وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى - مسقط سلطنة عمان
١١٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY <br>The <br>Groups & Events Sales Manager<br>is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service delivery. The position is responsible for achieving catering revenue goals by actively up-selling each business opportunity to maximize revenue. The incumbent implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and drives customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Sales Activities<br>• Manages sales efforts for the hotel including local corporate and social catering.<br>• Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Sales Office, Area Sales, EST) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.<br>• Responds to incoming catering opportunities for the hotel.<br>• Identifies, qualifies and solicits new catering business to achieve personal and hotel revenue goals.<br>• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the hotel based on market conditions and hotel needs.<br>• Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.<br>• Designs, develops and sells creative catered events.<br>• Maximizes revenue by up-selling packages and creative food and beverage.<br>• Manages catering sales revenue and operation budgets, and provides forecasting reports.<br>• Develops menus which drive sales.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>• Participates in and practices daily service basics of the brand.<br>• Monitors the effective resolution of guest issues that arise as a result of the sales process by creating mechanisms to channel issues to property leadership and/or other appropriate stakeholders.<br>• Ensures successful performance by increasing revenues, controlling expenses and providing a return on investment for the owner and the company.<br>Providing Exceptional Customer Service<br>• Interacts effectively with sales, kitchen, vendors, competitors, local community, catering associations and other hotel departments in order to ensure guest satisfaction.<br>• Executes and supports the company’s Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards.<br>• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.<br>• Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.<br>• Gains understanding of the hotel’s primary target customer and service expectations; serve the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br>• Develops a close working relationship with operations to ensure execution of strategies at the hotel level.<br>Additional Responsibilities <br>• Performs other duties, as assigned, to meet business needs.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>الغرض العام من الدور: مهندس مبيعات، أو مهندس دعم العملاء، هو متخصص مبيعات يختص بفهم جميع الجوانب التقنية لحافلة تقنية وشرحها للمستهلكين المحتملين. تشمل مهامهم تقديم الاستشارات حول تطوير الحافلة، شرح ميزات المنتج للعملاء خلال العروض الحية والتفاوض على شروط العقد.</p><p>التبليغ إلى: مدير المبيعات والتسويق</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ol><li>الإدارة العامة للمهام<br>تنفيذ استراتيجيات أقسام محددة لتحقيق أهداف النمو وتعزيز الإنجازات البيعية الشاملة.<br>تنفيذ استراتيجيات تقسيم السوق؛ جغرافياً وبناءً على نوع العمل.<br>فحص المنطقة المخصصة وتصنيف العملاء وفقاً لذلك.<br>مساعدة العملاء في اختيار أفضل حل نقل تجاري لتطبيقهم عند فهم واضح لأعمالهم ومتطلباتهم؛ إقامة والحفاظ على علاقات عمل جيدة معهم لتشجيع العمل المتكرر والمرجع.<br>رصد نشاط السوق والمنافسين والاتجاهات والمطالب، وإبلاغ الأشخاص المناسبين داخل المنظمة<br>تطوير فهم عميق لأعمال العملاء وتحديد فرص البيع للمنتجات.<br>إعداد وتقديم عروض تقنية للمنتج تشرح ميزات المنتج والمزايا التنافسية أو الخدمات للعملاء المحتملين.<br>القدرة على العمل في بيئة مبيعات عالية الضغط والقدرة على أداء مهام متعددة<br>العمل عن كثب مع فريق التشغيل لفهم الميزات المختلفة المتاحة في منتجات KM.<br>إعداد تقارير المبيعات الشهرية والأسبوعية للإدارة.<br>الإجابة على الاستفسارات من العملاء الوطنيين والدوليين واستقبالها.<br>المشاركة في المعارض الوطنية والدولية والاجتماعات لضمان وجود مكان جيد في السوق.<br>إجراء أبحاث السوق وإعداد تقرير التنبؤ بالسوق لمدير الخط ليتم تقديمه في السوق.<br>متابعة اتجاهات السوق ومعرفة مراجع صناعة الحافلات في منطقة الخليج ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li></ol><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة ممتازة بتطبيقات الحافلات وقطاعاتها.