وظائف مدير قواعد بيانات
١٧٩٣ وظائف شاغرة
<div> <div> <p> <b>الوصف<br>الوظيفي إداري<br>الكلية</b> </p> <p> <b>مسؤول أمام</b>: عميد/مدير الكلية الأكاديمية</p> <p> <b>ملخص:</b> </p> <p>يُتوقع من إداري<br>الكلية في الكليات الأكاديمية بجامعة مسقط أداء المهام الإدارية لدعم الكليات الأكاديمية في<br>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الأنشطة. ويتطلب<br>هذا المنصب التعاون مع الموظفين والطلاب والقطاع الصناعي، والاستجابة لطلبات العمل من الأقسام<br>الأخرى بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. </p> <p> <b>الواجبات<br>& المسؤوليات </b> </p> <p>1. <br>إعداد مواد الاجتماعات والعروض التقديمية وملفات القسم الأخرى وصيانتها وتوزيعها، وضمان توفر توثيق عالي الجودة.</p> <p>2. <br>التحقق من تحديث الموقع الإلكتروني وبوابة نظام إدارة الجودة الخاصة بالقسم باستمرار.</p> <p>3. <br>دعم تنظيم الرحلات الميدانية والفعاليات الخاصة الأخرى المتعلقة بالكلية مثل معارض التوظيف، وفعاليات الترويج، واللقاءات التعريفية، وبرامج تعريف الطلاب، وما إلى ذلك.</p> <p>4. <br>المساعدة في إعداد الميزانية والمشتريات وأنشطة إدارة المصروفات الأخرى.</p> <p>5. <br>جمع البيانات لضمان الجودة والجهات الخارجية الأخرى.</p> <p>6. تقديم الدعم من المستوى الأول في الإرشاد الأكاديمي من خلال توفير المستندات المطلوبة، والإرشادات، وتحديد المواعيد بين المرشدين والطلاب المعرضين للتعثر الأكاديمي.</p> <p>7. إدارة العمليات الإدارية اليومية للكلية، بما في ذلك التوثيق، والجدولة، والتواصل الداخلي.</p> <p>8. مساعدة العميد ومساعد العميد والكادر الأكاديمي في تنسيق جداول التدريس، والامتحانات، والاجتماعات، وأنشطة الكلية.</p> <p>9. القيام بدور نقطة الاتصال للطلاب وأعضاء الهيئة التدريسية والجهات الخارجية المعنية فيما يتعلق بالمسائل الإدارية.</p> <p>10. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للخطة التشغيلية للكلية، والأنشطة، والتقارير، والمراسلات، والتوثيق الأكاديمي.</p> <p>11. تنظيم اجتماعات الكلية، وورش العمل، والندوات، والفعاليات الأكاديمية، بما في ذلك إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.</p> <p>12. دعم إعداد التقارير وضمان الالتزام بسياسات الجامعة، ومتطلبات الاعتماد، والجهات التنظيمية.</p> <p>13. التنسيق مع أقسام الجامعة الأخرى مثل الموارد البشرية، القبول والتسجيل، المالية، وتقنية المعلومات لتسهيل عمليات الكلية.</p> <p> <b>المؤهلات المطلوبة لمُنسق<br>القسم</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبحد أدنى من الإشراف</li> <li>القدرة على التعامل مع المستندات السرية ومحل ثقة</li> <li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية</li> <li>إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. </li> </ul> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <ul> <li>مهارات تنظيمية وإدارية وإدارة وقت ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li> <li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في التوثيق وحفظ السجلات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li> <li>مهارات قوية في التنسيق وإدارة الفعاليات.</li> <li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة وحكمة.</li> <li>مهارات جيدة في إدارة البيانات والتقارير وحل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب والموظفين وأقسام الجامعة والجهات الخارجية المعنية.</li> <li>الاحترافية والمبادرة والموثوقية والتوجّه الخدمي.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> <p> <br> </p> </div> <div> <div></div></div>
<div> <p> <b>الوصف<br>الوظيفي مسؤول<br>إداري بالكلية</b> </p> <p> <b>يتبع لـ</b>: عميد/مدير الكلية الأكاديمية</p> <p> <b>ملخص:</b> </p> <p>يُتوقع من المسؤول<br>الإداري بالكلية في الكليات الأكاديمية بجامعة مسقط<br>أداء المهام الإدارية لدعم الكليات الأكاديمية في<br>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الأنشطة. يتطلب<br>هذا المنصب التعاون مع الموظفين والطلاب والقطاع الصناعي، والاستجابة لطلبات العمل من الأقسام الأخرى بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. </p> <p> <b>المهام<br>& المسؤوليات </b> </p> <p>1. <br>إعداد وصيانة وتوزيع مواد الاجتماعات،<br>والعروض التقديمية الخاصة بالعمل، وملفات القسم الأخرى، وضمان توفر وثائق ذات جودة عالية.</p> <p>2. <br>التأكد من تحديث الموقع الإلكتروني وبوابة نظام إدارة الجودة<br>للقسم.</p> <p>3. <br>دعم تنظيم الرحلات الميدانية والفعاليات الخاصة الأخرى المتعلقة بالكلية<br>مثل معارض الوظائف، وفعاليات الترويج، واللقاءات التعريفية، وبرامج تعريف<br>الطلاب، وما إلى ذلك.</p> <p>4. <br>المساعدة في إعداد الميزانية والمشتريات وأنشطة<br>إدارة المصروفات الأخرى.</p> <p>5. <br>جمع البيانات لأغراض ضمان الجودة والجهات<br>الخارجية الأخرى.</p> <p>6. تقديم الدعم من المستوى الأول في مجال الإرشاد من خلال توفير<br>المستندات والإرشادات المطلوبة، وتحديد المواعيد بين المرشدين والطلاب<br>المعرضين للتعثر.</p> <p>7. إدارة<br>العمليات الإدارية اليومية للكلية، بما في ذلك التوثيق،<br>والجدولة، والتواصل الداخلي.</p> <p>8. مساعدة<br>العميد ومساعد العميد والكادر الأكاديمي في تنسيق جداول التدريس،<br>والامتحانات، والاجتماعات، وأنشطة الكلية.</p> <p>9. العمل<br>كنقطة اتصال للطلاب وأعضاء الهيئة التدريسية والأطراف المعنية الخارجية<br>فيما يتعلق بالمسائل الإدارية.</p> <p>10. الاحتفاظ<br>بسجلات دقيقة للخطط التشغيلية للكلية، والأنشطة، والتقارير،<br> والمراسلات، والوثائق الأكاديمية.</p> <p>11. تنظيم<br>اجتماعات الكلية، وورش العمل، والندوات، والفعاليات الأكاديمية، بما في ذلك<br>إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.</p> <p>12. دعم<br>إعداد التقارير وضمان الالتزام بسياسات الجامعة، ومتطلبات الاعتماد، والجهات التنظيمية.</p> <p>13. التنسيق<br>مع الأقسام الأخرى في الجامعة مثل الموارد البشرية، والقبول والتسجيل، والمالية، وتقنية المعلومات لتسهيل<br>عمليات الكلية.</p> <p> <b>المؤهلات المطلوبة لمنسق<br>القسم</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال<br>ذات صلة.</li> <li>القدرة على العمل بأسلوب مستقل وبأقل قدر من الإشراف</li> <li>جدير بالثقة وقادر على التعامل مع المستندات<br>السرية </li> <li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية<br>والعربية</li> <li>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. </li> </ul> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <ul> <li>مهارات تنظيمية وإدارية ومهارات إدارة وقت<br> ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل متميزة ومهارات التعامل مع الآخرين باللغتين<br> الإنجليزية والعربية.</li> <li>إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li> <li>الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والدقة في<br> التوثيق وحفظ السجلات.</li> <li>القدرة على العمل بأسلوب مستقل وإدارة أولويات<br> متعددة.</li> <li>مهارات قوية في التنسيق وإدارة الفعاليات.</li> <li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة<br> وكتمان.</li> <li>مهارات جيدة في إدارة البيانات، وإعداد التقارير،<br> وحل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب، والموظفين،<br> وأقسام الجامعة، والجهات الخارجية.</li> <li>مهني، ومبادِر، وموثوق، وموجه لتقديم<br> الخدمات.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> <div> <div></div></div>
<div><div> <p> <b>الوصف<br>الوظيفي مسؤول<br>إداري بالكلية</b> </p> <p> <b>يتبع لـ</b>: عميد/مدير الكلية الأكاديمية</p> <p> <b>ملخص:</b> </p> <p>يُتوقع من المسؤول<br>الإداري بالكلية في الكليات الأكاديمية بجامعة مسقط<br>أداء المهام الإدارية لدعم الكليات الأكاديمية في<br>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الأنشطة. يتطلب هذا<br>المنصب التعاون مع الموظفين والطلاب والقطاع الصناعي، والرد على طلبات العمل من الأقسام<br>الأخرى بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. </p> <p> <b>الواجبات<br>& المسؤوليات </b> </p> <p>1. <br>إعداد وصيانة وتوزيع مواد الاجتماعات،<br>والعروض التقديمية للأعمال، وملفات القسم الأخرى، وضمان توفر<br>توثيق عالي الجودة.</p> <p>2. <br>التحقق من أن الموقع الإلكتروني وبوابة نظام إدارة الجودة<br>الخاصة بالقسم محدثة باستمرار.</p> <p>3. <br>دعم تنظيم الرحلات الميدانية والفعاليات الخاصة الأخرى<br>المتعلقة بالكلية مثل معارض التوظيف، وفعاليات الترويج، واللقاءات التعريفية، وبرامج<br>تهيئة الطلاب، وغيرها.</p> <p>4. <br>المساعدة في إعداد الميزانية، والمشتريات، وأنشطة<br>إدارة المصروفات الأخرى.</p> <p>5. <br>جمع البيانات لضمان الجودة والجهات<br>الخارجية الأخرى.</p> <p>6. تقديم الدعم من المستوى الأول في الإرشاد من خلال توفير<br>المستندات الإرشادية المطلوبة، وتحديد المواعيد بين المرشدين والطلاب<br>المتعثرين أكاديمياً.</p> <p>7. إدارة<br>العمليات الإدارية اليومية للكلية، بما في ذلك التوثيق،<br>والجدولة، والتواصل الداخلي.</p> <p>8. مساعدة<br>العميد، ومساعد العميد، والكادر الأكاديمي في تنسيق جداول<br>التدريس، الامتحانات، الاجتماعات، وأنشطة الكلية.</p> <p>9. القيام<br>بدور نقطة التواصل للطلاب، وأعضاء هيئة التدريس، والجهات الخارجية<br>فيما يتعلق بالأمور الإدارية.</p> <p>10. الاحتفاظ<br>بسجلات دقيقة للخطة التشغيلية للكلية، والأنشطة، والتقارير،<br>والمراسلات، والوثائق الأكاديمية.</p> <p>11. تنظيم<br>اجتماعات الكلية، وورش العمل، والندوات، والفعاليات الأكاديمية، بما في ذلك<br>إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.</p> <p>12. دعم<br>إعداد التقارير وضمان الالتزام بسياسات الجامعة، ومتطلبات الاعتماد، والجهات التنظيمية.</p> <p>13. التنسيق<br>مع أقسام الجامعة الأخرى مثل الموارد البشرية، والقبول والتسجيل، والمالية، وتقنية المعلومات<br>لتسهيل عمليات الكلية.</p> <p> <b>المؤهلات المطلوبة لمسؤول<br>منسق القسم</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال<br>ذات صلة.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف.</li> <li>جدير بالثقة ويمكنه التعامل مع المستندات<br>السرية. </li> <li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية و<br>العربية.</li> <li>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. </li> </ul> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <ul> <li>مهارات تنظيمية وإدارية وإدارة وقت<br> ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية باللغتين<br> الإنجليزية والعربية.</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في<br> التوثيق وحفظ السجلات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات<br> متعددة.</li> <li>مهارات قوية في التنسيق وإدارة الفعاليات.</li> <li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بـ<br> نزاهة وحكمة.</li> <li>مهارات جيدة في إدارة البيانات والتقارير و<br> حل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب والموظفين<br> وأقسام الجامعة والجهات الخارجية.</li> <li>مهني، ومبادر، وموثوق، و<br>موجه لتقديم الخدمات.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> <p> <br> </p> </div> <div> <div></div></div>
<div><div> <p> <b>الوصف<br>الوظيفي إداري<br>كلية</b> </p> <p> <b>مسؤول أمام</b>: عميد/مدير الكلية الأكاديمية</p> <p> <b>ملخص:</b> </p> <p>من المتوقع أن يقوم إداري<br>الكلية في الكليات الأكاديمية بجامعة مسقط<br>بأداء المهام الإدارية لدعم الكليات الأكاديمية في<br>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الأنشطة. ويتطلب<br>هذا المنصب التعاون مع الموظفين والطلاب والقطاع الصناعي، والاستجابة لطلبات العمل من الأقسام<br>الأخرى بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. </p> <p> <b>الواجبات<br>& المسؤوليات </b> </p> <p>1. <br>إعداد وثائق واجتماعات ومواد العروض<br>التقديمية للأعمال وملفات القسم الأخرى وصيانتها وتوزيعها، وضمان توفر<br>توثيق عالي الجودة.</p> <p>2. <br>التأكد من تحديث الموقع الإلكتروني وبوابة نظام إدارة الجودة<br>الخاصة بالقسم.</p> <p>3. <br>دعم تنظيم الرحلات الميدانية والفعاليات الخاصة الأخرى المتعلقة بالكلية<br>مثل معرض الوظائف، والفعاليات الترويجية، والجلسات التعريفية، وبرامج التوجيه للطلاب<br>الجدد، وغيرها.</p> <p>4. <br>المساعدة في إعداد الميزانية، والمشتريات، وغيرها من<br>أنشطة إدارة المصروفات.</p> <p>5. <br>جمع البيانات لصالح ضمان الجودة والجهات<br>الخارجية الأخرى.</p> <p>6. تقديم الدعم من المستوى الأول في الإرشاد الأكاديمي من خلال تقديم<br>المستندات المطلوبة، والإرشادات، وتحديد المواعيد بين المرشدين والطلاب<br>المعرضين للمخاطر الأكاديمية.</p> <p>7. إدارة<br>العمليات الإدارية اليومية للكلية، بما في ذلك التوثيق،<br>والجدولة، والتواصل الداخلي.</p> <p>8. مساعدة<br>العميد ومساعد العميد والكادر الأكاديمي في تنسيق جداول<br>التدريس والامتحانات والاجتماعات وأنشطة الكلية.</p> <p>9. العمل<br>كنقطة اتصال للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والجهات الخارجية المعنية<br>فيما يتعلق بالأمور الإدارية.</p> <p>10. الاحتفاظ<br>بسجلات دقيقة للخطّة التشغيلية للكلية والأنشطة والتقارير<br> والمراسلات والوثائق الأكاديمية.</p> <p>11. تنظيم<br>اجتماعات الكلية وورش العمل والحلقات النقاشية والفعاليات الأكاديمية، بما في ذلك<br>إعداد جدول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.</p> <p>12. دعم<br>إعداد التقارير وضمان الالتزام بسياسات الجامعة ومستلزمات<br> الاعتماد والجهات التنظيمية.</p> <p>13. التنسيق<br>مع أقسام الجامعة الأخرى مثل الموارد البشرية، والقبول والتسجيل، والمالية، وتقنية المعلومات لـ<br>تسهيل عمليات الكلية.</p> <p> <b>المؤهلات المطلوبة لمنسق<br>القسم</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال<br>ذات صلة.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف</li> <li>جدير بالثقة والقدرة على التعامل مع المستندات<br>السرية </li> <li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية و<br>العربية</li> <li>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس. </li> </ul> <p> <b>المهارات والكفاءات</b> </p> <ul> <li>مهارات تنظيمية وإدارية و<br> وإدارة وقت ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل قوية وعلاقات مع الآخرين باللغتين<br> الإنجليزية والعربية.</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li> <li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في<br> التوثيق وحفظ السجلات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات<br> متعددة.</li> <li>مهارات قوية في التنسيق وإدارة الفعاليات.</li> <li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة<br> وكتْمَان.</li> <li>مهارات جيدة في إدارة البيانات وإعداد التقارير و<br> حل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب والموظفين و<br> أقسام الجامعة والجهات الخارجية ذات الصلة.</li> <li>مباشرة العمل باحترافية، والمبادرة، والموثوقية، و<br> الاهتمام بتقديم الخدمة.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> <p> <br> </p> </div> <div> <div></div></div>
<p><b>الغرض الوظيفي</b></p>
<p>يتولى مدير تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مسؤولية قيادة بنية تكنولوجيا المعلومات للمصنع، والتقنية التشغيلية (OT)، والأمن السيبراني، ودمج الأتمتة الصناعية، ومبادرات التحول الرقمي ضمن التكاليف والجدول الزمني المحددَين. يضمن تشغيلًا موثوقًا وآمنًا وفعالًا لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات والرقمية دعمًا للتعدين، والتكسير، والغربلة، والتعويم، والترشيح، وإدارة الخلفات، والصيانة، والمختبر، والأمن، وعمليات الأعمال. وضع وتنفيذ خارطة طريق للتحول الرقمي في المصنع وتحديد فرص تحسين العملية باستخدام التقنيات الرقمية من خلال تعزيز ثقافة قائمة على البيانات عبر الأقسام.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>أهم المهام والمسؤوليات</b></p>
<p>استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والعمليات</p>
<p> خطط وتنظم وتتحكم وتقيم عمليات تكنولوجيا المعلومات والبيانات الإلكترونية الخاصة بالشركة.</p>
<p> ضمان توفر واعتمادية عالية للأنظمة الحيوية للمهمة</p>
<p> إدارة مزودي خدمة تكنولوجيا المعلومات والبائعين الخارجيين</p>
<p> تحليل متطلبات التكنولوجيا وتطوير المواصفات الوظيفية، إجراء تحليل مقارن ومناقصات تنافسية حيثما لزم الأمر.</p>
<p> تحديد المناطق الإشكالية وتنفيذ حلول استراتيجية في الوقت المناسب.</p>
<p> العمل بما يتماشى مع احتياجات المستخدم ووظائف النظام للمساهمة في سياسة المنظمة.</p>
<p> إظهار القدرة على جلب فوائد تكنولوجيا المعلومات لحل قضايا الأعمال مع إدارة التكاليف والمخاطر المرتبطة.</p>
<p> دعم ودمج أنظمة OT (SCADA، DCS، PLC، مؤرخوا العمليات، اتصالات الأجهزة)</p>
<p>إدارة البنية التحتية والأنظمة</p>
<p> إدارة الاستحواذ والتركيب والصيانة لأجهزة وبرامج الشبكة المحلية للمؤسسة.</p>
<p> تنفيذ، إدارة، وصيانة قواعد البيانات والأنظمة المؤسسية وخدمات السحابة.</p>
<p> إجراء صيانة وقائية روتينية على الأجهزة والبرمجيات.</p>
<p> إدارة مخزون التكنولوجيا، بما في ذلك التوريد والتخلص.</p>
<p> ضمان الامتثال لجميع اتفاقيات ترخيص البرمجيات.</p>
<p> الحفاظ على وثائق وتقارير التكنولوجيا، بما في ذلك تسجيلات المنتجات، شهادات SSL، اتفاقيات الصيانة، وعقود الخدمات، والتأكد من تقييمها وتحديثها ومعالجتها في الوقت المحدد.</p>
<p>الأمن المعلوماتي والأمن السيبراني</p>
<p> ضمان أمان البيانات والوصول إلى الشبكة وأنظمة النسخ الاحتياطي.</p>
<p> الحفاظ على أصول الشركة وأمن المعلومات وهياكل الرقابة.</p>
<p> تطوير وصيانة إطار عمل أمن سيبراني لتكنولوجيا المعلومات/OT وقيادة استجابة وحالات تعافي الحوادث السيبرانية.</p>
<p> ضمان توفر البيانات والمعلومات المرتبطة بالمنظمة واستمراريتها وأمانها.</p>
<p> إعداد وصيانة واختبار منتظم لخطة تعافي من الكوارث التقنية.</p>
<p> الحفاظ على أمان شبكة OT وتوفر النظام وقيادة تخطيط الاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث</p>
<p> إجراء تقييمات ومراجعات مخاطر الأمن السيبراني</p>
<p>التحول الرقمي والتحليلات</p>
<p> تطوير وتنفيذ خارطة طريق التحول الرقمي المتوافقة مع أهداف العمل.</p>
<p> قيادة تنفيذ تقنيات Industry 4.0 بما فيها IoT والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتوائم الرقمية وحلول التعدين الذكي.</p>
<p> وضع حوكمة البيانات المؤسسية ومعايير التقارير.</p>
<p> تعزيز اعتماد Power BI وMicrosoft Fabric ومنصات التحليلات المتقدمة.</p>
<p> تحديد فرص لتحسين معدل الإنتاجية في المصنع، واسترداد العائد، وموثوقية المعدات، وكفاءة الطاقة من خلال التقنيات الرقمية.</p>
<p> دعم مبادرات الصيانة التنبؤية ومراقبة الحالة.</p>
<p>إدارة الأفراد وأصحاب المصالح</p>
<p> إدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات من خلال التدريب والإرشاد، وتوضيح توقعات العمل، وتقييم الأداء.</p>
<p> مساعدة الموظفين في فهم واستخدام التكنولوجيا؛ عقد عروض وتدريبات تقنية دورية للموظفين.</p>
<p> التواصل الفعال مع وفهم احتياجات العملاء الداخليين غير التقنيين.</p>
<p>الحوكمة والتوثيق</p>
<p> الحفاظ على سياسات التكنولوجيا والمعايير والدليل الإرشادي للإجراءات، مع قوائم فحص تقنية ذات صلة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات الدنيا</p>
<p>التعليم: </p>
<p> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</p>
<p> درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية</p>
<p>الشهادات (مفضلة): </p>
<p> شهادة مهنية ذات صلة في IT (CISSP، CISM، CAP، ITIL، Azure Solutions Architect Expert، Power BI Data Analyst مستحب).</p>
<p>الخبرة:</p>
<p> الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في دور مماثل ومطلوب 5 سنوات في دور قيادي</p>
<p> معرفة جيدة بإدارة أنظمة ERP.</p>
<p> قدرة مثبتة على جلب فوائد تكنولوجيا المعلومات لحل قضايا الأعمال مع إدارة التكاليف والمخاطر.</p>
<p>المهارات التقنية: </p>
<p> أنظمة وأجهزة وبرامج الحاسوب.</p>
<p> شبكات الحاسوب وإدارة الشبكات وتركيب الشبكات.</p>
<p> استكشاف أعطال الحاسوب ودمج التكنولوجيا.</p>
<p> خبرة ممتازة في VMware والشبكات والجدار الناري وحلول النسخ الاحتياطي.</p>
<p> ماهر في تحديد وتقييم التطورات التكنولوجية الجديدة وتقييم ملاءمتها للأعمال.</p>
<p> فهم للتقنيات الحالية والناشئة وتكامل الأنظمة.</p>
<p>فهم الأعمال: يتطلب هذا المنصب مستوى عالٍ من فهم الأعمال.</p>
<p>المهارات الشخصية: </p>
<p> مهارات إدارة أشخاص قوية، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإدارة الأداء.</p>
<p> مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة موارد نظم المعلومات المركزية وتطبيقات وتنسيق موارد ومبادرات الأقسام/المديريات.</p>
<p> القدرة على تصور وإطلاق وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا معلومات متعددة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</p>
<p> مهارات إدارة المشاريع قوية - التخطيط، ويع، وتنظيم العمل.</p>
<p> الطلاقة في اللغة الإنجليزية، مع مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعد Nama Water Services (شركة عمان للمياه وخدمات الصرف الصحي) بالإعلان عن برنامج "تدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع الشركات المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: محلل بيانات</p><p>التقارير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات / ذكاء الأعمال</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>عدد الوظائف الشاغرة: 1</p><p>نطاق راتب المنصب: ر.ع. في الشهر وفقاً للاتصال</p><p>مكان العمل: جميع محافظات سلطنة عمان باستثناء ظفار (سيتم تفضيل المتقدمين من المحافظة المحلية)</p><p>هدف الوظيفة</p><p>المحلل البياني مسؤول عن جمع البيانات ومعالجتها وتحليلها لدعم اتخاذ القرار في الأعمال. يتركز الدور على تحويل البيانات الأولية إلى رؤى وتقارير ولوحات معلومات ذات مغزى تساعد في تحسين الأداء التشغيلي والاستراتيجي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><liجمّع البيانات من مصادر متعددة ونظّفها وينظمها.</li><li>تحليل مجموعات البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى.</li><li>تطوير وصيانة لوحات القيادة والتقارير ومؤشرات الأداء.</li><li>دعم فرق الأعمال باتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li><li>إعداد تقارير منتظمة وتقارير مخصصة للإدارة.</li><li>ضمان دقة البيانات وتناسقها ونزاهتها.</li><li>المساعدة في تصميم نماذج البيانات وهياكل التقارير.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لفهم متطلبات التقارير.</li><li>دعم التحقق من صحة البيانات وحل مشاكل التقارير.</li><li>توثيق عمليات البيانات والطرق والمعايير الخاصة بالتقارير.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>معرفة أساسية بأدوات تحليل البيانات مثل Excel وPower BI وTableau أو ما شابه.</li><li>فهم SQL ومفاهيم قواعد البيانات (المستوى الأساسي).</li><li>القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وتنظيف البيانات.</li><li>الإلمام بأدوات التقارير والتصوير البصري.</li><li>فهم أساسي للإحصاء وتفسير البيانات.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات اتصال وتقديم عروض جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الإشراف والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إرادة قوية للتعلم وتطوير المهارات التقنية.</li></ul><p>بيئة العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية. قد يتطلب التنسيق مع أقسام متعددة لتلبية احتياجات التقارير.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في علوم البيانات أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الإحصاء أو الرياضيات أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة سابقة) يمكن للخرجين الجدد التقديم.</p><p>ملاحظة التقديم :</p><ul><li>يجب أن يكون المتقدم طالب عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطناً عمانياً.</li><li>للمتقدمين الذين لديهم خبرة وظيفية سابقة، يجب أن يكون قد مضى على الأقل ثلاثة (3) أشهر منذ آخر حركة توظيف مسجلة في نظام وزارة العمل حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>يجب ألا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريبي ممول من القطاعين العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا تتجاوز خبرة المتقدم ثلاث (3) سنوات.</li><li>يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 38 عاماً.</li><li>تاريخ الإغلاق: 3 أغسطس 2026.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية حديثة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي مركز إيداع أوراق مالية جديد يُبنى ليعمل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي مُنظم من اليوم الأول، وتهدف إلى التشغيل كمنصة بنية تحتية لسوق مالي من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستقوم بها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يركز فقط على الإجراءات. نحن نبحث عن مشغل يركز على التنفيذ ويكابد من أجل النتائج، ويدفع المنظمة عندما تحتاج للدفع، ويلتزم بمعرفة متى يتم التصعيد وإشراك الدعم بدلاً من ترك المشكلة تتفاقم. يشكل مدير المشروع وحدة تنفيذية مركزية متماسكة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التسليم الداخلي من البداية حتى النهاية للنظام الأساسي وللنموذج التشغيلي المحيط به.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك خطة التسليم المتكاملة عبر التصميم، البناء، الاختبار، الجاهزية التشغيلية، والاستعداد للتقديم التنظيمي؛ دفعها بشكل لا يلين</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا، العمليات، المخاطر، البيانات، الخدمات المؤسسية، ومورِّد البناء؛ تحديد الاعتماديات والعوائق مبكرًا وحلها أو التصعيد بسرعة</li>
<li>امتلاك ميزانتي CAPEX و OPEX الخاصة بالبناء؛ تتبّع الفعل مقابل التوقع وتقديم خيارات، ليست مجرد مشكلات، لمدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية إلى التحديثات الربع سنوية للمجلس</li>
<li>تحديد والالتزام بمستوى الجودة في كل بوابة فجوات عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطية لمسؤول مكتب البرنامج، محللي الأعمال، مدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>تقديم تقارير تسليم صريحة وموثقة لمدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع ما لا يقل عن سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تكنولوجية وتشغيلية كبيرة في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات في قيادة برنامج بمقياس وتعقيد مماثلين من نقطة البدء: هذا أمر لا يمكن التفاوض عليه. مصداقية في مجال بنية تحتية للسوق المالية (مركز إيداع أموات، مركز مقاصة، تبادل، أو نظام دفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية، الحفظ، التسوية، وما بعد التداول بطلاقة. سجل من التنفيذ ضمن المواعيد التنظيمية الثابتة أو مواعيد خارجية معترف بها. مؤهل معتمد: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p>
<p>الخبرة في العمل مع موفري أنظمة عالميين أو مزودي بناء خدمات مالية كبار هي ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية للأسواق المالية ومهارات اللغة العربية.</p>
<p>ما هذا الوظيفة</p>
<p>يجب أن يتمكن حامل المنصب من الدخول إلى الغرف مع البائعين، والجهات التنظيمية، والمستشارين، وأصحاب المصلحة الكبار وأن يحظى بالاحترام من اليوم الأول. السلطـة هنا تأتي من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا كنت قد قدت بنية منصة مُنظمة ذات وزن مقارن منذ البداية، ولديك الدافع والقدرة على تكرار ذلك في بيئة خضراء ومتحركة، فهذه فرصة للمحادثة.</p>
<p>تعظيم إيرادات الإيجار للمستأجرين في جميع مباني OOMCO Real Estate & Commercial من خلال تطوير واقتراح أعمال محتملة بهدف شغل جميع القطع/المبانى الشاغرة في محطة الخدمة المعينة وزيادة دخل SFS</p><p>زيادة عروض أعمال الأطعمة والمشروبات (QSR) والوسائط الإعلامية من خلال تطوير مقترحات أعمال محتملة بهدف تعزيز العروض في محطة الخدمة وزيادة دخل SFS</p><p>زيادة عروض محطة الخدمة في الخدمات مثل غسيل السيارات، الغسيل، خدمة البريد السريع، دفع الفواتير، أعمال الاتصالات، التأمين، الخدمات المصرفية وغيرها من عروض الأعمال من خلال تطوير مقترحات أعمال محتملة بهدف تعزيز العروض في محطة الخدمة وزيادة دخل SFS</p><p>تحليل وتطوير حزمة الأعمال أي المساحة الإجمالية المعروضة، معدل الإيجار للمتر المربع، نسبة الرسوم وشروط الإيجار للمقترح للإدارة بهدف تعظيم العائد لكل متر مربع وبالتالي توليد دخل أعلى لأعمال SFS</p><p>تطوير وتنفيذ خطة التوسع من خلال التعاون مع قسم تطوير الشبكات، المبيعات والعمليات، الاستراتيجية، الشراء والهندسة لضمان تنفيذ التوسع / المشروع وفق الخطة لتحقيق الهدف التجاري</p><p>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات لتسهيل التحليل وتوصية بمواقع مناسبة وصحيحة للعروض بما يتماشى مع أهداف أعمال SFS</p><p>إدارة التعاون مع جميع الشركاء التجاريين وتحديد الشروط والأحكام (T&C) حتى يلتزم العمل بمتطلبات التميز التشغيلي للأعمال</p><p>التخطيط والتنفيذ لخطة التسويق والترويج مع الشريك التجاري لشبكة كاملة وضمان التنفيذ السلس لتحقيق الهدف التجاري</p><p>العمل عن كثب مع قسم التسويق وفق الخطة التسويقية السنوية</p><p>إعداد تقرير مالي شهري شامل للأعمال وتحليل وتجميع أرقام المبيعات من أجل رصد وربحية الأعمال</p><p>إعداد ميزانية وخطط الأعمال ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية لضمان بقاء العمل ضمن الموارد المتاحة والتمويل المخصص</p><p>إدارة والصيانة لجمعيات التحصيل من خلال المراقبة القريبة لضمان استلام الدخل من الأعمال في الوقت المحدد وبالتالي تقليل أي تعرّض/مخاطر مالية على الشركة</p><p>مراقبة العقود/الاتفاقات الجديدة والقائمـة من خلال العمل عن قرب مع قسم الشؤون القانونية وتحديث البنود وفقاً لممارسة الصناعة والمتطلبات الراهنة لحماية مصالح أعمال OOMCO</p><p>الحصول والتوافق وفق الالتزامات القانونية والأنظمة أي التراخيص والموافقة، إلخ</p><p>التأكد من الامتثال لجميع الإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة ونُظم إدارة الجودة عبر القسم والمنظمة لضمان الامتثال التشريعي، وسلامة الموظفين وكذلك تقديم خدمة عالية الجودة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهل الأدنى بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الإدارة أو ما يعادلها</p><p>سنوات الخبرة الحد الأدنى 8 سنوات خبرة في شبكة سلسلة التجزئة، العقار أو أي صناعة خدمات</p><p>المعرفة والمهارات حل المشكلات. مهارات تحليلية مهارات الاتصال مهارات الحاسوب مهارات التفاوض والتأثير دعم متبادل مهارات مالية</p><p>الجنسية عماني</p>
<p><br></p><p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>نظرًا لخطط النمو المثيرة والمتقدمة لدينا، نبحث عن مدير حسابات استثنائي لينضم إلى عملنا العالمي. ستتولى الإبلاغ مباشرة إلى قائد فريق مدير الحسابات، وستكون مسؤولاً عن بناء العلاقات ودفع تحقيق الإيرادات لمنصة Fresha. هذه فرصة رائعة لشخص يبحث عن بيئة عمل سريعة التغير ويحب العمل بشكل مستقل ويستمتع بالتحدي ويرغب في ترك أثر. لتعزيز بيئة تعاونية تزدهر من التفاعل وجهًا لوجه والعمل الجماعي يعمل جميع موظفي Fresha من المكتب خمسة أيام في الأسبوع.</p><p>* اللغة العربية شرط أساسي</p><p>ما ستقوم به:</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية - مسؤول عن تحقيق مؤشرات الأداء الأساسية في الترويج للإيرادات والاحتفاظ بالنمو وزيادة الإيرادات من خلال التفاعل التقدمي وتثقيف شركائنا حول قيمة منصة Fresha</p><p>الترقية البيع - تحليل التقارير بفعالية وتنفيذ خطط للترقية وزيادة الإيرادات المحققة من الحسابات القائمة</p><p>المشاركة - ضمان تجربة شريك قوية من خلال بناء علاقات ذات مغزى من خلال حضور اجتماعات فيديو عبر الإنترنت مع حساباتك</p><p>الاتساق - إدارة استراتيجية اتصال متسقة عبر محفظتك للحفاظ على تفاعل الشركاء وتقليل معدل التخلي. هذه القائمة ليست حصرية وقد تكون هناك أنشطة أخرى يجب عليك تنفيذها.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><h2>ما الذي نبحث عنه:</h2><ul><li>اللغات - بطلاقة العربية + الإنجليزية</li><li>النمو التجاري - خبرة مثبّتة في إدارة وتحفيز النمو التجاري في قواعد حسابات كبيرة، ويفضل في صناعة SaaS</li><li>الخبرة - خبرة 1-2 سنوات كمُعرف دعم مبيعات SDR وخبرة 1-2 سنة كمدير حسابات مولد للإيرادات</li><li>الدافع - مثابر تجارياً مع القدرة على التكيف وتحقيق الأهداف</li><li>المبادرة - مبادر ذو طابع ذاتي</li><li>القدرة على التكيف - مرتاح للعمل في بيئة سريعة التغير</li><li>SMB - خبرة في البيع إلى SMB</li><li>الاتصال - مهارات تواصل واستماع ممتازة</li><li>مهارات التخطيط - إدارة وقت ممتازة</li><li>أخلاقيات العمل - أخلاقيات عمل عالية</li><li>التفكير الإبداعي - عقلية حل المشكلات</li></ul><p>في Fresha، نقدر الشغف والإمكانات بقدر ما نقدر المهارات المحددة. إذا كنت متحمساً ومتلهفاً للتعلم، فإننا نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ كل المتطلبات المدرجة. نؤمن بتعزيز النمو وتوفير الدعم اللازم لك لتتفوق في دورك.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشَأ في عُمان مشروع بنية تحتية لسوق المال الجديدة، مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي مكتبة مركزية للأوراق المالية على أرضية جديدة تُبنى لتكون جاهزة للإطلاق في 2027، مُصمَّمة للعمل كمنصة بنية تحتية للسوق المالية منظمة من اليوم الأول.</p>
<p>هذا واحد من اثنين من أهم التعيينات التي ستجريها المنظمة. نحن لا نبحث عن مدير مشروع يعتمد على الإجراءات فحسب. نحن نبحث عن مُشغِّل مهووس بالتنفيذ يتسابق لتحقيق النتائج، يدفع المنظمة عندما تكون بحاجة للدفع، ويعرف بالضبط متى يلجأ للتصعيد ويستدعي الدعم بدلاً من السماح بتعفن المشكلة. يشكّل مدير المشروع وحدة تطوير مركزيّة ضيقة مع مدير البرنامج ومالك المنتج، وهو مسؤول عن التنفيذ الداخلي من البداية حتى النهاية للمنصة ونموذج التشغيل المحيط بها.</p>
<p>ما يغطيه الدور</p>
<ul>
<li>امتلاك الخطة المتكاملة للتسليم عبر التصميم والبناء والاختبار والاستعداد التشغيلي والاستعداد لتقديم الطلب التنظيمي؛ قيادة ذلك بلا هوادة</li>
<li>ترتيب الأعمال عبر التكنولوجيا والعمليات والمخاطر والبيانات والخدمات المؤسسية ومورّد البناء؛ التعريف بالاعتماديات والعقبات مبكرًا وحلها أو التصعيد سريعًا</li>
<li>امتلاك ميزانيات CAPEX و OPEX للبناء؛ تتبّع الواقع مقابل التوقع وتقديم خيارات، لا مجرد مشكلات، إلى مدير البرنامج</li>
<li>رئاسة منتدى التسليم الأسبوعي ومنتدى مخاطر البرنامج؛ إدارة إيقاع حوكمة البرنامج من الاجتماعات اليومية وحتى تحديثات المجلس الربعية</li>
<li>تحديد والحفاظ على مستوى الجودة عند كل بوابة مرحلة عبر البرنامج</li>
<li>إدارة خطوط موظفي مكتب البرنامج التنفيذي، ومحللي الأعمال، ومدير الاختبار، وفريق الاختبار</li>
<li>توفير تقارير تسليم صادقة ومبنية على الأدلة إلى مدير البرنامج والمجلس</li>
</ul>
<p>المتطلبات</p>
<p>من نبحث عنه</p>
<p>خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة البرامج أو المشاريع، مع حد أدنى سبع سنوات في قيادة برامج تغيّر تقنية وتشغيلي كبرى في الخدمات المالية. خبرة مباشرة وملموسة في قيادة برنامج من مقاييس مشابهة من البداية: هذا غير قابل للتفاوض. مصادقية تقييمية في بنية سوق المال (CSD، CCP، بورصة، أو نظام الدفع) أو تقديم منصة أسواق رأس المال؛ القدرة على التحدث بلغة التسوية والوصاية والتسوية وما بعد التداول بطلاقة. سجل حافل بتنفيذ مهام ضمن مواعيد تنظيمية ثابتة أو خارجية. شهادة معترف بها: PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو ما يعادلها. الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>تجربة العمل مع موفري تكامل الأنظمة العالميين أو مورّدي بناء الخدمات المالية الرئيسيين ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال والمهارات العربية يُعد ميزة أيضًا.</p>
<p>ما هذا الدور</p>
<p>يجب أن يكون حائز المنصب قادرًا على الدخول إلى غرف مع مورّدين ومنظمي لوائح ومستشارين وأصحاب مصلحة كبار وأن يفرض احترامه من اليوم الأول. تُشتق السلطة هنا من الكفاءة والمصداقية، لا من اللقب. إذا قدمت قيادة حقيقية لبناء منصة منظمة بوزن مشابه من بداية ثابتة، ولديك الدافع والتماسك للقيام بذلك مرة أخرى في بيئة خضراء سريعة الحركة، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<p>يضمن مساعد مدير تطبيقات الدعم التوافر والاستقرار والأداء والدعم المستمر لتطبيقات أعمال البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة حوادث الإنتاج، والحفاظ على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشكلات التطبيق، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسّق تغييرات النظام والإصدارات، ويتعاون مع الفرق الداخلية والموردين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يعمل مساعد المدير على تحسين الخدمة باستمرار من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتعزيز اعتمادية التطبيق، وضمان الالتزام بمعايير تقنية البنك، وأطر الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يراقب التوافر والأداء والصحة لتطبيقات أعمال البنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفر دعم التطبيق للمستوى 1 والمستوى 2 عن طريق تشخيص واستكشاف المشكلات الإنتاجية والفنية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيق، ويجري تحليل السبب الجذري، ويطبق إجراءات تصحيحية ومنع تكرار لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يُجري فحوصات صحّة روتينية، وصيانة وقائية، ونشاطات مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيق، وطلبات الخدمة، والمشاكل الفنية مع ضمان مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>يدير إعدادات التطبيق، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومتطلبات الأمان.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية لحل قضايا فنية معقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، وقواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم خدمة متكاملة وحل القضايا.</li><li>يدعم عمليات النشر، وترقيات النظام، والتحديثات، وإصدارات الإنتاج مع ضمان التنفيذ الناجح وتقليل تعطل الأعمال.</li><li>يشارك في اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق، ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نجاح عمليات النشر الإنتاجي.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلات، وطلبات التغيير، وإصدارات الإنتاج مع ضمان الحلول في الوقت المناسب والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لإعدادات التطبيق، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يراقب المشكلات المتكررة واتجاهات الخدمة، موصيًا بعمليات تحسين مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تقنية البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، أو دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم تطبيقات حيوية للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، وفرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التطبيق.</li><li>إلمام بأدوات IT Service Management (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مشابهة.</li><li>المعرفة بتطبيقات الخدمات المصرفية واندماجات الأنظمة وممارسات دعم الإنتاج تعتبر مفضلة.</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن توظيف مدير مشروع يمكنه الأداء في دور مزدوج ك مدير مشروع/محلل أعمال.<br> كمدير مشروع: إدارة مجموعة متنوعة من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والتREPORT إلى مكتب إدارة المشروعات.<br> العمل مع العملاء، وأصحاب المصلحة، والتنفيذيين الكبار، وفريق المشروع، والخبراء الوظيفيين وتكنولوجيا المعلومات لضمان تحقيق نتائج المشروع في الجدول الزمني وبجودة عالية ورضا العملاء.<br> كمحلل أعمال: يتحمل المحلل الأعمال (BA) مسؤولية استخلاص وتحليل والتحقق والتأكد من الاختبار في حلول واحتياجات عمليات الأعمال للمشروع.<br> المسؤوليات العمل بشكل تعاوني وفعال مع أعضاء الفريق.<br> التخطيط والتنسيق وإدارة المشاريع والموارد من فكرة الفكرة حتى دعم ما بعد الإنتاج.<br> كنصل بين وحدات الأعمال، وفرق التكنولوجيا، وفرق الدعم؛ دعم المشروع من خلال التطبيق والدعم بعد المشروع.<br> كتابة مواصفات المتطلبات وفقاً للقوالب والأدوات القياسية.<br> تفكيك احتياجات الأعمال عالية المستوى إلى متطلبات مُهيكلة، وحالات استخدام، وقصص/سيناريوهات المستخدم، وقواعد الأعمال، والمتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية؛ بتفصيل كافٍ يفي باحتياجات العمل والمطورين والمختبرين.<br> قيادة استخراج المتطلبات وتحليلها والتحقق منها، مع ضمان اكتمال البيانات المطابقة للمعايير، والاختبار القابلة للتحقق، والقدرة على التتبع، وقابلية التنفيذ، وعدم التعارض، والوضوح، وقابلية التحويل إلى معايير.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان
</div>
</div>
<p>ملخص معلومات المنصب تلعب مسؤولية مدير ما بعد البيع في قيادة وإدارة جميع عمليات ما بعد البيع للشاحنات والحافلات، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء، وجودة الخدمة والربحية. يشرف الدور على عمليات الورشة وتوفر قطع الغيار، وإدارة الضمان، وعقود الخدمة، ودعم العملاء مع الالتزام بمعايير المصنع وسياسات الشركة.</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة أعمال ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك الورشة وقطع الغيار والضمان وخدمات الميدان.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات الخدمة.</li><li>ضمان كفاءة عمليات الورشة، بما في ذلك تخطيط العمل والإنتاجية ومراقبة الجودة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل كفاءة الورشة، إنتاجية الفنيين، معدل الإصلاح من أول مرة، ورضا العملاء.</li><li>الإشراف على إدارة مخزون قطع الغيار لضمان مستويات مخزون مثلى وتوفر القطع.</li><li>إدارة مطالبات الضمان، وضمان التوثيق الدقيق والتقديم في الوقت المناسب وفقاً لمتطلبات الشركات المصنِّعة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الأساطيل والحسابات الرئيسية من خلال الزيارات المنتظمة والدعم الاستباقي.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير مقدّمي خدمات الخدمة، ومشرفي الورشة، والفنيين، وموظفي قطع الغيار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية، ومراقبة المصروفات، وتحقيق أهداف ربحية القسم.</li><li>تحليل تقارير أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع المبيعات والدعم الفني والمصنعين حول قضايا المنتج والتذكيرات وحملات الخدمة.</li><li>التأكد من التزام جميع عمليات الخدمة بإرشادات المصنع وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد الفرص لزيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال عقود الصيانة والخدمات ذات القيمة المضافة وبرامج ولاء العملاء.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية.</li><li>خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء.</li><li>خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قيادة وفريق قوية.</li><li>معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح.</li><li>فهم أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش.</li><li>مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية.</li><li>مهارات علاقة عمل وحل نزاعات مع العملاء ممتازة.</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>إنتاجية وكفاءة الورشة</li><li>معدل استخدام الفنيين</li><li>معدل الإصلاح من أول مرة</li><li>نمو إيرادات الخدمة</li><li>نمو مبيعات قطع الغيار</li><li>دقة ومردود مطالبات الضمان</li><li>زمن تحويل المركبة</li><li>معدل الاحتفاظ بالعملاء</li><li>ربحية القسم</li><li>الامتثال للصحة والسلامة</li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>تشخيص المركبات التجارية</li><li>عمليات الورشة</li><li>صيانة الأساطيل</li><li>إدارة المستودعات والمخزون</li><li>أنظمة ERP (SAP/Odoo)</li><li>أنظمة الضمان</li><li>التقارير الفنية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>التخطيط للصيانة الوقائية</li><li>تطوير لوحات مؤشرات الأداء</li><li>الميزانية والتحليل المالي</li><li>إدارة العقود وSLA</li><li>دعم العطاءات الحكومية</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي) شفويا وكتابة.</li><li>العربية (إلزامي) للتواصل الشفهي والتجاري مع العملاء والجهات الحكومية وشركاء الخدمة.</li></ul><p>متطلبات أخرى</p><ul><li>رخصة قيادة سارية في الشرق الأوسط/عمان.</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع داخل سلطنة عمان والمنطقة الشرقية.</li><li>القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية.</li><li>فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</li></ul><p>خط التقرير الوظيفي</p><ul><li>الإبلاغ إلى: الرئيس التنفيذي / مدير الوكالة / مدير ما بعد البيع</li><li>التقارير المباشرة: مدير الورشة/مشرف الخدمة مقدمي خدمة/مدير قطع الغيار/مسؤول الضمان/فريق الخدمة الميدانية الفنيون (مباشرة أو عبر المشرفين)</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية. خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء. خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة. مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية. معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح. فهم أنظمة إدارة الوكلاء، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش. مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية. مهارات علاقة عمل وحل نزاعات ممتازة. تحليل وحل مشكلات. تواصل وتفاوض فعّال. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء. إتقان تطبيقات Microsoft Office. رخصة قيادة في الشرق الأوسط/عمان. الاستعداد للسفر extensively عبر سلطنة عمان والمنطقة. القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية. فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة: يعد مدير HSSE أعلى مسؤول في الصحة والسلامة والأمن والبيئة في Mazoon Mining Company، حيث يبلغ تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي. تتحمل هذه الدور المسؤولية على مستوى الشركة لتطوير وتطبيق وتحسين مستمر لجميع أطر HSSE والأنظمة والثقافة عبر عملية معالجة النحاس بسعة 2.5 مليون طن في السنة مع ستة أحواض مفتوحة نشطة. يقود مدير HSSE organisasi نحو مكان عمل خالٍ من الأذى، ويضمن الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية العمانية والمعايير الدولية، ويدمج HSSE كقيمة أساسية في جميع مراحل التشغيل والرفع والإنتاج المستمر.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><p>استراتيجية السلامة والصحة والبيئة والقيادة</p><p>1. استراتيجية HSSE والثقافة</p><ul><li>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لاستراتيجية HFSE ونظام الإدارة والثقافة بما يتماشى مع المعايير الدولية (ISO 45001، ISO 14001) والمتطلبات التنظيمية العمانية.</li><li>تعزيز ثقافة خالية من الضرر من خلال قيادة سلوكية آمنة بوضوح، ومحاسبة جميع مستويات المنظمة، ودمج HSSE كقيمة لا تقبل التفاوض.</li><li>تقديم المشورة الاستراتيجية للـ CEO والمجلس التنفيذي والقيادة العليا في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والبيئة والأمن.</li><li>وضع ومراقبة أهداف الأداء لـ HSSE وKPIs والمؤشرات الاسترشادية والمتأخرة؛ وتقديم تقارير دورية إلى الرئيس التنفيذي والمجلس.</li></ul><p>إدارة السلامة والصحة</p><p>2. الصحة المهنية والسلامة</p><ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ أنظمة إدارة السلامة على مستوى الموقع تشمل جميع أنشطة التعدين والمعالجة والصيانة والدعم.</li><li>الإشراف على تحديد المخاطر وتقييمها وعمليات السيطرة (HAZID، HAZOP، تقييم مخاطر المهام) عبر جميع المراحل التشغيلية.</li><li>التأكد من وجود وفعالية أنظمة التصريح بالعمل والإغلاق الطبي والتواجد في أماكن محصورة والعمل من ارتفاعات وغيرها من الأنظمة الحيوية.</li><li>إنشاء وإدارة برامج الصحة المهنية بما في ذلك اللياقة للعمل، والطب المهني، والمراقبة الصحية.</li></ul><p>3. إدارة الحوادث</p><ul><li>ضمان الإبلاغ الفوري عن جميع حوادث HSSE والحوادث القريبة والملاحظات، وتحقيقها بدقة وعلاج الأسباب الجذرية من خلال إجراءات تصحيحية نظامية.</li><li>قيادة ومراجعة تحقيقات الحوادث الكبرى؛ وعرض النتائج وخطط التصحيح للرئيس التنفيذي والمجلس.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات الدروس المستفادة والتأكد من مشاركة النتائج ودمجها عبر جميع الأقسام.</li></ul><p>البيئة والأمن</p><p>4. إدارة البيئة</p><ul><li>الإشراف على نظام إدارة البيئة للشركة بما في ذلك جودة الهواء، وإدارة المياه، وإدارة المخلفات، وإعادة تأهيل الأراضي، وإدارة النفايات.</li><li>الامتثال الكامل لجميع تصاريح البيئة وظروف الموافقة والتشريعات العمانية المعمول بها.</li><li>قيادة برامج الرصد البيئي وضمان تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات التنظيمية.</li><li>قيادة التحسين المستمر في الأداء البيئي ودعم التزامات ESG للشركة تجاه MDO.</li></ul><p>5. إدارة الأمن</p><ul><li>إنشاء وإدارة إطار أمني للموقع يشمل التحكم بالوصول، حماية الأصول، أمان الأفراد، والاستجابة للطوارئ.</li><li>التأكد من أنخطط الأمن حديثة ومختبرة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية العمانية وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية الأمنية وخدمات الطوارئ المعنية.</li></ul><p>الامتثال والاستعداد للطوارئ والناس</p><p>6. الامتثال التنظيمي والإبلاغ</p><ul><li>الحفاظ على جميع التراخيص والتصاريح والاعتمادات التنظيمية المطلوبة لـ HSSE؛ إدارة العلاقات مع وزارة الطاقة والمعادن، ووزارة البيئة، وغيرها من الجهات المختصة.</li><li>التأكد من استيفاء متطلبات تقارير HSSE للجهات التنظيمية والممولين وMDO وفق الجدول الزمني.</li><li>قيادة عمليات التدقيق، والفحص، والمراجعة من طرف ثالث؛ تتبّع وإغلاق جميع النتائج.</li></ul><p>7. الاستعداد والاستجابة للطوارئ</p><ul><li>وضع وصيانة واختبار دوري لخطة استجابة الطوارئ للشركة تغطي جميع سيناريوهات الطوارئ المحتملة في الموقع.</li><li>قيادة تدريبات الطوارئ والتمارين وبرامج التحسين بعد التمرين.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للشركة لتنسيق الاستجابة للطوارئ مع الجهات الحكومية وأصحاب المصلحة في المجتمع.</li></ul><p>8. فريق HSSE والتعمين العماني</p><ul><li>بناء وقيادة وتطوير فريق HSSE عبر الموقع والوظائف المؤسسية.</li><li>دعم أهداف التعمين within HSSE وتطوير المواهب الوطنية من خلال برامج الإرشاد والتدريب المهيكلة.</li><li>تقديم برامج تدريب وتطوير كفاءات HSSE لجميع الموظفين والمتعاقدين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، الصحة المهنية والسلامة، العلوم البيئية، أو تخصص ذي صلة إلزامية.</li><li>مؤهل دراسات عليا في HSSE أو الهندسة أو إدارة الأعمال مرغوب جدًا.</li><li>يُشترط دبلوم NEBOSH أو ما يعادله (مثل IOSH، CSP).</li><li>شهادة مدقق رئيسي ISO 45001 وISO 14001 مرغوبة جدًا.</li><li>شهادة إدارة الاستعداد للطوارئ ميزة.</li><li>حد أدنى 15 عامًا من الخبرة في HSSE في التعدين، النفط والغاز، أو عمليات صناعية ثقيلة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى في HSSE.</li><li>سجل حافل بقيادة وظائف HSSE عبر مراحل إنشاء المشروع والرفع والإنتاج المستدام.</li><li>معرفة عميقة بالتشريعات العمانية لـ HSSE، واللوائح البيئية، والتفاعل التنظيمي.</li><li>يفضل خبرة إدارة HSSE لعمليات التعدين المفتوحة ومعالجة المعادن.</li><li>نجاح مثبت في بناء والحفاظ على ثقافة أمان خالية من الضرر عبر قوى عاملة كبيرة ومتنوعة.</li></ul><p></p></section>
<p>المسؤول عن إدارة أداء قسم الأعمال وتحليلاته هو المسؤول عن قيادة وحوكمة إجراءات إدارة الأداء وتحليلات الأعمال والتقارير الإدارية وتخطيط الأعمال لضمان التوافق مع أهداف البنك واستراتيجياته وأولوياته. يقوم بتطوير وصيانة أطر الأداء، بطاقات القياس، لوحات البيانات التنفيذية، تحليلات المحفظة، والرؤى التجارية التي تمكّن من متابعة الأداء بشكل فعال، واتخاذ قرارات مستنيرة، والتحسين المستمر عبر قسم الأعمال. يدفع مدير إدارة الأداء والتحليلات التجارية تحسين الأداء من خلال الاستفادة من البيانات المالية والتشغيلية، تحليل الإنتاجية، التنبؤ، والذكاء الأعمالي لتحديد الاتّجاهات والفرص والمخاطر ومجالات التحسين. المسؤوليات الرئيسية: إدارة إطار إدارة الأداء لقسم الأعمال، وضمان التوازن بين الأهداف الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأولويات الأعمال، والنتائج المتوقعة. تطوير ومراقبة وتحسين مستمر للبنود واللوحات المؤشرّية للأقسام والتقارير الإدارية وهياكل تقارير الأداء. إدارة التحضير والتنسيق لتقارير الإدارة التنفيذية، بما في ذلك لوحات المديرين التنفيذيين، تقارير الإدارة التنفيذية، تقديمات المجلس، ومتطلبات معلومات الإدارة الأخرى المتعلقة بالأداء التجاري. مراقبة الأداء التجاري مقابل الأهداف المعتمدة وتقديم الرؤى والتحليلات والتوصيات في الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرار الإداري وإجراءات التصحيح. قيادة تحليل أداء المحفظة عبر منتجات البنك وشرائح العملاء والبرامج والقنوات والشراكات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومجالات تحسين الأداء. ترجمة البيانات المالية والتشغيلية وبيانات العملاء والأعمال إلى رؤى ذات معنى وتوصيات قابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال وتحسين الأداء. إدارة تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وتخطيط القدرة بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين. تطوير وحوكمة مقاييس أداء الأعمال مع ضمان دقة واتساق وسلامة وموثوقية معلومات الأداء والتقارير الإدارية. إدارة تتبع الأداء التحفيزي وإطارات قياس الإنتاجية، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل المعتمدة، أهداف الأداء، والسياسات المعمول بها. إجراء تحليلات الأداء المالي والتشغيلي لتقييم نتائج الأعمال وتحديد فجوات الأداء وتوصية الإجراءات التحسينية المناسبة. وضع آليات حوكمة الأداء لضمان متابعة فعالة ومسؤولية وتصعيد ومتابعة أولويات الأعمال والتزاماتها ومبادرات تحسين الأداء. الشراكة عبر الوظائف لتعزيز الاستخبارات التجارية، وقدرات التقارير، وإتاحة البيانات، وأتمتة لوحات البيانات. تحديد الفرص لتحسين أداء الأعمال من خلال تحسين العمليات والأتمتة وتحسين الإنتاجية والاستخدام الفعّال للمعلومات التجارية والذكاء التحليلي. دعم تطوير حالات الأعمال، وتقييمات الجدوى، وسيناريوهات الأداء من خلال تقديم رؤى مالية وتشغيلية وتحليلية ذات صلة. الاستفادة من أدوات الذكاء الأعمال وتصوير البيانات لتعزيز سهولة الوصول وجودة التوقيت وفعالية معلومات الإدارة. يواصل متابعة اتجاهات صناعة المصرفية وممارسات إدارة الأداء والتقنيات التحليلية وتطور قدرات الذكاء التجاري لتعزيز ممارسات إدارة الأداء في القسم. تطوير وتوجيه وتحفيز الموظفين مع تعزيز التعاون والمسؤولية والتفكير التحليلي والأداء العالي. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها وأطر الحوكمة والسياسات الداخلية والإجراءات المؤسسية.</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تحليل الأعمال، الاقتصاد، المالية، أو تخصص ذات صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المصرفية والخدمات المالية وإدارة أداء الأعمال وتحليلات الأعمال والاستراتيجية وتخطيط الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الأداء وتطوير ومراقبة KPI والتقارير التنفيذية وتحليل المحفظة والمعلومات الإدارية.</li><li>فهم قوي لمنتجات المصرفية وشرائح العملاء ومحركات أداء الأعمال والتحليل المالي وممارسات إدارة الأعمال.</li><li>سجل حافل بتنفيذ تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وقياس الأداء.</li><li>خبرة عملية في ذكاء الأعمال ولوحات القياس وتصور البيانات وأدوات تقارير الإدارة.</li><li>قدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المالية والتشغيلية المعقدة وتحويل النتائج إلى توصيات تجارية قابلة للتنفيذ.