وظائف موظف ملاحة في سلطنة عمان

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>التقارير إلى:</strong> قائد فريق الوردیات التحویل OTTCO<br> <strong>القسم:</strong> قسم الصيانة والتشغيل<br> <strong>الموقع:</strong> الدقم ورأس قلب</p> <h4>غرض الوظيفة</h4> <p>يؤدي عمليات تحكم صفي آمنة ومنظمة وكفؤة للسيطرة على التدفقات للضبط في الاستقبال والتخزين والشحن (الضغط، التدفق، المعدل، القراءة، العدادات، فحص المنتج) في المواقع المعينة (مسقط / رأس قلب / الدقم)، ضمن نطاق مشرف التشغيل بالتبادل، كعامل فردي من خلال:</p> <ul> <li>التحكم والتنظيم لضغط المرافق والتدفق ومعدلها وتصحيح الشوائب.</li> <li>الإشراف والقراءة والصيانة للمعدات التي تتحكم في ضغط وتدفق المنشأة.</li> <li>مراقبة العدادات، فحص المنتج، استكشاف الأخطاء، حفظ السجلات.</li> <li>إعداد وثائق مكتوبة للمشرفين أو المفتشين السلامة لضمان مطابقة المنتجات للمواصفات المطلوبة والمساهمة في عمليات آمنة وروتينية.</li> </ul> <p>سيتم تنفيذ الوظيفة وفقاً لمهمة OTTCO ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، معايير الصحة والسلامة والبيئة، الحكومة العمانية وغيرها من الأساسات القانونية وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p> <h4>هيكل التقارير</h4> <p><strong>عدد الموظفين المشرفين (تقارير مباشرة):</strong> 0</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>عام:</strong></p> <ul> <li>أداء جميع أنشطة تشغيل CRO في محطة البتروكيماويات والهيدروكربونات.</li> <li>قبول النوبة من مشغل لوحة التحكّم السابقة مع سجل تفصيلي لضبط وتشغيلات خلال النوبة السابقة.</li> <li>ضمان استمرارية قضايا التشغيل المنقولة من النوبة السابقة واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li> <li>التقاط جميع النقاط البارزة والقيود أثناء النوبة بتفصيل في سجل العمل للنوبة التالية.</li> <li>مراقبة أداء عملية الوحدة بشكل مستمر باستخدام نظام التحكم الموزع (DCS).</li> <li>تشخيص الحالات غير الطبيعية واتخاذ إجراء تصحيحي من لوحة التحكم.</li> <li>التأكد من أن المعدات تعمل ضمن المعايير المحددة والإبلاغ عن الانحرافات التشغيلية الجسيمة إلى قائد فريق التحول.</li> <li>مراجعة ومقارنة قراءات سجل خارجية بشكل منتظم مع قراءات أجهزة غرفة التحكم والتأكد من تطابقها.</li> <li>مراجعة نتائج تحليل عينات المختبر بالإشارة إلى تحديثات نظام إدارة معلومات المختبر وإجراء التعديلات اللازمة على أجهزة لوحة التحكم.</li> <li>التأكد من أن قائد فريق التحول مُطلع بالكامل على جميع الجوانب ذات الصلة والحصول على التوجيه عند الحاجة.</li> <li>التحكم في بدء تشغيل المحطة وإيقافها والطوارئ بتعديل السرعة ودرجة الحرارة والضغط وتدفقات كما يلزم.</li> <li>تسهيل الإغلاق وبدء التشغيل لأغراض الصيانة والتفتيش مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP).</li> <li>تنفيذ إجراءات الطوارئ كما تفرضها الظروف وSOPs.</li> <li>المساهمة في سلامة بنية المنظمة من خلال التغذية الراجعة البناءة.</li> <li>المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات داخل القسم بالتعاون مع قائد الفريق.</li> <li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات المستلمة من قائد فريق التحول بالتعاون مع عامل الميدان.</li> <li>الحفاظ على سجلات وتقاريرWork اليومية</li> <li>تدوين الحوادث السلامة (قرب حدوثها، ملاحظات، حوادث).</li> <li>إدخال البيانات في التقارير الأسبوعية أو الشهرية إذا طُلب من قبل قسم المنطقة.</li> <li>الحفاظ على استمرارية تشغيل اللوحة وإغلاق جميع القضايا الحرجة المجدولة للنوبة المخصصة.</li> <li>التواصل وتصحيح مشاكل جودة العملية.</li> <li>المشاركة في نشاطات إدارة سلامة العمليات (PSM).</li> <li>التفاعل الفعّال مع جميع مستويات الموظفين والعملاء والبائعين.</li> <li>دعم أحداث تحويل الوحدة بما في ذلك تحديد/مبررات قائمة العمل، كتابة الإجراءات، مراجعة الإجراءات وفحص المعدات.</li> <li>استكشاف تشغيلي العمليات والتواصل والتصحيح لمشاكل جودة العملية.</li> <li>أداء واجبات أو مهام أخرى حسب التوجيهات.</li> <li>التعرف على سياسات QHSE وأهدافها وإجراءاتها وصيانة سجلاتها.</li> <li>الاحتفاظ بالوعي بالجوانب البيئية الهامة والمخاطر الصحية والسلامة المتعلقة بالجوانب الفعلية والمحتملة المرتبطة بمخاطرهم.</li> <li>الاحتفاظ بالوعي بإجراءات الاستعداد والرد في حالات الطوارئ.</li> <li>الاحتفاظ بالوعي بتبعات عدم المطابقة مع متطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال للمؤسسة.</li> </ul> <h4>المؤهلات والخبرة</h4> <p><strong>أدنى مؤهل:</strong> دبلوم في البتروكيماويات أو النفط/الغاز أو ما يعادله.</p> <p>معرفة ممتازة بالإنجليزية القراءة والكتابة والمحادثة (مطلوب). العربية - أصيلة (مرغوب).</p> <p><strong>الخبرة والخلفية:</strong></p> <ul> <li>5-7 سنوات من الخبرة في التكرير الهيدروكربوني/البتروكيماويات، هندسة العمليات أو صناعة ذات صلة.</li> <li>خبرة ذات صلة في صناعة النفط والغاز / المصافي / البتروكيماويات مع خبرة في وحدات اليوتي/خزانات/الجَانْتْري.</li> <li>معرفة بمعدات قطاع الوقود.</li> <li>معرفة بمرافق المصافي وإجراءاتها.</li> </ul> <p><strong>المهارات:</strong></p> <ul> <li>معرفة وظيفية جيدة بـ DCS.</li> <li>معرفة جيدة بالعمليات المعنية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز.</li> <li>القدرة على العمل كعضو فريق.</li> <li>دافع ذاتي وموثوق، يظهر مبادرة قوية.</li> <li>القدرة على التعامل مع التغيّر والمرونة كما يطلب.</li> </ul> <h4>التفاعلات الأساسية</h4> <p><strong>داخلي:</strong> مدراء الأقسام، موظفو تحول التشغيل، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء</p> <p><strong>خارجي:</strong> أوكيو، SIPC، شركات المسح، رُوب والدفاع المدني، شركات الغاز، مقاولون وموردون آخرون حسب الحاجة.</p> <h4>ظروف العمل الملحوظة</h4> <p>العمليات الميدانية والبيئة المكتبية، استخدام شاشات الكمبيوتر بمعدل متوسط إلى عالي.</p></p>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>نحن نوظف مندوب تطوير الأعمال (BDR) لتوليد الفرص البيعية عالية الجودة وتأهيلها وتغذيتها من خلال الاستقطاب الوارد والصادر.</p> <p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجرى محادثات استكشافية، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتحويل الفرص المؤهلة إلى موظفي الحسابات التنفيذية. ستلعب دورًا حاسمًا في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للعميل المحتمل.</p> <p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالمبيعات الصادرة، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الإيقاع.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسة</h4> <p><strong>تأهيل العملاء المحتملين واكتشافهم</strong></p> <ul> <li>التفاعل مع العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن حملات التسويق، الإحالات، الأحداث، واستفسارات الموقع الإلكتروني.</li> <li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم: <ul> <li>الاحتياجات التجارية</li> <li>الميزانية</li> <li>الجدول الزمني</li> <li>عملية اتخاذ القرار</li> </ul> </li> <li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: <ul> <li>BANT</li> <li>MEDDIC</li> <li>SPICED</li> <li>SPIN</li> </ul> </li> <li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية المبيعات.</li> <li>الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.</li> </ul> <p><strong>التواصل الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong></p> <ul> <li>بحوث الحسابات المستهدفة باستخدام: <ul> <li>LinkedIn Sales Navigator</li> <li>Apollo</li> <li>ZoomInfo</li> <li>أدوات استقطاب مماثلة</li> </ul> </li> <li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات من خلال: <ul> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الهاتف</li> <li>LinkedIn</li> <li>التواصل الاجتماعي</li> </ul> </li> <li>تخصيص الرسائل بناءً على: <ul> <li>الصناعة</li> <li>التوافق مع ICP</li> <li>تحديات العميل المحتمل</li> </ul> </li> <li>إنشاء والحفاظ على تدفق متسق من الفرص المؤهلة.</li> </ul> <p><strong>تغذية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong></p> <ul> <li>تغذية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة مستمرة.</li> <li>مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.</li> <li>إعادة تفعيل العملاء المحتملين غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li> <li>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.</li> </ul> <p><strong>التعاون في المبيعات وتسليمها</strong></p> <ul> <li>جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية ومكالمات الاستكشاف لموظفي الحسابات التنفيذية.</li> <li>إعداد ملاحظات تسليم مفصلة وملخصات التأهيل.</li> <li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: <ul> <li>الرسائل</li> <li>الاستهداف</li> <li>معدلات التحويل</li> </ul> </li> <li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.</li> </ul> <p><strong>إدارة CRM والتقارير</strong></p> <ul> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة في: <ul> <li>Salesforce</li> <li>HubSpot</li> <li>Zoho CRM</li> </ul> </li> <li>التتبع: <ul> <li>نشاط التواصل</li> <li>مراحل العملاء المحتملين</li> <li>مقاييس التحويل</li> <li>نتائج الفرص</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على نظافة CRM والوثائق المكتملة.</li> <li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li> </ul> <p><strong>التحسين المستمر</strong></p> <ul> <li>مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li> <li>تحسين رسائل التماس وتكتيكات التأهيل.</li> <li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحديات العملاء.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <p><strong>المؤهلات الأساسية المطلوبة</strong></p> <ul> <li>خبرة 2+ سنوات في: <ul> <li>تطوير الأعمال</li> <li>تطوير المبيعات</li> <li>المبيعات الداخلية</li> <li>الاستقطاب الصادر</li> </ul> </li> <li>خبرة في إجراء مكالمات الاكتشاف والتأهيل.</li> <li>الكفاءة في أنظمة CRM مثل: <ul> <li>Salesforce</li> <li>HubSpot</li> <li>Zoho CRM</li> </ul> </li> <li>خبرة باستخدام: <ul> <li>LinkedIn Sales Navigator</li> <li>Apollo</li> <li>Outreach</li> <li>SalesLoft</li> <li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li> </ul> </li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتتابعيات في وقت واحد.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p> <ul> <li>3–5 سنوات من خبرة BD/R SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li> <li>خبرة في البيع: <ul> <li>B2B SaaS</li> <li>حلول تقنية</li> <li>خدمات مهنية</li> <li>منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية</li> </ul> </li> <li>الألفة مع: <ul> <li>MEDDIC</li> <li>Challenger Sale</li> <li>SPIN Selling</li> <li>Sandler Methodology</li> </ul> </li> <li>خبرة في دعم فرق المبيعات متوسطة السوق أو المؤسسات.</li> <li>خلفية في المبيعات المعتمدة على الحساب والعمليات متعددة القنوات.</li> </ul> <h4>ما يجعل وجودك ناجحاً</h4> <ul> <li>شخصية تواصل قوية ومستمع نشط.</li> <li>نهج استشاري ومركّز على بناء العلاقات في المبيعات.</li> <li>منظم، منضبط، ويعتمد على القياسات.</li> <li>راحة مع اتصالات عالية الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li> <li>مرن، قابل للتوجيه، ومتحمس بالأهداف.</li> <li>قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li> </ul> <h4>اليوم النموذجي</h4> <ul> <li>الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات الاستكشاف.</li> <li>بناء قوائم العملاء المحتملين وتحديد صانعي القرار.</li> <li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتفية وLinkedIn خارجية.</li> <li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.</li> <li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li> <li>التعاون مع موظفي الحسابات التنفيذية في الفرص النشطة.</li> <li>مراجعة مقاييس التماس وتحسين الأداء.</li> </ul> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، لمسات LinkedIn)</li> <li>عدد مكالمات الاكتشاف المكتملة</li> <li>الفرص المؤهلة المُولدة</li> <li>معدلات التحويل من العميل المحتمل إلى الفرصة</li> <li>المساهمة في خط الأنابيب</li> <li>دقة CRM وجودة التوثيق</li> <li>معدلات التفاعل والاستجابة في الخارج</li> </ul> <h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4> <ul> <li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li> <li>فرصة للعمل عن كثب مع قيادة المبيعات وموظفي الحسابات التنفيذية.</li> <li>تعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة.</li> <li>تدرج وظيفي واضح إلى: <ul> <li>BDR كبير</li> <li>موظف حساب تنفيذي</li> <li>مدير تطوير الأعمال</li> <li>قيادة المبيعات</li> </ul> </li> <li>بيئة عمل كاملة عن بعد تتوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص هاتف أولي</li> <li>مقابلة فيديو مع المُجند</li> <li>تقييم عملي (مكالمة استكشاف نمذجة أو تمرين تأهيل)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وتحقق من الخلفية</li> </ul> <p>إذا كنت تستمتع باستقطاب العملاء الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فسنكون سعداء بسماع كلامك.</p>

