وظائف لخريجي كلية التجارة في سلطنة عمان
٢٥٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف وظيفة الموظف</p><p>الغرض من الوظيفة: قيادة أنشطة دفتر الأستاذ العام في ADC مثل التحكم وتنظيم الموظفين، والحفاظ على بيانات السيد/السنة الأساسية لـ GL، المحاسبة والتسوية لجميع الاستحقاقات، إلخ، من أجل ضمان الإبلاغ عنها في الوقت المناسب وبعناية عالية، وفقاً لمعايير المحاسبة وسياسات وإجراءات محاسبة ADC والمتطلبات التنظيمية وأي مبادئ وممارسات محاسبية ذات صلة أخرى.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>الوصف</p><p>الإشراف على المرؤوسين</p><p>تنظيم والإشراف على أنشطة وأعمال المرؤوسين لضمان أن جميع الأعمال في المحاسبة العامة تتم بصورة فعّالة ومتسقة مع سياسات وإجراءات التشغيل. توفير التدريب أثناء العمل والتغذية الراجعة البنّاءة للمرؤوسين لدعم تطويرهم العام.</p><p>المحاسبة في دفتر الأستاذ العام</p><p>التحكم بجميع حسابات دفتر الأستاذ العام بما في ذلك Master GL، والميزان التجريبي، وموقف العملات الأجنبية، والحسابات بين الشركات، والمعاملات المرفوضة في GL والعمل الجاري لضمان مطابقة إجمالي المدين والدائن. مراقبة فتح الحسابات وإغلاقها وتسوية حسابات دفتر الأستاذ العام لإثبات وصحة واكتمال أرصدة الحسابات. الإشراف وضمان أن جميع قيود المحاسبة تُدرَج في الحساب الصحيح، وتُجرى في الوقت المناسب وتكون دقيقة لتسهيل ممارسات محاسبية جيدة. التخطيط والحفاظ على هيكل دفتر الأستاذ العام لـ ADC s/DDC لعرض المعلومات المالية والتوازنات الحالية بشكل فعال في الوظائف الرئيسية. ضمان الامتثال لقانون الضرائب المحلي واللوائح</p><p>نظام المحاسبة</p><p>الإشراف وإدارة فترات فتح/إغلاق نظام المحاسبة المحوسب لضمان تسجيل جميع المعاملات بشكل timely، وبدقة وبما يتماشى مع المعايير المعتمدة</p><p>التقارير المالية</p><p>إدارة ومراجعة إعداد المحاسبة العامة الدورية والتأكد من أن المعاملات المحاسبية المالية متمثلة بدقة وبشكل صحيح في دفاتر المحاسبة وفقاً لمعايير المحاسبة وسياسات وإجراءات ADC والمتطلبات التنظيمية وأي مبادئ وممارسات محاسبية ذات صلة</p><p>التسوية</p><p>قيادة تطوير ومراجعة البيانات المالية، وحسابات الإدارة، وتسوية الميزانية (بما في ذلك تسويات البنك)، وجداول التدقيق المتعلقة بـ GL، إلخ بشكل منتظم لضمان مطابقة جميع المدفوعات والحسابات وتسويتها بانتظام ولضمان وجود دفتر أستاذ عام محدث. إعداد مسودات البيانات المالية لـ ADC ككيان مستقل ومجمّع، وتحديد وتسليط الضوء على الثغرات في تسوية كشوف البنك لضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب</p><p>التعاون</p><p>التنسيق مع مدققي الداخل والخارج فيما يتعلق بالتسوية ومسائل الالتزام بدفتر الأستاذ لضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع توصيات التدقيق المتعلقة بالامتثال. التعاون والمتابعة على تسويات الرواتب مع موظف الرواتب، قسم المحاسبة والموارد البشرية لضمان حفظ الرواتب وتعديلها في الوقت المناسب. التنسيق مع رؤساء أقسام AR وAP والخزينة والاثاث الثابت للتسوية لضمان توليد تقرير كامل ودقيق.</p><p>التحسين المستمر</p><p>تحفيز المرؤوسين والمساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات، وتحسين العمليات وإنتاجية العمل</p><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><p>تنفيذ سياسات القسم المالي المعتمدة والعمليات والإجراءات، وتقديم تعليمات للمرؤوسين ومراقبة التزامهم حتى يتم تنفيذ الأعمال بشكل مضبوط</p><p>الجودة، الصحة، السلامة، والبيئة</p><p>ضمان الامتثال لجميع إجراءات وممارسات الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة في جميع أنشطة المحاسبة العامة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال، وتقديم منتجات/ خدمة عالية الجودة، وموقف مسؤول بيئيًا</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة والمهارات:</p><p>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في التجارة/ المحاسبة أو ما يعادلها، مع مؤهل مهني ذات صلة (مثال CA/ACCA)</p><p>الخبرة الدنيا: 6 سنوات خبرة ذات صلة في المحاسبة أو عمل مشابه.</p><p>المهارات: المعرفة بممارسات المحاسبة العامة والإجراءات والإدارة المالية؛ فهم لمعايير هيكل تحكم داخلي قوي ونظام؛ معرفة بحزم المحاسبة المحوسبة وعلاقاتها بالأنظمة المتكاملة الأخرى؛ القدرة على تفسير وتطبيق وشرح القوانين والرموز والأنظمة والأنظمة المعقدة؛ التفكير التحليلي؛ الانتباه للتفاصيل</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>الموقع</span></span><span><span>: </span></span><span><span>نيفيي سور سين</span></span></p><br><br><p><span><span>المدة</span></span><span><span>: </span></span><span><span>غير محدودة</span></span></p><br><br><p><span><span>تشانيـل هي شركة مستقلة تؤمن بحرية الإبداع، وتُرعى الإمكانات البشرية وتلتزم بنشاط لإحداث تأثير إيجابي في العالم.</span></span></p><br><br><p><span><span>تؤكد علامة العطور والجمال تفردها من خلال وعد: كشف جمال كل امرأة في أكثر ما يميزها من خلال عطرها، مكياجها ومنتجات العناية بها.</span></span></p><br><p><span>المهندس/ة الحلول المعماريّة – منصات المنتج والمحتوى مسؤول/ة عن الهندسة التقنية، التكامل وموثوقية الحلول التي تدعم إدارة ونشر المحتوى المنتج (PIM، DAM، أدوات سير العمل، CMS، البحث والتعزيز) داخل قسم الرقمي والبيانات والذكاء الاصطناعي.</span></p><br><p><br><span>يرتبط/تتبع بـ Head of Marketing & Content Platforms: يتحمل/تتحمل في ذلك قوة واندماج وتوسع المنصات، بينما تتحمل هي الاستراتيجية والوظائف والطريقة. يضمن/تضمن جودة وموثوقية تدفقات تزامن كتالوجات المنتجات عبر جميع المنصات الرقمية، ويجهّز/تجهز الهندسة المستهدفة ت anticipation لمشاريع التقارب التكنولوجي (ترحيل CMS، صناعية الذكاء الاصطناعي).</span></p><br><p><b><span>أثرُكِ في CHANEL</span></b></p><br><p><b>هندسة منصات المحتوى والمنتج:</b><br>• الحفاظ على وتطوير الهندسة التقنية لـ PIM: نمذجة بيانات المنتج، التوسّع، عرض API.<br>• متابعة والمساهمة في موضوع الهندسة حول DAM: الاستيعاب، التحويل والتوصيل للأصول إلى القنوات، استخدامات جديدة مثل التخصيص.<br>• المساهمة في تحديد الهدف التقني لـ CMS، ت anticipation لمشروع الترحيل المخطط، دعم مشروع الترحيل والمشاركة في التحسين المستمر.</p><br><p><b>التوزيع والتكامل:</b><br>• ضمان الجودة والموثوقية والأداء لتدفقات تزامن كتالوجات المنتجات إلى جميع المنصات الرقمية (التجارة الإلكترونية، التجزئة، الأسواق).<br>• تحديد والالتزام بمعايير التكامل (API، التدفقات، نموذج البيانات) مع الفرق الداخلية والمتعاقدين.<br>• ضمان الواجهة التقنية مع قسم البيانات ومع المستهلكين لضمان الاتساق بين مراجع المحتوى والبيانات.</p><br><p><b>الحوكمة التقنية والجودة:</b><br>• توثيق وجعل الهندسة المستهدفة، والمعايير التقنية وخيارات التكامل حية. <br>• ضمان امتثال الحلول لمعايير الأمن السيبراني، وحماية البيانات وسياسات تقنية المعلومات للمجموعة.<br>• المساهمة في القرارات التقنية بالتعاون مع Head of Marketing & Content Platforms.