وظائف مديرين - مسقط سلطنة عمان
٢٦٩ وظائف شاغرة
<ul><li>ضمان الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات وزارة العمل</strong>.</li>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى شاغر هذا المنصب مسؤولية البحث الاستباقي عن فرص المبيعات والتعامل معها. ويضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. كما يشارك في قيادة كافة الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل وقائمة على القيمة مع العملاء بما يتيح تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>المؤهلات التعليمية والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ وخبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ وخبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد ويعززها لتمكين الحجوزات المستقبلية. وتتضمن الأنشطة مكالمات المبيعات، والأنشطة الترفيهية، والرحلات التعريفية، والمعارض التجارية، وغيرها.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع المحلي لتعزيز قاعدة العملاء وتوسيعها للحصول على فرص مبيعات.<br>• يدير ويوثق العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليماً دقيقاً وكاملاً وفعالاً للأعمال إلى إدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد المقترحات، وكتابة العقود، والمراسلات مع العملاء).<br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد<br>• يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية المنافسة والبيع بفعالية.<br>• يتم أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهماً للعميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات بالشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال كل تجربة عميل.<br>• يقدم الخدمة لعملائنا من أجل زيادة حصتنا من الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يقدم مثالاً إيجابياً في التعامل مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. وهذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمنح القوة لضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة تفوق توقعات الضيوف، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون التعلم والتطوير المستمر – كل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل. <br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مدير المبيعات
<p><strong>مادي الدولية</strong> تبحث عن مدير مبيعات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في عمان. كجزء من منظمتنا في عمان، ستزدهر في بيئة عمل ميدانية، تقود مبادرات المبيعات وتدفع نمو الأعمال عبر المنطقة. هذا الدور الحاسم يقدم فرصة مثيرة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات في بيئة سريعة، مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف.</p><br> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الشركة.</li>
<li>قيادة وتحفيز وإدارة فريق المبيعات لتجاوز أهداف الأداء.</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وإعداد تقارير دورية للإدارة.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتحقيق أقصى النتائج.</li>
<li>إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين لإبلاغ قرارات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري.</li>
<li>القدرة المثبتة على قيادة فرق المبيعات لتحقيق الأهداف.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>اتجاه نحو النتائج مع مهارات تنظيمية قوية.</li>
<li>إتقان Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>وجود خبرة في السوق العماني أو منطقة الخليج تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.</li>
<li>خلفية في مبيعات B2B ضمن الصناعات ذات الصلة.</li>
</ul> <p><strong>ما نقدمه:</strong></p><br>
<ul>
<li>حزمة رواتب تنافسية مع حوافز مبنية على الأداء.</li>
<li>تغطية تأمين صحي شاملة.</li>
<li>فرص للنمو المهني والتطوير المهني.</li>
<li>بيئة فريق داعمة ومتعاونة.</li>
<li>مرافق عمل داخلية مريحة وحديثة.</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة<p>إعداد مقترحات تقنية-تجارية وتقديرات التكاليف ومستندات العطاء وتقديم العطاءات لمشاريع النفط والغاز البحرية، EPCIC، المنصات البحرية، تحت سطح البحر، الهياكل، الطبقات العلوية، أنابيب، ومشاريع الطاقة المتجددة. يتضمن الدور التنسيق مع الهندسة والشراء والتخطيط والبناء والمتعهدين الفرعيين والفرق التجارية لتطوير عروض منافسة ودقيقة تتماشى مع متطلبات العميل.</p><br>المسؤوليات الأساسيةإدارة العروض<ul><li>مراجعة الدعوة إلى العطاء (ITТ)، طلب تقديم الأسعار RFQ، RFP، ووثائق العطاء.</li><li>تحليل متطلبات العميل ونطاق العمل والشروط التعاقدية والمواصفات التقنية.</li><li>التنسيق مع الفرق متعددة التخصصات لإعداد العطاء.</li><li>إعداد استراتيجيات تنفيذ العطاء ووثائق المقترحات.</li><li>قيادة اجتماعات توضيح العروض وتفاعلات العملاء.</li><li>ضمان تقديم العروض الفنية والتجارية في الوقت المحدد.</li></ul>التقدير والتكاليف<ul><li>إعداد تقديرات تكلفة تفصيلية لمشروعات التصنيع البحري والتركيب والتوصيل والتكليف ومشروعات EPC.</li><li>تقدير كميات المواد بناءً على التسليمات الهندسية.</li><li>تطوير تحميل القوى العاملة وحسابات الإنتاجية.</li><li>تقدير تكاليف التصنيع والصيد البحري والتجميع والنقل والبناء.</li><li>الحصول على عروض الأسعار من الموردين والمتعهدين الفرعيين.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تلا boiler؟</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ملخص الدور</strong><br>
بصفتك مدير الاستحواذ، ستقود النمو الاستراتيجي لشبكتنا من الموردين، وتدفع إدراج شركاء جدد لتوسيع حضور منصتنا. ستلعب دوراً حاسماً في توسيع عملياتنا وضمان اختيار متنوع وعالي الجودة لعملائنا.</p><br><p><br>
