وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٠٣٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن توظيف مدير مشروع يمكنه العمل في دور مزدوج كمدير مشروع/محلل أعمال. كمدير مشروع: إدارة مجموعة متنوعة من مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتقديم تقارير إلى مكتب إدارة المشاريع. العمل مع العملاء وأصحاب المصلحة والتنفيذيين الكبار وفريق المشروع والوحدات الوظيفية وخبراء تكنولوجيا المعلومات لضمان تحقيق تسليمات المشروع في الجدول الزمني وبمستوى عالٍ من الجودة ورضا العملاء. كـمحلل أعمال: يتحمل المحلل الأعمال (BA) مسؤولية استنباط وتحليل والتحقق والتيسير للاختبار لحلول واحتياجات عمليات الأعمال للمشروع. المسؤوليات العمل بتعاون فعال مع أعضاء الفريق. التخطيط والتنسيق وإدارة المشاريع والموارد من فكرة الإطلاق حتى دعم ما بعد الإنتاج. كن الوسيط بين وحدات الأعمال وفِرق التكنولوجيا وفِرق الدعم؛ دعم المشروع طوال التنفيذ والدعم بعد المشروع. كتابة مواصفات المتطلبات وفقاً للقوالب والأدوات القياسية. تفكيك الاحتياجات التجارية عالية المستوى إلى متطلبات منظَّمة، حالات الاستخدام، قصص المستخدم/السيناريوهات، قواعد الأعمال والمتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية؛ مع تفاصيل كافية لتلبية احتياجات العمل، والمطورين، والفاحصين. قيادة استخلاص المتطلبات وتحليلها والتحقق منها، مع التأكد من أن عبارات المتطلبات كاملة ومتسقة وموجزة ومفهومة وقابلة للتتبع وقابلة للتحقق وتفي بالمعايير. تطوير مستند متطلبات الأعمال وتمثيل المتطلبات باستخدام وجهات نظر بديلة، مثل نماذج التحليل (الرسوم)، النموذجات أو السيناريوهات، أو مخططات الأسلاك حيثما كان مناسباً. المشاركة في تحديد أولويات المتطلبات وتحليل مخاطر الحل. تيسير اختبار قبول المستخدم وصياغة خطط اختبارات UAT، والتأكد من توافر بيانات الاختبار وصياغة حالات اختبار. المشاركة في عمليات الاختبار وضمان الجودة. التعاون مع المطورين والمستخدمين النهائيين لضمان أن وظائف التطبيق تلبي احتياجات العميل، اختبار الحلول، حل المشكلات، تنسيق التحسينات. التعاون مع المطورين وخبراء الموضوع لوضع الرؤية التقنية وتحليل التنازلات بين سهولة الاستخدام واحتياجات الأداء.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في مجالات تقنية المعلومات / إدارة المشاريع والتحليل الأعمال. مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك الكتابة والشفاهة والعرض. إجادة اللغة الإنجليزية (اللفظية والكتابة والعرض). خبرة بنكية مطلوبة، مع معرفة بأنظمة الدفع تعتبر ميزة كبيرة. بناء العلاقات الشخصية على مستوى التنفيذي، ومهارات التعاون والتيسير. فهم قوي وتطبيق منهجيات إدارة المشاريع وتحسين عمليات الأعمال، والتقنيات، والأدوات. فهم قوي لدورات حياة تطوير البرمجيات مثل SDLC، والـ Agile. مهارات أساسية في رسم الخرائط البيانات والتحليل، تحليل الفجوات، وتحليل الأنظمة. فهم قوي لممارسات تحليل الأعمال وتحسين العمليات والقدرة على تطبيقها عملياً. مهارات إدارة الوقت الشخصية القوية والقدرة على الالتزام بمواعيد الفرد والفريق. مطلوب BS/BA ويفضل الحصول على الشهادة PMP وباباب CBAP. الخبرة في العمل مع مستودعات البيانات أو قواعد البيانات والتكاملات تعتبر ميزة.</p>
<p>الغرض الوظيفي</p>
<p>ينسق مدير العقود والتوريد والمخازن القيادة الاستراتيجية عبر سلسلة التوريد المتكاملة لدى Mazoon Mining، مع ضمان عمليات مرنة وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع المعايير. يسهم هذا الدور في التميز في المشتريات، حوكمة العقود، تحسين اللوجستيات، وموثوقية المخزون لضمان تشغيل المصانع بلا انقطاع. بعيداً عن التنفيذ التشغيلي، يدافع المنصب عن تطوير القيمة المحلية والموردين وتحسين الأداء والحوكمة الرقمية، مع دمج معايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة في كل عملية. كما يقود المدير أيضاً عمليات المطالبات المنظمة وتسوية النزاعات، لضمان حماية وتعزيز المصالح التجارية ل Mazoon.</p>
<p>المهام الرئيسية والواجبات والمسؤوليات</p>
<p>تطوير وإدارة العقود</p>
<p> تطوير/تنفيذ وإدارة عمليات وإجراءات إدارة العقود. </p>
<p> قيادة إعداد ومراجعة والتفاوض وتقييم ومنح العقود للسلع والخدمات. </p>
<p> ضمان امتثال جميع العقود لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية ومعايير الحوكمة. </p>
<p> متابعة أداء المقاول والتأكد من الوفاء بالالتزامات التعاقدية. </p>
<p> إدارة تجديدات العقود والتعديلات والمطالبات والتغييرات والإغلاق والقياسات والفواتير وعمليات تسوية النزاعات. </p>
<p> الحفاظ على قواعد بيانات ووثائق العقود لأغراض التدقيق والامتثال. </p>
<p> التنسيق مع الأقسام القانونية والفنية والتشغيلية أثناء تطوير العقود وتنفيذها.</p>
<p>التوريد والتصنيع الاستراتيجي</p>
<p> تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوريد المتوافقة مع أهداف العمل. </p>
<p> قيادة إجراءات الاستقطاب والتعاقد وتقييم العطاءات واختيار الموردين. </p>
<p> ضمان توريد بتكلفة فعالة مع الحفاظ على الجودة والموثوقية والتسليم في الوقت المناسب. </p>
<p> التفاوض على الأسعار والشروط التجارية وأُطر الاتفاق مع الموردين. </p>
<p> إنشاء وصيانة قواعد بيانات الموردين المعتمدين وأنظمة تأهيل الموردين. </p>
<p> تحليل إنفاق التوريد وتحديد فرص توفير التكاليف. </p>
<p> رصد اتجاهات السوق وقدرات الموردين ومخاطر سلسلة الإمداد. </p>
<p> الامتثال لسياسات الشراء وممارسات الشراء الأخلاقي.</p>
<p> تطوير وصيانة أدوات تحليلية لدعم استراتيجيات التعاقد والتوريد</p>
<p>إدارة المستودعات والمخزون</p>
<p> قيادة عمليات المستودعات وأنشطة التحكم في المخزون على مدار 24 ساعة/7 أيام. </p>
<p> ضمان الاستلام والفحص والتخزين والحفظ والصرف والتتبع للمواد بشكل صحيح. </p>
<p> تطوير استراتيجيات تحسين المخزون لقطع الغيار الحرجة والمواد التشغيلية. </p>
<p> رصد مستويات المخزون ودورانه وإدارة المخزون المتقادِم. </p>
<p> إجراء تدقيقات مخزون دورية وجرد دوري. </p>
<p> التأكد من أن ممارسات التخزين تتوافق مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإدارة الأصول. </p>
<p> تنفيذ مبادرات دقة المخزون وتحسين أداء المستودعات. </p>
<p> إدارة أنظمة المستودعات وعمليات إدارة المواد ضمن منصات ERP/CMMS.</p>
<p> التنسيق مع فرق العمليات والعقود لضمان توفر المواد في الوقت المناسب وتقليل تأخيرات الصيانة</p>
<p>إدارة اللوجستيات</p>
<p> إدارة عمليات اللوجستيات الواردة والصادرة، بما في ذلك الشحنات المحلية والدولية.</p>
<p> تنسيق نقل المعدات وقطع الغيار والمواد الكيميائية والمواد القابلة للاستخدام والمواد المشروع.</p>
<p> ضمان الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات الاستيراد/التصدير ووثائق الشحن.</p>
<p> تحسين تكاليف الشحن ومسارات النقل وكفاءة اللوجستيات.</p>
<p> بناء علاقات مع وكلاء الشحن والجهات الجمركية ومقدمي خدمات اللوجستيات.</p>
<p> متابعة حالة الشحنات وحل مشكلات اللوجستيات التي تؤثر على العمليات.</p>
<p>المحتوى المحلي وICV</p>
<p> قيادة تطوير وترويج وتحسين مستمر للمحتوى المحلي وLDI والسوق المحلي العماني ضمن أنشطة Mazoon التعاقدية والشرائية.</p>
<p> ضمان ودعم استراتيجية تطوير السوق المحلي مع الحفاظ على وضع الشركة التجاري طويل الأجل.</p>
<p> الحفاظ وتنفيذ متطلبات ICV في العقود، بما يتماشى مع إرشادات وإجراءات هيئة الموانئ العمانية ICV.</p>
<p>المخاطر والامتثال والحوكمة</p>
<p> الحفاظ على فهم كامل لحوكمة الشركات والإدارات، وأدلة العقود والمشتريات والسياسات والإجراءات، وسياسات المحتوى المحلي، وعمليات لجنة المناقصات، وعمليات الطلب إلى الدفع.</p>
<p> تحديد تدابير تخفيف مخاطر محددة، مثل متطلبات التأمين والرهون والضمانات، وتوثيقها في جميع العقود وفق القوانين واللوائح المحلية وأفضل الممارسات.</p>
<p> العمل مع المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة المعنيين عبر Mazoon لتحديد المخاطر التعاقدية وتطوير تدابير التخفيف ليتم إدراجها في العقود المعنية.</p>
<p> العمل مع المالية المؤسسية لضمان الالتزام بمتطلبات المالية والمخاطر الأوسع، مثل متطلبات التمويل وسياسات الفوترة/الموافقة.</p>
<p> التأكد من أن العقود الموقعة يتم إبلاغ جميع الأطراف المعنية بها لدعم التنفيذ والوضوح والوعي والتفسير.</p>
<p> التأكد من أن المقاولين يلتزمون أو يتجاوزون جميع القوانين العمانية ومعايير MMC/MDO فيما يخص الصحة والسلامة والبيئة.</p>
<p>إدارة الأشخاص والمعرفة</p>
<p> تطوير ومشاركة أفضل الممارسات وعمليات العمل والأنظمة والأدوات المستندة إلى الخبرة المكتسبة عبر محفظة من المشاريع.</p>
<p> إكمال خطة نقل معرفة فعالة لنمو وتطوير أعضاء الفريق وتبسيط تغيّرات الأفراد.</p>
<p> ضمان الامتثال لسياسات السلامة وإجراءات الشركة والمساهمة في تطوير ثقافة سلامة قوية.</p>