</p><br><p><b>إدارة مقدمي الخدمات التقنية:</b><br>• ضمان جودة التسليم التقني من قبل المزودين (تكامل PIM/DAM/CMS/COPY وغيرها)، دعم خارطة الطريق التقنية وتحدّي النتائج<br>• تقييم وتحدّي خيارات الهندسة التي يقترحها المزوّدون والدمج، مع ضمان التوافق مع الهدف التقني.</p><br><p><b>مشروعات استراتيجية على المدى القريب والمتوسط</b><br>• هيكلة الهدف التقني لـ PIM/DAM/CMS دعم استراتيجية محتوى القسم.<br>• تعزيز موثوقية وحوكمة تدفقات تزامن الكتالوج إلى المنصات الرقمية.<br>• المساهمة في المشاريع الجارية (PIM/DAM/CMS)، لاسيما في تعريف الهدف التقني واستراتيجيات الترحيل<br>• تقارب فني مع قسم البيانات، تحليل الأعمال والذكاء لضمان اتساق معايير المحتوى والبيانات.<br>• إعداد هندسة كتالوج المنتج للاستخدامات القادمة للذكاء الصناعي (وكلاء، بحث توليدي).</p><br><p><b>أطراف المعنيين والتفاعلات</b></p><br><p><b>الوظائف:</b><br>• التسويق، الرقمي والإدارة الفنية<br>• فرق المحتوى والتدريب<br><b>IT والبيانات:</b><br>• تعاون وثيق مع أقطاب البيانات، BI وتحليلات، تجربة رقمية وكذلك AI.<br>• تفاعل مع فرق الأمن، هندسة IT، البنية التحتية (تصميم الحلول).<br>مقدمو الخدمات الخارجيون:<br>• دمج PIM/DAM/CMS/COPY ووكالات رقمية، مستشارون بنظام العمل أو بالعقد.</p><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><p><b>المهارات التقنية:</b><br>• شهادة في هندسة أنظمة المعلومات/هندسة البرمجيات.<br>• خبرة قوية في أنظمة PIM/DAM/CMS (أكينيو، سايتكور، أدوبي AEM مفضلة) وفي تدفقات التكامل (REST API، ETL، iPaaS).<br>• فهم لقضايا حوكمة بيانات المنتج والتوزيع عبر القنوات. <br>• القدرة على الحوار مع فرق البيانات لضمان اتساق المرجع العالمي.</p><br><p><br><b>المهارات الناعمة :</b><br>• موقف كالمهندس المعماري: القدرة على الإطار، التحكيم، التوثيق، دون ضرورة العمل بشكل يدوي.<br>• تواصل جيد، قدرة على العمل بشكل ثنائي مع ملف وظيفي وظيفي.<br>• الدقة، روح الخدمة، والطلب في بيئة فاخرة.<br>• مُيسّر بين تكنولوجيا المعلومات، الرقمية والوظائف.</p><br><p><b>الخبرات والظروف:</b><br>• الخبرة: لا تقل عن 6 سنوات، يفضل في هندسة منصات PIM/DAM/CMS أو في Digital Factory.<br>• الإدارة: قيادة فنية لمقدمي الخدمات الخارجيين (المتكاملون، الوكالة).<br>• العمل عن بُعد: يومان/الأسبوع<br>• السفر ممكن (المقر، الأسواق أو المزودين)</p><br><p><b><span>ما الذي يُلهمك وما الذي يمكن CHANEL أن يوفّره لك</span></b></p><br><br><p><span>طوال تجربتك، ستُغَمر في بيئة ديناميكية ومبتكرة وتعلّمية حيث الإبداع والإنسان في قلب الاهتمام.</span></p><br><br><p><span>ستنضم إلى نشاط فريد من نوعه، بطرق وأدوات فريدة – سواء كانت إبداعية، تطوير أو صناعية – وتطوّر إلى جانب خبراء متنوعين ذوي مهارات معترف بها.</span></p><br><br><p><span>في CHANEL، نلتزم بتعزيز ثقافة شاملة تشجع النمو الشخصي وتساهم في تقدم المجتمع. نحن مقتنعون بأن تفرد كل فرد يثري التنوع والتكامل وفعالية فرقنا. ندعو بقوة ترشيحك، لأننا نقدر وجهة نظرك وخبرتك وإمكاناتك التي قد تضيفها إلى CHANEL.</span></p><br><br><p><span>من تفرد كل شخص تنشأ غنى فرقنا. CHANEL تُقدّر التنوع بجميع أشكاله.</span></p><br><br><br>
<p>الدور: التدقيق والرقابة - أخرى</p><p>نوع الصناعة: المحاسبة / التدقيق</p><p>القسم: المالية والمحاسبة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الدور: التدقيق والرقابة</p><p>التعليم</p><p>البكالوريوس: B.Com في التدقيق</p><p>الماجستير: ICWA (CMA) في أي تخصص، M.Com في التجارة، CA في أي تخصص</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<ul><li><p>Manage day-to-day accounting operations</p></li><li><p>Handle VAT and income tax compliance (GCC regulations)</p></li><li><p>Manage debtors, creditors, and monthly closing</p></li><li><p>Maintain financial records using Odoo/ERP</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's in Commerce, Finance, or Accounting</p></li><li><p>3+ years accounting experience in FMCG</p></li><li><p>2+ years experience with Odoo or similar ERP</p></li><li><p>Advanced Excel skills</p></li><li><p>Based in Oman/GCC preferred</p></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Responsable Assurance Qualité Client F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ingénieur & Cadre</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>En qualité de Responsable Assurance Qualité Client (RAQ Client), vous serez garant du déploiement et de la performance des dispositifs qualité auprès de nos équipes client et du Premier MRO. <br>Rattaché(e) au département Qualité Support Client et Commerce, vous interviendrez dans un environnement exigeant et transverse, au sein d'une équipe de 6 personnes, en interaction étroite avec des départements des opérations client (LD) et des fonctions supports.<br>À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :<br>S'assurer de la déclinaison des exigences clients dans les processus qualité, en conformité aux référentiels internes Safran et aux règlements applicables (notamment Part 145), et en déployant des plans de surveillance adaptés au périmètre confié.<br>S'intégrer dans l'analyse et la restitution de la Voix du Client (VoC) et assurer la diffusion efficace de ces éléments auprès des équipes internes concernées.<br>Représenter la fonction qualité lors des différentes instances et revues avec les départements opérationnels, y compris lors des réunions Premier MRO.<br>Supporter la préparation, le suivi et la réponse aux audits internes.<br>Participer activement aux revues mensuelles de suivi de la performance (Quality for Trust), alimenter les tableaux de bord qualité (pyramide des indicateurs, KPI) et élaborer, avec vos homologues, des plans d'actions d'amélioration continue.<br>S'assurer de la remontée et du traitement rigoureux des écarts, dérives et non-conformités identifiés ainsi que de la bonne exécution et priorisation des plans d'actions associés.<br>Promouvoir la culture Qualité au sein des équipes opérationnelles et contribuer au développement des compétences de l'équipe sur les outils et méthodes qualité.<br>Apporter un support méthodologique, notamment dans la résolution de problèmes (QRQC, 8D, 5P, Pareto, analyse causale) et dans l'optimisation des processus pour soutenir l'excellence opérationnelle.<br>L'ensemble de ces missions s'inscrit dans un contexte de forte interaction avec les équipes opérationnelles et supports, et requiert une capacité à fédérer, influencer et à accompagner le changement dans un environnement en constante évolution.