وظائف مدخل بيانات في سلطنة عمان

<div><br></div><p><strong>مشغل CDZ</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءًا من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتقوم بالابتكار في الشحن عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تصنع الفرق؟ إذًا لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو متخصص المجموعة في الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية عالية التخصص لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><em>من يحصل على صفقات أسطورية؟ أنت.</em><em> .</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> يفتح وظيفة لـ<strong> مشغل CDZ</strong> في<strong> مسقط، عمان</strong><strong> . </strong></p>   <p>ابنِ وطور تقاطرات خطوط التجارة من أجل حركة صادرات جنوب إفريقيا. تواصل مع شبكة DGF العالمية للترويج وتطوير بوابة للدول المجاورة والفروع الساحلية المحلية. نسِّق العمليات اليومية داخل بوابة الشحن الجوي. ساعد ودعِم مدير ACC في الشراء من حيث الأسعار والقدرات عند الحاجة</p>   <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p>   <p><strong>في هذا المنصب المتخصّص لمشغل CDZ</strong></p>   <ul> <li>إدارة خطط وعمليات العملاء لتنفيذ إجراءات لوجستية كفوءة</li> <li>استلام وتقديم وتحديث الطلبات عبر النظام للطلبات المُكلف بها</li> <li>التحقق من الشحن، والتحقق من التسعير، والتحقق من الفواتير، وكذلك إنشاء وتوزيع تقارير العملاء</li> <li>العمل على الاستثناءات/المشكلات المعينة من قبل وظائف أخرى أو مباشرة من العميل وتقديم تقارير بالإجراءات ذات الصلة</li> <li>إدخال البيانات في قاعدة بيانات أو نظام محوسب آخر للحفاظ على سجلات المخزون المحدثة، استرجاع المعلومات المخزنة، وضع/تحديث الطلبات، إدخال ملاحظات العملاء والرد على الاستفسارات مثل مستويات المخزون/ جداول التسليم</li> <li>دعم فريق المبيعات والإجابة عن استفساراتهم مثل التسعير، إدارة صفقات الاستثناء، نظرة تاريخية للحساب، تصحيح الفواتير، إلخ.</li> <li>الرد على استفسارات العملاء وفهم متطلباتهم</li> <li>التفاعل مع خدمة العملاء، كُتاب المستودعات، الموزع الداخل/الخارج وسائق النقل لضمان الجودة والجدول الزمني للخدمة</li> <li>تأسيس اتصال مع العملاء، البحث عن فرص البيع الإضافي والمتابعة لحل المشكلات الشائعة</li> <li>العمل وفق المعايير والإجراءات التشغيلية لتقديم خدمة عملاء مميزة</li> <li>حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات متعلقة بطرق عمل عمليات العملاء مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة<br> </li> </ul> <p><strong>الآن، هذا ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td width="406"> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p> مهني/متخصص/تقني/شهادة</p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="406"> <p> أقل من سنتين</p> </td> </tr> </tbody> </table>   <p><strong>نقدم لك:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p>   <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p>   <p>شهادتنا المميزة<strong> TOP EMPLOYER</strong> تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. إن تطوير نساء موهوبات في منظمتنا سيكون محور اهتمامنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF 2025.</p>   <p>نطمح إلى أن نكون القائد الوحيد في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن ي Think DGF</strong>لأن لدينا:</p>   <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul>   <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميّز. التوصيل ببساطة.<br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتيجة<br> <strong>أهدافنا:</strong> جهة توظيف ومزود واستثمار من اختيارنا، تحمل المسؤولية</p>   <p><em>مشغل CDZ Global Forwarding هو صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p>