<p><h4>عن الدور</h4> <p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية ناشئة، أخصائي عمليات العملاء ليكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة العقود، تنفيذ العقود، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة كبيرة من العملاء.</p> <p>هذا دور عمليات يعتمد على التنفيذ والملكية – ليس عملاً إداريًا سلبيًا.</p> <h4>ستقوم بـ:</h4> <ul> <li>الامتلاك لبيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li> <li>قيادة إتمام العقد من خلال الاتصالات اليومية والمتابعات</li> <li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li> <li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والدخل المتكرر</li> </ul> <p>هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع حتى إتمام المهام بلا تردد.</p> <h4>ما ستملكه</h4> <strong>ملكية العقد ودقته</strong><br> <ul> <li>امتلاك عقود العملاء من البداية حتى التنفيذ</li> <li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ: <ul> <li>حالة العقد</li> <li>شروط العقد</li> <li>التغطية وتفاصيل الحساب</li> </ul> </li> <li>التأكد من أن كافة السجلات: <ul> <li>دقيقة</li> <li>مكتملة</li> <li>جاهزة للمراجعة</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على تخزين وتنسيق مستندات منظم</li> </ul> <strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br> <ul> <li>الحفاظ على جداول تتبع رئيسية باستخدام: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>التتبع: <ul> <li>تواريخ التجديد</li> <li>مدد العقد</li> <li>شروط خاصة</li> <li>حالة الحساب</li> </ul> </li> <li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li> <li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li> </ul> <strong>التواصل مع العقد وتنفيذ العقد</strong><br> <ul> <li>تحديد العملاء الذين بدون عقود موقعة</li> <li>إجراء اتصالات خارجية عالية الحجم عبر: <ul> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الاتصالات الهاتفية</li> </ul> </li> <li>شرح واضح لـ: <ul> <li>التسعير</li> <li>الشروط</li> <li>قيمة الخدمة</li> </ul> </li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>قيادة العقود من خلال دورة التنفيذ الكاملة: <ul> <li>مرسل</li> <li>متابعة</li> <li>موقع</li> <li>مكتمل</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على انضباط متابعة ثابت حتى الإغلاق</li> </ul> <strong>توافق CRM والدخل</strong><br> <ul> <li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li> <li>تسجيل جميع الأنشطة وتحديثات العملاء لمتابعة التدقيق</li> <li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li> <li>ضمان أن تبقى البيانات التشغيلية نظيفة ودقيقة</li> </ul> <strong>إدارة الاتفاقيات والوثائق</strong><br> <ul> <li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ: <ul> <li>خدمات جديدة</li> <li>تحديثات الحساب</li> <li>الTransfers والتغييرات</li> </ul> </li> <li>التأكد من أن جميع الوثائق: <ul> <li>موقعة بشكل صحيح</li> <li>مخزنة بشكل صحيح</li> <li>متوافقة تماماً</li> </ul> </li> <li>دعم نقل الحسابات وتدفقات وثائق التشغيل</li> </ul> <strong>AutoPay والامتثال</strong><br> <ul> <li>التأكد من تسجيل AutoPay للحسابات المعنية</li> <li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li> <li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li> </ul> <strong>دعم التحصيل</strong><br> <ul> <li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li> <li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل ضمن CRM</li> <li>دعم جهود التحصيل الإجمالية للإيرادات</li> </ul> <strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br> <ul> <li>تقديم تقارير يومية تغطي: <ul> <li>نشاط التواصل</li> <li>العقود المرسلة والموقعة</li> <li>مقاييس التقدم</li> <li>تحسين تغطية العقد</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li> </ul> <strong>تحسين العملية</strong><br> <ul> <li>تحديد أوجه الخلل في سير العمل والفجوات التشغيلية</li> <li>التحسين في: <ul> <li>نصوص التواصل</li> <li>القوالب</li> <li>أنظمة التتبع</li> <li>إجراءات العقد</li> </ul> </li> <li>المساعدة في زيادة اعتماد العقد وسرعة التنفيذ</li> </ul> <h4>ما الذي يجعل منك مناسباً بقوة</h4> <ul> <li>أنت مدفوع بالتنفيذ ومبادر</li> <li>تتابع باستمرار حتى إتمام المهام</li> <li>أنت دقيق ومستوعب تنظيميًا عالي التفاصيل</li> <li>يمكنك إدارة اتصالات خارجية عالية الحجم وأعمال إدارية في وقت واحد</li> <li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li> <li>تزدهر في بيئات تشغيلية منظمة</li> </ul> <h4>المتطلبات الأساسية</h4> <ul> <li>2–4+ سنوات من الخبرة في: <ul> <li>إدارة العقود</li> <li>عمليات العملاء</li> <li>عمليات الفوترة</li> <li>دعم العملاء</li> <li>التنسيق التشغيلي</li> </ul> </li> <li>خبرة في استخدام: <ul> <li>Salesforce (أو CRM مشابه)</li> <li>DocuSign</li> </ul> </li> <li>إتقان قوي بـ: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>انتباه عالي للتفاصيل مع تحمل منخفض للأخطاء</li> <li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li> <li>مريح مع: <ul> <li>المكالمات الخارجية</li> <li>متابعات العملاء</li> <li>التعامل مع الاعتراضات</li> </ul> </li> <li>القدرة على إدارة عدة تدفقات عمل في وقت واحد</li> </ul> <h4>فضل إضافي</h4> <ul> <li>خبرة في العمل مع: <ul> <li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li> <li>تدفقات العمل للفوترة</li> <li>عمليات التحصيل</li> </ul> </li> <li>تعرض لـ: <ul> <li>بيئات العقود ذات الحجم العالي</li> <li>شركات SaaS</li> <li>شركات الخدمات</li> </ul> </li> </ul> <h4>يوم العمل النموذجي يتصرف كالتالي</h4> <ul> <li>مراجعة متتبعات العقد وتحديد أولوية الاتصالات</li> <li>التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li> <li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li> <li>تتبع التقدم وتقرير مقاييس الأداء اليومية</li> </ul> <p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد صحيح، دقيق، ومُنفَّذ بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p> <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <ul> <li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li> <li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li> <li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li> <li>سرعة تنفيذ العقد (مرسل – موقع)</li> <li>دقة بيانات Salesforce</li> <li>معدل تسجيل AutoPay</li> <li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li> </ul> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <ul> <li>ملكية ومسؤولية عالية</li> <li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li> <li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li> <li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li> <li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>اتصال فحص أولي</li> <li>مقابلة مع موظف التوظيف</li> <li>المقابلة النهائية</li> <li>العرض والتوظيف</li> </ul> <p>إذا كنت شخصاً يرفض التراجع، يقدّر الدقة التشغيلية، ويسعده العمل في بيئات منظمة ذات حجم عالي، فهذه الفرصة تتيح لك امتلاك عمليات العملاء الحرجة وتدفقات تنفيذ العقود.</p></p><p></p>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>في Pavago، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي دعم تقني لتقديم الاستكشاف والدعم التقني عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والأجهزة والتطبيقات الموجهة للعملاء.</p> <p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p> <ul> <li>استكشاف المشكلات التقنية</li> <li>حل التذاكر</li> <li>عمليات دعم SaaS</li> <li>إعداد المستخدمين وإدارة الوصول</li> <li>توثيق قاعدة المعرفة</li> <li>دعم العملاء وتصعيد المشكلات</li> </ul> <p>ستكون بمثابة المورد التقني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين على حل المشكلات بسرعة ومهنية وكفاءة.</p> <p>إذا كنت تستمتع بـ:</p> <ul> <li>حل المشكلات التقنية</li> <li>استكشاف أنظمة</li> <li>مساعدة المستخدمين في التنقل بين مشكلات البرمجيات</li> <li>العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع</li> </ul> <p>هذا الدور مناسب جدًا لك.</p> <h4>ما ستملكه</h4> <p><strong>الدعم الفني واستكشاف الأخطاء</strong></p> <p>الاستجابة لطلبات الدعم عبر منصات مثل:</p> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Jira Service Desk</li> <li>ServiceNow</li> </ul> <p>استكشاف الأخطاء وإصلاحها:</p> <ul> <li>مشاكل تسجيل الدخول</li> <li>إعادة تعيين كلمات المرور</li> <li>مشاكل الاتصال</li> <li>أخطاء في منصات SaaS</li> <li>مشاكل المتصفح والنظام</li> </ul> <p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p> <p>إرشاد العملاء خلال خطوات الاستكشاف باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية.</p> <p>التأكد من شعور المستخدمين بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p> <p><strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong></p> <p>إعطاء الأولوية للتذاكر الوافدة بناءً على:</p> <ul> <li>الاستعجال</li> <li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة</li> <li>التأثير على الأعمال</li> </ul> <p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p> <ul> <li>دعم المستوى 2/3</li> <li>DevOps</li> <li>فرق الهندسة</li> </ul> <p>توثيق:</p> <ul> <li>خطوات الاستكشاف</li> <li>النتائج</li> <li>تفاصيل الإنتاج</li> <li>ملاحظات التصعيد</li> </ul> <p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p> <p><strong>إدارة النظام الأساسي الأساسية</strong></p> <p>الدعم:</p> <ul> <li>إعداد المستخدمين</li> <li>إعداد الحسابات</li> <li>إعادة تعيين كلمات المرور</li> <li>إدارة الأذونات</li> </ul> <p>المساعدة في:</p> <ul> <li>التوجيه للمستخدمين عند الانضمام</li> <li>إجراءات الخروج</li> <li>سير عمليات التحكم في الوصول</li> </ul> <p>الدعم:</p> <ul> <li>Windows</li> <li>macOS</li> <li>بيئات Linux</li> </ul> <p><strong>قاعدة المعرفة والوثائق</strong></p> <p>إنشاء وصيانة:</p> <ul> <li>الأسئلة الشائعة</li> <li>دليل استكشاف الأخطاء</li> <li>وثائق الدعم الداخلي</li> </ul> <p>تحديد المشاكل المتكررة وتوثيق الحلول.</p> <p>تحسين معدل الحل من أول اتصال من خلال توثيق وسير عمل أقوى.</p> <p><strong>المراقبة واكتشاف المشاكل</strong></p> <p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p> <ul> <li>Datadog</li> <li>Splunk</li> <li>New Relic</li> </ul> <p>مراقبة التنبيهات وتحديد المشاكل التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p> <p>تقرير الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحلول الطويلة الأمد وتحسين العمليات.</p> <p><strong>التعاون بين الأقسام</strong></p> <p>العمل عن كثب مع:</p> <ul> <li>QA</li> <li>المنتج</li> <li>الهندسة</li> <li>فِرَق DevOps</li> </ul> <p>التقارير:</p> <ul> <li>أخطاء</li> <li>طلبات المزايا</li> <li>نقاط ألم العملاء</li> </ul> <p>مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p> <h4>ما يجعل منك مطابقة قوية</h4> <ul> <li>الهدوء والاحتراف تحت الضغط</li> <li>توجه قوي لحل المشكلات واستكشاف الأخطاء</li> <li>أن تكون متواصلاً ممتازاً مع التعاطف والصبر</li> <li>الدقة في التفاصيل مع عادات توثيق قوية</li> <li>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئات دعم عن بعد</li> <li>التركيز على كل من الحل الفني وتجربة العميل</li> </ul> <h4>المتطلبات (الضرورات)</h4> <p><strong>الخبرة</strong></p> <p>1–2+ سنوات خبرة في:</p> <ul> <li>الدعم الفني</li> <li>مكتب المساعدة IT</li> <li>دعم SaaS</li> <li>استكشاف المشكلات أمام العملاء</li> </ul> <p><strong>المهارات التقنية</strong></p> <p>خبرة مع:</p> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Jira</li> <li>ServiceNow</li> <li>Freshdesk</li> </ul> <p>الألفة مع:</p> <ul> <li>منصات SaaS</li> <li>أساسيات الشبكات</li> <li>أنظمة التشغيل</li> </ul> <p>القدرة على إدارة أنظمة متعددة وقنوات دعم في آن واحد.</p> <p><strong>مهارات الاتصال</strong></p> <ul> <li>اتصال مكتوب وم بكل الإنجليزية قوي</li> <li>القدرة على شرح المشاكل التقنية بوضوح للمستخدمين غير التقنيين</li> <li>مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية</li> </ul> <h4>مفضل وجوده</h4> <ul> <li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li> <li>خبرة في الدعم:</li> <ul> <li>واجهات برمجة التطبيقات APIs</li> <li>تكاملات SaaS</li> <li>منصات سحابية</li> </ul> <li>الألفة مع:</li> <ul> <li>Datadog</li> <li>Splunk</li> <li>New Relic</li> </ul> <li>خلفية في:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>خدمات تكنولوجيا المعلومات</li> <li>الدعم الفني للعملاء</li> </ul> </ul> <h4>الأدوات والمنصات</h4> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Jira Service Desk</li> <li>ServiceNow</li> <li>Freshdesk</li> <li>Datadog</li> <li>Splunk</li> <li>New Relic</li> <li>منصات SaaS والسحابية</li> </ul> <h4>يوم عادة في العمل</h4> <ul> <li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li> <li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li> <li>حل مشاكل العملاء والأنظمة الداخلية</li> <li>تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق تفصيلي</li> <li>تحديث الأسئلة الشائعة ووثائق الدعم</li> <li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج في الأخطاء والتحسينات</li> <li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد المشاكل المتكررة</li> </ul> <p>باختصار: أنت الخط الأول للدعم الفني — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين مع ضمان حل المشكلات بسرعة ووضوح ومهنية.</p> <h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4> <ul> <li>وقت الاستجابة الأولي ضمن SLA</li> <li>معدل الحل من التواصل الأول</li> <li>تقليل زمن الحل المتوسط</li> <li>درجات رضا العملاء CSAT</li> <li>تقليل حجم التذاكر المتكررة</li> <li>توثيق محدث باستمرار وجودة قاعدة المعرفة</li> </ul> <h4>لماذا هذا الدور مميز</h4> <ul> <li> exposure لبيئات SaaS الحديثة ودعمها</li> <li>فرصة للعمل مع:</li> <ul> <li>أنظمة الدعم</li> <li>أدوات المراقبة</li> <li>منصات السحابة</li> <li>خطوات استكشاف الأخطاء الفنية</li> </ul> <li>مسار نمو قوي إلى:</li> <ul> <li>دعم المستوى 2</li> <li>إدارة الأنظمة</li> <li>DevOps</li> <li>هندسة نجاح العملاء</li> </ul> <li>مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية تعاونية</li> <li>الفرصة لتحسين الأنظمة والوثائق وعمليات الدعم</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص هاتف أولي</li> <li>مقابلة فيديو مع موظف توظيف Pavago</li> <li>تمرين عملي لاستكشاف الأخطاء</li> <li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم/الهندسة</li> <li>العرض والتحقق من الخلفية</li> </ul> <h4>قدم الآن</h4> <p>إذا كنت:</p> <ul> <li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li> <li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li> <li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li> <li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li> </ul> <p>هذه فرصة قوية للنمو في الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>نحن نبحث عن مساعد إداري عالي التفاصيل ومبادر لدعم العمود الفقري المالي والتشغيلي لشركة إبداعية تعتمد على الخدمة. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في الحفاظ على الدقة عبر المحاسبة، الرواتب، تتبع المخزون، وإدارة البائعين مع التأكد من أن العمليات اليومية تظل منظمة وفعالة وموثوقة.</p> <p>هذا دور عملي يركز على التنفيذ، مثالي لشخص يستمتع بالعمل مع الأنظمة والأرقام والوثائق والعمليات التشغيلية. المرشح المثالي منظم للغاية، يمكن الاعتماد عليه وقادر على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</p> <p>س-iستم مساعدتك في خلق وضوح تشغيلي من خلال ضمان أن تكون السجلات المالية وأنظمة المخزون والعلاقات مع البائعين وعمليات التقارير محفوظة باستمرار بدقة ومهنية.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <strong>المحاسبة والعمليات المالية</strong><br> <li>إدارة أنشطة المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية منظمة ودقيقة</li> <li>معالجة الفواتير والمصروفات والتسويات وتتبع المعاملات</li> <li>دعم حسابات الرواتب وضمان الدفع في الوقت المحدد والدقيق</li> <li>تحضير وتنظيم المستندات المالية والضريبية المطلوبة</li> <li>المساعدة في الحفاظ على الامتثال بالعمليات المالية ومعايير التقارير</li> <li>دعم تنفيذ وتحسين أنظمة العمل المحاسبية وتدفقات العمل</li> <li>الحفاظ على سجلات رقمية منظمة لإعداد التقارير المالية وجاهزية التدقيق</li> <strong>إدارة المخزون</strong><br> <li>مراقبة مستويات المخزون وحركة البضاعة واتجاهات الاستخدام</li> <li>تنسيق طلبات المخزون وإعادة التخزين</li> <li>الحفاظ على أنظمة تتبع مخزون ووثائق دقيقة</li> <li>تحديد النقص أو الإفراط في التخزين أو الكفاءات غير الفعالة وتقديم حلول مقترحة بشكل استباقي</li> <li>إنشاء تقارير المخزون وملخصات تتبع التكاليف حسب الحاجة</li> <strong>إدارة البائعين والمصروفات</strong><br> <li>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع البائعين</li> <li>تتبع فواتير البائعين والعقود وجداول المدفوعات والالتزامات</li> <li>تنفيذ مبادرات إدارة المصروفات وتحسين البائعين</li> <li>تنسيق اتصالات البائعين بخصوص الطلبات والفووات أو قضايا الخدمة</li> <li>دعم جهود ضبط التكاليف والكفاءة التشغيلية</li> <strong>الدعم الإداري والتشغيلي</strong><br> <li>الحفاظ على توثيق منظم عبر أنظمة المحاسبة والمخزون والبائعين</li> <li>إنشاء وتحديث جداول البيانات والمتتبعات والتقارير التشغيلية</li> <li>دعم اتساق العمليات الداخلية وتدفقات العمل الإدارية</li> <li>ضمان دقة البيانات عبر التقارير والأنظمة والسجلات التشغيلية</li> <li>مساعدة القيادة في المهام الإدارية والدعم التشغيلي حسب الحاجة</li> <h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4> <li>دقة عالية مع انضباط تنظيمي قوي وتفاصيل دقيقة</li> <li>موثوق، مبادر، ومريح في العمل المستقل عن بُعد</li> <li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بهدوء</li> <li>يستمتع بخلق الهيكل، الحفاظ على الأنظمة، وتحسين العمليات التشغيلية</li> <li>يتواصل بشكل مهني وفعال مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين</li> <li>معتمد على العمليات ولديه حس بالمسؤولية والمتابعة</li> <h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4> <li>خبرة مثبتة في المحاسبة، دعم المحاسبة، أو الإدارة المالية</li> <li>خبرة عملية في إدارة المخزون وتنسيق البائعين</li> <li>إتقان قوي لـ QuickBooks أو Square أو أنظمة محاسبة/مدفوعات مماثلة</li> <li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel أو Google Sheets للتقارير والتحليل والتتبع</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li> <li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li> <li>القدرة على أولوية المهام وإدارة تدفقات العمل بشكل مستقل</li> <h4>الخبرة الأدوات المفضلة</h4> <li>خبرة سابقة في دعم الشركات الصغيرة، وكالات إبداعية، أو أعمال قائمة على الخدمة</li> <li>إلمام بعمليات الضرائب للشركات الصغيرة الأمريكية ومتطلبات الامتثال</li> <li>خبرة مع أنظمة إدارة المخزون والتقارير التشغيلية</li> <li>تعرض لإجراءات الرواتب وإدارة عقود البائعين</li> <li>خبرة في إنشاء إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) أو وثائق عمليات</li> <h4>التعليم</h4> <li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li>شهادات ذات صلة أو تدريب في المحاسبة/المحاسبة مكسب إضافي</li> <h4>كيف يبدو يوم العمل النموذجي؟</h4> <p>يركز مساعد إداري في هذا الدور على الحفاظ على الدقة التشغيلية ودعم تدفقات العمل التجارية الفعالة. ستقوم بـ:</p> <li>إدارة ومصالحة المعاملات المالية وسجلات المحاسبة</li> <li>معالجة مهام الرواتب والحفظ المستندي للامتثال</li> <li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق أنشطة إعادة التخزين</li> <li>التواصل مع البائعين وإدارة تتبع المدفوعات</li> <li>تحديث جداول البيانات والتقارير والوثائق التشغيلية</li> <li>دعم تنظيم العمليات وتحسين الكفاءة الإدارية</li> <p>باختصار: تضمن الدقة المالية، الاتساق التشغيلي، وأنظمة منظمة تساعد العمل في السلاسة كل يوم.</p> <h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4> <li>دقة وموعد معالجة المحاسبة والرواتب</li> <li>دقة المخزون وتوفره</li> <li>أداء البائعين وتحسين المصروفات</li> <li>الامتثال مع متطلبات التقارير والتوثيق</li> <li>تنظيم وموثوقية الأنظمة والسجلات التشغيلية</li> <li>إكمال تدفقات العمل الإدارية والمالية في الوقت المحدد</li> <h4>عملية المقابلة</h4> <li>فحص هاتفي أول</li> <li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف</li> <li>تقييم عملي (سيناريو محاسبة أو إدارة المخزون)</li> <li>المقابلة النهائية</li> <li>عرض عمل والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>في بافاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف منسق عمليات العقارات لدعم العمليات اليومية لمحافظ العقارات السكنية والتجارية.</p> <p>هذا دور تشغيلي عالي الملكية يركز على:</p> <ul> <li>التواصل مع المستأجرين</li> <li>تنسيق الإيجارات</li> <li>إدارة الصيانة</li> <li>تحديثات أنظمة الملكية</li> <li>التقارير والامتثال للمالك</li> </ul> <p>ستكون جسرًا تشغيليًا بين:</p> <ul> <li>المستأجرين</li> <li>الموردين</li> <li>أصحاب العقارات</li> <li>فرق إدارة الملكية الداخلية</li> </ul> <p>المرشح المثالي منظم جدًا وموضع التفاصيل ومريح في إدارة عدة أجزاء متحركة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الإيقاع.</p> <p>إذا كان لديك خبرة في:</p> <ul> <li>أنظمة إدارة الملكية</li> <li>سير عمل الإيجارات</li> <li>التواصل مع المستأجرين</li> <li>تنسيق الصيانة</li> </ul> <p>هذا الدور مناسب بقوة.</p> <h4>ما ستتحمله</h4> <h4>التواصل والدعم مع المستأجرين</h4> <p>الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ:</p> <ul> <li>مدفوعات الإيجار</li> <li>شروط الإيجار</li> <li>طلبات الصيانة</li> <li>سياسات الملكية</li> </ul> <p>تتبع جميع الاتصالات ضمن:</p> <ul> <li>Yardi</li> <li>AppFolio</li> <li>Buildium</li> <li>منصات إدارة ممتلكات مماثلة</li> </ul> <p>إرسال تذكيرات لـ:</p> <ul> <li>تواريخ استحقاق الإيجار</li> <li>تجديدات الإيجار</li> <li>إشعارات الامتثال</li> </ul> <h4>التسويق والإجراءات/التوثيق للإيجار</h4> <p>صياغة ومراجعة ومعالجة:</p> <ul> <li>اتفاقيات الإيجار</li> <li>تجديدات الإيجار</li> <li>توثيق التجيـر للمستأجرين</li> </ul> <p>إدارة التوثيق باستخدام:</p> <ul> <li>DocuSign</li> <li>Dotloop</li> </ul> <p>الحفاظ على ملفات المستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك:</p> <ul> <li>الطلبات</li> <li>سجلات الهوية</li> <li>تقارير التفتيش</li> <li>الاتفاقيات الموقعة</li> </ul> <p>دعم تسويق الملكية عبر:</p> <ul> <li>Zillow</li> <li>Apartments.com</li> <li>منصات قوائم MLS</li> </ul> <h4>أنظمة إدارة الملكية</h4> <p>الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الملكية</p> <p>التتبع:</p> <ul> <li>تحصيل الإيجارات</li> <li>التخلف عن السداد</li> <li>حالة الإشغال</li> <li>رسوم التأخير</li> </ul> <p>إنشاء وتسوية:</p> <ul> <li>قوائم الإيجار</li> <li>تقارير التخلف عن السداد</li> <li>متتبعات الإشغال</li> </ul> <h4>تنسيق الصيانة</h4> <ul> <li>إنشاء وتعيين أوامر عمل للموردين</li> <li>تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الاكتمال</li> <li>التنسيق مع المستأجرين والموردين لضمان حل القضايا في الوقت المناسب</li> <li>التحقق من فواتير الموردين مقابل أوامر العمل المنجزة</li> </ul> <h4>التقارير للمالك والتحديثات التشغيلية</h4> <p>التحضير:</p> <ul> <li>بيانات المالك</li> <li>ملخصات التدفقات النقدية</li> <li>تقارير الإشغال</li> <li>تحديثات الشواغر</li> </ul> <p>تقديم تحديثات منتظمة حول:</p> <ul> <li>وضع تحصيل الإيجار</li> <li>قضايا الصيانة المفتوحة</li> <li>أنشطة الإيجار</li> </ul> <p>التأكد من أن التقارير دقيقة ومقدمة في الوقت المحدد</p> <h4>الامتثال ومراقبة الجودة</h4> <p>التأكد من أن جميع وثائق المستأجرين تتوافق مع:</p> <ul> <li>لوائح المالك-المستأجر المحلية</li> <li>متطلبات الإسكان العادل</li> <li>معايير الامتثال الداخلية</li> </ul> <p>الحفاظ على توثيق ممتلكات منظم وجاهز للتدقيق</p> <h4>كيف يبدو النجاح</h4> <ul> <li>حل قضايا المستأجرين بسرعة وبشكل مهني</li> <li>تظل وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة</li> <li>التعامل مع طلبات الصيانة بشكل فعال</li> <li>تبقى أنظمة الملكية محدثة ومنظمة</li> <li>يتلقى المالك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب</li> </ul> <h4>ما يجعلك مناسبًا بقوة</h4> <ul> <li>مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات</li> <li>منظم للغاية ومريح في إدارة عدة سير عمل في وقت واحد</li> <li>دقة مع متابعة تشغيلية قوية</li> <li>مُحل للمشكلات يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع</li> </ul> <h4>المتطلبات (المطلوب وجودها)</h4> <h4>الخبرة</h4> <p>سنتان على الأقل من الخبرة في:</p> <ul> <li>إدارة الملكية</li> <li>تنسيق الإيجار</li> <li>عمليات العقارات</li> <li>إدارة الملكية</li> </ul> <h4>المهارات الأساسية</h4> <p>خبرة عملية مع:</p> <ul> <li>Yardi</li> <li>AppFolio</li> <li>Buildium</li> <li>أنظمة إدارة ممتلكات مماثلة</li> </ul> <p>مهارات قوية في Microsoft Office وGoogle Workspace</p> <p>الإلمام بـ:</p> <ul> <li>توثيق عقود الإيجار</li> <li>سير عمل تحصيل الإيجار</li> <li>عمليات تواصل المستأجرين</li> </ul> <p>التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية بشكل قوي</p> <h4>من المستحب وجودها</h4> <ul> <li>خبرة في إدارة محفظات 100 وحدة فأكثر</li> <li>خبرة إدارة ممتلكات متعددة الولايات</li> <li>الإلمام بـ:</li> <ul> <li>الودائع الأمنية</li> <li>محاسبة الثقة</li> <li>بيانات المالك</li> <li>سير عمل محاسبة الملكية</li> </ul> <li>خبرة في:</li> <ul> <li>إدارة الممتلكات السكنية</li> <li>العقارات التجارية</li> <li>المحافظ ذات الاستخدام المختلط</li> </ul> </ul> <h4>كيف يبدو يوم عادي</h4> <ul> <li>الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة</li> <li>معالجة عقود الإيجار والتجديد وتوثيق المستأجرين</li> <li>تحديث دفاتر الإيجار وملفات الإشغال في أنظمة الملكية</li> <li>تنسيق أوامر عمل الموردين والمتابعات الصيانة</li> <li>إعداد تقارير المالك وملخصات التشغيل</li> <li>التأكد من بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة</li> </ul> <p>باختصار: تحافظ على تنظيم عمليات الملكية والتجاوب والامتثال والكفاءة عبر المستأجرين والموردين ومالكي العقارات.</p> <h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>نسبة تحصيل الإيجار</li> <li>زمن شغل الشاغر</li> <li>زمن استجابة صيانة</li> <li>دقة وثائق الإيجار والمستأجرين</li> <li>رضا المالك عن التواصل والتقارير</li> <li>دقة النظام والعمليات</li> </ul> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <ul> <li>ملكية تشغيلية عالية عبر سير عمل الملكية</li> <li>أثر مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة</li> <li>تعرض لسير العمل في الإيجار والصيانة والتقارير والامتثال</li> <li>فرصة للنمو في:</li> <ul> <li>مدير الملكية</li> <li>مدير العمليات</li> <li>أدوار منسق المحفظة</li> </ul> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص الاتصال الهاتفي الأول</li> <li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في بافاجو</li> <li>مهمة عملية (إعداد الإيجار أو سيناريو تقارير المالك)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وتحقق الخلفية</li> </ul> <h4>قدم الآن</h4> <p>إذا كنت:</p> <ul> <li>تزدهر في بيئات منظمة وتحمل طابع تشغيلي ثقيل</li> <li>استمتعت بتنسيق سير عمل الملكية وتواصل المستأجرين</li> <li>يمكنك إدارة عدة أجزاء متحركة دون فقدان الدقة</li> <li>تريد النمو ضمنReal estate وعمليات الملكية</li> </ul> <p>هذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في عمليات المحفظة اليومية.</p>

