وظائف بواب
١٢٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>كبيت الفخامة الأصلي، تستمر St. Regis في إعادة تعريف الرفاهية العصرية من خلال الخدمة. في صلبها برنامج Butler، رمز تراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. هو عالي التفاعل، شخصي، مبدع وأصيل. يُجسد ذلك من خلال جميع المواهب، لكن الفريق Butler هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم سفراء الفخامة النهائيون.<br>يشرف الـ Senior Butler على عمل وتقديم خدمات البوتلر. تتحقق من وجود نهج سلس للإعداد المسبق، وراحة النزيل، ووقت المغادرة وفقاً لمعايير علامة St. Regis. تشرف على عمل فريق الـ Butler — المكوّن من Butlers و Butler Valets — وتدفع بتنظيم قوي مع الأقسام الأخرى. كما تشمل المسؤوليات مهام إدارة الأشخاص بما في ذلك إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الـ Butler وإنشاء جداول لضمان مستويات توظيف مثالية.<br>بينما علامة St. Regis غارقة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية العصرية من خلال الخدمة. نجاح Senior Butler يتجذر في شغف عميق بالخدمة، معايير غير قابلة للتنازل، القدرة على توقع الاحتياجات ومهارات التعامل مع الآخرين بلا عيب.<br>كما من المتوقع أن تخلق بيئة عمل آمنة، وتلتزم بسياسات وإجراءات الشركة، وتدعم معايير الجودة، وتضمن أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون أعضاء فريق الـ Butler واقفين ومتحركين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، ويرفعون، ويحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تتجاوز وزن 50 رطلاً دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لأعضاء فريق الـ Butler – لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة العملية ذات الصلة: مطلوب سنة خبرة ذات صلة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قداسة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وممتلكات St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم، في أرقى العناوين. بدءاً من عرض سيارة St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة مخلصة لدرجة لا تقبل compromise من الخدمة المصمَّمة خصيصاً والمتوقعة من ضيوفها، والتي تُقدَّم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كُبار يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحسّ الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء عملكم بأفضل شكل، وأبدأوا هدفكم، وانتم لـ تنتميوا إلى فريق عالمي رائع، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يُحقق الإيرادات للوصول إلى أهداف العائد الإجمالي للفندق من خلال الاستقصاء الاستباقي لجميع شرائح الأعمال؛ بما في ذلك الاستحواذ على أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، البحث عن حسابات جديدة، تحديد أهداف جديدة، وإعادة التماس لإحتمالات الأعمال السابقة. يركّز على استراتيجية سعر BT للممتلكات. يقدم الدعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود تعدين داخلية للممتلكات في الفنادق المعينة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات بيع تنافسية في الفندق والبقاء منافساً في السوق من خلال التنسيق في أنشطة البيع لتوليد الأعمال والتواصل بالمعلومات في الوقت الفعلي عن المنافسين. يرد مباشرة إلى قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل عن كثب مع المدراء العامين للفندق، ويركز على المهام المدفوعة بالبيع. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية الخاصة ضمن السوق الممثل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة بسنتين في المبيعات والتسويق أو خدمات النزلاء أو قسم مركزي ذو صلة باستقبال الفنادق.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يحتاج خبرة عمل.<br>المفضلة:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات؛ خبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين بشكل استباقي في الضيافة ومجال المبيعات؛ معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالممتلكات (مثلاً المجموعة، المؤتمرات، النقل العابر)؛ معرفة صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• العمل مع قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) في تحديد أعلى الحسابات لكل فندق صاحب مصلحة، وتحديد هيكل ونشر الحساب، وتحديد المشترين الرئيسيين داخل كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب وتحقيق الأعمال من الحسابات لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• المساعدة في تحديد أهداف تحويل الحصة الموزعة لملكيات المبيعات.<br>• ضمان إدارة القمع بشكل فعال وفعال من خلال الأنظمة المتاحة والتعاون مع مبيعات الفنادق المتعددة.<br>• إدارة تقارير حالة يومية للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.<br>• قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية / GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية within السوق الممثل.<br>• توفير دعم للممتلكات من خلال التنسيق وتنفيذ جهود التعدين الداخلي للممتلكات في الفنادق المعينة<br>• استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير المنتشرة ولوحات القراءة والقيادات المرسلة عبر آليات الإحالة الداخلية.<br>• استقطاب حسابات أو فرص أعمال محتملة جديدة من خلال استغلال معلومات الأعمال التي تقدمها تخطيط المبيعات والتسويق والدعم أو مصادر بيانات طرف ثالث أخرى لتوليد العملاء المحتملين.<br>• يستخدم أدوات إحالة العملاء الداخلية (مثل بوابة الاستكشاف الإلكتروني) لاستقطاب فرص أعمال جديدة وتواصل.<br>• التأكد من وجود برنامج توليد عمل للممتلكات لتحديد أعمال جديدة.<br>• إعادة استقطاب الفرص المحققة غير المنتشرة، بما في ذلك رفضها، والفرص المفقودة، والأعمال الفعلية عند الاقتضاء.<br>• قيادة رضا العملاء من خلال التفاعل اليومي (مثلاً الاستقطابات، إعادة الاستقطاب، مكالمات الحساب، فحص الموقع، مكالمات الأعمال الجديدة، أنشطة وجهًا لوجه، إلخ).<br>• إجراء أنشطة مبيعات أمام العملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/موارد الممتلكات حسب الاقتضاء. (مثلاً جلسات الغداء والتعلم، ساعات اجتماعية، أنشطة شركة الشهر، فعاليات الصناعة المحلية، فعاليات مكتب الزوار والمؤتمرات (CVB)، إلخ).<br>• إجراء فحوص مواقع لحسابات العملاء حسب الاقتضاء.<br>• الحفاظ على معلومات العملاء كاملة ومحدثة عن كل حساب في CI/TY SFA Web وEMPOWER للتحقق من دقة التقارير وبيانات قاعدة العملاء.<br>• تأهيل والحفاظ على إمكانات الأعمال الطويلة الأجل للعملاء وتحويل العملاء إلى السوق، الميدان، مكتب مبيعات الفندق أو المكتب الوطني للمبيعات عند الطلب.<br>• التحقق من turnover دقيقة وفي الوقت المناسب لجهات قنوات المبيعات الأخرى والتعاون الوثيق مع مبيعات الفنادق المتعددة لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.<br>• الاستفادة من MI Leads للخارج من المؤسسة، الحسابات غير المنتشرة.<br>• عرض فوائد وميزات فندق أصحاب المصالح بناءً على احتياجات العملاء.<br>• فهم واستخدام جميع عمليات الأعمال المكتوبة لدعم تنظيم المبيعات.<br>• استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي للكشف عن أعمال جديدة.<br>• استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web، MRDW، MarRFP-SAPP، Hoteligence، Account Relationship Management (ARM)) للبحث في نشر وتقدير قيمة الحسابات المهمة لفنادق أصحاب المصلحة.<br>• فهم السوق بشكل عام (مثلاً قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ) لبيع فعال ضد المنافسة.<br>• الإبلاغ عن الاتجاهات، الفرص، وتغيرات السوق للأطراف المعنية عند الحاجة.<br>• الاستفادة من جميع قنوات المبيعات المتاحة، (مثلاً marriott.com، الوسطاء للمجموعات والنقل، المبيعات الميدانية، مكاتب الحجز العالمية، إلخ)، لتعظيم إيرادات المبيعات.<br>• فهم واستخدام مبادرات التسويق/الحوافز للشركة بنشاط لتحويل العملاء البارد إلى عملاء دافئ.<br>• تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج أماكن النوم.<br>• تحديد الأولويات اليومية لإكمال المسؤوليات المعينة<br>• المشاركة النشطة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات حسب الاقتضاء.<br>• التكيف مع تفاوتات كبيرة في عبء العمل اليومي من خلال ترتيب الأولويات المستقل.<br>• زيادة الإيرادات من الحسابات المحلية غير المنتشرة للفنادق التي يمثلها مدير المبيعات من خلال الاستقصاء الاستباقي عن أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستخراج حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استدعاء العملاء السابقين.<br>• تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات المنشورة لسد احتياجات المشتري المحلي. نقل أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.<br>• أداء واجبات أخرى عند الاقتضاء.<br>• <br>بناء العلاقات الناجحة<br>• استغلال موارد الحساب المنشور لدفع الأعمال للفنادق المحددة لزيادة حصة الحساب.<br>• المشاركة في فعاليات الشبكات المجتمعية والفندقية (مثلاً أندية الروتاري، ساعات اجتماعية RI، غرفة التجارة، إلخ).<br>• زيارة الحسابات المحلية الصغيرة المستهدفة ومراكز الأعمال المحلية والتنسيق مع المتابعة.<br>• التنسيق مع قائد مبيعات الممتلكات لفهم احتياجات وأولويات الفنادق المعنية لتحديد مجالات التركيز.<br>• العمل التعاوني مع جميع قنوات المبيعات (مثلاً مبيعات الفنادق المتعددة، مبيعات الحسابات، والمبيعات العالمية) لإقامة جهود مبيعات منسقة تكملية وليست مكررة.<br>• التعامل مع قضايا رعاية العملاء وتحويلها عند الضرورة إلى المالك المناسب.<br>• دعم استراتيجية خدمة العلاقات مع العملاء في الشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة طوال تجربة كل عميل.<br>• خدمة العملاء لاكتساب ونمو حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء في الشركة.<br>• المشاركة في الأحداث المتعلقة بالممتلكات التي تدعم تطوير حسابات جديدة (مثلاً استقبال المدير العام، ضيافة المستوى الاستشاري، إلخ).<br>• أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها لضمان تلبية احتياجات الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</span></div>
<p>نتيجة الخدمة تسعى التقييم لتوفير قراءة متكاملة لمسار الخطة خلال خمس سنواتها، متجاوزةً تسجيل ما تم تنفيذه إلى فهم تأثيرها الفعلي على الأولويات الوطنية. وهي تقوم على الموضوعية والوضوح، مع إبراز مجالات التقدم وكذلك الثغرات. 1. توفير رؤية شاملة لما تم تحقيقه من أهداف الخطة عبر أولوياتها وأركانها. 2. استخلاص الدروس المستفادة والتوصيات العملية التي تدعم تنفيذ ومتابعة الخطة الخمسية الحادية عشرة. مكان العمل منزل الأمم المتحدة ESCWA المدة المتوقعة 4 أشهر الواجبات والمسؤوليات 1. الخلفية تُعد الخطة الخمسية العاشرة للتنمية أول خطة تنفيذية لتنفيذ رؤية عُمان ٢٠٤٠، حيث تُترجم توجهات الرؤية إلى برامج ومشروعات عبر محاورها الأربعة: الإنسان والمجتمع، الاقتصاد والتنمية، البيئة المستدامة، الحوكمة والأداء المؤسسي. تتمركز الخطة حول 14 أولوية وطنية، و82 هدفاً استراتيجياً، و411 برنامجاً استراتيجياً. يبرر نطاقها وأهميتها الاستراتيجيّة إجراء تقييم نهائي شامل لتنفيذها وأدائها بنهاية دورته الخمسية، وفقاً للمادة 8 من المرسوم الملكي رقم 1/2021، مع دروس لإبلاغ المرحلة القادمة من التخطيط التنموي الوطني. سيتم إيلاء اهتمام خاص لأبعاد تمويل الخطة وميزانيتها، بما في ذلك المساحة المالية، وآداء الإيرادات والنفقات، وفعالية الميزانية، ومتطلبات التمويل والفجوات، واحتياجات الاستثمار، وفعالية واستدامة مصادر التمويل. كما سيستعرض التقييم نمذجة قائمة على الأدلة، وكفاءة تخصيص الموارد، واستراتيجيات التمويل طويلة الأجل، وسيحدد الدروس والتوصيات العملية لتعزيز التخطيط والتمويل والحوكمة وتنظيمات التنفيذ للخطة الخمسية الحادية عشر. الواجبات والمسؤوليات المقاول الفردي (IC) مكلف بتقديم الدعم المتعلق بالتمويل من أجل التنمية. تشمل مسؤولياته المحددة: جمع وتجميع وتحديث المعلومات والبيانات الفنية عبر جميع أهداف التنمية المستدامة والمؤشرات الاقتصادية المتعلقة بتكاليف وأعباء الأولويات الوطنية في عُمان. استخراج واسترجاع وتجميع وتحليل البيانات الفنية والمواد ذات الصلة من المصادر الوطنية وقواعد البيانات والمكتبات والعديد من الحسابات والتجميعات الإحصائية. تحليل وفحص التدفقات التمويلية المصاغة في الاستراتيجية لعُمان. تقييم تقدم المؤشرات الوطنية على الفترة. تقديم المساعدة الاقتصادية econometric لفحص العوامل التي تؤثر في فرص الاستثمار وإمكاناته في الاقتصاد العماني، بما في ذلك مسارات العمل في نمذجة اقتصادية كمية والاستدلال السببي لتوصيات سياسات. تجميع المواد الإحصائية الأصلية، وضبط البيانات المبلّغة من مصادر مختلفة، وتحميل البيانات في نظام قاعدة بيانات محوسب. تقييم وفحص مجموعات البيانات من حيث الدقة والوضوح والصلاحية وتفسير النتائج. المساعدة في صيانة قواعد البيانات المحوسبة ذات الصلة، مع ضمان سلامة البيانات وإمكانية الوصول. إعداد مجموعة متنوعة من التقارير والعروض والجداول والقوائم والرسوم البيانية والمخططات/الرسوم التخطيطية استناداً إلى البيانات المحللة للاستخدام والمراجعة من قبل كبار الموظفين. التعاون والتنسيق بشكل وثيق مع أعضاء الفريق المختلفين في التمويل من أجل التنمية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في الاقتصاد، المالية أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في البحث، استخراج البيانات أو استخدام أدوات إحصائية مطلوبة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في نماذج econometric مطلوبة</li><li>إتقان برامج إحصائية مطلوب</li><li>معرفة بالإحصاء الاقتصادي مطلوبة</li><li>معرفة بنماذج السلاسل الزمنية مثل نماذج VAR (Vector Autoregressive) أو VAR البنيوية مرغوبة.