وظائف لخريجي كلية العلوم في سلطنة عمان
٣٣٥ وظائف شاغرة
<p>عميلنا واحد من مقدمي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) الرائدين لمزودي الخدمة الذين يبحثون حاليًا عن مهندس عمليات آلية (العملية من المستوى الأول لخدمات الإدارة التقنية عبر الاتصالات) نحن الآن نبحث عن مهندس عمليات آلية ضمن منظمة خدمات الإدارة لعمليات المستوى الأول التي ستدعم تحقيق الحلول من خلال توفير خبرة تقنية متخصصة في أنظمة الشبكات الذكية. كمهندس عمليات آلية، ستشارك في صياغة كائنات المخطط (الحقائق، السمات، التسلسلات، التحويلات) لتطوير كائنات التطبيق. كما ستقوم أيضًا بصياغة وإنشاء تقارير Bl ولوحات معلومات، وكتابة نصوص وبرامج لأتمتة العمل اليدوي وتحسين العمليات. هذا الدور ينطوي على صيانة، تصحيح أخطاء، واستكشاف الأنظمة والبرمجيات لضمان أقصى فاعلية.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>الالتزام بمراقبة الإنذارات ومعلومات الأداء في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع</li><li>إجراء التحليل الأولي لتحديد المشكلات يتبعه الاستعادة إن أمكن (خط الدعم الأول)</li><li>إجراء الكشف، التصنيف، الترابط، وتصعيد الحوادث الشبكية بدقة وفق مصفوفة التصعيد المتفق عليها.</li><li>القدرة على العمل مع مجموعة متنوعة من الأدوات</li><li>القدرة على إجراء مراقبة الإنذارات، إدارة تذاكر المشاكل، ودعم إدارة التغيير لاستعادة الخدمة من المستوى الأول</li><li>القدرة على إدارة الشكاوى من خدمة العملاء</li><li>القدرة على ضمان الالتزام بجميع العمليات</li><li>المسؤولية عن التصعيد داخل القسم/المجموعة وكذلك إلى وحدات دعم الخدمة (ASP) / وظائف شركاء الموردين بحيث يُحافظ على طبقة الخدمة عند المستوى المحدد.</li><li>القدرة على تنفيذ أنشطة ومهام المكتب الأمامي وفق جداولها التي يحددها قادة دوام الورديات/مدير NOC</li><li>القدرة على إرسال/استلام/متابعة تقارير المشاكل المرسلة إلى وحدات التسليم/المورد/العميل.</li><li>المسؤول عن الخدمة البعيدة الإصلاحية، والصيانة الوقائية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة في الهندسة الكهربائية/هندسة الاتصالات/علوم الحاسوب/هندسة الحاسوب أو ما يعادلها.</li><li>خبرة 2-4 سنوات على الأقل في تنفيذ التشغيل والصيانة، إدارة الأعطال/إدارة الأداء</li><li>يجب أن لديه خبرة في العمل على أدوات UOC OSS</li><li>معرفة جيدة بنظام متعدد البائعين</li><li>إتقان الإنجليزية ضروري</li><li>الخبرة في مؤشرات الأداء KPI والمقاييس CEM ستكون إضافة</li><li>الخبرة العملية في الأتمتة ستكون مفيدة</li><li>مراقبة جميع الإنذارات في RAN، النقل، والنواة عبر عقد NMS عند الحاجة.</li></ul><p>الكفاءات المهنية/الفنية:</p><ul><li>معرفة متعمقة بالوصول، النواة، وشبكات IP/النقل</li><li>يجب أن يكون ماهرًا في طوبولوجيا الشبكة وقدراتها على معالجة حركة المرور وخصائصها</li><li>المعرفة الفعالة بمعلمات أداء الشبكة/التكوين وتفسيرها واستخدامها أمر حاسم</li><li>يجب أن يكون مركزًا على خدمة/أداء الشبكة</li><li>خبرة متقدمة في عمليات الشبكة وواجهاتها</li><li>معرفة متقدمة في عمليات تنفيذ/دمج الشبكة</li><li>الخبرة في مجال التشغيل الشبكي O&M للهواتف المحمولة أمر أساسي</li><li>المرونة والنشاط للعمل بأفضل شكل في بيئة سريعة وتيرة</li><li>القدرة على توجيه فريق وتوزيع أعباء الوردية بشكل أمثل</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسر شركة Nama خدمات المياه (شركة عمان للمياه والخدمات البيئية) أن تعلن عن برنامج "التدريب من أجل التوظيف"، بالتعاون مع الشركات المتعاقدة التي تقدم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس شبكة OT</p><p>التقارير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات / مدير الشبكة</p><p>عدد الشواغر: وظيفتان</p><p>مكان العمل: جميع محافظات سلطنة عمان ما عدا ظفار (سيُفضَّل المتقدمون من المحافظة المحلية)</p><p>مهندس الشبكة مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة وتحسين البنية التحتية للشبكة في المؤسسة لضمان اتصال آمن وموثوق وفعال عبر جميع عمليات الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتكوين وتنفيذ وصيانة حلول الشبكات LAN وWAN وWLAN وأمن الشبكات.</li><li>مراقبة أداء الشبكة وضمان توفر وموثوقية خدمات الشبكة.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الاتصال بالشبكة والأجهزة والأداء.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة التوجيه والمفاتيح والجدار الناري ونقاط الوصول اللاسلكي.</li><li>إدارة ضوابط أمان الشبكة ومساندة مبادرات الأمن السيبراني.</li><li>إجراء ترقيات الشبكة والتحديثات وأنشطة الصيانة الوقائية.</li><li>دعم تنفيذ مشاريع بنية شبكية جديدة وتحسينات النظام.</li><li>مراقبة سعة الشبكة وتقديم توصيات للتحسين لتلبية متطلبات العمل.</li><li>الحفاظ على وثائق الشبكة والمخططات والإجراءات الفنية.</li><li>التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية لدعم الاحتياجات التشغيلية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات.</li></ul><p>ظروف العمل</p><p>بيئة عمل مكتبية وميدانية. قد يتطلب الأمر دعمًا عند الاتصال، وأنشطة استكشاف الأخطاء، والمساعدة أثناء عمليات الصيانة المخطط لها أو في حالات الطوارئ.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في هندسة الشبكات أو الهندسة الحاسوبية أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة الاتصالات أو مجال مشابه.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يشترط وجود خبرة سابقة)</p><p>التدريب أو المشاريع الأكاديمية في الشبكات تعتبر ميزة.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>معرفة قوية بـ TCP/IP و DNS و DHCP و VPN و VLAN وبروتوكولات التوجيه.</li><li>خبرة أساسية مع تقنيات الشبكات مثل Cisco و Juniper و Huawei و Aruba أو ما شابهها.</li><li>فهم الجدران النارية وأمن الشبكات وأنظمة التحكم في الوصول.</li><li>الاطلاع على أدوات مراقبة الشبكات وإدارتها.</li><li>المعرفة الأساسية بتقنيات الشبكات اللاسلكية وممارسات الأمان.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير مخططات الشبكة والوثائق الفنية.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>اتصال فعال وقدرات العمل الجماعي.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.</li><li>الانتباه إلى التفاصيل والالتزام بجودة الخدمة.</li></ul><p>ملاحظة التقديم: يجب أن يكون المتقدم باحثًا عن عمل. يجب أن يكون المتقدم عماني الجنسية. للمتقدمين ذوي الخبرة السابقة، يجب أن يكون هناك ما لا يقل عن ثلاثة (3) أشهر منذ حركة التوظيف الأخيرة المسجلة في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان. لا يجوز للمتقدم أن يكون قد استفاد سابقًا من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص. يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (38) عامًا.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس مؤسسي وحلول لديه خبرة واسعة عبر مجالات متعددة وقدرات تكنولوجية عميقة لدفع مبادرات التحول الرقمي على نطاق واسع. تتطلب الدور تفكيراً استراتيجياً مع خبرة عملية في هندسة الأنظمة عبر صناعات مثل الاتصالات، الطاقة، القطاع العام، وBFSI، مع إجادة قوية لأحدث تكدسات التقنية بما في ذلك السحابة والويب والبيانات والذكاء الاصطناعي المتقدم.</p><p>المسؤوليات الأساسية - وضع واستدامة استراتيجية هندسة المؤسسة بالتوافق مع أهداف الأعمال عبر عدة مجالات صناعية (الخدمات الهاتفية، الطاقة، القطاع العام، BFSI). - قيادة هندسة الحلول من بدايتها حتى نهايتها لبرامج التحول الكبيرة والمعقدة، مع ضمان القابلية للتوسع والأمان والأداء. - تصميم وحوكمة الهنديات المعتمدة على البيانات، بما في ذلك منصات البيانات وأنظمة Analytics وحلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي. - هندسة وتنفيذ الحلول باستخدام السحابة (OCI/AWS/Azure/GCP)، الخدمات الدقيقة، APIs، وتكنولوجيا الويب الحديثة. - تعزيز اعتماد قدرات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعلم الآلي، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وإطارات Agentic AI الناشئة لحالات استخدام المؤسسة. - إنشاء حوكمة الهندسة والمعايير وأفضل الممارسات عبر البرامج والمحافظ. - التعاون مع أصحاب المصلحة لتحويل المتطلبات إلى مخططات هندسة قابلة للتوسع ومهيأة للمستقبل. - توفير القيادة التقنية عبر فرق التنفيذ، مع ضمان التوافق مع رؤية الهندسة ومعايير الجودة. - تقييم والتوصية بمنصات وتكنولوجيات وأدوات وبائعين متوافقين مع استراتيجية المؤسسة. - قيادة تصميم الحلول لـ RFPs والعروض والتعاملات مع العملاء، بما في ذلك تقدير الجهد والاستراتيجية التقنية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><strong>المهارات المطلوبة :</strong> الهندسة المعمارية (قوية)، هندسة سحابية (قوية)، مهندس تقني - هندسة البيانات (قوية)، مهندس تقني - الذكاء الاصطناعي التوليدي، الخبرة: 12+ عاماً</li><li><strong>المهارات والكفاءات الرئيسية</strong></li><li><strong>الخبرة-domain</strong> - فهم قوي لاثنين على الأقل من المجالات: o الاتصالات (BSS/OSS، القنوات الرقمية) o الطاقة والمرافق o القطاع العام (eGov، المدينة الذكية) o BFSI (المصرفية، المدفوعات، التأمين)</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> - منصات السحابة: AWS، Azure، أو GCP (يفضل خبرة متعددة السحاب) - أنماط الهندسة: الخدمات الدقيقة، الحدثية، API-first، التصميم المعتمِد على المجال - تقنيات الويب: أطر أمامية وخلفية حديثة - التكامل: APIs، Middleware، ESB، iPaaS</li><li><strong>البيانات والذكاء الاصطناعي (التركيز الأساسي)</strong> - خبرة قوية في هندسة البيانات (مراكز البيانات، مستودعات البيانات، lakehouse) - خبرة عملية مع نماذج التعلم الآلي وإدارة دورة الحياة (MLOps) - خبرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي (LLMs، هندسة العبارات، بنَى RAG) - التعرض لأنظمة Agentic AI (وكلاء مستقلون، أطر التنسيق) - معرفة حوكمة البيانات، الأمان، وأطر الخصوصية</li><li><strong>المؤهلات</strong> - درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة - يفضل الشهادات المعمارية (TOGAF، شهادات مهندس سحابة)</li><li><strong>مهارات القيادة والسلوك</strong> - مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي - قدرة على العمل على المستويين الاستراتيجي والتنفيذي بشكل عملي - خبرة مثبتة في قيادة فرق موزعة وعابرة للوظائف - قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مهندس/ة أنظمة IVQ (ذكر/أنثى)</p><br><br><p>عقد غير محدد المدة (CDI)</p><br><br><p>مهندس وإداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>إن الانضمام إلى شركة Safran Electronics & Defense في موقعنا في إيراني (Eragny)، وهو مركز للبحث والتطوير، يعني الانضمام إلى شركة رائدة تقنياً ومعترف بها في مجالات الإلكترونيات والدفاع والفضاء. <br>هل ترغب في العمل على تقنيات ذات أهمية حقيقية؟ في إدارة هندسة الملاحة، أنت لا تبتكر فحسب، بل تساهم بشكل فعال في تشكيل عالم أكثر أماناً. انضم إلى مركز البحث والتطوير العالمي الخاص بنا: أكثر من 400 موهبة، وفرق ذات حجم إنساني، وتأثير ملموس على السلامة (في البحر والبر والجوي)، وعلى السيادة الفضائية، وأيضاً على الأداء اليومي للطيران المدني. مدفوعين بالتميز والتمكن من التحديات التقنية، نقدم لك بيئة عمل طموحة وداعمة يتم فيها تشجيع الابتكار والاستقلالية والتطور كل يوم. احدث الفارق اليوم وغداً لمواجهة التحديات الكبرى للملاحة الذاتية والمساهمة في حماية العالم والربط بين أرجائه.<br>سيكون دورك المساهمة في تكامل والتحقق من معدات الطيران الحيوية، وسيشمل:<br>• دمج المجموعات الفرعية للمنتج.<br>• توصيف وسائل الاختبار، والتحقق من دقة القياسات، والاعتماد لبروتوكولات الاختبار.<br>• تصميم سيناريوهات الاختبار بناءً على متطلبات النظام والعملاء.<br>• تنفيذ حملات الاختبار في المختبر أو على المركبات ومتابعة الإعدادات (Configurations).<br>• تحليل البيانات والبت في مدى مطابقة المنتج.<br>• تحليل مشكلات المنتج ومتابعة تنفيذ الإصلاحات.<br>• إعداد ملفات التبرير وأداء المنتج.<br>• ضمان التتبع الكامل بدءاً من المواصفات وحتى نتائج الاختبارات.<br>• المشاركة في التحسين المستمر وأدوات العمل لزيادة كفاءة الفريق.<br>لن تكون بمفردك أبداً في مواجهة هذه المهام: في كل نشاط من أنشطتك، سيكون برفقتك الفريق والخبراء التقنيون.<br>انضم إلينا الآن وساهم في تشكيل مستقبل الطيران مع Safran!<br>الملاحة القصور الذاتي: كيف تحافظ على المسار! (youtube.com)<br>https://www.youtube.com/watch?v=fdMTKKP0d7g</p><br><br><p>يقع موقعنا في إيراني (Éragny) على أعتاب منطقة فيكسان (Vexin)، على بعد 30 دقيقة من باريس، ويوفر بيئة عمل ممتعة مصممة لتعزيز الرفاهية والفعالية اليومية في آن واحد. يستفيد الموظفون من البنية التحتية التي تسهل ممارسة الأنشطة الرياضية، ومساحات مخصصة للعمل الجماعي والابتكار. في إيراني، تم تصميم تنظيم العمل ليتيح توازناً جيداً بين الحياة المهنية والشخصية: اتفاقيات العمل عن بُعد، سياسة جودة الحياة في العمل، اتفاقيات المجموعات بشأن الوالدية / اتفاقية ذوي الاحتياجات الخاصة (منشأة مرحبة بذوي الإعاقة)، إلخ... <br>كما نقدم حزمة مزايا شاملة تتضمن خطط المشاركة في الأرباح والمكافآت، والادخار العمالي مع المساهمة والملكية في الأسهم للموظفين، بالإضافة إلى خدمات متنوعة مثل مطعم الشركة، ولجنة اجتماعية واقتصادية، وخدمة الكونسيرج، وخدمة الصحة المهنية. <br>علاوة على ذلك، يستفيد الموظفون من تغطية صحية وتأمين اجتماعي، وآليات مثل شيكات الخدمات الموحدة (CESU)، والمبادرات التي تدعم التنقل المستدام، والشراكات مع شبكات دور حضانة قريبة.</p><br><br><p>أنت حاصل على مؤهل تعليمي BAC +5 (ماجستير/هندسة) مع خبرة 3 سنوات. أنت شغوف/ة بالابتكار والتكنولوجيا. تتميز/ين بالدقة والاستقلالية والدافعية لمواجهة التحديات الممتعة، وتتطلع/ين للعمل كمهندس/ة أنظمة متخصص/ة في البحث التجريبي وتطوير المنتجات.<br>المهارات التقنية المطلوبة:<br>يفضل أن تكون لديك مهارات أو خبرة في المجالات التالية:<br>• علم البيانات ومعالجة الإشارات (Matlab, Python)<br>• المعلوماتية الصناعية (TestStand, VeriStand, LabVIEW، بروتوكولات الاتصال ARINC/RS/Ethernet/1553، التناظري/الرقمي، المنطق والعد...)<br>• أجهزة القياس والبحث التجريبي<br>• الأنظمة الآلية، الأنظمة المدمجة وبرمجيات الوقت الفعلي<br>• تحديد الاحتياجات، كتابة الخطط، التتبع وإجراءات الاختبار<br>وتعتبر الميزات التالية قيمة مضافة:<br>• هندسة خطوط المنتجات المطبقة على التكامل والتحقق.<br>• المعايير الجوية الحيوية (DO178, DO254, DO334) والشهادات (ARP4754A/B).<br>• التحول الرقمي والأتمتة: الإشراف على الحلول المبتكرة، أتمتة الاختبارات المعقدة، البيانات الضخمة (Big Data)، التكامل المستمر.<br>• تطوير البرمجيات المتقدم (Python, C/C++, API...) لإعداد النصوص البرمجية أو وكلاء الذكاء الاصطناعي.</p><br><br><br></div>
<p>قيادة وإدارة الفريق والأنشطة الخاصة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات في OQ8، بموجب السلطة المفوضة من نائب الرئيس، IDS & Facility كمالك لمعايير وحلول تشغيل تكنولوجيا المعلومات لـ OQ8، من خلال:</p><p>قيادة مكتب المساعدة ودعم المستخدم النهائي</p><p>قيادة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة البنية التحتية وتكنولوجيا السحابة في تكنولوجيا المعلومات</p><p>قيادة المكتب الخلفي لتكنولوجيا المعلومات والطلب</p><p>قيادة خدمات دعم SAP</p><p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والتوجيهات والمعايير المعتمدة، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية حكومة عمان وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدارة خدمات تشغيل تكنولوجيا المعلومات اليومية</li><li>ضمان أن الخدمات المحوّلة قد تم تطويرها لتلبية متطلبات التشغيل ومستوى الخدمة</li><li>مراقبة وقياس وتقرير ومراجعة الأداء الحالي للخدمات والمكونات في بيئة IDS المؤسسية والتأكد من أن سعة IDS تلبي احتياجات العمل</li><li>الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات المتسقة حول جميع خدمات IDS المقدمة للوحدات/الوظائف التجارية (الخدمات النشطة والخدمات الخاملة)</li><li>التخطيط، التوجيه والتنسيق لعمليات مكتب الخدمة ودعم المستخدم النهائي لـ OQ8</li><li>تقييم وتقدير طلبات التغيير والتأكد من تنفيذ التغييرات المقترحة مع الحد الأدنى من تعطل الخدمات المقدمة</li><li>التخطيط والإشراف على نجاح طرح تغييرات IDS في بيئة الإنتاج</li><li>التأكد من تعريف عناصر التكوين وحسابها والإبلاغ عنها والتحقق منها وتدقيقها.</li><li>إدارة ودعم بيئة التطبيق والقاعدة البيانات الفنية الحية على أساس يومي</li><li>تنفيذ، إدارة تشغيلية وامتلاك جميع مجالات الأمان الفني</li><li>فرض إجراءات الأمن المعلوماتي والامتثال عبر أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>التأكد من وجود ممارسات وإجراءات لاستعادة بنية تكنولوجيا المعلومات في حال وقوع كارثة</li><li>الإشراف على نجاح طرح مشاريع تشغيل تكنولوجيا المعلومات</li><li>إدارة مقدمي الخدمات ومراقبة الامتثال لـ SLA لضمان تقديم خدمة فعالة وحل قضايا التشغيل في الوقت المناسب</li><li>إعداد وتقديم تقارير أداء IDS بانتظام تغطي مستويات الخدمة والحوادث والقدرة والمخاطر وخطط التحسين</li><li>إدارة طلب IDS والتخطيط للمحفظة وتنفيذ خارطة الطريق التكنولوجية بما يتماشى مع أولويات العمل والهيكلة المؤسسية</li><li>الإشراف على عمليات IDS الخلفية، إدارة الميزانية، الشراء، العقود والحوكمة المالية</li><li>الإشراف على عمليات SAP اليومية، معالجة مشاكل النظام على الفور لتقليل تعطل الأعمال</li><li>قيادة وحوكمة خدمات دعم SAP لضمان تقديم خدمة موثوقة وآمنة ومتوافقة مع الأعمال</li></ul><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><ul><li>داخلي: جميع وظائف OQ8</li><li>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، وبائعين وموردين</li></ul><p><strong>ظروف العمل الملحوظة:</strong> بيئة مكتبية مع استخدام مكثف لشاشات الحاسوب وزيارات متكررة للمواقع التشغيلية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة أو تخصص ذو صلة.</li><li>14 عامًا من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة في تشغيل تكنولوجيا المعلومات (تحليل الأنظمة، الشبكات، مركز البيانات، IPT، MS، المنصات، الأدوات والتقنيات المرتبطة بتطوير البنية بما في ذلك خبرة 5 سنوات في بيئة IT مماثلة داخل مؤسسة صناعية كبيرة، ويفضل في صناعة النفط والغاز)</li><li>خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات لتقديم خدمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمة</li><li>خبرة في العمل مع عدة بائعين من طرف ثالث</li><li>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP، وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الطلبات، ومحافظ المشاريع، وخدمات يديرها مزودون</li><li>خبرة قوية في الميزانية والمشتريات وإدارة العقود والحوكمة ضمن بيئة مؤسسة معقدة</li><li>الإلمام بـ SAP S/4HANA، SAP SuccessFactors، SAP Fiori، SAP BTP/CPI وبيئات تطبيقات المؤسسة مرغوب للغاية</li><li>قيادة الأشخاص / إدارة الفريق</li><li>اتصال فعّال ومهارات التعامل بين الأشخاص</li><li>مفكر تحليلي واستراتيجي عالي المستوى</li><li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع</li><li>القدرة على بناء والحفاظ وتوسيع العلاقات عبر المنظمة</li><li>رهبة ريادية قوية وذكاء تجاري</li><li>القدرة على إجراء تحليل الأعمال والعمليات</li><li>فهم وخبرة في إدارة شبكات كبيرة النطاق</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرات التنظيمية المتميزة</li><li>الإتقان في MS Office</li><li>إدارة المشاريع</li><li>معرفة QA / QC</li><li>إدارة العقود (التطوير / المراجعة)</li><li>تحليل النظام المنهجي، تصميم النظام</li><li>شبكات HP، شبكات Cisco</li><li>معرفة قوية بمركز البيانات ومهارات البنية التحتية الفنية المتقدمة</li><li>مهارات إدارة المشاريع بشكل ممتاز</li><li>معرفة عملية بممارسات إدارة تكنولوجيا المعلومات والقدرة على العمل بدقة عالية</li><li>إدارة مزودي SAP AMS وحوكمة SLA</li><li>التخطيط الميزاني والرقابة المالية وإدارة التكلفة</li><li>المشتريات وإدارة العقود والتجارة</li><li>إدارة الطلبات وحوكمة المحفظة</li></ul><p><strong>الشهادات المفضلة:</strong> شهادة صناعية في بنية تكنولوجيا المعلومات (مثلاً CCNP, AWS, CompTIA, DCDC, MCSE وغيرها)، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL، وغيرها)</p>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> المساهمة في إدارة محفظة مشاريع الشركة من خلال التخطيط والتنفيذ والمراقبة للمشاريع؛ إعداد دراسات الجدوى؛ إدارة أنشطة الشراء والتعاقد المتعلقة بالمشاريع؛ الإشراف على تنفيذها؛ مراقبة جودة التسليمات؛ تنسيق الاختبار والتكامل والانتقال إلى التشغيل؛ وضمان الإغلاق الرسمي للمشاريع بشكل يضمن تحقيق أهدافها وت alignها مع الاستراتيجية المؤسسية.</p><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الأساسية:</strong></p><p><strong>السياسات والعمليات:</strong> الامتثال الكامل لسياسات إدارة المشاريع المعتمدة وأنظمة إدارة الجودة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>المشاركة في إدارة ومراقبة محفظة مشاريع Enterprise Projects لــ MCD بالشركة، وضمان توافقها مع الخطة الاستراتيجية الخمسية.</li><li>المساهمة في إعداد خارطة طريق مشروع سنوية تتضمن الأولويات والتسلسل والترابط الزمني والجدول الزمني.</li><li>تنسيق التخطيط السنوي لطلب المشروع مع وحدات الأعمال المختلفة وتوحيد المتطلبات في محفظة مشاريع متكاملة.