وظائف مدير الخدمات اللوجستية في سلطنة عمان
١٥٦٣ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>عن دلوِت</strong><br>
عند عملك لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<p><strong>هدفنا:</strong><br>
تُحدث دلوِت تأثيراً ذا قيمة. يوميًا نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأهم—للعملاء، وللموظفين، ولمجتمعنا. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلول لتحديات معقدة، وتوفير نمو مستدام. نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، لبناء الثقة والاعتماد في الأسواق، والدفاع عن نزاهة المؤسسات ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تشجيع الشمول</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>Audit & Assurance | Senior</h4>
<p>خلال فترة عملك كـSenior في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يُعزز الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم مستويات خدمتهم وتوقعاتهم وما يهمهم بشكل فردي.</li>
<li>يقدِّم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم وإدارة المخاطر على عمليات وControls الأعمال.</li>
<li>يتحمل مسؤولية فهم الإحصاءات الرئيسية ومسائل الصناعة بشأن الكيان قبل بدء Engagement.</li>
<li>يعدل تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات التي ستُنفّذ بوضوح، بما في ذلك مجالات تركيز التدقيق.</li>
<li>يفهم هيكل التدقيق الجماعي ولمن هي موجهة تعليمات الإحالة.</li>
<li>يتواصل بفعالية مع مراكز التميز على الشاطئ والبحر في تقديم المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل المفوض إليها وأهمية تقديم معلومات دقيقة وكاملة.</li>
<li>يساعد في تتبع نتائج عمل مدققي المكوّن ويسعى لفهم الصلة والأهمية لهذه النتائج.</li>
<li>يربط بشكل مناسب المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصصة عبر ملف EMS بشكل فوري.</li>
<li>يمكنه صياغة مراحل جودة التدقيق، والطرق التي تُظهر بها الفرق اكتمال المراحل، وكيفية مساهمة مراحل جودة التدقيق في جودة التدقيق.</li>
<li>يفهم المبرر وراء توقيتات خطة التدقيق ويستعد لتقديم تحدي حول إمكانية تنفيذ بعض الأعمال في وقت أبكر من دورة التدقيق.</li>
<li>يجهز الوثائق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون ويميز الحكم المحاسبي والاستنتاجات عن أحكام التدقيق والاستنتاجات.</li>
<li>يفهم أهمية بناء العلاقات خارج وظيفة المالية لفهم أعمال الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني.</li>
<li>لديه وعي عملي بمخاطر دورة المشاركة والبيئة التنظيمية وسياسات حماية الممارسات ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة:</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات:</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو مجال ذو صلة. يفضل وجود درجة عليا.</li>
<li>خبرة 4+ سنوات في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع شركات التدقيق الكبرى.</li>
<li>الإشراف على الموظفين، فحص السجلات المالية للعملاء، تجميع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل قضايا البحث المحاسبي.</li>
<li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة المشاركات والناس، مع ضمان مطابقة النتائج لمخطط العمل والمواعيد النهائية.</li>
<li>يفضل وجود مؤهل محاسبي دولي: CA، ACCA أو CPA. ويفضل CA.</li>
<li>طلاقة في الإنجليزية (قراءة، تحدثاً وكتابة). ستُعطى الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p><strong>عن ديلويت:</strong><br>
عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأنبل شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<p><strong>هدفنا:</strong><br>
تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللموهبة لدينا، ولمجتمعنا. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى ابتكارية، وحل تحديات معقدة، وتحقيق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نُسهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ومستدام:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>الدمج والشمول</li>
<li>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>التدقيق والتأكيد | أقدم</h4>
<p>خلال فترة عملك كأقدم في قسم التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم مستويات خدمتهم وتوقعاتهم وما يهمهم بشكل فردي.</li>
<li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم وإدارة المخاطر على العمليات والضوابط التجارية.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن فهم الإحصاءات الأساسية وقضايا الصناعة المتعلقة بالكيان قبل بدء Engagement.</li>
<li>ت adaptation لتعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات الواجب تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مجالات تركيز التدقيق.</li>
<li>فهم هيكل التدقيق الجماعي ولمن موجهة تعليمات الإحالة.</li>
<li>التنسيق بشكل فعال مع مراكز التميز على الشاطئ والبعيدة في تقديم المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل الم delegated لهم وأهمية توفير معلومات دقيقة وكاملة.</li>
<li>يساعد في تتبع النتائج من مدققي المكونات ويسعى لفهم الصلة والأهمية لهذه النتائج.</li>
<li>يربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصصة في ملف EMS في إطار زمني مناسب.</li>
<li>يمكنه صياغة معالم جودة التدقيق، والطرق التي تُظهر بها الفرق اكتمال المعالم، وكيف تساهم معالم جودة التدقيق في جودة التدقيق.</li>
<li>يفهم المنطق خلف توقيتات خطة التدقيق ويكون مستعداً لتقديم تحدٍ حول ما إذا كان يمكن إنجاز العمل في وقت أبكر في دورة التدقيق.</li>
<li>يُعد الوثائق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون ويميز قرارات المحاسبة واستنتاجاتها عن قرارات التدقيق واستنتاجاته.</li>
<li>يفهم أهمية بناء علاقات خارج وظيفة المالية من أجل فهم أفضل لأنشطة الكيان وتطبيق الشك المهني.</li>
<li>لديه وعي عملي بالمخاطر المحيطة بدورة التعاقد والبيئة التنظيمية وسياسات حماية الممارسة ذات الصلة.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة:</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطور الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات فعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات:</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة عليا.</li>
<li>4+ سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع شركات التدقيق الكبرى.</li>
<li>الإشراف على الموظفين، فحص السجلات المالية للعملاء، تجميع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل مسائل البحث المحاسبي.</li>
<li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة Engagements وفرق العمل مع التأكد من أن النتائج تلبي مواصفات وخطة العمل والمواعيد النهائية.</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مرغوب: CA، ACCA أو CPA. ويفضل CA.</li>
<li>إجادة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). سيتم تفضيل المرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المحلل الثاني في الحلول الرقمية والتجارية مسؤول عن دعم وتحسين تطبيقات الأعمال لدى MCD، بما في ذلك النظام المركزي للصرافة والتسوية والإيداع، بالإضافة إلى أنظمة الدعم المرتبطة والمنصات الرقمية مثل التطبيقات الجوالة والمواقع الإلكترونية. يركّز الدور على تحليل المتطلبات التجارية والوظيفية، وترجمتها إلى مواصفات تقنية، والتأكد من تكوين النظام ودمجه وأدائه بشكل فعال. يتعاون المحلل الثاني بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والبائعين والفِرق التقنية لتقديم التحسينات النظامية ودعم التحسين المستمر بما يتماشى مع الأهداف التشغيلية والاستراتيجية. يتطلب هذا المنصب مهارات تحليلية وتقنية قوية لضمان موثوقية الأنظمة وأمانها وكفاءتها. يلعب المحلل الثاني دوراً رئيسياً في الحفاظ على مبادرات التغيير، وإجراء الاختبار وضمان الجودة، والتأكد من أن الحلول الرقمية والتجارية تواكب احتياجات الأعمال المتطورة مع الالتزام بالحوكمة والأمن والامتثال.</p><p><b>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>السياسات والعمليات</p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات تقنية المعلومات والمعايير والإجراءات المعمول بها في جميع أنشطة دعم النظام والتحليل والتحسين، مع الالتزام بمتطلبات التنظيم والأمن والحوكمة.</li><li>دعم توثيق ومراجعة وتحسين مستمر للعمليات المتعلقة بالنظام لتعزيز الكفاءة التشغيلية وفعالية الرقابة وجودة الخدمة.</li></ul><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تحليل المتطلبات التجارية والوظيفية وترجمتها إلى مواصفات تقنية دقيقة وتكوينات النظام.</li><li>المشاركة في التنفيذ والتحسين والاختبار ونشر تغييرات تطبيق الأعمال بما يتوافق مع المتطلبات المعتمَدة.</li><li>إجراء تكوين النظام ودعم التكامل وتحليل البيانات لضمان أن التطبيقات تلبي الاحتياجات التشغيلية والتجارية.</li><li>التأكد من امتثال التطبيقات لسياسات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومعايير الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية أثناء التطوير والتحسين وأنشطة الدعم.</li><li>إجراء اختبارات وظيفية واختبارات تكامل واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتأكد من أن تغييرات النظام تلبّي معايير الجودة قبل نشرها في الإنتاج.</li><li>دعم عمليات إدارة التغيير، بما في ذلك التوثيق وتحليل التأثير والتحكم في الإصدار وتنسيق الإصدار.</li><li>الحفاظ على وثائق النظام وتحديثها، بما في ذلك المواصفات الوظيفية وتدفقات العمليات والتكوينات وأدلة المستخدم.</li><li>الحفاظ على وثائق شاملة لهندسة النظام والتكاملات والتكوينات.</li><li>التعاون مع مستخدمي الأعمال والبائعين وفرق البنية التحتية وأمن المعلومات لضمان تشغيل النظام بسلاسة وتقديم التحسينات.</li><li>دعم المبادرات الرقمية من خلال المساهمة في جهود الأتمتة وتحسين سير العمل وأنشطة تحسين العمليات.</li><li>تحديد فرص تحسين عمليات الأعمال من خلال إعادة هندسة العمليات وتحسين سير العمل ومبادرات التحول الرقمي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمة.</li><li>تحليل وتوصية فرص الأتمتة باستخدام أتمتة سير العمل والتقنيات الذكية المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الدقة وزيادة الإنتاجية التشغيلية.