وظائف موظف ملاحة في سلطنة عمان
٥٥١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن قادمون بالتوظيف! تبحث MLS عمان عن مواطنين عمانيين متحمسين وموجهين نحو العملاء للانضمام إلى فريق المطعم لدينا في Waterfront، القرم.</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><ul><li>نوع التوظيف: دوام كامل</li><li>ساعات العمل: ورديات لمدة 8 ساعات</li><li>الموقع: Waterfront، القرم</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li> الترحيب بالضيوف وتقديم التحية لهم بمهنية.</li><li>إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس.</li><li>مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وضمان تجربة تناول طعام ممتعة.</li><li>التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سلاسة تدفق الضيوف.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم احتياجات الضيوف.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</li><li>شخصية ودودة ومظهر مهني.</li><li>التركيز على العميل مع موقف إيجابي.</li><li>خبرة سابقة في الضيافة تعتبر ميزة.</li></ul><p>يمكن للمرشحين المهتمين مشاركة سيرهم الذاتية على: +PHONE_NUMBER8 / +PHONE_NUMBER4 EMAIL_ADDRESS</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مواطن عماني.</li><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</li><li>شخصية ودودة ومظهر مهني.</li><li>التركيز على العميل مع موقف إيجابي.</li><li>خبرة سابقة في الضيافة تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>اتباع سياسات وإجراءات الشراء بدقة. مسؤول عن وضع أوامر الشراء في الوقت المناسب. مسؤول عن متابعة أوامر الشراء. مسؤول عن التوثيق في النطاق. مسؤول عن التنسيق مع سيمنز في شراء المواد. مسؤول عن الشحن والتخليص في الوقت المحدد. مسؤول عن تطوير / تسجيل البائعين. مسؤول عن النظام CMMS المتعلق بالشراء. ضمان الأداء الفعال للمخازن. الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء. بناء فريق متماسك. الحفاظ على علاقات جيدة مع البائعين. الحفاظ على نزاهة بلا عيوب. يتبع بدقة مدونة السلوك في العلاقات الشخصية والمهنية مع البائعين والمتعاقدين. يظهر جهود لتقليل التكدس. الامتثال لمتطلبات ISO 9001:2000؛ ISO 14001:2004؛ OSHAS 18001:1999. التأكد من إجراء تدقيقات المخازن. تنفيذ السياسات والإجراءات. التأكد من اتباع الروتينات بدقة. التأكد من رفع طلبات الشراء عند وصول مستوى إعادة الطلب. التأكد من اتباع أولويات الشراء. التأكد من إعادة تأهيل القطع في الوقت المناسب. التأكد من احتساب جميع القضايا. التأكد من أن المخازن مُحافَظة بشكل نظيف ومهني. التأكد من تخزين جميع البضائع بشكل مناسب. ضمان سير العمل أثناء غياب أحد موظفيه. ضمان صحة واكتمال الوثائق. التأكد من استخدام CMMS بشكل صحيح. تقديم التقارير المطلوبة. التحسين المستمر في عملية العمل. أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</p></div></section>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p>32218</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>التمريض</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>05/05/2026 02:06 PM</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>القبضة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>06/30/2026 02:06 PM</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>موظف عمليات العملاء (العقود، Salesforce، DocuSign) – إدارة العقود عن بُعد | Salesforce | DocuSign | نوع وظيفة عمليات العملاء: بدوام كامل، عمل عن بعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة<br>حول الدور نحن نبحث عن موظف لعمليات العميل لشركة عميلة ناجحة مقرها الولايات المتحدة، مسؤول عن إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية مع مجموعة كبيرة من العملاء.<br> هذا دور عملياتي يعتمد على التنفيذ والملكية — ليس عملاً إداريّاً سلبياً.<br> ستقوم بـ: امتلاك بيانات العقود وتدفقات تنفيذ العقد قيادة إكمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير التأكد من توافق العقود مع فواتير وعمليات الإيرادات المتكررة هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئات منضبطة وعالية الحجم ومفصلة ويستمر في المتابعة بلا تهاون حتى إكمال المهام.<br> ما ستملكه: ملكية العقد ودقته امتلاك عقود العملاء من البداية حتى التنفيذ الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ: حالة العقد شروط العقد التغطية وتفاصيل الحساب التأكد من أن جميع السجلات: دقيقة كاملة جاهزة للتدقيق الحفاظ على تخزين وتنظيم مستندات منظم تتبع العقد وإدارة البيانات الحفاظ على جداول تتبع أساسية باستخدام: Google Sheets Microsoft Excel تتبع: تواريخ التجديد، مدد العقد، شروط خاصة، حالة الحساب، تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة إعداد بيانات العقد لدقة CRM داخل Salesforce توجيه وتنفيذ العقد تحديد العملاء بدون عقود موقّعة إجراء اتصالات خارجية عالية الحجم عبر: البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية شرح واضح: الأسعار والشروط وقيمة الخدمة إرسال الاتفاقات عبر DocuSign قيادة العقد عبر دورة التنفيذ الكاملة: مُرسَل، مُتابَع، موقع، مكتمل الحفاظ على انضباط متابعة متسق حتى الإغلاق مواءمة CRM والإيرادات تحديث معلومات العقد وRMR (الإيراد الشهري المتكرر) في Salesforce تسجيل كل نشاط وتحديث العميل لتتبع التدقيق تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد ضمان بقاء البيانات التشغيلية نظيفة ودقيقة إدارة الاتفاق والوثائق إنشاء وإدارة الاتفاقيات للخدمات الجديدة وتحديثات الحسابات والتحويلات والتغييرات التأكد من أن جميع المستندات: مُنفذة بشكل صحيح مُخزنة بشكل صحيح متوافقة بالكامل دعم تحويلات الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية آوتوباي وتوافقه التأكد من تسجيل اهتناء AutoPay للحسابات المعنية تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة الحفاظ على المعايير والوثائق للالتزام والتحصيل تحصيل الإيرادات دعم التحصيل العام إعداد التقارير ومتابعة الأداء تقديم تقارير يومية تغطي: نشاط التوعية، العقود المرسلة والموقعة، مؤشرات التقدم، تحسينات تغطية العقد الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي تحسين العمليات تحديد أوجه القصور في سير العمل والفجوات التشغيلية تحسين: نصوص التوعية، القوالب، أنظمة التتبع، تدفقات العقد المساعدة في زيادة اعتماد العقد وسرعته ستجعلك قويّ التأهيل أنت شخص عملي وتنفذي أنت تتابع بثبات حتى إكمال المهام أنت دقيق ومنظم للغاية يمكنك إدارة اتصالات خارجية