<p> الحفاظ على وعي حديث بجميع متطلبات وسياسات السلامة ذات الصلة.</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس اللوجستيات والمواد؛ الدرجة: تدفق المسار؛ القسم: الإيبت؛ وظيفة: توصيل الآبار؛ الأصل: أُعْنِيت؛ الموقع: عمان، مسقط؛ مراقبة الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات وفق ما هو مناسب*؛ تقارير إلى مدير دعم توصيل الآبار؛ التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي: يتولى مهندس المواد واللوجستيات تخطيط وتنسيق والسيطرة على أنشطة المواد واللوجستيات لضمان توفر جميع المواد المطلوبة في الوقت المناسب وتلبية المتطلبات الفنية والجودة ودعم جداول المشروع. يسهم الدور في عمليات الحفر والتجديد والتدخل في الآبار من خلال العمل عن كثب مع الهندسة والشراء والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية وفرق الموقع لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. ستتوافق الوظيفة مع مهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وغيرها من الاجتهادات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام الرئيسية والمسؤوليات استعراض طلبات المواد والمواصفات الفنية لضمان الامتثال للمعايير الشركة والمشروع. التنسيق مع فرق الحفر والهندسة لمعالجة الاستفسارات الفنية، البدائل والاتجاهات. ضمان شراء المواد وتخزينها وتداولها وفقًا للمواصفات والProcedures والمعايير الصناعية المعتمدة. الحفاظ على قابلية تتبع المواد والشهادات والوثائق عبر سلسلة التوريد. دعم التقييم الفني للموردين والمواد عند الحاجة. مراجعة نطاقات العمل المتعلقة بالمواد والتفتيش والنقل وضبط الجودة لضمان التوافق مع أفضل ممارسات صناعة النفط والغاز. التنسيق بين استلام المواد والتفتيش والتخزين والحفظ والإصدار. التخطيط وإدارة اللوجستيات الواردة والصادرة، بما في ذلك النقل والشحن والتخليص الجمركي، وفقًا لمعايير OPAL. ضمان تسليم المواد إلى المستودعات والفناءات ومواقع المشروع في الوقت المحدد وفق جداول المشروع. متابعة مستويات المخزون ودعم تحسين المخزون لمنع النقص أو الفائض. ضمان تعريف المواد بشكل صحيح ووسمها والحفاظ عليها لتجنب التلف. دعم تدقيقات المخزون الدورية وعمليات التسوية. التواصل مع المشتريات والعقود وضمان الجودة والحفر والإنشاء وفرق التشغيل. إعداد وتقديم تقارير حالة المواد واللوجستيات إلى إدارة المشروع. دعم إجراءات التعجيل لضمان تلبية الموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية للمواعيد المتفق عليها. المشاركة في تخطيط المشروع واجتماعات التنسيق المتعلقة بالمواد واللوجستيات. التنسيق مع أعضاء فريق توصيل الآبار لتحديد المواد الحرجة التي يجب إعطاؤها أولوية النقل. ضمان الامتثال لجميع الأنشطة لسياسات سلسلة التوريد وشروط HSSE ونظام إدارة الجودة. تحديد فرص تحسين كفاءة اللوجستيات، وعمليات مناولة المواد، وفعالية التكلفة. ضمان وضع الملصقات الصحيحة للمواد الخطرة وغير الخطرة وتعبئتها وإعادتها إلى القاعدة وفق الأنظمة البيئية. المساهمة في دروس مستفادة ومبادرات التحسين المستمر. استخدام أنظمة إدارة المواد والمخزون لتتبع أوامر المواد والاستهلاك ومستويات المخزون في الوقت الفعلي. التفاعلات الرئيسية داخلياً: المطورين إلى الأعلى والخارجي: ليس هناك ملاحظات. ظروف العمل: بيئة مكتبية، استخدام شاشة الكمبيوتر بشكل مكثف، زيارات ميدانية متقطعة للموقع، السفر عند الحاجة والفترة الزمنية المحددة.</p></div></section><section><p class="heading">الشيء المفضل المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية الحد الأدنى للشهادة هو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها. اللغة: معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً (مطلوبة) الخلفية والخبرة: الكفاءات والمهارات: خبرة 5+ سنوات في دور مماثل فهم إدارة المواد وإجراءات الحفر. معرفة العمل بنظام Microsoft، Excel، Power Point، Word وبرامج إدارة المواد/اللوجستيات. مهارات شخصية: الانتباه للتفاصيل وامتلاك دقة عالية. القدرة على قيادة المناقشات والتفاوض بفاعلية. خبرة سابقة في العمل مع فريق عمل متنوع، ومهارات تواصل جيدة. منظم للغاية، دقيق، وقادر على العمل بشكل مستقل. مهارات اتصال وتنسيق قوية (شفهياً وكتابةً). مهارات تحليلية وحل المشكلات. تقنيات: معرفة جيدة جدًا باستخدام برمجيات إدارة المواد. مهارات كتابة تقارير تجارية وتقنية ممتازة. فهم عميق لإدارة المواد والعمليات وتخطيط وتقارير قوية.</p><p></p></section>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>مسؤول عن إدارة والإشراف على جميع مجالات السبا، بما في ذلك برامجها وخدماتها وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون والعناية بالبشرة واللياقة البدنية والصحة، التدليك، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال ومناطق غرفة تبديل الملابس. كونه رئيس قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بعقود العمل لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف الشخصي للمرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في السبا، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة عمليات السبا والميزانيات</strong> </p>
<p> اختيار الباعة لعمليات تجارة السبا وإدارة اتفاقيات العقد.</p>
<p> الإشراف على أبحاث منتجات التجزئة، اختيار المنتجات والشراء، عرض المنتجات.</p>
<p> إدارة مخزونات الإمدادات والتحكم بالشراء، بما في ذلك البدلات.</p>
<p> متابعة المبيعات الفعلية والمتوقعة للسبا لضمان تحقيق أهداف الإيرادات.</p>
<p> الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة مبيعات واستراتيجية تسويق السبا</strong> </p>
<p> إنشاء وتنسيق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج هدايا المجموعة وامتيازات المجموعة وهدايا التحويل والمراسلات والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على إضافة عقد السبا.</p>
<p> تطوير وإدارة عروض السبا الترويجية بما في ذلك برامج الهدايا، وهدايا مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني وفعاليات العطلات.</p>
<p> التأكد من شمول خدمات السبا في جميع أنشطة التسويق والإعلان الخاصة بالملكية.</p>
<p> تحديد وتوصية بمنتجات جديدة وتحسينات المنتجات للبقاء منافسًا في السوق.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا</strong> </p>
<p> مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</p>
<p> إدارة مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</p>
<p> إدارة نفقات السبا القابلة للسيطرة مثل وسائل راحة الضيوف ونفقات القماش ومنتجات الصالون المهنية والنباتات والزينة ومواد الورق لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعرض قيادته في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يخول الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</p>
<p> يراجع النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، مشاركة خطط مع قيادات الملكية والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</p>
<p> يقوم بإجراء المقابلات وتوظيف الإدارة والموظفين بعقود عمل مناسبة لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين للقيام بوظيفتهم بنجاح.</p>
<p> يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرة.</p>
<p> يطور أهداف العمل ويخلق خطط تطوير مناسبة.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالأمر نفسه داخل الفريق.</p>
<p> يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</p>
<p> يضمن حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بأهداف الأعمال ويتواصل مع التوقعات، مع الاعتراف بالأداء وإنتاج النتائج التجارية المرجوة.</p>
<p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الوظيفة</p><p><br></p><p>وصف الشركة: عمان جلوبال تريدنج آند إنفستمَنت ذ.م.م هي شركة مقرها مسقط تعمل في أنشطة تجارية واستثمارية متنوعة عبر الأسواق المحلية والإقليمية. تركز المؤسسة على بناء علاقات قوية مع الموردين والشركاء لدعم النمو المستدام وممارسات المشتريات التنافسية. تشدد على الكفاءة التشغيلية والامتثال للوائح المحلية والمصادر المسؤولة. يُشجع أعضاء الفريق على تقديم الأفكار، دعم التحسين المستمر، والمساعدة في تعزيز موقع الشركة في السوق.</p><p>المسؤول عن المشتريات مسؤول عن تنفيذ دورة المشتريات من البداية للنهاية لوحدة أعمال المشتريات في عمان جلوبال — من التوريد وتأهيل الموردين حتى إدارة أوامر الشراء، وتنسيق اللوجستيات، والوثائق التمويلية التجارية. يتحمل الشخص المسؤول دعم إمداد المعدات الصناعية والهندسية لعملاء المجموعة والجهات الداخلية، مع ضمان أن يتم شراء البضائع بشكل تنافسي، وتسليمها في الوقت المحدد، ودعمها بالأدوات التجارية والمصرفية الصحيحة. بعد من جوانب الدور إعداد وإدارة أدوات التمويل التجاري — خاصة الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG) — بالتنسيق مع وظيفة المالية وشركاء البنك في المجموعة. يعمل الأخصائي عن كثب مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء الجمارك وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم نتائج مشتريات موثوقة وفعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع القوانين.</p><p><br></p><p><br></p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p><br></p><p>1. التوريد وإدارة الموردين (30%)</p><ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل الموردين للمعدات الصناعية والهندسية وقطع الغيار والخدمات عبر فئات منتجات الوحدة.</li><li>إصدار طلبات عرض أسعار (RFQs)، والحصول على عروض تنافسية، وإعداد تحليلات مقارنة للمراجعة والموافقة الإدارية.</li><li>التفاوض على الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم وشروط الضمان مع الموردين المحليين والدوليين.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات موردين معتمدة، متابعة أداء الموردين، ودعم تقييم وتطوير الموردين دورياً.</li><li>ضمان امتثال جميع نشاطات التوريد لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة، وتفويض السلطة، وحدود الموافقات.</li></ul><p><br></p><p>2. الشراء وإدارة الأوامر (25%)</p><ul><li>تحويل طلبات الشراء المعتمدة إلى أوامر شراء دقيقة، مع المواصفات الصحيحة والكميات والتسعير وشروط Incoterms والتسليم.