وظائف ممرضات في سلطنة عمان
٣٠١١ وظائف شاغرة
<p><h4>الفرصة</h4>
<p>نظرًا لاستمرار النمو في المدرسة، نبحث عن معلم رياضيات ملهم للانضمام في أغسطس 2026. بالنسبة للمرشح المناسب، قد تكون هناك فرصة لتولي دور acting head of department كإشراف الأمومة.</p>
<p>سيكون لدى المرشح الناجح القدرة على تقديم مساهمة كبيرة في المساعدة في وضع قسم الرياضيات في Cheltenham Muscat كأفضل قسم في المدينة. هذه فرصة رائعة لمعلم قوي ليصبح جزءًا من الفريق الذي سيؤسس Cheltenham Muscat كأفضل مدرسة في عمان.</p>
<p>توفر المدرسة للمعلمين فرصًا ممتازة للتقدم المهني وفرصة العيش والعمل في جزء رائع من الشرق الأوسط.</p>
<h4>المدرسة</h4>
<p>افتتحت Cheltenham Muscat في سبتمبر 2021 وهي أول مدرسة بريطانية فاخرة في سلطنة عمان للبنين والبنات من عمر 3 إلى 18 عامًا. تقع في حرم جامعي حديث متطور، يستفيد الطلاب والمعلمون في Cheltenham Muscat من مرافق عالمية المستوى للتعلم الأكاديمي واللامنهجي بالإضافة إلى دعم قوي من مدرسة الشريك Cheltenham College، التي توفر تعليمًا استثنائيًا للطلاب منذ أكثر من 180 عامًا.</p>
<h4>الشخص</h4>
<p>نحن نبحث عن معلم ملتزم شغوف بعمله ومتحفز بفرصة إلهام طلابنا الرائعين. سيكون لدى المرشح الناجح توقعات عالية من نفسه ومن طلابه، داخل الفصل وخارجه، بوجهة نظر إيجابية وقدرة على بناء علاقات قوية مع جميع أعضاء مجتمع المدرسة.</p>
<p>يرجى ملاحظة أن على المرشحين أن يكون لديهم ثلاث سنوات كاملة على الأقل من الخبرة التدريسية ذات الصلة من أجل الحصول على تصريح عمل للتدريس في عمان.</p>
<h4>مواصفات الشخص</h4>
<ul>
<li>الالتزام بمعايير عالية، والتعليم الشامل وتوقعات عالية من جميع الطلاب.</li>
<li>القدرة على إلهام الزملاء والطلاب.</li>
<li>الالتزام برفع التحصيل والمعايير لدى الطلاب.</li>
<li>أن يكون لاعب فريق جيد.</li>
<li>القدرة على العمل بإيجابية وفعالية مع الطلاب وأولياء الأمور والجهات الخارجية والزملاء.</li>
<li>إمتلاك درجة البكالوريوس في المجال المختص.</li>
<li>القدرة على إظهار فهم ثقافي جيد والتمييز بين الطلاب من خلفيات وقدرات مختلفة.</li>
<li>مهارات تواصل رائعة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</li>
<li>مهارات تفاعل عالية.</li>
</ul>
<h4>وصف العمل</h4>
<h4>قيم المدرسة وأخلاقيات البيئة المدرسية</h4>
<ul>
<li>الترويج بنشاط لرؤية المدرسة وقيمها من خلال المشاركة في جميع مجالات حياة المدرسة.</li>
<li>دعم التزام المدرسة بتوفير تعليم outstanding شاملاً للطلاب.</li>
<li>دائمًا وضع توقعات عالية تلهم وتحفز وتتحدي الطلاب.</li>
<li>أن يكون لدى جميع الطلاب آمال عالية داخل وخارج الفصل الدراسي.</li>
<li>تقديم رعاية تربوية ممتازة لجميع الطلاب.</li>
<li>احترام ودعم الثقافة العمانية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات الحماية</h4>
<ul>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الحماية والتأكد من إبلاغ أي مخاوف حماية وفق السياسة.</li>
<li>إظهار التزام شخصي بالحماية والرفاهية.</li>
<li>المشاركة الكاملة في جميع تدريبات الحماية حسب المطلوب.</li>
</ul>
<h4>تطوير المنهج والتخطيط والمراجعة</h4>
<ul>
<li>إعداد خطة عمل تفصيلية وشاملة مع تفاصيل المواضيع والأهداف والغايات الواضحة.</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المناهج واسع ومتوازن وتحدي.</li>
<li>التأكد من أن التخطيط طويل الأجل والمتوسط والقصير يُكمل وفق سياسة المناهج المدرسية.</li>
<li>العمل مع القادة الكبار لضمان تدريس منهج دراسي تحدي أكاديمي.</li>
<li>البحث عن فرص للروابط بين المواد، مثلاً من خلال زيارات تعليمية مشتركة أو أعمال مشروع ودمج أهداف Project Earthlings حيثما أمكن.</li>
</ul>
<h4>التدريس والتعلم</h4>
<ul>
<li>تقديم منهج واسع ومتوازن وذو صلة.</li>
<li>تسهيل تعلم عالي الجودة، ومنح الطلاب الفرصة لتحقيق إمكاناتهم.</li>
<li>تقديم دروس مخططة بعناية وجذابة ومبدعة، مع مراعاة احتياجات جميع الطلاب.</li>
<li>ضمان تمييز الدروس في القسم بشكل ملائم، باستخدام أساليب تتيح لكل طالب الوصول إلى التعلم وتحقيق تقدم ممتاز.</li>
<li>إظهار معرفة subject ممتازة.</li>
<li>وضع أهداف تحدي للطلاب والاستفادة من استراتيجيات وموارد وتقنيات متنوعة لدعمهم في تحقيقها.</li>
<li>دعم فريق الرعاية كمعلم شكل.</li>
</ul>
<h4>التقييم</h4>
<ul>
<li>اتباع إجراءات المدرسة لتقييم وتسجيل وتقرير إنجازات الأطفال واستخدام هذه المعلومات بشكل فعال لنقل التقدم في كتابة التقارير وحفظ السجلات.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة مكتوبة وشفوية منتظمة للطلاب وتشجيعهم على التفكير والرد على ملاحظاتهم.</li>
<li>تقييم جميع البيانات الأكاديمية المجمعة لإبلاغ تكييف المنهج وضمان تخصيص التعلم لكل طالب.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التدخل للطلاب الذين تم التعرّف عليهم بأنهم دون الأداء.</li>
</ul>
<h4>الترويج للمدرسة والمادة</h4>
<ul>
<li>المشاركة الكاملة في برنامج الأنشطة اللاصفية والأنشطة المدرسية لـ CHM.</li>
<li>حضور فعاليات تسويقية محددة مثل أيام الافتتاح عند توجيه المدير المعقول.</li>
</ul>
<h4>المعايير المهنية</h4>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات والفعاليات وجهات اتصال مع أولياء الأمور وغيرها كما يوجهه فريق القيادة العليا.</li>
<li>الاعتراف بأهمية كونه نموذجًا يحتذى به لجميع الأطفال داخل المدرسة.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من السلوك المهني وفقًا لروح المدرسة بما في ذلك الالتزام بالمواعيد وتقديم العرض الشخصي.</li>
<li>تحمل المسؤولية الشخصية لتقييم وتأمل في تدريسك من أجل تطوير وتحسين ممارستك باستمرار.</li>
<li>الحفاظ الدائم على علاقات مهنية ومنتجة مع الزملاء.</li>
<li>القيام بأي مسؤوليات إضافية معقولة كما يطلب من قبل المدير التنفيذي.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل الحزمة</h4>
<p>تجتذب الوظيفة راتباً تنافسياً وحزمة مزايا مناسبة للخبرة والمهارات والظروف الشخصية للمرشح الناجح وستشمل:</p>
<ul>
<li>راتب سنوي تنافسي معبأ دون ضرائب.</li>
<li>دفعة مكافأة نهاية الخدمة.</li>
<li>رحلات بدء وانتهاء العقد.</li>
<li>بدل سفر سنوي ذهاب وإياب.</li>
<li>تنازل عن رسوم التعليم في Cheltenham Muscat (إذا كان ذلك مطبقاً).</li>
<li>تأمين طبي.</li>
<li>تكاليف التأشيرة.</li>
</ul>
<h4>كيفية التقديم</h4>
<p>بعد الاطلاع على تفاصيل حزمة معلومات المرشح ووصف الوظيفة ومواصفات الشخص، أكمل جميع أقسام نموذج الطلب بما في ذلك البيان الداعم الذي يوضح اهتمامك بهذا المنصب، وكيف تفي بمتطلبات الدور وطموحاتك للمدرسة.</p>
<p>أي تقديم بدون نموذج طلب Cheltenham Muscat مكتمل لن يتم النظر فيه.</p>
<p>سيتم إخطار المرشحين المدرجين في القائمة وتحديد المقابلات وفقًا لذلك. تحتفظ Cheltenham Muscat بالحق في التعيين قبل تاريخ الإغلاق ولهذا يُفضل التقديم مبكرًا.</p>
<h4>الحماية والخصوصية</h4>
<p>تلتزم Cheltenham Muscat بالحماية والرعاية ورفاهية الأطفال وتتوقع من جميع الموظفين احترام هذا الالتزام. الوظيفة تخضع لتقديم شهادات تصحيحية شرطية من بلدهم الأم لا تتجاوز ثلاثة (3) أشهر. كما سيُطلب ثلاث مراجع مهنية مرضية.</p>
<p>إذا تم الاختيار وكانت هناك حاجة لتأشيرة، سيُطلب من المتقدمين تقديم شهادات الدرجة الجامعية والسجلات الجامعية وإثبات كونهم طالبين بدوام كامل. يجب أن تصدّق هذه الوثائق من وزارة الخارجية و سفارة عمان في بلد المتقدم. يمكن لفريق الموارد البشرية لدينا دعم المتقدمين في إكمال هذه العملية.</p>
<p>بتقديمك لهذا المنصب، agreeing بأن يتم الاحتفاظ ببياناتك ومعالجتها من قبل Cheltenham Muscat وشركاتها وفق سياسات الخصوصية. إذا تم تعيينك في المنصب، فإنك توافق أيضًا على الاحتفاظ بمعلومات إضافية، بما في ذلك بيانات حساسة مثل تفاصيل البنك والمعلومات الطبية، من قبل Cheltenham Muscat وشركاتها التابعة.</p>
<p>يجب على المتقدمين أيضًا ملاحظة أن أي عرض عمل يخضع لفحص وسائل التواصل الاجتماعي.</p>
<p>في Cheltenham Muscat، نحن ملتزمون ببناء مجتمع مدرسي يعامل فيه كل فرد بالاحترام والكرامة والإنصاف. لا نتسامح مع التمييز أو التحرش أو التحيز من أي نوع، ونشط في تعزيز المساواة والشمول في جميع جوانب الحياة المدرسية، بما في ذلك التوظيف والتعليم والأنشطة اللاصفية. نحتفي بتنوع الخلفيات والآراء والخبرات، ونعمل باستمرار لضمان أن سياساتنا وممارساتنا وثقافتنا تمكّن كل عضو في مجتمعنا - الطلاب والموظفين والعائلات - من الشعور بالتقدير والدعم والازدهار.</p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم تعد مجموعة الفطيم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يتيحان للمنظمة الاستمرار في النمو والتوسع؛ مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المختص بالاستيراد لعُمان مسؤول عن ضمان تكامل سلس لعمليات البيع بالتجزئة والإمداد على مستوى المتجر. يتضمن الدور إدارة عمليات اللوجستيات لمواءمة العرض والطلب من أجل مستويات خدمة مثلى بتكاليف أدنى. يجب على المختص التعامل بكفاءة مع عمليات الاستيراد والمستودعات، داعماً توافر مخزون المتجر للعملاء وتحسين اللوجستيات عبر المستودعات الخارجية. تشمل عوامل النجاح الرئيسية الإدارة الاستباقية، والشراكات القوية مع الجمارك وخدمات اللوجستيات، والحفاظ على مستويات خدمة عالية مع تقليل التكاليف التشغيلية. يتطلب الدور تعاونًا مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل والحفاظ على معايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>التحكم في الحاويات القادمة بحراً/برا إلى أيكيا عُمان، مع ضمان الالتزام بترتيبات الإمداد.</li>
<li>الإلمام الكامل بعمليات الجمارك/التوثيق في عُمان والتنسيق مع الجهات المختصة للحصول على موافقات المنتج وأسعار الرسوم الجمركية.</li>
<li>إدارة الواردات والصادرات من خلال تتبع نطاقات المواد و Codes التعريفة الجمركية.</li>
<li>التخطيط لتوفر المخزون من خلال إعطاء الأولوية للتخليص وتوليد إشعارات المخزون (GRN) في الأنظمة.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتقليل النقص المحلي وتلبية طلب العملاء.</li>
<li>تقديم المدخلات حول احتياجات سعة المستودع إلى مدير اللوجستيات لـ GCC قبل ثلاثة أشهر من التوقيت المحدد.</li>
<li>إدارة عمليات تدفق البضائع من المستودع الخارجي إلى المتجر، مع إجراء فحوص للانحرافات والأضرار وتقديم المطالبات فوراً.</li>
<li>إدارة جميع وثائق وعمليات الاستيراد، والتنسيق مع الموردين وتخطيط المستودعات الخارجية بناءً على الاحتياجات السعة.</li>
<li>مراقبة وتحسين إجمالي تكاليف سلسلة التوريد من خلال تقييم الاتصال مع الشركاء وتوقعات العملاء بشكل منتظم.</li>
<li>قيادة قسم اللوجستيات وتدفق البضائع، والعمل عن كثب لتحقيق أعلى توفر للبضائع بأقل تكلفة ممكنة.</li>
