وظائف مدير سلسلة التوريد في سلطنة عمان

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الموظفين كتف واحد معاً لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر الموظفين وارتداءهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات الضرورية، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إجراء الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات اللازمة وطلبها. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، وخدمة السلامة والرفاهية للنزلاء. إتمام أوامر الصيانة للإصلاحات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتدريب وتقديم المشورة للموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واكتمال تدريبات السلامة والاعتماد. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو وفورات التكلفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأشكال مختلفة (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة. التقاط، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للأمام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون بلغتنا عن فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستمد الإلهام باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومستعدة لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تبرز شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً، ومبتكراً، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بكم في فندق W. بالانضمام إلى فندق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أن تكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><b>الغرض الوظيفي</b> يهدف إلى دعم إدارة تقييم سراج الحياة وعملية التأمين من خلال المساعدة في الإشراف على الفريق، وضمان معالجة فعّالة لأعمال الحياة الجماعية والفردية، واستشعار العروض، والتوكيلات، وطلبات الخدمة، والحفاظ على معايير عالية من الدقة والامتثال وخدمة العملاء. يسهم الدور في تطوير أعضاء الفريق، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والداخلية، والمساهمة في مبادرات تنفيذ النظام، وتحفيز تحقيق أهداف الأعمال وربحية المحفظة من خلال التنسيق الفعّال والتقارير والتميز التشغيلي. كما يدعم وظيفة تقييم الحياة من خلال تقييم طلبات التأمين على الحياة وتقييم المخاطر لضمان اختيار مخاطر صحيح وفقاً لإرشادات الاكتتاب والمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة. كما يساعد الدور في إدارة عمليات الاكتتاب، وتوجيه التنفيذيين والمكتتَبين الأقل خبرة، وتحسين عمليات الاكتتاب، والمساهمة في تحقيق أهداف مخاطر الشركة وأعمالها.</p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p>مسؤوليات الاكتتاب</p><ul><li>تقييم طلبات تأمين الحياة للأفراد والحياة الجماعية وتحديد قرارات الاكتتاب المناسبة ضمن حدود السلطة المفوضة.</li><li>تقييم المخاطر الطبية والمالية والمهنية ونمط الحياة باستخدام إرشادات الاكتتاب وأدوات تقييم المخاطر.</li><li>مراجعة التقارير الطبية ونتائج المختبرات والوثائق المالية والمعلومات الداعمة الأخرى المطلوبة لقرارات الاكتتاب.</li><li>تحديد معدلات القسط والاستثناءات وشروط السياسة والتأجيلات أو الرفض بناءً على المخاطر المُقَيَّمة.</li><li>ضمان الاتساق والدقة في قرارات الاكتتاب مع الحفاظ على معايير الخدمة وأوقات التنفيذ.</li><li>التواصل مع الأطباء والمتخصصين في إعادة التأمين والوسطاء والوكلاء وأصحاب المصلحة الداخليين للحصول على معلومات إضافية وتقييم حالات معقدة.</li><li>إعداد وتقديم طلبات إعادة التأمين الاختياري للحالات التي تتجاوز حدود الاحتفاظ.</li><li>الحفاظ على سجلات الاكتتاب والوثائق بما يتوافق مع متطلبات التنظيم والتدقيق.</li><li>مراقبة تجربة المطالبات المبكرة ومؤشرات جودة الاكتتاب لتحديد الاتجاهات والمخاطر المحتملة.</li></ul><p>المسؤوليات التشغيلية والإشرافية</p><ul><li>دعم المدير في إشراف عمليات الاكتتاب اليومية.</li><li>مراجعة واعتماد قرارات الاكتتاب التي اتخذها المكتتِبون المبتدئون ضمن مستويات السلطة المفوضة.</li><li>تقديم التوجيه الفني والتدريب والإرشاد لفريق الاكتتاب.</li><li>المساعدة في توزيع عبء العمل ومراقبة الإنتاجية لضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>المشاركة في تطوير وتحديث أدلة الاكتتاب والإرشادات وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>دعم عمليات التدقيق في الاكتتاب وضمان الامتثال للضوابط الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات وخدمة العملاء والمطالبات والعمليات لحل قضايا متعلقة بالاكتتاب.</li><li>مراجعة ومعالجة عروض الأسعار والتوكيلات والتجديدات للحياة، مع ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقة بما يتماشى مع متطلبات العمل.</li><li>مراقبة ودعم أنشطة اكتتاب الحياة الائتمانية للحفاظ على الكفاءة والتناسق.</li><li>ضمان امتثال جميع المعاملات الاكتتابية والتشغيلية لسياسات الشركة والمعايير التنظيمية ومتطلبات KYC/AML.</li><li>دعم تنفيذ وتحسين النظام الأساسي للحياة والمبادرات الرقمية بالتنسيق مع تقنية المعلومات والأطراف المعنية ذات الصلة.</li><li>معالجة واستجابة استفسارات وShكاوى العملاء والبنك والوسطاء بسرعة وبشكل مهني.</li><li>الحفاظ على التميز في الخدمة بالالتزام بأوقات التحويل (TAT) لقرارات الاكتتاب والعروض وطلبات العملاء.</li><li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية دورية واكتتاب وأداء للإدارة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>دعم تطوير أعضاء الفريق من خلال التدريب والتوجيه وتقديم التغذية الراجعة عن الأداء.</li><li>ضمان الدقة في جميع العمليات وتقليل الأخطاء التشغيلية والتأخيرات.</li><li>دعم عمليات التدقيق وضمان الجاهزية من خلال الحفاظ على الوثائق والتقيد بالضوابط الداخلية.</li></ul><p>المسؤوليات الاستراتيجية وتحسين العمليات</p><ul><li>تحديد فرص تحسين كفاءة الاكتتاب وتجربة العملاء.</li><li>المساعدة في تنفيذ أتمتة الاكتتاب، الاكتتاب الرقمي، تحسين أنظمة الحياة والعمليات.</li><li>تحليل اتجاهات الاكتتاب وأداء المحفظة ومؤشرات المخاطر لدعم تقارير الإدارة.</li><li>المساهمة في تطوير المنتج ومناقشات التسعير من خلال تقديم رؤى اكتتاب وتقييمات مخاطر.</li><li>دعم تنفيذ التغييرات التنظيمية وأفضل الممارسات في عمليات الاكتتاب.</li><li>أية مهام أخرى حسب التعيين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li><li>المؤهل المهني للتأمين (CERT CII أو ما يعادله) إلزامي</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اكتتاب التأمين على الحياة أو العمليات.</li><li>معرفة قوية بمنتجات التأمين على الحياة ومبادئ الاكتتاب وإعادة التأمين ومتطلبات الامتثال.</li><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو إدارة فريق.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>المعرفة الفنية</li><li>القيادة وإدارة الأشخاص</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>التحليل وحل المشكلات</li><li>التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>التركيز على العملاء</li><li>الامتثال والوعي بالمخاطر</li></ul>

<p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> دعم قسم ميكروبيولوجيا مراقبة الجودة في حماية التعقيم والسلامة وجودة المنتجات الدوائية من خلال إجراء اختبارات ميكروبيولوجية ابتدائية، وجمع العينات، والمراقبة البيئية تحت الإشراف. يسهم الدور في تحضير الوسائط، واستخدام معدات المختبر، وتوثيق دقيق بما يتوافق مع GMP وGLP وSOPs المعتمدة ومتطلبات سلامة البيانات، مع بناء الأساس الفني والكفاءات اللازمة للتقدم ضمن وظيفة الميكروبيولوجيا.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>دعم الاختبار الميكروبيولوجي</strong></p><ul><li>تحضير وسائل الزرع والمواد الكيميائية والزجاج والأدوات المختبرية للتحليل الميكروبي وفقًا لإجراءات SOP المعتمدة.</li><li>القيام أو المساعدة في اختبارات الحدود الميكروبيّة الروتينية، بما في ذلك TAMC وTYMC واختبار مسببات الأمراض المحددة، بعد التدريب والتفويض المطلوبين.</li><li>دعم اختبار المواد الخام ومواد التعبئة وعينات العملية والمنتجات النهائية وعينات الثبات وعينات الحجز حسب التكليف.</li><li>المساعدة في اختبارات تعزيز النمو واختبار كفاءة المواد الحافظة والأنشطة المتعلقة بالطرق الميكروبيولوجية تحت الإشراف عند الحاجة.</li><li>المساعدة في اختبارات التعقيم واختبارات ضِدِّ السموم (LAL) تحت الإشراف المباشر، بعد التدريب والتفويض المطلوبين.</li><li>دعم أنشطة التعرف البسيطة على الميكروبات، بما في ذلك صبغ جرام وملاحظة المستعمرات، تحت إشراف كوادر المختبر العليا.</li></ul><p><strong>العيّنة، اختبار الماء والمراقبة البيئية</strong></p><ul><li>جمع العينات الميكروبيولوجية وتسميةها والتعامل معها ونقلها وفق إجراءات أخذ العينات ومراقبة التلوث المعتمدة.</li><li>دعم المراقبة البيئية في مناطق الإنتاج والمختبر الميكروبي باستخدام لوحات الترسيب، أخذ عينات الهواء، وطرق مراقبة الأسطح.</li><li>المساعدة في اختبار الميكروبيولوجي للماء وعينات المرافق وتسجيل النتائج بدقة للمراجعة.</li><li>دعم إعداد ملخصات اتجاهات مراقبة الماء والمراقبة البيئية الأساسية كما يحيل المشرف.</li></ul><p><strong>المعدات المختبرية ومعالجة الثقافات</strong></p><ul><li>استخدام معدات المختبر الميكروبي الأساسية مثل المعقمات (الأوتوكلاف)، وحدات تدفق هواء ذات طبقة، الحاضنات، الموازين، والثلاجات بعد التدريب والتفويض.</li><li>إجراء فحوصات حالة المعدات الروتينية والتنظيف وتدوينها وتسجيل أي شذوذ أو وضع خارج المعايرة فوراً.</li><li>دعم حضانة الوسائط وتحمّل العينات ومعالجة الثقافات وصيانة الثقافات تحت الإشراف مع وضع معلومات التسمية والتتبع بشكل صحيح.</li></ul><p><strong>التوثيق وسلامة البيانات</strong></p><ul><li>إكمال أوراق العمل ودفاتر السجل والملصقات وسجلات المختبر بشكل واضح ودقيق وفي الوقت المحدد بما يتوافق مع GDP ومتطلبات سلامة البيانات.</li><li>إعداد تقارير اختبارات الميكروبيولوجيا الأساسية وتقديم النتائج للمراجعة والموافقة من قبل المراجع المخول.</li><li>الحفاظ على ملفات الميكروبيولوجيا والتقارير والوثائق الخاضعة للرقابة بشكل منظم وسهل الاسترجاع لدعم جاهزية التدقيق.</li></ul><p><strong>الامتثال والسلامة والتحسين المستمر</strong></p><ul><li>اتباع SOPs المعتمدة، GMP، GLP، السلامة الحيوية، النظافة، معدات الحماية الشخصية ومتطلبات مراقبة التلوث في جميع الأوقات.</li><li>الحفاظ على نظافة المختبر ودعم التخلص الصحيح من النفايات البيولوجية ومخلفات المختبر وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإبلاغ عن الانحرافات والنتائج غير الطبيعية ومخاطر التلوث أو الظروف غير الآمنة أو الحوادث فور حدوثها إلى المشرف.</li><li>المشاركة في أنشطة التدريب وتطوير الكفاءة لبناء قدرات الاختبار الميكروبي وتحسين الوعي بالامتثال.</li></ul><p><strong>مهام أخرى</strong></p><ul><li>أداء أي مهام أخرى ضمن نطاق ومستوى الوظيفة كما يكلف بها مدير الخط، والمشرف، ورئيس القسم، أو الإدارة، وفقًا لمتطلبات التشغيل والاعمال.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الميكروبيولوجيا أو التكنولوجيا الحيوية أو الكيمياء الحيوية أو علم الأحياء أو العلوم الصيدلانية، أو مجال مماثل ذي صلة.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خريج جديد أو خبرة سنة أو أقل في الميكروبيولوجيا أو مراقبة جودة المستحضرات الصيدلانية أو العمل المختبري.