<p><h4>غرض العمل</h4> <p>العمل كخبير موضوع (SME) في معلومات السوق وتحليلاتها تحت إشراف نائب الرئيس الإستراتيجية المؤسسية،提供 خبرة تحليلية متقدمة ورؤى سوقية موثوقة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتجاري. المسؤولية تتعلق بإجراء تحليل معمّق لاتجاهات السوق، والمنافسين، والعملاء، وقطاعات الطاقة الأوسع، مع تطوير والحفاظ على معايير معلومات سوقية عالية الجودة. يشمل ذلك تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات وآفاق سوقية مستقبلية، ودعم التخطيط الطويل والقصير الأجل عبر وظائف الشركة، وتحديد وجمع وتحليل البيانات الداخلية والخارجية لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ. من خلال تحليلات قوية وتفسير خبير لديناميكيات السوق، يساهم الدور في تحسين قيمة محفظة أوقل وتقوية موقعها التنافسي من منظور سوقي.</p> <p>سيعمل المنصب وفقًا لمهمة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعوماً بمنصة تقنية معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيرها من الأسس القانونية، وبممارسات دولية رائدة بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>إجراء تحليلات تفصيلية ومنظمة لاتجاهات السوق التي تؤثر على أوقل، بما في ذلك سلوك العملاء، ديناميكيات المنافسين، العوامل الاقتصاد الكلي، التطورات الجيوسياسية، والبيئات التنظيمية.</li> <li>تحويل البيانات السوقية المعقدة إلى رؤى وتوصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار عبر أوقل SAOC وشركاتها التابعة.</li> <li>تطوير وحفظ وجهة نظر خبرية حول الأسواق والمنتجات، بما في ذلك آفاق الأسعار وتوازن العرض والطلب وآفاق المستقبل، مما يساهم في افتراضات التوقع.</li> <li>مراقبة حركات السوق باستمرار وتقديم مدخلات تحليلية في الوقت المناسب لفرق التخطيط والتسويق لدعم دورات التخطيط السنوية وفرص الاستفادة من القيمة على المدى القصير.</li> <li>إجراء تحليل أداء المحفظة بعمق عبر أبعاد متعددة (المنتجات، الجغرافيا، شرائح العملاء، سلاسل القيمة) لتحديد فرص التحسين.</li> <li>تقديم مدخلات خبراء في دراسات جدوى الأعمال، تقييم جاذبية السوق والمخاطر والجدوى التجارية.</li> <li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات العمل، مشاركة الرؤى، وتعزيز الاستخدام الفعال للمعلومات السوقية في اتخاذ القرار.</li> <li>تحديد وتقييم ودمج مصادر البيانات الخارجية ذات الصلة لتعزيز القدرات التحليلية وضمان تغطية سوقية شاملة.</li> <li>المساهمة في تطوير وتحسين وصيانة الأنظمة والأدوات لالتقاط وتحليل البيانات السوقية الداخلية.</li> <li>دعم تطوير وتطبيق منهجيات قياس الأسعار عبر الشركات التابعة لتعزيز القدرة التنافسية والشفافية.</li> <li>تحليل هياكل التسعير، بما في ذلك الهوامش الظلية، وتقديم رؤى مدفوعة بالبيانات لدعم قرارات التسعير الاستراتيجية.</li> <li>العمل كمستشار موثوق في قضايا معلومات السوق، وتقديم إرشاد خبير ورؤية فكرية في تفسير بيانات السوق واتجاهاته.</li> </ul> <h4>التفاعلات الرئيسية</h4> <p><strong>داخلي:</strong> القيادة التنفيذية العليا، إدارة المحفظة، المالية، النمو، الشراء، فرق التسويق في الشركات التابعة.<br> <strong>خارجي:</strong> المقاولون، البائعون والموردون</p> <h4>ظروف العمل الملحوظة</h4> <p>بيئة مكتبية، استخدام مفرط لشاشات الحاسب الآلي، زيارات متقطعة إلى موقع العمل.</p> <h4>متطلبات التعليم</h4> <p>حد أدنى درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها.</p> <h4>اللغة</h4> <p>ثنائي اللغة: العربية والإنجليزية.