وظائف مدير مدرسة - مسقط سلطنة عمان
١٧٢٤ وظائف شاغرة
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الطعام والشراب. يطور ويطبق خطة العمل للأطعمة والمشروبات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>تطوير الميزانيات والحفظ عليها</strong> </p>
<p> يطور ويراقب جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.</p>
<p> يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.</p>
<p> يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong> </p>
<p> يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس المبيعات في خدمات التموين).</p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</p>
<p> يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.</p>
<p> يخلق بيئة ممتلكات تبرز التحفيز وتمكين العمل بروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.</p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.</p>
<p> يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسن المستمر.</p>
<p> يوفر توجيهًا واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يطور أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم والانجاز.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وكفء.</p>
<p> يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من أن المكافآت المناسبة تُمنح إذا تم تجاوز التوقعات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.</p>
<p> يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.</p>
<p> يدفع alignment لجميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.</p>
<p> يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المعني.</p>
<p> يتحقق من أن جميعFunctions الولائم مطابقة للمعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق لتوفير رضا واحتفاظ العملاء.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يعتبر نموذجًا يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من مطابقة المعايير لتوقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب.</p>
<p> يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبات رسمية أو دروس، ويعلم أو ي指导 الآخرين.</p>
<p> يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يمتثل لجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.</p>
<p> يزوّد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</p>
<p> يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية الفعالة في القسم من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يوفر مدير الوقود (FM)/ مدير الموقع البديل (ASM) قيادة وإرشاد لموظفي قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة العامة لبرنامج أصول الوقود. يدير استلام الأصول والمساءلة والصلاحية والتخزين والأمن والدوريات والفحص والانتشار. يضع جداول إنتاج إعادة تشكيل الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية الوسطى (USAFCENT). يراجع إنتاج إعادة تشكيل الأصول والصيانة الدورية وتقارير المخزون لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق إلى USAFCENT A4/RF. يقدم إرشاداً حول القضايا البيئية كما تتعلق بأصول الوقود. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. جزء ASM من المنصب ينسّق ويشرف على العمليات اليومية والصيانة والموظفين والخدمات في الموقع المعين لضمان الجودة للعميل كما يوجهه مدير الموقع.</p>
<h4>واجبات الوظيفة ومهامها</h4>
<ul>
<li>المسؤول الأساسي كنقطة اتصال بين مواقع أمينتم وUSAFCENT فيما يتعلق بقضايا الوقود.</li>
<li>يشرف على خطة إعادة التشكيل والحفظ للوقود بناءً على المتطلبات وبيان نطاق العمل (PWS)، بما في ذلك معايرة المقاييس والعدادات والأدوات، واختبار وظيفي لأنظمة الضخ، واختبار هيدروستاتيكي لخرط الوقود.</li>
<li>يتتبع انتشار الوقود، لضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول.</li>
<li>يرد على الاستفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص طلبات من USAF والجهات الخارجية.</li>
<li>يحضر اجتماعات الموظفين ويقدم تقارير الإدارة وإيجازات، عند الحاجة.</li>
<li>يوفر المساعدة والإرشاد والتنسيق بشأن تعديلات إجراءات صيانة الوقود استجابةً للتغييرات في منشورات القوات الجوية أو الأوامر الفنية وPWS.</li>
<li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li>
<li>يخلق وينسّق وينفّذ ويعيد صياغة إجراءات التشغيل القياسية للوقود، والتعليمات العمل وخطط التدريب، حسب الحاجة.</li>
<li>يجري زيارات دعم دوري لجميع المواقع.</li>
<li>يقوم بواجبات أخرى وتنقل TDY كما يوجهه الإدارة.</li>
<li>يؤدي مهام مدير الموقع في غياب مدير الموقع.</li>
<li>يدير خدمات الدعم الأساسية وقوى العمل المرافقة للموقع المعين.</li>
<li>يدير فريق صغير من المواطنين الأمريكيين يشرفون على كادر مهني أجنبي ومحلي.</li>
<li>يضمن تحقيق جميع المتطلبات كما هو مُعرّف في بيان العمل.</li>
<li>ينقل المتطلبات الجديدة والقلق والقضايا إلى PMO للحل.</li>
<li>يتأكد من استيفاء المتطلبات لصحة الموظفين ومعنهم ورفاهيتهم.</li>
<li>يتأكد من امتثال الموظفين لمعايير Conduct القوة المسلحة والدولة المضيفة فيما يتعلق بالعمليات في المسرح.</li>
<li>يدير بفاعلية أي قضايا إدارة موظفين قد تنشأ.</li>
<li>يُشرف عن كثب على المعدات والمواد ضمن منطقة المسئولية.</li>
<li>يُشرف عن كثب على وصول وتحديث وتطوير المعدات والمواد كما هو مُعين.</li>
<li>يجري جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخالها في PEBs أو AFEB.</li>
<li>يقدم تقارير في الموعد المحدد المطلوبة من الحكومة الأمريكية.</li>
<li>يجري جرد الممتلكات بانتظام.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى كما هو مُكلف.</li>
</ul>
<h4>مسؤولية الإدارة</h4>
<ul>
<li>يوفر إدارة وظيفية لبرامج قضايا الوقود على مستوى البرنامج.</li>
<li>يدير عمليات يومية كما يحدده مدير الموقع.</li>
<li>يقوم بواجبات مدير الموقع في غياب مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بفعالية شفهياً وكتابة. قادر على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية. قادر على إعداد وتنفيذ إحاطات.</li>
<li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوب.</li>
<li>المعرفة بإجراءات صيانة وتشغيل معدات جاهزية الوقود (FORCE) مطلوبة.</li>
<li>المعرفة بإجراءات السلامة الصناعية للوقود والجودة والبيئة وتقرير عيوب المواد ونظام الإمداد في USAF مطلوبة.</li>
<li>الإلمام بتطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصةً MS Outlook وPowerPoint وExcel وWord وغيرها.</li>
<li>المعرفة والقدرة على إشراف جميع جوانب تعيين موظفين مؤهلين، جدولة عبء العمل، تطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العملاء، التنسيق مع الدعم القائم، إعداد مراسلات رسمية، تقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلسلة القيادة والبروتوكول.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات الحريق والسلامة والحماية البيئية.</li>
<li>خلفية تُظهر القدرة على توظيف وتنظيم وقيادة وإدارة قوة عمل متنوعة تتجاوز خمسة أشخاص، لا سيما الأجانب (FNs).</li>