</li><li>المشروعات الأكاديمية، خبرة التدريب الداخلي، أو التدريب المختبري المرتبط بالاختبار الميكروبي، التعامل المعقم، إعداد العينات، أو توثيق GMP/GLP ميزة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><ul><li>اختبار الميكروبيولوجيا الصيدلانية</li><li>ممارسات التعامل المعقم</li><li>استلام العينة، الوسم والتتبع</li><li>تحضير وسط الزرع والدعم في التعقيم</li><li>دعم المراقبة البيئية</li><li>دعم اختبار الماء</li><li>دعم اختبار الحدود الميكروبي</li><li>دعم الاختبار التعقيمي والت endotoxin (LAL)</li><li>سجلات المختبر والتحكم في دفتر السجل</li><li>الوعي بـSOP، GMP وGLP</li><li>وعي سلامة البيانات</li><li>جاهزية معدات الميكروبيولوجيا</li><li>السلامة الحيوية والتعامل مع النفايات الميكروبيولوجية</li><li>دعم التعرف الميكروبي الأساسي وصبغ جرام</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><ul><li>الانتباه إلى التفاصيل والدقة</li><li>تركيز على الجودة</li><li>الملكية والمساءلة والمبادرة</li><li>الرغبة في التعلم</li><li>التعاون والعمل الجماعي</li><li>التواصل الواضح</li><li>التخطيط وتحديد الأولويات وإدارة الوقت</li><li>النزاهة والسرية والأخلاقيات</li><li>الوعي بالسلامة</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجات حرارة الأفران والشوايات والشوايات وعلى المِحمّاص. سحب الطعام من التخزين المجمد وإذابة في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكثرة الطعام الذي يتم تحضيره. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الضغط. إعلام الشيف بشأن فائض الطعام لاستخدامه في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمات الطعام والشراب بالعروض والقوائم غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. تحضير وطبخ الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة تحقق إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشاورة والتهذيب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو حرفة مدرسية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشغف المألوف حول العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومليئة بالمشاعر وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. باسم مرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات وJواهب منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون زوارنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تبدأ المعاملة المميزة للضيوف من طريقة رعاية موظفينا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</p><p>Leading Kitchen Operations Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.</p><p>Maintaining Culinary Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للعقارات التي لديها حجوزات تتجاوز 300 غرفة ذروة وتدفقات كبيرة من الإيرادات من تقديم الطعام والشراب محلياً. يدير الجهود البيعية الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر القيادة اليومية لضمّ عمليات البيع لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية لتحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. ينفذ إستراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تُمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، المبيعات للمجموعات داخل مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية بشكل استباقي لوضع الملكية وتسويقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وترويجات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحْب الترويج الإقليمي والوطني. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات تلبي احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملْكية ويقدم عائد استثمار للمالك وماريوت الدولية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <p><strong>الطلبات:</strong></p> <ul> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <p><strong>المفضل:</strong></p> <ul> <li>درجة جامعية من أربع سنوات.</li> <li>إثبات مهارات في إشراف فريق.</li> <li>خبرة مبيعات فندقية.</li> <li>خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو وظيفي متسلسل وأداء استثنائي.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4> <ul> <li>يطور خطة حساب استراتيجية للطلبة في السوق.</li> <li>يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</li> <li>يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية بالتنسيق مع اتصالات التسويق الإقليمي.</li> <li>يوفر ذكاء العملاء من خلال تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء.</li> <li>يراجع تقرير مراجعة المحاذاة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق التنافسية ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمكانة الفندق في السوق.</li> <li>يبحث في استراتيجيات فرق بيع المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</li> <li>يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات في الاستراتيجية الأسبوعية والاستراتيجية العامة للمبيعات.</li> <li>يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</li> <li>يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة والمبيعات للمجموعات داخل مكتب المبيعات.</li> <li>يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام ولفريق قيادة الملكية وقادة المبيعات للمجموعات ومبيعات المنطقة.</li> <li>يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العملاء.</li> <li>يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</li> <li>يعمل كحلقة اتصال مبيعات للملكية مع مبيعات المنطقة والمبيعات للمجموعات وإدارة الإيرادات وإدارة الفعاليات واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق عند اللزوم.</li> <li>يشارك في زيارات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة أو لإغلاق أعمال.</li> <li>يحدد فرص العلاقات العامة وينسّق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</li> <li>يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بماريوت والمعايير العلامة التجارية للفندق.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للحجز (مثل إصدار اقتراح، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</li> <li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية (مثلاً روح خدمة Marriott Hotels and Resorts اليومية، أساسيات خدمة Savvy في Renaissance Hotels and Resorts، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn أساسيات اليوم، Residence Inn اجتماع المصغّر اليوم، أو TownePlace Suites اجتماع الصباح).</li> <li>ينفذ تحويلاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.</li> <li>يراقب الحل الساخن لمشكلات الضيوف الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</li> <li>يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات والسيطرة على التكاليف وتقديم عائد على الاستثمار لصاحب الملكية وماريوت الدولية.</li> <li>ينفذ إستراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</li> <li>يتفاعل مع اتصالات التسويق الإقليمي من أجل سحب الترويج الإقليمي والوطني.</li> <li>يؤدي واجبات أخرى، كما هو مُكلّف، لتلبية احتياجات الأعمال.</li> </ul> <h4>بناء علاقات ناجحة</h4> <ul> <li>يطوّر شراكات قوية مع منظمات محلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.</li> <li>يدير ويطور علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li>يبني علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال المشاركة المستمرة للملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.</li> <li>يوفر خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل البرنامج/الحدث وخلاله.</li> <li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصي بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.</li> <li>يُفهم احتياجات العميل المستهدف الأساسي وخدماته وتوقعاته؛ يخدم العميل بفهم عمله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وبعد البرنامج/الحدث.</li> </ul> <h4>القيادة</h4> <ul> <li>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للعقارات التي لديها حجوزات تتجاوز 300 غرفة ذروة وتدفقات محلية كبيرة من تقديم الطعام والشراب.</li> <li>يحدد أهداف ومخططات المبيعات ويتأكد من التوافق مع إستراتيجية العمل للعلامة التجارية.</li> <li>ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للنفس والموظفين.</li> <li>يدرب قادة أقسام توليد الإيرادات على تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعّالة وتحديد أهداف جريئة ستعزز الأداء المالي للملكية.</li> <li>يتأكد من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب الخاصة بماريوت الدولية إلى أقصى إمكاناتها.</li> <li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسارة لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li> <li>يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.</li> <li>يُنشئ هياكل فعالة وعمليات ووظائف ونظم إدارة أداء لضمان وجودها.</li> <li>يحدد الأهداف وتوقعات التقارير المباشرة باستخدام عملية أداء القيادة، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحمل الفريق المسؤولية عن النتائج الناجحة.</li> <li>يتوقع احتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.</li> <li>يحافظ على قائمة نشطة بأفضل مندوبي المبيعات من المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.</li> <li>يدعم الأدوات وموارد التدريب لتعليم موظفي المبيعات حلول تقديم الطعام الفائزة.</li> <li>يدعم تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة عالية المستوى يمكنها قيادة المؤسسة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ ويواصل رفع مستوى مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.</li> <li>يحدد ويدرب ويرشد موظفي المبيعات للمجموعات؛ يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li> <li>ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعات لمديري التخصصات الأخرى.</li> <li>يوفر قيادة يومية لمندوبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات الملكية مع المسؤولية الكلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية.</li> <li>يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة ويطور علاقات عمل قوية لوضع الملكية وتسويقها بشكل استباقي.</li> <li>يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات خاصة بالملكية وترويجات ومواد دعائية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل على قدم المساواة، مرحبين بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح مستعدة للمخاطرة ومتحفزة هي في جوهرنا وجعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبدعاً وتتطلع دائماً إلى مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بكم في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.”</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات المنشأة لفنادق لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة. يدير جهود البيع الاستباقية والتفاعلية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع الالتزام العام بتحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف الخاص بالعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتقدّم عائداً على الاستثمار لمالك الفندق وماريوت الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تبين نموًا وظيفيًا متدرجًا وأداءً استثنائيًا.