</p><br><br><p>Télétravail possible<br>Poste à Montereau<br>Peu de déplacement à prévoir</p><br><br><p>Diplômé·e d'une formation supérieure (Bac+5 ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire), vous disposez d'une solide expérience (au moins 5 ans) dans l'interface client, le support technique, le contract management ou la qualité en interface programme, client et idéalement dans l'environnement aéronautique et, de préférence, au sein de la co-entreprise CFM ou sur des programmes moteurs similaires.<br>Votre sensibilisation aux enjeux de la satisfaction client, votre capacité à comprendre et traduire les attentes en actions concrètes, ainsi que votre expérience de la relation commerciale et technique avec des clients majeurs du secteur aéronautique sont vos atouts déterminants.<br>Compétences et qualités attendues :<br>Connaissance du secteur aéronautique, des produits et services CFM (moteurs, support, maintenance, enjeux de performance et de fiabilité).<br>Aptitude à animer des instances transverses, à représenter l'entreprise lors de visites ou réunions, et à susciter l'adhésion des parties prenantes en interne.<br>Excellentes compétences relationnelles, sens de la communication, capacité de négociation et d'influence ; goût pour le travail en réseau et en environnement matriciel.<br>Bonne compréhension des enjeux CFM et services.<br>Niveau d'anglais professionnel courant (écrit et oral indispensable).<br>Aisance avec les outils collaboratifs et d'analyse de données.<br>Esprit d'équipe, réactivité et engagement au service de la satisfaction client sont essentiels pour réussir à ce poste.</p><br><br><br> </div>
<p>مطابقة مبيعات النقد والبطاقات والمحافظ الرقمية اليومية مع تقارير نقاط البيع وإيداعات البنك معالجة فواتير الموردين، ملاحظات الائتمان والمدفوعات؛ الحفاظ على الدقة في حسابات الدائنين وجدولتها صيانة دفتر الأستاذ العام وتسجيل الإدخالات اليومية في نظام ERP دعم الإغلاق الشهري والربع سنوي والسنوي وتقارير الإدارة المشاركة في جرد المخزون الدوري ومطابقة التباينات في المخزون مع فرق المبيعات إعداد حسابات ضريبة القيمة المضافة ودعم تقديمها وفقًا للوائح ضريبة عمان مراقبة النفقات Petty Cash ومصاريف المتجر وإجراءات مكتب النقد مساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وتنفيذ توصيات التدقيق</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التجارة أو التمويل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة، ويفضل في مجال التجزئة أو السوبر ماركت/الهايبر ماركت أو السلع الاستهلاكية السريعة خبرة عملية في نظام ERP أو محاسبة (SAP، Oracle، Tally أو ما شابه) ومهارات قوية في Excel المعرفة العملية بضريبة القيمة المضافة والامتثال الأساسي للمحاسبة في عمان/دول مجلس التعاون الخليجي الدقة والتنظيم والموثوقية في المواعيد النهائية مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ الهند/الأردية أو العربية ميزة إضافية خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية</p>
<p>الغرض من الدور: قيادة محفظة Omantel الرقمية الخاصة بالتفاعل مع العملاء، والتي تشمل منصة تجربة العملاء (CEP)، والمواقع الإلكترونية والبوابات، والقنوات التفاعلية، وآلات الرعاية الذاتية باعتبارها الوسيلة الأساسية التي يكتشف من خلالها العملاء المنتجات، ويقومون بالشراء والدفع وإدارة اشتراكاتهم. تقديم تجارب اتصالات أساسية خالية من العيوب عبر قطاعات B2C وB2B وB2X، مع تحويل حجم المساعدات إلى رقمي وزيادة الإيرادات داخل القناة. تطوير قدرات نمط الحياة على منصة CEP من خلال إبرام شراكات تجارية وتجارية، وتحويلها من أداة رعاية ذاتية إلى وجهة يومية للتفاعل، وإثبات قيمة كلتا الطبقتين من خلال التكرار، والالتصاق، وقيمة عمر العميل.</p><p>معلومات عن المنصب الوحدة التنظيمية: CCCO القسم: النمو الرقمي الموقع: مسقط الدرجة: L2 المدير المباشر: المدير العام للنمو الرقمي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة استراتيجية خارطة طريق القنوات الرقمية لشركة Omantel عبر منصة تجربة العملاء (CEP)، والمواقع الإلكترونية والبوابات، والقنوات التفاعلية، وآلات الخدمة الذاتية، مع إعطاء الأولوية للتميز في خدمات الاتصالات الأساسية والتوسع في نمط الحياة كهدف ثانوي.</li><li>دفع خارطة طريق القنوات الرقمية بما يتوافق مع أولويات Omantel التجارية، وتجربة العملاء، والتحول الرقمي، والنمو في الإيرادات.</li><li>العمل كمالك أعمال لمنصة CEP، القناة الرقمية الرئيسية لشركة Omantel للتفاعل الذاتي وخدمة العملاء وتوليد الإيرادات، مع تحديد أولوياتBacklog، والتخطيط للإصدارات، وقبول الوظائف المقدمة، وضمان التكافؤ الكامل بين اللغتين العربية والإنجليزية، ومعايير إمكانية الوصول.</li><li>التملك المستمر وتحسين رحلات العملاء الرقمية الكاملة عبر الهاتف المحمول، والثابت، وال宽带، والدفع المسبق والدفع الآجل، وإعادة الشحن، ودفع الفواتير، والاشتراكات، وطلبات الخدمة، والشكاوى وإدارة الحسابات لخدمة عملاء B2C وB2B وB2X من خلال مبيعات وخدمة ودعم سلس.</li><li>بناء قدرات نمط الحياة على منصة CEP (منصة تجربة العملاء) من خلال شراكات عبر القطاعات، مما يوسع المنصة من مجرد اتصال أساسي إلى تفاعل يومي مع العملاء.</li><li>تحقيق هدف الإيرادات الرقمية من خلال المبيعات داخل القناة، والمدفوعات والتجارة الإلكترونية، مع امتلاك المسار بالكامل وتحسين معدلات التحويل في كل خطوة.</li><li>توسيع قدرات الخدمة الذاتية الرقمية لتقليل الاعتماد على القنوات التقليدية، مثل البيع بالتجزئة ومراكز الاتصال والقنوات المساعدة، وتحقيق نسبة التفاعل الرقمي إلى المساعدات المتفق عليها حسب القطاع.</li><li>ضمان استقرار القنوات الرقمية، وتوافرها، وموثوقيتها، وأداءها من خلال المراقبة الاستباقية، وإدارة الحوادث، والاستعداد لcontinuity الأعمال، بما في ذلك الخدمات التابعة للشركاء.</li><li>إنشاء إطار عمل لإدارة الطلب، والأولويات، والتخطيط للإصدارات، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والاستعداد للإنتاج، وتتبع الأداء بعد الإطلاق.</li><li>التعاون مع فريق التقنيات الناشئة لإدخال الذكاء الاصطناعي، والتشغيل الآلي، والتخصيص، والتحليلات، وقدرات مبتكرة أخرى في القنوات التفاعلية مع العملاء.</li><li>استخدام التحليلات، وملاحظات العملاء (صوت العميل)، والشكاوى، ومراجعات التطبيقات، ورؤى الرحلات لتحديد نقاط الألم ودفع التحسين، وجعل التجربة روتينية، وتحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية عبر أداء الاتصالات الأساسية ومشاركة نمط الحياة لإظهار كيف تعزز كلتا الطبقتين من تكرار الاستخدام، والالتصاق، وقيمة عمر العميل.</li><li>التعاون مع فرق التكنولوجيا، وتجربة العملاء، والتسويق، والمؤسسات، والتشغيل، والتجزئة، والرعاية، والقانون، والامتثال، والمنتجات لتقديم حلول رقمية متكاملة.</li><li>إدارة محفظة تكنولوجيا القناة وموردي الوكالات، وامتلاك ميزانية التشغيل الرأسمالية (OPEX) والقيمة الرأسمالية (CAPEX) للقنوات الرقمية، مع ضمان الامتثال للوائح الاتصالات، وحماية المستهلك، وخصوصية البيانات والموافقة عليها، وقانون حماية البيانات الشخصية في عمان (PDPL)، وأمن المعلومات.</li><li>بناء قيادة فريق عالي الأداء للقنوات الرقمية، وتعزيز ثقافة مركزية حول العميل، بقيادة البيانات، ودفع الأداء، والتركيز على الابتكار، ودعم التوطين وتطوير المواهب الوطنية من خلال التوظيف وبناء القدرات والتخطيط للخلافة.