</li><li>معرفة بنماذج البيانات المجمّعة مثل نموذج التأثيرات الثابتة، نموذج العتبة الديناميكي للمجموعة، أو طريقة الحد الأدنى العامة (GMM) مرغوبة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية مطلوبان.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">المساعد الكهربائي مسؤول عن فحص وصيانة وإصلاح جميع المعدات الكهربائية في منصّة العمل والمعدات اللوجستية والمعسكر وفقًا لنظام إدارة منصات نابورز (RMS). <br> نابورز مزود رائد لتكنولوجيا متقدمة في صناعة الطاقة. مع عمليات في حوالي 20 دولة، أنشأت نابورز شبكة عالمية من الأشخاص والتكنولوجيا والمعدات لنشر حلول توفر إنتاجًا هيدرُوكربونيًا آمنًا وفعالًا ومسؤولًا. من خلال استغلال كفاءاتها الأساسية، لا سيما في الحفر والهندسة والأتمتة وعلوم البيانات والتصنيع، تهدف نابورز إلى ابتكار مستقبل الطاقة وتمكين الانتقال إلى عالم منخفض الكربون. يفضل وجود خبرة 0-2 سنوات مع معدات مماثلة لتلك المستخدمة على المنصة المحالة إليها، مع خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في أنظمة الدفع إذا كانت المنصة مجهزة بذلك. يفضل أيضًا الخبرة في لوائح USCG المتعلقة بأنظمة الكهرباء ومتطلبات الأسلاك إذا كانت المنصة المعينة من فئة MODU. القدرة على ارتداء أجهزة حماية تنفسية. <br> لضمان أن يتم إجراء جميع عمليات المعدات الكهربائية بطريقة آمنة وبما يتوافق مع مواصفات الشركات المصنعة لضمان صيانة جميع المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وفق نظام الصيانة المخطط من نابورز ووفقً للمواصفات صيانة فائقة. إجراء إصلاحات غير مجدولة للمعدات الكهربائية في موقع المنصة وعلى المعسكر. التنسيق مع مدير المنصةومشغل الحفر والميكانيكي المنزلي لجدولة إعادة التأهيل الرئيسية لمعدات المنصة. ضمان توافر قطع الغيار الكافية للمعدات الكهربائية من خلال نظام الجرد، لكل من الصيانة الروتينية ولتغطية الصيانة غير المجدولة أو الاستبدالات. مسؤول شخصيًا عن سلامته الشخصية والالتزام بمعايير سياسات وإجراءات نابورز. إجراء جميع الواجبات بأفضل طريقة ممكنة والتأكد من استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) بشكل صحيح. تحمل المسؤولية الشخصية وتقديم القيادة في الصحة والسلامة والبيئة. لعب دورًا قياديًا في اجتماعات السلامة وبرنامج السلامة. الإشراف على فعاليات فني اللحام في المنصة والسائق. تطبيق برنامج الصيانة المخطط للمعدات الكهربائية والقياس في المنصة والمعسكر. العمل مع المشغل وطاقم آخر لضمان تشغيل المنصة وفقًا للمعلمات التصميمية وبالتوافق مع جميع جوانب RMS نابورز. إجراء فحص بصري، وعند الإمكان فحص وظيفي، للمعدات قبل استخدامها وبفواصل دورية وخاصة بعد تحريك المنصة ورفعها. تحمل المسؤولية عن الصيانة المخططة، والتوثيق، والتسجيل والتقارير. الاحتفاظ بجميع السجلات والوثائق وشهادات المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وإنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن استخدام هذه المعدات. الحفاظ على وتحديث جميع الرسومات الكهربائية ومخططات الأسلاك. ضمان الامتثال الكامل لإجراءات قفل/وسم المفتاح في موقع المنصة ومخيم العاملين. الإشراف على تفكيك وتعبئة وتحضير المعدات الكهربائية لعمليات النقل إلى مواقع جديدة، بما في ذلك إعادة التجميع في مواقع جديدة. إنشاء ثقافة تحسين مستمر في التشغيل وإظهار النتائج في هذا الشأن. العمل مع أعضاء فريق المنصة الآخرين لتطوير ممارسات محسّنة ستؤثر إيجابياً على أداء المنصة. الحفاظ، بالتعاون مع الميكانيكي، على جميع قياسات المنصة. إدارة، بالتعاون مع مخزن، جرد قطع الغيار واستبدالها لمعدات كهربائية وت initiate طلبات المواد ونقلاتها حسب الحاجة. الحفاظ على نظافة بيت SCR وتكامل معدات التحكم الكهربائية بداخله. تقديم توصيات لتحسين الممارسات. إعداد معدات المنصة والمعسكر للتكديس عند الضرورة وفقًا لأحكام RMS والمساهمة في إعداد تقرير التكديس. توفير متطلبات الكهرباء والقياسات لتلبية احتياجات شركات الخدمة من الطرف الثالث في موقع المنصة وتوفير إصلاحات طارئة لمعداتهم قدر الإمكان. تقديم تدريب عملي للمساعدين الكهربائيين. الحفاظ على صلاحية الشهادات والتدريب الشخصي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ساعد مدير الأشخاص والثقافة في عملية الميزانية من خلال تقديم جميع نفقات السكن، بما في ذلك متطلبات معدات التشغيل وFF&E. احرص على الالتزام الصارم بميزانية السكن، مع التحكم في جميع التكاليف والموافقة عليها بشكل صحيح. راقب الربح والخسارة الشهريين وأجرِ تحليلًا منتظمًا للأداء المالي المتعلق بالسكن. قدم القيادة والتوجيه والدعم لجميع الزملاء وتبنَّ بيئة عمل إيجابية. درِّب وقِّيم ووجّه زملاء السكن وفقًا معايير الشركة وسياسات السكن. عقد اجتماعات فريق منتظمة وجلسات فردية للحفاظ على التواصل المفتوح ومعالجة المخاوف. حضور اجتماعات الأشخاص والثقافة اليومية وجميع الاجتماعات الأخرى المطلوبة كما هو مُحدد. الاستجابة للتغييرات في القسم بما يتماشى مع احتياجات العمل والشركة والفندق. إدارة جميع الترتيبات قبل الوصول، والتوظيف، والانتقال للزملاء الجدد، بما في ذلك إعداد الإقامة، حزم الترحيب، والتوجيه. تنسيق حجوزات الرحلات وضمان تجربة وصول سلسة للزملاء الجدد. تخصيص أماكن السكن وفقًا للتشريعات المحلية، ومستوى المزايا، والحالة العائلية، والجنسية، والجنس، والمعايير الأخلاقية. إخطار سكان الشقق بوصول زملاء جدد وضمان الاندماج السلس في الإقامة. الحفاظ على جميع مخزونات السكن، بما في ذلك معدات الزملاء والمفاتيح والمواد المخزونة وأصول الإقامة. إدارة التحكم في المفاتيح وتوزيعها وجردها لجميع سكن الزملاء. إجراء فحص دوري للشقق وجردها، بما في ذلك فحص الخروج للزملاء الذين استقالوا أو انتهت خدماتهم قبل اعتماد التخليص. ضمان الرعاية الصحيحة، والأمن، والصيانة لجميع معدات الفندق والسكن من خلال الإشراف المنتظم. إجراء فحوصات دورية لضمان نظافة الشقق ومناطق قلب المنزل (بما في ذلك خزائن الزملاء، الكافيتريا، وغرف الترفيه) ونظافتها وصيانتها الجيدة في جميع الأوقات. تنسيق التنظيف اليومي والأسبوعي لمرافق السكن والمناطق العامة والشقق مع البائعين والزملاء والشركات المالكة. تنسيق تغييرات الخط مع مقدمي خدمات الغسيل الخارجي للزملاء الجدد والزملاء الحاليين عند الاقتضاء. الإشراف على طلبات الصيانة، ومكافحة الآفات، وصيانة جميع مرافق السكن، بما في ذلك معدات النادي ودوائر الحمامات العامة وغرف التغيير وغرف الانتظار. وضع والحفاظ على إجراء مفقودات وموجودات لسكن الزملاء. الاستجابة للطلبات اليومية من سكان السكن بشكل مهذب ومهني. الحفاظ على علاقات عمل قوية وتواصل فعال مع جميع الزملاء والقِسمَات والبائعين الخارجيين. تشجيع التواصل الفعال بين الأقسام لتعزيز العمل الجماعي والمشاركة. تنسيق ترتيبات النقل بين الفندق والزملاء ومقدمي خدمات النقل. تحديد مجالات لتحسين عمليات السكن من خلال مراجعة التقارير، وتغذية الزملاء الراجعة، وتقارير الحوادث، وتنفيذ خطط عمل وفقًا لذلك. تنسيق فحوصات سكن شهرية مع عضو من قسم الأمن. الإبلاغ عن أي حوادث أمنية أو مسائل تأديبية لمدير الأشخاص والثقافة ومدير People & Culture. تنظيم تدريبات السلامة والإخلاء للزملاء بالتنسيق مع مدير الأمن. الحفاظ على ومراجعة منتظمة لكِتاب قواعد وإجراءات زملاء السكن، مع التأكد من إبلاغ جميع الزملاء بذلك. إعداد تقارير أسبوعية تغطي الصيانة والطلبات والوصولات الجديدة والمغادرين والتحويلات. إعداد تقارير شهرية عن إشغال السكن، وقضايا رئيسية، وأنشطة. مراقبة اتجاهات السوق وممارسات المنافسين والأسعار، ومشاركة الرؤى ذات الصلة مع مدير الأشخاص والثقافة. إدارة عمليات كافيتريا الزملاء، بما في ذلك تخطيط القائمة، والتواصل مع شركة التصنيع الغذائي، وجمع ملاحظات الزملاء، وعقد مراجعات القائمة الشهرية. تنظيم فعاليات اجتماعية ونفعية نصف شهرية للزملاء. المشاركة بنشاط في لجان ومبادرات رعاية الزملاء. القيام بأي واجبات أخرى يكلف بها مدير الأشخاص والثقافة ومدير People & Culture.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>هل أنت خبير في حرفتك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، ويتصف بالنزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائية.</p><p></p></section>
<p>مسؤول عن تطوير ميزانية سنوية للسبا واللياقة البدنية ونادي الأطفال. مسؤول عن إعادة التنبؤ بالميزانية عند اللزوم. مسؤول عن الأداء المالي للسبا والأقسام المرتبطة. مسؤول عن تجميع حساب الربح والخسارة الشهري للإسبا والإحصاءات. مراجعة تحديثات الإيرادات اليومية لإيرادات السبا المُنتجة من Datavision يومياً ومناقشة ذلك مع مدير الفندق خلال اجتماعاته الأسبوعية. وضع استراتيجيات لتحقيق الأهداف. مراجعة جداول المعالجة للمعالجين بشكل منتظم، واستخدام المعالجين وغرفة العلاج لتحقيق أعلى عائد ممكن للسبا. وضع أهداف قابلة للتحقيق لزملاء السبا، بما في ذلك أهداف المعالجة والتجزئة. التخطيط الرأسمالي السنوي ضروري. العمل عن كثب مع مدير المالية في جميع الأوقات. دعم مدير المالية في الأداء المالي العام للفندق. التحكم في جانب المستلزمات التشغيلية والعمالة في السبا والعافية.</p><p>تطوير خطة التسويق للسبا وأنشطتها مع مدير الاتصالات التسويقية وتكون مسؤولاً عن تنفيذ الخطة. مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسويق لقسم السبا والعافية. تطوير تقويم الحدث السنوي مع مدير الاتصالات التسويقية. العمل عن كثب مع مدير الاتصالات التسويقية ومدير العلاقات العامة. ضمان إجراء أبحاث/دراسات السوق بانتظام لفهم اتجاهات السوق داخل قطر وعلى الصعيد الدولي. التنسيق مع مديري السبا الآخرين في المجموعة لتطوير عروض جماعية جاذبة. حضور مكالمات البيع عند الحاجة. تطوير استراتيجيات التسويق لصالونات الشعر والجمال للنساء والرجال، والسـبا واللياقة.</p><p>إجراء مراجعات الأداء السنوية، وتوجيه وتطوير جميع الزملاء في قسم السبا والعافية. الإشراف على التوظيف، والتوجيه، وتطوير التدريب، وتقييم الأداء والانضباط لجميع زملاء السبا والعافية. تطبيق فهم واضح لقواعد الزملاء وفق سياسات الموارد البشرية في MOHG. سيكون مسؤولاً عن التوثيق في الوقت المناسب وانضباط الزملاء وفق إجراءات الانضباط التصاعدية الواردة في دليل سياسة وإجراءات الموارد البشرية. إجراء مقابلات مع مرشحين محتملين لمواقع مختلفة في السبا والعافية باتباع إرشادات ومعايير صارمة تحددها الموارد البشرية. تطوير استراتيجية الموارد البشرية للتوظيف واختيار الزملاء. برامج التطوير المهني للزملاء. حزم تعويض ومزايا مناسبة للزملاء. إدارة تكلفة العمل. برامج المجتمع والاستدامة.</p><p>الموافقة على جميع قوائم التعلُّم القسمية المكتملة من قِبل مدربي الأقسام لضمان فهم المعايير والإجراءات. نقل أي معرفة مكتسبة من العروض أو التدريبات، بوصفه قناة معلومات صناعية. ضمان أن تكون إجراءات التشغيل القياسية محدثة باستمرار لجميع زملاء السبا والعافية. مراجعة دورية للعلاجات وإجراءات التشغيل القياسية. مسؤول عن الحفاظ على المعايير العالية للعلاج والخدمة والانتباه للتفاصيل داخل السبا والعافية. مقابلة جميع رؤساء الأقسام الجدد من خلال تقديم جولة في السبا وشرح فلسفة وثقافة السبا.