</li><li>متابعة الطلبات المفتوحة من التقديم حتى التسليم، المتابعة الاستباقية مع الموردين لمنع التأخير.</li><li>التحقق من فواتير الموردين ووثائق التسليم مقابل أوامر الشراء والبضائع المستلمة، وحل أي تعارضات.</li><li>الحفاظ على سجلات شراء كاملة وقابلة للتدقيق، بما في ذلك الطلبات، والعروض، والموافقات، والمراسلات.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتأكيد المتطلبات الفنية وتوضيح المواصفات قبل placing الطلب.</li></ul><p><br></p><p>3. اللوجستيات وتنسيق الشحن (20%)</p><ul><li>تنسيق اللوجستيات الواردة مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك لضمان التسليم في الوقت وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</li><li>ترتيب والتحقق من وثائق الشحن، بما في ذلك فواتير الشحن وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ والفواتير التجارية.</li><li>مراقبة الشحنات أثناء النقل، إدارة جداول التسليم، وتنسيق التخليص الجمركي والتسليم النهائي للموقع أو المستودع.</li><li>تحسين تكلفة الشحن والتجميع حيثما أمكن، وتقليل الرسوم الناجمة عن التأخير والتخزين والاحتجاز.</li><li>التنسيق مع فرق المستودعات والمتاجر لتأكيد الاستلام والفحص والقبول للبضائع الموردة.</li></ul><p><br></p><p>4. التمويل التجاري والبنوك (15%)</p><ul><li>إعداد وتنسيق إصدار الاعتمادات المستندية (LC)، مع التأكد من توافق الشروط مع عقد الشراء ومتطلبات المورد.</li><li>إعداد وإدارة ضمانات البنك (BG)، بما في ذلك سندات المناقصة، وضمانات الأداء، وضمانات الدفع المسبق، بالتنسيق مع المالية.</li><li>مراجعة مسودات LC وBG للدقة، فحص المستندات مقابل شروط الائتمان، والعمل على عروض خالية من أي فروق.</li><li>التنسيق مع البنوك ووظيفة المالية بشأن التعديلات والانتهاء وتحرير أو إيقاف أدوات التمويل التجاري.</li><li>الحفاظ على متعقب لجميع الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية النشطة، ومراقبة القيم وتواريخ الصلاحية وعمليات التجديد أو الإنهاء.</li></ul><p><br></p><p>5. التنسيق والامتثال والتقارير (10%)</p><ul><li>الحفاظ على بيانات شراء دقيقة وإعداد تقارير دورية عن نشاط الشراء، وأداء الموردين، وتوفير التكلفة.</li><li>التأكد من أن أنشطة الشراء والتمويل التجاري تمتثل للوائح العمانية المعمول بها والضوابط الداخلية ومتطلبات AML/KYC.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير مسارات كاملة للمشتريات والوثائق.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع المالية واللوجستيات والمتاجر ودوائر المستخدم النهائي لضمان تنفيذ مشتريات سلس.</li></ul><p><br></p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، التجارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المشتريات أو الشراء أو سلسلة التوريد، ويفضل في مجالات التجارة أو الصناعة أو النفط والغاز.</li><li>خبرة عملية ومباشرة في أدوات التمويل التجاري، وخاصة إعداد والتعامل مع الاعتمادات المستندية (LC) وضمانات البنك (BG).</li><li>معرفة عملية بمصطلحات Incoterms، ووثائق الشحن الدولية، وإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>إلمام ببرنامج Microsoft Excel وخبرة باستخدام وحدة مشتريات ERP (مثل Odoo، SAP، أو ما يشابه).</li><li>مهارات تفاوض وإدارة الموردين وتنسيق قوية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (إلزامية)؛ إجادة العربية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>معرفة بالسلع</b></p><ul><li>فهم عميق لأسواق السلع (اتجاهات الأسعار، دورات العرض والطلب، أسواق العقود الآجلة/الفورية).</li><li><b>الاطلاع على المواصفات والدرجات ومعايير الجودة للنحاس والكبريت والفولاذ وخام الحديد والنفط والغاز.</b></li><li>القدرة على تقييم الموردين عالميًا وتقييم المخاطر الجيوسياسية التي تؤثر على سلاسل الإمداد.</li></ul><p><b>التفاوض والتعاقد</b></p><ul><li>مهارات تفاوض قوية لضمان شروط مواتية في الأسواق المتقلبة.</li><li>صياغة وإدارة العقود (Incoterms، جداول التسليم، الغرامات، بنود التحكيم).</li><li>إدارة علاقات البائعين لضمان الاستقرار في الإمداد على المدى الطويل.</li></ul><p><b>الإدارة المالية والمخاطر</b></p><ul><li>معرفة باستراتيجيات التحوط وتخفيف المخاطر في تجارة السلع.</li><li>فهم تقلبات العملة وتأثيرها على تكاليف الشراء.</li><li>الميزنة وتحليل التكاليف لتحقيق أقصى فعالية للإنفاق الشرائي.</li></ul><p><b>الامتثال والقانون</b></p><ul><li>الوعي بقوانين التجارة الدولية، العقوبات، واللوائح العمانية للاستيراد/التصدير.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير البيئية والسلامة في قطاعي النفط والغاز والتعدين.</li><li>خبرة في الوثائق ( الاعتمادات المستندية، وثائق الشحن، التخليص الجمركي).</li></ul><p><b>التشغيل والتحليل</b></p><ul><li>إتقان أنظمة ERP (SAP، Oracle) للمشتريات وإدارة المخزون.</li><li>تحليل البيانات لتوقع الطلب وتحسين دورات المشتريات.</li><li>مهارات إدارة سلسلة التوريد لتنسيق اللوجستيات والتخزين.</li></ul><p><b>المهارات اللينة</b></p><ul><li>التواصل والتعاون بين الثقافات (ضروري للموردين العالميين).</li><li>حل المشكلات تحت الضغط في أسواق السلع سريعة الحركة.</li><li>اتخاذ القرار الأخلاقي والشفافية في ممارسات الشراء.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كوكيل خدمة النزلاء، سأفهم رؤية Six Senses تماماً لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا في الحس المحلي والوعي العالمي، والتجارب المصممة، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمتعة والفكاهة والصحة الرائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب الخارجة عن المألوف هي جوهر كل ما نقوم به في Six Senses. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة النشطة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>الواجبات والمسؤوليات</u></strong></p><br><p>كوكيل خدمة النزلاء، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي:</p><br><ul><li>مسؤول عن التشغيل اليومي لمشغلي الهاتف أثناء الورشة والعمل الإداري.</li><li>الإجابة عن جميع الاستفسارات بشكل فعال وودود، مع استخدام أسماء النزلاء كلما أمكن وتوجيه المكالمات إلى الاقسام الصحيحة.</li><li>التعامل مع كافة المكالمات الطويلة والمحلية ونقل الرسالة عند الضرورة.</li><li>استقبال وتوصيل مكالمات الاستيقاظ والرسائل والفاكسات في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في الحجز وتلقي الطلبات للحجوزات للمطعم والسبا ونادي الأطفال.</li><li>ضمان تسليم أي مسائل معلقة للمتابعة عند نهاية الوردية.</li><li>استخدام وضمان العمل السليم لسويتش الهاتف وهواتف الغرف والفاكسات.</li><li>ضمان الحفاظ على نظافة جميع معدات القسم وبحالة عمل جيدة.</li><li>الالتزام بإرشادات ومعايير Six Senses للخدمة والتشغيل. مع الحفاظ على معايير الأداء وتجاوزها.</li><li>الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات النزلاء.</li></ul><p><strong><u>المؤهلات</u></strong></p><br><p>لشغل وظيفة وكيل خدمة النزلاء، يجب أن تكون لديّ المؤهلات والمهارات الفنية والخبرة المطلوبة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</p><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وعلى الأقل خبرة سنة واحدة في بيئة تشغيل فندقي مماثلة. يفضل دبلوم/درجة الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها.</li><li>المهارات التقنية تشمل MS Office – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أنني مطلع على أنظمة فندقية مختلفة بما في ذلك POS وPMS ومنصات CRM.</li><li>لدي سيطرة ممتازة على اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، وقادر على العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع دوام واحد.</li></ul><p><i>ما سبق المقصود به لتقديم نظرة عامة عن الدور والمسؤوليات لوكيل خدمة النزلاء في Six Senses Zighy Bay. لا يعد هذا قائمة شاملة/مطلقة للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هو صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف.</i></p><br><br>قابلنا في IHG، لقد قطعت وعداً. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لنقدم الضيافة الحقيقية للخير. نجعل ضيوفنا وزملاءنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام، أينما كانوا في العالم. هل ترغب بأن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<p>ملخص الوظيفة يحقق العائد لتسهيل وصول الفندق إلى أهدافه الإجمالية من خلال السعي بنشاط للحصول على جميع شرائح الأعمال؛ بما في ذلك العملاء الجدد من الحسابات الصغيرة للأعمال، واستخراج حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استفسار عن فرص الأعمال السابقة. يركّز على استراتيجية تسعير BT للممتلكات. يقدم دعمًا للخصوصية من خلال تنسيق وتنفيذ جهود تعدين داخلية للممتلكات في الفنادق المعينة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية للممتلكات والبقاء منافسًا في السوق من خلال التنسيق في أنشطة المبيعات لتوليد الأعمال والتواصل بمعلومات في الوقت الفعلي عن المنافسين. يقدم تقاريره مباشرة إلى قائد مبيعات الممتلكات (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل عن كثب مع المدراء العامين للفنادق، ويركّز على المهام المدفوعة بالمبيعات. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية/GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة عالية الأولوية بما في ذلك تعظيم الأعمال الشركاتية الخاصة ضمن سوق موجودة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة المطلوبة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يُطلب وجود خبرة عمل. يفضل: شهادة جامعية لمدة 4 سنوات؛ خبرة سابقة في توليد القيادة بشكل استباقي في الضيافة ومجال المبيعات؛ معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالعقار (على سبيل المثال، المجموعة، المناسبات، العابرون)؛ ومعرفة بصناعة الضيافة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مختص سلسلة الإمداد (إدارة سلسلة الإمداد)</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ الدولية، عمان<br><br><p><b>المسمى الوظيفي: مختص سلسلة الإمداد</b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><br><br><p>يتطلب هذا الدور دعم التزاماتنا لعملائنا من شركات الطيران المختلفة في مواقعهم لدينا. المسؤولية الأساسية هي ضمان توافر المواد المطلوبة لأنشطة الصيانة والعيوب عند الحاجة وفق جداول الصيانة. يتطلب ذلك تنسيقًا وثيقًا عبر عدة أقسام، بما فيها مكتب إدارة البرنامج، ومديري الأصول، وإدارة الموردين/شراكات الموردين، لضمان توفر المواد بطريقة فعالة من حيث التكلفة، مع الحفاظ على مستوى الخدمة والعلاقة مع عملائنا.</p><br><br><br><p><b>مسؤوليات المنصب:</b></p><br><br><ul><li><p>العمل كـ “الشخص المرجعي” للعميل لجميع المسائل التشغيلية</p><br><br></li><li><p>التعامل مع الطلبات والشحنات لدعم صيانة الفحص Regular وHeavy واحتياجات الإصلاح</p><br><br></li><li><p>الإدارة والتنسيق عبر الأقسام لنقل القطع المغطاة بالبرنامج من خلال دورة التبادل والإرجاع غير القابل للخدمة</p><br><br></li><li><p>تسهيل الإرجاع، وضمان شحن القطع وتحديث حالتها في أنظمة العمل بشكل مناسب</p><br><br></li><li><p>التنسيق وتجديد المواد المحفوظة لدى العميل – التأكد من تطابق المخزون مع العقد وأنظمة تعكس المخزون بدقة</p><br><br></li><li><p>حل أي مشاكل تتعلق بوصول قطع إلى مواقع مخازن العميل إما تالفة أو دون شهادة صحيحة</p><br><br></li><li><p>إدارة مشاريع كبيرة وفق الجدول الزمني والميزانية والنطاق والعلاقات/التوقعات على مستوى القيادة - المشاركة في التخطيط والتنفيذ الشامل للمشروعات وإدارة التنفيذ اليومي للمشروعات. المساعدة في التخطيط والتتبع والتوثيق وإدارة القضايا وتحديث الحالة للمشروع.</p><br><br></li><li><p>قيادة تحليل وصيانة بيانات العميل لضمان تحديث بطاقات الأداء من خلال العمل مع جميع مستويات سلسلة التوريد ووظائف أخرى لتطوير وتنفيذ أدوات تحليلية موحدة تدعم وظيفة سلسلة التوريد</p><br><br></li><li><p>جمع بيانات النظام الأولية، تطبيق تعديلات contractية أو واجهة يدوية وتقديمها</p><br><br></li><li><p>دعم بوينغ في مناقشات SL – يمكن للوجود في الموقع توفير سياق إضافي ووعي، والمساعدة في معالجة الأسباب الجذرية المرتبطة بسلوك العميل</p><br><br></li><li><p>إنشاء لوحات القيادة</p><br><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات تقارير العملاء (ربع سنوي، شهري، أسبوعي) مع بوينغ والعميل</p><br><br></li><li><p>المساعدة في قيادة قضايا محددة للعميل لتحسين الأداء الجماعي، المخاوف، تحديات SL، والمشاكل التي تنشأ.</p><br><br></li><li><p>العمل كبديل لموظفي الموقع الآخرين للأنشطة التكتيكية المرتبطة بحساب العميل عبر برامج الأساطيل المختلفة ومشاركة أفضل الممارسات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>3+ سنوات خبرة في وظيفة ضمن سلسلة الإمداد</p><br><br></li><li><p>1+ سنة خبرة في قيادة المشاريع</p><br><br></li><li><p>1+ سنة خبرة في العمل ضمن صناعة الطيران (تجاري أو دفاع)</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية والقدرة على تقديم تجربة عميل إيجابية</p><br><br></li><li><p>القدرة على التكيف واتخاذ قرارات سريعة في مواقف عالية الضغط وعالية الديناميكية</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بمبادرة خاصة وبإشراف مباشر أقل</p><br><br></li></ul><br><p><span>مساعدة الانتقال ليست فائدة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة. يجب أن يقيم المتقدمون في المنطقة القريبة أو ينتقلوا بمصاريفهم الخاصة.</span></p><br><br><br><p>جهة العمل <span>غير</span> راغبة في رعاية المتقدمين للحصول على وضع تأشيرة العمل</p><br><br><br><p>هذا الطلب لوظيفة دولية، عُينت محليًا في مسقط، عمان. تُحدد المزايا والراتب على المستوى المحلي وليست جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وستكون متوافقة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين العمانية المعمول بها. التوظيف يعتمد على قدرة المرشح في استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة في عمان.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>غير Applicable<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>غير Applicable<br><br><p><b>النقل:</b></p><br><br>مساعدة الانتقال ليست فائدة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة.<br><br><p><b>التصنيف الأمني:</b></p><br><br>هذه الوظيفة لا تتطلب تصريح أمني.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>لن تقوم جهة العمل برعاية المتقدمين للحصول على وضع تأشيرة العمل.<br><br><p><b>مرهون بالحصول على البرنامج</b></p><br><br>هذه الوظيفة ليست مرهونة بمنح البرنامج<br><br><p><b>الورديات:</b></p><br><br>ليست وظيفة وردية (عمان)<br>
<p>• الحصول على جميع التقارير والشيكات والقسائم وسجلات حسابات النزلاء (الفوليو) والإيصالات والمبالغ المدفوعة، وما إلى ذلك من المكتب الأمامي والمنافذ ومراجع الحسابات الليلي.</p><p>• طباعة تقرير الإيرادات اليومية والتحقق من جميع الإيرادات المستلمة باستخدام المستندات الداعمة.</p><p>• التحقق من جميع المبالغ المدفوعة والبدلات باستخدام الوثائق الداعمة والتأكد من الحصول على الموافقات المناسبة.</p><p>• إجراء مطابقة إحصائية للأرقام للتأكد من عدم وجود شيكات منافذ أو إيصالات أو مبالغ مدفوعة أو قسائم أخرى مفقودة.</p><p>• تدقيق المبالغ المحملة على دفتر أستاذ المدينة وشركات بطاقات الائتمان قبل إرسالها إلى قسم الحسابات المدينة.</p><p>• تدقيق الملخصات اليومية لإيرادات الغرف والأغذية والمشروبات وتقارير المعاملات الداعمة لها الخاصة بجميع عمليات التدقيق الليلي.</p><p>• تدقيق وإجراء فحص مفاجئ لإيرادات الهاتف والتلكس والفاكس، والتحقق منها مقابل الفواتير الفعلية.</p><p>• تدقيق إيرادات الأقسام المشغلة الأخرى مثل متجر الهدايا والمغسلة ومركز الأعمال لضمان اكتمالها.</p><p>• التأكد من تسجيل جميع إيرادات الحفلات والمآدب لهذا اليوم.</p><p>• تدقيق التقرير اليومي لأمين الصندوق العام مقابل حركة النقد المسجلة.</p><p>• التحقق من أن التقرير اليومي المحوسب يعكس جميع معاملات اليوم بشكل كامل.</p><p>• مراجعة قسائم المبالغ المدفوعة والبدلات للتأكد من معقوليتها وموافقتها الصحيحة ووجود المستندات الداعمة.</p><p>• التحقق من المستندات الداعمة للغرف المجانية وغرف الاستخدام الداخلي والغرف المحسوبة بأسعار تختلف عن السعر المعلن الأساسي.</p><p>• إجراء فحص مفاجئ لدقة أسعار الغرف "العادية" و"التعاقدية" في النظام.</p><p>• مراجعة جميع شيكات الاستخدام الداخلي والضيافة للتأكد من ملاءمتها والتأكد من توقيعها واعتمادها.</p><p>• تدقيق جميع شيكات منافذ الأغذية والمشروبات المندرجة تحت "التخفيضات والتصحيحات" للحصول على التوضيح والموافقة من مديري المنافذ (أو الموظفين المفوضين)، ومن الطاهي في حالات إلغاء طلبات المطبخ الآلية أو طلبات الكابتن.</p><p>• تدقيق "قائمة شيكات المطاعم الملغاة" للحصول على الموافقات والتوضيحات المناسبة.</p><p>• التحقق من الاستخدام التسلسلي لشيكات الأغذية والمشروبات، وقسائم العملات الأجنبية، والإيصالات الرسمية، والتحقيق في أي نماذج مفقودة أو غير منتظمة.</p><p>• مراجعة أرصدة دفتر أستاذ النزلاء يومياً والبحث في الحركات المشبوهة.</p><p>• التحقيق في الرسوم المتأخرة والنزلاء المغادرين دون دفع. ويجب إرسال جميع التفاصيل إلى مدير الائتمان لاتخاذ مزيد من الإجراءات.</p><p>• إجراء فحوصات مفاجئة لخدمة المغسلة الخارجية.</p><p>• إجراء جرد نقدي مفاجئ لعهدة أمين الصندوق.</p><p>• إجراء جرد مفاجئ للعملات الأجنبية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الإدارية</b></p><p><br></p><p>• الاحتفاظ بملفات منظمة لجميع سجلات التدقيق ذات الصلة.</p><p>• تقديم خدمة مهذبة واحترافية في جميع الأوقات والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع جميع الزملاء.</p><p>• الإلمام التام بسياسات الفندق وإجراءاته والالتزام بها.</p><p>• الفهم الكامل لسياسة الفندق المتعلقة بالحريق والسلامة والصحة.</p><p>• الفهم الكامل لدليل الموظفين بالفندق والالتزام باللوائح الواردة فيه.</p><p>• القيام بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى حسب التكليف.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الفنية</b></p><p><br></p><p>• مراقبة التنفيذ المنظم لبرنامج التدقيق الليلي من قبل مدققي الحسابات الليليين.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات التجارية</b></p><p><br></p><p>• التواصل بفعالية مع النزلاء والعملاء وشركاء الأعمال والموظفين.</p><p>• أن يكون شخص مبيعات جيد للترويج لصورة الفندق وأعماله.</p><p>• المشاركة في مشاريع أو أنشطة المجتمع من أجل تعزيز صورة الفندق والتعاون لتحسين العلاقات المجتمعية.