</li><li>معرفة تقنية ممتازة لسلسلة المحركات</li><li>معرفة ممتازة بالالتزام والتقنيات ITS</li><li>خبرة مبيعات مثبتة</li><li>فريق عمل، مهارات عرض استثنائية، أسلوب عمل استباقي، إبداع، طاقة</li><li>معرفة ممتازة بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب</li><li>مهارات إدارة الوقت وقدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات</li><li>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية</li><li>مهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة</li><li>سلوك خدمة عملاء ممتاز</li><li>مهارات تفاوض وحل مشكلات اجتماعية ممتازة</li><li>القدرة على العمل في بيئة مبيعات عالية الضغط وتعدد المهام</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات والتسويق أو الهندسة الميكانيكية/الكهربائية</li><li>إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية ومعرفة تطبيقات مايكروسوفت</li><li>خبرة عملية في أعمال الشاحنات، المتوسطة أو الثقيلة</li><li>المركبات التجارية أو المعدات الثقيلة</li><li>معرفة واسعة بديناميكيات السوق الخليجية المحلية</li><li>القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li><li>العربية ميزة إضافية مؤكدة</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة مبيعات في صناعة السيارات</li><li>خبرة ما بعد البيع.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يُحقق الإيرادات للوصول إلى أهداف العائد الإجمالي للفندق من خلال الاستقصاء الاستباقي لجميع شرائح الأعمال؛ بما في ذلك الاستحواذ على أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، البحث عن حسابات جديدة، تحديد أهداف جديدة، وإعادة التماس لإحتمالات الأعمال السابقة. يركّز على استراتيجية سعر BT للممتلكات. يقدم الدعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود تعدين داخلية للممتلكات في الفنادق المعينة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات بيع تنافسية في الفندق والبقاء منافساً في السوق من خلال التنسيق في أنشطة البيع لتوليد الأعمال والتواصل بالمعلومات في الوقت الفعلي عن المنافسين. يرد مباشرة إلى قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل عن كثب مع المدراء العامين للفندق، ويركز على المهام المدفوعة بالبيع. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية الخاصة ضمن السوق الممثل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة بسنتين في المبيعات والتسويق أو خدمات النزلاء أو قسم مركزي ذو صلة باستقبال الفنادق.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يحتاج خبرة عمل.<br>المفضلة:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات؛ خبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين بشكل استباقي في الضيافة ومجال المبيعات؛ معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالممتلكات (مثلاً المجموعة، المؤتمرات، النقل العابر)؛ معرفة صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• العمل مع قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) في تحديد أعلى الحسابات لكل فندق صاحب مصلحة، وتحديد هيكل ونشر الحساب، وتحديد المشترين الرئيسيين داخل كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب وتحقيق الأعمال من الحسابات لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• المساعدة في تحديد أهداف تحويل الحصة الموزعة لملكيات المبيعات.<br>• ضمان إدارة القمع بشكل فعال وفعال من خلال الأنظمة المتاحة والتعاون مع مبيعات الفنادق المتعددة.<br>• إدارة تقارير حالة يومية للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.<br>• قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية within السوق الممثل.<br>• توفير دعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود التعدين الداخلي للممتلكات في الفنادق المعينة<br>• استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير المنتشرة ولوحات القراءة والقيادات المرسلة عبر آليات الإحالة الداخلية.<br>• استقطاب حسابات أو فرص أعمال محتملة جديدة من خلال استغلال معلومات الأعمال التي تقدمها تخطيط المبيعات والتسويق والدعم أو مصادر بيانات طرف ثالث أخرى لتوليد العملاء المحتملين.<br>• يستخدم أدوات إحالة العملاء الداخلية (مثل بوابة الاستكشاف الإلكتروني) لاستقطاب فرص أعمال جديدة وتواصل.<br>• التأكد من وجود برنامج توليد عمل للممتلكات لتحديد أعمال جديدة.<br>• إعادة استقطاب الفرص المحققة غير المنتشرة، بما في ذلك رفضها، والفرص المفقودة، والأعمال الفعلية عند الاقتضاء.<br>• قيادة رضا العملاء من خلال التفاعل اليومي (مثلاً الاستقطابات، إعادة الاستقطاب، مكالمات الحساب، فحص الموقع، مكالمات الأعمال الجديدة، أنشطة وجهًا لوجه، إلخ).<br>• إجراء أنشطة مبيعات أمام العملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/موارد الممتلكات حسب الاقتضاء. (مثلاً جلسات الغداء والتعلم، ساعات اجتماعية، أنشطة شركة الشهر، فعاليات الصناعة المحلية، فعاليات مكتب الزوار والمؤتمرات (CVB)، إلخ).<br>• إجراء فحوص مواقع لحسابات العملاء حسب الاقتضاء.<br>• الحفاظ على معلومات العملاء كاملة ومحدثة عن كل حساب في CI/TY SFA Web وEMPOWER للتحقق من دقة التقارير وبيانات قاعدة العملاء.<br>• تأهيل والحفاظ على إمكانات الأعمال الطويلة الأجل للعملاء وتحويل العملاء إلى السوق، الميدان، مكتب مبيعات الفندق أو المكتب الوطني للمبيعات عند الطلب.<br>• التحقق من turnover دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات قنوات المبيعات الأخرى والتعاون الوثيق مع مبيعات الفنادق المتعددة لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.<br>• الاستفادة من MI Leads للخارج من المؤسسة، الحسابات غير المنتشرة.<br>• عرض فوائد وميزات فندق أصحاب المصالح بناءً على احتياجات العملاء.<br>• فهم واستخدام جميع عمليات الأعمال المكتوبة لدعم تنظيم المبيعات.<br>• استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي للكشف عن أعمال جديدة.<br>• استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web، MRDW، MarRFP-SAPP، Hoteligence، Account Relationship Management (ARM)) للبحث في نشر وتقدير قيمة الحسابات المهمة لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• فهم السوق بشكل عام (مثلاً قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ) لبيع فعال ضد المنافسة.<br>• الإبلاغ عن الاتجاهات، الفرص، وتغيرات السوق للأطراف المعنية عند الحاجة.<br>• الاستفادة من جميع قنوات المبيعات المتاحة، (مثلاً marriott.com، الوسطاء للمجموعات والنقل، المبيعات الميدانية، مكاتب الحجز العالمية، إلخ)، لتعظيم إيرادات المبيعات.<br>• فهم واستخدام مبادرات التسويق/الحوافز للشركة بنشاط لتحويل العملاء البارد إلى عملاء دافئ.<br>• تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج أماكن النوم.<br>• تحديد الأولويات اليومية لإكمال المسؤوليات المعينة<br>• المشاركة النشطة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات حسب الاقتضاء.<br>• التكيف مع تفاوتات كبيرة في عبء العمل اليومي من خلال ترتيب الأولويات المستقل.<br>• زيادة الإيرادات من الحسابات المحلية غير المنتشرة للفنادق التي يمثلها مدير المبيعات من خلال الاستقصاء الاستباقي عن أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستخراج حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استدعاء العملاء السابقين.<br>• تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات المنشورة لسد احتياجات المشتري المحلي. نقل أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.<br>• أداء واجبات أخرى عند الاقتضاء.<br>• <br>بناء العلاقات الناجحة<br>• استغلال موارد الحساب المنشور لدفع الأعمال للفنادق المحددة لزيادة حصة الحساب.<br>• المشاركة في فعاليات الشبكات المجتمعية والفندقية (مثلاً أندية الروتاري، ساعات اجتماعية RI، غرفة التجارة، إلخ).<br>• زيارة الحسابات المحلية الصغيرة المستهدفة ومراكز الأعمال المحلية والتنسيق مع المتابعة.<br>• التنسيق مع قائد مبيعات الممتلكات لفهم احتياجات وأولويات الفنادق المعنية لتحديد مجالات التركيز.<br>• العمل التعاوني مع جميع قنوات المبيعات (مثلاً مبيعات الفنادق المتعددة، مبيعات الحسابات، والمبيعات العالمية) لإقامة جهود مبيعات منسقة تكملية وليست مكررة.<br>• التعامل مع قضايا رعاية العملاء وتحويلها عند الضرورة إلى المالك المناسب.<br>• دعم استراتيجية خدمة العلاقات مع العملاء في الشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة طوال تجربة كل عميل.<br>• خدمة العملاء لاكتساب ونمو حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء في الشركة.<br>• المشاركة في الأحداث المتعلقة بالممتلكات التي تدعم تطوير حسابات جديدة (مثلاً استقبال المدير العام، ضيافة المستوى الاستشاري، إلخ).<br>• أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها لضمان تلبية احتياجات الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>درجة الماجستير أو البكالوريوس في علم النفس، العمل الاجتماعي، الإرشاد، أو مجال ذي صلة.</p>
<p>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة المهنية في الإرشاد، العلاج النفسي، أو خدمات الدعم الاجتماعي.</p>
<p>فهم راسخ لنظريات علم النفس ومنهجيات الإرشاد.</p>
<p>معرفة بالتحديات التطورية والسلوكية والعاطفية والاجتماعية لدى طلاب الكليات.</p>
<p>الإلمام بالسياق التعليمي والثقافي في عمان</p>
<p>إدراك الاعتبارات القانونية والأخلاقية المتعلقة بإرشاد الطلاب والسرية.</p>
<p></p></div></section>
<p>نحن نعيـن! لايمارك الدولية ذ.م.م عُمان تسعى للحصول على مواطن عماني حيوي ومتحفز لدورمندوب المبيعات (مبيعات الكاونتر). يجب أن تتوافر في المرشح المثالي: خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات معرفة أو خبرة في قطع الغيار السيارات (مفضل) كفاءة في اللغة الإنجليزية (المحادثة) المسؤوليات الأساسية: إدارة مبيعات الكاونتر واستفسارات العملاء. تقديم خدمة عملاء ممتازة. مساعدة العملاء في تحديد المنتجات الصحيحة وإغلاق الصفقة. إذا كنت تستوفي المؤهلات ومستعدًا للانضمام إلى فريق ديناميكي، يسعدنا سماع رأيك!</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات معرفة أو خبرة في قطع الغيار السيارات (مفضل) كفاءة في اللغة الإنجليزية (المحادثة)</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<p>الممثل التأميني للبيع المباشر مسؤول عن الترويج وبيع منتجات التأمين مباشرةً للأفراد والشركات. الهدف الأساسي من هذا الدور هو تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد احتياجات العملاء، شرح خيارات التأمين المناسبة، وإغلاق المبيعات بنجاح. تتطلب هذه الوظيفة عقلية مبيعات قوية، مهارات تواصل ممتازة، ومعرفة صلبة بمنتجات التأمين.</p><p>التنقيب وتوليد العملاء المحتملين</p><p>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متنوعة، بما في ذلك الاتصالات الهاتفية الباردة، والشبكات، والإحالات. استخدام استراتيجيات التسويق لتوليد العملاء المحتملين وخلق فرص لعروض المبيعات.</p><p>تقييم العميل</p><p>إجراء تقييمات شاملة لاحتياجات العملاء من التأمين والوضع المالي. تحليل معلومات العملاء لتوصية بمنتجات تأمين مناسبة تتماشى مع متطلباتهم.</p><p>معرفة المنتج</p><p>البقاء محدثاً بمنتجات التأمين، واتجاهات الصناعة، والمتطلبات التنظيمية. توعية العملاء بميزات السياسة، والفوائد، والشروط، والاستثناءات.</p><p>عروض المبيعات</p><p>تقديم عروض مبيعات مقنعة تنقل بوضوح قيمة منتجات التأمين. معالجة أسئلة العملاء ومخاوفهم واعتراضاتهم بمعلومات دقيقة وشفافة.</p><p>التسعير والإغلاق</p><p>إعداد عروض الأسعار التأمينية بناءً على احتياجات العميل وبما يتوافق مع سياسات الشركة. إغلاق المبيعات من خلال تقديم فاعل لفوائد الوثيقة والتغطية والشروط.</p><p>التوثيق والتوافق</p><p>التأكد من إتمام جميع الطلبات والأوراق والوثائق بدقة وفي الوقت المحدد. الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية والمعايير الشركة طوال عملية البيع.</p><p>بناء العلاقات</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الشراكات طويلة الأجل. تقديم خدمة عملاء ممتازة، بما في ذلك الدعم بعد البيع والمساعدة في المطالبات.</p><p>تقديم تقارير المبيعات</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، والقيود، وتفاعل العملاء. إعداد تقارير أداء المبيعات بانتظام والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس (الحد الأدنى المطلوب)</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات المباشرة، ويفضل ضمن صناعة التأمين.</p><p>المهارات المطلوبة:</p><ul><li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية</li><li>ملك مهارات تفاوض وإقناع ممتازة</li><li>معرفة بمنتجات التأمين والأنظمة التنظيمية</li><li>عقلية هدفية مع قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق</li><li>إتقان استخدام بوابات المبيعات والأنظمة ذات الصلة</li></ul>
<ul><li>وضع وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات ضمن شرائح التجزئة والتجار لمواد البناء.</li><li>تنمية علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء التجزئة الرئيسيين وتجار الجملة، مع فهم احتياجاتهم المتنامية وديناميكيات السوق.</li><li>إجراء تحليل سوقي منتظم لتحديد الاتجاهات الناشئة وبيئات المنافسة ومناطق النمو المحتملة لمواد البناء.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين والاقتراح إلى التفاوض، إغلاق الصفقات، وضمان رضا العملاء بعد البيع.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ ويفضل وجود درجة الماجستير.</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الموثوقة في المبيعات في صناعة مواد البناء أو عزل المياه أو كيميائيات الإنشاء، تستهدف التجزئة وتجار الجملة.</p></li></ul>
<p>نحن نوظف: مندوب مبيعات | صيد أعمال جديدة | مسقط، عمان | الراتب الأساسي + عمولة غير محدودة</p><p><strong>الملف المرغوب ترشيحه</strong></p><p>1-3 سنوات خبرة في مبيعات B2B أو شركات صغير ومتوسطة. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية. رخصة قيادة عمانية ومرونة لتحمل الرفض والاستمرار في الصيد.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات المنشأة لفنادق لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة. يدير جهود البيع الاستباقية والتفاعلية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع الالتزام العام بتحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف الخاص بالعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتقدّم عائداً على الاستثمار لمالك الفندق وماريوت الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تبين نموًا وظيفيًا متدرجًا وأداءً استثنائيًا. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمحفزي الطلب في السوق.<br>• يدير جهوده البيعية التفاعلية والاستباقية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.<br>• يوفر معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد يؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والكلية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، فريق قيادة المنشأة، ومشرفي مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمناصح للعميل.<br>• يعمل كسلطة فنادق على عمليات ومبيعات العقود.<br>• يعمل كحلقة ربط مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق عمل قائم.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات عند الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثلاً، روح الخدمة اليومية لسلسلة فنادق ماريوت والمنتجعات (MHR)، أساسيات خدمة ساحرة لسلسلة فنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب الحل الفعّال لمشاكل النزلاء الناتجة عن عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم بالنفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي مهام أخرى، حسب التعيين، لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.<br>• يطور علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء exemplary لقيادة رضا العملاء وولائهم عبر مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف ومخططات مبيعات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للذات والطاقم.<br>• يدرب قادة إدارات توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف عدوانية ستدفع الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستغلال محركات الطلب من Marriott International (MI) إلى أقصى إمكاناته.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لرصد الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل فعالة وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء موجودة.<br>• يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.<br>• يناصر تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية المستوى يمكنها قيادة المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويربي مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للمتدربين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة إلى مدراء تخصص آخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات المبيعات المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمَّن فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبي العاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالتركيز والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تعطي الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا وتسعى دائمًا إلى مستقبل الممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br></p><ul><li><b>تحديد وتوليد فرص عمل جديدة.</b></li><li><b>تطوير وصيانة العلاقات مع العملاء من الشركات.</b></li><li><b>الترويج وبيع حلول البرمجيات ERP، المحاسبة، الموارد البشرية، المخزون، نقاط البيع وغيرها.</b></li><li><b>عقد اجتماعات مع العملاء وعروض برمجية.</b></li><li><b>فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</b></li><li><b>إعداد عروض الأسعار، والاقتراحات، وعقود البيع.</b></li><li><b>المتابعة مع العملاء حتى اكتمال عملية البيع.</b></li><li><b>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</b></li><li><b>الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء.</b></li><li><b>التنسيق مع الفريق الفني أثناء التنفيذ.</b></li><li><b>تقديم دعم ما بعد البيع ممتاز والحفاظ على رضا العملاء.</b></li><li><b>مواكبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين.</b></li><li><b>إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.</b></li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ol><li>الخبرة في مبيعات ERP أو برامج المحاسبة تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض قوية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية.</li><li>رخصة قيادة عمانية سارية (مفضلة).</li></ol></div>
<p>نحن نبحث عن شخص متحمس ومتمركز حول العميل <strong>وطني عُماني</strong> للانضمام إلى فرعنا في عمان كـ <strong>ممثل مبيعات / سائق</strong>. تتضمن المهمة زيارة العملاء الحاليين والمحتملين، والترويج لمنتجات وخدمات الشركة، وتقديم عروض الأسعار والمواد، وتنسيق متطلبات العملاء، وقيادة مركبة الشركة بأمان للأنشطة التجارية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>زيارة العملاء والمواقع الصناعية للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p></li><li><p>تحديد فرص أعمال جديدة وتوليد فرص بيع.</p></li><li><p>تقديم عروض الأسعار والوثائق والعينات والمواد للعملاء عند الطلب.</p></li><li><p>المتابعة مع استفسارات العملاء وعروض الأسعار وأوامر الشراء.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات لضمان دعم العملاء في الوقت المناسب.</p></li><li><p>إعداد تقارير زيارات العملاء اليومية والحفاظ على سجلات العملاء محدثة.</p></li><li><p>تشغيل مركبة الشركة بأمان والامتثال للوائح المرور العمانية.</p></li><li><p>التأكد من أن المركبة المعينة في حالة جيدة والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بشكل مهني أثناء زيارات العملاء والتفاعلات التجارية.</p></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>وطني عُماني.</p></li><li><p>رخصة قيادة عمانية سارية المفعول.</p></li><li><p>معرفة جيدة بشبكات الطرق والمواقع في عمان.</p></li><li><p>1–3 سنوات خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو دور مشابه.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).</p></li><li><p>مهارات تعامل شخصية قوية مع نهج يركز على العميل.</p></li></ol>