</p><p>المسؤول عن تطبيق جميع السياسات والأهداف داخل السبا. مدير السبا والعافية يتولى الحجز عند الحاجة. التعامل مع الضيوف غير الراضين أو المستائين. مسؤول عن تحفيز مبيعات التجزئة. التأكد من تصحيح الأخطاء المذكورة ومناقشة الإجراءات التي تمت بشكل صحيح. جولات يومية منتظمة في مناطق السبا والعافية لاستعراض جميع المعايير والإجراءات وحالة التشغيل للسبا والعافية، بما في ذلك الصالونات النسائية والرجالية. قراءة رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الكثيرة التي تتعلق بالسبا والاجتماعات والمجموعات والضيوف المهمين VIPs. أيضاً، الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالضيوف والبائعين والزملاء.</p><p>التأكد من أن جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية تتوافق مع إرشادات Safe, Sound & Sustainable. فحوصات متكررة للمعدات والمرافق لمنع فقدان المعدات بسبب الإهمال أو التآكل.</p><p>إعداد وتقديم اجتماع نصف شهري لجميع زملاء السبا والعافية. يجب توفير محاضر الاجتماع إلى الموارد البشرية وطباعتها لتكون متاحة في مكتب السبا. التأكد من أن أي زملاء عُذروا عن الاجتماع قرأوا المحاضر. ينبغي خلال هذا الاجتماع مناقشة التصنيفات التالية: التسويق، الترويج، تطوير الزملاء، العمليات والمالية. أثناء الإيجاز، التأكد من مناقشة أية مسائل وتقديم معلومات خاصة بضيوف ومجموعات في الداخل. مراجعة سجل التدريب الذي أنجزه مدربو الأقسام. مراجعة جداول التدريب الشهرية لجميع زملاء السبا والعافية. حضور الاجتماعات ذات الصلة التي تنظِّمها رؤساء الأقسام الآخرون. عقد اجتماع أسبوعي مع مدير علاج السبا ومدير عمليات السبا. عقد اجتماع MOD أسبوعياً لمناقشة أي قضايا تشغيلية</p><p>التعامل مع أي مشكلات واستفسارات وشكاوى من ضيوف السبا والعافية والضيوف المحتملين.</p><p>مراجعة جرد المخزون في نهاية الشهر للتقارير المالية. التأكد من أن الشراء متماشي مع الميزانية. اختيار خطوط المنتجات مع مدير علاجات السبا ومدير عمليات السبا. استبدال العناصر بسبب التآكل.</p><p>ضيوف خاصون وVIP بمرافق خاصة. من الضروري متابعة أي تطورات في صناعة السبا والعافية. ضرورة إجراء تحليل المنافسين بشكل متكرر. التخطيط الاستراتيجي للمشروعات المعينة عن طريق تنظيم اللجان والمتابعة مع الأهداف التي حُددت وفق جداول زمنية. مسؤول عن تحديد أهداف سبا السنوية بحلول يناير من كل عام. مسؤول عن التواصل بهذا الخطة مع زملاء السبا والعافية. في بعض الأحيان، من الضروري وضع خطط طوارئ عندما يتعرض العمل لعوامل غير اعتيادية مثل الحرب أو الركود الاقتصادي أو الكوارث الطبيعية. لإعداد تقارير لمدير الفندق حول الحاجة لتطورات جديدة أو تغييرات في السياسات أو الأهداف لمواكبة تطورات السوق والمشروعات/الخدمات الجديدة المتاحة. العمل مع أهداف الميزانية والجداول من خلال فهم نسب الخدمة/التجزئة المرغوبة وإدارة التكاليف الإجمالية.</p><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس أول Central Planning System & Coordination، المَسْتوى: سلسلة القطاع التجاري والتدفق ال down stream، وظيفة الصيانة: صيانة مركزية، المركزية - التخطيط النظام والتنسيق، الموقع: عمان - صحار، ميزانية التحكم *النفقات التشغيلية و/أو رأس المال و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب*، التقارير إلى قائد الفريق Central Planning & Systems، التقارير المباشرة 0، الغرض الوظيفي: توفير خبرة هندسية فنية قوية تخص صيانة المركز التصميم، وخطط النظام والدعم عبر مواقع RPI المعينة وجميع العمليات المرتبطة، كمزود خدمة تقنية للصيانة وتنفيذ المشاريع الصغيرة والتعديلات وفقًا للمعايير الفنية المعتمدة من TSD للحفاظ على الأصول من خلال: (1) تنفيذ أنشطة التخطيط للصيانة وإيقاف التشغيل للأصول والمنتجات، (2) إعداد التقارير وخطط التنفيذ / التنسيق للأعمال الصيانة الفرعية في المناطق المعنية، و(3) توجيه المهندسين الشباب في مواضيع Central Planning System & Coordination؛ بهدف ضمان الحد الأقصى لتوافر المصنع في جميع الأوقات، وتحسين التكلفة والزمن والموارد، وتقليل فترة التوقف وتلبية أهداف التشغيل الداعمة للهوامش الإجمالية/الربحية مع قدرة تنظيمية كافية لاستمرارية الأعمال مع تحديد وتطوير المواهب لتكون مصدرًا لمخزون مواهب OQ. ستتصرف الوظيفة وفق مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومة بمنصة تكنولوجية IT، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من المبررات القانونية وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية نطاق الدور الإطار صيانة أصول RP I مركز التخطيط النظام والتنسيق مالك نموذج صيانة SAP CMMS (SAP) بيانات رئيسية لإدارة الصيانة ومستوى استخدام CMMS (SAP) الالتزام بالسلامة والبيئة المحاسبة: التخطيط والجدولة تقديم مدخلات في تطوير استراتيجيات وخطط الصيانة، إدارتها، والتحكم وتوفر الموارد. نقطة اتصال الصيانة كملاك نموذج SAP للصيانة للأصول المعينة. ترتب التخطيط/التحضيرات للإيقاف المرتبط بالوظائف. حافظ على الحزم جاهزة من حيث المواد والموارد والمتطلبات الأخرى للبدء في أي فرصة. يضمن أن جميع الحلول المؤقتة والدائمة تُخطَّط وتُنفّذ بتنسيق مع فرق التنفيذ لطلبات العمل الناتجة عن التفتيش. مركز التخطيط النظام والتنسيق التنسيق مع مهندسي التخصص المعنيين لإعداد المواصفات التفصيلية ونطاق العمل وضمان الاستخدام الأمثل للموارد. المشاركة في identify&ing وتنظيم أعمال الصيانة خارج الموارد الداخلية وتحتاج إلى التعاقد. يقود اجتماعات التخطيط اليومي للصيانة لمناقشة وتنسيق الجداول، التوقيت، والعمل ذي الأولوية الحرجة، وتحديد متطلبات القوى العاملة والمعدات. راقب ووجه المخططين لإعداد خطط الصيانة والجداول مع متطلبات موارد كافية لجميع أنشطة الصيانة. تحليل مؤشرات الأداء وتقديم الحلول لسد الفجوات في المناطق المتأخرة. مراجعة خطط العمل في نظام CMMS وتقديم تقديرات الأعمال مع تسلسل الخطوات ومتطلبات القوى العاملة والمواد أو المعدات اللازمة. يراقب الامتثال لتنفيذ العمل وفق الصيانة الروتينية أو SD المخطط. مراجعة وتعديل جداول الصيانة المخطط لها لتحقيق أقصى كفاءة ومناقشة/حل الوقت الفعلي من وقت الجدول. متابعة تقدم أنشطة الصيانة المخطط لها وتحديث أداء المقاولين. إجراء تدقيق للركود، تحديث التقديرات، وضمان تحميل أوامر الصيانة تحت WBS/مراكز التكلفة الصحيحة. يحل القضايا بشكل استباقي خلال جميع مراحل الصيانة المجدولة (بما في ذلك تطوير النطاق وبدء التشغيل حتى اكتمال أنشطة الإيقاف/الصيانة). يشارك في عملية الشراء من خلال إعداد نطاق عمل تفصيلي والتنسيق مع إدارة العقود وفرق التنفيذ. أصحاب المصلحة التعاون مع فرق وأصحاب مصلحة آخرين، مثل الصيانة والهندسة والمشتريات وال Contractors. تصميم العقود والتوريدات المواد وفق استراتيجية الشركة توفير إدارة كافية للمقاول والمورد التنظيم والامتثال ضمان الامتثال للوائح السلامة والبيئة، وتقليل مخاطر الحوادث والحوادث البيئية. التأكد من دمج جميع جوانب الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة في حزم نطاق العمل. تطبيق الدروس المستفادة. ضمان إدارة الوثائق والبيانات بشكل يمكن من عملية قابلة للتدقيق توفير التيسير للمراجعات الخارجية/الداخلية والمتابعة لبنود عمل وظيفة الصيانة. الميزانية تطوير ميزانيات الصيانة، وضمان أن أنشطة الصيانة فعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع أهداف المؤسسة الشاملة. تحليل ومراقبة التقدم وحالة الميزانية للمشروعات الرأسمالية. تجميع ميزانيات CAPEX وOPEX، والمراقبة والسيطرة. التقارير والتحسين المستمر القائد في توليد وإعداد التقارير والتغذية الراجعة حول أداء الصيانة، ومراقبة الامتثال للعمليات المعتمدة. مراجعة تقارير التقدم ومؤشرات الأداء واتخاذ الإجراءات المناسبة والتنسيق مع الفرق المعنية لسد الفجوات. تقديم تقارير دورية حول حالة العمل. تقارير تراكميه للصيانة، وتحليل وتوجيه التوصيات لفرق التنفيذ الإبلاغ عن MOC ضمن تنفيذ وظيفة الصيانة التفاعلات الرئيسية داخلي: جميع مديري ومهندسي الصيانة والمخططين وجميع ومديري العمليات والمشتريات والموارد البشرية والبيئة والجودة والسلامة والالتزام خارجي: المقاولون والموردون والبائعون الظروف العمل الملحوظة. عمليات ميدانية وبيئة مكتبية، استخدام جهاز كمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف. المتطلبات التعليمية الحد الأدنى: شهادة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية/الآلية أو ما يعادلها. متطلبات اللغة: إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مرغوب فيه) الخلفية والخبرة الكفاءات والمهارات خبرة 8+ سنوات ذات صلة خبرة ذات صلة في دور مشابه كنظام تخطيط مركزي (يفضل خبرة في النفط والغاز/البتروكيماويات أو مصفاة) خبرة في تخطيط الهندسة يعتبر زائدًا قويًا خبرة جيدة في إدارة الأداء للصيانة وأعمال الإيقاف. </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل الأدنى لهذا المنصب هو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية/الآلية أو ما يعادلها. معرفة ممتازة بالإنجليزية مكتوبة ومقروءة ومحادثة مطلوبة | العربية - اللغة الأم (مرغوب فيه)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية عن التحقق من أن العمليات متوافقة مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. يقدم النصح بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة ويقدم تدريب نظافة الغذاء لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم المشورة الفنية بشأن قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br>المفضل: <br>درجة الصحة البيئية أو درجة الطهي<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والسلامة الغذائية<br>• التأكد من الامتثال لتدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) في Marriott International عبر جميع العمليات.<br>• تقديم المشورة والمراقبة للعاملين في الغذاء بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة والتحقق من التزامهم.<br>• يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية.<br>• يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة وشروط التراخيص وقواعد الممارسة المتعلقة بعمليات الغذاء.<br>• يقدم المشورة الفنية حول قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>• يقدم تدريب النظافة الغذائية داخل المبنى لجميع العاملين في الغذاء، (مثلاً الموظفين الجدد والمتدربين).<br>• يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة المحلية حول شؤون النظافة الغذائية.<br>• يجري ويدون فحوصات المطبخ اليومية على الحالة الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويضع خططاً للإجراءات التصحيحية حسب اللزوم.<br>• يجري فحوصات منتظمة من قبل الموردين بالشراكة مع الشراء والقيادة الطهوية.<br>• يجري فحوصات داخلية منتظمة لـ BSA بقيادة الطهي وطاقم تنظيف المطبخ.<br>• يجري فحوصات منتظمة على مطبخ معدات المطبخ ويVerify العيوب وعدم المطابقة أن يتم تصليحها من قبل الأطراف المعنية.<br>• ينسق برنامج التنظيف في جميع مناطق F&B (مثلاً التنظيف العام)، مع رصد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلة آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات.<br>• يحافظ على معايير النظافة ويجري تحسينات عليها.<br>• يراجع باستمرار ويحدّث معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل المنشأة.<br>• يحافظ على الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية التشغيلية.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدِ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>التبليغ إلى :</strong> مدير تخطيط الاستكشاف ورئيس تنفيذ الاستكشاف</p>
<p> </p>
<p> <strong>هدف الدور:</strong> </p>
<p>نظرًا لزيادة عدد مشروعات خط الأنابيب، تسعى MDO لتعيين مهندس تعدين رئيسي لقيادة الدراسات التقنية لامتلاك عملية الدراسة التقنية ودفعها وتقديم جسر بين فرق الاستكشاف وتطوير الأعمال (BD) وتطوير المشروع (PD) في تقدم المشاريع عبر مراحل النضج المتعاقبة.</p>