</li><li>المشاركة في تحليل العمليات ورسم خرائطها ومبادرات التحسين المستمر لتبسيط العمليات، والقضاء على عدم الكفاءات، ودعم أهداف التحول الرقمي لـ MCD.</li><li>تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين النهائيين عند الحاجة لضمان استخدام النظام بفعالية ورضا المستخدم.</li><li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة والأدوات وأفضل الممارسات ذات الصلة بتطبيقات الأعمال والحلول الرقمية.</li></ul><p>التقارير:</p><ul><li>إعداد تقارير الحوادث والمساهمة في توثيق تحليل السبب الجذري (RCA) لمشكلات التطبيق والاضطرابات الخدمية، مع ضمان تسجيل النتائج والإجراءات التصحيحية ومتابعتها بشكل صحيح.</li><li>تقديم تقارير حالة دورية عن تحسينات النظام، وطلبات التغيير، وأنشطة الاختبار، والمهام الداعمة الجارية، مع ضمان الشفافية بشأن التقدم والمخاطر والجداول الزمنية.</li><li>إعداد تقارير أداء التطبيق والتوافر ومستوى الخدمة لدعم المراقبة واتخاذ القرار ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>توثيق والتقرير عن القضايا المتكررة والاتجاهات وتوصيات تحسين النظام لدعم إدارة المشاكل بشكل استباقي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في دعم وتحليل وتحسين تطبيقات الأعمال والمنصات الرقمية أو حلول المؤسسات.</li><li>الاطلاع على القنوات الرقمية (التطبيق الجوال، الموقع الإلكتروني، بوابات العملاء)، ومنصات تكامل التطبيقات وتقنيات الأتمتة الذكية.</li><li>فهم أساسي لتطبيقات السحابة المعتمدة على API والهندسة المعمارية المدفوعة بالتطبيقات وتكامل الأنظمة مع الخدمات الداخلية والخارجية.</li><li>معرفة بممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتغيير التحكم وإدارة الحوادث؛ شهادة ITIL ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات واتصال high، مع القدرة على التعاون بفعالية مع فرق الأعمال والتقنية.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>تُعد SYSTRA إحدى مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 11,000 موظف، هدف SYSTRA هو تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة لتعزيز التواصل بين الناس، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدى 65 عاماً، عملت المجموعة جنباً إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنائها التحتية وأنظمة النقل لديها، طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA في المراحل الأولى من التصميم حتى الاختبار ونشر وتطبيق الصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74٪ من حجم معاملاتها دولياً. ومع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي وطاقة، بهدف ابتكار تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p><span>سيكون الدور مسؤولاً عن مراجعة وتنسيق ومراقبة والإشراف على جميع أنشطة الهندسة المتعلقة بـ MEP والطاقة عبر دورة حياة المشروع، مع ضمان الامتثال لمتطلبات العقد ومعايير السكك الحديدية ولوائح السلامة وتوقعات الجودة وجداول المشروع</span></p><br><br>
Missions/Main Duties
<br><ul><li>مراجعة ومراقبة التصميم والتركيب والتشغيل لـ<em><span>أنظمة MEP والطاقة</span></em>للمحطات والتابوات ومبانِ التحكم في التشغيل ومرافق الصيانة والبنية التحتية المرتبطة.</li><li>التأكد من امتثال أعمال المقاول للرسومات المعتمدة والمواصفات ومتطلبات العقد وقواعد السلامة والمعايير المعنية للسكك الحديدية والبناء.</li><li>مراجعة وتقديم تعليقات فنية على مستندات التصميم، ورسومات الورشة، وتقديمات المواد، وبيانات المنهج، وطلبات الفحص، وإجراءات الاختبار والتشغيل.</li><li>الإشراف ومراقبة تنفيذ الأعمال الكهربائية والميكانيكية والسباكة والصرف والتكييف والحماية من الحريق والإضاءة والتأريض وتوزيع الطاقة في الموقع.</li><li>تنسيق الواجهات بين أنظمة MEP وأنظمة السكك الحديدية الأخرى، بما فيها الأعمال المدنية والتشطيبات المعمارية وأعمال القضبان والإشارات والاتصالات والأنظمة التشغيلية.</li><li>التحقق من حسابات التحميل الكهربائي وتحديد حجم المعدات وتوجيه الكابلات وأنظمة التأريض وترتيبات الطاقة الاحتياطية وتخطيطات توزيع الطاقة.</li><li>دعم مراجعة محطة التحويلات ولوحات المفاتيح والمحولات ولوحات LV والطاقة الطارئة ونظام UPS والبنية التحتية للطاقة ذات الصلة المتداخلة مع أنظمة المحطة والمبنى.</li><li>مراقبة جودة البناء والتأكد من أنها تتوافق مع خطط الجودة المعتمدة وخطط الاختبار والتفتيش ومعايير المشروع.</li><li>المشاركة في التفتيش والاختبار والتشغيل والتسوية وتتبع العيوب وعمليات تسليم النهائي</li><li>تحديد المخاطر الفنية ومشاكل البناء وتضارب الواجهات، وتقديم إجراءات تصحيحية عملية.</li><li>إعداد تقارير التقدم والملاحظات الفنية وتعليقات عدم المطابقة ومذكرات المراجعة الهندسية لإدارة PMC والعملاء.</li><li>التنسيق مع العميل والمقاولين والمصممين والسلطات والمشغلين وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وحل القضايا.</li><li>الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والسلامة التشغيلية للسكك الحديدية طوال تنفيذ المشروع.</li><li>دعم الهندسة القيمة، ومراجعات قابلية البناء، ومبادرات التحسين حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul>
Profile/Skills
<br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو تخصص هندسي ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة</span></li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات <span>ذات صلة في مشروع سكة حديد</span></li><li><span>معرفة قوية بأنظمة الخدمات الكهربائية للمباني وأنظمة الطاقة في مشاريع البنية التحتية</span></li><li><span>إلمام بمتطلبات MEP لمحطات والحظائر السكك الحديدية</span></li><li><span>فهم المعايير الدولية والمحلية ذات الصلة، والمواصفات واللوائح السككية</span></li><li><span>القدرة على مراجعة التقديمات الفنية والرسومات والحسابات ووثائق التشغيل</span></li><li><span>قدرات إشراف ميداني ومراقبة بناء قوية</span></li><li><span>مهارات تنسيق جيدة عبر فرق متعددة التخصصات والواجهات</span></li><li><span>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</span></li><li><span>القدرة على تحديد المخاطر وحل القضايا الفنية ودعم التسليم المشروع في الوقت المناسب</span></li><li><span>وعي قوي بالسلامة والجودة ومتطلبات الالتزام</span></li></ul>
<br><p>سِسترا هي شركة تكافؤ فرص عمل؛ هذه الوظيفة مفتوحة لجميع المتقدمين.</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مختص سلسلة الإمداد (إدارة سلسلة الإمداد)</p><br><br><br><p><b>الشركة:</b></p><br><br>شركة بوينغ الدولية، عمان<br><br><p><b>المسمى الوظيفي: مختص سلسلة الإمداد</b></p><br><br><br><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><br><br><p>يتطلب هذا الدور دعم التزاماتنا لعملائنا من شركات الطيران المختلفة في مواقعهم لدينا. المسؤولية الأساسية هي ضمان توافر المواد المطلوبة لأنشطة الصيانة والعيوب عند الحاجة وفق جداول الصيانة. يتطلب ذلك تنسيقًا وثيقًا عبر عدة أقسام، بما فيها مكتب إدارة البرنامج، ومديري الأصول، وإدارة الموردين/شراكات الموردين، لضمان توفر المواد بطريقة فعالة من حيث التكلفة، مع الحفاظ على مستوى الخدمة والعلاقة مع عملائنا.</p><br><br><br><p><b>مسؤوليات المنصب:</b></p><br><br><ul><li><p>العمل كـ “الشخص المرجعي” للعميل لجميع المسائل التشغيلية</p><br><br></li><li><p>التعامل مع الطلبات والشحنات لدعم صيانة الفحص Regular وHeavy واحتياجات الإصلاح</p><br><br></li><li><p>الإدارة والتنسيق عبر الأقسام لنقل القطع المغطاة بالبرنامج من خلال دورة التبادل والإرجاع غير القابل للخدمة</p><br><br></li><li><p>تسهيل الإرجاع، وضمان شحن القطع وتحديث حالتها في أنظمة العمل بشكل مناسب</p><br><br></li><li><p>التنسيق وتجديد المواد المحفوظة لدى العميل – التأكد من تطابق المخزون مع العقد وأنظمة تعكس المخزون بدقة</p><br><br></li><li><p>حل أي مشاكل تتعلق بوصول قطع إلى مواقع مخازن العميل إما تالفة أو دون شهادة صحيحة</p><br><br></li><li><p>إدارة مشاريع كبيرة وفق الجدول الزمني والميزانية والنطاق والعلاقات/التوقعات على مستوى القيادة - المشاركة في التخطيط والتنفيذ الشامل للمشروعات وإدارة التنفيذ اليومي للمشروعات. المساعدة في التخطيط والتتبع والتوثيق وإدارة القضايا وتحديث الحالة للمشروع.</p><br><br></li><li><p>قيادة تحليل وصيانة بيانات العميل لضمان تحديث بطاقات الأداء من خلال العمل مع جميع مستويات سلسلة التوريد ووظائف أخرى لتطوير وتنفيذ أدوات تحليلية موحدة تدعم وظيفة سلسلة التوريد</p><br><br></li><li><p>جمع بيانات النظام الأولية، تطبيق تعديلات contractية أو واجهة يدوية وتقديمها</p><br><br></li><li><p>دعم بوينغ في مناقشات SL – يمكن للوجود في الموقع توفير سياق إضافي ووعي، والمساعدة في معالجة الأسباب الجذرية المرتبطة بسلوك العميل</p><br><br></li><li><p>إنشاء لوحات القيادة</p><br><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات تقارير العملاء (ربع سنوي، شهري، أسبوعي) مع بوينغ والعميل</p><br><br></li><li><p>المساعدة في قيادة قضايا محددة للعميل لتحسين الأداء الجماعي، المخاوف، تحديات SL، والمشاكل التي تنشأ.</p><br><br></li><li><p>العمل كبديل لموظفي الموقع الآخرين للأنشطة التكتيكية المرتبطة بحساب العميل عبر برامج الأساطيل المختلفة ومشاركة أفضل الممارسات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة)</b></p><br><br><ul><li><p>3+ سنوات خبرة في وظيفة ضمن سلسلة الإمداد</p><br><br></li><li><p>1+ سنة خبرة في قيادة المشاريع</p><br><br></li><li><p>1+ سنة خبرة في العمل ضمن صناعة الطيران (تجاري أو دفاع)</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية والقدرة على تقديم تجربة عميل إيجابية</p><br><br></li><li><p>القدرة على التكيف واتخاذ قرارات سريعة في مواقف عالية الضغط وعالية الديناميكية</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بمبادرة خاصة وبإشراف مباشر أقل</p><br><br></li></ul><br><p><span>مساعدة الانتقال ليست فائدة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة. يجب أن يقيم المتقدمون في المنطقة القريبة أو ينتقلوا بمصاريفهم الخاصة.</span></p><br><br><br><p>جهة العمل <span>غير</span> راغبة في رعاية المتقدمين للحصول على وضع تأشيرة العمل</p><br><br><br><p>هذا الطلب لوظيفة دولية، عُينت محليًا في مسقط، عمان. تُحدد المزايا والراتب على المستوى المحلي وليست جزءاً من رواتب بوينغ الأمريكية وستكون متوافقة مع الخبرة والمؤهلات وبما يتوافق مع القوانين العمانية المعمول بها. التوظيف يعتمد على قدرة المرشح في استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة في عمان.</p><br><br><br><br><p><b><b><b>متطلبات اللغة:</b></b></b></p><br><br><br>غير Applicable<br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br>غير Applicable<br><br><p><b>النقل:</b></p><br><br>مساعدة الانتقال ليست فائدة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة.<br><br><p><b>التصنيف الأمني:</b></p><br><br>هذه الوظيفة لا تتطلب تصريح أمني.<br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br>لن تقوم جهة العمل برعاية المتقدمين للحصول على وضع تأشيرة العمل.<br><br><p><b>مرهون بالحصول على البرنامج</b></p><br><br>هذه الوظيفة ليست مرهونة بمنح البرنامج<br><br><p><b>الورديات:</b></p><br><br>ليست وظيفة وردية (عمان)<br>
<p><h4>الدرجة</h4>
<p>التدفق: مكتب المدير العام التنفيذي GCEO<br>
الوظيفة: الاستراتيجية المؤسسية<br>
الموقع: عمان - مسقط<br>
التحكم في الميزانية: النفقات التشغيلية و/أو النفقات الرأسمالية و/أو مبلغ الإيرادات كما هو مناسب<br>
الإبلاغ إلى: نائب رئيس الاستراتيجية المؤسسية<br>
التقارير المباشرة: 0</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>العمل كخبير محتوى (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب رئيس الاستراتيجية المؤسسية، موفراً خبرة تحليلية متقدمة ومنظورات سوقية ذات سلطة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. تلتزم الدور بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق والمنافسين والعملاء وقطاع الطاقة الأوسع، مع تطوير وصيانة معايير معلومات سوق عالية الجودة. تشمل المساءلة تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجلب وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال التحليلات القوية وتفسير الخبراء لديناميات السوق، يساهم الدور في تعظيم قيمة محفظة شركة OQ وتقوية موقعها التنافسي من منظور السوق.</p>
<p>سيتصرف المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، وتبريرات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات مفصلة ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على OQ، بما في ذلك سلوك العملاء وديناميكيات المنافسين والعوامل الماكرو اقتصادية والتطورات الجيوسياسية والبيئات التنظيمية.</li>
<li>ترجمة بيانات السوق المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات داعمة لاتخاذ القرار عبر OQ SAOC وشركاته الفرعية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على وجهة نظر خبيرة للأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار، ديناميكيات العرض والطلب، وآفاق المستقبل، والمساهمة في افتراضات التنبؤ.</li>
<li>مراقبة حركة السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة من عدة أبعاد (المنتجات، الجغرافيات، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبيرة في دراسات جدوى الأعمال، وتقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات الأعمال ومشاركة الرؤى وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوق شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل بيانات السوق الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل الأسعار، بما في ذلك الهامش الظلي، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في مسائل معلومات السوق، وتقديم التوجيه الخبري والقيادة الفكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الأساسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> ELT، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، الفرق التجارية في الشركات الفرعية.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>الظروف العملية البارزة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة لموقع التشغيل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>حد أدنى لشهادة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو ما يعادلها.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال ذي الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى يشمل دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين من مختلف الصناعات لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة البشرية.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع قادة عبر المؤسسة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بالعمل التجاري الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>إتقان الحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصاد الكلي.</li>
<li>القدرة على اختزال البيانات في رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>إعداد التقارير للأصحاب المصالح والعروض التنفيذية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الدرجة</h4>
<p>المسار: مكتب الرئيس التنفيذي لخطة التنمية<br>
الوظيفة: الاستراتيجية المؤسسية<br>
الموقع: عمان - مسقط<br>
الرقابة على الميزانية: المصروفات التشغيلية و/أو رأس المال و/أو مبلغ الإيرادات كما يُرى مناسباً<br>
التقارير إلى: نائب الرئيس للاستراتيجية المؤسسية<br>
التقارير المباشرة: 0</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>العمل كخبير موضوعي (SME) في معلومات السوق والتحليلات تحت نائب الرئيس للاستراتيجية المؤسسية، مع توفير خبرة تحليلية متقدمة وآفاق سوق موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية عن إجراء تحليلات معمقة لاتجاهات السوق والمنافسين والعملاء وقطاع الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يتضمن ذلك تقديم رؤى مستندة إلى البيانات وآفاق سوق مستقبلية، دعم التخطيط طويل وقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وتجميع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة OQ وتقوية موقعها التنافسي من وجهة نظر السوق.</p>
<p>سيُتصرف المنصب وفقاً لرسالة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير السلامة والصحة المهنية والبيئة، والمرجعيات القانونية العمانية وغيرها من المبررات القانونية وممارسات الدولية الفضلى بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليلات مفصلة ومهيكلة لاتجاهات السوق التي تؤثر على OQ، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلية، التطورات الجيوسياسية، والبيئة التنظيمية.</li>
<li>ترجمة بيانات السوق المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر OQ SAOC وشركاتها التابعة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على وجهة نظر خبيرة للأسواق والمنتجات، بما في ذلك التوقعات السعرية، ديناميكيات العرض والطلب، وآفاق المستقبل، والمساهمة في فرضيات التنبؤ.</li>
<li>المتابعة المستمرة لحركات السوق وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لخطط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة القصيرة الأجل.</li>
<li>إجراء تحليل أداء المحفظة عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>تقديم مدخلات خبيريّة في دراسات جدوى الأعمال، وتقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصالح الداخليين لفهم احتياجات الأعمال، تبادل الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال لمعلومات السوق في اتخاذ القرار.</li>
<li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوق شاملة.</li>
<li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل بيانات السوق الداخلية.</li>
<li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات مقارنة الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز التنافسية والشفافية.</li>
<li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك هوامش الظل، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li>
<li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم التوجيه والخبرة الفكرية في تفسير بيانات واتجاهات السوق.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> ELT، إدارة المحفظة، المالية، النمو، المشتريات، فرق التجزئة التجارية في الشركات التابعة.<br>
<strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>بيئة مكتبية، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة إلى موقع التشغيل.</p>
<h4>متطلبات التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس على الأقل في المالية أو الاقتصاد أو ما يعادله.</p>
<h4>اللغة</h4>
<p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p>
<h4>الخلفية والخبرة</h4>
<p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في المجال ذي الصلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li>
<li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات القيادة البشرية.</li>
<li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية.</li>
<li>القدرة على تفسير الأعداد وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الفنية:</strong></p>
<ul>
<li>النُظم الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li>
<li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li>
<li>عقلية سوقية وتجارية.</li>
<li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li>
<li>القدرة على تلخيص البيانات إلى رؤى تجارية قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التقارير الشاملة لأصحاب المصلحة وعروض المديرين التنفيذيين.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات والواجبات</b> نظرة عامة على الدور قائد المنتج (UI/UX والتصميم) مسؤول عن قيادة رؤية التصميم، واستراتيجية تجربة المستخدم، وتنفيذ المنتج عبر محفظة منتجات المؤسسة. يجسر هذا الدور الفجوة بين احتياجات المستخدمين والأهداف التجارية، ويقود اتجاه التصميم مع التعاون الوثيق مع الهندسة والبحوث والتسويق والعملاء لخلق تجارب منتجات بديهية، جذابة وذات تأثير. الوصف (المسؤوليات والأنشطة) الرؤية التصميمية واستراتيجية المنتج حدد وواصل رؤية التصميم للمنتج، واستراتيجية UX، وخريطة تجربة متوافقة مع أهداف المؤسسة. دعم تفكير التصميم ومنهجيات قائمة على المستخدم عبر تطوير المنتج. حدد الفرص لرفع تجربة المستخدم من خلال تحليل السوق، وبحوث المستخدم، واتجاهات التصميم الناشئة. وضع مبادئ التصميم، وأهداف التجربة، ومقاييس النجاح لإرشاد قرارات المنتج. تطوير والحفاظ على خارطة منتج مدفوعة بالتصميم، مع موازنة رونق المستخدم والمتطلبات التجارية والجدوى التقنية. قيادة تصميم UI/UX قيادة دورة حياة تجربة المستخدم من البحث والتوليد إلى النمذجة والاختبار والتكرار. الإشراف على إنشاء الأسلاك والتجارب والنماذج وسير عمليات المستخدم وتصاميم عالية الدقة تلبي احتياجات المستخدم ومعايير العلامة. إنشاء والحفاظ على نظام تصميم موحد، ومكتبة مكونات UI، وأنماط تفاعل لتوحيد الهوية عبر المنتجات. ضمان إدماج معايير الوصول وسهولة الاستخدام والشمولية في جميع تجارب المنتج. دفع تميز التصميم البصري وضمان أن تكون المنتجات جمالية وجذابة وبديهية وظيفيًا. تطوير المنتج والتعاون التعاوني الشراكة مع فرق الهندسة لضمان ترجمة التصميمات إلى منتجات وظيفية بسلاسة. التعاون مع مديري المنتجات والمطورين والمسوقين وأصحاب المصلحة لتقديم تجارب منتج متماسكة. تحويل رؤى المستخدم ونتائج البحث والمتطلبات التجارية إلى مواصفات تصميم وتصميمات مستخدم قابلة للتنفيذ. أولوية مبادرات التصميم وإدارة قائمة التصميم ضمن عمليات التطوير ágile. تسهيل مراجعات التصميم والنقد وجلسات التوافق عبر الوظائف. رصد التقدم، وحل تحديات التصميم، وضمان التسليم في الوقت المحدد لإصدارات المنتج. أبحاث المستخدم والرؤى تطوير فهم عميق لاحتياجات المستخدمين وسلوكهم ودوافعهم ونقاط الألم. قيادة وتنفيذ أنشطة أبحاث المستخدم بما في ذلك المقابلات، واختبار قابلية الاستخدام، والاستطلاعات، والتحقيقات السياقية. تحليل البيانات النوعية والكمية لإبلاغ قرارات التصميم والتحقق من الحلول. تلخيص نتائج البحث في رؤى قابلة للتنفيذ، وشخصيات، وخرائط الرحلة، ومناطق الفرص. دعم ثقافة مركزة على المستخدم والدفاع عن صوت المستخدم طوال دورة حياة المنتج. أداء التصميم والتحسين المستمر تعريف وتتبع مقاييس التصميم والتجربة الرئيسية (مثل درجات قابلية الاستخدام، معدلات إكمال المهام، NPS، رضا المستخدم). تحليل استخدام المنتج، وردود فعل المستخدم، والبيانات السلوكية لتحديد فرص تحسين UX. قيادة التحسين المستمر للتصميم والابتكار وتحسينات الخبرة. مواكبة اتجاهات الصناعة وأدوات التصميم وأفضل الممارسات لتطوير قدرات الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التصميم، أو التفاعل البشري-الحاسوبي (HCI)، أو تجربة المستخدم، أو تصميم المنتج، أو مجال ذي صلة. درجة متقدمة أو شهادات في تصميم UX/UI، أو التفكير التصميمي، أو إدارة المنتجات تعتبر ميزة. خبرة موثقة (5+ سنوات) في تصميم UI/UX، تصميم المنتجات، أو أدوار قيادة التصميم. سجل مثبت في قيادة التصميم لمنتجات رقمية من الفكرة إلى الإطلاق. خبرة في إدارة استراتيجية التصميم، خرائط الطريق، والتسليم عبر وظائف.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم الإرشاد والدعم في متابعة الامتثال لخطط تنفيذ المشاريع لضمان توفير الموارد بكفاءة وفعالية لتلك المشاريع. تطوير وتوصية التغييرات المطلوبة في السياسات والعمليات والأنظمة لتنفيذ المشاريع ودعم متابعة الالتزام بالسياسات والإجراءات والأنظمة. دعم تنفيذ الأدوات والأنظمة الرقمية التي تعزز رصد المشاريع والتقارير واتخاذ القرار. دعم حل القضايا التعاقدية والتجارية مع المستشارين والمتعهدين، مع ضمان حماية مصالح الشركة. مراجعة تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية والسنوية حسب الحاجة للإدارة ومجلس الإدارة لتسهيل اتخاذ القرار. تقديم الدعم في تعريف وتحسين أهداف المشروع بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية لضمان تنفيذ فعال وكفء. المشاركة في صياغة الاستراتيجية التنظيمية الطويلة الأجل وخطة العمل من خلال توفير مدخلات من تنفيذ ودراسات المشاريع. المشاركة في تطوير المواصفات الفنية ونطاق العمل والمشاركة في التفاوض على شروط وأحكام العقد بين الشركة والمستشارين/المتعهدين لضمان العدالة ومصلحة الشركة والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة المعيارية. تقديم الدعم والمراجعة في إنهاء ميزانية القسم/الوحدة ومتابعة الميزانية عند اللزوم. تقديم الدعم والمراجعة في إعداد الحالات التجارية للانحرافات عن ميزانية/النفقات على الأنشطة غير المخطط لها. تشكيل وقيادة الفرق عند الحاجة للقيام بمهام محددة حددتها المدير التنفيذي للشؤون التشغيلية (CPO). قيادة وتوجيه الفريق من خلال تقديم التوجيه الفني والتدريب وفرص النمو اللازمة لضمان منح الأعضاء فرصة للتطور إلى أدوار أعلى. تطوير علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتوسيع الشبكة المهنية للأفراد الرئيسيين في الصناعة والقطاع لضمان التعاون والتوافق مع أهداف الشركة وزيادة قيمة العلامة. استقبال التغذية الراجعة أو معالجة الاستفسارات والقضايا من مختلف الأقسام داخل الشركة وأصحاب المصلحة حيثما كان ذلك ممكنًا لتوفير حلول وتجاوز التحديات التي تواجه OPWP. توقع مخاوف أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات من خلال تواصل شفاف وتفاعل استباقي. تعزيز قيمة العلامة التجارية للشركة وسمعتها من خلال إظهار المهنية والاستجابة والقيادة القوية في تعاملات أصحاب المصلحة. تقديم إرشادات لتطوير معايير الصحة والسلامة والبيئة لشركة والتقيد بها في جميع الأوقات. مراجعة أداء الصحة والسلامة والبيئة للمشروعات وتقديم الإرشاد لفريق المشروع لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين إدارة HSE أثناء تطوير المشروع وتنفيذه. دعم التحقيق في حوادث HSE الكبرى وضمان التطبيق الفعال للإجراءات التصحيحية والوقائية. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات. تقديم النصح والإرشاد للفريق في صياغة طلب المقترحات للمستشارين، والتواصل مع فريق المشتريات للحصول على جميع الموافقات الحرجة لإطلاق المزادات في الوقت المحدد وتلقي العروض من العارضين. المشاركة عند الحاجة في اختيار المستشارين والمتعهدين (حيثما ينطبق) للمشروعات وتقديم الدعم في متابعة أدائهم مقابل متطلبات العقد. تحليل بدائل مختلفة المتاحة لتنفيذ المشاريع والمخاطر المحتملة المرتبطة بتلك البدائل. التوصية بالخيارات التي تتماشى مع الأهداف مع أقل مخاطر محتملة. تقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة لتسهيل تسليم المشاريع إلى إدارة العقود. وتقديم الدعم والمدخلات الإستراتيجية عند ظهور قضايا مشروع حاسمة ومراقبة تنفيذ القرارات المتماشية مع تحقيق أهداف المشروع والشركة. ابتكار عمليات لتبادل المعرفة من تطوير وتنفيذ المشاريع بين أعضاء الفريق ومن جميع أنحاء المؤسسة لتشجيع ثقافة التعلم وتطوير حلول أفضل في المستقبل. تقديم التوجيه والدعم بشأن مراجعة أحداث التأخير، وقضايا التزامن، وحقوق التمديد (EOT).</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>نظرة عامة</strong></p><p>قائد المنتج (UI/UX والتصميم) مسؤول عن قيادة رؤية التصميم، واستراتيجية تجربة المستخدم، وتنفيذ المنتج عبر محفظة منتجات المنظمة. This role bridges the gap between user needs and business objectives, leading the design direction while collaborating closely with engineering, research, marketing, and customers to create intuitive, engaging, and impactful product experiences.</p><br><p><strong>الوصف</strong></p><p><em>(المسوؤليات والأنشطة)</em><br></p><p><strong>رؤية التصميم واستراتيجية المنتج</strong></p><ul><li><p>تعريف وتواصل رؤية تصميم المنتج، واستراتيجية تجربة المستخدم، وخارطة تجربة متوافقة مع أهداف المنظمة.</p></li><li><p>التبني لتفكير التصميم ومنهجيات المستخدم أولاً عبر تطوير المنتج.</p></li><li><p>تحديد الفرص لرفع تجربة المستخدم من خلال تحليل السوق، وبحوث المستخدمين، واتجاهات التصميم الناشئة.</p></li><li><p>تحديد مبادئ التصميم، وأهداف التجربة، ومقاييس النجاح لتوجيه قرارات المنتج.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على خارطة طريق منتج مدفوعة بالتصميم، موازنة بين بهجة المستخدم، ومتطلبات العمل، والجدوى الفنية.</p></li></ul><br><p><strong>قيادة تصميم UI/UX</strong></p><ul><li><p>قيادة دورة حياة تجربة المستخدم من البحث والإبداع وحتى النمذجة والاختبار والتكرار.</p></li><li><p>الإشراف على إنشاء سلك التصميم، ونماذج أولية، وتدفقات المستخدم، وتصاميم عالية الدقة تلبي احتياجات المستخدم ومعايير العلامة التجارية.</p></li><li><p>إرساء والحفاظ على نظام تصميم متكامل، ومكتبة مكونات UI، ونماذج التفاعل لضمان الاتساق عبر المنتجات.</p></li><li><p>ضمان دمج معايير الوصولية وسهولة الاستخدام والشمولية في جميع تجارب المنتج.</p></li><li><p>قيادة التميز البصري في التصميم، لضمان أن تكون المنتجات جمالية وجذابة وبديهية وظيفياً.</p></li></ul><br><p><strong>تطوير المنتج والتعاون</strong></p><ul><li><p>الشراكة مع فرق الهندسة لضمان ترجمة التصاميم إلى منتجات وظيفية بسلاسة.</p></li><li><p>التعاون مع مديري المنتج والمطورين والمسوقين وأصحاب المصلحة لتقديم تجارب منتج متماسكة.</p></li><li><p>ترجمة رؤى المستخدم والنتائج البحثية والمتطلبات التجارية إلى مواصفات تصميم قابلة للتنفيذ وقصص مستخدم.</p></li><li><p>تحديد أولويات مبادرات التصميم وإدارة قائمة تصميم backlog ضمن عمليات التطوير الرشيقة.</p></li><li><p>تسهيل لجان المراجعة والتقييمات والتوافق بين الأقسام.</p></li><li><p>متابعة التقدم، وحل تحديات التصميم، وضمان التسليم الفوري لإصدارات المنتج.</p></li></ul><br><p><strong>بحث المستخدم والرؤى</strong></p><ul><li><p>تطوير فهم عميق لاحتياجات المستخدمين وسلوكياتهم ودوافعهم ونقاط الألم.</p></li><li><p>قيادة وإجراء أنشطة بحث المستخدم بما في ذلك المقابلات، واختبار الاستخدام، والاستقصاءات، والاستفسارات السياقية.</p></li><li><p>تحليل البيانات النوعية والكمية لإبلاغ قرارات التصميم والتحقق من الحلول.</p></li><li><p>توليف نتائج البحث إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وشخصيات المستخدم، وخطوط الرحلة، وفرص التحسين.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة مرتكزة حول المستخدم والدفع نحو صوت المستخدم طوال دورة حياة المنتج.</p></li></ul><br><p><strong>أداء التصميم والتحسين المستمر</strong></p><ul><li><p>تعريف وتتبع مقاييس رئيسية للتصميم والتجربة (مثل درجات سهولة الاستخدام، ونسب إكمال المهام، NPS، رضا المستخدم).</p></li><li><p>تحليل استخدام المنتج، وردود فعل المستخدمين، وبيانات السلوك لتحديد فرص تحسين UX.</p></li><li><p>قيادة تحسين التصميم بشكل مستمر، والابتكار، وتحسينات التجربة.</p></li><li><p>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وأدوات التصميم، وأفضل الممارسات لتطوير قدرات الفريق.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرجو للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التصميم، أو التفاعل بين الإنسان والحاسب (HCI)، أو تجربة المستخدم، أو تصميم المنتج، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>درجة متقدمة أو شهادات في تصميم UX/UI أو التفكير التصميمي أو إدارة المنتج ميزة إضافية.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة (5+ سنوات) في تصميم UI/UX، تصميم المنتج، أو أدوار قيادية في التصميم.</p></li><li><p>سجل حافل بقيادة التصميم لمنتجات رقمية من المفهوم إلى الإطلاق.</p></li><li><p>خبرة في إدارة استراتيجيات التصميم، جداول الطريق، والتسليم عبر وظائف متعددة.</p></li><li><p>معرض قوي يبرز عمل تصميم من البداية حتى النهاية، وأنظمة التصميم، وحلول مرتكزة حول المستخدم.</p></li></ul><ul><li><p>إجادة استخدام أدوات التصميم مثل Figma، Sketch، Adobe Creative Suite، أو ما شابه.</p></li><li><p>معرفة قوية بأدوات النمذجة الأولية (مثل Figma، ProtoPie، Principle، InVision).</p></li><li><p>فهم صلب لمنهجيات بحث المستخدم وتقنيات اختبار usability.</p></li><li><p>مهارات تصميم مرئي ممتازة مع عين دقيقة للطباعة، واللون، والتخطيط، وتصميم التفاعل.</p></li><li><p>قدرات تحليلية، وحل مشكلات، واتخاذ قرار قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وعرض واستدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</p></li><li><p>القدرة على القيادة والتوجيه وإلهام موهبة التصميم.</p></li><li><p>إلمام بعمليات التطوير الرشيقة وتعاون التصميم-الهندسة.</p></li></ul><p></p></section>
<p> <strong>الوصف الوظيفي</strong> </p><p> <strong>الغرض من الوظيفة </strong> </p><p>يعد هذا المنصب جزءًا من فريق القيادة العليا المكلف بقيادة الشركة وتطويرها. ويعمل بالتنسيق الوثيق مع الرئيس التنفيذي للشركة والموظفين الرئيسيين الآخرين لإدارة وتشغيل عمليات المزرعة، والمصنع، وإنتاج الزجاجات، والصيانة، والمخازن، وأقسام المخزون.</p><p>الغرض الرئيسي من الوظيفة هو تنفيذ الاستراتيجية التكتيكية والأهداف التشغيلية الاستراتيجية لتجاوز توقعات العملاء في جودة المنتج والتكلفة والتسليم، وزيادة الكفاءة إلى الحد الأقصى، وتحسين مستويات الإنتاج، وتحقيق التميز التشغيلي. والعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين فيما يتعلق بالدعم الفني للأنشطة، والسعي لتقديم أفضل المنتجات والممارسات التجارية في فئتها لتلبية توقعات العملاء، وإدارة الفرق والمشاريع في جميع قطاعات الأعمال.</p><p>توفير قيادة ورؤية واضحة، وإلهام وتحفيز الموظفين لتحقيق التميز وتوجيههم وتطوير مهاراتهم الجديدة. توجيه مؤشرات الأداء الرئيسية في جميع مجالات وظيفة التصنيع لضمان تسليم جميع المشاريع بالتكلفة المحددة وفي الوقت المحدد ووفقًا لأعلى معايير الجودة. لضمان إعطاء الأولوية لقضايا الصحة والسلامة والبيئة وتسهيلها، وتوجيه ودفع تنفيذ استراتيجية الأعمال الرشيقة (Lean Business) وتحقيق التحسين المستمر في جميع المجالات.</p><p> </p><p> <strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong> </p><p> </p><p> <strong>الاستراتيجية والتطوير</strong> </p><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن أنشطة التصنيع في جميع قطاعات الشركة.</li><li>العمل على إنشاء وتطبيق رؤية واستراتيجية وسياسات وعمليات وإجراءات التصنيع القائمة على أفضل الممارسات للمساعدة في تحسين أداء الأعمال.</li><li>ضمان وجود استراتيجيات وعمليات التصنيع لتحقيق أهداف الأعمال والاحتياجات التشغيلية من حيث السعر والجودة وأهداف التسليم، مما يمكّن الشركة من العمل والمنافسة بفعالية في السوق.</li><li>تقييم التحديات التي تواجه الأعمال واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من المخاطر وتطوير الفرص.</li><li>المساهمة في الاستراتيجية العامة للأعمال وعملية الميزانية السنوية.</li><li>تولي مسؤولية سياسة التصنيع والإرشادات والوثائق المرتبطة بها.</li><li>ابتكار وتطوير عمليات تصنيع إبداعية ومبتكرة.</li></ul><p> </p><p> <strong>إدارة المزرعة</strong> </p><ul><li>ضمان اتباع القسم وتطبيقه لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالممارسات الجيدة لإدارة مزارع الألبان لإنتاج حليب آمن وعالي الجودة بأقل تكلفة.</li><li>ضمان الأمن البيولوجي الجيد وممارسات تربية الماشية وإنتاج الألبان التي تشمل ممارسات إدارية مستدامة واجتماعية واقتصادية وصديقة للبيئة. </li><li>ضمان تنفيذ القسم لجميع الخطوات اللازمة للحفاظ على الممارسات الزراعية الجيدة.</li></ul><p> </p><p> <strong>إدارة مصنع المعالجة المركزية</strong> </p><ul><li>ضمان تطبيق جميع الأنظمة والعمليات الخاصة بمصنع المعالجة.</li><li>ضمان إعداد جميع المستندات والإجراءات الخاصة بشهادة التحليل (Certificate of Analysis) التي تغطي مجالات الإنتاج والخدمة والتعبئة والتغليف والتخزين والإدارة.</li><li>ضمان صيانة والحفاظ على جميع مرافق المصنع والبنية التحتية.</li></ul><p> </p><p> <strong>إدارة إنتاج الزجاجات</strong> </p><ul><li>ضمان اتباع وتطبيق التخطيط العام للمواد، وعمليات القولبة، والتعبئة، والختم، ووضع الملصقات، والتكبيس/التعبئة في أكياس.</li><li>تخطيط وضمان تنفيذ العملية بأكملها بما في ذلك فرز المنتجات إلى PET وHDPE وIML وPOUCH والعمل على كميات كل نوع من أنواع التعبئة والتغليف.</li><li>ضمان تقدير متطلبات المواد لقولبة النفخ أو قولبة الحقن للحاويات المستخدمة في تعبئة المنتجات المستهدفة بشكل صحيح.</li><li>إدارة جميع مجالات التعبئة والتغليف بما في ذلك القولبة بالنفخ / القولبة بالحقن، والتعبئة، والتغطية والختم، ووضع الملصقات، والتكبيس لضمان سير العملية بسلاسة.</li></ul><p> </p><p> <strong>الصيانة</strong> </p><ul><li>دعم وضمان سير عملية الإنتاج بسلاسة.</li><li>إدارة وتوجيه القوى العاملة الهندسية.</li><li>تخطيط وتنظيم وضمان ومراجعة جداول الصيانة ونظام الورديات والأنشطة ذات الصلة داخل قسم الصيانة. </li><li>تصميم وتخطيط وتنفيذ ضوابط لضمان توفر الاستجابة للطوارئ (أثناء ساعات العمل وخارجها) بما في ذلك إصلاح المعدات، والسيطرة على الأضرار، وتكليف موظفي الدعم حسب الحاجة.</li><li>ضمان تنفيذ جدول الصيانة الوقائية والدورية بسلاسة.</li><li>تصميم وتنفيذ وصيانة برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية بمساعدة فريق الصيانة.</li><li>إنشاء الخدمات المخططة المتفق عليها مع القسم.</li><li>تقديم المشورة للقسم بشأن عمليات استبدال الصيانة والتحديثات ذات الصلة المطلوبة بشكل دوري.</li><li>ضمان الصيانة العلاجية وصيانة الخدمات.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية وحلها خلال الجداول الزمنية المحددة بمساعدة فريق كفء.</li></ul><p> </p><p><br></p><ul></ul><p> </p><p> <strong>الحد الأدنى للمستوى التعليمي المطلوب</strong> </p><p>درجة البكالوريوس / الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ستكون ميزة إضافية.</p><p> </p><p> <strong>المؤهلات المهنية</strong> </p><ul><li>يُفضل أن يكون زميلًا أو عضوًا معتمدًا في هيئة مهنية ذات صلة بالصناعة.</li><li>يُفضل الحصول على شهادة حزام ستة سيجما (Six Sigma).</li><li>يُفضل الحصول على شهادة في إدارة سلاسل الإمداد.</li></ul><p> </p><p> <strong>الخبرة العملية </strong> </p><p>خبرة إجمالية تزيد عن 15 عامًا في صناعة التصنيع ضمن بيئة أعمال ديناميكية في مجال الأغذية الطازجة والألبان.</p><p> </p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لضيفنا ليستمتعوا حتى يطالبوا بفاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء دعم خدمة الضيوف لدينا يبادرون ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سلاسة تشغيل عمليات الطعام والشراب. سواءً بتجهيز الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف أماكن العمل وتعبئة المستلزمات، يوفر خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات محاطة بالتجربة. <br>بغض النظر عن posisi الوظيفة، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيواصل خبراء دعم خدمة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والاعتماد على نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء دعم خدمة الضيوف – لنجاحهم مع ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة. يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الطعام والشراب.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا كصاحب عمل يوفِّر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى إلى رفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة حول العالم. كمنسّق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومبذرة للمستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكونك أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. ينشئ JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بدءاً من المعاملة الاستثنائية للضيوف يبدأ من طريقة العناية بممثلي الفريق لدينا. هذا هو علاج JW. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب </b></p><br> <p><b>عن ديلويت: </b></p><br> <p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة منكبرى وأبرز شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على عدد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. </p><br> <p><b>هدفنا: </b></p><br> <p>تُحدِث ديلويت أثرًا ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما هو الأكثر أهمية—للعملاء، ولعناصرنا البشرية، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح آفاق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مسار وظيفي مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة والطمأنينة في الأسواق، ونُعزّز نزاهة المنظمات، ونساند مجتمعاتنا. </p><br> <p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي وطويل الأمد: </p><br> <ul> <li>قيادة الطريق</li> <li>الخدمة بنزاهة</li> <li>الاعتناء ببعضنا البعض</li> <li>تعزيز الشمول</li> <li>التعاون لإحداث تأثير قابل للقياس</li> </ul> <p><b>التدقيق والتأكيد | كبير/ة</b></p><br> <p>خلال فترة عملك كـ كبير/ة في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية: </p><br> <ul> <li>يبني الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم توقعاتهم من مستويات الخدمة وما يهمهم بشكل فردي.</li> <li>يوفر خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم والمخاطر على عمليات الأعمال والضوابط.</li> <li>يتحمل مسؤولية فهم الإحصاءات الرئيسية وقضايا الصناعة حول الجهة قبل بدء الالتزام.</li> <li>يعدل تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات الواجب تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مجالات تركيز التدقيق. يفهم بنية تدقيق المجموعة ولمن مخصص تعليمات الإحالة.</li> <li>يتواصل بفاعلية مع مراكز التميز البرّية والبحرية في تقديم المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل الممنوح لهم وأهمية توفير معلومات دقيقة وكاملة لهم.</li> <li>يساعد في متابعة التسليمات من مدققي المكوّن ويسعى لفهم مدى صلتها وأهميتها.</li> <li>يربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصّصة عبر ملف EMS بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.</li> <li>يمكنه التعبير عن معالم جودة التدقيق، والطرق التي تُظهر الفرق بين اكتمال المعالم وجودها، وكيف تسهم معالم جودة التدقيق في جودة التدقيق.</li> <li>يفهم مبررات توقيت خطة التدقيق ويتجه ليكون مستعدًا لتقديم تحد حول إمكانية إجراء العمل في وقت مبكر من دورة التدقيق.</li> <li>يوثق المستندات من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون ويميز قرارات المحاسبة والاستنتاجات من قرارات التدقيق والاستنتاجات.</li> <li>يفهم أنه من المهم تطوير العلاقات خارج وظيفة المالية من أجل فهم أفضل لأعمال الجهة وتطبيق الشك المهني.</li> <li>لديه وعي عملي بالمخاطر حول دورة الالتزام والبيئة التنظيمية وسياسات حماية الممارسة ذات الصلة.</li> </ul> <p><b>قدرات القيادة: </b></p><br> <ul> <li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li> <li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li> <li>يفهم التوقعات ويظهر مسؤولية شخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li> <li>يركّز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات بشكل فعال.</li> <li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li> </ul> <p><b>المؤهلات: </b></p><br> <ul> <li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل وجود درجة عليا.</li> <li>أكثر من 4 سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع شركات تدقيق كبرى.</li> <li>الإشراف على staff، فحص السجلات المالية للعملاء، تجميع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل قضايا البحث المحاسبي.</li> <li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة الالتزامات والأشخاص بجانب ضمان مطابقة التسليمات لمواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية.</li> <li>المؤهلة المحاسبية الدولية مطلوبة: محاسب قانوني CA أو ACCA أو CPA. ويفضل CA.</li> <li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدث كتابة). تُعطى الأفضلية للمترشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية). </li> </ul> <p>لمعلومات إضافية، وللترشح، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والمشروبات بجانبها. يتولى خبراء دعم خدمة الضيوف لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الغذاء والشراب بسلاسة. سواء بتجهيز الطاولات، المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وإعادة تزويد المستلزمات، يوفر خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات تبدو كجزء من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون加工 والزي والمظهر والمراسلات المهنية. سيكون خبراء دعم خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقِفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحرّك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 باوند دون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ يصلون إلى فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حيوي لخبراء دعم خدمة الضيوف – لضمان التنفيذ الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. يُفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الغذاء والشراب.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، ويستقبل الجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تهدف فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير متقدم تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسسة وشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروح الجماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. البدء في علاج الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من طريقة رعاية زملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>القائد الفريق، شبكة IT والبنية التحتية مسؤول عن قيادة حوكمة بنية IT التحتية، شبكة IT، وخدمات مكتب الخدمة، لضمان خدمات IT المؤسسية الآمنة والموثوقة وعالية الأداء عبر بيئات محلية، سحابية وهادفة إلى الاندماج. تتولى الدور تعزيز التوافر، القابلية للتوسع، والاستعداد للتعافي من الكوارث مع ضمان دعم فعال للمستخدم النهائي، واتصال سلس، واستمرارية العمليات الحساسة للأعمال.</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة المهنية، ومبررات الحكومة العمانية وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما ينسجم مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>البنية التحتية والسحابة:</strong></p><p>قيادة الهندسة والتصميم وعمليات بنية المؤسسة عبر البيئات المحلية والسحابية والاندماجية، مع ضمان قابلية التوسع والأمان والتوافر العالي واستعداد التعافي من الكوارث.</p><p><strong>الهوية والأمان:</strong></p><p>الإشراف على إدارة الهوية والوصول (AD، Azure AD/Entra ID)، بما يضمن وصولاً آمنًا ومتوافقاً وحوكمة عبر جميع المنصات.</p><p><strong>الافتراضية ومركز البيانات:</strong></p><p>إدارة الحوسبة والافتراضية (VMware)، والتخزين وتكنولوجيا مراكز البيانات، بما في ذلك التخطيط السعوي، وإدارة دورة الحياه، وتحسين الأداء.</p><p><strong>النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث:</strong></p><p>ضمان قدرات نسخ احتياطي واسترداد وتعافي من الكوارث قوية ومتوافقة مع أهداف RPO/RTO، بما في ذلك الاختبارات المنتظمة والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>الشبكات:</strong></p><p>الإشراف على بنية الشبكة المؤسسية، وضمان اتصال قوي وآمن عالي الأداء عبر جميع البيئات.</p><p><strong>أنظمة التشغيل والمنصات:</strong></p><p>إدارة بيئات Windows وLinux، دعم الأداء والتحديث والتحديثات، والمنصات الهجينة بما في ذلك الحاويات عند الاقتضاء.</p><p><strong>مكتب الخدمة وعمليات IT:</strong></p><p>قيادة عمليات مكتب خدمة IT، وضمان إدارة فعالة للحوادث والطلبات، وجودة خدمة عالية، والامتثال لـ SLA، وتجربة مستخدم نهائية قوية.</p><p><strong>الحوكمة وإدارة البائعين:</strong></p><p>التصرف كنقطة تصعيد تقنية، إدارة البائعين ومقدمي الخدمات، تعريف مستويات الخدمة ونماذج التشغيل، وضمان التسليم الناجح لمبادرات البنية التحتية.</p><p><strong>أهم التفاعلات</strong></p><p>داخلي: خدمات الشركات وجميع وظائف OQ8</p><p>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، وبائعين وموردين</p><p>ظروف عمل ملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشة الكمبيوتر، زيارات ميدانية غير منتظمة للموقع التشغيلي.</p><p><strong>الملف المرشّح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات الدنيا لهذا المنصب هي درجة البكالوريوس في الهندسة - علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مرغوب)</p><p>حد أدنى 10+ سنوات في بنية IT التحتية ضمن إعداد مؤسسة كبيرة. يفضل الخبرة في قطاع النفط والغاز، أو المجال ذي الصلة</p><p>5+ سنوات في دور قيادي/رئيسي يغطي مراكز البيانات، السحابة/الهجينة، الهوية، الشبكات، الافتراضية، التخزين، وبيئات جاهزة HA/DR.</p><p>خبرة مثبتة في تصميم وتشغيل بنية تحتية عالية التوفر ومرنة ومتوافقة مع أهداف RPO/RTO.</p><p>درجة خبرة عملية في Microsoft AD/Azure AD، VMware، Azure IaaS، SAN/NAS/Tape، الشبكات، Windows وLinux، والنسخ الاحتياطي المؤسسي.</p><p>خبرة في قيادة الفرق، إدارة عدة بائعين، ودعم خدمات مشروعة على مدار 24/7.</p><p>خبرة في إدارة خدمات IT (ITIL-based): تطبيق عمليات ITIL الأساسية (حوادث، طلب، تغيير) لإدارة أداء الخدمة وSLAs، وفي النهاية قيادة وتحسين تقديم خدمات IT من البداية حتى النهاية متوافقة مع أهداف العمل.</p><p><strong>المهارات软 والقيادة :</strong></p><p>قدرة قوية على قيادة الأشخاص وإدارة الفريق.</p><p>اتصال واضح وواثق ومشاركة أصحاب المصلحة عبر الفرق الفنية والتجارية.</p><p>فكر استراتيجي وتحليلي مع وعي تجاري سليم.</p><p>القدرة على قيادة مبادرات متعددة في بيئات تشغيلية معقدة وعلى مدار 24/7.</p><p>قوة في بناء العلاقات والتعاون بين الوظائف والتفاعل مع البائعين.</p><p>تحليل أعمال عالي الدقة وتحويل المتطلبات إلى نتائج بنية تحتية.</p><p>مهارات عالية في حل المشكلات والتنظيم واتخاذ القرار تحت الضغط.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية :</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><p>قوي في بناء بنية IT التحتية.</p><p>فكر عالي التوافر واستعداد التعافي من الكوارث.</p><p>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.</p><p>القدرة على العمل في بيئات مؤسساتية وخدمية مشتركة معقدة.</p><p>اتصالات ممتازة ومشاركة أصحاب المصلحة.</p><p>تسليم مشاريع بنية تحتية وتنفيذها (التخطيط، التنسيق، التسليم).</p><p>تحليل أنظمة منظم وتصميم بنية تحتية.</p><p>عمق تقني في مراكز البيانات والبنية التحتية المتقدمة.</p><p>إدارة العقود والبائعين (المراجعة، الحوكمة، إشراف التسليم).</p><p>تنفيذ مدفوع بالجودة مع الالتزام بأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات والدقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول المهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات هاتف محمولة أصلية ومتعددة المنصات لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الهاتف المحمول لبناء تطبيقات مستقرة، ذات أداء عالي، وسهلة الاستخدام لنظامي iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمحترفين ذوي الخبرة العملية في طرح تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول الكاملة.