<strong>ما الذي في جعبتك؟ </strong></p><br><ul><li>قيادة وتحفيز فريق الاستحواذ لتحقيق الأهداف وتجاوزها.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الفريق، الأهداف والغايات.</li><li>إجراء مراجعات الأداء بانتظام وتقديم التغذية الراجعة والتوجيه.</li><li>دفع استحواذ شركاء المطاعم الجدد من خلال التخطيط والتنفيذ الاستراتيجيين.</li><li>تحديد والاستهداف لشركاء محتملين يتماشون مع أهداف الشركة.</li><li>إجراء تحليل سوق شامل لتحديد الاتجاهات والفرص.</li><li>تطوير استراتيجيات استحواذ مبتكرة لتوسيع حصة الشركة في السوق.</li><li>بناء العلاقات والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في صناعة المطاعم.</li><li>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات والاجتماعات.</li><li>تقييم وتحسين عمليات واستراتيجيات الاستحواذ باستمرار.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة والفعالية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق التسويق والعمليات وإدارة الحسابات لضمان عمليات تجارية متماسكة.</li><li>التنسيق مع أقسام أخرى لمواءمة استراتيجيات الاستحواذ مع أهداف العمل الشاملة.</li><li>التقرير بانتظام عن أداء الفريق ورؤى السوق وتقدم الاستحواذ.</li><li>من المتوقع التعامل بكفاءة مع مهام إضافية كما يحددها المدير.</li><li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار وتعديل الاستراتيجية.</li><li>المسؤول عن إدراج المطاعم والمتاجر الكبرى والبقالات والمتاجر المتخصصة لضمان محفظة مورّدين شاملة ومتنوعة.</li><li>مسؤول عن توسيع الجغرافيا الحالية وإدراج مورّدين من مناطق ومدن مختلفة.</li></ul><p><strong>المهام الثانوية : </strong></p><br><ul><li>المساعدة في تطوير مواد وبرامج التدريب لأعضاء الفريق الجدد.</li><li>إجراء ورش عمل أو جلسات لتعزيز مهارات الفريق في المبيعات والتفاوض وتحليل السوق.</li><li>المشاركة في أنشطة بحوث السوق لجمع رؤى حول الاتجاهات الناشئة وتفضيلات العملاء وفرص السوق الجديدة.</li><li>التعاون مع فريق البحث لصقل أساليب جمع البيانات وتحليلها.</li><li>العمل مع فريق التسويق لإنشاء مواد مبيعات وترويجية مقنعة.</li><li>التأكد من توافق المحتوى مع اتجاهات السوق الحالية وقيمة الشركة المقدمة.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>يُفضل أن يكون المرشحون: </strong>.</p><br><ul><li>5–6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاستحواذ، مع خبرة في دور قيادي أو إشرافي ضمن فريق.</li><li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في الأغذية والمشروبات أو التوصيل أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو التكنولوجيا.</li><li>مهارات إدارة أشخاص قوية — القدرة على إلهام وتدريب وتطوير فرق مبيعات ذات أداء عال.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>ذهنية تحليلية مع راحة في استخدام أدوات CRM (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات وأنظمة التقارير.</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong><br>
بوصفك مدير الاستحواذ، ستقود النمو الاستراتيجي لشبكة موردينا، دافعاً دمج شركاء جدد لتوسيع حضور منصتنا. ستلعب دوراً حيوياً في توسيع عملياتنا وضمان اختيار متنوع وعالي الجودة لعملائنا.</p><br><br><p><br>
<strong>ما الذي ستواجهه؟ </strong></p><br><br><ul><li>قيادة وتحفيز فريق الاستحواذ لتحقيق الأهداف وتخطيها.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الفريق، الأهداف والغايات.</li><li>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم التغذية الراجعة والتوجيه.</li><li>قيادة استحواذ شركاء المطاعم الجدد من خلال التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.</li><li>تحديد والشراكة مع شركاء محتملين يتماشون مع أهداف الشركة.</li><li>إجراء تحليل سوق شامل لتحديد الاتجاهات والفرص.</li><li>تطوير استراتيجيات استحواذ مبتكرة لتوسيع حصة الشركة في السوق.</li><li>بناء علاقات والحفاظ عليها مع الجهات المعنية الرئيسية في صناعة المطاعم.</li><li>تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات والاجتماعات.</li><li>تقييم وتحسين عمليات ومرتكزات الاستحواذ باستمرار.</li><li>تطبيق أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة والفعالية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق التسويق والعمليات وإدارة الحسابات لضمان عمليات عمل متماسكة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لمواءمة استراتيجيات الاستحواذ مع أهداف العمل الكلية.</li><li>التقرير بانتظام عن أداء الفريق ورؤى السوق وتقدم الاستحواذ.</li><li>متوقع أن يتعامل بفعالية مع مهام إضافية كما يحدد المدير.</li><li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار وتعديل الاستراتيجية.</li><li>المسؤول عن دمج المطاعم والبقالة والمتاجر المتخصصة لضمان محفظة موردين شاملة ومتنوعة.</li><li>المسؤول عن توسيع الجغرافيا الحالية وإدراج موردين من مناطق و مدن مختلفة.</li></ul><p><strong>المهام الثانوية : </strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في تطوير مواد وبرامج تدريب لأعضاء الفريق الجدد.</li><li>إجراء ورش عمل أو جلسات لتعزيز مهارات الفريق في البيع والتفاوض وتحليل السوق.</li><li>المشاركة في أنشطة أبحاث السوق لجمع رؤى حول الاتجاهات الناشئة وتفضيلات العملاء وفرص الأسواق الجديدة.</li><li>التعاون مع فريق البحث لتحسين طرق جمع البيانات وتحليلها.</li><li>العمل مع فريق التسويق لإنشاء مواد مبيعات وترويجية مقنعة.</li><li>ضمان اتساق المحتوى مع اتجاهات السوق الحالية والقيمة المقترحة للشركة.</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>المتقدمون المفضلون سيكونون: </strong>.</p><br><br><ul><li>5–6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاكتساب، مع خبرة في دور قيادي فريق أو إشرافي.</li><li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في المطاعم/المأكولات، التوصيل، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التكنولوجيا.</li><li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص — القدرة على الإلهام والتدريب وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>تفكير تحليلي وارتياح لاستخدام أدوات CRM (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات وأنظمة التقارير.</li></ul><br>من نحن<br><p>تامتبلات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وباب بيتك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا تقتصر الخدمة في فوكو مسقط الموج على تقديم الأساسيات فحسب. ليست عاملًا في النظافة، بل يمكن للخدمة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، أن تكون تجسدًا أساسيًا للعلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجيتنا الخدمية الوعد الأساسي للعلامة التجارية: “سَلْسَلَة مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل بالتحديد؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وخبرتها الخدمية. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، مع مراعاة احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. الجميع مخول لتحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز جيدًا، والجميع فخور بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء التالي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>المسؤول عن المبيعات في فوكو مسقط الموج مسؤول عن زيادة الإيرادات من خلال جهود مبيعات استباقية، وبناء العلاقات، وتطوير السوق. يتطلب هذا الدور فردًا ذا تفكير استراتيجي ودافع ذاتي ونتائج ملموسة لإدارة مجموعة من حسابات الشركات، وMICE، والحكومة، أو الترفيه، وفقًا لاحتياجات الأعمال. يلعب مدير المبيعات دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الإيرادات والحفاظ على حضور العلامة التجارية للفندق في الأسواق المحلية والدولية، بما يتماشى مع معايير IHG.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات عبر شرائح السوق المعينة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنمية العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين بنشاط لتوليد فرص عمل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء زيارات العملاء، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، والمشاركة في الفعاليات الصناعية للترويج لعروض الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إعداد وتقديم المقترحات والعقود والعروض التقديمية المصممة وفق متطلبات العميل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، وسلوكيات العملاء.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع فرق الإيرادات والتسويق لتطوير العروض الترويجية والحملات واستراتيجيات التسعير.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ بدقة على تقارير المبيعات وقواعد بيانات العملاء (مثل Delphi، Opera Sales & Catering)، وسجلات نشاط المبيعات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تحقيق أهداف فردية وفريقية شهرية وربع سنوية وسنوية كما يحددها مدير المبيعات والتسويق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ومهنية، لضمان رضاهم وولائهم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم تطوير أعضاء فريق المبيعات juniors ومشاركة أفضل الممارسات عبر القسم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات IHG، والأنظمة المحلية، ومعايير العلامة التجارية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال، الضيافة، المبيعات، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات كحد أدنى من الخبرة الموثوقة في المبيعات في بيئة فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لسوق ضيافة مسقط/عمان والأسواق الرئيسية الواصلة إليه.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إثبات القدرة على تطوير وإغلاق الأعمال عبر قطاعات متعددة (شركات، حكومة، MICE، أو ترفيه).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجادة في MS Office وأنظمة مبيعات الفنادق (مثل Opera، Delphi، أو منصات خاصة بـ IHG).</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> ففكرة فريدة. إنها تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحملون المسؤولية، ويُمكنون من ذلك، ويفتخرون بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال السماح لشخصيتنا في فوكو، المتفهمة، غير المتعجرفة، والساحرة، بالتألق من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمية لدينا (تأنينا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). إليك طريقة استضافة ضيف بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن متأملاً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ونقدرها باستمرار – في كل يوم، في كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دوماً ودودون، مسترخون ومرحون. نتعرّف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية تجعلهم في راحتهم طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتهم المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم، من خلال لقطات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل المُنفذ. لا تعتبر جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات للوظيفة مقصودة هنا.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نسعى للحصول على مدير مالي ذو خبرة واستراتيجي للإشراف على العمليات المالية لمنظمتنا في صلالة، عمان.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التخطيط المالي، الميزانية، التقارير، الامتثال، وضمان وجود ضوابط مالية قوية مع الشراكة مع الإدارة العليا لدعم نمو الأعمال.<br> هذا الدور مثالي لمحترف مالي يمتلك مهارات تحليلية متميزة، خبرة قيادية، وفهم قوي لإدارة التمويل والامتثال التنظيمي.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة عمليات التخطيط المالي للشركة، إعداد الميزانية والتنبؤات.<br> إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.<br> مراقبة التدفق النقدي، رأس المال العامل والسيولة لضمان الاستقرار المالي.<br> تطوير والحفاظ على الضوابط المالية الداخلية، والسياسات والإجراءات.<br> ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية والمتطلبات القانونية ومعايير التقارير المالية.<br> إدارة المدفوعات والدائنين والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br> تنسيق التدقيقات السنوية والتواصل مع المدققين الخارجيين والبنوك والسلطات التنظيمية.<br> تحليل الأداء المالي وتقديم التوصيات لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.<br> دعم الإدارة العليا بالتخطيط المالي الاستراتيجي واتخاذ قرارات الأعمال.<br> قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية.<br> فرصة الانضمام إلى منظمةنامية ذات آفاق وظيفية طويلة الأمد.<br> بيئة عمل تعاونية ومهنية.<br> حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.<br> فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي.<br> درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.<br> يفضل بشدة الحصول على مؤهل مهني مثل ACCA، CPA، CA، أو CMA.<br> الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في المالية أو المحاسبة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور مدير مالي أو قيادة مماثلة.<br> خبرة مثبتة في إدارة وظائف الخزانة المؤسسية، بما في ذلك التنبؤ بالتدفقات النقدية، تخطيط السيولة، إدارة رأس المال العامل، والعلاقات المصرفية.<br> خبرة عملية في تأمين تمويل الدين، تفاوض مرافق بنكية، أو جمع التمويل من خلال مؤسسات مالية أو مصادر تمويل أخرى تعتبر مفضلة للغاية.<br> معرفة قوية بالتقارير المالية، إعداد الميزانيات، التنبؤ، وإدارة التدفقات النقدية.<br> خبرة باستخدام أنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.<br> قدرات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.<br> مهارات اتصال وقيادة ممتازة.