</li></ul><p>الكفاءات الرئيسية</p><p>القيادة</p><ul><li>محاذاة الفرق حول استراتيجية القنوات الرقمية والأولويات.</li><li>قيادة التغيير، والابتكار، والتحسين المستمر.</li><li>اتخاذ قرارات واضحة وحل النزاعات بفعالية.</li><li>تنمية قدرات الفريق من خلال التوجيه وتمكينه.</li></ul><p>السلوكية</p><ul><li>دعم العميل، والدفاع عن جودة الرحلات ومعايير التجربة تحت ضغوط التسليم والتجارية.</li><li>تحقيق النتائج من خلال الملكية والمسؤولية القوية.</li><li>اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب بناءً على البيانات.</li><li>إظهار الأخلاقيات، والامتثال، والحكم المسؤول.</li><li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والموردين، والشركاء، وإدارة الأداء التجاري وفقًا للشروط المتفق عليها.</li></ul><p>التقنية</p><ul><li>امتلاك وتحسين رحلات العملاء الرقمية عبر قنوات الخدمة الذاتية، والتفاعلية، والتجارة الإلكترونية، وآلات الرعاية الذاتية.</li><li>تحسين تجربة العملاء من خلال التحليلات، والتجارب، والملاحظات، ورؤى الرحلات.</li><li>دفع المبيعات الرقمية، والتحويل، ونجاح المعاملات، والإسهام في الإيرادات.</li><li>إدارة خارطة الطريق، والمتطلبات، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والإصدارات، والتحسينات المستمرة.</li><li>تمكين عروض الشركاء ونمط الحياة على المنصة من خلال الجاهزية للتكامل، والتسجيل، والأداء التجاري داخل القناة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات الدنيا للدور: بكالوريوس في تخصص ذي صلة، ويفضل الحصول على شهادة مهنية في المجال، و8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في منصب إداري
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>رئيس فريق متجر ومشروع تحسين F/H</p><br><br><p>Contrat à durée indéterminée (CDI)</p><br><br><p>مهندس & موظف إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>ضمن وحدة لوجستيك UAP (المخزن، الشحن) في SEP Villemur، سيكون الشخص مكلفًا بقيادة فريق منطقة ما بعد التسليم التي تضم 5 أشخاص، وبصفته رئيس الفريق عليه التأكد من تطابق الحمولة مع القدرة لمنطقته، وتحديد الأولويات، وتحمل مسؤولية تفعيل منهجية QRQC في منطقته. <br>يتضمن المنصب أيضًا مسؤولية مشاريع تحسين اللوجستية للموقع ككل، لا سيما في المواضيع التالية:<br>- مشروع تحسين المخزن (إعداد ممرات جديدة، الروبوتات، ...)<br>- مشروع تحسين نشاط CMS (متابعة)<br>- مشروع تحسين قسم الشحن<br>- مشروع تحسين الأرشفة<br>- مشاريع تحسين أخرى قيد التعريف (إعادة تخطيط المخزن، ADL، التعبئة، …).</p><br><br><p>المُجمع الكهربائي العالمي رقم 1 في الكابلات الكهربائية للطيران من قِبل Safran Electrical & Power يضمن خدمات التصميم، الدمج، الإنتاج والدعم لمنشآته الكهربائية.<br>سيتم دمجه ضمن الوحدة التشغيلية لـ Safran Villemur ويربطه بمدير اللوجستيات بالموقع. </p><br><br><p>كلية تجارة / كلية هندسة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، تعد تالابت، التطبيق الرائد للخدمات عند الطلب والـQ-commerce في عمليات التوصيل اليومية، تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. الجذور المحلية لـ talabat عميقة، حيث تفهم احتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان في المنطقة. </p><br><p>نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسائقينا يوميًا. هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالي من خلال قوة عاملة ملتزمة وكثافة مواهب متنامية. كل هدفنا هو الحفاظ على الواقعية وإحداث الفرق. فريق talabaty الذي يضم أكثر من 6000 يحظى بمهمة رائعة لنشر الطاقة الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>يقود الأداء التشغيلي من النهاية إلى النهاية عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك الامتثال للموردين، وتنفيذ المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يدفع التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والت alignment عبر جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للت scale وفرق عالية الأداء لاستدامة ثقافة عمليات قائمة على البيانات وتحسين مستمر. </p><br><p><strong>ما الذي في نطاقك؟</strong></p><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br></li><li><p>أداء الموردين، وفرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر.</p><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوة العاملة</p><br><ul><li><p>تولي كامل ملكية أداء تكلفة المتسوق من خلال مبادرات تعزز التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل للعمل لتحسين تكلفة الطلب (CPO) باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br></li></ul><p>قيادة توفر التشكيلة والتوازي</p><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من النهاية إلى النهاية بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>المسح الدقيق للتشكيلة وتسجيل SKU جديد.</p><br></li><li><p>الترويج والتوازي السعري عبر المنصات.</p><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون.</p><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br></li></ul><p>قيادة الأداء والتوافق للموردين</p><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء الموردين وقواعد الرصد والتعويضات ومكافحة الاحتيال والامتثال التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br></li></ul><p>تحسين كفاءة التنفيذ والتحضير في المتجر</p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر اختيار المنتجات، والتعبئة، والدفع والتوزيع لضمان أقصر زمن جاهزية الطلب وتدفق سهل لسائقي التوصيل.</p><br></li></ul><p>امتلاك alignment عابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارة</p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجارة والحملات والتسويق لضمان:</p><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br></li><li><p>تكوين قواعد رصد الموردين بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br></li></ul><p>قيادة التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><ul><li><p>العمل كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المحدد عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><ul><li><p>دفع التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات قائمة على الأداء والبيانات.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع التحسين المستمر للعمليات.</p><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وتوازن الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - اتخاذ قرارات قوي، تخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>الملكات التقنية وأدوات البيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون</p><br></li><li><p>الملكية ومهارات التواصل - تنظيم عالي، استباقي، وموجه نحو النتائج مع مهارات تواصل وتقديم قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><br></li></ul><br><br>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تقديم الدعم الأساسي لقيادة العلاقات الحكومية في إدارة مختلف المهام المتعلقة بالحكومة، السفارات، علاقات الشركاء، والوظائف الإدارية. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية مميزة، ودقة في التفاصيل، وفهم شامل لعمليات ولوائح الحكومة.</p>