<p><h4>عن الدور</h4> <p>في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين منسق عمليات العقارات لدعم عمليات المحفظة السكنية والتجارية يوميًا.</p> <p>هذا دور تشغيلي عالي الملكية يركّز على:</p> <ul> <li>التواصل مع المستأجرين</li> <li>تنسيق التأجير</li> <li>إدارة الصيانة</li> <li>تحديثات أنظمة الملكية</li> <li>تقارير المالك والالتزام</li> </ul> <p>ستكون جسرًا تشغيليًا بين:</p> <ul> <li>المستأجرين</li> <li>الموردين</li> <li>مالكي العقارات</li> <li>فرق إدارة الملكية الداخلية</li> </ul> <p>المرشح المثالي منظم للغاية، دقيق، ومريح في إدارة عدة أجزاء متحركة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة.</p> <p>إذا كان لديك خبرة في:</p> <ul> <li>أنظمة إدارة الملكية</li> <li>سير عمل التأجير</li> <li>التواصل مع المستأجرين</li> <li>تنسيق الصيانة</li> </ul> <p>هذا الدور مناسب بقوة.</p> <h4>ما ستملكه</h4> <h4>الاتصال والدعم بالمستأجرين</h4> <p>الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ:</p> <ul> <li>مدفوعات الإيجار</li> <li>شروط العقد</li> <li>طلبات الصيانة</li> <li>سياسات الملكية</li> </ul> <p>تتبع جميع الاتصالات ضمن:</p> <ul> <li>Yardi</li> <li>AppFolio</li> <li>Buildium</li> <li>منصات إدارة الملكية المماثلة</li> </ul> <p>إرسال تذكيرات لـ:</p> <ul> <li>تواريخ استحقاق الإيجار</li> <li>تجديدات العقد</li> <li>إشعارات الامتثال</li> </ul> <h4>التأجير والوثائق</h4> <p>صياغة ومراجعة ومعالجة:</p> <ul> <li>اتفاقيات الإيجار</li> <li>تجديدات الإيجار</li> <li>وثائق استيعاب المستأجر</li> </ul> <p>إدارة الوثائق باستخدام:</p> <ul> <li>DocuSign</li> <li>Dotloop</li> </ul> <p>الحفاظ على ملفات المستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك:</p> <ul> <li>طلبات التقديم</li> <li>سجلات التعريف</li> <li>تقارير التفتيش</li> <li>الاتفاقيات الموقعة</li> </ul> <p>دعم تسويق الملكية عبر:</p> <ul> <li>Zillow</li> <li>Apartments.com</li> <li>منصات قوائم MLS</li> </ul> <h4>أنظمة إدارة الملكية</h4> <p>الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الملكية</p> <p>التتبع:</p> <ul> <li>جمعات الإيجار</li> <li>التقصير في الدفع</li> <li>حالة الإشغال</li> <li>رسوم التأخير</li> </ul> <p>إنشاء وتسوية:</p> <ul> <li>قوائم الإيجار</li> <li>تقارير المتأخرين عن الدفع</li> <li>مُعَدّات الإشغال</li> </ul> <h4>تنسيق الصيانة</h4> <ul> <li>إنشاء وتعيين أوامر عمل للموردين</li> <li>تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الإكمال</li> <li>التنسيق مع المستأجرين والموردين لضمان حل المشكلة في الوقت المناسب</li> <li>التحقق من فواتير الموردين مقابل أوامر العمل المكتملة</li> </ul> <h4>تقارير الملكية والتحديثات التشغيلية</h4> <p>الإعداد:</p> <ul> <li>بيانات المالك</li> <li>ملخصات التدفقات النقدية</li> <li>تقارير الإشغال</li> <li>تحديثات الشواغر</li> </ul> <p>تقديم تحديثات منتظمة بشأن:</p> <ul> <li>حالة جمع الإيجار</li> <li>المسائل التشغيلية المفتوحة</li> <li>نشاط التأجير</li> </ul> <p>التأكد من أن التقارير دقيقة ومقدمة في الوقت المناسب</p> <h4>الامتثال ومراقبة الجودة</h4> <p>التأكد من أن جميع وثائق المستأجرين تتوافق مع:</p> <ul> <li>لوائح المؤجر-المستأجر المحلية</li> <li>متطلبات الإسكان العادل</li> <li>معايير الامتثال الداخلية</li> </ul> <p>الحفاظ على وثائق الملكية منظمة وجاهزة للمراجعة</p> <h4>ما يبدو عليه النجاح</h4> <ul> <li>حل قضايا المستأجرين بسرعة وبالمهنية</li> <li>دقة وامتثال وثائق الإيجار</li> <li>معالجة طلبات الصيانة بكفاءة</li> <li>النظم الملكية تبقى محدثة ومنظمة</li> <li>يتلقى الملاك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب</li> </ul> <h4>ما يجعل منك مناسبًا قويًا</h4> <ul> <li>مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والموردين ومالكي العقارات</li> <li>منظم جدًا ومرتاح في إدارة تدفقات عمل متعددة في آن واحد</li> <li>دقة مع متابعة تشغيلية قوية</li> <li>مُحلّل للمشاكل يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع</li> </ul> <h4>المتطلبات (الضروري)</h4> <h4>الخبرة</h4> <p>2+ سنوات من الخبرة في:</p> <ul> <li>إدارة الممتلكات</li> <li>تنسيق التأجير</li> <li>عمليات العقارات</li> <li>إدارة الملكية</li> </ul> <h4>المهارات الأساسية</h4> <p>خبرة عملية مع:</p> <ul> <li>Yardi</li> <li>AppFolio</li> <li>Buildium</li> <li>أنظمة إدارة الملكية المماثلة</li> </ul> <p>مهارات قوية في Microsoft Office و Google Workspace</p> <p>الإلمام بـ:</p> <ul> <li>وثائق الإيجار</li> <li>سير عمل جمع الإيجار</li> <li>عمليات التواصل مع المستأجرين</li> </ul> <p>اتصالات مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية قوية</p> <h4>من حسن أن يتوافر</h4> <ul> <li>خبرة في إدارة محفظات تتجاوز 100 وحدة</li> <li>خبرة إدارة ممتلكات متعددة الولايات</li> <li>الإلمام بـ:</li> <ul> <li>الودائع الأمنية</li> <li>محاسبة الثقة</li> <li>بيانات المالك</li> <li>سير عمل محاسبة الملكية</li> </ul> <li>خبرة في:</li> <ul> <li>إدارة الممتلكات السكنية</li> <li>العقارات التجارية</li> <li>محافظ مختلطة الاستخدام</li> </ul> </ul> <h4>كيف يبدو يوم عمل عادي</h4> <ul> <li>الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة</li> <li>معالجة عقود الإيجار والتجديدات ووثائق استيعاب المستأجر</li> <li>تحديث دفعات الإيجار وسجلات الإشغال في أنظمة الملكية</li> <li>تنسيق أوامر العمل للموردين والمتابعات الصيانة</li> <li>إعداد تقارير المالك وملخصات التشغيل</li> <li>ضمان بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة</li> </ul> <p>باختصار: تحافظ على تنظيم عمليات الملكية واستجابتها والامتثال والكفاءة عبر المستأجرين والموردين ومجموعات الملكية.</p> <h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>نسبة جمع الإيجار</li> <li>وقت شغل الشاغر</li> <li>زمن حل الصيانة</li> <li>دقة وثائق الإيجار والمستأجرين</li> <li>رضا المالك عن التواصل والتقارير</li> <li>دقة النظام والعمليات</li> </ul> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <ul> <li>ملكيات تشغيلية عالية عبر تدفقات عمل الملكية</li> <li>تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة</li> <li>تعرض لالتزامات التأجير والصيانة والتقارير والامتثال</li> <li>فرصة للنمو إلى:</li> <ul> <li>مدير الملكية</li> <li>مدير العمليات</li> <li>أدوار منسق المحفظة</li> </ul> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص أولي عبر الهاتف</li> <li>مقابلة فيديو مع موظف توظيف باڤاغو</li> <li>مهمة عملية (معالجة عقد الإيجار أو سيناريو تقارير المالك)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وتحقق من الخلفية</li> </ul> <h4>قدم الآن</h4> <p>إذا كنت:</p> <ul> <li>ت thrive في بيئات منظمة تعتمد على العمليات</li> <li>تستمتع بتنسيق تدفقات العمل للملكيات والتواصل مع المستأجرين</li> <li>يمكنك إدارة عدة أجزاء متحركة دون فقدان الدقة</li> <li>ترغب في النمو في قطاعReal estate and property operations</li> </ul> <p>هذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في عمليات المحفظة اليومية.</p>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>نحن نوظف مختص تواصل بريد إلكتروني بارد عالي الاستباقية وموجه نحو الأداء لإنتاج مسار قياسي من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p> <p>هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير عمل البريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة التوصيل، التحسين، وتقييم العملاء المحتملين. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.</p> <p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، ويعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق البريد والتوصيل، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.</p> <p>المرشح المثالي تحليلي، منظم، ذو قدرة تقنية، ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.</p> <h4>ما ستتولاه</h4> <p><strong>بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم</strong></p> <ul> <li>بناء قوائم عملاء محتملين عالية الاستهداف باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة</li> <li>تصنيف العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا</li> <li>التحقق من بيانات العملاء وت cleaned باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout</li> <li>الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع التواصل منظمة</li> </ul> <p><strong>تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد</strong></p> <ul> <li>كتابة نسخ بريد إلكتروني بارد مقنعة وعناوين وخيارات تحث على الفعل موجهة نحو الجماهير المستهدفة</li> <li>إنشاء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل</li> <li>شخصنة الرسائل باستخدام رؤى العملاء والشركة والصناعة</li> <li>مراقبة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على التفاعل ومقاييس الأداء</li> </ul> <p><strong>التوصيل وصحة صندوق البريد</strong></p> <ul> <li>إدارة تدفئة النطاق وسمعة صندوق البريد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة</li> <li>مراقبة درجات الرسائل العشوائية ومعدلات الارتداد وسمعة المرسل ومقاييس التوصيل</li> <li>تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة</li> <li>استكشاف أخطاء التوصيل وإصلاحها بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء</li> </ul> <p><strong>تحسين الحملة والتقارير</strong></p> <ul> <li>إختبار A/B لعناوين الرسائل والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال</li> <li>متابعة معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل</li> <li>تحسين رسائل الاستهداف والاستراتيجيات القائمة على البيانات باستمرار</li> <li>الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التواصل</li> </ul> <p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong></p> <ul> <li>مراقبة الردود على الحملة وتصنيف استجابات العملاء بدقة</li> <li>تحديد وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة</li> <li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot وSalesforce وZoho أو أنظمة مماثلة</li> <li>ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة</li> </ul> <p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong></p> <ul> <li>التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA</li> <li>الحفاظ على قوائم الكبت وعمليات الإلغاء بشكل صحيح</li> <li>اتباع أفضل الممارسات الخارجية لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</li> </ul> <h4>ما يجعل منك ملاءماً رائعاً</h4> <ul> <li>مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية</li> <li>عقلية تحليلية للغاية وموجهة للأداء</li> <li>الراحة في العمل مع أدوات الخارج وأنظمة التوصيل الفني</li> <li>منظم، مبادر، ومتركز على التنفيذ</li> <li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع مراقبة الحملة والتقارير</li> <li>الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين المستمر</li> </ul> <h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4> <ul> <li>1–2 سنوات خبرة في التواصل بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجي أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي</li> <li>خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker</li> <li>خبرة في كتابة نسخ بريدية خارجية وإدارة الحملات</li> <li>مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات</li> <li>مهارات اتصال مكتوبة بالإنجليزية ممتازة</li> </ul> <h4>الخبرة المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق البريد على نطاق واسع</li> <li>الاطلاع على إعدادات DNS وSPF وDKIM وDMARC الأساسية</li> <li>خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS، والوكالات، أو خدمات الأعمال</li> <li>خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive</li> <li>الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM</li> </ul> <h4>ما يشبه يومكTypical Day</h4> <p>يتركز يوم مختص التوعية بالبريد الإلكتروني البارد حول بناء مسار من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بـ:</p> <ul> <li>بحث وبناء قوائم العملاء المستهدفة</li> <li>إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد</li> <li>مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق البريد</li> <li>تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة</li> <li>إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين</li> <li>تحديث أنظمة CRM والمحافظة على توثيق الحملة</li> </ul> <p>باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارج، مع التأكد من أن الحملات مُحسّنة وأن التوصيل صحي وأن الفرص المؤهلة تتدفق باستمرار إلى مسار المبيعات.</p> <h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4> <ul> <li>معدلات الفتح التي تلبي أو تتجاوز المعايير</li> <li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة</li> <li>معدلات الارتداد المحفوظة ضمن الحدود المقبولة</li> <li>تنفيذ وتحديث مستمر للحملات الخارجية</li> <li>دقة CRM واكتمال تتبع العملاء</li> <li>نمو فرص المسار الخارجي المؤهلة</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>المكالمة الهاتفية الأولية</li> <li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف</li> <li>تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وتحقق من الخلفية</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية. نطاق العمل: خلق دور رئيسي في توليد تدفق الأعمال وزيادة الإيرادات من خلال استهداف العملاء المحتملين داخلياً وخارجياً. في هذا الدور، ستتولى التواصل مع العملاء المحتملين، إجراء محادثات استكشافية، تحديد الاحتياجات التجارية، ونقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً حاسماً في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استشارية ومهنية للمشتركين. هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالمبيعات الخارجية، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الوتيرة. المسؤوليات الأساسية: تأهيل القيادات واستكشافها: التواصل مع العملاء المحتملين الداخلين الناتجين عن الحملات التسويقية، الإحالات، الأحداث، واستفسارات الموقع. إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، ميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار. تأهيل الفرص باستخدام أطر عمل مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN. تحديد نقاط الألم وتقييم جاهزية المبيعات. الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM. التنقيب الخارجي وتوليد تدفق العمل: بحث الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، وأدوات تنقيب مماثلة. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، LinkedIn، التوجيه الاجتماعي. تخصيص الرسائل بناءً على: التوافق مع الصناعة، الملاءمة مع ICP، تحديات العميل المحتمل. توليد والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة. تنمية خط أنابيب وتكوين العلاقات: تغذية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة مستمرة. مشاركة الموارد الملائمة، دراسات الحالة، والمحتوى التعليمي. إعادة تفاعل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة. بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري. التعاون في المبيعات والتسليم: جدولة الاجتماعات والعروض والتقييمات لأجل مندوبي الحسابات. إعداد ملاحظات تسليم مفصلة وملخصات التأهيل. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسالة، الاستهداف، معدلات التحويل. المشاركة في مراجعات الخط أنابيب واستراتيجياته. إدارة CRM والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho، وأنظمة CRM مماثلة تتبع: نشاط الاتصالات، مراحل العميل المحتمل، معدلات التحويل، نتائج الفرص. الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل. تقديم تقارير أسبوعية عن توليد الخط الأنابيب والأداء. التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين والاعتراضات الشائعة. تحسين رسائل الت Outreach واستراتيجيات التأهيل. البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحديات العملاء. المتطلبات: المؤهلات الضرورية: خبرة 2+ سنوات في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي. الكفاءة في أنظمة CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho. خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، وغيرها من منصات التفاعل مع المبيعات. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وسلاسل متابعة في آن واحد. المؤهلات المفضلة: 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة. خبرة في بيع: B2B، حلول تكنولوجيا SaaS، الخدمات المهنية، منتجات أو خدمات عالية القيمة. الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology. الخبرة في دعم فرق المبيعات على مستوى الشركات المتوسطة أو الكبيرة. خلفية في مبيعات موجهة بالحسابات وحملات تواصل متعددة القنوات. ما يجعلك ناجحاً: متواصل قوي و مستمع نشط. نهج مبيعي استشاري ويركّز على العلاقة. منظم، منضبط وقائم على القياسات. مرتاح مع تواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص. مرن، قابل للتوجيه، ومتحفز تجاه الأهداف. قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. يوم العمل المعتاد: الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات استكشافية. بناء قوائم العملاء وتحديد صناع القرار. تنفيذ حملات بريد إلكتروني، هاتف، ولينكدإن خارجية. تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات. تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب. التعاون مع مندوبي الحسابات حول الفرص النشطة. مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، تواصلات LinkedIn)، استكمال مكالمات الاستكشاف، الفرص المؤهلة الناتجة، معدل التحويل منLead إلى Opportunity، مساهمة الخط الأنابيب، دقة CRM وجودة التوثيق، المشاركة والرد خارجياً ومعدلات الاستجابة. لماذا تنضم إلينا؟ أثر مباشر على نمو الخط الأنابيب وتوليد الإيرادات. فرصة للعمل عن كثب مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات. التعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة. مسار مهني واضح إلى: BDR أعلى، منسق حسابات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. بيئة عمل كاملة عن بُعد متوافقة مع ساعات العمل الأمريكية. عملية المقابلة: فحص هاتفي أولي، مقابلة فيديو مع موظف توظيف في Pavago، تقييم عملي (محاكاة مكالمة استكشافية أو تمرين تأهيل)، مقابلة مع العميل، عرض وتحقق من الخلفية. قدم الآن: إذا كنت تستمتع بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، وتحريك نمو الخط الأنابيب، فنحن حريصون على التحدث إليك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><u><b>عن الوظيفة</b></u></p><br><p>تستثمر شانيل جهوداً كبيرة لتوفير حلول رقمية حديثة وتكنولوجيات ذكية وأجهزة ذكية لموظفيها وشركائها — لتعزيز الإنتاجية على كل المستويات، الفردية والجماعية، ومساعدتهم على أداء مهمتهم بكفاءة، وتمكين الجميع من الإسهام بشكل هادف في حقوق العلامة التجارية للمجموعة على المدى الطويل.</p><br><p>نحن نبحث عن <b>مالك خدمة منصات الإنترانت العالمية</b> ضمن خط خدمة منصة الإنترانت والمنصة بدون كود (INCP) في قسم خدمات البنية التحتية العالمية لدى قسم تكنولوجيا المعلومات في شانيل.</p><br><p>هذا المنصب يتضمن مسؤولية عالمية عن خدمات عالية الرؤية مرتبطة بمواقع داخلية وحلول الإنترانت — مثل إنشاء مساحات مخصصة لتواصل وتعاون أفضل عبر المجموعة. تُستخدم هذه الخدمات من قبل جميع كيانات شانيل حول العالم، على أي جهاز، سواء كان جهاز workstation، هاتف محمول أو حاسوب لوحي.</p><br><p>يَتألف محفظة الإنترانت من حلول عالمية مدمجة بشكل عميق في مشهد مكان العمل الرقمي، مقدمًا تجربة مستخدم عالية الجودة مع تقوية تجربة الخدمات الخلفية لفرق الاتصال الداخلية العالمية والمحلية. كما أن تقديم قدرات ذكاء اصطناعي وتوجهات وكيلية جديدة هو طموح قوي أيضًا، لتعزيز تجربة الموظف الرقمي وتقديم نهج مركّز على المستخدم أكثر.</p><br><p><u><b>الأثر الذي تُحدثه عند شانيل</b></u></p><br><p><b>كن شريكاً حقيقياً في تعريف ورؤية الإنترانت العالمية في شانيل، مع ضمان الاتساق عبر جميع الكيانات من خلال حوكمة قوية ومُفْتَّتة.</b></p><br><ul><li><p>تصميم وتشغيل عرض الخدمة لتقديم الإنترانت داخل المجموعة، وتوطيد نهج واضح وقوي عبر الكيانات، بالشراكة مع فريق الاتصالات الداخلية العالمي ووحدات تكنولوجيا المعلومات للشركات.</p><br></li><li><p>تعريف المنهجيات والممارسات والأطر التي تقدم مواقع داخلية وتجارب رقمية من الطراز الأول.</p><br></li><li><p>توجيه كيانات شانيل في اعتماد المعايير، ومساعدتهم على التطور نحو التميز التشغيلي والملكية الكاملة لمساحاتهم.</p><br></li><li><p>أن تكون خبيراً عميقاً في هذا المجال من خلال فهم السوق والاتجاهات والممارسات الناشئة حول الإنترانت المؤسسي، واستغلال الحلول الجديدة التي ستشكل إنترانت المستقبل والانتقال نحو تجربة متجر واحد للموظفين.</p><br></li><li><p>الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي والوكالة على المستوى الصحيح لتحسين تجربة الموظف الرقمي وطريقة استخدام المساهمين للإنترانت لإنشاء المحتوى.</p><br></li></ul><p><b>تشغيل المنصات على المستوى العالمي لدعم حلول التواصل والتعاون، بما فيها الحلول الحيوية للأعمال.</b></p><br><ul><li><p>ضمان عمليات يومية موثوقة، والتعاون مع الشركاء وفرق الدعم وفرق تكنولوجيا المعلومات في شانيل للوفاء بالتزامات مستوى الخدمة عبر جميع المناطق الزمنية.</p><br></li><li><p>تنفيذ مقاربة قائمة على الخدمات للطلبات الواردة، والتأكد من وجود أساسيات تكنولوجيا المعلومات (الأمن، الامتثال، الإجراءات، سلسلة الدعم، التوثيق).</p><br></li><li><p>إدارة محفظة المشاريع — تجربة المشاريع في الوقت المحدد والميزانية والنطاق، وتسيير لجان المشاريع وتقديم لوحات معلومات وتقارير.</p><br></li></ul><p><b>إدارة الدعم L2/L3 ودورة الحياة لتحقيق التميز التشغيلي.</b></p><br><ul><li><p>ضمان دعم L2 وL3 عالمي في تعاون وثيق مع محرري الحلول، إنشاء سلسلة دعم كاملة مع الفرق الإقليمية وفق قواعد تفويض مناسبة.</p><br></li><li><p>التعامل مع تدفق تقارير الحوادث والأخطاء للحفاظ على الخدمات والمنصات الأساسية في حالة تشغيلية.</p><br></li><li><p>إدارة التراخيص والFinOps للحلول في المحفظة.</p><br></li></ul><p><b>تأسيس الحوكمة والمعايير والأمن والامتثال لخدمة الإنترانت.</b></p><br><ul><li><p>إعداد الحوكمة التي تضمن عمليات معيارية وأدوار ومسؤوليات واضحة، واقتراح تطورات الخدمة بما يتماشى مع خارطة طريق الحلول واحتياجات المستخدمين.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق الأمن السيبراني العالمي لتحديد الأمن والهندسة المعمارية الصحيحة، وضمان حوكمة البيانات والامتثال للGDPR.</p><br></li></ul><p><b>مهمات إضافية للنظر فيها</b></p><br><ul><li><p>الاستفادة من شراكة LumApps لرفع مستوى الخدمة، ودفع خارطة الطريق وتنفيذ ميزات جديدة تلبي احتياجات الأعمال بشكل أفضل — بما في ذلك جعل المنصة تعمل بشكل كامل في الصين مع الالتزام القياسي المحلي والتقني.</p><br></li><li><p>إثراء المحفظة العالمية للإنترانت من خلال تحديد التقنية الصحيحة لكل استخدام (LumApps، Microsoft SharePoint Online…)، وتلبية الاحتياجات غير المعالجة اليوم مع الحفاظ على مستوى الأمان المناسب.</p><br></li><li><p>قيادة مركز تفوق عالمي للإنترانت وقيادة إثباتات المفاهيم حول مواضيع ناشئة (تقنية مواقع إلكترونية مخصصة، تكامل تطبيقات الويب الحديثة، قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلة…).</p><br></li><li><p>تحديد الثغرات في إدارة الخدمة والعمل مع فرق ITSM لتحسين الإجراءات من خلال ServiceNow.</p><br></li></ul><p><u><b>ما الذي يُحفزك</b></u></p><br><ul><li><p>الغوص في مجموعة من التحديات التي تجمع بين التكنولوجيا والاتصال واحتياجات الأعمال.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق متعددة التخصصات وتثري وجهة نظرك من خلال تفاعلات متنوعة — عبر تكنولوجيا المعلومات، وفرق الأعمال (الموارد البشرية، الاتصالات الداخلية)، المناطق والشركاء الخارجيين.</p><br></li><li><p>تخيل واختبر ونفذ حلول إنترانت وويب ملموسة تسهل حياة المستخدمين وتغير طريقة تواصل المجموعة وتعاونها.</p><br></li><li><p>رؤية الأثر المباشر لمبادراتك: جعل المعلومات متاحة لجميع الموظفين حول العالم، تسريع التبني وتعزيز استقلالية الفرق المحلية.</p><br></li><li><p>التطور في بيئة أجايل، مفتوحة للتجريب وإثبات المفاهيم، حيث التعلم المستمر جزء من التجربة اليومية.</p><br></li><li><p>ربط الأفكار، تحديد اتجاهات مستقبلية في مكان العمل الرقمي، وترجمة الاحتياجات أحياناً غير الواضحة إلى حلول ملموسة.</p><br></li></ul><p><u><b>ما ستقدمه أنت</b></u></p><br><ul><li><p><b>دافع حقيقي وقدرة على قيادة خدمة عالمية</b> في بيئة تعاونية ومنفتوحة. أنت متحمس للمشاركة في البناء المشترك وتيسير الحوار وتشكيل عرض الخدمة وحوكمته بشكل جماعي.</p><br></li><li><p><b>شغف بالإنترانت ومكان العمل الرقمي</b> وبقدرتهما على الربط والإعلام وتمكين الموظفين. فضولي تجاه التقنيات الجديدة ومتحمس لتحويل الابتكار إلى حلول عملية وذات تأثير.</p><br></li><li><p><b>خبرة مثبتة في ملكية الخدمة أو إدارة المنصة على مستوى واسع</b>، يفضل أن تكون عالمية — خبرة لا تقل عن 5 سنوات في حلول الويب للإنترانت ومكان العمل الرقمي. الراحة مع المسؤولية من الرؤية إلى العمليات اليومية، حيث الاعتمادية والامتثال أمران لا يمكن التفاوض عليهما.</p><br></li><li><p><b>خبرة في تنظيم Centers of Excellence أو برامج النشر</b>: تمكين الأبطال المحليين، قيادة نقل المعرفة وتأصيل ثقافة التحسين المستمر.</p><br></li><li><p><b>خبرة تقنية عميقة</b> في LumApps، SharePoint Online وFront-end Web Development (React)، Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Forms, Copilot)، Azure AD، SAML/SSO، Akamai وتحليلات الويب</p><br></li><li><p><b>درجة في هندسة الحاسوب أو ما يعادلها (Bac +5)</b>، إدارة مشاريع قوية (أجايل) والقدرة على إشراك المجتمعات في بيئة متعددة الثقافات.</p><br></li><li><p><b>لاعب فريق</b> — فضولي، تعليمي ودقيق. قادر على شرح المواضيع التقنية لغير الخبراء، قول لا والدفاع عن وجهة نظرك بشكل إيجابي، والازدهار في عمل عابر للحدود.</p><br></li><li><p><b>وعي بالبائع وخارطة الطريق</b>: تتبع خارطة التقنية، الشراكة مع LumApps وMicrosoft، وتوقع كيف يمكن أن تفيد ميزات جديدة شانيل.</p><br></li><li><p><b>الإنجليزية بطلاقة</b> في بيئة دولية عالمية</p><br></li></ul><p><u><b>ما يمكن أن تقدمه شانيل لك</b></u></p><br><ul><li><p>تشكيل تحول مكان العمل الرقمي على نطاق عالمي. انضم إلى دار مشهورة بإبداعها وابتكارها، حيث يكون تأثيرك واضحاً عبر جميع كيانات شانيل ووظائفها.</p><br></li><li><p>ثقافة المبادرة والفضول والتعلم المستمر. ستتم تشجيعك على التجربة وتطوير مهاراتك والبقاء في مقدمة تقنيات مكان العمل الرقمي.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق متنوعة—تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، الأمن السيبراني، الاتصال، الموارد البشرية وشركاء خارجيين.</p><br></li><li><p>تكنولوجيات ومصادر رائدة. تستثمر شانيل في أحدث الأدوات والمنصات، وستساعدك في تشكيل شراكات مع مزودين كبار مثل LumApps وMicrosoft.</p><br></li><li><p>التطوير المهني والنمو الشخصي في بيئة عمل محترمة وشاملة ومفتوحة.</p><br></li><li><p>نموذج عمل مرن، مختلط.</p><br></li></ul><p><i>في شانيل، نركز على خلق ثقافة شاملة تدعم النمو الشخصي وتسهم في التقدم الجماعي. نؤمن بأن تفرد كل فرد يزيد من التنوع والتكامل وفاعلية فرقنا. نحثك بشدة على التقدم بطلبك، إذ نقدر وجهة نظرك وخبرتك وإمكانياتك التي قد تضيفها إلى شانيل.</i></p><br>