<br> خبرة العمل في عمان أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة عن الوظيفة:<br><br>نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة ودفع للإشراف على عمليات المأكولات والمشروبات (F&B) في مؤسسة ديناميكية في عمان. سيضمن المرشح المثالي سير العمليات اليومية بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة والجودة العالية، وقيادة الفريق نحو تحقيق التميز التشغيلي والمالي.<br><br></span><br><span>المتطلبات • 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة عمليات F&B.<br><br> • مهارات القيادة والاتصال وحل المشكلات قوية.<br><br> • معرفة اتجاهات صناعة F&B وأفضل الممارسات. <br><br> • القدرة على إدارة الميزانيات وتحفيز نمو الإيرادات.<br><br></span><br><span>الفوائد ما نقدمه:<br><br> • راتب تنافسي من 500-700 ريال عماني شهرياً.<br><br> • بيئة عمل مهنية وديناميكية.<br><br> • فرص للنمو والتطوير المهني.<br><br></span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير المبيعات - معدات الحفر والمنصات<br><br>موقع العمل: عمان، مقره في مسقط<br><br>الراتب المقدر: ر.ع 1.5 ألف إلى 2 ألف ريال عماني كإجمالي حزمة نقدية شهرياً + سيارة الشركة مع وقود + تأمين صحي للعائلة + تذاكر طيران سنوية عائلية للعودة إلى الوطن + مكافأة (نسبية الأداء).<br><br> <br><br>يفضَّل خبرة عمل في دول مجلس التعاون الخليجي بشكلٍ كبير.<br><br>إحدى عملائنا في قطاع النفط والغاز في عمان يسعى لتوظيف مدير مبيعات ذو خبرة لتعزيز النمو في قطاع معدات الحفر والمنصات عبر سلطنة عُمان.<br><br>المسؤوليات الرئيسية <br>- قيادة استراتيجية المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات<br>- إقامة علاقات مع عملاء النفط والغاز ومقاولي الحفر<br>- إدارة المقترحات والعروض وعموم دورة المبيعات<br>- متابعة اتجاهات السوق وتمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية<br><br>المتطلبات الأساسية <br>- خبرة مبيعات مثبتة لمدة 5 سنوات على الأقل في معدات الحفر/المنصات<br>- شبكة قوية داخل صناعة النفط والغاز في عمان<br>- مهارات تفاوض واتصال ممتازة<br>- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة<br><br> <br><br>تنبيه:احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يظهر الاحتيال في الوظائف بشكل متزايد. نُحذّرك من عمليات الاحتيال المحتملة:<br>* لن نطلب أبدًا معلوماتك الشخصية عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو (مثل نسخة من بطاقتك الهوية، أو تفاصيل مصرفية، أو رقم الضمان الاجتماعي).<br>* إذا شككت في صحة وظيفة أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة عبر تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br> <br>تنبيه: الاحتيال الوظيفي<br> <br>لسوء الحظ، يصبح الاحتيال الوظيفي أكثر شيوعاً. احذر من مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب معلومات شخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكداً من صحة وظيفة ما أو جهة اتصال، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المبيعات والحفر <br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات<br><br>مكان العمل: سلطنة عُمان، مسقط.<br><br>الراتب المقدر: ١٬٥٠٠ - ٢٬٠٠٠ ريال عماني شهرياً إجمالي الراتب + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين الأسرة الطبي + تذاكر الطيران العائلية السنوية + مكافأة (بناءً على الأداء)<br><br> <br><br>حول الفرصة: <br><br>هل ستكون مهتمًا بالعمل لدى مجموعة نفط وغاز راسخة تعمل في عُمان لسنوات متعددة، تدعم صناعة الحفر عبر المنطقة. يبحثون عن مدير مبيعات في لوحات المعالجة، أوعية الضغط، والتصنيع.<br><br>ستكون مسؤولاً عن ضمان نمو وتطوير وتقدم الأعمال.<br><br> <br><br>الملف المطلوب:<br>خبرة ٥-١٠ سنوات في المبيعات/تطوير الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع لشركات النفط والغاز. خبرة عمل سابقة في منطقة الخليج.<br><br>يثبت وجود خبرة مبيعات في: لوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع<br><br><br> <br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير ونمو فرص الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، وخدمات التصنيع مع عملاء النفط والغاز والبتروكيماويات والصناعات المختلفة في عُمان. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقاولين EPC، المستخدمين النهائيين، المستشارين، وفرق الشراء لتوليد أعمال جديدة وضمان تكرار الطلبات. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد المشاريع القادمة، الحفاظ على خط مبيعات نشط، والتعاون مع فرق الهندسة والعمليات لضمان رضا العملاء وتسليم المشروع بنجاح.<br><br> <br><br> <br><br>ملاحظة: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، احتيال الوظائف أصبح أكثر شيوعاً. نُحذر من احتمال الخداع:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا كنت غير متأكد من صحة وظيفية أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا.<br> <br>مهم: احتيال وظيفي<br> <br>للأسف، يتزايد احتيال الوظائف. كن حذرًا من مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب معلومات شخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكدًا من أن وظيفة ما أو جهة اتصال مشروعة، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، العمليات، تطوير الأعمال<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف Company<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن <strong>مدير حسابات</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>عمان</strong> وأن يكون جزءًا من إنجازنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستدير الحسابات الحالية وتتعامل مع صور القوائم والترويج وبيع الإعلانات وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى وفق المعايير المحددة.</p><br><ul><li>إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تسهم في زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.</li><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر زيارات شخصية ومكالمات هاتفية وبريد إلكتروني منتظم.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات.</li><li>التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى المطاعم (MOA، زمن التوصيل).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الموجودة عن طريق إعادة التفاوض على العرض.</li><li>بيع الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع علامات Talabat التجارية في المطاعم، لافتات ونشرة إخبارية.</li><li>إصدار كوبونات الطعام والترويج والقسائم من المطاعم القائمة.</li><li>إقناع العملاء/المطاعم بترويج العلامة Talabat.</li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.</li><li>إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>التنسيق مع المطعم إذا كان المطعم حيًا أو نشطًا على Talabat، بالتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل.</li><li>التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير الأنشطة وخطة لمدة 30 يومًا، والمشاركة/المساهمة في مكالمات فريق المبيعات والتسويق والتحديثات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتوليد المحتمل بما في ذلك:<br>
