وصف الوظيفة

نبذة عن الدور

سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بالسلطنة. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات تجارية. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات المجموعة والأعمال.

ما ستقوم به

•  قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف من حيث الحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.

•  مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.

•  قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.

•  مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والتسعير والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي ترفع الحجم والربحية.

•  التفاعل مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.

•  إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتفضيل المخزون القديم للبيع.

•  ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.

•  الامتثال لجميع سياسات المجموعة والأعمال وإجراءاتها وبروتوكولاتها، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.

•  تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متعدد المواقع ومتعدد الجنسيات، مع ضمان التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.

•  إعداد وتحديث التقارير والعروض لمساهمي المجموعة وشركاء OEM الخارجيين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.

المهارات

المهارات المطلوبة للنجاح

•  قدرة قيادة قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.

•  من 10 إلى 15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إدارة السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.

•  تركيز عالي على العميل مع القدرة على تحسين تجربة العميل، وأداء CSI وNPS.

•  قيادية تجارية مع فهمة قوية لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء، وإدارة الأداء.