وظائف البيع بالتجزئة - مسقط سلطنة عمان
١٥٤ وظائف شاغرة
<p>يتولى محاسب الأصول الثابتة والحسابات الدائنة مسؤولية الحفاظ على سلامة سجلات الأصول الثابتة ودفتـر الحسابات الدائنة للشركة. ويتولى هذا الدور إدارة الدورة الكاملة للحسابات الدائنة بدءًا من استلام الفواتير والتحقق منها وحتى معالجة المدفوعات ومطابقة حسابات الموردين، وضمان الدقة في صيانة سجل الأصول الثابتة وتسجيل عمليات الاستحواذ والتصرف والإهلاك والتحقق الفعلي بشكل صحيح. كما يدعم هذا الدور الإغلاق المالي الشهري والسنوي، والامتثال لضريبة القيمة المضافة، وإعداد التدقيق، وعمليات نظام إدارة موارد المشاريع (ERP) ضمن قسم المالية بشركة تعمل في مجالي الأغذية والمشروبات وتجزئة متعددة المواقع. المسؤوليات الرئيسية أ. إدارة الحسابات الدائنة أ) إدارة عملية الحسابات الدائنة الشاملة، بما في ذلك استلام فواتير الموردين وفواتير المرافق واسترداد مصاريف الموظفين ومطالبات النثرية والالتزامات التجارية وغير التجارية الأخرى والتحقق منها وتسجيلها ومطابقتها ومعالجتها، وضمان الحصول على التراخيص المناسبة لجميع المعاملات وتسجيلها بدقة ومعالجتها وفقًا لسياسات الشركة وشروط الدفع المعتمدة. ب) إعداد جداول مدفوعات الموردين، ومراقبة المبالغ المستحقة غير المسددة، وإجراء مطابقات كشوف حسابات الموردين وتأكيدات الأرصدة، والتحقيق في فروقات الفواتير ومشكلات الدفع واستفسارات الموردين وحلها، مع ضمان تسوية الالتزامات في الوقت المناسب والحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين. ج) الاحتفاظ بسجلات كاملة للحسابات الدائنة والوثائق الداعمة وأنظمة الحفظ وجداول المدفوعات ومسارات التدقيق، مع ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والمعايير المحاسبية وضريبة القيمة المضافة وسياسات الشركة. ب. إدارة الأصول الثابتة أ) الاحتفاظ بسجل الأصول الثابتة من خلال تسجيل عمليات شراء الأصول ونقلها والتصرف فيها ورأسمالتها وإهلاكها ووضع البار كود عليها وحركتها بدقة وفقًا لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية المعمول بها. ب) إجراء مطابقة شهرية بين سجل الأصول الثابتة والدفتر العام، وإعداد جداول وتحليلات الأصول الثابتة، والتنسيق لعمليات التحقق الفعلي الدورية والسنوية عبر جميع مواقع العمل، وضمان التوثيق والموافقة المناسبين لجميع معاملات الأصول. ج. التقارير المالية والإغلاق في نهاية الفترة أ) المساعدة في أنشطة الإغلاق المالي الشهري والربعي والسنوي من خلال إعداد قيود اليومية والمطابقات والجداول وتقارير الإدارة وتقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والتحليلات المالية الأخرى المطلوبة لاتخاذ القرارات الإدارية وإعداد الميزانية والتقارير النظامية. ب) دعم أنشطة مراقبة الميزانية، وإعداد جداول ضريبة القيمة المضافة والضرائب حسب المطلوب، وتوفير المعلومات المالية وتحليل الانحرافات، والمساعدة في إعداد القوائم المالية النظامية والحسابات الختامية للسنة. د. التدقيق والامتثال وإدارة المخاطر أ) ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية ولوائح ضريبة القيمة المضافة ومتطلبات الضرائب وإجراءات الرقابة الداخلية مع الحفاظ على سرية جميع المعلومات المالية والتنظيمية. ب) إعداد جداول التدقيق والوثائق الداعمة للتدقيق الداخلي والخارجي، وإجراء مطابقة الحسابات، والمشاركة في المراجعات الداخلية وتقييمات المخاطر، والتوصية بالإجراءات التصحيحية وتحسين العمليات لتعزيز الضوابط المالية والكفاءة التشغيلية. هـ. الأنظمة وتحسين العمليات والدعم العام دعم الأنشطة المحاسبية المتعلقة بنظام إدارة موارد المشاريع (ERP) من خلال التنسيق مع مسؤولي النظام وفرق تقنية المعلومات لحل المشكلات التشغيلية، والمشاركة في تحسينات النظام والاختبارات والتحديثات ومبادرات التحسين المستمر للعمليات لزيادة الكفاءة والرقابة. و. المسؤوليات العامة أ) دعم مدير المالية وقيادة القسم في تحقيق أهداف القسم. ب) إعداد تقارير ضريبة القيمة المضافة والتقارير الضريبية والجداول الداعمة حسب المطلوب. ج) إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالحسابات الدائنة والأصول الثابتة. د) تقديم الدعم البديل لأعضاء فريق المالية خلال فترات الإجازات أو ضغط العمل. هـ) المساعدة في مهام التدقيق الداخلي والتحليل المالي والمشاريع الخاصة. و) القيام بأي مهام أخرى يكلّف بها من قبل مدير المالية، أو المحاسب المالي الأول، أو الرئيس التنفيذي للمالية.</p><p>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو أي مجال ذات صلة. تعد المؤهلات المحاسبية المهنية ميزة إضافية. خبرة محاسبية لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة، ويُفضل أن تكون ضمن قطاع الأغذية والمشروبات، أو سلاسل التجزئة، أو الضيافة، أو بيئة الأعمال متعددة المواقع. خبرة عملية مثبتة في الحسابات الدائنة ومحاسبة الأصول الثابتة. خبرة في استخدام أنظمة إدارة موارد المشاريع (ERP) وبرامج المحاسبة الآلية. خبرة في إعداد التقارير المالية والإغلاق الشهري والسنوي وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة ودعم أعمال التدقيق. المهارات والمعرفة: معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية والحسابات الدائنة ومحاسبة الأصول الثابتة. فهم جيد للميزانية والضوابط الداخلية ولوائح ضريبة القيمة المضافة ومتطلبات الامتثال الضريبي. مهارات تحليلية ورقمية ومطابقة ممتازة مع الاهتمام العالي بالتفاصيل والدقة. مهارات تنظيمية وتخطيطية وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة. الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي والتطوير المهني. مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية — القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق الداخلية والموردين والمدققين. القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل تعاوني كجزء من الفريق المالي. كفاءة متقدمة في استخدام Microsoft Excel (الجداول المحورية، VLOOKUP، النمذجة المالية) وتطبيقات Microsoft Office. كفاءة في أنظمة محاسبة ERP؛ وخبرة في تحديثات الأنظمة ومبادرات تحسين العمليات. قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات والتفكير النقدي. مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والأخلاقيات المهنية.</p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>مسؤول عن إدارة وإشراف جميع مجالات المنتجع الصحي، بما في ذلك برامجه وخدماته وساعاته وفلسفاته ومرافقه وموظفيه. ينسق تقديم خدمات المنتجع الصحي، بما في ذلك صالون التجميل ورعاية البشرة واللياقة البدنية والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات ومكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كأن يكون رئيس قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات المنتجع الصحي بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في المنتجع الصحي، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المنتجع الصحي، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات المنتجع الصحي والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>اختيار مقدمي خدمات لعمليات بيع التجزئة للمنتجع الصحي وإدارة اتفاقيات العقد.</li>
<li>الإشراف على أبحاث منتجات البيع بالتجزئة، اختيار المنتجات والشراء، عرض المنتجات.</li>
<li>إدارة مخزونات الإمدادات والتحكم في الشراء، بما في ذلك الزي الموحد.</li>
<li>مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة للمنتجع الصحي لضمان تحقيق الأهداف أو تجاوزها.</li>
<li>الحفاظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة مبيعات المنتجع الصحي واستراتيجية التسويق</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتنسيق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا للمجموعات، وسائل الراحة للمجموعات، هدايا الترتيب للمجموعات، الرسائل والدعوات، إنشاء خدمات منتجع صحي خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على ملحق عقد المنتجع الصحي.</li>
<li>تطوير وإدارة عروض المنتجع الصحي بما في ذلك برامج الهدايا، والهدايا مع الشراء، جهود التسويق التعاوني، الفعاليات الموسمية.</li>
<li>ضمان إدراج خدمات المنتجع الصحي في جميع التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات.</li>
<li>تحديد وتوصية بمنتجات جديدة وتحسينات منتجات للبقاء قادرين على المنافسة في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية إدارة إيراد المنتجع الصحي</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</li>
<li>إدارة مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>إدارة النفقات القابلة للتحكم في المنتجع الصحي مثل مرافق الضيوف ونفقات النفايات والمنتجات المهنية للصالون والنباتات والديكور ومواد الورق لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيح مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة المنشأة والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>إجراء مقابلات وتوظيف المدراء والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه للمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</li>
<li>تدبير عملية تقييم الأداء للمديرين التقنيين المباشرين.</li>
<li>تطوير أهداف العمل وإنشاء خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li>
<li>استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</li>
<li>التأكد من وجود تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل والتواصل بالمتطلبات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة للأعمال.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تقُدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع St. Regis Hotels & Resorts بين سحر خالد وروح ريادية، وهو ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقا ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا ي compromisse من الخدمة المصممة والمتوقع تقديمها لضيوفها، مقدمة بشكل مثالي من فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة بلاطوغ. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> نحن شركة توريد مواد بناء متخصصة في بلاط الأرضيات عالي الجودة وحلول العزل المائي وغيرها من مواد البناء. نعمل مع المقاولين والمطورين والعملاء التجاريين عبر سلطنة عمان.</p><p><br></p><p>الموقع: الغبرة، مسقط - سلطنة عمان الوصف الوظيفي:</p><p><br><br></p><p>نبحث عن مسؤول مبيعات ديناميكي ومتمحور حول النتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن توليد أعمال جديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات في قطاع مواد البناء.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الترويج وبيع بلاط الأرضيات ومواد العزل المائي والمنتجات الإنشائية ذات الصلة</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والبنّائين والعملاء المشروعيين</p><p>تحديد فرص أعمال جديدة في سوق البناء</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية</p><p>إعداد ومتابعة العروض والاستفسارات</p><p>إجراء زيارات ميدانية منتظمة وتغطية السوق</p><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة الطلب والتسليم</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p>خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات في سوق عمان (يفضّل مواد البناء/البناء)</p><p>رخصة قيادة عمانية سارية المفعول إلزامية</p><p>معرفة جيدة بمنتجات البناء مثل البلاط والعزل والمُعَزّزات وغيرها</p><p>مهارات اتصال وتفاوض قوية</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف</p><p><br></p><p>أدنى مؤهل: دبلوم أو درجة بكالوريوس (يفضّل في مجال ذي صلة)</p><p>الاستعداد للقيام ببيع ميداني وزيارات العملاء</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>أي جنسية،</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في سوق عمان</p><p>رخصة قيادة عمانية</p><p></p></section>
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4><p>تتطلب الوظيفة تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة ممتازة.</p><p>أداء واجبات تشغيلية مختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقاً لما يحدده مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><ul><li>يجب امتلاك معرفة بمنتجات التجميل والإكسسوارات المتنوعة.</li><li>إظهار مهارات ممتازة في بيع مستحضرات التجميل.</li><li>التوصية بالمنتجات المحددة للعملاء وربطها ببعضها.</li><li>تحديد متطلبات العملاء وتقديم خدمات عملاء ممتازة.</li><li>تمثيل العلامة التجارية وفقاً للمعايير المطلوبة مع تحديث المعرفة بالمنتجات وتقليل خسائر المخزون.</li><li>التحقق من ترتيب وعرض جميع البضائع لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق المعتمدة.</li><li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن داخل المتجر دون أي إهمال.</li><li>ضمان أعلى معايير النظافة والترتيب.</li><li>التعامل مع نقطة البيع (POS) / كاونتر الفواتير.</li><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق وأنيق في جميع الأوقات.</li><li>مطابقة المبالغ النقدية في الصندوق في بداية ونهاية ورديات العمل.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / بالبطاقات الائتمانية / القسائم / الخصم المباشر.</li><li>إصدار الإيصالات / الاستردادات / المتبقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>تحويل المتصفحين للمتجر إلى مشترين حقيقيين.</li><li>الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترات التخفيضات / المهرجانات.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقارير خاصة بها.</li><li>يجب متابعة ومعرفة مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم البيع الاقتراحي للعملاء.</li></ul></p><p></p>
<p>� <strong>نحن نوظف – مدير الحسابات</strong></p><br><p>نبحث عن مدير حسابات متمرس لإدارة والإشراف على العمليات المحاسبية اليومية وضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 5–7 سنوات</p><p><strong>نوع الوظيفة: </strong>دوام كامل</p><p><strong>الموقع:</strong> مسقط، عمان</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>• إدارة عمليات المحاسبة اليومية</p><p>• الإشراف على المدفوعات والمقبوضات وحركات دفتر الأستاذ العام</p><p>• ضمان الإغلاق المالي الشهري والسنوِي في الوقت المحدد</p><p>• مراجعة التسويات، قيود اليومية والسجلات المالية</p><p>• إعداد تقارير إدارة والبيانات المالية</p><p>• متابعة التدفق النقدي والنفقات وتركـيز الحسابات</p><p>• التنسيق مع المدققين والمصارف والأطراف الخارجية المعنية</p><p>• ضمان الامتثال للوائح المحاسبية والضريبية ومتطلبات الشركة</p><p>• دعم أنشطة الميزانية والتخطيط المالي</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في القوائم المالية والمالية، مع خبرة في الإبلاغ والميزانية وإدارة التدفقات النقدية.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية راسخة، بما في ذلك القدرة على تفسير البيانات المالية، إجراء تحليل الفروق، ودعم اتخاذ القرار.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة عملية في قيود اليومية (المحاسبة)، وإدارة دفتر الأستاذ العام، وعمليات الإغلاق الشهرية/السنوِيّة.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بمحاسبة الأصول الثابتة، بما في ذلك الإستهالك، والتسويات الأرصدة.</p></li><li><p>المؤهلات ذات الصلة مثل درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ الشهادات المهنية (مثلاً CPA، ACCA، CMA) تعتبر ميزة.</p></li><li><p>إتقان في برامج المحاسبة، ERP وMS Excel، الانتباه للتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل في الميدان في مسقط، إدارة الأولويات في بيئة سريعة، والتعاون الفعال مع فرق عبر الوظائف.</p></li><li><p>الخبرة في البناء أو الأغذية أو التجزئة أو الأعمال التجارية في التداول والمعرفة بالمتطلبات الضريبية والتنظيمية المحلية مفيدة.</p></li></ul><br><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم المحدثة، مع ذكر “<strong>Accounts Manager</strong>” في الطلب.</p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>شاغل هذه الوظيفة مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء وتجربة تجزئة استثنائية.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض المرئي وفقاً لما يكلفه به مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p><strong>خدمة العملاء:</strong></p><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين إلى المشترين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء الشركة "كلوب أباريل" لضمان تكرار المبيعات.</li><li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع المستمر على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع مناسبة للعملاء.</li></ul><p><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong></p><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><p><strong>البضائع:</strong></p><ul><li>ضمان ترتيب جميع البضائع وعرضها لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على معايير المخزون أثناء التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الوارد والصادر والاحتفاظ بالتقارير الخاصة بذلك.</li></ul><p><strong>الإجراءات:</strong></p><ul><li>التعامل مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير بكفاءة.</li><li>مطابقة الأموال في الصندوق عند بداية ونهاية الورديات.</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / المتبقي للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / بالبطاقات الائتمانية / قسائم الشراء / الخصم الآلي.</li><li>ضمان اليقظة والانتباه في جميع الأوقات لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة في العمل بورديات مختلفة وساعات إضافية وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي طرف خارجي.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تجزئة متميزة.</p><p>أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفقًا لما يحدده مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><strong>خدمة العملاء:</strong><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل متصفحي المتجر إلى المشتريين الفعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات.</li><li>تقديم الخدمة للعملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب الاطلاع باستمرار على مختلف العلامات التجارية للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع المناسبة للعملاء.</li></ul><strong>المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة:</strong><ul><li>يجب الحفاظ على مظهر لائق ومرتب في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من خسر المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li></ul><strong>البضائع:</strong><ul><li>ضمان ترتيب وتنسيق جميع البضائع لجذب العملاء ووفقًا لمعايير التنسيق المعتمدة.</li><li>ضمان اتباع جميع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على جميع معايير بضائع التصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقرير خاص بها.</li></ul><strong>العمليات الإجرائية:</strong><ul><li>التعامل بكفاءة مع نقاط البيع (POS) / كاونتر الفواتير.</li><li>مطابقة الأموال في صندوق الخزينة عند بداية ونهاية الوردية.</li><li>إصدار الإيصالات والمرتجعات والمبالغ المتبقية للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً، أو عبر البطاقات الائتمانية، أو القسائم، أو الخصم المباشر.</li><li>الاحرص واليقظة المستمرة لأمن المتجر دون أي إهمال.</li><li>المرونة للعمل في ورديات متنوعة وساعات إضافية وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>الالتزام ببروتوكولات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي أطراف خارجية.</li></ul></p><p></p>
<p><strong>Responsibilities</strong></p><p><strong>Business Development</strong></p><ul><li>Identify potential clients and develop income-generating opportunities in defined markets and industries.</li><li>Create and maintain an annual business plan and sales budget for the assigned portfolio.</li><li>Promote liability products to meet sales targets and contribute to overall branch and departmental performance.</li></ul><p><strong>Portfolio & Relationship Management</strong></p><ul><li>Manage a portfolio of SME customers to ensure account profitability and client retention.</li><li>Conduct regular client reviews and propose solutions that meet customer needs and align with Bank strategy.</li><li>Maintain high levels of customer satisfaction and handle queries and complaints in a timely manner.</li></ul><p><strong>Risk and Compliance</strong></p><ul><li>Ensure compliance with the Bank s Group Credit Policy, operational guidelines, and regulatory requirements.</li><li>Monitor account activities, identify risk exposure, and escalate potential issues appropriately.</li><li>Ensure documentation is accurate and complete for all customer accounts.</li></ul><p><strong>Operational Excellence</strong></p><ul><li>Drive continuous improvement through innovation, automation, and digital solutions where needed.</li><li>Collaborate with internal teams to ensure smooth processing of transactions and service delivery.</li><li>Maintain accurate records and reports of client activities and performance against targets.</li></ul><p><strong>Learning & Development</strong></p><ul><li>Stay updated on Bank products, services, and industry trends.</li><li>Participate in learning and development initiatives to build professional capabilities.</li><li>Mentor junior staff and contribute to knowledge sharing across the team.</li></ul><p><strong>Process Innovation, Automation & Digitalization:</strong> Drive continuous process improvement through innovative, automated, and digital solutions once required</p><p><strong>Business Control & Governance</strong> Ensure adherence to the bank's policies, regulatory requirements, and industry standards in all operational activities.</p><p><strong>Self/People Development & Continuous Learning:</strong> Continually update oneself through knowledge acquisition, on-the-job training, or project involvement; advocate and support others to do the same.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Omani Nationality only</li><li>Bachelor's Degree in Business Administration, Finance, Banking, Accounting, Economics, or a related field.</li><li>Minimum 5 years of banking experience, preferably in SME Banking, Business Banking, or Retail Relationship Management.</li><li>Experience in liability products, customer acquisition, and portfolio management is preferred.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>تصميم وتطوير منتجات مبتكرة وتحويل الأفكار إلى نماذج ثلاثية الأبعاد جاهزة للإنتاج باستخدام <strong>Autodesk Fusion 360 (F360)</strong>.</p></li><li><p>إعداد وتحسين وتقسيم النماذج ثلاثية الأبعاد للطباعة.</p></li><li><p>تشغيل وصيانة واستكشاف أخطاء طابعات FDM ثلاثية الأبعاد، بما في ذلك <strong>Elegoo و AnkerMake و Ender 3 S1 Plus</strong>.</p></li><li><p>اختيار مواد الطباعة المناسبة وتحسين إعدادات الطباعة لتحقيق نتائج عالية الجودة.</p></li><li><p>فحص واختبار وأداء المعالجة اللاحقة لضمان مطابقة المنتجات لمعايير الجودة.</p></li><li><p>تنظيم ملفات التصميم وملفات تعريف الطباعة ووثائق المنتج.</p></li><li><p>التعاون مع الفريق لتطوير وتحسين المنتجات لعلامات الشركة ومتاجر التجزئة.</p></li><li><p>البقاء مطلعاً على أحدث تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد والمواد واتجاهات تطوير المنتجات.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس. ستُقبل أيضًا خبرة عملية مع محفظة أعمال قوية كبديل.</p></li><li><p>الحد الأدنى <strong>سنتان</strong> من الخبرة العملية في <strong>الطباعة ثلاثية الأبعاد وتطوير المنتجات أو تصميم CAD</strong>.</p></li><li><p>إتقان <strong>Autodesk Fusion 360 (F360)</strong>.</p></li><li><p>خبرة قوية مع <strong>طباعة FDM ثلاثية الأبعاد</strong> وبرمجيات التقطيع مثل <strong>Cura</strong> أو ما يعادلها.</p></li><li><p>خبرة عملية مع <strong>Elegoo و AnkerMake و Ender 3 S1 Plus</strong> أو طابعات FDM مشابهة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بمواد الطباعة بما في ذلك <strong>PLA و PETG و TPU و ABS</strong>.</p></li><li><p>قدرات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مشاريع متعددة.</p></li><li><p>تفكير إبداعي مع القدرة على تحويل المفاهيم إلى منتجات وظيفية وجاهزة للإنتاج.</p></li><li><p><strong>محفظة تعرض مشاريع تصميم وطباعة ثلاثية الأبعاد سابقة مطلوبة.</strong></p></li></ol><p></p></section>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>مسؤول عن إدارة والإشراف على جميع مجالات السبا، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون والعناية بالبشرة واللياقة البدنية والصحة، التدليك، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة تبديل الملابس. كونه رئيس قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بعقود العمل لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف الشخصي للمرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة عمليات السبا والميزانيات</strong> </p>
<p> اختيار الباعة لعمليات تجارة السبا وإدارة اتفاقيات العقد.</p>
<p> الإشراف على أبحاث منتجات التجزئة، اختيار المنتجات والشراء، عرض المنتجات.</p>
<p> إدارة مخزونات الإمدادات والتحكم بالشراء، بما في ذلك البدلات.</p>
<p> متابعة المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أهداف الإيرادات.</p>
<p> الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة مبيعات واستراتيجية تسويق السبا</strong> </p>
<p> إنشاء وتنسيق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج هدايا المجموعة وامتيازات المجموعة وهدايا التحويل والمراسلات والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على إضافة عقد السبا.</p>
<p> تطوير وإدارة عروض السبا الترويجية بما في ذلك برامج الهدايا، وهدايا مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني وفعاليات العطلات.</p>
<p> التأكد من شمول خدمات السبا في جميع أنشطة التسويق والإعلان الخاصة بالملكية.</p>
<p> تحديد وتوصية بمنتجات جديدة وتحسينات المنتجات للبقاء منافسًا في السوق.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا</strong> </p>
<p> مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</p>
<p> إدارة مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</p>
<p> إدارة نفقات السبا القابلة للسيطرة مثل وسائل راحة الضيوف ونفقات القماش ومنتجات الصالون المهنية والنباتات والزينة ومواد الورق لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعرض قيادته في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يخول الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</p>
<p> يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، مشاركة خطط مع قيادات الملكية والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</p>
<p> يقوم بإجراء المقابلات وتوظيف الإدارة والموظفين بعقود عمل مناسبة لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين للقيام بوظيفتهم بنجاح.</p>
<p> يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة.</p>
<p> يطور أهداف العمل ويخلق خطط تطوير مناسبة.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالأمر نفسه داخل الفريق.</p>
<p> يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p>
<p> يضمن حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بأهداف الأعمال ويتواصل مع التوقعات، مع الاعتراف بالأداء وإنتاج النتائج التجارية المرجوة.</p>
<p><br></p>
<p>مدير الفندق هو الشريك التشغيلي الرئيسي للمدير العام، مسؤول عن تعزيز التميز التشغيلي، الأداء المالي، تجارب النزلاء الاستثنائية، ومشاركة الزملاء عبر جميع مرافق الفندق. يوفر هذا الدور القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر جميع الأقسام، مع خبرة خاصة في عمليات الطعام والشراب الفاخرة لتعزيز سمعة الفندق كمركز رائد للطعام والضيافة. يتولى المدير العام للفندق المسؤولية الكاملة عن الفندق في غياب المدير العام ويلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف أعمال الفندق، والحفاظ على معايير علامة Mandarin Oriental، وتعزيز ثقافة الخدمة المميزة، والمساءلة، والتحسين المستمر.</p><p>دعم المدير العام</p><ul><li>دعم المدير العام في ترجمة أهداف الفندق الاستراتيجية إلى تنفيذ تشغيلي فعال.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل العام للفندق في غياب المدير العام.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ مبادرات تشغيلية وتجارية وترويجية تعظم رضا النزلاء وأداء العمل.</li><li>توفير إشراف تشغيلي استراتيجي عبر جميع Divisions لضمان التماشي مع الأهداف التجارية ومعايير العلامة الفاخرة.</li><li>دعم المدير العام في الحفاظ على علاقات فعالة مع ممثلي الملكية، والقيادة المؤسسية، وأصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين.</li><li>استغلال الخبرة الواسعة في الطعام والشراب للإشراف على مفاهيم المطاعم وجودة الخدمة وتوليد الإيرادات وتجربة الضيف عبر جميع المنافذ.</li></ul><p>القيادة التشغيلية</p><ul><li>قيادة ودعم رؤساء الأقسام في تقديم أداء تشغيلي ومالي وخدمي استثنائي.</li><li>تطوير ميزانيات التشغيل السنوية وخطط الإنفاق الرأسمالي بالشراكة مع رؤساء الأقسام ومدير المالية.</li><li>مراقبة أداء الأعمال من خلال تحليل الربح والخسارة، RevPAR، عائد الغرفة، GOP، مقاييس رضا النزلاء، ومؤشرات الأداء الأساسية الأخرى، مع اتخاذ إجراءتصحيحي عند الحاجة.</li><li>تبني ثقافة خدمة فاخرة مخصصة من خلال مراجعة تعليقات النزلاء، وحل فرص استرداد الخدمة، وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.</li><li>الحضور القيادي الظاهر في جميع أنحاء المنتجع من خلال التفاعل مع الضيوف والزملاء وضمان معايير استثنائية عبر غرف الضيوف، المناطق العامة، منافذ الطعام والشراب، المطابخ، مرافق ما وراء الكواليس، الشاطئ، المناطق التجارية، وجميع المساحات المواجهة للنزلاء.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة على مرافق الفندق لضمان العرض، الصيانة، النظافة، السلامة، والمعايير التشغيلية بصورة ثابتة.</li><li>تعزيز المساءلة والكفاءة التشغيلية والابتكار والتعاون عبر جميع الأقسام.</li><li>ضمان التحضير الناجح وتنفيذ جميع عمليات التدقيق في الجودة والعلامة والمواد الصحية والتنظيمية، بما في ذلك Forbes وLQA والصحة البيئية والتوافق المؤسسي.</li></ul><p>الإشراف على الطعام والشراب</p><ul><li>توفير إشراف تنفيذي لجميع عمليات الطعام والشراب، لضمان تميز الخدمة وربحيتها وتماشيها مع معايير الفخامة لدى Mandarin Oriental.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي، ومدير الطعام والشراب، وقادة المنافذ لتقديم مفاهيم طهي مبتكرة وتجارب تناول طعام لا تُنسى.</li><li>قيادة أداء المنافذ من خلال هندسة القوائم، استراتيجيات التسعير، العروض الترويجية، برامج المشروبات، ومبادرات البيع العلوي.</li><li>مراقبة الإيرادات والربحية والمتوسط الفاتورة وعدد العملاء ورضا النزلاء والكفاءات التشغيلية، وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز موضع الفندق في السوق وتثبيته كمركز تناول طعام رائد في مسقط.</li><li>ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة الغذائية والنظافة وجودة الضمان.</li><li>تطوير وتوجيه قادة التشغيل، وبناء خط خلافة قوي وثقافة أداء عالي.</li></ul><p>آمن وصحي ومستدام بواسطة Mandarin Oriental</p><ul><li>قيادة تدقيق Safe, Sound & Sustainable السنوي وضمان الامتثال الكامل للمعايير المؤسسية.</li><li>رئاسة لجنة إدارة المخاطر الشهرية والإشراف على تنفيذ جميع مبادرات الصحة والسلامة والأمن والاستدامة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في الأداء البيئي مع الحفاظ على بيئة آمنة وصحية ومأمونة للضيوف والزملاء.</li></ul><p>القيادة المالية</p><ul><li>الشراكة مع مدير المالية لإعداد وتنفيذ الميزانية السنوية والتوقعات والخطط التجارية.</li><li>مراقبة إنتاجية العمل ونفقات الأقسام وتكاليف التشغيل لضمان تحقيق الأهداف المالية مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>إجراء مراجعات مالية منتظمة مع القادة التشغيليين وتعزيز الوعي التجاري عبر فريق الإدارة.</li><li>ضمان أن تدعم القرارات التشغيلية الميزانيات المعتمدة وتوقعات المالك والاستراتيجية المالية للفندق.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص إيرادات جديدة عبر الغرف، الطعام والشراب، الأحداث، المنتجع الصحي، العضويات، وتدفقات أعمال متممة.</li><li>العمل عن كثب مع فريق التجاريين لتحسين موضع السوق، ومزيج الأعمال، وفرص توليد الإيرادات.</li></ul><p>الناس والثقافة</p><ul><li>الشراكة مع فريق الناس والثقافة لجذب وتطوير ومشاركة والاحتفاظ بزملاء ذوي أداء عالي.</li><li>دعم تخطيط القوى العاملة، مبادرات الإنتاجية، وإدارة تكلفة العمالة مع الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة.</li><li>التأكد من إكمال تقييمات الأداء والتوجيه وخطط التطوير لتعزيز القدرات القيادية.</li><li>تعزيز ثقافة شاملة وتعاونية عالية الأداء مبنية على المساءلة والمشاركة والتواصل المفتوح.</li><li>العمل على تعزيز التخطيط التعاقبي وتطوير القيادة عبر جميع الأقسام التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10-15 عاماً في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.</li><li>خبرة كبيرة كمدير للطعام والشراب، مدير مساعد تنفيذي (F&B)، مدير منتجع، مدير فندق، أو دور قيادي تشغيلي كبير مماثل.</li><li>نجاح مثبت في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة داخل فنادق أو منتجعات فاخرة معترف بها دولياً.</li><li>حس تجاري قوي مع سجل حافل في تحسين الإيرادات والربحية GOP وRevPAR ورضا النزلاء.</li><li>خبرة في تطوير وتوضيع مفاهيم Food & Beverage مبتكرة.</li><li>قيادة استثنائية وتواصل وتوجيه ومهارات إدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</li><li>الخبرة في العمل مع علامات تجارية فاخرة في الضيافة الدولية ميزة كبيرة.</li><li>الكفاءات القيادية: مركزة استراتيجياً وتجارية. شغف بالضيافة الفاخرة وتجربة النزلاء. قائد ملهم وتعاوني. فطنة مالية وتشغيلية قوية. اتخاذ قرارات وحل مشكلات بمهارة. مستوى عالي من النزاهة والمساءلة. تواصل فعال مع قدرات إدارة أصحاب مصلحة قوية. القدرة على قيادة التغيير وتحقيق التحسين المستمر. الالتزام بتطوير الأفراد وبناء فرق عالية الأداء.</li></ul>
<p><h4>الهدف من الوظيفة:</h4> <p>تعزيز تجربة التسوق العامة للعملاء من خلال إنشاء معروضات جذابة بصريًا وممتعة جماليًا لمتجر أو قسم كبير داخل المتجر. بالعمل عن كثب مع فريق كبار منسقي العرض البصري، ستساعد في تطبيق معايير المتجر البصرية والحفاظ عليها لتعزيز المبيعات وصورة العلامة التجارية لمتجر صغير أو قسم داخل متجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <p><strong>صورة العلامة التجارية</strong></p> <ul> <li>التعاون مع موظفي الصيانة والنظافة للحفاظ على المعايير البصرية لمتجر صغير أو قسم داخل متجر.</li> <li>تقديم التوجيه والتدريب لموظفي المتجر حول الحفاظ على المعايير البصرية وضمان صورة متناسقة للعلامة التجارية.</li> <li>اقتراح تغييرات لتحسين تجربة التسوق العامة وزيادة إمكانات المبيعات إلى الحد الأقصى.</li> <li>تقديم توصيات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء وبيانات المبيعات.</li> <li>إبلاغ منسق العرض البصري بأي انحرافات أو تحديات لحلها.</li> <li>ضمان تحقيق هوية العلامة التجارية ومعايير العرض في الواجهات وداخل المتجر باستمرار من خلال إنشاء معروضات ملفتة للأنظار مع دمج فرص المبيعات التجارية.</li> <li>تطبيق معايير العرض البصري الخاصة بالعلامة التجارية.</li> <li>تنسيق طريقة عرض المتجر بما يتماشى مع إرشادات واستراتيجية العلامة التجارية.</li> <li>تطوير مخططات الطوابق وتعزيز الأثر البصري.</li> <li>ترتيب البضائع، واللافتات، والتجهيزات، ودليل التخطيط الداخلي للمتجر.</li> <li>التقاط صور لكل تغيير يتم إجراؤه في عرض البضائع.</li> <li>استخدام الإضاءة الإبداعية لنوافذ العرض.</li> <li>تحسين عرض التشكيلات الجديدة، وإعادة ترتيب معروضات المتجر مع ظهور اتجاهات جديدة.</li> <li>إنشاء مخطط المتجر وفقًا لفئاته.</li> <li>ضمان عرض المنتجات بشكل صحيح.</li> <li>جمع مراجعات وآراء العملاء حول البضائع.</li> </ul> <p><strong>مسؤوليات أخرى</strong></p> <ul> <li>العمل مع فريق كبار منسقي العرض البصري وفريق المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية.</li> <li>المشاركة في المرحلة السابقة لافتتاح المتاجر وإجراء زيارات دورية لضمان تطبيق معايير العلامة التجارية والالتزام بها بشكل صحيح.</li> <li>إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق الحالية وأنماط الحياة.</li> </ul> <h4>الخبرة المطلوبة:</h4> <p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة تتراوح بين 1-2 سنة في بيئة تجارة التجزئة، ويفضل أن تكون في دور العرض البصري أو المبيعات، وهو أمر أساسي. تساعد هذه الخلفية في فهم عمليات المتجر، وسلوك العملاء، وكيف يمكن للعروض البصرية أن تؤثر على قرارات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخبرة المباشرة التي تتراوح بين 6 أشهر إلى سنة واحدة في المساعدة في مهام العرض البصري، مثل إعداد منصات العرض، ومتابعة المخططات التوجيهية، والحفاظ على جماليات المتجر، تعتبر ذات قيمة عالية جدًا.</p></p><p></p>
<p>نحن نبحث عن مصمم حركة وجرافيك مبدع وموهوب للانضمام إلى فريقنا التسويقي المتنامي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إنشاء تصاميم بصرية جذابة ورسومات متحركة مميزة تعزز حضور علامتنا التجارية عبر المنصات الرقمية والمطبوعة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم مواد تسويقية عالية الجودة لقنوات رقمية ومطبوعة، بما في ذلك محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والقوائم والمنشورات والمنشورات والعبوات والمواد الترويجية.</li><li>إنشاء رسومات متحركة وجذابة وتخطيطات فيديو لمواقع التواصل والويب والشاشات الرقمية والحملات التسويقية.</li><li>تحرير وتحسين محتوى الفيديو للترويج للعلامة التجارية والفعاليات وإطلاق المنتجات والاتصالات المؤسسية.</li><li>تطوير مفاهيم إبداعية وأصول بصرية متوافقة مع إرشادات العلامة التجارية وأهداف التسويق.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق التسويق والعمليات والعلامة التجارية لتنفيذ الحملات والترويج.</li><li>إنشاء محتوى بصري لعدة علامات تجارية في مجال الطعام والشراب، مع ضمان الاتساق ونزاهة العلامة التجارية.</li><li>المتابعة المستمرة لأحدث اتجاهات الصناعة وتقنيات التصميم الناشئة وأفضل ممارسات المحتوى الرقمي.</li><li>إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه مع الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>المساعدة في التصوير الفوتوغرافي وإنشاء المحتوى storytelling البصري عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>المؤهلات والخبرة</b><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تصميم الجرافيك أو الوسائط المتعددة أو الاتصال البصري أو الرسوم المتحركة أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التصميم الجرافيكي والرسوم المتحركة. يفضل وجود خبرة في بيئة الأغذية والمشروبات والضيافة والتجزئة أو الوكالة. محفظة قوية تُظهر العمل الإبداعي الثابت والمتفاعل.</p><b>الكفاءات</b><ul><li>التفكير الإبداعي والانتباه للتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل بصري وقصة سرد قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li><li>إتقان إدارة الوقت وتنظيم العمل.</li><li>القدرة على استلام التغذية الراجعة وإجراء التعديلات بكفاءة.</li><li>شغف بالتصميم والعلامة التجارية وإنشاء المحتوى.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف شهرية وربع سنوية وسنوية.</p></li><li><p>دفع النمو في مبيعات المركبات والإكسسوارات والخدمات المرتبطة.</p></li><li><p>تحديد فرص الأعمال في سوق عمان وإقامة علاقات مع العملاء الشركات والأفراد.</p></li><li><p>مراقبة أنشطة المبيعات واتجاهات السوق لتعظيم فرص الأعمال.</p></li><li><p>إجراء تحليل للمنافسين وتوصية مبادرات تحسين الأعمال.</p></li></ul><p><strong>إدارة عمليات الفرع</strong></p><ul><li><p>الإشراف على عمليات الفرع اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</p></li><li><p>إدارة مستويات المخزون للمركبات وقطع الغيار والإكسسوارات.</p></li><li><p>مراقبة مصروفات الفرع وتحسين التكاليف التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح التجارية المحلية في عمان.</p></li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة والإشراف على كبار مندوبي المبيعات ومستشاري الخدمة والفنيين والموظفين الإداريين.</p></li><li><p>التعيين والتدريب والتوجيه وتطوير الموظفين لتحسين الأداء.</p></li><li><p>إجراء تقييمات أداء منتظمة وتنفيذ خطط التطوير.</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء ومركزة على العملاء.</p></li></ul><p><strong>إدارة علاقات العملاء</strong></p><ul><li><p>ضمان معايير خدمة عملاء ممتازة ورضا العملاء.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا المعروضة بمهنية.</p></li><li><p>بناء علاقات عملاء طويلة الأجل لتعزيز الأعمال المتكررة والإحالات.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية والتقارير</strong></p><ul><li><p>مراقبة ربحية الفرع والأداء المالي.</p></li><li><p>إعداد الميزانيات والتوقعات وتقارير الفرع.</p></li><li><p>ضمان عمليات تجميع فعالة وتدابير رقابية مالية.</p></li><li><p>تقديم تقارير الأداء الدورية إلى الإدارة العليا.</p></li></ul><p><strong>الامتثال والإدارة</strong></p><ul><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل العمانية وسياسات الشركة ومعايير السلامة.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق وسجلات الفرع بدقة.</p></li></ul><p>مراقبة الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات التدقيق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية مطلوبة؛ يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادله</p><br><br><ul><li><p>خبرة 5–10 سنوات على الأقل في صناعة المركبات مع 3 سنوات على الأقل في دور إداري.</p></li></ul><br><p>a) إجادة نظام تخطيط موارد المؤسسات (مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics)</p><br><p>يفضل خبرة في صناعة المركبات GCC/عمان.</p><p>الإنجليزية (إلزامي)، اللغة المحلية (مرغوب)</p><p></p></section>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p>المسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق طويلة وقصيرة الأجل للعلامات التجارية المعينة. <br>
المسؤول عن إدارة العلامة التجارية، إدارة الميزانية، تطوير الأعمال وإدارة الأشخاص.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>العمل عن كثب مع العلامات التجارية المعينة وإدارة وظيفة خدمات التسويق لدعم العلامة التجارية والتأكد من أن جميع المواد على الشريحتين العلوية والسفلية تُسلم ضمن الميزانية وأن محتوى وجودة جميع الاتصالات يعزز العلامة التجارية وينمو الأعمال بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية.<br>
المسؤول عن الحملات للمحال الموجودة والجديدة، وبناء علاقات إعلامية والحفاظ عليها وضمان اتصالات فاعلة مع الوكالات في جميع الأسواق.</p>
<h4>إدارة العلامة التجارية</h4>
<ul>
<li>استراتيجية اتصالات مدمجة لتعزيز قيمة العلامة التجارية وتفضيل العلامة.</li>
<li>إدارة الإعلام وتخطيط فعال لاستغلال الموارد بأقصى كفاءة.</li>
<li>إدارة وتنسيق جميع الأنشطة التسويقية والإعلانية والترويجية.</li>
<li>فهم موضع المنتج وإدارة العلامة التجارية مدعوم بفهم قوي لاتصالات العلامة باستخدام أدوات الاتصالات المتكاملة.</li>
</ul>
<h4>إدارة الميزانية / إدارة الربح</h4>
<ul>
<li>صياغة خطط تسويقية للتطوير الشامل وتحقيق ربحية العلامة التجارية على المستويين الأعلى والأدنى.</li>
<li>تطوير عملاء جدد والتفاوض معهم لضمان أعمال مربحة.</li>
</ul>
<h4>تطوير الأعمال</h4>
<ul>
<li>وضع وتنفيذ استراتيجيات التسويق لتحقيق الحجم المرغوب وحصة السوق وأهداف الربح.</li>
<li>تعزيز رؤية العلامة التجارية وتسريع نمو الأعمال من خلال استراتيجيات تطوير أعمال نشطة.</li>
<li>تطوير علاقات استراتيجية مع الحسابات الرئيسية من مختلف القطاعات لفهم متطلباتهم.</li>
<li>توفير حلول مخصصة أي المنتجات والخدمات وكذلك تنمية العلاقات للاحتفاظ والاقتناء.</li>
<li>تطوير الحملات البيعية وتسويق العملاء للمؤسسة بناءً على اتجاهات السوق، وتحديد الأسواق الجديدة وأنماط الاستهلاك.</li>
<li>صياغة وتحديد تحالفات استراتيجية لتطوير شركاء أعمال جدد في مناطق مختلفة لفتح خطوط أعمال جديدة.</li>
</ul>
<h4>تشغيل التسويق</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل للمنافسين مع مواكبة اتجاهات السوق وتحركات المنافسين وتحديد العملاء المحتملين من مختلف القطاعات وتوليد الأعمال من الموجودين.</li>
<li>الخبرة في التعامل مع جميع عمليات التجزئة وتحليل السوق بالتفصيل، اختيار النطاق والمنتج، والتسويق وخدمة العملاء.</li>
<li>تحديد فئات العملاء وسلوك الشراء والتفضيلات من خلال برنامج الولاء عن طريق تحليل استهلاكهم وتشكيل مبادرات محددة.</li>
<li>إدارة عمليات متمركزة حول العميل وضمان رضا العملاء من خلال تحقيق معايير جودة الخدمة.</li>
<li>تحديد اتجاهات السوق الحالية، جمع بيانات المنافسين، تحديد رؤى المستهلك لزيادة اختراق العلامة التجارية وولاء العلامة في السوق.</li>
<li>المسؤول عن تخطيط الوسائط الإعلانية والعمل مع منازل الإعلام المحلية والوطنية وفريق الإبداع والباحثين وجهات اتصال الإعلام الأخرى لإعداد خطة وسائط ذات فعالية من حيث التكلفة.</li>
<li>التوافق مع فريق الإبداع وعارضين المنتجات النهائيين لإطلاق تصميمات الحملة.</li>
<li>التأكد من تحقيق عائد استثمار 100% (تعبئة تقرير قياس العائد المتوقع قبل كل حدث).</li>
<li>تقارير ما بعد الأحداث والحملات مع حساب ROI لفهم ما إذا كان الحدث قد حقق المخطط ونجح.</li>
<li>العمل عن كثب مع رؤساء تسويق المناطق وتحديثهم بمعلومات العلامة وتقديم الأعمال الفنية/خطط الوسائط والمواد المختصرة وفهم متطلبات الفرقة وفرصها.</li>
<li>فهم قيود سوق الخليج وضمان أن الأعمال الفنية تتم وفق ثقافة المجتمع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>الشركة الخاصة الفطيم ذ.م.م</p>
<p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كعمل تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتتخذ دبي في دولة الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد، نائب رئيس – علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء في أوريينت عبر خطوط التأمين العام والتأمين الطبي. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء، الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن أداء وسيط مثالي من خلال المراجعات المنتظمة، التدريب، إدارة التجديد، والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب حسابات الشركات.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الأساسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيرها من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعنيين لتطوير المحفظة</li>
<li>التعامل مع إدارة التجديد والتنسيق المتعلق مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء شهرياً ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أوريينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بانتظام</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا التحكم الائتماني</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من حسابات الشركات لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختار</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثالية المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة فرق ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نموًا ثابتًا بشكل تدريجي. تُعد الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأس مال Orient Insurance 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لمجموعة الفطيم يتيح للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد لرئيس - علاقات الوسطاء مسؤول عن إدارة وتنمية وتقوية شبكة الوسطاء لدى أوريينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركز الدور على تطوير شراكات وسيطة استراتيجية، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والتأمين وإعادة التأمين والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واستخلاص الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات دورية واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض وندوات تعريفية وتدريب للوسطاء على منتجات Orient المختلفة</li>
<li>رصد وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم التمويل في قضايا مراقبة الائتمان</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع وثائق KYC الخاصة بالوسيط المختص</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والمتطلبات الامتثال التي تحددها الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أشخاص ممتازة</li>
</ul>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. تعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. تبلغ رأس مال Orient Insurance المصرح به 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. مع المكتب الرئيسي في دبي، تخدم الشركة عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، الرياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>شركة الفطيم الخاصة ذ.م.م</p>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكاً خاصاً، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكوَّن من خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمَكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة العملاء وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمينات العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والكتابة التأمينية والمالية والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتطويرها، خصوصاً في التأمينات العامة وخطوط أخرى</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>عقد عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أورينت</li>
<li>متابعة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات “اعرف عميلك” ذات الصلة بالوسطاء المختارين</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهلات)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: 5 سنوات أقصى في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون إضافة قيمة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة الناس</li>
</ul>
<h4>عن أورينت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة وحققت منذ ذلك نموًا مستمرًا وثابتًا. وتعتبر الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. لدى شركة أورينت للتأمين رأس مال مصدَّق قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ويقع المقر الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ يعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا: الاحترام، التميز، التعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتقوية شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمين العام والطبي. يركّز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، قيادة توسيع المحفظة، وضمان تنسيق سلس بين الوسطاء، قسم الاكتتاب، المالية، والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات الدورية والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية والامتثال، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتوسيعها، خاصة في التأمين العام وغيره من الخطوط</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المعينين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال/الأداء بشكل شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>إجراء عروض ومحاضرات عبر البوابة وتدريب الوسطاء على مختلف المنتجات التي تقدمها أورينت</li>
<li>مراقبة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في مسائل الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بـ KYC الخاصة بالوسيط</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهل)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس / ماجستير / دبلوم</li>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الشهادة: شهادة تأمين ستكون ميزة إضافية</li>
<li>مهارات الاتصال وإدارة الفريق الممتازة</li>
</ul>
<h4>حول Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين حققت نمواً ثابتاً بشكل تدريجي. وتعتبر الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات. لدى أورينت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في قطاع التأمين في الإمارات. يقع المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية وبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب أخصائيو السبا لدينا دورًا هامًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات سبا إلى جانب ذلك. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم إجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>مهما كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيبقى أخصائيو السبا على أقدامهم ويتنقلون (يوقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون برامج الحجز (يقرأون المعلومات ويتحققون منها بصريًا)، ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (يحركون، يرفعون، يحَمِّلون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تعمل بوزن يساوي 10 أرطال أو أقل دون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ يصلون إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتكوم). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لضمان صحة الضيوف ولعملنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية الملائمة:</strong> لا توجد خبرة عملية مطلوبة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا توجد</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين الجاذبية الأبدية وروح الريادة، تلتزم فنادق St. Regis وSt. Regis Resorts بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أرقى العناوين حول العالم. ابتدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والمتقدمة لضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي وبصيرة حديثة، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>