عالية الحجم وأعمال إدارية في آنٍ واحد تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد مهام مُكلف بها تزدهر في بيئات تشغيلية منظمة متطلبات ضرورية 2–4+ سنوات خبرة في: إدارة العقد، عمليات العملاء، فوترية، دعم العملاء، التنسيق التشغيلي خبرة باستخدام: Salesforce (أو CRM مماثل) DocuSign إجادة عالية ب: Google Sheets Microsoft Excel دقة عالية مع قلة التسامح للخطأ مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية بالإنجليزية مريحة مع: مكالمات خارجية متابعة العملاء، معالجة الاعتراضات القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة في الوقت نفسه مفضل وجود خبرة في: الإيرادات المتكررة (RMR) نماذج، تدفقات الفوترة، عمليات التحصيل، التعرض لبيئات عقود عالية الحجم، شركات SaaS وشركات خدمية كيف يبدو يوم نموذجي راجع متتبعات العقود وحدد أولويات التوعية اتصل بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أرسل الاتفاقات عبر DocuSign تابع باستمرار العقود المعلقة حدّث Salesforce والسجلات التشغيلية تتبّع التقدم وقياس الأداء اليومي باختصار: أنت تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد صالح ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.<br> المقاييس الرئيسية (KPIs): نسبة العملاء بعقود موقعة، دقة بيانات العقد عبر الأنظمة، حجم التوعية اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)، سرعة تنفيذ العقد (مرسل → موقع)، دقة بيانات Salesforce، اشتراك AutoPay، اتساق التقارير والرؤية التشغيلية لماذا تيمي هذه الوظيفة مميزة؟ ملكية ومسؤولية عالية، تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية، تدفقات منضبطة مع توقعات أداء قابلة للقياس، فرصة لتحسين النظم التشغيلية والعمليات، مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية المستوى، عملية المقابلة: فحص أولي عبر مكالمة، مقابلة مع موظف التوظيف، المقابلة النهائية، العرض والتوجيه، قدِّم الآن إذا كنت شخصاً يتابع بلا تهاون، يقدِّر دقة التشغيل، ويزدهر في بيئات عالية الحجم ومنظمة، فهذه الوظيفة تتيح لك تولي مسؤولية عمليات العملاء الحرجة وتدفقات تنفيذ العقد.<br> #CustomerOperations #ContractManagement #Salesforce #DocuSign #OperationsSpecialist #RemoteJobs #CRMManagement #ContractAdministration #RevenueOperations #CustomerSupport #RemoteWork</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>حول الدور تسعى مجموعة MAJD والجامعة إلى قائد ذو خبرة استراتيجية عالية ليخدم كنائب رئيس العمليات/نائب نائب رئيس الجامعة للشؤون الإدارية والمالية والعمليات الاستراتيجية. الدور مسؤول عن قيادة الاستدامة المالية والكفاءة التشغيلية والحوكمة والتميز الإداري مع دعم الأهداف الاستراتيجية والأكاديمية لمجموعة MAJD والجامعة. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع الرا Rector وفريق القيادة العليا لضمان الشفافية المالية والكفاءة في التكلفة والامتثال للوائح والحوكمة مع قوانين العمل العمانية وتقديم خدمات إدارية وتشغيلية عالية الجودة بشكل فعال. المسؤوليات الرئيسية مراجعة الحوكمة، مؤشرات الأداء المؤسسي، دليل التشغيل، الأداء المؤسسي. قيادة عمليات التخطيط المالي وعمليات الميزانية. تنويع مصادر الدخل من خلال تطوير مصادر إيرادات غير أكاديمية. قيادة تكاليف التشغيل وضمان سيطرة الميزانية بفعالية. قيادة مبادرات توفير التكاليف، تعزيز استخدام الموارد الإبداعي، وتنفيذ أنظمة مالية آلية لتعزيز التقارير واتخاذ القرار والمسائلة المؤسسية. الإشراف الاستراتيجي على الموارد البشرية والإدارة والمشتريات وإدارة المرافق وتكنولوجيا المعلومات والصحة والسلامة والبيئة والدعم الإداري الآخر. مجالات النتائج الرئيسية بطاقة الأداء المؤسسي/ مؤشرات الأداء الرئيسية. الاستدامة المالية وتنوع الدخل/ الإيرادات غير الأكاديمية. الامتثال والحوكمة والمسؤولية المؤسسية. المواءمة الاستراتيجية بين الأولويات الإدارية والمالية والأكاديمية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><p>درجة أو ماجستير في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذات صلة. ستكون شهادة مهنية أو ما يعادلها ميزة. يجب أن يكون لدى المرشحين ثلاث سنوات على الأقل في مناصب قيادية عليا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><ul><li>إدارة عقد إدارة المرافق الكامل للخدمات الصعبة</li><li>معرفة قوية في تشغيل وصيانة المرافق الميكانيكية والكهربائية في عمان</li><li>أن يكون مسؤولاً عن جميع العمليات بما في ذلك الموظفين، والميزانية، وأداء خدمات إدارة المرافق في عقودهم.</li><li>Excellent in Contract Administration</li><li>الإشراف على العمليات اليومية لنظام الإدارة المالية المتكامل (IFMS)، مع ضمان سلامة البيانات وكفاءة النظام.</li><li>قيادة تنفيذ وصيانة وحدات IFMS، بما في ذلك الميزانية والمحاسبة والتقارير المالية، لتحسين العمليات المالية.</li><li>تقديم دعم وخبرة وتدريب على أقصى مستوى للمستخدمين النهائيين حول وظائف IFMS، وتمكينهم من إدارة البيانات المالية بشكل فعال.</li><li>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات المالية داخل IFMS، لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.</li><li>تحليل البيانات المالية داخل IFMS لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين في الأداء المالي.</li><li>إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية داخل IFMS، لضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لبيانات IFMS وعملياته لضمان الامتثال وتحديد المخاطر المحتملة.</li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: بكالوريوس تقنية/ هندسة ميكانيكية.</p><p>لا بد من وجود رخصة قيادة عمانية</p><ul><li>إظهار خبرة تزيد عن 7 سنوات في الإدارة المالية وتنفيذ/إدارة IFMS، مع عرض خبرة عملية.</li><li>إظهار مهارات تحليلية وحل مشكلة استثنائية، تمكّن من تحليل البيانات وحل المشكلات بشكل فعال.</li><li>إظهار مهارات اتصال وتواصل مميزة، لتسهيل التعاون الفعال مع فرق متنوعة.</li><li>إظهار قدرات قيادية قوية، مع القدرة على توجيه وإرشاد فريق، وتحفيز الأداء ونمو الفريق.</li><li>إظهار كفاءة في حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint)، لتعزيز الإنتاجية وقدرات إعداد التقارير.</li></ul><br><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تجارب المطاعم التي لا تُنسى حقًا لا تأتي فقط من الأطباق اللذيذة، وتذوق الطعام الراقي، والجو الرائع. لهذا السبب نبحث عن موظف خدمة مطعم جديد واثق من قدرته على تقديم تجارب لا تُنسى من خلال ترحيب دافئ، وتوصيات ملهمة، وخدمة سلسة من البداية حتى الحلوى وما بعدها.