</p><p><br></p><p><b>مسؤوليات الموارد البشرية:</b></p><p><br></p><p>• إقامة علاقات جيدة والحفاظ عليها مع الموظفين الآخرين داخل القسم ومع الأقسام الأخرى، وتقديم المساعدة للزملاء داخل القسم وفي الأقسام الأخرى أثناء أداء المهام لتعزيز روح العمل الجماعي ونجاح الفندق.</p><p><br></p><p><b>العلاقات الوظيفية</b></p><p><br></p><p>• رفع التقارير إلى رئيس الحسابات ومدير الإدارة المالية بشأن مختلف القضايا.</p><p><br></p><p><b>أخرى</b></p><p><br></p><p>• التعلم المستمر من خلال خطة التطوير الشخصية (IDP).</p><p>• أي مهام أخرى قد تكلف بها من قبل المسؤول المباشر.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات والمحاسبة</b></p><p><br></p><p>• تمثيل علامة "دوسيت" التجارية وقيمها في جميع الأوقات. سنقيم العلاقات في المقام الأول وسنقدم تجربة استثنائية للنزلاء ونعزز كرم الضيافة التايلاندية.</p><p><br></p><p><b>ثقافة الشركة</b></p><p><br></p><p>• التواصل والتبني الكامل لثقافة الشركة (رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا)، والقيادة بالقدوة ونقلها لجميع مرؤوسيك. - "الفخر بالانتماء والمساهمة"</p><p><br></p><p><b>السرية</b></p><p><br></p><p>• ضمان السرية والتخزين الآمن لجميع الملكيات الفكرية وقواعد البيانات، سواء كانت ورقية أو إلكترونية. الالتزام بسياسة الإنترنت والبريد الإلكتروني الخاصة بدوسيت. التأكد من الحفاظ على سرية معلومات أو معاملات الفندق والعملاء والموظفين أثناء العمل مع الشركة أو بعده.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>حد أدنى من التعليم درجة البكالوريوس في المحاسبة. خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في إدارة المحاسبة في منصب مماثل. تعتبر الخبرة العملية في التدقيق الليلي ميزة كبيرة. المعرفة بإجراءات الصندوق في المكتب الأمامي والأغذية والمشروبات. امتلاك مهارات تواصل جيدة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Guest Services Executive in hotel operations is involved in ensuring a positive and memorable experience for guests by managing and coordinating various aspects of their stay. The role is pivotal in ensuring a positive guest experience, promoting customer satisfaction, and contributing to the overall success of the hotel.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Build and maintain positive relationships with guests to enhance their overall experience.</p><br>
<p>Facilitate smooth check-in and check-out processes for guests and ensure the provision of exceptional customer service to address guest inquiries, concerns, and requests.</p><br>
<p>Coordinate room assignments based on guest preferences and availability as well as manage and confirm reservations, including modifications and cancellations.</p><br>
<p>Promote hotel services, amenities, and upsell additional offerings to guests.</p><br>
<p>Address and resolve guest complaints or issues promptly and professionally.</p><br>
<p>Fulfill guest requests for amenities, special arrangements, or information.</p><br>
<p>Provide concierge services, including recommendations for local attractions, restaurants, and activities.</p><br>
<p>Act as a liaison between guests and various hotel departments to ensure seamless service.</p><br>
<p>Assist guests with billing inquiries, process payments, and handle financial transactions.</p><br>
<p>Collect and analyze guest feedback to improve services and address concerns.</p><br>
<p>Provide personalized services and amenities for VIP and repeat guests.</p><br>
<p>Coordinate special events or arrangements for guests, such as birthdays or anniversaries.</p><br>
<p>Ensure guest safety and security, following hotel protocols and emergency response plans.</p><br>
<p>Collaborate with the front desk team to manage guest flow and inquiries.</p><br>
<p>Ensure adherence to quality standards in guest services and interactions.</p><br>
<p>Handle crisis situations with composure, ensuring guest well-being.</p><br>
<p>Collaborate with housekeeping, food and beverage, and other departments for guest satisfaction.</p><br>
<p>Demonstrate cultural sensitivity and awareness to cater to diverse guest needs.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Good interpersonal and communication skills.</p><br>
<p>Exceptional interpersonal skills.</p><br>
<p>Excellent written and verbal communication.</p><br>
<p>Good time management and organizational skills</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Resilience<br>Quality<br>Leadership<br>Brand Engagement L2<br>Front Desk Operations L2<br>Hotel Management Standards and Procedures L2<br>Agility<br>Product/Service Management L2<br>AI Fluency<br>Guest Relations L2<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Diploma<br><br><br><br>
</div>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>مسؤول عن إدارة وإشراف جميع مجالات المنتجع الصحي، بما في ذلك برامجه وخدماته وساعاته وفلسفاته ومرافقه وموظفيه. ينسق تقديم خدمات المنتجع الصحي، بما في ذلك صالون التجميل ورعاية البشرة واللياقة البدنية والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات ومكتب الاستقبال ومناطق غرفة الخزانة. كأن يكون رئيس قسم، يوجه ويعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات المنتجع الصحي بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في المنتجع الصحي، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المنتجع الصحي، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات المنتجع الصحي والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>اختيار مقدمي خدمات لعمليات بيع التجزئة للمنتجع الصحي وإدارة اتفاقيات العقد.</li>
<li>الإشراف على أبحاث منتجات البيع بالتجزئة، اختيار المنتجات والشراء، عرض المنتجات.</li>
<li>إدارة مخزونات الإمدادات والتحكم في الشراء، بما في ذلك الزي الموحد.</li>
<li>مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة للمنتجع الصحي لضمان تحقيق الأهداف أو تجاوزها.</li>
<li>الحفاظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة مبيعات المنتجع الصحي واستراتيجية التسويق</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتنسيق خدمات خاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا للمجموعات، وسائل الراحة للمجموعات، هدايا الترتيب للمجموعات، الرسائل والدعوات، إنشاء خدمات منتجع صحي خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على ملحق عقد المنتجع الصحي.</li>
<li>تطوير وإدارة عروض المنتجع الصحي بما في ذلك برامج الهدايا، والهدايا مع الشراء، جهود التسويق التعاوني، الفعاليات الموسمية.</li>
<li>ضمان إدراج خدمات المنتجع الصحي في جميع التسويق والإعلانات المتعلقة بالممتلكات.</li>
<li>تحديد وتوصية بمنتجات جديدة وتحسينات منتجات للبقاء قادرين على المنافسة في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية إدارة إيراد المنتجع الصحي</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</li>
<li>إدارة مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>إدارة النفقات القابلة للتحكم في المنتجع الصحي مثل مرافق الضيوف ونفقات النفايات والمنتجات المهنية للصالون والنباتات والديكور ومواد الورق لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيح مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة المنشأة والتأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>إجراء مقابلات وتوظيف المدراء والموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه للمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</li>
<li>تدبير عملية تقييم الأداء للمديرين التقنيين المباشرين.</li>
<li>تطوير أهداف العمل وإنشاء خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li>
<li>استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</li>