&nbsp;<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمحفزي الطلب في السوق.<br>• يدير جهوده البيعية التفاعلية والاستباقية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.<br>• يوفر معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد يؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والكلية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، فريق قيادة المنشأة، ومشرفي مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمناصح للعميل.<br>• يعمل كسلطة فنادق على عمليات ومبيعات العقود.<br>• يعمل كحلقة ربط مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق عمل قائم.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات عند الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثلاً، روح الخدمة اليومية لسلسلة فنادق ماريوت والمنتجعات (MHR)، أساسيات خدمة ساحرة لسلسلة فنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب الحل الفعّال لمشاكل النزلاء الناتجة عن عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم بالنفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي مهام أخرى، حسب التعيين، لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.<br>• يطور علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء exemplary لقيادة رضا العملاء وولائهم عبر مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف ومخططات مبيعات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للذات والطاقم.<br>• يدرب قادة إدارات توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف عدوانية ستدفع الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستغلال محركات الطلب من Marriott International (MI) إلى أقصى إمكاناته.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لرصد الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل فعالة وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء موجودة.<br>• يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.<br>• يناصر تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية المستوى يمكنها قيادة المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويربي مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للمتدربين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة إلى مدراء تخصص آخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات المبيعات المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمَّن فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبي العاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالتركيز والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تعطي الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا وتسعى دائمًا إلى مستقبل الممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><strong>حول </strong></span><span><strong>كالو</strong></span><p><span>تم الإطلاق في البحرين في نوفمبر 2019، وكالو لديها مهمة جعل الصحة أسهل. نحن فريق من الأشخاص المDedicatedين يدفعون هذه المهمة من خلال توفير طرق أفضل وأسرع وأرخص للوصول إلى الطعام عبر التكنولوجيا.&nbsp;</span></p><br><br>نظرة عامة على الدور<p>نبحث عن أخصائي جودة ذو خبرة سيكون مسؤولاً عن فحص جودة جميع المواد والمنتجات الواردة والصادرة بالإضافة إلى إجراءات الإنتاج. ستكون مدافعاً قوياً عن الجودة في عملنا.</p><br><br><p><span>سيملك المرشح المثالي عيناً مدربة على التفاصيل وسيكون موثوقاً وم devotedاً. المعرفة والفهم العميقان لمعايير الجودة أمران أساسيان. الهدف هو التأكد من أن منتجاتنا مصنوعة من مواد خالية من العيوب مع معدات تعمل بشكل جيد. بهذه الطريقة سيستمتع عملاؤنا بخدمة عالية الجودة لكي نحقق النجاح طويل الأجل.</span></p><br><br><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span><ul><li><p><span>فحص إجراءات دورة الإنتاج الكاملة (من الشراء إلى تسليم العميل) لضمان فعاليتها وتوافقها مع معايير السلامة والجودة الغذائية.</span></p><br><br></li><li><p><span>اعتماد المواد الواردة من خلال تأكيد المواصفات، إجراء اختبار بصري وقياسي، ورفض وإرجاع المواد غير المقبولة.</span></p><br><br></li><li><p><span>اعتماد الإنتاج أثناء التنفيذ من خلال تأكيد المواصفات المطلوبة، إجراء اختبارات بصرية وقياسية، ونقل التعديلات المطلوبة إلى المدراء المعنيين.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات الاختبار والمعلومات ومختلف القياسات مثل عدد المنتجات المعيبة في اليوم، نتائج فحص المطبخ، فحص النظافة والصحة العامة، إلخ.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة استخدام المعدات لضمان سلامتها وصيانتها جيداً والإبلاغ عن أي معدات لا تستوفي المتطلبات.</span></p><br><br></li><li><p><span>اختيار عينات الخرج وفحصها باستخدام الطرق المناسبة (قياس الأبعاد، اختبار الوظائف، المقارنة مع المواصفات، إلخ).</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء جلسات تدريب وعي للموظفين حول السلامة الغذائية والجودة</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم الفريق لتطوير وتنفيذ نظام إدارة سلامة وجودة الغذاء.</span></p><br><br></li><li><p><span>معالجة شكاوى العملاء بإجراء تحقيق شامل وإعداد خطة إجراء تصحيحية لعدم المطابقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وتقديم تقارير إلى مدير الخط.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>المرشح المثالي</strong></span><ul><li><p><span>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات كحد أدنى كـ مراقب جودة، أو في أي دور ذي صلة في صناعة التموين أو الفنادق.</span></p><br><br></li><li><p><span>درجة البكالوريوس من خلفية غذائية (تقنية الغذاء/علوم الغذاء/ميكروبيولوجيا/كيمياء حيوية، إلخ).</span></p><br><br></li><li><p><span>يفترض أن يكون معتمد HACCP بمستوى 03 كمتطلب أدنى.</span></p><br><br></li><li><p><span>الإلمام بمعدات ونظم اختبارات الجودة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان MS Office.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية قوية.</span></p><br><br></li><li><p><span>يملك شخصية واثقة وحازمة ومهذبة يمكنها العمل بشكل جيد مع الفريق.</span></p><br><br></li><li><p><span>موجود حالياً في عمان</span></p><br><br></li><li><p><span>مطلع على قواعد وأنظمة عمان وفق البلدية/وزارة الصحة.</span></p><br><br></li></ul> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Operations Lead is responsible for overseeing and ensuring the effective execution of operations activities under the VP of Operations. This includes leading processes related to expansion studies &amp; optimizations, metering validation, Gas sales/Purchase agreement, gas operations &amp; settlement, capacity booking, emergency management, and system development. Acting as a Senior Matter Expert, the Operations Lead ensures alignment with contractual terms, regulatory compliance, and operational excellence to meet end-user demand and optimize gas supply requirements. This role also involves team coaching and fostering collaboration between internal and external stakeholders.</p><p><strong>Tasks and Responsibilities:</strong></p><ul><li>General Lead gas operations, including data validation, capacity booking, nominations, balancing, and settlement activities. Ensure accurate gas accounting, invoicing, budget alignment, and cash flow management. Resolve operational discrepancies, drive process improvements, and support team development.</li><li>Network Expansion Studies and Optimization Lead technical and commercial assessments of network expansion projects with the TSO, including capacity, tariffs, CAPEX, and implementation plans. Conduct studies to optimize gas monetization, utilization, and value creation across the gas value chain.</li><li>Contract Datasheets and Gas Nominations Lead preparation of contract datasheets and annual gas nominations with the TSO, suppliers, and end-users. Ensure compliance with the Transportation Code, Gas Supply Agreements, and customer requirements.</li><li>Metering Validation Oversee system mass balance reconciliations and validation of metered and invoiced quantities. Lead metering discrepancy investigations, dispute resolution, and approval of mismeasurement reports. Participate in metering verification and calibration activities.</li><li>New Gas Request Applications Evaluate new gas applications, considering technical requirements, economic impact, and energy transition objectives. Conduct due diligence, support gas allocation decisions, and facilitate execution of NGSAs.</li><li>Gas Sale/Purchase Agreements Support negotiation and execution of gas sale/purchase agreements with end-users and suppliers. Lead commercial discussions on pricing, escalation mechanisms, gas quality, and supply profiles.</li><li>Gas Operations Oversee gas settlement, invoicing, nominations, capacity management, and imbalance resolution. Monitor contractual compliance, manage stakeholder communications, and enhance operational reporting and controls.</li><li>Emergency Management Lead stakeholder coordination during emergencies and implement risk mitigation measures. Develop and maintain emergency response and gas curtailment plans in collaboration with the TSO.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in engineering.</li><li>Master's degree in engineering, Economics / Business or Econometrics with above average academic grades (preferred).</li><li>10+ years of relevant experience, including at least 5 years in engineering and natural gas operation.</li><li>Deep understanding of Oman's gas network system, gas regulatory framework, and sector operations.</li><li>Experience in the gas business includes gas conditioning, processing, transportation, extraction, fractioning, and liquification.</li><li>Experience in Engineering work including feasibility, concept engineering and FEED.</li><li>Relevant experience in network operations considering factors such as product type, quantity, destination, and transportation mode.</li><li>Expertise in monitoring performance metrics, data validation, cash flow analysis, and stakeholder coordination.</li><li>Proven ability to lead cross-functional teams and drive operational excellence in a complex regulatory environment.</li></ul><p><strong>Note:</strong> We thank all applicants for their interest, however only those candidates who are shortlisted will be contacted</p><p></p></section>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>في بافاغو، أحد عملائنا يبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p> <p>هذا دور عملي قائم على الأداء حيث ستتولى عملية البريد الإلكتروني البارد كاملة—from بناء قوائم الأهداف المستهدفة وكتابة outreach مخصّصة إلى إدارة التسليم وتحسين الحملات وتأهيل الردود الواردة.