<li>تأمين متطلبات المستودع لدعم إدارة النطاق بكفاءة مع مراعاة أبعاد المساحة وتخصيص البضائع.</li>
<li>المساهمة في تحسين تكاليف سلسلة التوريد من خلال متابعة توقعات العملاء وعمليات الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على علاقات قوية مع السلطات المحلية والجمارك وشركاء اللوجستيات.</li>
<li>ضمان توفر مخزون المتجر لتعظيم المبيعات وتحسين إنتاجية تدفق السلع من المستودعات الخارجية إلى المتاجر.</li>
<li>التعاون مع الفرق التجارية لضمان تدفق بضائع فعال وتحسين العروض.</li>
<li>تحديد أسباب التلف المتكرر لتقليل تكراره في المستقبل وتحسين استخدام سعة اللوجستيات في المستودع الخارجي.</li>
<li>المساهمة الفعالة في إنشاء وتنفيذ خطة عمل المستودع الخارجي، مع ضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات اللوجستية.</li>
<li>ضمان الامتثال للحلول العالمية والوطنية، والروتين، وأساليب العمل لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>القدرة على إدارة بيئة بيع بالتجزئة ذات حجم عالي، مع المرونة والسرعة والبساطة في العمليات.</li>
<li>تحليل ملاحظات العملاء والعلامة التجارية لتحسين الخدمة وتنفيذ الحلول والعمليات والأدوات العالمية/الوطنية للجاهز التخزين.</li>
<li>المساهمة في الامتثال البيئي وأداء الصحة والسلامة داخل المتجر.</li>
<li>العمل بشكل استباقي لتحسين عمليات تدفق البضائع بما يساهم في أهداف الربح والخسارة.</li>
<li>ضمان إنهاء التخليص والتسليم بالحاويات في الوقت المحدد وفقًا للاتفاقيات، وتنسيق الشهادات والموافقات اللازمة.</li>
<li>مراقبة الأداء مقابل مؤشرات الأداء العالمية، والتأكد من أن الإجراءات والقرارات تتماشى مع نمو العمل وربحيته طويلة الأجل.</li>
<li>التحكم في التكاليف من خلال عمليات خفيفة التكاليف والمشاركة النشطة في خطط الميزانية القائمة على توقعات المبيعات.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات لوجستيات المتجر لدعم والتكيف مع التغييرات في الأنشطة التي تؤثر على عمليات وأنماط المستودعات.</li>
<li>تقديم اتجاه ملهم ومحفز للزملاء، ودعم تطورهم ونموهم بما يتماشى مع قيم IKEA وأهداف العمل.</li>
<li>التوظيف لأعضاء الفريق مع مراعاة المهارات والدوافع والقدرات اللازمة لتحقيق أهداف القسم.</li>
<li>تمكين الفريق من خلال تفويض المسؤوليات ودعم خطط التطوير الشخصي لتحقيق الأهداف التجارية والشخصية.</li>
<li>خلق بيئة قائمة على الثقة، وتشجيع التغذية الراجعة المفتوحة للتحسين المستمر.</li>
<li>ضمان التدريب الفعال لأعضاء الفريق للتنسيق وتحسين عمليات تدفق البضائع.</li>
<li>الحفاظ على خطة خلافة محدثة بالعمل مع المصنفات ومدير الموارد البشرية لإعداد قادة تنظيم قادمين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الإتقان في MS Excel وبرامج Microsoft Office الأخرى.</li>
<li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>القدرة على العمل وفق جداول زمنية والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>خبرة في التخطيط والتنفيذ والمتابعة لعمليات اللوجستيات.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس تجارة أو ما يعادله.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في اللوجستيات وسلسلة التوريد والتخزين والجمرك المحلي وإجراءات التخليص.</li>
<li>إتقان MS Excel وبرامج MS Office الأخرى.</li>
<li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل بمواعيد نهائية وتنفيذ الإجراءات المخططة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة، لكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من خمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تضغط على «تقديم الطلب»: يرجى قراءة الوصف الوظيفي بعناية لضمان قدرتك على إثبات سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وأخذ الوقت لصياغة سيرة ذاتية مخصصة وجيدة لرفع ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا مخصصون لعمليات محددة لضمان أفضل تطابق بين المواهب والفرص. لا نأخذ في الاعتبار فقط التوافق المتطلب للمهارات والسلوكيات، بل أيضاً مدى توافق المرشحين مع قيمنا من الاحترام والنزاهة والتعاون والتفوق.</p>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح، نرغب أيضاً في أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب.</p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>العمل كخبير موضوعي (SME) في المراقبة والتحليلات السوقية تحت إشراف نائب الرئيس للاستراتيجية المؤسسية، مع تقديم خبرة تحليلية متقدمة وآفاق سوقية موثوقة لدعم صنع القرار الاستراتيجي والتجاري. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية إجراء تحليلات معمقة لاتجاهات السوق والمنافسين والعملاء وقطاع الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. وتتضمن تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد المصادر وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لتوليد معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميات السوق، تسهم هذه الدور في تحسين قيمة محفظة أقيق القومية وتعزيز موقعها التنافسي من منظور السوق.</p>
<p>ستنطلق الوظيفة وفقاً لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومة بمنصة تكنولوجية معلوماتية، مع معايير الصحة والسلامة والبيئة، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من الإرشادات الدولية المثلى بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات دقيقة ومنظمة لاتجاهات السوق المؤثرة في أقيق، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصادية الكلية، التطورات الجيوسياسية، والبيئات التنظيمية.</li>
<li>ترجمة البيانات السوقية المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر أقيق SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على وجهة نظر خبراء للأسواق والمنتجات، بما في ذلك توقعات الأسعار، dynamics العرض والطلب، وآفاق المستقبل، مساهمة في فرضيات التنبؤ.</li>
<li>مراقبة حركة السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لخطط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة عبر أبعاد متعددة (المنتجات، المناطق الجغرافية، شرائح العملاء، سلسلات القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبيرة في دراسات الجدوى التجارية، وتقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات الأعمال وتبادل الرؤى والترويج لاستخدام معلومات السوق بشكل فعال في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوق شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل بيانات السوق الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق مناهج قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القوة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل الأسعار، بما في ذلك الهوامش غير المحسوبة، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في مسائل معلومات السوق، وتقديم التوجيه الخبري والقيادة الفكرية في تفسير بيانات واتجاهات السوق.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الأساسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> القيادة التنفيذية العليا، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، الفرق التجارية في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة لموقع التشغيل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو ما يعادله.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى من 10-12 عامًا من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير خطة عمل / استثمار من المفهوم حتى دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات قيادة فريق.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المؤسسة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بالعمل الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>الإلمام الحاسوبي بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>التفكير السوقي والتجاري.</li>
<li>تحليل اتجاهات الصناعة والاقتصاد الكلي.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>تقارير أصحاب المصلحة وعروض تنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>غرض العمل</h4>
<p>العمل كخبير موضوع (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب الرئيس الإستراتيجية المؤسسية،提供 خبرة تحليلية متقدمة ورؤى سوقية موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية تتعلق بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق، والمنافسين، والعملاء، وقطاعات الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يشمل ذلك تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجمع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة أوقل وتقوية موقعها التنافسي من منظور سوقي.</p>
<p>سيعمل المنصب وفقًا لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وبممارسات دولية رائدة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات تفصيلية ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على أوقل، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلي، التطورات الجيوسياسية، والبيئات التنظيمية.</li>
<li>تحويل البيانات السوقية المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر أوقل SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير وحفظ وجهة نظر خبرية حول الأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار وتوازن العرض والطلب وآفاق المستقبل، مما يساهم في افتراضات التوقع.</li>
<li>مراقبة حركات السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة بعمق عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبراء في دراسات جدوى الأعمال، تقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات العمل، مشاركة الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوقية شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل البيانات السوقية الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك الهوامش الظلية، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم إرشاد خبير ورؤية فكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> القيادة التنفيذية العليا، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، فرق التسويق في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مفرط لشاشات الحاسب الآلي، زيارات متقطعة إلى موقع العمل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة ذات صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة حول الأشخاص.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>المهارات الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى معلومات عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التقارير لأصحاب المصلحة والعروض التنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>منسق تقديم الخدمة</h4>