-المبيعات المغلقة<br>
-أنشطة المتابعة<br>
-تقرير مصروفات المبيعات<br>
-تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض والقسائم والكوبونات<br>
-ورقة تحليل المطعم<br>
-تقرير إدارة الحساب</li></ul><br>المؤهلات<br><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><br><ul><li><strong>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري</strong></li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة 5+ سنوات في المبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات تواصل واثقة (كتابية وشفوية)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>انضم إلى فريقنا النشط في عمان - حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</p><br><ul><li><strong>نمُوّ معنا</strong>: نحن نهتم بالنمو والتقدير، سواء على المستوى المهني أو الشخصي. تبدأ رحلتك في التطوير هنا.</li><li><strong>متنوع وشامل:</strong> مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الكل مرحب به في بيئتنا الشاملة.</li><li><strong>اصنع الفرق:</strong> انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة طلبات الطعام عبر الإنترنت نموًا. عملك هنا له قيمة حقيقية.</li><li><strong>المرح والمجتمع:</strong> فعاليات شركتنا، ون outings ثقافية، وأنشطة رياضية ليست ممتعة فقط؛ بل هي وسيلة للتواصل مع فريقنا الرائع.</li><li><strong>امتيازات يومية</strong>: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف العافية، لدينا امتيازات تجعل كل يوم أفضل.</li><li><strong>الصحة والرفاهية:</strong> مع تغطية صحية ورعاية اشتراكات جيم، نهتم برفاهيتك.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><p>يتولى مدير التدقيق مسؤولية القيادة المستقلة وتسليم مهام التدقيق الداخلي المعقدة عالية المخاطر والاستراتيجية التي توفر ضمانات على الحوكمة وإدارة المخاطر والضوابط الداخلية عبر المنظمة.</p><br><p>التقارير مباشرة إلى مدير التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والامتثال، يعمل مدير التدقيق كقائد تقني للقسم، مع ضمان تنفيذ أنشطة التدقيق وفقاً لمعايير التدقيق الداخلي العالمية (IIA)، والنهج التنظيمي وأفضل الممارسات.</p><br><p>الدارية مسؤولة عن إدارة عمليات التدقيق المعينة من التخطيط حتى الإبلاغ والمتابعة، مع المساهمة في استراتيجية التدقيق، وتحسين الجودة، وتفاعل أصحاب المصلحة وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي بشكل مستمر. يوفر مدير التدقيق الإرشاد الفني والتوجيه لأعضاء فريق التدقيق ويعمل كنائب للمدير عند الحاجة.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p><b>1. قيادة تدقيق معينة</b></p><br><p>قيادة عمليات التدقيق المعينة من البدء حتى الإبلاغ النهائي، بما في ذلك:</p><br><ul><li>تطوير وثائق تخطيط تدقيق قائمة على المخاطر.</li><li>إعداد برامج تدقيق تفصيلية.</li><li>إجراء تقييمات المخاطر والضوابط.</li><li>تنفيذ أعمال التدقيق الميداني.</li><li>مراجعة الأدلة وتوثيق الاستنتاجات.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية لضعف الضوابط.</li><li>وضع توصيات عملية وتضفي قيمة.</li><li>عقد اجتماعات ختامية مع الإدارة.</li><li>إصدار تقارير تدقيق عالية الجودة.</li><li>إجراء مراجعات المتابعة حتى تنفيذ الإجراءات المتفق عليها.</li></ul><p><b>2. التدقيقات الاستراتيجية وعالية المخاطر</b></p><br><p>قيادة أنشطة الضمان المتعلقة بـ:</p><br><ul><li>العمليات المالية</li><li>حوكمة الشركات</li><li>العمليات الشاملة للمؤسسة</li><li>المبادرات الاستراتيجية</li><li>مشروعات الاستثمار الرأسمالي</li><li>التحول الرقمي</li><li>حوكمة الأمن السيبراني</li><li>الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية</li><li>التحقيقات في الاحتيال والمهام الخاصة</li><li>طلبات الإدارة التنفيذية</li><li>طلبات لجنة التدقيق</li></ul><p><b>3. التخطيط والتقييم المخاطر</b></p><br><p>دعم المدير بــ:</p><br><ul><li>المشاركة في تقييم مخاطر المؤسسة السنوي.</li><li>التوصية بأولويات التدقيق.</li><li>تحديد المخاطر الناشئة.</li><li>المساهمة في تطوير خطة التدقيق الداخلي السنوية.</li><li>رصد التغيرات في بيئة العمل قد تتطلب تعديل خطة التدقيق.</li></ul><p><b>4. القيادة التقنية</b></p><br><p>خدمة كقائد تقني للقسم من خلال:</p><br><ul><li>تعزيز الامتثال لمعايير التدقيق الداخلي العالمية.</li><li>دعم التحسين المستمر لأساليب التدقيق.</li><li>تطوير قوالب وإرشادات التدقيق.</li><li>الحفاظ على الاتساق في وثائق التدقيق.</li><li>تقديم المشورة لأعضاء فريق التدقيق في المسائل التقنية المعقدة.</li><li> sharing best practices and lessons learned.</li></ul><p><b>5. ضمان الجودة والتحسين المستمر</b></p><br><p>دعم المدير في الحفاظ على وظيفة تدقيق داخلي ذات جودة عالية من خلال:</p><br><ul><li>المساهمة في برنامج ضمان الجودة والتحسين (QAIP).</li><li>إجراء مراجعات جودة لملفات التدقيق المعينة عند الاقتضاء.</li><li>تحديد فرص تحسين كفاءة التدقيق.</li><li>دعم مبادرات الابتكار والأتمتة وتحليلات البيانات.</li><li>المعايرة مقارنة بممارسات التدقيق الداخلي الرائدة.</li></ul><p><b>6. إدارة أصحاب المصلحة</b></p><br><p>بناء علاقات موثوقة مع الإدارة من خلال:</p><br><ul><li>قيادة مناقشات التدقيق بشكل مهني وموضوعي.</li><li>التواصل بوضوح عن نتائج التدقيق.</li><li>تقديم نصائح عملية مبنية على المخاطر.</li><li>الحفاظ على الاستقلالية مع دعم تحسين الأعمال.</li><li>تعزيز ثقافة ضمان إيجابية عبر المنظمة.</li></ul><p><b>7. الإبلاغ</b></p><br><p>الإعداد والعرض:</p><br><ul><li>تقارير التدقيق.</li><li>ملخصات تنفيذية.</li><li>تقارير المتابعة.</li><li>تحليلات الأسباب الجذرية.</li><li>تقييمات المخاطر الناشئة.</li><li>تحديثات تقدم التدقيق.</li><li>تقارير مؤشرات الأداء المتعلقة بالمهام المعينة.