وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٠٣٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتباره المنزل الأصلي للرفاهية، يواصل فندق سانت ريجيس إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمه، برنامج الخدم هو أيقونة تراثنا وقلب وروحه للرفاهية الجديدة. إنه ذو لمسة عالية، شخصي، إبداعي وأصلي. يتم إحياؤه من قبل جميع المواهب، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.<br>مدير الخدم الشخصي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح لتقديم خدماتنا الحرجة والمميزة للضيوف. أنت تضع النغمة والمسؤولية الرئيسية عن تقديم وجه سلس للضيف قبل الوصول، أثناء الإقامة وعند المغادرة. يتم إنجاز خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة - المكون من الخدم ومساعدي الخدم - والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود مدير الخدم الشخصي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والزملاء باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم.<br>في حين أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح مدير الخدم الشخصي على شغف عميق بالخدمة، معايير لا compromising، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا يلزم خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الخدم<br>• يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، مما يضمن أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للضيوف.<br>• يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقة وثيقة لتطوير الاتصال الشخصي بالضيوف، والحصول على تفضيلاتهم وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يدير جداول ضيوف VIP حسب الاقتضاء لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية ويتم الحفاظ على السرية بشأن ضيوف VIP عند الإمكان.<br>• يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتحقق من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.<br>• يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات وأهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يحصل على قائمة الضيوف الواصلين وضيوف VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.<br>• يبقي فريق الخدم مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.<br>• يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فريدة لا compromising.<br>• يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، وفحوصات الغرف، والتوصيل).<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج دور لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br>علاقات الضيوف<br>• يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.<br>• يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة وثيقة مع الضيوف.<br>• ينشئ عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية بشأن الضيوف عند الإمكان.<br>• يتحقق من أن فرق الخدم تعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احprofessional، إيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.<br>• يعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بشكل إيجابي لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>• يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.<br>إدارة التكاليف الإدارية<br>• يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يشرف على الموافقة على الميزانية وطلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.<br>• يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويتم توعية الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات، ويوظف ويطور أعضاء فريق الخدم بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الاقتضاء بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والعملياتية. عند مراجعة مستويات التوظيف، ينشئ جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل التحكم في الحضور باستخدام البرنامج المستخدم من قبل قسم الموارد البشرية.<br>• ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، مرحبين للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الخالد مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك بواسطة John Jacob Astor IV في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا compromising من الخدمة الفريدة والتنبؤية لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>باعتبارها المؤسسة الأصلية للفخامة، تواصل فنادق سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال خدماتها. في صميم هذه الفخامة يأتي برنامج الخدم، الذي يمثل رمزاً لتراثنا وقلب وروحه. إنه برنامج ذو لمسة فاخرة وشخصية وإبداعية وأصيلة، يتم تقديمه من قبل جميع الموظفين، لكن الفريق الرئيسي الذي يمثل هذا البرنامج هو فريق الخدم، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>الخادم التنفيذي الفاخر هو رئيس قسم مسؤول عن ضمان تقديم خدمات الخدم الفاخرة والمميزة للضيوف بنجاح. أنت تضع النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم وجه سلس للضيوف قبل وصولهم، أثناء إقامتهم، وعند المغادرة. يتم تقديم خدمات الخدم من خلال إدارة فريق الخدم مباشرة – المكون من الخدم ومساعدي الخدم – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود الخادم التنفيذي الفاخر من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.</p>
<p>على الرغم من أن علامة سانت ريجيس التجارية متجذرة في التاريخ مع جذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، إلا أن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح الخادم التنفيذي الفاخر على شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، التميز في القيادة، القدرة على توقع الاحتياجات، مهارات شخصية رائعة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج الخدم بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في خدمات الخدم، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للخدم؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الرئيسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة خدمات الخدم</strong></p>
<ul>
<li>يدير العمليات اليومية لخدمات الخدم، ويتأكد من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يومياً. ويشمل ذلك جميع الأنشطة قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة الخدم، وفريق الخدم من أجل تقديم برنامج سلس للخدم للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف من فئة VIP. يتعرف على الضيوف المتكررين والمهمين ويبني علاقات وثيقة من أجل تطوير الاتصال الشخصي مع الضيوف، والحصول على تفضيلاتهم، ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول الضيوف من فئة VIP عند الضرورة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف من فئة VIP عند الإمكان.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة الخدم ويتأكد من أن الموارد تقدم خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف على الموقع.</li>
<li>يجري اجتماعات يومية قصيرة وي communicates رسائل واضحة ومتسقة من خلال هذه الاجتماعات بشأن تحديثات أهداف فريق الخدم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة الواصلين والضيوف من فئة VIP لإعداد مهام العمل لفريق الخدم.</li>
<li>يبقي فريق الخدم مركزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال وخدمات التنظيف التي تتقاطع مع خدمات الخدم وأعضاء فريق الخدم.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة ويضع المعيار لتنفيذ خدمات الخدم من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم خدمات فاخرة لا تقبل المساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب الأقسام الأخرى التي تقدم خدمات مميزة (مثل خدمات التنظيف، تفتيش الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يخدم كنموذج دور لتوضيح السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات الضيوف</strong></p>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق الخدم لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقات وثيقة مع الضيوف.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والسرية لصالح الضيوف عند الإمكان.</li>
<li>يتأكد من أن فريق الخدم يعالج احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، بما يتفق مع سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات إيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع بنشاط والاستجابة بإيجابية لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو الفندق (مثل LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد الموظفين الآخرين على التحقق من التغطية المناسبة والخدمات السريعة للضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة التكاليف الإدارية</strong></p>
<ul>
<li>يدير مناطق التشغيل وفقًا للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية، أوراق العمل الميزانية، وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يشرف على الميزانية والموافقة على طلب المنتجات والإمدادات لدعم خدمات الخدم.</li>
<li>يدير الميزانية الإدارية بطريقة تحقق الأهداف المالية الشاملة للممتلكات، ويقوم بتثقيف الموظفين الداعمين بالتفاصيل ذات الصلة عند الضرورة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يجري مقابلات، ويوظف، ويطور أعضاء فريق الخدم具有 المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.</li>
<li>يتواصل مع توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها عند الضرورة بحيث يتم تقديم خدمات الخدم بالمستوى المتوقع، مع الموازنة بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، ويلبي احتياجات القسم والأفراد. ويشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرامج المستخدمة من قبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يتأكد من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبا بجميع الثقافات، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بجمعها بين الرقي الدائم والروح الطليعية، تلتزم فنادق سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يقبل المساومة من الخدمة الشخصية المتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة المتمثلة في خدمة الخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>نحن نوظف لعميلنا في عمان. المسمى الوظيفي: التخطيط الاستراتيجي الرئيسي التبليغ إلى: رئيس الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي الغرض من المنصب قيادة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية الداخلية والخارجية للشركة لتطوير وتحقيق أهداف النمو والربحية للمجموعة قصيرة وطويلة الأجل، من خلال؛ (1) الإشراف على تطوير وتنفيذ الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، وكذلك الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) صياغة استراتيجيات الأعمال الشركات للمجموعة، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية للنهاية؛ بهدف تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين بشأن الاستراتيجيات والتدابير لتحسين الأداء والعمل بشكل وثيق مع المالية في دورة التخطيط التجاري. سيعمل المنصب وفق مهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وأخرى قانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية بناء شبكة تعاون مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. إدارة واجهات بين الاستراتيجية والأصول تحديد الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل للشركة وترجمتها إلى خطط عمل مع أهداف لقياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة. التقاط المدخلات ذات الصلة اللازمة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك تخطيط السيناريو. تطوير الخطة الأعمال السنوية لتحقيق رؤية المجموعة دعم تطوير استراتيجيات وأPlans الأعمال لتعظيم القيمة للمجموعة قيادة/تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم الأثر (الأعمالي والمالي) على عمليات المجموعة (مثل التضخم، أسعار الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لتعديل خطط الأعمال وضمان مواكبة المجموعة للسوق والمنافسة وتقدمها. قيادة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتخطيط وتقييم العوائد المحتملة والمخاطر على الاستثمار في الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع خاصة أخرى/ مبادرات ذات أثر مالي مادي، وصياغة توصيات للقرارات. يجب أن تشمل النماذج المالية: مجالات ذات صلة لشركة طاقة م incorporating قطاع الطاقة المؤسسي رأسياً (المكوفة العليا، الأسفل، الكيمياء، التجاري، مصادر طاقات بديلة) نماذج مالية دقيقة/محدثة لتقييم الخطط المالية للمجموعة نصح فريق القيادة التنفيذية وحكومة المجلس