ملخص المنصب
يلعب أخصائيو السبا لدينا دورًا هامًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات سبا إلى جانب ذلك. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم إجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات تبدو كجزء من التجربة.
مهما كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيبقى أخصائيو السبا على أقدامهم ويتنقلون (يوقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون برامج الحجز (يقرأون المعلومات ويتحققون منها بصريًا)، ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (يحركون، يرفعون، يحَمِّلون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تعمل بوزن يساوي 10 أرطال أو أقل دون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ يصلون إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتكوم). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لضمان صحة الضيوف ولعملنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية الملائمة: لا توجد خبرة عملية مطلوبة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا توجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
الجمع بين الجاذبية الأبدية وروح الريادة، تلتزم فنادق St. Regis وSt. Regis Resorts بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أرقى العناوين حول العالم. ابتدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والمتقدمة لضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي وبصيرة حديثة، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا.
ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم القيام بعملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.
Position summary
Our spa specialists play an important role in support of a number of vital spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with spa services on the side. Our spa specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience. Whether promoting spa services or retail, scheduling reservations and confirming appointments, providing answers about services, checking in guests, or processing payments, the spa specialist makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Spa specialists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing reservation software (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance and 25 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for spa specialists – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related work experience: No related work experience.
Supervisory experience: No supervisory experience.
License or certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service.
We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.