</p> <p>النجاح في هذا الدور يأتي من الجمع بين كتابة نصوص قوية، ومعرفة تقنية بالتسليم، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.</p> <p>إذا كنت شغوفاً بالتواصل الخارجي، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم لجعل الحملات تصل إلى صناديق البريد وليس مجلدات البريد العشوائي، فهذا الدور لك.</p> <h4>ما الذي ستملكه</h4> <strong>بحوث العملاء وبناء القوائم</strong><br> ابدئ قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام: <ul> <li>أبولو</li> <li>ZoomInfo</li> <li>LinkedIn Sales Navigator</li> <li>Crunchbase</li> <li>منصات استهداف مشابهة</li> </ul> قسم العملاء المحتملين بحسب: <ul> <li>الصناعة</li> <li>حجم الشركة</li> <li>المسمى الوظيفي</li> <li>الجغرافيا</li> <li>الملف المثالي للعميل (ICP)</li> </ul> تحقق من صحة وتنظيف بيانات الاتصال باستخدام: <ul> <li>NeverBounce</li> <li>ZeroBounce</li> <li>Clearout</li> </ul> حافظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وقوائم التواصل منظمة. <strong>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد</strong><br> اكتب نصوص بريدية شخصية، عناوين مواضيع، ونداءات لاتخاذ إجراء. <br>انشئ وأطلق تسلسلات خارجية متعددة المراحل (4–8 نقاط اتصال). <br>خصص الرسائل باستخدام بحث عن الشركة والعميل المحتمل. <br>راقب أداء الحملة يومياً. <br>حدّث الحملات باستمرار بناءً على مقاييس التفاعل والرد. <strong>التسليم وإدارة صندوق البريد</strong><br> إدارة سمعة صندوق البريد باستخدام منصات مثل: <ul> <li>Instantly</li> <li>Lemlist</li> <li>Smartlead</li> <li>Mailwarm</li> </ul> راقب: <ul> <li>معدلات الارتداد</li> <li>درجات البريد المزعج</li> <li>سمعة المرسل</li> <li>صحة صندوق البريد</li> </ul> دوّر إرسال النطاقات وصناديق البريد لزيادة قابلية التسليم. <br>حدد وحل مشكلات التسليم قبل انخفاض أداء الحملة. <strong>تحسين الحملة والتقارير</strong><br> اعمل اختبارات A/B على: <ul> <li>سطر العنوان</li> <li>الرسالة</li> <li>دعوات اتخاذ إجراء</li> <li>أوقات الإرسال</li> </ul> تابع مقاييس رئيسية بما في ذلك: <ul> <li>معدلات الفتح</li> <li>معدلات الرد الإيجابي</li> <li>معدلات الارتداد</li> <li>معدلات التحويل</li> </ul> إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات. <br>توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين. <strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong><br> راجع الردود على الحملات وقم بتصنيف الردود بدقة. <br>حدد العملاء المؤهلين ووجههم إلى فريق المبيعات. <br>حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: <ul> <li>HubSpot</li> <li>Salesforce</li> <li>Zoho CRM</li> <li>منصات CRM مشابهة</li> </ul> تأكد من أن بيانات التواصل تبقى منظمة ومحدثة. <strong>التوافق وأفضل الممارسات</strong><br> تأكد من امتثال الحملات لـ: <ul> <li>CAN-SPAM</li> <li>GDPR</li> <li>CCPA</li> </ul> حافظ على قوائم الكبت والاشتراك. <br>اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل. <h4>ما يجعلّك مناسباً جداً</h4> <ul> <li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة ممتازة.</li> <li>نهج تحليلي قوي مع تركيز على تحسين الأداء.</li> <li>مريح في استخدام أتمتة البريد الصادر وأدوات التسليم.</li> <li>منظم، مبادر، ومركّز بشدة على التنفيذ.</li> <li>انتباة قوية للتفاصيل.</li> <li>يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.</li> </ul> <h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4> <strong>الخبرة</strong><br> 1–2+ سنوات من الخبرة في: <ul> <li>التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد</li> <li>توليد العملاء الخارجيين</li> <li>تطوير المبيعات (SDR)</li> <li>التسويق الخارجي</li> </ul> <strong>المهارات الفنية</strong><br> خبرة عملية مع: <ul> <li>أبولو</li> <li>Instantly</li> <li>Lemlist</li> <li>Smartlead</li> <li>Woodpecker</li> <li>منصات خارجية مشابهة</li> </ul> خبرة في كتابة حملات البريد الإلكتروني البارد.<br> مهارات Excel أو Google Sheets قوية. <br>اتصال مكتوب باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز. <strong>مفضل إضافياً</strong><br> خبرة في إدارة قابلية تسليم البريد على نطاق واسع. فهم ل: <ul> <li>DNS</li> <li>SPF</li> <li>DKIM</li> <li>DMARC</li> </ul> خبرة في دعم الشركات B2B SaaS، الوكالات، أو الأعمال الخدمية. <br>خبرة بالتعاون مع SDRs أو مديري الحسابات. <br>الألفة مع سير عمل أتمتة خارجية وتكاملات CRM. <h4>كيف يبدو يومك المعتاد</h4> <ul> <li>بناء وتصفية قوائم العملاء المحتملين.</li> <li>إطلاق ورصد حملات البريد الإلكتروني الخارجية.</li> <li>مراجعة صحة صندوق البريد ومقاييس التسليم.</li> <li>تحسين الرسائل والاستهداف وأداء الحملة.</li> <li>تأهيل العملاء المهتمين وتسليمهم إلى المبيعات.</li> <li>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.</li> </ul> <p>باختصار: أنت من ينفّذ البريد الإلكتروني الصادر—من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق مستمر لفرص مؤهلة إلى مسار المبيعات.</p> <h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4> <ul> <li>معدلات فتح البريد العاليّة.</li> <li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.</li> <li>انخفاض معدلات الارتداد وصحة صندوق البريد القوية.</li> <li>تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها.</li> <li>توثيق CRM دقيق.</li> <li>نمو في خط أنابيب خارجية مؤهلة.</li> </ul> <h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4> <ul> <li>إشراف على العملية الكاملة للبريد الإلكتروني الصادر من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</li> <li>العمل مع أدوات تفاعل مبيعات وأتمتة حديثة.</li> <li>تأثير مباشر على نمو الخط إلى خط الأنابيب والإيرادات.</li> <li>بيئة مدفوعة بالأداء ذات تأثير قابل للقياس.</li> <li>فرص للنمو إلى: <ul> <li>أخصائي outbound أول</li> <li>قائد فريق تطوير المبيعات</li> <li>مدير نمو خارجي</li> <li>عمليات الإيرادات</li> </ul> </li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص هاتفي أول</li> <li>فيديو تمهيدي عبر Spark Hire (3–5 دقائق)</li> <li>مقابلة مع موظف التوظيف</li> <li>تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وت onboarding</li> </ul> <h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4> <p>بعد التقديم مباشرة، ستتلقّى دعوة لتسجيل فيديو تقديمي. هذا الفيديو القصير المسجّل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يناسبك.</p> <p>بدلاً من تكرار نفسك عبر مكالمات فحص متعددة، ستقدّم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. يساعد ذلك فريق التوظيف في تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات القادمة ذات مغزى أكبر مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.</p> <p>لا overthink it—you can record your video as many times as you’d like before submitting it. Only your final submission will be reviewed.</p> <h4>قدّم الآن</h4> <p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارج عن الهاتف، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني بارد عالية الأداء، وتفهم قابلية التسليم، وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال outreach قائم على البيانات، فنحن نحب أن نسمع منك. قدم الآن وتصبح مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب خارجي متوقع.</p>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>قيادة وإدارة عمليات الخدمات لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وتكييف الهواء من خلال ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، معايير جودة عالية، أداء فريق فعال، والامتثال لعمليات الشركة المتعلقة بالخدمة، قطع الغيار، المخزون، التمويل، التقارير، وتحقيق أهداف الإيرادات والتحصيل كما تُكلَّف من وقت لآخر.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p><strong>وصف المسؤولية:</strong></p> <h4>عمليات الخدمة</h4> <ul> <li>تحقيق هدف الإيرادات والتحصيل المرتبط بمحفظة العمل الممنوحة ومركز الربح.</li> <li>ضمان التوزيع الفوري والفعال لاتصالات الخدمة بين أعضاء الفريق لزيادة الإنتاجية والالتزام بمستويات الخدمة (SLAs).</li> <li>التنسيق الوثيق مع العملاء والفنيين والوكلاء والتجار والفرق الداخلية لحضور الشكاوى وحلولها ضمن الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة تقدم العمل وتحديث العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين بالحالة والإنهاء المتوقع بشكل استباقي.</li> <li>ضمان إغلاق العمل بشكل صحيح والفوترة في SAP فور إكمال الاتصالات.</li> <li>الحفاظ على تواصل واضح ومهني عبر SAP، البريد الإلكتروني، والتنسيق الداخلي.</li> </ul> <h4>إدارة الجودة والأداء</h4> <ul> <li>ضمان اكتمال جميع أعمال الخدمة بأعلى معايير الجودة، مع السعي لعدم وجود شكاوى متكررة.</li> <li>تحديد ورفع ومناقشة الأعطال الوبائية أو المتكررة مع المبادئ والمديرين المباشرين ودعم تحليل السبب الجذري.</li> <li>مراقبة أداء الفنيين الفرديين وتحفيز أعضاء الفريق لتحسين الكفاءة ومستويات المهارة والمسؤولية.</li> <li>إرشاد أعضاء الفريق لتحمل مسؤوليات أعلى من خلال التدريب والتوجيه والدعم أثناء العمل.</li> <li>التوصية وتنسيق برامج التدريب الفنية والمهارات الشخصية بناءً على ثغرات الأداء.</li> <li>الحصول على تغذية راجعة دورية من العملاء والمستخدمين النهائيين بشأن العمل المنجز وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> </ul> <h4>إدارة قطع الغيار</h4> <ul> <li>رفع طلبات قطع الغيار فوراً وضمان الإصدار في الوقت المناسب للفنّيين لتجنب تأخيرات الخدمة.</li> <li>تتبع الأجزاء المعلقة ومراجعة الوضع بانتظام مع فريق القطع للمتابعة والتوافر.</li> <li>ضمان إرجاع الأجزاء المعطوبة إلى المخزن خلال ثلاثة أيام من إكمال الإصلاح.</li> <li>إجراء مراجعة أسبوعية للأجزاء المعلقة والمُرجعة مع الفريق.</li> <li>تصعيد الأجزاء المعلقة لأكثر من سبعة أيام إلى المشرفين للتدخل.</li> </ul> <h4>التقارير والوثائق</h4> <ul> <li>مراجعة جميع اتصالات الخدمة المعلقة بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير الخدمة والأداء الأسبوعية لخط المدير.</li> <li>إجراء مناقشات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق، مشاركة الملاحظات وتقديم الدعم لتحسين أداء الفريق الفردي والجماعي.</li> <li>ضمان دقة واكتمال بطاقات العمل وبيانات المطالبات وتقارير الاتصالات والوثائق الداعمة.</li> </ul> <h4>التقرير الفني (TR) وإدارة الضمان</h4> <ul> <li>ضمان تقديم بطاقات العمل الموصى بها من TR خلال سبعة أيام من اكتمال العمل.</li> <li>إرسال المستندات لمعالجة الخردة شهرياً.</li> <li>تصفية الطلبات المفتوحة و STOs والمعاملات المتعلقة بالضمان المعلقة في SAP بشكل منتظم.</li> <li>التنسيق الوثيق مع فرق مطالبات الضمان والتقنية لتجنب التأخيرات أو الرفض.</li> </ul> <h4>إدارة المخزون</h4> <ul> <li>إجراء جرد دوري للمخزون لضمان الدقة وتوافق النظام.</li> <li>ضمان الحفاظ على المخزون بشكل صحيح، والفصل والسيطرة وفق سياسات الشركة.</li> <li>تحديد ومعالجة المخزون البطيء الحركة، وبيع ثانية وخردة لإخلاءه في الوقت المناسب.</li> <li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة في SAP ومعالجة أي اختلافات فوراً.