<br> ما الذي نفعله؟ منصة Mindrift توصل المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات المحمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/العافية، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لأنظمة iOS، Android، أو كليهما، باستخدام أطر أصلية أو متعددة المنصات.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء تطبيقات المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم متجاوبة تتبع تقاليد المنصة (iOS HIG، تصميم مادي).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، المواقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات التوليد المالي عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة، تصحيح الأخطاء، تحسين، وإعادة هيكلة كود التطبيق المحمول لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح أخطاء القضايا الخاصة بالمنصة والاستعداد لبناءات التوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).<br> درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعد ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير تطبيقات المحمول وأنماط واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر منصات متعددة، وتكامل واجهات أجهزة الخلفية وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه الشديد للتفاصيل، ووعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل عناصر أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسي): خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لأنماط واجهة المستخدم المحمولة، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات أجهزة أصلية (الإشعارات، الكاميرا، المواقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع الكود، وتقديم إلى متجر التطبيقات/جوجل بلاي.<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase أو Supabase أو ما شابه ميزة إضافية.<br> المتطلبات الإضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وإتقان المنصة.<br> أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على إتمام ميزات المحمول بشكل مستقل.<br> ملف أعمال لتطبيقات محمولة مطورة مسبقاً (مطلوب، مع روابط متجر التطبيقات/جوجل بلاي مفضلة).<br> كفاءة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة حسب متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة المعادل، حسب مستواهم وإيقاع مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول بجودة عالية لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير الطعام على الطاولة لضيوفنا ليستمتعوا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والشراب بجانبها. بخبراء خدمة الضيوف لدينا يتولين المبادر و يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان إعداد الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التMovement على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زَلِقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، وتبني نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانخفاض). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لإتقانها لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير والترحيب بخلفيات موظفينا الفريدة وتكريمها. أقوى قوتنا lies في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دوماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب، تركيز على المستقبل وتحمل الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هو جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن حاضنة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون وحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. وترمارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشامل. البدء في رعاية الضيوف استثنائيًا يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معالجة JW. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>يعمل مسؤول علاقة الأعمال في شركة تأمين كسفير للمنظمة، حيث يعزز العلاقات القوية مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة في الصناعة وأهم المشاركين في السوق. يركز الدور على بناء الثقة، تعزيز سمعة الشركة، تيسير التواصل الفعال، وحل القضايا بشكل استباقي لدعم أهداف العمل. يعمل مسؤول علاقة الأعمال كحلقة اتصال رسمية للشركة ونقطة محورية للاتصالات مع الأطراف الخارجية، مع التأكد من تنسيق جميع الاتصالات مع الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، وأصحاب المصلحة في الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين بشكل فعال، مهني ومتوافق مع أهداف الشركة والالتزامات التنظيمية والمعايير المؤسسية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>العلاقات الحكومية والتنظيمية</strong></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع السلطات الحكومية، والهيئات التنظيمية، والمنظمات العامة المعنية.</li><li>العمل كحلقة اتصال رئيسية بين الشركة والجهات التنظيمية في المسائل التشغيلية والتجارية.</li><li>تسهيل التواصل الفعّال والمتابعة بشأن المتطلبات التنظيمية، والموافقات، والتقديمات، والمراسلات.</li><li>رصد التطورات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتداعيات والفرص المحتملة.</li><li>تنسيق الاجتماعات، والمناقشات، ومبادرات المشاركة مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية.</li><li>دعم الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الصناعة من خلال مشاركة فعالة مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>تمثيل أصحاب المصلحة والسوق</strong></p><ul><li>تمثيل الشركة بمهنية في فعاليات الصناعة والمؤتمرات والاجتماعات والندوات ومنتديات التواصل.</li><li>الترويج لسمعة الشركة ومصداقيتها وصورة علامتها في سوق التأمين.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات إنتاجية مع شركاء الأعمال الرئيسيين والوسطاء والبنوك والعملاء الشركات وجمعيات الصناعة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال موثوقة لأصحاب المصلحة الخارجيين، مع ضمان المشاركة الإيجابية والبناءة.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات وخلق تعاونات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>إدارة العلاقات والاتصال</strong></p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقة طيبة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال تفاعل واتصال منتظم.</li><li>التأكد من التنسيق الفعال بين وحدات الأعمال والأطراف الخارجية لتسهيل عمليات سلسة.</li><li>الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة لمعالجة استفسارات أصحاب المصلحة ومخاوفهم وطلباتهم بسرعة وبطريقة مهنية.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والشراكة التي تدعم علاقات الأعمال طويلة الأجل.</li><li>إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية ومواد تواصل أصحاب المصلحة.</li><li>العمل كنقطة محورية مخصصة لكافة الاتصالات الرسمية بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك السلطات الحكومية، والجهات التنظيمية، وجمعيات الصناعة، والشركاء الاستراتيجيين، والمؤسسات الرئيسية الأخرى.</li><li>مراجعة وتنسيق وتسهيل جميع الاتصالات الخارجية الصادرة الموجهة لأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان الاتساق والاحتراف والدقة والتوافق مع أهداف الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة والإدارة للحصول على المدخلات والموافقات والاستجابات اللازمة قبل إصدار الاتصالات الخارجية الرسمية.</li><li>الحفاظ على سجلات الاتصالات الرئيسية والمراسلات وتفاعلات أصحاب المصلحة لضمان المتابعة المناسبة والمسؤولية والمعرفة المؤسسية.</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات الخارجية تعكس قيم الشركة وأولوياتها الاستراتيجية وصورها المهنية مع دعم علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>حل المشكلات ودعم أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>التعرف بشكل استباقي على مخاوف أصحاب المصلحة والمسائل المرتبطة بالعلاقات.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية لتسهيل حل القضايا بسرعة وفعالية.</li><li>المتابعة بشأن المسائل العالقة لضمان إغلاقها بشكل مرض وتعزيز الثقة لدى أصحاب المصلحة.</li><li>التصرف كمسهل ومحلل للمشكلات دعمًا لاستمرارية الأعمال وتجارب إيجابية لأصحاب المصلحة.</li><li>تصعيد المسائل الحرجة إلى الإدارة عند الضرورة مع التوصيات المناسبة.</li><li>التنسيق وترتيب الاجتماعات وتيسيرها داخل الشركة وهيئات الحكومة والجهات التنظيمية وجمعيات الصناعة وشركاء الأعمال وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن الشركة.</li><li>إعداد جدول أعمال الاجتماعات ومذكرات الإحاطة والوثائق الداعمة لضمان نقاشات فعالة وإنتاجية.</li><li>حضور الاجتماعات كممثل عن الشركة وتسجيل محاضر دقيقة للاجتماعات (MoM)، وتوثيق المناقشات والقرارات والالتزامات وبنود العمل.</li><li>توزيع محاضر الاجتماعات على أصحاب المصلحة المعنيين بشكل مناسب والحفاظ على أرشيف منظم للسجلات والمراسلات.</li><li>رصد ومتابعة بنود العمل الناتجة عن الاجتماعات لضمان إنجازها في الوقت المناسب والإغلاق الفعّال.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، الاتصالات، التأمين، القانون، التسويق أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة أصحاب المصلحة، العلاقات العامة، أو التأمين هي ميزة إضافية.</li><li>من 2-4 سنوات خبرة في الإدارة، تنسيق المكاتب، أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التأمين أو الخدمات المالية.</li><li>المهارة في تطبيقات MS Office وأنظمة الإدارة الإدارية/إدارة السجلات.</li><li>معرفة بمنتجات وعمليات التأمين ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>التنظيم وإدارة الوقت</li><li>التنسيق وتنفيذ مهام متعددة</li><li>التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>الانتباه للتفاصيل والدقة</li><li>التركيز على العميل</li><li>العمل الجماعي والتعاون</li><li>الامتثال ووعي المخاطر</li><li>حل المشكلات</li></ul>
Associate / Senior Associate | Tax & Legal | Direct Tax | Business Tax Advisory | Oman
