وظائف مدير مطعم - مسقط سلطنة عمان
٧٩١ وظائف شاغرة
<p>ملخص معلومات المنصب تلعب مسؤولية مدير ما بعد البيع في قيادة وإدارة جميع عمليات ما بعد البيع للشاحنات والحافلات، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء، وجودة الخدمة والربحية. يشرف الدور على عمليات الورشة وتوفر قطع الغيار، وإدارة الضمان، وعقود الخدمة، ودعم العملاء مع الالتزام بمعايير المصنع وسياسات الشركة.</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة أعمال ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك الورشة وقطع الغيار والضمان وخدمات الميدان.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات الخدمة.</li><li>ضمان كفاءة عمليات الورشة، بما في ذلك تخطيط العمل والإنتاجية ومراقبة الجودة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل كفاءة الورشة، إنتاجية الفنيين، معدل الإصلاح من أول مرة، ورضا العملاء.</li><li>الإشراف على إدارة مخزون قطع الغيار لضمان مستويات مخزون مثلى وتوفر القطع.</li><li>إدارة مطالبات الضمان، وضمان التوثيق الدقيق والتقديم في الوقت المناسب وفقاً لمتطلبات الشركات المصنِّعة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الأساطيل والحسابات الرئيسية من خلال الزيارات المنتظمة والدعم الاستباقي.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير مقدّمي خدمات الخدمة، ومشرفي الورشة، والفنيين، وموظفي قطع الغيار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية، ومراقبة المصروفات، وتحقيق أهداف ربحية القسم.</li><li>تحليل تقارير أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع المبيعات والدعم الفني والمصنعين حول قضايا المنتج والتذكيرات وحملات الخدمة.</li><li>التأكد من التزام جميع عمليات الخدمة بإرشادات المصنع وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد الفرص لزيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال عقود الصيانة والخدمات ذات القيمة المضافة وبرامج ولاء العملاء.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية.</li><li>خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء.</li><li>خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قيادة وفريق قوية.</li><li>معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح.</li><li>فهم أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش.</li><li>مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية.</li><li>مهارات علاقة عمل وحل نزاعات مع العملاء ممتازة.</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>إنتاجية وكفاءة الورشة</li><li>معدل استخدام الفنيين</li><li>معدل الإصلاح من أول مرة</li><li>نمو إيرادات الخدمة</li><li>نمو مبيعات قطع الغيار</li><li>دقة ومردود مطالبات الضمان</li><li>زمن تحويل المركبة</li><li>معدل الاحتفاظ بالعملاء</li><li>ربحية القسم</li><li>الامتثال للصحة والسلامة</li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>تشخيص المركبات التجارية</li><li>عمليات الورشة</li><li>صيانة الأساطيل</li><li>إدارة المستودعات والمخزون</li><li>أنظمة ERP (SAP/Odoo)</li><li>أنظمة الضمان</li><li>التقارير الفنية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>التخطيط للصيانة الوقائية</li><li>تطوير لوحات مؤشرات الأداء</li><li>الميزانية والتحليل المالي</li><li>إدارة العقود وSLA</li><li>دعم العطاءات الحكومية</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي) شفويا وكتابة.</li><li>العربية (إلزامي) للتواصل الشفهي والتجاري مع العملاء والجهات الحكومية وشركاء الخدمة.</li></ul><p>متطلبات أخرى</p><ul><li>رخصة قيادة سارية في الشرق الأوسط/عمان.</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع داخل سلطنة عمان والمنطقة الشرقية.</li><li>القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية.</li><li>فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</li></ul><p>خط التقرير الوظيفي</p><ul><li>الإبلاغ إلى: الرئيس التنفيذي / مدير الوكالة / مدير ما بعد البيع</li><li>التقارير المباشرة: مدير الورشة/مشرف الخدمة مقدمي خدمة/مدير قطع الغيار/مسؤول الضمان/فريق الخدمة الميدانية الفنيون (مباشرة أو عبر المشرفين)</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية. خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء. خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة. مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية. معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح. فهم أنظمة إدارة الوكلاء، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش. مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية. مهارات علاقة عمل وحل نزاعات ممتازة. تحليل وحل مشكلات. تواصل وتفاوض فعّال. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء. إتقان تطبيقات Microsoft Office. رخصة قيادة في الشرق الأوسط/عمان. الاستعداد للسفر extensively عبر سلطنة عمان والمنطقة. القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية. فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي مركز إيداع أوراق مالية جديد يُبنى ليعمل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي مُنظم من اليوم الأول، وتهدف إلى التشغيل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستقوم بها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يركز فقط على الإجراءات. نحن نبحث عن مشغل يركز على التنفيذ ويكابد من أجل النتائج، ويدفع المنظمة عندما تحتاج للدفع، ويلتزم بمعرفة متى يتم التصعيد وإشراك الدعم بدلاً من ترك المشكلة تتفاقم. يشكل مدير المشروع وحدة تنفيذية مركزية متماسكة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التسليم الداخلي من البداية حتى النهاية للنظام الأساسي وللنموذج التشغيلي المحيط به.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك خطة التسليم المتكاملة عبر التصميم، البناء، الاختبار، الجاهزية التشغيلية، والاستعداد للتقديم التنظيمي؛ دفعها بشكل لا يلين</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا، العمليات، المخاطر، البيانات، الخدمات المؤسسية، ومورِّد البناء؛ تحديد الاعتماديات والعوائق مبكرًا وحلها أو التصعيد بسرعة</li>
<li>امتلاك ميزانتي CAPEX و OPEX الخاصة بالبناء؛ تتبّع الفعل مقابل التوقع وتقديم خيارات، ليست مجرد مشكلات، لمدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية إلى التحديثات الربع سنوية للمجلس</li>
<li>تحديد والالتزام بمستوى الجودة في كل بوابة فجوات عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطية لمسؤول مكتب البرنامج، محللي الأعمال، مدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>تقديم تقارير تسليم صريحة وموثقة لمدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع ما لا يقل عن سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تكنولوجية وتشغيلية كبيرة في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات في قيادة برنامج بمقياس وتعقيد مماثلين من نقطة البدء: هذا أمر لا يمكن التفاوض عليه. مصداقية في مجال بنية تحتية للسوق المالية (مركز إيداع أموات، مركز مقاصة، تبادل، أو نظام دفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية، الحفظ، التسوية، وما بعد التداول بطلاقة. سجل من التنفيذ ضمن المواعيد التنظيمية الثابتة أو مواعيد خارجية معترف بها. مؤهل معتمد: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p>
<p>الخبرة في العمل مع موفري أنظمة عالميين أو مزودي بناء خدمات مالية كبار هي ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية للأسواق المالية ومهارات اللغة العربية.</p>
<p>ما هذا الوظيفة</p>
<p>يجب أن يتمكن حامل المنصب من الدخول إلى الغرف مع البائعين، والجهات التنظيمية، والمستشارين، وأصحاب المصلحة الكبار وأن يحظى بالاحترام من اليوم الأول. السلطـة هنا تأتي من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا كنت قد قدت بنية منصة مُنظمة ذات وزن مقارن منذ البداية، ولديك الدافع والقدرة على تكرار ذلك في بيئة خضراء ومتحركة، فهذه فرصة للمحادثة.</p>
<p>حول الدور: تسعى فندق راديسون بلو مسقط إلى تعيين م Assist a moti vated، يركّز على خدمة العملاء ويقود النتائج، ليكون ضمن فريق المبيعات والتسويق الديناميكي لدينا. سيدعم المرشح الناجح مدير المبيعات في دفع نمو الإيرادات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص عمل جديدة، والترويج لسكن الفندق، ومرافق الاجتماعات، وخدمات الطعام والمشروبات. هذه فرصة ممتازة لمهني عماني طموح يتطلع لبناء مسيرة ناجحة مع واحدة من أبرز علامات الضيافة العالمية. المسؤوليات الرئيسية دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات الفندق لتحقيق أهداف الإيرادات. تحديد وتطوير والحفاظ على علاقات مع عملاء الشركات، والحكومة، وسياحة الأعمال، والترفيه. إجراء زيارات مبيعات واجتماعات مع العملاء، وعروض تقديمية، وفحص مواقع الفندق. إعداد مقترحات المبيعات والعقود والتسعيرات بالتوافق مع معايير الشركة. المساعدة في التفاوض على الأسعار والاتفاقيات مع العملاء مع تعظيم ربحية الفندق. الحفاظ على سجلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. التعاون بشكل وثيق مع فرق الحجوزات، إدارة العوائد، الاستقبال، الفعاليات، والمأكولات والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة. مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وردود فعل العملاء لتحديد فرص عمل جديدة. تمثيل الفندق في فعاليات التواصل والمعارض والوظائف الصناعية عند الحاجة. إعداد تقارير مبيعات منتظمة، وتوقعات، وتحديثات أداء للإدارة. تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان رضا العملاء على المدى الطويل.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><b>المؤهلات والخبرة</b>
<ul>
<li>مواطن عُماني.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة من 2-4 سنوات على الأقل في مبيعات الفنادق، الضيافة، أو دور تجاري مشابه.</li>
<li>أفضلية وجود خبرة سابقة في علامة فندقية دولية.</li>
<li>فهم جيد لسوق الضيافة في عمان.</li>
<li>يفضّل رخصة قيادة عمانية سارية.</li>
</ul>
<b>المهارات والكفاءات</b>
<ul>
<li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض قوية.</li>
<li>قدرات تواصل وبناء علاقات ممتازة.</li>
<li>مباعاتي مع عقلية مبادرة وتركيز على العميل.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</li>
<li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>معرفة بأنظمة الفنادق ومنصات إدارة علاقات العملاء ميزة.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ تعد مهارات اللغة العربية مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p>
<p>مدير تقديم الخدمة - كيماويات حقول النفط</p>
<p> </p>
<p>هل تحب العمل ضمن فرق تعاونية وحل القضايا الحرجة؟</p>
<p> </p>
<p>هل تستمتع بأن تكون جزءاً من فريق ناجح؟</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>انضم إلى فريقنا</p>
<p> </p>
<p>تقدم أعمالنا في كيماويات حقول النفط والصناعات (OIC) تقنيات لمراقبة والتحكم في أصول استخراج الطاقة لعملائنا. فريقنا يوفر الخبرة الفنية لتلبية توقعات العملاء. نوفر للعملاء راحة البال اللازمة لتحسين عملياتهم بشكل موثوق وفعال.</p>
<p> </p>
<p>شراكة مع الأفضل</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>كمدير تقديم خدمة - كيماويات الحقول النفطية، ستكون مسؤولاً عن:</p>
<p> </p>
<p>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم وفقاً لثوابتنا غير القابلة للتنازل وأعمدتنا الثقافية</p>
<p>بناء خطط أعمال تدمج المحركات السوقية الأساسية وجميع التحليلات المتاحة.</p>
<p>الإشراف على الميزانية والربح والخسارة لمنطقة المسؤولية</p>
<p>التعاون مع فرق المبيعات/الاتصالات وكذلك التفاعل المباشر مع العملاء للمنطقة المعنية لفهم توقعات النشاط (الحجم والتعقيد)</p>
<p>ضمان التنفيذ الخالي من العيوب والتسليم في الوقت المحدد من خلال تخصيص الموارد المناسبة وفقاً لحجم النشاط المتوقع وتعقيده والتأكد من أن خطط الجودة متوافقة مع عملية دورة العمل لدينا</p>
<p>التأكد من أن الفريق يفهم تماماً العقود/العرض لعقود عملهم لضمان جني العقود وتحصيل ما يستحق لنا</p>
<p>القيادة لتطوير الفريق بالتوافق مع برامج الكفاءات والتدريب لمناصبهم المعنية بالإضافة إلى خططهم المهنية المستقبلية</p>
<p>القيادة ودفع بدائل تحسين التكاليف المستمرة مع الحفاظ على التميز في تقديم الخدمة، التحضير والتعامل مع الموارد اللازمة للنمو بما في ذلك المعدات.</p>
<p>شغفك هو وقودك</p>
<p> </p>
<p><b>لنجاحك في هذا الدور ستحتاج:</b></p>
<p> </p>
<p>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خلفية تقنية في كيماويات حقول النفط.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي وإدارة عبر عدة دول</p>
<p>إتقان مهارات تواصل وقدرات قيادية ممتازة.</p>
<p>خلفية تشغيلية ممتازة.</p></div></section>
<p>يضمن مساعد مدير دعم التطبيقات توفر واستقرار وأداء واستمرارية دعم تطبيقات عمل البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة الحوادث الإنتاجية، والمحافظة على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشاكل التطبيقات، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسق التغييرات والإصدارات النظامية، وي collaborates مع الفرق الداخلية والبائعين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يقود مساعد مدير دعم التطبيقات التحسين المستمر للخدمة من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتحسين موثوقية التطبيق، وضمان الامتثال لمعايير تقنية البنك وأطر الحوكمة والمتطلبات التشغيلية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>يراقب توافر وأداء وصحة تطبيقات الأعمال للبنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفران الدعم من المستوى 1 والمستوى 2 للتطبيقات عبر تشخيص وتحديد أخطاء الإنتاج والمشاكل الفنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيقات، ويجري تحليل السبب الجذري، وينفذ إجراءات تصحيحية ووقائية لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يجري فحوصات الصحة الروتينية، والصيانة الوقائية، وأنشطة مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة القضايا المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيقات، وطلبات الخدمة، والقضايا الفنية مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>يدير تكوينات التطبيقات، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفقاً للسياسات والإجراءات ومتطلبات الأمان المعتمدة.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية والبائعين ومقدمي الخدمات من طرف ثالث لحل القضايا التقنية المعقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، قواعد البيانات، الشبكات، أمان المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم الخدمة المتكاملة وحل المشكلات.</li><li>يدعم عمليات النشر للتطبيقات، وترقيات النظام، والتحديثات والتوزيعات الإنتاجية مع ضمان التنفيذ الناجح وأقل اضطراب للأعمال.</li><li>يشارك في اختبارات النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نشرات إنتاجية ناجحة.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلة، وطلبات التغيير، والإصدارات الإنتاجية مع ضمان الحل السريع والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لتكوينات التطبيقات، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يرصد القضايا المتكررة واتجاهات الخدمة، مع التوصية بتحسينات مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تكنولوجيا البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم التطبيقات الحرجة للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، فرق التقنية، والبائعين، ومقدمي الخدمات من طرف ثالث.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، ترقيات النظام، نشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التنفيذ.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مماثلة.</li><li>يفضل معرفة بتطبيقات البنوك، وتكامل الأنظمة، وممارسات دعم الإنتاج.</li></ul><p>سيتم قبول الطلبات حتى 12 أغسطس 2026 الساعة 2:00 مساءً. لن يتم النظر في الترشيحات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت</p>
<p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات للمجموعات والفعاليات ديناميكي وموجه نحو النتائج لقيادة جهود البيع النشط عبر عمان والإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وإدارة الحسابات المحلية والشركات الدولية الرئيسية، والتعامل مع مبيعات المجموعات والفعاليات، وإدارة جميع الفرص من خلال منصات مثل CVENT و Lanyon وإدارة طلبات العروض.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>قيادة المبيعات النشطة للحجوزات المجمعة والفعاليات</li><li>تطوير وإدارة حافظة من الحسابات المؤسسية المحلية والإقليمية.</li><li>توليد فرص عمل جديدة والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال الاتصالات البيعية المنتظمة، والاجتماعات، والعروض التقديمية.</li><li>إدارة استفسارات المجموعات من الاقتراح إلى تنفيذ العقد، مع ضمان انتقال سلس إلى فريق العمليات.</li><li>المساعدة في تنسيق أعمال MICE باستخدام أدوات مثل CVENT و Lanyon ومنصات RFP.</li><li>إقامة علاقات قوية مع السفارات والبعثات الدولية والمؤسسات الحكومية لفرص متعلقة بالمجموعات والفعاليات.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتنفيذ الفعالية بنجاح.</li><li>متابعة وتقديم تقارير عن مقاييس الأداء البيعي والتنبؤات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات المجموعات وإدارة الحسابات الشركات داخل قطاع الضيافة أو الفعاليات في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>معرفة قوية بسوق الشركات والمجموعات والفعاليات.</li><li>خبرة عملية في أعمال MICE ومنصات RFP مثل CVENT و Lanyon.</li><li>اتصال ممتاز، تفاوض، ومهارات تقديم عروض.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتوليد العملاء المحتملين بشكل نشط وإغلاق الصفقات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إضافة لغات أخرى تعتبر ميزة.</li></ul><p>التزامنا تجاهك</p><ul><li>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في مسيرتك المهنية بحيث تنمو باستمرار.</li><li>MOstay. عندما تعمل كجهد كجهد زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتاً للراحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك البقاء معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</li><li>الصحة ورفاهية الزملاء. من المهم إيجاد توازن صحيح بين الحياة والعمل. رفاهيتك مهمة لنا. تُقدم مجموعة من الفوائد الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا حول العالم.</li></ul><p>نحن مشجعون. وأنت؟</p>
<p>نحن نطلق منتجع وشاطئ Nikki Beach الفاخر الجديد والمثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير مبيعات وتسويق متمرس وذو شغف (أردني/عماني) للانضمام إلى فريق القيادة قبل الافتتاح وتولي قيادة النجاح التجاري لمنتجع فاخر في مسقط. بصفته مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للفندق، قيادة وظائف المبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات لزيادة الإيرادات وحصة السوق وتموضع العلامة التجارية. هذه فرصة مثيرة للعب دور رئيسي في مشروع ما قبل الافتتاح وتأسيس الفندق كوجهة فاخرة رائدة. المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات وتسويق المنتجع لتحقيق أهداف الإيرادات وحصة السوق.</li><li>قيادة وإلهام فريق المبيعات والتسويق لتقديم نتائج تجارية متميزة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الشركاتية الرئيسية وشركاء السفر والجهات الحكومية والشركات المحلية.</li><li>دفع الأعمال عبر جميع شرائح السوق، بما في ذلك الشركات والترفيه والاجتماعات والمؤتمرات والسوق الجماعي.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتوزيع.</li><li>إشراف على التسويق، العلاقات العامة، التسويق الرقمي، وتفعيل العلامة التجارية.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية والتقديرات وخطط الأعمال مع متابعة الأداء مقابل الأهداف.</li><li>التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام لضمان دعم الاستراتيجيات التجارية للأهداف العامة للأعمال.</li><li>تمثيل الفندق في الفاعليات الصناعية والندوات والفعاليات التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أردني/عماني. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، الإدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي. يفضل الخبرة في الضيافة الفاخرة أو الراقية. تعتبر خبرة ما قبل الافتتاح ميزة. مهارات قيادية قوية، تواصل، تفاوض وبناء علاقة. موجهة تجاريًا مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات. إتقان اللغة الإنجليزية جيد جدًا؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.
<p>مدير مبيعات أول - علاقات FI كريدت عمان | مسقط، سلطنة عمان.</p><p>الفرصة: نبحث عن مدير مبيعات أول ذو نتائج مقاسة لقيادة الجانب التجاري من أعمال التأمين الائتماني وعلاقات المؤسسات المالية (FIs). سيقود المرشح الناجح نمو الإيرادات، يدير العلاقات الاستراتيجية مع شركات التصدير العمانية، ويكون نقطة اتصال رئيسية للبنوك والمؤسسات المالية التي توفر القروض المرتبطة بالتصدير لموثقينا. هذا دور رفيع المستوى ومرئي عاليًا يعيد تقاريره إلى الإدارة التنفيذية، مع كامل المسؤولية عن استراتيجية المبيعات، خط الأنابيب، وأداء الإيرادات للشركة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>القيادة التجارية والاستراتيجية</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير قسم المبيعات باستمرار لتحقيق أهداف دخل الأقساط السنوية وتجاوزها.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية المبيعات للشركة عبر القطاعات وشرائح العملاء.</li><li>بناء خط أنابيب قوي من فرص الأعمال الجديدة والإشراف على دورة المبيعات من البداية إلى الإصدار والتجديد.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين ومزاج المصدرين لصقل المقترحات التجارية.</li></ul><p>إدارة علاقات العملاء (المصدرين)</p><ul><li>إدارة وتنمية العلاقات مع شركات التصدير العمانية عبر القطاعات الرئيسية (التصنيع، التعدين، الزراعة والثروة البحرية، الغذاء والشراب، الطاقة المتجددة، البتروكيماويات، اللوجستيات، الشركات الصغيرة والمتوسطة، وغيرها).</li><li>العمل كمستشار موثوق للمصدرين، ومساعدتهم على فهم وتبني التأمين الائتماني كأداة للنمو الآمن في الأسواق الدولية.</li><li>عقد اجتماعات مع العملاء، وعروض تقديمية، وجلسات تدريب، وورش توعية حول تأمين ائتمان التجارة وإدارة المخاطر.</li></ul><p>شراكات البنوك والمؤسسات المالية</p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع البنوك، وشركات التمويل، والمؤسسات المالية الأخرى التي تقدم القروض المرتبطة بالتصدير للمصدرين العمانيين.</li><li>تعزيز استخدام سياسات كريدت عمان كأصول ضمان وأدوات لإدارة المخاطر لتمويل الصادرات.</li><li>تنسيق مبادرات تسويقية مشتركة، وبرامج إحالة، وحلول مهيكلة مع شركاء بنكيين.</li></ul><p>التنسيق عبر الوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع فرق الاكتتاب والمطالبات والمخاطر لضمان انضمام العملاء وتقديم الخدمة بسلاسة.</li><li>تقديم ملاحظات السوق والعملاء لتطوير وإدارة المنتج.</li><li>تمثيل كريدت عمان في فعاليات الصناعة ومنتديات المصدرين والأنشطة لغرف التجارة والبعثات التجارية التي تقودها الحكومة.</li></ul><p>التقارير والحوكمة</p><ul><li>إعداد تقارير أداء المبيعات بشكل منتظم والتوقعات والعروض الإدارية.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية وإرشادات الاكتتاب.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التأمين أو الاقتصاد أو التجارة الدولية أو تخصص ذي صلة. درجة الماجستير (MBA) أو مؤهل مهني (CII، ACII، أو ما يعادلها) ميزة قوية.</li><li> минимум 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في المبيعات، العلاقات المؤسسية، وتطوير الأعمال، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في المستوى الإداري في التأمين الائتماني، تمويل التجارة، البنوك الشركات، أو التأمين التجاري.</li><li>سجل مثبت في قيادة الفرق وتحقيق أهداف تجارية طموحة.</li><li>شبكة قائمة داخل مجتمع المصدرين العمانيين و/أو قطاع البنوك والمالية المحلي مرغوبة بشدة.</li><li>فهم راسخ لمنتجات تأمين ائتمان التجارة، تمويل الصادرات، اعتمادات مستندية، التخصيم، وآليات التجارة الدولية.</li><li>الإلمام بالبيئة التنظيمية والأعمال العمانية والخ الخليجية.</li></ul><p>المهارات والسمات</p><ul><li>فطنة تجارية كافية مع القدرة على ترجمة مفاهيم التأمين والتمويل المعقدة إلى مقترحات قيمة واضحة للعملاء.</li><li>قيادة قوية، ومهارات تدريب وإدارة فريق.</li><li>مهارات تفاوض وعرض إدارة أصحاب المصلحة على مستوى الرؤساء التنفيذيين ومجلس الإدارة.</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات المالية ومؤشرات مخاطر الائتمان وبيانات السوق.</li></ul>
<p>يضمن مساعد مدير تطبيقات الدعم التوافر والاستقرار والأداء والدعم المستمر لتطبيقات أعمال البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة حوادث الإنتاج، والحفاظ على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشكلات التطبيق، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسّق تغييرات النظام والإصدارات، ويتعاون مع الفرق الداخلية والموردين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يعمل مساعد المدير على تحسين الخدمة باستمرار من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتعزيز اعتمادية التطبيق، وضمان الالتزام بمعايير تقنية البنك، وأطر الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يراقب التوافر والأداء والصحة لتطبيقات أعمال البنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفر دعم التطبيق للمستوى 1 والمستوى 2 عن طريق تشخيص واستكشاف المشكلات الإنتاجية والفنية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيق، ويجري تحليل السبب الجذري، ويطبق إجراءات تصحيحية ومنع تكرار لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يُجري فحوصات صحّة روتينية، وصيانة وقائية، ونشاطات مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيق، وطلبات الخدمة، والمشاكل الفنية مع ضمان مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>يدير إعدادات التطبيق، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومتطلبات الأمان.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية لحل قضايا فنية معقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، وقواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم خدمة متكاملة وحل القضايا.</li><li>يدعم عمليات النشر، وترقيات النظام، والتحديثات، وإصدارات الإنتاج مع ضمان التنفيذ الناجح وتقليل تعطل الأعمال.</li><li>يشارك في اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق، ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نجاح عمليات النشر الإنتاجي.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلات، وطلبات التغيير، وإصدارات الإنتاج مع ضمان الحلول في الوقت المناسب والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لإعدادات التطبيق، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يراقب المشكلات المتكررة واتجاهات الخدمة، موصيًا بعمليات تحسين مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تقنية البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، أو دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم تطبيقات حيوية للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، وفرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التطبيق.</li><li>إلمام بأدوات IT Service Management (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مشابهة.</li><li>المعرفة بتطبيقات الخدمات المصرفية واندماجات الأنظمة وممارسات دعم الإنتاج تعتبر مفضلة.</li></ul><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن إجراء عملية المرور والمراجعة العينية لبدء تحديد وتقييم وقياس مخاطر التشغيل، وتقييم كفاءة وفعالية أنظمة الرقابة الداخلية، وتوصية بمعالجات عملية لمعالجة ومراقبة مخاطر التشغيل الحالية والناشئة والمتوقعة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>صياغة خطة مهام عملية المرور والمراجعة العينية والحصول على موافقة مدير الفرد المباشر.</li><li>مراجعة سياسات وإجراءات وتشغيل الوظائف، وتسليط الضوء على أوجه الضعف في الرقابة والت inconsistency.</li><li>إجراء عملية المرور والمراجعة العينية لتقييم مدى الالتزام بسياسات وإجراءات وظيفية.</li><li>مناقشة النتائج والتوصيات مع إدارات الوظيفة المعنية.</li><li>إصدار التقارير وتتبع تنفيذ ضوابط agreed upon.</li><li>المساعدة في صياغة إطار إدارة المخاطر التشغيلية والدليل المرجعي.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات تشغيل أنشطة البنك وكتيباته ومنتجاته الجديدة ومناقشة التوصيات عند الطلب.</li><li>المساعدة في نشر الوعي بمخاطر التشغيل وثقافة إدارة المخاطر عبر المؤسسة.</li><li>تقديم الاستشارات إلى وظائف أخرى عند الطلب لمساعدتهم في إدارة مخاطرهم التشغيلية.</li><li>تعزيز أتمتة أنشطة البنك حيثما كان ذلك ممكنًا</li><li>تمثيل قسم إدارة المخاطر التشغيلية في مشاريع البنك أو مهام التحقيق، عندما يطلب ذلك.</li><li>دعم فريق المخاطر التشغيلية في إنشاء وتنفيذ مبادرات ومشروعات جديدة.</li><li>دعم الموظفين في التعامل مع أي مهام أخرى تكلف من حين لآخر، مثل: المساعدة في أنشطة RCSA وKRI وKPI وتحليل جذر السبب للحوادث، عند الطلب.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة / الاقتصاد / التمويل / المحاسبة.</li><li>شهادتا CIA و CFE تعتبران مزيتين.</li><li>8 سنوات خبرة في إدارة مخاطر التشغيل المصرفية أو مراجعة داخلية للعمليات، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمدير.</li><li>ثنائي اللغة، الإنجليزية والعربية ميزة.</li><li>قابل للتواصل، دافع ذاتيًا، مهارات حل المشكلات، مستقل في الغالب من الوقت، تعاوني، ملتزم، دقيق، وموثوق، مبدع، ومتمركز بالتفاصيل</li></ul><p></p></section>
<ul><li>ضمان الامتثال لقانون العمل العماني ومتطلبات وزارة العمل</strong>.</li>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وتمتلكها عائلياً ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُهيكلة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع، مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المسؤول عن مساعدة مدير الموارد البشرية في تقديم دعم فعال لإدارة الخط على صعيد الموارد البشرية والشؤون الإدارية بما يمكنهم من تحقيق الأهداف التجارية والمساعدة في مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والشؤون الإدارية لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الموظفين</strong></p>
<p>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب حتى يتم توليد الرواتب في الوقت المناسب. صيانة فعالة وكفؤة لبيانات الموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات.</p>
<p><strong>التوثيق/ النقل/ الإنهاء</strong></p>
<p>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. الحفاظ على ملفات شخصية وغيرها من المستندات. التأكد من أن التحويلات وخطابات الإنهاء تتم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</p>
<p><strong>الأمن والسلامة و حفظ جواز السفر</strong></p>
<p>الحفاظ على جوازات السفر في عهدة آمنة وترتيب إصدارها للموظفين عند الحاجة.</p>
<p><strong>العلاقات الحكومية</strong></p>
<p>شراكة وثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التوطين.</p>
<p><strong>أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على تنفيذ سياسات الموارد البشرية بسلاسة لتخطيط القوى العاملة والتعيين واختيار وتطوير الموظفين الجدد في المنظمة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة بمستويات مختلفة.</li>
<li>تنظيم برامج تدريب داخلية وخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المنظمة، بما في ذلك مراجعات الأداء وتقييمات كل موظف.</li>
<li>الحفاظ على تقارير الموارد البشرية - MIS بشكل دوري.</li>
</ul>
<p><strong>أخرى</strong></p>
<p>تنفيذ الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والشؤون الإدارية مثل القروض، والسلف، والشهادات، إلخ. كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها من أجل تشغيل قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة وفعالية.</p>
<h4>المهارات المطلوبة لضمان النجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشاكل</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>مهارات تواصل مميزة وقدرة تحليلية</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تامة بنظم المعلومات الإدارية والحقوقية للموارد البشرية ومبادئها وممارساتها</li>
</ul>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير تخصص الموارد البشرية أو إدارة الأفراد</li>
<li>4-6 سنوات خبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
</ul>
<h4>أيام وساعات العمل</h4>
<p>أيام العمل: من الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>
إجازات نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن شركة أوريانت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أوريانت للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مطرداً. وتعد الشركة من رواد سوق التأمين بالإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>لدى شركة أوريانت للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين بدولة الإمارات العربية المتحدة. وتضم المقر الرئيسي في دبي وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي وأبوظبي والعين والشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p>تسعى شركة Karwa Motors لتعيين مدير مبيعات وتسويق عماني highly motivated وذو خبرة عالية لقيادة وتوسيع الأنشطة التجارية للشركة في عمان والأسواق الإقليمية. سيكون المرشح مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات، إدارة علاقات العملاء الرئيسية، تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير مبادرات تسويقية استراتيجية تتعلق بالحافلات والشاحنات والمركبات الخاصة والحلول التنقلية ذات الصلة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بقطاع المركبات التجارية، خاصة الحافلات والشاحنات، مع خبرة مثبتة في تطوير الأعمال للحكومات والجهات شبه الحكومية والقطاع الخاص.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات للشركة وأهداف الأعمال.</li><li>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة في الحكومات والدفاع والنقل والخدمات اللوجستية والقطاعات النفطية والغاز والقطاعات الخاصة.</li><li>قيادة المفاوضات التجارية، وتقديم العطاءات والمناقشات التعاقدية مع العملاء والشركاء.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والعملاء والموزعين والموردين.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>التنسيق عن كثب مع أقسام الإنتاج والهندسة وما بعد البيع والمالية لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح.</li></ul><p><strong>التسويق وإدارة العلامة التجارية</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لتعزيز حضور الشركة في السوق ومكانة العلامة التجارية.</li><li>إدارة المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الصناعية محلياً ودولياً.</li><li>إعداد مواد التسويق والعروض التقديمية وملفات المنتجات والحملات الترويجية.</li><li>تعزيز وجود التسويق الرقمي وأنشطة الاتصالات المؤسسية.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل رضا العملاء.</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><ul><li>قيادة والإشراف على فريق المبيعات والتسويق.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، ومراقبة الأداء، وضمان تحقيق أهداف القسم.</li><li>توفير التدريب والتوجيه وخطط التطوير لأعضاء الفريق.</li></ul><p><strong>التقارير والاستراتيجية</strong></p><ul><li>إعداد توقعات المبيعات الدورية وتقارير خط الأنابيب وتقارير استخبارات السوق.</li><li>دعم الإدارة في تطوير استراتيجيات التوسع الأعمال طويلة الأجل.</li><li>الساهم في استراتيجيات التسعير وتطوير الشراكات والتخطيط التجاري.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>الجنسية العمانية إلزامية.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات والتسويق، ويفضل في مجال الحافلات والشاحنات والمركبات التجارية أو القطاعات الصناعية.</li><li>يفضل فهم قوي لسوق المركبات التجارية في دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>خبرة في التعامل مع مناقصات حكومية وحسابات استراتيجية.</li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ونمو الأعمال.</li><li>مهارات تفاوض واتصال قوية.</li><li>قدرات القيادة وإدارة الفريق.</li><li>تفكير استراتيجي ووعي تجاري.</li><li>مهارات عرض والعلاقات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط و إدارة مشاريع متعددة.</li><li>مهارات تحليل وتبليغ قوية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مفضلة.</li><li>خبرة في تصنيع الحافلات، بيع الشاحنات، المركبات الخاصة، أو حلول التنقل.</li><li>الم Familiarity بعمليات الشراء الحكومية في عمان ودول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>شبكة قائمة داخل قطاعات النقل واللوجستيات والدفاع أو البنية التحتية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير حسابات ديناميكي وذو نتائج يسعى للنجاح للانضمام إلى CNS عمان. سيتركز الدور على إدارة وتنمية الحسابات الرئيسية داخل سوق عمان، قيادة فرص الأعمال وتحقيق أهداف المبيعات الموكلة. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في العمل مع مزودي الأنظمة (SIs)، فهم راسخ لمشهد حلول تكنولوجيا المعلومات، والقدرة على تموضع عروض CNS بفعالية أمام العملاء المحتملين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>حماية مصالح CNS</p><ul><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالأعمال التي تشمل CNS وشركائها ومورديها وعملائها.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لسياسات وإجراءات الشركة ومتطلبات التدقيق الداخلي/الخارجي.</li><li>تمثيل CNS بمهنية بما يتماشى مع قيم الشركة الأساسية.</li><li>الالتزام بمعايير ISO وأطر الحوكمة الداخلية.</li></ul><p>تخطيط وتوقع المشاريع من العملاء المحتملين</p><ul><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وتطورات الصناعة في عمان.</li><li>بناء علاقات استشارية قوية مع العملاء، بما في ذلك التواصل على مستوى الإدارة العليا.</li><li>فهم تموضع المنافسين داخل الحسابات وتحديد موقع حلول CNS بشكل استراتيجي.</li><li>الترويج وبيع المحفظة الكاملة لـ CNS بما فيها الخوادم والتخزين والشبكات والأمن الافتراضي والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والدعم والخدمات المدارة.</li><li>تحديد وتطوير خط أنابيب من العملاء المحتملين والمشاريع خلال السنة المالية.</li><li>الحفاظ على تقدير دقيق للتوقعات البيعية وإدارة خط الأنابيب.</li><li>دفع الفرص من التعرف إلى الإغلاق بما يضمن الربحية لـ CNS.</li></ul><p>تحقيق أهداف المبيعات</p><ul><li>تحقيق والتفوق على أهداف المبيعات الشهرية والسنوية التي يعينها مدير المبيعات.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن الفوز بالمشاريع وتوسيع حصة CNS في الأسواق ضمن القطاعات الموكلة.</li><li>تحديد وتطوير فرص أعمال وحسابات جديدة.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز رضاهم.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لاحتياجات العملاء وسلوك الشراء.</li><li>إظهار معرفة تقنية قوية بعروض CNS.</li><li>استخدام عمليات التصعيد عند الحاجة والتعاون مع الفرق الداخلية (قبل البيع، إدارة المشاريع، المالية والعقود).</li><li>قيادة دورات المبيعات بما في ذلك العروض، التفاوضات، وإتمام الصفقات.</li></ul><p>اقتراح حلول تقنية وتجارية</p><ul><li>تمثيل CNS باحترافية في جميع علاقات العملاء.</li><li>التعاون مع الشركاء الرئيسيين لتقديم حلول شاملة من البداية للنهاية.</li><li>ضمان دقة وكون المقترحات تنافسية وتقدم في الوقت المناسب.</li><li>التركيز على البيع القيمي بدلاً من النهج المعتمد على السعر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-7 سنوات من الخبرة الملائمة في مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات / الدمج النظامي.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>شبكة علاقات قوية في سوق عمان.</li><li>سجل مثبت في تحقيق وتخطي أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قوية في: تأهيل الفرص، تطوير المقترحات، التفاوض والإغلاق، تخطيط واستراتيجية الحسابات، إدارة علاقات العملاء</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتُعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى five operating divisions: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون integrity، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد المدير للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لخطوط الإدارة في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية والإدارية، لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات العاملين</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة للكثير من البيانات المتعلقة بالموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتوفير قاعدة معلومات قوية للإدارة لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>التسجيل / التحويلات / الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى آمنًا.</li>
<li>التأكد من أن التحويلات وخطابات الإنهاء تتم وفقاً لقوانين الشركة ولوائح العمل لتجنب التأخير والتخلف.</li>
<strong>الأمن والسلامة و custody جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ في الحفظ الآمن لجوازات السفر وترتيب الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>شراكة وثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التوطين.</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير موظفين جدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة بمختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية/الخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المؤسسة، بما في ذلك مراجعات الأداء وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>الحفاظ على تقارير إدارة الموارد البشرية-MIS بشكل دوري.</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارية مثل قروض الموظفين والسلف والشهادات، وغيرها، كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها لسير العمل بسلاسة وفعالية لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية معلومات قوية، ومفاهيم وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير مع تخصص في الموارد البشرية/إدارة القوى العاملة</li>
<li>يجب أن يمتلك 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل والساعات</h4>
<p>أيام العمل: من الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً<br>
عطلات نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن أوريانت للتأمين PJSC</h4>
<p>بدأت شركة أوريانت للتأمين عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين حققت نمواً تدريجياً مطرداً. وتعد الشركة من رواد سوق التأمين الإماراتي. تبلغ رأسمال أوريانت للتأمين المدفوع 500 مليون درهم وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ومقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p>المسؤول عن إدارة أداء قسم الأعمال وتحليلاته هو المسؤول عن قيادة وحوكمة إجراءات إدارة الأداء وتحليلات الأعمال والتقارير الإدارية وتخطيط الأعمال لضمان التوافق مع أهداف البنك واستراتيجياته وأولوياته. يقوم بتطوير وصيانة أطر الأداء، بطاقات القياس، لوحات البيانات التنفيذية، تحليلات المحفظة، والرؤى التجارية التي تمكّن من متابعة الأداء بشكل فعال، واتخاذ قرارات مستنيرة، والتحسين المستمر عبر قسم الأعمال. يدفع مدير إدارة الأداء والتحليلات التجارية تحسين الأداء من خلال الاستفادة من البيانات المالية والتشغيلية، تحليل الإنتاجية، التنبؤ، والذكاء الأعمالي لتحديد الاتّجاهات والفرص والمخاطر ومجالات التحسين. المسؤوليات الرئيسية: إدارة إطار إدارة الأداء لقسم الأعمال، وضمان التوازن بين الأهداف الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأولويات الأعمال، والنتائج المتوقعة. تطوير ومراقبة وتحسين مستمر للبنود واللوحات المؤشرّية للأقسام والتقارير الإدارية وهياكل تقارير الأداء. إدارة التحضير والتنسيق لتقارير الإدارة التنفيذية، بما في ذلك لوحات المديرين التنفيذيين، تقارير الإدارة التنفيذية، تقديمات المجلس، ومتطلبات معلومات الإدارة الأخرى المتعلقة بالأداء التجاري. مراقبة الأداء التجاري مقابل الأهداف المعتمدة وتقديم الرؤى والتحليلات والتوصيات في الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرار الإداري وإجراءات التصحيح. قيادة تحليل أداء المحفظة عبر منتجات البنك وشرائح العملاء والبرامج والقنوات والشراكات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومجالات تحسين الأداء. ترجمة البيانات المالية والتشغيلية وبيانات العملاء والأعمال إلى رؤى ذات معنى وتوصيات قابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال وتحسين الأداء. إدارة تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وتخطيط القدرة بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين. تطوير وحوكمة مقاييس أداء الأعمال مع ضمان دقة واتساق وسلامة وموثوقية معلومات الأداء والتقارير الإدارية. إدارة تتبع الأداء التحفيزي وإطارات قياس الإنتاجية، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل المعتمدة، أهداف الأداء، والسياسات المعمول بها. إجراء تحليلات الأداء المالي والتشغيلي لتقييم نتائج الأعمال وتحديد فجوات الأداء وتوصية الإجراءات التحسينية المناسبة. وضع آليات حوكمة الأداء لضمان متابعة فعالة ومسؤولية وتصعيد ومتابعة أولويات الأعمال والتزاماتها ومبادرات تحسين الأداء. الشراكة عبر الوظائف لتعزيز الاستخبارات التجارية، وقدرات التقارير، وإتاحة البيانات، وأتمتة لوحات البيانات. تحديد الفرص لتحسين أداء الأعمال من خلال تحسين العمليات والأتمتة وتحسين الإنتاجية والاستخدام الفعّال للمعلومات التجارية والذكاء التحليلي. دعم تطوير حالات الأعمال، وتقييمات الجدوى، وسيناريوهات الأداء من خلال تقديم رؤى مالية وتشغيلية وتحليلية ذات صلة. الاستفادة من أدوات الذكاء الأعمال وتصوير البيانات لتعزيز سهولة الوصول وجودة التوقيت وفعالية معلومات الإدارة. يواصل متابعة اتجاهات صناعة المصرفية وممارسات إدارة الأداء والتقنيات التحليلية وتطور قدرات الذكاء التجاري لتعزيز ممارسات إدارة الأداء في القسم. تطوير وتوجيه وتحفيز الموظفين مع تعزيز التعاون والمسؤولية والتفكير التحليلي والأداء العالي. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها وأطر الحوكمة والسياسات الداخلية والإجراءات المؤسسية.</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تحليل الأعمال، الاقتصاد، المالية، أو تخصص ذات صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المصرفية والخدمات المالية وإدارة أداء الأعمال وتحليلات الأعمال والاستراتيجية وتخطيط الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الأداء وتطوير ومراقبة KPI والتقارير التنفيذية وتحليل المحفظة والمعلومات الإدارية.</li><li>فهم قوي لمنتجات المصرفية وشرائح العملاء ومحركات أداء الأعمال والتحليل المالي وممارسات إدارة الأعمال.</li><li>سجل حافل بتنفيذ تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وقياس الأداء.</li><li>خبرة عملية في ذكاء الأعمال ولوحات القياس وتصور البيانات وأدوات تقارير الإدارة.</li><li>قدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المالية والتشغيلية المعقدة وتحويل النتائج إلى توصيات تجارية قابلة للتنفيذ.</li><li>قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصالح والتواصل الفعّال عن رؤى الأداء والاتجاهات والمخاطر والتوصيات.</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، وتعمل شركة الفطيم اليوم كواحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس divisions تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>ريادة أعمال الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسّك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائنا وطموحاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن تقديم دعم فعال للإدارة الخطية في مسائل الموارد البشرية والإدارية لتمكينهم من تحقيق الأهداف التجارية، ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في الأعمال الروتينية اليومية للموارد البشرية والإدارة لضمان سير قسم الموارد البشرية والإدارة بسلاسة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p><strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الموظفين</strong></p>
<p>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب حتى يتم إصدار الرواتب في الوقت المحدد. الحفاظ الفعّال والكفؤ لبيانات الموظفين لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</p>
<p><strong>السجلات/النقل/الفصل</strong></p>
<p>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات، القروض، والسلف. التأكد من حفظ الملفات الشخصية وغيرها من المستندات بأمان. التأكد من أن التحويلات وخطابات الفصل تتم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</p>
<p><strong>الأمن والسلامة وحفظ جواز السفر</strong></p>
<p>الحفاظ على جوازات السفر في عهدة آمنة وتنسّق الإفراج عنها للموظفين عند الحاجة.</p>
<p><strong>العلاقات الحكومية</strong></p>
<p>الشراكة عن كثب مع الجهات الحكومية فيما يخص متطلبات التوطين.</p>
<p><strong>أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إشراف تطبيق سياسات الموارد البشرية بسلاسة لتخطيط القوة العاملة والتوظيف والاختيار وتطوير الموظفين الجدد في المؤسسة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مستويات مختلفة.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلية والخارجية بناءً على تحليل احتياجات التدريب لرفع مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات والتقييمات الدورية لجميع الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على تقارير معلومات الموارد البشرية بشكل دوري.</li>
</ul>
<p><strong>أخرى</strong></p>
<p>تنفيذ الأعمال اليومية الروتينية للموارد البشرية والإدارة مثل القروض، والسلف للموظفين، الشهادات، إلخ. كما يقوم بالنيابة عن مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وأداء أي مهام أخرى يكلف بها لسير العمل الفعّال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات تكنولوجيا المعلومات والمبادئ والممارسات لإدارة الموارد البشرية والقوانين ذات الصلة</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك لهذا الدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص الموارد البشرية أو إدارة شؤون الأفراد</li>
<li>4-6 سنوات خبرة كمختص موارد بشرية عام</li>
</ul>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: من 8:00 صباحاً وحتى 5:00 مساءً<br>
عطلة نهاية الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient Insurance عملياتها في 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المعروفة، ومنذ ذلك الحين تشهد نمواً مستمراً ومتصاعداً. وتعد الشركة من الرواد في سوق التأمين بالإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>لدى Orient Insurance Company رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مع مكتب رئيسي في دبي، تخدم الشركة عملتها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة، ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري وتجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وهي مملوكة لشركات خاصة وتتخذ مقراً في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، real estate، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتعمل مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المساعد الإداري للموارد البشرية مسؤول عن توفير دعم فعال لإدارة الخطوط على مستوى الموارد البشرية والمسائل الإدارية، مما يمكّنهم من تحقيق الأهداف التجارية ومساعدة مدير المالية/الموارد البشرية في العمل اليومي الروتيني للموارد البشرية والإدارة لضمان سلاسة عمل قسم الموارد البشرية والإدارة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>إدارة الرواتب وتحديث بيانات الأفراد</strong><br>
<li>إدخال المدفوعات المتكررة وغير المتكررة للموظفين من خلال نظام الرواتب لضمان توليد الرواتب في الوقت المحدد.</li>
<li>الصيانة الفعالة والفعالة لبيانات الأفراد لضمان سهولة وسرعة الاسترجاع لتزويد الإدارة بقاعدة معلومات قوية لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<strong>السجلات/الانتقالات/الإنهاءات</strong><br>
<li>تحديث جميع المستندات المتعلقة بالإجازات والقروض والسلف. ضمان حفظ الملفات الشخصية والوثائق الأخرى بأمان.</li>
<li>التأكد من أن خطوط الانتقالات والإنهاءات تتم بشكل صارم وفقاً لقواعد الشركة وقوانين العمل لتجنب التأخير والتقصير.</li>
<strong>الأمن والسلامة واحتجاز جواز السفر</strong><br>
<li>الحفظ الآمن لجوازات السفر وتنظيم الإفراج عنها للموظفين حسب الحاجة.</li>
<strong>العلاقات الحكومية</strong><br>
<li>الشراكة الوثيقة مع الجهات الحكومية فيما يتعلق بمتطلبات التمكين العماني (الأومانة).</li>
<strong>أنشطة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الإشراف على تنفيذ سياسات الموارد البشرية بسلاسة فيما يتعلق بالتخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، والاختيار، وتطوير الموظفين الجدد في المنظمة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب عبر الوحدة على مختلف المستويات.</li>
<li>تنظيم برامج التدريب الداخلي/الخارجي بناءً على تحليل احتياجات التدريب لتعزيز مهارات وإنتاجية الموظفين.</li>
<li>التعامل مع تطوير وإدارة برامج إدارة الأداء في المنظمة، بما في ذلك المراجعات وتقييمات الأداء الدورية لجميع أعضاء الموظفين.</li>
<li>الحفاظ على نظام معلومات الموارد البشرية الدوري (HR-MIS).</li>
<strong>أخرى</strong><br>
<li>القيام بأعمال الموارد البشرية والإدارية الروتينية اليومية مثل القروض والسلف والشهادات وغيرها، وأداء مهام مدير الموارد البشرية أثناء غيابه وتنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها لضمان التشغيل السلس والفعال لقسم الموارد البشرية والإدارة.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وتحليلية قوية</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>معرفة تقنية قوية وقانونية ومبادئ وممارسات إدارة الموارد البشرية</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير بتخصص في الموارد البشرية/إدارة الأفراد</li>
<li>يُشترط وجود 4-6 سنوات من الخبرة كأخصائي موارد بشرية عام</li>
<h4>أيام العمل وساعاته</h4>
<p>أيام العمل: الأحد إلى الخميس<br>
الوقت: 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>
نهـاءات الأسبوع: الجمعة والسبت</p>
<h4>عن Orient Insurance PJSC</h4>
<p>بدأت شركة Orient للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة ومنذ ذلك الحين سجلت نمواً مستداماً ومتزايداً. تعد الشركة من رواد سوق التأمين في الإمارات العربية المتحدة. لدى Orient للتأمين رأس مال مدفوع قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في دولة الإمارات. مقرها الرئيسي في دبي، وتخدم عملاءها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي وأبوظبي والعين والشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، والرياض في المملكة العربية السعودية، والبحرين.</p></p><p></p>
<p>▪ قيادة وظيفة الموارد البشرية في الدولة، ودعم مدير الدولة ورؤساء الأقسام في تحديد استراتيجية الموارد البشرية والإشراف على كافة جوانب الموارد البشرية</p><p>▪ تنفيذ وضمان الامتثال لبرامج علاقات الموظفين في سوديكسو، وسياسات وإجراءات الشركة، والقوانين المحلية المتعلقة بالعمل والموارد البشرية</p><p>▪ قيادة وتنفيذ برنامج توطين القوى العاملة وضمان التكامل الناجح للقوى العاملة والحفاظ عليها وإنتاجيتها</p><p>▪ الاحتفاظ بالسجلات والتقارير اللازمة للامتثال لمعايير ولوائح الشركة والحكومة والعملاء</p><p>▪ التوجيه والإرشاد الذي يشمل قضايا الموارد البشرية الحساسة ورفيعة المستوى، وخطط التطوير، والتدريب، والموارد، والفرص</p><p>▪ بناء وتطوير مجموعة قوية من المرشحين من خلال التوظيف وتخطيط التعاقب الوظيفي</p><p>▪ تطوير التنوع والشمول بما يتماشى مع طموحات المجموعة</p><p>▪ تطوير وتفعيل خطة تعاقب وظيفي قابلة للقياس وعملية تطوير تنظيمي للنفس والفريق والمناصب العليا المعينة والمناصب التي تعتبر عالية المخاطر</p><p>▪ الشراكة في نمو الأعمال وتوجيه العمل نحو هدفه المتمثل في أن يصبح جهة توظيف مفضلة وفي أنشطة التنمية المستدامة</p><p>▪ العمل مع فريق القيادة لتنفيذ استراتيجيات لزيادة تحسين مستويات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم</p><p>▪ قيادة وطرح عمليات قوية للتعويضات والمزايا</p><p>▪ تقديم مدخلات وقيادة الموارد البشرية في عملية تطوير الأعمال وتطوير شبكة قوية من التأثير والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء الحاليين والجدد</p><p>▪ تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة للأفراد والفرق عبر المنظمة</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نعتقد أن العمل يزدهر فقط عندما يزدهر موظفونا. لهذا السبب نضع موظفينا أولاً دائماً. فريقنا العالمي والمتنوع متحمس لدعمك وتحديك للنمو بطرق عديدة. من يعرف إلى أين ستأخذك رحلتنا المشتركة؟ إن شركة سيمنس تؤمن بقيمة المحفظة الرقمية. لهذا السبب تجمع البنية التحتية الذكية بين تقنيات توزيع الطاقة الرقمي والبنية التحتية الرقمية للمباني. تتيح محفظتنا الرقمية لعملائنا تجربة مبانٍ بديهية ومريحة وآمنة ومأمونة واقتصادية في استهلاك الطاقة. يعمل فريق البنية التحتية الذكية لدينا على إنشاء بنية تحتية resilient ومستدامة. نحن نربط العالم الفيزيائي بالعالم الرقمي. بمساعدة البيانات والتحليلات، نمكّن عملائنا من جعل أنظمة الطاقة وعمليات المباني والصناعة أكثر كفاءة واستدامة. مع عملائنا، نُحوّل الحياة اليومية نحو غدٍ أفضل. انضم إلى فريقنا في البنية التحتية الذكية للكهرباء والأتمتة كمدير مبيعات شريك القنوات وساعدنا في إعادة تصور العالم من خلال العثور على حلول تجعل الغد مكاناً أكثر ابتكاراً. ستُحدث فرقاً من خلال</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الإلكترونية</li><li>5-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المبيعات أو تطوير الأعمال</li><li>خبرة في المبيعات في منطقة عمان/مجلس التعاون الخليجي</li><li>خبرة في العمل في قطاع النفط والغاز والمرافق</li><li>يحدد فرص حلول محفظة المنتجات والخدمات المحلية</li><li>خبرة مع منتجات التحويل والتشغيل الآلي</li></ul><p></p></section>