<li>التأكد من وجود تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل والتواصل بالمتطلبات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة للأعمال.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تقُدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع St. Regis Hotels & Resorts بين سحر خالد وروح ريادية، وهو ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقا ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا ي compromisse من الخدمة المصممة والمتوقع تقديمها لضيوفها، مقدمة بشكل مثالي من فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة بلاطوغ. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>امتلاك فهم جيد لمفهوم المرفق وعروض الطعام والشراب والقدرة على شرحها شفهيًا للضيوف. ضمان إكمال التحضيرات من مناوبة إلى أخرى وخلال الخدمة من أجل تقديم خدمة فعالة. ويشمل ذلك مهام التنظيف في أمام وخلف المطبخ بالإضافة إلى تلميع وتجميع المعدات. القدرة على تشغيل الخطوات المطلوبة في نظام نقاط البيع لمعالجة طلبات الطعام والشراب. القدرة على تقديم الخدمة من خلال فهم احتياجات الضيوف. تنفيذ جميع المهام بطريقة ودودة ومهذبة وفعالة. الارتقاء بشكل صحيح بالخدمات والمنتجات لزوارنا في جميع الأوقات، مما يعزز الخدمة ويولد إيرادات إضافية. القدرة على معالجة بطاقات هدية MOHG وطرق الدفع غير النقدية الأخرى. أداء أي مهام تتعلق بالفوترة وفق معايير الفندق وسياسات الكاشير. التأكد من أن جميع الأطباق مقدمة وفق معايير الفندق ومواصفات الطعام والشراب. الحفاظ على معدات وأواني المرفق في حال جيدة من خلال التعامل اليومي الصحيح مع جميع الأواني المعمول بها وأداء الواجبات الجانبية المطلوبة كما هو مكلف. المساعدة في جلب جميع المخزونات المطلوبة، بما في ذلك الأقمشة والمشروبات والسلع المجففة وغيرها وتنظيمها وفقًا لذلك. التأكد من أن معرفة المنتج محدثة. التأكد من أن الإدارة وزملاء المطبخ على علم بأي تفضيلات ضيف خاصة أو حساسيات. دعم حسب الحاجة للمرافق الأخرى كما يكلفه مدير المطعم/المرفق. أي مهام معقولة أخرى يعينها مدير المطعم/المرفق. التواصل بشكل جيد مع الزملاء والرؤساء لتجنب سوء الفهم ونواقص أخرى ناجمة عن نقص التواصل. الالتزام بأن تكون لاعب فريق؛ التعاون المبادر ودعم الزملاء في المهام التشغيلية. الاستماع إلى كل ضيف ومراقبة لغة الجسد بعناية لكي تفهم احتياجات وتوقعات الضيوف وتفي بكل ضيف بسرور. امتلاك ابتسامة دافئة وطريقة تعامل ودودة وشغوفة تجاه الضيوف بطبيعتها. خلق لحظات WOW لإذهال الضيوف عبر الإشارات والإجراءات الأخرى في المطاعم. ضمان رضا العملاء من الوصول حتى المغادرة وفقًا لتجارب الجودة الأسطورية MOHG (LQEs)، وأعمدة MOHG والمعايير الخدمية المعنية بـ MOQA. الإبلاغ عن تفضيلات الضيف إلى الرؤساء والتصرف بناءً عليها عند معرفة ذلك.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تُعلن Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات مياه الصرف الصحي) بسرور عن "تدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>دور الدعم الفني والتشغيلي لتطبيق LIMS مسؤول عن تقديم الدعم الفني والوظيفي لنظام إدارة معلومات المختبرات (LIMS)، وضمان سلاسة عمليات المختبر، ومعالجة البيانات بدقة، وأداء النظام الفعّال عبر سير عمل المختبرات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لمستخدمي LIMS وموظفي المختبر.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشاكل تطبيق LIMS (وظيفية وتقنية).</li><li>دعم سير عمل المختبرات بما في ذلك تتبع العينات، نتائج الاختبارات، وعمليات التقرير.</li><li>مساعدة المستخدمين في التنقل بالنظام، إدخال البيانات، وتوليد التقارير.</li><li> monitor أداء النظام والإبلاغ عن المشاكل أو الت inconsistencies. </li><li>التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والبائعين لحل مشكلات النظام المعقدة.</li><li>دعم تكوين النظام والتحديثات والاختبار وتنفيذ التحسينات.</li><li>ضمان دقة ونزاهة بيانات المختبر داخل نظام LIMS.</li><li>الحفاظ على أدلة المستخدم، توثيق النظام، وإجراءات الدعم.</li><li>دعم تدريب موظفي المختبر والمستخدمين الجدد على استخدام LIMS.</li></ul><p>ظروف العمل</p><p>بيئة مكتبية ومختبرية. قد يتطلب التنسيق مع موظفي المختبر ودعمًا عرضيًا خلال تحديثات النظام أو الأنشطة التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، علوم المختبرات، الكيمياء، علم الأحياء، أو مجال ذو صلة.</p><h2>الخبرة</h2><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط خبرة سابقة). يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><h2>المهارات التقنية</h2><ul><li>فهم أساسي لأنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS).</li><li>الإلمام بسير عمل المختبرات وعمليات إدارة العينات (ميزة).</li><li>معرفة أساسية بقاعدة البيانات وأنظمة التقارير.</li><li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>فهم لدعم تقنية المعلومات وأنظمة التطبيقات.</li><li>براعة في تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><h2>المهارات الناعمة</h2><ul><li>قدرات تواصل وتعاون قوية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة (حرجة لبيانات المختبر).</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والعمل تحت الإشراف.</li><li>الاستعداد لتعلم أنظمة وعمليات المختبر.</li></ul><p>ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثًا عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا. بالنسبة للمقبلين الذين لديهم خبرة عمل سابقة، يجب أن تكون قد مضت ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم في نظام وزارة العمل حتى تاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقًا من أي برنامج تدريبي ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب ألا تتجاوز الخبرة العملية ثلاث (3) سنوات. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي وكيل خدمة النزلاء، سأنفذ الرؤية الكاملة لسِكس سينسِز لمساعدة الناس على إعادة الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة في الحس المحلي والإحساس العالمي، وتجارب مصممة، وكرم ضيافة عاطفي، ومسؤول وراعٍ، وممتع وغريب، ورفاهية رائدة.</p><br><p>الاستدامة والرفاهية والتجارب غير العادية هي جوهر كل ما نقوم به في Six Senses. سأحافظ على هذه الأعمدة وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعّالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية.</p><br><p><strong><u>المهام والمسؤوليات</u></strong></p><br><p>بصفتي وكيل خدمة النزلاء، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعّال في ما يلي:</p><br><ul><li>مسؤول عن التشغيل اليومي لمشغلي الهاتف أثناء الوردية والعمل الإداري.</li><li>الرد على جميع الاستفسارات بشكل فعّال ودود، مع استخدام أسماء النزلاء كلما كان ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة.</li><li>التعامل مع جميع المكالمات الطويلة والالمكالمات المحلية ونقل الرسالة عند الحاجة.</li><li>استقبال وتسليم مكالمات الإيقاظ، والرسائل والفاكسات في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في الحجز وتلقي الطلبات للحجوزات للمطعم والسبا ونادي الأطفال.</li><li>ضمان نقل جميع المسائل العالقة بشكل صحيح للمتابعة في نهاية الوردية.</li><li>استخدام والتأكد من الوضع الصحيح لجهاز الرد الآلي الهاتفي وهواتف غرف النزلاء وأجهزة الفاكس.</li><li>التأكد من أن جميع معدات القسم نظيفة وتعمل بشكل جيد.</li><li>الالتزام بإرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والعملية. معايير أدائي يتم الحفاظ عليها وتجاوزها.</li><li>الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات النزلاء.</li></ul><p><strong><u>المؤهلات</u></strong></p><br><p>لتولي وظيفة وكيل خدمة النزلاء، يجب أن أمتلك المؤهلات المطلوبة والمهارات الفنية والخبرة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</p><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ووجود خبرة لا تقل عن سنة في بيئة تشغيل فندقي مماثلة. ويفضل درجة/دبلوم في الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها.</li><li>المهارات الفنية تشمل MS Office – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أنني مطلع على أنظمة فندقية مختلفة بما في ذلك POS، وPMS، ومنصات CRM.</li><li>لديإتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابيًا وشفهيًا، ويمكنني العيش في موقع بعيد لفترات طويلة والسفر بوضع العميل الواحد.</li></ul><p><i>المتابعة أعلاه تهدف إلى توفير لمحة عامة عن الدور والمسؤوليات لوكيل خدمة النزلاء في Six Senses Zighy Bay. ليست قائمة شاملة/حاسمة للمهام والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p><i>Six Senses Zighy Bay هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام العمل.</i></p><br><br>في IHG، قطعنا وعدًا. كإحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة صادقة من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من الرحلة؟</p></div>
<p>وصف الوظيفة
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
الوصف الوظيفي: العنوان الوظيفي:
مختص أول بالتخطيط والاستراتيجية يرفع إلى:
رئيس القسم التجاري:
الموقع التجاري:
مسقط
الغرض من الوظيفة:
إدارة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية الداخلية والخارجية للمجموعة OTTCO وتطويرها وتحقيق أهداف النمو والربح على المدى القصير والطويل من خلال; (1) الإشراف على تطوير وتنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، وكذلك الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) وضع الاستراتيجيات التجارية للشركة لمجموعة OTTCO، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية إلى النهاية؛ من أجل تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاستراتيجيات والإجراءات التي تحسن الأداء والتعاون بشكل وثيق مع المالية في دورة التخطيط الأعمال.
سيعمل المنصب وفقًا لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.
هيكل الإبلاغ: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة:
0 الإجمالي:
0
المسؤوليات الرئيسية:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
بناء شبكة علاقات مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.
-
إدارة الواجهات بين الاستراتيجية والأصول وضع الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل لـ OTTCO وترجمتها إلى خطط عمل بأهداف لمزيد من قياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لـ OTTCO
-
التقاط المدخلات ذات الصلة المطلوبة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك تخطيط السيناريو.