<p><h4>هدف المنصب:</h4> <p>الموظف المساند للمبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. ينطوي هذا الدور على الحفاظ على معايير المتجر، دعم العرض المرئي للمبيعات، والمساعدة في تجربة البيع بالتجزئة بشكل عام مع الالتزام بالمهام التشغيلية التي يحددها مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <p><strong>خدمة العملاء:</strong><br> إلقاء الترحيب على العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.<br> تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين من خلال التفاعل الفعّال.<br> الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتشجيع مبيعات متكررة.<br> تقديم خدمة عملاء من الطراز الأول باتباع نموذج GUEST الخاص بالشركة (الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).<br> البقاء على اطلاع على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لتقديم اقتراحات فعّالة وفرص البيع المتبادل.<br> تثقيف العملاء حول ميزات المنتج وفوائده وموادها وتعليمات العناية بها.</p> <p><strong>المظهر / السلوك / المعرفة:</strong><br> دائماً اظهر بمظهر أنيق ومهني.<br> كون مرناً ومتاحة للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة البيعية.<br> البقاء مطلعاً على معرفة المنتج لتقليل فقد المخزون وتقديم توصيات دقيقة.</p> <p><strong>العرض/الترويج:</strong><br> التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب وفقاً لمعايير تخطيط المتجر.<br> الالتزام بإرشادات العرض المرئي وبروتوكولات إدارة المخزون، خاصة لبند التخفيضات.<br> تسجيل والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة للوارد والصادر.<br> رفع المبيعات وبيع المنتجات المتقاطعة لزيادة فرص البيع.<br> الحفاظ على معرفة قوية بمخزون المنتج والعروض الترويجية لتواصل فعال مع العملاء.</p> <p><strong>العملية:</strong><br> تشغيل فعال لنظام نقطة البيع (POS) للفوترة والمعاملات.<br> موازنة صندوق النقود في بداية ونهاية الدورات العمل.<br> معالجة المدفوعات بدقة عن طريق النقد أو بطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.<br> إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والتغيير للعملاء بشكل صحيح.<br> الحفاظ على اليقظة فيما يتعلق بأمن المتجر والتأكد من الالتزام بجميع سياسات مكافحة الفقدان.<br> إعادة تعبئة وإعادة عروض المخزون في قاعة البيع لضمان توفر المنتج في جميع الأوقات.</p> <h4>المؤهلات المطلوبة:</h4> <p>يجب أن يمتلك منسّق مبيعات مثالي في شركة بيع بالتجزئة درجة البكالوريوس مع مهارات تواصل وشخصية فعّالة من أجل المساهمة في تجربة عميل مرحبة. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات.</p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي جودة ذو خبرة سيكون مسؤولاً عن فحص جودة جميع المواد الواردة والصادرة وكذلك إجراءات الإنتاج. ستكون مدافعاً صارماً عن الجودة في عملنا. سيملك المرشح المثالي عيناً مدربة على التفاصيل وسيكون موثوقاً وملتزماً. المعرفة العميقة والفهم لمعايير الجودة أمر أساسي. الهدف هو ضمان أن منتجاتنا مصنوعة من مواد خالية من العيوب وباستخدام معدات تعمل بشكل جيد. بهذه الطريقة سيستمتع عملاؤنا بخدمة عالية الجودة حتى نحقق النجاح على المدى الطويل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>فحص إجراءات دورة الإنتاج الكاملة (من الشراء حتى تسليم العميل) لضمان كفاءتها وامتثالها لمعايير السلامة الغذائية والجودة.</li><li>اعتماد المواد الواردة من خلال تأكيد المواصفات وإجراء اختبار بصري وقياسي ورفض وإرجاع المواد غير المقبولة.</li><li>اعتماد الإنتاج أثناء العملية من خلال تأكيد المواصفات المطلوبة وإجراء اختبارات بصرية واختبارات قياس ونقل التعديلات المطلوبة إلى المدراء المعنيين.</li><li>الحفاظ على سجلات الاختبار والمعلومات ومختلف المقاييس مثل عدد المنتجات المعيبة في اليوم، نتائج فحص المطبخ، فحص النظافة والتعقيم، إلخ.</li><li>مراقبة استخدام المعدات لضمان سلامتها وصيانتها بشكل جيد والإبلاغ عن أي جهاز لا يفي بالمتطلبات.</li><li>اختيار عينات الإخراج وفحصها باستخدام الطرق المناسبة (قياس الأبعاد، اختبار الوظيفة، المقارنة بالمواصفات، إلخ).</li><li>إجراء جلسات تدريب توعية للموظفين حول السلامة الغذائية والجودة</li><li>دعم الفريق في تطوير وتنفيذ نظام إدارة السلامة والجودة الغذائية.</li><li>معالجة شكاوى العملاء من خلال إجراء تحقيق موثق ووضع خطة إجراء تصحيحية لعدم المطابقة.</li><li>إعداد وتقديم التقارير إلى مدير الخط.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مراقب جودة أو أي دور ذي صلة في قطاع التموين أو الفنادق.</p><p>درجة البكالوريوس على الأقل في خلفية غذائية (تكنولوجيا الغذاء/علوم الغذاء/علم الأحياء الدقيقة/الكيمياء الحيوية، إلخ).</p><p>يجب أن يكون معتمداً HACCP مع مستوى 03 كحد أدنى.</p><p>الاعتياد على أجهزة وأنظمة اختبار الجودة.</p><p>إجادـة استخدام Microsoft Office.</p><p>مهارات قوية في اللغة الإنجليزية شفويةً وكتابةً.</p><p>يتمتع بشخصية واثقة وحازمة وودودة يمكنها العمل بشكل جيد مع الفريق.</p><p>موجود حالياً في عمان</p><p>المألوف بقوانين وأنظمة عمان وفقاً للأمانة/وزارة الصحة.</p><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق. </p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>إدارة أداء مركز التوزيع 3PL من البداية للنهاية لتحقيق KPIs مركز التوزيع وتطوير KPIs عند الحاجة</li><li>تحسين الأداء التشغيلي لـ 3PL</li><li>زيارة وتدقيق عمليات مركز التوزيع 3PL بشكل أسبوعي</li><li>مراقبة مخزون DC والتهالك يومياً</li><li>التعاون مع تخطيط الطلب لمراقبة مستويات المخزون، تقليل الهدر وتحسين دقة التنبؤات الواردة والصادرة.</li><li>استخدام تحليل السبب الجذري والرؤى المستمدة من البيانات لقيادة مشاريع تحسين العمليات التي تقضي على الهدر وتحسن الكفاءة.</li><li>ضمان معايير صارمة لدقة المخزون، التوفر، ومراقبة الهدر من خلال التدقيقات المنتظمة والتقيد الصارم بالعمليات</li><li>تخطيط وتنفيذ زيادة حجم المركز المركزي مع الطلب، التجاري، الإقليمي و3PL DC.</li><li>الملكية الشهرية والسنوية لـ P&amp;L لمركز التوزيع ومراجعتها</li><li>السيطرة على تكلفة DC ومحاولة التحسين أثناء العمل</li><li>التحقق من تكلفة أسبوعية DC مقابل الواقع</li><li>مراقبة الإنفاق القسم وتخصيص العمالة لدفع عمليات اقتصادية دون المساومة على الجودة أو السرعة.</li><li>إدارة فريق خارجي لضمان جودة تشغيل DC</li><li>الإشراف على تخطيط القوة العاملة الكلية لـ 3PL DC لضمان تحقيق مؤشرات الأداء وفق معايير FTE الإقليمية</li><li>قيادة التوظيف، والت onboarding، والتدريب التقني لقسمك المحدد لضمان وجود موهبة عالية الأداء.</li><li>إدارة وتوجيه فريق من المشرفين والموظفين الميدانيين، مع التركيز على التخطيط للوراثة وإدارة الأداء.</li><li>قيادة ثقافة المساءلة والتفاعل العالي، إدارة الحضور ومقاييس الإنتاجية للموظفين لدينا و3PL DC.</li><li>دراسة، استكشاف واختيار شُركاء 3PL جدد مع الشراء والفريق الإقليمي في حال احتاج tMart لتغيير البائعين</li><li>التعاون مع تخطيط الطلب، التجاري، المشتريات، وفرق المخزون لمواءمة معدل دوران DC مع نتائج الأعمال الأوسع.</li><li>ضمان الامتثال للصحة والسلامة لأعضاء Talabat في مركز 3PL</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>أكثر من 7 سنوات خبرة في عمليات المستودعات والتأسيس</li><li>القدرة على تحليل المعلومات بدقة</li><li>القدرة على إدارة أعضاء الفريق بشكل فعال</li><li>القدرة على إدارة العمليات</li><li>الالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>إتقان جيد جدًا للإنجليزية</li><li>إتقان جيد جدًا في تطبيقات Microsoft</li></ul><br><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير وتطبيق استراتيجية أعمال صناعية، مع ضمان الاتساق مع الأهداف الإقليمية والشركات مع دفع النمو المستدام والربحية وقيادة السوق. تحديد واستغلال فرص السوق الناشئة من خلال ذكاء سوقي استراتيجي، تحليل تنافسي، رؤى العملاء، وتقييم اتجاهات الصناعة لتوسيع الحصة السوقية وعروض الخدمات. تعريف وتقديم خطط أعمال قصيرة وطويلة الأجل، بما في ذلك توسيع المحفظة، وتطوير خدمات جديدة، ومبادرات التنويع، والشراكات الاستراتيجية لتسريع نمو الأعمال. امتلاك الأداء المالي والتشغيلي للأعمال، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم رؤى وتوصيات استراتيجية للقيادة العليا. بناء وتقوية علاقات العملاء على مستوى التنفيذيين، مع وضع SGS كشريك موثوق مع تعزيز رضا العملاء واحتفاظهم ونمو الإيرادات على المدى الطويل. تحسين الكفاءة التشغيلية وتخصيص الموارد ونماذج تقديم الخدمات لتعزيز الإنتاجية والربحية والجودة وتجربة العملاء. قيادة وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء، مع تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والابتكار والتحسين المستمر عبر الموظفين والمتعهدين الفرعيين. champion ثقافة قوية للسلامة والأخلاقيات والجودة والامتثال، وضمان الالتزام الكامل بسياسات SGS والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة. تمثيل الأعمال الصناعية داخلياً وخارجياً، تعزيز حضور SGS في السوق وتأثير الصناعة وروابط أصحاب المصالح الاستراتيجية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 15 سنة من الخبرة القيادية التطويرية في إدارة العمليات واسعة النطاق، مع سجل حافل في تعزيز نمو الأعمال والتميز التشغيلي والأداء التنظيمي.</li><li>فطنة تجارية قوية مع عقلية نمو مثبتة في التعرف على الفرص السوقية وتطويرها واستغلالها.</li><li>قيادة P&L موثوقة مع مسؤولية كاملة عن نمو الإيرادات وتحقيق الربحية وتحسين التكاليف وأداء الأعمال المستدام.</li><li>إدارة أصحاب مصلحة استثنائية ومهارات تفاوض وتأثير، مع القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والجهات التنظيمية والتنفيذيين الكبار.</li><li>نهج يركز على العميل مع سجل في تطوير علاقات استراتيجية مع العملاء والشركاء التجاريين ودفع شراكات الأعمال طويلة الأجل.</li><li>مفكر استراتيجي قادر على ترجمة الاستراتيجية إلى خطط قابلة للتنفيذ وتحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال التنفيذ الفعّال.</li><li>خبرة في العمل في مؤسسات سريعة النمو وبنيات تنظيمية متعددة الأبعاد، مع التوازن بين الأولويات الاستراتيجية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>يفضَّل وجود خبرة في منطقة الشرق الأوسط.</li><li>إلمام باللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>معلومات عنا</h4> <p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.<br> يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جلباً للخبرة الدولية التي تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكلية في مجالات الاستشارة والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 مهني، نحن واحدة من الشبكات الرائدة في خدمات المهن العالمية، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان، والضرائب، والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا عبر البحرين، ومصر، والعراق، والأردن، والكويت، ولبنان، وليبيا، وعمان، وفلسطين، وقطر، والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p> <h4>نظرة عامة على خط الخدمات</h4> <p>تشمل ممارسة الضمان في الشرق الأوسط لدينا أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول القائمة على الإنسان والمدعومة بالتقنية لتزويد عملائنا بتدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والتأثير في منطقتنا وعلى مستوى المجتمع.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4> <p>الضمان الأساسي هو حجر الزاوية في ممارستنا للضمان، ويركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتقود نتائج مستدامة.<br> يطبق فرقنا خبرات تقنية عميقة ويستخدمون أدوات رقمية متقدمة لتقديم ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده الإنسان وتدعمها التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، وزيادة الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصالح، محدثين تأثيراً عبر الصناعات والمجتمع.</p> <h4>كيف ستساهم</h4> <p>كشريك ضمان خارجي أول، ستعمل كجزء من فريق من حلاّلي المشكلات، مساعداً في حل قضايا أعمال معقدة من الاست strategy إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست محصورة ب:</p> <ul> <li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li> <li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق، والأغراض الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li> <li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة وجدانية شفوية – على مجموعة من الأفراد في المؤسسات العميلة.</li> <li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للعميل.</li> <li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li> <li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الأساسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء الاعتماد.</li> <li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل فوري فيما يخص تقدم الاعتماد – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li> <li>التحمل الكامل لمسؤولية إكمال الملف الخارجي.</li> <li>تحليل اقتصاديات الاعتماد الخاص والموظفين الميدانيين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li> <li>مراجعة عمل مستويات المعاونة وتوفير تدريب وظيفي، وتوجيه وتقديم تغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li> <li>الالتزام بالامتثال للمخاطر والجودة والاستقلالية.</li> <li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص للعملاء الجدد/الموجودين مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li> <li>التفاعل والتعامل الفعّال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة إكمال التدقيق، مع متابعة دقيقة لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li> <li>المشاركة في المبادرات الرقمية وتطوير المهارات التي تتوافق بشكل أكبر مع احتياجات فريقك.</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <p>أنت طموح وتستفيد من الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الصفات التالية:</p> <ul> <li>درجة في المحاسبة، المالية أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li> <li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA، CPA (يفضل).</li> <li>خبرة تقدمية على مستوى Senior Associate في العمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من بيج 4.</li> <li>خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من الصناعات.</li> <li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين أفراد عالية تسمح لك بالازدهار في بيئة فريق.</li> <li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقة مع العملاء.</li> <li>الاستعداد لتحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li> <li>مهارات إدارة مشاريع ممتازة.</li> <li>معرفة في أي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية.</li> <li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ومنظورات متنوعة.</li> <li>مهارات تقنية شاملة وخبرة في المعايير المحاسبية والتقويمية المعمول بها، مع أداء استثنائي موثق.