<li>استعداد للسفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li>
<li>الاستعداد للعمل بنوبات ولساعات طويلة دعمًا لعمليات التشغيل 24/7.</li>
<li>الاستعداد لتعلم القضايا الثقافية والاقتصادية والسياسية/عسكرية للشرق الأوسط و/أو الدول العربية في تلك المنطقة مطلوبة.</li>
<li>القدرة على ممارسة التقدير واتخاذ قرارات فعالة.</li>
<li>مهارات تواصل صلبة، ومهارات شخصية قوية.</li>
<li>قدرة مميزة على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li>
<li>مهارات حلول مشكلات متميزة وحكم سليم.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على رخصة سائق خط الطيران عندما تتطلبها جهة التصديق COR.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على شهادات HAZMAT وفقاً لPWS و/أو الدولة المضيفة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير الوقود خبرة تخصصية لا تقل عن ست (6) سنوات في عمليات صمامات الوقود وصيانة محطات التخزين النفطي بالجملة.</li>
<li>يجب أن يمتلك FM/ASM خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في اللوجستيات أو إدارة المشاريع أو إدارة العمليات أو صيانة/إدارة المرافق.</li>
<li>كحد أدنى، يجب أن يتمتع مدير OM&R للوقود بخبرة إشرافية سنتين (2) في عمليات صمامات الوقود مع تركيز على العمليات والامتثال البيئي.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: مواطنة الولايات المتحدة مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضل درجة البكالوريوس لكن ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وعند الحاجة خارجها وفي مرافق الوقود.</li>
<li>قد تكون ظروف المعيشة والعمل في موقع التعيين معزولة وغير مريحة.</li>
<li>ساعات طويلة، تعرّض للعوامل الجوية وظروف خطرة.</li>
<li>يجب أن يكون الموظفون على علم بالانتقال في إشعار قصير وتحت ظروف معاكسة.</li>
</ul>
<h4>السفر / أخرى</h4>
<ul>
<li>القدرة على السفر داخلياً وعلى المستوى الدولي.</li>
</ul>
<h4>إخلاء مسؤوليّة</h4>
<p>المعلومات المذكورة أعلاه في هذا الوصف مصممة للإشارة إلى الطابع العام ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون ضمن هذا التصنيف. لا تُصمَّم لتكون مخزناً شاملاً لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين المعينين لهذه الوظيفة.</p>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>TBD</p>
<p>يُقدَّم نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كقيمة حسن نية بما ينوي الشركة عرضه لهذا الدور في وقت صدور هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، التعليم، الخبرة، المهارات، التساوي الداخلي، بيانات السوق، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا</h4>
<p>تهدف مزايانا الصحية والمعيشية إلى دعمك وأولوياتك. وتشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وطب الأسنان والرؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويضات تعليمية</li>
<li>إجازة الأبوة/الأمومة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقات المعمول بها. قد تتضمن المناصب المحكومة باتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون عقد خدمة McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود توظيف أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يوفر مدير الوقود (FM) / مدير الموقع البديل (ASM) القيادة والإرشاد لأفراد قسم الوقود. مسؤول عن الإدارة الشاملة لبرنامج أصول الوقود. يدير استلام الأصول، والمسؤولية، والقدرة على الخدمة، والتخزين، والأمن، والفحص الدوري، ونشرها. يضع جداول إنتاج إعادة تكوين الأصول لتلبية متطلبات القوات الجوية الأمريكية المركزية (USAFCENT). يراجع تقارير إنتاج إعادة التكوين، والصيانة الدورية، والجرد لضمان تقديمها في الوقت المناسب وبشكل دقيق إلى A4/RF في USAFCENT. يوفر إرشاداً حول المسائل البيئية كما تتعلق بالأصول الوقودية. مسؤول عن ضمان جودة البرنامج كجزء من معايير ISO 9000. الجزء الخاص بـ ASM من المنصب ينسق ويشرف على العمليات اليومية، الصيانة، العاملين والخدمات في الموقع المعين بما يضمن الجودة للعميل كما يوجهه مدير الموقع.</p>
<h4>المهام والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الجهة الأساسية للاتصال بين مواقع أمنتوم وUSAFCENT فيما يتعلق بقضايا الوقود.</li>
<li>يشرف على خطة إعادة التكوين والحفظ للوقود استناداً إلى المتطلبات وبيان العمل (PWS)، بما في ذلك معايرة عدادات القياس، وأجهزة القياس، واختبار وظائف مضخات الوقود، واختبار هيدرولي لاقط أنابيب الوقود.</li>
<li>يتتبع نشرات الوقود، لضمان التسليم في الوقت المناسب للأصول.</li>
<li>يرد على الاستفسارات من إدارة البرنامج والمواقع بخصوص الطلبات المختلفة من USAF والجهات الخارجية.</li>
<li>يحضر اجتماعات الفريق ويقدم تقارير إدارية وإيجازاً حسب المطلوب.</li>
<li>يوفر المساعدة والإرشاد والتنسيق في تحديث إجراءات صيانة الوقود استجابة لتغييرات منشورات القوات الجوية، والأوامر الفنية، وPWS.</li>
<li>يشرف على تقارير عيوب جودة المنتج من التقديم حتى الحل.</li>
<li>يضع وينسق وينفذ ويجري مراجعة إجراءات التشغيل القياسية للوقود، وتعليمات العمل، وخطط التدريب حسب الحاجة.</li>
<li>يجري زيارات مساعدة دورية للموظفين إلى جميع المواقع.</li>
<li>يقوم بمهام أخرى وتنقل TDY كما تحددها الإدارة.</li>
<li>يقوم بمهام مدير الموقع في غيابه.</li>
<li>يدير خدمات الدعم الأساسية والقوى العاملة المرافقة للموقع المعين.</li>
<li>يدير فريقاً صغيراً من المواطنين الأمريكيين يشرفون على فنيين ومهنيين أجانب ومحليين.</li>
<li>يضمن تلبية جميع المتطلبات كما هو موضح في بيان العمل.</li>
<li>يقوم بإبلاغ PMO بالمتطلبات الجديدة والمخاوف والقضايا للحل.</li>
<li>يضمن تلبية متطلبات صحة الموظفين ومعنويتهم ورعايتهم.</li>
<li>يضمن امتثال الموظفين لمعايير التصرف للقوات المسلحة والدولة المضيفة فيما يخص العمليات في المسرح.</li>
<li>يدير بفاعلية أية قضايا إدارة موظفين قد تطرأ.</li>
<li>يراقب عن كثب المعدات والمواد ضمن منطقة المسؤولية المعينة.</li>
<li>يراقب عن كثب وصول وتحديث وترقية المعدات والمواد كما هو مكلف.</li>
<li>يجري جمع البيانات أسبوعياً وشهرياً لإدخال جودة في PEBs أو AFEB.</li>
<li>يقدم تقارير في الوقت المناسب كما تطلبه الحكومة الأمريكية.</li>
<li>يجري جرداً منتظماً للممتلكات.</li>
<li>يؤدي وظائف أخرى حسب المكلف.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية الإدارية</h4>
<ul>
<li>يوفر الإدارة الوظيفية لقضايا الوقود على مستوى البرنامج.</li>
<li>يدير عمليات اليومية كما يكلفه مدير الموقع.</li>
<li>يقوم بمهام مدير الموقع في غيابه.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والمهارات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بفاعلية شفهياً وكتابة. قادر على تنظيم البيانات بسرعة وفعالية. قادر على إعداد وتقديم الإيجازات.</li>
<li>معرفة بنظام إدارة صيانة USAF، بما في ذلك OLVIMS مطلوب.</li>
<li>معرفة إجراءات الصيانة والتشغيل لـ Fuels Operational Readiness Capability Equipment (FORCE) مرغوبة.</li>