</li><li>تقييم مقترحات المشاريع وإعداد الحالات التجارية، بما في ذلك تحديد النطاق وتقدير التكاليف وتحديد نهج التنفيذ وتحديد الفوائد المتوقعة.</li><li>المشاركة في تقييم المشاريع وتحديد أولوياتها وتقديم التوصيات بناءً على القيمة الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية وتأثير الأعمال وتوفر الميزانية والقدرة التنظيمية.</li><li>ضمان أن تكون المشاريع جاهزة عقدياً ومالياً وتشغيلياً قبل مرحلة التنفيذ.</li><li>إعداد طلبات العروض (RFPs)، ووثائق المناقصة، وبيانات العمل (SOWs)، ومعايير التقييم الفني والمالي.</li><li>تنسيق وإدارة عمليات اختيار الموردين والإشراف على منهجية التقييم الفني والمالي، مع ضمان اختيار موردين مؤهلين بناءً على معايير موضوعية، وإعداد توصيات الترسية وفق نتائج التقييم وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li><li>ضمان متابعة عقود المشاريع، بما في ذلك تنسيق عملية التفاوض على العقد والتحقق من أن العقود تتضمن التسليمات والجداول الزمنية ومستويات الخدمة (SLAs) والضمانات ومخرجات المشروع.</li><li>المساهمة في تطوير أطر حوكمة الموردين والإدارة المستمرة لأداء الموردين، بما في ذلك متابعة الالتزامات العقدية وتحديد المخاطر المرتبطة بها.</li><li>إدارة ومراقبة تنفيذ المشاريع والإشراف على مراحلها المختلفة طوال دورة حياة المشروع، مع الالتزام بالنطاق المعتمد والجداول الزمنية والميزانيات وتحقيق الأهداف والتسليمات المتوقعة.</li><li>تحليل الانحرافات والمخاطر التي قد تؤثر على نطاق المشروع أو جدوله الزمني أو مخرجاته، وتوصية الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>مراقبة أنشطة ضمان جودة المشروع من خلال إقامة نقاط تفتيش جودة ومراجعة المخرجات الفنية والوثائق والتحقق من أن جميع مخرجات المشروع تلبي متطلبات العمل والمواصفات الفنية ومعايير الجودة ومتطلبات الحوكمة قبل الموافقة.</li><li>ضمان الإغلاق الرسمي للمشروعات بعد إكمال جميع المتطلبات، بما في ذلك التحقق من قبول التسليمات النهائي، واستكمال وثائق الإغلاق، وتوثيق الدروس المستفادة، ونقل المعرفة إلى أصحاب المصلحة المعنيين لضمان استخدامها في المبادرات والمشاريع المستقبلية.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الاتصال وإدارة قنوات الاتصال بين فرق المشروع وأصحاب المصلحة، مع ضمان وضوح المعلومات وحل التحديات في الوقت المناسب وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف المشروع.</li><li>تنفيذ أي مهام يكلفه بها المشرف المباشر ضمن نطاق العمل.</li></ul><p><strong>التقارير:</strong></p><ul><li>إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء المشروع وتقدمه، بما في ذلك حالة التنفيذ ونسب الإنجاز والانحرافات عن الخطط المعتمدة والمخاطر والتحديات وخطط التخفيف التي تدعم governance فعّال واتخاذ قرارات مستنيرة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والشهادات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>يفضل حيازة شهادة مهنية معترف بها مثل PMP أو PMI-ACP أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في تنفيذ المشاريع وجودة الإدارة والتسليم؛ يفضل الخبرة في مشاريع التقنية أو التحول الرقمي.</li><li>معرفة متقدمة بمناهج إدارة المشاريع وتطويرها والتسليم، ودورة حياة تسليم المشروع كاملة لتطوير وتنفيذ الحلول الفنية.</li><li>الإلمام بممارسات ضمان جودة المشاريع الفنية، بما في ذلك إجراء مراجعات الجودة لضمان الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.</li><li>خبرة في التخطيط وتنسيق الأنشطة الفنية والتشغيلية للاختبار، بما في ذلك اختبار تكامل النظام(SIT)، واختبار قبول المستخدم(UAT)، وتقييم جاهزية النظام قبل الإطلاق.</li><li>القدرة على إدارة وتتبع القضايا وطلبات التغيير، وتحليل تأثيرها على نطاق المشروع والجداول الزمنية وجودة المخرجات، بما في ذلك مراقبة أداء الموردين والالتزامات العقدية.</li><li>خبرة في إدارة نشر الأنشطة وبدء التشغيل وخطط الانتقال التشغيلي، والتأكد من جاهزية النظام قبل الإطلاق.</li></ul><p><strong>مهارات اللغة:</strong> Proficient in English and Arabic.</p>
<p>المراجع الفني العملي الأول في خدمات العمليات هو جهة اختصاص فنية عملية مسؤولة عن تقديم الخدمة اليومية والهندسة والتحسين المستمر لخدمات الأمن السيبراني المدارة الأساسية من OTECH مع امتلاك عميق لخطوط خدمات إدارة الثغرات، أمان البريد الإلكتروني، أمان تطبيقات الويب، وأمان الأجهزة الطرفية. يلعب الدور دور نقطة تصعيد كبيرة لفريق عمليات الخدمة، يدير عمليات تعاقدية معقدة من البداية للنهاية، ويتعاون مع قائد الفريق في استراتيجية الخدمة، الحوكمة الفنية، وتطوير قدرات الفريق. من المتوقع أن يعمل المختص الأول بشكل مستقل عبر دورة حياة الخدمة كاملة من التهيئة والتصميم وحتى التشغيل المستقر، الاستجابة للحوادث، والتحسين المستمر للخدمة مع ضمان التوافق مع ITIL، ISO 20000، ISO 27001، وSLAs التعاقدية لـ OTECH.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>تسليم خدمة إدارة الثغرات</strong></p><ul><li>امتلاك التسليم النهائي لخدمة إدارة الثغرات عبر محفظة العملاء.</li><li>تصنيف الأولويات وتحديد الثغرات باستخدام التقييم القائم على المخاطر وسياق التهديد وأولوية الأصول.</li><li>الحفاظ على متعقب الثغرات الشهري ولوحات المعلومات التنفيذية مع تحديد ملكية الإصلاح بوضوح.</li><li>قيادة اجتماعات مراجعة العملاء وتقديم المشورة بشأن استراتيجية الإصلاح على المستويين الفني والإداري.</li></ul><p><strong>تسليم خدمة أمان البريد الإلكتروني</strong></p><ul><li>قيادة التصميم والتقوية والدعم التشغيلي لمنصات أمان البريد المدارة عبر بيئات العملاء.</li><li>قيادة مشاريع الترحيل والتهيئة بما في ذلك تخطيط الانتقال والتحقق بعد الترحيل.</li><li>تشخيص وإصلاح مشاكل مصادقة البريد الإلكتروني (SPF، DKIM، DMARC) وتقديم المشورة للعملاء حول استراتيجية أمان البريد.</li><li>العمل كنقاط تصعيد عليا لحوادث أمان بريد إلكتروني معقدة.</li></ul><p><strong>تسليم خدمة أمان تطبيقات الويب</strong></p><ul><li>امتلاك التهيئة، الضبط، وأعمال التصحيح لخدمات WAF المدارة عبر تطبيقات العميل.</li><li>كتابة وتحسين سياسات WAF متوافقة مع OWASP Top 10 ومنطق عمل العميل.</li><li>إنتاج وثائق التغيير والتصحيح لدعم لجان استشارات التغيير لدى العميل.</li><li>تقديم دعم خبير لضم التطبيقات من الاكتشاف حتى التسليم السلس.</li></ul><p><strong>تسليم خدمة أمان نقاط النهاية</strong></p><ul><li>قيادة التسليم التشغيلي لخدمات أمان نقاط النهاية المدارة بما في ذلك النشر، صحة العميل، وتغطية التأمين.</li><li>إجراء تحليلات فجوات التغطية عبر ممتلكات العملاء وإنتاج خطط الإصلاح للعميل.</li><li>ضبط قواعد الكشف واستراتيجيات الاستجابة بالتعاون مع SOC.</li><li>دعم استجابة الحوادث المرتبطة بنقاط النهاية بما في ذلك الفرز والاحتواء وتحليل السبب الجذري.</li></ul><p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة وتواصل العملاء</strong></p><ul><li>الخدمات كواجهة تقنية عليا للعملاء المعينين عبر خطوط الخدمة الأربع.</li><li>إنتاج تقارير على مستوى الإدارة التنفيذية، موجزات فنية، وحزم مراجعة عملاء بالإنجليزية والعربية عند الضرورة.</li><li>قيادة أنشطة بدء العميل والتسليم التشغيلي.</li><li>تصعيد المخاطر وتدهور الخدمة والانحرافات العقدية إلى قائد الفريق بشكل استباقي.</li><li>تمثيل OTECH في اجتماعات CAB العملاء، مراجعات الأمان، وحوكمت التشغيل.</li></ul><p><strong>القيادة والتوجيه وتطوير فريق القدرة</strong></p><ul><li>التصرف كمرشد تقني ونقطة تصعيد لأعضاء فريق Specialist وJunior Specialist.</li><li>قيادة جلسات نقل المعرفة لزملاء العمل وورش العمل الفنية ومبادرات رفع القدرة.</li><li>دعم قائد الفريق في تخطيط الطاقة العمل وتوازن الأحمال وخطة التطوير الفردي.</li><li>التكليف كبديل لقائد الفريق في الاجتماعات التشغيلية والمراجعات التقنية عند الحاجة.</li></ul><p><strong>التعلم والتطوير</strong></p><ul><li>الحفاظ على وعي عميق وحديث بباقة خدمات OTECH وعقود العملاء وتطورات مشهد التهديدات.</li><li>السعي للحصول على شهادات متقدمة عبر أركان الخدمة الأربعة.</li><li>المساهمة بنشاط في مجتمعات الممارسة الداخلية وتمثيل OTECH في فعاليات الصناعة عند الاقتضاء.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن السيبراني، أو ما يعادلها. يفضل درجة الماجستير.</li><li>أساس ITIL v4 إلزامي.</li><li>شهادة أمنية مهنية واحدة على الأقل مطلوبة (مثلاً CISSP، Security+، CySA+، CISM، CEH، OSCP، أو GIAC).</li><li>شهاداتVendor والتقنية ذات صلة عبر إدارة الثغرات، أمان البريد الإلكتروني، أمان تطبيقات الويب، وأمن الأجهزة الطرفية مطلوبة بقوة.</li><li>5-7 سنوات خبرة عملية في عمليات الأمن السيبراني أو تقديم خدمات أمن مدارة، مع عمق تقني في إدارة الثغرات، أمان البريد، أمان تطبيقات الويب، وأمان نقاط النهاية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في MSSP أو بيئة SOC كبرى للمؤسسة.</li><li>معرفة تشغيلية وهندسية متقدمة عبر أركان الخدمة الأربعة: إدارة الثغرات (المسح، الأولوية القائمة على المخاطر، تتبع الاصلاح، والتقارير التنفيذية)؛ أمان البريد (إدارة المنصة، التقوية، الترحيل، ومصادقة البريد بما في ذلك SPF، DKIM، وDMARC)؛ أمان تطبيقات الويب (تصميم سياسات WAF، الضبط، وتخفيف OWASP Top 10)؛ وأمان الطرف النهائي (نشر EDR/XDR، الضبط، تغطية الخدمة، ودعم الحوادث).</li><li>معرفة فعالة بمنصات ITSM، عمليات ITIL، البرمجة للأتمتة والتقارير، والتواصل مع العملاء بما في ذلك التقارير التنفيذية.</li><li>القدرة على العمل بثنائية العربية/الإنجليزية ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انضم لبناء مجتمع، استكشاف شغفك وأداء أفضل عملك في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين الجامعيين من جميع أنحاء العالم. ستتيح لك هذه الفرصة إبراز طموحاتك وموهبتك وإمكاناتك وحماسك لهذه الرحلة القادمة.</p><br><p>كمتدرب مهندس حلول، ستتفاعل مع العملاء، مع توجيه من الآخرين. ستتاح لك الفرصة لتتبع تفاعلات أصحاب المصلحة من العملاء والبحث في سياق العميل لاكتساب فهم وبناء خبرة المنتج. ستساهم في الانتصارات التقنية، أو أجزاء من الانتصارات التقنية، بدعم من الزملاء من خلال التحضير وتقديم عروض تقديمية باتجاه واحد.</p><br><p>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون في مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق حول العالم، مع إمكانية الاستمتاع أثناء العمل. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه هي فرصتك لإحياء حلولك وأفكارك أثناء العمل على تقنيات متطورة.