة.</li><li>تنسيق حجوزات الضيوف والفعاليات الخاصة حسب المتطلبات.</li><li>تخطيط وتنظيم العمل بفعالية مع ضمان التعامل مع الأولويات التشغيلية.</li></ul><p>التواصل</p><ul><li>تطوير خطط تدريب رسمية وإجراء دورات تدريبية أثناء العمل لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>حضور اجتماعات قسم الأغذية والمشروبات الأسبوعية والمساهمة فيها بفاعلية.</li><li>إجراء إيجازات ما قبل الخدمة والحفاظ على تواصل فعال مع رئيس الطهاة والأقسام المعنية الأخرى.</li><li>ضمان التواصل الواضح والفعال داخل الفريق وبين الأقسام المختلفة.</li></ul><p>التطوير الشخصي</p><ul><li>دعم التدريب والتطوير المستمر لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>التحقق من الالتزام المستمر بمعايير المظهر العام والهندام الخاصة بالفندق.</li><li>تحديد فرص التطوير الذاتي ولأعضاء الفريق واتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز القدرات.</li></ul><p>عام</p><ul><li>الإشراف والتنسيق والتوجيه لتقديم خدمة الأغذية والمشروبات السريعة والفعالة والمهذبة ضمن العملية المخصصة.</li><li>التحكم والتحليل بشكل مستمر لـ: الترويج والتسويق، التكاليف التشغيلية، معايير النظافة والصحة العامة.</li><li>إنشاء علاقات عمل فعالة مع الموظفين والحفاظ عليها.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة والمتطلبات التشغيلية.</li><li>أداء الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة حسب التكليف.</li></ul><p>التركيز على العملاء</p><ul><li>الحفاظ على تركيز قوي على معايير الخدمة والدقة والاتساق والجودة.</li><li>ضمان وضوح الأدوار والمهام والمسؤوليات داخل الفريق.</li><li>إنشاء أنظمة معلومات فعالة والحفاظ عليها وضمان اتباع الإجراءات بانتظام.</li><li>السعي النشط للحصول على آراء الضيوف بدلاً من انتظار الشكاوى.</li><li>اتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز رضا الضيوف والتجربة العامة للضيوف.</li></ul><p>القيادة</p><ul><li>توجيه أعضاء الفريق أثناء العمل وتقديم توضيحات وإرشادات عملية.</li><li>استخدام أسلوب التوجيه لتشجيع أعضاء الفريق على تحديد الحلول وتطوير مهارات حل المشكلات.</li><li>مراقبة الأداء وتقييم الموظفين بموضوعية والتوصية بفرص التدريب والتطوير المناسبة.</li><li>تحديد المجالات التي تتطلب دعماً إضافياً للفريق واتخاذ الإجراءات المناسبة.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم والملاحظات البناءة لتعزيز القدرات الفردية والجماعية.</li><li>توزيع العمل بعدالة ووفقاً لإمكانيات ومسؤوليات أعضاء الفريق.</li><li>تمكين الأفراد من إنجاز المهام بشكل مستقل مع تقديم الدعم عند الحاجة.</li><li>القيادة بالقدوة وإظهار السلوكيات التي تعكس معايير وقيم العمل المطلوبة.</li><li>استخدام التواصل والإقناع الفعال للتأثير الإيجابي على الآخرين.</li><li>تقبل المسؤولية والمساءلة عن القرارات وتوضيح الأسباب الكامنة وراءها بوضوح.</li></ul><p>العمل الجماعي</p><ul><li>مشاركة المعرفة والمعلومات والأفكار والخبرات بحرية لدعم الآخرين.</li><li>منح التقدير والاعتراف المناسبين لأعضاء الفريق.</li><li>العمل بشكل تعاوني ودعم الآخرين داخل الأقسام وعبرها.</li><li>تعزيز بيئة التعاون والمسؤولية المشتركة.</li><li>تشجيع التواصل ثنائي الاتجاه والتأكد من الفهم والسعي النشط للحصول على الآراء والملاحظات.</li><li>توصيل الرسائل بوضوح وفعالية، شفهياً وكتابياً، للأفراد والمجموعات.</li><li>إظهار الوعي والحساسية والاحترام للاختلافات الثقافية.</li><li>تشجيع العمل الجماعي داخل القسم ومع الفرق والأقسام والقطاعات الأخرى.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة الفاخرة؛ ويفضل وجود خبرة إضافية ذات صلة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>معرفة بنظم المعلومات ذات الصلة.</li><li>تركيز قوي على الضيوف وخدمة العملاء.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>مظهر مهني وواثق ومرتب.</li><li>شخصية دافئة وترحيبية ولطيفة وسهلة التعامل.</li><li>إظهار النزاهة والمهنية.</li><li>مهارات تواصل شفهية واستماع ممتازة.</li><li>إظهار الثقة بالنفس والحكم السليم.</li><li>أخذ المبادرة وإظهار نهج موجه نحو النتائج.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.</li><li>تسهيل التواصل المفتوح والشفاف.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والتعاون.</li><li>القدرة على التفويض بفاعلية.</li><li>تعزيز التنوع والشمول داخل الفريق.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات واضحة.</li><li>دعم التغيير وبناء الالتزام به.</li><li>دفع التحسين المستمر ومشاركة أفضل الممارسات.</li><li>لغة إنجليزية ممتازة تحدثاً وكتابة؛ ويفضل معرفة لغة إضافية.</li><li>مهارات أساسية في استخدام الحاسوب ونظم المعلومات.</li></ul>