</li> <li>خبرة في تصميم إجراءات الاعتماد بناءً على المخاطر ومواد الأهمية.</li> <li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق الاعتماد.</li> <li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل/المدير.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>معلومات عنا</h4> <p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br> فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جاعلاً من الخبرة الدولية جزءاً من سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>ستمنحك مسيرة مهنية في خدمات الاستشارات المخاطر فرصة فهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصالح الحيويين المتنوعة.<br> هدفنا بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركز ممارستنا في الاستشارات المخاطر على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من جوانب أعمالها، من الأفراد إلى الأداء، ومن الأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط التجاري إلى صمود الأعمال.<br> توفر ممارستنا في الاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p> <h4>ما المتوقع منك؟</h4> <ul> <li>كـأكبر أخصائي، ستقوم بالتبليغ إلى المدراء والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشكلات، لمساعدة حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</li> <li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية.</li> <li>التفاعل والعمل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق، بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومقاييس الأداء الداخلية للمكتب.</li> <li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضبط الداخلي لديهم والمساعدة في تقليل المخاطر التي يواجهونها من خلال وضع وتنفيذ استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز الضوابط والعمليات القائمة لديهم.</li> <li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطر الضبط والأنظمة والبيئات التنظيمية.</li> <li>بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء والمساهمة في البحث وتحديد الفرص مع عملاء جدد أو حاليين.</li> <li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل في فرق متعددة.</li> <li>إدارة ميزانية واقتصاديات البرنامج.</li> <li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li> <li>مساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد المخاطر المتغير من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضبط والتحسينات وتقديم تقارير فعّالة للعملاء.</li> <li>توفير الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء.</li> <li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي التي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي.</li> <li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية.</li> <li>صياغة نتائج التدقيق والأثر المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات.</li> <li>الابتكار وتطوير عروض خدماتنا المتعلقة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط.</li> <li>التخطيط والتنفيذ لل engagements بفعالية لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والميزانية المخصصة.</li> <li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي.</li> <li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات.</li> <li>مراجعة عمل مستويات الأخصائيين وتوفير تدريب أثناء العمل وتوجيه وردود بناءة لمساعدتهم على النمو.</li> <li>التأكد من الالتزام بالامتثال والجودة والحياد.</li> <li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية.</li> <li>الأداء لل procedures أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مستندات الضمان.</li> </ul> <h4>ماذا ستجلب؟</h4> <ul> <li>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور.</li> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذو صلة.</li> <li>أكملت أو تسعى للحصول على تأهيل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعتبر ميزة.</li> <li>خبرة تقدمية على مستوى كبير الأخصائيين أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات عمل في التدقيق الداخلي ويفضل في واحدة من شركات الخدمات المهنية الكبرى الأربعة.</li> <li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين أفراد الفريق تمكنك من الازدهار ضمن بيئة فريق.</li> <li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية.</li> <li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفوياً وكتابة).</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li> <li>الرغبة في تحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعّال.</li> <li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وعرض البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li> <li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والالتزام مع فهم محدث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير على محادثات العملاء.</li> <li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال.</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة engagements من النهاية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب.</li> <li>المعرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li> <li>الالتزام بتثمين الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li> <li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالمياً حسب متطلبات المشروع.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>معلومات عنا</h4> <p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، سلطنة عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.<br> يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة المشتركة لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>ستمكنك مسيرتك المهنية في خدمات استشارات المخاطر من فهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الأساسيين المتنوعة.<br> هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الإستراتيجية، والتخطيط التجاري إلى المرونة المؤسسية.<br> توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على إعداد التقارير المالية، وذكاء العمليات، والالتزام بالإضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p> <h4>ما المتوقع منك؟</h4> <ul> <li>كـ كبير مساعد، ستقوم بالتبليغ إلى المدراء ودرجات أعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشاكل، للمساعدة في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</li> <li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشارًا موثوقًا لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية.</li> <li>المشاركة والتعامل مع فرق متنوعة من مرحلة التخطيط حتى اكتمال التدقيق بالإضافة إلى متابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li> <li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في الحد من المخاطر التي يتعرضون لها من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم القائمة.</li> <li>تحديد المخاطر الرئيسية، تعريف منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطر الضبط والأنظمة والبيئات التنظيمية.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات ذات مغزى مع العملاء والمشاركة في البحث وتحديد الفرص للعملاء الجدد أو الحاليين.</li> <li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة.</li> <li>إدارة ميزانية واقتصاديات المشاركة.</li> <li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li> <li>مساعدة العملاء في التنقل ضمن مشهد المخاطر المتطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فعالية الضوابط والتحسينات وتقديم تقارير لها بشكل مؤثر.</li> <li>توفير دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء.</li> <li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي التي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي.</li> <li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية.</li> <li>صياغة نتائج التدقيق، والأثر المرتبط، والمخاطر المحتملة، والتوصيات.</li> <li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط.</li> <li>التخطيط وتنفيذ المشاركات بشكل فعال لضمان اكتمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المدرجة في الميزانية.</li> <li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضبط الداخلي.</li> <li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات الناتج والتنسيقات.</li> <li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتوفير التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البنّاءة لمساعدتهم على النمو.</li> <li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والموارد المستقلة.</li> <li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية.</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار نتائج الضمان.</li> </ul> <h4>ما الذي ستقدمه؟</h4> <ul> <li>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور.</li> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة، الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة.</li> <li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل CIA، CPA، CRMA، CFE، CGRCP، PMP، أو CMA يعد زائدًا.</li> <li>خبرة متقدمة على مستوى كبير مساعد أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات عمل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الكبرى الأربعة.</li> <li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وتواصل بين أشخاص ممتازة تتيح لك الازدهار ضمن فريق.</li> <li>مهارات كتابة تقارير وتحليلية قوية.</li> <li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li> <li>الاستعداد لتحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li> <li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم بدائل واستنتاجات للعميل أو المدير.</li> <li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث لقضايا تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء.</li> <li>خبرة في التقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال.</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المشاركات من البداية حتى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب.</li> <li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات يعد زائدًا.</li> <li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li> <li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعالميًا حيث يفرض المشروع ذلك.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span>مرحباً بكم في عائلة فوكو. الآن بما أنك جزء من عائلتنا، دعونا نوضح الدور الذي ستلعبه.&nbsp;</span></span></p><br><p><span><span>يجب أن لا تكون الخدمة في فوكو مسقط الموج مجرد تلبية الأساسيات. ليست عامل نظافة فحسب، مع بعض التعديلات الدقيقة والمجالات التركيز، يمكن أن تكون الخدمة تعبيراً جوهرياً عن العلامة التجارية. كما سنرى، تحتضن استراتيجية الخدمة وعد العلامة الأساسية للعلامة بكونها "مختلفة بشكل موثوق".</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما الذي سأفعله فعلياً؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>الأسلوب العام للخدمة في فوكو يقوم على مفهوم الاستضافة. الاستضافة مفهوم بديهي وجذاب وإيجابي يجسد علامة فوكو وتجربة الخدمة. إنه يتعلق بالتفكير في الآخرين ورعايتهم وتلبية احتياجاتهم والتأكد من أنهم دائماً سعداء ومسترخون ومريحون.</span></span></p><br><p><span><span>إذا كان هناك شيء واحد نعرفه، فهو أن مضيفاً رائعاً هو قلب كل إقامة رائعة. لهذا يلعب جميع موظفينا دور المضيف لضيوفنا في فوكو. يتم تمكين الجميع من تحمل مسؤولية التأكد من أن الأمور تُنجز بشكل جيد، ويكون الجميع فخوراً بتقديم تجربة موثوقة ومختلفة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>بالنسبة للدور والمسؤوليات، ستحتاج إلى أداء ما يلي:</strong></span></span></p><br><p><span><span>كمشرف أطعمة ومشروبات في فوكو مسقط الموج، ستشرف على العمليات اليومية في منافذ الطعام والشراب، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة وسير فريق العمل بسلاسة. ستساعد في إدارة أداء الموظفين ورضا الضيوف والمعايير التشغيلية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والجودة. ستساهم قيادتك في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى متوافقة مع وعد العلامة بأن تكون مُنعشة ومختلفة ومرحّبة بشكل موثوق.</span></span></p><br><ul><li><span><span>الإشراف على عمليات الطعام والشراب اليومية، وضمان خدمة في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في التنسيق بين فرق الجبهة الأمامية والمطبخ لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة في جميع مناطق الخدمة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة جداول الورديات ونُشر الفرق لتلبية احتياجات العمل بفعالية.</span></span><br></li><li><span><span>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبمهنية.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة تعليقات الضيوف والتعاون مع الفريق لتنفيذ التحسينات.</span></span><br></li><li><span><span>الالتزام بمعايير خدمة فوكو وقيم العلامة في جميع الأوقات.</span></span><br></li><li><span><span>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق الطعام والشراب لتعزيز المهارات والمحافظة على معايير خدمة عالية.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء إحاطات منتظمة ودعم التطوير المستمر للموظفين.</span></span><br></li><li><span><span>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة بناءة.</span></span><br></li><li><span><span>تعزيز روح الفريق والمعنويات الإيجابية وبيئة عمل آمنة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم إدارة المخزون والتحكم فيه، وتقليل الهدر والتسرب.</span></span><br></li><li><span><span>المساعدة في مراقبة تكاليف العمل والنفقات التشغيلية ضمن الميزانية.</span></span><br></li><li><span><span>ضمان التعامل مع النقد بدقة والامتثال للإجراءات المالية.