وظائف مدير مصنع - مسقط سلطنة عمان
٧٢١ وظائف شاغرة
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
الغاية العامة <br><p>تقديم الدعم الهندسي الفني لتقنية المعلومات والاتصالات إلى OFM ضمن نطاق الأولوية ونطاق مدير تقنية المعلومات والاتصالات. العمل كمزود تقني فيما يخص شريك مزود خدمة التقنية في تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات. ضمان نزاهة البنية التحتية عالية التوفر وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتقديم أقصى أداء للمستخدمين. يضع العمليات والإجراءات لتسليم البنية التحتية لتقنية المعلومات للشركة. مسؤول عن التسليم الموثوق والسهل للبنية التحتية لتقنية المعلومات بالشركة من خلال التخطيط وإدارة المشاريع، وتأسيس وتنفيذ المعايير، وهو مسؤول عن هندسة وتكنولوجيا البنية التحتية والعمليات، وإدارة الخدمة وتوافر بنية ICT التحتية لدعم إنتاجية OFM.</p>
Main Accountabilities <br><p> تصميم وتنفيذ خطط صيانة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات التي تضمن بقاء قدرة بنية تحتية الشركة حديثة</p>
<p> الحفاظ على سجلات الأنشطة</p>
<p> تحديد وقياس مقاييس تشغيل رئيسية</p>
<p> وضع بروتوكولات وإجراءات لعمليات أنظمة التشغيل</p>
<p> تحديد أولويات الصيانة والتصميم والتطوير لأنظمة البنية التحتية شاملاً</p>
<p> الحفاظ على السجلات والوثائق لأي نشاط يحدث ضمن شبكتهم.</p>
<p> وضع المعايير البرمجيات والأجهزة لمختلف أصحاب المصلحة والمالكين كمستشار لكل وظيفة</p>
<p> تقييم أداء الخادم وتنفيذ التدابير الوقائية/ التصحيحية المناسبة لضمان التوافر الأمثل</p>
<p> وضع التوصيات فيما يتعلق بصيانة بنية الخادم التحتية والتحديث والمراقبة</p>
<p> تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات قياسية لإدارة الحوادث، بما في ذلك خطط الاستجابة للطوارئ وإدارة سلامة البيانات</p>
<p> إدارة ودعم Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O)، بما في ذلك تكوين النظام، وصول المستخدمين، التكاملات والتنسيق مع الفرق الوظيفية لضمان موثوقية بنية ERP التحتية</p>
<p> إدارة وتولي Azure Active Directory (Azure AD)، بما في ذلك هوية المستخدم، والتحكم في الوصول، وسياسات المجموعات، وتسجيل الدخول الأحادي وتكوينات الأمان عبر المؤسسة</p>
Education <br><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، علوم الحاسوب، MBA & PMP ميزة إضافية.</p>
Experience <br><ul>
<li>5+ سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. خبرة عملية في الجوانب التقنية المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات، البرمجة وتطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li>
<li>خبرة عملية قوية في بنية ICT التحتية</li>
<li>خبرة ذات صلة في مجال تكنولوجيا المعلومات :</li>
</ul>
<p>صيانة البنية التحتية، العمليات، الخوادم، الشبكات، الأمن وتطبيقات الأعمال والتكامل.</p>
Know-How <br><ul>
<li>فهم عمليات الأعمال ERP، وتحديداً Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>إلمام بالحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع.</li>
<li>إدارة العقود والسياسات (التطوير / المراجعة).</li>
<li>أدوات تشغيل تقنية المعلومات.</li>
<li>معرفة صلبة بمنتجات Microsoft (SharePoint, Windows Server, SQL Server)، إدارة Azure Active Directory (Azure AD)، وMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>فهم الشبكات وقواعد البيانات، مثل HTML، JavaScript، JSP، ASP، ABAP، .NET، MQ، Oracle وSQL Queries أثناء تنفيذ الاختبار.</li>
<li>معرفة تشغيل بنية ICT التحتية.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن إدارة تأمين المجموعة والصحة للبيع بالتجزئة عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى حسابات الشركات الكبرى. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن التقييم الفني للمخاطر والتسعير ونمو المحفظة والاحتفاظ والامتثال التنظيمي وتنسيق إعادة التأمين وتطوير المواهب العمانية داخل القسم.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>التأمين الطبي وإدارة المحفظة</strong></p><ul><li>تأمين أعمال المجموعة الطبية الجديدة والمتجددة عبر الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى حسابات الشركات الكبرى (بحجم أعضاء متغير وحجم أقساط مختلف).</li><li>إجراء التقييم الفني لمناقصات Group Medical وRFQs من فريق المبيعات والوسطاء - التغطية، القسط، وتحليل المطالبات.</li><li>تحليل السجلات الطبية وتاريخ المطالبات وعوامل الخطر لتقييم أهلية التأمين والتسعير بدقة.</li><li>إصدار عروض وأسعار تنافسية من خلال تقييم مدروس للأفراد المؤمن عليهم، وفقاً للإرشادات الخاصة بمعاهدة إعادة التأمين.</li><li>تأمين وإدارة خطوط الصحة للبيع بالتجزئة/الفردية، وتطوير منتجات مناسبة للأعضاء الأفراد.</li><li>مراقبة وتحفيز نمو المحفظة والالتزام والاحتفاظ من خلال تحسين الخدمة واستراتيجية التسعير.</li></ul><p><strong>إعادة التأمين والتسعير</strong></p><ul><li>التنسيق مع شركات إعادة التأمين لضمان توافق شروط التأمين مع ترتيبات المعاهدة.</li><li>إجراء تحليل نسبة الخسائر (حسب الشبكة، الموقع، القناة، الوسيط، TPA) لتوجيه التسعير واستراتيجية العمل.</li><li>دعم التوقعات، الميزانية، وخطة العمل لمحفظة الطبية.</li></ul><p><strong>علاقات العملاء والوسطاء</strong></p><ul><li>تقديم والتفاوض على شروط التأمين مع العملاء والوسطاء.</li><li>التواصل مع الوسطاء والعملاء لحل الاستفسارات وتوضيح مزايا البوليصة.</li><li>تطوير أدوات ووحدات للوسطاء والوسطاء (مثلاً إدارة الاقتباسات، حاسبات أقساط الشركات الصغيرة والمتوسطة) لتحسين سرعة الاستجابة وكفاءة الخدمة.</li></ul><p><strong>الامتثال</strong></p><ul><li>التنسيق مع العمليات، TPAs، المطالبات، وفرق المالية لتقديم خدمة سلسة وحل المشكلات.</li><li>إعداد وتقديم تقرير التأمين الطبي لجهة الخدمات المالية لضمان الامتثال لإرشادات UHIP وDhamani وغيرها من القوانين ذات الصلة.</li><li>مراقبة اتجاهات الصحة المتزايدة والتغييرات التنظيمية للحفاظ على أن تكون معايير التأمين سارية ومنافسة.</li></ul><p><strong>التأمين العماني وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>تحديد وتوجيه وتدريب موظفين عمانيين ضمن فريق التأمين لبناء خط مواهب محلي مستدام.</li><li>تصميم وتنفيذ خطة تدريب منظمة على رأس العمل تشمل تقنيات التأمين الطبي، والتسعير، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد معايير تطوير واضحة للموظفين العمانيين ليأخذوا مسؤوليات تأمينية أعلى تدريجياً.</li><li>دعم تخطيط الخلافة من خلال إعداد مواطنين عمانيين قادرين لمهام التأمين المستقبلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (مجال ذو صلة)؛ يفضل MBA.</li><li>المؤهل التأميني المهني مطلوب (FIII، دبلوم في التأمين الصحي، أو ما يعادله).</li><li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في التأمين الطبي/الصحي، بما في ذلك خطوط المجموعة والتجزئة.</li><li>سجل حافل في إدارة محافظ طبية لشركات كبرى ودفع النمو/الاحتفاظ بالمحفظة.</li><li>خبرة في التقييم الفني للمناقصات/RFQs، والتسعير المتوافق مع معاهدة إعادة التأمين، وتحليل نسبة الخسائر.</li><li>خبرة في التواصل مع الجهات التنظيمية بخصوص مسائل امتثال التأمين الصحي (UHIP/Dhamani أو إطار محلي مكافئ).</li><li>خبرة سابقة في إدارة علاقات الوسطاء وTPA.</li><li>قدرات فنية قوية في التأمين وتقييم المخاطر خاصة بالتأمين الطبي.</li><li>مهارات تحليلية تشمل تحليل نسبة الخسائر، والتسعير، والتنبؤ، والميزانية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بقوة (الوسطاء، TPAs، العملاء، الجهة التنظيمية).</li><li>مهارات قيادة الفريق والتوجيه، مع الالتزام بتطوير المواهب الوطنية.</li><li>توجه نحو العمليات/التكنولوجيا مع خبرة في تطوير أدوات أو أنظمة لتحسين كفاءة التأمين.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>هل أنت فرد عالي الدافع، مبدع وشغوف بالمبيعات والعروض؟</h4>
<p>هل ترغب أن تكون جزءاً من فريق ناجح؟ انضم لفريقنا!</p>
<p>بتكرز بَيْكر هيوز هي الشركة الرائدة في تكنولوجيا الطاقة التي تقدم حلول عبر سلسلة قيمة الطاقة من خلال قطاعات أعمال رائدة في السوق. مبنية على قرن من الخبرة وتقوم بالأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تحرك الطاقة إلى الأمام، لتكون أكثر أمانًا ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>التعاون مع الأفضل</h4>
<p>لإعداد العروض والاقتناص، تفاوض العقود، والامتثال لالتزامات العقد وتقييم المخاطر التجارية. تقود تطوير خطط الأعمال لمنتج أو خط منتجات محدد.</p>
<h4>كـ مدير عروض المبيعات - الحلول المتكاملة، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</h4>
<ul>
<li>قيادة جميع عناصر فرص I&S من خلال عملية I&S، مع التأكد من استيفاء جميع مستلزمات المراحل والبوابات القرار.</li>
<li>قيادة متابعة الفرصة، وجمع أصحاب المصلحة مثل قيادة المنطقة، العمليات التجارية، قيادة I&S، فرق خطوط المنتجات، نقاط الاتصال الفنية، نقاط اتصال الأطراف المتعاقدة، ووظائف دعم Baker Hughes لبناء استراتيجية فوز للعروض أو المناقصات.</li>
<li>التأكد من اتباع عمليات الشركة وإجراءاتها بدقة، بما في ذلك مبادئ مبيعات OFSE والتجارية، وخصوصاً تطبيق محتوى وأدوات نظام إدارة I&S على كل فرصة.</li>
<li>المساهمة في تطوير والتزام عمليات I&S لضمان توثيق مخاطر المشروع وتقييمها والتخفيف منها من خلال استخدام عملية وأدوات إدارة مخاطر I&S.</li>
<li>صياغة خطة المشروع الأولية وجميع أجزائها، أي خطة إدارة المخاطر، وخطة الاتصالات، وخطة التوريد، وخطة إدارة البائعين، والجدول الزمني المبكر، وخطة الجودة، ومصفوفة أصحاب المصلحة، ومصفوفة الأدوار والمسؤوليات للمشروع (RACI)، والهيكل التنظيمي، وبناء نموذج تكلفة I&S.</li>
<li>التأكد من أن النماذج التجارية تعكس بدقة العائد على الاستثمار وربحية Baker Hughes من خلال العمل عن كثب مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>توفير القيادة للمفاوضات مع العملاء، والأطراف المتعاقدة، والبائعين، وغيرهم من الأطراف ذات الصلة.</li>
<li>أداء نقل العقد من خلال استخدام مكون اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من إطار عمل Baker Hughes التجاري والتشغيلي مثل اتفاقية إطار التشغيل التجاري (COFA) أثناء مرحلة تعبئة المشروع إلى مدير المشروع وفرق دعم I&S المسؤولة عن المشروع خلال مراحل التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك!</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>حاصل على شهادة البكالوريوس في الهندسة أو المجال التجاري أو العلمي.</li>
<li>خبرة 15+ عاماً ذات صلة كمشغّل نفط وغاز أو شركة خدمات.</li>
<li>خبرة في قيادة العروض التجارية المتكاملة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في مشاريع متكاملة.</li>
<li>فهم قوي لبيئة أعمال الإنتاج الأولي، بما في ذلك العناصر الفنية واللوجستية.</li>
<li>معرفة جيدة بعلوم هندسة الآبار، وبناء الآبار، والحفارات، وحزم المعدات، والحلول التقنية.</li>
<li>مهارات قيادية ممتازة، وقدرات تواصل وتأثير وتحليل واتخاذ قرار وتخطيط قوية.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في منظمـة مصفوفة عالمية.</li>
<li>معرفة كبيرة بخطط الأعمال، وتخطيط المشاريع، ومنهجية إدارة المشاريع، وإنشاء العروض/المناقصات.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عالمية في تقديم العروض في نماذج تجارية وعقدية معقدة ومتنوعة.</li>
<li>خلفية تشغيلية قوية تدير مشاريع متكاملة (إدارة المشاريع، أدوار الهندسة).</li>
<li>خبرة في إدارة وقيادة موظفين.</li>
<li>سجل حافل بالفوز بعمل متكامل عالي القيمة كمدير تجاري متكامل، قيادة الاستراتيجية التجارية، تميّز العروض، ونيل العقود في المنطقة.</li>
<li>سجل ناجح في منطقة MENAT مثل عمان، الكويت، الهند، الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>ندرك أن كل شخص مختلف وأن طريقة العمل وأداء الأفضل تختلف من شخص لآخر.</p>
<ul>
<li>العمل بساعات مرنة - تعديل أوقات العمل خلال اليوم لمساعدتك في تنظيم كل شيء والعمل حين تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>أفرادنا هم قلب ما نفعله في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا، وت شاركون، ويتمكنون من أن يجلبوا ذاتهم الكاملة في العمل. نستثمر في صحة ورفاهية القوى العاملة، وندرب ونكافئ المواهب، ونطور قادة بجميع المستويات لإخراج الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>ابتكاراتنا أحدثت ثورة في الطاقة لأكثر من قرن. لكن للمضي قدماً غداً، نعلم أننا يجب أن ندفع الحدود اليوم. نحن نولي مكافأة من يتقبل التغيير مع حزمة تعكس مقدار تقديرنا لمساهمتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة-عمل عصرية ونشاطات رفاهية.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو طوعية.</li>
</ul>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة تقدم حلول للعملاء في مجال الطاقة والصناعات حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتُمارس الأعمال في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام – لتكون أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وكن جزءاً من فريق من الأشخاص الذين سيحفّزونك وي challengeك! دعونا نتحد وننطلق بالطاقة إلى الأمام.</p>
<p>شركة Baker Hughes هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو سمات أخرى محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>
<p><h4>هل أنت شخص متحمس للغاية ومبدع وشغوف بالمبيعات والمقترحات؟</h4>
<p>هل تود أن تكون جزءاً من فريق ناجح؟ انضم إلى فريقنا!</p>
<p>بازر هيوز هي شركة رائدة في تكنولوجيا الطاقة تقدم خدمات عبر سلسلة قيمة الطاقة من خلال قطاعات أعمال رائدة في السوق. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة إلى الأمام، لتكون أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>التعاون مع الأفضل</h4>
<p>للإعداد للمقترحات والعروض، التفاوض على العقود، والامتثال لالتزامات العقد وتقييم المخاطر التجارية. يقود تطوير خطط العمل لمنتج معين أو خط منتجات.</p>
<h4>كـ مدير مقترحات المبيعات - الحلول المتكاملة، ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</h4>
<ul>
<li>قيادة جميع عناصر الفرص ضمن عملية I&S، والتأكد من استيفاء جميع التسليمات في المراحل وبوابات القرار.</li>
<li>قيادة سعي الفرصة، إشراك وتنسيق جميع أصحاب المصلحة مثل قيادة الإقليم، العمليات التجارية، قيادة I&S، فرق خطوط المنتجات، نقاط الاتصال الفنية، نقاط اتصال الأطراف المتعاقدة، ووظائف دعم Baker Hughes لبناء استراتيجية فوز للمقترحات أو العروض.</li>
<li>ضمان اتباع عمليات وإجراءات الشركة بدقة، بما في ذلك مبادئ المبيعات والمبادئ التجارية لـ OFSE، وتطبيق محتوى وأدوات نظام إدارة I&S على كل فرصة.</li>
<li>المساهمة في تطوير والتزام عمليات I&S لضمان توثيق وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع من خلال استخدام عملية وأدوات إدارة مخاطر I&S.</li>
<li>صياغة خطة المشروع الأولية وجميع أجزائها، أي خطة إدارة المخاطر، خطة الاتصالات، خطة التوريد، خطة إدارة البائعين، الجدول الزمني المبكر، خطة الجودة، مصفوفة أصحاب المصلحة، مصفوفة أدوار ومسؤوليات المشروع (RACI)، الهيكل التنظيمي، وبناء نموذج تكلفة I&S.</li>
<li>ضمان أن النماذج التجارية تعكس بدقة العائد على الاستثمار وربحية Baker Hughes من خلال العمل عن كثب مع عدد من أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>توفير القيادة للمفاوضات مع العملاء، والأطراف المتعاقدة، والموردين، والأطراف ذات الصلة.</li>
<li>أداء نقلة العقد من خلال استخدام مكوّن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من إطار عمل Baker Hughes التجاري والتشغيلي مثل اتفاقية إطار عمليات التجارة (COFA) أثناء مرحلة تعبئة المشروع إلى مدير المشروع وفِرَق دعم I&S المسؤولة عن المشروع عبر مراحل التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>أشعل شغفك!</h4>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، ستقوم بما يلي:</p>
<ul>
<li>أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة أو التخصص التجاري أو العلمي.</li>
<li>تمتلك 15+ عاماً من الخبرة ذات الصلة كمشغل نفط وغاز أو شركة خدمات.</li>
<li>تمتلك خبرة في قيادة عروض تجارية متكاملة.</li>
<li>تمتلك 5+ سنوات من الخبرة في مشاريع متكاملة.</li>
<li>فهم قوي لبيئة الأعمال في القطاع العلوي بما في ذلك العناصر التقنية واللوجستية.</li>
<li>معرفة جيدة بالهندسة الآبار وبناء الآبار والتجهيزات التقنية والحزم التقنية والحلول الفنية.</li>
<li>قيادة ممتازة، مهارات تواصل وتأثير وتحليل واتخاذ قرار وتخطيط قوية.</li>
<li>قدرة مثبتة على العمل في منظمة مصفوفة عالمية.</li>
<li>معرفة كبيرة بخطط الأعمال وتخطيط المشروع ومنهجية إدارة المشاريع وأعداد المقترحات/العروض.</li>
</ul>
<h4>السمات المرغوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عالمية في تقديم المقترحات ضمن نماذج تجارية وعقودية معقدة ومتنوعة.</li>
<li>خلفية تشغيلية قوية في إدارة مشاريع متكاملة (إدارة المشاريع، أدوار هندسية).</li>
<li>خبرة في إدارة وقيادة الموظفين.</li>
<li>سجل حافل في الفوز بعمل متكامل عالي القيمة كمدير تجاري متكامل، قيادة الإستراتيجية التجارية وامتياز العروض والنجاح في منح العقود في المنطقة.</li>
<li>سجل مثبت في منطقة MENAT مثل عمان والكويت والهند والإمارات والمملكة العربية السعودية.</li>
</ul>
<h4>اعمل بطريقة تناسبك</h4>
<p>نحن ندرك أن everyone مختلف، وأن الطريقة التي يرغب فيها الناس في العمل وتحقيق أقصى ما لديهم مختلفة أيضاً.</p>
<ul>
<li>العمل بساعات مرنة - تعديل أوقات عملك خلال اليوم لمساعدتك على تنظيم كل شيء والعمل عندما تكون أكثر إنتاجية.</li>
</ul>
<h4>العمل معنا</h4>
<p>فريقنا قلب ما نقوم به في Baker Hughes. نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع فريقنا، وتفاعلهم، والقدرة على إحضار ذاتهم الحقيقية إلى العمل. نستثمر في صحة ورفاهية قوتنا العاملة، ونُدرب ونكافئ المواهب، ونطور القادة في جميع المستويات لإبراز الأفضل في بعضهم البعض.</p>
<h4>العمل من أجلك</h4>
<p>لاكتشافاتنا ثورة في قطاع الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للحفاظ على التقدم غداً، نعلم أنه علينا الدفع بالحدود اليوم. نحن نفضل مكافأة من يؤمن بالتغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لإدخالهم. انضم إلينا، ويمكنك forvent:</p>
<ul>
<li>سياسات توازن حياة العمل والرفاهية المعاصرة.</li>
<li>خيارات رعاية طبية خاصة شاملة.</li>
<li>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج.</li>
<li>برامج مالية مخصصة.</li>
<li>فوائد إضافية منتخبة أو تطوعية.</li>
</ul>
<h4>عنا</h4>
<p>نحن شركة تكنولوجيا طاقة توفر حلول للعملاء في قطاع الطاقة والصناعات حول العالم. مبنية على قرن من الخبرة وتعمل في أكثر من 120 دولة، تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة تدفع الطاقة للأمام – لجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس والكوكب.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وأصبح جزءاً من فريق من الأشخاص الذين يتحدونك ويُلهمونك! دعونا نتحد وننطلق بالطاقة إلى الأمام.</p>
<p>شركة Baker Hughes هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرصة. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو خصائص أخرى محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عند工作ك معنا، تلتزم بمسار وظيفي في أحد أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تترك ديلويت تأثيراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال تقديم رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة وفتح آفاق النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة وظيفية مميزة وثقافة شمولية وتعاونية. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قِيمنا المشتركة</h4>
<p>توجه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>امضِ قدماً</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>التدقيق والتأكيد | مدير أول</h4>
<p>أثناء فترتك كمدير أول في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يحدد الأولويات الاستراتيجية للتدقيق والمخاطر في الكيان ويبرزها لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مقدمًا باستباق رؤى استراتيجية لمعالجة هذه الأولويات.</li>
<li>يتأكد من أن إجراءات تقييم المخاطر قد أُخذت في الاعتبار بشكل مناسب أثناء وضع الخطة، وتنفيذ إجراءات التدقيق، وتقييم نتائج التدقيق.</li>
<li>يساهم بالمعرفة والمنظور في مناقشات المخاطر والأهمية ونطاق تقرير التدقيق ويتحقق من أن خطة التدقيق تغطي جميع المجالات ذات الصلة مع مراعاة قضايا الأعمال الأوسع. يأخذ في الاعتبار الرسائل من المكتب الوطني للتدقيق، والاتجاهات في تقارير التدقيق والتقارير من الأقران عبر أدوات ومطبوعات المكتب الوطني للتدقيق.</li>
<li>يشمل الخبير/المتخصص في اجتماعات تخطيط التدقيق لمناقشة المشاركة المخططة للخبير/المتخصص ويضع توقعات بشأن تطبيق مستوى مناسب من الشك المهني من قبل الخبير/المتخصص.</li>
<li>يشارك بنشاط في تقييم المخاطر الجماعي وتخطيط الأعمال التي سيقوم بها مدققو المكونات. يراجع تعليمات الإحالة بشكل مناسب ويقيّم ردود مدققي المكونات. يحل المشكلات المحددة، بما في ذلك الحالات التي تم فيها إحالة العمل إلى بيئات صعبة.</li>
<li>يعرف بتحليل تقارير التدقيق، يستخدم دليل الإبلاغ عن التدقيق، وقد قرأ عدة تقارير تدقيق في نفس الصناعة قبل صياغة تقرير جديد.</li>
<li>يقود فريق التدقيق في نهج قوي لاختبار الإيرادات من خلال: استخدام مخططات تدفق العمليات لمسارات الإيرادات المادية، وفهم عميق لسياسات الاعتراف بالكيان وكيفية ارتباطها بشروط العقد، والنظر بنشاط في ملاءمة نهج الاعتماد على الضوابط، وتطوير نهج مخصص لمعالجة مخاطر الاحتيال.</li>
<li>يضع ويناقش خطط مشروع شاملة للارتباطات المعقدة في مبكر من دورة التدقيق، والتي تشمل جداول زمنية واضحة، والتنسيق مع فريق الارتباط الموسع، وخطة طوارئ واضحة لتخفيف مخاطر العوائق غير المتوقعة، وتوفير الموارد اللازمة بالمهارات والمعرفة اللازمة للاختبار.</li>
<li>ينقل خطة المشروع وأي تبعيات تتعلق بالكيان (مثل الوثائق، المراجعات) إلى فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثل المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحرافات عن هذه الخطة. عندما تحدث تأخيرات، يحدّد بوضوح كيف نشأت ويتفاوض على تجاوزات مع فريق إدارة الكيان عندما يكون ذلك مناسبًا.</li>
<li>يسهل تطبيق الشك المهني من خلال دفع الاستشارة المبكرة بالحقائق ذات الصلة في المجالات التي تكون فيها الاستشارة إما إلزامية أو ضرورية للخبرة والخ objectivity والمعرفة المطبقة في تشكيل الحكم.</li>
<li>يتعامل مع إجراءات الرقابة على الجودة لدى الشركة ويلتزم بجودة التدقيق من خلال دفع تحسين اختبار العام السابق وتحدي باستمرار ما إذا كانت الأولويات التدقيقية العالمية انعكست في التخطيط والتنفيذ.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها، ويفضل شهادة في المحاسبة أو التدقيق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، أو الإستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات كبرى.</li>
<li>معرفة واسعة بتقارير أفضل الممارسات ومعايير المحاسبة الدولية. القدرة على ضمان تطبيق المعايير المحاسبية وممارسات التدقيق المعمول بها بشكل متسق والحصول على الأدلة المناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفقاً لإطار التقارير المالية المعمول به.</li>
<li>القدرة على تطوير المعرفة الشخصية ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والتدقيق المهنية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة وكفاية وبشكل كامل مع ضمان أرشفة العمل في الوقت المناسب.</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA أو ACCA أو CPA.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). ستكون الأفضلية للمترشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عند عملك معنا، تلتزم بمسار وظيفي في واحد من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>ديلويت تُحدث تأثيراً ذا قيمة. ن challeng يواجه أنفسنا يوميًا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، جالبين رؤى مبتكرة، وحلولاً للمشاكل المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<p>قيمنا المشتركة توجه طريقة سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قُد الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>التدقيق والضمان | مدير أول</h4>
<p>أثناء فترة عملك كمدير أول في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يحدد أولويات التدقيق والمخاطر الاستراتيجية للجهة ويبرزها لأصحاب المصلحة الرئيسيين، مقدماً بشكل استباقي رؤى استراتيجية لمعالجة هذه الأولويات.</li>
<li>يضمن أن إجراءات تقييم المخاطر قد اعتُمدت بشكل مناسب في تطوير الخطة، وتنفيذ إجراءات التدقيق، وتقييم نتائج التدقيق.</li>
<li>يسهم بالمعرفة والمنظور في مناقشات المخاطر والأهمية ونطاق التقرير التدقيقي ويفحص أن الخطة التدقيقية تغطي جميع الجوانب ذات الصلة مع مراعاة قضايا الأعمال الأوسع. يأخذ في الاعتبار الرسائل من المكتب الوطني للمراجعة، والاتجاهات في تقارير التدقيق والتقارير المماثلة عبر أدوات ومنشورات المكتب الوطني للمراجعة.</li>
<li>يشمل الخبير/المتخصص في اجتماعات تخطيط التدقيق لمناقشة المشاركة المخطط لها للخبير/المتخصص ويحدد التوقعات فيما يتعلق بتطبيق مستوى مناسب من الشك المهني من قبل الخبير/المتخصص.</li>
<li>يشارك بنشاط في تقييم المخاطر الجماعي وتخطيط الأعمال التي سيقوم بها مراجعون مركزيون. يراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب ويقيّم ردود مراجعين مركزيين. يحل القضايا المحددة، بما في ذلك حيث تم إحالة العمل إلى بيئات صعبة.</li>
<li> familiar with تحليلات تقارير التدقيق، يستخدم دليل تقارير التدقيق، قرأ عدة تقارير تدقيق في نفس الصناعة قبل صياغة تقرير جديد.</li>
<li>يدفع فريق التدقيق باتباع نهج قوي لاختبار الإيرادات من خلال: استخدام مخططات تدفق العمليات لمسارات الإيرادات المادية، وفهم عميق لسياسات الاعتراف لدى الكيان وكيف relate إلى الشروط والأحكام، والنظر بنشاط في ملاءمة نهج الاعتماد على الضوابط، وتطوير نهج مخصص لمعالجة مخاطر الاحتيال.</li>
<li>يطوّر ويراجع خطط مشاريع شاملة للارتباطات المعقدة مبكراً في دورة التدقيق، والتي تتضمن جداول زمنية واضحة، وتنسيق مع فريق التزام موسع، وخطة احتياطية واضحة لتخفيف مخاطر العراقيل غير المرئية، وتوفر الموارد الكافية بالمهارات والمعرفة اللازمة للاختبار.</li>
<li>يتواصل مع خطة المشروع وأي اعتمادات تتعلق بالكيان مع فريق الإدارة حتى يكونوا على علم، عند بدء التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) نتيجة الانحراف عن الخطة. عند حدوث تأخّر، يتبين بوضوح كيف نشأ ويتفاوض على التجاوزات مع فريق إدارة الكيان عندما يكون ذلك مناسباً.</li>
<li>يسهل تطبيق الشك المهني من خلال دفع الاستشارة المبكرة باستخدام حقائق ذات صلة في المجالات التي تكون فيها الاستشارة إما إلزامية أو ضرورية للخبرة والخبرة والوعي اللازم لتكوين حكم.</li>
<li>يتعامل مع إجراءات ضبط الجودة في الشركة ويلتزم بجودة التدقيق من خلال قيادة تحسين اختبار العام السابق وتحدي ما إذا كانت أولويات التدقيق العالمية انعكست في تخطيط وتنفيذ التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يُظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>ماجستير إدارة أعمال أو ما يعادله، ويفضل في المحاسبة أو التدقيق أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التشغيلية، ويفضل مع شركات كبرى.</li>
<li>معرفة واسعة بتقارير الممارسات الأفضل والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على ضمان تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها بشكل مستمر والحصول على أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفق الإطار المحاسبي وإعداد التقارير المالي المعمول به.</li>
<li>القدرة على تطوير معرفته ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والتدقيقية المهنية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة وكفاية وبشكل كامل مع ضمان حفظ أرشفة الأعمال في الوقت المناسب.</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). يفضل أن يكون المرشحان ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الشركة</h4>
<p>شركة الفطيم الخاصة ذ.م.م</p>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكاً خاصاً، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكوَّن من خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمَكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة العملاء وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إن نائب الرئيس المساعد – العلاقات مع الوسطاء مسؤول عن إدارة ونمو وتعزيز شبكة الوسطاء لشركة أورينت عبر خطوط التأمينات العامة والطبية. يركز الدور على تطوير شراكات استراتيجية مع الوسطاء، ودفع توسيع المحفظة، وضمان التنسيق السلس بين الوسطاء والكتابة التأمينية والمالية والفرق الداخلية. يضمن الأداء الأمثل للوسطاء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وإدارة التجديد والالتزام الصارم بالمتطلبات الامتثالية والتنظيمية، مع الحفاظ على علاقات قوية تدعم نمو الأعمال واكتساب الحسابات المؤسسية.</p>
<h4>ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية)</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على محفظة الوسطاء وتطويرها، خصوصاً في التأمينات العامة وخطوط أخرى</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة واستراتيجية مع الوسطاء المخصصين لتطوير المحفظة</li>
<li>إدارة التجديد والتنسيق المرتبط مع كل من الوسطاء وفريق الاكتتاب</li>
<li>إعداد تقارير الأعمال والأداء على أساس شهري ومشاركتها مع مدير الخط</li>
<li>عقد عروض عبر البوابة وتدريب الوسطاء على المنتجات المختلفة التي تقدمها أورينت</li>
<li>متابعة وتحليل أداء الوسطاء بشكل منتظم</li>
<li>دعم قسم المالية في قضايا الرقابة الائتمانية</li>
<li>الحفاظ على علاقة ممتازة مع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً</li>
<li>بناء خط أنابيب قوي من الحسابات المؤسسية لكل ربع سنة</li>
<li>تحديث والحفاظ على جميع مستندات “اعرف عميلك” ذات الصلة بالوسطاء المختارين</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع العمليات التنظيمية والامتثال المطلوبة من الشركة</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح (المؤهلات)</h4>
<ul>
<li>التعليم: بكالوريوس، ماجستير أو دبلوم</li>
<li>الخبرة: 5 سنوات أقصى في دور علاقات الوسطاء</li>
<li>الاعتماد: شهادة تأمين ستكون إضافة قيمة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وإدارة الناس</li>
</ul>
<h4>عن أورينت للتأمين ش.م.ع</h4>
<p>بدأت شركة أورينت للتأمين عملياتها في عام 1982 كجزء من مجموعة الفطيم المرموقة وحققت منذ ذلك نموًا مستمرًا وثابتًا. وتعتبر الشركة من الرواد في سوق التأمين الإماراتي. لدى شركة أورينت للتأمين رأس مال مصدَّق قدره 500 مليون درهم إماراتي وهو الأعلى في صناعة التأمين في الإمارات. ويقع المقر الرئيسي في دبي، وتخدم الشركة عملائها من خلال شبكة فروع واسعة في جبل علي، أبوظبي، العين، الشارقة ورأس الخيمة في الإمارات، ومسقط في سلطنة عمان، ورياض في المملكة العربية السعودية والبحرين.</p></p><p></p>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ملف المرشح</b></p><p><br></p><p> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><ul><li>يشرف ويدير الموظفين.</li><li>يدير جميع العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li><li>يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li></ul><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</p><ul><li>يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة.</li><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرِّبهم أو يوجههم أو يساعدهم بشكل آخر لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li>يطوِّر أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li>يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li><li>يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء ضمن الفريق.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يراقب خدمة المشروبات الكحولية تتوافق مع القوانين المحلية.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li>يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يومياً.</li><li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يعمل كنموذج خدمة للضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق الجو الإيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء وجبات الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li>يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li>ي incorporation رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</li></ul><p>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يوجه ويعطي الاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلِّم الآخرين.</li><li>يضمن عدالة التعامل مع الموظفين ومساواتهم.</li><li>يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو شواغلهم.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</li><li>يح analyzes المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</li><li>يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong> المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق يتبع إلى: نائب الرئيس للناس والتكنولوجيا والثقافة القسم: الموارد البشرية، التكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط</p><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات المنظمة داخلياً وخارجياً، العلامة التجارية، التسويق، ومشاركة أصحاب المصلحة لتعزيز السمعة المؤسسية، علامة صاحب العمل، تفاعل الموظفين، وحضور السوق.</p><p>تتولى الدور تطوير خطط اتصالات وتسويق متكاملة تتماشى مع الأهداف المؤسسية، تعزيز قيم المؤسسة، تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة، ودعم نمو الأعمال. تشرف الوظيفة على الاتصالات المؤسسية، العلاقات الإعلامية، الاتصالات الرقمية، مبادرات العلامة التجارية، الحملات التسويقية، اتصالات تفاعل الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصالات.</p><p>ستتصرف الوظيفة وفقاً لمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>هيكل التقارير:</strong> عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 2 الإجمالي: 2</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية الاتصالات المؤسسية والتسويق بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات العمل.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية استدامة الشركة، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية، الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية، الشراكات، تقييم الأثر، والتواصل بالنتائج الاجتماعية إلى أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة خطط الاتصالات الداخلية والخارجية لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع فئات أصحاب المصلحة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة.</li><li>قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية المؤسسية لتعزيز السمعة التنظيمية وحقوق الملكية للعلامة.</li><li>تصميم وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر الرقمية، الوسائط الاجتماعية، المطبوعات، وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، اتصالات الموظفين، النشرات الإخبارية، الإعلانات، العروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية.</li><li>إدارة الوجود الرقمي للمؤسسة، بما في ذلك محتوى الموقع ومنصات الوسائط الاجتماعية وقنوات الاتصالات الرقمية الأخرى.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج اتصالات تفاعل الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة وتغييراتها وتجربة الموظف.</li><li>مراقبة التغطية الإعلامية والرأي العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة المؤسسة.</li><li>إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، إيجاز الإعلام، المقابلات، واستجابات الاتصالات في الأزمات عند الضرورة.</li><li>ضمان الاتساق وجودة الهوية المؤسسية، معايير العلامة، الرسائل، والاتصالات البصرية عبر جميع المنصات.</li><li>إجراء بحوث السوق، تحليل أصحاب المصلحة، وتقييم فعالية الاتصالات لتحديد فرص التحسين.</li><li>قياس وتحليل وتقرير مقاييس أداء الاتصالات والتسويق، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</li><li>تطوير استراتيجيات الاتصالات لدعم التحول التنظيمي ومبادرات التكنولوجيا وبرامج إدارة المواهب ومشروعات الأعمال.</li><li>إدارة ميزانيات الاتصالات والتسويق بفعالية لتعظيم القيمة والعائد على الاستثمار.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دعم أنشطة الاتصالات والتسويق لأهداف العمل والأولويات المؤسسية.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز فاعلية الاتصالات من خلال الابتكار والتقنيات الرقمية والمنصات الاتصالات الناشئة.</li><li>إدارة الموردين الخارجيين والوكالات والمصممين ومنظمي الأحداث ومقدمي خدمات الاتصالات حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الالتزام بالسياسات المؤسسية ومتطلبات الحوكمة والالتزامات التنظيمية ومعايير العلامة.</li><li>دعم القيادات العليا في أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة، اتصالات تنفيذية، والرسائل الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة والمهارات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><ul><li>مهارات قيادية رائعة وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>تفكير استراتيجي وخطط تخطيطية مميزة.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي كتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوي.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li></ul><p><br></p><ul><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة +8 سنوات ذات صلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات وتسويق متكاملة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العلامة المؤسسية، العلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات كبيرة مؤسسية أو منظمة خاضعة لجهة تنظيمية.</li><li>الخبرة في دعم مبادرات التحول والاتصالات المتعلقة بالتغيير التنظيمي.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاتصال، الأحداث، وبرامج السمعة المؤسسية.</li><li>مهارات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>تفكير استراتيجي وتخطيط مميز.</li><li>اتصالات عرض وتواصل شفهي وكتابي ممتاز.</li><li>القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات التفاعل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</li><li>إبداع عالي وابتكار واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات بناء العلاقات والتواصل القوي.</li><li>معرفة قوية بمبادئ الاتصالات والتسويق المؤسسي.</li><li>الخبرة في منصات التواصل الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>الخبرة مع تحليلات الاتصالات، أدوات التسويق الرقمي، وتقارير الأداء.</li><li>معرفة بممارسات التواصل الإعلامي، إدارة السمعة، واتصالات الأزمة.</li><li>فهم للعلامة التجارية، الهوية المؤسسية، وإدارة حملات التسويق.</li><li>القدرة على تطوير خطط الاتصالات والتقارير والعروض التقديمية ومواد المستوى التنفيذي.</li><li>خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية، أنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصالات.</li><li>تقارير ESG (البيئة، الاجتماعية والحوكمة) والإفصاح</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة</li><li>تطوير إستراتيجية CSR وإدارة البرنامج</li><li>تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يوازي أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء والبيانات عبر أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة أنشطة المنافسين</strong> واتجاهات السوق والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة الأصلية</strong> حول إطلاق الموديلات الجديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وتخصيص المخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>التأكد من معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الالتزام بالامتثال</strong> مع جميع سياسات المجموعة والأعمال والإجراءات والبروتوكولات، وتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع ضمان الاعتراف بالأداء القوي وإدارة الأداء الضعيف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>10-15 سنة من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العميل</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العميل وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>دافع تجاري</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات ومسؤولية الربح والخسارة وKPI وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>نبذة عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، تعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع وفرق العلامة التجارية وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو أعمال مستدام عبر المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما يجهزك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وتشغيل عمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالات، إدارة قمع المبيعات، انضباط CRM، حوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتحقيق معايير أداء عالية.</li>
<li><strong>عقلية تتمحور حول العميل</strong> مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصلحة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل وتقديم وعمل قواعد بيانات قوية</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</strong> مع القدرة على التواصل الفعال مع OEMs والفرق القيادية الداخلية وشركاء مقاطعين.</li>
<li><strong>مهارات MS Office المتقدمة</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرات تقارير وتقديم عروض قوية.</li>
<li><strong>معرفة بنظام SAP S4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونؤكد وجودنا كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كراسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن ندفع باتجاه نهج مركزي تجاه العملاء، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة وخدمات ذات قيمة مضافة عبر عالمنا الكبير من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب قنوات شاملة من الطراز العالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحد من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات SUV، ومن المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية ومواد البناء.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات نمو ملهمة عبر مسار المهنة. هذا هو Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للتحرك إلى الأمام.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعددة العلامات مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، والتأكد من الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والحجم، والإيرادات، وهوامش الربح الإجمالية وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهريًا من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء المحتملين، وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة نشاط المنافسين</strong>، واتجاهات السوق، والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers (OEMs)</strong> حول إطلاق موديلات جديدة، واستعراض أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع التأكد من تعظيم دوران المخزون وإعطاء أولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>ضمان معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الامتثال</strong> لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، تصعيد أي انحرافات وإدارتها بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> الخاصة بأصحاب المصلحة بالمجموعة وشركاء OEM الخارجين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>من 10-15 عامًا من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العملاء</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>قيادية تجارية</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، وKPIs، وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءًا من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامات التجارية، وشركاء OEM، والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو تجاري مستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات، والميزانيات، والمخزون، ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالة، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع إشراف محدود مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong> مع مهارات دردشة وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل، وعرض تقديمي، وإدارة قواعد البيانات</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</strong> مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع OEMs، وفِرق القيادة الداخلية وشركاء عابرين للوظائف.</li>
<li><strong>مهارات متقدمة في MS Office</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة تقارير وعروض تقديمية قوية.</li>
<li><strong>معرفة بـ SAP S4HANA، وعمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدًا في الصناعة وتواجدها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>أنشطتنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أشهر علاماتها التجارية في عالم السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بهيكل يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا نظام متكامل من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحد من أكثر المحفظات شمولاً للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى SUVs، والمركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على مدار المسار الوظيفي. هذه هي Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة خاصة ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية تحظى بتقدير وتميز. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن تقديم القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعُمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، وضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف الحجمي، والإيرادات، وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة القيادات والتقاط بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير والعروض الترويجية لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li>التواصل مع الشركات الأصلية للمركبات عند إطلاق نماذج جديدة، ومراجعات أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان أقصى قدر من دوران المخزون وأولوية المخزون القديم للبيع.</li>
<li>التأكد من تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، وتقييم وإدارة أي انحرافات بالشكل المناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالأداء القوي وإدارة ضعف الأداء بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض للمساهمين في المجموعة والشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة ضمن قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li>شنط تجاري قوي مع فهم عميق لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء وقياس الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامة التجارية، وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تحقيق أداء مبيعات قوي ورضا العملاء والتميز التشغيلي ونمو الأعمال المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li> خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات وكلاء المركبات، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقلية محورها العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وإدارة قاعدة بيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التواصل الفعال مع OEM والفرق القيادية الداخلية والشركاء عبر الوظائف.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خصوصاً Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على التقرير والعرض.</li>
<li>معرفة بنظام SAP S/4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قواعد بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة وحل مشاكل، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، وتعتبر الفطيم للسيارات رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط، آسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن ثابتون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية العالمية الأيقونية في السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايزلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب متعددة القنوات ذات طراز عالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لنقدم واحداً من أكثر المحافظ لمنتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وإنشائية.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانات تحفيزية للنمو على طول المسار المهني. هذه هي الفطيم للسيارات، ونُمكن المواهب للمضي قدماً.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدمياً، وهي مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية محبوبة ومبتكرة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في تعزيز حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية سيكون مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO في عمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، مع تغطية المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يحقق أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهوامش الربح والهدف EBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>دفع التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء المحتملين وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والأسعار والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li>التفاعل مع الشركات المصنّعة (OEMs) حول إطلاق موديلات جديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وإعطاء الأولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، والتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالآداء القوي وإدارة الأداء دون المستوى بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>قدرة قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. شهادة جامعية أو مؤهل يعادلها.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء وأداء CSI وNPS.</li>
<li>مدفوع تجارياً مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، المسؤولية عن الأرباح والخسائر، KPIs وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل بشكل وثيق مع فرق فروع المبيعات، فرق العلامات التجارية، شركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي ونمو العمل المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الوكالات، وإدارة قمع المبيعات، والانضباط في CRM، والحوكمة في التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم معايير أداء عالية.</li>
<li>تفكير موجه نحو العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصالح.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتسهيل إدارة قواعد البيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية مع OEMs وفرق القيادة الداخلية والشركاء عبر الأقسام.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على الإبلاغ والعرض.</li>
<li>معرفة بأنظمة SAP S/4HANA أو عمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسن.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، الفطيم للسيارات هو رائد صناعي presence في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا.</p>
<p>أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمة ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا مجموعة واسعة من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. هدفنا أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى في جميع قنوات الشراء.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحدة من أكثر المحافظ المتكاملة للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وبناء.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق يتكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو عبر مسار الحياة المهنية. هذه هي الفطيم للسيارات ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p><p></p>
<p>محتوى العمل</p>
<p>يشمل دور مسؤول قاعدة البيانات (DBA) الإدارة، والتبُّؤ، والأمان، وتحسين الأداء، والتشغيل المستمر لبيئة قاعدة بيانات المؤسسة لدى OETC. يغطي جميع الأنشطة المتعلقة بتخطيط قاعدة البيانات وتنفيذها وتكوينها ورصدها وصيانتها ونسخها الاحتياطي واستعادتها وتحسين الأداء وإدارة السعة والأمان والتوافر العالي والتعافي من الكوارث وإدارة دورة الحياة.</p>
<p>يدعم الدور قواعد البيانات المستخدمة من قبل تطبيقات المؤسسة وأنظمة الأعمال، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها وسريتها وموثوقيتها. כולל هندسة قاعدة البيانات، إدارة التخزين، ترحيل قواعد البيانات، الترقيات، إدارة التصحيحات، إدارة وصول المستخدمين، رصد قاعدة البيانات، الأتمتة، التوثيق، الامتثال، والتكامل مع بنية المؤسسة وتطبيقات الأعمال.</p>
<p>يغطي المنصب أيضًا تقنيات قواعد البيانات والمعايير التشغيلية والحوكمة التقنية واستمرارية الأعمال والامتثال لأمن المعلومات، وتقارير الأداء، وتبني أفضل الممارسات للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة ومرنة وقابلة للتطوير تدعم أهداف OETC التشغيلية والاستراتيجية.</p>
<p>مجال المسؤولية</p>
<p> إدارة وصيانة ودعم بيئات قواعد البيانات المؤسسية لضمان التوافر العالي، الأداء، والموثوقية.</p>
<p> تثبيت وتكوين وترقية وتطبيق التصحيحات وصيانة أنظمة إدارة قواعد البيانات والبرمجيات ذات الصلة.</p>
<p> رصد أداء قاعدة البيانات وتنفيذ الضبط والتحسين لضمان تشغيل النظام بكفاءة.</p>
<p> إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات واستعادتها ومزامنتها وأنشطة التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال.</p>
<p> ضمان توفر قاعدة البيانات وسلامتها من خلال الرصد الاستباقي والصيانة الوقائية وفحص الصحة.</p>
<p> إدارة حسابات المستخدمين وأدوارهم وامتيازاتهم ووصولهم بما يتوافق مع سياسات أمان المعلومات.</p>
<p> تطبيق ضوابط أمان قاعدة البيانات، والتشفير، والتدقيق، ومعالجة الثغرات لحماية بيانات المنظمة.</p>
<p> إنشاء وتعديل والحفاظ على كائنات قاعدة البيانات، بما في ذلك المخططات والجداول والفهارس والمشاهد والإجراءات المخزنة والدوال.</p>
<p> تشخيص وإصلاح حوادث قاعدة البيانات ومشكلات الأداء والتوقفات الخدمية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها.</p>
<p> دعم تطبيقات الأعمال من خلال توفير إدارة قاعدة البيانات والدعم الفني وتحسين الأداء.</p>
<p> التخطيط وتنفيذ ترقيات قواعد البيانات، والهجرات، ونشر التصحيحات مع أقل اضطراب تجاري.</p>
<p> تطوير والحفاظ على معايير قواعد البيانات والإجراءات التشغيلية والتوثيق الفني وسجلات التكوين.</p>
<p> إجراء تخطيط سعة قاعدة البيانات وتوصية تحسينات البنية التحتية لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.</p>
<p> التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات وأمن المعلومات والموردين لضمان توفير الخدمة بسلاسة.</p>
<p> دعم مشاريع تنفيذ النظام من خلال توفير تصميم وتكوين وخبرة فنية في قواعد البيانات.</p>
<p> أتمتة مهام إدارة قاعدة البيانات الروتينية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p>
<p> رصد مهام نسخ احتياطي للبيانات، وحالة المزامنة، واستخدام التخزين، وتنبيهات النظام، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p>
<p> ضمان الامتثال بسياسات OETC ومعايير أمن المعلومات ومتطلبات استمرارية الأعمال ومتطلبات التنظيم والتدقيق المعمول بها.</p>
<p> المشاركة في تخطيط التعافي من الكوارث واختباره وتمارين الاسترداد لضمان مرونة قاعدة البيانات.</p>
<p> إعداد تقارير دورية عن أداء قاعدة البيانات وتوافرها وحالة النسخ الاحتياطي واستخدام السعة والقضايا التشغيلية.</p>
<p> تقييم تقنيات وأدوات قواعد البيانات الجديدة وأفضل الممارسات لتحسين خدمات قواعد البيانات والكفاءة التشغيلية.</p>
<p> تقديم التوجيه الفني ومشاركة المعرفة لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p>
<p> التنسيق مع بائعي البرمجيات ومقدمي الدعم من الطرف الثالث لحل المشكلات والترقيات وأنشطة الصيانة.</p>
<p> أداء أي مهام إدارة قواعد بيانات أخرى يكلف بها مدير الخط دعمًا لأهداف أعمال OETC.</p>
<p>المؤهل العلمي Minimum، المؤهلات والمهارات</p>
<p>التعليم:</p>
<p> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> 3-5 سنوات من الخبرة كمسؤول قاعدة بيانات</p>
<p>المهارات والمعرفة الخاصة: </p>
<p> معرفة قوية بقاعدة بيانات أوراكل أو مايكروسوفت سيكوال سيرفر أو أنظمة إدارة قواعد بيانات مؤسسية أخرى.</p>
<p> معرفة تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة وتحسين الأداء لقاعدة البيانات.</p>
<p> فهم التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) والتكرار وتقنيات تجميع قواعد البيانات.</p>
<p> معرفة SQL والإجراءات المخزنة وبرمجة قاعدة البيانات.</p>
<p> معرفة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة المؤسسية.</p>
<p> الدراية بأمان قواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين والتشفير والتدقيق.</p>
<p> خبرة في رصد قواعد البيانات واستكشاف الأخطاء وتخطيط السعة.</p>
<p> فهم أنظمة Windows Server وLinux</p>
<p> الدراية بمتطلبات ISO/IEC 27001 والضوابط الأمنية للمعلومات.</p>
<p> القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بقاعدة البيانات بشكل سريع وفعّال.</p>
<p> مهارات تواصل، توثيق، حل المشكلات، وتحليل قوية.</p>
<p> القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم أنظمة الأعمال الحرجة.</p>
<p> مهارات تحليلية واستكشاف مشكلات وحلها قوية.</p>
<p>المؤهلات/الشهادات الإضافية المطلوبة</p>
<p> شهادة مهنية (مثلاً: مايكروسوفت المعتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure Associate / شهادة مايكروسوفت SQL Server)</p>
<p> شهادة ITIL 4 Foundation</p>
<p>المفضل:</p>
<p> شهادة Oracle Database Administration</p>
<p> مايكروسوفت معتمد: مساعد مسؤول Azure</p>
<p> ISO/IEC 27001 وعي أمني للمعلومات</p>
<p> PowerShell، سكريبت شل، أو أتمتة بايثون</p>
<p> خدمات قواعد البيانات السحابية</p>
<p> </p>
<p><h4>عند العمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ ألقِ نظرة فاحصة على Deloitte & Touche ME. لقد حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>منطقتنا تضم تشريعات ضريبية متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة المهنة في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة حافزة حقًا. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر عدة حدود، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحًا لضمان بقاء عملائنا إلى الجانب الصحيح من قوانين الضرائب وتقليل تكاليف الضرائب. كما أن مهاراتك في التعامل مع الناس ستُستخدم عندما تشكل علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتسع نطاق معرفتك الفنية لتطوير خبرة في مجالات الاستشارات، الأعمال، المالية، والقانون لصياغة حلول تجارية معقولة. ومع اكتسابك الخبرة، ستفعل ذلك بدعم كامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات اللازمة للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث Deloitte أثرًا مهمًا. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللاعتبارنا إلى موظفينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح نمو مستدام. نُلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية فريدة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قيادة الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>الاعتناء ببعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل أثر قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>لمحة عامة عن الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب أعمال في Deloitte، ستقود فريقًا في تقديم خدمات الاستشارات والامتثال الضريبي الشاملة لعملائنا. ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان امتثال الضرائب وتحسين استراتيجياتها. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة الضرائب الديناميكية والنمو المستمر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى ضريبية واستراتيجيات ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة عوائد ضريبية لشركات معقدة لضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والدولية.<br>
تقديم نصائح خبيرة في مجموعة واسعة من قضايا الضرائب، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماجات والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم تأثيرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يعمل كنموذج يحتذى به، متبنّيًا هدفنا وقيمنا، ومُقدِّرًا للآخرين على تأثيرهم. <br>
يُطوِّر موظفين وأفراد عاليي الأداء من خلال فرص تحديّة وذات معنى.<br>
يوفِّر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظِّم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر إيجابيًا في العملاء والفرق والأفراد، يقود بالتقليد، ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى سلطة تدريجيًا.<br>
يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء ولكيان Deloitte، يوافق الناس مع الأهداف، ويحدد الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب معتمد (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة ضريبية عامة تزيد عن 6 سنوات، ويفضل خمس سنوات على الأقل في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة في شركة من الأربع الكبرى، شركة محاماة، أو قسم ضرائب شركات كبيرة في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة، مباشرة، في مجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثًا، كتابة). يُفضل وجود مرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بقوانين الضرائب والأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعرض التقديمي ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>سيكون وجود خبرة سابقة ومعرفة بالضرائب العمانية ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>للمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<p><h4>عندما تعمل لدينا</h4>
<p>تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ انظر عن قرب إلى Deloitte & ToucheME. لقد حازت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>تشمل منطقتنا قوانين ضرائب متنوعة وهي جزء مما يجعل مسيرة العمل في الضرائب مع Deloitte & Touche Middle East تجربة مُحفّزة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود عدة، ستكون معرفتك بالضرائب مفتاحاً لضمان بقاء عملائنا ضمن إطار قوانين الضرائب وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُنشَط مهاراتك في التعامل مع الناس بينما تُنشئ علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتم توسيع معرفتك الفنية لتطوير خبرة شاملة في الاستشارات والأعمال والمالية والقانون لصياغة حلول تجارية صائبة. ومع تراكم الخبرة، ستفعل ذلك مع الدعم الكامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات للنجاح.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذو شأن. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر – للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توحد قيمنا المشتركة الطريق الذي نتصرف به لنُحدث تأثيراً إيجابياً ودائماً:</p>
<ul>
<li><strong>قدِّم القيادة</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>رعاية بعضنا بعضاً</strong></li>
<li><strong>تشجيع الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كمدير ضرائب الأعمال في Deloitte، ستقود فريقاً لتقديم خدمات استشارية وضريبية شاملة لعملائنا. ستلعب دوراً حيوياً في إدارة علاقات العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وقيادة المشاريع لضمان الالتزام الضريبي وتحسين استراتيجيات الضرائب. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للعمل مع قاعدة عملاء واسعة في صناعات مختلفة وفرصة للمساهمة في ممارسة ضريبية ديناميكية ومتنامية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التفاعل مع العملاء وإدارة العلاقات:</strong><br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول ضريبية مخصصة.<br>
قيادة اجتماعات العملاء وتسهيل المناقشات لتقديم رؤى واستراتيجيات ضريبية ذات قيمة.</li>
<li><strong>الامتثال الضريبي والاستشارات:</strong><br>
الإشراف على إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة للشركات لضمان الامتثال للقوانين الضريبية المحلية والدولية.<br>
تقديم مشورة خبيرة في مجموعة واسعة من القضايا الضريبية، بما في ذلك الاستشارات الضريبية للشركات وإعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ.</li>
<li><strong>البحث والتحليل:</strong><br>
مواكبة التطورات في التشريعات الضريبية المحلية والدولية وتقييم أثرها على أعمال العملاء.<br>
تحليل الأنظمة الضريبية المعقدة لتحديد فرص التخطيط الضريبي وتخفيف المخاطر.</li>
<li><strong>قدرات القيادة:</strong><br>
يُعتبر نموذجاً يحتذى به، متبنياً هدف وقيم الشركة، ومُكَرِمًا للآخرين على تأثيرهم.<br>
يُطوِّر أشخاصاً وفرق عالية الأداء من خلال فرص تحدّ وتحدي ذات معنى.<br>
يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.<br>
يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، بقيادة القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص أكبر سناً باستمرار.<br>
يفهم أهداف العملاء وديلويت، يوجّه الأفراد نحو الأهداف، ويضبط الأولويات والاتجاه.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>محاسب مؤهل (CA، ACCA، ADIT، CPA، إلخ)</li>
<li>خبرة عامة في الضرائب 6+ سنوات، ويفضل خبرة لا تقل عن خمس سنوات مركّزة في الضرائب الدولية والإقليمية والوطنية.</li>
<li>الخبرة مع شركة من الأربع الكبرى أو شركة محاماة، أو قسم ضرائب الشركات في شركة متعددة الجنسيات مطلوبة.</li>
<li>خبرة عميقة وتعرّض مباشر لمجموعة واسعة من الصناعات.</li>
<li>خبرة كبيرة في ضرائب الشركات، بما في ذلك الاستشارات والامتثال.</li>
<li>مهارات بحث ممتازة واتصالات مكتوبة وشفوية قوية.</li>
<li>مطلوب إتقان الإنجليزية قراءة وتحدثاً وكتابة. ستُفضل المرشحون ثنائيو اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>معرفة عميقة بضمان الضرائب وقوانين الأعمال واللوائح.</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والعروض التقديمية ممتازة مطلوبة.</li>
<li>خبرة إشراف سابقة مطلوبة.</li>
<li>تجربة عمل سابقة ومعرفة بضريبة عمان ستكون ميزة إضافية.</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لقد بنت طيران عمان سمعة قوية كزعيم منافس في صناعة الطيران. نحن ملتزمون بتوظيف ورعاية أفراد ذوي ذكاء وحيوية لتلبية احتياجات قوامنا البشري. في الألفية الجديدة، مهمتنا هي البحث عن سبل جديدة لتطوير وتحسين موقفنا كقائد في التميز في مجال الطيران. نعتقد أن موظفينا هم سبب نجاحنا، ونمنحك فرصة فريدة من نوعها للعمل في بيئة قائمة على الفريق وخدمة العميل. تركيزنا على التطوير المستمر للموظفين نحققه من خلال التدريب الذي نقدمه لأعضائنا. </p><p>المدير لدى عمان أير هوليدايز مسؤول عن الأداء التجاري والنمو والربحية والإدارة الشاملة لـ عمان أير هوليدايز، بما في ذلك المنصة، تجربة العملاء، تطوير المنتج، الشراكات، المدفوعات، والأداء. الوحدة تتحمل مسؤولية كاملة عن الربح والخسارة ومن المتوقع أن تنمو الإيرادات عبر الإنترنت وخارجها من خلال فرص السوق، والشراكات الاستراتيجية، ومنتجات العطلات المبتكرة التي تستفيد من شبكة عمان للطيران.</p><p><strong>القيادة التجارية والإدارة التجارية</strong></p><ul><li>امتلاك الإيرادات والربحية والنمو التجاري وتوصيل الربح والخسارة.</li><li>تطوير وتنفيذ خارطة الطريق الاستراتيجية، والخطط السنوية، والميزانيات، والتوقعات، ومبادرات النمو.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف الإيرادات، والتحويل، والربحية، وقيمة العميل مدى الحياة.</li></ul><p><strong>إدارة منصة العطلات وتجربة المستخدم</strong></p><ul><li>إدارة OmanAirHolidays.com والبيئة التقنية المرتبطة بها لضمان استقرار المنصة وقابليتها للتوسع والتحسين المستمر.</li><li>تحسين تجربة العملاء، البحث، العرض، التحويل، إتمام الحجز، دقة المحتوى، التسعير، وجودة المنتج.</li></ul><p><strong>تطوير المنتج وإدارة الوجهات</strong></p><ul><li>تطوير منتجات العطلات وباقات التوقف وتجارب الوجهات والعروض الموسمية المرتبطة بشبكة وطلب عمان للطيران والاتجاهات.</li><li>ابتكار تجارب مميزة للضيوف القادمين والواصلين والعبور والترفيه والأعمال.</li></ul><p><strong>المبيعات غير المتصلة وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>تنمية قنوات العطلات غير المتصلة، بما في ذلك اجتماعات الشركات والدينية وGIT وFIT والعمل لقطاعات الشركات والتعليم والسياحة المتخصصة.</li><li>بناء علاقات مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات والعملاء الشركات وأصحاب الصناعة.</li></ul><p><strong>شراكات السياحة والتفاعل الصناعي</strong></p><ul><li>إقامة شراكات مع مجالس السياحة وDMCs والفنادق ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية وجمعيات الصناعة.</li><li>التعاون مع وزارة التراث والسياحة وشركاء الصناعة لدعم تطوير السياحة.</li><li>تعزيز برنامج توقف عمان للطيران والترويج لعمان أير هوليدايز في المنتديات التجارية المعنية.</li></ul><p><strong>الدفع والعمليات التجارية</strong></p><ul><li>الإشراف على حلول الدفع ووفاء الحجوزات والضوابط المالية والحوكمة وعمليات المخاطر وتنسيق المقدّمين.</li></ul><p><strong>التعاون بين أصحاب المصلحة والوظائف عبر الأقسام</strong></p><ul><li>التعاون مع إدارة العائدات والتجارة والمبيعات والمالية وإدارة المنتج والتجارة الرقمية والتسويق الأداء والمشتريات وتجربة العملاء وتخطيط الشبكة والعمليات لمواءمة الأهداف التجارية والعملاء والتشغيلية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li>قيادة وتطوير وتوجيه فريق مكون من 2-4 محترفين بأهداف واضحة ومؤشرات أداء وخطط تطوير.</li><li>أداء أي مهام ذات صلة كما تحددها الإدارة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو السياحة أو الضيافة أو السفر والسياحة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عطلات خطوط الطيران، تشغيل الرحلات، السفر عبر الإنترنت، إدارة الوجهة، السياحة، أو صناعات ذات صلة.</li><li>قيادة تجارية مثبتة ونمو الأعمال وإدارة الربح والخسارة.</li><li>فهم قوي لتغليف العطلات، قنوات توزيع السياحة، ديناميكيات بيئة السفر، منصات الحجز، تقنيات السفر والتجارة الرقمية.</li><li>خبرة في إدارة الشراكات الاستراتيجية وعلاقات الموردين.</li><li>يفضل درجة الماجستير، ويفضل MBA أو تخصص مشابه.</li><li>خبرة في عطلات الطيران، تجارة الطيران بالتجزئة، تطوير السياحة، أو تسويق الوجهات.</li></ul><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li>فهم عميق لعطلات الخطوط الجوية، تغليف السفر، التوزيع، وتسويق الوجهات.</li><li>خبرة في التجارة الرقمية وتقنيات السفر ومسار العميل وتجربة المستخدم.</li><li>معرفة بنظام الدفع وفهم المدفوعات التجارية.</li><li>الإيرادات والربحية والتحليلات وإدارة الأداء.</li><li>التفاوض التجاري، وإدارة العقود، والتخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.</li><li>المهارات في المشاريع، وأصحاب المصلحة، والقيادة، وتطوير الأشخاص، وتقديم العروض، والاتصال، وإدارة العلاقات.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي.</li><li>يفضل مهارات اللغة العربية لكنها ليست إلزامية.</li></ul><p><strong>مقاييس النجاح</strong></p><ul><li>سيتم تقييم المرشح الناجح بناءً على نمو الإيرادات والربحية وتوفير الربح والخسارة، ونمو المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصل، وأداء برنامج التوقف، وتحسين التحويل وتجربة المستخدم للموقع، وتطوير الشراكات، ونتائج ترويج السياحة، ورضا العملاء، والتكرار الشرائي، وقدرات الفريق، ومساهمته في جلب السياحة الوافدة وتنشيط الشبكة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو السياحة أو الضيافة أو السفر والسياحة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عطلات خطوط الطيران، تشغيل الرحلات، السفر عبر الإنترنت، إدارة الوجهة، السياحة، أو صناعات ذات صلة.</li><li>قيادة تجارية مثبتة ونمو الأعمال وإدارة الربح والخسارة.</li><li>فهم قوي لتغليف العطلات، قنوات توزيع السياحة، ديناميكيات بيئة السفر، منصات الحجز، تقنيات السفر والتجارة الرقمية.</li><li>خبرة في إدارة الشراكات الاستراتيجية وعلاقات الموردين.</li><li>يفضل درجة الماجستير، ويفضل MBA أو تخصص مشابه.</li><li>خبرة في عطلات الطيران، تجارة الطيران بالتجزئة، تطوير السياحة، أو تسويق الوجهات.</li></ul><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li>فهم عميق لعطلات الخطوط الجوية، تغليف السفر، التوزيع، وتسويق الوجهات.</li><li>خبرة في التجارة الرقمية وتقنيات السفر ومسار العميل وتجربة المستخدم.</li><li>معرفة بنظام الدفع وفهم المدفوعات التجارية.</li><li>الإيرادات والربحية والتحليلات وإدارة الأداء.</li><li>التفاوض التجاري، وإدارة العقود، والتخطيط والتفصيل الاستراتيجي.</li><li>المهارات في المشاريع، وأصحاب المصلحة، والقيادة، وتطوير الأشخاص، وتقديم العروض، والاتصال، وإدارة العلاقات.</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي.</li><li>يفضل مهارات اللغة العربية لكنها ليست إلزامية.</li></ul><p></p></section>
<p>أي درجة ما بعد الزمالة في مسقط الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مستشفى شركي</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>أي درجة ما بعد الزمالة في مسقط الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مستشفى شركي</p>