</p><br><p>تتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نتكاتف بعقلية النمو، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمسؤولية لخلق ثقافة شمول يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong><br><strong>حول: </strong>تم تصميم هذه الفرصة التدريبية لأبناء سلطنة عمان، بهدف تسريع توظيف العمانيين وخلق تأثير في السوق من خلال برامج التوظيف المبكر وتطوير المهارات. <br><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>هذا البرنامج التدريبي مدفوع الأجر لمدة ستة أشهر ويقدم شهادات تقنية ومهنية معتمدة عالميًا ومهارات وتدريبًا عمليًا يشمل الإرشاد والتوجيه والتظليل الوظيفي ومهام سيناريوهات واقعية.<br><strong>تفاصيل البرنامج: مدة 6 أشهر، بدوام كامل</strong> ينقسم البرنامج إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - الإعداد والتطوير، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)<br><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>إعداد وتدريب على المهارات (شهر واحد)</em><br><ul><li>التعريف بمهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وبنيتها.</li><li>تطوير المهارات التقنية للحصول على شهادات تقنية معتمدة عالميًا من مايكروسوفت.</li><li>دورات تطوير مهني والمهارات البشرية بما في ذلك إدارة المشاريع، إدارة التغيير، مهارات التعامل بين الأشخاص، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em><br><ul><li>الانضمام كـ <strong>متدرب مهندس حلول</strong> للتظليل والتدريب أثناء العمل.</li><li>جلسات الإرشاد والتوجيه.</li><li>دعم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>تدريبات تقنية متقدمة تشمل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي والحوسبة السحابية.</li></ul><strong>المسؤوليات:</strong><br><ul><li>بناء وعي بالحاجة لاستراتيجية المنتج بناءً على ملاحظات العملاء، وبناء الوعي بالحاجة لاستراتيجيات المنافسة.</li><li>استهلاك مواد الجاهزية واستغلالها لتوسيع المعرفة في المجال، والبدء في التواصل مع العملاء وتعزيز جاهزية الفريق الداخلي.</li><li>التفاعل مع العملاء، مع توجيه من الآخرين. ستقوم بالتظليل في تفاعلات أصحاب المصلحة من العملاء وبحث سياق العميل لاكتساب فهم وبناء خبرة المنتج. ستطور الوعي بالموارد المتاحة من خلال التعرف على المجتمع وتحفيز الآخرين لاكتساب المعرفة بالمنتج.</li><li>تطوير وعي أساسي بالعمل مع معمارية مرجعية والمساعدة في عروض توضيحية لمنتجات مايكروسوفت محددة من خلال الإعداد والتنفيذ.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><strong>المؤهلات الدنيا</strong><br><ul><li>الطالب حاليًا في مرحلة الدراسة الجامعية/ أو أكمل درجة البكالوريوس/ الماجستير في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، إدارة الأعمال، الأعمال التجارية، أو مجال ذو صلة.</li><li>الجنسية العمانية.</li><li>مرخص قانونيًا للعمل في عمان (مرخص قانونيًا = لديه مواطنة أو تم منحه تأشيرة عمل سارية المفعول).</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li></ul><strong>المؤهلات المفضلة </strong><br><ul><li>شغف بالتقنية وتركز على العميل.</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة، تحليلية وعرض تقديمي.</li><li>رغبة قوية وفطنة تجارية للشراء الاستشاري للحلول.</li><li>مهارات تفاوض وخدمة عملاء وتواصل استثنائية.</li></ul>#EiP #MCAPSEiP<br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، حالة الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الحالة العسكرية، العرق، الإثنية، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التسهيلات الدينية و/أو التعديل المعقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات</u></b>.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
عمان
</div>
</div>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>تبحث مدرسة أسود العالمية (AGS) بمسقط عن معلم فيزياء مؤهل ومتحمس ودافع للانضمام إلى فريق علمي طموح وداعم وناجح في مدرستنا الدولية النامية في قلب عاصمة عمان.</p>
<p>نحن نبحث عن معلم فيزياء ثانوي وسادس علم قادر على جعل المادة حية عبر المراحل الدراسية 3–5، بما في ذلك cohorts للـ IGCSE، AS-المستوى وA-المستوى. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة معرفية قوية في الفيزياء، فهم آمن للعمل التجريبي والعملي، والقدرة على توجيه الطلاب لتطوير التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات والوعي العلمي.</p>
<p>هذه فرصة مميزة لمعلم شغوف بتعليم الفيزياء، ملتزم بمعايير أكاديمية عالية، ومتحمس لإلهام الجيل القادم من العلماء والمهندسين والمفكرين النقديين.</p>
<h4>عننا</h4>
<p>مدرسة AGS مسقط هي مدرسة دولية حيوية مشتركة التعليم تقع في منطقة السيب بمسقط، سلطنة عمان. منذ افتتاحها في سبتمبر 2016، وضعنا أنفسنا كمجتمع تعليمي ديناميكي يقوم على قِبَلنا الأساسية بأن «الجميع يمكنه التحصيل».</p>
<p>نقدم تعليمًا دوليًا عالي الجودة وشامل من الطفولة المبكرة حتى الصف السادس. منهاجنا، الذي يتبع برنامج كامبريدج لرياض الأطفال وبرنامج كامبريدج الدولي المعترف به عالميًا، يضمن برنامجًا مرنًا وتحديًا ومتجاوبًا ثقافياً، تم تعديله بعناية ليتناسب مع احتياجات مجتمعنا الدولي المت diverse.</p>
<p>في المرحلة الابتدائية، يستفيد الطلاب من مجموعة واسعة ومتوازنة من مواد كامبريدج، مما يؤدي إلى تقييمات كامبريدج تشيك بوينت المعترف بها دوليًا في الصف 6. في المرحلتين الثانوية والسادس، يختار الطلاب من مجموعة واسعة من مواد IGCSE وAS-level وA-level، مما يمكّنهم من متابعة مسارات تتماشى مع نقاط قوتهم واهتماماتهم وطموحاتهم المستقبلية. تُدرس العربية في المدرسة وتُفصل حسب مستويات اللغة لدى الطلاب، بينما تُعرض التربية الإسلامية للطلاب المسلمين وفق إطار وزارة التربية والتعليم.</p>
<p>في AGS مسقط، هدفنا الأساسي أن يكون الطلاب آمنين وسعداء وناجحين. نقيس النجاح بمعناه الكامل - ليس فقط من خلال النتائج الأكاديمية القوية، بل من خلال تطوير شباب واثقين ومتكافئين ومؤهلين للنجاح في القرن الحادي والعشرين. نشجع طموحات عالية منذ سن مبكرة في بيئة مبدعة ومنضبطة وداعمة تعزز الفضول والمرونة والقيادة والعمل الجماعي.</p>
<p>يُعقد التعلم في حرم مخصص يضم مرافق حديثة. وتشمل فصولاً فسيحة، ومختبرات علمية، وعبوات ICT، و studios موسيقى وفنون، وقاعات تمثيل، وبريد مكتبة مجهزة جيدًا، وملاعب خارجية متعددة الألعاب، ومسابح سباحة ومسبح للأطفال داخلي، وقاعة رياضية متعددة الأغراض داخلية. تدعم هذه المرافق برنامجًا غنيًا من الفرص الأكاديمية والرياضية والإبداعية والأنشطة اللاصفية محليًا وعالميًا.</p>
<p>يتألف فريق العمل لدينا من معلمين مدربين بريطانيًا ومؤهلين دوليًا يعملون جنبًا إلى جنب مع زملاء محليين متفرغين. معًا، يتحدون من خلال التزام مشترك بتقديم تجارب تعليمية مميزة ورعاية إمكانات كل طفل.</p>
<p>تتمثل طموحاتنا في أن يغادر الطلاب AGS مسقط وهم يمتلكون المعرفة والمهارات والقيم والشخصية للدخول إلى المرحلة التالية من رحلتهم بثقة — كقادين ومهتمين ومسؤولين ومواطنين عالميين فعّالين، جاهزين للمساهمة بشكل Meaningfully في العالم من حولهم.</p>
<h4>الحياة في مسقط</h4>
<p>مسقط، عاصمة عمان، مدينة ساحلية حيوية حيث يلتقي العيش الحديث بالإرث العربي الغني. تقع بين جبال الحجر وخليج عمان، وتوفر جودة حياة عالية في بيئة آمنة ومرحبة ومريحة.</p>
<p>معروفة بضيافتها الدافئة وروح المجتمع القوية، تعتبر مسقط جذابة بشكل خاص للمعلمين الدوليين والعائلات. الثقافة العمانية محترمة ومريحة، وتساعد الجالية الأجنبية المستقرة الوافدين على الاستقرار بسرعة والشعور بأنهم في وطن.</p>
<p>مع أكثر من 300 يوم من أشعة الشمس كل عام، يشجع المناخ نمط حياة نشط في الهواء الطلق. يستمتع السكان بالشواطئ النظيفة ووادي الجبال ومغامرات الصحراء ورصد الدلافين ومجموعة واسعة من مرافق اللياقة والترفيه. كما تضم المدينة مراكز تسوق حديثة ومطاعم دولية ومهرجانات ثقافية ومعارض فنية وبرج الأوبرا الملكي الشهير بجانب الأسواق والمقاهي التقليدية.</p>
<p>تقدم مطار مسقط الدولي وصلات اتصال محلية وعالمية ممتازة، مما يجعل السفر مريحًا. بجمع السلامة والجمال الطبيعي والبنية التحتية القوية وجو ترحيبي، تعد مسقط وجهة مميزة للمعلمين الباحثين عن فرصة مهنية ونمط حياة استثنائي.</p>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن معلمين سيضيفون قيمة إيجابية لمرحلتَي الثانوي والسادس ولمجتمع المدرسة الأوسع. يجب أن يكون المرشح الناجح:</p>
<ul>
<li>يحمل توقعات عالية باستمرار من جميع الطلاب ويؤمن بإمكانات كل طالب؛</li>
<li>يُظهر معرفة ممتازة بمنهج الفيزياء في كامبردج وإكسيدس ومتطلبات التقييم؛</li>
<li>يخطط ويقدم دروساً شيقة قائمة على الاستقصاء تتحدى وتوسع قدرات جميع الطلاب؛</li>
<li>يُدمج التحقيقات العملية والسلامة المختبرية في صلب التدريس والتعلم؛</li>
<li>يستخدم بيانات التقييم بفعالية في التخطيط ودعم تقدم الطلاب؛</li>
<li>يُجهّز الطلاب بثقة للاختبارات الخارجية؛</li>
<li>يشجع الفضول حول العالم الفيزيائي ويربط الفيزياء بتطبيقات العالم الواقعي والتقنيات الناشئة؛</li>
<li>يسهم بشكل إيجابي في تعاون هيئة التدريس والمجتمع المدرسي الأوسع؛</li>
<li>يكون واثقاً وكفؤاً في استخدام الأدوات الرقمية لدعم البحث والعروض والتقييمات؛</li>
<li>يخلق بيئة صفّية هادفة وشاملة وداعمة تعزز السلوك الإيجابي والمعايير العالية؛</li>
<li>يساهم بنشاط في ثقافة المدرسة بـ'فريق واحد' من خلال التعاون والانفتاح المهني؛</li>
<li>يعمل بشراكة وثيقة مع أولياء الأمور لدعم تقدم الطلاب ورفاههم؛</li>
<li>يُظهر التزاماً بالتطوير المهني المستمر والممارسة الانعكاسية.</li>
</ul>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>يجب تقديم الطلبات عبر بوابة TES الإلكترونية. وبسبب المستوى المتوقع من الاهتمام، لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الذين تم اختيارهم محلياً/قائمي القوائم.</p>
<p>لتلبية متطلبات التأشيرة في عمان، يجب على المتقدمين:</p>
<ul>
<li>الحصول على خبرة تدريس لا تقل عن 3 سنوات (بريطانية أو دولية)؛</li>
<li>حمل درجة بكالوريوس معترف بها في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>حمل مؤهّل تدريس معترف به (B.Ed, PGCE, PGDE أو ما يعادله) في المادة ذات الصلة؛</li>
<li>الطلاقة والكفاءة في اللغة الإنجليزية spoken وwritten.</li>
</ul>
<p>نشجع التقديم المبكر. تحتفظ المدرسة بحق التعيين قبل انتهاء الموعد إذا تم التعرف على مرشح مناسب.</p></p><p></p>
<p> <strong>المسمى الوظيفي </strong>مدير نظام Linux OS (متخصص OpenShift و Ansible)</p>
<p> <strong>القسم</strong> بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p>بصفتك مدير نظام Linux مختص في OpenShift و Ansible، ستلعب دوراً حيوياً في صيانة وتحسين بنية تحتية تعتمد على Linux الخاصة بعملائنا ونشر التطبيقات على OpenShift. ستكون مسؤولاً أيضاً عن أتمتة المهام باستخدام Ansible، تبسيط العمليات، وضمان استقرار الأنظمة وأمنها وتوافرها العالي. ستلعب خبرتك في كل من OpenShift و Ansible دوراً أساسياً في تحسين الأداء، حل المشاكل، تطبيق معايير الأمان، إجراء تصحيحات النظام، ودعم احتياجات تقنية عملائنا.</p>