<p>كمهندس تعدين رئيسي مؤهل وذو خبرة يبلغ تقاريرك إلى مدير تخطيط الاستكشاف ورئيس تنفيذ الاستكشاف، ستبادر وتحدد النطاق وتقود وتضمن جودة الدراسات التقنية متعددة التخصصات عبر المحفظة، مدمجاً المدخلات الجيولوجية والتعدينية والمعالجة والبنية التحتية والبيئية والاقتصادية في مخرجات جاهزة للاستثمار. ستدير المستشارين والمتعهدين الخارجيين، وتحكم جودة الدراسة وفق معايير باب المراحل، وتدعم فرق BD وPD طوال دورة حياة المشروع (تحديد النطاق، ما قبل الجدوى، الجدوى، تقييم المشروع، الإصلاح، وإيقاف التشغيل/الإغلاق). ستتطلب الزيارات الميدانية المتكررة والتنسيق الوثيق مع مجموعة من المستشارين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهام والمسؤوليات:</strong> </p>
<p>1. المبادرة وتحديد النطاق والقيادة والتنسيق للدراسات النطاقية والدراسات ما قبل الجدوى والجدوى عبر خط أنابيب المشروع، بالتعاون مع فرق BD وPD والمستشارين الخارجيين</p>
<p>2. تعريف نطاق الدراسة وتقسيم العمل والجداول الزمنية والميزانيات ومخرجات باب المراحل، وحوكمة تقدم وجودة الدراسة وفق المعايير المتفق عليها</p>
<p>3. دمج المدخلات متعددة التخصصات (الجيولوجيا، التعدين، علم المعادن والمعالجة، البنية التحتية، البيئة والاجتماعية، والاقتصاد) في مخرجات دراسة متماسكة وجاهزة لاتخاذ القرار</p>
<p>4. اختيار وإدارة وضمان جودة المستشارين والمتعهدين الخارجيين المشاركين في أعمال الدراسة</p>
<p>5. قيادة التقييم التقني-الاقتصادي، بما في ذلك تقدير رأس المال والتكاليف التشغيلية، نمذجة التدفق النقدي وتحليل NPV/IRR، إلى جانب دراسات التوازن والخيارات</p>
<p>6. مراجعة وتحدي مشاريع الاستكشاف المتقدمة من خلال العمل عن كثب مع الجيولوجيين الموارد والمشروعات لتأكيد جاهزية الدراسة</p>
<p>7. توجيه ومراجعة تصميم المناجم قصير ومتوسط وطويل الأجل، وتخطيط و جدولة العمر الإنتاجي (LOM) داخل الشركة أو من خلال المستشارين</p>
<p>8. تقديم الدعم الفني لفريقي BD وPD عبر مراحل تنفيذ المشروع، بما في ذلك الدمج والاستحواذ، والتدقيق اللازم والمراجعات الفنية للمشروعات المشتركة</p>
<p>9. إعداد التقارير وتقديم نتائج الدراسة وتوصياتها للإدارة والمنتديات المعنية باتخاذ القرار الاستثماري</p>
<p>10. قد يتم تعيينه لتنسيق مشاريع خاصة أو طارئة حسب الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم:</strong> </p>
<p> شهادة البكالوريوس في هندسة التعدين و/أو تخصص تقني ذو صلة (مثلاً الجيولوجيا، علم المعادن، تجهيز المعادن). ستُعتبر مؤهل دراسيّ أعلى أو ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية.</p>
<p> <strong>الخبرة:</strong> </p>
<p> الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة الإجمالية في دراسات ومشروعات التعدين، عبر عدة سلع بما في ذلك المعادن الأساسية والثمينة، الكروميت، والمعادن الصناعية (دولميت، جبس، سيليكا، حجر جيري)، مع عدة سنوات في دور إدارة الدراسة أو القيادة الفنية</p>
<p> المبادرة والقيادة وتقديم الدراسات الفنية (تحديد النطاق، ما قبل الجدوى والجدوى) من خلال عمليات باب المراحل الرسمية</p>
<p> إدارة فرق الدراسات متعددة التخصصات والمستشارين الخارجيين من المفهوم حتى الجدوى والتنفيذ</p>
<p> توجيه تصميم منجم، تخطيط العمر الإنتاجي وجداول للمشروعات المفتوحة وتحت الأرض</p>
<p> قيادة ميزانية المشروع والتقييم الفني-الاقتصادي (دراسات الجدوى، تحليل التدفقات النقدية، NPV و IRR).</p>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والمعرفة الإضافية:</strong> </p>
<p> قيادة الدراسات الفنية، دراسات المقايضة، تقدير التكاليف وتقييم المشروع من خلال عمليات اتخاذ القرار باب المراحل.</p>
<p> معرفة بمجموعة واسعة من ممارسات التخطيط والتشغيل وإدارة الدراسات.</p>
<p> أساس فنّي قوي عبر طرق التعدين وهندسة المناجم وعلوم الدراسة الأساسية (الجيولوجيا، المعالجة، البنية التحتية، البيئة والاقتصاد).</p>
<p> فهم جيد لتقدير الموارد المعدنية واحتياطي الخامات والتبليغ.</p>
<p> القدرة على توجيه ومراجعة الأعمال المُنتجة في حزم برامج تخطيط المناجم.</p>
<p> معرفة بتقدير رأس المال وتكاليف التشغيل ونمذجة اقتصادية.</p>
<p> إدارة أصحاب المصلحة بشكل قوي، مع خبرة في تطوير الأعمال وتحيز له.</p>
<p> الإلمام العملي ببرامج التعدين مثل Deswik وMicromine وMinesight وVulcan، يكفي لتحديد النطاق ومراجعة وضمان جودة المخرجات بما في ذلك تحسين المحاجر والجداول الزمنية.</p>
<p> الخبرة في أنشطة العناية الواجبة والتدقيق.</p>
<p> تقارير تقنية NI 43-101 وJORC.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهل/الشهادة الإضافية المطلوبة:</strong> </p>
<p> مَرْتَبَة الشخص الكفء أو المؤهل (مثلاً AusIMM، AIG أو ما يعادلها المعترف به وفق JORC / NI 43-101) مرغوبة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة voco. الآن بعد أن أصبحتم جزءاً من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستقومون به. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا يقتصر تقديم الخدمات في voco Muscat Al Mouj على تلبية الأساسيات فحسب. فهذه ليست عامل نظافة فقط، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً أساسياً عن العلامة. كما سنرى لاحقاً، اعتمادنا على استراتيجية الخدمة يتبنى وعد العلامة التجارية الأساسي “مختلفين وموثوقين”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأقوم به فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في voco يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة voco وخبرات الخدمة. كل الأمر يتلخص في التفكير في الآخرين والاهتمام باحتياجاتهم والتأكد من سعادتهم وراحتهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب الإقامة الرائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في voco. يتم تمكين الجميع لتحمل مسؤولية التأكد من إنجاز الأمور بشكل جيد، وفي فخر لتقديم تجربة مختلفة وموثوقة الترحيب.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، يجب عليك أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في voco Muscat Al Mouj، ستشرف على العمليات اليومية داخل مرافق الغذاء والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير سلس للفريق. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. سيُسهم قيادتك في خلق تجارب ضيفين لا تُنسى ومتوافقة مع وعد علامة voco بأن تكون مختلفة ومرحبة بكل انتعاش.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>الإشراف على عمليات الغذاء والشراب اليومية، وضمان تقديم خدمة فورية ومهنية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الاستقبال والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة جداول الورديات ونشر الموظفين لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة بالقدوة في تقديم خدمة ضيوف استثنائية، والرد على استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبشكل مهني.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>رصد تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الالتزام بمعايير الخدمة وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تدريب، توجيه وتحفيز أعضاء فريق الأطعمة والمشروبات لتعزيز المهارات والحفاظ على معايير خدمة عالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء إيجازات منتظمة ودعم تطوير الموظفين المستمر.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>رصد أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تعزيز العمل الجماعي والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم إدارة المخزون ومراقبة المخزون، تقليل الفاقد والتسرب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المساعدة في رصد تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان دقة التعامل النقدي والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والترخيص.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء فحوصات دورية للتأكد من تحقيق معايير التشغيل والسلامة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة في الضيافة، إدارة الغذاء والشراب، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في الإشراف على الغذاء والشراب في فندق أو مطعم فخم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات قيادة وتواصل عالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية تُعد ميزة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة جيدة بعمليات الغذاء والشراب، معايير النظافة والسلامة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإتقان في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة المخزون.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا الدور؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة وجود مضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما الفكرة بأن <strong>الجميع مضيف</strong> فهي فريدة. إنها تنقل إحساس بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، ومُخوَّل ومفتخر بتقديم تجربة مختلفة وموثوقة الترحيب. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال جعل شخصية voco المراعية وغير الرسمية والجذابة تتألق، من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مراعيًا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). هذه هي طريقة مضيف ضيف وفق طريقة voco.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مُراعياً</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن للضيوف الاعتماد عليهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون، مسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونضعهم في راحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستمتاع بأقصى فائدة من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدخال البهجة وإسعاد ضيوفنا بنُدُرٍ من اللطف التي تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم أداءه. لا تهدف إلى أن تكون كل المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات الخاصة بالوظيفة.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره المنزل الأصلي للرفاهية، يواصل فندق سانت ريجيس إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمه، برنامج الخدم هو أيقونة تراثنا وقلب وروحه للرفاهية الجديدة. إنه ذو لمسة عالية، شخصي، إبداعي وأصلي. يتم إحياؤه من قبل جميع المواهب، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.<br>مدير الخدم الشخصي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح لتقديم خدماتنا الحرجة والمميزة للضيوف. أنت تضع النغمة والمسؤولية الرئيسية عن تقديم وجه سلس للضيف قبل الوصول، أثناء الإقامة وعند المغادرة. يتم إنجاز خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة - المكون من الخدم ومساعدي الخدم - والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود مدير الخدم الشخصي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والزملاء باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح مدير الخدم الشخصي على شغف عميق بالخدمة، معايير لا compromising، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا يلزم خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الخدم<br>• يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، مما يضمن أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للضيوف.<br>• يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقة وثيقة لتطوير الاتصال الشخصي بالضيوف، والحصول على تفضيلاتهم وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يدير جداول ضيوف VIP حسب الاقتضاء لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية ويتم الحفاظ على السرية بشأن ضيوف VIP عند الإمكان.<br>• يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.<br>• يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يحصل على قائمة الضيوف الواصلين وضيوف VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• يبقي فريق الخدم مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.<br>• يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فريدة لا compromising.<br>• يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، وفحوصات الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br>علاقات الضيوف<br>• يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة وثيقة مع الضيوف.