-
تطوير الخطة التشغيلية السنوية لتحقيق رؤية OTTCO
-
دعم تطوير استراتيجيات وخطط العمل لزيادة القيمة لـ OTTCO
الوصف الوظيفي
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
-
إدارة / تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم التأثير (الأعمالي والمالي) على عمليات OTTCO (مثلاً التضخم، أسعار الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لضبط خطط الأعمال وضمان بقاء OTTCO مواكباً للسوق والسباق مع المنافسة
-
إدارة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتقدير العوائد المحتملة والمخاطر لاستثمارات الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع / مبادرات خاصة أخرى ذات أثر مالي مادي، وصياغة التوصيات للقرارات. يجب أن تتضمن النماذج المالية:
-
المجالات ذات الصلة بشركة طاقة مدمجة رأسياً في قطاع الطاقة (المنافع العليا، والانخفاض، الكيمياء، التجاري، الطاقات البديلة)
-
نماذج مالية دقيقة / محدثة لتقييم خطط OTTCO المالية
-
تحديد فرص تحسين قيمة تقديم الاستراتيجية والتخطيط من خلال الابتكار واستخدام التكنولوجيا (التحول الرقمي)
-
إدارة إنشاء وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي الموحّدة في OTTCO من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم التحسينات والتوصيات، والت alinh مع المالية على الخطط المالية.
-
إدارة جمع المعلومات الحيوية التي تتضمن الوصف والتحليل للبيئة والمتطلبات المالية ومتطلبات الأشخاص وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وسبل جذب المستثمرين والممولين.
-
دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال، لتقديم النتائج إلى الواجهة.
-
العمل عن كثب مع فريق الرقابة المالية وفرق وظيفية أخرى متعددة لإنتاج حزمة من الوثائق، بما في ذلك الخطة التشغيلية السنوية والتوقعات والتعليقات على الميزانية وإعادة التوقعات والخطوط التجارية الرئيسية ومؤشرات الأداء للشركة.
-
تقديم رؤى مرتبطة بانحرافات / اتجاهات رئيسية الناشئة من التقارير والتوقعات والخطط
-
يعمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم وقياسات الأداء ومقاييس الجودة وأهداف الميزانية
المؤهلات والخبرة والمهارات:
درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة
-
خلفية التخطيط المالي الاستراتيجي وتطوير الاستراتيجية وتنفيذه
-
خبرة ذات صلة في إدارة دور مشابه رفيع المستوى في بيئة شركة لقطاع الطاقة
-
خبرة قوية في تطوير نماذج التنبؤات المالية
-
خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية
-
خلفية كاستراتيجي.
الناعمة
-
مهارات القيادة وإدارة الأشخاص
-
توجه استراتيجي موضح
-
مهارات تحليل أعمال ومالية متقدمة
-
القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
-
قيادة لإطلاق فرق عالية الأداء
-
قادر على إلهام وقيادة التغيير
الوصف الوظيفي
هذا المستند مصنف كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات على أساس "بحاجة إلى معرفة".
- مهارات تحليلية واتصال قوية، بما في ذلك المهارات اللفظية والكتابية
- منظم للغاية والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق
- خبرة وقدرة على قيادة فريق
- التفكير النقدي وحل المشكلات
- دقة في التفاصيل وتحفيز ذاتي
تقنية:
-
مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Word وExcel وPowerPoint من Microsoft
- القدرة على التعامل مع معلومات مالية معقدة ونقلها بوضوح
- القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري
<p><b>وصف مختصر للوظيفة </b></p><p>يتولى مهندس الأتمتة مسؤولية دعم الصيانة والاعتمادية والتوفر وتحسين الأداء لأنظمة الأتمتة والتحكم في العمليات والأنظمة الرقمية الصناعية عبر مصنع تركيز النحاس. يدعم هذا الدور التشغيل الآمن والموثوق واقتصادي التكلفة لأنظمة التحكم الموزعة (DCS)، وأجهزة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC)، وأنظمة SCADA، وواجهات الإنسان والآلة (HMI)، وشبكات الاتصالات الصناعية، وسجلات البيانات (historians)، والسيرفرات، ومحطات العمل، والبنية التحتية للأتمتة المرتبطة بها من خلال تنفيذ الصيانة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والامتثال للأمن السيبراني، ودعم الإغلاق، وأنشطة التكليف، ومبادرات التحسين المستمر.</p><p>يوفر هذا المنصب الدعم الفني لفرق الصيانة والمقاولين وهو مسؤول عن صيانة أنظمة الأتمتة والتحكم المرتبطة بالكسارة الأولية، والمغذيات اللوحية (Apron Feeders)، والناقلات، وأنظمة تكويم واستعادة مخزون الخام، وطاحونة SAG، والطواحين الكروية (Ball Mills)، وطاحونة HIG، ومصنع الطفو، والمثخنات، ومصنع ترشيح المركزات، ومضخات الطين، وأنظمة مياه العمليات، وأنظمة المخلفات، والبنية التحتية المرتبطة بالمصنع.</p><p>يعمل هذا الدور عن كثب مع فرق العمليات والاعتمادية والصيانة الميكانيكية والكهرباء وأجهزة القياس والمشاريع لتحقيق أهداف الإنتاج والسلامة والاعتمادية وأداء الأصول، مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة والبيئة وإدارة الأصول.</p><p><b>الوصف التفصيلي </b></p><p>إدارة أنظمة الأتمتة والتحكم</p><p>دعم أنشطة الصيانة لأنظمة الأتمتة والتحكم في العمليات والأنظمة الرقمية الصناعية عبر مصنع التركيز.</p><p>ضمان دعم أنظمة الأتمتة للتشغيل الآمن والموثوق والفعال للمصنع.</p><p>المساعدة في تنفيذ استراتيجيات الصيانة لتحسين اعتمادية النظام وتوفره.</p><p>مراقبة أداء نظام الأتمتة والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</p><p>ضمان الامتثال لتوصيات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، والمعايير الهندسية، والمتطلبات التنظيمية.</p><p>دعم إدارة دورة حياة الأصول وأنشطة التخطيط للاستبدال.</p><p>تقديم الدعم الفني لتخطيط صيانة الأتمتة وجدولتها وتنفيذها.</p><p>دعم أنشطة التكليف والبدء والجاهزية التشغيلية.</p><p>أنظمة DCS و PLC و SCADA</p><p>دعم مبادرات تحسين الاعتمادية للبنية التحتية لأنظمة DCS و PLC و SCADA و HMI وسجلات البيانات ونظام التحكم.</p><p>المساعدة في تهيئة نظام الأتمتة وصيانته وتحسين أدائه.</p><p>استكشاف أخطاء منطق التحكم وحمايات العمليات (interlocks) والتنبيهات والاشتراطات التشغيلية (permissives) وحلقات التحكم وإصلاحها.</p><p>دعم أنشطة النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث.</p><p>المساعدة في عمليات التحكم في إصدار البرامج وإدارة التغيير.</p><p>دعم اختبار والتحقق من تعديلات DCS و PLC و SCADA.</p><p>الاحتفاظ بوثائق الأتمتة والمخططات المنطقية وسجلات النظام.</p><p>حوكمة إدارة التغيير (MOC)</p><p>دعم تنفيذ متطلبات إدارة التغيير (MOC) المعتمدة لتعديلات الأتمتة وتغييرات البرامج.</p><p>المساعدة في مراجعة التغييرات المقترحة على DCS و PLC و SCADA و HMI وسجلات البيانات ومنطق التحكم والتنبيهات والحمايات والبنية التحتية المرتبطة بالأتمتة.</p><p>المشاركة في تقييمات المخاطر والاختبار والتحقق وأنشطة التوثيق المرتبطة بالتغييرات المعتمدة.</p><p>التنسيق مع فرق العمليات وأجهزة القياس والكهرباء والاعتمادية والمشاريع أثناء أنشطة التنفيذ.</p><p>دعم اختبارات قبول المصنع (FAT)، واختبارات قبول الموقع (SAT)، واختبارات المحاكاة، والتكليف، وأنشطة التحقق ما بعد التنفيذ.</p><p>ضمان بقاء الوثائق الفنية محدثة بعد التعديلات المعتمدة.</p><p>المشاركة في مراجعات ما بعد التغيير وأنشطة التحقق.</p><p>التحكم في العمليات وتحسينها</p><p>دعم مبادرات تحسين التحكم في العمليات والأتمتة.</p><p>تحليل أداء العمليات وتحديد الفرص لتحسين حلقات التحكم.</p><p>المساعدة في ضبط حلقات التحكم ومراقبة الأداء.</p><p>دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين الإنتاجية والاستخلاص واستقرار المصنع وكفاءة الطاقة.</p><p>دعم تنفيذ تقنيات التحكم المتقدم في العمليات والحلول الرقمية.</p><p>العمل عن كثب مع فرق العمليات والفحوصات التعدينية لتحسين أداء المصنع</p><p>واجهة الأمن السيبراني بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل (IT/OT)</p><p>دعم تنفيذ متطلبات الأمن السيبراني لـ DCS و PLC و SCADA و HMI وسجلات البيانات والسيرفرات ومحطات العمل وشبكات الاتصالات الصناعية.</p><p>المساعدة في إدارة وصول المستخدمين والتحقق من النسخ الاحتياطي وأنشطة التحديث (patching) ومتطلبات الامتثال للأمن السيبراني.</p><p>المشاركة في عمليات تدقيق الأمن السيبراني وتقييمات الثغرات الأمنية والتحقيق في الحوادث حسب الحاجة.</p><p>دعم الترقية وأنشطة المعالجة المتعلقة بالأمن السيبراني.</p><p>ضمان امتثال أنشطة الأتمتة لسياسات وإجراءات الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT) المعتمدة.</p><p>الحفاظ على التنسيق بين فرق تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني لـ OT، والأتمتة، وأجهزة القياس، والكهرباء، والعمليات، والمشاريع.</p><p><br></p><p> </p><p><b>متطلبات الوظيفة </b></p><p>المؤهل التعليمي: </p><p> الحصول على درجة البكالوريوس في هندسة الأتمتة، أو هندسة أنظمة التحكم، أو هندسة الكهرباء والأتمتة، أو هندسة الميكاترونكس، أو هندسة أجهزة القياس والتحكم، أو تخصص ذات صلة أمر إلزامي.</p><p><b>الخبرة</b>: </p><p> درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مصنع لتركيز النحاس أو مصنع عمليات ذات صلة بنوع مماثل من المعدات أمر إلزامي.</p><p> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صيانة الأتمتة وهندسة الاعتمادية أمر إلزامي.</p><p> خبرة في دعم أنظمة DCS و PLC و SCADA وشبكات الاتصالات الصناعية في معالجة المعادن أو الصناعات الثقيلة </p>