</span></span><br></li><li><span><span>الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتراخيص.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء فحوصات منتظمة لضمان تلبية المعايير التشغيلية والسلامة.</span></span><br></li><li><span><span>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية عند الحاجة.</span></span><br></li><li><span><span>استلام وتسجيل النقد بشكل صحيح.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>ما هي المطالب والكفاءات الأساسية؟</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دبلوم أو شهادة في الضيافة أو إدارة الطعام والشراب، أو مجال ذي صلة مفضل.</span></span><br></li><li><span><span>خبرة من 2–4 سنوات كمرشد في قسم الطعام والشراب ضمن فندق أو مطعم راقي.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</span></span><br></li><li><span><span>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></span><br></li><li><span><span>معرفة جيدة بعمليات الطعام والشراب ومعايير النظافة وأنظمة السلامة.</span></span><br></li><li><span><span>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل.</span></span><br></li><li><span><span>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والمخزون.</span></span><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم هذا؟</strong></span></span></p><br><p><span><span>فكرة المضيف في فندق ليست غريبة في حد ذاتها. فكرة أن <strong>الجميع مضيف</strong> فريدة من نوعها. فهي تنقل احساس أن everyone في الفندق يتحمل المسؤولية، ومخول، وفخور بتقديم تجربة مختلفة بشكل موثوق. يتم تنفيذ أسلوب خدمتنا عن طريق إظهار شخصية فوكو المتفكرة وغير الرسمية والجذابة، من خلال عرض ثلاث سلوكيات خدمة لدينا (كن مفكراً، كن طبيعياً، واجعلها ذكرى). إليك كيف تستضيف ضيفاً بطريقتنا في فوكو.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن مفكراً</strong> – نحن نفخر بتقديم الأمور المهمة التي يحتاجها ضيوفنا ويقدّروها باستمرار – كل يوم، كل إقامة. نحن مضيفون يمكن لضيوفنا الاعتماد عليهم دوماً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>كن طبيعياً</strong> – نحن مضيفون حقيقيون وطبيعيون – دائماً ودودون ومسترخون وجذابون. نتعرف على ضيوفنا ونبني علاقة شخصية، ونريهم الراحة طوال إقامتهم.</span></span></p><br><p><span><span><strong>اجعلها ذكرى</strong> – نحن مضيفون يشاركون معرفتنا المحلية وتوصياتنا الشخصية لمساعدة الضيوف في تحقيق أقصى استفادة من إقامتهم. نبحث عن طرق لمفاجأتهم وإسعادهم، ونُسْتَلْهمهم بأفعال صغيرة من اللطف تجعل إقامتهم ذكرى.</span></span></p><br><p><span><span>العبارات في هذا الوصف الوظيفي تهدف إلى وصف الطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم إنجازه. لا تُقصد أن تكون جميع المسؤوليات أو المتطلبات/ المؤهلات للوظيفة.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. كواحدة من أبرز مجموعات الفنادق في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والاعتراف والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن GE Vernova GE Vernova هي شركة طاقـة عالمية مخطط لها ومبنية لغرضها تشمل أعمال الطاقة، الرياح، وت Electrification وتدعمها أعمال المسرّعات الخاصة بها في البحث المتقدم، والاستشارات، والخدمات المالية. استناداً إلى أكثر من 130 عامًا من الخبرة في معالجة تحديات العالم، تتموضع GE Vernova بشكل فريد للمساعدة في قيادة انتقال الطاقة من خلال الاستمرار في تحويل العالم إلى الكهرباء وفي الوقت نفسه العمل على تقليل الانبعاثات. تساعد GE Vernova العملاء في تزويد الاقتصادات بالطاقة وتوفير الكهرباء التي تعتبر حيوية للصحة والسلامة والأمن وتحسين جودة الحياة. يقع مقر GE Vernova في كامبريدج، ماساتشوستس، الولايات المتحدة، مع أكثر من 80,000 موظف عبر 100+ بلد حول العالم. تقوم أعمال الغاز الكهربائي في GE Vernova بتصميم تقنيات وخدمات حديثة وفعالة تعمل بالغاز الطبيعي، إلى جانب حلول إزالة الكربون التي تهدف إلى مساعدة في تحويل مستقبل منخفض الكربون. كجزء من فريق Field Services One في Gas Power، تقوم FieldCore بتركيب وصيانة وتحديث أجهزة توليد الطاقة، مما يمكّن مشغلي بنية الطاقة العالمية من توفير طاقة أكثر موثوقية وبأسعار معقولة. ملخص الوظيفة: TFA FEP هو موقف ابتدائي. ستبدأ بالتسجيل في برنامج Field Engineering في FieldCore (FEP). أثناء وجودك في FEP، ستطور خبرة تقنية عميقة، وفكر Lean، ومهارات القيادة، وستحصل على فرصة فريدة للمرور بـ: تدريب حضوري وتدريب عبر الإنترنت، مناهج دراسية، تدريبات على رأس العمل، التعلم من مستشارين ميدانيين تقنيين ذوي خبرة (TFA). ستكتسب الخبرة وتطور مسارك المهني أثناء السفر ومساعدة توفير الطاقة للمجتمعات. عند التخرج الناجح من برنامج FEP، ستكون مؤهلاً لشغل وظيفة TFA. يسافر TFA إلى مواقع العملاء ويدعم العملاء في التركيب، والصيانة، وعمليات الضمان مع معدات توليد الطاقة الصناعية المتذبذبة (توربينات الغاز/البخار). تتطلب هذه الوظيفة كفاءة فنية في قراءة وتفسير مخططات التدفق الكهربائي/الميكانيكي، ومحاذاة الدرجات باستخدام المؤشرات والديل والليزر، ومعدات التمدد الحراري. ينفّذ العمل وفق سياسات السلامة والبيئة، ويكون مثالاً للآخرين ويقدم التزاماً كاملاً ونشطاً في نشر سياسات EHS وأي بيان مكتوب خاص بالمشروع أو إجراء إضافي. الواجبات الأساسية والمسؤوليات: إدارة، تنفيذ، وتنسيق إدارة أنشطة الموقع. إجراء تركيب الأنظمة والمعدات في الموقع والصيانة الوقائية المستمرة، والإصلاح، والمعايرة بعد التركيب. الاستجابة لطلبات الإصلاحات الطارئة والخدمات للمعدات المعطلة. تقديم تعليمات تقنية ومساعدة لممثلي العملاء فيما يخص التركيب، التشغيل، المعايرة، الإصلاح، والصيانة في مواقع العملاء. أداء الوظائف الإدارية مثل: كتابة تقارير تقنية، طلب المواد، تأمين عروض الأسعار، إعداد تقارير حالة العمل، تقارير للعملاء، كشوف الوقت والمصروفات بشكل كامل وفي الوقت المناسب وبشكل دقيق. الموافقة على جميع التغييرات المُنفذة. تعزيز رضا العملاء من خلال الالتزام بالجودة. الحفاظ على عقلية سلامة قوية لضمان أن الأعمال المنفذة تلبي المتطلبات التقنية ضمن معايير GE للسلامة. المعرفة لاستكشاف الأعطال وتوفير فحوصات صيانة روتينية لمجموعة واسعة من المعدات وفق تاريخها. تدريب وتوجيه وتدريب أعضاء الفريق الآخرين حسب الحاجة لنقل وتوريث معرفة الهندسة الميدانية و/أو المنتج. إعداد تقارير تقنية دقيقة وفي الوقت المناسب لسجلات العملاء ومرجع لصيانات مستقبلية. التأكد من شحن جميع قطع الغيار اللازمة للعمل إلى الموقع. إجراء معاينات أثناء التركيب لضمان أن مقاولي العميل يعملون بشكل صحيح. إجراء ترقيات ما بعد البيع التي يجب تنفيذها على مستوى الموقع. القدرة والاستعداد للعمل في العطل والجمعة والسبت والعمل الإضافي كما تتطلبه مهام المجال. السفر المكثف من وإلى المشاريع ومهام ميدانية مختلفة سيكون مطلوباً. قد يتم تعيين مهام أخرى للمساعدة في دفع رؤية FieldCore بشكل استباقي والتوافق مع قيم مؤسستنا الأساسية. القدرة والاستعداد للعمل في العطل والجمعة والسبت والعمل الإضافي كما تتطلبه مهام المجال. إدارة وتطوير الموظفين</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرجّح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة: درجة تقنية/جامعية أو خبرة مؤهلة أو دبلوم المدرسة الثانوية/ GED مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور خدمات ميدانية، 3+ سنوات من الخبرة في خدمات ميدانية أو صيانة معدات توليد الطاقة، كفاءة تقنية عالية في قراءة وتفسير مخططات التدفق الكهربائي/الميكانيكي، محاذاة باستخدام الديتالات والليزر ومعدات التمدد الحراري. السفر المكثف من وإلى المشاريع ومهام ميدانية مختلفة سيكون مطلوباً. الكفاءة باللغة الإنجليزية مطلوبة. الصفات المرغوبة: مستوى تمهيدي. سيبدأ معظم العاملين الجدد الذين لديهم خبرة قليلة في منتج GE بهذا المستوى. يشاركون في التدريب أثناء العمل. الخبرة والتدريب في معدات أتالستوم، سيمنز، أو معدات OEM أخرى. خبرة واسعة في خدمات الهندسة الميدانية. مهارات تنظيمية وإدارية ومهارات إدارة المشاريع قوية. مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية، ومهارات القيادة. فطنة أعمال قوية والقدرة على بيع منتجات GE للعملاء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب: عنوان الوظيفة: فني أجهزة أول تقارير إلى: مشرف الأجهزة القسم: صيانة وتشغيل الموقع: الدقم/راس مركز</p><p>الغرض من الوظيفة: تلقي أوامر العمل لخدمات الصيانة وعمليات overhaul لجميع معدات الأجهزة والتحكم والأنظمة ذات الصلة مثل الضواغط والمضخات والمولدات وأنظمة الخزانات وأي معدات دوارة أو ساكنة تقع في المحطة. بالإضافة إلى ذلك، ضمان تنفيذ أنشطة الصيانة كما هو مخطط خلال الوقت المحدد وبجودة عالية وبما يتوافق مع معايير السلامة والصحة المهنية للحفاظ على موثوقية وتوفر عالية لمعدات الأجهزة.</p><p>سيتم العمل وفقاً لرسالة OTTCO ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات</p><p>والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا معلومات، معايير السلامة والصحة المهنية في عمان وغيرها من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>هيكل التقارير: عدد الموظفين المشرف عليهم التقارير المباشرة: 0 الإجمالي: 0</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>أداء جميع أنشطة الأتمتة في صناعة محطات الخزانات ومحطة الدقم للبتروكيماويات.</p><p>إعداد والتوقيع على أنشطة تصريح العمل ضمن منطقة المسؤولية كما هو مرخص ومُوصى به من قبل المشرف وتنفيذ عمليات وصيانة وفق أنظمة الجودة المعتمدة للشركة وممارسات وإجراءات الشركات المصنعة.</p><p>ضمان توفر أجهزة القياس والتحكم وأنظمة المراقبة والاتصالات في المنطقة، بما في ذلك أفضل ممارسات العمل في الصيانة.</p><p>تركيب، صيانة، إصلاح، overhaul، معايرة واختبار مختلف الأجهزة الصناعية مثل صمامات التحكم، أجهزة الإرسال، أنظمة DCS، أنظمة الحريق والغاز، أنظمة ESD، وضوابط الضغط.</p><p>تنفيذ والتحكم بجميع الأعمال المتعلقة بصيانة الأجهزة والمعايرة وتحليل تقارير الصيانة الدورية لتحسين كفاءة القسم.</p><p>الحفاظ على جميع رسومات الأجهزة في حالة كما-بناء والتأكد من انعكاس أي تعديلات بدقة.</p><p>تحديث وصيانة سجلات مفصلة للصيانة والمعايرة وعمليات الإصلاح. توثيق أي تعديلات على الأنظمة وتحديث الد manuals الفنية والرسومات حسب الحاجة.</p><p>الإبلاغ عن أي فشل للعناصر الحرجة من حيث السلامة وفق معايير OTTCO والإشراف على الجانب المتعلق بالأتمتة في جميع المواقع المعينة.</p><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي والسلامة في جميع الواجبات اليومية وتوجيه الموظفين التابعين حول ممارسات العمل الآمن.</p><p>الإبلاغ عن حالة النشاط اليومية وتقدم العمل إلى مشرف الأجهزة والمساعدة في التخطيط والتنسيق والسيطرة على أنشطة عمل الأجهزة.</p><p>مراجعة مستمرة لمعدات الأجهزة والتحكم لتحديد التحسينات في التشغيلية والموثوقية والسلامة والسلامة، وتقديم ملاحظات مكتوبة للمشرف.</p><p>الحفاظ على التواصل الوثيق مع المشرف على الأجهزة قبل تنفيذ العمل ودعمه من خلال القيادة والتوجيه والتدريب لفنيي الأجهزة.</p><p>تنسيق وإشراف على عمل فنيي الأجهزة وأي عمال مقاولين فرعيين يعملون على مرافق المحطة المرتبطة بمرافق الأجهزة والتحكم.</p><p>الاستجابة الفورية لاستدعاءات لأي فشل في النظام أو المعدات، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب لتقليل فترات التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.</p><p>تنفيذ خطة الصيانة الوقائية، إدارة تراكم الأعمال والمحافظة على KPI الصيانة.</p><p>التأكد من أن تاريخ صيانة الأجهزة وتقاريرها محدثة في SAP (CMMS)، وتحديث الرقمنة الصيانية والمشاكل الحرجة والتكرار من خلال تنفيذ توصيات تحليل السبب الجذري (RCA).</p><p>تقديم الدعم الفني أثناء فترات توقف المصانع</p><p>المشاركة في مشاريع متعلقة بالأجهزة، بما في ذلك الترقيات والتحديثات والتركيبات الجديدة.</p><p>تدريب وتوجيه الفنيين المبتدئين، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم ومعارفهم.</p><p>التفاعل مع موظفي أقسام الصيانة والخدمات الأخرى لتنسيق أعمال الأعطال أو الصيانة الروتينية للمرافق والمصانع.</p><p>الاستخدام الكامل لبرمجيات SAP لإدارة التخطيط اليومي وجدولة أعمال الصيانة، وضمان السيطرة على جودة العمل المنجز بنجاح.</p><p>الاستخدام الفعّال لأجهزة اللابتوب الخدمية والبرمجيات الميدانية المرتبطة بها، بما في ذلك PLC وTGS وأنظمة الأجهزة والتحكم الأخرى، لدعم أنشطة الصيانة اليومية وتشخيص المشكلات وتنزيل التحقق من الأنظمة وضمان جودة العمل وسلامة النظام وإتمام المهمة بنجاح.</p><p>إدارة مخزون قطع الغيار وضمان التوفر للعمليات overhaul وقطع الغيار الحيوية للصيانة الطارئة، المتابعة بشأن حالة قطع الغيار لدعم تنفيذ العمل في الوقت المناسب وبجودة عالية، وفحص المواد وقطع الغيار المشتراة حديثاً عند الاستلام لضمان الامتثال للمواصفات المطلوبة.</p><p>التأكد من تحديد وتخزين جميع المستهلكات الحرجة والعادية المطلوبة في المخازن.</p><p>الحفاظ على الأدوات والمعدات لكي تكون قابلة للعمل وبحالة جيدة.</p><p>إظهار الإلمام بسياسات QHSE والأهداف والإجراءات والمتطلبات المتعلقة بتوثيق السجلات.</p><p>الحفاظ على الوعي بإجراءات الاستعداد للطوارئ والاستجابة، فضلاً عن تبعات عدم الالتزام بمتطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك الفشل في تلبية الالتزامات التنظيمية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أدنى مؤهل لهذا المنصب هو دبلوم في الهندسة الأتمتة والتحكم أو ما يعادلها.</p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابةً وقراءة وتحدثاً (مطلوب) | العربية - اللغة الأم (مفضل)</p><p>خبرة 5+ سنوات في صيانة الأجهزة والتحكم ويفضل في صناعة النفط والغاز</p><p>خلفية في أفضل ممارسات صيانة الأجهزة.</p><p>المتطلبات، إجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز والأنظمة</p><p>معرفة جيدة بالإجراءات التشغيلية ذات الصلة ومتطلبات السلامة والصحة المهنية، وإجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز والأنظمة</p><p>القدرة على العمل كعضو فاعل في الفريق.</p><p>الاعتماد على النفس وموثوق به، مع مبادرة قوية.</p><p>القدرة على العمل كعضو فريق.</p><p>القدرة على التكيف مع التغيرات وإظهار المرونة حسب المطلوب</p><p></p></section>