<div><div style="display: inline;"><font size="2" face="arial" style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"></font><div style="display: inline;"><div style="display: inline;"></div><div style="display: inline;"><p>تفخر DHL إكسبرس عُمان بأن تكون معتمدة كمكان عمل مميز في سلطنة عُمان وبالمرتبة الثانية من قبل المعهد العالمي Great Place To Work® (GPTW). هنا، ستكون جزءاً من فريق مكون من أكثر من 200 محترف شغوفين مكرسين لـ<strong>ربط الناس وتغيير الحياة</strong> من خلال التوصيل السريع لأحد أشهر العلامات التجارية في العالم وأوسعها اعترافاً عبر العالم. </p><p>مصيرك المستقبلي. مُسلم. </p><p><strong>فرصة المنصب: مدير علاقة القنوات-المبيعات</strong></p><p><strong><u><span>الغرض الوظيفي</span></u></strong><span> </span></p><p>للارتقاء بإيرادات المبيعات من قاعدة العملاء الحالية، وفي الوقت نفسه توليد إيرادات جديدة من عملاء جدد.</p><p><strong><u><span>المسؤوليات الأساسية</span></u></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>a)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على إيرادات مبيعات DHL مع استمرار تعامل العملاء.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>b)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>استكشاف، سؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العميل تماماً لفهم أين يمكن أن تضيف عروض DHL قيمة لأعمال العملاء.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>c)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>تحديد الإمكانات، التفاوض والإقناع وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لتعظيم استخدام خدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>d)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>اقتراح وتفعيل فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد إيرادات مبيعات إضافية من عملاء جدد.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>e)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>مراقبة قضايا الائتمان والتنسيق مع قسم المالية والتعامل مع قضايا عدم الدفع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان جمع المبالغ المستحقة.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>f)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>تحديث والحفاظ على تفاصيل الاتصالات في COMET/ STELLAR، والتأكد من تحديث نماذج IBS المناسبة ليكون كل المعلومات متاحة للرجوع إليها مستقبلاً ولمراقبتها.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>g)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>تحمل مسؤولية فشل الخدمة والتأكد من أن الشخص المناسب يحل المشكلة بحيث تُعالج جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>h)<span style="font: 7pt "+Times New Roman";"> </span></span></span>تحليل الأرقام والتقارير واكتشاف الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة القضايا مبكراً.</p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"></p><p><strong>ما الذي تجلبه</strong></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li>حد أدنى من 3 سنوات خبرة في المبيعات.</li> <li>مُبلغ قوي (بالإنجليزية كتابةً وتحدثاً) مع مهارات عددية وعروض تقديمية ممتازة. العربية ميزة.</li> <li>فرد قوي يمكنه العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع الفريق لتحقيق النتائج.</li> <li>القدرة على الحفاظ على الأداء الفعّال تحت الضغط.</li> <li>ويُفضل حاصلاً على شهادة جامعية في الأعمال أو ما يعادلها.</li> </ul><p><strong>ماذا نقدمه</strong></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li>تطور مهني مع قائد سوق عالمي دولياً.</li> <li>برامج تعلم وتطوير شاملة.</li> <li>ثقافة مكان عمل شاملة.</li> <li>مزايا تنافسية ومبادرات رفاهية.</li> </ul><p><strong>هل أنت جاهز لإحداث فرق؟</strong></p><p>إذا كنت تتطلع إلى تعميق مسيرتك المهنية مع قائد السوق العالمي في الخدمات اللوجستية السريعة وكنت حريصاً على أن تكون جزءاً من منظمة تركز على ربط الناس وتحسين الحياة، فنحن مهتمون بسماعك. قدّم الآن — فريق التوظيف ينتظر استلام طلبك!</p><p>First DHL هو صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة. نحن نرفض أي شكل من أشكال التمييز. أساس اختيار العاملين في مجموعة DHL هو المؤهل، الأداء، المهارات والخبرة.</p><p><strong>تنبيه الاحتيال التوظيفي:</strong> لن تطلب DHL Express عُمان أبداً الدفع أو معلومات شخصية/مالية من المتقدمين أو الموظفين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. أي طلب من هذا القبيل يجب اعتبارها احتيالاً. سيتم إرسال جميع المراسلات عبر بريد DHL الرسمي مثل name@dhl.com. احمِ نفسك من خلال التحقق من عروض العمل والاتصالات. سلامتك مهمة بالنسبة لنا.</p></div><br></div></div></div>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة