وظائف تقنية المعلومات في سلطنة عمان
٢٢٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعيين: مراجع تكنولوجيا المعلومات في بنك رائد (مسقط، عمان) نيابة عن عميلنا، وهو أحد البنوك الرائدة في مسقط، ندعو إلى تقديم الطلبات من المحترفين العمانيين المؤهلين لشغل وظيفة مراجع تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">مخطط المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة قوية بأنظمة تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، والضوابط الداخلية</li><li>خبرة في إجراء تدقيقات تكنولوجيا المعلومات، تقييمات المخاطر، ومراجعات الامتثال</li><li>القدرة على تحديد فجوات الضبط، وتوصية التحسينات، وإعداد تقارير التدقيق</li><li>مهارات تحليلية، تواصلية، وحل مشاكل ممتازة</li></ul><p>المؤهل الأكاديمي:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، المحاسبة، أو مجال ذات صلة</li><li>يفضل الشهادات المهنية: CISA، CIA، CISM، أو ما يعادلها</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أمان المعلومات، أو إدارة المخاطر</li><li>الخبرة في أدوات التدقيق وبرامج تحليل البيانات ستكون ميزة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسر Nama Water Services (شركة خدمات المياه والصرف الصحي العمانية) الإعلان عن برنامج "تدريب من أجل العمل"، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي توفر فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقارير إلى: مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>عدد الشواغر: 2 منصب نطاق الراتب: ريال عماني PHONE_NUMBER شهرياً مكان العمل: جميع محافظات عمان ما عدا ظفار (سيُفضل المتقدمون من المحافظة المحلية)</p><p>يكون محلل أعمال مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسؤولاً عن دعم التخطيط والتحليل وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال جمع متطلبات العمل، تحليل عمليات الأعمال، والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان توافق حلول التكنولوجيا مع أهداف المنظمة. يسهم الدور في نجاح تسليم المشروع من خلال التواصل الفعّال، التوثيق، وأنشطة تحليل الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والوظائف لمشروعات ICT.</li><li>العمل عن كثب مع مستخدمي الأعمال لفهم الاحتياجات التشغيلية وتوصية الحلول التقنية المناسبة.</li><li>المساعدة في إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدم.</li><li>دعم تخطيط المشروع وتنفيذه واختباره وأنشطة النشر.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع، الفرق الفنية، البائعين، وأصحاب المصلحة خلال دورة حياة المشروع.</li><li>المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) والتأكد من تسليم متطلبات الأعمال بنجاح.</li><li>تحليل العمليات التجارية الحالية وتحديد فرص التحسين والرقمنة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع والمساعدة في تتبع المخرجات والمعالم والمخاطر.</li><li>إعداد وثائق المشروع، محاضر الاجتماعات، التقارير، والعروض التقديمية.</li><li>دعم أنشطة إدارة التغيير، تدريب المستخدمين، والدعم بعد التنفيذ.</li><li>التأكد من الحفاظ على وثائق المشروع وتحديثها طوال دورة الحياة.</li><li>أداء أي واجبات أخرى يكلفها الإدارة ضمن نطاق الدور.</li></ul><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل فعالة وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li></ul><p>ظروف العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية. تنسيق منتظم مع فرق ICT، أقسام الأعمال، البائعين، وأصحاب المصلحة في المشروع. قد يتم دعم تنفيذات المشروع، ورش العمل، أنشطة الاختبار، والاجتماعات التجارية عند الحاجة.</p><p>ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل. يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً. للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على الأقل ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل، بتاريخ هذا الإعلان. يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب أن لا يتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً. تاريخ الإغلاق 3 أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أنظمة معلومات الأعمال، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</li><li>فهم أساسي لمبادئ تحليل الأعمال والمنهجيات.</li><li>معرفة بدورة حياة مشروع ICT ومفاهيم إدارة المشاريع.</li><li>معرفة أساسية بمخطط سير عمليات الأعمال وتقنيات تحسينها.</li><li>فهم دورة تطوير البرمجيات (SDLC) ميزة.</li><li>إلمام بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint وVisio.</li><li>معرفة أساسية بأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Jira أو منصات مشابهة ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتوثيق وتقارير قوية.</li><li>مهارات تحليل وتفكير نقدي قوية.</li><li>مهارات تواصل وإشراك أصحاب المصلحة متميزة.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق ع-cross-functional.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف مع بيئات الأعمال والتكنولوجيا المتغيرة.</li><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عُمانياً.</li><li>للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون قد مضى على آخر حركة توظيف ثلاث (3) أشهر على الأقل، كما في تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاع العام أو الخاص.</li><li>يجب أن لا تتجاوز خبرة العمل ثلاث (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عاماً</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>1. يتحمّل المسؤولية الأساسية عن تنسيق وتسيير وتدريس واحد أو أكثر من دورات تكنولوجيا المعلومات في كل فصل دراسي. 2. تقديم تدريس عالي الجودة في تكنولوجيا المعلومات للطلاب على مستوى التعليم العالي وما بعده. 3. إعداد مخطط الدورة والتقييمات والواجبات الخاصة بالدورة. 4. تقييم فعالية الدورة/الدورات التي ينسّقها في نهاية الفصل الدراسي. 5. تحديد أفضل الممارسات والابتكارات في تعليم تكنولوجيا المعلومات وتعلمها ودمجها في ممارسته التعليمية الشخصية. 6. العمل كمستشار أكاديمي للطلاب المخصصين له/ لها. 7. العمل في لجان ومجموعات عمل مختلفة داخل الكلية عند الطلب من رئيس القسم أو عميد الكلية أو نائب العمد. 8. المساعدة في تدريس دورة يشرف عليها عضو هيئة تدريس آخر عند الطلب من رئيس القسم. 9. الحفاظ على سجل حضور منتظم للطلاب. 10. توجيه وإشراف مساعد التدريس وكلية جديدة يُعينها رئيس القسم. 11. المساهمة بنشاط في المبادرات التي تحدد وتحسين أفضل الممارسات في التدريس والتعلّم والترويج لها عبر الكلية. 12. التأكد من إدماج رؤى ومواد الممارسة المهنية في المنهج. 13. تولّي المسؤولية القيادية عن مجال برنامج أو مادة أو دورة، حسب الحاجة. 14. تعزيز تجربة ونتائج الطلاب. 15. أداء مهام الامتحان الشفهي/المراقبة التي يكلفه بها مكتب الامتحانات/رئيس القسم. 16. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها رئيس القسم، العميد أو نائب العميد.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهل الأدنى:</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات</p><p>درجة IELTS 6.0 أو أعلى.</p><h2>الخبرة:</h2><p>من 1 إلى 5 سنوات</p><h2>متطلبات اللغة:</h2><p>إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.</p><h2>المتطلبات/المهارات:</h2><p>حد أدنى سنتان من الخبرة في تدريس IT على المستوى tertiary.</p><p></p></section>
<p><h4>التعرّف على الوظيفة</h4>
<p>33907</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>التمكين والدعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>29/04/2026 11:26 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرة مسقط OM</p>
<h4>التقديم قبل</h4>
<p>31/05/2026 11:26 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>قيد إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار قانون عام دولي. نحن نوظف ضابط عمليات تكنولوجيا المعلومات ليكون مالك بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية: أجهزة المستخدم النهائي، أنظمة الإنتاجية، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، ونظافة الأمن السيبراني المؤسسية.</p>
<p>هذا الدور يغطّي تكنولوجيا المعلومات المؤسسية فقط. أنظمة تقنية الإنتاج تُعزل عن فريق قيادة التقنية.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>الشراء، التكوين، وإدارة دورة حياة أجهزة اللابتوب، الملحقات، والأجهزة المحمولة؛ الحفاظ على مخزون الأجهزة وسجل الأصول</li>
<li>إدارة مجموعة الإنتاجية (M365 أو ما يعادلها) بما في ذلك صناديق البريد، التخزين، أدوات التعاون، والتراخيص</li>
<li>إدارة الهوية والوصول: تزويد الحسابات، وصول مبني على الأدوار، المصادقة متعددة العوامل، وعملية الانضمام/النقل/المغادرة</li>
<li>دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول للموظفين: فرز الحوادث، الحل، وتصعيدها إلى مزود الخدمة المدارة من الخارج عند الحاجة</li>
<li>تطبيق سياسات الأمن السيبراني على الأنظمة المؤسسية: أمان البريد الإلكتروني، حماية النقاط الطرفية، التصحيح، وتدريب الوعي الأمني</li>
<li>إدارة علاقات مورّدي تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، عقود الخدمات، وسجل عقد تكنولوجيا المعلومات</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تشغيل تكنولوجيا المعلومات، إدارة تكنولوجيا المعلومات، أو دور حوسبة المستخدم النهائي</li>
<li>إثبات خبرة في إدارة M365 أو حزم إنتاجية مكافئة</li>
<li>معرفة عملية بإدارة الهوية، إدارة الأجهزة المحمولة، وأمن النقاط الطرفية</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية العملية مفضلة</li>
<li>شهادات Microsoft أو CompTIA أو ما يعادلها تعتبر ميزة</li>
<li>الإلمام بأطر الأمن السيبراني (NIST، ISO 27001) وتوفر خبرة سابقة في شركة صغيرة أو بيئة منظمة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>هذا دور فريق تأسيسي. بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية تُبنى الآن، والشخص في هذا الدور سيضبطها بشكل صحيح من البداية. إذا كنت مستقلاً، وتولي الأمن مسؤولية بيئتك وتريد امتلاكها بدلاً من العمل ضمن بيئة بناها غيرك، فهذه فرصة تستحق الحوار.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم ضمان مستقل على حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني، والضوابط التطبيقية، والضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات، بما يتماشى مع أهداف المؤسسة، وتقبل المخاطر، ومعايير الحوكمة والضمان لشركة إمداد الكهرباء/ OIA. إجراء تدقيقات تكنولوجيا المعلومات التي تغطي ITGC، الأمن السيبراني، التطبيقات، والبنية التحتية وفقًا لخطة التدقيق الداخلي المعتمدة، وتحليل البيانات لتقييم. تطوير وتنفيذ برامج التدقيق، بما في ذلك تقييمات المخاطر، ومصفوفة الضوابط، والإجراءات بناءً على إرشادات مراجع تكنولوجيا المعلومات الأول/رئيس القسم. جمع والحفاظ على أدلة تدقيق صحيحة، وضمان وجود أوراق عمل دقيقة، واستنتاجات، وملفات محفوظة بما يتوافق مع سياسات القسم. إجراء تحليل البيانات ضمن مجالات التدقيق المعينة لتحديد الاتجاهات، والانحرافات، ونقاط ضعف الضبط. ضمان الالتزام بمؤشرات KPI لتدقيق تكنولوجيا المعلومات، والإبلاغ عن الملاحظات عالية المخاطر، وتتبع تقدم التنفيذ للملاحظات، وشدة المخاطر، وتوفير التكاليف، وتحسين الإيرادات/الخسائر. إجراء التدقيقات بفعالية وفي إطار ميزانية الأيام البشرية المخصصة وفق الخطة السنوية المعتمدة. الحفاظ على أوراق عمل/ملفات المشاركة كاملة ودقيقة وفق معايير الجودة والدليل المعتمد في دليل التدقيق الداخلي المعتمد أو المعايير الدولية للممارسات المهنية للتدقيق الداخلي. إنتاج نتائج وتقريرات تدقيق تكنولوجيا معلومات عالية الجودة والالتزام بمعايير الاتصالات والجودة المنصوص عليها في دليل التدقيق الداخلي المعتمد أو المعايير الدولية للممارسات المهنية للتدقيق الداخلي. ضمان المتابعة الزمنية للملاحظات في المجالات المعنية، وفق عملية متابعة التدقيق المعتمدة. المساعدة في تطوير تقارير التدقيق، والنتائج، والتوصيات للمناقشة مع مراجع تكنولوجيا المعلومات الأول. التواصل الفعال مع نتائج التدقيق والتوصيات لمالكي العمليات ورؤساء الأقسام والأدارة العليا. التعاون مع فريق التدقيق الداخلي، وتقديم الدعم للمتابعة الفورية لبنود إجراءات التصحيح وتنفيذ خطة التطوير الشخصي (PDP). الإسهام في فاعلية وظيفة التدقيق الداخلي من خلال تنفيذ التدقيق بدقة وتحديد مجالات لتحسين العمليات. تقديم تقارير تدقيق عالية الجودة والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء/المدققين، مما يعزز إدارة المخاطر المؤسسية والتميز التشغيلي. تعزيز المهارات والمعرفة المرتبطة بفهم الأعمال والأخلاقيات والحوكمة والمخاطر والضبط من خلال التعلم المستمر والتوافق مع إطار الممارسات المهنية الدولية. الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات الشركة والمعايير المعمول بها لدى Nama/OIA.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية مرتبطة، مثل CIA و CISA، مفضلة. خبرة في وظيفة تدقيق أو إدارة مخاطر مفضلة. يفضل الخبرة في قطاع الكهرباء/المياه. الحد الأدنى 3 سنوات في IT/تدقيق IT/مخاطر IT مع درجة البكالوريوس.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نتقدم لوظيفة مهندس بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات - الموقع في عمان - عمان. الأدوار والمسؤوليات - تصميم وتنفيذ إعداد بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات كاملة (LAN/WAN/Wi-Fi). تثبيت وتكوين وصيانة الخادمات (Windows/Linux). إدارة الدليل النشط، DNS، DHCP، VLAN، سياسات المجموعة. تكوين وصيانة جدار الحماية، VPN، وأمن الشبكات. إعداد وإدارة أنظمة البريد الإلكتروني (Microsoft 365 / Google Workspace). تنفيذ حلول النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث. تكوين تخزين NAS/SAN ومراقبة السعة. إعداد أنظمة CCTV، NVR، وتنسيق طوارئ الطاقة. تثبيت وإدارة الطابعات، الماسحات الضوئية، وأنظمة القياسات البيومترية. مراقبة أداء النظام وضمان التوافر العالي. استكشاف أخطاء الأجهزة والشبكات والخوادم. التنسيق مع الموردين للشراء وإدارة عقود الصيانة والدعم. ضمان الامتثال لأمن تكنولوجيا المعلومات وتحديثات التصحيح بانتظام. الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات وجرد الأصول.</p></div></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>سيتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال في عُمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. نحن نوظف مسؤول عمليات تكنولوجيا المعلومات ليتولى بيئة IT المؤسسية: أجهزة المستخدم النهائي، أنظمة الإنتاجية، إدارة الهوية، دعم تكنولوجيا المعلومات، ونظافة الأمن السيبراني المؤسسية.</p>
<p>هذا الدور يتعلق فقط بتكنولوجيا المعلومات المؤسسية. أنظمة تكنولوجيا الإنتاج تقبع بشكل منفصل مع فريق قيادة التكنولوجيا.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>الشراء والتكوين وإدارة دورة حياة أجهزة اللابتوب والملحقات والأجهزة المحمولة؛ الحفاظ على مخزون الأجهزة وسجل الأصول</li>
<li>إدارة حزمة الإنتاجية (M365 أو ما يماثله) بما في ذلك صناديق البريد وتخزين الملفات وأدوات التعاون والتراخيص</li>
<li>إدارة الهوية والوصول: توفير الحسابات، الوصول بناءً على الدور، المصادقة متعددة العوامل، وعملية الانضمام-الانقال-المغادرة</li>
<li>دعم IT من المستوى الأول للموظفين: فرز الحوادث، الحل، والتصعيد إلى مزود الخدمة المدارة الخارجي عند الحاجة</li>
<li>تطبيق سياسة الأمن السيبراني على الأنظمة المؤسسية: أمان البريد الإلكتروني، حماية نقاط النهاية، التصحيحات، وتدريب الوعي الأمني</li>
<li>إدارة علاقات موردي تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، عقود الخدمات، وسجل عقد IT</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نبحث عنهم</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في عمليات IT أو إدارة IT أو دور حوسبة المستخدم النهائي</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة M365 أو مجموعة إنتاجية ما يماثله</li>
<li>معرفة عملية بإدارة الهوية، إدارة الأجهزة المحمولة، وأمن النقاط النهائية</li>
<li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية عملية مفضّلة</li>
<li>شهادات Microsoft أو CompTIA أو ما يعادلها تعتبر ميزة</li>
<li>الإلمام بأطر الأمن السيبراني (NIST، ISO 27001) وتوفر خبرة سابقة في بيئة شركة صغيرة أو مُنظمة تعتبر ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>هذا دور فريق تأسيسي. يتم بناء بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية الآن، وسيقوم الشخص في هذا الدور بإعدادها بشكل صحيح من البداية. إذا كنت مستقلًا بذاتك، وتدرك الأمن وتريد امتلاك بيئتك بدلاً من العمل ضمن بيئة بنى شخص آخر، فهذه جديرة بإجراء محادثة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي<span > </span>مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات</p><p>بلد العمل<span > </span>عمان</p><p>المنطقة<span > </span>المصنعة</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتنفيذ إعداد بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات كاملة (LAN/WAN/Wi-Fi). تثبيت وتكوين وصيانة الخوادم (Windows/Linux). إدارة Active Directory وDNS وDHCP وVLAN وسياسات المجموعة. تكوين وصيانة جدار الحماية وVPN وأمن الشبكة. إعداد وإدارة أنظمة البريد الإلكتروني (Microsoft 365 / Google Workspace). تنفيذ حلول النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث. تكوين تخزين NAS/SAN ومراقبة السعة. إعداد أنظمة CCTV وNVR وتنسيق دعم الطاقة. تثبيت وإدارة الطابعات والماسحات الضوئية وأنظمة القياسات الحيوية. مراقبة أداء النظام وضمان التوفر العالي. استكشاف أخطاء الأجهزة والشبكة والخادم وإصلاحها. التنسيق مع البائعين للشراء وإدارة AMC. ضمان امتثال أمان IT وتحديثات التصحيح المنتظمة. الحفاظ على وثائق IT وجرد الأصول.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات / علوم الحاسوب / الهندسة المعلوماتية</li><li>شهادات في CCNA وMicrosoft Certified وVMware Certification</li><li>يفضَّل وجود مرشحين فوريين.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>حول FingTap Solutions</strong></p><p>FingTap Solutions هي شركة تكنولوجيا أوروبية مكرسة لتقديم بنية تحتية IT وحلول تقنية عالية الجودة على مستوى العالم.</p><p> </p><p><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي</strong></p><p>نحن نبحث عن مهندسي دعم مراكز بيانات / IT ذوي خبرة ومهارات عملية للعمل الحر مقره في مسقط، عُمان. في هذا الدور، ستلعب دوراً حيوياً في مشروع تركيب مراكز البيانات لدينا، مع ضمان التنفيذ السلس، وإعداد الأجهزة، ونشر بنية الشبكات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>إعداد الأجهزة ومركز البيانات: التعامل مع تثبيت الرفوف فيزيائياً، وتبادل الرفوف، والكابلات، وتثبيت الخادم، واستبدال مكونات الأجهزة.</p><p>دعم الشبكة والبنية التحتية: المساعدة في إعداد وتكوين وتشخيص أجهزة الشبكة والمحولات والموجهات وبنية IT الشبكية.</p><p>التشخيص والصيانة: إجراء تشخيصات الأجهزة الأولية، وتتبع الكابلات، والتعليم والتجربة الإشارية لضمان ظروف تشغيل مثلى.</p><p>التنسيق مع الموردين والمشروعات: العمل مع فرق التقنية في الموقع والمهندسين عن بُعد لتنفيذ خطط النشر وفقاً لمواصفات المشروع.</p><p>التوثيق: الحفاظ على سجلات مفصلة لتخطيطات الرفوف وعلامات الأصول وأنشطة الصيانة والإنجازات في التثبيتات.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2><div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><p>الموقع: نيوي-سي-سين</p><br><p>العقد: تدريب بدوام كامل لمدة سنة أو سنتين متاح في سبتمبر 2026</p><br><p>ستنضم إلى فريق خدمات العملاء لتقنية المعلومات ضمن خط خدمات End-User Support Services</p><br><p>يتولى قسم خدمات العملاء لتقنية المعلومات (SCI) دعم مستخدمينا الداخليين في استخدام الأدوات الرقمية المتاحة يومياً.</p><br><p>يدير SCI حديقة تضم أكثر من 10000 أصل (أجهزة كمبيوتر شخصيّة، Surface، MAC، آيباد، آيفون، طابعات) والعديد من تطبيقات المكتب في كافة المواقع (باريس ومواقع أويس).</p><br><p>يرتكز حول مركز دعم خدمة وخدمات تقديمها قريباً (تسليم معدات - إدارة الفعاليات ...). وهو موجه لجميع مستخدمينا في فرنسا خارج متاجر العلامة.</p><br><p><b><u>تأثيرك لدى CHANEL </u></b></p><br><p>ضمن SCI، ستنضم إلى خط خدمات End User Support Services. يهدف هذا الخط الخدمي بشكل خاص إلى تحسين تجربة دعم المستخدم، وتسهيل الاندماج مع التقنيات المُطبَّقة وضمان اتساق مختلف بيانات الأدوات.</p><br><p>بالتنسيق مع زملاء خط الخدمة هذا ستشارك في مهمات مختلفة تهدف إلى تحسين جودة دعم تكنولوجيا المعلومات:</p><br><ul><li><p>تحديث مراجع البيانات (Active Directory ..)</p><br></li><li><p>إعداد عمليات تراقب جودة مراجعنا</p><br></li><li><p>تنفيذ عمليات دعم جديدة أو تطورات (مشروعات، تقارير المشاريع، …)</p><br></li><li><p>تنفيذ تقارير متابعة جودة النشاط (PowerBI, Service Now, Excel)</p><br></li><li><p>تنسيق المشاريع (مثلاً حملة تجديد أجهزة الحاسب الآلي، …)</p><br></li><li><p>المشاركة في اللجان المرتبطة بالعمليات</p><br></li></ul><p>هذه المهمة تتطلب تواصلاً مع العديد من الفاعلين:</p><br><ul><li><p>داخل القسم (MAC، PC، هواتف ذكية، تطبيقات مكتبية، طابعات ..)</p><br></li></ul><ul><li><p>مع الخدمات المرتبطة (Digital Workplace Service - أقسام IT …)</p><br></li></ul><p>تساعد هذه المهمة في فهم طريقة تشغيل الدعم بنموذج الخدمات المدارة مع مزود خدمات معلوماتية.</p><br><p><b><u>ما ستقدمه من مهارات:</u></b></p><br><ul><li><p>من مستوى دراسي عالٍ (بكالوريوس/ماجستير)، ترغب في تعميق مهاراتك في إدارة المشاريع ضمن نشاط دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li><li><p>ميل إلى استخدام أدوات مجموعة POWER PLATFORM من مايكروسوفت (POWER BI، POWER APPS، POWER AUTOMATE، …)</p><br></li><li><p>أنت دقيق جداً، فعال، وتتمتع بخدمة عالية.</p><br></li><li><p>تنظيمك، ومرونتك، وقدرتك على التواصل مع وجود الحس المهني، والسرية، وروح التعاون ستكون صفات لازمة للنجاح في هذه المهمة.</p><br></li></ul><p><i>في CHANEL، نلتزم بخلق ثقافة شاملة تعزز الازدهار والتنمية الشخصية مع المساهمة في الأداء الجماعي. نؤمن بأن تميز كل شخص يسهم في تعزيز التنوع والتكامل وكفاءة فرقنا. نشجع طلبك بشدة، لأننا نولي أهمية كبيرة للخبرة والإمكانات التي قد تجلبها إلى دار CHANEL.</i></p><br>
<p><h4>معرف الوظيفة</h4>
<p>33907</p>
<h4>فئة الوظيفة</h4>
<p>تمكين ودعم</p>
<h4>تاريخ النشر</h4>
<p>29/04/2026 11:26 ص</p>
<h4>المواقع</h4>
<p>الغبرة مسقط OM</p>
<h4>قدم قبل</h4>
<p>31/05/2026 11:26 ص</p>
<h4>جدول العمل</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى Müller's Solutions لاستقطاب مستشار كبير في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها مع BMC Helix للانضمام إلى فريقنا الخبير. في هذا الدور، ستقود تنفيذ حلول إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها من BMC Helix وتكوينها وتحسينها لعملائنا. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم في إدارة الأصول وتقديم حلول مخصصة تعزز عمليات تكنولوجيا المعلومات ورؤية الأصول وإدارة دورة الحياة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ شريط كامل لوحدات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات واكتشافها من BMC Helix.</li>
<li>تكوين وتخصيص منصة BMC Helix لتتماشى مع متطلبات العملاء وأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>إجراء التقييمات وورش العمل لجمع المتطلبات التجارية والتقنية.</li>
<li>تطوير استراتيجيات التكامل لربط BMC Helix بغيرها من أنظمة ITSM والأنظمة المؤسسية.</li>
<li>تقديم إرشاد خبير حول إدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات وعمليات الاكتشاف ودقة البيانات.</li>
<li>استكشاف المشكلات، وحلها، وتحسين أداء حلول BMC Helix.</li>
<li>تقديم جلسات تدريب ووثائق لتمكين فرق العملاء من استخدام المنصة بفعالية.</li>
<li>مواكبة تحديثات منتجات BMC Helix واتجاهات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتحسين حلول العملاء باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والاكتشاف مع خبرة عملية في وحدات إدارة أصول وتحديد اكتشاف BMC Helix، بما في ذلك اكتشاف الأصول، تكامل CMDB، خريطة تبعيات التطبيقات، واكتشاف البنية التحتية/الشبكة.</li>
<li>القدرة على بناء ونشر وتكوين حاويات محلياً (Docker وKubernetes وOpenShift وPodman) وإعداد بنية اكتشاف، الماسحات، المجسات، وباصلات البيانات.</li>
<li>معرفة قوية بممارسات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL ودمج BMC Helix مع أنظمة ITSM والأنظمة المؤسسية.</li>
<li>المهارة في Linux/Unix (خصوصاً Red Hat Enterprise Linux 6/7)، بروتوكولات اكتشاف الشبكات (SNMP، SSH، WMI، PowerShell، APIs)، والتعرف على إصدارات البرمجيات والاعتماديات وعلاقات الأصول.</li>
<li>يفضل الخبرة في امتثال تراخيص البرمجيات وإدارة أصول البرمجيات واستكشاف مشكلات البنية التحتية القديمة والتفاعل مع العملاء خلال مراحل PoC والتنفيذ.</li>
<li>شهادات BMC Helix والخبرة في GCC/MENA مطلوبة إذا أمكن.</li>
<li>يجب القدرة على العمل من الموقع في سلطنة عمان.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة مع القدرة على قيادة مشاريع عبر فرق متعددة.</li></ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتحمل فني مكتب الخدمة مسؤولية تقديم الدعم الفني من الدرجة الأولى للمستخدمين النهائيين، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان تشغيل خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة عبر المنظمة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تقديم الدعم من الدرجة الأولى للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكة والنظام.</li><li>الاستجابة لطلبات المستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر في الوقت المناسب.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات التقنية الأساسية أو رفعها إلى مستويات دعم أعلى في حال تعذر الحل.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر والملحقات وتطبيقات البرمجيات.</li><li>دعم إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول.</li><li>تسجيل وتتبع وتحديث تذاكر الخدمة في نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساعدة في الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات والوثائق.</li><li>دعم تحديثات النظام وتصحيحاته وأنشطة الصيانة الروتينية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وت procedures ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب الأساسي للمستخدمين عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>خبرة عملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>مرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li>معرفة أساسية بمكونات الحاسوب من الأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل.</li><li>فهم لمفاهيم استكشاف أخطاء وتقديم الدعم في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الإلمام بنظام ويندوز، ونفذ Office، ومفاهيم الشبكات الأساسية.</li><li>معرفة بأنظمة التذاكر (مثلاً ServiceNow أو ما يشابهها) تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تعلم أنظمة تقنية بسرعة.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات متعددة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والصبر عند التعامل مع المستخدمين.</li><li>مهارات العمل ضمن فريق والتعاون.</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>مقر العمل مكتبي وبيئة مكتب الدعم.</p><p>قد يتطلب العمل بنظام الورديات أو الدعم عند الطلب حسب احتياجات التشغيل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة عملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>مرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p><ul><li>معرفة أساسية بمكونات الحاسوب من الأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل.</li><li>فهم لاستكشاف أخطاء وتقديم الدعم في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الإلمام بنظام ويندوز ونفذ Office ومفاهيم الشبكات الأساسية.</li><li>معرفة بأنظمة التذاكر (مثلاً ServiceNow أو ما يشابهها) ميزة.</li><li>القدرة على تعلم الأنظمة التقنية بسرعة.</li></ul><ul><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>قدرات جيدة لحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات متعددة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والصبر عند التعامل مع المستخدمين.</li><li>مهارات العمل ضمن فريق والتعاون.</li></ul><p>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</p><p>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عمانيًا.</p><p>للمتقدمين الذين لديهم خبرة عمل سابقة، يجب أن تكون هناك ثلاث (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم مسجلة في النظام بوزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</p><p>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص.</p><p>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاث (3) سنوات من الخبرة العملية.</p><p>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم 38 عامًا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توفير دعم تقني شامل لتقنية المعلومات في صلالة ومحطات الشبكة المحيطة بها من خلال ضمان توفر الأنظمة وموثوقيتها وأدائها، مع الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن (ISO 27001)، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. المسؤول عن التوريد الفعّال، التثبيت/التكوين، التشغيل، وصيانة أنظمة العتاد والبرمجيات والبنية التحتية المرتبطة. يشارك هذا الفرد في البحث والتطوير التقني لتمكين الابتكار المستمر في تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلك معرفة تقنية جيدة وأن يكون قادرًا على التواصل بفعالية لفهم المشكلة وشرح حلها. يجب أيضًا أن يكون متمركزًا حول العملاء وصبورًا في التعامل مع المستخدمين الصعبين. هذا الدور يتطلب إجراءات استباقية لاستشراف وتقديم حلول إبداعية لتحسين تجربة المستخدم. ستتمثل المهمة الأساسية لمكتب المساعدة في التشخيص عن بُعد، والتحدث مع المستخدمين عبر الهاتف، ودعم المستخدمين في الميدان عند اللزوم، وتصعيد القضايا، وتحديث التذاكر، والحفظ التوثيقي، ومساعدة مديري الشبكات والمهندسين الكبار في أعمال عملائهم.</p><p>تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمستخدمين وضمان الحل الفوري للحوادث وطلبات الخدمة. إدارة ورصد الحوادث، وطلبات الخدمة، والتغييرات من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة (ITSM). تثبيت، تكوين، صيانة، ودعم أجهزة المستخدمين النهائيين وأنظمة التشغيل والتطبيقات والعتاد الطرفي. استكشاف وإصلاح مشاكل العتاد، والبرمجيات، والشبكات، وأنظمة التشغيل لضمان استمرارية الأعمال. إجراء صيانة روتينية، وتحديثات النظام، وإدارة التحديثات الصحية لضمان تشغيل تكنولوجيا المعلومات بشكل موثوق. دعم إدارة حسابات المستخدمين، وحقوق الدخول، وخدمات Microsoft 365 وفق السياسات والإجراءات المعتمدة. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتقنية المعلومات للمكاتب الإقليمية في صلالة والمحطات الشبكية والمرافق المرتبطة، وتقديم الدعم في المواقع للمكاتب الإقليمية والمحطات الشبكية ودعم المناطق الأخرى عند الحاجة. دعم تطبيق وتنفيذ ونشر وصيانة بنية تحتية لتقنية المعلومات، والأنظمة، وحلول التكنولوجيا ضمن المنطقة. الحفاظ على سجلات دقيقة للأصول التقنية والتأكد من الامتثال لعمليات دورة حياة الأصول. التنسيق مع البائعين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات لدعم الأنشطة التشغيلية والمشروعات. ضمان الامتثال لسياسات ومعايير وإجراءات ICT لدى OETC ومتطلبات الأمن المعلوماتي. دعم مبادرات الأمن السيبراني، وأنشطة معالجة الثغرات، ومتطلبات الامتثال ISO/IEC 27001. المشاركة في أنشطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث، بما في ذلك الاختبار وعمليات استعادة الخدمة. إعداد والحفاظ على التوثيق الفني، والتقارير التشغيلية، ومقالات قاعدة المعرفة. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، والمبادرات التقنية، والتقييمات الفنية، وأنشطة التحسين المستمر. تعزيز خدمة العملاء بشكل متميز والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المستخدمين والجهات المعنية. الحفاظ على الشهادات الفنية وHSE المطلوبة والالتزام بمتطلبات السلامة للوصول إلى مواقع التشغيل ومحطات الشبكة. السفر إلى مواقع OETC في جميع أنحاء عمان عند الحاجة لدعم الأنشطة التشغيلية والصيانة والمشروعات. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة دعمًا لعمليات ICT والأهداف التنظيمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، هندسة الحاسب، نظم المعلومات، أو مجال ذات صلة. الخبرة المهنية: الحد الأدنى 3-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وعمليات مكتب الخدمة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول متمركزة حول العملاء، والرد على RFQ/RFI، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتحديد مقاربات الحلول.</li><li>قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهد، وتوثيق الاقتراحات.</li><li>تطوير معماريات الحلول والعروض التقديمية والتجارب العملية (PoCs) والعروض المتوافقة مع احتياجات العميل.</li><li>التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتج لضمان جدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة.</li><li>دعم تحديد الأسعار والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة.</li><li>المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول.</li><li>الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراحات ودراسات الحالة ومسرّعات الحلول.</li><li>متابعة الاتجاهات الصناعية والتكنولوجيات والعروض التنافسية الحديثة.</li></ul><p>المهارات والخبرة:</p><ul><li>فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة.</li><li>خبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول ضمن منظمات SI / ICT.</li><li>أداء تواصل ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات العرض.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li>عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمتقدمة لكل ربع سنة.</li><li>معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في خط الإيرادات.</li><li>جودة واكتمال مقترحات الحلول (كما تقيسها الملاحظات الداخلية والعملاء).</li><li>زمن التحويل لإعداد الاقتراح والحل.</li><li>عدد ورش عمل العملاء والعروض التقديمية وPoCs المدعومة.</li><li>إعادة استخدام وخلق أصول الاقتراحات والمسرّعات ودراسات الحالة.</li><li>فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>ماجستير إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتشارك مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لصياغة حلول تتمحور حول العميل، والرد على RFPs/RFIs، ودعم إغلاق الصفقة من خلال التوافق القوي تقنياً ووظيفياً وتجارياً.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد أساليب الحلول.</li><li>قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل والتقدير الجهود وتوثيق الاقتراح.</li><li>تطوير عمارة الحلول، العروض التقديمية، PoCs، والعروض المتوافقة مع احتياجات العملاء.</li><li>التعاون مع فرق التسليم والهندسة والمنتج لضمان جدوى وقابلية توسيع الحلول المقترحة.</li><li>دعم التسعير والتكاليف ونماذج التجارة بالتنسيق مع المالية والقيادة.</li><li>المشاركة في ورش العمل مع العملاء، المناقشات التقنية، وعروض الحلول.</li><li>المحافظة على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب الاقتراح، ودراسات الحالة، ومسرّعات الحلول.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض التنافسية.</li></ul><p>المهارات والخبرة:</p><ul><li>فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية ودمج الأنظمة.</li><li>الخبرة في الاستشارات أو ما قبل البيع أو أدوار الحلول ضمن منظمات SI / ICT.</li><li>اتصالات ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات العرض.</li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية ووظيفية.</li></ul><p>مقاييس النجاح (KPIs)</p><ul><li>عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدّمة كل ربع سنة.</li><li>معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في تدفق الإيرادات.</li><li>جودة واكتمال مقترحات الحلول (يقاس من خلال ملاحظات داخلية وعميل).</li><li>وقت التحول لإعداد الاقتراح والحل.</li><li>عدد ورش العمل مع العملاء والعروض والتجارب الأولية المدعومة.</li><li>إعادة استخدام وإنشاء أصول الاقتراحات والمسرّعات ودراسات الحالة.</li><li>فعالية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>سنوات الخبرة 12+ سنوات</li><li>المهارات المطلوبة: دعم ما قبل البيع، الحلول التجارية (خبير)، توجيه الحلول (قوي)، توجيه العميل (خبير)، إنشاء قيمة مقترحة</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>يُعد الحصول على درجة MBA ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>المهارات اللازمة : دعم ما قبل البيع، الحلول التجارية (خبير)، موجه نحو الحلول (قوي)، اتجاه العميل (خبير)، إنشاء عرض القيمة</p><br><p>الوصف الوظيفي:</p><br><p>سنوات الخبرة 12+ سنة، يتعاون مستشار ما قبل البيع مع فرق المبيعات والتسليم والحلول لتشكيل حلول مركزة حول العميل، والرد على طلبات العروض/الاستفسارات، ودعم إغلاق الصفقات من خلال التوافق الفني والوظيفي والتجاري القوي. المسؤوليات الرئيسية: - العمل عن كثب مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتحديد نهج الحلول. - قيادة أو دعم الردود على RFP/RFI، بما في ذلك تصميم الحل، تقدير الجهود، وتوثيق العرض. - تطوير معماريات الحلول والعروض التجريبية (Demos)، وPoCs، والعروض التقديمية بما يتوافق مع احتياجات العميل. - التعاون مع فرق التليم والعمارة والمنتج لضمان إمكانية التنفيذ والقدرة على التوسع للمقترحات. - دعم التسعير والتكاليف والنماذج التجارية بالتنسيق مع المالية والقيادة. - المشاركة في ورش عمل العملاء والمناقشات الفنية وعروض الحلول. - الحفاظ على أصول قابلة لإعادة الاستخدام مثل قوالب العرض ودراسات الحالة ومسرعات الحلول. - مواكبة اتجاهات الصناعة والتقنيات والعروض المنافسة.