<ul><li><p>الترويج وبيع محفظتنا من المستلزمات الطبية للعيادات والمستشفيات والصيدليات وغيرها من مرافق الرعاية الصحية في عمان.</p></li><li><p>تحديد فرص عمل جديدة وتطوير علاقات طويلة الأمد مع محترفي الرعاية الصحية وفرق المشتريات.</p></li><li><p>إجراء زيارات دورية للعملاء لتوليد المبيعات وتعزيز الحسابات القائمة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.</p></li><li><p>إعداد العروض، التفاوض على الأسعار، والمتابعة على استفسارات العملاء وأوامرهم.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، ومتطلبات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان معالجة الطلبات في الوقت المناسب ورضا العملاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والحفاظ على سجلات العملاء بشكل دقيق.</p></li><li><p>متابعة الدفع: مراقبة الفواتير المستحقة وضمان تحصيل الدفع في الوقت المحدد من العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في المجال ذي الصلة.</p></li><li><p>سنة إلى سنتان من خبرة المبيعات في المستلزمات الطبية أو صناعة الرعاية الصحية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض بين شخصية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>التحفيز الذاتي، والالتزام بالأهداف، والرغبة في التعلم.</p></li><li><p>يفضل رخصة قيادة عمانية سارية.</p></li><li><p>استعداد للسفر بشكل موسع عبر عمان.</p></li><li><p>يجب أن يكون المرشح متاحًا في عمان.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن متدرب مبيعات متحمس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. سيلعب المتدرب دوراً حاسماً في تحسين جودة نظام Salesforce لدينا من خلال مراجعة الوضع الحالي عبر وحدات الأعمال المختلفة، البحث عن أفضل الممارسات الداخلية، والتوصية بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). هذه فرصة ممتازة لشخص يتطلع إلى اكتساب خبرة عملية في عمليات المبيعات وإدارة CRM.</p><p>الأدوار والمسؤوليات:</p><ul><li>تقديم الدعم لفريق المبيعات في التخطيط لحجم المبيعات وإمكانات جميع العملاء.</li><li>دعم فريق المبيعات في إعداد التواصل مع العملاء، بناء شبكة مركزة على العميل والحفاظ عليها.</li><li>مساعدة فريق / قسم المبيعات عند الحاجة مثل Siemens One لتعزيز التعاون بين الأقسام.</li><li>دعم فريق المبيعات في ضمان معلومات السوق محدثة من خلال الشركاء الداخليين والخارجيين</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خريج حديث من درجة هندسية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>دقة عالية مع تركيز قوي على الدقة والجودة.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong> يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة قائمة تمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات بشأن أهداف حجز التقارير المباشرة.</p><p><strong>أنشطة العمل الأساسية</strong></p><p><strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p><ul><li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.</li><li>يعمل مع فريق الإدارة لوضع وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات (DOS).</li><li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.</li></ul><p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p><ul><li>يوفر قيادة إيجابية ومصحوبة بالجرأة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، وضع مثال بأهداف حجز شخصية).</li><li>يحدد أهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li></ul><p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p><ul><li>يراقب جميع الأنشطة اليومية للموظفين المباشرين.</li><li>يمدّد الموافقات على الإفراج عن المساحة لإعداد الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li><li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.</li><li>ينفّذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li></ul><p><strong>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</strong></p><ul><li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات ويطبق الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطعم في الملكية.</li><li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li><li>يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات والمطعم لتحديد مجالات التحسين.</li></ul><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><ul><li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء، يبيّن خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد ورضاهم العام.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</li><li>يضمّن رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li><li>يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li><li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء عبر مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li><li>يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li><li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للممتلكة وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله ويعرض حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li></ul><p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p><ul><li>يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li><li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات وليس ازدواجيتها.</li><li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتخفيف الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.</li><li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</li></ul><p><strong>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يجري مقابلات ويوظف المديرين والموظفين بنظام الساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي صلة مع خبرة في سوق عمان أو خبرة ماريوت GCC والسياحة تعتبر مفضلة.