<li>معرفة بالسلامة الصناعية للوقود، والجودة، والإجراءات البيئية، وتقرير عيوب المواد، ونظام الإمداد في USAF مطلوب.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft المطلوبة، خاصة MS Outlook، PowerPoint، Excel، Word، إلخ.</li>
<li>المعرفة والقدرة على إشراف جميع جوانب تعيين الموظفين المؤهلين، جدولة العمل، تطوير البرامج والإجراءات لتلبية متطلبات العميل، التنسيق مع الدعم في القاعدة، إعداد المراسلات الرسمية، تقييم اقتراحات التحسين، ومعرفة سلسلة القيادة والبروتوكول.</li>
<li>الامتثال لمتطلبات الحرائق والسلامة والبيئة.</li>
<li>خلفية تُظهر القدرة على توظيف وتنظيم وتوجيه وإدارة قوة عمل متنوعة تتجاوز خمسة أشخاص، لاسيما الأجانب (FNs).</li>
<li>الرغبة في السفر والعمل في مواقع مختلفة حول العالم.</li>
<li>الرغبة في العمل بنظام الورديات وساعات طويلة لدعم تشغيل 24/7.</li>
<li>الرغبة في تعلم القضايا الثقافية والاقتصادية والجغرافية السياسية و/أو العسكرية للشرق الأوسط ودول الناطقة بالعربية داخل تلك المنطقة مرغوبة.</li>
<li>القدرة على ممارسة التقدير واتخاذ قرارات فعالة.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، ومهارات شخصية قوية.</li>
<li>قدرة قوية على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li>
<li>مهارات حل المشكلات المميزة وحكم سليم.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على رخصة قيادة خط الطيران عند الطلب من COR.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على الحصول على شهادات HAZMAT حسب ما يفرضه PWS و/أو الدولة المضيفة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير الوقود خبرة تخصصية لا تقل عن ست (6) سنوات في عمليات صوامع الوقود وصيانة محطات التخزين الكبيرة للوقود.</li>
<li>يجب أن يمتلك FM/ASM ثلاث (3) سنوات من الخبرة في اللوجستيات، إدارة المشاريع، إدارة العمليات أو إدارة/صيانة المرافق.</li>
<li>كحد أدنى، يجب أن يمتلك مدير OM&R للوقود خبرة إشرافية عامين (2) في عمليات صمامات الوقود مع التركيز على التشغيل والامتثال البيئي.</li>
<li>يجب أن يستطيع الحصول والحفاظ على تصفيةUS SECRET. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصفية SECRET.</li>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس ولكن ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>يعمل في بيئة مكتبية عادية وعند الضرورة خارجها وفي مرافق الوقود.</li>
<li>قد تكون ظروف العيش والعمل في موقع الإرسال نائية ومزعجة.</li>
<li>ساعات طويلة، وتعرض للطقس وظروف خطرة.</li>
<li>يجب أن يكون الموظفون على علم بالانتقال في إشعار قصير وتحت ظروف قاسية.</li>
</ul>
<h4>السفر / آخر</h4>
<ul>
<li>القدرة على السفر داخل البلاد وخارجها.</li>
</ul>
<h4>إخلاء المسؤولية</h4>
<p>المعلومات أعلاه في هذا الوصف مصممة للإشارة إلى الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون ضمن هذا التصنيف. ليست مصممة لتكون فهرساً كاملاً لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين المعينين في هذه الوظيفة.</p>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>قابلة للتحديد</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو الأجر بالساعة المعلن لهذا المنصب كمقدار حسن النية لما يعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في الوقت الذي صدر فيه هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المهارات، التوازن الداخلي، بيانات السوق، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على الفوائد</h4>
<p>فوائد الصحة والرفاهية لدينا مصممة لدعمك وأولوياتك. العروض تشمل:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وابتسامة ورؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة وأعياد</li>
<li>مصالح تقاعدية (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>سداد تعليمي</li>
<li>إجازة parental</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون خدمة العقد (SCA) أو عقود التعيين الأخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال، المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الضرورة لمعالجة مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت، بما في ذلك البيع الارتقائي. تحديد وتقديم الخدمات المجانية للضيوف كهدايا لرعايتهم (على سبيل المثال، نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استبدال نقاط مكافآت ماريوت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات مكافآت ماريوت في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال، الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكسات).<br>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم؛ والعمل كنموذج يُحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد وتدقيق المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمٍ، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم.<br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير الأمن في إدارة العمليات الأمنية بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤوليات حماية وأمن أصول المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث الحرائق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات التي يطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات الأمنية<br>• يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ.<br>• يوصي بإجراءات المتابعة لانتهاكات الأمن.<br>• يجري التحقيق في جميع خسائر أصول المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها.<br>• ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية.<br>• يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بإدارة أمن الشركة.<br>• يكمل التوثيق المناسب ويرفع تقارير عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة إعداد تقارير المطالبات.<br>• يجري دوريات دورية لجميع أنحاء المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يقدّر النجاح عبر مجالات المسؤولية.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يحدد المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة ويقدم توصيات للحد منها.<br>• ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.<br>• يبقي على اطلاع بالأنشطة الإجرامية المحلية التي قد تؤثر على المنشأة.<br>• يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة المتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يفحص جميع معدات الأمن ويضمن أنها تعمل بكامل كفاءتها.<br>• يوفر الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويدرب ويضع برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه.<br>• يكمل الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لموظفي الأمن.<br>• ينفذ متطلبات السلطات المحلية المتعلقة بالأمن والسلامة.<br>قيادة الفرق الأمنية<br>• يحضر اجتماعات التوقعات الأسبوعية وما قبل وما بعد المؤتمرات لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لموظفي الأمن.<br>• يحتفي بالنجاحات من خلال تقدير مساهمات أعضاء الفريق علنًا.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة وتشجيع وإلهام الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة يحتذى بها.