</li> </ul> <h4>التمويل والتنسيق التجاري</h4> <ul> <li>ضمان الحصول على موافقات الائتمان لجميع الأعمال غير النقدية قبل تنفيذ الخدمة.</li> <li>ضمان الإعداد والتقديم الفوري لتقديرات الخدمة.</li> <li>متابعة المدفوعات والتحصيل من العملاء خارج الضمان.</li> <li>تصعيد المدفوعات المتأخرة إلى الإدارة.</li> <li>التنسيق مع فريق التمويل باستخدام تقارير SAP والتواصل عبر البريد الإلكتروني لضمان الامتثال المالي.</li> <li>ضمان الإعداد الفوري لملاحظات الخصم للمطالبات الرئيسية والمتابعة مع الأطراف الرئيسية لإتمام التسوية.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات قوية في عمليات الخدمة وإدارة الفريق.</li> <li>نهج يركز على العميل مع توجيه نحو الجودة.</li> <li>معرفة عملية بنظام SAP وأنظمة إدارة الخدمة.</li> <li>مهارات اتصال وتنسيق فعالة.</li> <li>قدرة على حل المشكلات وتحليلها.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإلكترونيات، الكهرباء أو مجال ذي صلة.</li> <li>من 7 إلى 10 سنوات خبرة في عمليات خدمات ما بعد البيع.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li> <li>خبرة في عمليات خدمة الإلكترونيات الاستهلاكية و/أو تكييف الهواء.</li> </ul> <h4>عن التجزئة من الفطيم</h4> <p>تأسست التجزئة من الفطيم كواحدة من روّاد البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً بما في ذلك إيكيا، ACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة Inditex (زارا، مانجو، بورشيا وبِنْ) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والأطعمة.</p> <p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن تقديم العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في المرونة والتكيف مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير فريقنا المتنوع الذي يشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي أخصائي أول تطبيقات الأعمال فئة التدفق الناس، التكنولوجيا والثقافة الوظيفة IDS & CI - التسليم الرقمي الموقع مسقط، عمان ميزانية النفقات التشغيلية و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب التقارير إلى مدير التسليم الرقمي، التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي يملك مهندس الحلول الرئيسي العمارة، معايير التصميم، ممارسات التسليم، وحوكمة تطبيقات الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها ودمجها مع ضمان كونها آمنة وقابلة للتوسع ومحمية بشكل جيد ومُقدَّمة في الإنتاج بشكل موثوق. تعد أنظمة إدارة المستندات والسجلات المؤسسية (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المهندس المعماري. يوفر الدور توجيهاً فنياً عبر المشهد التطبيقي: يعمل على تعريف المعماريات المرجعية ومعايير CI/CD والنشر، يحكم تصميمات الحلول (داخلية وبائعين)، ويضمن أن التغييرات تفي بمتطلبات الأمن والسجلات وحوكمة البيانات. سيعمل المنصب وفقاً لرسالة OQEP ورؤيته وقيمه واستراتيجياته، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات نظام إدارة الطاقة والجودة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية. المهام الأساسية والمسؤوليات عمارة الحل وتحديد التصميم حدد وحافظ على المعماريات المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك EDRMS. ترجم متطلبات العمل إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة، مع اختيار الأنماط والتقنيات المناسبة. تقديم تصميم عملي ونمذجة.html</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية مطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. مفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF أو Azure Solutions Architect أو شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ الشهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.</p><p>اللغة إتقان كتابة وقراءة وتحدثاً باللغة الإنجليزية (مطلوب)</p><p>خلفية وتجربة الكفاءات والمهارات 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة الحلول أو تطبيقات المؤسسة أو تسليم البرمجيات داخل منظمة متوسطة إلى كبيرة. خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة معماريات تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك بنية التكامل والنشر. خبرة عملية مع منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها) موصى به بشدة. خبرة في تعريف وحوكمة خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها). خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، SharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية. الإلمام بممارسات حوكمة الهندسة المعمارية بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وعمليات سلطة التصميم. خبرة في العمل مع البائعين وإدارة جودة التسليم الفني والامتثال. الكفاءات الفنية: مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة، القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة من الأعمال. القدرة على أن تكون سلطة تقنية وتأثير قرارات التصميم عبر الفرق والبائعين. الانتباه إلى التفاصيل وعقلية الجودة. التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد. نهج تعاوني للعمل مع الفرق متعددة الاختصاصات وبائعي الخدمات. الحس الثقافي في بيئة متعددة الجنسيات. الكفاءات الفنية: تصميم الحلول والهندسة المعمارية للمؤسسة (المعماريات المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات). حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs). استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions). الاختبار الآلي وفحص الأمان (SAST/DAST/فحص الاعتماد). بنية النشر، استراتيجية البيئة، وحوكمة الإصدار. منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما يماثلها). إجراءات إدارة المستندات، نماذج البيانات، التصنيف، والامتثال للسجلات. بنية التكامل (واجهات برمجة التطبيقات، خدمات الويب، الموصلات) مع ERP وSharePoint/M365 وأنظمة إدارة الهوية. حوكمة IT، إدارة التغيير، ومبادئ التحكم بالوصول. إدارة البائعين ومراجعة التسليم الفني. IT governance, change management, and access control principles. Vendor management and technical delivery review.</p><p></p></section>

<p>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي يعتمد على التوقيت القياسي الكوري (KST، UTC+9) مقدمة عن GGGI المؤسسة العالمية للنمو الأخضر (GGGI) هي منظمة دولية تعتمد على المعاهدة وتختص بدعم وتعزيز النمو الاقتصادي القوي والشامل والمستدام في الدول النامية والاقتصادات الناشئة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة GGGI على الويب. في سلطنة عمان، شَركت GGGI مع الحكومة من خلال قيادة هيئة البيئة (EA) لتطوير برنامج "تسريع المرونة والابتكار لإدارة النُظم البيئية المستدامة" (ARISE). برنامج ARISE هو مبادرة بقيمة 100 مليون دولار تمتد لست سنوات، مصمم لتحقيق العمل المناخي، واستعادة النظم البيئية، والنمو الاقتصادي من خلال الحلول القائمة على الطبيعة (NbS) المدمجة في الاقتصاد الحيوي ومناطق الاستثمار الاقتصادي الخاص المستدامة (SSEZs). يستهدف البرنامج في نهاية المطاف استعادة 30,000 هكتار من الأرض، وتخفيضات في انبعاثات الغازات الدفيئة قدرها حوالي 750,000 طن ثاني أكسيد الكربون مكافئ سنوياً، وخلق أكثر من 1,000 وظيفة خضراء. يتم تنفيذ برنامج ARISE من خلال مرحلتين. ستغطي المرحلة 1 سنتين، وستكون المرحلة 2 على مدى 4 سنوات. تمت الموافقة على التمويل للمرحلة 1.</p><p>ملخص المنصب: يرفع تقاريره إلى قائد برنامج ARISE، سيكون كبير مسؤولي برنامج ريادة الأعمال الخضراء ومسار التصعيد (Senior Officer) لتصميم وتنفيذ وتدشين مسرّع أعمال الاقتصاد الحيوي لبرنامج ARISE، مما يسهم في التنوع الاقتصادي الأخضر في منطقة ظفار. كما سيدعم المسؤول أنشطة بناء القدرات لأصحاب المصلحة في الحكومة لوضع أسس وإدارة المناطق الاقتصادية الخاصة المستدامة (SSEZs). يتطلب هذا الدور خبرة تقنية عالية في توسيع نطاق المشاريع الخضراء، بالإضافة إلى خبرة واسعة في بناء القدرات المؤسسية. سيمتد جسر الفجوة بين الابتكار في القطاع الخاص والتنسيق القطاع العام، مع دعم رواد الأعمال من خلال الوصول إلى القروض الصغيرة وتوفير الحضانة مع مساعدة الجهات الحكومية في تعزيز الأطر ذات الصلة وقدرات التنفيذ.</p><p>الغرض</p><ul><li>دعم إنشاء وتشغيل مسرّع أعمال الاقتصاد الحيوي، دعم نمو وتوسّع ما لا يقل عن 1,000 شركة ناشئة خضراء، ومشروعات صغيرة ومتوسطة في ظفار.</li><li>دعم مبادرات بناء القدرات لأصحاب المصلحة في الحكومة (الإنتاج 1.3)، وضع وتنفيذ خطة بناء قدرات شاملة (CBP) لتعزيز جاهزية القطاع العام لحوكمة SSEZ وإدارتها.</li><li>تقديم إرشادات استراتيجية لتطوير مؤسسي وتفعيل سلطنة عمان للجهة/الوكالة المعنية بتنفيذ ودعم SSEZ (OASIS).</li><li>تصميم وتنفيذ برامج تدريب شاملة على المهارات التجارية تستهدف مالكي الماشية المحليين والشباب والنساء</li><li>توفير الخبرة الفنية لهندسة آليات التمويل الصغير التي تشجع اعتماد الزراعة المناخية الذكية (CSA) والحلول القائمة على الطبيعة (NbS).</li></ul><p>التفاعل</p><ul><li>يشارك بشكل مكثف مع أصحاب المصلحة الحكوميين العمانيين الرئيسيين لإجراء تقييمات احتياجات القدرات وتسهيل الإعداد المؤسسي لـ OASIS.</li><li>المساهمة في بناء شراكات استراتيجية مع شركات القطاع الخاص المشترين وقادة سلسلة التوريد لتأمين الوصول إلى السوق، واتفاقيات الشراء، وروابط B2B للشركات الناشئة المسرعة.</li><li>يتعاون مع المؤسسات المالية، مثل بنك التنمية العماني، وصندوق المستقبل العماني، لتسهيل الوصول إلى القروض الصغيرة والتمويل الأخضر لرواد الأعمال الريفيين.</li></ul><p>التسليم</p><ul><li>إجراء تقييم لاحتياجات بناء القدرات لأصحاب المصلحة لتقديم جلسات تدريب مستهدفة وفعاليات تبادل المعرفة.</li><li>تصميم وإدارة عمليات مسرّع أعمال الاقتصاد الحيوي، دعم تطوير الأعمال من الفكرة حتى نمو مبكر.</li><li>المساعدة في تطوير وتقديم برامج ريادة الأعمال والتدريب على الحضانة.</li><li>ضمان دمج المساواة بين الجنسين والشمول الاجتماعي (GESI) من خلال إعطاء الأولوية للنساء والشباب في الولايات المستهدفة (راخيوت، ضلكوت، صلالة، وغيرها).</li><li>دعم تقديم المساندة الفنية والدعم المالي (القروض الصغيرة/ المنح) للمستفيدين الذين ينتقلون إلى ممارسات تربية الحيوانات وتربية العلف المستدامة.</li><li>تنظيم وإدارة فعاليات البرنامج.</li><li>نشر منتجات المعرفة والأبحاث لتعزيز اتخاذ القرار المبني على الأدلة.</li></ul><p><b>المتطلبات</b></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في إدارة الأعمال، ريادة الأعمال، السياسة العامة، التنمية المستدامة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل خبرة مهنية دولية ذات صلة تتراوح بين 7-10 سنوات في ريادة الأعمال، وبرامج حاضنات ومسرّعات الأعمال، وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة، وبناء القدرات في القطاع العام.</li><li>خبرة موثقة في تصميم وتنفيذ برامج بناء القدرات المؤسسية وأطر الحوكمة لأصحاب المصلحة الحكوميين، ويفضل فيما يتعلق بالمناطق الاقتصادية الخاصة (SEZs) أو الحدائق الصناعية الخضراء.</li><li>فهم قوي للتحديات والفرص التي تواجه الشركات الريفية، والمجتمعات الرعوية-الزراعية، ورواد الأعمال الخضراء في الدول النامية أو الناشئة.</li><li>خبرة موثقة في تصميم خطط القروض الصغيرة أو تعبئة الاستثمارات للشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وMSMEs.</li><li>إتقان مهارات الكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والعربية لتمكين التفاعل الفعّال مع مسؤولي الحكومة العمانية والمجتمعات المحلية.</li><li>على الأقل سنتان من الخبرة الدولية في العيش والعمل خارج بلدهم الأصلي.