<br> <br>لمحة عن يومك المعتاد:<br> <br>كل يوم يختلف، لكنك ستكـن غالبًا:<br><ul><li>تسعى لجعل كل وجبة لا تُنسى حقًا لضيوفنا <br></li><li><span>تحية وترتيب جلوس الضيوف </span><br></li><li><span>تقديم القوائم وشرح الأطباق أو العروض الخاصة</span><br></li><li><span>أخذ الطلبات للطعام والشراب</span><br></li><li><span>تقديم الوجبات والمشروبات</span><br></li><li><span>الاطلاع على رضا الضيوف أثناء وجبتهم</span><br></li><li><span>التعامل مع طلبات الضيوف أثناء وجبتهم</span><br></li><li><span>التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني</span><br></li><li><span>إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات</span><br></li><li><span>التأكد من أن الطاولات نظيفة ومجهزة بشكل صحيح</span><br> <br></li></ul>ما نحتاجه منك:<br>●القدرة على رفع، دفع وسحب أشياء كبيرة حتى 50 رطلاً (23 كغ) والتي قد تتضمن الانحناء والركوع <br>●إتقان القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية <br>●الامتثال لقوانين البلد بشأن التعامل مع الطعام وتقديم المشروبات الكحولية – ستحتاج أن تكون فوق الحد الأدنى من العمر المطلوب <br>●تواصل رائع – ستكون ودودًا، مرحبًا وسهل الحديث معه<br>ما يمكنك توقعه منا:<br> <br>نحن نمنح فريقنا كل ما يحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك زي كامل، خصومات غرف مميزة وبعض من أفضل التدريبات في المجال. <br>مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم كاملة للعمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو حالة قديم مُحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة. <br> <br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها لينتمي وينمو ويُحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالرفاهية – داخليًا وخارجيًا من العمل – وبفضل إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. <br>فانضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>سيتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في سلطنة عُمان، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين وتحت إطار قانون عام دولي. نحن نبحث عن مسؤول علاقات عامة ذو خبرة لإدارة تواصل الشركة مع الجهات الحكومية العمانية في جميع الشؤون المتعلقة بالهجرة، والعمالة، والحالة المدنية، وتسجيل الشركات.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>معالجة كاملة من البداية للنهاية لتأشيرات العمل وبطاقات الإقامة وتأشيرات التبعية؛ التجديد قبل انتهاء الصلاحية؛ الإلغات عند المغادرة</li>
<li>تصاريح العمل وتراخيص العمل لدى وزارة العمل؛ تقارير عماننة الامتثال والالتزام</li>
<li>تجديد السجل التجاري للشركة وشهادة غرفة التجارة والمتعلقات القانونية للشركة</li>
<li>تقديم الملفات إلى الجهة المختصة في المسائل المفوضة من رئيس خدمات الشركات</li>
<li>جمع وتقديم الوثائق إلى ومن الوزارات والجهات وال سفارات</li>
<li>التوثيق والتصديق والترجمة للوثائق حسب الحاجة</li>
<li>نقل آمن وإيواء الوثائق الأصلية</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنهم</p>
<ul>
<li>على الأقل خمس سنوات كـ PRO في عُمان، ويفضل في بيئة خدمات مالية منظمة أو بيئة شرکتية دولية</li>
<li>معرفة عملية شاملة بإجراءات الهجرة العمانية والعمالة وتسجيل الشركات</li>
<li>علاقات عمل قائمة مع الوزارات والجهات المعنية</li>
<li>رخصة قيادة عمانية سارية المفعول</li>
<li>اللغة العربية بطلاقة؛ الإنجليزية كتابة وتحدثاً تعملان</li>
<li>الإلمام بإجراءات الجهات في سياق مركز مالي دولي وسبق العمل مع قوة عاملة دولية من جنسيات متنوعة ميزة إضافية</li>
</ul>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>هذا دور ضمن فريق التأسيس في مؤسسة ستعتمد قوة عاملة دولية من لحظة الانطلاق. يجب أن تعمل وظيفة PRO بدون فجوات منذ اليوم الأول. إذا كان لديك mastery الإجرائي وعلاقات السلطة الموثوقة لتسليم ذلك، فهذه فرصة مناسبة للنقاش.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار قانون عام دولي. نحن نوظف مسؤول علاقات عامة ذو خبرة لإدارة تفاعل الشركة مع الجهات الحكومية العمانية في جميع المسائل المتعلقة بالهجرة والعمل والوضع المدني وتسجيل الشركات.</p>
<p>ما يشمله الدور</p>
<ul>
<li>معالجة كاملة لطلبات تأشيرات العمل وبطاقات الإقامة وتأشيرات المعالين؛ التجديد قبل انتهاء الصلاحية؛ الإلغاء عند المغادرة</li>
<li>تصاريح العمل والتصاريح العمالية مع وزارة العمل؛ تقارير عماننة الامتثال والامتثال</li>
<li>تجديد التسجيل التجاري للشركة وشهادة الغرفة التجارية والملفات الشركاتية ذات الصلة</li>
<li>تقديم الملفات الشركاتية إلى الجهة المختصة في الأمور المفوضة من رئيس الخدمات الشركاتية</li>
<li>جمع وتقديم الوثائق من وإلى الوزارات والجهات والبعثات</li>
<li>تصديق، وتوثيق، وترجمة الوثائق حسب الحاجة</li>
<li>نقل آمن وحفظ للوثائق الأصلية</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات كمحترف علاقات عامة في عُمان، ويفضل في بيئة خدمات مالية مُنظمة أو بيئة شركات دولية</li>
<li>معرفة عملية شاملة بإجراءات الهجرة العمانية والعمل وتسجيل الشركات</li>
<li>علاقات عمل مثبتة مع الوزارات والجهات المختصة</li>
<li>رخصة قيادة عمانية سارية</li>
<li>إتقان العربية؛ الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة</li>
<li>الطلاقة في إجراءات السلطات في سياق مركز مالي دولي ووجود خبرة سابقة في دعم قوة عاملة دولية من جنسيات متنوعة من المزايا</li>
</ul>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>هذا دور ضمن فريق تأسيسي في مؤسسة ستوظف قوة عاملة دولية من نقطة الإطلاق. يجب أن يعمل قسم العلاقات العامة من اليوم الأول بلا فجوات. إذا كان لديك الإتقان الإجرائي والعلاقات السلطوية القائمة لتلبي ذلك، فهذه فرصة لإجراء محادثة.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Job description</strong> </p>
<p>1. JOB PURPOSE </p>
<p>This position delivers sales fundamentals of distribution, merchandising, shelving, and pricing at the marketplace for the assigned territory outlets and access to remote locations, working towards achieving monthly volume & value sales targets. It involves defining and developing the van territory coverage plans per set and agreed daily journey.</p>