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل نموذجًا للخدمة الممتازة للعملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الفعالة للمطالبات.<br>• ينقل المشكلات إلى الموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يطبق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية.<br>• يبلغ و/أو يضع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في صورة المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يقدم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.<br>• ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة والسيطرة على وسائل الإعلام في الفعاليات الكبيرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المطبق.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهَمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الغذاء والشراب المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، والمشاركة الموظفين ورضا الضيوف لأقسام الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات تقديم الطعام).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً ليؤدي الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود مثالاً.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة منشأة تبرز التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يقدم توجيهًا وتدريبًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات والإجراءات الوظيفية بشكل فعال وكفء.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يدفع محاذاة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى تُحل أو تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم وفق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكاً مناسباً.<br>• يدير العمليات اليومية، يدفع بالجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه واتجاه إلى المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المحدد.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الأبواب.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس غيره.<br>• يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يدفع باتجاه تواصل إداري فعال ونظم معلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومستقبلية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية عن التحقق من أن العمليات متوافقة مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. يقدم النصح بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة ويقدم تدريب نظافة الغذاء لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم المشورة الفنية بشأن قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br>المفضل: <br>درجة الصحة البيئية أو درجة الطهي<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والسلامة الغذائية<br>• التأكد من الامتثال لتدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) في Marriott International عبر جميع العمليات.<br>• تقديم المشورة والمراقبة للعاملين في الغذاء بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة والتحقق من التزامهم.<br>• يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية.<br>• يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة وشروط التراخيص وقواعد الممارسة المتعلقة بعمليات الغذاء.<br>• يقدم المشورة الفنية حول قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>• يقدم تدريب النظافة الغذائية داخل المبنى لجميع العاملين في الغذاء، (مثلاً الموظفين الجدد والمتدربين).<br>• يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة المحلية حول شؤون النظافة الغذائية.<br>• يجري ويدون فحوصات المطبخ اليومية على الحالة الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويضع خططاً للإجراءات التصحيحية حسب اللزوم.<br>• يجري فحوصات منتظمة من قبل الموردين بالشراكة مع الشراء والقيادة الطهوية.<br>• يجري فحوصات داخلية منتظمة لـ BSA بقيادة الطهي وطاقم تنظيف المطبخ.<br>• يجري فحوصات منتظمة على مطبخ معدات المطبخ ويVerify العيوب وعدم المطابقة أن يتم تصليحها من قبل الأطراف المعنية.<br>• ينسق برنامج التنظيف في جميع مناطق F&B (مثلاً التنظيف العام)، مع رصد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلة آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات.<br>• يحافظ على معايير النظافة ويجري تحسينات عليها.<br>• يراجع باستمرار ويحدّث معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل المنشأة.<br>• يحافظ على الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية التشغيلية.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدِ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التجول في جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، عمليات تفتيش يومية ميدانية للمخاطر/السلامة، تحقيقات، مقابلات، ومراجعة وصول المفتاح. رصد تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المحجوبة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب والرئة حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، والإفراج عن المعلومات للأفراد المخولين. تخفيف الاضطرابات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. حل مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة أشخاص غير مرغوب بهم خارج الممتلكات. ضمان الامتثال لقوانين السيطرة على المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. تقديم المستندات الصحيحة للموظفين.<br>المساعدة في تدريب الإدارة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة تواصل أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريبات والسلامة المعتمدة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدّث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بنحو آدابي. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض الولايات لديها متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للرد على مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. الحركة، الرفع، النقل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة وبالأغراض التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعيون. المرور عبر مساحات ضيّقة، محصورة، أو مرتفعة. التحرك على أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود وتنزيل الدرج والخِطُ الميداني. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتَفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى Marriott Hotels لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة في جميع أرجاء العالم. كمنظمة مع Marriott Hotels، ستُسهم في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومسؤولة تدعم وتبني هذه الإرث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمى إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرص للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل المتميز مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جميع وظائف وموظفي المكتب الأمامي. تشمل مجالات المسؤولية طاقم حاملي الحقائب، وعمليات المقسم الهاتفية، وخدمات النزلاء/المكتب الأمامي، ومتاجر التجزئة/الهدايا، حسب الاقتضاء. وبصفته رئيساً للقسم، يتولى توجيه المدراء والموظفين والعمل معهم لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول النزلاء ومغادرتهم. ويسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، أو المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فريق خدمات النزلاء<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تقدير الموظفين عبر كافة مجالات المسؤولية.