<p>إدارة الإنفاق النقدي اليومي المخصص من خلال الحفاظ على الإيصالات الأصلية والتحضير في الوقت المناسب لتقارير المصروفات. معالجة معاملات الحكومة وتنظيم الزيارات إلى الوكالات الحكومية بشكل فعال وفي الوقت المناسب لتقليل التكاليف وتجنب الغرامات والرسوم الإضافية.</p>
<p>إنشاء وصيانة علاقات عمل منتجة مع المكاتب الحكومية الرئيسية والتشغيلية بما في ذلك: وزارة الداخلية، البلدية، وزارة الاقتصاد والتجارة، وزارة الأعمال والتجارة، وغيرها من الوزارات والوكالات، من أجل المساعدة في المعالجة والموافقة الفعّالة للطلبات والإجراءات الرسمية.</p>
<p>العمل عن كثب مع فرق الموارد البشرية والإدارة لضمان الإكمال والتنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات الحكومية والإدارية ذات الصلة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر العام واللباس متسقين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء.</p>
<p>استقبال وترحيب جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</p>
<p>التحدث مع الآخرين باستخدام</p><p></p>
<p>سيكون المسؤول عن الفواتير مسؤولاً عن إعداد الفواتير الدقيقة وفي الوقت المناسب لطلبات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، ومعالجة الفواتير، وإدخال البيانات، والتوثيق، والإبلاغ، والتنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات والشحن والتمويل. يتطلب الدور دقة حسابية قوية وانتباهًا للتفاصيل في بيئة عمل ذات حجم عمل مرتفع.</p>
<p>الأدوار والمسؤوليات</p>
<ul>
<li>إصدار الفواتير بناءً على أوامر المبيعات وسجلات الشحن.</li>
<li>التحقق من الأسعار، وأكواد SKU، وضريبة القيمة المضافة، والخصومات، وتفاصيل الفوترة.</li>
<li>إدخال بيانات الفواتير والحفاظ عليها في نظام ERP أو برنامج الفوترة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الفواتير، وإشعارات الائتمان، والمستندات الداعمة.</li>
<li>التنسيق مع فرق المستودعات والشحن والمبيعات لضمان تطابق الفواتير مع البضائع المشحونة.</li>
<li>تأكيد جداول التسليم وتعليمات الفوترة الخاصة بالعميل.</li>
<li>ضمان التزام الفواتير بالمتطلبات الضريبية المعمول بها وسياسات الشركة.</li>
<li>تحديد وحل أخطاء الأسعار والفواتير المكررة والمدخلات الخاطئة للمنتجات.</li>
<li>التنسيق مع فرق المبيعات وحسابات القبض لحل discrepancies الفواتير.</li>
<li>إعداد تقارير الفواتير والمبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.</li>
<li>معالجة استفسارات العملاء والداخلية المتعلقة بالفواتير والفواتير.</li>
</ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس في التجارة أو المحاسبة أو مجال ذي صلة (B.Com / BBA / M.Com).</li>
<li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في الفوترة أو الحسابات في مجال الخدمات اللوجستية / المستودعات / السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</li>
<li>إتقان برنامج MS Excel وبرامج المحاسبة مثل Tally أو SAP أو ERP.</li>
<li>معرفة بقوانين GST وTDS وضريبة القيمة المضافة والمبادئ المحاسبية الأساسية.</li>
<li>دقة حسابية قوية وانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم جيدة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.</li>
</ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>STAGE – محلل عروض تجارية – دعم تطوير المنتجات وتقديمات F/H</p><br><br><p>تدريب</p><br><br><p>6 أشهر</p><br><br><p>طالب</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>في وحدة الدعم والخدمات، يتدخل قسم الدعم الاقتصادي للمبيعات في إجراء التحليلات المالية بهدف تقديم عروض تجارية ملائمة لشركات الطيران والمؤجرين.</p><br><br><p>وفي هذا السياق، سترافق الفريق في مهام عرضية مرتبطة بتحسين الأدوات، إعداد التسليمات وتطوير أساليب عمل جديدة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية ستشمل:</p><br><br><p>- دعم الفريق في إعداد وتنسيق التسليمات المرتبطة بالعروض التجارية (العروض التقديمية، جداول الملخص، وسائل المساعدة في اتخاذ القرار)؛</p><br><br><p>- المشاركة في تحديث وتحسين أدوات التقدير والدعم الداخلي، وكذلك في أساليب العمل وطرق التشغيل لتعزيز الكفاءة الجماعية</p><br><br><p>- المساهمة في هيكلة وثائق المهنة ونشر المعايير، لضمان قاعدة معرفة مشتركة لجميع الفرق</p><br><br><p>- تنفيذ مهام ponctuelles دعم الأنشطة على العروض التجارية، مع ضمان استيعاب القِيم والتهيئة لهيئات القيادة وتلخيص المعلومات الأساسية.</p><br><br><p>/</p><br><br><p>• طالب/ة بمرحلة Bac +5 (مدرسة هندسة، مدرسة تجارة، جامعة)؛</p><br><br><p>• شخص مستقل، دقيق ومنظم، يجيد العمل ضمن فريق ويُبدي مبادرات؛</p><br><br><p>• قدرات جيدة في التحليل والتلخيص وهيكلة المعلومات؛</p><br><br><p>• مهارة في التواصل مكتوباً وشفهياً بالفرنسية والإنجليزية؛</p><br><br><p>• إتقان حزمة Office، خاصة Excel وPowerPoint.</p><br><br><br> </p><br><br> </div>
<p><br></p><p>الهدف من الوظيفة</p><p>هذا دور حيوي وأساسي للأعمال يتولى المسؤولية الإدارية والتشغيلية الشاملة لقناة المبيعات المباشرة (المروجين) لشركتي فريندي موبايل (Friendi Mobile) وفريندي باي (Friendi Pay). يعمل أخصائي أول تنسيق المروجين كعمود فقري تشغيلي يربط بين فرق المروجين الميدانيين وصناع القرار في الإدارة العليا، مما يعزز الرؤية التجارية، وحوكمة الأداء، ودقة التنبؤات، وإدارة الحوافز عبر القناة بأكملها. يتولى هذا الدور المسؤولية المباشرة عن تحويل النشاط الميداني إلى رؤى دقيقة وفورية تحمي إجمالي الإضافات الجديدة والإيرادات وربحية القناة، بالإضافة إلى التحسين المستمر للإنتاجية والكفاءة من خلال الأتمتة وطرق العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع طموح Beyond ONE في "التفكير لما هو أبعد والتحقيق للأثر".</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تولي التخطيط التشغيلي الشامل لقناة المبيعات المباشرة / المروجين، وبناء خطط التوزيع اليومية والأسبوعية والشهرية حسب الفريق والموقع ونوع الموقع وأهداف القناة (بطاقات SIM، وAWRs) بما يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية.</li><li>تصميم وبناء وتحسين تقارير الرؤية الفورية ولوحات التحكم التنفيذية (Excel وPower Query/Pivot وPower BI) بشكل مستمر لتزويد قيادة المبيعات المباشرة برؤية فورية ودقيقة لأداء القناة والأداء التجاري وأداء المروجين.</li><li>الاستفادة من أدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT وClaude وهندسة الأوامر) لأتمتة التقارير وتسريع التحليل وتحسين كفاءة وسرعة عمليات القناة باستمرار.</li><li>حساب والتحقق من وحوكمة عمولات المروجين وهيئات الحوافز الأسبوعية والشهرية، وضمان الدقة والشفافية والتوافق مع النماذج التجارية المعتمدة؛ ومراجعة النتائج مع مدير المبيعات المباشرة.</li><li>إدارة دورة مدفوعات المروجين بالكامل من البداية إلى النهاية، وضمان صرف المدفوعات الأسبوعية والشهرية بنسبة 100% في الوقت المحدد وبدقة.