وظائف مدير مصنع في سلطنة عمان
١٥٥٣ وظائف شاغرة
<p>نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن يكون جزءاً من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم حضورياً والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني بشكل منتظم. كما ستدير الحسابات القائمة وتتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين أساليب النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية والرسائل البريدية بشكل منتظم. تقديم خدمة ودعم ممتازين عن طريق الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل المشاكل التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم عملاء المطاعم محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: الحصول والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، وضع شعارات Talabat في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. توليد كوبونات الطعام، العروض والقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة عبر صور Talabat. تحسين أسلوب النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات Splash، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً حياً على Talabat، بفحص الأسباب وحلها، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات مؤتمر فريق المبيعات والتسويق والتحديثات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: -المبيعات المغلقة -أنشطة المتابعة -تقرير مصروفات المبيعات -تقرير المبيعات المتزايدة بعد وضع العروض، القسائم والكوونات -ورقة تحليل المطاعم -تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضَّل أن يمتلك المرشحون التاليون:</p><ul>
<li>إتقان كلا اللغتين العربية والإنجليزية أمر مطلوب</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص related</li>
<li>خبرة 5+ سنوات على الأقل في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات تحليل بيانات متقدمة، إكسل والتقارير</li>
<li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بمرونة</li>
<li>مهارات تواصل واثقة (كتابة وتحدثاً)</li>
</ul>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عمان وللمشاركة في النمو. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال شركاء المطاعم بشكل شخصي والحفاظ على العلاقات طويلة الأجل من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. كما ستقوم بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، العروض الترويجية، مبيعات الإعلانات، إعادة التفاوض وتحسين طرق الانتقال بالإضافة إلى مشاريع إدارة حسابات خاصة أخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء/المطاعم عبر الزيارات الشخصية، والاتصالات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطعم (MOA، زمن التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عن طريق إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من قوائم العلامة التجارية، ترويج لاصقات TALABAT في المطاعم، اللافتات والنشرات الإخبارية. إنشاء كوبونات طعام، وترقيات وقسائم من المطاعم القائمة. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج لصور العلامة التجارية TALABAT. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة متابعة الطلب وتغيير طريقة الإرسال إلى WLA. إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحاتSplash، بيان أبيض، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم فعالاً أو نشطاً على TALABAT، فحص السبب وحله، مثل الإيقاف أو إيقاف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال توفير تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصالات، تقارير النشاط وخطة 30 يوماً، والمشاركة/المساهمة في مكالمات/conferences لفريق المبيعات والتسويق وتحديثاته. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتطوير بما في ذلك: - المبيعات المغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير مصروفات المبيعات - تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض، والقسائم والكوبونات - ورقة تحليل المطعم - تقرير إدارة الحسابات</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>يفضل أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر أساسي</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات B2B / إدارة الحسابات</li><li>مهارات تحليل البيانات المتقدمة، Excel والتقارير</li><li>مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</li><li>مهارات اتصال واثقة (كتابة وتحدثاً)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير حسابات ديناميكي وذو نتائج يسعى للنجاح للانضمام إلى CNS عمان. سيتركز الدور على إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية داخل سوق عمان، قيادة فرص الأعمال وتحقيق أهداف المبيعات الموكلة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في العمل مع مزودي الأنظمة (SIs)، فهم راسخ لمشهد حلول تكنولوجيا المعلومات، والقدرة على تموضع عروض CNS بفعالية أمام العملاء المحتملين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>حماية مصالح CNS</p><ul><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالأعمال التي تشمل CNS وشركائها ومورديها وعملائها.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لسياسات وإجراءات الشركة ومتطلبات التدقيق الداخلي/الخارجي.</li><li>تمثيل CNS بمهنية بما يتماشى مع قيم الشركة الأساسية.</li><li>الالتزام بمعايير ISO وأطر الحوكمة الداخلية.</li></ul><p>تخطيط وتوقع المشاريع من العملاء المحتملين</p><ul><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وتطورات الصناعة في عمان.</li><li>بناء علاقات استشارية قوية مع العملاء، بما في ذلك التواصل على مستوى الإدارة العليا.</li><li>فهم تموضع المنافسين داخل الحسابات وتحديد موقع حلول CNS بشكل استراتيجي.</li><li>الترويج وبيع المحفظة الكاملة لـ CNS بما فيها الخوادم والتخزين والشبكات والأمن الافتراضي والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والدعم والخدمات المدارة.</li><li>تحديد وتطوير خط أنابيب من العملاء المحتملين والمشاريع خلال السنة المالية.</li><li>الحفاظ على تقدير دقيق للتوقعات البيعية وإدارة خط الأنابيب.</li><li>دفع الفرص من التعرف إلى الإغلاق بما يضمن الربحية لـ CNS.</li></ul><p>تحقيق أهداف المبيعات</p><ul><li>تحقيق والتفوق على أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي يعينها مدير المبيعات.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن الفوز بالمشاريع وتوسيع حصة CNS في الأسواق ضمن القطاعات الموكلة.</li><li>تحديد وتطوير فرص أعمال وحسابات جديدة.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لاحتياجات العملاء وسلوك الشراء.</li><li>إظهار معرفة تقنية قوية بعروض CNS.</li><li>استخدام عمليات التصعيد عند الحاجة والتعاون مع الفرق الداخلية (قبل البيع، إدارة المشاريع، المالية والعقود).</li><li>قيادة دورات المبيعات بما في ذلك العروض، التفاوضات، وإتمام الصفقات.</li></ul><p>اقتراح حلول تقنية وتجارية</p><ul><li>تمثيل CNS باحترافية في جميع علاقات العملاء.</li><li>التعاون مع الشركاء الرئيسيين لتقديم حلول شاملة من البداية للنهاية.</li><li>ضمان دقة وكون المقترحات تنافسية وتقدم في الوقت المناسب.</li><li>التركيز على البيع القيمي بدلاً من النهج المعتمد على السعر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-7 سنوات من الخبرة الملائمة في مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات / الدمج النظامي.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>شبكة علاقات قوية في سوق عمان.</li><li>سجل مثبت في تحقيق وتخطي أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قوية في: تأهيل الفرص، تطوير المقترحات، التفاوض والإغلاق، تخطيط واستراتيجية الحسابات، إدارة علاقات العملاء</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتُعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى five operating divisions: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون integrity، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد المدير للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لخطوط الإدارة في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية والإدارية، لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات العاملين</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة للكثير من البيانات المتعلقة بالموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتوفير قاعدة معلومات قوية للإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>التسجيل / التحويلات / الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى آمنًا.</li>
<li>التأكد من أن التحويلات وخطابات الإنهاء تتم وفقاً لقوانين الشركة ولوائح العمل لتجنب التأخير والتخلف.</li>
<strong>الأمن والسلامة و custody جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ في الحفظ الآمن لجوازات السفر وترتيب الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>شراكة وثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التوطين.</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير موظفين جدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة بمختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية/الخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المؤسسة، بما في ذلك مراجعات الأداء وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>الحفاظ على تقارير إدارة الموارد البشرية-MIS بشكل دوري.</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارية مثل قروض الموظفين والسلف والشهادات، وغيرها، كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها لسير العمل بسلاسة وفعالية لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية معلومات قوية، ومفاهيم وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير مع تخصص في الموارد البشرية/إدارة القوى العاملة</li>
<li>يجب أن يمتلك 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل والساعات</h4>
<p>أيام العمل: من الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً<br>
عطلات نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن أوريانت للتأمين PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريانت للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين حققت نمواً تدريجياً مطرداً. وتعد الشركة من رواد سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأسمال أوريانت للتأمين المدفوع 500 مليون درهم وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي قائم على النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة وعضوية وخارجية ونطاق العلامة التجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعّال وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويتأقلم مع بيئات سريعة الإيقاع، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة أثر قابل للقياس في خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب ورعاية العميل المحتمل إلى تميّز العلامة التجارية وتحسين الأداء — مع ضمان نمو مستمر وتدفق عالي الجودة للمعطيات المحتملة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحللي، مبدع، مركّز على التنفيذ، ومريح عند الموازنة بين الاستراتيجية وإدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وريادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التحكم بمسار التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القادة وفرق المبيعات لضمان توافق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد تسويق عالية الأداء، ووكالات أو مقاولين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ وبناء العلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملات وتنفيذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، SEO، الخارج، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، والتموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء مركّزة على نمو خطوط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وهياكل حملات وجماهير ورسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات، التحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسب العائد</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإعادة تحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>عرض توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء بشكل منتظم على القيادت</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والتقنية لضمان تنفيذ متكامل عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملات</li>
<li>ضمان اتساق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية وآلام العملاء وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتوافق الحملات</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المشاركة في مناقشات استراتيجية النمو والمبادرات المرتكزة للسوق</li>
<h4>ما الذي يجعلك المتناسب المثالي</h4>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج العمل</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>قصة إبداعية قادرة على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتواصل قوي وقائد تعاوني يعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية بالتسويق B2B مثل رئيس التسويق أو قائد النمو أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح واضح في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارج، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك LinkedIn Ads، Google Ads، Meta Ads، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة الخارج</li>
<li>خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ العملي</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>قيادة ممتازة واتصالات ومهارات إدارة مشاريع</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق القائم على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام منصات CRM والت automations مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة التخصصات أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، سرد القصص والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
<h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين المبادرات التسويقية النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفِر المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل القمعي</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، إبداعات واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن تGenerate التسويق تأثيراً عملياً على الأعمال.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين التسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>تحويل من العميل المحتمل إلى فرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وروح النمو</li>
<li>المقابلة الفنية – استكشاف معمق للاستراتيجية، إدارة الحملات، التحليل والتنفيذ</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي يركز على النتائج (B2B) لقيادة وتوسيع استراتيجية التسويق بالشركة عبر قنوات مدفوعة، عضوية، خارجية، وعلامة تجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الإستراتيجية والتنفيذ الملموس، وهو مناسب لمسوق يركز على النمو ويزدهر في بيئات سريعة وتفهم توجهات تسويق B2B الحديثة ويمكنه تحقيق تأثير ملموس على خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب وتغذية العملاء المحتملين إلى تموضع العلامة التجارية وتحسين الأداء — لضمان نمو مستمر وتدفق عملاء محتملين عالي الجودة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحليلي، مبدع، يركز على التنفيذ، ومريح في مزج الإستراتيجية مع إدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وقيادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التملك الكامل لقمع التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى تغذية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة وفرق المبيعات لتنسيق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد التسويق عالية الأداء، الوكالات، أو المتعاقدين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ، الاحتفاظ، والعلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملة ونفذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات التسويق متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، تحسين محركات البحث، الخارجية، والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والشراكات والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة وتحديد المواقع والاتجاه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء تستهدف نمو خط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وتكوينات الحملات والجمهور والرسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات والتحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC وCPL وROAS ونسب التحويل وحركة المرور وMQLs وSQLs ونسب الإيرادات</li>
<li>بناء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot أو Google Analytics أو Looker Studio أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام رؤى قائمة على البيانات لتنقية الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء إلى القيادة بانتظام</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى والعلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والفنية لضمان تنفيذ متماسك عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات وصفحات الهبوط والرسائل الخارجية وأصول الحملة</li>
<li>التأكد من توافق كافة جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية، ونقاط الألم لدى العملاء، وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتجانس الحملة</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة من العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المساهمة في مناقشات استراتيجية النمو الأوسع ومبادرات الذهاب إلى السوق</li>
<h4>ما يجعل منك مناسباً تماماً</h4>
<li>مفكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج الأعمال</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء بشكل مباشر</li>
<li>مسوق يعتمد على البيانات ويزدهر في التجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>راوي إبداعي قادر على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتمكن من التواصل وقيادة تعاونية تعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في مناصب قيادة التسويق B2B مثل رئيس التسويق، قائد النمو، أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح مثبت في قيادة نمو قابل للقياس عبر الإعلانات المدفوعة والتسويق الخارجي وSEO والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك إعلانات LinkedIn وGoogle وMeta وHubSpot وأدوات التحليل وأنظمة العملاء الخارجين</li>
<li>خبرة في الموازنة بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الملموس</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>مهارات قيادة واتصال وإدارة مشاريع ممتازة</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات الخدمات B2B أو SaaS أو الصناعات المهنية</li>
<li>خلفية في التسويق المعتمد على الحساب (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام بنُظم CRM والتسويق الآلي مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة الوظائف أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية والسرد والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات عالية النمو</li>
<h4>كيف يبدو يوم العمل المعتاد؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي هو مزيج من التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الحملة وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين مبادرات التسويق النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفرق المحتوى لتوحيد الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل في القمع</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، وشرائح جمهور، ومواد إبداعية، واستراتيجيات رسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: أنت المسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، والتأكد من أن جهود التسويق تولد تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملون المؤهلون تسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملون المؤهلون مبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العملاء (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي (ROI)</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>التحويل من العملاء المحتملين إلى الفرص ومن الفرص إلى العملاء</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية وخبرة التسويق وعقلية النمو</li>
<li>المقابلة التقنية – غوص عميق في الاستراتيجية وإدارة الحملات والتحليلات والقدرات التنفيذية</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p>
<p>المسؤول عن إدارة أداء قسم الأعمال وتحليلاته هو المسؤول عن قيادة وحوكمة إجراءات إدارة الأداء وتحليلات الأعمال والتقارير الإدارية وتخطيط الأعمال لضمان التوافق مع أهداف البنك واستراتيجياته وأولوياته. يقوم بتطوير وصيانة أطر الأداء، بطاقات القياس، لوحات البيانات التنفيذية، تحليلات المحفظة، والرؤى التجارية التي تمكّن من متابعة الأداء بشكل فعال، واتخاذ قرارات مستنيرة، والتحسين المستمر عبر قسم الأعمال. يدفع مدير إدارة الأداء والتحليلات التجارية تحسين الأداء من خلال الاستفادة من البيانات المالية والتشغيلية، تحليل الإنتاجية، التنبؤ، والذكاء الأعمالي لتحديد الاتّجاهات والفرص والمخاطر ومجالات التحسين. المسؤوليات الرئيسية: إدارة إطار إدارة الأداء لقسم الأعمال، وضمان التوازن بين الأهداف الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأولويات الأعمال، والنتائج المتوقعة. تطوير ومراقبة وتحسين مستمر للبنود واللوحات المؤشرّية للأقسام والتقارير الإدارية وهياكل تقارير الأداء. إدارة التحضير والتنسيق لتقارير الإدارة التنفيذية، بما في ذلك لوحات المديرين التنفيذيين، تقارير الإدارة التنفيذية، تقديمات المجلس، ومتطلبات معلومات الإدارة الأخرى المتعلقة بالأداء التجاري. مراقبة الأداء التجاري مقابل الأهداف المعتمدة وتقديم الرؤى والتحليلات والتوصيات في الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرار الإداري وإجراءات التصحيح. قيادة تحليل أداء المحفظة عبر منتجات البنك وشرائح العملاء والبرامج والقنوات والشراكات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومجالات تحسين الأداء. ترجمة البيانات المالية والتشغيلية وبيانات العملاء والأعمال إلى رؤى ذات معنى وتوصيات قابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال وتحسين الأداء. إدارة تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وتخطيط القدرة بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين. تطوير وحوكمة مقاييس أداء الأعمال مع ضمان دقة واتساق وسلامة وموثوقية معلومات الأداء والتقارير الإدارية. إدارة تتبع الأداء التحفيزي وإطارات قياس الإنتاجية، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل المعتمدة، أهداف الأداء، والسياسات المعمول بها. إجراء تحليلات الأداء المالي والتشغيلي لتقييم نتائج الأعمال وتحديد فجوات الأداء وتوصية الإجراءات التحسينية المناسبة. وضع آليات حوكمة الأداء لضمان متابعة فعالة ومسؤولية وتصعيد ومتابعة أولويات الأعمال والتزاماتها ومبادرات تحسين الأداء. الشراكة عبر الوظائف لتعزيز الاستخبارات التجارية، وقدرات التقارير، وإتاحة البيانات، وأتمتة لوحات البيانات. تحديد الفرص لتحسين أداء الأعمال من خلال تحسين العمليات والأتمتة وتحسين الإنتاجية والاستخدام الفعّال للمعلومات التجارية والذكاء التحليلي. دعم تطوير حالات الأعمال، وتقييمات الجدوى، وسيناريوهات الأداء من خلال تقديم رؤى مالية وتشغيلية وتحليلية ذات صلة. الاستفادة من أدوات الذكاء الأعمال وتصوير البيانات لتعزيز سهولة الوصول وجودة التوقيت وفعالية معلومات الإدارة. يواصل متابعة اتجاهات صناعة المصرفية وممارسات إدارة الأداء والتقنيات التحليلية وتطور قدرات الذكاء التجاري لتعزيز ممارسات إدارة الأداء في القسم. تطوير وتوجيه وتحفيز الموظفين مع تعزيز التعاون والمسؤولية والتفكير التحليلي والأداء العالي. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها وأطر الحوكمة والسياسات الداخلية والإجراءات المؤسسية.</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تحليل الأعمال، الاقتصاد، المالية، أو تخصص ذات صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المصرفية والخدمات المالية وإدارة أداء الأعمال وتحليلات الأعمال والاستراتيجية وتخطيط الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الأداء وتطوير ومراقبة KPI والتقارير التنفيذية وتحليل المحفظة والمعلومات الإدارية.</li><li>فهم قوي لمنتجات المصرفية وشرائح العملاء ومحركات أداء الأعمال والتحليل المالي وممارسات إدارة الأعمال.</li><li>سجل حافل بتنفيذ تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وقياس الأداء.</li><li>خبرة عملية في ذكاء الأعمال ولوحات القياس وتصور البيانات وأدوات تقارير الإدارة.</li><li>قدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المالية والتشغيلية المعقدة وتحويل النتائج إلى توصيات تجارية قابلة للتنفيذ.</li><li>قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصالح والتواصل الفعّال عن رؤى الأداء والاتجاهات والمخاطر والتوصيات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>نحن نبحث عن مدير عمليات – إنشاءات لإحدى عملائنا، شركة إنشاءات رائدة مقرها مسقط، عمان.</span> </span><br><br><b><span>عن عميلنا:</span></b><br><br><span>عميلنا هو مؤسسة إنشاءات رائدة<span><span> تتخصص في</span></span> في حلول بنية تحتية وم管理 المشاريع المبتكرة. تلتزم المؤسسة بتقديم خدمات هندسية عالية الجودة مع تركيز قوي على السلامة والاستدامة والتميز عبر مشاريع سكنية وتجارية وصناعية في <span><span>عُمان</span></span>.</span><br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><br></span><ul><li><span><span>الإشراف على العمليات اليومية عبر قسم التداول، ومشروعات التجهيز الداخلي، ومواقع البناء الصغيرة، مع التأكد من توافقها مع أهداف الشركة والتزامات العملاء</span></span></li><li><span><span>التنسيق بين فريق التداول/المخازن، فرق المشاريع، وفرق المالية والمشتريات لضمان سلاسة العمليات عبر الوظائف</span></span></li><li><span><span>الإشراف على الشراء، مستويات المخزون، وعلاقات المزودين لضمان توفر المواد باستمرار وتسعير تنافسي</span></span></li><li><span><span>مراقبة اتجاهات أسعار المواد الأساسية في السوق (الإسمنت، الحديد، البلاط، القطع، إلخ) ودعم قرارات التسعير والشراء</span></span></li><li><span><span>الإشراف على التخطيط والجدولة والتنفيذ لمشروعات التجهيز الداخلي من التسليم حتى الإكمال</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع المصممين والعملاء والفرق الميدانية لضمان تطابق أعمال التجهيز مع المواصفات التصميمية والجداول الزمنية والميزانيات</span></span></li><li><span><span>إدارة المقاولين من الباطن (النجارة، الميكانيكا والكهرباء والسباكة، الدهانات، الأرضيات، النجارة)، بما في ذلك اتفاقيات النطاق، فحوص الجودة، ومواعيد الدفع</span></span></li><li><span><span>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لمشروعات البناء والتجديد الصغيرة، مع التأكد من الالتزام بالرسومات، المواصفات، والموافقات</span></span></li><li><span><span>التنسيق بشأن التوريد البشري، المعدات، وتخصيص المواد عبر مواقع البناء النشطة</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع المستشارين والمهندسين والجهات العمانية المعنية (مثل البلديات ودوائر المرافق) حسب الحاجة للحصول على التصاريح والتفتيشات والموافقات</span><br></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة البناء، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</span></span></li><li><span><span>خبرة لا تقل عن 10–12 عامًا في صناعة البناء (يفضل وجود خبرة عمانية)</span></span></li><li><span><span>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد وفِرَق متعددة التخصصات</span></span></li><li><span><span>فهم قوي لعمليات البناء، مواصفات المواد، و الأعمال الداخلية للتركيب</span></span></li><li><span><span>تفضيل عالي لخبرة في أزياء، فخامة، تجارة التجزئة، الضيافة، أو قطاعات نمط الحياة</span><br></span></li></ul><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span>مزايا موظف وفقًا لقانون العمل العماني</span></span><br></li><li><span><span>راتب تنافسي</span></span><br></li></ul><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>نبحث عن مدير تخطيط وتحليل مالي (FP&A) مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريق المالية لدينا. المسؤول عن تقديم تقارير مالية دقيقة، والميزانية، والتنبؤ، وتحليل الأداء، مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ونمو الأعمال. <br>سيتمركز هذا المنصب في مسقط، عمان، وسيقدم تقاريره إلى مدير المالية، شركة جوتن للدهانات (إعمار) عمان.<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li>إعداد وتحليل التقارير المالية لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>المساعدة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الأداء المالي.</li><li>إجراء تحليل تكاليف ومتابعة ضوابط المخزون لتحسين الربحية.</li><li>تنسيق جداول التقارير المالية وضمان دقة وتوقيتها.</li><li>دعم التحسين المستمر لعمليات التقارير المالية والأدوات والأنظمة.</li><li>توفير الدعم عبر وظائف المالية، بما في ذلك المحاسبة والرقابة الائتمانية والتحليل المالي العابر للمهام.</li></ul><p><span>ما نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b>نبحث عن:</b></p><br><ul><li>المؤهل المهني CA أو ACCA أو CPA أو CMA أو ما يعادله.</li><li>خبرة 3+ سنوات في المحاسبة والمالية.</li><li>معرفة بمعايير IFRS والضرائب والتقارير المالية.</li><li>إتقان أنظمة ERP وMicrosoft Excel.</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وقيادة قوية.</li><li>هذا المنصب مفتوح للمواطنين العمانيين فقط.</li></ul><p> <b>الكفاءات التي نبحث عنها:</b></p><br><ul><li>يتصرف بمبادرة خاصة، يجعل الأشياء تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج.</li><li>يركز على نتائج الربح والخسارة، يحدد المخاطر المحتملة ويراقب التأثير المالي لأنشطته.</li><li>يطور الأفراد من خلال التفويض، وتمكين، والتوجيه؛ يعزز التطوير المهني والذاتي.</li><li>يفهم ويحلل القضايا والمشاكل المعقدة بسرعة؛ يقدم أحكاماً سليمة ومنطقية.</li><li>يظهر معرفة وخبرة تخصصية في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالتزام وتصميم؛ يحقق نتائج ذات جودة عالية.</li></ul><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية</li><li>فرص تعلم مستمر وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وتعلمنا الداخلي في أكاديمية جوتن</li><li>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</li><li>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، مثبتة من خلال درجات ملاحظات الموظفين العالية باستمرار</li><li>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك كما أنت</li><li>تركيز على الاستمتاع معًا من خلال فعاليات بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>شركة جوتن للدهانات ذ.م.م.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عقد ثابت<br><p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (يوم/شهر/سنة):</b></span></p><br>20.07.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جوتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جوتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدٍ للموظفين، ومكافأتهم من خلال التعلم المستمر والتطوير، مدعومين بقيمنا وهي الولاء، الرعاية، الاحترام والجرأة. جوتن للدهانات ذ.م.م، تأسست عام 1985، هي أحد الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأة إنتاج، ومخزنَين في مسقط وصلالة، وأكثر من 180 موظفاً، نهدف إلى تعزيز موقع جوتن في عمان من خلال خطط نمو سوق طموحة تركّز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في جوتن.</p><br><p>ثقافة شركة جوتن ترحب وتقدّر اختلافات الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجنس والقدرات والعرقيات والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثیل المجتمعات التي نعمل فيها، ونروج للمساواة والعدالة والصرامة في عدم التمييز.</p><br><p>إذا كنت تقدم طلباً لوظيفة وتحتاج إلى أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إخبارنا كيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور هو ما يمكنك القيام به بعد ذلك، قدم الآن!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك مناسباً. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدام ومضيفي الردهة أثناء فترات الازدحام في الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريبات المطلوبة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ ٤ سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• تتناول أسئلة وقلق الموظفين.<br>• تتابع أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• تقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• تساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• تشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• تشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• تضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• تُبلّغ الشيف ومدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• تلتزم بجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.<br>• تراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا لقوانين المحلية.<br>• تسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تفوقها.<br>• تؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• تفتح وتغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• تراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• تشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• تتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وتطلب المساعدة من المشرف حسب الحاجة.<br>• تسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• تضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• تساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• تقابل وتستقبل الضيوف.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• تشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• تستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• تواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• تدرب وتوجه الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• تقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• تساعد الخادمين والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• تعترف بمنتجات وتقديمات ذات جودة عالية.<br>• تشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي — ولكننا لسنا متكبرين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الإطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للنزهة ويرجعون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقةهم المفضلة، نحن نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة أيضاً. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم بثقة لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت من الأشخاص الذين يشعرون بالحماس للافتراضات لتواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان لك. بالانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، وتعمل شركة الفطيم اليوم كواحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس divisions تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>ريادة أعمال الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسّك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائنا وطموحاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن تقديم دعم فعال للإدارة الخطية في مسائل الموارد البشرية والإدارية لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية، ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p><strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الموظفين</strong></p>
<p>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب حتى يتم إصدار الرواتب في الوقت المحدد. الحفاظ الفعّال والكفؤ لبيانات الموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</p>
<p><strong>السجلات/النقل/الفصل</strong></p>
<p>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات، القروض، والسلف. التأكد من حفظ الملفات الشخصية وغيرها من المستندات بأمان. التأكد من أن التحويلات وخطابات الفصل تتم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</p>
<p><strong>الأمن والسلامة وحفظ جواز السفر</strong></p>
<p>الحفاظ على جوازات السفر في عهدة آمنة وتنسّق الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</p>
<p><strong>العلاقات الحكومية</strong></p>
<p>الشراكة عن كثب مع الجهات الحكومية فيما يخص متطلبات التوطين.</p>
<p><strong>أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إشراف تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة لتخطيط القوة العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير الموظفين الجدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مستويات مختلفة.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية والخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات والتقييمات الدورية لجميع الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على تقارير معلومات الموارد البشرية بشكل دوري.</li>
</ul>
<p><strong>أخرى</strong></p>
<p>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارة مثل القروض، والسلف للموظفين، الشهادات، إلخ. كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلف بها لسير العمل الفعّال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات تكنولوجيا المعلومات والمبادئ والممارسات لإدارة الموارد البشرية والقوانين ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك لهذا الدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص الموارد البشرية أو إدارة شؤون الأفراد</li>
<li>4-6 سنوات خبرة كمختص موارد بشرية عام</li>
</ul>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً وحتى 5:00 مساءً<br>
عطلة نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين تشهد نمواً مستمراً ومتصاعداً. وتعد الشركة من الرواد في سوق التأمين بالإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>لدى Orient Insurance Company رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مع مكتب رئيسي في دبي، تخدم الشركة عملتها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري وتجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وهي مملوكة لشركات خاصة وتتخذ مقراً في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، real estate، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتعمل مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لإدارة الخطوط على مستوى الموارد البشرية والمسائل الإدارية، مما يمكّنهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في العمل اليومي الروتيني للموارد البشرية والإدارة لضمان سلاسة عمل قسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الأفراد</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة والفعالة لبيانات الأفراد لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>السجلات/الانتقالات/الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى بأمان.</li>
<li>التأكد من أن خطوط الانتقالات والإنهاءات تتم بشكل صارم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</li>
<strong>الأمن والسلامة واحتجاز جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ الآمن لجوازات السفر وتنظيم الإفراج عنها للموظفين حسب الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>الشراكة الوثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التمكين العماني (الأومانة).</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تنفيذ سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بالتخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، والاختيار، وتطوير الموظفين الجدد في المنظمة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلي/الخارجي بناءً على تحليل احتياجات التدريب لتعزيز مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على نظام معلومات الموارد البشرية الدوري (HR-MIS).</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>القيام بأعمال الموارد البشرية والإدارية الروتينية اليومية مثل القروض والسلف والشهادات وغيرها، وأداء مهام مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وتنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها لضمان التشغيل السلس والفعال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية قوية وقانونية ومبادئ وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص في الموارد البشرية/إدارة الأفراد</li>
<li>يُشترط وجود 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>
نهـاءات الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مستداماً ومتزايداً. تعد الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. لدى Orient للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي وأبوظبي والعين والشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p>▪ قيادة وظيفة الموارد البشرية في الدولة، ودعم مدير الدولة ورؤساء الأقسام في تحديد استراتيجية الموارد البشرية والإشراف على كافة جوانب الموارد البشرية</p><p>▪ تنفيذ وضمان الامتثال لبرامج علاقات الموظفين في سوديكسو، وسياسات وإجراءات الشركة، والقوانين المحلية المتعلقة بالعمل والموارد البشرية</p><p>▪ قيادة وتنفيذ برنامج توطين القوى العاملة وضمان التكامل الناجح للقوى العاملة والحفاظ عليها وإنتاجيتها</p><p>▪ الاحتفاظ بالسجلات والتقارير اللازمة للامتثال لمعايير ولوائح الشركة والحكومة والعملاء</p><p>▪ التوجيه والإرشاد الذي يشمل قضايا الموارد البشرية الحساسة ورفيعة المستوى، وخطط التطوير، والتدريب، والموارد، والفرص</p><p>▪ بناء وتطوير مجموعة قوية من المرشحين من خلال التوظيف وتخطيط التعاقب الوظيفي</p><p>▪ تطوير التنوع والشمول بما يتماشى مع طموحات المجموعة</p><p>▪ تطوير وتفعيل خطة تعاقب وظيفي قابلة للقياس وعملية تطوير تنظيمي للنفس والفريق والمناصب العليا المعينة والمناصب التي تعتبر عالية المخاطر</p><p>▪ الشراكة في نمو الأعمال وتوجيه العمل نحو هدفه المتمثل في أن يصبح جهة توظيف مفضلة وفي أنشطة التنمية المستدامة</p><p>▪ العمل مع فريق القيادة لتنفيذ استراتيجيات لزيادة تحسين مستويات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم</p><p>▪ قيادة وطرح عمليات قوية للتعويضات والمزايا</p><p>▪ تقديم مدخلات وقيادة الموارد البشرية في عملية تطوير الأعمال وتطوير شبكة قوية من التأثير والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء الحاليين والجدد</p><p>▪ تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة للأفراد والفرق عبر المنظمة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نعتقد أن العمل يزدهر فقط عندما يزدهر موظفونا. لهذا السبب نضع موظفينا أولاً دائماً. فريقنا العالمي والمتنوع متحمس لدعمك وتحديك للنمو بطرق عديدة. من يعرف إلى أين ستأخذك رحلتنا المشتركة؟ إن شركة سيمنس تؤمن بقيمة المحفظة الرقمية. لهذا السبب تجمع البنية التحتية الذكية بين تقنيات توزيع الطاقة الرقمي والبنية التحتية الرقمية للمباني. تتيح محفظتنا الرقمية لعملائنا تجربة مبانٍ بديهية ومريحة وآمنة ومأمونة واقتصادية في استهلاك الطاقة. يعمل فريق البنية التحتية الذكية لدينا على إنشاء بنية تحتية resilient ومستدامة. نحن نربط العالم الفيزيائي بالعالم الرقمي. بمساعدة البيانات والتحليلات، نمكّن عملائنا من جعل أنظمة الطاقة وعمليات المباني والصناعة أكثر كفاءة واستدامة. مع عملائنا، نُحوّل الحياة اليومية نحو غدٍ أفضل. انضم إلى فريقنا في البنية التحتية الذكية للكهرباء والأتمتة كمدير مبيعات شريك القنوات وساعدنا في إعادة تصور العالم من خلال العثور على حلول تجعل الغد مكاناً أكثر ابتكاراً. ستُحدث فرقاً من خلال</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الإلكترونية</li><li>5-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المبيعات أو تطوير الأعمال</li><li>خبرة في المبيعات في منطقة عمان/مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة في العمل في قطاع النفط والغاز والمرافق</li><li>يحدد فرص حلول محفظة المنتجات والخدمات المحلية</li><li>خبرة مع منتجات التحويل والتشغيل الآلي</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>نحن نوظف مديراً عاماً – المشاريع لأحد عملائنا، وهو شركة رائدة في الهندسة المدنية مقرها مسقط، عمان. </span><br><br><b><span>عن عميلنا:</span></b><br><br><span>عميلنا هو منظمة رائدة في الهندسة المدنية<span><span> تختص</span></span> في حلول البنية التحتية والإنشاءات وإدارة المشاريع المبتكرة. تلتزم المنظمة بتقديم خدمات هندسية عالية الجودة مع تركيز قوي على السلامة والاستدامة والتميز عبر مشاريع سكنية وتجارية وصناعية في <span><span>عمان</span></span>.</span><br><br><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br><br></span><ul><li><span><span>وضع خطة تشغيلية سنوية منظمة لتعريف أولويات التشغيل والمعالم والمتطلبات المواردية لكل قسم في بداية كل سنة مالية</span></span><br></li><li><span><span>متابعة تقدم التنفيذ شهرياً مقابل الخطة المعتمدة</span></span><br></li><li><span><span>تحديد فجوات الأداء وتوجيه مديري الأقسام لتنفيذ الإجراءات التصحيحية ضمن الجدول الزمني المحدد، مع التوصية بالتدريب أو التطوير أو إجراءات الموارد البشرية إلى المدير التنفيذي</span></span><br></li><li><span><span>إجراء تقييمات أداء شهرية رسمية لمديري الأقسام مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية</span></span><br></li><li><span><span>مَنْح السلطة لتوصية باتخاذ إجراء تأديبي أو إعادة توزيع أو إجراءات إدارة الأداء لأي مدير قسم وفقاً لسياسة الموارد البشرية للمجموعة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان امتثال جميع الأقسام لدليل الحوكمة المؤسسية، وتفويض السلطات، ومصفوفة السلطات</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة الأداء عبر six أبعاد — الميزانية، البرنامج، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة، التجارية، ورضا العميل — لكل مشروع نشط</span></span><br></li><li><span><span>تحديد المشاريع المعرضة للخطر ومحاسبة مديري المشاريع على التسليم في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبالجودة المحددة</span></span><br></li><li><span><span>مراجعة واعتماد خطط تعبئة المشاريع واستراتيجيات نشر الموارد والمرجع الأساسي للبرنامج قبل بدء البناء</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على جودة تقدير قسم ما قبل العقود ودقة جداول الكميات وصرامة تقييم المخاطر عبر جميع المناقصات النشطة</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على دورة تقديم مخرجات IPA لقسم ما بعد العقود، وتحديث سجل التغييرات، وإعداد مطالبات EOT لجميع المشاريع النشطة</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على معايير حوكمة قسم المشتريات، بما في ذلك صحة قائمة الموردين المعتمدين، والانضباط في المناقصات التنافسية، والامتثال لم thresholds لمصفوفة السلطات</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة الأداء المالي على مستوى المجموعة مقابل الميزانية السنوية المعتمدة شهرياً بالتنسيق مع قسم المالية والمحاسبة</span></span><br></li><li><span><span>الحفاظ على وتحديث سجل مخاطر التشغيل للمجموعة، مع التأكيد على تحديد وتقييم وتخفيف جميع المخاطر المالية والتشغيلية والامتثال والاستراتيجية الكبيرة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان امتثال قسم الصحة والسلامة والبيئة ISO 45001:2018، ISO 14001:2015، والتشريعات العمانية EHS عبر جميع المشاريع</span></span><br></li><li><span><span>مراجعة واعتماد جميع طلبات الموارد البشرية للأقسام، مع ضمان التوافق مع خطة القوى العاملة والميزانية المعتمدة، مع متابعة نسب التعمين على مستوى المجموعة حسب القسم والدرجة</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على الوضع التنظيمي للمجموعة دون انقطاع</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف على إدارة قسم تكنولوجيا المعلومات لنظام ERP (Build Superfast)، وإطار الأمن السيبراني، ووقت تشغيل البنية التحتية، ومبادرات التحول الرقمي</span></span><br></li><li><span><span>جمع ومراجعة وتقديم تقرير MIS التشغيلي الشهري إلى المدير التنفيذي، مع التأكد من استقبال جميع مدخلات KPI للأقسام والتحقق منها وتقديمها مع تعليق دقيق</span></span><br></li><li><span><span>إعداد مذكرات إيجاز تشغيلية أسبوعية للمدير التنفيذي</span></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكهربائية</span></span><br></li><li><span><span>خبرة مثبتة من 15–20 عاماً في صناعة البناء</span></span><br></li><li><span><span>4–8 سنوات خبرة في العمل كمدير عام أو في منصب مكافئ</span></span><br></li><li><span><span>إتقان MS Project، Primavera P6، AutoCAD (ضروري لمراجعة الرسومات)، وتطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Excel وWord</span></span><br></li><li><span><span>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغوط المواعيد النهائية</span></span><br></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><span>مزايا للموظفين وفق قانون العمل العماني</span></span><br></li><li><span><span>راتب تنافسي</span></span><br></li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير عمليات الولاء الاطار الزمني: 12 شهراً- قابلة للتجديد المكان: المسقط، عمان القسم: تجربة العملاء/ عمليات الولاء التقارير إلى: رئيس عمليات الولاء الغرض من المشروع ستؤدي دوراً حاسماً في ضمان الإطلاق الناجح، الجاهزية التشغيلية، والأداء المستمر لبرنامج ولاء العملاء على نطاق واسع عبر القنوات الرقمية والمساندة. يركز هذا الدور على ترجمة تصميم الولاء إلى عمليات يومية سلسة، وتمكين الفرق الأمامية، وضمان تجارب عملاء عالية الجودة ومتسقة. بصفتك مالكاً تشغيلياً رئيسياً، ستقود تميز العمليات، وتحل القضايا في الوقت الفعلي، وتُحسن تنفيذ البرنامج باستمرار- مما يوفر منصة قوية لمشاركة العملاء، الاحتفاظ بهم، وبناء قيمة طويلة الأجل. الأنشطة الرئيسية: الجاهزية التشغيلية والتحقق (30%) - التحقق من قواعد برنامج الولاء، بما في ذلك الكسب/الاستهلاك، والانتهاء، والتعامل مع الاستثناءات، للتأكد من قابلية التشغيل عبر جميع القنوات دعم الإطلاق والالتزام بالتثبيت (25%) - دعم أنشطة الإطلاق، الرعاية الفائقة، المصالحة، وتثبيت ما بعد الإطلاق. التدريب والتمكين (15%) - تصميم وتقديم تدريب قائم على الدور وضمان التطبيق الفعّال للفرق الأمامية والداعمة. دعم العمليات اليومية (20%) - إدارة عمليات الولاء الجارية، بما في ذلك تحديث العروض، وتغييرات الشركاء، وتوضيح القواعد. تنسيق أصحاب المصلحة (10%) - التعاون مع فرق متعددة الوظائف لحل القضايا التشغيلية التي تؤثر على تجربة العميل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة ذات الصلة: 4-7 سنوات في عمليات الولاء، تجربة العملاء، أو تقديم الخدمة ضمن صناعات تستهلك منتجات نهائية. المتطلبات الأساسية: خبرة عملية في دعم أو تشغيل عمليات برنامج ولاء المستهلكين تعرض مباشر لآليات الكسب/الاستهلاك، الانتهاء، المستويات، المكافآت، الحملات، والتعامل مع الاستثناءات. خبرة موثقة في امتلاك أو دعم إجراءات التشغيل القياسية التشغيلية، بما في ذلك معالجة النزاعات، استعادة الخدمة، وتفصيلات التصعيد. خلفية قوية في العمليات، تجربة العملاء، أو تقديم الخدمات ضمن عمل تجاري للمستهلك. خبرة في تدريب الفرق الأمامية والداعمة ودعم التغيير التشغيلي أثناء الإطلاقات أو التحديثات. اللغة الإنجليزية (العربية ميزة) متاح فوراً. المعرفة والخبرة فهم عميق لعمليات برنامج الولاء، بما في ذلك منطق الكسب/الاستهلاك، المكافآت، ونماذج الشركاء. الخبرة في الصناعات التي تستهدف المستهلكين (الاتصالات، الخدمات المصرفية، أو التجزئة مفضلة). الإلمام بأنظمة CRM، منصات الولاء، ومحركات القواعد. عقلية التميز التشغيلي القوية، بما في ذلك تصميم SOP، تحسين العمليات، ومراقبة المخاطر.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد في التسويق هو جزء من فريق مهم يعمل على إنشاء وتطبيق الاتصالات على مستوى العقار مع عملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء عبر قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة وحملات مستهدفة وقنوات نشطة من أجل رفع وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة أوسع ووعي بالعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من تكامل جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية التسويقية مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة وخبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجال المهني المرتبط؛ مفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان الفندقي</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ الخطة التسويقية السنوية وفق الميزانية.</li>
<li>يوفر الدعم للعمليات وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة للضيوف المقيمين داخلياً بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>يعمل مع وكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية وخطط الإعلام الإعلاني، خاصةً للعروض الخاصة بالطعام والشراب.</li>
<li>يساعد في إدارة جداول وسائل الإعلام لوسائل الإعلام والطعام والشراب والتسويق بالبريد الإلكتروني والإعلان المعروض.</li>
<li>يبقى على اطلاع بحالة البرامج عبر الإنترنت والتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>يساعد في التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق على الويب، ومواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في قسم الغذاء والشراب، والضيوف والزفاف، والسبا، والغرف والمؤتمرات عبر قنوات رقمية واجتماعية ذات صلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة الإيجابية عبر الإنترنت من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الإعلام المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المخصصة وفقاً لระบบ إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق، العروض، والمنافذ.</li>
<li>يدعم تنفيذ فعاليات رعاية الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قادة PR من القارة بشأن أفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات F&B والمواد الدعائية وأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان، وفرق التسويق الميداني الإقليمية.</li>
<li>يساعد في جلسات التصوير لمناسبات موسمية أو احتفالية بالشراكة مع فريق التسويق القطري/المنطقة. يمكن أن يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والتجهيزات الفندقية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>يسيطر على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>يدعم إنتاج جميع المواد الخاصة بالعقارات، وعروض F&B، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.</li>
<li>يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>يتأكد من أن جميع المواد الدعائية وفق معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معيار العلامة التجارية (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة.</li>
<li>يساعد في التنسيق والتنفيذ للعروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق ومواقع الويب المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير موضوع في التسويق لمديري الإيرادات وقادة المبيعات والمديرين.</li>
<li>يبقى على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وأنشطتها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يكلف بها من قبل المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت العالمية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومؤمنين بالفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع للعالم».</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>
<p>مدير اللوجستيات قطاع الرعاية الصحية ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير لوجستي رفيع التنظيم والخبرة للإشراف على إدارة العطاءات، معالجة أوامر الاستيراد، تنسيق سلسلة التوريد، وعمليات اللوجستيات في قطاع الرعاية الصحية. سيتولّى المنصب مسؤولية إدارة منتجات ومستلزمات الرعاية الصحية للعملاء من القطاعين الحكومي والخاص، بما في ذلك التنسيق مع الجهات الحكومية، والشركات المهيمنة، والموردين، ووكلاء الشحن، ومزودي الخدمات اللوجستية، وفرق المالية، والإدارات الداخلية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التنفيذ السلس والفيّ للعطاءات، أوامر الشراء، الواردات، والتسليمات وعمليات التوريد مع الحفاظ على الامتثال للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية والوثائقية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدارة العطاءات</p><ul><li>مراقبة بوابات العطاءات والصحف والمصادر ذات الصلة لتحديد فرص الأعمال من جهات تشمل SQU، مجلس مناقصات عمان، وزارة الصحة، المستشفى الملكي، SQCCC، وزارة الزراعة والثروة السمكية، ووزارة التربية والتعليم.</li><li>تنسيق زيارات منتظمة إلى المؤسسات الحكومية ذات الصلة لمراجعة العطاءات والفرص الشرائية المعلن عنها حديثاً.</li><li>تنسيق الاستفسارات حول المشاركة في العطاءات مع موردي الشركات المهيمنة.</li><li>الحصول على عروض الأسعار، والمعلومات التقنية، ومواصفات المنتجات، والوثائق الداعمة من الموردين والشركات المهيمنة.</li><li>تحليل بيانات العطاءات التاريخية، والعقود الممنوحة، وأسعار السوق، واتجاهات التسعير.</li><li>تطوير استراتيجيات تسعير تنافسية بالتنسيق مع الشركات المهيمنة وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>إعداد وتنسيق العروض التقنية والتجارية.</li><li>تجميع ومراجعة وتقديم وثائق العطاء كاملة وفقاً لمتطلبات العطاء.</li><li>ضمان الامتثال لمواصفات العطاء ومتطلبات التقديم والمواعيد النهائية والشروط التعاقدية.</li><li>إعداد عروض أسعار مخصصة ومقترحات تجارية للعملاء من القطاع الخاص.</li><li>التحقق من التسعير ومواصفات المنتج والتوافر والتزامات التسليم قبل التقديم.</li><li>تنسيق معالجة كفالات العطاءات وكفالات الأداء مع الأقسام والجهات المالية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع قسم المالية فيما يخص التسعير وتحليل التكاليف والتوضيحات المالية والمتطلبات المرتبطة بالعطاء.</li><li>الإشراف ودعم التنفيذ السلس لجوائز العطاءات وعمليات التوريد اللاحقة.</li></ul><p>إدارة الاستيراد والأوامر</p><ul><li>مراجعة ومعالجة أوامر الشراء المحلية (LPOs) الواردة من العملاء الحكوميين والقطاع الخاص.</li><li>إصدار أوامر المبيعات في نظام ERP وتحديد جداول التسليم المناسبة.</li><li>الحفاظ على جداول تسليم دقيقة مستندة إلى Excel لتتبع ومراقبة الطلبات بشكل متزامن.</li><li>الحفاظ على أنظمة متابعة وأرشفة الطلبات الشهرية والتذكير.</li><li>إدارة الطلبات مع الشركات المهيمنة والموردين من وضع الطلب حتى التسليم النهائي.</li><li>تتبع جداول المشروع وحالة الطلب وتقدم الشحن ومراحل التسليم.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للمشروعات والعطاءات وأوامر الشراء والشحنات وعمليات التسليم.</li><li>تنسيق الشحنات مع الشركات المهيمنة ووكلاء الشحن ووكلاء التخليص الجمركي ومزودي الخدمات اللوجستية.</li><li>الإشراف على عملية تنفيذ الطلب بالكامل من وضعه حتى الاستلام في مستودع الشركة أو التسليم للعميل.</li><li>التعامل مع مراسلات العطاءات واللوجستيات والاستيراد وإمداداتها مع العملاء والموردين والشركات المهيمنة ومقدمي الخدمات.</li><li>التنسيق مع NP Stores والإدارات الداخلية المعنية لتخطيط التسليم الحكومي.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المحدد والامتثال للالتزامات التعاقدية وجداول التسليم المتفق عليها.</li><li>التعرف الاستباقي على التأخيرات في سلسلة التوريد وتقليلها من خلال التخطيط الفعّال والتنسيق والمتابعة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المحلية ومتطلبات الاستيراد وإجراءات الجمارك ومعايير الوثائق.</li></ul><p>الإشراف والتنسيق الإداري</p><ul><li>إشراف على جميع عمليات العطاءات والاستيراد وإدارة الأوامر واللوجستيات داخل القسم.</li><li>التنسيق الفعّال مع المبيعات والمالية والمتاجر والشؤون التنظيمية وغيرها من الإدارات المعنية.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي وضمان إكمال المهام الموكلة في الوقت المحدد.</li><li>تطوير أنظمة فعّالة لتتبع العطاءات، متابعة الطلبات، رصد التسليم، وتنسيق الموردين.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين الكفاءة وتقديم الخدمة.</li><li>الحفاظ على علاقات مهنية مع الجهات الحكومية والعملاء الصحيين من القطاع الخاص والموردين والشركات المهيمنة وشركاء الخدمات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في اللوجستيات، إدارة العطاءات، عمليات الاستيراد، سلسلة التوريد، أو إدارة الطلبات.</li><li>يفضّل خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو المستلزمات الطبية أو الأجهزة الطبية.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع العطاءات الحكومية والعملاء من القطاع الخاص في عمان.</li><li>معرفة قوية بإجراءات الاستيراد، وثائق الشحن، متطلبات الجمارك، وعمليات سلسلة التوريد.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP ومعرفة متقدمة ببرنامج Microsoft Excel.</li><li>مهارات تحليلية قوية، تفاوض وتنسيق وحل مشاكل.</li><li>مهارات اتصال ومتابعة ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة عديد من العطاءات والأوامر والشحنات والمواعيد النهائية في وقت واحد.</li><li>المهارات المفضلة: خبرة في العطاءات الحكومية والمشتريات. خبرة في التعامل مع المؤسسات الصحية والجهات الحكومية. معرفة بالمنتجات الطبية والأدوية أو المستلزمات الصحية. مهارات قوية في إدارة علاقات الموردين والشركات المهيمنة. مهارات كتابة ولفظية ممتازة باللغة الإنجليزية. تفضَّل مهارات اللغة العربية. دقة عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>الكفاءات الرئيسية: إدارة العطاءات والعقود، عمليات الاستيراد واللوجستيات، تنسيق سلسلة التوريد، المشتريات الحكومية، الوفاء بالطلبات، إدارة الموردين والشركات المهيمنة، التسعير وتحليل التكاليف، مهارات التفاوض، ERP وMicrosoft Excel، التخطيط والتنظيم، الالتزام والوثائق، القيادة وتنسيق الفريق.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p>نحن نبحث عن مدير عام – المبيعات والتسويق ذو خبرة ونتيجة موجهة لقيادة نمو أعمال الوساطة العقارية وخدمات صيانة الممتلكات التابعة لنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن دفع المبيعات وتوليد فرص عمل جديدة والإشراف على المبادرات التسويقية وبناء علاقات استراتيجية مع العملاء وقيادة فريق متنامٍ. هذا دور قيادي عملي مناسب لشخص يزدهر في بيئة الشركات الناشئة ويمكنه الإسهام مباشرة في توسيع الأعمال.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>• توليد أعمال جديدة من خلال الشبكات والشراكات والإحالات واكتساب العملاء.</p><p>• بناء والحفاظ على علاقات مع مالكي العقارات والمطورين والمستثمرين والعملاء الشركاتيين.</p><p>• قيادة وتوجيه وإدارة فريق من 5+ موظفين، مع ضمان الأداء العالي والمساءلة.</p><p>• تحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتحفيز إنتاجية الفريق.</p><p>• الإشراف على المبادرات التسويقية لتعزيز وضوح العلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين عاليين الجودة.</p><p>• تحديد فرص السوق، وتحليل المنافسة، وتوصية استراتيجيات النمو.</p><p>• إعداد توقعات المبيعات وتقارير الأعمال وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.</p><p>• دعم التوظيف والتدريب وتطوير الفريق مع توسيع الأعمال.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو الإدارة أو مجال ذو صلة؛ ستعتبر درجة الماجستير (ويفضل MBA) ميزة إضافية.</p><p>• <b>10–15 عاماً</b> من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو الإدارة التجارية، ويفضل في قطاع العقارات. كما يمكن النظر في المرشحين من صناعات أخرى مدفوعة بالبيعات.</p><p>• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات، ودفع نمو الأعمال، وإدارة فرق من <b>5 موظفين أو أكثر</b>.</p><p>• قيادة قوية، ومهارات تفاوض وتطوير أعمال وبناء علاقات العملاء وتسويق.</p><p>• مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية و/أو العربية ستكون ميزة إضافية.</p><p>• <b>يفضل خبرة سابقة في العمل في عمان</b>، مع إلمام بالسوق المحلي يُعد ميزة.</p><p>• دافع ذاتي، ومحدد الأهداف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة ناشئة سريعة الوتيرة.</p></div>