<p>هل تستمتع بقيادة فريق يقدم خدمة عالية الجودة لعملائنا؟<br>
هل تحب التعاون مع الفرق لحل مشاكل معقدة؟</p>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>بايكر هيوز هي أول وأحد مقدمي شاملين للمنتجات والخدمات والحلول الرقمية لحقول النفط. مستلهمين من تراثها الغني كشركة مخترعين، تستفيد بايكر هيوز من شغف وخبرة موظفيها لتحسين الإنتاجية عبر سلسلة قيمة النفط والغاز بأكملها.</p>
<h4>الشراكة مع الأفضل</h4>
<p>بصفتك منسق الخدمة، ستضمن التنفيذ بلا عطل، والتسليم في الوقت المحدد، والالتزام بالعقد. ستضمن أن تعظم بايكر هيوز إيراداتها وأرباحها على المستويين القصير والطويل. ستنسق أنشطة العمل لضمان التنفيذ بما يتوافق مع توقعات العملاء وشروط وأحكام العقد.</p>
<h4>كمنسق تقديم خدمة، ستكون مسئولاً عن:</h4>
<ul>
<li>حماية صحة وسلامة فريقنا والبيئة.</li>
<li>إجراء جميع الأنشطة بما يتماشى مع غير قابل للتفاوض لدينا، والعمليات المعمول بها، وأركان الثقافة.</li>
<li>التأكد من فهم العقود/الاقتباسات المعتمدة واستغلالها بالكامل.</li>
<li>تنسيق ومراقبة جميع أنشطة العمل كما ورد في MTJC عبر الحدود التنظيمية.</li>
<li>العمل كجهة اتصال رئيسية للعميل لإعداد وتنفيذ وإنهاء العمل.</li>
<li>تحميل مسؤولية جدولة ونشر الموارد بما يتوافق مع متطلبات العمل.</li>
<li>الإلمام بإجراء عميل معين لـ MOC/التصعيد لضمان اتباع العملية الصحيحة عند وجود خطر عدم تحقيق أهداف العميل (أمثلة: طلب العملاء من بايكر هيوز العمل خارج مواصفات المنتج، طلب العميل من بايكر هيوز تنفيذ العمل بطريقة غير متوافقة مع SOP الخاصة ببايكر هيوز).</li>
<li>حث التصعيد لقضايا قد تؤثر على تقديم الخدمة.</li>
<li>التأكد من أن الفاتورة متوافقة مع العقد/الاقتباس، بلا تسرب للإيرادات وتجميع النقد في الوقت المحدد.</li>
<li>الامتثال لمراكز العمل ومنصات S&OP.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك</h4>
<p>لتكون ناجحاً في هذا الدور ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>امتلاك خبرة 10 سنوات في خدمات الحفر.</li>
<li>خبرة سابقة كمهندس تطبيقات لأكثر من 4 سنوات.</li>
<li>معرفة تقنية وفهم هندسي تجاه خدمات الحفر.</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على إظهار مهارات القيادة.</li>
<li>إيـجازة متوسط / متقدم في اللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن كل شخص مختلف وأن الطريقة التي يريد الناس العمل بها والتقديم بأفضل ما لديهم تختلف للجميع أيضًا. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة التالية:</p>
<ul>
<li>عامل مكتبي</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>شعبنا في قلب ما نقوم به في بايكر هيوز. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وتفاعلهم، والقدرة على جلب ذواتهم بالكامل إلى العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوى عامتنا، وندرب ونكافئ المواهب ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>ابتكاراتنا ثورتت في قطاع الطاقة لأكثر من قرن. لكن للحفاظ على التقدم غداً، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نضع مكافأة من يواكب التغيير مع حزمة تعكس مقدار تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل حديثة وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية صحية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو تطوعية.</li>
</ul>
<p>المسمى الوظيفي الداخلي لدى Baker Hughes لهذا الدور هو: أخصائي خدمات كبير - تنسيق تقديم الخدمة.</p>
<h4>عنا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقية تقدم حلولاً للعملاء في قطاع الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقود تقنياتنا وخدماتنا الطاقة نحو الأمام – لجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة.</p>
<p></p>
<p><h4>منسق تقديم الخدمة</h4>
<p>هل تستمتع بقيادة فريق يوفر خدمة عالية الجودة لعملائنا؟<br>
هل تحب التعاون مع فرق لحل مشكلات معقدة؟</p>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>بيكر هيوز هي المزود الأول والوحيد الشامل لمنتجات وخدمات وحلول النفط الرقمي. مستمدة إلهامها من تراثها الغني كشركة مخترعة، تفتح بيكر هيوز شغف وخبرة موظفيها لتحسين الإنتاجية عبر سلسلة قيمة النفط والغاز بأكملها.</p>
<h4>شارك مع الأفضل</h4>
<p>كمنسق خدمة، ستضمن التنفيذ دون عيب والتسليم في الوقت والالتزام بالعقد. ستضمن أن تعظم بيكر هيوز عوائدها وأرباحها القصيرة والطويلة الأجل. ستنسق أنشطة العمل لضمان التنفيذ بما يتوافق مع توقعات العميل وشروط وبنود العقد.</p>
<h4>كمنسق تقديم خدمة، ستكون مسؤولاً عن:</h4>
<ul>
<li>حماية صحة وسلامة موظفينا والبيئة.</li>
<li>إجراء جميع الأنشطة وفقاً لقواعدنا غير القابلة للمساومة، والعمليات المعمول بها، وأعمدة الثقافة لدينا.</li>
<li>ضمان فهم العقود/الاقتباسات المخصصة والاستفادة منها بالكامل.</li>
<li>تنسيق ومراقبة جميع أنشطة العمل كما هو مبين في MTJC عبر الحدود التنظيمية.</li>
<li>التصرف كجهة الاتصال الأساسية للعميل في الإعداد والتنفيذ والإغلاق.</li>
<li>تولي مسؤولية جدولة ونشر الموارد وفق متطلبات العمل.</li>
<li>الإلمام بعملية العميل المعينة للموافقة على التغيير / التصعيد لضمان اتباع العملية الصحيحة عندما يكون هناك خطر عدم تحقيق أهداف العميل (مثال: طلب العميل من بيكر هيوز العمل خارج مواصفات المنتج، طلب العميل من بيكر هيوز تنفيذ عمل بشكل لا يتماشى مع SOP بيكر هيوز).</li>
<li>التشجيع على تصعيد القضايا التي قد تؤثر على توصيل الخدمة.</li>
<li>ضمان أن تكون الفاتورة متوافقة مع العقد/الاقتباس، وعدم وجود تسريب للإيرادات وجمع النقد في الوقت المناسب.</li>
<li>الامتثال لمراكز العمل ومنصات S&OP.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستتضمن:</p>
<ul>
<li>حصولك على شهادة بكالوريوس في الهندسة.</li>
<li>خبرة 10 سنوات في خدمات الحفر.</li>
<li>خبرة سابقة كمهندس تطبيقات لأكثر من 4 سنوات.</li>
<li>معرفة فنية وفهم هندسي تجاه خدمات الحفر.</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على إظهار مهارات القيادة.</li>
<li>إظهار الإنجليزية بمستوى متوسط/متقدم.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن الجميع مختلف وأن الطريقة التي يرغب الناس في العمل والتقديم فيها هي كذلك مختلفة للجميع. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة التالية:</p>
<ul>
<li>عامل مكتبي</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>شعبنا جوهر ما نقوم به في بيكر هيوز. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، ومشاركتهم، وتمكينهم من تقديم أنفسهم كاملة في العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوامنا، وندرب ونكافئ المواهب ونطور القادة على جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضنا البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>اختراعاتنا غيرت شكل الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للحفاظ على التقدم غداً، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نولي الأولوية لمكافأة من يتقبل التغيير مع حزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حديثة بين الحياة والعمل وأنشطة رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مصممة خصيصاً.</li>
<li>مزايا إضافية منتخبة أو طوعية.</li>
</ul>
<p>المسمى الداخلي في بيكر هيوز لهذا الدور هو: أخصائي أول خدمات - تنسيق تقديم الخدمة.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة تقدم حلولاً لعملاء الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتزاول الأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – وتجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة لـ</p><p></p>
<p>1. التميز التشغيلي
• ضمان تنفيذ العمليات وتقديم المنتجات وخدمات العملاء بمعايير متسقة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتحديد فرص التحسين.
• دفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.
2. الربحية والأداء المالي
• تحقيق أهداف الربح المقررة والمتوقعة من خلال التحكم الفعال في التكاليف.
• مراقبة المبيعات والأداء المالي عبر المواقع المعينة.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية ونتائج الأعمال.
3. استراتيجية الأعمال والعمليات
• وضع أهداف وغايات أداء واضحة لجميع المتاجر ضمن المنطقة.
• الإشراف على العمليات اليومية وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة.
• تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.
• إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة إلى الإدارة العليا.
4. تجربة العملاء
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء وتعزيزها.
• ضمان تجربة عملاء متفوقة باستمرار عبر جميع المتاجر.
• مراقبة ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبشكل مهني.
5. إدارة الأفراد وتطوير الفريق
• القيادة بالمثال والترويج لثقافة إيجابية قائمة على النتائج.
• تدريب ودعم وتطوير مديري المتاجر وفرق القيادة.
• تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية خدمة العملاء والتميز.
• دعم التوظيف والتوجيه والتدريب والتخطيط للخلافة.
• بناء قوة عاملة ماهرة ومتحفزة وعالية الأداء.
6. الصحة والسلامة والالتزام
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة والسلامة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات التشغيل الخاصة بالشركة.
• إجراء تدقيقات دورية والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
7. التسويق واطلاق القوائم
• تنفيذ مبادرات التسويق المحلية للمحلات لزيادة المبيعات وبناء الوعي بالعلامة.
• تنسيق والإشراف على إطلاق القوائم بنجاح عبر المواقع المعينة.
• ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال أثناء introducing المنتجات الجديدة.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منطقة ذو خبرة عالية ودافع قوي ويركز على الأعمال التجارية لقيادة والإشراف على مواقع مطاعم متعددة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجل مدروس في عمليات مطاعم الطعام العادي، قدرات قيادية قوية، والقدرة على دفع نمو المبيعات والتميز التشغيلي والربحية وتقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر جميع المحلات المعينة.</p>
<p>التعليم:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والضيافة، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
• المسمى الحالي يجب أن يكون مدير منطقة يشرف على mehrere مطاعم.
• خبرة دنيا 5 سنوات في دور مدير منطقة/مدير متعدد الوحدات.