</li><li>العمل كنقطة تصعيد تشغيلية لمشكلات المروجين والقناة والعملاء، والتنسيق بين الوظائف المختلفة مع تقنية المعلومات وذكاء الأعمال والمالية ورعاية العملاء لتحقيق حل سريع وحماية أداء القناة.</li><li>تطوير نماذج التنبؤ القائمة على البيانات ومنهجيات تحديد الأهداف لقناة المروجين، مما يحسن دقة التخطيط ويدعم النمو المستدام لإجمالي الإضافات والإيرادات.</li><li>إجراء تحليل مستمر للأداء التجاري وأداء القناة لتحديد المخاطر والفجوات وفرص النمو، وتحويل النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ للإدارة العليا.</li><li>ضمان إحاطة كل مروج بشكل كامل وتزويده بأحدث العروض والترويجات ونقاط البيع الفريدة لـ FRiENDi mobile وأفضل ممارسات التواصل مع العملاء، لتمثيل العلامة التجارية بأفضل صورة دائماً.</li><li>الشراكة مع مدير المبيعات المباشرة لتخطيط وتنفيذ وتقييم عائد الاستثمار (ROI) للحملات الترويجية وأنشطة القناة، وتحسين تخصيص الميزانية وجودة التنفيذ.</li><li>قيادة التحسين المستمر عبر نموذج تشغيل المروجين من خلال التحديد الاستباقي لفرص الأتمتة والذكاء الاصطناعي والعمليات التي ترفع من كفاءة القناة وإنتاجيتها وأداء المروجين.</li></ul><p>معايير قياس الأداء</p><ul><li>تقارير الرؤية (تقارير الرؤية اليومية والأسبوعية والشهرية)</li><li>إعداد مدفوعات المروجين في الوقت المحدد (العمولات والمدفوعات)</li><li>أهداف إجمالي الإضافات الجديدة (Gross Add Targets)</li><li>أهداف جودة المبيعات (نسبة إعادة الشحن %، متوسط الإيراد لكل مستخدم خلال 30 يوماً M1 A30Days ARPU، الاشتراكات عالية القيمة)</li><li>تخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية</li><li>أتمتة التقارير، تحسين زمن الإنجاز، وتبني الأدوات الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي</li><li>دقة التنبؤات وحوكمة مؤشرات الأداء الرئيسية عبر قناة المبيعات المباشرة / المروجين</li></ul><p>متطلبات الوظيفة:</p><p>المؤهلات المهنية</p><ul><li>خبرة متدرجة من 3 إلى 5 سنوات في تنسيق المبيعات، تخطيط المبيعات، التحليلات التجارية/الأعمال، أو عمليات القنوات في قطاع الاتصالات أو بيئة مبيعات مباشرة سريعة الوتيرة، بما في ذلك التعامل مع إدارة العمولات/الحوافز، تقارير الأداء، وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأقسام المختلفة.</li></ul><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية.</li></ul><p>مهارات أخرى</p><ul><li>دوافع ذاتية والتركيز على النتائج، مع القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف مع إدارة عمليات ومواعيد نهائية متعددة ومتزامنة.</li><li>مهارات متقدمة في برنامج Excel (Power Query، Power Pivot، الصيغ، تصميم لوحات التحكم)؛ ويفضل بشدة معرفة عملية بـ Power BI أو أدوات ذكاء الأعمال/التصور المماثلة.</li><li>القدرة على استخدام أدوات الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT، Claude، هندسة الأوامر) لأتمتة التقارير وتسريع التحليل وتحسين الكفاءة اليومية.</li><li>عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على تحويل البيانات إلى قرارات أعمال واضحة وقابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين والتقديم، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة متدرجة من 3 إلى 5 سنوات في تنسيق المبيعات، تخطيط المبيعات، التحليلات التجارية/الأعمال، أو عمليات القنوات في قطاع الاتصالات أو بيئة مبيعات مباشرة سريعة الوتيرة، بما في ذلك التعامل مع إدارة العمولات/الحوافز، تقارير الأداء، وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأقسام المختلفة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية.</li><li>دوافع ذاتية والتركيز على النتائج، مع القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف مع إدارة عمليات ومواعيد نهائية متعددة ومتزامنة.</li><li>مهارات متقدمة في برنامج Excel (Power Query، Power Pivot، الصيغ، تصميم لوحات التحكم)؛ ويفضل بشدة معرفة عملية بـ Power BI أو أدوات ذكاء الأعمال/التصور المماثلة.</li><li>القدرة على استخدام أدوات الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT، Claude، هندسة الأوامر) لأتمتة التقارير وتسريع التحليل وتحسين الكفاءة اليومية.</li><li>عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على تحويل البيانات إلى قرارات أعمال واضحة وقابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين والتقديم، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Apprenti-e Data Analyste – Stratégie Support & Services F/H</p><br><br><p>Alternance</p><br><br><p>2 ans</p><br><br><p>Etudiant</p><br><br><p>Temps partiel</p><br><br><p>Safran Aircraft Engines, filiale du Groupe Safran, s'impose comme un leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance de moteurs aéronautiques. S'appuyant sur le succès commercial des moteurs Leap et la croissance des contrats de services associés, la Direction de la Stratégie Support & Services supporte le pilotage et la structuration des jeux d'hypothèses stratégiques utilisés pour orienter la prise de décision, optimiser la performance économique et accompagner les évolutions majeures des activités du groupe.<br>Missions<br>Intégré-e à la Direction de la Stratégie Support & Services, vous serez amené-e à :<br>• Explorer diverses méthodes de modélisation des activités de MRO<br>• Brainstormer sur des propositions de modèles à partir des grandes hypothèses et des « inputs » métiers,<br>• Développer de nouveaux modèles et expliciter le fonctionnement des modèles existants,<br>• Proposer des optimisations d'architecture des modèles et de représentation des données,<br>• Sécuriser l'environnement d'exécution (run) des applications analytiques,<br>• Améliorer la qualité, l'extraction et le stockage des données utilisées dans les modèles,<br>• Participer à l'élaboration de prévisions à court et long terme, en collaboration avec différents services.</p><br><br><p>RAS</p><br><br><p>• Étudiant-e en école de commerce orienté vers le digital ou école d'ingénieur (spécialisation business), recherchant une alternance (après un Bac+3 minimum),<br>• Formation orientée sur la data, bonnes bases en programmation (Python, SQL, Scala, Spark), et outils de visualisation (PBI/Power BI),<br>• Curiosité, autonomie, rigueur, réactivités reconnues,<br>• Intérêt pour le milieu industriel et les problématiques de stratégie et de prévision business,<br>• Capacité à travailler sur des projets en collaborations multi services.</p><br><br><br> </div>