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملخص المنصب</b> <br><b>الموقع </b>مسقط <p><b>الضريبة | ضريبة الأعمال – Associate / Senior Associate (المواطن العماني)</b></p><br><p>عندما تعمل معنا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وشركات الخدمات المهنية الأكثر شهرة في العالم. هل تبحث عن مهنة مجزية؟ ألق نظرة فاحصة على ديلويت ووتشه الشرق الأوسط. لقد حصدت العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br><p>منطقتنا تضمّ مجموعة متنوعة من القوانين الضريبية وهي جزء من ما يجعل مسيرتك المهنية في الضرائب مع ديلويت ووتشه الشرق الأوسط تجربة حافلة حقاً. مع وجود العديد من الشركات التي تعمل عبر حدود متعددة، ستُعد معرفتك بالضريبة مفتاحاً لضمان امتلاك عملائنا للأطر الضريبية الصحيحة وتقليل تكاليفهم الضريبية. كما ستُفعِّل مهاراتك في التعامل مع الناس من خلال إقامة علاقة عمل وثيقة مع العملاء، بينما يتمدد معرفتك التقنية بتطوير خبرة شاملة في الاستشارات والأعمال والمالية والقانون لصياغة حلول تجارية مدروسة. ومع تزايد خبرتك، ستفعله بدعم كامل من شركة تؤمن بمساعدتك على النمو وتزويدك بالمهارات اللازمة للنجاح.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذو معنى. نتحفّز كل يوم للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، وللأشخاص لدينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل المشكلات المعقدة ونفتح آفاق النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul> <li>قدِّم القيادة في الطريق</li> <li>قدّم الخدمة بنزاهة</li> <li>اعتنِ ببعضك البعض</li> <li>عزِّز الشمول</li> <li>تعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li> </ul><p>كـ Associate / Senior Associate في فريق ضريبتنا للأعمال، ستلعب دوراً محورياً في ضمان امتثال عملائنا للضرائب مع تحديد فرص التخطيط الضريبي. ستعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء عبر صناعات مختلفة، مع تزويدهم بنصائح وخدمات ضريبية خبراء. سيساعدك خبرتك في التنقل بين تعقيدات القوانين الضريبية المحلية والدولية، وضمان الامتثال وتحسين استراتيجياتهم الضريبية. ونظراً لأن هذا المنصب موجه بشكل خاص للمواطنين العمانيين، فإن فهم السوق المحلي والبيئة الأعمالية سيكون ميزة جيدة.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li>الامتثال والاستشارات الضريبية: مساعدة العملاء في الوفاء بالتزاماتهم الضريبية، مع تحديد فرص تخطيط ضريبي محتملة.</li><li>إدارة العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء وتوفير استشارات ضريبية وحلول مخصصة لهم.</li><li>البحث والتحليل: إجراء بحوث معمقة في قضايا ضريبية معقدة وتقديم تحليلات وتوصيات شاملة.</li><li>تنسيق المشاريع: إدارة عدة تعاملات مع عملاء وتنسيق المشاريع والمخرجات مع فريق الضريبة.</li><li>تطوير المعرفة: البقاء على اطلاع بأحدث القوانين والأنظمة الضريبية في عمان وعلى الصعيد الدولي، ومشاركة الرؤى مع الفريق والعملاء.</li><li>التعاون الفريق: العمل بتعاون مع الزملاء في فريق الضرائب وباقي الأقسام لتقديم حلول شاملة للعملاء</li></ul><p><b>قدرات القيادة:</b></p><br><ul> <li>يكون نموذجاً يحتذى به، يتبنى رسالتنا وقيمنا ويقدّر الآخرين على أثرهم</li> <li>يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الناس مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود</li> <li>يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، من خلال القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع أشخاص ذوي مناصب عليا</li> <li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، ويجتاز الناس الأهداف ويضبط الأولويات والاتجاه</li> </ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية أو الضرائب أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الضرائب، ويفضل مع تركيز على الامتثال والاستشارات الضريبية للأعمال.</li> <li>يفضل الشهادات المهنية ذات الصلة مثل ACCA أو CPA أو ما يعادلها.</li> <li>فهم قوي لقوانين وأنظمة وممارسات الضرائب العمانية والدولية.</li> <li>قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات استثنائية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل لفظي ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة التغير وإدارة أولويات متعددة.</li></ul>للمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر التقديم أدناه. <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>مرحباً بكم في عائلة voco. الآن بعد أن أصبحتم جزءاً من عائلتنا، دعونا نشرح الدور الذي ستقومون به. </span></span></p><br><p><span><span>يجب ألا يقتصر تقديم الخدمات في voco Muscat Al Mouj على تلبية الأساسيات فحسب. فهذه ليست عامل نظافة فقط، مع بعض التعديلات الدقيقة ومجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً أساسياً عن العلامة. كما سنرى لاحقاً، اعتمادنا على استراتيجية الخدمة يتبنى وعد العلامة التجارية الأساسي “مختلفين وموثوقين”.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأقوم به فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>أسلوب الخدمة العام في voco يعتمد على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم intuitive وجذاب وإيجابي يجسد علامة voco وخبرات الخدمة. كل الأمر يتلخص في التفكير في الآخرين والاهتمام باحتياجاتهم والتأكد من سعادتهم وراحتهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن المضيف الرائع هو قلب الإقامة الرائعة. لهذا السبب يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في voco. يتم تمكين الجميع لتحمل مسؤولية التأكد من إنجاز الأمور بشكل جيد، وفي فخر لتقديم تجربة مختلفة وموثوقة الترحيب.</span></span></p><br><p><span><span><strong>فيما يتعلق بالدور والمسؤوليات، يجب عليك أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في voco Muscat Al Mouj، ستشرف على العمليات اليومية داخل مرافق الغذاء والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير سلس للفريق. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. سيُسهم قيادتك في خلق تجارب ضيفين لا تُنسى ومتوافقة مع وعد علامة voco بأن تكون مختلفة ومرحبة بكل انتعاش.</span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>الإشراف على عمليات الغذاء والشراب اليومية، وضمان تقديم خدمة فورية ومهنية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الاستقبال والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إدارة جداول الورديات ونشر الموظفين لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>قيادة بالقدوة في تقديم خدمة ضيوف استثنائية، والرد على استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبشكل مهني.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>رصد تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الالتزام بمعايير الخدمة وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تدريب، توجيه وتحفيز أعضاء فريق الأطعمة والمشروبات لتعزيز المهارات والحفاظ على معايير خدمة عالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء إيجازات منتظمة ودعم تطوير الموظفين المستمر.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>رصد أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>تعزيز العمل الجماعي والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم إدارة المخزون ومراقبة المخزون، تقليل الفاقد والتسرب.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>المساعدة في رصد تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان دقة التعامل النقدي والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والترخيص.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>إجراء فحوصات دورية للتأكد من تحقيق معايير التشغيل والسلامة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br><p><span><span><strong>ما هي المتطلبات والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><span><span>• </span></span><span><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة في الضيافة، إدارة الغذاء والشراب، أو مجال ذو صلة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في الإشراف على الغذاء والشراب في فندق أو مطعم فخم.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات قيادة وتواصل عالية.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية تُعد ميزة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>معرفة جيدة بعمليات الغذاء والشراب، معايير النظافة والسلامة.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br><span><span>• </span></span><span><span>الإتقان في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة المخزون.</span></span><br><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا الدور؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة وجود مضيف في فندق بحد ذاتها ليست غريبة. أما الفكرة بأن <strong>الجميع مضيف</strong> فهي فريدة. إنها تنقل إحساس بأن الجميع في الفندق يتحمل المسؤولية، ومُخوَّل ومفتخر بتقديم تجربة مختلفة وموثوقة الترحيب. يتم تقديم أسلوب خدمتنا من خلال جعل شخصية voco المراعية وغير الرسمية والجذابة تتألق، من خلال إظهار ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مراعيًا، كن طبيعيًا، واجعلها لا تُنسى). هذه هي طريقة مضيف ضيف وفق طريقة voco.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مُراعياً</strong> – نفخر بتقديم الأشياء المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدرونها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن للضيوف الاعتماد عليهم دائماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون، مسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونضعهم في راحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها لا تُنسى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف على الاستمتاع بأقصى فائدة من إقامتهم. نبحث عن طرق لإدخال البهجة وإسعاد ضيوفنا بنُدُرٍ من اللطف التي تجعل إقامتهم لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات الواردة في وصف الوظيفة هذه تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم أداءه. لا تهدف إلى أن تكون كل المسؤوليات أو المتطلبات/المؤهلات الخاصة بالوظيفة.</span></span></p><br><br> </div>