<p> <strong>المسؤوليات</strong> </p>
<p>1. تثبيت وتكويد وتحديث وصيانة الأنظمة المعتمدة على Linux لضمان الأداء الأمثل والأمان والموثوقية.</p>
<p>2. نشر وإدارة التطبيقات الحاوياتية على منصة OpenShift، بما في ذلك إعداد الحاويات (pods)، والخدمات، والمسارات.</p>
<p>3. مراقبة أداء النظام وتحديد وحل المشكلات استباقياً لضمان التوفر المستمر للخدمات.</p>
<p>4. التعاون مع فرق التطوير لاستكشاف أية مشاكل تطبيقية على OpenShift.</p>
<p>5. تطوير واختبار وصيانة ملفات Ansible Playbooks لأتمتة مهام إدارة النظام المختلفة، بما في ذلك تثبيتات البرمجيات والتكوينات والتحديثات.</p>
<p>6. تنفيذ وصيانة إجراءات الأمان لحماية الأنظمة من الوصول غير المصرح به، وتسريبات البيانات، والتهديدات السيبرانية، وفقاً للمعيار الأمني المعتمد. ويتضمن ذلك إعداد ضوابط الوصول، ودعم تدقيق التكوين والنظام.</p>
<p>7. تطبيق معايير الأمان وأفضل الممارسات لضمان الامتثال للأنظمة التنظيمية والص policies للشركة.</p>
<p>8. إجراء التحيين والتحديثات الدورية للنظام لمعالجة ثغرات الأمان والحفاظ على تحديث الأنظمة.</p>
<p>9. إجراء نسخ احتياطية روتينية للنظام، وخطط استرداد من الكوارث، وترقيات النظام للحفاظ على مرونة ونُظم محمية.</p>
<p>10. المساعدة في تخطيط السعة وتوزيع الموارد لتحسين أداء البنية التحتية.</p>
<p>11. إجراء تقييمات أمنية دورية وفحوصات ثغرات لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة.</p>
<p> <strong>المتطلبات</strong> </p>
<p>1. شهادة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).</p>
<p>2. خبرة مثبتة في Red Hat Enterprise Linux (RHEL)، وشهادة RHCE.</p>
<p>3. خبرة قوية في نشر وإدارة التطبيقات على Kubernetes و OpenShift.</p>
<p>4. إجادة الأتمتة باستخدام Ansible، بما في ذلك إنشاء Playbooks، أدوار، ووحدات.</p>
<p>5. فهم قوي لمفاهيم الشبكات، TCP/IP، DNS، وتكوينات الجدار الناري.</p>
<p>6. خبرة بتقنيات الحاويات وتنسيق الحاويات (Container orchestration).</p>
<p>7. معرفة لغات البرمجة النصية (مثلاً Bash، Python) لأتمتة المهام وإنشاء حلول مخصصة.</p>
<p>8. خبرة في أدوات مراقبة النظام والأوامر.</p>
<p>9. مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</p>
<p>10. مهارات تواصل عالية وقدرة على التعاون الفعال مع فرق متعددة التخصصات والعملاء.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الخبرة الفنية </strong> </p>
<p>1. خبرة مع منصات السحاب مثل AWS أو Azure أو Google Cloud.</p>
<p>2. الإلمام بمنصات تحزيم أخرى مثل Docker Swarm أو Kubernetes.</p>
<p>3. متخصص Red Hat معتمد في Ansible Automation.</p>
<p>4. مدير OpenShift المعتمد من Red Hat.</p>
<p> </p>
<p> </p>
الغاية العامة <br><p>تقديم الدعم الهندسي الفني لتقنية المعلومات والاتصالات إلى OFM ضمن نطاق الأولوية ونطاق مدير تقنية المعلومات والاتصالات. العمل كمزود تقني فيما يخص شريك مزود خدمة التقنية في تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات. ضمان نزاهة البنية التحتية عالية التوفر وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتقديم أقصى أداء للمستخدمين. يضع العمليات والإجراءات لتسليم البنية التحتية لتقنية المعلومات للشركة. مسؤول عن التسليم الموثوق والسهل للبنية التحتية لتقنية المعلومات بالشركة من خلال التخطيط وإدارة المشاريع، وتأسيس وتنفيذ المعايير، وهو مسؤول عن هندسة وتكنولوجيا البنية التحتية والعمليات، وإدارة الخدمة وتوافر بنية ICT التحتية لدعم إنتاجية OFM.</p>
Main Accountabilities <br><p> تصميم وتنفيذ خطط صيانة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات التي تضمن بقاء قدرة بنية تحتية الشركة حديثة</p>
<p> الحفاظ على سجلات الأنشطة</p>
<p> تحديد وقياس مقاييس تشغيل رئيسية</p>
<p> وضع بروتوكولات وإجراءات لعمليات أنظمة التشغيل</p>
<p> تحديد أولويات الصيانة والتصميم والتطوير لأنظمة البنية التحتية شاملاً</p>
<p> الحفاظ على السجلات والوثائق لأي نشاط يحدث ضمن شبكتهم.</p>
<p> وضع المعايير البرمجيات والأجهزة لمختلف أصحاب المصلحة والمالكين كمستشار لكل وظيفة</p>
<p> تقييم أداء الخادم وتنفيذ التدابير الوقائية/ التصحيحية المناسبة لضمان التوافر الأمثل</p>
<p> وضع التوصيات فيما يتعلق بصيانة بنية الخادم التحتية والتحديث والمراقبة</p>
<p> تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات قياسية لإدارة الحوادث، بما في ذلك خطط الاستجابة للطوارئ وإدارة سلامة البيانات</p>
<p> إدارة ودعم Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O)، بما في ذلك تكوين النظام، وصول المستخدمين، التكاملات والتنسيق مع الفرق الوظيفية لضمان موثوقية بنية ERP التحتية</p>
<p> إدارة وتولي Azure Active Directory (Azure AD)، بما في ذلك هوية المستخدم، والتحكم في الوصول، وسياسات المجموعات، وتسجيل الدخول الأحادي وتكوينات الأمان عبر المؤسسة</p>
Education <br><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، علوم الحاسوب، MBA & PMP ميزة إضافية.</p>
Experience <br><ul>
<li>5+ سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. خبرة عملية في الجوانب التقنية المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات، البرمجة وتطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li>
<li>خبرة عملية قوية في بنية ICT التحتية</li>
<li>خبرة ذات صلة في مجال تكنولوجيا المعلومات :</li>
</ul>
<p>صيانة البنية التحتية، العمليات، الخوادم، الشبكات، الأمن وتطبيقات الأعمال والتكامل.</p>
Know-How <br><ul>
<li>فهم عمليات الأعمال ERP، وتحديداً Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>إلمام بالحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع.</li>
<li>إدارة العقود والسياسات (التطوير / المراجعة).</li>
<li>أدوات تشغيل تقنية المعلومات.</li>
<li>معرفة صلبة بمنتجات Microsoft (SharePoint, Windows Server, SQL Server)، إدارة Azure Active Directory (Azure AD)، وMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>فهم الشبكات وقواعد البيانات، مثل HTML، JavaScript، JSP، ASP، ABAP، .NET، MQ، Oracle وSQL Queries أثناء تنفيذ الاختبار.</li>
<li>معرفة تشغيل بنية ICT التحتية.</li>
</ul>
<p>يضمن مساعد مدير تطبيقات الدعم التوافر والاستقرار والأداء والدعم المستمر لتطبيقات أعمال البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة حوادث الإنتاج، والحفاظ على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشكلات التطبيق، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسّق تغييرات النظام والإصدارات، ويتعاون مع الفرق الداخلية والموردين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يعمل مساعد المدير على تحسين الخدمة باستمرار من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتعزيز اعتمادية التطبيق، وضمان الالتزام بمعايير تقنية البنك، وأطر الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يراقب التوافر والأداء والصحة لتطبيقات أعمال البنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفر دعم التطبيق للمستوى 1 والمستوى 2 عن طريق تشخيص واستكشاف المشكلات الإنتاجية والفنية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيق، ويجري تحليل السبب الجذري، ويطبق إجراءات تصحيحية ومنع تكرار لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يُجري فحوصات صحّة روتينية، وصيانة وقائية، ونشاطات مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيق، وطلبات الخدمة، والمشاكل الفنية مع ضمان مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>يدير إعدادات التطبيق، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومتطلبات الأمان.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية لحل قضايا فنية معقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، وقواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم خدمة متكاملة وحل القضايا.</li><li>يدعم عمليات النشر، وترقيات النظام، والتحديثات، وإصدارات الإنتاج مع ضمان التنفيذ الناجح وتقليل تعطل الأعمال.</li><li>يشارك في اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق، ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نجاح عمليات النشر الإنتاجي.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلات، وطلبات التغيير، وإصدارات الإنتاج مع ضمان الحلول في الوقت المناسب والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لإعدادات التطبيق، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يراقب المشكلات المتكررة واتجاهات الخدمة، موصيًا بعمليات تحسين مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تقنية البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، أو دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم تطبيقات حيوية للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، وفرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التطبيق.</li><li>إلمام بأدوات IT Service Management (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مشابهة.</li><li>المعرفة بتطبيقات الخدمات المصرفية واندماجات الأنظمة وممارسات دعم الإنتاج تعتبر مفضلة.</li></ul><p><br></p>