</li></ul><p><b>8. المسؤوليات الوظيفية أثناء العمل</b></p><br><p>عند تفويضها من قبل المدير:</p><br><ul><li>تمثيل وظيفة التدقيق الداخلي في الاجتماعات مع وحدات الأعمال.</li><li>تنسيق أنشطة التدقيق.</li><li>دعم تقارير لجنة التدقيق.</li><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين وشركاء الاستعانة المشتركة.</li><li>دعم التخطيط والأنشطة التشغيلية للقسم.</li></ul><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>مدير التدقيق مسؤول عن:</p><br><ul><li>التسليم الناجح للتدقيقات المعينة.</li><li>جودة التدقيق والامتثال للمعايير المهنية.</li><li>إصدار تقارير التدقيق في الوقت المناسب.</li><li>تحديد مخاطر الأعمال ذات مغزى.</li><li>توصيات عملية ومستدامة.</li><li>التفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة.</li><li>التحسين المستمر لممارسات التدقيق.</li><li>الحفاظ على السرية والأخلاقيات المهنية.</li></ul><p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br><p>لدى مدير التدقيق السلطة لـ:</p><br><ul><li>تخطيط وتنفيذ التدقيقات المعينة.</li><li>الوصول إلى المعلومات اللازمة لأداء أنشطة التدقيق.</li><li>التفاعل مع الإدارة طوال عملية التدقيق.</li><li>اقتراح تحسينات لضوابط داخلية.</li><li>تصعيد المخاطر الكبيرة إلى المدير.</li></ul><p><b>علاقات العمل</b></p><br><p><b>داخلي</b></p><br><ul><li>لجنة تدقيق المجلس (من خلال المدير)</li><li>الرئيس التنفيذي (من خلال المدير)</li><li>الإدارة التنفيذية (من خلال المدير)</li><li>رؤساء الوحدات الوظيفية</li><li>مالكي العمليات</li><li>فريق التدقيق الداخلي</li><li>فريق المخاطر والامتثال</li></ul><p><b>خارجي</b></p><br><ul><li>المدققون الخارجيون</li><li>شركاء الاستعانة المشتركة</li><li>المستشارون</li><li>الجهات التنظيمية (عند الضرورة)</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><p><b>التعليم</b></p><br><p>درجة البكالوريوس في:</p><br><ul><li>المحاسبة</li><li>المالية</li><li>الاقتصاد</li><li>الهندسة</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li>6–10 سنوات من خبرة التدقيق الداخلي.</li><li>يفضل الخبرة في شركة مدرجة، تصنيع، طاقة، صناعية أو بيئة الأربعة الكبرى.</li><li>خبرة مثبتة في القيادة المستقلة لمهام تدقيق معقدة من التخطيط حتى الإبلاغ.</li><li>خبرة في التعامل مع كبار الإدارة وأصحاب المصالح التنفيذية.</li><li>معرفة بالتدقيق المرتكز على المخاطر وأطر الحوكمة والضوابط الداخلية.</li></ul><p><b>الكفاءات الفنية</b></p><br><ul><li>التدقيق الداخلي القائم على المخاطر</li><li>حوكمة المؤسسة</li><li>إطارات الضبط الداخلي</li><li>التدقيق المالي والتشغيلي</li><li>مبادئ إدارة مخاطر المؤسسة</li><li>تحليلات البيانات</li><li>مايكروسوفت إكسل</li><li>TeamMate+ أو أنظمة إدارة التدقيق المماثلة</li><li>كتابة التقارير</li><li>تحليل الأسباب الجذرية</li></ul><p><i><span>Pr sch العائل , كجهة توظيف تكافؤيّة، تهدف إلى جذب وتوظيف أفراد من خلفيات ومهارات وقدرات متنوعة. نؤمن بشدة أن التنوع يضيف قيمة كبيرة على جميع مستويات المنظمة، مما يزيد من احتمال اغتنام فرص السوق وتحقيق أقصى قيمة لعملائنا وأصحاب المصالح. مع التنوع والشمول والإدماج DE&I كجزء من طموحنا الاجتماعي 2030 وركيزة استراتيجية لثقافة شركتنا، تلتزم Prysmian بتطوير منظمة تعزز المواهب حيث يشعر الناس بالاحترام والشمول والحرية في التعبير عن إمكاناتهم كما هم عليه.</span></i></p><br><p><i>جميع Managers وHR في Prysmian مسؤولون عن ضمان احترام سياسات DE&I أثناء عملية التوظيف، بالإضافة إلى التعرف على التحيزات اللاواعية وتخفيفها التي لا يجب أن تؤثر على عمليات الاختيار لدينا. سيتم النظر في جميع الأشخاص بغض النظر عن عرقهم أو أصلهم أو دينهم أو جنسيتهم أو أصلهم أو وضعهم الوظيفي أو socio-economic status أو العمر أو الجنس أو هوية النوع/التعبير أو التوجه الجنسي أو الحالة الزواجية أو الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو وضع المحارب القديم، الحمل، إجازة الوالدين، الحالات الطبية أو أي سمة محمية أخرى وفقاً للقوانين الفيدرالية أو المحلية. ستسعى Prysmian لتوفير تسهيلات معقولة لأي حالة جسدية أو عصبية يكشفها المتقدم المؤهل ما لم تشكل تلك التسهيلات عبئاً غير مبرر على تشغيل أعمالنا.</i></p><br><p><i>زر صفحة DE&I لدينا لتتعلم المزيد عن التزامات Prysmian.</i></p><br><p>سيتم التعامل مع بيانات طلبك وفقاً لسياسة حماية البيانات الخاصة بنا. إذا كانت لديك حاجة للمساعدة في استكمال هذا النموذج أو المشاركة في مقابلة، يرجى إعلامنا.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير المبيعات - خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br><br>موقع العمل: عُمان، مقر مسقط<br><br>الراتب المقدر: من 1.5 إلى 2 ألف ريال عماني شهرياً كإجمالي نقدي + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين طبي عائلي + تذاكر طيران سنوية عائلية للعودة إلى الوطن + مكافأة (تعتمد على الأداء).<br><br>ستحتاج إلى تغطية تكلفة السكن ورسوم التعليم للأطفال من راتبك حسب الاقتضاء.<br><br>الخبرة المطلوبة:<br><br>5-10 سنوات خبرة في المبيعات / تطوير الأعمال لخدمات خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع لشركات النفط والغاز.<br><br>يفضل أن تكون لديك خبرة عمل في دول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>هذا ليس مستوى وظيفي عالي جداً؛ سيكون الأنسب لشخص لديه 5-10 سنوات من خبرة المسيرة المهنية الإجمالية، ويبحث عن النمو والتطور والتقدم مع العمل ونقل مسيرته المهنية إلى المستوى التالي.<br><br>تنبيه: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يصبح احتيال الوظائف أكثر شيوعاً. احرص على تجنب مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكداً من مصداقية وظيفة أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، مدير تطوير الأعمال، مدير تطوير الأعمال، خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>المسمى الوظيفي - </strong>مدير تسليم المباني <br> <strong>الموقع - </strong>عمان، مسقط<br> <strong>تاريخ البدء - </strong>سبتمبر 2026<br> <strong>المدة - </strong>عقد قابل للتجديد لمدة 12 شهرًا <br><strong>المسؤوليات الرئيسية :</strong><br> • إدارة تسليم المباني والمرافق المعينة من البداية للنهاية.<br> • تنسيق واجهات الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.<br> • متابعة أداء المقاول والتقدم والالتزام بالجدول الزمني.<br> • قيادة اجتماعات التنسيق متعددة التخصصات والمتابعة لإجراءات العمل.