<p><b>JOB SUMMARY </b>Contributes general knowledge and skill in technology to provide first-and some second-level support including break-fix (repairs, installations, maintenance of systems) for designated property/properties. Generally works within well-established guidelines to complete routine tasks. Responsible for performing repairs, installations, and maintenance for property-based systems with a particular area. Has knowledge of sophisticated technology equipment/processes.</p><p>Managing Technology Needs within Budget Targets Assists and/or provides input to IT Leadership for CAPEX and department operating budgets based on anticipated IT projects and property support/needs requirements. Confirms that property/properties are in compliance with appropriate Marriott International Policies (MIPs) and Information Security Manuals (ISMs). Implements solutions as directed to resolve discrepancies. Places equipment orders as directed relating to personal computers, telecommunications, local servers/networks; processes invoices for their property/properties. Conducts periodic inventories of applications and hardware; prepares reports as requested. Confirms that technology assets are secured. Complies with technology-related vendor contracts.</p><p>Building and Sustaining Relationships with Customers Writes and presents proposals, analyses, project plans, cost models, etc. in written and/or oral formats. Provides customer service to associates at dedicated property/properties. Responds to inquiries from customers/vendors/peer group. Provides detailed status reports as requested.</p><p>Verifying Client Technology Needs are Met Assists in disaster recovery and business continuity as it relates to technology. Provides technical guidance. Escalates support for all Marriott approved technology solutions (i.e. mobility devices, GPNS) and Request Center Processes. Supports guest and associate internet access requirements. Escalates problems as appropriate through direct supervisor, CLS IT Field and/or Marriott IT resources. Images desktops, installs new software applications, applies patches, maps drives to appropriate server/network. Moves/adds/changes PCs/peripherals; migrating data when necessary. Performs routine desktop backup as scheduled or directed. Provides end-user support. Confirms technology security (i.e. encryption, patch deployment) and technology compliance (i.e. Quarterly ID Audits, MAARK1) measures are in place. Supports unit infrastructure (servers, switches, router, APs etc.) and engages appropriate MI IT and/or Vendor resources. Assists in creating and maintaining secure server environment. Performs server backups and routine preventative maintenance. Pulls through support for corporate, regional and property initiatives.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience Required: High school diploma or GED; 2-4 years experience in the Information Technology or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Information Technology, or related major; 2 years experience or related professional area. Preferred: System-related professional certifications desired.</p>
<ul><li>التواصل كنقطة اتصال من المستوى الأول/الثاني عبر نظام التذاكر، البريد الإلكتروني، الهاتف والدردشة لقضايا الاتصالات / GPS / IVMS.</li><li>تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والاتصال بالتنسيق مع فريق التشغيل.</li><li>تكوين وتوفير الأجهزة والأصول (تعيين IMEI/SN، تحديثات البرنامج الثابت، إعدادات المعلمات، مناطق الجغرافية الافتراضية، التنبيهات، أدوار المستخدم).</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو نظام التذاكر.</li><li>إرشاد العملاء خلال فحص التثبيت وأفضل الممارسات؛ التنسيق مع فنيي الحقل للإصلاحات على-site أو RMA.</li><li>التحقيق في مشاكل جودة البيانات (انحراف GPS، عدم وجود إشارة، ارتفاع حاد في الأحداث، عدم تطابق العداد) وإجراء تحليل السبب الجذري.</li><li>تقديم تدريب ومُتَعاملات الانضمام للعميل على برنامج التتبع.</li><li>مراقبة بيانات الجهاز، دقة GPS، ووقت تشغيل المنصة.</li><li>التنسيق مع الملحقين وفِرق الحقل لمشاكل في الموقع.</li><li>توثيق المشاكل والحلول والحفظ تقارير الدعم.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة بأجهزة مثل Teltonika، Queclink، Concox، أو Ruptela.</li><li>فهم GPRS/LTE، IP/Port، SIM/APN، بيانات CAN/FMS.</li><li>التعرض لـ CAN bus/FMS/J1939، معايرة مستوى الوقود، DTCs، أسلاك immobilizer/relay.</li><li>خبرة في منصات التتبع.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية (الإنجليزية أساسية؛ العربية إضافة).</li><li>معرفة أساسية باختبار الواجهة البرمجية، سجلات JSON، أو Postman مفضلة.</li><li>معرفة بالامتثال Oman IVMS والأنظمة المحلية.</li><li>الاعتياد على حساسات الوقود/درجة الحرارة، أنظمة ADAS/DMS، أو MDVR.</li><li>برمجة أساسية (Python، SQL) أو مهارات إعداد التقارير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يعمل كقائد استراتيجي لعمليات الفندق التابعة للعلامة التجارية، ويقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، ومركز الأعمال، ومرافق الترفيه/المنتجع الصحي، وتنظيف الغرف، иخدمات الطعام والشراب/الطهي، والصيانة الهندسية. يعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية، وضمان التنفيذ الكامل لمعايير العلامة التجارية مارriott، والتميز في الخدمة، والمبادرات الرئيسية للعلامة التجارية.<br>مدير العمليات مسؤول عن ضمان أن تلبي جميع عمليات الفندق معايير العلامة التجارية، وتتجاوز توقعات الضيوف، وتعزز مشاركة الموظفين، وتدفع نمو الإيرادات، وتحسن الأداء المالي للأقسام مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع المالكين. يضع هذا الدور استراتيجيات واسعة النطاق للممتلكات لتقديم منتجات وخدمات استثنائية، مما يوفر عائدًا قويًا على الاستثمار.<br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في مجال خدمات الطعام والشراب مع خبرة مثبتة في القيادة التشغيلية. يُفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في المنتجعات، لا سيما في بيئات المنتجعات الفاخرة أو الراقية. من الضروري أن تكون لديك خبرة في العمل داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، مع فهم عميق لديناميكيات السوق الإقليمية، وتفضيلات الضيوف، وعمليات الضيافة.<br>متطلبات إضافية للملف الشخصي للمرشح<br>يمكنك أيضًا إضافة تحت<br>الملف الشخصي للمرشح<br>:<br>خلفية تشغيلية قوية في خدمات الطعام والشراب مع نجاح مثبت في قيادة عمليات الفندق متعددة الأقسام.<br>يُفضل وجود خبرة سابقة في المنتجعات.<br>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في القيادة التشغيلية العليا في سوق الضيافة بدول مجلس التعاون الخليجي.<br>سجل حافل في تعزيز رضا الضيوف، ومشاركة الموظفين، والأداء المالي، وعلاقات المالكين.<br>تعد خبرة العلامة التجارية مارriott ميزة إضافية.<br>تعتبر خبرة ما قبل افتتاح المنتجعات مرغوبة للغاية.<br>خبرة في مجال الترفيه<br>خبرة في سوق سلطنة عمان المحلي أو خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي<br>في Courtyard، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لإنشاء الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من أجل العمل، وهو السبب وراء تجربة Courtyard اليوم التي تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز الحدود، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين - مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد استراتيجي لعمليات الفندق التابعة للملكية ويقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام. تشمل مجالات المسؤولية مكتب الاستقبال، ومركز الأعمال، ومرافق الترفيه/النادي الصحي، وتنظيف الغرف، والمأكولات والمشروبات/الطهي، والهندسة/الصيانة. يعمل هذا المنصب بشكل وثيق مع رؤساء الأقسام لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية، وضمان التنفيذ الكامل لمعايير العلامة التجارية مارriott، والتميز في الخدمة، والمبادرات الرئيسية للعلامة التجارية.</p>
<p>مدير العمليات مسؤول عن ضمان أن تلبي جميع عمليات الفندق معايير العلامة التجارية، وتتجاوز توقعات الضيوف، وتعزز مشاركة الموظفين، وتدفع نمو الإيرادات، وتحسن الأداء المالي للقطاعات مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع المالكين. يقوم هذا الدور بتطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للممتلكات توفر منتجات وخدمات استثنائية، مما يوفر عائدًا قويًا على الاستثمار.</p>
<p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مجال المأكولات والمشروبات مع خبرة مثبتة في القيادة التشغيلية. يُفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في المنتجعات، لا سيما في بيئات المنتجعات الفاخرة أو الفاخرة الراقية. من الضروري أن يكون لديه خبرة في العمل داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، مع فهم عميق لديناميكيات السوق الإقليمية، وتفضيلات الضيوف، وعمليات الضيافة.</p>
<h4>متطلبات إضافية للمرشح</h4>
<ul>
<li>خلفية تشغيلية قوية في مجال المأكولات والمشروبات مع نجاح مثبت في قيادة عمليات الفندق متعددة الأقسام.</li>
<li>يُفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في المنتجعات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في القيادة التشغيلية العليا في سوق الضيافة بدول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>سجل حافل في تعزيز رضا الضيوف، ومشاركة الموظفين، والأداء المالي، وعلاقات المالكين.</li>
<li>تعد خبرة العلامة التجارية مارriott ميزة إضافية.</li>
<li>تعد خبرة ما قبل افتتاح المنتجعات مرغوبة للغاية.</li>
<li>خبرة في مجال الترفيه، أو خبرة في السوق المحلي في سلطنة عمان، أو خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
</ul>
<p>في <strong>Courtyard</strong>، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في جميع أنحاء العالم بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لخلق الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو السبب وراء تجربة <strong>Courtyard</strong> اليوم التي تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم دائمًا كيفية التحسين – مع الاستمتاع في الوقت نفسه.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى <strong>Courtyard</strong>، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ <strong>Marriott International</strong>. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>