<p>يضمن مساعد مدير دعم التطبيقات توفر واستقرار وأداء واستمرارية دعم تطبيقات عمل البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة الحوادث الإنتاجية، والمحافظة على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشاكل التطبيقات، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسق التغييرات والإصدارات النظامية، وي collaborates مع الفرق الداخلية والبائعين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يقود مساعد مدير دعم التطبيقات التحسين المستمر للخدمة من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتحسين موثوقية التطبيق، وضمان الامتثال لمعايير تقنية البنك وأطر الحوكمة والمتطلبات التشغيلية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>يراقب توافر وأداء وصحة تطبيقات الأعمال للبنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفران الدعم من المستوى 1 والمستوى 2 للتطبيقات عبر تشخيص وتحديد أخطاء الإنتاج والمشاكل الفنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيقات، ويجري تحليل السبب الجذري، وينفذ إجراءات تصحيحية ووقائية لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يجري فحوصات الصحة الروتينية، والصيانة الوقائية، وأنشطة مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة القضايا المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيقات، وطلبات الخدمة، والقضايا الفنية مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>يدير تكوينات التطبيقات، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفقاً للسياسات والإجراءات ومتطلبات الأمان المعتمدة.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية والبائعين ومقدمي الخدمات من طرف ثالث لحل القضايا التقنية المعقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، قواعد البيانات، الشبكات، أمان المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم الخدمة المتكاملة وحل المشكلات.</li><li>يدعم عمليات النشر للتطبيقات، وترقيات النظام، والتحديثات والتوزيعات الإنتاجية مع ضمان التنفيذ الناجح وأقل اضطراب للأعمال.</li><li>يشارك في اختبارات النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نشرات إنتاجية ناجحة.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلة، وطلبات التغيير، والإصدارات الإنتاجية مع ضمان الحل السريع والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لتكوينات التطبيقات، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يرصد القضايا المتكررة واتجاهات الخدمة، مع التوصية بتحسينات مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تكنولوجيا البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم التطبيقات الحرجة للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، فرق التقنية، والبائعين، ومقدمي الخدمات من طرف ثالث.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، ترقيات النظام، نشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التنفيذ.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مماثلة.</li><li>يفضل معرفة بتطبيقات البنوك، وتكامل الأنظمة، وممارسات دعم الإنتاج.</li></ul><p>سيتم قبول الطلبات حتى 12 أغسطس 2026 الساعة 2:00 مساءً. لن يتم النظر في الترشيحات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشراكة مع Goodman Masson في مشروع بنية تحتية لأسواق المال الجديدة قيد التشكيل في عُمان. <br> مدعوم من قِبل مستثمرين مؤسسيين بارزين، يقوم العمل ببناء منصة جديدة من الصفر، وهو الآن التعيين في مرحلة البناء. <br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إقامة بنية تحتية سوقية حيوية من ورقة بيضاء ثم تشغيل ما بنيت. <br> الدور كـ Lead Post-Trade Support Specialist أنت مالك الصحة التشغيلية لمنصة ما بعد التداول في الإنتاج: دورة الإيفاء والسجل، الإجراءات الشركات والمصالحة، الواجهات إلى بنوك الإيفاء والمتعاملين في السوق، والرسائل التي تحمل كل تعليمات داخلة وخارجة. <br> في شركة على منصة واحدة هذه هي الوظيفة التي تحافظ على سريان الإيفاء النهائي وتفصل بين عطل الإنتاج وفشل الإيفاء. <br> في مرحلة البناء تقوم بتصميم نموذج الدعم الذي سيشغّل المنصة. <br> في مرحلة التشغيل تشغّل الخدمة والفريق الذي صممته. <br> ما الذي ستفعله: امتلاك دعم التطبيق من المستوى الثاني والثالث عبر وظائف الإيفاء، السجل، الإطفاء، وإجراءات الشركات. رصد دورة التداول والإيفاء والإجراءات الشركات والمصالحة في الإنتاج، والتصرّف في الاستثناءات قبل وصولها إلى المشاركين. امتلاك إدارة الحوادث والمشاكل والأسباب الجذرية، وقيادة الجسر التقني في حادثة كبيرة. دعم ومراقبة طبقة الرسائل والتكامل بما في ذلك SWIFT ISO 15022 و ISO 20022، وحل فشل الرسائل والواجهات. امتلاك عقار الدُفعات والمنظومات المُجدولة التي تقود يوم الإيفاء، واسترداد المعالجة ضمن جدول يوم الإيفاء. تصميم نموذج الدعم لمرحلة التشغيل، تأليف كُتيبات التشغيل، وبناء وقيادة فريق الدعم. الموقع والشروط: مقيم في مسقط، عمان. <br> عقد دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد محدد لمدة عامين للمقيمين الأجانب. <br> يتم تشجيع المواطنين العمانيين بشدة على التقديم. <br> إذا كان هذا هو نوع البناء الذي تبحث عنه، قدّم الآن! <br> ما ستجلبه: درجة في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. ست إلى عشر سنوات من خبرة الدعم بعد التداول في أسواق رأس المال أو مؤسسة مالية مماثلة. معرفة عميقة بدورة ما بعد التداول: الإيفاء، الإطفاء، الإجراءات الشركات، المصالحات، والمعاملات خارج السوق. معرفة عبر فئات الأصول: الأسهم، الدخل الثابت، والمشتقات. خبرة مباشرة في دعم طبقة تكامل SWIFT ISO 15022 أو ISO 20022. خبرة عملية مع مجدول مؤسسة مثل Control-M أو Autosys. قوة في SQL، Unix أو Linux، والبرمجة النصية، مع أدوات رصد الإنتاج. إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير متوافقة مع ITIL. الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً. اهتمام أيضًا: خبرة في دعم بنية تحتية لسوق مالي مثل وديعة مركزية للأوراق المالية، جهة مقابلة مركزية، بورصة، أو نظام إيفاء. إلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال، خصوصاً مبادئ المخاطر التشغيلية والمرونة. خبرة في دعم منصة إيداع أو معاونة مركزية حديثة. شهادة ITIL. عمق في البرمجة الآلية مثل Python أو القشرة</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>شراكة Goodman Masson مع مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال قيد التشكّل في عُمان. <br> مدعومون من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين، تبني الشركة منصة جديدة من الصفر، وتقوم بالتوظيف في مرحلة البناء الآن. <br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إرساء بنية تحتية سوقية حاسمة من صفحة فارغة ثم إدارة ما قمت ببناءه. <br> الدور كمسؤول قاعدة بيانات رئيسي أنت تمتلك طبقة البيانات التي تعمل عليها المنصة: قواعد البيانات التي تحتوي سجل الملكية، تاريخ المعاملات، ومسار التدقيق. <br> قاعدة البيانات هي السجل الرسمي لمن يملك ماذا، لذا تكاملها وتوفرها وقابليتها للاسترداد هي جوهر العمليات في العمل. <br> في مرحلة البناء تصمم وتؤسس مجموعة قواعد البيانات من صفحة فارغة. <br> في مرحلة التشغيل تدير المجموعة والفريق الذي صممته. <br> ما ستفعله تصميم هندسة قاعدة البيانات من المبادئ الأولى: اختيار المنصة، تصميم المخطط والتخزين، التوفر العالي، النسخ المتماثل والتجميع، النسخ الاحتياطي والاستعادة في نقطة زمنية، ونموذج الأمان. تثبيت وتكوين وتشغيل منصات قاعدة بيانات المؤسسة عبر المجموعة، وتملك معايير البناء، التصحيح، وتحديث النسخ. امتلاك التوفر العالي والتعافي من الكوارث للسجل الموثوق به، وإثبات التحويل الفاشل والاستعادة ضمن دورة محددة. امتلاك مراقبة الأداء والتحسين، وتحسين SQL، وتخطيط السعة عبر دورة حياة التسوية والسجل. امتلاك أمان قاعدة البيانات في الخط الأول: التصلب، التشفير، الوصول المميز، وإدارة الثغرات. تصميم نموذج التشغيل لمرحلة التشغيل، تأليف كتيبات التشغيل، وبناء وقيادة فريق قاعدة البيانات. الموقع والشروط مقيم في مسقط، عُمان. <br> عقد دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد ثابت لمدة سنتين للموظفين الأجانب. <br> يُشجَّع بشدة مواطنو عمان على التقدم. <br> إذا كان هذا هو نوع البناء الذي تبحث عنه، قدم الآن! <br> ما ستقدمه درجة في علوم الحاسب الآلي أو تخصص ذو صلة ست إلى عشر سنوات خبرة في إدارة قواعد البيانات، مع وقت واسع في مؤسسات مالية كبرى مثل البنوك أو أسواق رأس المال خبرة قوية عبر منصات قاعدة بيانات مؤسسة بما في ذلك Oracle وSQL Server، مع PostgreSQL و/أو MySQL خبرة عميقة في النسخ الاحتياطي والاسترداد، التوفر العالي، النسخ المتماثل، والتجميع خبرة قوية في تحسين الأداء وتحسين SQL التخطيط للسعة عبر دورة حياة التسوية والسجل خبرة مباشرة في أمان قاعدة البيانات، والتحكم في الوصول، والتحديث، والامتثال إدارة أنظمة Linux و Windows والبرمجة النصية باستخدام PowerShell وBash أو Python الطلاقة في الإنجليزية، كتابة وتحدثاً أيضًا يهمه أيضًا خبرة في إدارة مجموعة البيانات لبنية تحتية لسوق مالي مثل مصادقة مركزية للأوراق المالية، أو جهة مقاصة مركزية، أو بورصة، أو نظام التسوية. Familiarity مع مبادئ CPMI-IOSCO للبنى التحتية لسوق المال، خاصة مبادئ المخاطر التشغيلية والمرونة التعرض لقاعدة البيانات السحابية عبر Azure أو AWS أو GCP شهادات ذات صلة مثل Oracle OCP، Microsoft Azure Database، أو PostgreSQL تصميم أهداف استعادة زمن واستعادة نقطة لاستعادة لمنصة منظمة. </span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بدامMasson تتعاون مع مشروع بنية أساسية جديدة في الأسواق المالية قيد التشكّل في عمان.<br> بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين، تبني الأعمال منصة جديدة من الصفر، وهي الآن توظف في مرحلة البناء.<br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إقامة بنية سوق حيوية من ورقة بيضاء ثم تشغيل ما تم بناؤه.<br> الدور يركّب مهندس الشبكات والأمن ويرعى الشبكة التي تعمل عليها المنصة، ويحافظ على أمانها في نفس الوقت.<br> في مرحلة البناء تساعد في تصميم ثم إقامة الشبكة من الأساس.<br> في مرحلة التشغيل تحافظ على عملها، تراقبها، وتصلحها عند حدوث خلل.<br> ما ستفعله: المساعدة في تصميم ثم بناء الشبكة: التقسيم والتقسيم البِتنِي، التوجيه والتبديل، الجدران النارية، التوزيع بالتوازن، DNS، وتزامن الوقت، مصممة للحصول على أداء منخفض زمن الوصول مستقر. إعداد وربط آمن مع أطراف خارجية مثل الأمينين، بنوك التسوية، وأنظمة السوق. امتلاك أمان الشبكة الطرفية والداخلية في الخط الأول: الجدران النارية، التقسيم، الوصول عن بُعد الآمن والمميز، وإدارة الشهادات والتشفير. إبقاء أجهزة الشبكة محدثة ومُعزَّزة، دعم اختبارات الاختراق، وإغلاق نتائج الشبكة. قيادة الرد الأول على حوادث الشبكة والأمن، والتصعيد بشكل مناسب عند الحاجة. الحفاظ على توثيق الشبكة بمستوى يتحمل المراجعة. الموقع والشروط مقيم في مسقط، عمان.<br> عقد دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد ثابت لمدة سنتين للموظفين الوافدين.<br> يتم تشجيع المواطنين العمانيين بشدة على التقدم.<br> إذا كان هذا هو نوع البناء الذي تريده، يرجى التقديم الآن!<br> ما ستقدمه: شهادة في علوم الكمبيوتر، الشبكات، أمن المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. ما لا يقل عن ست سنوات في هندسة الشبكات، مع مسؤولية عملية مباشرة عن أمن الشبكة وكذلك الشبكة نفسها. تصميم وتشغيل الشبكات القوي: التقسيم والتقسيم البِتنِي، التوجيه والتبديل، الجدران النارية، التحميل المتوازن، الوصول الآمن عن بعد، وتصميم منخفض زمن الوصول. خبرة مباشرة في امتلاك أمن الشبكات من الخط الأول بما في ذلك الجدران النارية، التعزيز، الشهادات، والاتصال الآمن. خبرة في تأمين الاتصال الخارجي في بيئة مُنظَّمة أو عالية الثقة. قيادة الاستجابة الأولى لحالة شبكة حية أو حادث أمني. مصداقية عملية: القدرة على تكوين جدار حماية ومفتاح تبديل، تقسيم الشبكة، قراءة التقاط الحزم، وتحدي تصميم البائع. الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً. كما يهم أيضاً: وجود خبرة في الخدمات المالية أو بنى تحتية لسوق المال مثل مكتب إيداع مركزياً، طرف مقصود مركزي، بورصة، أو نظام دفـع. خبرة في الاتصال الآمن مع SWIFT، Bloomberg، أو الأجهزة المركزية الدولية للإيداع. خبرة في البنية التحتية ككود والأتمتة مثل Terraform أو Ansible. شهادات ذات صلة في الشبكات مثل CCNP أو CCIE، وفي الأمن مثل CISSP</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقترن Goodman Masson مع مشروع بنية تحتية جديدة في الأسواق المالية قيد التشكيل في عمان. <br> بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين، تبني الأعمال منصة جديدة من البداية، وهي الآن توظف في مرحلة البناء. <br> هذه فرصة نادرة للمساعدة في إنشاء بنية سوق حيوية من صفحة فارغة ثم تشغيل ما بنيته. <br> الدور: كقائد أمن سيبراني تحافظ على أمان المنصة من الهجوم وتتأكد من استمرار ذلك. <br> في مرحلة البناء تقوم بتصميم هندسة الأمن من الأساس. <br> في مرحلة التشغيل تدير تلك الممتلكات، تراقبها على مدار الساعة، وتقود الاستجابة لأي حادث. <br> ما ستفعله: تصميم هندسة الأمن من صفحة فارغة: الهوية والتحكم في الوصول، التشفير أثناء الراحة والانتقال، ضوابط الشبكة ونقاط النهاية، ومكدس المراقبة والكشف