<br> • تتبع التسليمات الهندسية والموافقات واستعدادات البناء.<br> • متابعة وضع المشتريات وتوفر المواد.<br> • ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والضبط والجودة (HSE وQA/QC).<br> • دفع إجراءات إغلاق قائمة النواقص واستعدادات التكليف.<br> • رفع المخاطر والتأخيرات وخطط التعافي إلى إدارة المشروع.<br> • دعم أنشطة الإكمال الميكانيكي وتسليم المشروع.<br> <strong>الخبرة المطلوبة :<br></strong> • خبرة كبيرة في تسليم المباني أو البنية التحتية أو المنشآت الصناعية.<br> • خبرة سابقة بمشروعات EPC.<br> • خلفية في مشاريع النفط والغاز أو LNG أو البتروكيماويات أو الصناعات الثقيلة مفضلة بشدة.<br> • فهم قوي لأنشطة الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.<br> • خبرة في الإشراف على أداء المقاول والمقاولين من الباطن.<br> • معرفة بـ HSE وQA/QC وکنترولات المشروع.<br> • مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوية.<br>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف الهندسة عبر مجالات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين وقطاعات التصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية اللازمة أينما ومتى استدعى الأمر. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير باقات مزايا سائدة وإقامة، مع التأكد من قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال. <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>1. استراتيجية التدريب والتخطيط</p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجية تدريب وتطوير على مستوى الشركة تتوافق مع أهداف العمل.</p><p>• إجراء تقييمات احتياجات التدريب بالتعاون مع رؤساء الأقسام.</p><p>• تصميم جداول تدريب سنوية تغطي مجالات التشغيل وخدمة العملاء والتقنية وتطوير القيادة.</p><p>2. تطوير المناهج والبرامج</p><p>• إنشاء محتوى التدريب والمواد والدلائل المخصصة لوحدات الأعمال (الضيافة، التجزئة، الشركات).</p><p>• تخصيص البرامج لموظفي المقر الرئيسي، والموظفين في الخط الأول، وأشخاص القهوة، والطهاة، والمشرفين، وأدوار الإدارة.</p><p>• التأكد من أن التدريب يعكس معايير العلامة التجارية لـ Italian Barrista Café والقيم المؤسسية لـ Al Toobi New Enterprises.</p><p>3. التقديم والتيسير</p><p>• إجراء جلسات تدريب حضورياً وافتراضياً عبر مختلف المنافذ والمكاتب.</p><p>• تنظيم وإدارة مدربين أو بائعين من طرف ثالث عند الحاجة.</p><p>• دعم توجيه وتدريب الموظفين الجدد من خلال برامج التعريف والتأهيل.</p><p>4. التقييم والتحسين</p><p>• متابعة فاعلية التدريب من خلال التعليقات والتقييمات ومقاييس الأداء.</p><p>• تحسين برامج التدريب باستمرار بناءً على نتائج التقييمات والاتجاهات الصناعية والاحتياجات الداخلية. الحفاظ</p><p>سجلات التدريب وإعداد تقارير دورية للقيادة.</p><p>5. الامتثال والمعايير</p><p>• ضمان توافق التدريب مع سلامة الغذاء والتنظيمات الصحية ومعايير خدمة العملاء.</p><p>• تطوير إجراءات تشغيل معيارية ووحدات تدريبية لتعزيز سياسات الشركة وأفضل الممارسات.</p><p>6. تطوير المواهب</p><p>• تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وإنشاء مسارات تطوير للنمو الوظيفي.</p><p>• دعم التخطيط للخلافة ومبادرات تطوير القيادة.</p><p>7. التعاون عبر الأقسام</p><p>• العمل عن كثب مع فرق التشغيل والموارد البشرية والجودة والعلامة التجارية لتحديد ودعم احتياجات التدريب.</p><p>• التنسيق مع جميع فروع عمان لضمان الاتساق في كفاءة الموظفين وجودة الخدمة.</p><p><br></p><p>III. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><p>• وضع وتنفيذ خطة تدريب سنوية شاملة متوافقة مع أهداف العمل.</p><p>• تصميم وتنفيذ برامج تدريبية تحسن أداء الموظفين وجودة الخدمة.</p><p>• التأكد من إكمال جميع الموظفين الجدد للتوجيه والتدريب التعريفي ضمن الإطار الزمني المحدد.</p><p>• إجراء جلسات تدريب تجديدية منتظمة عبر جميع المنافذ والإدارات.</p><p>• الحفاظ على سجلات التدريب والوثائق الحديثة لجميع الموظفين.</p><p>• التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد فجوات التدريب وتقديم تدخلات مناسبة.</p><p>• دعم تطوير وترقية الموظفين ذوي الإمكانات العالية من خلال برامج مستهدفة.</p><p>• الحفاظ على معايير تدريب متسقة عبر جميع المواقع في عمان.</p><p>• المساهمة في زيادة رضا العملاء وإنتاجية الموظفين من خلال التدريب الفعّال.</p><p>• تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أنشطة التدريب والتقدم والنتائج.</p>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>قدرة مثبتة على تصميم وتقديم برامج تدريب فعّالة مصممة لمناطق وأدوار مختلفة</p><p><br></p><p>و{الأقسام}.</p><p>• بارع في تطوير أدلة التدريب وإجراءات التشغيل الموحدة ومحتوى التعلم الرقمي. خبرة</p><p>في إدارة مبادرات التدريب عبر فروع أو مناطق متعددة. معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة</p><p>وخدمة العملاء وممارسات السلامة الغذائية.</p><p>• مهارات ممتازة في التيسير والعرض التقديمي والتواصل بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>• بارع في استخدام MS Office والأدوات الرقمية لإنشاء المحتوى و</p><p>التقارير.</p><p>• قادر على تقييم فاعلية التدريب وتحسين استراتيجيات التعلم باستمرار.</p><p>• مهارات قيادة وتعاون قوية مع القدرة على تدريب ودعم فريق</p><p>التطوير.</p></div>
<p><br></p><p>ماندارين أورينتال، مسقط</p><p>يقع منتجع ماندارين أورينتال، مسقط في موقع متميز على شاطئ البحر، وهو منتجع حضري أنيق يضم 150 غرفة وأجنحة مجهزة بأناقة، وخمسة مطاعم ومقاهٍ، وسبا فاخر في ماندارين أورينتال، وحمام سباحة خارجي. يتميز الفندق بقاعة احتفالات فريدة من نوعها تطل على مناظر خلابة للبحر العربي، فضلاً عن مجموعة متنوعة من مساحات الحفلات والمؤتمرات المصممة لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والأعمال. وللراغبين في تجربة عيش فاخرة في أحد أكثر أحياء مسقط رغبة، تجمع المجموعة الحصرية المكونة من 155 وحدة سكنية في ماندارين أورينتال بين الخدمة الأسطورية للمجموعة، والمرافق عالمية المستوى، والإطلالات الشاملة على البحر أو الجبل.</p><p>نحن نبحث عن معجبين (Fans) جدد شغوفين بضيافة الفخامة ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق ماندارين أورينتال، مسقط.</p><p>النطاق</p><p>تقديم المساعدة الوظيفية والتوجيه لعمليات الأغذية والمشروبات حسب التكليف. التفاعل مع الأفراد خارج الفندق، بما في ذلك الضيوف والعملاء والموردين والمسؤولين الحكوميين والمنافسين وأفراد المجتمع المحلي. تنسيق المهام والأنشطة مع رؤساء الأقسام المعنيين بالفندق وقادة الأغذية والمشروبات.