</p><br><p>المهارات والخبرة: - فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والمنصات الرقمية وتكامل الأنظمة. - خبرة في الاستشارات، ما قبل البيع، أو أدوار الحلول داخل منظمات SI / ICT. - مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة والعروض التقديمية ممتازة. - القدرة على ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول فنية ووظيفية.</p><br><p>المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - ماجستير إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية. مقاييس النجاح (KPIs) - عدد الردود على RFP/RFI المدعومة والمقدمة لكل ربع سنة. - معدل الفوز بالصفقات والمساهمة في خط الإيرادات. - جودة واكتمال مقترحات الحلول (كما تقيسها تعليقات العملاء والداخلية). - زمن التحويل لإعداد العرض والحل. - عدد ورش العمل وال عروض التعريفات والـPoCs المدعومة. - إعادة استخدام وإنشاء أصول العرض والمسرعات ودراسات الحالة. - فاعلية التعاون مع فرق المبيعات والتسليم.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي Leading Data Management الدرجة 7 المسار أصول التشغيل الموارد التابعة القسم subsurface & Operation 60&48- إدارة بيانات السطح السفلي الموقع عمان - مسقط التحكم في الميزانية *OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات كما هو مناسب* التقارير إلى مدير إدارة البيانات التقارير المباشرة لا شىء هدف الوظيفة توفير دعم تقني قوي في إدارة البيانات في أصول التشغيل السابقة - التخطيط والأداء، ضمن نطاق إدارة البيانات، كمالك خبير معتمد للمعايير الخاصة بإدارة البيانات، من خلال: (1) التماس وقيادة التفاعل مع الموردين المتخصصين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بالمجال والصندوق والسوائل النفطية، (2) التماس مع الجهات الحكومية للحفاظ على قواعد البيانات ذات الصلة؛ من أجل دعم فريق التخطيط والأداء لتحقيق أهداف الأعمال، (3) تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين التكاليف والإنتاج وغيرها من المسارات الحرجة، (4) استخدام علم البيانات لتحليل البيانات والعمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية السطحية والهندسية في هذا التحليل. ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، فضلاً عن السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومسوغات قانونية بحسن النية من الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وتوافقها مع الممارسات الدولية المميزة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية تنفيذ عملية من البداية للنهاية لصيانة جميع قواعد البيانات السطحية القائمة تنفيذ عملية من البداية للنهاية لبيانات الآبار والسطوح في محركات المشاركة العمل مع الموردين لاستلام ومراجعة الجودة وتخزين ونشر البيانات ذات الصلة بآبار وطبقات الصخور التأكد والمشاركة في تطوير وتنفيذ نموذج تشغيل البيانات الفنية العلوية/الأطر البيانات (أي الحوكمة، الجودة، إلخ) والإرشادات وخطط الطريق/معايير البيانات/أفضل الممارسات مع الحفاظ على أعلى معايير جودة البيانات وإمكانية الوصول إليها واستخراجها وربطها بتطبيقات Petra الفنية العلوية. تعريف وحوكمة رعاية البيانات لشركة البيانات الفنية العلوية لضمان الامتثال لحوكمة البيانات، تعزيز جودة البيانات وضمان المساءلة الواضحة لرعاية أصول بيانات الشركة. المشاركة في تطوير استراتيجية البيانات الفنية العلوية، مبادرات/أنشطة الحوكمة (السياسات، الإجراءات، الهياكل، الأدوار والمسؤوليات) لخدمة مستخدمي البيانات العلوية عبر OQEP وتحقيق أقصى إمكانات البيانات الفنية العلوية. تعزيز وعي المنظمة بمبادئ إدارة البيانات العامة من خلال قنوات تبادل المعرفة مثل جلسات التوعية والتدريب، إلخ. تطوير وتنفيذ مشاريع علم البيانات باستخدام تعلم الآلة وتقنيات تحليل بيانات أخرى استخدم مع الموردين تقنيات جديدة تتعلق بتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي التفاعلات الأساسية داخلياً: التشغيل العلوي خارجيًا: المقاولون المتخصصون، اللجان الفنية، الوزارات الظروف العملية الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام الكمبيوتر متوسط إلى مكثف.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة ويفضل التخصص في فرع السطح السفلي، ودرجة عليا مفضلة.</li><li>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</li><li>العربية - اللغة الأم (مفضل)</li><li>8+ سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات والتخصصات التجارية ذات الصلة</li><li>خبرة في تطبيقات إدارة الوثائق مثل Documentum D2</li><li>خبرة في تطبيقات WebGIS</li><li>خبرة في التعامل مع مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة في التعامل مع مصادر البيانات الحية</li><li>خبرة في التعامل مع أنواع بيانات مختلفة</li><li>خبرة في تعلم الآلة والشبكات العصبية والذكاء الاصطناعي</li><li>دقة في التفاصيل.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>موثوق.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية</li><li>مهارات العرض</li><li>تشجيع المشاركة.</li><li>كن منظمًا.</li><li>الاهتمام بمساعدة الأعمال والمنظمات على النجاح من خلال الابتكار والتفكير الجديد.</li><li>القدرة على فهم وتبسيط المفاهيم المعقدة إلى تبسيطات يسهل فهمها.</li><li>موقف مرن تجاه مهام العمل.</li><li>إتقان الحاسوب بما في ذلك MS Office</li><li>خبرة في Python و/أو لغات برمجة أخرى</li><li>خبرة في إدارة مجموعات بيانات كبيرة</li><li>خبرة SAP تعتبر إضافة</li><li>خبرة APEX/SQL تعتبر إضافة</li><li>خبرة C++ و Java تعتبر إضافة كبيرة</li><li>تطوير تطبيقات الهاتف المحمول كميزة أساسية</li></ul><p></p></section>