</li><li>أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نبذة عن الدور</b></p><p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بالسلطنة. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات تجارية. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات المجموعة والأعمال.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>• قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف من حيث الحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</p><p>• مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</p><p>• قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</p><p>• مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والتسعير والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي ترفع الحجم والربحية.</p><p>• التفاعل مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</p><p>• إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتفضيل المخزون القديم للبيع.</p><p>• ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</p><p>• الامتثال لجميع سياسات المجموعة والأعمال وإجراءاتها وبروتوكولاتها، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</p><p>• تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متعدد المواقع ومتعدد الجنسيات، مع ضمان التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</p><p>• إعداد وتحديث التقارير والعروض لمساهمي المجموعة وشركاء OEM الخارجيين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.</p><p> </p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><p>• قدرة قيادة قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</p><p>• من 10 إلى 15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إدارة السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</p><p>• تركيز عالي على العميل مع القدرة على تحسين تجربة العميل، وأداء CSI وNPS.</p><p>• قيادية تجارية مع فهمة قوية لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء، وإدارة الأداء.</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>Senior Sales Supervisor</span>|</strong><strong><span> Salalah</span>, </strong><strong><span>Oman</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>The Company </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><span>Almarai is the world’s largest vertically integrated dairy and the region’s largest food and beverage manufacturing and distribution company. Headquartered in the Kingdom of Saudi Arabia, Almarai Company is ranked as the #1 FMCG Brand in the MENA region and is a market leader in all its categories across the GCC. Almarai currently employs over 46,000 employees servicing some 110,000 retail outlets and has reported net income of SAR 2.04 billion on sales of SAR 19.57 billion in 2023. For more details, please visit our website –</span><span>www.almarai.com</span><span>.</span></p><br><br>
<p><span>An aggressive expansion program together with acquisitions in new vertical markets have created an exciting opportunity to join a dynamic multinational team dedicated to furthering growth plans for the group.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>The Role:</span></strong></p><br><br>
<p><span>To deliver Company’s growth objective by optimizing the sales & distribution of all Poultry product range in his designated area by strictly adhering to Company policies & procedures and maintaining the highest standards of sales ethics.</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>To be successful in this role, you must have the following:</span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>2nd level education. </span></li>
<li><span>3 years sales experience in Supervisory role in van sales environment preferably FMCG business.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>Competencies such as; Numerate & analytical. Communication & interpersonal skills. Ability to negotiate. Ability to build and lead teams. Ability to plan and organize activities. Ability to solve problems and take decisions. </span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>Almarai offers a competitive package, generous leave, medical coverage, discretionary bonus, training, and development etc.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>This is a great opportunity to join a successful and expanding global business, offering an excellent remuneration and benefits package.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>Senior Sales Supervisor</span>|</strong><strong><span> Salalah</span>, </strong><strong><span>Oman</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>The Company </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><span>Almarai is the world’s largest vertically integrated dairy and the region’s largest food and beverage manufacturing and distribution company. Headquartered in the Kingdom of Saudi Arabia, Almarai Company is ranked as the #1 FMCG Brand in the MENA region and is a market leader in all its categories across the GCC. Almarai currently employs over 46,000 employees servicing some 110,000 retail outlets and has reported net income of SAR 2.04 billion on sales of SAR 19.57 billion in 2023. For more details, please visit our website –</span><span>www.almarai.com</span><span>.</span></p><br><br>