<br>• ينشئ عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية بشأن الضيوف عند الإمكان.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احprofessional، إيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.<br>• يعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بشكل إيجابي لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>• يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.<br>إدارة التكاليف الإدارية<br>• يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يشرف على الموافقة على الميزانية وطلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.<br>• يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويتم توعية الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات، ويوظف ويطور أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الاقتضاء بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والعملياتية. عند مراجعة مستويات التوظيف، ينشئ جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل التحكم في الحضور باستخدام البرنامج المستخدم من قبل قسم الموارد البشرية.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبين للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك بواسطة John Jacob Astor IV في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا compromising من الخدمة الفريدة والتنبؤية لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>باعتبارها المؤسسة الأصلية للفخامة، تواصل فنادق سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال خدماتها. في صميم هذه الفخامة يأتي برنامج الخدم، الذي يمثل رمزاً لتراثنا وقلب وروحه. إنه برنامج ذو لمسة فاخرة وشخصية وإبداعية وأصيلة، يتم تقديمه من قبل جميع الموظفين، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل هذا البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>الخادم التنفيذي الفاخر هو رئيس قسم مسؤول عن ضمان تقديم خدمات الخدم الفاخرة والمميزة للضيوف بنجاح. أنت تضع النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم وجه سلس للضيوف قبل وصولهم، أثناء إقامتهم، وعند المغادرة. يتم تقديم خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة – المكون من الخدم ومساعدي الخدم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود الخادم التنفيذي الفاخر من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.</p>
<p>على الرغم من أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، إلا أن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح الخادم التنفيذي الفاخر على شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية رائعة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الرئيسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة خدمات الخدم</strong></p>
<ul>
<li>يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، ويتأكد من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يومياً. ويشمل ذلك جميع الأنشطة قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للخدم للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقات وثيقة من أجل تطوير الاتصال الشخصي مع الضيوف، والحصول على تفضيلاتهم، ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول الضيوف من فئة VIP عند الضرورة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف من فئة VIP عند الإمكان.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتأكد من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.</li>
<li>يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات أهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة الواصلين والضيوف من فئة VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.</li>
<li>يبقي فريق الخدم مركزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فاخرة لا تقبل المساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، تفتيش الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقات وثيقة مع الضيوف.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف عند الإمكان.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التكاليف الإدارية</strong></p>
<ul>
<li>يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، أوراق العمل الميزانية، وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يشرف على الميزانية والموافقة على طلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.</li>
<li>يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويقوم بتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الضرورة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يجري مقابلات، ويوظف، ويطور أعضاء فريق الخدم具有 المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.</li>
<li>يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الضرورة بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يتأكد من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبا بجميع الثقافات، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بجمعها بين الرقي الدائم والروح الطليعية، تلتزم فنادق سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة الشخصية المتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة المتمثلة في خدمة الخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة فوكو. الآن بما أنك جزء من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستلعبه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب أن لا تكون الخدمة في فوكو مسقط الموج مجرد تلبية الأساسيات. ليست عامل نظافة فحسب، مع بعض التعديلات الدقيقة والمجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً جوهرياً عن العلامة التجارية. كما سنرى، تحتضن استراتيجية الخدمة وعد العلامة الأساسية للعلامة بكونها "مختلفة بشكل موثوق".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأفعله فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>الأسلوب العام للخدمة في فوكو يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وتجربة الخدمة. إنه يتعلق بالتفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن مضيفاً رائعاً هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع من تحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز بشكل جيد، ويكون الجميع فخوراً بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بالنسبة للدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في فوكو مسقط الموج، ستشرف على العمليات اليومية في منافذ الطعام والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير فريق العمل بسلاسة. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. ستساهم قيادتك في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى متوافقة مع وعد العلامة بأن تكون مُنعشة ومختلفة ومرحّبة بشكل موثوق.</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف على عمليات الطعام والشراب اليومية، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الجبهة الأمامية والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة جداول الورديات ونُشر الفرق لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br></li><li><span><span>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبمهنية.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br></li><li><span><span>الالتزام بمعايير خدمة فوكو وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br></li><li><span><span>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق الطعام والشراب لتعزيز المهارات والمحافظة على معايير خدمة عالية.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء إحاطات منتظمة ودعم التطوير المستمر للموظفين.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></span><br></li><li><span><span>تعزيز روح الفريق والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم إدارة المخزون والتحكم فيه، وتقليل الهدر والتسرب.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في مراقبة تكاليف العمل والنفقات التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان التعامل مع النقد بدقة والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br></li><li><span><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتراخيص.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لضمان تلبية المعايير التشغيلية والسلامة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br></li><li><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>ما هي المطالب والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الطعام والشراب، أو مجال ذي صلة مفضل.</span></span><br></li><li><span><span>خبرة من 2–4 سنوات كمرشد في قسم الطعام والشراب ضمن فندق أو مطعم راقي.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></span><br></li><li><span><span>معرفة جيدة بعمليات الطعام والشراب ومعايير النظافة وأنظمة السلامة.</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br></li><li><span><span>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والمخزون.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة في حد ذاتها. فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. فهي تنقل احساس أن everyone في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخول، وفخور بتقديم تجربة مختلفة بشكل موثوق. يتم تنفيذ أسلوب خدمتنا عن طريق إظهار شخصية فوكو المتفكرة وغير الرسمية والجذابة، من خلال عرض ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مفكراً، كن طبيعياً، واجعلها ذكرى). إليك كيف تستضيف ضيفاً بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكراً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأمور المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّروها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دوماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون ومسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونريهم الراحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها ذكرى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في تحقيق أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأتهم وإسعادهم، ونُسْتَلْهمهم بأفعال صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم ذكرى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم إنجازه. لا تُقصد أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يعتبر مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات مستوى الملكية لعملائنا. تحت القيادة مدير التسويق والاتصالات، هذه المهام تروّج رسائل على مستوى العلامة التجارية للعملاء من خلال قنوات الإعلام التقليدية والرقمية والاجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر والحملات المستهدفة والقنوات المفعلّة بهدف زيادة الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من اندماج جميع جهود التسويق المحلي والاجتماعي والرقمي مع جهود البيع للمؤسسة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية تسويق الفندق والإعلان المساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية ضمن الميزانية. يوفر الدعم للعمليات وفرق الأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لنزلاء الفندق الداخليين مع عروض تعزز الإيرادات المتزايدة. يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية من حيث الإبداع وخطط الوسائط، خاصة لعروض الأغذية والمشروبات. يساعد في إدارة جداول وسائط F&B الحملة التسويقية والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة. يظل مطّلعًا على حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثلاً موقع الفندق، مواقع السفر). يساعد في الحملات الترويجية في F&B، حفلات الزفاف، السبا، الغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية المعنية. يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة؛ يحافظ على قائمة شاملة بعقود الإعلام المحلي، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. يدير الحسابات المعينة وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يساهم في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية للفعاليات والـعروض والفروع الملكية. يدعم تنفيذ الفعاليات المدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات الحكومية/المجتمعية والأنشطة الترويجية الصحفية. يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة خطوط PR من قائد PR القاري لتحديد أفضل الوسائط الترويجية للفندق. يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات F&B والمواد الدعائية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية. يساعد في جلسات التصوير لعرض موسمي أو احتفالي بالشراكة مع فريق التسويق القُطري أو الإقليمي. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على المستوى الإقليمي للأغذية والوسائل والمرئيات الخاصة بالممتلكات. التطوير المباشر للتسويق والمواد الدعائية يساهم في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B. يتحكم في الكمية وبinventory كل مواد التسويق الفندقية ويتحقق من حفظ النسخ بطريقة منظمة. يدعم إنتاج جميع المواد البصرية للممتلكات وF&B واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق. يساهم في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B ويتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معيار العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA). عام: يساهم في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع نشاطات الاتصالات. يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق. يدعم مهام الاتصالات ووظائفها حسب الحاجة. يساعد في التنسيق وتنفيذ حملات F&B المشتركة. يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب ذات الصلة بانتظام. يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع تسويقي لمديري العامين وقادة المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات. يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وتسويقها والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. يؤدي وظائف عمل أخرى معقولة يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، آخذين في الاعتبار جميع الخلفيات. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل والخبرة المطلوبة: شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو ما يعادل ذلك؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يوجد خبرة عمل مطلوبة.</p><p></p></section>
<p>مدير الفندق هو الشريك التشغيلي الرئيسي للمدير العام، مسؤول عن تعزيز التميز التشغيلي، الأداء المالي، تجارب النزلاء الاستثنائية، ومشاركة الزملاء عبر جميع مرافق الفندق. يوفر هذا الدور القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر جميع الأقسام، مع خبرة خاصة في عمليات الطعام والشراب الفاخرة لتعزيز سمعة الفندق كمركز رائد للطعام والضيافة. يتولى المدير العام للفندق المسؤولية الكاملة عن الفندق في غياب المدير العام ويلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف أعمال الفندق، والحفاظ على معايير علامة Mandarin Oriental، وتعزيز ثقافة الخدمة المميزة، والمساءلة، والتحسين المستمر.</p><p>دعم المدير العام</p><ul><li>دعم المدير العام في ترجمة أهداف الفندق الاستراتيجية إلى تنفيذ تشغيلي فعال.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل العام للفندق في غياب المدير العام.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ مبادرات تشغيلية وتجارية وترويجية تعظم رضا النزلاء وأداء العمل.</li><li>توفير إشراف تشغيلي استراتيجي عبر جميع Divisions لضمان التماشي مع الأهداف التجارية ومعايير العلامة الفاخرة.</li><li>دعم المدير العام في الحفاظ على علاقات فعالة مع ممثلي الملكية، والقيادة المؤسسية، وأصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين.</li><li>استغلال الخبرة الواسعة في الطعام والشراب للإشراف على مفاهيم المطاعم وجودة الخدمة وتوليد الإيرادات وتجربة الضيف عبر جميع المنافذ.</li></ul><p>القيادة التشغيلية</p><ul><li>قيادة ودعم رؤساء الأقسام في تقديم أداء تشغيلي ومالي وخدمي استثنائي.</li><li>تطوير ميزانيات التشغيل السنوية وخطط الإنفاق الرأسمالي بالشراكة مع رؤساء الأقسام ومدير المالية.</li><li>مراقبة أداء الأعمال من خلال تحليل الربح والخسارة، RevPAR، عائد الغرفة، GOP، مقاييس رضا النزلاء، ومؤشرات الأداء الأساسية الأخرى، مع اتخاذ إجراءتصحيحي عند الحاجة.</li><li>تبني ثقافة خدمة فاخرة مخصصة من خلال مراجعة تعليقات النزلاء، وحل فرص استرداد الخدمة، وتوجيه مبادرات التحسين المستمر.</li><li>الحضور القيادي الظاهر في جميع أنحاء المنتجع من خلال التفاعل مع الضيوف والزملاء وضمان معايير استثنائية عبر غرف الضيوف، المناطق العامة، منافذ الطعام والشراب، المطابخ، مرافق ما وراء الكواليس، الشاطئ، المناطق التجارية، وجميع المساحات المواجهة للنزلاء.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة على مرافق الفندق لضمان العرض، الصيانة، النظافة، السلامة، والمعايير التشغيلية بصورة ثابتة.</li><li>تعزيز المساءلة والكفاءة التشغيلية والابتكار والتعاون عبر جميع الأقسام.</li><li>ضمان التحضير الناجح وتنفيذ جميع عمليات التدقيق في الجودة والعلامة والمواد الصحية والتنظيمية، بما في ذلك Forbes وLQA والصحة البيئية والتوافق المؤسسي.</li></ul><p>الإشراف على الطعام والشراب</p><ul><li>توفير إشراف تنفيذي لجميع عمليات الطعام والشراب، لضمان تميز الخدمة وربحيتها وتماشيها مع معايير الفخامة لدى Mandarin Oriental.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي، ومدير الطعام والشراب، وقادة المنافذ لتقديم مفاهيم طهي مبتكرة وتجارب تناول طعام لا تُنسى.</li><li>قيادة أداء المنافذ من خلال هندسة القوائم، استراتيجيات التسعير، العروض الترويجية، برامج المشروبات، ومبادرات البيع العلوي.</li><li>مراقبة الإيرادات والربحية والمتوسط الفاتورة وعدد العملاء ورضا النزلاء والكفاءات التشغيلية، وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز موضع الفندق في السوق وتثبيته كمركز تناول طعام رائد في مسقط.</li><li>ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة الغذائية والنظافة وجودة الضمان.</li><li>تطوير وتوجيه قادة التشغيل، وبناء خط خلافة قوي وثقافة أداء عالي.</li></ul><p>آمن وصحي ومستدام بواسطة Mandarin Oriental</p><ul><li>قيادة تدقيق Safe, Sound & Sustainable السنوي وضمان الامتثال الكامل للمعايير المؤسسية.</li><li>رئاسة لجنة إدارة المخاطر الشهرية والإشراف على تنفيذ جميع مبادرات الصحة والسلامة والأمن والاستدامة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في الأداء البيئي مع الحفاظ على بيئة آمنة وصحية ومأمونة للضيوف والزملاء.</li></ul><p>القيادة المالية</p><ul><li>الشراكة مع مدير المالية لإعداد وتنفيذ الميزانية السنوية والتوقعات والخطط التجارية.</li><li>مراقبة إنتاجية العمل ونفقات الأقسام وتكاليف التشغيل لضمان تحقيق الأهداف المالية مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>إجراء مراجعات مالية منتظمة مع القادة التشغيليين وتعزيز الوعي التجاري عبر فريق الإدارة.</li><li>ضمان أن تدعم القرارات التشغيلية الميزانيات المعتمدة وتوقعات المالك والاستراتيجية المالية للفندق.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص إيرادات جديدة عبر الغرف، الطعام والشراب، الأحداث، المنتجع الصحي، العضويات، وتدفقات أعمال متممة.</li><li>العمل عن كثب مع فريق التجاريين لتحسين موضع السوق، ومزيج الأعمال، وفرص توليد الإيرادات.</li></ul><p>الناس والثقافة</p><ul><li>الشراكة مع فريق الناس والثقافة لجذب وتطوير ومشاركة والاحتفاظ بزملاء ذوي أداء عالي.</li><li>دعم تخطيط القوى العاملة، مبادرات الإنتاجية، وإدارة تكلفة العمالة مع الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة.</li><li>التأكد من إكمال تقييمات الأداء والتوجيه وخطط التطوير لتعزيز القدرات القيادية.</li><li>تعزيز ثقافة شاملة وتعاونية عالية الأداء مبنية على المساءلة والمشاركة والتواصل المفتوح.</li><li>العمل على تعزيز التخطيط التعاقبي وتطوير القيادة عبر جميع الأقسام التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10-15 عاماً في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة.</li><li>خبرة كبيرة كمدير للطعام والشراب، مدير مساعد تنفيذي (F&B)، مدير منتجع، مدير فندق، أو دور قيادي تشغيلي كبير مماثل.</li><li>نجاح مثبت في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة داخل فنادق أو منتجعات فاخرة معترف بها دولياً.</li><li>حس تجاري قوي مع سجل حافل في تحسين الإيرادات والربحية GOP وRevPAR ورضا النزلاء.</li><li>خبرة في تطوير وتوضيع مفاهيم Food & Beverage مبتكرة.</li><li>قيادة استثنائية وتواصل وتوجيه ومهارات إدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</li><li>الخبرة في العمل مع علامات تجارية فاخرة في الضيافة الدولية ميزة كبيرة.</li><li>الكفاءات القيادية: مركزة استراتيجياً وتجارية. شغف بالضيافة الفاخرة وتجربة النزلاء. قائد ملهم وتعاوني. فطنة مالية وتشغيلية قوية. اتخاذ قرارات وحل مشكلات بمهارة. مستوى عالي من النزاهة والمساءلة. تواصل فعال مع قدرات إدارة أصحاب مصلحة قوية. القدرة على قيادة التغيير وتحقيق التحسين المستمر. الالتزام بتطوير الأفراد وبناء فرق عالية الأداء.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>حول IDP</b> <br></span><p>IDP هي الرائد العالمي في خدمات التعليم الدولي، وتحقق النجاح العالمي للطلاب ومقدمي الاختبارات وشركائنا، من خلال العلاقات البشرية الموثوقة والتقنية الرقمية وبحث العملاء. شركة مدرجة في الأسواق الأسترالية، نعمل في أكثر من 50 دولة حول العالم.</p><br>
<p>يتكون فريقنا من أكثر من 7,000 شخص من جنسيات وخلفيات عمرية وثقافية مختلفة. فخورون بأن نكون في خدمة العملاء أولاً، ويعتمد فريقنا الخبير على التقنية العالمية. معًا، نقدم خدمات لا مثيل لها، لمساعدة الأحلام المحلية على أن تتحول إلى واقع في جميع أنحاء العالم.</p><br>
<p>لمعرفة المزيد قم بزيارة www.careers.idp.com</p><br><br><br><b>الهدف من الدور</b> <br><p>يتولى مستشار التعليم مسؤولية توفير المعلومات والنصح والدعم ومعالجة طلبات الطلاب الدوليين الذين يسعون للالتحاق بمؤسسات تعليمية في عمان من خلال الترويج لمنتجات وخدمات IDP مباشرة للطلاب. كما أن المستشار مسئول عن دعم تحقيق أهداف الأداء البيعي للمكتب/البلد. كما سيقدم المستشار أيضًا الدعم والإحالة للطلاب الذين لديهم قضايا غير القبول، بهدف التأكد من تقديم خدمة عملاء متميزة.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br>
<ol>
<li>
<ol>
<li>
<ol>
<li>استشارات الطلاب</li>
<li>تحقيق النتائج</li>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>علاقات العملاء</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<li>الاتصال</li>
</ol>
</li>
</ol>
</li>
</ol><br><br><b>الوصف التفصيلي</b> <br><ul>
<li>إرشاد الطلاب المحتملين لتحديد خيارات الدراسة المناسبة بما في ذلك الدورات والمؤسسات المناسبة.</li>
<li>جدولة وإجراء محادثات هاتفية واجتماعات مكتبية لنقل معلومات الدورة/البرنامج بدقة مع التأكد من تلبية احتياجات كل طالب. يشمل ذلك تقديم النصح للطلاب بخصوص متطلبات القبول والعمليات وخيارات المؤهلات.</li>
<li>مساعدة الطلاب في تحديد قائمة مختارة من الطلبات لتقديمها، مما يضمن استخدام وقت الإرشاد بشكل فعّال.</li>
<li>دعم الطالب خلال عمليات القبول والتأشيرة وما قبل المغادرة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الطلاب وأسرهم لضمان اعتبار IDP مزود خدمة محترف وموثوق.</li>
<li>المحافظة على أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في كل تفاعل مع الطلاب وأسرهم والعملاء والزملاء.</li>
<li>تقديم خدمة متميزة باستمرار لضمان تحويل عدد كبير من الطلاب إلى المرحلة التالية من سلسلة الطلاب، وفي النهاية تقديم الطلبات للمؤسسات التعليمية وقبول العروض الناتجة.</li>