• خبرة progressively لا تقل عن 7 سنوات في عمليات مطاعم الخدمة العادية.
• لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة خارج قطاع مطاعم الخدمة العادية.
• خبرة عملية بأنظمة ERP ومنصات إدارة المطاعم وأدوات تحليل الأعمال.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والعمليات وخدمة العملاء والربحية.
المهارات والكفاءات الأساسية:
• القدرة المثبتة على قيادة وإلهام وتطوير فرق إدارة المطاعم عالية الأداء.
• فطنة تجارية ومالية قوية مع خبرة في الميزانية، إدارة الأرباح والخسائر، التحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.
• قيادة ممتازة وتدريب وإدارة الأداء.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحريك تحسينات الأعمال.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار الاستثنائية في بيئات تشغيل سريعة.
• تواصل ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• القدرة على إدارة مواقع متعددة بفعالية مع الحفاظ على معايير تشغيلية متسقة.
• فهم قوي لتجربة الضيف وخدمة العلامة والمعايير.
• مفكر استراتيجي مع نهج عملي في التنفيذ والتحسين المستمر.
• التنظيم العالي، النتائج المحكومة، والقدرة على العمل تحت الضغط.</p>
<p>المرشح المفضل:
• حاليًا إدارة عدة فروع ضمن علامة تجارية مطاعم الخدمة العادية المعترف بها.
• نجاح مثبت في تحسين أداء المبيعات والكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف وربحية.
• شغف بتطوير الأشخاص وتحقيق التميز التشغيلي وتقديم نتائج أعمال استثنائية.</p>
<p>1. التميز التشغيلي
• ضمان التنفيذ المتسق للعمليات، وتقديم المنتجات، ومعايير خدمة العملاء.
• رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال وتحديد فرص التحسين.
• دفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.
2. الربحية والأداء المالي
• تحقيق أهداف الربح المخطط لها والمتوقعة من خلال التحكم الفعال في التكاليف.
• متابعة المبيعات والأداء المالي عبر المواقع المعينة.
• اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية ونتائج الأعمال.
3. استراتيجية العمل والعمليات
• وضع أهداف واضحة وأهداف أداء لجميع المتاجر ضمن المنطقة.
• الإشراف على العمليات اليومية وتعظيم الإنتاجية والكفاءة.
• تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة إلى الإدارة العليا.
4. تجربة العملاء
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء وتعزيزها.
• ضمان تجربة عملاء متفوقة باستمرار عبر جميع المتاجر.
• رصد تعليقات العملاء وحل الشكاوى بسرعة وبشكل احترافي.
5. إدارة الأشخاص وتطوير الفريق
• القيادة بالقدوة وتعزيز ثقافة إيجابية قائمة على النتائج.
• تدريب، دعم، وتطوير مديري المتاجر والفرق القيادية.
• تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية التميز في خدمة العملاء.
• دعم التوظيف، الاندماج، التدريب، وتخطيط الخلافة.
• بناء قوة عمل ماهرة، متحفزة وعالية الأداء.
6. الصحة والسلامة والامتثال
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والنظافة والسلامة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة.
• إجراء تدقيقات منتظمة والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
7. التسويق وإطلاق القوائم
• تنفيذ مبادرات تسويق محلية للمتاجر لزيادة المبيعات ووعي العلامة.
• تنسيق والإشراف على إطلاق القوائم بنجاح عبر المواقع المعينة.
• ضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال أثناء إدخال المنتجات الجديدة.</p><p>نحن نبحث عن مدير منطقة متمرس، عالي الحافز، ومركّز تجاريًا لقيادة والإشراف على مواقع مطاعم متعددة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجلًا حافلًا في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج، قدرات قيادية قوية، وقدرة على تعزيز نمو المبيعات، التميز التشغيلي، الربحية، وتقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر جميع المحلات المعينة.
التعليم:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والضيافة، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة:
• يجب أن يكون التعيين الحالي مدير منطقة يشرف على عدة مطاعم.
• لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في دور مدير منطقة/مدير متعدد الوحدات.
• لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة التقدمية في عمليات مطاعم الكاجوال دينينج.
• لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة خارج قطاع مطاعم الكاجوال دينينج.
• خبرة عملية مع أنظمة ERP، منصات إدارة المطاعم، وأدوات التحليلات التجارية.
• نجاح مثبت في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، التشغيل، خدمة العملاء، والربحية.
المهارات والكفاءات الرئيسية:
• قدرة مثبتة على القيادة والإلهام وتطوير فرق إدارة المطاعم عالية الأداء.
• فطنة تجارية ومالية قوية مع خبرة في الميزانية، إدارة الأرباح والخسائر، التحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.
• قيادة وتوجيه وتقييم أداء ممتاز.
• عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحريك تحسينات الأعمال.
• قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار استثنائية في بيئات تشغيل سريعة الإيقاع.
• اتصالات ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات شخصية.
• القدرة على إدارة مواقع متعددة بفاعلية مع الحفاظ على معايير تشغيلية ثابتة.
• فهم قوي لتجربة الضيف، تميز الخدمة، ومعايير العلامة.
• مفكر استراتيجي مع نهج عملي في التنفيذ والتحسين المستمر.
• تنظيم عالٍ، يركز على النتائج، وقادر على العمل تحت الضغط.
المرشح المفضل:
• حاليًا يدير عدة منافذ within a recognized Casual Dining Restaurant brand.
• نجاح مثبت في تحسين أداء المبيعات، الكفاءة التشغيلية، رضا الضيوف، والربحية.
• شغف بتطوير الناس، التميز التشغيلي، وتحقيق نتائج أعمال استثنائية.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم الإرشاد والدعم في متابعة الامتثال لخطط تنفيذ المشاريع لضمان توفير الموارد بكفاءة وفعالية لتلك المشاريع. تطوير وتوصية التغييرات المطلوبة في السياسات والعمليات والأنظمة لتنفيذ المشاريع ودعم متابعة الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة. دعم تنفيذ الأدوات والأنظمة الرقمية التي تعزز رصد المشاريع والتقارير واتخاذ القرار. دعم حل القضايا التعاقدية والتجارية مع المستشارين والمتعهدين، مع ضمان حماية مصالح الشركة. مراجعة تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية والسنوية حسب الحاجة للإدارة ومجلس الإدارة لتسهيل اتخاذ القرار. تقديم الدعم في تعريف وتحسين أهداف المشروع بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية لضمان تنفيذ فعال وكفء. المشاركة في صياغة الاستراتيجية التنظيمية الطويلة الأجل وخطة العمل من خلال توفير مدخلات من تنفيذ ودراسات المشاريع. المشاركة في تطوير المواصفات الفنية ونطاق العمل والمشاركة في التفاوض على شروط وأحكام العقد بين الشركة والمستشارين/المتعهدين لضمان العدالة ومصلحة الشركة والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة المعيارية. تقديم الدعم والمراجعة في إنهاء ميزانية القسم/الوحدة ومتابعة الميزانية عند اللزوم. تقديم الدعم والمراجعة في إعداد الحالات التجارية للانحرافات عن ميزانية/النفقات على الأنشطة غير المخطط لها. تشكيل وقيادة الفرق عند الحاجة للقيام بمهام محددة حددتها المدير التنفيذي للشؤون التشغيلية (CPO). قيادة وتوجيه الفريق من خلال تقديم التوجيه الفني والتدريب وفرص النمو اللازمة لضمان منح الأعضاء فرصة للتطور إلى أدوار أعلى. تطوير علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتوسيع الشبكة المهنية للأفراد الرئيسيين في الصناعة والقطاع لضمان التعاون والتوافق مع أهداف الشركة وزيادة قيمة العلامة. استقبال التغذية الراجعة أو معالجة الاستفسارات والقضايا من مختلف الأقسام داخل الشركة وأصحاب المصلحة حيثما كان ذلك ممكنًا لتوفير حلول وتجاوز التحديات التي تواجه OPWP. توقع مخاوف أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات من خلال تواصل شفاف وتفاعل استباقي. تعزيز قيمة العلامة التجارية للشركة وسمعتها من خلال إظهار المهنية والاستجابة والقيادة القوية في تعاملات أصحاب المصلحة. تقديم إرشادات لتطوير معايير الصحة والسلامة والبيئة لشركة والتقيد بها في جميع الأوقات. مراجعة أداء الصحة والسلامة والبيئة للمشروعات وتقديم الإرشاد لفريق المشروع لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين إدارة HSE أثناء تطوير المشروع وتنفيذه. دعم التحقيق في حوادث HSE الكبرى وضمان التطبيق الفعال للإجراءات التصحيحية والوقائية. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات. تقديم النصح والإرشاد للفريق في صياغة طلب المقترحات للمستشارين، والتواصل مع فريق المشتريات للحصول على جميع الموافقات الحرجة لإطلاق المزادات في الوقت المحدد وتلقي العروض من العارضين. المشاركة عند الحاجة في اختيار المستشارين والمتعهدين (حيثما ينطبق) للمشروعات وتقديم الدعم في متابعة أدائهم مقابل متطلبات العقد. تحليل بدائل مختلفة المتاحة لتنفيذ المشاريع والمخاطر المحتملة المرتبطة بتلك البدائل. التوصية بالخيارات التي تتماشى مع الأهداف مع أقل مخاطر محتملة. تقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة لتسهيل تسليم المشاريع إلى إدارة العقود. وتقديم الدعم والمدخلات الإستراتيجية عند ظهور قضايا مشروع حاسمة ومراقبة تنفيذ القرارات المتماشية مع تحقيق أهداف المشروع والشركة. ابتكار عمليات لتبادل المعرفة من تطوير وتنفيذ المشاريع بين أعضاء الفريق ومن جميع أنحاء المؤسسة لتشجيع ثقافة التعلم وتطوير حلول أفضل في المستقبل. تقديم التوجيه والدعم بشأن مراجعة أحداث التأخير، وقضايا التزامن، وحقوق التمديد (EOT).</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>تُعد SYSTRA إحدى مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 11,000 موظف، هدف SYSTRA هو تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة لتعزيز التواصل بين الناس، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدى 65 عاماً، عملت المجموعة جنباً إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنائها التحتية وأنظمة النقل لديها، طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA في المراحل الأولى من التصميم حتى الاختبار ونشر وتطبيق الصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74٪ من حجم معاملاتها دولياً. ومع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي وطاقة، بهدف ابتكار تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p><span>سيكون الدور مسؤولاً عن مراجعة وتنسيق ومراقبة والإشراف على جميع أنشطة الهندسة المتعلقة بـ MEP والطاقة عبر دورة حياة المشروع، مع ضمان الامتثال لمتطلبات العقد ومعايير السكك الحديدية ولوائح السلامة وتوقعات الجودة وجداول المشروع</span></p><br><br>
Missions/Main Duties
<br><ul><li>مراجعة ومراقبة التصميم والتركيب والتشغيل لـ<em><span>أنظمة MEP والطاقة</span></em>للمحطات والتابوات ومبانِ التحكم في التشغيل ومرافق الصيانة والبنية التحتية المرتبطة.</li><li>التأكد من امتثال أعمال المقاول للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات العقد وقواعد السلامة والمعايير المعنية للسكك الحديدية والبناء.</li><li>مراجعة وتقديم تعليقات فنية على مستندات التصميم، ورسومات الورشة، وتقديمات المواد، وبيانات المنهج، وطلبات الفحص، وإجراءات الاختبار والتشغيل.</li><li>الإشراف ومراقبة تنفيذ الأعمال الكهربائية والميكانيكية والسباكة والصرف والتكييف والحماية من الحريق والإضاءة والتأريض وتوزيع الطاقة في الموقع.</li><li>تنسيق الواجهات بين أنظمة MEP وأنظمة السكك الحديدية الأخرى، بما فيها الأعمال المدنية والتشطيبات المعمارية وأعمال القضبان والإشارات والاتصالات والأنظمة التشغيلية.</li><li>التحقق من حسابات التحميل الكهربائي وتحديد حجم المعدات وتوجيه الكابلات وأنظمة التأريض وترتيبات الطاقة الاحتياطية وتخطيطات توزيع الطاقة.</li><li>دعم مراجعة محطة التحويلات ولوحات المفاتيح والمحولات ولوحات LV والطاقة الطارئة ونظام UPS والبنية التحتية للطاقة ذات الصلة المتداخلة مع أنظمة المحطة والمبنى.</li><li>مراقبة جودة البناء والتأكد من أنها تتوافق مع خطط الجودة المعتمدة وخطط الاختبار والتفتيش ومعايير المشروع.</li><li>المشاركة في التفتيش والاختبار والتشغيل والتسوية وتتبع العيوب وعمليات تسليم النهائي</li><li>تحديد المخاطر الفنية ومشاكل البناء وتضارب الواجهات، وتقديم إجراءات تصحيحية عملية.</li><li>إعداد تقارير التقدم والملاحظات الفنية وتعليقات عدم المطابقة ومذكرات المراجعة الهندسية لإدارة PMC والعملاء.</li><li>التنسيق مع العميل والمقاولين والمصممين والسلطات والمشغلين وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وحل القضايا.</li><li>الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والسلامة التشغيلية للسكك الحديدية طوال تنفيذ المشروع.</li><li>دعم الهندسة القيمة، ومراجعات قابلية البناء، ومبادرات التحسين حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul>
Profile/Skills
<br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو تخصص هندسي ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة</span></li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات <span>ذات صلة في مشروع سكة حديد</span></li><li><span>معرفة قوية بأنظمة الخدمات الكهربائية للمباني وأنظمة الطاقة في مشاريع البنية التحتية</span></li><li><span>إلمام بمتطلبات MEP لمحطات والحظائر السكك الحديدية</span></li><li><span>فهم المعايير الدولية والمحلية ذات الصلة، والمواصفات واللوائح السككية</span></li><li><span>القدرة على مراجعة التقديمات الفنية والرسومات والحسابات ووثائق التشغيل</span></li><li><span>قدرات إشراف ميداني ومراقبة بناء قوية</span></li><li><span>مهارات تنسيق جيدة عبر فرق متعددة التخصصات والواجهات</span></li><li><span>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</span></li><li><span>القدرة على تحديد المخاطر وحل القضايا الفنية ودعم التسليم المشروع في الوقت المناسب</span></li><li><span>وعي قوي بالسلامة والجودة ومتطلبات الالتزام</span></li></ul>
<br><p>سِسترا هي شركة تكافؤ فرص عمل؛ هذه الوظيفة مفتوحة لجميع المتقدمين.</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">المساعد الكهربائي مسؤول عن فحص وصيانة وإصلاح جميع المعدات الكهربائية في منصّة العمل والمعدات اللوجستية والمعسكر وفقًا لنظام إدارة منصات نابورز (RMS). <br> نابورز مزود رائد لتكنولوجيا متقدمة في صناعة الطاقة. مع عمليات في حوالي 20 دولة، أنشأت نابورز شبكة عالمية من الأشخاص والتكنولوجيا والمعدات لنشر حلول توفر إنتاجًا هيدرُوكربونيًا آمنًا وفعالًا ومسؤولًا. من خلال استغلال كفاءاتها الأساسية، لا سيما في الحفر والهندسة والأتمتة وعلوم البيانات والتصنيع، تهدف نابورز إلى ابتكار مستقبل الطاقة وتمكين الانتقال إلى عالم منخفض الكربون. يفضل وجود خبرة 0-2 سنوات مع معدات مماثلة لتلك المستخدمة على المنصة المحالة إليها، مع خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في أنظمة الدفع إذا كانت المنصة مجهزة بذلك. يفضل أيضًا الخبرة في لوائح USCG المتعلقة بأنظمة الكهرباء ومتطلبات الأسلاك إذا كانت المنصة المعينة من فئة MODU. القدرة على ارتداء أجهزة حماية تنفسية. <br> لضمان أن يتم إجراء جميع عمليات المعدات الكهربائية بطريقة آمنة وبما يتوافق مع مواصفات الشركات المصنعة لضمان صيانة جميع المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وفق نظام الصيانة المخطط من نابورز ووفقً للمواصفات صيانة فائقة. إجراء إصلاحات غير مجدولة للمعدات الكهربائية في موقع المنصة وعلى المعسكر. التنسيق مع مدير المنصةومشغل الحفر والميكانيكي المنزلي لجدولة إعادة التأهيل الرئيسية لمعدات المنصة. ضمان توافر قطع الغيار الكافية للمعدات الكهربائية من خلال نظام الجرد، لكل من الصيانة الروتينية ولتغطية الصيانة غير المجدولة أو الاستبدالات. مسؤول شخصيًا عن سلامته الشخصية والالتزام بمعايير سياسات وإجراءات نابورز. إجراء جميع الواجبات بأفضل طريقة ممكنة والتأكد من استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) بشكل صحيح. تحمل المسؤولية الشخصية وتقديم القيادة في الصحة والسلامة والبيئة. لعب دورًا قياديًا في اجتماعات السلامة وبرنامج السلامة. الإشراف على فعاليات فني اللحام في المنصة والسائق. تطبيق برنامج الصيانة المخطط للمعدات الكهربائية والقياس في المنصة والمعسكر. العمل مع المشغل وطاقم آخر لضمان تشغيل المنصة وفقًا للمعلمات التصميمية وبالتوافق مع جميع جوانب RMS نابورز. إجراء فحص بصري، وعند الإمكان فحص وظيفي، للمعدات قبل استخدامها وبفواصل دورية وخاصة بعد تحريك المنصة ورفعها. تحمل المسؤولية عن الصيانة المخططة، والتوثيق، والتسجيل والتقارير. الاحتفاظ بجميع السجلات والوثائق وشهادات المعدات الكهربائية على المنصة والمعسكر وإنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن استخدام هذه المعدات. الحفاظ على وتحديث جميع الرسومات الكهربائية ومخططات الأسلاك. ضمان الامتثال الكامل لإجراءات قفل/وسم المفتاح في موقع المنصة ومخيم العاملين. الإشراف على تفكيك وتعبئة وتحضير المعدات الكهربائية لعمليات النقل إلى مواقع جديدة، بما في ذلك إعادة التجميع في مواقع جديدة. إنشاء ثقافة تحسين مستمر في التشغيل وإظهار النتائج في هذا الشأن. العمل مع أعضاء فريق المنصة الآخرين لتطوير ممارسات محسّنة ستؤثر إيجابياً على أداء المنصة. الحفاظ، بالتعاون مع الميكانيكي، على جميع قياسات المنصة. إدارة، بالتعاون مع مخزن، جرد قطع الغيار واستبدالها لمعدات كهربائية وت initiate طلبات المواد ونقلاتها حسب الحاجة. الحفاظ على نظافة بيت SCR وتكامل معدات التحكم الكهربائية بداخله. تقديم توصيات لتحسين الممارسات. إعداد معدات المنصة والمعسكر للتكديس عند الضرورة وفقًا لأحكام RMS والمساهمة في إعداد تقرير التكديس. توفير متطلبات الكهرباء والقياسات لتلبية احتياجات شركات الخدمة من الطرف الثالث في موقع المنصة وتوفير إصلاحات طارئة لمعداتهم قدر الإمكان. تقديم تدريب عملي للمساعدين الكهربائيين. الحفاظ على صلاحية الشهادات والتدريب الشخصي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشغل موظفو هذا المستوى مجموعة واسعة من مهام الإدارة واللوجستيات والدعم العام بطابع عالي المسئولية والسرية، بما في ذلك إعداد ومراقبة الميزانية. عادة ما يكونون مسؤولين عن تحديد المشكلات والقضايا وإيجاد حلولها، ويقدمون تقاريرهم عادة إلى مدير تنفيذي عالٍ جدًا، الذي يدير عدة وظائف رئيسية مختلفة. مطلوب من حاملين الوظيفة الاستمرار في تحسين القدرات التنظيمية والعمليات والإجراءات والممارسات، قيادة فريق من الموظفين الفنيين وغير الفنيين لتحقيق مهام يومية وهدف القسم العام، والتأكد من أن القسم يعمل وفقاً لاتفاق مستوى الخدمة المعتمد (SLA) والسياسات والإجراءات المعتمدة، وتوجيه القسم بما يتوافق مع المعيار المحدد وتوجيهات الإدارة.</p><p>سيُنفذ المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQ8، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، المدعومة بمنصة تكنولوجيا المعلومات، معايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات الحكومة العمانية والمتطلبات القانونية الأخرى وأفضل الممارسات الدولية وفقاً للأهداف الوطنية.</p><p>قيادة الفريق لتطوير وتقديم مجموعة من خدمات الإدارة واللوجستيات، بما في ذلك عقود المكاتب وتوفير إدارة شؤون الإدارة، النقل، وغيرها، والتي تسهم في بناء علاقات مع أصحاب المصلحة (العملاء، شركاء الأعمال، والموردين) مما يعزز تشغيل OQ8 وضمان رضا موظفي OQ8 وأصحاب المصلحة الآخرين عن الخدمات المقدمة.</p><p>الإشراف على متطلبات السفر للأعمال والموردين لضمان سير العمليات بسلاسة وبكفاءة من حيث التكلفة.</p><p>الإشراف على مرافق المكتب للإدارة واللوجستيات (التأجير، العقود، واتفاقيات مستوى الخدمات) وفق دليل OQ8 وتقديم عروض من الموردين المفضلين مع تحليل والتوافق مع متطلبات العتبة المالية.</p><p>إدارة قاعدة بيانات جهات اتصال المكتب وتحديثها بانتظام والحفاظ على العلاقات بشكل جيد.</p><p>يتم اتخاذ إجراءات بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء وشركاء الأعمالوأصحاب المصلحة الآخرين.</p><p>معالجة جميع المدفوعات وفقاً لشروط وأحكام العقود والتأجير.</p><p>مراجعة وتحديث مستمر لخطة استمرارية الأعمال لضمان تواصلها وفهمها بشكل فعال عبر التشغيل.</p><p>التأكد من بقاء مركبات المكتب في حالة جيدة. الإشراف على فحص أسبوعي لسجل المركبات للرحلات والإصلاح والصيانة والمصاريف الأخرى لأغراض التدقيق.</p><p>الإشراف على مخازن المكتب والحفاظ على وضعها جيداً، (مخزنة بشكل مرتب ومهيأة للاستخدام).</p><p>الإشراف على طلبات الصحف المكتبية واللوازم المطبوعة والقرطاسية والمراجعة لاستخدام الموظفين بكفاءة.</p><p>دعم فريق OQ8 في ترتيبات الفعاليات المكتبية لتقديم جودة خدمة جيدة.</p><p>يتم توفير الدعم للموظفين بما في ذلك المعلومات وترتيبات اللوجستيات لوصولهم وتسكينهم وإقامتهم ومغادرتهم. وردت الاستفسارات وتم تلبية الاحتياجات.</p><p>التنسيق فيما يخص ترتيبات تأشيرة العمل للموظفين وبطاقات العمل وفقاً لمواعيد وإرشادات الإدارة.</p><p>التعاون مع فرق وظيفية أخرى في OQ8 لتحديد أهداف مستوى الخدمة المناسبة وتحسين العمليات البين-إدارية باستمرار.</p><p>قيادة الفريق فيما يخص تبادل أفضل الممارسات للتوحيد وحوكمة العمليات بكفاءة.</p><p>المساعدة في تحديد أولويات المشاريع والتخطيط للتحسينات.</p><p>اقتراح أفكار ونُهج جديدة لإحداث تحسين مستمر في كفاءة القسم والخدمات المقدمة.</p><p>التنسيق مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بأي استفسارات ذات صلة بالعلاقة الحكومية.</p><p>داخلي: جميع وظائف OQ8</p><p>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، بائعين وموردين</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات التعليمية</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو تخصصات ذات صلة.</p><p><strong>اللغـة</strong></p><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - الأم (مرغوب)</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p><p>خبرة 10 سنوات في دور مماثل، في مؤسسة صناعية نفطية كبرى.</p><p><strong>خبرة قوية في:</strong></p><p>العلاقات العامة</p><p>إدارة السفر وحجز الفنادق،</p><p>الإدارة المكتبية (التأجير، العقود، واتفاقيات مستوى الخدمة)</p><p>مخازن المكتب</p><p>القرطاسية</p><p>الفعاليات المكتبية</p><p>تأشيرة العمل للموظفين</p><p><strong>الناعمة:</strong></p><p>مهارات إدارة الأشخاص</p><p>مهارات تحليلية</p><p>مهارات التخطيط</p><p>التفكير المستقبلي</p><p>مهارات كتابة تقارير تجارية وفنية ممتازة.</p><p><strong>التقنية:</strong></p><p>معرفة جيدة جدًا باستخدام برامج الحاسب الآلي.</p><p>الإدارة</p><p>اللوجستيات</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يحمل أصحاب الوظائف على هذا المستوى مجموعة واسعة من واجبات الإدارة واللوجستيات والدعم العام بطبيعة مسؤولة وسرية للغاية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتحكم فيها. عادة ما يكونون مسؤولين عن تحديد المشاكل والقضايا وحلها، ويقُون عادةً إلى مدير تنفيذي رفيع المستوى directs عدة وظائف رئيسية مختلفة. يشترط على حملة الوظائف تحسين القدرات التنظيمية والعمليات والإجراءات والممارسات باستمرار، قيادة فريق من الموظفين الفنيين وغير الفنيين لتحقيق المهام اليومية والهدف الإجمالي للقسم، والتأكد من أن القسم يعمل بما يتوافق مع اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المعتمدة والسياسات والإجراءات المعمول بها. </p><p>سيُتصرف المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQ8، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير المدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من المبررات القانونية، وممارسات دولية مثلى بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>الأعمال والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>قيادة الفريق لتطوير وتقديم مجموعة من خدمات الإدارة واللوجستيات، بما في ذلك عقود المكاتب وتوفير إدارة إدارية، ونقل، إلخ، تسهم في بناء والحفاظ على العلاقات مع الأطراف المعنية (العملاء، الشركاء التجاريين والموردين) مما يعزز تشغيل OQ8 والتأكد من رضا موظفي OQ8 وأصحاب المصلحة الآخرين عن الخدمات المقدمة.</p><p>الإشراف على متطلبات السفر للأعمال والموردين لضمان عمليات سلسة وفعالة من حيث التكلفة.</p><p>الإشراف على إدارة مرافق المكتب (الإيجارات، العقود، واتفاقيات مستويات الخدمة) وفقاً لمبادئ OQ8 وتقديم عروض أسعار من الموردين المفضلين وتحليلها والمتطلبات المالية الحدية.</p><p>إدارة قاعدة بيانات جهات اتصال المكتب وتحديثها بانتظام والحفاظ على العلاقات بشكل جيد.</p><p>التصرف بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين.</p><p>معالجة جميع المدفوعات وفق شروط وأحكام العقود والإيجارات.</p><p>مراجعة وتحديث خطة استمرارية الأعمال بشكل دوري لضمان إيصالها وفهمها بشكل فعال عبر العملية.</p><p>الحفاظ على مركبات المكتب في حالة جيدة دائماً. الإشراف على فحص السجل الأسبوعي للرحلات والصيانة والنفقات الأخرى لأغراض التدقيق.</p><p>الإشراف على مخزن مكتب OQ8 والحفاظ عليه في حالة جيدة (متاح ومُرتب بما يتناسب مع الغرض).</p><p>الإشراف على أوامر صحف المكتب واللوازم المطبوعة والقرطاسية وفق استخدام فعال من قبل الموظفين.</p><p>دعم فريق OQ8 في ترتيبات الفعاليات المكتبية المقدمة بجودة خدمة مناسبة.</p><p>التقديم الدعم للموظفين بما في ذلك المعلومات والترتيبات اللوجستية لوصولهم وتوطينهم وإقامتهم ومغادرتهما. تمت الردود على الاستفسارات وتلبية الاحتياجات.</p><p>التنسيق في ترتيب تأشيرات العمل وتصاريح العمل وفق الجداول الزمنية والمعايير الإدارية.</p><p>التعاون مع فرق OQ8 الوظيفية الأخرى لتحديد أهداف مستوى الخدمة المناسبة وتحسين العمليات بين الأقسام باستمرار.</p><p>قيادة الفريق فيما يتعلق بمشاركة أفضل الممارسات من أجل توحيد وحوكمة العمليات بكفاءة.</p><p>المساعدة في أولوية المشاريع والتخطيط للتحسينات.</p><p>التوصية بأفكار جديدة وطرق لإحداث تحسينات مستمرة في كفاءة القسم والخدمات المقدمة.</p><p>التنسيق مع الجهات الحكومية فيما يخص أي استفسارات حكومية أخرى.</p><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><p>داخلي: جميع وظائف OQ8</p><p>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين وبائعين وموردين</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات التعليمية</strong> بكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو تخصصات ذات صلة.</p><p><strong>اللغة</strong> إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مفضل)</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p><strong>الكفاءات والمهارات</strong> خبرة 10 سنوات في دور مشابه في منظمة صناعية نفطية كبيرة.</p><p><strong>خبرة قوية في:</strong></p><ul><li>العلاقات العامة</li><li>إدارة السفر والحجز الفندقي</li><li>الإدارة المكتبية (الاستئجار العقود واتفاقيات مستويات الخدمة)</li><li>تخزين المكتب</li><li>اللوازم المكتبية</li><li>فعاليات المكتب</li><li>تأشيرة العمل وتصاريح العمل للموظفين</li></ul><p><strong>السمات الشخصية:</strong></p><ul><li>مهارات إدارة الأفراد</li><li>القدرات التحليلية</li><li>مهارات التخطيط</li><li>التفكير المستقبلي</li><li>مهارات كتابة تقارير تجارية وتقنية ممتازة</li></ul><p><strong>التقنية:</strong></p><ul><li>معرفة جيدة جداً باستخدام برامج الحاسب الآلي</li><li>الإدارة</li><li>اللوجستيات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، تعد تالابت، التطبيق الرائد للخدمات عند الطلب والـQ-commerce في عمليات التوصيل اليومية، تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. الجذور المحلية لـ talabat عميقة، حيث تفهم احتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان في المنطقة. </p><br><p>نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسائقينا يوميًا. هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالي من خلال قوة عاملة ملتزمة وكثافة مواهب متنامية. كل هدفنا هو الحفاظ على الواقعية وإحداث الفرق. فريق talabaty الذي يضم أكثر من 6000 يحظى بمهمة رائعة لنشر الطاقة الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>يقود الأداء التشغيلي من النهاية إلى النهاية عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك الامتثال للموردين، وتنفيذ المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يدفع التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والت alignment عبر جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للت scale وفرق عالية الأداء لاستدامة ثقافة عمليات قائمة على البيانات وتحسين مستمر. </p><br><p><strong>ما الذي في نطاقك؟</strong></p><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br></li><li><p>أداء الموردين، وفرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر.</p><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوة العاملة</p><br><ul><li><p>تولي كامل ملكية أداء تكلفة المتسوق من خلال مبادرات تعزز التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل للعمل لتحسين تكلفة الطلب (CPO) باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br></li></ul><p>قيادة توفر التشكيلة والتوازي</p><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من النهاية إلى النهاية بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>المسح الدقيق للتشكيلة وتسجيل SKU جديد.</p><br></li><li><p>الترويج والتوازي السعري عبر المنصات.</p><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون.</p><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br></li></ul><p>قيادة الأداء والتوافق للموردين</p><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء الموردين وقواعد الرصد والتعويضات ومكافحة الاحتيال والامتثال التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br></li></ul><p>تحسين كفاءة التنفيذ والتحضير في المتجر</p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر اختيار المنتجات، والتعبئة، والدفع والتوزيع لضمان أقصر زمن جاهزية الطلب وتدفق سهل لسائقي التوصيل.</p><br></li></ul><p>امتلاك alignment عابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارة</p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجارة والحملات والتسويق لضمان:</p><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br></li><li><p>تكوين قواعد رصد الموردين بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br></li></ul><p>قيادة التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><ul><li><p>العمل كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المحدد عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><ul><li><p>دفع التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات قائمة على الأداء والبيانات.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع التحسين المستمر للعمليات.</p><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وتوازن الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - اتخاذ قرارات قوي، تخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>الملكات التقنية وأدوات البيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون</p><br></li><li><p>الملكية ومهارات التواصل - تنظيم عالي، استباقي، وموجه نحو النتائج مع مهارات تواصل وتقديم قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>يقود الأداء التشغيلي الشامل عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك التوافق مع البائعين، وإنجاز المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المُشتري (CPO). يدير التنفيذ اليومي عبر العمليات الميدانية، وتحسين قدرات القوى العاملة، والتوافق بين الكتل الوظيفية مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للتوسع وفِرَق أداء عالية للمحافظة على ثقافة تشغيلية قائمة على البيانات وتطور مستمر.</p><br><br><p><strong>ما الذي ستتحمله على طبقك؟</strong></p><br><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br><br></li><li><p>أداء البائعين وفِرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة، والكفاءة، والجاهزية التشغيلية عبر جميع البائعين والمتاجر.</p><br><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المُشتري (CPO) وتحسين القوى العاملة</p><br><br><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء تكلفة المُشتري من خلال مبادرات تحسن التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع العمل لتحسين التكلفة لكل طلب باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br><br></li></ul><p>قيادة توافر وتشابه التشكيلة</p><br><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من البداية للنهاية بما في ذلك:</p><br><br><ul><li><p>مسح التشكيلة بدقة وتبني رموز SKU الجديدة.</p><br><br></li><li><p>التشغيل والعروض وتكافؤ الأسعار عبر المنصات.</p><br><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تدفقات المخزون.</p><br><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوي فعّالة من قبل فرق الأرض.</p><br><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br><br></li></ul><p>دفع الأداء والتوافق التشغيلى للبائعين</p><br><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء البائعين، وقواعد رصد البائعين، والتعويضات، ومكافحة الاحتيال، والالتزام التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br><br></li></ul><p>تحسين كفاءة إنجاز المتجر والإعداد</p><br><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر الاختيار والتعبئة والدفع والت dispatch لضمان جاهزية الطلب في الوقت الأمثل وسلاسة سيل التقاط الدراجة/التوصيل.</p><br><br></li></ul><p>امتلاك التوافق عبر الأقسام مع اللوجستيات وفِرق التجارية</p><br><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجاري والحملات والتسويق لضمان:</p><br><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br><br></li><li><p>إعداد صحيحة لقواعد رصد البائعين.</p><br><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br><br></li></ul><p>التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><br><ul><li><p>كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><br><ul><li><p>قيادة التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة تشغيلية عالية الأداء قائمة على البيانات.</p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتحقيق النجاح<br><p><strong>ما الذي أوردناه؟</strong></p><br><br><ul><li><p>تميّز تشغيلي وتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع تحسين العمليات المستمر.</p><br><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وموازنة الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - قرارات قوية، وتخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الحركة.</p><br><br></li><li><p>الكفاءة في الأدوات التقنية والبيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل والمواد</p><br><br></li><li><p>الملكية ومهارات الاتصال - التنظيم العالي، والاستباقية، والمركزية على النتائج، ومهارات تواصل وعرض قوية، والراحة في البيئات ذات النمو السريع والتغير المستمر.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، كانت Talabat، التطبيق الرائد عند الطلب للطعام والتسوق السريع، يقدم الراحة والموثوقية لعملائه. جذور Talabat المحلية عميقة، وتوفر فهماً حقيقياً لاحتياجات المجتمع الذي نخدمه في ثمانية بلدان عبر المنطقة.</p><br><br><p>نستخدم تكنولوجيا مبتكرة ومعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة للسائقين يومياً. هنا في Talabat، نعمل على بناء ثقافة أداء عالٍ من خلال قوة عمل متفاعلة وكثافة مواهب متنامية. نحن جميعاً من أجل البقاء على الواقعية وتحقيق الفرق. فريقنا من talabaty البالغ عددهم 6,000+ في مهمة رائعة لنشر الإيجابية. فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>
<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تستمتع بقيادة فريق يقدم خدمة عالية الجودة لعملائنا؟ هل تحب التعاون مع الفرق لحل مشكلات معقدة؟ انضم إلى فريقنا Baker Hughes هو المزود الشامل الأول والوحيد لمنتجات وخدمات وحلول مجال النفط الرقمي. مستلهماً من تراثه الغني كشركة مخترعين، يسخر Baker Hughes شغف وخبرة موظفيه لتحسين الإنتاجية عبر سلسلة قيمة النفط والغاز بأكملها. شارك مع الأفضل بصفته منسق الخدمة، ستضمن تنفيذاً بلا عيوب، التسليم في الوقت المحدد والالتزام بالعقد. ستضمن أن يحقق Baker Hughes أقصى فرص الإيرادات والأرباح القصيرة والطويلة الأجل. ستنسق أنشطة العمل لضمان التنفيذ بما يتماشى مع توقعات العملاء وشروط وأحكام العقد. كمنسق تقديم خدمات، ستكون مسؤولاً عن: حماية صحة وسلامة موظفينا والبيئة. إجراء جميع الأنشطة وفقاً لغير القابلة للتفاوض، والعمليات المعمول بها، وأركان الثقافة. ضمان فهم العقود/العروض المخصصة واستخلاص فوائدها بالكامل، تنسيق ومتابعة جميع أنشطة العمل كما هو موضح في MTJC عبر الحدود التنظيمية. العمل كجهة اتصال رئيسية للعميل فيما يخص التحضير والتنفيذ وإغلاق العمل. تحمل مسؤولية جدولة ونشر الموارد بما يتماشى مع متطلبات العمل. الإلمام بالعملية المخصصة لدى العميل لإدارة التغيير / التصعيد لضمان اتباع العملية الصحيحة عندما تكون هناك مخاطر عدم تحقيق أهداف العميل (أمثلة: طلب العملاء من BH العمل خارج مواصفات المنتج، طلب العميل من BH تنفيذ العمل بطريقة لا تتوافق مع SOP الخاص بـ BH). إشعار بتصعيد المشكلات التي قد تؤثر على تقديم الخدمة. التأكد من أن الفاتورة تتوافق مع العقد/العرض، دون تسرب للإيرادات وبجمع النقد في الوقت المناسب. الامتثال لمركز العمل ومنصات S&OP. أطلق شغفك لتنجح في هذا الدور ستحتاج إلى: حملة بكالوريوس في الهندسة خبرة 10 سنوات في خدمات الحفر خبرة سابقة كمهندس تطبيقات لأكثر من 4 سنوات المعرفة الفنية والفهم الهندسي تجاه خدمات الحفر القدرة على العمل ضمن فريق القدرة على إثبات مهارات القيادة إظهار مستوى الإنجليزية المتوسط/المتقدم العمل بأسلوب يناسبك نحن ندرك أن كل شخص مختلف وأن الطريقة التي يريد بها الناس العمل وتقديم أفضل ما لديهم يختلف أيضاً. في هذا الدور، يمكننا تقديم أنماط عمل مرنة كما يلي: موظف مكتبي العمل معنا موظونا في صلب ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وتفاعلهم، وتمكينهم من أن يكونوا أنفسهم بأصالة في العمل. نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة، وندرب ونكافئ المواهب ونطور القادة على جميع المستويات لإخراج الأفضل في بعضنا البعض. العمل من أجلكم اختراعاتنا أحدثت ثورة في الطاقة لعقود. لكن للبقاء في طليعة المستقبل، نعلم أنه علينا دفع الحدود اليوم. نولي الأولوية لمكافأة من يتبنون التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، وستتوقع ما يلي: سياسات توازن حديثة بين العمل والحياة وأنشطة رفاهية خيارات رعاية طبية خاصة شاملة شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج الإعاقة برامج مالية مصممة خيارات إضافية منافع اختيارية أو طوعية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على بكالوريوس في الهندسة</li><li>10 سنوات من الخبرة في خدمات الحفر</li><li>خبرة سابقة كمهندس تطبيقات لأكثر من 4 سنوات</li><li>معرفة فنية وفهم هندسي تجاه خدمات الحفر</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>القدرة على إظهار مهارات القيادة</li><li>إظهار الإنجليزية بمستوى متوسط/متقدم</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><strong>قيادة المشروع</strong> قدِم وقِد إدارة جميع جوانب مشاريع التكييف والتهوية وتدفئة الهواء HVAC، مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة وتوقعات العميل. تطوير خطط المشاريع التي حددت النطاق والأهداف والتسليمات والجداول الزمنية. </p><p><strong>إدارة الفريق</strong> الإشراف وتوجيه فرق المشاريع، fostering بيئة تعاونية لتعزيز الإنتاجية. تخصيص الموارد بفعالية، مع ضمان تكليف الأفراد المناسبين بالمهام. <strong>التفاعل مع العملاء</strong> العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مع الحفاظ على علاقات قوية والتأكد من تلبية احتياجاتهم طوال دورة المشروع. إعداد وتقديم مقترحات المشروع وتقارير التقدم والتسليمات النهائية للعملاء. </p><p><strong>الميزانية والسيطرة على التكاليف</strong> تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، مع ضمان السيطرة على التكاليف وتحقيق الأهداف المالية. إجراء مراجعات الميزانية وتحليل التكاليف بانتظام لتحديد وتنفيذ التوفيرات. </p><p><strong>إدارة المخاطر</strong> تحديد مخاطر المشروع المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل الآثار على تسليم المشروع. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة. <strong>ضمان الجودة</strong> التأكد من أن جميع تركيبات HVAC تتوافق مع المعايير الصناعية واللوائح المحلية ومواصفات العميل. إجراء فحص الموقع والإشراف على أنشطة الاختبار والتشغيل. </p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong> الحفاظ على وثائق المشروع بدقة، بما في ذلك العقود، أمر التغيير، والمراسلات. تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا حول حالة المشروع والتحديات والمعالم. </p><p><strong>التحسين المستمر</strong> مواكبة الاتجاهات الصناعية والتقنيات والممارسات الفضلى في إدارة مشاريع HVAC. تنفيذ الدروس المستفادة وتحسين العمليات للمشروعات المستقبلية. مراقبة تقدم المشروع (استناداً إلى الميزانية المعتمدة للمشروعات)</p><p> <strong>الدور الرئيسي</strong> تخطيط المشروع إدارة المستندات إدارة الموارد إشراك الأطراف الأخرى إدارة الميزانية متابعة التقدم التسليم والرقابة ضمان الجودة والرقابة إغلاق المشروع </p><p><strong>مراقبة تقدم المشروع</strong> تقارير التقدم الأسبوعية (كل يوم سبت) من المشاريع (من المشرفين) تحديث جداول مراقبة الميزانية تصعيد تغيرات MH الموافقات على PRs وPos استفسارات العميل وتحضير الرد معالجة القضايا التي يثيرها العميل توثيق صحيح للقضايا التي أثارها العميل الحفاظ على ملفات المشروع (معلومات ورقية ورقمية) </p><p><strong>الفوترة</strong> فواتير شهرية (الجدول الزمني وفق الميزانية المعتمدة). التأكد من عدم وجود تدفقات نقدية سلبيةCost للمشروع. (يتم الموافقة على الاستثناءات من قبل المدير العام). </p><p><strong>إدارة علاقات العملاء</strong> الرد على استفسارات العملاء متابعة استفسارات العميل للتحويل إلى أوامر عمل/أوامر شراء.</p><p><strong>حلول النزاعات (مع العميل)</strong> متعلقة بالفوترة. متعلقة بالمشروع (QA و Snags) متعلقة بالأسعار. التصديق. إضافة قيمة للمشروعات </p><p><strong>المؤهلات</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة HVAC، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة مشاريع HVAC، مع سجل قوي من تنفيذ المشاريع بنجاح. معرفة عميقة بأنظمة HVAC ومبادئ التصميم واللوائح والمعايير ذات الصلة. مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة، مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق. مهارات تواصل ومفاوضة وتفاعل شخصي ممتازة. إتقان برامج وأدوات إدارة المشاريع. </p><p><strong>المهارات الأخرى</strong> قيادة واتصالات وتفاعل شخصي ممتازة. قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد ومعايير الجودة. المزايا: مكافآت قائمة على الأداء. فرص التطوير المهني.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired</p><p class="paragraph"></p><p>المهندس الأول HVAC مسؤول عن قيادة ومراقبة مشاريع HVAC من البداية حتى الإكمال. يتطلب هذا الدور خلفية قوية في أنظمة HVAC وإدارة المشاريع، مع التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبأعلى معايير الجودة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادة وتواصل وحل المشكلات الممتازة، مما يمكّنه من إدارة عدة أصحاب مصلحة ومتطلبات مشروع معقدة بشكل فعال.</p><p></p></section>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتُعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى five operating divisions: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون integrity، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد المدير للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لخطوط الإدارة في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية والإدارية، لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات العاملين</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة للكثير من البيانات المتعلقة بالموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتوفير قاعدة معلومات قوية للإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>التسجيل / التحويلات / الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى آمنًا.</li>
<li>التأكد من أن التحويلات وخطابات الإنهاء تتم وفقاً لقوانين الشركة ولوائح العمل لتجنب التأخير والتخلف.</li>
<strong>الأمن والسلامة و custody جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ في الحفظ الآمن لجوازات السفر وترتيب الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>شراكة وثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التوطين.</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير موظفين جدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة بمختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية/الخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المؤسسة، بما في ذلك مراجعات الأداء وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>الحفاظ على تقارير إدارة الموارد البشرية-MIS بشكل دوري.</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارية مثل قروض الموظفين والسلف والشهادات، وغيرها، كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها لسير العمل بسلاسة وفعالية لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية معلومات قوية، ومفاهيم وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير مع تخصص في الموارد البشرية/إدارة القوى العاملة</li>
<li>يجب أن يمتلك 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل والساعات</h4>
<p>أيام العمل: من الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً<br>
عطلات نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن أوريانت للتأمين PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريانت للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين حققت نمواً تدريجياً مطرداً. وتعد الشركة من رواد سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأسمال أوريانت للتأمين المدفوع 500 مليون درهم وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري وتجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وهي مملوكة لشركات خاصة وتتخذ مقراً في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، real estate، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتعمل مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لإدارة الخطوط على مستوى الموارد البشرية والمسائل الإدارية، مما يمكّنهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في العمل اليومي الروتيني للموارد البشرية والإدارة لضمان سلاسة عمل قسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الأفراد</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة والفعالة لبيانات الأفراد لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>السجلات/الانتقالات/الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى بأمان.</li>
<li>التأكد من أن خطوط الانتقالات والإنهاءات تتم بشكل صارم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</li>
<strong>الأمن والسلامة واحتجاز جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ الآمن لجوازات السفر وتنظيم الإفراج عنها للموظفين حسب الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>الشراكة الوثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التمكين العماني (الأومانة).</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تنفيذ سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بالتخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، والاختيار، وتطوير الموظفين الجدد في المنظمة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلي/الخارجي بناءً على تحليل احتياجات التدريب لتعزيز مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على نظام معلومات الموارد البشرية الدوري (HR-MIS).</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>القيام بأعمال الموارد البشرية والإدارية الروتينية اليومية مثل القروض والسلف والشهادات وغيرها، وأداء مهام مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وتنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها لضمان التشغيل السلس والفعال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية قوية وقانونية ومبادئ وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص في الموارد البشرية/إدارة الأفراد</li>
<li>يُشترط وجود 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>
نهـاءات الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مستداماً ومتزايداً. تعد الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. لدى Orient للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي وأبوظبي والعين والشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية نامية مقرها في الولايات المتحدة، نبحث عن أخصائي عمليات العملاء لتحمل مسؤولية إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة عملاء كبيرة.</p>
<p>هذا دور عمليات يتمحور حول التنفيذ والملكية – وليس عمل إداري سلبي.</p>
<h4>سوف تقوم بـ:</h4>
<ul>
<li>تملك بيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li>
<li>دفع اكتمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات</li>
<li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li>
<li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والإيرادات المتكررة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مثالي لشخص يتألق في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع بلا كلل حتى اكتمال المهام.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>ملكية العقد ودقته</strong><br>
<ul>
<li>تملك عقود العملاء من البدء حتى التنفيذ</li>
<li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ:
<ul>
<li>حالة العقد</li>
<li>شروط العقد</li>
<li>التغطية وتفاصيل الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من أن جميع السجلات:
<ul>
<li>دقيقة</li>
<li>مكتملة</li>
<li>جاهزة للمراجعة</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على تخزين وثائق منظّم ومهيأ</li>
</ul>
<strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جداول التتبع الرئيسية باستخدام:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>التتبع:
<ul>
<li>تواريخ التجديد</li>
<li>مدة العقد</li>
<li>الشروط الخاصة</li>
<li>وضع الحساب</li>
</ul>
</li>
<li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li>
<li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li>
</ul>
<strong>تواصل العقد والتنفيذ</strong><br>
<ul>
<li>تحديد العملاء الذين لا توجد لديهم عقود موقعة</li>
<li>إجراء تواصل عالي الحجم عبر الوسائل التالية:
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
</ul>
</li>
<li>شرح واضح:
<ul>
<li>التسعير</li>
<li>الشروط</li>
<li>قيمة الخدمة</li>
</ul>
</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>قيادة العقود عبر دورة التنفيذ الكاملة:
<ul>
<li>إرسال</li>
<li>المتابعة</li>
<li>التوقيع</li>
<li>الإتمام</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على انتظام متابعة حتى الإغلاق</li>
</ul>
<strong>المزامنة مع CRM والإيرادات</strong><br>
<ul>
<li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li>
<li>تسجيل جميع نشاطات العملاء وتحديثاتها لمتابعة التدقيق</li>
<li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li>
<li>التأكد من أن البيانات التشغيلية تبقى نظيفة ودقيقة</li>
</ul>
<strong>إدارة الاتفاقات والوثائق</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ:
<ul>
<li>خدمات جديدة</li>
<li>تحديثات الحساب</li>
<li>النقل والتغييرات</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد أن جميع الوثائق:
<ul>
<li>موقعة بشكل صحيح</li>
<li>مخزنة بشكل صحيح</li>
<li>متوافقة بشكل كامل</li>
</ul>
</li>
<li>دعم عمليات نقل الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية</li>
</ul>
<strong>AutoPay والامتثال</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من اشتراك AutoPay للحسابات المعنية</li>
<li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li>
<li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li>
</ul>
<strong>دعم التحصيل</strong><br>
<ul>
<li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li>
<li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل داخل CRM</li>
<li>دعم جهود جمع الإيرادات بشكل عام</li>
</ul>
<strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br>
<ul>
<li>تقديم تقارير يومية تغطي:
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>العقود المرسلة والموقعة</li>
<li>مقاييس التقدم</li>
<li>تحسينات تغطية العقد</li>
</ul>
</li>
<li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li>
</ul>
<strong>تحسين العملية</strong><br>
<ul>
<li>تحديد عدم كفاءة سير العمل والفجوات التشغيلية</li>
<li>تحسين:
<ul>
<li>نصوص التواصل</li>
<li>القوالب</li>
<li>أنظمة التتبع</li>
<li>سير عمل العقد</li>
</ul>
</li>
<li>المساعدة في زيادة تبني العقد وسرعة التنفيذ</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعل منك ملاءمة قوية</h4>
<ul>
<li>أنت شخص ذو تنفيذية أقوى ومبادرة</li>
<li>تتابع باستمرار حتى اكتمال المهام</li>
<li>أنت دقيق ومنظم للغاية</li>
<li>يمكنك إدارة حجم كبير من التواصل والمهام الإدارية في آن واحد</li>
<li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li>
<li>تزدهر في بيئات تشغيل منظَّمة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<ul>
<li>خبرة 2–4+ سنوات في:
<ul>
<li>إدارة العقود</li>
<li>عمليات العملاء</li>
<li>عمليات الفوترة</li>
<li>دعم العملاء</li>
<li>تنسيق تشغيلي</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة باستخدام:
<ul>
<li>Salesforce (أو CRM مماثل)</li>
<li>DocuSign</li>
</ul>
</li>
<li>إتقان قوي لـ:
<ul>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
</ul>
</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع انخفاض tolerance للأخطاء</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>مريح مع:
<ul>
<li>المكالمات الصادرة</li>
<li>متابعات العملاء</li>
<li>التعامل مع الاعتراضات</li>
</ul>
</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد</li>
</ul>
<h4>مفضل أن تتوفر</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع:
<ul>
<li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li>
<li>سير عمليات الفوترة</li>
<li>عمليات التحصيل</li>
</ul>
</li>
<li>تعرض لـ:
<ul>
<li>بيئات العقود عالية الحجم</li>
<li>أعمال SaaS</li>
<li>شركات قائمة على الخدمة</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة متتبعات العقود وتحديد أولويات التواصل</li>
<li>الاتصال بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li>
<li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li>
<li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li>
<li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li>
<li>تتبع التقدم وتقديم مقاييس الأداء اليومية</li>
</ul>
<p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد ساري ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li>
<li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li>
<li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li>
<li>سرعة تنفيذ العقد (إرسال – توقيع)</li>
<li>دقة بيانات Salesforce</li>
<li>معدل اشتراك AutoPay</li>
<li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>ملكية ومسؤولية عالية</li>
<li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li>
<li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة تمهيدية فحص أولي</li>
<li>مقابلة مع التوظيف</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتوجيه</li>
</ul>
<p>إذا كنت شخصاً يتابع بلا كلل، ويقدر الدقة التشغيلية، ويرتقي في بيئات منظمة وعالية الحجم، فهذه فرصة لتولي ملكية عمليات العملاء الحيوية وتدفقات تنفيذ العقد.</p></p><p></p>