بناء وتشغيل المراقبة الأمنية والكشف عن التهديدات، وضع وضبط قواعد الكشف، وتنفيذ تمارين صيد التهديدات
امتلاك الهوية، الوصول المميز، والتشفير وفقًا للمعيار الذي يتطلبه إطار تنظيمي مالي
تشغيل دورة إدارة الثغرات، تنسيق اختبارات الاختراق، ودفع الإصلاح لإغلاق الثغرات
امتلاك استجابة للحوادث الأمنية من البداية للنهاية، من الاكتشاف إلى الاحتواء، والتعافي، والمراجعة
تصميم نموذج تشغيل الأمن لمرحلة التشغيل، تأليف كتيبات الإجراءات، وبناء وقيادة فريق الأمن
الموقع والشروط: مقيم في مسقط، سلطنة عمان. <br> دائم للمواطنين العمانيين؛ عقد ثابت لمدة سنتين للموظفين الوافدين.
إذا كان هذا هو النوع الذي تستهدفه، قدم طلبك من خلال هذا الإعلان أو راسلني مباشرة لإجراء محادثة سرية. <br> ما ستجلبه: درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو أمن المعلومات أو مجال ذو صلة
ما لا يقل عن عشر سنوات في الأمن السيبراني والأمن المعلوماتي، مع امتلاك حقيقي للأمن لمنصة حرجة من البداية للنهاية
خبرة مباشرة في تصميم وتثبيت قدرة الأمن لمنصة حرجة منظِّمة من صفحة فارغة، ليس فقط تشغيل موَلى من قبل آخرين
خبرة مباشرة كسلطة أمنية كبيرة في الخدمات المالية أو بيئة منظَّمة حرجة مماثلة مثل أسواق رأس المال، البنوك، المدفوعات، أو بنية السوق المالية
خبرة عميقة في المراقبة الأمنية، الكشف عن التهديدات، والاستجابة للحوادث، بما في ذلك تشغيل أو توجيه مركز عمليات الأمن (SOC) أو خدمة أمن مدارة
فهم قوي لإدارة الهوية والتحكم في الوصول، الوصول المميز، والتشفير لمنصة منظمة
مصداقية تقنية عملية وحكم سليم أثناء الحوادث الحية
الطلاقة في الإنجليزية، كتابة وتحدثاً
كما يهم
خبرة مع بنية السوق المالية مثل إيداع مركزي للأوراق المالية، جهة مقاصة مركزية، بورصة، أو نظام دفع
الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO للبنى السوقية المالية، خاصة مبادئ التشغيل والمرونة السيبرانية
خبرة في تأمين الاتصال بشبكات الصناعة وخدمات بيانات السوق مثل SWIFT وBloomberg ومراكز الاوراق المالية المركزية الدولية
شهادات ذات صلة مثل CISSP、CISM、CEH، أو GIAC</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المجال والمسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>البحث والابتكار</strong></p><ul><li>إجراء بحوث AI عالية التأثير تتماشى مع المحاور الاستراتيجية لـ AIAC، بما في ذلك الرعاية الصحية، والطاقة، والموارد الطبيعية، والتعليم، ومعالجة اللغة الطبيعية.</li><li>تطوير نماذج وخوارزميات وهياكل جديدة تعالج التحديات الواقعية في عمان ومنطقة مجلس التعاون الخليجي بشكل عام.</li></ul><p><strong>تطوير المنصات والأنظمة</strong></p><ul><li>تصميم وبناء تطبيقات ومنصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>المساهمة في المشاريع النشطة تحت إشراف AIAC، بما في ذلك أنظمة الذكاء الاصطناعي التشخيصية وأدوات التواصل الذكية وحلول علم البيانات التطبيقية للحكومة والصناعة.</li></ul><p><strong>كتابة مقترحات المنح</strong></p><ul><li>المشاركة ك co-author وقيادة مقترحات منح بحثية تستهدف الجهات الوطنية (TRC، URG) والداعمين الدوليين.</li><li>إدارة النتائج والمهل الزمنية للمشروعات الممولة.</li></ul><p><strong>النشر والت Dissemination</strong></p><ul><li>نشر نتائج البحث في مجلات محكمة ذات جودة عالية وتقديمها في مؤتمرات دولية.</li><li>تمثيل AIAC في الفعاليات الأكاديمية والصناعية حول العالم.</li></ul><p><strong>الإرشاد والتدريب</strong></p><ul><li>الإشراف على طلاب الدراسات العليا وباحثين مبتدئين.</li><li>المساهمة في برامج وتدريبات AI وورش العمل المقصودة لبناء القدرات عبر المجتمع الأكاديمي والمهني.</li></ul><p><strong>التعاون والشراكات</strong></p><ul><li>التفاعل مع المؤسسات الوطنية وشركاء الصناعة والمتعاونين الدوليين (بما في ذلك الجامعات الشريكة وشبكات البحث) لتوسيع تأثير AIAC البحثي ورؤيته.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية الأساسية والأدوات</strong></p><p><strong>أطر AI/ML</strong></p><ul><li>Python, R / TensorFlow / Keras / PyTorch / Scikit-learn</li><li>Hugging Face Transformers</li></ul><p><strong>مجالات البحث</strong></p><ul><li>الرؤية الحاسوبية / معالجة اللغة الطبيعية / التفسيرية AI (XAI) / الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي الإكلينيكي / GeoAI / الاستشعار عن بُعد</li></ul><p><strong>البيانات وأدوات التطوير</strong></p><ul><li>SQL / NoSQL قواعد البيانات / Docker / Cloud (AWS, Azure) / Node.js / REST APIs / Git / GitHub</li></ul><p><strong>السمات الشخصية والكفاءات المهنية</strong></p><ul><li>التحفيز الذاتي، قدرة عالية على البحث المستقل والتعاوني.</li><li>نهج تحليلي ومهارة في حل المشكلات مطبقة على تحديات AI الواقعية.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة والقدرة على العمل ضمن فرق متعددة الثقافات والدولية.</li><li>معايير أخلاقية عالية في البحث وحوكمة البيانات ونشر AI.</li><li>الالتزام بنقل المعرفة وتدريب الجيل القادم من متخصصي الذكاء الاصطناعي.</li><li>القدرة على التكيف والمرونة في بيئة بحثية ديناميكية ومتطورة بسرعة.</li></ul><p><strong>عملية التقديم</strong></p><ul><li>سيرة ذاتية محدثة (CV) تتضمن قائمة كاملة بالمنشورات.</li><li>رسالة تغطية تصف رؤيتك البحثية والتوافق مع أولويات AIAC.</li><li>نسخ من ثلاث منشورات تمثيلية أو تقارير فنية.</li><li>أسماء وتفاصيل تواصل لثلاثة مراجع أكاديميين أو مهنيين.</li><li>نسخة مصدقة من شهادة博士 ونسخ أكاديمية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على الدكتوراه في مجال التخصص (الماجستير والبكالوريوس يجب أن يكونا في نفس مجال التخصص العام) من جامعة معترف بها.</li><li>سجل منشورات قوي في مجلات ومؤتمرات AI/ML محكمة (IEEE، ACM، Springer، وغيرها).</li><li>خبرة مثبتة في تعلم الآلة، التعلم العميق، أو NLP.</li><li>مهارات تطوير AI/ML عملية (Python، TensorFlow، PyTorch، أو ما يعادلها).</li><li>القدرة على قيادة وإدارة مشاريع البحث بشكل مستقل.</li><li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة في اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في Explainable AI (XAI)، GeoAI، أو Healthcare AI</li><li>إلمام بنظم المعلومات الجغرافية، الاستشعار عن بُعد، أو تحليل الصور الفضائية</li><li>خبرة في تطوير منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة دعم القرار الإكلينيكي</li><li>معرفة بـ SHAP، LIME، TabNet، أو أدوات ML القابلة للتفسير المشابهة</li><li>خبرة سابقة في كتابة المنح أو في الحصول على تمويل بحثي</li><li>خبرة في الإرشاد لطلبة الدراسات العليا أو الباحثين المبتدئين</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>فندق كراون بلازا مسقط - مركز عمان للمؤتمرات والمعارض هو فندق خمس نجوم متميز يقع داخل مركز عمان للمؤتمرات والمعارض في مسقط. يجمع الفندق بين الرفاهية الحديثة وضيافة عمان التقليدية، ويقدم إقامة فاخرة، ومأكولات عالمية المستوى، ومرافق متطورة للاجتماعات والأحداث. باعتباره وجهة مفضلة للمسافرين من رجال الأعمال، والمشاركين في المؤتمرات، والسياح، يفتخر فندق كراون بلازا مسقط بتقديم خدمة شخصية، وتجارب مبتكرة، وربط سلس. يتموضع الفندق بشكل استراتيجي في عاصمة عمان النابضة بالحياة، ليخدم كمدخل للتراث الثقافي للمنطقة وللمشهد التجاري المزدهر.</span><span></span></p><br><p><span><strong>ما هي الوظيفة؟</strong></span><span></span></p><br><p><span>يتولى متخصص تكنولوجيا المعلومات الإشراف على العمليات اليومية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان تشغيل جميع أنظمة تكنولوجيا الفندق بكفاءة وأمان، وفقًا لاحتياجات العمل. تشمل هذه الوظيفة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ودعم الأنظمة، والأمن السيبراني، والمشاريع التكنولوجية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيف. كما يضمن مدير تكنولوجيا المعلومات الامتثال لمعايير IHG ويعزز الابتكار لدعم الأهداف الاستراتيجية للفندق.</span><span></span><span>.</span><span></span></p><br><p><span><strong>يومياتك</strong></span><span><span><strong></strong></span></span></p><br><ul><li><span>إدارة وصيانة واستكشاف أخطاء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالفندق، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الشبكة. </span></li><li><span>تثبيت وتكوين وترقية أنظمة الأجهزة والبرمجيات. </span></li><li><span>تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب لزملاء الفندق والأقسام المختلفة. </span></li><li><span>مراقبة أداء الشبكة والخادم والبريد الإلكتروني وتطبيقات الأعمال. </span></li><li><span>الحفاظ على سجلات الأصول التكنولوجية، وتراخيص البرمجيات، ووثائق الأنظمة. </span></li><li><span>إجراء نسخ احتياطية منتظمة ودعم عمليات استعادة البيانات. </span></li><li><span>دعم أنظمة الفندق، بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، والواي فاي، والتقنيات الموجهة للضيوف. </span></li><li><p><span>ضمان الامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات في IHG، ومتطلبات الأمن السيبراني، وإجراءات حماية البيانات.