</p><p>المسؤوليات</p><p>التخطيط والتنظيم</p><ul><li>الإشراف على الأداء اليومي لموظفي قسم الأغذية والمشروبات والمرافق والمبيعات والتكاليف ضمن نطاق المسؤولية المخصص.</li><li>التحكم في مستويات جودة المنتجات والخدمات وتحليلها.</li><li>متابعة رضا الضيوف واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.</li><li>تحت إشراف مدير الأغذية والمشروبات، المشاركة في مهام مثل التوظيف والتوجيه التعريفي للموظفين وتقييم الأداء في العمل والتوجيه التدريبي والإجراءات التأديبية عند الضرورة لضمان التوظيف والإنتاجية المناسبين.</li><li>المشاركة في عمليات الخدمة حسب الضرورة ووفقاً للمتطلبات التشغيلية والمعايير المعتمدة.</li><li>تنسيق حجوزات الضيوف والفعاليات الخاصة حسب المتطلبات.</li><li>تخطيط وتنظيم العمل بفعالية مع ضمان التعامل مع الأولويات التشغيلية.</li></ul><p>التواصل</p><ul><li>تطوير خطط تدريب رسمية وإجراء دورات تدريبية أثناء العمل لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>حضور اجتماعات قسم الأغذية والمشروبات الأسبوعية والمساهمة فيها بفاعلية.</li><li>إجراء إيجازات ما قبل الخدمة والحفاظ على تواصل فعال مع رئيس الطهاة والأقسام المعنية الأخرى.</li><li>ضمان التواصل الواضح والفعال داخل الفريق وبين الأقسام المختلفة.</li></ul><p>التطوير الشخصي</p><ul><li>دعم التدريب والتطوير المستمر لموظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>التحقق من الالتزام المستمر بمعايير المظهر العام والهندام الخاصة بالفندق.</li><li>تحديد فرص التطوير الذاتي ولأعضاء الفريق واتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز القدرات.</li></ul><p>عام</p><ul><li>الإشراف والتنسيق والتوجيه لتقديم خدمة الأغذية والمشروبات السريعة والفعالة والمهذبة ضمن العملية المخصصة.</li><li>التحكم والتحليل بشكل مستمر لـ: الترويج والتسويق، التكاليف التشغيلية، معايير النظافة والصحة العامة.</li><li>إنشاء علاقات عمل فعالة مع الموظفين والحفاظ عليها.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة والمتطلبات التشغيلية.</li><li>أداء الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة حسب التكليف.</li></ul><p>التركيز على العملاء</p><ul><li>الحفاظ على تركيز قوي على معايير الخدمة والدقة والاتساق والجودة.</li><li>ضمان وضوح الأدوار والمهام والمسؤوليات داخل الفريق.</li><li>إنشاء أنظمة معلومات فعالة والحفاظ عليها وضمان اتباع الإجراءات بانتظام.</li><li>السعي النشط للحصول على آراء الضيوف بدلاً من انتظار الشكاوى.</li><li>اتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز رضا الضيوف والتجربة العامة للضيوف.</li></ul><p>القيادة</p><ul><li>توجيه أعضاء الفريق أثناء العمل وتقديم توضيحات وإرشادات عملية.</li><li>استخدام أسلوب التوجيه لتشجيع أعضاء الفريق على تحديد الحلول وتطوير مهارات حل المشكلات.</li><li>مراقبة الأداء وتقييم الموظفين بموضوعية والتوصية بفرص التدريب والتطوير المناسبة.</li><li>تحديد المجالات التي تتطلب دعماً إضافياً للفريق واتخاذ الإجراءات المناسبة.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم والملاحظات البناءة لتعزيز القدرات الفردية والجماعية.</li><li>توزيع العمل بعدالة ووفقاً لإمكانيات ومسؤوليات أعضاء الفريق.</li><li>تمكين الأفراد من إنجاز المهام بشكل مستقل مع تقديم الدعم عند الحاجة.</li><li>القيادة بالقدوة وإظهار السلوكيات التي تعكس معايير وقيم العمل المطلوبة.</li><li>استخدام التواصل والإقناع الفعال للتأثير الإيجابي على الآخرين.</li><li>تقبل المسؤولية والمساءلة عن القرارات وتوضيح الأسباب الكامنة وراءها بوضوح.</li></ul><p>العمل الجماعي</p><ul><li>مشاركة المعرفة والمعلومات والأفكار والخبرات بحرية لدعم الآخرين.</li><li>منح التقدير والاعتراف المناسبين لأعضاء الفريق.</li><li>العمل بشكل تعاوني ودعم الآخرين داخل الأقسام وعبرها.</li><li>تعزيز بيئة التعاون والمسؤولية المشتركة.</li><li>تشجيع التواصل ثنائي الاتجاه والتأكد من الفهم والسعي النشط للحصول على الآراء والملاحظات.</li><li>توصيل الرسائل بوضوح وفعالية، شفهياً وكتابياً، للأفراد والمجموعات.</li><li>إظهار الوعي والحساسية والاحترام للاختلافات الثقافية.</li><li>تشجيع العمل الجماعي داخل القسم ومع الفرق والأقسام والقطاعات الأخرى.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة الفاخرة؛ ويفضل وجود خبرة إضافية ذات صلة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>معرفة بنظم المعلومات ذات الصلة.</li><li>تركيز قوي على الضيوف وخدمة العملاء.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>مظهر مهني وواثق ومرتب.</li><li>شخصية دافئة وترحيبية ولطيفة وسهلة التعامل.</li><li>إظهار النزاهة والمهنية.</li><li>مهارات تواصل شفهية واستماع ممتازة.</li><li>إظهار الثقة بالنفس والحكم السليم.</li><li>أخذ المبادرة وإظهار نهج موجه نحو النتائج.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.</li><li>تسهيل التواصل المفتوح والشفاف.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والتعاون.</li><li>القدرة على التفويض بفاعلية.</li><li>تعزيز التنوع والشمول داخل الفريق.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات واضحة.</li><li>دعم التغيير وبناء الالتزام به.</li><li>دفع التحسين المستمر ومشاركة أفضل الممارسات.</li><li>لغة إنجليزية ممتازة تحدثاً وكتابة؛ ويفضل معرفة لغة إضافية.</li><li>مهارات أساسية في استخدام الحاسوب ونظم المعلومات.</li></ul>
<p>يقوم بالإشراف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><p>يشرف ويدير على الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم ومشرب/صالة وخدمات الغرفة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الطعام والمشروبات</strong></p><p>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج سلوكي لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يؤسس إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويرفيع توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف في جزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مقاييس الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يلاحظ جودة المنتجات وطرق العرض الجيدة. يشرِف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في أرضيته خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهو أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من مؤسسة معتمدة</li><p></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة