وظائف مدير البرامج في سلطنة عمان
١٧٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لقسم مبيعات المنشأة لفنادق لديها حجوزات تفوق 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة. يدير جهود البيع الاستباقية والتفاعلية للممتلكات. يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع الالتزام العام بتحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة. ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة المنشأة في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف العملاء المستهدف الخاص بالعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتقدّم عائداً على الاستثمار لمالك الفندق وماريوت الدولية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>المطلوبة:<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>المفضل:<br>• شهادة جامعية لمدة 4 سنوات.<br>• مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.<br>• خبرة في مبيعات الإقامة.<br>• خبرة عمل في صناعة الفنادق، تبين نموًا وظيفيًا متدرجًا وأداءً استثنائيًا. <br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يدير تطوير خطة حساب استراتيجي لمحفزي الطلب في السوق.<br>• يدير جهوده البيعية التفاعلية والاستباقية للممتلكات.<br>• يحدد ويطور أنشطة الاتصالات التسويقية، بالتعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.<br>• يوفر معلومات استخبارية عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد يؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.<br>• يراجع تقرير المراجعة الاستراتيجية (STAR) وتقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على الوعي بمركز الفندق في السوق.<br>• يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وحصة السوق.<br>• يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول الاستراتيجية الأسبوعية والكلية للمبيعات.<br>• يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر للنمو المستمر في حصة السوق.<br>• يقيم ويدعم المشاركة ونشر الحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.<br>• يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، فريق قيادة المنشأة، ومشرفي مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.<br>• يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمناصح للعميل.<br>• يعمل كسلطة فنادق على عمليات ومبيعات العقود.<br>• يعمل كحلقة ربط مبيعات المنشأة مع المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، واتصالات التسويق الإقليمي وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق للحصول على عمل جديد و/أو إغلاق عمل قائم.<br>• يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية العامة.<br>• يدعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات عند الأزمات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية (مثلاً، روح الخدمة اليومية لسلسلة فنادق ماريوت والمنتجعات (MHR)، أساسيات خدمة ساحرة لسلسلة فنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).<br>• ينفذ انتقالاً سلساً من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.<br>• يراقب الحل الفعّال لمشاكل النزلاء الناتجة عن عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو الأطراف المعنية الأخرى.<br>• يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم بالنفقات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.<br>• ينفذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.<br>• يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لسحب العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.<br>• يؤدي مهام أخرى، حسب التعيين، لتلبية احتياجات العمل.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين.<br>• يطور علاقات قوية مع المجتمع والعلاقات العامة من خلال الحفاظ على مشاركة المنشأة في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية وفعاليات العملاء.<br>• ينفذ خدمة عملاء exemplary لقيادة رضا العملاء وولائهم عبر مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء لماريوت.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>القيادة<br>• يعمل كقائد لقسم المبيعات في المنشأة للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.<br>• يضع أهداف ومخططات مبيعات ويتأكد من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• ينفذ استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق أهداف الحجز الفردية للذات والطاقم.<br>• يدرب قادة إدارات توليد الإيرادات في تطوير استراتيجيات الإيرادات الفعالة وتحديد أهداف عدوانية ستدفع الأداء المالي للمنشأة.<br>• يتأكد من فهم فريق المبيعات واستغلال محركات الطلب من Marriott International (MI) إلى أقصى إمكاناته.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لرصد الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.<br>• يتعاون مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالأشخاص المناسبين لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.<br>• يخلق هياكل فعالة وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء موجودة.<br>• يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ينسّق الأداء والمكافآت، يعالج مشكلات الأداء ويحاسب الموظفين على النتائج الناجحة.<br>• يتنبأ باحتياجات المواهب ويدير استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب الدوران الوظيفي.<br>• يحافظ على قائمة نشطة من أفضل مندوبي المبيعات لدى المنافسين وينفذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.<br>• يدعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف مندوبي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.<br>• يناصر تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية المستوى يمكنها قيادة المنظمة اليوم وتقوية مقاعد القيادة للمستقبل؛ يستمر في ترقية مواهب المبيعات والتسويق؛ يعمل مع الموارد البشرية لتوقع احتياجات المواهب المستقبلية بناءً على خطط نمو الأعمال.<br>• يحدد ويدرب ويربي مندوبي مبيعات المجموعة؛ يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للمتدربين.<br>• ينقل المعرفة الوظيفية ويطور مهارات مبيعات المجموعة إلى مدراء تخصص آخرين.<br>• يوفر القيادة اليومية لمنتسبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنشأة مع مسؤولية عامة عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات المنشأة.<br>• يقيم مشاركة المنشأة في قنوات المبيعات المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات العملاء الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عمل قوية لتوجيه وترويج المنشأة بشكل استباقي.<br>• يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومحتويات محددة للمنشأة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المنشأة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمَّن فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبي العاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالتركيز والاستعداد لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدماتنا التي تعطي الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا وتسعى دائمًا إلى مستقبل الممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية عن التحقق من أن العمليات متوافقة مع معايير النظافة والسلامة الغذائية. يقدم النصح بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة ويقدم تدريب نظافة الغذاء لجميع الموظفين الجدد والمتدربين. يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية. يقدم المشورة الفنية بشأن قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br>المفضل: <br>درجة الصحة البيئية أو درجة الطهي<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والسلامة الغذائية<br>• التأكد من الامتثال لتدقيق معيار العلامة التجارية (BSA) في Marriott International عبر جميع العمليات.<br>• تقديم المشورة والمراقبة للعاملين في الغذاء بشأن ممارسات حفظ الطعام الصحيحة والتحقق من التزامهم.<br>• يحدد مجالات الخطر الرئيسية في عمليات الغذاء المختلفة ويتخذ إجراءات تصحيحية استباقية.<br>• يتحقق من الامتثال للوائح الغذاء والنظافة وشروط التراخيص وقواعد الممارسة المتعلقة بعمليات الغذاء.<br>• يقدم المشورة الفنية حول قضايا تسمية المنتجات لتلبية متطلبات الحكومة.<br>• يقدم تدريب النظافة الغذائية داخل المبنى لجميع العاملين في الغذاء، (مثلاً الموظفين الجدد والمتدربين).<br>• يتعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء ودوائر الصحة المحلية حول شؤون النظافة الغذائية.<br>• يجري ويدون فحوصات المطبخ اليومية على الحالة الشخصية والبيئية ونظافة الغذاء ويضع خططاً للإجراءات التصحيحية حسب اللزوم.<br>• يجري فحوصات منتظمة من قبل الموردين بالشراكة مع الشراء والقيادة الطهوية.<br>• يجري فحوصات داخلية منتظمة لـ BSA بقيادة الطهي وطاقم تنظيف المطبخ.<br>• يجري فحوصات منتظمة على مطبخ معدات المطبخ ويVerify العيوب وعدم المطابقة أن يتم تصليحها من قبل الأطراف المعنية.<br>• ينسق برنامج التنظيف في جميع مناطق F&B (مثلاً التنظيف العام)، مع رصد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يتواصل مع شركة مكافحة الآفات لأي مشكلة آفات ويراقب أداء مكافحة الآفات.<br>• يحافظ على معايير النظافة ويجري تحسينات عليها.<br>• يراجع باستمرار ويحدّث معايير سلامة الغذاء لجميع العاملين في الغذاء داخل المنشأة.<br>• يحافظ على الوثائق الخاصة بجميع معايير النظافة وسلامة الغذاء عبر العملية التشغيلية.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدِ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال الطعام والشراب. يطور ويطبق خطة العمل للأطعمة والمشروبات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>تطوير الميزانيات والحفظ عليها</strong> </p>
<p> يطور ويراقب جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.</p>
<p> يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.</p>
<p> يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الغذاء والشراب</strong> </p>
<p> يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس المبيعات في خدمات التموين).</p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</p>
<p> يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.</p>
<p> يخلق بيئة ممتلكات تبرز التحفيز وتمكين العمل بروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.</p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.</p>
<p> يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسن المستمر.</p>
<p> يوفر توجيهًا واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يطور أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم والانجاز.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وكفء.</p>
<p> يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من أن المكافآت المناسبة تُمنح إذا تم تجاوز التوقعات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.</p>
<p> يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.</p>
<p> يدفع alignment لجميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.</p>
<p> يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير أو الموظف المعني.</p>
<p> يتحقق من أن جميعFunctions الولائم مطابقة للمعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق لتوفير رضا واحتفاظ العملاء.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يعتبر نموذجًا يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من مطابقة المعايير لتوقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب.</p>
<p> يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم الإرشاد أو الإرشاد أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبات رسمية أو دروس، ويعلم أو ي指导 الآخرين.</p>
<p> يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p>
<p> يمتثل لجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.</p>
<p> يزوّد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</p>
<p> يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية الفعالة في القسم من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين على أرض الواقع خلال فترات الذروة للوجبات. يسعى دوماً لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد ممكن وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة العمليات اليومية</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-days. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</p>
<p> يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.</p>
<p> يستعرض مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الأغذية والمشروبات</strong> </p>
<p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود كقدوة.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياته بطريقة فعالة وذات كفاءة.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.
</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يضمن الامتثال لمعايير تداول الغذاء والنظافة.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.</p>
<p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p>
<p> يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</p>
<p> يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة استثنائية للعملاء</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً عن خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p>
<p> يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.</p>
<p> يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.</p>
<p> يدمج رضا الضيوف كعنصر من مكونات اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</p>
<p> يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.</p>
<p> يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</p>
<p> يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p>
<p> يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
<p>يقوم بالإشراف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p><strong>إدارة العمليات اليومية</strong></p><p>يشرف ويدير على الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم ومشرب/صالة وخدمات الغرفة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</p><p><strong>قيادة فريق الطعام والمشروبات</strong></p><p>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويعزز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج سلوكي لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفاعلة. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يؤسس إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.</p><p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p><p>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء لضمان رضاهم واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير ويرفيع توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف في جزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).</p><p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p><p>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع مقاييس الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بعدالة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف. يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث الاعتراف بالإنجازات عبر مجالات المسؤولية.</p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يلاحظ جودة المنتجات وطرق العرض الجيدة. يشرِف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعدة في إدارة التسويق هي جزء من فريق مهم يطور وينفذ اتصالات على مستوى الملكية لعملائنا. وتحت إشراف مدير التسويق والاتصالات، يعزز هذا الدور الرسائل وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقمية واجتماعية، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات مفعلة لتحقيق الوعي بالمستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء محفظة وهوية علامة أوسع. يساهم هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بشكل فعال مع جهود البيع للمؤسسة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة ثانية من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة سنتين في البيع أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يُفضَّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي</li>
<li>أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال التجارية أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>التسويق والإعلان في الفندق</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية.</li>
<li>تقديم الدعم لعمليات الفندق وفرق المأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات المستهدفة لاستقطاب النزلاء الداخليين بعروض تعزز الإيرادات للفندق.</li>
<li>التعاون مع وكالة الإعلان بشأن الحملات الإعلانية التكتيكية والخطط الإعلامية، لا سيما لعروض الطعام والشراب.</li>
<li>المساعدة في إدارة جداول إعلام F&B والبريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.</li>
<li>المتابعة لمعرفة حالة الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.</li>
<li>المساعدة في التأكد من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>يدعم تيسير التفاعل عبر وسائل التواصل وتحديث المحتوى في قنوات رقمية محلية (مثل موقع الفندق على الويب، مواقع السفر).</li>
<li>يساعد في حملات الترويج في F&B والمؤتمرات والسبا والغرف من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.</li>
<li>يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل والرد وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العلاقات العامة وإدارة الأصول البصرية</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة مع الوكالة.</li>
<li>يحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع تركيز خاص على نقاد الطعام والمدونين.</li>
<li>يدير الحسابات المعينة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.</li>
<li>المساعدة في كتابة وتوزيع جميع بيانات صحفية لفعاليات الملكية والعروض والواجهات.</li>
<li>يدعم تنفيذ الفعاليات الممولة من الفندق وأنشطة العلاقات مع المجتمع/الحكومة والفعاليات الترويجية الصحفية.</li>
<li>يساعد في إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة قيادات PR من قائد PR القاري فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق.</li>
<li>يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق على المستوى الإقليمي.</li>
<li>المساعدة في جلسات التصوير للوزعات الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق للعنقود أو المنطقة. قد يكون نقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين على مستوى المنطقة للمواد الغذائية والوسائل وخدمات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق وF&B.</li>
<li>السيطرة على الكمية وجرد جميع المواد الدعائية الفندقية والتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة.</li>
<li>دعم إنتاج جميع المواد المعروضة في الملكية والإعلانات المؤقتة في مناطق العامة للفندق.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر لـ F&B.</li>
<li>التأكد من أن جميع المواد الدعائية complies مع إرشادات المعايير العلامة التجارية وتوافقها مع تدقيق المعايير (BSA).</li>
</ul>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات.</li>
<li>يساعد في نشر النشرة الإخبارية للفندق.</li>
<li>يدعم الواجبات والوظائف الاتصالات حسب ما يراه ضرورياً.</li>
<li>يساعد في التنسيق وتنفيذ العروض الترويجية المشتركة لـ F&B.</li>
<li>يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع المرتبطة بانتظام.</li>
<li>يقدم دعم التسويق ويعمل كخبير موضوع في التسويق للرؤساء التنفيذيين ومديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.</li>
<li>يبقى مطلعاً على المنافسة ومحتواها الإعلاني والتسويقي وتجدد اتجاهات التسويق الرقمي باستمرار.</li>