<ul><li><p>Maintain accurate and up-to-date accounting records and transactions.</p></li><li><p>Record receipts, payments, journal entries, and other daily transactions.</p></li><li><p>Handle Accounts Payable (AP) and Accounts Receivable (AR) activities.</p></li><li><p>Review supplier invoices, purchase orders, and supporting documents before payment processing.</p></li><li><p>Prepare customer invoices and maintain proper billing records.</p></li><li><p>Follow up on outstanding receivables and maintain aging reports.</p></li><li><p>Perform bank reconciliations and investigate outstanding items.</p></li><li><p>Maintain petty cash, employee advances, supplier advances, and related reconciliations.</p></li><li><p>Monitor and allocate expenses to the correct projects and cost centers.</p></li><li><p>Assist the Accounting Manager with monthly and year-end closing activities.</p></li><li><p>Prepare account reconciliations, schedules, and supporting documents.</p></li><li><p>Assist with Oman VAT documentation, reconciliation, and return preparation.</p></li><li><p>Maintain proper filing and documentation of invoices, vouchers, receipts, POs, and other accounting records.</p></li><li><p>Coordinate with Procurement, HR, Project Engineers, Stores, and other departments to obtain required financial documentation.</p></li><li><p>Assist in preparing project cost reports and other management reports.</p></li><li><p>Provide documents and schedules required for internal and external audits.</p></li><li><p>Report outstanding accounting issues and discrepancies to the Accounting Manager.</p></li><li><p>Perform other accounting duties assigned by the Accounting Manager.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Commerce, or a related field.</p></li><li><p><strong>3–5 years of relevant accounting experience</strong>, preferably in Oman.</p></li><li><p>Experience in a <strong>contracting, construction, electrical, or project-based company</strong> is highly preferred.</p></li><li><p>Good knowledge of Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, and bank reconciliation.</p></li><li><p>Knowledge of <strong>Oman VAT</strong> and basic taxation requirements is preferred.</p></li><li><p>Experience in project accounting and cost allocation is an advantage.</p></li><li><p>Good knowledge of accounting software and Microsoft Excel.</p></li><li><p>Strong attention to detail and accuracy.</p></li><li><p>Good communication skills in English.</p></li><li><p>Ability to handle multiple tasks and meet reporting deadlines.</p></li><li><p>Candidates currently based in Oman and available to join immediately or within a short notice period are preferred.</p></li></ul>
<p>ملخص المنصب تقديم الدعم الأساسي لقيادة العلاقات مع الحكومة في إدارة مختلف المهام المتعلقة بالحكومة، السفارات، علاقات الشركاء، والوظائف الإدارية. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية متميزة، دقة فائقة في التفاصيل، وفهم شامل لعمليات ولوائح الحكومة. إدارة متوسطات النقد المصروف المخصصة من خلال الحفاظ على الإيصالات الأصلية وتحضير تقارير المصروفات في الوقت المناسب. معالجة المعاملات الحكومية وتنظيم الزيارات إلى الجهات الحكومية بشكل فعّال وفي الوقت المناسب لتقليل التكاليف وتجنب الغرامات والرسوم الإضافية. إقامة والحفاظ على علاقات عمل منتجة مع المكاتب الحكومية الأساسية والتشغيلية بما في ذلك: وزارة الداخلية، البلدية، وزارة الاقتصاد والتجارة، وزارة الأعمال والتجارة وغيرها من الوزارات والوكالات، للمساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات الرسمية بكفاءة والموافقة عليها. العمل بشكل وثيق مع فرق الموارد البشرية والإدارة لضمان الانتهاء والتنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات الحكومية والإدارية ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات. التحريك والرفع وحمل الأشياء والأدوات التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل من دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>تنسيق دورة الحياة الكاملة لإدارة 3PL بما في ذلك عملية الإعداد، وإدارة الأداء، وعملية الإنهاء مع ضمان الامتثال الكامل للعمليات والإجراءات المعمول بها. تعزيز التواصل الواضح مع 3PL من خلال استراتيجيات المشاركة المختلفة مثل مراجعات الأعمال، وزيارة 3PL الميدانية، وغيرها لضمان امتثال 3PL للاتفاقية الرئيسية والمؤشرات/مؤشرات زمن الخدمة المعتمدة. التعاون مع 3PLs لتتبع إعداد الراكب والتأكد من توافقه مع توقعات إمداد الركاب والتوجيه عند الانحراف. تشغيل وتحليل تقرير الأداء الشهري لـ 3PL لتقديم رؤى حول أداء 3PL. رصد وتنفيذ الإجراءات اللازمة لرفع أداء 3PL. التعاون مع فرق الإمداد المحلية والإقليمية للحفاظ على نماذج توقع إمداد الركاب لضمان عمليات لوجستية سلسة. التعاون مع فريق المالية لضمان الدفع الدقيق وفي الوقت المناسب لفواتير 3PL على أساس شهري. رصد نظام ملاحظات الشريك والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل أي تصعيد/مشكلات متعلقة بـ 3PL وفق اتفاقيات التصعيد المتفق عليها. دعم أصحاب المصلحة الآخرين عند الحاجة أو كما يطلب من قبل مدير الخط.]
<p>تنسيق دورة حياة إدارة 3PL كاملة بما في ذلك عملية الانضمام، وإدارة الأداء، وعملية الانفصال مع الالتزام الكامل بالعملية والإجراءات المعتمدة. تعزيز التواصل الواضح مع 3PL من خلال استراتيجيات المشاركة المختلفة مثل مراجعات الأعمال، وزيارات 3PL الميدانية، إلخ لضمان امتثال 3PL للاتفاقية الرئيسية والمعايير/مؤشرات الأداء المتفق عليها. التعاون مع 3PLs لتتبع إحضار السائقين والتأكد من محاذاته مع توقعات العرض وتصحيح المسار إذا كان خارج المسار. تشغيل وتحليل تقارير الأداء الشهرية لـ 3PL لتقديم رؤى حول أداء 3PL. مراقبة وتنفيذ الإجراءات اللازمة لرفع أداء 3PL. التعاون مع فرق التوريد المحلية والإقليمية للحفاظ على نماذج توقع عرض السائق وضمان سلاسة عمليات اللوجستيات. التعاون مع فريق المالية لضمان الدفع الدقيق وفي الوقت المحدد لفواتير 3PL بشكل شهري. مراقبة نظام ملاحظات الشريك والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل أي تصعيدات/مشكلات تتعلق بـ 3PL وفقاً لخطوط التصعيد المتفق عليها. دعم أصحاب المصلحة الآخرين عند الحاجة أو كما يطلب مدير الخط.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الأسطول، عمليات اللوجستيات، إدارة 3PL/الشريك، أو أدوار سلسلة التوريد.</li><li>تعرض سابق للعمل مع شركاء خارجيين أو موردين أو مقاولين ضمن إطار مسؤولية منظّم هو ميزة إضافية.</li><li>خبرة في بيئة عالية النمو وسريعة الوتيرة مثل توصيل الطعام، خدمات الركّاب عبر التطبيقات، التجارة الإلكترونية، أو اللوجستيات آخر الميل.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وتأثير أصحاب المصلحة مع طلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>إتقان أدوات تقارير البيانات (Excel، Google Sheets، لوحات البيانات) لتتبع الأداء</li></ul>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تطوير أعمال ذو خبرة عالية في خدمات شهادة ISO لدفع النمو التجاري، وتطوير العلاقات مع العملاء، وإدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى الإغلاق والتجديد. توليد العملاء المحتملين وتطوير الأعمال توليد مؤهَّل ومتابعة فرص الأعمال الجديدة. إجراء مكالمات ومقابلات مبيعات مع العملاء المؤسسيين المحتملين. الترويج لخدمات شهادة ISO، بما في ذلك ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، ISO 27001، والمعايير ذات الصلة الأخرى. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين. التفاوض على الشروط التجارية وأسعار، وتحريك الفرص نحو الإغلاق الناجح. العروض والإدارة التجارية فهم متطلبات العميل، بما في ذلك حجم المؤسسة، قوى الموظفين، الصناعة، والنطاق، لتحديد متطلبات التدقيق المناسبة. إعداد تقديرات تكلفة دقيقة بما يتماشى مع إرشادات التسعير المعمول بها. تطوير وتقديم مقترحات عمل تجارية مهنية للعملاء المحتملين. متابعة العروض وإدارة عملية البيع حتى تأكيد العقد. إدارة العملاء والتجديدات الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء الحاليين وضمان مستوى عالٍ من رضاهم. إدارة علاقات العملاء استعدادًا لمراجعات الرقابة السنوية وتجديد الشهادات. قيادة التجديدات طوال دورة الشهادة التي تستغرق ثلاث سنوات. تحديد وترويج الفرص لخدمات إضافية، بما في ذلك تدريب المدقق الداخلي وأنظمة الإدارة المتكاملة. مسار المبيعات والتقارير الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والفرص ومراحل خط الأنابيب في Salesforce. مراقبة أداء المبيعات والمتابعة بشأن الفرص المعلقة. إعداد تقارير مبيعات أسبوعية تغطي الأعمال المغلقة والفرص الضائعة وحالة الأنبوب والإيرادات المتوقعة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، التجارة، الهندسة، أو تخصص ذي صلة.</li><li>5-6 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية في المبيعات أو تطوير الأعمال.</li><li>يفضل خبرة 2-3 سنوات في العمل مع جهة شهادات ISO بشدة.</li><li>فهم جيد لعمليات شهادة ISO وهدف المعايير الرئيسية مثل ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وISO 27001.</li><li>خبرة موثقة في المبيعات بين الشركات B2B، توليد العملاء المحتملين، التفاوض، وإدارة علاقات العملاء.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وعرض قوية.</li><li>الخبرة باستخدام Salesforce أو منصات CRM أخرى تعتبر ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الأولى للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في ما يقرب من 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>مسؤول عن جميع أعمال وإجراءات الإدارة في قسم الموارد البشرية وتقديم الدعم للموظفين من خلال معالجة قضاياهم واستفساراتهم والشكاوى.</p><br><p><strong>ما هي حصتك من العمل؟</strong></p><br><p><strong>عملية التوظيف، الثقافة وتجربة الموظف:</strong></p><br><ul><li><p>الحفاظ على متتبع الالتحاق للوظائف المعنية والتنسيق مع العمليات الأساسية لضمان أن تكون جميع متطلبات ما قبل الالتحاق محدثة.</p><br></li><li><p>دعم القادمين الجدد في أسبوع الانضمام لهم بكل ما هو مطلوب بين الفرق المحلية والإقليمية.</p><br></li><li><p>التأكد من تحديث البيانات البريدية للمجموعة ومجموعات Slack في السوق المحلي.</p><br></li><li><p>إعداد إعلانات للالتحاق الجديد على قنوات Slack المشتركة، وتحديث تحديثات الأعمال أو الإعلانات الحكومية للجمهور - السكان المحليين.</p><br></li><li><p>تعزيز أفضل ممارسات الثقافة من خلال تحليل PEAKON جنبًا إلى جنب مع LM وأصحاب التدريب حول النتائج</p><br></li><li><p>إعداد تقويم ربع سنوي لفعاليات المشاركة مع التركيز على 3 قيم أساسية لـ Talabat</p><br></li></ul><p><strong>التنظيمية:</strong></p><br><ul><li><p>إدارة الشهادات القانونية والموافقات الجودة حتى تاريخها، مثل مكان العمل الأفضل، CR، البلدية والوثائق الرسمية بمساعدة PRO.</p><br></li></ul><p><strong>صيانة السجلات:</strong></p><br><ul><li><p>تحديث وصيانة مزايا الموظفين وحالة التوظيف والسجلات المشابهة (التأمين وWD)</p><br></li><li><p>إجراء تدقيقات الملفات لضمان جمع جميع وثائق الموظف المطلوبة والحفاظ عليها، جاهزة لتفتيش MoL</p><br></li><li><p>المساعدة في مقابلات الخروج، جمع التغذية الراجعة وبناء أسباب مهنية.</p><br></li></ul><p><strong>تفاعل الموظفين </strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في تسهيل معلومات المورد لفعاليات HoF من خلال العمل عن كثب مع فريق المشتريات.</p><br></li><li><p>إجراء أنشطة تفاعل دورية/ربع سنوية مع الفرق وتقديم الدعم في أي فعاليات مطلوبة.</p><br></li></ul><p><strong>الفصل:</strong></p><br><ul><li><p>تتبع إقامة موظف منتهى/مستقيل ودفعات EOS.</p><br></li><li><p>متابعة إلغاء تأمين وتأمين اجتماعي للموظفين المستقيلين.<br>
</p><br></li></ul><p><strong>الرواتب: </strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في التنسيق مع أخصائيي Pops وإعداد بيانات الرواتب</p><br></li><li><p>إعداد تقارير شهرية ميزانية مقابل المصروفات المرتبطة بالمشاركة وغيرها من الأنشطة عبر ميزانية people ops.</p><br></li><li><p>مهام جديدة Q1 -2026 :</p><br></li><li><p>إعداد وإصدار خطابات عروض غير متصلة وفق سياسات الشركة وخطط التوظيف المعتمدة للجامعين.</p><br></li><li><p>إجراء مقابلات/مكالمات ملاءمة الثقافة مع المرشحين المختارين لتقييم التوافق مع قيم الشركة ومتطلبات تشغيل المتجر للموظفين في المتجر.</p><br></li><li><p>إدارة وتنسيق برامج التوجيه والانضمام للموظفين في المتجر، مع ضمان الانضمام بسلاسة والامتثال لإجراءات الوثائق.</p><br></li><li><p>الإشراف وتتبع إجراءات تأديبية أسبوعية وفرض غرامات للموظفين في المتجر، بما يضمن الالتزام بسياسات الشركة وتوثيقها بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التعامل مع معالجة الرواتب لكل من موظفي Q-Commerce وتالابات، بما في ذلك إعداد وإدارة ورقة بدل المتدربين، لضمان الدقة والصرف في الوقت المحدد.</p><br></li></ul><p><strong>تشكيلات:</strong></p><br><ul><li><p>الرد على استفسارات الموظفين وحل القضايا بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>جمع وتحليل البيانات بمقاييس موارد بشرية مفيدة، مثل وقت التوظيف ومعدلات دوران الموظفين</p><br></li><li><p>التفكير في طرق إبداعية ومستدامة لتحسين عملية عمليات الأشخاص وتقديم KPIs المطلوبة بكفاءة.</p><br></li><li><p>الاطلاع على أحدث اتجاهات الموارد البشرية وأفضل الممارسات</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي مجال ذي صلة</p><br></li><li><p>سنة-سنتين من الخبرة المهنية بدوام كامل في إدارة الوقت والموارد البشرية العامة والإدارة</p><br></li><li><p>تخطيط ممتاز والمتابعة والتنظيم.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين</p><br></li><li><p>القدرة على إنشاء والحفاظ على المتابعات اليومية والأسبوعية والشهرية والجداول</p><br></li><li><p>مرونة، مبتكر، دقيق ويميل إلى النتائج.</p><br></li><li><p>معرفة بالقوانين المحلية للعمل</p><br></li><li><p>مهارات MS Office قوية بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</p><br></li><li><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مع </p><br></li><li><p><strong>المواطن العماني</strong> (إلزامي لهذا الشاغر بالتحديد)</p><br></li></ul><br><br></div>