<li>تحديد الفرص لتوليد عملاء محتملين والاستفادة منها بفعالية، مثلاً تحديد المدارس والجامعات والشركات وأجسام المنح من حيث يمكن اشتقاق عملاء محتملين وبناء علاقات فعالة معها.</li>
<li>يُستخدم نظام CRM لدعم عملية الإرشاد من البداية إلى النهاية بما في ذلك التقاط جميع العملاء المحتملين والمتابعات لإغلاق المبيعات.</li>
<li>تحديد فرص أعمال جديدة بالتشاور مع BUM</li>
<li>الحفاظ على تواصل ونشاطات منتظمة مع الحسابات الرئيسية (المدارس، هيئات المنح)</li>
<li>العمل بأعلى مستوى من المساءلة مع الطلاب والعملاء والزملاء.</li>
<li>الرد على الاستفسارات وجهًا لوجه واستفسارات التأشيرة والهاتف والبريد الإلكتروني في الوقت المناسب بمعلومات دقيقة وذات صلة.</li>
<li>معالجة وتقديم الطلبات للمؤسسات، والحصول على عروض وتسهيل التسجيل في الوقت المناسب.</li>
</ul><br><br><b>الوصف التفصيلي</b> <br><ul>
<li>بناء علاقات فعالة مع موظفي مؤسسات التعليم لدعم معالجة الطلبات في الوقت المناسب.</li>
<li>مساعدة الطلاب في قضايا الوصول عند الوصول أو الإحالة إلى الجهات المناسبة عند الضرورة</li>
<li>بناء علاقات قوية مع مستشاري الشبكة لتمكين الدعم المستمر للطلاب على البر.</li>
<li>حضور إحاطات العملاء وورش العمل وزيارات المؤسسات لدعم تطوير المعرفة بالمؤسسات وتأسيس علاقات مع جهات الاتصال الرئيسية.</li>
<li>العمل مع وحدة الأعمال / مديري العمليات وممثلي المؤسسات لتطوير استراتيجيات للترويج الفعّال للمؤسسات.</li>
<li>التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التفاعلات مع ممثلي العملاء.</li>
<li>دعم مدير وحدة الأعمال / مدير العمليات / فرق التسويق في تنظيم فعاليات ترويجية كبرى مثل برامج المقابلات وجلسات المقابلات الداخلية والمعارض والأنشطة الأخرى حسب الحاجة.</li>
<li>تقديم مدخلات حول أنشطة التسويق أو الترويج لزيادة أعداد الطلاب.</li>
<li>الترويج لـ IDP من خلال أنشطة مثل زيارات المؤسسات والندوات والمعارض وجمعيات الطلاب وغيرها.</li>
<li>المساعدة في تحديد الفرص والتهديدات في السوق المحلي.</li>
<li>الحضور والقيادة والمشاركة في اجتماعات وأنشطة على مستوى المكتب لدعم تبادل المعلومات والمعرفة والخبرة لصالح الفريق ككل.</li>
<li>تحديد واستغلال الفرص لزيادة التعاون والكفاءة والفعالية التشغيلية بين وضع الطلاب في IDP وعمليات IELTS.</li>
<li>متابعة الطلاب والمؤسسات بشكل فعال لضمان اكتمال أنشطة التسجيل.</li>
<li>استخدام مجموعة كاملة من قنوات الاتصال المتاحة بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف وميزات اتصال CRM مثل الرسائل النصية والمهام.</li>
<li>عرض المعلومات ذات الصلة للطلاب والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين كما هو مطلوب.</li>
<li>تقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط لإبلاغه بالتقدم والتحديات والدعم المطلوب المحتمل.</li></ul><br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><ul>
<li>الحاصلون على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية</li>
<li>خبرة في العمل في بيئة تعتمد على المبيعات مع تركيز قوي على تحقيق أهداف فردية وجماعية.</li>
<li>معرفة بمؤسسات التعليم وإجراءات القبول ومتطلبات الهجرة وعملياتها الدولية.</li>
<li>مهارات اتصال مميزة والقدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المختلفين (الطلاب، الأهل، ممثلو المؤسسات، الزملاء، إلخ).</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات عديدة متنافسة.</li>
<li>تركیز على العملاء، ولدى الشخص شغف بتقديم خدمة متميزة.</li>
<li>مهارات بناء علاقات وإدارة العلاقات عالية الفعالية.</li>
<li>عامل فريق فعال، يدعم الزملاء ويسهم بإيجابية في نجاح الفريق ككل.</li>
<li>القدرة على تحديد وتحليل وحل المشكلات بشكل استباقي.</li>
<li>حكم سليم والقدرة على اتخاذ القرارات والتصرف بنزاهة بما يحقق مصلحة IDP.</li>
<li>مهارات تكنولوجيا معلومات قوية – مجموعة Microsoft Office، أنظمة CRM.</li>
<li>خبرة في العمل مع نظام CRM.</li>
<li>خبرة في الإرشاد التعليمي.</li>
<li>خبرة عملية و/أو دراسية في بلد وجهة ذات صلة.</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<p>تقديم استشارات قانونية عالية الجودة وعملية وتتركز على الجانب التجاري وتدعم أنشطة OQ8 التجارية لحماية مصالح الشركة وضمان الامتثال للقوانين والأنظمة والالتزامات التعاقدية ومتطلبات الحوكمة.</p><p>يدعم المستشار القانوني الأول الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية لـ OQ8 من خلال تحديد وتخفيف المخاطر القانونية، وصياغة وطرح اتفاقيات معقدة، وتقديم المشورة في المسائل الشركاتية والتجارية والتمويلية ومشروعات، وإدارة النزاعات والمطالبات، ودعم أنشطة الحوكمة المؤسسية، والتنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين عند الحاجة.</p><p>يعمل الدور عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال عبر المؤسسة لتسهيل اتخاذ القرار المستنير مع ضمان التوافق مع قيم OQ8 ومدونة السلوك والسياسات والالتزامات التنظيمية.</p><p>يؤدي المنصب واجباته وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجيتها ومدونة السلوك والسياسات والإجراءات المعمول بها ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، والقوانين واللوائح في سلطنة عمان وممارسات دولية معترف بها.</p><h2>المسؤوليات الرئيسية:</h2><h3>عام:</h3><ul><li>تنسيق وتنفيذ الدعم القانوني فيما يتعلق بالعمليات والإجراءات لضمان الامتثال القانوني لـ OQ8 المرتبط بجميع المسائل والأنشطة التجارية وتقديم الاستشارة القانونية والإرشاد والأفكار والرؤى المرتبطة بأنشطة اليوم إلى اليوم، المتعلقة بالإطار القانوني والمتكامل مع العمل التجاري المعقد من البداية إلى النهاية، لكلا الدورات السنوية والتنبؤات المستقبلية المستمرة.</li><li>تقديم مشورة قانونية دقيقة وفي الوقت المناسب لـ OQ8 في المجال المحدد (المشروعات/التعاقدات، والتمويل، والتجاري/الشركات، أو المشاريع).</li><li>تحديد متطلبات الحوكمة الداخلية وتقديم النصائح المنتظمة بشأن مسائل الامتثال.</li><li>التعاون مع وحدات الأعمال والإدارة لوضع استراتيجيات فعالـة لإدارة المخاطر القانونية.</li><li>التواصل والتفاوض مع الأطراف الخارجية (الجهات التنظيمية، المستشارون الخارجيون، السلطات العامة، إلخ).</li><li>صياغة والتفاوض على اتفاقيات المشاريع والعقود والمستندات القانونية الأخرى مع مراعاة مصالح OQ8.</li><li>التعامل مع المسائل المعقدة الخاصة بالمشروع مع العديد من الأطراف المعنية.</li><li>رصد التكاليف القانونية وضمان الاستخدام الفعال للموارد القانونية الخارجية.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر والرقمنة وكفاءة قسم الشؤون القانونية.</li></ul><h3>الاستشارات القانونية:</h3><ul><li>تقديم المشورة والدعم القانوني في مجالات الشركات والتجاري والمشاريع والتمويل والمشتريات والعمليات.</li><li>تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر القانونية المرتبطة بأنشطة الأعمال والمبادرات الاستراتيجية.</li><li>مراقبة التطورات القانونية والتنظيمية وتقديم النصح حول الآثار التجارية المحتملة.</li><li>الحصول والإشراف على عمل المستشارين الخارجيين،</li><li>وضع وبرنامج امتثال يعزز السلوك ضمن حدود محددة ومعلنة</li><li>صياغة ومراجعة وتقييم العقود وتقديم المشورة في نطاق واسع من الاتفاقيات التجارية والوثائق القانونية.</li><li>دعم أقسام المشتريات والمشروعات والتمويل والعمليات في مفاوضات العقود.</li><li>تقديم المشورة للوحدات التشغيلية فيما يتعلق بقضايا الامتثال الناشئة عن المخالفات التنظيمية (مثل اللوجستيات، ساعات العمل، الموظفين المستعارين، السلامة المهنية، القضايا البيئية، إلخ).</li><li>المشورة القانونية ومعالجة القضايا القانونية</li><li>الجاهزية المكانية والزمانية للدعم القانوني لإجراءات التحقيق من قبل مختلف السلطات (الجمارك، الشرطة، الحكومة المحلية، البلدية، المجتمع، مكتب النائب العام، إلخ).</li><li>تقديم الإرشاد حول أثر التشريعات المقترحة أو المصدقة التي تؤثر في أنشطة OQ8 التجارية.</li><li>إدارة المسائل قبل النزاع والدعاوى والاعتبارات المتنازع عليها لحماية المصالح القانونية والتجارية لـ OQ8.</li><li>دعم إدارة المنازعات والدعاوى والتحقيقات والقضايا القضائية.</li></ul><h3>دعم OQ8 الشركاتي:</h3><ul><li>دعم رئيس الشؤون القانونية في تطوير وتنفيذ الخطة القانونية والامتثال المؤسسية طويلة المدى بما يتماشى مع استراتيجيات الوظيفة والمنظمة.</li><li>التواصل والتفاوض مع الأطراف الخارجية (الجهات التنظيمية، المستشارون الخارجيون، السلطات العامة، إلخ).</li><li>صياغة والتفاوض على اتفاقيات المشاريع والعقود والمستندات القانونية الأخرى مع مراعاة مصالح OQ8 في كل مجال محدد (التمويل والمصرفية، الشركات).</li><li>يمثل قسم الشؤون القانونية في الاجتماعات</li><li>تقديم تقارير عن تقدم الشؤون القانونية المؤسسية وخطط العمل المؤسسية وتحدياتها والفرص والقضايا المتاحة، والإجراءات التصحيحية اللازمة، لاتخاذ قرار مستنير.</li><li>تقديم المشورة في جميع القضايا المتعلقة بقانون العمل وتطوير حلول فردية مناسبة.</li><li>توثيق جميع القضايا القانونية لدعم OQ8 في التعامل مع المنازعات القانونية المحتملة</li><li>المشورة والتسوية للإجراءات خارج المحكمة.</li><li>إعداد ومراجعة وتعديل عقود العمل واللوائح الوظيفية وغيرها من المستندات المتعلقة بالموظفين، مع مراعاة الوضع القانوني الحالي والسوابق القضائية.</li><li>مرافقة وإجراء المفاوضات حول اتفاقيات الشركات، وتطوير قوالب مسودة مطابقة، وإجراء المفاوضات المقابلة.</li><li>صياغة وتعديل والتفاوض في اتفاقيات الإيجار والإيجار من أي نوع.</li><li>الصيانة وإدارة السجل المحلي للأراضي والمستندات والعقود والاتفاقيات.</li><li>مراجعة وتقديم المشورة في العقود مع الموردين المحليين والدوليين (مثلاً عقود شراء معدات، محفيز (الكَاتاليست)، الغازات الفنية، إلخ).</li><li>تدريب موظفي المواقع في مختلف المجالات القانونية.</li><li>الإشراف على التحسينات المستمرة وتنفيذ خطط LEAN في المنطقة. وتحديد المستمر وتقديم التوصيات للتحسين مع ضمان الامتثال لإرشادات المجموعة والمعايير الدولية/المحلية والتشريعات المعنية.</li><li>دعم رئيس الشؤون القانونية فيما يتعلق بمسائل المجلس واللجنة ومجلس المساهمين، بما في ذلك مراجعة القرارات والسياسات ووثائق الحوكمة</li></ul><h3><br></h3><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في القانون</li><li>ماجستير أو أي مؤهل إضافي آخر (إضافي غير ضروري)</li><li>12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في النفط والغاز - downstream/التجاري، ويفضّل وجود خبرة دولية ومحلية، بما في ذلك الممارسة القانونية الخاصة للمجالات التالية: downstream، والتجاري، والمشروعات.</li><li>خبرة ومؤهل في قانون عمان مع مشاركة في:<ul><li>العمليات Downstream</li><li>قضايا الشؤون القانونية للشركات</li><li>القانون المالي</li><li>العمل</li><li>الامتثال</li></ul></li><li>مهارات صياغة ممتازة وتعرض لإطار قانوني فيما يخص الأعمال التجارية والتوريدات والمشروعات</li><li>توجد خبرة داخل الشركة و/أو في شركة قانونية مطلوبة.</li><li>معرفة في الشركات والتجارة.</li><li>معرفة في التقاضي والتحكيم.</li><li>حكم قانوني سليم واتخاذ القرار</li><li>مهارات تحليلية</li><li>مهارات إدارة الأفراد</li><li>مهارات التخطيط</li><li>تفكير مستقبلي</li><li>مهارات تواصل مميزة</li><li>يعزز العمل الجماعي ويخلق بيئة التنوع والشمول</li><li>يبني الثقة من خلال الوفاء بالالتزامات وخلق بيئة من الشفافية والمسؤولية</li><li>يعكس ويضمن الالتزام مع طموحات الأعمال والأخلاقيات والإرشادات</li><li>يشرك ويُلهم الناس للتعاون وتبادل المعرفة لتحقيق أهداف مشتركة</li><li>يحافظ على اتصال فعال ودقيق وشفاف مع جميع الأطراف المعنية والمجتمع</li><li>يسعى للابتكار والتحسين المستمر</li><li>يتبنى نهج قائم على الحلول لتخطيط وتقديم نتائج تنافسية</li><li>يحول الرؤية الاستراتيجية إلى تحقيق التميز التجاري</li><li>يتحمل المسؤولية عن ثقافة الأداء التي تقدم تحولاً مستمراً.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متنافسة والعمل تحت الضغط.</li><li>مهارات كتابة تقارير تجارية وتقنية ممتازة. متخصص في اللغة القانونية الإنجليزية (الاتصال، الكتابة والتفاوض) مع معادل IELTS 7 أو أعلى.</li><li>معرفة جيدة باستخدام برامج الحاسوب.</li><li>القانون، والشركات، والتجارة والمشروعات</li><li>مسائل التمويل للمشروعات والجهات الممولة</li><li><br></li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>تبحث مدرسة أسود العالمية (AGS) مسقط عن معلم دراسات أعمال مؤهل جيدًا، شغوف ومتحفز للانضمام إلى فريق العلوم الإنسانية الطموح والداعم والناجح في مدرستنا الدولية المزدهرة في قلب عاصمة عمان.</p>