وغيرها من أصحاب المصلحة الرئيسيين بالمساهمة في مناقشات التخطيط المالي الاستراتيجي خلق وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي المتكاملة على مستوى الشركة من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم تحسين وتوصيات والت Align مع المالية في الخطط المالية. جمع المعلومات الحاسمة التي تشمل وصف البيئة وتحليلها والمتطلبات المالية ومتطلبات الموارد البشرية وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وطرق جذب المستثمرين والمقرضين. دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال لتقديم النتائج في الصدارة. العمل عن كثب مع فريق الرقابة المالية والفرق الوظيفية الأخرى لإنتاج مجموعة من الوثائق، بما في ذلك خطة الأعمال السنوية، التوقعات، شرح الميزانية، إعادة التوقعات، خطوط الأعمال الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية للشركات. تقديم الرؤى المرتبطة بالانحرافات/ الاتجاهات الرئيسية الناتجة عن التقارير والتوقعات والخطط. العمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم، مقاييس الأداء، مقاييس الجودة، وأهداف الميزانية. التفاعلات الرئيسية داخلياً: SAOC قنوات وأصول خارجياً: التوظيف للمقاولين المتخصصين، البائعين والموردين | مؤسسات مالية (مثل البنوك) | مقرضون | مستثمرون. ظروف العمل الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشة الكمبيوتر، زيارات غير منتظمة إلى مواقع التشغيل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مع خلفية مالية (التمويل، الاقتصاد، أو مجالات ذات صلة) - مطلوبة</li><li>درجة ماجستير / مالية (مطلوبة)</li><li>الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة) | العربية بطلاقة (مفضلة)</li><li>حد أدنى 10-12 سنوات من الخبرة ذات الصلة بعد الدرجة</li><li>خلفية قوية في التخطيط المالي الإستراتيجي وتطوير الاستراتيجيات وتنفيذها</li><li>خبرة ذات صلة في قيادة دور مشابه كبير في بيئة الشركات لقطاع الطاقة</li><li>خبرة قوية في تطوير نماذج مالية وتوقعات، خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية</li><li>خلفية كخبير استراتيجي</li><li>مهارات قيادية Soft وتوجيه الأشخاص</li><li>توجه استراتيجي موضح</li><li>مهارات تحليلية متقدمة للأعمال والمالية</li><li>القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li><li>إثبات القدرة على قيادة فرق عالية الأداء</li><li>قابلية لإلهام وقيادة التغيير</li><li>مهارات تحليلية واتصالات قوية، بما في ذلك الشفوية والمكتوبة</li><li>تنظيم عالي والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق</li><li>الخبرة والقدرة على قيادة فريق</li><li>مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات</li><li>الميل للنطاق والتوجيه الذاتي</li><li>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الإتقان في Microsoft Word وExcel وPowerPoint</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات المالية المعقدة والتواصل بوضوح</li><li>القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات<br><br>مكان العمل: سلطنة عُمان، مسقط.<br><br>الراتب المقدر: ١٬٥٠٠ - ٢٬٠٠٠ ريال عماني شهرياً إجمالي الراتب + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين الأسرة الطبي + تذاكر الطيران العائلية السنوية + مكافأة (بناءً على الأداء)<br><br> <br><br>حول الفرصة: <br><br>هل ستكون مهتمًا بالعمل لدى مجموعة نفط وغاز راسخة تعمل في عُمان لسنوات متعددة، تدعم صناعة الحفر عبر المنطقة. يبحثون عن مدير مبيعات في لوحات المعالجة، أوعية الضغط، والتصنيع.<br><br>ستكون مسؤولاً عن ضمان نمو وتطوير وتقدم الأعمال.<br><br> <br><br>الملف المطلوب:<br>خبرة ٥-١٠ سنوات في المبيعات/تطوير الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع لشركات النفط والغاز. خبرة عمل سابقة في منطقة الخليج.<br><br>يثبت وجود خبرة مبيعات في: لوحات المعالجة، أوعية الضغط، خدمات التصنيع<br><br><br> <br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير ونمو فرص الأعمال للوحات المعالجة، أوعية الضغط، وخدمات التصنيع مع عملاء النفط والغاز والبتروكيماويات والصناعات المختلفة في عُمان. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقاولين EPC، المستخدمين النهائيين، المستشارين، وفرق الشراء لتوليد أعمال جديدة وضمان تكرار الطلبات. تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد المشاريع القادمة، الحفاظ على خط مبيعات نشط، والتعاون مع فرق الهندسة والعمليات لضمان رضا العملاء وتسليم المشروع بنجاح.<br><br> <br><br> <br><br>ملاحظة: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، احتيال الوظائف أصبح أكثر شيوعاً. نُحذر من احتمال الخداع:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا كنت غير متأكد من صحة وظيفية أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا.<br> <br>مهم: احتيال وظيفي<br> <br>للأسف، يتزايد احتيال الوظائف. كن حذرًا من مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب معلومات شخصية (مثل نسخة من هويتك، تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر الواتس آب أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكدًا من أن وظيفة ما أو جهة اتصال مشروعة، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، العمليات، تطوير الأعمال<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الوظيفي: إكمال المهام المتعلقة بتصميم وصيانة البرمجيات والأنظمة والتطبيقات في بورصة الأسهم، وتقديم الدعم اللازم لمعالجة الانحرافات وأي مشاكل تقنية قد تواجه العمليات التشغيلية وإيجاد الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية. المسؤوليات / المحاسبة الأساسية: تنفيذ الخطة التشغيلية المعتمدة للقسم لضمان امتثاله المستمر لمؤشرات الأداء الرئيسية، واتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجة الانحرافات Wherever found لتحقيق الأهداف، وذلك وفقًا للقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها وتعليمات الجهات التنظيمية والسياسات والإجراءات المعتمدة من قبل البورصة. يطور العمليات المتعلقة بتقييم استخدامات واحتياجات البرمجيات والأنظمة والتطبيقات في البورصة، ويراقب تطويرها، ويقدم التوصيات لإجراء التحسينات لها. يطور الوحدات التنظيمية المعنية في التقييم والتطوير والتحديث للبرمجيات والتطبيقات والأنظمة قيد الاستخدام، ويرفع جميع التوصيات ويشارك جميع البيانات والمعلومات اللازمة بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المحددة ووفق الخطة التشغيلية. ينسق العمليات مع الوحدات التنظيمية المعنية فيما يتعلق بإدارة قواعد البيانات وعمليات وموعد النسخ الاحتياطي للتخزين للبرمجيات والتطبيقات والأنظمة. يطور تنفيذ السياسات والإجراءات المعتمدة من قبل البورصة لاستمرارية تشغيل البرمجيات والتطبيقات والأنظمة قيد الاستخدام خلال فترات الطوارئ والأزمات. يشرف على عمليات الصيانة الدورية والطارئة للبرمجيات والتطبيقات والأنظمة قيد الاستخدام من خلال إيجاد حلول لجميع المشاكل والصعوبات التي تواجهها، وتصحيح جميع الانحرافات الناتجة عن ذلك، والتوصية بحلول مستقبلية لتجنبها. يطور دراسات تصميم البرمجة قبل عملية التصميم، ويشرف على تجربة البرامج واختبارها، ويسجل ويوثق إجراءات تشغيل البرامج والأنظمة المستخدمة. ملتزم بتنفيذ جميع المهام الموكلة إليه المتعلقة بالحوكمة وإطار تكنولوجيا المعلومات. الإبلاغ عن المخاطر والأحداث التي تقع في الدائرة إلى دائرة المخاطر. أداء أي عمل آخر يحدده مدير الدائرة. أداء مهام أحد موظفي القسم أو الدائرة في حال التغيب لأي سبب كان.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في البرمجة أو في أي مجالات ذات صلة مع خبرة تزيد عن 4 سنوات.</li><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات وتقنيات التطبيقات</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في (C#، Oracle PL/SQL، تطوير الويب، تطوير الموبايل).</li><li>خبرة في إدارة الفرق وتنفيذ برامج الأنظمة مثل لينوكس، أوراكل.</li><li>اهتمام بالتفاصيل وتنظيم عالي.</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li></ul><p></p></section>
<p>تتعامل موظفة الاستقبال في المدرسة مع عمليات المكتب الأمامي اليومية بوصفها نقطة الاتصال الأساسية للطلاب وأولياء الأمور والزوار والموظفين. تتولى الدور مسؤولية الحفاظ على بيئة ترحيبية، والتعامل مع الاتصالات والاستفسارات، وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل اليومي في المدرسة بكفاءة وسلاسة. المسؤوليات الرئيسية: استقبال الطلاب والموظفين والزوار حضورياً و/أو هاتفياً بطريقة محترمة ومهنية، وتقديم المساعدة والتوجيه المناسبين في الوقت المناسب. تعزيز بيئة إيجابية، ترحيبية ومهنية في المكتب الأمامي مع الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ونظيفة. إدارة استفسارات أولياء الأمور من خلال استقبال المكالمات والرد عليها وتوجيهها كما يلزم. ضمان وضوح التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف مع الموظفين المعنيين والأطراف الخارجية، وتوفير متابعة فورية. الحفاظ على سجلات دقيقة لإعلانات المدرسة وجداول الأنشطة بما في ذلك تلك المتعلقة بتنظيم حياة الطالب ووزارة التربية البدنية، مع تقديم ردود سريعة ودقيقة لأولياء الأمور. دعم منسقة حياة الطالب ومراقب الجودة الأكاديمية في ترتيب جولات المدرسة وتوجيهات لأولياء الأمور الجدد أو الموظفين، وأي فعالية مدرسية أخرى إذا طُلب ذلك. المساعدة في أوراق تسجيل الطلاب وإجراءات المتابعة، مع دعم مسؤول القبول وأعضاء الهيئة المعنية في توجيه أولياء أمور جدد عبر متطلبات الوثائق وشرح نظام المدرسة والسياسات والقواعد واللوائح. جدولة المواعيد مع أولياء الأمور مع مراقب الجودة الأكاديمية وإعداد جميع الوثائق ذات الصلة مسبقاً. التعاون الوثيق مع مدير المدرسة ومدير المكتب لضمان سير عمليات الاستقبال بسلاسة وكفاءة. أداء مهام ومشروعات أخرى ذات صلة كما تحددها إدارة المدرسة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغة المحلية شرط أساسي</li><li>المساءلة وتحمل المسؤولية</li><li>السلوك المهني والالتزام الأخلاقي</li><li>تحقيق النتائج</li><li>التعلم والتحسين المستمر</li><li>المعرفة الفنية والمهارات التقنية</li><li>العمل الجماعي</li><li>التواصل</li><li>المرونة والتكيف</li><li>إدارة الوقت والأولويات</li></ul>
<p>Provides engineering / technical support on contract processes, by coordinating and executing complex contract formation, award and administration processes and providing a quality service to internal customers in a customer-oriented and commercially advantageous manner; conducting reviews and considering legal aspects of contract award & administration; conducting commercial bids evaluation and tenders and ensuring that costs are controlled; providing advice, guidance and support to the Project team for projects-related contracts including a variety of contracts such as Projects Contracts, EPC, Consultancy Service Contracts, FEED Contracts, Operational, Technical, and Maintenance Contracts and identifying opportunities for optimization, as well as investigating and supporting optimization proposals from other areas, in order to support the safe, reliable, efficient and optimal functioning of the unit s activities at optimum cost.</p><p>The position will act in accordance with the Group s Mission, Vision, Values & Strategies, as well as, policies, guidelines and international standards, supported by an IT Technology platform, HSE standards, Omani s government & other legal justifications, and best international practices in consonance with national objectives.</p><p>Main tasks and responsibilities</p><p>Drafts appropriate complex contractual and commercial terms and conditions to best serve and protect the Company s interests. Lead and provide advice to the team on Contract synergies and unify the common ones before start tendering processes.</p><p>Provide thought and advise on development of tender specifications for Projects, EPC, Consultancy Service, FEED, Operational, Technical, etc. Contracts, in line with business expectations, risk perspective and applicable laws.</p><p>Assist in the development of pre and post contracting strategies, plans and tactics in collaboration with end user department.</p><p>Ensures the analysis of complex contract requests from the user departments and determines the appropriate method of procurement.</p><p>Lead the execution and provide thought, advise, insights for full contract cycle from pre-award to post-award and carry out contract management until closeout Including the tender-board approvals.</p><p>Assist in pre-award and post award contract management, including change management, insurance issues, claims mitigation & settlement and contracts close out. This includes escalation of disputes whenever required with support of Legal.</p><p>Provide expertise, transfer knowledge to contract engineers on how to draft complex contracts and commercial terms and conditions to best serve and protect the company interests. Including technical & commercial recommendations.</p><p>Advise and provide insights to end user for conducting technical evaluation.</p><p>Support negotiations with vendors to realize the total economic value to the company considering quality and cost.</p><p>Support tendering activities and contract management activities in alignment with the organization's policy and code of ethics to ensure the right contracts are in place to deliver value to internal customers.</p><p>Provide expertise on supporting the management of contract disputes to ensure fair and timely resolution with vendors, including escalation of disputes where needed with the support of legal.</p><p>Lead the frame to maintain relationship with suppliers within the region to ensure positive, constructive and cost-effective commercial agreements for the company.</p><p>Monitor market trends and provide advise on accurate supply information to internal customers.</p><p>Ensure the tracking for contract includes the latest tendering / contracts information and details.</p><p>Promote and encourage the continuous learning and development among team members including knowledge sharing activities, transfer of knowledge, coaching and personal advise on Contracts procedures, etc.</p><p>Maintain HSE as a priority through compliance with HSE rules and ensure that all contracts are fully compliance with company HSE policies.</p><p>Contribute to the development and implementation of departmental policies, systems, processes, procedures and controls, and continuously identify and recommend improvements while ensuring compliance with the group guidelines, international / local standards and relevant legislation.</p><p>Focal Point for all contractual correspondences. Draft, review of contractor s contractual correspondences and ensure that appropriately reply within the contract(s) terms and conditions.</p><p>Identify areas of improvement in Procurement process implementation in general, contracts management and value identification and realization and actively participate in meetings with customers and contracts' related workshops to keep track of all the processes and drive improvements.</p><p>Act as a focal person for all Claims related to OQ SAOC Contracts.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Bachelor's degree in supply chain, Engineering, Production Operations Management, Business Administration or equivalent. <br>Professional Certifications such CIPS is an added advantage. <br>Master's degree, MBA or any special certifications related to the role is an added advantage. <br>Language Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required)<br>Background and experience<br>Competencies and skills <br>A minimum 8 years experience in similar role. <br>Deep understanding of tender law and tender procedures. <br>Strong working experience in contracts cycle for a variety of contracts (Projects, FEED, EPC, corporate related contracts, project financing related contracts) <br>Strong experience on writing, negotiating, finalizing and monitoring contracts with the external parties (vendors and contractors, internal business lines), <br>Strong working experience in technical studies, consultancy, engineering, EPC, QA/QC. <br>Oil and Gas / Energy industry experience essential (including upstream and downstream exposure). <br>Working experience of Microsoft, Excel, Power Point, Word and ERP systems. <br>Soft set: <br>Highly organized, detail-oriented and able to work independently. <br>Strong communication and negotiation skills <br>Thorough use of Facts. <br>Business Acumen. <br>Result Orientation. <br>Dealing with technical end users. <br>Strong Communication skills (including verbal and written). <br>Proficiency in M/S Office <br>Presentation skills <br>Analytical and strategic thinking <br><br>Technical Set: <br>Tendering planning skills. <br>Tender policies and Procedures <br>Excellent business and technical report writing skills <br>Strong management and leadership skills Forward thinking <br>Deep working understanding of supply chain management and operations <br>Contract and Claims Management <br>Engineering & commercial knowledge and understanding <br>Good Knowledge of working with SAP / ERP systems. <br>Expert of Contract Formulation. <br>Excellent understanding of Standard Contractual General Terms & Conditions
<p>Job title Team Leader, Digitalization Stream Downstream Function IDS Digital Application & Cyber Security Location Oman (Muscat) Budget control *OPEX and/or CAPEX and/or Revenue amount as relevant* Reporting to Head, Digital Application & Cybersecurity Direct reports Job purpose</p><p>Lead and govern OQ8 digitalization initiatives by identifying, prioritizing and delivering fit-for-purpose digital solutions that simplify and standardize business processes, improve data visibility and decision making, and enhance user experience. The role is accountable for translating business requirements into scalable digital products/automation (e.g., low-code, workflow, integrations, RPA and analytics), ensuring effective stakeholder engagement, vendor management, solution quality, cyber/IT compliance, and benefits realization across Muscat and Duqm operations.</p><p>The position will act in accordance with OQ8 s Mission, Vision, Values & Strategies, as well as, policies, guidelines and standards, supported by an IT Technology platform, HSE standards, Omani s government & other legal justifications, and best international practices in consonance with national objectives. Main tasks and responsibilities:</p><ul><li>Own and be accountable for end-to-end digitalization and digital application activities, ensuring delivery performance meets agreed scope, schedule, cost, quality, service KPIs/SLAs/OLAs and business value outcomes across Muscat and Duqm operations</li><li>Define, maintain and govern the digitalization roadmap, demand intake, prioritization pipeline, digital/data strategy and multi-year business, application, integration and data roadmaps, ensuring alignment with corporate strategy, architecture standards, data governance, value drivers and measurable benefits realization.</li><li>Lead the digital vision, digital agenda and organizational change program by working with stakeholders across all functions and business lines to identify opportunities, quick wins, value hunting initiatives, disruptive technologies, capability-building needs, communications, adoption measurement and ownership for successful delivery.</li><li>Develop, manage and report on the digital project/product portfolio, including initiative scoping, charters, business cases, KPIs/benefits, timelines, resourcing, dependencies, portfolio performance, executive/steering reporting and ROI/value realization across business units.</li><li>Translate business requirements into fit-for-purpose digital initiatives and products, ensuring process, data, solution, integration, support, change and user experience requirements are addressed consistently and aligned with ERP and related corporate platforms.</li><li>Plan, coordinate and lead digital delivery using agile and/or waterfall methods, covering discovery, process mapping/redesign, service design/UX input where applicable, prototyping, configuration/development, testing, UAT, sign-offs, cutover, hypercare and transition to support/operations.</li><li>Define and implement standards, procedures, guidelines and process maps for digitalization delivery and run, including requirements, design, coding/configuration, testing, release, change control, documentation, support model and information management practices.</li><li>Evaluate, select and implement appropriate technologies for multi-location initiatives, including workflow/BPM, low-code platforms such as Power Platform, RPA, forms/portals, integrations/APIs, data/BI dashboards, mobility and omni-channel web/mobile solutions, and PoV pilots for emerging technologies where applicable.</li><li>Establish and manage the digital ecosystem through local and global partnerships, including vendor/partner selection, scope of work definition, deliverable review and acceptance, performance monitoring, contract compliance, invoicing support, service reviews, improvement plans, knowledge transfer and documentation updates.</li><li>Ensure solution quality, operational readiness and compliance by embedding architecture alignment, secure-by-design practices, cyber security, data privacy, information management, Microsoft 365/Azure enterprise controls, testing discipline, UAT participation, risk assessments, remediation actions and required go-live/closure approvals.</li><li>Oversee access governance and data governance for solutions within scope by validating access requests, ensuring role-based access aligns with job responsibilities, preventing excessive or unauthorized privileges, defining data ownership, improving data quality, aligning master/reference data and standardizing reporting definitions/KPIs.</li><li>Ensure stable operation and lifecycle management of delivered digital solutions by coordinating incident/problem follow-up through Service Desk/ITIL processes, major incident escalation, root-cause elimination, enhancement backlog management, application inventory/rationalization, version/patch planning, obsolescence, retirement and technical debt management.</li><li>Coordinate change enablement, release management and operational resilience by aligning CAB/approvals, release windows, communications, back-out plans, BCP/DR requirements where applicable, backup/restore expectations and support readiness to reduce production risk and service disruption.</li><li>Drive adoption and continual improvement through communications, training, awareness sessions, SOPs/user guides, super-user enablement, usage analytics, user feedback, document lifecycle controls, metadata/classification, access controls and audit trail practices.</li><li>Maintain a repository of digital knowledge, including technology trends, standards, patterns, reusable components and lessons learned, and recommend feasible improvements and innovations relevant to OQ8</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum Qualification for this position is a Bachelor s Degree in computer science / information systems / computer engineering or relevant Field</p><p>10 years of relevant experience in digitalization / digital transformation / IT delivery or relevant field.</p><ul><li>Process mapping and redesign (Lean/continuous improvement), requirements management and stakeholder facilitation.</li><li>Digital solution delivery (agile/waterfall), product ownership, backlog management and release planning. Automation and workflow tools (RPA, low-code platforms, BPM/workflow, forms/portals) Data and analytics (data quality, reporting/visualization, KPI design, dashboards) Systems integration (APIs, interfaces), identity/access considerations, and operational support/hypercare Vendor/outsourced delivery management and business case / benefits tracking</li><li>Experience in oil & gas / refinery / industrial operations environment (preferred).</li><li>Leadership exposure and ability to lead teams toward shared objectives and goals</li></ul><p>Soft:</p><ul><li>A strong entrepreneurial flair and commercial acume</li><li>A highly analytical and strategic thinker & Proficiency in M/S Office.</li><li>Ability to manage and direct the activities of others in a multi-project environment.</li><li>Ability to build, maintain and extend relationships across the organization.</li><li>Actively embraces new methods and practices that increase efficiency and effectiveness.</li></ul><p>Technical:</p><ul><li>Digital delivery fundamentals: requirements/user stories, process mapping (AS-IS/TO-BE), UAT planning and documentation</li><li>Automation/low-code literacy (e.g., workflow/BPM, RPA concepts) and ability to evaluate tool fit-for-purpose</li><li>Data & reporting: KPI definition, dashboarding/visualization, and basic data quality and governance practices</li><li>Integration & controls awareness: APIs/interfaces concepts, role-based access, information management, cyber security and change management basics</li><li>Product/project delivery tooling: proficiency with collaboration and planning tools (e.g., MS Office, Teams/SharePoint) and structured status reporting</li></ul>
<p>POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br>
<p> <strong>الغرض من الوظيفة </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>تقديم خدمات دعم إدارة الأداء وإدارة المواهب عبر المنظمة، مع العمل كمورد مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لعمليات الأداء والمواهب.</p>
<p>تنظيم والتحكم في عمليات إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، مراجعات الأداء، أطر KPI، والمعايرة، مع وضوح مساهمات الأفراد ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية.</p>
<p>دعم مبادرات إدارة المواهب الأوسع، بما في ذلك التعلم والتطوير، وضمان الكفاءة، والتخطيط للوراثة، ومراجعات المواهب، لتعزيز قدرة المنظمة ومسار القيادة.</p>
<p>ضمان مواءمة مخرجات الأداء مع المكافآت والتطوير وتخطيط القوى العاملة، والمساهمة في بناء ثقافة الأداء العالي واستدامة الأعمال على المدى الطويل.</p>
<p>تعمل الوظيفة وفقاً لاستراتيجية المنظمة وسياساتها ومعايير الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية في الموارد البشرية.</p>
<p> <strong>أهم المهام والمسؤوليات </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<ul>
<li>تنظيم والتحكم في دورة إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، المراجعات نصف السنوية، التقييمات السنوية ومعايير المعايرة بما يتماشى مع إطار إدارة الأداء المعتمد.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ تطبيق أطر الأداء (KPIs/OKRs)، مع ضمان الت alignment مع استراتيجية الشركة وأهداف العمل.</li>
<li>ضمان الوضوح والتناسق والعدالة في تقييم الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>تسهيل جلسات معايرة الأداء لضمان توزيع التقييمات بشكل عادل وموضوعي.</li>
<li>تطوير وصيانة سياسات وإرشادات وتقارير وأدوات إدارة الأداء.</li>
<li>دعم ترسيخ أهداف الشركة إلى أهداف قسمية وفردية.</li>
<li>مراقبة جودة وضع الأهداف وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية.</li>
<li>تحليل بيانات الأداء وإنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى لاتخاذ قرارات القيادة.</li>
<li>تحديد الاتجاهات والفجوات والمخاطر في أداء قوة العمل وتوصية إجراءات التحسين.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه للمديرين حول إدارة الأداء الفعالة ومحادثات التغذية الراجعة والتعامل مع الأداء دون المستوى.</li>
<li>دعم التطوير وتتبع خطط تحسين الأداء (PIPs).</li>
<li>تعزيز التحسين المستمر لدورة إدارة الأداء من خلال المراجعات الدورية، وملاحظات أصحاب المصلحة، وتبني أفضل الممارسات لرفع كفاءة وفعالية العملية.</li>
<li>دعم عمليات مراجعة المواهب، بما في ذلك تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية والأدوار الحيوية.</li>
<li>المساهمة في تصميم وتنفيذ أطر التخطيط للخلافة وخطوط المواهب.</li>
<li>التعاون مع التعلم والتطوير لمواءمة نتائج الأداء مع خطط التطوير.</li>
<li>المساعدة في تصميم إطار الكفاءات والتقييم وتحليل الفجوات.</li>
<li>دعم مبادرات تطوير القيادة وبناء القدرات.</li>
<li>إدارة أنظمة إدارة الأداء (مثلاً SAP SuccessFactors، Oracle، Workday) مع ضمان سلامة البيانات واعتماد المستخدمين.</li>
<li>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق والتنظيمات المعمول بها.</li>
</ul>
<p><br></p><ul>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> </p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>الإشراف على فريق صالة تقديم الخدمة والتنسيق معه<br>إدارة جداول عمل الموظفين والأداء & العمليات اليومية<br>ضمان تقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا الضيوف<br>التنسيق الوثيق مع فريق المطبخ والعمليات الداخلية<br>الحفاظ على سير عمليات المطعم بسلاسة وكفاءة</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>إذا كنت تتمتع بالاحترافية والمظهر اللائق والتركيز على خدمة العملاء والشغف بقطاع الضيافة، فيسعدنا التواصل معك!</p>
<p><h4>انضم إلى Downe House Muscat كمعلم رياضيات في أغسطس 2026 وساعد في تشكيل بيئة تعلم نابضة بالحياة وملهمة للعقول الشابة!</h4>
<p><strong>عن Cognita:</strong><br>
Cognita هي رائدة عالمية في التعليم المستقل. تأسست عام 2004، نحن مجتمع متنامٍ يضم 100+ مدرسة في 16 دولة - في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا والمنطقة الوسطى - نخدم أكثر من 85,000 طالب. كل مدرسة من مدارسنا فريدة بفخر؛ ومع ذلك، فإن هدفنا الجماعي هو خلق بيئة يمكن للجميع فيها أن «ينمو في عالم سريع التطور».</p>
<p>في Cognita، نعلم أن كل طالب فريد. نرعى شخصياتهم الفريدة ونقاط قوتهم. ندعمهم أكاديمياً واجتماعياً وعاطفياً، أينما كانوا في العالم، وأينما بدأوا. نُحافظ على ما يجعلهم مميزين، مع تقديم معرفة غنية، وفرص، وأفضل الممارسات. وهم يحصلون على أن يكونوا جزءاً من شيء أكبر؛ لضمان حصولهم على تعليم من طراز عالمي فعلاً.</p>
<h4>عن Downe House Muscat: مدرسة دولية بريطانية فاخرة ذات قلب عُماني</h4>
<p>تفخر Downe House Muscat بأن تكون أول مدرسة بنات دولية أصلية في العالم تأسست بالشراكة مع مدرسة بنات رائدة من إنجلترا. بالاعتماد على أكثر من 117 عامًا من التعليم البريطاني العالمي المستوى من Downe House في المملكة المتحدة، نُقدم تعليمًا بريطانيًا فخمًا مصممًا للسياق الدولي لسلطنة عمان.</p>
<p>نَعمل كمدرسة مشتركة من رياض أطفال حتى الصف الرابع، مع الانتقال إلى بيئة بنات حصراً من الصف الخامس حتى الصف الثاني عشر، لضمان تعليم بنات قوي ومركّز في السنوات العليا.</p>
<p>مهمتنا هي إلهام وتحدي كل طالب، وتنمية فتيات واثقات من أنفسهن جاهزات لوضع بصمتهن في العالم.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>تعليم بريطاني من الدرجة الأولى يؤدي إلى امتحانات IGCSE وA Level وGED العماني.</li>
<li>تفوق أكاديمي في التعليم، لتمكين كل طالب من تحقيق أفضل ما لديها.</li>
<li>رعاية تربوية متميزة تدعم النمو الشخصي والرفاهية وتطوير الشخصية.</li>
<li>فرص مشتركة واسعة تُثري التعلم وتُعزز الإبداع والقيادة والاستقلالية.</li>
</ul>
<p>كل شيء في Downe House Muscat مُصمم لتشجيع الفضول الفكري، ورعاية المواهب الفردية، وتطوير ثقافة الشمولية والاحترام. من خلال نهج مخصص، بما في ذلك التدريس الفردي ونظام رعاية تربوية شامل، نضمن أن يزدهر كل طالب منذ لحظة انضمامه إلى مدرستنا.</p>
<h4>حرمنا ومرافقنا</h4>
<p>يقع في مخطط الحي الشمالي Al Bandar، بالقرب من مطار مسقط الدولي والمناطق السكنية الرئيسية، يقدم حرمنا الدراسي الحديث مرافق تعلم استثنائية، بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>مركز STEM ومختبرات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>استوديوهات الفنون والتصميم</li>
<li>مسرح يتسع لـ 400 مقعد، إضافة إلى فصول الموسيقى والدراما</li>
<li>مكتبات مخصصة وردهة مركزية</li>
</ul>
<p>في Downe House Muscat، نسعى لتقديم تعليم يتجاوز الأكاديمية، يعزز الشهية الفكرية والإبداع والثقة والوعي العالمي. ندعوكم للانضمام إلينا في هذه الرحلة الاستثنائية للنمو والتعلم والتمكين.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>تسعى Downe House Muscat لتعيين معلم رياضيات متميز لينضم إلى قسم الرياضيات المزدهر لدينا. يرشّح إلى مساعد رئيس المستوى الأكاديمي، المعلم في الرياضيات مسؤول عن تقديم تعليم عالي الجودة يضمن تقدمًا قويًا ونتائج جيدة لجميع الطلاب. سيُدرّس المادة عبر النطاق العمري الثانوي حسب الحاجة، مساهماً بشكل إيجابي في قسم يتطور طموحاً. وربما يتسع الوضع لتحمل مسؤولية إضافية أو دور قيادي مع استمرار نمو القسم والمدرسة.</p>
<p>يشمل الدور تدريس IGCSE وA Level وOmani GED. لا يحتاج المرشح السابق إلى خبرة في GED، حيث ستتوافر تدريبات كاملة.</p>
<p>نبحث عن مهني متحمس وملتزم يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ويُنشئ علاقات إيجابية وتعاونية مع الطلاب والزملاء وأولياء الأمور.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تدريس الرياضيات بمعيار عالي، تخطيط وتقديم دروس منظمة تلبي احتياجات جميع المتعلمين.</li>
<li>إظهار معرفة قوية بالمادة وطرق تعليم فعالة، بما في ذلك الشرح الواضح، النمذجة، والممارسة الهادفة.</li>
<li>التفريق بشكل فعال لضمان دعم جميع الطلاب لتحقيق النجاح وتمدّ الإرشادات للمجتهدين.</li>
<li>استخدام التقييم لمتابعة التقدم، تحديد الفجوات وإبلاغ التدريس بتغذية راجعة ذات مغزى.</li>
<li>المساهمة في مخطط الأعمال والموارد المشتركة وتطوير المنهج داخل القسم.</li>
<li>دعم التدخل والتعزيز لتحسين النتائج وبناء ثقة الطلاب في الرياضيات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة تعلم آمنة وموجهة وفعالة والالتزام بسياسات المدرسة وتوقعاتها.</li>
<li>التواصل الفعال مع أولياء الأمور والزملاء والطلاب، والمساهمة في شراكة منزل-مدرسة إيجابية حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم، التطوير المهني والحياة المدرسية الأوسع، بما في ذلك الأنشطة اللا صفية حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>قيم المدرسة وأخلاقياتها</h4>
<ul>
<li>الترويج النشط لرؤية المدرسة من خلال المشاركة الحماسية في جميع مجالات الحياة المدرسية.</li>
<li>وضع توقعات عالية باستمرار تلهم وتحفز الطلاب والزملاء.</li>
<li>الالتزام بجميع قواعد المدرسة وسياساتها وإجراءاتها.</li>
<li>التأكد من أنك تُنمّي حديثك باللغة الإنجليزية عندما تكون في حضور التلاميذ وفي المناطق العامة من المدرسة.</li>
<li>المشاركة في برامج الأنشطة المصاحبة واللاصفية بالمدرسة.</li>
</ul>
<h4>التدريس والتعلم</h4>
<ul>
<li>تدريس منهاج واسع ومتوازن وملائم وفقًا للمعايير القوية المتوقعة في Downe House ومتوافق مع Downe House Method، والمساهمة في إنشاء مخططات العمل والموارد لقسم يتطور.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ دروس جذابة ومبدعة تلبي احتياجات جميع الطلاب، بما في ذلك المتعلمين بلغتهم الثانية من خلال التفريق الفعّال والدعم المستهدف والمعرفة القوية بالمواد.</li>
<li>إظهار الثقة في العمل بشكل مستقل لتصميم وصقل وتنفيذ مواد المنهج واحتضان تحدّي تشكيل قسم ناشئ.</li>
<li>وضع أهداف تعلم طموحة، واستخدام استراتيجيات وتقنيات مختلفة لدعم التقدم وتطبيق تقييم صارم لتتبع الإنجاز وتقديم تغذية راجعة ذات مغزى.</li>
<li>المشاركة الكاملة في البرنامج المصاحب للمدرسة والالتزام بمعايير مهنية ثابتة في التدريس والتعلم وتطوير الطلاب.</li>
</ul>
<h4>المعايير المهنية</h4>
<ul>
<li>حضور الاجتماعات assemblies والمناسبات وأمسيات الآباء والفعاليات المدرسية.</li>
<li>القدوة المثالية لجميع الطلاب.</li>
<li>الحفاظ على معايير مهنية عالية، بما في ذلك الانضباط والظهور.</li>