<li>يجري واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. أقوى ما نمتلكه هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار منك.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>A. ملخص العمل مسؤول مدير المشتريات عن الإشراف على وظائف التوريد والشراء وإدارة الموردين في الشركة. يتضمن هذا الدور وضع استراتيجيات المشتريات، التفاوض على العقود، والتأكد من أن السلع والخدمات تُشترى بأفضل قيمة مع الحفاظ على معايير جودة عالية. يعمل مدير المشتريات بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين لضمان توافق ممارسات المشتريات مع أهداف الشركة والقيود الميزانية B. المسؤوليات الأساسية المجال الرئيسي: 1. استراتيجية المشتريات والمصدر - وضع وتنفيذ استراتيجيات المشتريات المتوافقة مع أهداف العمل. - تحديد وتقييم وتوظيف موردين موثوقين للمواد الخام، والمركبات APIs، والتعبئة، والمعدات. - إقامة علاقات طويلة الأمد مع الموردين لضمان الجودة والكفاءة في التكلفة. - متابعة التطورات السوقية والأسعار وقدرات الموردين. - إجراء تحليل سوقي لتحديد فرص التوريد والاتجاهات. 2. إدارة البائعين والموردين - بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين الرئيسيين لضمان شراكات طويلة الأجل. - رصد أداء الموردين وحل مشاكل تتعلق بالجودة، والتسليم، والامتثال - إجراء تأهيل الموردين، والتدقيقات، وتقييمات الأداء. - تحديد وتقييم واختيار الموردين بناءً على الجودة والتكلفة والموثوقية. - التفاوض على العقود والأسعار وشروط الدفع مع الموردين. - ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة واللوائح القانونية في جميع العقود - إدارة تقييم مخاطر الموردين واستراتيجيات التوريد البديلة. 3. تحسين التكلفة وإدارة الميزانية - قيادة مبادرات توفير التكاليف مع الحفاظ على جودة المنتج وتوفره. - تحليل اتجاهات تكلفة المشتريات ونماذج التسعير والتكاليف الإجمالية للملكية (TCO). - العمل مع فرق المالية لضمان السيطرة على الميزانية والكفاءة في التكلفة. - تحسين مستويات المخزون لتحقيق توازن بين التكلفة والطلب. 4. التنسيق بين المخزون وسلسلة الإمداد - التعاون مع فرق الإنتاج والتخطيط والمخازن لضمان توافر المواد في الوقت المحدد. - رصد مستويات المخزون وتحركاته وعمليات إعادة الطلب. - تنفيذ نماذج Just-In-Time (JIT) وVendor-Managed Inventory (VMI) للتحسين. 5. إدارة عملية الشراء - الإشراف على شراء المواد الخام، مواد التغليف، كيميائيات المخبر، المعايير المرجعية والمواد المتنوعة الأخرى حسب الحاجة. - استقبال طلبات الشراء من أقسام مختلفة ومعالجتها أولاً بأول بالتشاور مع مدير SCM وبناءً على الموافقات المطلوبة. - تجميع المستندات للموافقة المسبقة من قسم المالية والمتابعة مع المالية والمدقق الداخلي، حيث يلزم التنسيق للموافقة مع المدقق الداخلي بمجرد موافقة المالية. - الإشراف والتحقق من إصدار أمر الشراء (PO) للطلب المعتمد، التحقق وإرسال بريد بالـPO المعتمد إلى المورد والمتابعة مع المالية لتسويات الدفع مقدماً / أو متابَعـة مورِّدين لتسريع تسليم المواد. - ترتيب جمع المستندات عبر البريد، الفاتورة، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ، شهادة التحليل، إذا كان الشحن جواً فشهادة الشحن الجوي، إذا كان بحراً فبوليصة الشحن - المواد الخام يجب المصادقة عليها من وزارة الصحة / وزارة التعليم بدعم من COA / MSDS وطلب الموافقة على الاستيراد منهما. - التأكد من دفع الرسوم الجمركية إذا لم تُعف من خلال الوكيل، إذا لم تُذكر في مرسوم وزارة الصحة - المتابعة مع وكيل التخليص لإتمام إجراءات الإفراج عن جميع المواد المستوردة. - بمجرد معرفة وصول المواد، إعلام المخازن مسبقاً لتخطيط المساحة واستقبال المواد. - شراء البنود المتنوعة الاستهلاكية من بائعين محليين وتنظيم حفظها في المخازن. - التنسيق مع قسم الحسابات لشروط اعتماد الاعتماد المستندي (LC) مع الموردين، لتمكينهم من التعامل مع البنك واستكمال الإجراءات وتسهيل العملية. - المتابعة مع الحسابات للحصول على نسخة LC وتزويد الموردين بها. - تحديث وزارة الصحة بمواد خام موُشتَرَة باستخدام تنسيق CSV شهرياً. - إرسال عينات المواد الخام النشطة أو المستحضرات والمواد التغليفية إلى قسم QC و R&D للتحليل والمتابعة للتقرير. - ضمان التخطيط والتنظيم لعمليات تدقيق المصنعين وفق متطلبات QA للامتثال التنظيمي. - التنسيق مع الموردين لمتطلبات المستندات لقسم التنظيم بشكل منتظم مع الهيئات التنظيمية المختلفة. - ضمان التحكم في تكلفة المواد وتحسين شروط الائتمان مع الموردين مقارنة بالسنوات السابقة. 6. إدارة الموارد البشرية: - الإشراف العام وتحفيز الفريق. - وضع واعتماد أهداف أداء مرؤوسيه المباشرين. - إجراء تقييم الأداء السنوي لمرؤوسيه وتحديد إمكاناتهم واحتياجات التدريب والتطوير. - تحديد احتياجات التدريب للمرؤوسين وتدريب وتطوير المشرفين لتوفير عمق إداري؛ وتوفير الدافع والتطوير المهني للموظفين، - تقديم التوجيه والدعم والقيادة المهنية للموظفين تحت إشرافه وتحفيزهم. ج. مواصفات الوظيفة التعليم - شهادة بكالوريوس في الصيدلة، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - شهادات مهنية مثل CIPS (المعهد الملكي للمشتريات والتوريد) أو CPSM (المحترف المعتمد في إدارة الإمداد) تعتبر ميزة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 15 عامًا، ويفضل في صناعة مماثلة أو ذات صلة، منها 3-5 سنوات في دور إداري. - خبرة واسعة في إدارة المشتريات، مع سجل حافل من النجاح - خبرة في التوريد العالمي أو إدارة الموردين الدوليين - معرفة بإدارة المخزون أو اللوجستيات الكفاءات الوظيفية 1. التوريد الاستراتيجي - خبرة في تحديد وتقييم واختيار الموردين لتلبية احتياجات الأعمال. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق وقدرات الموردين لتحسين استراتيجيات التوريد. 2. إدارة علاقات الموردين - الكفاءة في إدارة عقود الموردين وأدائهم وعلاقاتهم. - معرفة بتقييم مخاطر الموردين وبرامج تطوير الموردين. 3. إدارة العقد والتفاوض - مهارة في صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود ومذكرات التوريد. - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية في عقود المشتريات. 4. تحليل التكلفة والأسعار - القدرة على إجراء تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) وتقييمات التكلفة-الفائدة. - الكفاءة في مقارنة أسعار الموردين وإدارة ميزانيات المشتريات. 5. أنظمة وأدوات المشتريات - الإلمام باستخدام أنظمة المشتريات وERP (مثل SAP، Oracle، Ariba، Coupa). - الإلمام بمنصات المشتريات الإلكترونية وأدوات إدارة الموردين. 6.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم - شهادة بكالوريوس في الصيدلة، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - شهادات مهنية مثل CIPS (المعهد الملكي للمشتريات والتوريد) أو CPSM (المحترف المعتمد في إدارة الإمداد) تعتبر ميزة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 15 عامًا، ويفضل في صناعة مماثلة أو ذات صلة، منها 3-5 سنوات في دور إداري. - خبرة واسعة في إدارة المشتريات، مع سجل حافل من النجاح - خبرة في التوريد العالمي أو إدارة الموردين الدوليين - معرفة بإدارة المخزون أو اللوجستيات الكفاءات الوظيفية 1. التوريد الاستراتيجي - خبرة في تحديد وتقييم واختيار الموردين لتلبية احتياجات العمل. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق وقدرات الموردين لتحسين استراتيجيات التوريد. 2. إدارة علاقات الموردين - الكفاءة في إدارة عقود الموردين وأدائهم وعلاقاتهم. - معرفة بتقييم مخاطر الموردين وبرامج تطوير الموردين. 3. إدارة العقد والتفاوض - مهارة في صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود ومذكرات التوريد. - فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية في عقود المشتريات. 4. تحليل التكلفة والأسعار - القدرة على إجراء تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) وتقييمات التكلفة-الفائدة. - الكفاءة في مقارنة أسعار الموردين وإدارة ميزانيات المشتريات. 5. أنظمة وأدوات المشتريات - الإلمام باستخدام أنظمة المشتريات وERP (مثل SAP، Oracle، Ariba، Coupa). - الإلمام بمنصات المشتريات الإلكترونية وأدوات إدارة الموردين. 6. إدارة المخاطر - القدرة على تحديد وتخفيف مخاطر المشتريات، مثل تعطل سلسلة الإمداد أو قضايا الامتثال. - معرفة بإطارات تقييم المخاطر والتخطيط للطوارئ. 7. المعرفة التنظيمية والامتثال - فهم القوانين والأنظمة المتعلقة بالمشتريات، بما في ذلك مكافحة الفساد وممارسات الشراء الأخلاقي. - الكفاءة في ضمان الامتثال بسياسات الشركة والمعايير الصناعية. 8. إدارة المخزون وسلسلة الإمداد - معرفة بأساليب التحكم في المخزون وعمليات سلسلة الإمداد. - القدرة على مواءمة استراتيجيات المشتريات مع متطلبات سلسلة الإمداد لضمان تشغيل سلس. 9. إدارة أداء البائعين - الخبرة في وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء الموردين. - القدرة على إجراء تدقيقات للموردين وإدارة خطط تحسين الأداء. 10. تخطيط الطلب والتنبؤ - القدرة على مواءمة أنشطة الشراء مع توقعات الطلب وجداول الإنتاج. - مهارات في التعاون مع أقسام أخرى لتوقع احتياجات الشراء. الكفاءات الأساسية - مهارات تفاوض قوية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية. - مهارات اتصال وتواصل بين أشخاص ممتازة. - التعاون والتأثير - التركيز على العميل وأصحاب المصلحة - الانتباه إلى التفاصيل والدقة. - الابتكار والتحسين المستمر - الت Dedication لتوجيه وتمكين أعضاء الفريق لتحقيق إمكاناتهم. - القدرة على بناء فريق عالي الأداء وتعزيز ثقافة التعاون والتميز.</p><p></p></section>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ملف المرشح</b></p><p><br></p><p> التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><ul><li>يشرف ويدير الموظفين.</li><li>يدير جميع العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li><li>يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/اللوبي وخدمة الغرف.</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li></ul><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات</p><ul><li>يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة.</li><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرِّبهم أو يوجههم أو يساعدهم بشكل آخر لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li><li>يطوِّر أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه.</li><li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li><li>يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.</li><li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li><li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.</li><li>يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء ضمن الفريق.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يراقب خدمة المشروبات الكحولية تتوافق مع القوانين المحلية.</li></ul><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li><li>يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يومياً.</li><li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li><li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>يعمل كنموذج خدمة للضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة المتميزة ويخلق الجو الإيجابي لعلاقات الضيوف.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء وجبات الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.</li><li>يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.</li><li>ي incorporation رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</li><li>يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).</li></ul><p>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يوجه ويعطي الاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li><li>يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلِّم الآخرين.</li><li>يضمن عدالة التعامل مع الموظفين ومساواتهم.</li><li>يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</li><li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة باب مفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو شواغلهم.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.</li><li>يح analyzes المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النادلين والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض عالية الجودة.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.</li><li>يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير الأمن في إدارة العمليات الأمنية بشكل يومي. تشمل مجالات المسؤوليات حماية وأمن أصول المنشأة والموظفين والضيوف والممتلكات، والوقاية من الحوادث الحرائق والاستجابة لها. يضمن الحماية المستمرة للضيوف والموظفين وأصول الفندق. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات التي يطلبها القانون وإجراءات التشغيل القياسية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات الأمنية<br>• يساعد في تطوير وتطبيق إجراءات الطوارئ.<br>• يوصي بإجراءات المتابعة لانتهاكات الأمن.<br>• يجري التحقيق في جميع خسائر أصول المنشأة ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف فيها.<br>• ينشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول المنشأة بفاعلية.<br>• يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بإدارة أمن الشركة.<br>• يكمل التوثيق المناسب ويرفع تقارير عن جميع حوادث الموظفين وحوادث المسؤولية العامة إلى خدمة إعداد تقارير المطالبات.<br>• يجري دوريات دورية لجميع أنحاء المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يقدّر النجاح عبر مجالات المسؤولية.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يحدد المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة ويقدم توصيات للحد منها.<br>• ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.<br>• يبقي على اطلاع بالأنشطة الإجرامية المحلية التي قد تؤثر على المنشأة.<br>• يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة المتعلقة بدوريات المنشأة ومواقف السيارات.<br>• يفحص جميع معدات الأمن ويضمن أنها تعمل بكامل كفاءتها.<br>• يوفر الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويدرب ويضع برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه.<br>• يكمل الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لموظفي الأمن.<br>• ينفذ متطلبات السلطات المحلية المتعلقة بالأمن والسلامة.<br>قيادة الفرق الأمنية<br>• يحضر اجتماعات التوقعات الأسبوعية وما قبل وما بعد المؤتمرات لفهم احتياجات المجموعات وجمع المعلومات الهامة لإبلاغها لموظفي الأمن.<br>• يحتفي بالنجاحات من خلال تقدير مساهمات أعضاء الفريق علنًا.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة وتشجيع وإلهام الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة يحتذى بها.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويطبق سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم العاطفي أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل نموذجًا للخدمة الممتازة للعملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الفعالة للمطالبات.<br>• ينقل المشكلات إلى الموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يطبق سياسات المنشأة بعدالة واتساق.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية.<br>• يبلغ و/أو يضع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في صورة المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يقدم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.<br>• ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة والسيطرة على وسائل الإعلام في الفعاليات الكبيرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المطبق.<br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهَمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورتيارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، والذين يستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين المستمر - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم. <br>بانضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الغذاء والشراب المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، والمشاركة الموظفين ورضا الضيوف لأقسام الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات تقديم الطعام).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً ليؤدي الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود مثالاً.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة منشأة تبرز التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يقدم توجيهًا وتدريبًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات والإجراءات الوظيفية بشكل فعال وكفء.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يدفع محاذاة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى تُحل أو تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم وفق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكاً مناسباً.<br>• يدير العمليات اليومية، يدفع بالجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه واتجاه إلى المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المحدد.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الأبواب.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس غيره.<br>• يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يدفع باتجاه تواصل إداري فعال ونظم معلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومستقبلية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في منتجع 4 نجوم في صلالة، عمان.</p><p>المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة قوية في مبيعات الفنادق/المنتجعات، ومعرفة ممتازة بالسوق المحلي والدولي، وسجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة الإيرادات ومعدلات الإشغال.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الشركات، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، والحسابات الرئيسية.</p><p>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع نطاق تواجد المنتجع في السوق.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات، وزيارات العملاء، والعروض التقديمية، والمفاوضات.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</p><p>العمل عن كثب مع فرق الإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعمليات.</p><p>ملف المرشح</p><p>خبرة مثبتة في دور مدير مبيعات داخل قطاع الضيافة.</p><p>شبكة علاقات قوية مع عملاء الشركات والترفيه ووكالات السفر.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.</p><p>موجه نحو الأهداف مع نهج استباقي وعملي.</p><p>تعتبر المعرفة القوية بسوق الضيافة في عمان ميزة إضافية.</p><p>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.</p><p>مهارات قوية في العرض التقديمي والتواصل والمهارات الشخصية.</p><p>يرجى ذكر "Sales Manager – Salalah" في سطر الموضوع.</p>
<p>وصف الدور الوظيفي</p><p>نبحث عن <strong>مدير مزرعة</strong> يتمتع بالخبرة والقدرة على تحقيق النتائج للإشراف على عمليات المزرعة بالكامل وضمان إنتاج زراعي فعال ومربح. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تخطيط وتنسيق والإشراف على أنشطة المزرعة عبر محاصيل متعددة مع ضمان تحقيق أهداف الإنتاج ومعايير الجودة والمتطلبات التشغيلية.</p><p>سيشرف مدير المزرعة على <strong>تحضير الأرض، والزراعة، والري، وتغذية المحاصيل، وإدارة الآفات والأمراض، والحصاد، وأنشطة ما بعد الحصاد</strong>. يتطلب هذا الدور خبرة ميدانية قوية وعملية والقدرة على إدارة عمليات زراعية مكثفة في مزرعة واسعة النطاق ذات محاصيل متعددة.</p><p>سيقود المنصب فرق المزرعة، ويخصص القوى العاملة والموارد، ويراقب أداء المحاصيل، وينسق مع أقسام الإنتاج والصيانة والمشتريات وغيرها لضمان سير العمليات بسلاسة. سيكون مدير المزرعة مسؤولاً بالكامل عن <strong>أداء المحاصيل والإنتاجية والجودة والإنجاز في الوقت المناسب لأنشطة المزرعة</strong>.</p><p>يجب أن يكون المرشح الناجح عملياً ومنظماً للغاية وقادراً على اتخاذ قرارات فعالة في بيئة ميدانية متطلبة.</p><p>المؤهلات</p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في الزراعة</strong> أو مؤهل معادل.</li><li>خبرة زراعية ذات صلة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong>.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة <strong>مزرعة واسعة النطاق ذات عمليات محاصيل متعددة</strong>.</li><li>خبرة ميدانية قوية وعملية في إنتاج المحاصيل الحقلية وعمليات المزرعة.</li><li>مسؤولية مثبتة عن <strong>محصول المحاصيل والجودة والإنتاجية ونتائج الإنتاج</strong>.</li><li>معرفة جيدة بالري وتغذية المحاصيل وإدارة الآفات والأمراض وعمليات الحصاد.</li><li>مهارات قوية في قيادة الفريق وإدارة القوى العاملة.</li><li>إجادة استخدام الكمبيوتر مع معرفة جيدة بـ <strong>برامج MS Office وسجلات المزرعة</strong>.</li><li>معرفة جيدة باللغتين <strong>الإنجليزية والهندية</strong>.</li><li>الاستعداد <strong>للانتقال إلى سلطنة عمان</strong> والعمل في بيئة ميدانية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>مدير المبيعات - خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br><br>موقع العمل: عُمان، مقر مسقط<br><br>الراتب المقدر: من 1.5 إلى 2 ألف ريال عماني شهرياً كإجمالي نقدي + سيارة الشركة مع الوقود + تأمين طبي عائلي + تذاكر طيران سنوية عائلية للعودة إلى الوطن + مكافأة (تعتمد على الأداء).<br><br>ستحتاج إلى تغطية تكلفة السكن ورسوم التعليم للأطفال من راتبك حسب الاقتضاء.<br><br>الخبرة المطلوبة:<br><br>5-10 سنوات خبرة في المبيعات / تطوير الأعمال لخدمات خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع لشركات النفط والغاز.<br><br>يفضل أن تكون لديك خبرة عمل في دول مجلس التعاون الخليجي.<br><br>هذا ليس مستوى وظيفي عالي جداً؛ سيكون الأنسب لشخص لديه 5-10 سنوات من خبرة المسيرة المهنية الإجمالية، ويبحث عن النمو والتطور والتقدم مع العمل ونقل مسيرته المهنية إلى المستوى التالي.<br><br>تنبيه: احتيال الوظائف<br><br>للأسف، يصبح احتيال الوظائف أكثر شيوعاً. احرص على تجنب مثل هذه الاحتيالات:<br>* لن نطلب أبداً معلوماتك الشخصية (مثل نسخة من هويتك، أو تفاصيل بنكية، أو رقم الضمان الاجتماعي) عبر WhatsApp أو أثناء مكالمة فيديو.<br>* إذا لم تكن متأكداً من مصداقية وظيفة أو جهة اتصال، تواصل معنا مباشرة باستخدام بيانات الاتصال الرسمية على موقعنا الإلكتروني.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">مدير المبيعات، مدير تطوير الأعمال، مدير تطوير الأعمال، خطوط المعالجة، أوعية الضغط، التصنيع <br>
</div>
<p><b>إقالة عاجلة للمدير – الإنتاج</b></p><p><br></p><p><br></p><p>الموقع: عمان</p><p><br></p><p>الراتب: 800–1000 ريال عماني (تقريباً 2,00,000–2,50,000)</p><p><br></p><p>التعليم: بكالوريوس/ماجستير في تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة</p><p><br></p><p>الخبرة: 8–12 سنة</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p><br></p><p>خبرة في التصنيع / السلع الاستهلاكية السريعة / صناعة التوابل</p><p><br></p><p>مهارات قوية في الإنتاج وإدارة الفريق</p><p><br></p><p>معرفة بالجودة والسلامة وتحسين العمليات</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المزايا:</b></p><p><br></p><p>الشريحة السكنية مضمونة ضمن حزمة الراتب</p><p><br></p><p>إجازة سنوية + تذكرة عودة</p><p><br></p><p><strong>المرشح المرغوب به</strong></p><p>التعليم: بكالوريوس/ماجستير في تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة الخبرة: 8–12 سنة المتطلبات: خبرة في التصنيع / السلع الاستهلاكية السريعة / صناعة التوابل مهارات قوية في الإنتاج وإدارة الفريق معرفة بالجودة والسلامة وتحسين العمليات</p>
<p>نحن نطلق منتجع وسبا Nikki Beach فاخر جديد مثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير غذاء وشراب مميز لقيادة الافتتاح والنجاح المستمر لمنتجع فخم استثنائي. سيقدم تقاريره إلى المدير العام، حيث سيشرف مدير الغذاء والشراب على جميع عمليات الغذاء والشراب عبر المنتجع، بما في ذلك المطاعم والبارات والصالونات وتناول الطعام في الغرف والولائم والفعاليات وأي أماكن تذوق خاصة. تتطلب هذه الوظيفة قائداً استراتيجياً لديه شغف بالابتكار والتميز التشغيلي والأداء المالي وخلق تجارب ضيافة لا تُنسى.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>قيادة الإعداد المسبق الناجح، والإطلاق، والتشغيل المستمر لجميع منافذ الغذاء والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الغذاء والشراب في المنتجع بما يتماشى مع الرؤية العامة للعلامة التجارية والأهداف التجارية.</li><li>ضمان معايير خدمة استثنائية عبر جميع تجارب الطعام مع تعزيز ثقافة الضيافة الحقيقية.</li><li>دفع نمو الإيرادات والربحية والكفاءة التشغيلية من خلال التخطيط الفعّال وإدارة الأداء.</li><li>وضع ميزانيات سنوية والتوقعات واستراتيجيات مالية مع الحفاظ على رقابة تكاليف قوية.</li><li>تجنيد وتطوير وتوجيه وإلهام فريق قيادي عالي الأداء في الغذاء والشراب.</li><li>التعاون مع الطهاة التنفيذيين ومديري المحلات لابتكار قوائم مبتكرة ومفاهيم فريدة وتجارب ضيافة لا تُنسى.</li><li>الإشراف على عمليات الولائم والفعاليات، وضمان التنفيذ بلا عيوب لعقد الزواج والفعاليات المؤسسية والمناسبات الخاصة.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتنفيذ التحسينات المستمرة بناءً على التعليقات واتجاهات السوق.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والترخيص وضمان الجودة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الموردين والتفاوض على اتفاقيات الشراء الاستراتيجية مع الحفاظ على الجودة والقيمة.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لتطوير العروض الترويجية والحملات الموسمية وتجارب تناول الطعام في الوجهات.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:</p><ul><li>5-8 سنوات على الأقل من الخبرة القيادية المتقدمة في قسم الغذاء والشراب ضمن منتجعات فاخرة أو علامات ضيافة عالمية معروفة.</li><li>خبرة سابقة كمدير الغذاء والشراب، أو مدير مساعد تنفيذي للغذاء والشراب، أو دور قيادي رفيع المستوى مماثل.</li><li>نجاح مثبت في قيادة عدة مطاعم وبارات وولائم وعمليات تناول الطعام في المنتجع.</li><li>فطنة مالية قوية مع خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة واسعة باتجاهات تناول الطعام الفاخر وتفاعل الضيوف ومعايير الخدمة المميزة.</li><li>قيادة استثنائية، مهارات تواصل وتطوير الفريق.</li><li>القدرة على إلهام الابتكار مع الحفاظ على الانضباط التشغيلي والاتساق.</li><li>يفضَّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال التجارية أو مجال ذو صلة.</li></ul>
<p>Minimum 5 years of relevant marketing experience, with strong exposure to Digital Marketing.</p><p>نص قوي بالضبط: ترجمة لنصوص داخل HTML؟</p>