</span></p><br><p><span><strong>المتطلبات اللازمة منك</strong></span><span></span><span>:</span></p><br></li><li><span>حاصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. </span></li><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو تنسيق تكنولوجيا المعلومات، أو دور مماثل. </span></li><li><span>معرفة قوية بأنظمة التشغيل ويندوز، والشبكات، و(LAN/WAN)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. </span></li><li><span>خبرة في إدارة أجهزة iOS وAndroid. </span></li><li><span>مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، وخدمة العملاء. </span></li><li><span>تجربة سابقة في الفندق ستكون ميزة إضافية. </span></li><li><span>إجادة اللغة الإنجليزية (شفهية وكتابية)؛ واللغة العربية ميزة إضافية. </span><span></span></li></ul><p><span><strong>ماذا يمكنك أن تتوقع منا:</strong></span></p><br><p><span>نوفر لكل فرد كل ما يحتاجه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ عملك الجاد إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل برامج التدريب في هذا المجال.</span></p><br><p><span>رسالتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إظهار شخصيتهم الكاملة في العمل. توفر IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو الحالة العسكرية أو الإعاقة. نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائمًا ما نرحب بالخلفيات والخبرات والآراء المختلفة.</span></p><br><p><span>تمنح IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل جيدًا، يجب أن نشعر بالرضا - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطارنا الرامي إلى تعزيز الرفاهية، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك وبيئة عملك.</span></p><br><p><span>لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية.</span></p><br><p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><p><span>انضم إلى سلسلة فنادق كراون بلازا، إحدى أكبر العلامات التجارية الفندقية الفاخرة والأكثر شهرة في العالم. مع أكثر من 420 فندقًا في مواقع متنوعة حول العالم، تعد كراون بلازا المكان المثالي للتواصل في رحلات العمل أو المتعة أو مزيج منهما. لقد صممنا مساحاتنا بعناية لتشجيع ودعم واحتفال بالاتصالات الرائعة. نحن أيضًا نولي اهتمامًا كبيرًا للاجتماعات والأحداث، شريك موثوق وقيم لربط المجموعات المحلية والدولية على حد سواء.</span></p><br><p><span>أسلوب خدمتنا المميز 'جرؤ على التواصل' مصمم للتواصل. مصمم للناس، وليس للضيوف أو الزملاء المجهولين. لا يزال احترافيًا ولكنه يلامس الضيوف على المستوى العاطفي. حيث يتخذ الزملاء زمام المبادرة ويستخدمون شخصيتهم لأنهم يحدثون فرقًا حاسمًا في تجربة الضيف. دور كل زميل في كراون بلازا هو خلق اتصالات عاطفية لا تُنسى، ودور كل قائد هو خلق بيئة يمكن أن تحدث فيها هذه الاتصالات.</span></p><br><p><span>إذا لم تستوفِ كل المتطلبات، لكنك ما زلت تعتقد أنك مناسب للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا إلا إذا ضغطت على زر 'التقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.</span></p><br><br><p><span>في IHG، قطعنا وعدًا. بصفتنا إحدى أكبر مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والاعتراف والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟</p></div>
<p> <strong>Role Objective</strong> </p>
<p> To drive business growth for AIS Chemistry and Microbiology laboratory services by developing customer relationships, identifying new business opportunities, and exploring commercially viable testing parameters and services in coordination with the laboratory teams.</p>
<p> <strong>Duties and Responsibilities</strong> </p>
<p> . Business Development and Revenue Growth </p>
<p> Support the Business Development Manager in implementing business development plans for Chemistry and Microbiology laboratory services. </p>
<p> Identify, pursue, and develop new business opportunities across existing and potential customer segments. </p>
<p> Promote the full range of AIS Chemistry and Microbiology laboratory services to customers and prospective clients. </p>
<p> Identify opportunities to increase business from existing customers through additional testing requirements, parameters, and recurring testing programs. </p>
<p> Develop new customer relationships through customer visits, meetings, networking, referrals, and market engagement. </p>
<p> Follow up on business leads, quotations, proposals, and customer inquiries through to commercial closure. </p>
<p> Contribute toward the achievement of assigned laboratory revenue, sales, customer acquisition, and business growth targets. </p>
<p> Maintain an active pipeline of business opportunities and regularly report progress to the Business Development Manager. </p>
<p> New Parameters and Service Development </p>
<p> Identify potential new testing parameters and laboratory services based on market demand, customer requirements, regulatory developments, and emerging industry needs. </p>
<p> Engage with existing and prospective customers to understand new or changing testing requirements. </p>
<p> Assess the commercial potential of proposed new parameters, including expected demand, potential customers, business volume, and market opportunity. </p>
<p> Coordinate with the Chemistry and Microbiology Lab Leads to evaluate the technical feasibility of proposed parameters and services. </p>
<p> Prepare or contribute to business cases and recommendations for introducing new laboratory parameters and services. </p>
<p> Support the commercial introduction and promotion of newly approved testing capabilities. </p>
<p> for timely resolution. </p>
<p> Coordinate customer complaints and service concerns with the relevant laboratory and operational teams. </p>
<p> Identify customers at risk of reducing or discontinuing business and recommend appropriate retention actions. </p>
<p> Gather customer feedback and communicate relevant improvement opportunities internally. </p>
<p> Monitor customer demand and market response to newly introduced services and identify further growth opportunities. </p>
<p> C. Customer Relationship and Customer Service </p>
<p> Act as a key commercial contact for customers using AIS Chemistry and Microbiology laboratory services. </p>
<p> Build and maintain strong, professional, and long-term relationships with existing and prospective customers. </p>
<p> Understand customer businesses, testing requirements, service expectations, and future needs. </p>
<p> Provide customers with accurate information regarding available laboratory services, testing parameters, sample requirements, turnaround times, and commercial terms, in coordination with the relevant teams. </p>
<p> Proactively follow up with customers to ensure satisfaction and identify opportunities for additional business. </p>
<p> Respond promptly and professionally to customer inquiries and coordinate internally </p>
<p> Market Intelligence and Business Opportunity Analysis </p>
<p> Monitor market trends, regulatory developments, customer requirements, and developments within the laboratory-testing sector. </p>
<p> Gather information on competitor services, testing capabilities, pricing trends, turnaround times, and market positioning. </p>
<p> Identify gaps between AIS's existing laboratory services and market requirements. </p>
<p> Identify promising customer segments, industries, testing requirements, and market opportunities for future development. </p>
<p> Recommend potential areas of business expansion to the Business Development Manager. </p>
<p> Provide market and customer intelligence to support laboratory development and business-planning decisions. </p>
<p> Commercial Proposals and Opportunity Management </p>
<p> Internal Coordination </p>
<p> Work closely with the Business Development Manager, Chemistry Lab Lead, Microbiology Lab Lead, Business Operations, Quality, Finance, and other relevant functions. </p>
<p> Coordinate customer requirements with laboratory and operational teams to support effective service delivery. </p>
<p> Communicate major customer requirements, anticipated sample volumes, new opportunities, and business priorities to relevant internal stakeholders. </p>
<p> Participate in customer, commercial, laboratory, and business-planning meetings as required. </p>
<p> Provide laboratory teams with customer and market feedback that may support service improvement and development of new capabilities. </p>
<p> Escalate significant customer, commercial, or business risks to the Business Development Manager. </p>
<p> Business Performance and Reporting </p>
<p> Maintain updated records of business-development activities, customer visits, opportunities, quotations, and conversions. </p>
<p> Prepare periodic reports on pipeline status, customer activities, new business opportunities, proposed parameters, and market developments. </p>
<p> Monitor assigned business-development and revenue targets.</p>
<p> </p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 11px;">University Degree in Food Technology or a similar field</span></p><p style="font-size: 11px;">A master s in marketing will be an added advantage</p><p style="font-size: 11px;">Experience: (Years and nature of experience)</p><p style="font-size: 11px;">Minimum 5 years of experience in a similar role in a third-party testing laboratory.</p><p style="font-size: 11px;">Special Skills & Knowledge</p><p style="font-size: 11px;">Good understanding of food science and food technology.</p><p style="font-size: 11px;">Thorough working knowledge of Chemistry and Microbiology laboratory testing services and commonly required testing parameters.</p><p style="font-size: 11px;">Understanding of the commercial application of laboratory parameters within the food and related sectors.</p><p style="font-size: 11px;">General understanding of laboratory workflows, sample requirements, testing processes, and turnaround times.</p><p style="font-size: 11px;">General awareness of ISO/IEC 17025 and laboratory accreditation requirements.</p><p style="font-size: 11px;">Understanding of relevant food regulatory and customer testing requirements.</p>