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علناً مساهمات أعضاء الفريق.<br>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والمكتب الأمامي<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتأدية العمل.<br>• يبقي فريق المكتب الأمامي مركّزاً على المكونات الحيوية للعمليات لتعزيز رضا النزلاء والنتائج المالية المرجوة.<br>• يعقد اجتماعات القسم ويوصل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يفهم تأثير عمليات المكتب الأمامي على قسم الغرف والأهداف المالية العامة للمنشأة.<br>• يدير المصروفات القابلة للتحكم بالقسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة بالميزانية.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المكتب الأمامي.<br>• يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة النظراء.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والحفاظ عليهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه واللاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يعمل كـ "بطل الخدمة" للمكتب الأمامي ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات النزلاء.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويكون مثالاً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات النزلاء.<br>• يسعى إلى تحسين أداء الخدمة.<br>• يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضمن أن تتمتع جميع مناطق المكتب الأمامي بأجواء تساعد على تعزيز التجربة العامة للنزيل.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو المساعدة بأي طريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يضع أهدافاً طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين لطاقم المكتب الأمامي.<br>• يدير عملية تقييم الأداء للمدراء التابعين له مباشرة.<br>• يجري المقابلات ويوظف المدراء وأعضاء الفريق براتب بالساعة ذوي المهارات المناسبة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمل التشغيلية.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية للمكتب الأمامي ويسهل تطوير الحلول لمنع تكرارها.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتفخر بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في كورت يارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لمسافري الأعمال، ولهذا السبب تمكن تجربة كورت يارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة نزلاء تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكن طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك أثناء الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفَك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>البحث عن مدير ضمان جودة مع خبرة من 4 إلى 5 سنوات في صناعة القفازات الجراحية. مسؤول عن فحص الجودة، الاختبارات، الامتثال لـ ISO 13485 وGMP، التدقيقات، تنفيذ إجراءات CAPA، التوثيق، وقيادة فريق مراقبة الجودة.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير المبيعات - خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br><br>موقع العمل: عُمان، مقر مسقط<br><br>الراتب المقدر: من 1.5 إلى 2 ألف ريال عماني شهرياً كإجمالي نقدي + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين طبي عائلي + تذاكر طيران سنوية عائلية للعودة إلى الوطن + مكافأة (تعتمد على الأداء).<br><br>ستحتاج إلى تغطية تكلفة السكن ورسوم التعليم للأطفال من راتبك حسب الاقتضاء.<br><br>الخبرة المطلوبة:<br><br>5-10 سنوات خبرة في المبيعات / تطوير الأعمال لخدمات خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع لشركات النفط والغاز.<br><br>يفضل أن تكون لديك خبرة عمل في دول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>هذا ليس مستوى وظيفي عالي جداً؛ سيكون الأنسب لشخص لديه 5-10 سنوات من خبرة المسيرة المهنية الإجمالية، ويبحث عن النمو والتطور والتقدم مع العمل ونقل مسيرته المهنية إلى المستوى التالي.<br><br>تنبيه: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يصبح احتيال الوظائف أكثر شيوعاً. احرص على تجنب مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكداً من مصداقية وظيفة أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، مدير تطوير الأعمال، مدير تطوير الأعمال، خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br>
</div>
<p><b>إقالة عاجلة للمدير – الإنتاج</b></p><p><br></p><p><br></p><p>الموقع: عمان</p><p><br></p><p>الراتب: 800–1000 ريال عماني (تقريباً 2,00,000–2,50,000)</p><p><br></p><p>التعليم: بكالوريوس/ماجستير في تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة</p><p><br></p><p>الخبرة: 8–12 سنة</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p><br></p><p>خبرة في التصنيع / السلع الاستهلاكية السريعة / صناعة التوابل</p><p><br></p><p>مهارات قوية في الإنتاج وإدارة الفريق</p><p><br></p><p>معرفة بالجودة والسلامة وتحسين العمليات</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المزايا:</b></p><p><br></p><p>الشريحة السكنية مضمونة ضمن حزمة الراتب</p><p><br></p><p>إجازة سنوية + تذكرة عودة</p><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب به</strong></p><p>التعليم: بكالوريوس/ماجستير في تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة الخبرة: 8–12 سنة المتطلبات: خبرة في التصنيع / السلع الاستهلاكية السريعة / صناعة التوابل مهارات قوية في الإنتاج وإدارة الفريق معرفة بالجودة والسلامة وتحسين العمليات</p>