<p>معلومات الوظيفة المسمى الوظيفي: مدير/كبير المديرين الاستثمار وتطوير الأعمال : القسم: الاستثمارات وتطوير الأعمال الإبلاغ إلى: الدرجة الغرض من الوظيفة: سيكون مدير الاستثمار مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجية Ithca الاستثمارية لتحقيق أهداف مالية طويلة الأجل، من خلال س sourcing فرص الاستثمارات وقيادة مجموعة من المعاملات الاستثمارية. يتطلب الدور أيضاً إجراء بحث سوقي شامل لمواكبة أحدث الاتجاهات في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستثمار. سيُطلب خبرة قوية في معاملات الاستثمار وسجل حافل في تحديد فرص الاستثمار ذات الإمكانات العالية. الأبعاد: مسؤولية إدارة الفريق: نعم التأثير على الميزانية: نعم الواجهات: داخلياً وخارجياً</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:<br>درجة BSc في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>لقد كان لديه خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قطاع الأعمال المعني<br>خبرة سابقة في دمج واستحواذ<br>خبرة متطورة في MS Office خاصة نمذجة Excel<br>المهارات الرئيسية والكفاءات:<br>المهارات/المعرفة<br>مهارات تحليلية مثبتة، ومهارات عرض<br>فهم عميق لعملية ومبادئ الاندماج والاستحواذ<br>فهم عميق لمبادئ التخطيط الأعمال<br>فهم عميق لمنهجيات التقييم<br>فهم اتجاهات صناعة ICT<br>الكفاءات السلوكية<br>التحليلات<br>التخطيط والتنظيم<br>المرونة والتكيف<br>التميز التشغيلي<br>التعاون المهني<br>الإبداع والابتكار<br>الاتصال والعرض<br>الاحترام والنزاهة<br>حل المشكلات واتخاذ القرار<br>متطلبات إضافية<br>العربية - إلزامية<br>الإنجليزية (كتابة وتحدث بطلاقة) - إلزامية</p>
<p>نحن نطلق منتجع وشاطئ Nikki Beach الفاخر الجديد والمثير في خليج يتي، سلطنة عمان، ونبحث عن مدير مبيعات وتسويق متمرس وذو شغف (أردني/عماني) للانضمام إلى فريق القيادة قبل الافتتاح وتولي قيادة النجاح التجاري لمنتجع فاخر في مسقط. بصفته مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للفندق، قيادة وظائف المبيعات والتسويق والإيرادات والحجوزات لزيادة الإيرادات وحصة السوق وتموضع العلامة التجارية. هذه فرصة مثيرة للعب دور رئيسي في مشروع ما قبل الافتتاح وتأسيس الفندق كوجهة فاخرة رائدة. المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات وتسويق المنتجع لتحقيق أهداف الإيرادات وحصة السوق.</li><li>قيادة وإلهام فريق المبيعات والتسويق لتقديم نتائج تجارية متميزة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الشركاتية الرئيسية وشركاء السفر والجهات الحكومية والشركات المحلية.</li><li>دفع الأعمال عبر جميع شرائح السوق، بما في ذلك الشركات والترفيه والاجتماعات والمؤتمرات والسوق الجماعي.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتوزيع.</li><li>إشراف على التسويق، العلاقات العامة، التسويق الرقمي، وتفعيل العلامة التجارية.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية والتقديرات وخطط الأعمال مع متابعة الأداء مقابل الأهداف.</li><li>التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام لضمان دعم الاستراتيجيات التجارية للأهداف العامة للأعمال.</li><li>تمثيل الفندق في الفاعليات الصناعية والندوات والفعاليات التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>أردني/عماني. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، الإدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي. يفضل الخبرة في الضيافة الفاخرة أو الراقية. تعتبر خبرة ما قبل الافتتاح ميزة. مهارات قيادية قوية، تواصل، تفاوض وبناء علاقة. موجهة تجاريًا مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات. إتقان اللغة الإنجليزية جيد جدًا؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة عن الوظيفة:<br><br>نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة ودفع للإشراف على عمليات المأكولات والمشروبات (F&B) في مؤسسة ديناميكية في عمان. سيضمن المرشح المثالي سير العمليات اليومية بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة والجودة العالية، وقيادة الفريق نحو تحقيق التميز التشغيلي والمالي.<br><br></span><br><span>المتطلبات • 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة عمليات F&B.<br><br> • مهارات القيادة والاتصال وحل المشكلات قوية.<br><br> • معرفة اتجاهات صناعة F&B وأفضل الممارسات. <br><br> • القدرة على إدارة الميزانيات وتحفيز نمو الإيرادات.<br><br></span><br><span>الفوائد ما نقدمه:<br><br> • راتب تنافسي من 500-700 ريال عماني شهرياً.<br><br> • بيئة عمل مهنية وديناميكية.<br><br> • فرص للنمو والتطوير المهني.<br><br></span><br> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات معدات مطابخ تجارية ذو خبرة قوية في <strong>الهندسة/الجانب الفني</strong> وخبرة سابقة مثبتة في سوق عمان.</p><p>يجب أن يكون لدى المرشح خبرة قوية في <strong>مبيعات معدات المطابخ التجارية والتوريد والتركيب وتنفيذ المشاريع</strong>.<br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>توليد <strong>عملاء محتملين مؤهلين</strong> وتطوير <strong>أعمال جديدة بنشاط</strong>.</p></li><li><p>تحويل <strong>الاستفسارات إلى مشاريع مؤكدة</strong> وتحقيق <strong>أهداف المبيعات</strong>.</p></li><li><p>بناء علاقات مع الفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والاستشاريين والمقاولين ومجموعات الأغذية والمشروبات.</p></li><li><p>فهم تخطيطات المطابخ ومواصفات المعدات وBOQs والمتطلبات الهندسية الكهربائية والميكانيكية والتكاليف.</p></li><li><p>إعداد <strong>عروض فنية وتجارية</strong> والتفاوض مع العملاء.</p></li><li><p>إدارة المشاريع من <strong>تأكيد المبيعات إلى التوريد والتركيب والاختبار والتسليم</strong>.</p></li><li><p>تنسيق وإدارة فرق المبيعات والفنية والشراء والتركيب.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتوليد عمل متكرر.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>4-5+ سنوات من الخبرة المثبتة في بيع معدات المطابخ التجارية</strong>، ويفضل في <strong>عمان أو دول مجلس التعاون الخليجي</strong>.</p></li><li><p>خلفية هندسية/فنية قوية <strong>مع خبرة في معدات المطابخ التجارية والتوريد والتركيب وتنفيذ المشاريع</strong>.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على <strong>توليد العملاء المحتملين، وتطوير أعمال جديدة، والتفاوض، وإغلاق المشاريع</strong>.</p></li><li><p>شبكة علاقات قوية ضمن <strong>الفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والاستشاريين والمقاولين والمطورين ومجموعات الأغذية والمشروبات في عمان</strong> مفضلة بشدة.</p></li><li><p>فهم جيد لـ<strong>تصاميم المطابخ وBOQs ومواصفات المعدات والمتطلبات الكهربائية والميكانيكية والتبريد والتهوية وتصنيع الفولاذ المقاوم للصدأ</strong>.</p></li><li><p>قادر على إدارة المشاريع من <strong>الاستفسار والاقتباس حتى التوريد والتركيب والاختبار والتسليم</strong>.</p></li><li><p>مهارات إدارة العملاء والتفاوض وقيادة الفريق قوية.</p></li><li><p>قابلية تحقيق الأهداف وتحمل مسؤولية كاملة عن <strong>المبيعات وتوصيل المشروع</strong>.</p></li><li><p><strong>يفضل رخصة قيادة عمانية سارية.</strong><br><br><strong>نحن نبحث عن شخص يمكنه جلب الأعمال وإغلاق المشاريع وتولي الملكية الكاملة من الاستفسار حتى التسليم النهائي.</strong></p></li></ul>