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>فهم قوي لأنظمة ريادة الأعمال وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة وتقديم برامج المسرعات/الحاضنات.</li><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في إدارة الأعمال، ريادة الأعمال، السياسة العامة، التنمية المستدامة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل خبرة مهنية دولية ذات صلة تتراوح بين 7-10 سنوات في ريادة الأعمال، وبرامج حاضنات ومسرّعات الأعمال، وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة، وبناء القدرات في القطاع العام.</li><li>خبرة موثقة في تصميم وتنفيذ برامج بناء القدرات المؤسسية وأطر الحوكمة لأصحاب المصلحة الحكوميين، ويفضل فيما يتعلق بالمناطق الاقتصادية الخاصة (SEZs) أو الحدائق الصناعية الخضراء.</li><li>فهم قوي للتحديات والفرص التي تواجه الشركات الريفية، والمجتمعات الرعوية-الزراعية، ورواد الأعمال الخضراء في الدول النامية أو الناشئة.</li><li>خبرة موثقة في تصميم خطط القروض الصغيرة أو تعبئة الاستثمارات للشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وMSMEs.</li><li>إتقان مهارات الكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والعربية لتمكين التفاعل الفعّال مع مسؤولي الحكومة العمانية والمجتمعات المحلية.</li><li>على الأقل سنتان من الخبرة الدولية في العيش والعمل خارج بلدهم الأصلي.</li></ul><p>الوظائف</p><ul><li>فهم قوي لمنظومات ريادة الأعمال، وتطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتقديم برامج المسرعات/الحاضنات.</li><li>معرفة عميقة بمبادئ الاقتصاد الحيوي، والزراعة الذكية مناخياً (CSA)، وكيفية تحويل الحلول القائمة على الطبيعة (NbS) إلى نماذج عمل ربحية وسياسات حكومية.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات احتياجات مؤسسية وترجمتها إلى نماذج تدريبية قابلة للتنفيذ وأطر حوكمة (مثلاً لـ OASIS).</li><li>فهم تنظيمي وإداري متميز مع خبرة مثبتة في دمج عناصر المساواة بين الجنسين وخفض الفقر والشمول الاجتماعي بنجاح في البرامج التجارية والعامة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة ضمن المواعيد النهائية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على ترجمة المفاهيم إلى أنشطة برنامج عملية.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة الرصد والتقييم ضمن سياق إدارة مبنية على الأداء.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك إعداد التقارير والوثائق الفنية.</li></ul><p>الشركة</p><ul><li>فهم ودعم رسالة GGGI ورؤيتها وقيمها بنشاط.</li><li>تعزيز ثقافة مؤسسية قائمة على الثقة والشفافية والاحترام والشراكة.</li><li>التفوق في حل المشكلات، طرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، ومشاركة المعلومات والمعرفة بسهولة مع الآخرين داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة العواطف والضغط بشكل إيجابي، بناء التوافق، وحل النزاعات بسهولة.</li><li>القدرة القوية على العمل بشكل مستقل وبعُد بعيد، مع الحفاظ على إنتاجية عالية.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير التخطيط وتنظيم تنفيذ خدمات الدعم الفني وضمان الجودة في OQ8 بسلطة مفوضة من توجيه ونطاق مدير العمليات في OQ8، بوصفه مزود خدمة فنية للخدمات التقنية (سلامة الأصول، الهندسة، تحسين العمليات، المشاريع، المختبر) لتقديم جميع الخدمات (النصائح/الدعم الفني والإداري) لدعم أهداف الأعمال في قطاع التكرير والسلطة الفنية النهائية لمعايير سلامة الأصول، تخصص الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية،Instrumentation، المدنية)، هندسة المشاريع، هندسة العمليات، والمختبر) وحافظ على ممارسات التصميم والهندسة ورخص العمليات، في منظمة مصفوفية تشمل الخط الرأسي وبالشراكة مع أصحاب الأصول المختلفين لتقديم خدمات ذات جودة وفعالية من حيث التكلفة لمالكي الأصول لتحقيق أهداف OMT بناءً على خطط عمل قصيرة وطويلة الأجل، وتقديم المشورة والدعم بما في ذلك التحقق من مواصفات مواد العمليات والكيماويات والمحفزات والمرافق لعمليات التشغيل، مالك عملية XOW (نافذة التشغيل)، RBI (الفحص المعتمد على المخاطر)، MOC (إدارة التغيير)، SIL/SIS (أنظمة السلامة المرتبطة بالتشغيل)، PVP (عمليات قيمة المشروع)، AI/PSM (إدارة سلامة الأصول) والأدوات/الأنظمة المرتبطة وSAP PS (مشاريع SAP) لدعم هامش الربح الإجمالي وربحية مع قدرة تنظيمية كافية لاستمرارية الأعمال مع تحديد وتطوير المواهب كموارد خام لتدفق مواهب TSD؛ وذلك لضمان خدمات عالية الجودة وذات قيمة مضافة لعملاء OQ8، وتقديم حلول هندسية فعالة والتزام المتطلبات الفنية لتحسين أداء الأعمال وتحقيق الربحية، مع تعزيز ثقافة الامتثال للسلامة والمرافق والعمليات والأنشطة وفق أفضل الممارسات الدولية وتوفير بيئة عمل آمنة لعمليات OQ8.</p><p>سيعمل المنصب بما يتوافق مع مهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، معايير HSE، الحكومة العمانية وأسانيد قانونية أخرى، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>الاستراتيجية</strong></p><p>تطوير استراتيجية القسم بما يتماشى مع الاستراتيجية الوظيفية لضمان الاتساق الرأسي والتكامل الأفقي مع استراتيجيات الأقسام الأخرى المرتبطة بخدمات TSD.</p><p>التأكد من تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وخططه الاستراتيجية المرتبطة التي تتماشى مع رؤية ومهمة خدمات TSD.</p><p>تعزيز وتطوير أهداف الاستراتيجية لتحسين التشغيل وبالتالي كفاءة الأعمال في قاعدة الأصول الحالية (تحقيق)، مع التركيز على الاختصار RITE.</p><p><strong>هندسة العمليات</strong></p><p>قيادة التطوير والتنفيذ والتحسين المستمر لهندسة العمليات بما في ذلك تقييم وحل المشكلات التشغيلية المعقدة في أصول OQ8 المرتبطة بتحسين/ضبط العمليات وجودة المنتج، بما في ذلك التحليل والبيانات وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات لتحسين الإنتاج،</p><p>إشراف على الأعمال التي تقوم بها وحدة تحسين العمليات من حيث تحديد طرق/مناطق التحسين للعمليات والمعدات من خلال مراجعة الخطط كما يقدمها رئيس الوحدة والحفاظ على اتصال عالي المستوى مع وظيفة سلسلة الإمداد لتقليل تكاليف التشغيل وتعظيم الربحية.</p><p>التحسين المستمر: العمل على مبادرات التحسين المستمر باستخدام منهجيات مثل Six Sigma أو Lean لتعزيز كفاءة العملية بشكل عام وتقليل الهدر.</p><p>نمذجة العمليات: استخدام برامج محاكاة العمليات لنمذجة سيناريوهات مختلفة وتقييم تأثير تغييرات العملية قبل التنفيذ.</p><p><strong>ضبط وتحسين العمليات</strong></p><p>ضمان التطبيق السليم لمختلف التقنيات والتكنولوجيا والاستراتيجيات للحفاظ على كفاءة وسلامة وموثوقية عمليات التكرير وتحسينها.</p><p>يضمن المراقبة في الوقت الحقيقي باستخدام أجهزة استشعار متقدمة وأدوات مراقبة لتتبع معايير مثل الحرارة والضغط ومعدلات التدفق والتركيبات الكيميائية实时ًا.</p><p>يضمن التعرف السليم على عدم الكفاءة وتحسين عوامل العملية لزيادة نسبة المنتج وجودته وكفاءة الطاقة.</p><p>إدارة وتحسين وحدات/عمليات OQ8 باستخدام DCS، الذي يتيح التحكم المركزي في العديد من الوحدات والمعدات.</p><p>تنفيذ استراتيجيات التحكم المتقدم في العمليات (APC) لأتمتة خوارزميات التحكم المعقدة، مما يتيح تحكماً دقيقاً في المتغيرات الحرجة.</p><p>تقييم وتحسين أنظمة الإنذار لتقليل إرهاق الإنذار وضمان قدرة المشغلين على الاستجابة الفعالة للإنذارات الحاسمة.</p><p>يضمن أن تكون إدارة التحكم في العمليات ليس فقط محسّنة للكفاءة بل تتوافق أيضاً مع بروتوكولات السلامة والمتطلبات التنظيمية من خلال قيادة تنفيذ استراتيجيات تحكم متقدمة وأنظمة مراقبة وتدابير سلامة، لأصول OQ8 لتعمل بشكل موثوق وآمن وبتكلفة فعالة، مما يسهم في نجاحها العام.</p><p>يضمن القياس الفعال لفعالية أداة السلامة ضمن نظام السلامة المنسق (SIS) لتقليل مخاطر Hazard محدد وتوفير طبقة حماية لمنع الحوادث، مع النظر في أجهزة الاستشعار وحلول المنطق والعناصر النهائية للتحكم التي تعمل لإعادة العملية إلى حالة آمنة عند الضرورة، مما يقلل المخاطر على الأفراد والبيئة والمعدات.</p><p><strong>خدمات المختبرات</strong></p><p>يشرف على تقديم خدمات المختبرات لـ TSD مع مراعاة المعايير الفنية/ال codes/ثقافة الامتثال والسلامة وجودة التحسين، لدعم العمليات بشكل آمن وسلس وموثوق.</p><p>الامتثال بمتطلبات الترخيص للتشغيل مع النزاهة والتوافر/الاستخدام واستهلاك الطاقة والتكاليف والاستجابة في حالات الطوارئ و/أو منتجات.</p><p><strong>خدمات سلامة الأصول</strong></p><p>مالك سلامة الأصول</p><p>تنفيذ برامج فحص لتقييم سلامة معدات المصافي والهياكل والأصول.</p><p>تطوير استراتيجيات إدارة التآكل لمنع وتخفيف المشكلات المرتبطة بالتآكل في أصول المصافي.</p><p>مالك RBI (الفحص المعتمد على المخاطر). تنسيق الاختبار غير التدميري والتقييمات لضمان صحة المكونات الحاسمة في المصافي.</p><p>إعطاء إشراف على فريق خدمات الفحص وأعمالهم في المصنع فيما يتعلق بالرصد المستمر للفحص المخطط ورصد العطل لضمان فحص الأدوات والآلات وفق المعايير الصناعية أو الأكواد التنظيمية الأخرى.</p><p><br></p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى المطلوب هو درجة البكالوريوس في الهندسة أو الكيمياء</p><p>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p><p>خبرة 16 سنة ذات صلة من فروع التقنية، هندسة العمليات، الضبط والتحسين، الهندسة، الهندسة، الهندسة، المتانة والسلامة وخدمات المختبر ضمن صناعة النفط والغاز مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مناصب قيادية.</p><p>معرفة وخبرة في العمل عبر جميع الأفق داخل الخدمات الفنية وضمان الجودة.</p><p>خبرة سابقة في إدارة أحد هذه الأفق</p><p>إتقان في التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال</p><p>معرفة عملية بتحليل البيانات ومقاييس الأداء/التشغيل</p><p>معرفة بنية تكنولوجيا المعلومات/الاعمال وMS Office</p><p>خبرة في العمل في شركات نفط وغاز من الدرجة الأولى.</p><p>مستويات عالية جدًا من مهارات القيادة، مع سجل حافل بالإدارة الناجحة في قطاع الطاقة وفقًا لتغيرات بيئة السوق التنافسية.</p><p>فهم لطبيعة قطاع تكرير عماني ومثار العوامل التي تؤثر اتجاهه وتطوره.</p><p>قدرات تنظيمية وقيادية مميزة</p><p>مهارات تواصل عامة وشخصية ممتازة</p><p>القدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات</p><p>مهارات متقدمة في MS Office وبرامج المحاسبة المهنية (مهارات IT كفؤة).</p><p>قدرة قوية على التنظيم الفعال، تفويض المسؤوليات، حل المشكلات بسرعة والتواصل بوضوح</p><p>مهارات قيادية، بما في ذلك القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع الصراعات الداخلية والخارجية</p><p>إظهار المسؤولية عن إدارة الأرباح في منظمة كبيرة جغرافياً مع أقسام أعمال.</p><p>يجب أن يكون قادرًا على العمل في بيئة فريق مهنية والتواصل مع الأطراف الخارجية وأصحاب المصلحة.</p><p>اتصالات شخصية رائعة ومهارات عامة ممتازة،</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إرشاد فصول اللياقة الجماعية (مثلاً: التمارين الهوائية، الدورات الدائرية، التدريب على القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمرين الحالي للفرد ومستوى اللياقة لتطوير برامج تمرين شخصية وتقديم الإرشاد الرياضي. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. ملاحظة الأنشطة في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وبما يتوافق مع الإجراءات التشغيلية المحلية في حالات الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. الاتصال بإدارة الصيانة أو شركة خارجية إذا كانت الآلات بحاجة إلى صيانة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تفوق 75 باوندًا بمساعدة. الإمساك والالتفاف والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومرتفعة. التحرك على أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. بالإضافة إلى ذلك، قد توجد لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة إسعاف أولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>تدريب اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>في فندق ومنتجعات Marriott International، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعمالنا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الثقافي الغني والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بمقابلـة عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قدامى المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الغالبية المألوفة حول العالم. كونه مضيفاً في Marriott Hotels، ستساعد في حفظ وعد