<p>نحن نطلق منتجع وسبا Nikki Beach فاخر جديد مثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير غذاء وشراب مميز لقيادة الافتتاح والنجاح المستمر لمنتجع فخم استثنائي. سيقدم تقاريره إلى المدير العام، حيث سيشرف مدير الغذاء والشراب على جميع عمليات الغذاء والشراب عبر المنتجع، بما في ذلك المطاعم والبارات والصالونات وتناول الطعام في الغرف والولائم والفعاليات وأي أماكن تذوق خاصة. تتطلب هذه الوظيفة قائداً استراتيجياً لديه شغف بالابتكار والتميز التشغيلي والأداء المالي وخلق تجارب ضيافة لا تُنسى.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>قيادة الإعداد المسبق الناجح، والإطلاق، والتشغيل المستمر لجميع منافذ الغذاء والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الغذاء والشراب في المنتجع بما يتماشى مع الرؤية العامة للعلامة التجارية والأهداف التجارية.</li><li>ضمان معايير خدمة استثنائية عبر جميع تجارب الطعام مع تعزيز ثقافة الضيافة الحقيقية.</li><li>دفع نمو الإيرادات والربحية والكفاءة التشغيلية من خلال التخطيط الفعّال وإدارة الأداء.</li><li>وضع ميزانيات سنوية والتوقعات واستراتيجيات مالية مع الحفاظ على رقابة تكاليف قوية.</li><li>تجنيد وتطوير وتوجيه وإلهام فريق قيادي عالي الأداء في الغذاء والشراب.</li><li>التعاون مع الطهاة التنفيذيين ومديري المحلات لابتكار قوائم مبتكرة ومفاهيم فريدة وتجارب ضيافة لا تُنسى.</li><li>الإشراف على عمليات الولائم والفعاليات، وضمان التنفيذ بلا عيوب لعقد الزواج والفعاليات المؤسسية والمناسبات الخاصة.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتنفيذ التحسينات المستمرة بناءً على التعليقات واتجاهات السوق.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والترخيص وضمان الجودة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الموردين والتفاوض على اتفاقيات الشراء الاستراتيجية مع الحفاظ على الجودة والقيمة.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لتطوير العروض الترويجية والحملات الموسمية وتجارب تناول الطعام في الوجهات.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:</p><ul><li>5-8 سنوات على الأقل من الخبرة القيادية المتقدمة في قسم الغذاء والشراب ضمن منتجعات فاخرة أو علامات ضيافة عالمية معروفة.</li><li>خبرة سابقة كمدير الغذاء والشراب، أو مدير مساعد تنفيذي للغذاء والشراب، أو دور قيادي رفيع المستوى مماثل.</li><li>نجاح مثبت في قيادة عدة مطاعم وبارات وولائم وعمليات تناول الطعام في المنتجع.</li><li>فطنة مالية قوية مع خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة واسعة باتجاهات تناول الطعام الفاخر وتفاعل الضيوف ومعايير الخدمة المميزة.</li><li>قيادة استثنائية، مهارات تواصل وتطوير الفريق.</li><li>القدرة على إلهام الابتكار مع الحفاظ على الانضباط التشغيلي والاتساق.</li><li>يفضَّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال التجارية أو مجال ذو صلة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><p>يتولى مدير التدقيق مسؤولية القيادة المستقلة وتسليم مهام التدقيق الداخلي المعقدة عالية المخاطر والاستراتيجية التي توفر ضمانات على الحوكمة وإدارة المخاطر والضوابط الداخلية عبر المنظمة.</p><br><p>التقارير مباشرة إلى مدير التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر والامتثال، يعمل مدير التدقيق كقائد تقني للقسم، مع ضمان تنفيذ أنشطة التدقيق وفقاً لمعايير التدقيق الداخلي العالمية (IIA)، والنهج التنظيمي وأفضل الممارسات.</p><br><p>الدارية مسؤولة عن إدارة عمليات التدقيق المعينة من التخطيط حتى الإبلاغ والمتابعة، مع المساهمة في استراتيجية التدقيق، وتحسين الجودة، وتفاعل أصحاب المصلحة وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي بشكل مستمر. يوفر مدير التدقيق الإرشاد الفني والتوجيه لأعضاء فريق التدقيق ويعمل كنائب للمدير عند الحاجة.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p><b>1. قيادة تدقيق معينة</b></p><br><p>قيادة عمليات التدقيق المعينة من البدء حتى الإبلاغ النهائي، بما في ذلك:</p><br><ul><li>تطوير وثائق تخطيط تدقيق قائمة على المخاطر.</li><li>إعداد برامج تدقيق تفصيلية.</li><li>إجراء تقييمات المخاطر والضوابط.</li><li>تنفيذ أعمال التدقيق الميداني.</li><li>مراجعة الأدلة وتوثيق الاستنتاجات.</li><li>تحديد الأسباب الجذرية لضعف الضوابط.</li><li>وضع توصيات عملية وتضفي قيمة.</li><li>عقد اجتماعات ختامية مع الإدارة.</li><li>إصدار تقارير تدقيق عالية الجودة.</li><li>إجراء مراجعات المتابعة حتى تنفيذ الإجراءات المتفق عليها.</li></ul><p><b>2. التدقيقات الاستراتيجية وعالية المخاطر</b></p><br><p>قيادة أنشطة الضمان المتعلقة بـ:</p><br><ul><li>العمليات المالية</li><li>حوكمة الشركات</li><li>العمليات الشاملة للمؤسسة</li><li>المبادرات الاستراتيجية</li><li>مشروعات الاستثمار الرأسمالي</li><li>التحول الرقمي</li><li>حوكمة الأمن السيبراني</li><li>الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية</li><li>التحقيقات في الاحتيال والمهام الخاصة</li><li>طلبات الإدارة التنفيذية</li><li>طلبات لجنة التدقيق</li></ul><p><b>3. التخطيط والتقييم المخاطر</b></p><br><p>دعم المدير بــ:</p><br><ul><li>المشاركة في تقييم مخاطر المؤسسة السنوي.</li><li>التوصية بأولويات التدقيق.</li><li>تحديد المخاطر الناشئة.</li><li>المساهمة في تطوير خطة التدقيق الداخلي السنوية.</li><li>رصد التغيرات في بيئة العمل قد تتطلب تعديل خطة التدقيق.</li></ul><p><b>4. القيادة التقنية</b></p><br><p>خدمة كقائد تقني للقسم من خلال:</p><br><ul><li>تعزيز الامتثال لمعايير التدقيق الداخلي العالمية.</li><li>دعم التحسين المستمر لأساليب التدقيق.</li><li>تطوير قوالب وإرشادات التدقيق.</li><li>الحفاظ على الاتساق في وثائق التدقيق.</li><li>تقديم المشورة لأعضاء فريق التدقيق في المسائل التقنية المعقدة.</li><li> sharing best practices and lessons learned.</li></ul><p><b>5. ضمان الجودة والتحسين المستمر</b></p><br><p>دعم المدير في الحفاظ على وظيفة تدقيق داخلي ذات جودة عالية من خلال:</p><br><ul><li>المساهمة في برنامج ضمان الجودة والتحسين (QAIP).</li><li>إجراء مراجعات جودة لملفات التدقيق المعينة عند الاقتضاء.</li><li>تحديد فرص تحسين كفاءة التدقيق.</li><li>دعم مبادرات الابتكار والأتمتة وتحليلات البيانات.</li><li>المعايرة مقارنة بممارسات التدقيق الداخلي الرائدة.</li></ul><p><b>6. إدارة أصحاب المصلحة</b></p><br><p>بناء علاقات موثوقة مع الإدارة من خلال:</p><br><ul><li>قيادة مناقشات التدقيق بشكل مهني وموضوعي.</li><li>التواصل بوضوح عن نتائج التدقيق.</li><li>تقديم نصائح عملية مبنية على المخاطر.</li><li>الحفاظ على الاستقلالية مع دعم تحسين الأعمال.</li><li>تعزيز ثقافة ضمان إيجابية عبر المنظمة.</li></ul><p><b>7. الإبلاغ</b></p><br><p>الإعداد والعرض:</p><br><ul><li>تقارير التدقيق.</li><li>ملخصات تنفيذية.</li><li>تقارير المتابعة.</li><li>تحليلات الأسباب الجذرية.</li><li>تقييمات المخاطر الناشئة.</li><li>تحديثات تقدم التدقيق.</li><li>تقارير مؤشرات الأداء المتعلقة بالمهام المعينة.</li></ul><p><b>8. المسؤوليات الوظيفية أثناء العمل</b></p><br><p>عند تفويضها من قبل المدير:</p><br><ul><li>تمثيل وظيفة التدقيق الداخلي في الاجتماعات مع وحدات الأعمال.</li><li>تنسيق أنشطة التدقيق.</li><li>دعم تقارير لجنة التدقيق.</li><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين وشركاء الاستعانة المشتركة.</li><li>دعم التخطيط والأنشطة التشغيلية للقسم.</li></ul><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>مدير التدقيق مسؤول عن:</p><br><ul><li>التسليم الناجح للتدقيقات المعينة.</li><li>جودة التدقيق والامتثال للمعايير المهنية.</li><li>إصدار تقارير التدقيق في الوقت المناسب.</li><li>تحديد مخاطر الأعمال ذات مغزى.</li><li>توصيات عملية ومستدامة.</li><li>التفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة.</li><li>التحسين المستمر لممارسات التدقيق.</li><li>الحفاظ على السرية والأخلاقيات المهنية.