<p>This position is responsible for promoting sales through regular visit to customer and retail merchandising outlets, ensuring adequacy of stock (availability) and visibility of company products. Additional responsibilities of managing sales for the mobile store (van) including operating a cash register, helping customers locate specific goods, answer queries or close sales transactions. Though this is an entry-level position, it plays a critical role in the product delivery process function to remote locations through the mobile store and responsible to delivering the goods in lorries/trucks as per directions of the sales supervisor.</p>
<p> <strong>2. MAIN TASKS AND ACCOUNTABILITIES</strong> </p>
<p> <strong>Task Description</strong> </p>
<p> <strong>Maintaining mobile store (van) </strong> </p>
<p> Reaching out to remote locations for delivering products to current and potential customers</p>
<p> Maintaining sufficient stock in the van to fulfil requirements of customers</p>
<p> Accountable for stocks in the van, including stock loss and damages</p>
<p> Responsible for conducting complete sales transactions directly with end users/consumers</p>
<p> Cash sales collection and on time submission</p>
<p> <strong>Supporting retail outlets </strong> </p>
<ul>
<li> Ensuring availability of product(s) at all partner retail points</li>
<li> Ensure product quality </li>
<li> Segregate refrigerated and non- refrigerated products;</li>
<li>Maintain temperature for refrigerated products to prevent spoilage</li>
</ul>
<p> <strong>Sales responsibilities </strong> </p>
<p> Implement company visibility plan </p>
<p> Project good image of company among customers</p>
<p> Implement promotions/campaigns and help roll out new products</p>
<p> Establish excellent rapport with customers</p>
<p> Collect receivables/amounts due</p>
<p> <strong>Collecting and passing relevant information to management</strong> </p>
<ul>
<li>Addressing customer issues and communicating information to sales supervisor in a timely manner</li>
<li>Report competitor activities in the market place</li>
<li>Product advertising and ethical guidelines </li>
<li>Review mechanism to ensure that all messaging/communication is vetted before it is released to the target audience</li>
</ul>
<p> <strong>Teamwork </strong> </p>
<p> Effective communication within and outside the team (internal/external) </p>
<p> Create a supportive environment for the team members</p>
<p> Contribute to the team, letting others know information that may be useful or important</p>
<p> Help to create a fun, supportive work environment.</p>
<p> <strong>Health and Safety </strong> </p>
<p> Understand and ensure meeting the obligations of health and safety requirements of employment legislation. </p>
<p> Identify and contain/minimize product related health hazards reported by the consumer(s). </p>
<p> Maintain an event register for supply and subsequent recall of all defective products.</p>
<p> <strong>People Management and Reporting Responsibilities</strong> </p>
<p> Work with sales supervisor, sales coordinator, merchandiser, shelf stacker, other internal and external stakeholders for efficient and effective execution of sales</p>
<p> Keep accurate and up to date, information on stock replenishments</p>
<p> Proper weekly forecast to eliminate market returns</p>
<p> <strong>3. MAIN CONTACTS AND WORKING RELATIONSHIPS</strong> </p>
<p> <strong>Internal </strong> All Department Heads and Line Managers.</p>
<p> <strong>External </strong> Stakeholders, customers, agencies etc.</p>
<p> <strong>4. PERSON SPECIFICATION (Qualifications, Knowledge & Experience)</strong> </p>
<p> <strong>Education Level </strong> </p>
<p> <strong>(Minimum Requirement)</strong> </p>
<p> High school degree, diploma, or a GED equivalent qualification</p>
<p> Must be proficient in Microsoft Office.</p>
<p> <strong>Professional Qualifications</strong> </p>
<p> Certificate in Sales Management.</p>
<p> <strong>Work Experience </strong> </p>
<p> 0-3 years experience in a related position. Knowledge FMCG food product is a must and of dairy industry desirable.</p>
<p> <strong>Job Specific Skills </strong> </p>
<ul>
<li>Communication Skills</li>
<li>Presentation Skills</li>
<li>Generic Skills</li>
<li> Ability to multitask, prioritize, and manage time efficiently</li>
<li>Integrity, discretion and loyalty</li>
<li>Coaching and people management skills</li>
</ul>
<p> <strong>Work Location</strong> </p>
<p>To be based in Depot across Oman and travelling national as per business requirement</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responsible for providing strategic and operational leadership over all Non-Life / Non-Medical technical insurance functions, with full ownership of underwriting performance, pricing adequacy, portfolio profitability, reinsurance optimization, and claims governance. The role ensures disciplined underwriting, effective risk transfer, strong regulatory and solvency compliance, and robust technical governance across Motor, Property, and all General Insurance lines.</p><p>The position supports the CEO and COO in delivering the company s strategic objectives by enabling profitable growth while balancing risk, capital efficiency, sustainability, and long-term value creation.</p><p>Key Responsibilities:</p><p><strong>Technical & Underwriting Strategy</strong></p><ul><li>Define and implement the company s Non-Life / Non-Medical underwriting strategy (including Motor, Property, Engineering, Marine, Liability and other General Insurance lines) in alignment with the CEO s vision and operational execution framework.</li><li>Establish underwriting philosophies, risk appetite, delegated authority matrices, and technical standards across all non-lifelines of business.</li><li>Own underwriting performance across all non-life portfolios, ensuring decisions are consistent, disciplined, and aligned with profitability and capital objectives.</li><li>Lead product development and technical enhancements in response to market trends, competition, and regulatory changes.</li><li>Enable profitable growth while maintaining underwriting discipline across all business segments.</li></ul><p><strong>Pricing, Profitability & Portfolio Management</strong></p><ul><li>Oversee pricing frameworks, actuarial assumptions, and technical rate adequacy to ensure sustainable profitability.</li><li>Monitor portfolio performance, loss ratios, combined ratios, and reserve adequacy across all business segments.</li><li>Lead corrective actions for underperforming portfolios in collaboration with COO, Finance, and Business Heads.</li><li>Ensure effective data-driven underwriting and portfolio decision-making.</li></ul><p><strong>Reinsurance & Risk Transfer</strong></p><ul><li>Develop and execute the company s reinsurance strategy in alignment with risk appetite and capital efficiency.</li><li>Lead negotiations with reinsurers and brokers, ensuring optimal coverage, cost efficiency, and security.</li><li>Ensure effective utilization of facultative and treaty arrangements to protect the company s balance sheet.</li><li>Act as the primary technical authority on reinsurance matters at Board and executive level.</li></ul><p><strong>Claims Governance & Technical Oversight (Non-Life / Non-Medical)</strong></p><ul><li>Assume executive ownership of Non-Life, Non-Medical claims, including strategy, reserving adequacy, and large/complex claims management.</li><li>Ensure claims practices are fair, timely, compliant, and technically sound.</li><li>Strengthen fraud detection, leakage control, and claims efficiency while protecting customer trust.</li></ul><p><strong>Risk Management, Compliance & Governance</strong></p><ul><li>Act as a key executive contributor to Enterprise Risk Management (ERM) alongside the CEO and COO.</li><li>Ensure compliance with local regulatory requirements, solvency frameworks, and internal underwriting policies.</li><li>Support the Board, Audit Committee, and Risk Committee with expert technical input and reporting.</li><li>Ensure robust documentation of technical policies, underwriting guidelines, delegated authorities and control frameworks.</li></ul><p><strong>Leadership & Stakeholder Management</strong></p><ul><li>Lead, mentor, and develop teams including underwriting, actuarial/pricing, reinsurance, and technical claims teams.</li><li>Foster a culture of accountability, professionalism, underwriting discipline and continuous improvement.</li><li>Act as a senior technical representative with regulators, reinsurers, auditors, and strategic partners.</li><li>Collaborate closely with COO, CFO, and Business Heads to drive execution excellence and profitable growth.</li></ul><p><strong>Strategic Contribution & Executive Collaboration</strong></p><ul><li>Contribute as a core member of the Executive Management Team.</li><li>Support the CEO in strategic planning, non-life business expansion, and transformation initiatives.</li><li>Provide underwriting and technical insight for new products, mergers, partnerships, new products, and market entry decisions.</li><li>Ensure technical readiness and governance during digital transformation and system enhancements.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in insurance, Actuarial Science, Risk Management, Finance, or related field</li><li>Professional qualifications (ACII, FCII, FIA, or equivalent) strongly preferred</li></ul><p><strong>Experience:</strong></p><ul><li>Minimum 15 20 years experience in the insurance industry, with senior leadership exposure</li><li>Proven experience at executive or head-of-function level in underwriting, actuarial, or technical roles</li><li>Strong understanding of regulatory frameworks and insurance market dynamics</li><li>Strong network within the insurance industry is preferable</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة التخطيط الاستراتيجي للمشتريات لـ ONLG: المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات وفقًا للأهداف التنظيمية واتجاهات السوق. إجراء أبحاث السوق، تحليل الاتجاهات وتحديد فرص لتوفير التكاليف وتحسين العمليات. التوريد وإدارة الموردين: المساعدة في تحديد الموردين المحتملين وتقييم قدراتهم وملاءمتهم لاحتياجات المنظمة. تقييم الموردين بناءً على الجودة والتسعير والموثوقية والامتثال للمعايير التنظيمية. التفاوض على العقود وإدارتها: التعاون مع الفرق القانونية لتطوير العقود وإتمامها، والتفاوض على الشروط والأسعار ومستوى الخدمة. ضمان الالتزام بشروط وأحكام العقد، ومراقبة أداء الموردين مقابل الاتفاقات. إدارة أوامر الشراء: إدارة أوامر الشراء، وضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب والتنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد. التعاون مع فرق المخزون للحفاظ على مستويات مخزون مثلى وضمان سلاسة سلسلة التوريد. إدارة التكاليف ومبادرات التوفير: تحليل اتجاهات الأسعار وظروف السوق وتكاليف الموردين لتحديد فرص توفير التكاليف. تنفيذ استراتيجيات لخفض تكاليف المشتريات دون الإضرار بالجودة أو الخدمة. بناء علاقات مع الموردين: تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع البائعين، تعزيز التعاون وحل المشكلات بشكل فوري. تقييم أداء الموردين بانتظام، وتقديم ملاحظات، ودفع التحسين المستمر. تحليل البيانات والتقارير: تتبع وحفظ مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات الشراء، الإشراف على تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين. توليد تقارير شاملة عن ذلك لتقديم الأفكار والتوصيات للإدارة العليا وأصحاب المصلحة المعنيين. تنفيذ استراتيجيات المشتريات، وعلاقات البائعين والأنشطة المشتريات الخاصة بالفئة، بالإضافة إلى دعم في إجراء الشراء الاستراتيجي، إدارة الموردين، التفاوض على العقود والتعاون عبر الوظائف لضمان عمليات مشتريات فعالة بما يتوافق مع السياسات المعمول بها والعمليات والأنظمة المعمول بها في موقع العميل في عمان LNG.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة الماجستير / البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة</li><li>3 سنوات خبرة في المشتريات أو إدارة الموردين أو أدوار سلسلة التوريد</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التدقيق في الأرقام، والإدخالات، والوثائق للتحقق من الدقة والرموز الصحيحة والمعاملات الصحيحة. تنظيم وتأمين والحفاظ على كافة الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من نقد وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى وتحليل المعلومات المالية المحوسبة عند الحاجة. الحفاظ على جداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد والاحتفاظ بالسجلات المالية، باستخدام المجلات والدوريات والكمبيوترات. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجدولات الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. إتمام إجراءات الإغلاق لفترة الفترة والتقارير كما هي محددة. إعداد ومراجعة ومصالحة وإصدار الفواتير وبيانات الحساب وفقًا لإجراءات الشركة.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر العام والالمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بمهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف والبريد الإلكتروني باستخدام الإتيكيت المناسب. التحريك والرفع والإنْزال والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تساوي وزنًا أقل أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدِّر الخلفيات الفريدة من موظفينا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نتأثر باستمرار بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوافقة ومستعدة لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي ت bring to life شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا ودائمًا ما تنظر إلى المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ لطاقم عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة على الرغم من أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تقييم قرارات الاكتتاب الرهن العقاري الناتجة آليًا عبر أنواع القروض (الت conforming، jumbo، FHA، VA، إعادة التمويل النقدي)؛ إنشاء حالات اختبار تتضمن حسابات الدخل المؤهِّل للمقترضين العاملين لحسابهم الخاص باستخدام Schedule C وK-1 وSchedule E؛ صياغة وتدقيق رسائل الموافقات الشرطية وإشعارات الإجراء المعارض للامتثال Reg B / ECOA؛ التمييز بين قواعد دليل البيع من Fannie Mae / Freddie Mac مع خطوط الارتشاح من المقرض في سيناريوهات القروض jumbo وغير المطابقة؛ توثيق بيانات المشكلة بوضوح وتقديم الإجابات الصحيحة المُوثقة. <br> ما الذي نبحث عنه تتوافق هذه الفرصة بشكل جيد مع مدققي الرهن العقاري ومحترفي تأسيس القروض المفتوحين أمام المشاريع جزئي الوقت وغير الدائمة. <br> من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين: شهادة في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو العقارات أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 3+ سنوات في الرهن العقاري أو الإقراض أو العقارات أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاكتتاب وشق التأسيس أو أدوار مجاورة؛ القدرة على حساب الدخل المؤهِّل للمقترضين العاملين لحسابهم الخاص من نماذج IRS 1040 وSchedule C وSchedule E وK-1؛ الاطلاع العميق على أدلة البيع لدى Fannie Mae / Freddie Mac ومعرفة قواعد Reg B وReg Z وتوقيت كشف TRID؛ إجادة اللغة الإنجليزية كتابة (C1+).<br> كيف تعمل هذه الفرصة التقديم → اجتياز المؤهل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الأجر توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، يُقدَّر أن يتطلب من 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حصة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولارًا في الساعة مكافئاً، حسب مستواهم وتيرتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع وفق النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نقوم بتوظيف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.<br>
ستكون الصوت الأمامي للشركة، مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>حل مشاكل العملاء بسرعة</li>
<li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li>
<li>الاحتفاظ باتصال قوي تحت الضغط</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً عطوفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات العمل سريعة الإيقاع، فهذه الوظيفة مناسبة لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التفاعل مع العملاء وحل القضايا</strong></p>
<ul>
<li>معالجة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
<li>الرد عبر:</li>
<ul>
<li>الهاتف</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الدردشة الحية</li>
<li>القنوات الاجتماعية</li>
</ul>
<li>السعي لتحقيق الحل من المحاولة الأولى (FCR)</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق الفنية</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التذاكر وSLA</strong></p>
<ul>
<li>الأولوية للتذاكر بناءً على العجلة والمتطلبات الزمنية</li>
<li>تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب</li>
<li>توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام</li>
<li>الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة ومكتملة</li>
</ul>
<p><strong>قاعدة المعرفة والكفاءة</strong></p>
<ul>
<li>تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة</li>
<li>إنشاء وتحسين:</li>
<ul>
<li>قوالب الرد</li>
<li>ماكروز</li>
</ul>
<li>المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل</li>
</ul>
<p><strong>تجربة العملاء والتغذية الراجعة</strong></p>
<ul>
<li>التواصل بتعاطف واحترافية</li>
<li>التقاط تغذية عملاء (CSAT، NPS)</li>
<li>تحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات</li>
<li>تصعيد التجارب السلبية لحل سريع</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong></p>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع:</li>
<ul>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>عمليات الفرق</li>
</ul>
<li>توفير رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والجودة</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال لـ:</li>
<ul>
<li>GDPR</li>
<li>HIPAA (إذا كان ذلك مناسباً)</li>
</ul>
<li>الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء</li>
<li>اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات</li>
</ul>
<h4>ماذا يعني النجاح</h4>
<ul>
<li>معدلات حل القضايا من أول اتصال</li>
<li>استجابة وحل سريع ضمن SLA</li>
<li>رضا العملاء العالي (CSAT ? 90%)</li>
<li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li>
<li>تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة</li>
</ul>
<h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<ul>
<li>صبور، عطوف، ومركز على العميل</li>
<li>مُتواصل قوي (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>الارتياح في التعامل مع أحجام التذاكر الكبيرة</li>
<li>منظم ومتهتم بالتفاصيل</li>
<li>مرن تحت الضغط</li>
<li>قادر على التكيّف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (ضروري)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>1–2+ سنوات في:</li>
<ul>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>مركز الاتصالات</li>
<li>أدوار الدعم</li>
</ul>
<li>الخبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة:</li>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Salesforce Service Cloud</li>
</ul>
</ul>
<p><strong>المهارات</strong></p>
<ul>
<li>سرعة كتابة عالية والقدرة على تعدد المهام</li>
<li>الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز</li>
<li>إجادة:</li>
<ul>
<li>Microsoft Office</li>
<li>Google Workspace</li>
</ul>
<li>القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في وقت واحد</li>
</ul>
<p><strong>يفضّل وجوده</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في دعم متعدد اللغات</li>
<li>التعرض لصناعة معينة:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>التجارة الإلكترونية</li>
<li>الرعاية الصحية</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<li>خبرة في بيئات تعتمد KPI</li>
<li>إلمام بـ:</li>
<ul>
<li>روبوتات المحادثة (Chatbots)</li>
<li>أدوات دعم مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4>
<ul>
<li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li>
<li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li>
<li>أدوات قاعدة المعرفة</li>
<li>منصات التعاون الداخلي</li>
</ul>
<h4>كيف تبدو يومكtypical</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li>
<li>حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة</li>
<li>تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية في الحالات المعقدة</li>
<li>تتبع التغذية وتحسين جودة الدعم</li>
<li>إغلاق أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم</li>
</ul>
<p>باختصار:<br>
تضمن أن كل تعامل مع العميل ينتهي بالوضوح والاحتراف والحل.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>حل الاتصال الأول (FCR)</li>
<li>متوسط زمن المعالجة (AHT)</li>
<li>درجات CSAT / NPS (المستهدف ? 90%)</li>
<li>الالتزام بـSLA</li>
<li>إدارة تكدس التذاكر</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>الفحص الهاتفي الأول</li>
<li>مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف</li>
<li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول ويركز على الجودة حتى في حجم العمل، يسعدنا التواصل معك.<br>
قدّم الآن وكن الصوت الذي يوصل تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خدمات المكتب والدعم المستخدم:</p>
<p>كن نقطة الاتصال الأولى (المستوى 1) لجميع حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر أو الحضور الشخصي.</p>
<p>تسجيل وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع جميع الحوادث وطلبات الخدمة في أداة ITSM بما يتماشى مع إجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لدعم التقارير وتحليل الاتجاهات.</p>
<p>إجراء التشخيص الأولي واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج ونظام التشغيل ومشاكل الاتصال.</p>
<p>ضمان الحل السريع أو التصعيد في التذاكر وفقاً لأهداف مستوى الخدمة المحددة SLA.</p>
<p>الحفاظ على سجلات مفصلة للحوادث والأسباب والحلول.</p>
<p>تصعيد الحوادث الغير محلولة أو المعقدة إلى فرق الدعم المستوى 2/3 مع توثيق كامل.</p>
<p>ضمان إبقاء المستخدمين النهائيين على اطلاع بحالة الحادث والجداول الزمنية للحل وفق التزامات SLA.</p>
<p>تقديم دعم سطح المكتب عن بُعد وعلى الموقع لأجهزة المستخدمين النهائيين بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصي، واللابتوب، والطابعات، والملحقات.</p>
<p>دعم الشبكة (المستوى 1):</p>
<p>توفير استكشاف أخطاء من الدرجة الأولى لمشاكل الاتصال بالشبكة المحلية/الواسعة، الوصول إلى VPN، Wi-Fi، والتطبيقات المعتمدة على الشبكة.</p>
<p>المساعدة في مراقبة أداء الشبكة باستخدام أدوات المراقبة المعتمدة وتقرير الشذوذات لفريق الشبكة.</p>
<p>دعم تكوين معدات الشبكة الأساسية (المفاتيح، نقاط الوصول) تحت إشراف مهندسي الشبكات الأقدم.</p>
<p>التحقق من تعيينات منافذ الشبكة وتكوينات عناوين IP (DHCP/ثابتة) وحل DNS للمشاكل المتعلقة بالمستخدمين.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>دعم الأمن السيبراني (المستوى 1):</p>
<p>العمل كأول مستجيب للحوادث الأمنية المبلغ عنها بما في ذلك جهود التصيد، تنبيهات البرمجيات الخبيثة، ونشاط الحساب المشبوه.</p>
<p>تصنيف وتوثيق الحوادث الأمنية وتصعيدها على الفور إلى فريق الأمن السيبراني عبر خطة الاستجابة للحوادث.</p>
<p>المساعدة في فرض سياسات أمان نقطة النهاية بما في ذلك تحديثات مضاد الفيروسات، الامتثال للتصحيح، وتشفير الأجهزة.</p>
<p>دعم أنشطة إدارة وصول المستخدمين بما في ذلك إنشاء الحسابات، إعادة تعيين كلمات المرور، وتوفير/إلغاء الوصول في Active Directory.</p>
<p>تعزيز الوعي بالأمن السيبراني بين المستخدمين النهائيين والتبليغ عن الانتهاكات عبر القنوات الصحيحة.</p>
<p>إجراء فحوصات ثغرات أساسية والتأكد من امتثال نقاط النهاية لمعايير أمان المؤسسة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>دعم بنية تحتية (المستوى 1):</p>
<p>توفير دعم تشغيلي للخوادم وأنظمة التخزين والآلات الافتراضية والتطبيقات المحلية/السحابية.</p>
<p>مراقبة لوحات معلومات صحة النظام وتنبيه فريق البنية التحتية عند اكتشاف أعطال أو تراجع الأداء.</p>
<p>المساعدة في مهام بنية التكنولوجيا الأساسية الروتينية بما في ذلك التحقق من النسخ الاحتياطي للبيانات وإدارة الأصول ونشر الأجهزة.</p>
<p>دعم أنشطة دورة حياة أصول التكنولوجيا: تنسيق الشراء، الوسم، تتبع المخزون، والت التخلص وفق سياسة إدارة الأصول.</p>
<p>المساعدة في تنفيذ طلبات التغيير المعتمدة ضمن عملية إدارة التغيير.</p>
<p> </p>
<p>امتثال حوكمة التكنولوجيا والأمن والمخاطر (GRC):</p>
<p>الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات حوكمة المخاطر والامتثال (GRC) المعتمدة لوظيفة مكتب الدعم.</p>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة وجاهزة للمراجعة لجميع التذاكر والإجراءات والحلول ضمن نظام ITSM.</p>
<p>الحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة، بما في ذلك سجلات الحوادث، وملاحظات الحلول، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p>
<p>الالتزام بعمليات متوافقة مع ITIL لإدارة الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة طلبات الخدمة.</p>
<p>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي لتكنولوجيا المعلومات من خلال توفير المستندات المطلوبة والأدلة وسجلات الوصول.</p>
<p>تأكيد امتثال جميع الأنشطة للوائح الأمن السيبراني والخصوصية في عمان، بما في ذلك متطلبات مركز الدفاع الإلكتروني (CDC وأي توجيهات خاصة بالقطاع.</p>
<p>المشاركة في تقييمات مخاطر التكنولوجيا وتمارين استمرارية الأعمال ونُظُم التعافي من الكوارث حسب الحاجة.</p>
<p>الإبلاغ عن أي مخاطر تكنولوجية محددة أو فجوات التحكم أو عدم الامتثال للسياسة إلى وظيفة GRC التكنولوجية بشكل فوري.</p>
<p>دعم تتبع أصول تكنولوجيا المعلومات والحفاظ على معلومات التكوين الدقيقة (CMDB، إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق).</p>
<p>المساعدة في أنشطة دورة حياة الأصول، بما في ذلك النشر والاستبدال، والصيانة الأساسية، والتخلص وتقاعد الأصول.</p>
<p>ضمان دقة بيانات الأصول لأغراض التدقيق والامتثال</p>
<p>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات مكتب الدعم وتجربة المستخدم الشاملة</p>
<p>تحديد المشاكل المتكررة والتوصية بتحسينات في العملية أو النظام.</p>
<p> </p>
<p>التحسين المستمر:</p>
<p>ضمان ثقافة عمل تركز على التحسين المستمر من خلال عملية ضمان الجودة بين ضباط التحكم في الميناء.</p>
<p>المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل المعايير العالمية، تعزيز الإنتاجية وتقليل التكلفة</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>المتطلبات</p>
<p>المؤهل الأدنى:</p>
<p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة؛ شهادات مهنية أو تدريب في الأمن السيبراني يعتبر مفضلًا بشدة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>الخبرة والمعرفة والمهارات المطلوبة:</p>
<p>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في دور دعم تكنولوجي / مكتب مساعدة / مكتب دعم فني.</p>
<p>خبرة مثبتة في استكشاف أخطاء أنظمة ويندوز، Microsoft 365، وتطبيقات المؤسسة.</p>
<p>التعرض لمفاهيم الشبكات، ممارسات الأمن السيبراني، وبيئات بنية تحتية تكنولوجية.</p>
<p>الخبرة في العمل ضمن منصات ITSM (مثلاً ServiceNow، Remedy، Jira Service Management، أو ما يعادلها).</p>
<p>الخبرة في بيئة مرافق الميناء/اللوجستيات/النفط والغاز أو البنية التحتية الحيوية تعتبر ميزة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>الشهادات (المطلوبة / المفضلة):</p>
<p>CompTIA A+ (مطلوبة أو ما يعادلها من الكفاءة المُثبَّتة)</p>
<p>ITIL Foundation v4 (مطلوب)</p>
<p>CompTIA Network+ (مفضل)</p>
<p>CompTIA Security+ (مفضل)</p>
<p>Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (مفضل)</p>
<p>ISO/IEC 27001 Foundation (مفضل)</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> </p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl">
<p><strong>نوع العقد وموقع العمل</strong></p><br><br><p>عقد دوام كامل - المركز المؤسسي (مع زيارات للفروع).</p><br><br><br><p><strong>الهدف العام من الوظيفة</strong></p><br><br><p>بناء وتطوير رأس المال البشري في المدرسة، جذب والاحتفاظ بالكفاءات، ودعم تنفيذ خطة تعظيم الأثر من خلال تطوير الموظفين وتعزيز ثقافة خماسية السكينة.</p><br><br><br><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br><br><p>1. الإشراف الكامل على عمليات التوظيف والاختيار والتعيين.</p><br><br><p>2. إدارة الرواتب والمكافآت والمزايا بالتنسيق مع الدائرة المالية.</p><br><br><p>3. تخطيط وتنفيذ برامج التدريب والتطوير (خاصة للمعلمات).</p><br><br><p>4. إدارة تقييم الأداء وخطط الخلافة.</p><br><br><p>5. تعزيز ثقافة العمل وتطبيق خماسية السكينة داخل الفريق.</p><br><br><p>6. التعامل مع العلاقات الوظيفية وحل النزاعات.</p><br><br><p>7. ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح الحكومية.</p><br><br><p>8. دعم تنفيذ مبادرات تعظيم الأثر المتعلقة بالموظفين (دورات، تطوع، إلخ).</p><br><br><p>9. إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية.</p><br><br><br><p><strong>مؤشرات الأداء (KPIs)</strong></p><br><br><p>* نسبة شغور الوظائف (تقليل).</p><br><br><p>* نسبة الاحتفاظ بالموظفين (Retention Rate).</p><br><br><p>* رضا الموظفين (من خلال استطلاعات).</p><br><br><p>* عدد ساعات التدريب السنوية لكل موظف.</p><br><br><p>* نسبة تحقيق المعلمات للحد الأدنى في حفظ القرآن والبيان.</p><br><br><br><p><strong>الكفاءات والمؤهلات</strong></p><br><br><p>* درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال.</p><br><br><p>* خبرة لا تقل عن ٧-١٠ سنوات في إدارة الموارد البشرية (يفضل في التعليم).</p><br><br><p>* مهارات قيادة وتطوير فرق.</p><br><br><p>* معرفة عميقة بقوانين العمل العمانية.</p><br><br><p>* قدرة على بناء ثقافة تربوية إيمانية.</p><br><br><br><p><strong>اشتراطات تعظيم الأثر</strong></p><br><br><p>يلتزم بتعظيم أثره على الموظفين من خلال برامج تطوير تعزز خماسية السكينة وتحقق الصدقة الجارية، ودعم الموظفين في تقديم آثارهم الخاصة لبقية الأطراف.</p><br><br><br><p><strong>نطاق الراتب</strong></p><br><br><p>حسب الخبرة + حوافز أداء.</p><br><br><br><p><strong>عمود الخماسية الذي يحمله</strong></p><br><br><p>قِيَمُ العبادة وقِيَمُ العمل مع دعم قوي لجميع أعمدة خماسية السكينة.</p><br><br><br><p><strong>سياسة العيسري المُطبَّقة</strong></p><br><br><p>خطة تعظيم الأثر، سياسة دمج خماسية السكينة، سياسة تعظيم تعليم القرآن والبيان، سياسة تطوير مناهج العلوم الشرعية، سياسة دمج منهج STEAM، سياسة تعظيم الأثر في القراءة والكتابة، وسياسة الترشيق المالي والتركيز على الأثر الممتد.</p><br><br><br>
<br><br></div> </div>