<p><span>An aggressive expansion program together with acquisitions in new vertical markets have created an exciting opportunity to join a dynamic multinational team dedicated to furthering growth plans for the group.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>The Role:</span></strong></p><br><br>
<p><span>To deliver Company’s growth objective by optimizing the sales & distribution of all Poultry product range in his designated area by strictly adhering to Company policies & procedures and maintaining the highest standards of sales ethics.</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>To be successful in this role, you must have the following:</span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>2nd level education. </span></li>
<li><span>3 years sales experience in Supervisory role in van sales environment preferably FMCG business.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>Competencies such as; Numerate & analytical. Communication & interpersonal skills. Ability to negotiate. Ability to build and lead teams. Ability to plan and organize activities. Ability to solve problems and take decisions. </span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>Almarai offers a competitive package, generous leave, medical coverage, discretionary bonus, training, and development etc.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>This is a great opportunity to join a successful and expanding global business, offering an excellent remuneration and benefits package.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>Senior Sales Supervisor</span>|</strong><strong><span> Salalah</span>, </strong><strong><span>Oman</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>The Company </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><span>Almarai is the world’s largest vertically integrated dairy and the region’s largest food and beverage manufacturing and distribution company. Headquartered in the Kingdom of Saudi Arabia, Almarai Company is ranked as the #1 FMCG Brand in the MENA region and is a market leader in all its categories across the GCC. Almarai currently employs over 46,000 employees servicing some 110,000 retail outlets and has reported net income of SAR 2.04 billion on sales of SAR 19.57 billion in 2023. For more details, please visit our website –</span><span>www.almarai.com</span><span>.</span></p><br><br>
<p><span>An aggressive expansion program together with acquisitions in new vertical markets have created an exciting opportunity to join a dynamic multinational team dedicated to furthering growth plans for the group.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>The Role:</span></strong></p><br><br>
<p><span>To deliver Company’s growth objective by optimizing the sales & distribution of all Poultry product range in his designated area by strictly adhering to Company policies & procedures and maintaining the highest standards of sales ethics.</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>To be successful in this role, you must have the following:</span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>2nd level education. </span></li>
<li><span>3 years sales experience in Supervisory role in van sales environment preferably FMCG business.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>Competencies such as; Numerate & analytical. Communication & interpersonal skills. Ability to negotiate. Ability to build and lead teams. Ability to plan and organize activities. Ability to solve problems and take decisions. </span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span>Almarai offers a competitive package, generous leave, medical coverage, discretionary bonus, training, and development etc.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>This is a great opportunity to join a successful and expanding global business, offering an excellent remuneration and benefits package.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>