<p>نحن نبحث عن معلم دراسات أعمال ثانوي وسادس ابتدائي ديناميكي ومطلع يمكنه إحياء الموضوع عبر المراحل الأساسية 3–5، بما في ذلك دفعات طلاب IGCSE وAS وA-level. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في دراسات الأعمال، وفهم راسخ للمفاهيم التجارية الأساسية والمبادئ الاقتصادية، والقدرة على توجيه الطلاب في تطوير التفكير التحليلي، ومهارات حل المشكلات، والقدرات التقييمية، وفهم عميق لكيفية تشغيل الشركات في السياقات المحلية والعالمية.</p>
<p>هذه فرصة مثيرة لمعلم شغوف بالتعليم التجاري، ملتزم بمعايير أكاديمية عالية، ومتلهف لإلهام الجيل القادم من المواطنين العالميين المبتكرين ورواد الأعمال وذوي الوعي التجاري.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>تُعد AGS مسقط مدرسة دولية نابضة بالحياة مختلطة التعليم تقع في منطقة السيب بمسقط، سلطنة عمان. منذ افتتاحها في سبتمبر 2016، أثبتت نفسها كمجتمع تعلم ديناميكي يقوم على قناعتنا الأساسية بأن 'الجميع يستطيع التحصيل'.</p>
<p>نحن نقدم تعليماً دولياً عالي الجودة وعلى مدى سنوات المدرسة حتى السادس، مع منهج دراسي يتبع برنامج كامبرديج لسنوات مبكرة والمنهج الدولي المعتمد كامبرديج المعروف عالمياً، لضمان برنامج مرن وتحدي ومتجاوب ثقافياً، ومتكيف بعناية لتلبية احتياجات مجتمعنا الدولي المتنوع.</p>
<p>في المرحلة الابتدائية، يستفيد الطلاب من مجموعة واسعة ومتوازنة من مواد كامبرديج، تؤدي إلى تقييمات كامبرديج Checkpoint المعترف بها عالميًا في الصف السادس. وفي المرحلتين الثانوية والسادس، يختار الطلاب من مجموعة واسعة من مواد IGCSE وAS وA-level، مما يمكّنهم من متابعة مسارات تتناسب مع نقاط قوتهم واهتماماتهم وآفاقهم المستقبلية. يتم تدريس العربية في المدرسة وتكييفها مع مستويات لغة الطلاب، بينما تُقدَّم التربية الإسلامية للطلاب المسلمين وفق إطار وزارة التربية والتعليم.</p>
<p>في AGS مسقط، هدفنا الأساسي هو أن يكون الطلاب آمنين، سعداء وناجحين. نقيس النجاح بمعناه الأوسع - ليس فقط من خلال النتائج الأكاديمية القوية، بل من خلال تطوير شباب واثقين ومتكاملين يملكون القدرة على الازدهار في القرن الحادي والعشرين. نحن نشجع طموحات عالية من سن مبكرة في بيئة إبداعية ومنضبطة وداعمة تعزز الفضول والمرونة والقيادة والعمل الجماعي.</p>
<p>يتم التعلم في حرم جامعي مُجهز خصيصاً يوفر مرافق حديثة على مستوى عالمي. وتشمل فصول فسيحة ومختبرات العلوم وأجنحة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستوديوهات الموسيقى والفنون وغرف المسرح ومكتبة ذات موارد جيدة وكُوَنات خارجية متعددة الألعاب ومسابح مائية ومسبح داخل صالة رياضية متعددة الأغراض. تدعم هذه المرافق برنامجاً غنيًا من الفرص الأكاديمية والرياضية والإبداعية واللامنهجية محلياً ودولياً.</p>
<p>يتألف فريقنا من مدرسين مؤهلين تدريبياً بريطانيًا وخبراء دوليين يعملون جنبًا إلى جنب مع زملاء محليين يعملون بشكل م dedicated. معًا، يتحدون بتوقيع مشترك لتقديم تجارب تعليمية مميزة ورعاية إمكانات كل طفل.</p>
<p>طموحنا أن يغادر الطلاب AGS مسقط وهم يمتلكون المعرفة والمهارات والقيم والشخصية للدخول إلى المرحلة التالية من رحلتهم بثقة - كأفراد رعاية ومسؤولين وفعّالين كمواطنين عالميين، مستعدين للمساهمة بشكل ذو معنى في العالم من حولهم.</p>
<h4>الحياة في مسقط</h4>
<p>مسقط، عاصمة عمان، مدينة ساحلية حيوية حيث يمتزج العيش الحديث بسلاسة مع التراث العربي الغني. تقع بين جبال الحجر وخليج عمان، وتوفر جودة حياة عالية في بيئة آمنة ومرحبة ومريحة.</p>
<p>معروفة بكرم ضيافتها وروح المجتمع القوية، تجذب مسقط بشكل خاص المعلمين الدوليين والعائلات. الثقافة العمانية محترمة ومريحة، وتساعد الجالية الوافدة القائمة القادمين الجدد على الاستقرار بسرعة والشعور بأنهم في وطنهم.</p>
<p>مع أكثر من 300 يوم من أشعة الشمس كل عام، يشجع المناخ أسلوب حياة نشط في الهواء الطلق. يستمتع السكان بشواطئ نقية ووادي جبلي ومغامرات صحراوية ورصد الدلافين ومجموعة واسعة من مرافق اللياقة والراحة. المدينة أيضاً تحتوي على مراكز تسوق حديثة ومطاعم دولية ومهرجانات ثقافية ومعارض فنية والمسارح الملكي الشهير، إلى جانب الأسواق التقليدية والمقاهي.</p>
<p>يقدم مطار مسقط الدولي روابط ممتازة إقليمياً وعالمياً، مما يجعل السفر مريحاً. مع الأمن والجمال الطبيعي والبنية التحتية القوية وجو الترحيب، تعد مسقط وجهة مميزة للمعلمين الذين يبحثون عن فرصة مهنية ونمط حياة استثنائي.</p>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن معلمين يساهمون بشكل إيجابي في مرحلتي الثانوي والسادس، ومجتمع المدرسة الأوسع. سيكون المرشح الناجح:</p>
<ul>
<li>يحمل توقعات عالية ثابتة من جميع الطلاب ويؤمن بإمكاناتهم؛</li>
<li>يظهر معرفة ممتازة بمنهج دراسات الأعمال في كامبرديج ومتطلبات التقييم؛</li>
<li>يخطط وينفذ دروساً جذابة قائمة على الاستقصاء تتحدى وتدفع جميع الطلاب؛</li>
<li>يستخدم بيانات التقييم بشكل فعال لإبلاغ التخطيط ودعم تقدم الطلاب؛</li>
<li>يُعد الطلاب بثقة للامتحانات الخارجية؛</li>
<li>يساهم بشكل إيجابي في هيئة التدريس المشتركة ومجتمع المدرسة الأوسع؛</li>
<li>يكون واثقاً وكفؤاً في استخدام الأدوات الرقمية لدعم البحث والعروض والتقييمات؛</li>
<li>يخلق بيئة صف وخطة غاية في الهدف وشاملة وداعمة تعزز السلوك الإيجابي والمعايير العالية؛</li>
<li>يساهم بنشاط في حِسّ
<p><h4>نظرة عامة عن الوظيفة</h4>
<p>تبحث مدرسة أسودجلوبال (AGS) مسقط عن معلم جغرافيا عالي المؤهلات، شغوف ومتحمس للانضمام إلى فريق العلوم الإنسانية الطموح والداعم والنجاح في مدرستنا الدولية النابضة بالحياة في قلب عاصمة عمان.</p>
<p>نبحث عن معلم جغرافيا ثانوي ومرحلة السادس Form ديناميكي ومطلع يمكنه أن يحيي المادة عبر المراحل الرئيسية 3–5، بما في ذلك للطلاب في IGCSE وAS وA-level. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في الجغرافيا، وفهم مستقر للجغرافيا الطبيعية والبشرية، والقدرة على guiding الطلاب لتطوير التفكير التحليلي ومهارات العمل الميداني وفهم عميق للقضايا العالمية والبيئية والاقتصادية والاجتماعية.</p>
<p>هذه فرصة مثيرة لمعلم شغوف بتعليم الجغرافيا، ملتزم بمعايير أكاديمية عالية، ومتلهف لإلهام جيل المستقبل من المواطنين العالمين، والمفكرين النقديين ورعاة البيئة.</p>
<h4>عنا</h4>
<p>تعتبر AGS مسقط مدرسة دولية حيوية مشتركة التعليم تقع في منطقة السيب بمسقط، سلطنة عمان. منذ افتتاحها في سبتمبر 2016، رسّخنا أنفسنا كمجتمع تعليمي ديناميكي يقوم على قناعتنا الأساسية بأن ‘الجميع يستطيع التحصيل’.</p>
<p>نقدم تعليماً دولياً عالي الجودة وشامل من السنوات المبكرة حتى الصف السادس. مناهجنا، التي تتبع برنامج كامبريدج لسنوات الطفولة المبكرة والمناهج الدولية كامبريدج المعترف بها عالمياً، تضمن برنامجاً مرناً وتحدياً ومتجاوباً مع الثقافة، ومتكيفاً بعناية لتلبية احتياجات مجتمعنا الدولي المتنوع.</p>
<p>في المرحلة الابتدائية، يستفيد الطلاب من مجموعة واسعة ومتوازنة من مواد كامبريدج، مما يؤدي إلى تقييمات كامبريدج تشيك بوينت المعترف بها دولياً في الصف السادس. في مرحلتي الثانوية والسادس، يختار الطلاب من مجموعة واسعة من مواد IGCSE وAS وA-level، مما يتيح لهم متابعة مسارات تتماشى مع نقاط قوتهم واهتماماتهم وتطلعاتهم المستقبلية. تُدرَّس العربية عبر المدرسة وتُفصل بحسب مستويات اللغة للطلاب، بينما تُقدم التربية الإسلامية للطلاب المسلمين وفق إطار وزارة التربية والتعليم.</p>
<p>في AGS مسقط، هدفنا الأساسي أن يكون الطلاب آمنين وسعداء وناجحين. نقيس النجاح بمعناه الكامل - ليس فقط من خلال النتائج الأكاديمية القوية، بل من خلال تطوير شباب واثقين ومتكاملين مستعدين للنجاح في القرن الحادي والعشرين. نشجع طموحات عالية منذ سن مبكرة ضمن بيئة مبدعة ومنضبطة وداعمة تروّج للفضول والمرونة والقيادة والعمل الجماعي.</p>
<p>يحدث التعلم في حرم مخصص يوفر مرافق حديثة. وتشمل فصولاً فسيحة ومختبرات العلوم وأجنحة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وورش الموسيقى والفنون وغرف الدراما ومكتبة مزودة جيداً وملاعب خارجية متعددة الألعاب وأحواض سباحة وبركة سباحة داخلية وقاعة رياضية متعددة الأغراض. تدعم هذه المرافق برنامجاً غنياً من الفرص الأكاديمية والرياضية والإبداعية واللاصفية محلياً ودولياً.</p>
<p>يتألف فريقنا من مدرسين مؤهلين تدريباً بريطانياً وعالمياً يعملون جنباً إلى جنب مع زملاء محليين ملتزمين. معاً، يتوحدون بتفانٍ مشترك لتقديم تجارب تعليمية مميزة ورعاية إمكانات كل طفل.</p>
<p>هدفنا هو أن يغادر الطلاب AGS مسقط وهم يمتلكون المعرفة والمهارات والقيم والشخصية لدخول المرحلة التالية من رحلتهم بثقة - كأفراد يهتمون، ومسؤولين، وفاعلين كونيين مستعدين للمساهمة بشكل معنوي في العالم من حولهم.</p>
<h4>الحياة في مسقط</h4>
<p>مسقط عاصمة عمان، مدينة ساحلية نابضة بالحياة حيث يندمج العيش الحديث بسلاسة مع تراث عربي غني. تقع بين جبال الحجر وخليج عمان، وتوفر جودة حياة عالية في بيئة آمنة ومرحبة ومسترخية.</p>
<p>معروفة بضيافتها الدافئة وإحساسها القوي بالمجتمع، تعتبر مسقط جذابة بشكل خاص للمعلمين الدوليين وعائلاتهم. الثقافة العمانية محترمة وسهلة الانسجام، وتساعد الجالية المغتربة المستقرة القادمين على الاستقرار بسرعة والشعور بأنهم في منازلهم.</p>
<p>مع أكثر من 300 يوم من أشعة الشمس كل سنة، يشجع المناخ أسلوب حياة خارجي نشط. يتمتع السكان بشواطئ نقية ووديان جبلية ومغامرات صحراوية ومشاهدة الدلافين ومجموعة واسعة من مرافق اللياقة والراحة. كما تتميز المدينة بمراكز تسوق حديثة ومطاعم دولية ومهرجانات ثقافية وصالات عرض فنية ومسجد رويال الأوبرا الشهير، إلى جانب الأسواق التقليدية والمقاهي.</p>
<p>توفر مطار مسقط الدولي وصلات إقليمية وعالمية مميزة، مما يجعل السفر مريحاً. بجمعه بين الأمان وجمال الطبيعة والبنية التحتية القوية والجو الترحيبي، يعد مسقط وجهة مميزة للمعلمين الباحثين عن فرصة مهنية ونمط حياة استثنائي.</p>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن معلمين يساهمون بشكل إيجابي في مرحلتي الثانوي والسادس والفئة المدرسية الأوسع. يجب أن:</p>
<ul>
<li>يكون لديهم توقعات عالية ثابتة من جميع الطلاب ويؤمنون بإمكانياتهم؛</li>
<li>يظهرون معرفة ممتازة بمناهج الجغرافيا في كامبردج ومتطلبات التقييم؛</li>
<li>يخططون ويقدمون دروساً جاذبة قائمة على الاستقصاء تتحدى وتوسع قدرات جميع الطلاب؛</li>
<li>يستخدمون بيانات التقييم بفعالية لإبلاغ التخطيط ودعم تقدم الطالب؛</li>
<li>يجهّزون الطلاب بثقة للامتحانات الخارجية؛</li>
<li>يساهمون بشكل إيجابي في هيئة تدريسية تعاونية ومجتمع المدرسة الأوسع؛</li>
<li>يكونون واثقين وماهرين في استخدام الأدوات الرقمية لدعم البحث والعروض والتقييمات؛</li>
<li>يخلقون بيئة صفية ذات هدف وشاملة وداعمة تعزز السلوك الإيجابي والمعايير العالية؛</li>
<li>يساهمون بنشاط في منظومة المدرسة كفريق واحد من خلال التعاون والانفتاح المهني؛</li>
<li>يعملون بالتعاون مع أولياء الأمور لدعم تقدم الطلاب ورفاههم؛</li>
<li>يظهرون التزاماً بالتطوير المهني المستمر والممارسة العاكسة.</li>
</ul>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>يُقدَّم الطلب عبر بوابة TES الإلكترونية. نظرًا لمستوى الاهتمام المتوقع، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين.</p>
<p>للتوافق مع متطلبات التأشيرة في عمان، يجب على المتقدمين:</p>
<ul>
<li>امتلاك خبرة تدريس لا تقل عن 3 سنوات (بريطاني أو دولي)؛</li>
<li>حيازة شهادة بكالوريوس معترف بها في المادة المعنية؛</li>
<li>حيازة مؤهل تدريس معترف به (B.Ed، PGCE، PGDE أو ما يعادله) في المادة المعنية؛</li>
<li>التحدث بطلاقة وإتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li>
</ul>
<p>يُشجع التقديم المبكر. تحتفظ المدرسة بالحق في التعيين قبل تاريخ الإغلاق إذا تم التعرف على مرشح مناسب.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>