</li></ul><p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br><p>لدى مدير التدقيق السلطة لـ:</p><br><ul><li>تخطيط وتنفيذ التدقيقات المعينة.</li><li>الوصول إلى المعلومات اللازمة لأداء أنشطة التدقيق.</li><li>التفاعل مع الإدارة طوال عملية التدقيق.</li><li>اقتراح تحسينات لضوابط داخلية.</li><li>تصعيد المخاطر الكبيرة إلى المدير.</li></ul><p><b>علاقات العمل</b></p><br><p><b>داخلي</b></p><br><ul><li>لجنة تدقيق المجلس (من خلال المدير)</li><li>الرئيس التنفيذي (من خلال المدير)</li><li>الإدارة التنفيذية (من خلال المدير)</li><li>رؤساء الوحدات الوظيفية</li><li>مالكي العمليات</li><li>فريق التدقيق الداخلي</li><li>فريق المخاطر والامتثال</li></ul><p><b>خارجي</b></p><br><ul><li>المدققون الخارجيون</li><li>شركاء الاستعانة المشتركة</li><li>المستشارون</li><li>الجهات التنظيمية (عند الضرورة)</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><p><b>التعليم</b></p><br><p>درجة البكالوريوس في:</p><br><ul><li>المحاسبة</li><li>المالية</li><li>الاقتصاد</li><li>الهندسة</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li>6–10 سنوات من خبرة التدقيق الداخلي.</li><li>يفضل الخبرة في شركة مدرجة، تصنيع، طاقة، صناعية أو بيئة الأربعة الكبرى.</li><li>خبرة مثبتة في القيادة المستقلة لمهام تدقيق معقدة من التخطيط حتى الإبلاغ.</li><li>خبرة في التعامل مع كبار الإدارة وأصحاب المصالح التنفيذية.</li><li>معرفة بالتدقيق المرتكز على المخاطر وأطر الحوكمة والضوابط الداخلية.</li></ul><p><b>الكفاءات الفنية</b></p><br><ul><li>التدقيق الداخلي القائم على المخاطر</li><li>حوكمة المؤسسة</li><li>إطارات الضبط الداخلي</li><li>التدقيق المالي والتشغيلي</li><li>مبادئ إدارة مخاطر المؤسسة</li><li>تحليلات البيانات</li><li>مايكروسوفت إكسل</li><li>TeamMate+ أو أنظمة إدارة التدقيق المماثلة</li><li>كتابة التقارير</li><li>تحليل الأسباب الجذرية</li></ul><p><i><span>Pr sch العائل , كجهة توظيف تكافؤيّة، تهدف إلى جذب وتوظيف أفراد من خلفيات ومهارات وقدرات متنوعة. نؤمن بشدة أن التنوع يضيف قيمة كبيرة على جميع مستويات المنظمة، مما يزيد من احتمال اغتنام فرص السوق وتحقيق أقصى قيمة لعملائنا وأصحاب المصالح. مع التنوع والشمول والإدماج DE&I كجزء من طموحنا الاجتماعي 2030 وركيزة استراتيجية لثقافة شركتنا، تلتزم Prysmian بتطوير منظمة تعزز المواهب حيث يشعر الناس بالاحترام والشمول والحرية في التعبير عن إمكاناتهم كما هم عليه.</span></i></p><br><p><i>جميع Managers وHR في Prysmian مسؤولون عن ضمان احترام سياسات DE&I أثناء عملية التوظيف، بالإضافة إلى التعرف على التحيزات اللاواعية وتخفيفها التي لا يجب أن تؤثر على عمليات الاختيار لدينا. سيتم النظر في جميع الأشخاص بغض النظر عن عرقهم أو أصلهم أو دينهم أو جنسيتهم أو أصلهم أو وضعهم الوظيفي أو socio-economic status أو العمر أو الجنس أو هوية النوع/التعبير أو التوجه الجنسي أو الحالة الزواجية أو الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو وضع المحارب القديم، الحمل، إجازة الوالدين، الحالات الطبية أو أي سمة محمية أخرى وفقاً للقوانين الفيدرالية أو المحلية. ستسعى Prysmian لتوفير تسهيلات معقولة لأي حالة جسدية أو عصبية يكشفها المتقدم المؤهل ما لم تشكل تلك التسهيلات عبئاً غير مبرر على تشغيل أعمالنا.</i></p><br><p><i>زر صفحة DE&I لدينا لتتعلم المزيد عن التزامات Prysmian.</i></p><br><p>سيتم التعامل مع بيانات طلبك وفقاً لسياسة حماية البيانات الخاصة بنا. إذا كانت لديك حاجة للمساعدة في استكمال هذا النموذج أو المشاركة في مقابلة، يرجى إعلامنا.</p><br>
<p>Minimum 5 years of relevant marketing experience, with strong exposure to Digital Marketing.</p><p>نص قوي بالضبط: ترجمة لنصوص داخل HTML؟</p>
<p>معلومات الوظيفة المسمى الوظيفي: مدير/كبير المديرين الاستثمار وتطوير الأعمال : القسم: الاستثمارات وتطوير الأعمال الإبلاغ إلى: الدرجة الغرض من الوظيفة: سيكون مدير الاستثمار مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجية Ithca الاستثمارية لتحقيق أهداف مالية طويلة الأجل، من خلال س sourcing فرص الاستثمارات وقيادة مجموعة من المعاملات الاستثمارية. يتطلب الدور أيضاً إجراء بحث سوقي شامل لمواكبة أحدث الاتجاهات في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستثمار. سيُطلب خبرة قوية في معاملات الاستثمار وسجل حافل في تحديد فرص الاستثمار ذات الإمكانات العالية. الأبعاد: مسؤولية إدارة الفريق: نعم التأثير على الميزانية: نعم الواجهات: داخلياً وخارجياً</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:<br>درجة BSc في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>لقد كان لديه خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قطاع الأعمال المعني<br>خبرة سابقة في دمج واستحواذ<br>خبرة متطورة في MS Office خاصة نمذجة Excel<br>المهارات الرئيسية والكفاءات:<br>المهارات/المعرفة<br>مهارات تحليلية مثبتة، ومهارات عرض<br>فهم عميق لعملية ومبادئ الاندماج والاستحواذ<br>فهم عميق لمبادئ التخطيط الأعمال<br>فهم عميق لمنهجيات التقييم<br>فهم اتجاهات صناعة ICT<br>الكفاءات السلوكية<br>التحليلات<br>التخطيط والتنظيم<br>المرونة والتكيف<br>التميز التشغيلي<br>التعاون المهني<br>الإبداع والابتكار<br>الاتصال والعرض<br>الاحترام والنزاهة<br>حل المشكلات واتخاذ القرار<br>متطلبات إضافية<br>العربية - إلزامية<br>الإنجليزية (كتابة وتحدث بطلاقة) - إلزامية</p>
<p>نحن نطلق منتجع وشاطئ Nikki Beach الفاخر الجديد والمثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير مبيعات وتسويق متمرس وذو شغف (أردني/عماني) للانضمام إلى فريق القيادة قبل الافتتاح وتولي قيادة النجاح التجاري لمنتجع فاخر في مسقط. بصفته مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للفندق، قيادة وظائف المبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات لزيادة الإيرادات وحصة السوق وتموضع العلامة التجارية. هذه فرصة مثيرة للعب دور رئيسي في مشروع ما قبل الافتتاح وتأسيس الفندق كوجهة فاخرة رائدة. المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات وتسويق المنتجع لتحقيق أهداف الإيرادات وحصة السوق.</li><li>قيادة وإلهام فريق المبيعات والتسويق لتقديم نتائج تجارية متميزة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الشركاتية الرئيسية وشركاء السفر والجهات الحكومية والشركات المحلية.</li><li>دفع الأعمال عبر جميع شرائح السوق، بما في ذلك الشركات والترفيه والاجتماعات والمؤتمرات والسوق الجماعي.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتوزيع.</li><li>إشراف على التسويق، العلاقات العامة، التسويق الرقمي، وتفعيل العلامة التجارية.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية والتقديرات وخطط الأعمال مع متابعة الأداء مقابل الأهداف.</li><li>التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام لضمان دعم الاستراتيجيات التجارية للأهداف العامة للأعمال.</li><li>تمثيل الفندق في الفاعليات الصناعية والندوات والفعاليات التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أردني/عماني. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، الإدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي. يفضل الخبرة في الضيافة الفاخرة أو الراقية. تعتبر خبرة ما قبل الافتتاح ميزة. مهارات قيادية قوية، تواصل، تفاوض وبناء علاقة. موجهة تجاريًا مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات. إتقان اللغة الإنجليزية جيد جدًا؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي مساعد مدير قسم الاستقبال الأمامي، سأفهم تمامًا رؤية Six Senses لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة بالحس المحلي والوعي العالمي، والتجارب المصاغة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمتعة والغرابة والرفاهية الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية وتجارب خارج المألوف هي لبّ كل ما نقوم به في Six Senses. سأحفظ هذه الركائز وخططها وتطويرها الاستراتيجي وأتأكد من تنفيذ جميع التوجيهات والممارسات والمبادرات وتبنيها داخل المنتجع.</p><br><p><u>الواجبات والمسؤوليات</u></p><br><p>بصفتي مساعد مدير قسم الاستقبال الأمامي، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال لقسم الاستقبال الأمامي لتوفير منتجات وخدمات استثنائية ضمن معايير تشغيل العلامة التجارية.</p><br><p>ستشمل الواجبات والمسؤوليات:</p><br><ul><li>امتلاك معرفة شاملة بجميع المرافق والخدمات التي يقدمها الفندق بما في ذلك أنواع الغرف المتوفرة وموقعها وتخطيطها وحالة البيع والأسعار ومزايا جميع باقات البرامج والسياسة الائتمانية للفندق والتشفير الخاص بالحجز.</li><li>فهم سياسة الفندق بشأن الحجوزات المضمونة والتأخّر عن الحضور.</li><li>معالجة الودائع المسبقة للحجوزات.</li><li>تتبع توفر الغرف في المستقبل بناءً على الحجوزات. أستطيع تحديد أسعار الغرف استنادًا إلى أساليب البيع في المنتجع.</li><li>الإشراف على إدارة سجل الضيوف ونظام الملف الشخصي بالتعاون مع مدير الحجوزات.</li><li>دعم مدير الغرف والتركيز على تجديد تجربة الغرفة.</li><li>العمل بالشراكة مع خدمات الضيوف، الحجوزات، التدبير المنزلي وخدمات الطعام والشراب لضمان تلبية احتياجات الضيف ومراقبة التشغيل العام لسير وصول الضيوف.</li><li>ضمان وجود جميع السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات وتطبيقها بدقة.</li><li>غرس فلسفة مركزة على التكلفة من خلال التدريب والتعليم.</li><li>تشغيل العقار بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية والمالية والوثائق وأنظمة التقارير والالتزامات التعاقدية وبروتوكولات الأمن والسلامة والاتصالات ومعايير المنتج والخدمة وممارسات إدارة المضيف والسيطرة على الميزانية وتُنفَّذ وتُراجع وتُحافظ لضمان التشغيل الناجح للفندق.</li></ul><p><strong><u>المؤهلات</u></strong></p><br><p>لتولي وظيفة مساعد مدير قسم الاستقبال الأمامي، يجب أن تكون لديّ المؤهلات اللازمة والمهارات التقنية والخبرة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:</p><br><ul><li>حملة درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة بالإضافة إلى خبرة سنتين إلى أربع سنوات في قسم الاستقبال/خدمات الضيوف بما في ذلك خبرة إشرافية، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.</li><li>لديّ إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، وقادر على الإقامة في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بحالة واحدة.</li></ul><p><i>النص أعلاه يهدف إلى توفير نظرة عامة على الدور والمسؤوليات لمساعد مدير قسم الاستقبال الأمامي في Six Senses Zighy Bay. ليست هذه قائمة شاملة أو حصرية للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay جهة توظيف تتمتع بمبدأ تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف. </i></p><br><br>في IH G، لقد وعدنا. باعتبارنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملاء العمل يشعرون بالترحيب والعناية والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءًا من الرحلة؟</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشَأ في عُمان مشروع بنية تحتية لسوق المال الجديدة، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مكتبة مركزية للأوراق المالية على أرضية جديدة تُبنى لتكون جاهزة للإطلاق في 2027، مُصمَّمة للعمل كمنصة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستجريها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يعتمد على الإجراءات فحسب. نحن نبحث عن مُشغِّل مهووس بالتنفيذ يتسابق لتحقيق النتائج، يدفع المنظمة عندما تكون بحاجة للدفع، ويعرف بالضبط متى يلجأ للتصعيد ويستدعي الدعم بدلاً من السماح بتعفن المشكلة. يشكّل مدير المشروع وحدة تطوير مركزيّة ضيقة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التنفيذ الداخلي من البداية حتى النهاية للمنصة ونموذج التشغيل المحيط بها.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك الخطة المتكاملة للتسليم عبر التصميم والبناء والاختبار والاستعداد التشغيلي والاستعداد لتقديم الطلب التنظيمي؛ قيادة ذلك بلا هوادة</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا والعمليات والمخاطر والبيانات والخدمات المؤسسية ومورّد البناء؛ التعريف بالاعتماديات والعقبات مبكرًا وحلها أو التصعيد سريعًا</li>
<li>امتلاك ميزانيات CAPEX و OPEX للبناء؛ تتبّع الواقع مقابل التوقع وتقديم خيارات، لا مجرد مشكلات، إلى مدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية وحتى تحديثات المجلس الربعية</li>
<li>تحديد والحفاظ على مستوى الجودة عند كل بوابة مرحلة عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطوط موظفي مكتب البرنامج التنفيذي، ومحللي الأعمال، ومدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>توفير تقارير تسليم صادقة ومبنية على الأدلة إلى مدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع حد أدنى سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تقنية وتشغيلي كبرى في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وملموسة في قيادة برنامج من مقاييس مشابهة من البداية: هذا غير قابل للتفاوض. مصادقية تقييمية في بنية سوق المال (CSD، CCP، بورصة، أو نظام الدفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية والوصاية والتسوية وما بعد التداول بطلاقة. سجل حافل بتنفيذ مهام ضمن مواعيد تنظيمية ثابتة أو خارجية. شهادة معترف بها: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>تجربة العمل مع موفري تكامل الأنظمة العالميين أو مورّدي بناء الخدمات المالية الرئيسيين ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال والمهارات العربية يُعد ميزة أيضًا.</p>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>يجب أن يكون حائز المنصب قادرًا على الدخول إلى غرف مع مورّدين ومنظمي لوائح ومستشارين وأصحاب مصلحة كبار وأن يفرض احترامه من اليوم الأول. تُشتق السلطة هنا من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا قدمت قيادة حقيقية لبناء منصة منظمة بوزن مشابه من بداية ثابتة، ولديك الدافع والتماسك للقيام بذلك مرة أخرى في بيئة خضراء سريعة الحركة، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>