</li><li>قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصالح والتواصل الفعّال عن رؤى الأداء والاتجاهات والمخاطر والتوصيات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث بشكل عاجل عن التالي لعميلنا الرائد في مجال مقاولات الطرق والبنية التحتية في سلطنة عمان لمشروعات طرق وبنية تحتية كبيرة الحجم</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المسمى الوظيفي - المدير العام (المواطنون العرب) <br> الموقع - سلطنة عمان <br> الجنسية مفضل أن تكون عربية في المقام الأول <br> المؤهل - خريج هندسة مدنية <br> الخبرة - 18-20 عامًا على الأقل في الخليج في مشاريع الطرق والبنية التحتية غالباً (آخر 5 سنوات يجب أن يعمل كـ GM أو مدير مشروع أول يشرف على العديد من مشاريع عالية الحجم في الطرق والبنية التحتية. يمكن مشاركة مزيد من التفاصيل عند استلام التفاصيل والاهتمام <br> فترة الانضمام 30-40 يومًا (حسب الطلب) <br> المزايا جميع المزايا المعتادة كما في الخليج لهذه الوظيفة من قبل شركة رائدة <br> الراتب والتفاصيل الأخرى ستناقش مباشرةً مع المدير العام سيُناقش الراتب ويُحدّد بناءً على المؤهل والخبرة والمهارات وتقييم المقابلة من قبل العميل <br> بيانات الاتصال الهاتف (واتس اب و / أو مكالمة)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحبا بكم في عائلة فوكو. الآن بعد أن أصبحت جزءًا من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستؤديه. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا تقتصر الخدمة في فوكو مسقط الموج على تقديم الأساسيات فحسب. ليست عاملًا في النظافة، بل يمكن للخدمة، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، أن تكون تجسدًا أساسيًا للعلامة التجارية. كما سنرى، تتبنى استراتيجيتنا الخدمية الوعد الأساسي للعلامة التجارية: “سَلْسَلَة مختلفة بشكل موثوق”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ماذا سأفعل بالتحديد؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في فوكو يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وخبرتها الخدمية. كل ذلك يتعلق بالتفكير ورعاية الآخرين، مع مراعاة احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. الجميع مخول لتحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز جيدًا، والجميع فخور بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء التالي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>المسؤول عن المبيعات في فوكو مسقط الموج مسؤول عن زيادة الإيرادات من خلال جهود مبيعات استباقية، وبناء العلاقات، وتطوير السوق. يتطلب هذا الدور فردًا ذا تفكير استراتيجي ودافع ذاتي ونتائج ملموسة لإدارة مجموعة من حسابات الشركات، وMICE، والحكومة، أو الترفيه، وفقًا لاحتياجات الأعمال. يلعب مدير المبيعات دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الإيرادات والحفاظ على حضور العلامة التجارية للفندق في الأسواق المحلية والدولية، بما يتماشى مع معايير IHG.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات عبر شرائح السوق المعينة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تنمية العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين بنشاط لتوليد فرص عمل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء زيارات العملاء، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، والمشاركة في الفعاليات الصناعية للترويج لعروض الفندق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إعداد وتقديم المقترحات والعقود والعروض التقديمية المصممة وفق متطلبات العميل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، وسلوكيات العملاء.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعاون مع فرق الإيرادات والتسويق لتطوير العروض الترويجية والحملات واستراتيجيات التسعير.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الحفاظ بدقة على تقارير المبيعات وقواعد بيانات العملاء (مثل Delphi، Opera Sales & Catering)، وسجلات نشاط المبيعات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تحقيق أهداف فردية وفريقية شهرية وربع سنوية وسنوية كما يحددها مدير المبيعات والتسويق.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ومهنية، لضمان رضاهم وولائهم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم تطوير أعضاء فريق المبيعات juniors ومشاركة أفضل الممارسات عبر القسم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات IHG، والأنظمة المحلية، ومعايير العلامة التجارية.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال، الضيافة، المبيعات، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>3–5 سنوات كحد أدنى من الخبرة الموثوقة في المبيعات في بيئة فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>فهم قوي لسوق ضيافة مسقط/عمان والأسواق الرئيسية الواصلة إليه.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إثبات القدرة على تطوير وإغلاق الأعمال عبر قطاعات متعددة (شركات، حكومة، MICE، أو ترفيه).</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجادة في MS Office وأنظمة مبيعات الفنادق (مثل Opera، Delphi، أو منصات خاصة بـ IHG).</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدّم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> ففكرة فريدة. إنها تنقل إحساسًا بأن الجميع في الفندق يتحملون المسؤولية، ويُمكنون من ذلك، ويفتخرون بتقديم تجربة مختلفة بموثوقية. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال السماح لشخصيتنا في فوكو، المتفهمة، غير المتعجرفة، والساحرة، بالتألق من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمية لدينا (تأنينا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). إليك طريقة استضافة ضيف بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن متأملاً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ونقدرها باستمرار – في كل يوم، في كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دائمًا.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعيًا</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دوماً ودودون، مسترخون ومرحون. نتعرّف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية تجعلهم في راحتهم طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتهم المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستفادة القصوى من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدهاش ضيوفنا وإسعادهم، من خلال لقطات صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل المُنفذ. لا تعتبر جميع المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات للوظيفة مقصودة هنا.</span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير المبيعات - خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br><br>موقع العمل: عُمان، مقر مسقط<br><br>الراتب المقدر: من 1.5 إلى 2 ألف ريال عماني شهرياً كإجمالي نقدي + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين طبي عائلي + تذاكر طيران سنوية عائلية للعودة إلى الوطن + مكافأة (تعتمد على الأداء).<br><br>ستحتاج إلى تغطية تكلفة السكن ورسوم التعليم للأطفال من راتبك حسب الاقتضاء.<br><br>الخبرة المطلوبة:<br><br>5-10 سنوات خبرة في المبيعات / تطوير الأعمال لخدمات خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع لشركات النفط والغاز.<br><br>يفضل أن تكون لديك خبرة عمل في دول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>هذا ليس مستوى وظيفي عالي جداً؛ سيكون الأنسب لشخص لديه 5-10 سنوات من خبرة المسيرة المهنية الإجمالية، ويبحث عن النمو والتطور والتقدم مع العمل ونقل مسيرته المهنية إلى المستوى التالي.<br><br>تنبيه: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يصبح احتيال الوظائف أكثر شيوعاً. احرص على تجنب مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكداً من مصداقية وظيفة أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، مدير تطوير الأعمال، مدير تطوير الأعمال، خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br>
</div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي قائم على النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة وعضوية وخارجية ونطاق العلامة التجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ الفعّال وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويتأقلم مع بيئات سريعة الإيقاع، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة أثر قابل للقياس في خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب ورعاية العميل المحتمل إلى تميّز العلامة التجارية وتحسين الأداء — مع ضمان نمو مستمر وتدفق عالي الجودة للمعطيات المحتملة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحللي، مبدع، مركّز على التنفيذ، ومريح عند الموازنة بين الاستراتيجية وإدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وريادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التحكم بمسار التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القادة وفرق المبيعات لضمان توافق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد تسويق عالية الأداء، ووكالات أو مقاولين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ وبناء العلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملات وتنفيذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، SEO، الخارج، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، والتموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء مركّزة على نمو خطوط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وهياكل حملات وجماهير ورسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات، التحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسب العائد</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لإعادة تحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>عرض توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء بشكل منتظم على القيادت</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والتقنية لضمان تنفيذ متكامل عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملات</li>