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمّصات الطعام. سحب الطعام من التخزين المجمد لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُحضّر. التواصل لطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الشيف بوجود فائض من المواد للاستخدام في العروض اليومية. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير العرض وقائمة تدقيق إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان نظافة الشكل والمظهر الشخصي وظهور مهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والتفاعل بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الحرکة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا توجد تجربة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دوماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيو ويمضون قدماً في إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل تختلف عن غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والت development والاعتراف والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ العناية بالضيوف Exceptional من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>ملخص الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كأعمال تجارية تجارية، وتعتبر مجموعة الفوزيت اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مهيكلة إلى خمسة أقسام عمليات: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على خدمة العملاء يتيحان للمنظمة النمو والتوسع المستمر؛ مع استجابتها لاحتياجات عملائنا في المجتمع الذي تعمل فيه.</p> <p>من خلال الالتزام بقيمنا: الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يتولى ممثل طعام IKEA دعم قسم IKEA FOOD من خلال تعزيز المبيعات من خلال عروض البيع الفعالة والمهارات البيعية مع التركيز على توفير خدمة عملاء استثنائية. كما يشمل هذا الدور تشغيل آلة الكشف النقدي، والحفاظ على مناطق الدفع نظيفة، واتّباع جميع إجراءات التشغيل القياسية لمعاملات النقد لضمان دقة المعاملات. من خلال اليقظة والاستجابة لاحتياجات العملاء، يساعد الممثل في ضمان بقاء IKEA كأكبر متجر للأثاث المنزلي في السوق.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>المساهمة في أنشطة IFB في تقويم المتجر التجاري.</li> <li>التأكد من عرض جميع مواد IFB وفق معايير IKEA وموسومتها ومحدَّدة بأسعارها.</li> <li>فهم واستخدام أدوات البيع المختلفة لزيادة متوسط المعاملة والسلع لكل معاملة.</li> <li>حساب وتسجيل المعاملات مع ضمان دقة 100% لجميع معاملات الكاش.</li> <li>التأكد من التعامل الآمن مع النقد ومعالجة المبيعات بدقة باستخدام الأدوات المتاحة.</li> <li>اتباع إجراءات التشغيل القياسية لمعاملات النقد والعد وتسجيل الرصيد قبل وبعد التداول.</li> <li>التأكد من معالجة دفعات العملاء بسرعة ودقة.</li> <li>التأكد من جاهزية وحدات IFB قبل فتح المتجر.</li> <li>المشاركة في جرد المخزون الشهري وتسهيل التحكم في المخزون.</li> <li>الالتزام بالإرشادات الخاصة بتشغيل IFB والتأكد من اتباع قوائم التحقق التشغيلية.</li> <li>توفير تجربة تسوق إيجابية من خلال معايير خدمة عملاء عالية ونظافة المنطقة.</li> <li>الحفاظ على النظافة الشخصية بما يتوافق مع الإرشادات.</li> <li>التفاعل مع العملاء يومياً للحصول على تعليقاتهم وفهم احتياجاتهم.</li> <li>الحفاظ على مناطق الدفع نظيفة ومنظمة.</li> <li>الإبلاغ عن أي حوادث أو شكاوى للمدير المباشر.</li> <li>العمل مع الشيف لزيادة المعرفة في الإنتاج.</li> <li>القدوة والتصرف كسفير لمتجر IKEA.</li> <li>الحضور والمشاركة في جلسات التدريب المطلوبة.</li> <li>البقاء مطلعاً على التشريعات الوطنية الخاصة بسلامة الغذاء.</li> <li>التعامل مع ضيوف IKEA بتعاطف ورعاية، بما يتوافق مع قيم IKEA.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>التخطيط الاستراتيجي ومهارات التحليل</li> <li>مهارات الاتصال الفعالة</li> <li>مهارات حل المشكلات</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>خريج مدرسة ثانوية أو مدرسة مهنية</li> <li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في دور مشابه</li> <li>قوة التخطيط الاستراتيجي ومهارات التحليل</li> <li>مهارات الاتصال وحل المشكلات</li> <li>حد أدنى سنتين خبرة في بيئة خدمية، ويفضل في المبيعات أو الضيافة</li> <li>اهتمام ومعرفة في تجارة التجزئة، المأكل المطهى، أو صناعة خدمة الطعام</li> <li>تركيز قوي على العميل والقدرة على العمل في بيئة ذات حجم تعامل عالي وسريع الإيقاع</li> <li>إتقان الإنجليزية واللغة المحلية، مع وعي أساسي بسلامة الغذاء</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، لكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة مرشح ذات خمس نجوم من البداية وحتى النهاية.</p> <p>قبل أن تضغط على "التقدم": يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان قدرتك على إثبات سبب تناسب هذه الفرصة معك، وأخذ الوقت لصنع سيرة ذاتية مطوّلة وشخصية لتعزيز ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا جميعهم مخصصون لأعمال محددة لضمان أن نجري أفضل التوافقات بين المواهب والفرص. لا نكتفي بمراعاة التوافق من حيث المهارات والسلوكيات فحسب، ولكن أيضًا كيف يتماشى المرشحون مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتفوق.</p> <p>كجزء من وعد تجربة المرشح لدينا، نرغب أيضًا في أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل قصارى جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p></p><p></p>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><b>الغرض</b>: مسؤول قسم الشؤون القانونية المتقدم للمطالبات والاستردادات عن إدارة ومتابعة المسائل القانونية المتعلقة بالمطالبات، استرداد الديون، التقاضي، إجراءات الإفلاس، مفاوضات التسوية، والإجراءات التنفيذية لتعظيم الاسترداد وتخفيف المخاطر القانونية والمالية.</p><p>ملخص دور الوظيفة: معالجة وإدارة المسائل القانونية المتعلقة بمطالبات التأمين، الاسترداد، وأنشطة تحصيل الديون. رصد وتقديم تقارير عن حالة وتقدم المطالبات والاستردادات والتقاضي والإجراءات التنفيذية، وإعداد تقارير إدارة دورية وتحديثات قانونية. صياغة ومراجعة والتفاوض وتقديم المشورة بشأن وثائق التأمين، اتفاقيات التسوية، اتفاقيات الاسترداد، التعويضات، اتفاقيات السرية، وغيرها من الوثائق القانونية لحماية مصالح الشركة. التنسيق والتواصل مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك الاكتتاب، المخاطر، الشؤون المالية والامتثال، وكذلك الجهات الخارجية مثل المؤمن لهم والمدينين والمستشارين القانونيين والمحاكم والجهات الحكومية ووكالات التحصيلوأطراف ثالثة أخرى</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>مراجعة وتقييم وضمان التسجيل الدقيق والكامل للإشعارات المطالبة في بوابة نظام المطالبات في Credit Oman.</li><li>إجراء تقييمات وثائقية وقانونية للمطالبات وإكمال تقارير فحص المطالبات وتوصيات للإدارة.</li><li>مراجعة والتحقق من أن المؤمن لهم قد أعلنوا بشكل صحيح عن جميع المبيعات والشحنات المؤهلة وفقاً لشروط وأحكام وثائق التأمين على الائتمان التجاري المعمول بها.</li><li>تقديم الإرشاد للمؤمن لهم حول إجراءات المطالبات ومتطلبات الوثائق والتزامات السياسة طوال عملية المطالبة.</li><li>إعداد ومسودة المراسلات المتعلقة بالمطالبات والاستردادات والتسوية وتغطية الوثيقة والمتطلبات الإجرائية.</li><li> الحصول على تقارير الائتمان والمعلومات المالية من مزودي معلومات الائتمان والبنوك وغيرها من المصادر ذات الصلة لدعم تقييم المطالبات وإجراءات الاسترداد.</li><li>تنسيق إجراءات الاسترداد بإعداد التعليمات والمراسلات لوكالات تحصيل الديون والاستشاريين القانونيين والاستشاريين الخارجيين، ومتابعة تقدم إجراءات الاسترداد.</li><li>مراقبة المستحقات المؤمن عليها المتأخرة وإعداد تقارير دورية عن التعرض المتأخر والاسترداد.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك الاكتتاب والمبيعات والمالية، إلخ، لضمان الإدارة الفعالة لقضايا المطالبات والاسترداد.</li><li>تمثيل الشركة في الاجتماعات والمناقشات مع المؤمن لهم، ووكالات تحصيل الديون، والمؤسسات المالية، والاستشاريين القانونيين الخارجيين، إلخ، في مسائل المطالبات والاسترداد.</li><li>إعداد والاحتفاظ وتقديم تقارير دورية عن المطالبات والاستردادات والتقاضي وأداء الاسترداد والقضايا المفتوحة للإدارة.</li><li>المتابعة مع المؤمن لهم بخصوص حالة دفع المشتري والاسترداد والامتثال لالتزامات السياسة.</li><li>تقديم المشورة القانونية والآراء بشأن المطالبات وتغطية السياسة والاسترداد واستراتيجية التقاضي وإجراءات الإفلاس وتسوية النزاعات.</li><li>التعامل مع الشكاوى والنزاعات المتعلقة بالمطالبات والاستردادات، وضمان الحل السريع والمناسب.</li><li>صياغة ومراجعة والتفاوض على الاتفاقيات القانونية واتفاقيات التسوية واتفاقيات الاسترداد والتعويضات واتفاقيات السرية وغيرها من الوثائق القانونية.</li><li>المشاركة في مفاوضات التسوية والمناقشات القانونية المتعلقة بتحديد المطالبات والاستردادات.</li></ul><p><b>المؤهلات</b>:</p><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس في القانون.</li><li>مؤهل قانوني مهني يعتبر ميزة.</li><li>شهادات مهنية أو مؤهلات إضافية في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو إدارة المخاطر أو إدارة الائتمان أو القانون التجاري مطلوبة بشدة.</li><li>معرفة قوية بقوانين وممارسات التجارة والمدني والبنوك والإفلاس والتأمين واسترداد الدين.</li><li>فهم راسخ للبيانات المالية ومبادئ المحاسبة وتحليل مخاطر الائتمان لدعم تقييم المطالبات وقرارات الاسترداد.</li></ul><p>المهارات/المعرفة:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) مفضل بشدة.</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>إتقان استخدام MS Office وبرامج الكتابة الأخرى</li><li>مهارات الاتصال والعرض القوية.</li><li>العمل الجماعي.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة العملية القانونية ذات الصلة بعد التخرج في الممارسة القانونية أو مطالبات التأمين أو الاسترداد أو جمع الديون أو المصرفية أو تأمين الائتمان التجاري أو التقاضي التجاري.</li></ul><p>الاتصالات وعلاقات العمل</p><ul><li>داخلي: الرئيس التنفيذي، المدير العام، رؤساء الأقسام، موظفو الاكتتاب، جميع الأقسام.</li><li>خارجي: الجهات الحكومية، المؤمن لهم، جامعي الديون، العملاء/المصدرين من الشركات، أعادة التأمين، المدققون، الوسطاء، البنوك والمؤسسات المالية.