<li>التفكير في الممارسة لدعم التطوير المهني المستمر.</li>
<li>بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.</li>
</ul>
<h4>الحماية</h4>
<ul>
<li>الامتثال التام لجميع سياسات وإجراءات الحماية.</li>
<li>التعبير عن التزام شخصي قوي برعاية صحة وسلامة الطلاب.</li>
<li>المشاركة في جميع تدريبات الحماية كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>(أساسي = E، مرغوب = D)</strong></p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس في الرياضيات أو موضوع ذي صلة من جامعة جيدة. (E)</li>
<li>شهادة التدريس العليا (أو ما يعادلها). (E)</li>
<li>وضع المعلم المؤهَّل. (E)</li>
<li>دليل على مزيد من الدراسات العليا. (D)</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة التدريسية ذات الصلة. (E)</li>
<li>مستوى عالٍ من معرفة المادة. (E)</li>
<li>سجل حافل في التدريس عالي الجودة. (E)</li>
<li>معرفة عملية بمنهاج إنجلترا الوطني. (E)</li>
<li>معرفة بمنهج Cambridge Lower Secondary International حسب موضوعك. (D)</li>
<li>خبرة وسجل ناجح في التدريس حتى IGCSE وA level في المواد المتخصصة. (E)</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية وسمعة وخبرة ستكفل احترام الطلاب وأولياء الأمور والزملاء والمجتمع الأوسع. (E)</li>
<li>فهم لمتطلبات بيئة مدرسة يومية بريطانية مستقلة. (D)</li>
<li>التزام بالتقدم الأكاديمي ورفاهية الراضعين والوقاية من الأخطار. (E)</li>
<li>معرفة وفهم للتطورات التعليمية حديثة والممارسات الفضلى. (E)</li>
<li>خبرة في العمل مع أطفال يملكون اللغة الإنجليزية كلغة ثانية. (E)</li>
</ul>
<h4>الصفات الشخصية</h4>
<ul>
<li>القدرة على تحفيز الطلاب الأكثر قدرة، مع التأكد من أن المنهج متاح للجميع. (E)</li>
<li>القدرة على إلهام الأطفال بحب التعلم. (E)</li>
<li>القدرة على فهم احتياجات وتحديات وفرص مجتمع المدرسة الدولية في مراحله الأولى. (E)</li>
<li>مهارات شخصية قوية في العلاقات والعمل ضمن فريق. (E)</li>
<li>القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات لتعزيز التعلم. (E)</li>
<li>الطاقة والكاريزما والمرونة والمرونة والدينامية مع الرؤية والدافع لخلق بيئات تعلم منتجة ونتائج ممتازة لجميع الأطفال. (E)</li>
<li>القدرة على العمل مع وتطبيق جميع سياسات المدرسة. (E)</li>
<li>موقفCan-do صارم، لاعب فريق إيجابي يتمتع بحسّ الدعابة. (E)</li>
<li>الاستعداد للعمل بجهد وبحماس، وتجنب نهج “التاسعة حتى الخامسة”. (E)</li>
</ul>
<h4>عرضنا</h4>
<p>سيستفيد المرشح الناجح من بدل سكن، تغطية طبية خاصة، بدل الرحلات، مكافأة نهاية الخدمة وراتب معفي من الضرائب وجذاب. بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك التزام كبير بدعم تطوير وتحقيق أهداف مهنتهم الناجحة.</p>
<p>سيُجرى المقابلات عبر الإنترنت أو حضورياً.</p>
<p>يحتفظ المدرسة بالحق في إجراء المقابلات وتعيين مرشحين أقوى قبل التاريخ الرسمي للإغلاق، وبالتالي نشجع المرشحين على التقديم مبكرًا في العملية.</p>
<p>شكرًا لاهتمامك بDowne House Muscat. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المتوقع، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</p>
<p>Downe House Muscat و Cognita ملتزمتان بالحماية والسلامة للأطفال والشباب وتتوقعان من موظفيها نفس الشيء. سيكون جميع الموظفين الجدد خاضعين لفحص دقيق وشامل قبل التوظيف، بما في ذلك فحص الهوية، وفحص الخلفيات الجنائية لجميع الدول التي أقاموا فيها، وفحص المؤهلات، وفحص التوظيف مع استقصاء عن أي فواصل وظيفية، وفحص مراجع مرضٍ لجميع التوظيف في آخر 10 سنوات.</p></p>
<p><h4>انضم إلى Downe House Muscat كمعلمة رياضيات في أغسطس 2026 وساعدي في تشكيل بيئة تعلم حيوية وملهمة لعقول الشباب!</h4>
<p><strong>حول كوجنيتا:</strong><br>
كوجنيتا هي رائدة عالمية في التعليم المستقل. تأسست في 2004، ونحن مجتمع يضم أكثر من 100 مدرسة في 16 دولة - في أوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وآسيا والشرق الأوسط - نخدم أكثر من 85,000 طالب. كل مدرسة من مدارسنا فريدة بفخر؛ ومع ذلك، هدفنا الجماعي هو خلق بيئة حيث يمكن للجميع، 'أن يزدهروا في عالم يتطور بسرعة'.</p>
<p>في كوجنيتا، نعرف أن كل طالب فريد من نوعه. نرعى شخصياتهم واتباعاتهم المميزة. ندعمهم أكاديميًا واجتماعيًا وعاطفيًا، أينما كانوا في العالم، وأينما بدأوا. نحمي ما هو خاص بهم، مع تقديم معرفة غنية وفرص وممارسات أفضل. ويكونون جزءًا من شيء أكبر؛ لضمان حصولهم على تعليم عالمي المستوى بشكل حرفي.</p>
<h4>حول Downe House Muscat: مدرسة دولية بريطانية فاخرة بقلب عُماني</h4>
<p>تفخر Downe House Muscat بأنها أول مدرسة بنات دولية أصيلة في العالم تأسست بالشراكة مع مدرسة بنات رائدة من إنجلترا. بالاعتماد على أكثر من 117 عامًا من التعليم البريطاني عالي المستوى من Downe House في المملكة المتحدة، نقدم تعليمًا بريطانيًا مميزًا مخصصًا للسياق الدولي لعمان.</p>
<p>نحن نعمل كمدرسة مشتركة من KG1 حتى الصف 4، ثم نتحول إلى بيئة لجميع الفتيات من الصف 5 إلى الصف 12، لضمان تعليم فتيات قوي ومركّز في المراحل العليا.</p>
<p>مهمتنا هي إلهام وتحدي كل طالب، وتنمية فتيات واثقات يملكن الشجاعة لوضع بصمتهن في العالم.</p>
<h4>ما الذي نقدمه</h4>
<ul>
<li>تعليم بريطاني من الدرجة الأولى يؤدي إلى اختبارات IGCSE وA Level و GED العماني.</li>
<li>التفوق الأكاديمي في التعليم، تمكين كل طالبة من بلوغ أفضل ما لديها.</li>
<li>رعاية مدرسية مميزة تدعم النمو الشخصي والرفاهية وتطور الشخصية.</li>
<li>فرص واسعة للأنشطة المساعدة في التعليم تعزز التعلم وتُنمّي الإبداع والقيادة والاستقلالية.</li>
</ul>
<p>كل شيء في Downe House Muscat مصمم لتشجيع الفضول الفكري، والرعاية المواهب الفردية، وتدعيم ثقافة الشمول والاحترام. مع نهج شخصي، يشمل دروس فردية ونظام رعاية شامل، نضمن أن يزدهر كل طالب منذ انضمامه إلى مدرستنا.</p>
<h4>حرمنا ومرافقنا</h4>
<p>يقع في مخطط الحي الرسمي Al Bandar، قرب مطار مسقط الدولي والمناطق السكنية الرئيسية، يقدم حرمنا الحديث مرافق تعلم استثنائية، بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>مركز STEM ومختبرات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>استوديوهات الفن والتصميم</li>
<li>مسرح يتسع لـ 400 مقعد، إلى جانب صفوف الموسيقى والدراما</li>
<li>مكتبات مخصصة وردهة مركزية</li>
</ul>
<p>في Downe House Muscat، نسعى لتقديم تعليم يتجاوز الأكاديميات، يعزز الشهية الفكرية والإبداع والثقة وبخطوات عالمية. ندعوك للانضمام إلينا في هذه الرحلة الاستثنائية للنمو والتعلم وتمكين الذات.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>تبحث Downe House Muscat عن تعيين معلمة رياضيات متميزة للانضمام إلى قسم الرياضيات المزدهر لدينا. يتولى المعلم المسؤولية عن تقديم تعليم عالي الجودة يضمن تقدمًا قويًا ونتائج لجميع الطلاب. سيُدرس المعلم الرياضيات في المدى العمري الثانوي حسب الحاجة، مساهماً إيجاباً في قسم يتطور ويتطلع إلى الأمام. قد يكون هناك مجال لتحمل مسؤولية إضافية أو دور قيادي وفق ما يستجد من نمو القسم والمدرسة.</p>
<p>يشمل الدور تدريس IGCSE وA Level وGED العماني. لا يلزم وجود خبرة سابقة في GED، حيث سيتم توفير تدريب كامل.</p>
<p>نبحث عن محترف متحمس وملتزم، وهو شخص متمرس في التواصل وبناء علاقات تعاونية إيجابية مع الطلاب والزملاء وأولياء الأمور.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تدريس الرياضيات بمستوى عالٍ، التخطيط وتقديم دروس منظّمة تلبي احتياجات جميع المتعلمين.</li>
<li>إظهار معرفة قوية بالمادة وبيداغوجيا فعالة، بما في ذلك الشرح الواضح، النمذجة والممارسة المقصودة.</li>
<li>التفريق الفعّال لضمان دعم جميع الطلاب وتحفيز الأكثر قدرة بشكل مناسب.</li>
<li>استخدام التقييم لمتابعة التقدم، تحديد الفجوات وإبلاغ التدريس، مع تقديم تغذية راجعة بنّاءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>المساهمة في مناهج العمل والموارد المشتركة وتطوير المناهج داخل القسم.</li>
<li>دعم التدخل والتطوير لتحسين النتائج وبناء ثقة الطلاب في الرياضيات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة تعلم آمنة وهادفة ومنظمة وتطبيق سياسات المدرسة وتوقعاتها.</li>
<li>التواصل الفعّال مع أولياء الأمور والزملاء والطلاب، والمساهمة في شراكة منزل-مدرسة إيجابية حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات القسم، التطوير المهني والحياة المدرسية الأوسع، بما في ذلك الأنشطة المساندة وفق الحاجة.</li>
</ul>
<h4>قيم المدرسة والروح</h4>
<ul>
<li>الترويج بنشاط لرؤية المدرسة من خلال المشاركة الحماسية في جميع مجالات الحياة المدرسية.</li>
<li>وضع توقعات عالية باستمرار تلهم وتدفع الطلاب والزملاء.</li>
<li>الالتزام بجميع قواعد المدرسة وسياساتها وإجراءاتها.</li>
<li>ضمان أن تتحدث الإنجليزية عندما تكون في حضور الطلاب وفي الأماكن العامة في المدرسة.</li>
<li>المساهمة في برامج الأنشطة المساعدة واللاصفية للمدرسة.</li>
</ul>
<h4>التدريس والتعلم</h4>
<ul>
<li>تدريس منهج واسع ومتوازن وذو صلة بما يتماشى مع المعايير القوية المتوقعة في Downe House ومتوافق مع Downe House Method، والمساهمة في إنشاء مناهج عمل جديدة وموارد لقسم في طور التطوير.</li>
<li>التخطيط وتقديم دروس جذابة ومبدعة تلبي احتياجات جميع الطلاب، بما في ذلك من لديهم EAL، من خلال التفريق الفعّال والدعم المستهدف والمعرفة القوية بالمادة.</li>
<li>إظهار الثقة في العمل بشكل مستقل لتصميم وتجديد وتنفيذ مواد المنهج وتقبل تحدي تشكيل قسم ناشئ.</li>
<li>تحديد أهداف تعلم طموحة، استخدام استراتيجيات وتكنولوجيات متنوعة لدعم التقدم وتطبيق صارم للتقييم لتتبع الإنجاز وتقديم تغذية راجعة ذات مغزى.</li>
<li>المشاركة الكاملة في برنامج الأنشطة المساندة للمدرسة والحفاظ على معايير مهنية متسقة في التدريس والتعلم وتطوير الطلاب.</li>
</ul>
<h4>المعايير المهنية</h4>
<ul>
<li>حضور التجمعات واللقاءات وليالي الآباء والفعاليات المدرسية.</li>
<li>أن تكون نموذجاً يحتذى به لجميع الطلاب.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من المهنية، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد والعرض.</li>
<li>التأمل في الممارسة لدعم التطوير المهني المستمر.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.</li>
</ul>
<h4>إجراءات حماية</h4>
<ul>
<li>الامتثال الكامل لجميع سياسات وإجراءات الحماية.</li>
<li>إظهار التزام شخصي قوي برفاهية ورفاهية الطلاب.</li>
<li>المشاركة في جميع تدريبات الحماية حسب المتطلب.</li>
</ul>
<h4>مواصفات الشخص</h4>
<p><strong>(أساسي = E، مرغوب = D)</strong></p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية في الرياضيات أو مادة ذات صلة من جامعة جيدة. (E)</li>
<li>شهادة ما بعد الخريج في التربية (أو ما يعادلها). (E)</li>
<li>وضع معلم مؤهل. (E)</li>
<li>دليل على دراسات ما بعد التخرج إضافية. (D)</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة التدريسية ذات الصلة. (E)</li>
<li>مستوى عالٍ من المعرفة بالمادة. (E)</li>
<li>سجل مثبت من التدريس عالي الجودة. (E)</li>
<li>معرفة عملية بالمنهج الوطني لإنجلترا. (E)</li>
<li>معرفة بمنهج Cambridge Lower Secondary الدولي كما يتصل بموضوعك. (D)</li>
<li>خبرة وسجل مثبت في التدريس بنجاح إلى IGCSE وA level في التخصص (إيمي). (E)</li>
<li>خلفية أكاديمية قوية ومكانة وخبرة ستكسب احترام الطلاب وأولياء الأمور والزملاء والمجتمع الأوسع. (E)</li>
<li>فهم لمتطلبات بيئة مدرسة يومية مستقلة في المملكة المتحدة. (D)</li>
<li>التزام بالتقدم الأكاديمي ورفاهية وحماية الطلاب. (E)</li>
<li>معرفة وفهم المستجدات التعليمية وأفضل الممارسات. (E)</li>
<li>خبرة في العمل مع أطفال لغتهم الإنجليزية كلغة ثانية. (E)</li>
</ul>
<h4>الصفات الشخصية</h4>
<ul>
<li>القدرة على دفع أقصى إمكانات الطلاب الأكثر قدرة، مع ضمان وصول المنهج للجميع. (E)</li>
<li>القدرة على إلهام الأطفال بحب التعلم. (E)</li>
<li>القدرة على فهم احتياجات وتحديات وفرص مجتمع المدرسة الدولية في مراحله المبكرة. (E)</li>
<li>مهارات شخصية عالية في العلاقات والعمل ضمن فريق. (E)</li>
<li>القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتعزيز التعلم. (E)</li>
<li>طاقة، كاريزما، مرونة، مرونة وحركية مع الرؤية والدافع لخلق بيئات تعلم منتجة ونتائج ممتازة لجميع الأطفال. (E)</li>
<li>القدرة على العمل مع وتطبيق جميع سياسات المدرسة. (E)</li>
<li>اتجاه can-do صارم، لاعب فريق إيجابي مع حس الدعابة. (E)</li>
<li>كن مستعدًا للعمل بجد وبحماس، وتجنب نهج
<p>We are seeking a dynamic Training & Development Officer to join our Front of House Operations team in Muscat. This role is pivotal in enhancing the skills and performance of our restaurant staff, ensuring exceptional customer service and operational excellence.
Responsibilities:
1. Training & Development:
-Conduct Training Needs Analysis (TNA) to identify operational and service gaps.
-Design and deliver induction, orientation, and onboarding programs for new hires.
-Develop training materials, presentations, SOP guides, assessment tools, and training manuals.
-Facilitate classroom, practical, and on-the-job training programs.
-Conduct refresher training sessions on service standards, food safety, and operational procedures.
-Coordinate cross-training initiatives to enhance workforce flexibility and succession planning.
-Support the implementation of new company initiatives, menu launches, and operational changes.
2. FOH & Restaurant Operations Training
-Train employees on restaurant service standards and guest engagement techniques.
-Ensure team compliance with restaurant SOPs and brand standards.
-Conduct product knowledge training covering food, beverages, promotions, and menu specifications.
-Train staff on reservation management, POS systems, cash handling, and customer service protocols.
-Coach supervisors and team leaders on leadership and people management skills.
-Monitor service delivery and provide corrective coaching where required.
3. Performance Management
-Evaluate employee performance through assessments, observations, and service audits.
-Maintain employee training records and competency matrices.
-Track individual development plans and follow up on training effectiveness.
-Recommend development programs for high-potential employees.
-Provide coaching and mentoring to improve operational performance.
4. Compliance & Quality Assurance
-Ensure adherence to food safety, hygiene, HACCP, and occupational health & safety standards.
-Conduct compliance audits and mystery guest evaluations.
-Monitor implementation of company policies and procedures.
-Support quality improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
5. Reporting & Administration
-Maintain an updated annual training calendar.
-Prepare monthly training reports and KPI dashboards.
-Monitor training attendance, completion rates, and certification records.
-Manage training budgets, schedules, venues, and training resources.
-Coordinate with restaurant managers and department heads regarding training requirements.</p><p>- Bachelor's degree in Hospitality, Human Resources, Education, or a related field.
- Proven experience in training and development within the restaurant or hospitality industry, specifically with Front of House operations.
- Excellent communication and presentation skills to effectively engage and motivate staff.
- Strong organizational skills with the ability to manage multiple training initiatives simultaneously.
- Knowledge of training methodologies and instructional design.
- Ability to work collaboratively with diverse teams and adapt to a fast-paced environment.
- Passion for enhancing customer service and staff development.
-3-5 years of experience in restaurant, hospitality, or F&B operations.
-Minimum 3 years of experience in training and development.
-Experience in multi-unit restaurant operations is an advantage.</p>
<p>وَظِيفَةُ الوصف
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرّيّة"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
وصف المنصب: عنوان الوظيفة:
كبير أخصائيي التخطيط والاستراتيجية يرفع تقاريره إلى:
رئيس القسم التجاري:
الموقع التجاري:
مسقط
الغرض من الوظيفة:
إدارة وتوجيه تحديد القضايا والفرص الاستراتيجية داخل OTTCO وخارجها لتطوير وتحقيق أهداف النمو والربحية للمجموعة قصير-وبعيد-المدى، من خلال؛ (1) الإشراف على عملية تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، بما في ذلك تحليل معلوماتها المالية الداخلية، فضلاً عن الظروف الاقتصادية الخارجية، (2) صياغة استراتيجيات الأعمال للشركة لمجموعة OTTCO، و(3) الإشراف على دورة التخطيط الاستراتيجي من البداية إلى النهاية؛ بهدف تقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاستراتيجيات والتدابير لتحسين الأداء والعمل عن كثب مع المالية في دورة التخطيط التجاري.
سوف تتصرف الوظيفة وفقاً لبعثة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من الممارسات الدولية المثلى بما يتسق مع الأهداف الوطنية.
هيكل التقارير: عدد الموظفين الذين يخضعون للإشراف التقارير المباشرة:
0 الإجمالي:
0
المسؤوليات الرئيسية:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
بناء شبكة علاقات مع الأصول والوظائف وأهمية وجود اتصال صحي مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.
-
إدارة واجهات بين الاستراتيجية والأصول وتحديد الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل لـ OTTCO وترجمتها إلى خطط عمل بأهداف لمزيد من قياس النجاح ودعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية لـ OTTCO
-
التقاط المدخلات ذات الصلة المطلوبة لنماذج التخطيط المالي بما في ذلك التخطيط بالسيناريوهات.
-
تطوير الخطة التجارية السنوية لتحقيق رؤية OTTCO
-
دعم تطوير استراتيجيات وخطط الأعمال لتعظيم قيمة OTTCO
وصف الوظيفة
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
-
إدارة/تنفيذ التحليل المعقد للظروف الاقتصادية الخارجية وتقييم التأثير (تجاري ومالي) على عمليات OTTCO (مثلاً التضخم، معدلات الفائدة، أسعار الصرف، إلخ) لضبط خطط العمل وضمان بقاء OTTCO مواكباً للسوق والمنافسة وتصدرها
-
إدارة تطوير نماذج مالية متكاملة وتوقعات لتحليل البيانات، وتخطيط العوائد والمخاطر المحتملة لاستثمارات الإنفاق الرأسمالي وأي مشاريع/ مبادرات خاصة ذات أثر مالي، وصياغة التRecommendations لقرارات. يجب أن تتضمن النماذج المالية:
-
المناطق ذات الصلة لشركة طاقية مدمجة رأسياً في قطاع الطاقة (المصدر، التكرير، الكيمياء، التجارية، الطاقات البديلة)
-
نماذج مالية دقيقة/محدَّثة لتقييم الخطط المالية لـ OTTCO
-
تحديد الفرص لتحسين قيمة تقديم الاستراتيجية والتخطيط من خلال الابتكار واستخدام التكنولوجيا (الرقمنة)
-
إدارة إنشاء وتنفيذ عمليات التخطيط الاستراتيجي الموحدة في OTTCO من خلال تصميم الخطط الاستراتيجية، وتقديم التحسينات والتوصيات والتوافق مع المالية حول الخطط المالية.
-
إدارة جمع المعلومات الحاسمة التي تتضمن وصف البيئة، والمتطلبات المالية، ومتطلبات الأشخاص وخطة التسويق (إن وجدت)، لتحديد الاستراتيجية المستقبلية للنمو والاحتياجات المالية وطرق جذب المستثمرين والممولين.
-
دمج الاستراتيجيات والتكتيكات في خطط الأعمال، لتقديم نتائج في المقدمة.
-
العمل عن كثب مع فريق التحكم المالي وغيرها من الفرق عبر الوظائف لإنتاج حزمة من الوثائق، بما في ذلك الخطة التجارية السنوية، التنبؤ، تعليق الميزانية، إعادة التنبؤات، خطوط الأعمال الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية للشركة.
-
توفير الرؤى المرتبطة بالانحرافات/ الاتجاهات الرئيسية الناتجة من التقارير والتنبؤات والخطط
-
يعمل بفعالية مع المدراء في مجالات المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القسم ومقاييس الأداء ومقاييس الجودة وهدف الميزانية
المؤهلات والخبرة والمهارات:
درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
-
6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة
-
خلفية تخطيط مالي استراتيجي وتطوير واستراتيجية التنفيذ.
-
خبرة ذات صلة في إدارة دور مماثل رفيع المستوى في بيئة الشركات لقطاع الطاقة
-
خبرة قوية في تطوير نماذج ماليّة للتنبؤ
-
خبرة قوية في تطوير نماذج مالية معقدة لتقييم الخطط المالية
-
خلفية استراتيجيّة.
الليفز
-
مهارات القيادة وإدارة الأشخاص
-
توجه استراتيجي مثبت
-
مهارات تحليل الأعمال والمالية المتقدمة
-
القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
-
إثبات القيادة لتطوير فرق عالية الأداء
-
قادر على إلهام وقيادة التغيير
وصف الوظيفة
هذه الوثيقة مصنّفة كمعلومات "سرية"، يرجى مشاركة هذه المعلومات وفق مبدأ "بحاجة إلى المعرفة".
- مهارات تحليلية واتصالات قوية، بما في ذلك المهارات الشفوية والكتابية
- منظم للغاية والقدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الفرق
- خبرة وقدرة على قيادة فريق
- التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات
- الانتباه للتفاصيل والتحفيز الذاتي
التقنية:
-
مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على التعامل مع معلومات مالية معقدة والتواصل بوضوح
- القدرة على إجراء تفاوض مالي وتجاري</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم إرشادات تقنية محددة بـ SAP وتوكيد التصميم تحت سلطة مدير SAP الفني المفوَّض. الدور يعمل كخبير مختص في بنية SAP الفنية ومعايير التكامل وتوافق النظافة الأساسية والأمن من التصميم وقابلية التوسع للحلول عبر مناظر SAP. يساهم في المعايير الفنية ونماذج المراجع، ويُراجع التصاميم الفنية لـ SAP قبل التنفيذ، ويعمل عن كثب مع فرق SAP Basis والتكامل والأمن/GRC وABAP والتنفيذ لدعم حلول SAP آمنة ومتوافقة ومقاوِمة ومتوافقة مع مبادئ arquitectura OQ وأولويات العمل. يوفر التوكيد الفني الفني الخاص بـ SAP ضمن نطاق SAP الفني ويتوافق مع مبادئ architechture OQ واتجاه الحالة المستهدفة والمعايير跨 المنصات. سيُتصرف المنصب وفقاً لرسالة Group ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير HSE، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وأخرى دولية وممارسات دولية ممتازة بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><p>هندسة نظام SAP:</p><ul><li>تقديم إرشاد مستوى خبير وتوكيد تصميم للهندسة الفنية لـ SAP بما في ذلك مناظر S/4HANA و المكونات التقنية ونقاط التماس للتكامل ومبادئ الهندسة لدعم التوسع والأداء والاعتمادية والاتصال بالنظافة الأساسية.</li><li>التعاون مع SAP Basis وIntegration وSAP Security/GRC وABAP وفِرَق البنية التحتية ونظرائهم من خدمات SAP المدارة وأصحاب المصلحة من الأعمال لمراجعة وتوافق هندسة SAP الفنية مع الاحتياجات التجارية والمعايير المعتمدة ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة التصاميم الفنية لـ SAP قبل البناء وتقديم التوصيات من خلال مسار موافقة مدير SAP الفني لضمان التوافق مع الهندسة المعتمدة والأمن والامتثال والتكامل ومعايير الحوكمة.</li></ul><p>التطبيق</p><ul><li>تقديم توجيه فني SAP وخبرة التصميم لدعم حلول SAP التي يتم تصميمها وتحسينها ودمجها بما يتوافق مع المعايير المعتمدة والمتطلبات التجارية ومبادئ النظافة الأساسية ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة المواصفات الفنية لـ SAP وتصاميم الحلول قبل البناء لضمان التوافق مع معايير الهندسة ونماذج التوسعة ومتطلبات الواجهة والأمن من التصميم وتوقعات الامتثال.</li><li>توفير التوجيه الفني لفِرَق المطالبات والتسليم وSAP Basis والتكامل وأمن SAP/GRC وABAP والفِرَق التجارية لضمان أن التغييرات المقترحة لـ SAP قابلة تقنياً وقابلة للتوسع وقابلة للدعم ومتوافقة مع أولويات العمل.</li><li>تعزيز أفضل الممارسات الفنية لـ SAP وتبادل المعرفة وتناسق التصاميم عبر تغييرات تطبيق SAP والتحسينات والتكاملات وقرارات الحلول الفنية.</li><li>تحديد مخاطر SAP الفنية المرتبطة بتغييرات التطبيق وتقديم إجراءات التخفيف تغطي تأثير التكامل والامتثال الأمني والأداء والمرونة وقابلية التشغيل والدعم.</li></ul><p>تطوير SAP والتخصيص:</p><ul><li>توفير التوكيد التصميمي والمدخلات الفنية لتطوير SAP والتخصيص المنفذ بواسطة ABAP وFiori/UI5 والتكامل والموردين وفِرَق التسليم.</li><li>مراجعة أساليب التطوير المخصصة بما يتوافق مع مبادئ النظافة الأساسية ونماذج التوسيع المعتمدة ومعايير الترميز وتوقعات الأمن وتأثير الترقية وقابلية التشغيل والدعم.</li><li>توفير إشراف تقني وضمان جودة لتسليمات التطوير المخصصة دون امتلاك تنفيذ ABAP أو Fiori/UI5 أو التكامل.</li></ul><p>تكامل SAP وإدارة الواجهات:</p><ul><li>تقديم مدخلات معمارية فنية عالية المستوى حول متطلبات التكامل والواجهات لضمان التوافق مع المعايير المعتمدة لـ SAP واحتياجات الأعمال ومتطلبات الأمن ونموذج تشغيل SAP لـ OQ.</li><li>مراجعة تصاميم تكامل SAP على مستوى الهندسة والمخاطر لتحديد المخاطر الرئيسية المرتبطة بتدفق البيانات والأمان والأداء والمرونة والمراقبة وقابلية التشغيل والدعم.</li><li>التنسيق مع SAP Basis والتكامل وأمن SAP/GRC ونظم ABAP وشركاء الخدمة المدارة من SAP والبائعين لدعم المراجعات الفنية المتعلقة بالتكامل وحل المشكلات.</li><li>دعم تعريف وتحسين وثائق واجهة SAP وتوقعات المراقبة ومبادئ معالجة الأخطاء والوضوح في الملكية عبر نقاط تلامس التكامل دون استبدال ملكية خبرة تكامل SAP في التصميم التفصيلي والتسليم.</li></ul><p>ترقية وترحيل SAP:</p><ul><li>دعم ترقية SAP وتغييرات الإصدار وانتقالات المنصة من خلال توفير مدخل حوكمة SAP الفنية من التخطيط والتحضير إلى جاهزية التنفيذ و استقرار ما بعد الانتقال إلىGo-Live.</li><li>تقديم مراجعة فنية لتأثيرات الترقية والترحيل تغطي الاعتماديات المملوكة لـ OQ والواجهات والأمن والاختبار واستمرارية الأعمال والاستعداد التشغيلي وحدود مسؤولية خدمات SAP المدارة.</li><li>التنسيق مع SAP Basis ومقدمي الخدمات المدارة من SAP وفِرَق المشروع والتسليم والوظائف والتكامل والأمن وأصحاب المصلحة من الأعمال لضمان تحديد المخاطر الفنية والاعتماديات وتتبعها ومعالجتها.</li></ul><p>تحسين أداء SAP:</p><ul><li>تحديد اختناقات الأداء وفرص التحسين داخل أنظمة SAP من خلال مراجعة مقاييس النظام والأنماط الفنية واتجاهات عبء العمل وسلوك الواجهات والتغذية المرتدة التشغيلية.</li><li>التوصية وتنسيق إجراءات تحسين الأداء مع SAP Basis ومقدمي الخدمات المدارة من SAP والبنية التحتية والتكامل وABAP والوظائف وفرق البائعين ضمن الحدود المعنية بمسؤولية OQ وSAP.</li><li>دعم مراجعة نتائج اختبارات الأداء والمعايير لقياس أداء النظام وقابليته للتوسع والاعتمادية تحت أعباء واستخدامات مختلفة.</li></ul><p>أمن SAP والامتثال:</p><ul><li>التعاون مع SAP Security/GRC وSAP Basis والتكامل وABAP والبنية التحتية ونظرائهم من خدمات SAP المدارة والبائعين لمراجعة متطلبات الأمن من التصميم خلال مراجعة التصميم والهندسة الفنية لـ SAP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهلات الدنيا لهذا المنصب: شهادة بكالوريوس في IT أو تخصصات ذات صلة.</li><li>شهادة ماجستير في المجال ذي الصلة.</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب).</li><li>خبرة لا تقل عن 8–10 سنوات في هندسة SAP الفنية أو أدوار SAP الفنية العليا، مع Exposure للمعايير والمراجعة والتوجيه الفني عبر الفرق المتعددة.</li><li>خلفية عملية في أدوار SAP الفنية، مع خبرة في هندسة نظام SAP ومراجعة هندسة التكامل ومبادئ النظافة الأساسية وتوكيد التصميم الفني.</li><li>خبرة في تطبيقات المؤسسات المتكاملة مع SAP، مثل المختبرات والبيئات التشغيلية أو أنظمة الأعمال الأخرى المستخدمة في منظومة OQ.</li><li>خبرة في منهجيات تطوير التطبيقات وتقنيات التكامل بما يكفي لمراجعة وحوكمة التصاميم دون امتلاك تنفيذ التطوير أو التسليم الدمجي.</li><li>يفضّل العمل في صناعات مثل النفط والغاز والطاقة والمرافق.</li><li>خبرة في مراجعة أو المساهمة في تكامل المؤسسات وواجهات برمجة التطبيقات وعمارة الخدمات الموجهة.</li><li>معرفة عملية بعمليات الأعمال المُمكَّنة SAP في OQ عبر مجالات مثل المالية والمشتريات والصيانة وسلسلة الإمداد والمشروعات والتقارير والتكاملات وعمليات الأصول.</li><li>معرفة عملية بـ SAP S/4HANA وBW/BI وSAP GRC وSolution Manager وSAP BTP/CPI وSAP Cloud Connector ونموذج تشغيل RISE و مسؤوليات الخدمة المُدارة من SAP والمكونات الفنية SAP ذات الصلة المستخدمه عبر منظومة OQ.</li><li>القدرة على تقييم متطلبات SAP الفنية في سياق Oil & Gas دون تولي ملكية تصميم الحل الوظيفي أو تطوير ABAP أو عمليات SAP Basis أو إدارة أمن SAP/GRC أو تفصيل تسليم التكامل.</li><li>مهارات تأثير أصحاب المصلحة والتعاون قوية، مع القدرة على توجيه فرق تقنية وأصحاب مصلحة من الأعمال دون سلطة تقرير مباشرة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تقييم التصاميم الفنية المعقدة لـ SAP وتحديد المخاطر والتوصية بتحسينات عملية.</li><li>مهارات اتصال وتقديم واضحة، مع القدرة على شرح مواضيع SAP الفنية لأطراف تقنية وأعمال وتدقيق وإدارة.</li><li>مهارات تخطيط وأولويات جيدة، مع القدرة على موازنة urgency العمل والمخاطر والامتثال والأثر الفني والاستقرار التشغيلي.</li><li>عقلية تفكير مستقبلي، مع القدرة على تعزيز التحسين المستمر والتوحيد والمرونة وممارسات SAP الفنية مستعدة للمستقبل.</li><li>عقلية المساءلة القوية واتجاه نحو النتائج الأعمال، مع تركيز على حلول SAP آمنة ومتوافقة وقابلة للدعم ومتوافقة مع الأعمال.</li><li>نهج يركز على العميل، مع القدرة على الحفاظ على علاقات بناءة مع فرق داخلية وSAP والبائعين وموظفي الأعمال.</li><li>فهم قوي للهندسة الفنية لـ SAP ومناظر SAP S/4HANA ونموذج تشغيل RISE ومسؤوليات الخدمات المدارة من SAP والمكونات الفنية SAP المرتبطة ببيئات المؤسسة.</li><li>معرفة عملية بتقنيات SAP مثل ABAP وFiori/UI5 وأدوات التكامل وBW/BI ومفاهيم SAP Basis وخدمات السحابة/السحابة الخاصة بما يكفي لمراجعة التصاميم الفنية وتحديد المخاطر الرئيسية.</li><li>القدرة على مراجعة المواصفات الفنية لـ SAP وتصاميم الحلول ومقترحات التغيير بما يتوافق مع مبادئ النظافة الأساسية ونماذج التوسيع المعتمدة والأمن من التصميم والأداء والمرونة وقابلية التشغيل.</li><li>فهم جيد لمفاهيم الأمن والامتثال لـ SAP، بما في ذلك الحوكمة الوصول والولوج المميز والمستخدمين التقنيين/العامين وتقسيم الواجبات والتسجيل والمراقبة والتدقيق وإصلاح الثغرات.</li><li>فهم عملي لمفاهيم التكامل والواجهة لـ SAP، بما في ذلك تدفق البيانات ومراقبة الواجهات ومعالجة الأخطاء والأمن ووضوح الملكية عبر نقاط التلامس التكاملية.</li><li>القدرة على تحديد مخاطر SAP الفنية وتقديم إجراءات التخفيف العملية التي تغطي تأثير التكامل والامتثال والأداء والمرونة والدعم.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4><p>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تحقيق المبيعات تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.<br>ودعم المهام التشغيلية الأخرى مثل النظافة والعناية بالمكان ومقاييس العرض البصري وما إلى ذلك، وفقاً لما يحدده فريق إدارة المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4><ul> <li>تقديم انطباع بصري إيجابي للضيوف يترك أثراً أولياً حسناً، مثل ارتداء ملابس العمل المناسبة والنظيفة والمكوية بعناية، والحفاظ على نظافة موقف السيارات/الجزء الخارجي وصالة الطعام النظيفة والمرحبة.</li> <li>اتباع إجراءات "طازج دائماً" المضمونة لضمان أن القهوة والمنتجات طازجة ودقيقة دائماً.</li> <li>تقديم خدمة ضيوف متميزة ومستمرة من خلال التعامل الودود والسلوك المهتم والمعرفة القوية بالمنتجات.</li> <li>تعزيز تجربة الضيف من خلال اتباع مبادئ S.E.T: الابتسامة، التواصل البصري، والشكر.</li> <li>استخدام الإجراءات المناسبة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li> <li>التحقق من حصول كل ضيف على ترحيب سريع ودافئ في غضون 5 ثوانٍ عند المنضدة الأمامية وخدمة السيارات.</li> <li>الحفاظ على أهداف سرعة الخدمة من خلال العمل بكفاءة وشعور بالأهمية لإعداد الطلبات وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li>تنفيذ المعالجة الفورية للخدمة لأي مخاوف أو شكاوى للضيوف من خلال تصحيح الأمر مع الضيف، بغض النظر عن مدى المشاركة في المشكلة.</li> <li>الاستماع ببالغ الاهتمام للضيوف والاعتذار عن التجربة في حالة وجود شكوى.</li></ul><h4>عمليات المتجر</h4><ul> <li>اتباع جميع معايير وإرشادات العمليات لتحضير المنتجات وفقاً للتدريب والمواد الإرشادية المقدمة.</li> <li>تحضير جميع المنتجات كما هو مطلوب، ومتابعة شاشة الطلبات لضمان دقة كل طلب.</li> <li>التواصل بشأن احتياجات واجهة العرض والمنتجات لضمان توفر المنتجات المناسبة للضيوف.</li> <li>قياس درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li> <li>المشاركة وحضور جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة.</li> <li>اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li> <li>الحفاظ على المنضدة الأمامية من خلال إبقائها نظيفة ومنظمة ومجهزة وجاهزة لفترات الذروة في المطعم.</li> <li>اتباع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التعقيم؛ وإكمال جميع مهام التعقيم كما هو محدد من قبل مدير المتجر.</li></ul><h4>أعمال أمين الصندوق (الكاشير)</h4><ul> <li>استلام المدفوعات نقداً أو عبر بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.</li> <li>إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو باقي النقود للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>عد النقود في درج الكاشير في بداية ورديات العمل لضمان صحة المبلغ وتوفر الفكة الكافية.</li> <li>الحفاظ على نظافة ونظام مناطق الدفع.</li></ul><h4>الصحة والسلامة</h4><ul> <li>العمل وفقاً لتشريعات الصحة والسلامة المهنية.</li> <li>معرفة وفهم واتباع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li> <li>استخدام أو ارتداء معدات أو ملابس الحماية الشخصية كما هو مطلوب.</li> <li>الإبلاغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو مالك المطعم.</li> <li>عدم تشغيل أي معدات أو آلات أو أجهزة أو أشياء، أو العمل بأي طريقة قد تعرض أي شخص للخطر.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4><p>تتضمن مسؤوليات هذه الوظيفة تحقيق المبيعات وتقديم أفضل مستوى من خدمة العملاء.<br>ودعم المهام التشغيلية الأخرى مثل النظافة العامة، ومعايير العرض المرئي، وما إلى ذلك، وفقاً لما يحدده فريق إدارة المتجر.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4><ul><li>تقديم انطباع بصري إيجابي ومهم للضيوف يترك أثراً أولياً حسناً، مثل ارتداء زي العمل المناسب والنظيف والمكوي، والحفاظ على نظافة موقف السيارات/الجزء الخارجي وصالة الطعام النظيفة والمهيأة.</li><li>اتباع إجراء "طازج دائماً" المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات طازجة ودقيقة دائماً.</li><li>تقديم خدمة ضيوف متميزة ومستمرة من خلال التعامل الودود، والسلوك المتنبه، والمعرفة القوية بالمنتجات.</li><li>تعزيز تجربة الضيف من خلال اتباع مبادئ S.E.T.: الابتسامة، التواصل البصري، الشكر (Smile, Eye contact, Thank you).</li><li>استخدام الإجراءات المناسبة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li><li>التحقق من حصول كل ضيف على تحية سريعة ودافئة خلال 5 ثوانٍ عند الشباك الأمامي وخدمة السيارات.</li><li>الحفاظ على أهداف سرعة الخدمة من خلال العمل بفاعلية واستشعار الأهمية لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li><li>تنفيذ معالجة الخدمة بسرعة لأي ملاحظات أو شكاوى من الضيوف من خلال تصحيح الأمر مع الضيف، بغض النظر عن مدى المشاركة في المشكلة.</li><li>الاستماع بعناية للضيوف والاعتذار عن التجربة في حالة وجود شكوى.</li></ul><h4>عمليات المتجر</h4><ul><li>اتباع جميع معايير وإرشادات التشغيل الخاصة بإعداد المنتجات وفقاً للتدريب والمواد الإرشادية المقدمة.</li><li>إعداد جميع المنتجات حسب المطلوب، مع متابعة شاشة الطلبات لضمان دقة كل طلب.</li><li>الإبلاغ عن احتياجات خزانة العرض والمنتجات لضمان توفر المنتجات المناسبة للضيوف.</li><li>قياس درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام وتسجيلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li><li>المشاركة وحضور جميع اجتماعات المتجر والأنشطة ذات الصلة.</li><li>الالتزام بجميع سياسات المطعم وإجراءاته ومعاييره.</li><li>الحفاظ على الصندوق/المكتب الأمامي نظيفاً ومنظماً ومزوداً بالمنتجات وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li><li>اتباع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التعقيم؛ وإنجاز جميع مهام التعقيم كما هو محدد من قبل مدير المتجر.</li></ul><h4>أعمال الصندوق (الكاشير)</h4><ul><li>استلام المدفوعات نقداً أو عن طريق بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم المباشر.</li><li>إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو الفكة للعملاء بشكل صحيح.</li><li>عدّ الأموال في درج النقدية في بداية نوبات العمل لضمان صحة المبلغ وتوفر الفكة الكافية.</li><li>الحفاظ على مناطق الدفع نظيفة ومنظمة.</li></ul><h4>الصحة والسلامة</h4><ul><li>العمل بما يتوافق مع تشريعات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>معرفة وفهم واتباع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li><li>استخدام أو ارتداء معدات أو ملابس الحماية الشخصية حسب المطلوب.</li><li>الإبلاغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة إلى مدير المطعم أو مالك المطعم.</li><li>عدم تشغيل أي معدات أو آلات أو أجهزة أو أشياء أخرى، أو العمل بأي طريقة قد تعرض أي شخص للخطر.</li></ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن توليد المبيعات وتقديم خدمة عملاء بأفضل مستوى. <br>
دعم الواجبات التشغيلية الأخرى مثل الالتزامات المنزلية، معايير العرض البصري، وغيرها كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>الضيافة وخدمة الضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر إشارات بصرية مهمة للضيوف تترك انطباعاً أول إيجابياً، مثل ارتداء زي مهني نظيف ومكوي جيداً، والحفاظ على موقف سيارات/واجهة نظيفة، وغرفة طعام نظيفة وجذابة.</li>
<li>يتبع إجراء Always Fresh المضمون لضمان أن القهوة والمنتجات دائماً طازجة ودقيقة.</li>
<li>يوفر خدمة ضيوف متسقة ومتميزة من خلال سلوك ودي، واهتمام، ومعرفة قوية بالمنتجات.</li>
<li>يعزز تجربة الضيف باتباع مبادئ S.E.T.: ابتسامة، تماس بالعين، شكراً لك.</li>
<li>يستخدم الإجراءات الصحيحة لضمان دقة كل طلب لكل ضيف.</li>
<li>يتأكد من أن كل ضيف يتلقى ترحيباً سريعاً ودافئاً خلال 5 ثوانٍ عند الكاونتر الأمامي وخدمة السيارة من خلال النافذة.</li>
<li>يحافظ على أهداف سرعة الخدمة بالعمل بكفاءة وبإحساس بالعجلة لتلبية الطلبات واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ينفذ بسرعة إجراءات استرداد الخدمة لأي قلق أو شكوى من الضيف عن طريق إصلاح الوضع مع الضيف، بغض النظر عن المشاركة في المشكلة.</li>
<li>يستمع بعناية للضيوف ويعتذر عن التجربة في حال وجود شكوى.</li>
</ul>
<h4>عمليات المتجر</h4>
<ul>
<li>يتبع جميع معايير وإرشادات التشغيل لإعداد المنتجات وفق التدريب والمواد التعليمية المقدمة.</li>
<li>يحضر جميع المنتجات كما يُطلب، باتباع مراقب الطلب لضمان دقة كل طلب.</li>
<li>ينقل احتياجات العروض والمنتجات لضمان توفر المنتج بشكل صحيح للضيوف.</li>
<li>يأخذ درجات حرارة المنتجات المطلوبة بانتظام ويسجلها في سجل الوقت ودرجة الحرارة.</li>
<li>يشارك في ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف المرتبطة الأخرى.</li>
<li>يتبع سياسات وإجراءات ومعايير المطعم.</li>
<li>يُبقي الكاونتر الأمامي نظيفاً ومرتباً ومعبأاً وجاهزاً لفترات الذروة في المطعم.</li>
<li>يتبع تقنيات غسل اليدين الصحيحة وجميع إرشادات التطهير؛ complete جميع مهام التطهير كما حددها مدير المتجر.</li>
</ul>
<h4>الصرافة</h4>
<ul>
<li>يتلقى الدفع نقداً، بطاقات ائتمان، القسائم أو الخصومات الآلية.</li>
<li>يصدر الإيصالات، المبالغ المستردة، أو النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>يحصي المال في صندوق النقد عند بداية النوبات لضمان صحة المبلغ ووجود نقود كافية.</li>
<li>يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ومرتبة.</li>
</ul>
<h4>السلامة والصحة</h4>
<ul>
<li>يعمل وفقاً للتشريعات الخاصة بالصحة المهنية والسلامة.</li>
<li>يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة.</li>
<li>يستخدم أو يرتدي معدات أو ملابس الحماية الشخصية عند الحاجة.</li>
<li>يبلّغ عن جميع الإصابات والمراض والحوادث والظروف غير الآمنة والحوادث الأمنية وأي مخالفة لتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة لمدير المطعم أو مالك المطعم.</li>
<li>لا يعمل بأي جهاز أو آلة أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر.</li>
</ul></p><p></p>