<li>ضمان اتساق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية وآلام العملاء وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتوافق الحملات</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المشاركة في مناقشات استراتيجية النمو والمبادرات المرتكزة للسوق</li>
<h4>ما الذي يجعلك المتناسب المثالي</h4>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج العمل</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>قصة إبداعية قادرة على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتواصل قوي وقائد تعاوني يعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية بالتسويق B2B مثل رئيس التسويق أو قائد النمو أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح واضح في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارج، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك LinkedIn Ads، Google Ads، Meta Ads، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة الخارج</li>
<li>خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ العملي</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>قيادة ممتازة واتصالات ومهارات إدارة مشاريع</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق القائم على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام منصات CRM والت automations مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة التخصصات أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، سرد القصص والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
<h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين المبادرات التسويقية النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفِر المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل القمعي</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، إبداعات واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن تGenerate التسويق تأثيراً عملياً على الأعمال.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين التسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>تحويل من العميل المحتمل إلى فرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وروح النمو</li>
<li>المقابلة الفنية – استكشاف معمق للاستراتيجية، إدارة الحملات، التحليل والتنفيذ</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي يركز على النتائج (B2B) لقيادة وتوسيع استراتيجية التسويق بالشركة عبر قنوات مدفوعة، عضوية، خارجية، وعلامة تجارية. يجمع هذا الدور بين القيادة الإستراتيجية والتنفيذ الملموس، وهو مناسب لمسوق يركز على النمو ويزدهر في بيئات سريعة وتفهم توجهات تسويق B2B الحديثة ويمكنه تحقيق تأثير ملموس على خطوط الأنابيب والإيرادات.</p>
<p>سيكون مدير التسويق الرقمي مسؤولاً عن قمع التسويق بالكامل — من توليد الطلب وتغذية العملاء المحتملين إلى تموضع العلامة التجارية وتحسين الأداء — لضمان نمو مستمر وتدفق عملاء محتملين عالي الجودة ورؤية علامة تجارية قوية. المرشح المثالي تحليلي، مبدع، يركز على التنفيذ، ومريح في مزج الإستراتيجية مع إدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وقيادة التسويق</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التملك الكامل لقمع التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى تغذية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة وفرق المبيعات لتنسيق مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد التسويق عالية الأداء، الوكالات، أو المتعاقدين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ، الاحتفاظ، والعلامة التجارية</li>
<strong>إدارة الحملة ونفذ النمو</strong><br>
<li>قيادة وتحسين حملات التسويق متعددة القنوات عبر الوسائط المدفوعة، تحسين محركات البحث، الخارجية، والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي والشراكات والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة وتحديد المواقع والاتجاه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء تستهدف نمو خط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات استحواذ جديدة وتكوينات الحملات والجمهور والرسائل لتحسين النتائج</li>
<strong>التحليلات والتحسين والتقارير</strong><br>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC وCPL وROAS ونسب التحويل وحركة المرور وMQLs وSQLs ونسب الإيرادات</li>
<li>بناء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot أو Google Analytics أو Looker Studio أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام رؤى قائمة على البيانات لتنقية الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء إلى القيادة بانتظام</li>
<li>الاستمرار في تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجارب</li>
<strong>المحتوى والعلامة التجارية والرسائل</strong><br>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والفنية لضمان تنفيذ متماسك عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات وصفحات الهبوط والرسائل الخارجية وأصول الحملة</li>
<li>التأكد من توافق كافة جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية، ونقاط الألم لدى العملاء، وأهداف العمل</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين وتحويل القمع وتجانس الحملة</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة من العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل</li>
<li>المساهمة في مناقشات استراتيجية النمو الأوسع ومبادرات الذهاب إلى السوق</li>
<h4>ما يجعل منك مناسباً تماماً</h4>
<li>مفكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج الأعمال</li>
<li>مشغّل عملي متمرس في إدارة الحملات وتحسين الأداء بشكل مباشر</li>
<li>مسوق يعتمد على البيانات ويزدهر في التجربة والاختبار والتحسين المستمر</li>
<li>راوي إبداعي قادر على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مُتمكن من التواصل وقيادة تعاونية تعمل بفعالية عبر الفرق</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في مناصب قيادة التسويق B2B مثل رئيس التسويق، قائد النمو، أو مدير التسويق الأول</li>
<li>نجاح مثبت في قيادة نمو قابل للقياس عبر الإعلانات المدفوعة والتسويق الخارجي وSEO والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك إعلانات LinkedIn وGoogle وMeta وHubSpot وأدوات التحليل وأنظمة العملاء الخارجين</li>
<li>خبرة في الموازنة بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الملموس</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>مهارات قيادة واتصال وإدارة مشاريع ممتازة</li>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات الخدمات B2B أو SaaS أو الصناعات المهنية</li>
<li>خلفية في التسويق المعتمد على الحساب (ABM) أو توليد الطلب المستند إلى الأداء</li>
<li>إلمام بنُظم CRM والتسويق الآلي مثل HubSpot أو Salesforce أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق متعددة الوظائف أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية والسرد والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات عالية النمو</li>
<h4>كيف يبدو يوم العمل المعتاد؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي هو مزيج من التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الحملة وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملة وتحسين مبادرات التسويق النشطة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفرق المحتوى لتوحيد الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء التحويل في القمع</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، وشرائح جمهور، ومواد إبداعية، واستراتيجيات رسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
<p>باختصار: أنت المسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، والتأكد من أن جهود التسويق تولد تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>العملاء المحتملون المؤهلون تسويقياً (MQLs) والعملاء المحتملون المؤهلون مبيعات (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العملاء (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي (ROI)</li>
<li>حركة المرور على الموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>التحويل من العملاء المحتملين إلى الفرص ومن الفرص إلى العملاء</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة وتوافق الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية وخبرة التسويق وعقلية النمو</li>
<li>المقابلة التقنية – غوص عميق في الاستراتيجية وإدارة الحملات والتحليلات والقدرات التنفيذية</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة التوافق القيادي والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p>