</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">ملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس في القانون.</li><li>مؤهل قانوني مهني يعتبر ميزة.</li><li>شهادات مهنية أو مؤهلات إضافية في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو إدارة المخاطر أو إدارة الائتمان أو القانون التجاري مطلوبة بشدة.</li><li>معرفة قوية بقوانين وممارسات التجارة والمدني والبنوك والإفلاس والتأمين واسترداد الدين.</li><li>فهم راسخ للبيانات المالية ومبادئ المحاسبة وتحليل مخاطر الائتمان لدعم تقييم المطالبات وقرارات الاسترداد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) مفضل بشدة.</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>إتقان استخدام MS Office وبرامج الكتابة الأخرى</li><li>مهارات الاتصال والعرض القوية.</li><li>العمل الجماعي.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التخرج في الممارسة القانونية أو مطالبات التأمين أو الاسترداد أو جمع الديون أو المصرفية أو تأمين الائتمان التجاري أو التقاضي التجاري.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدعم رئيس قسم الميزنة والتخطيط في التخطيط والإعداد ومراقبة ميزانية البنك وخطته المت rolling. التنسيق مع الأقسام، توحيد الميزانيات، وضمان الالتزام بالخطط المالية. تيسير عملية الميزانية وتقديم التحليل المالي لدعم اتخاذ القرار الإداري الفعال والمواءمة الاستراتيجية.</p><p><strong>2. الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>1. إعداد الميزانية والتوحيد</strong></p><p>1.1 المساعدة في إعداد وتوحيد الميزانية السنوية من خلال جمع البيانات من الأقسام وخطوط الأعمال والمبادرات الاستراتيجية.</p><p>1.2 التنسيق مع رؤساء الأقسام ومالكي الميزانية لضمان تقديم مقترحات الميزانية في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</p><p>1.3 تقديم مبررات وشروحات للإدارة وللمجلس بشأن الميزانيات المقترحة.</p><p>1.4 إعداد وصيانة ملفات العمل الميزانية الكاملة والوثائق ذات الصلة</p><p><strong>2. التنبؤ المستمر والتخطيط الرأسمالي</strong></p><p>تطوير والحفاظ على تحديث التنبؤات المستمرة التي تغطي الربحية ونمو قائمة المركز المالي والسيولة والكفاية الرأسمالية ومؤشرات الأعمال الرئيسية. التنسيق مع وحدات الأعمال ووظائف الدعم لدمج تغيرات ظروف السوق، الافتراضات التجارية، والمبادرات الاستراتيجية في نماذج التنبؤ المستمر. دعم إعداد التوقعات المالية المستقبلية للإدارة ولجان المجلس والمساهمين والمنظمين، مع ضمان الاتساق مع الخطط الاستراتيجية والتجارية المعتمدة. توفير مدخلات التوقع ودعم تحليلي لـ ICAAP وتخطيط رأس المال وغيرها من التقديمات التنظيمية المطلوبة من قبل البنك المركزي العماني.</p><p><strong>3. الرصد وتقديم تقارير الأداء</strong></p><p>3.1 رصد أداء الميزانية على المستوى القسم وعلى المستوى العام لضمان الاتساق مع الخطط المالية المعتمدة.</p><p>3.2 تحديد وتحليل الفروقات بين القيم الحقيقية والمقدرة، وتقديم الرؤى إلى رئيس قسم الميزنة والرقابة.</p><p>3.3 دعم جهود إعادة التنبؤ وضمان دقة وتوقيت تقارير الأداء من خلال التقارير الشهرية والربعية والفترة (بما في ذلك بيانات الدخل والميزانية العمومية وبيانات التدفقات النقدية).</p><p><strong>4. التحليل المالي والاستراتيجي</strong></p><p>4.1 إجراء التحليل المالي والمعاملات لتحديد الاتجاهات وفرص توفير التكاليف ومناطق تحسين الأداء.</p><p>4.2 تقديم التوصيات لتحسين كفاءة الميزانية ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p><strong>5. التحكم في التكاليف والتحسين</strong></p><p>5.1 تنفيذ ودعم إجراءات التحكم في التكاليف، بما في ذلك المشاركة في اجتماعات مراجعة التكاليف وتطوير نموذج/ نظام محاسبة التكاليف للحسابات الإدارية.</p><p>5.2 تعزيز التحسين المستمر في ممارسات إعداد الميزانية وإدارة التكاليف من خلال التوافق مع أفضل الممارسات الدولية وتحسين الإنتاجية.</p><p><strong>6. التوافق الاستراتيجي والاندماج</strong></p><p>6.1 دعم الأقسام في تطوير استراتيجيات متوافقة مع الأهداف الوظيفية والتنظيمية، مع ضمان التكامل الرأسي والأفقي.</p><p>6.2 إعداد التوقعات المالية للالتPlanning الطويل الأجل ولأغراض تنظيمية، بما في ذلك مدخلات لوثائق ICAAP المطلوبة من البنك المركزي العماني.</p><p><strong>7. الحوكمة والامتثال</strong></p><p>7.1 التأكد من امتثال جميع أنشطة الميزانية والوثائق للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية.</p><p>7.2 متابعة التغييرات في الأنظمة المالية وتعديل الممارسات وفقًا لذلك.</p><p>7.3 الإشراف على التواصل وتنفيذ السياسات والإجراءات للحفاظ على الالتزام بالمعايير التنظيمية والتشريعية.</p><p><strong>8. العمل الجماعي والدعم التشغيلي</strong></p><p>8.1 إدارة أو دعم العمليات اليومية ضمن وظيفة الميزانية، مما يتيح عمل فريق فعال وآداء عالي.</p><p>8.2 المساهمة في التطوير المستمر وتحسين الأنظمة والعمليات وأطر التقارير لدعم الكفاءة التشغيلية.</p><p><strong>9. واجبات أخرى</strong></p><p>9.1 أداء أي مهام أخرى يكلف بها من وقت لآخر من قبل المدير أو الإدارة.</p><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p>1. المجلس الإداري الداخلي والإدارة وجميع الأقسام الداخلية والفروع وفق الأنشطة التشغيلية</p><p>2. المساهمون الخارجيون / المدققون كجزء من الأنشطة التشغيلية</p><p>3. مستوى التفاعل الخارجي هذا المنصب يتطلب مستوى تفاعل خارجي منخفض إلى متوسط</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> مطلوب: درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة. مفضل: درجة الماجستير في التخصص ذي الصلة و/أو مؤهل مهني مثل ACCA أو CFA.</li><li><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في التخصص ذي الصلة.</li><li><strong>المهارات والمعرفة الخاصة:</strong> مهارات تحليلية ورقمية قوية. الإتقان في نماذج الميزانية والإدارة المالية ونظام ERP. مهارات اتصال وتواصل بين-شخصي ممتازة. دقة في إعداد التقارير المالية. إجادة استخدام جداول البيانات لتحليل البيانات ونماذج الميزانية والتقارير المالية. إتقان برامج Word لكتابة التقارير والوثائق. الطلاقة في تطبيقات العروض التقديمية لإعداد عروض الميزانية ونقل الرؤى المالية للإدارة. إتقان القراءة والكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية</li><li><strong>فهم الأعمال:</strong> هذا المنصب يتطلب فهمًا عاليًا للأعمال</li><li><strong>المؤهل/الشهادة الإضافية المطلوبة</strong> مؤهل مهني مثل ACCA أو CFA</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من العمل: تنفيذ إدارة الصيانة الكهربائية والميكانيكية لجميع أنظمة مسابير التبديل، والمحركات منخفضة الجهد والعالي الجهد، والمولدات (التحريك الكهربائي العلوي)/ الجِبّ/رافعات البرج وغيرها من المعدات الثقيلة والآليات لضمان تشغيل جميع المعدات في شبكة الكهرباء الداخلية للحوض البحري بكفاءة وبجودة عالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>وصف الصيانة الأنشطة الرئيسية</p><ul><li>إجراء متابعة دورية لعمليات التفتيش العامة لجميع مواقع الرافعات وكذلك الآلات في جميع المواقع الحرجة وتقديم تقارير عدم الامتثال والإجراءات اللازمة لاتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب وجعل المدير الأول على علم بجميع التحديات والقضايا والتقدم في الأنشطة</li><li>دعم فنيو الرافعات وفنيي الشؤون لتPerform repair maintenance واكتشاف الأعطال وتوجيههم لتسهيل التعلم وتطوير الفريق</li><li>التخطيط وتنفيذ الصيانة العامة/الروتينية/الوقائية/التعطيلية للرافعات والمعدات</li><li>إعداد مؤشرات الأداء لقسم الصيانة</li><li>إجراء وتشخيص المشاكل في أنظمة PLC وVFD لجميع الرافعات</li><li>البرمجة لأنظمة PLC (سيمنز، ABB، Allen Bradley إلخ) عند الحاجة</li><li>الحفاظ على القوائم والفهارس للسكان الروتينية والوقائية والتعطيلية لجميع معدات الرافعات</li><li>مراقبة أنشطة صيانة الرافعات اليومية</li><li>التخطيط وتنفيذ فحص الطرف الثالث واختبار التحميل للرافعة والمعدات الثقيلة</li><li>التخطيط وتنفيذ فحص أدوات الرفع واختبار التحمل</li><li>إعداد POR لقطع غيار الحوادث ومتابعة مع C&P</li><li>متابعة مخزون المواد</li><li>تحديث ومتابعة جميع POR لقسم الصيانة مع C&P</li><li>المساعدة في إعداد ميزانية قسم الصيانة ودراسة مراقبة التكاليف</li><li>متابعة أنشطة TPM</li><li>متابعة ومساعدة على تصحيح مشاكل الكهرباء والإلكترونيات، PLC، المحركات في جميع الرافعات (رافعات الحوض، رافعات ساحات العمل)، معدات الرفع الثقيلة (الأداة عالية الرفع، الرافعات الشوكية، رافعات الزاحف، الرافعات المتنقلة والمولدات، إلخ)</li><li>متابعة ومساعدة في تصحيح مشاكل الكهرباء وPLC والمحركات في معدات الآلات (آلات CNC، آلات القطع CNC، مكبس ثني، منحدر أنابيب CNC، آلات مَيل CNC، إلخ)</li><li>متابعة ومساعدة في تصحيح المشاكل الكهربائية وPLC والمحركات في محطات البيئة</li><li>إعداد وثائق المناقصات للمعدات الجديدة</li><li>إعداد وثائق للمراجعة ISO وOHSAS والتدقيق الداخلي</li></ul><p>المدخلات الفنية</p><ul><li>فحص عناصر الإصلاح الكهربائية بشكل منتظم، أخذ القياسات، عمل الرسومات ومتابعة تقدم الأنشطة بشكل عام وتقديم المدخلات الفنية للعمليات والأساليب لتبسيط التفسير والتنفيذ للجميع</li></ul><p>التقييمات</p><ul><li>تقييم مواصفات العمل؛ إعداد المعلومات، ساعات العمل، المواد، الشراء المباشر بالتنسيق مع فرق الإنتاج ومراقبة الميزانية لضمان سير أعمال الإصلاح وفق الجداول الزمنية والميزانيات</li></ul><p>الاختبارات والتجارب</p><ul><li>إجراء اختبارات وتجارب للعناصر الكهربائية المُصلَحة لضمان صحة الإصلاح functioning العناصر وظيفية</li></ul><p>متطلبات المواد واستخدامها</p><ul><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية وكذلك موردين/بائعين المواد عند الطلب من أقسام الإنتاج لضمان توفير متطلبات المواد بشكل دقيق وفي الوقت المناسب لإكمال متطلبات العمل</li></ul><p>إعداد التقارير</p><ul><li>إعداد تقارير فنية وتسجيل بيانات التشغيل عن التفتيش والمراقبة على الآلات والمعدات المستخدمة، النوع والجودة المواد، إلخ لضمان إدخال معلومات دقيقة ومحدثة في سجل العمل</li></ul><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><ul><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات ودلائل التشغيل القياسية لقطاعات دعم الإنتاج لضمان تنفيذ العمل بصورة مضبوطة ومتسقة</li></ul><p>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</p><ul><li>الالتزام بجميع إجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة المعمول بها لضمان سلامة الموظفين وجودة المنتجات/الخدمات والامتثال البيئي</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>المؤهلات الدنيا:</b> درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية/الميكانيكية أو ما يعادلها</li><li><b>الخبرة الدنيا:</b> 10 سنوات خبرة ذات صلة في رافعات الجِبّ، ومفاتيح التيار، المعدات الثقيلة، المولدات، آلات CNC وPLC، والمحركات والمرافق الورش في الحوض البحري أو الصناعات الثقيلة</li><li><b>المهارات</b><ul><li>فهم رسومات الكهرباء والعمليات والتسلسل</li><li>مهارات لاستبدال/إصلاح/تحديث المعدات الكهربائية الرئيسية مثل مفاتيح الكهرباء، المولدات، المحركات، أنواع الرافعات، آلات التشغيل، ودوائر التحكم</li><li>القدرة على تفسير مخططات ميكانيكية/كهربائية وإلكترونية</li><li>تعرض لمعايير ISO 9001:2015</li><li>مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص</li><li>مهارات التفكير التحليلي</li><li>مهارات الرسم الهندسي</li></ul></li></ul><p></p></section>