</p> <h4>الخلفية والخبرة</h4> <p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 10-12 سنة ذات صلة.</li> <li>خبرة مثبتة في تحليل السوق لقطاع الطاقة.</li> <li>خبرة في تطوير دراسات جدوى الأعمال من المفهوم حتى تغطية دراسات الجدوى.</li> <li>خبرة في العمل مع مستشارين صناعيين مختلفين لقطاع الطاقة.</li> </ul> <p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p> <ul> <li>مهارات القيادة حول الأشخاص.</li> <li>القدرة على التفاعل والتعاون مع القادة عبر المنظمة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية.</li> <li>القدرة على تفسير الأرقام وربطها بنشاط الأعمال الأساسي.</li> <li>التفكير الاستراتيجي.</li> </ul> <p><strong>المهارات التقنية:</strong></p> <ul> <li>المهارات الحاسوبية بما في ذلك MS Office.</li> <li>أدوات وأساليب معلومات السوق لقطاع الطاقة.</li> <li>عقلية سوقية وتجارية.</li> <li>تحليل الاتجاهات الصناعية والاقتصادية الكلية.</li> <li>القدرة على تلخيص البيانات إلى معلومات عمل قابلة للتنفيذ.</li> <li>التقارير لأصحاب المصلحة والعروض التنفيذية.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نسعى لخبير مؤسسي وحلول على مستوى عالٍ بخبرة عابرة للقطاعات وبقدرات تكنولوجية عميقة لدفع مبادرات التحول الرقمي واسعة النطاق. يتطلب الدور مفكرًا استراتيجيًا مع خبرة عملية في الهندسة المعمارية عبر صناعات مثل الاتصالات، الطاقة، القطاع العام، و BFSI، إلى جانب كفاءة قوية في مجموعات التكنولوجيا الحديثة بما في ذلك السحابة، الويب، وبيانات وذكاء اصطناعي متقدمين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية - تعريف ودفع استراتيجية هندسة المؤسسة بما يتماشى مع أهداف الأعمال عبر عدة مجالات صناعية (الاتصالات، الطاقة، القطاع العام، BFSI). - قيادة هندسة الحلول من البداية للنهاية لبرامج التحول الكبيرة والمعقدة، مع ضمان القابلية للتوسع، الأمان، والأداء. - تصميم وحوكمة الهياكل المعمارية المعتمدة على البيانات، بما في ذلك منصات البيانات، أنظمة التحليلات، وحلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي. - تصميم وتنفيذ حلول تستفيد من السحابة (OCI/AWS/Azure/GCP)، الخدمات المصغرة، واجهات برمجة التطبيقات، وتقنيات الويب الحديثة. - دفع اعتماد قدرات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التعلم الآلي، الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأطرAgentic AI الناشئة لحالات الاستخدام المؤسسية. - إنشاء حوكمة المعمارية والمعايير وأفضل الممارسات عبر البرامج والمحافظ. - التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة المتطلبات إلى مخططات معمارية قابلة للتوسع وجاهزة للمستقبل. - توفير القيادة التقنية عبر فرق التDelivery، مع ضمان التوافق مع رؤية المعمارية ومعايير الجودة. - تقييم وتوصية بمنصات التقنية، الأدوات، والبائعين المتوافقين مع استراتيجية المؤسسة. - قيادة تصميم الحلول لـ RFPs، العروض، والتعاملات مع العملاء، بما في ذلك تقدير الجهد والاستراتيجية التقنية.</p><p>المهارات والكفاءات الأساسية</p><p>الخبرة الميدانية - فهم قوي لاثنين على الأقل من المجالات: o الاتصالات (BSS/OSS، القنوات الرقمية) o الطاقة والمرافق o القطاع العام (الحكومة الإلكترونية، المدينة الذكية) o BFSI (المصرفية، المدفوعات، التأمين)</p><p>خبرة تقنية - منصات السحابة: AWS، Azure، أو GCP (يفضل التعرض متعدد السحابات) - أنماط الهندسة المعمارية: الخدمات المصغرة،(event-driven)، API-first، التصميم المستند إلى المجال - تقنيات الويب: أطر أمامية وخلفية حديثة - التكامل: واجهات برمجة التطبيقات، البرمجيات الوسيطة، ESB، iPaaS</p><p>البيانات والذكاء الاصطناعي (التركيز الأساسي) - خبرة قوية في هندسة البيانات (بحيرات البيانات، مستودعات البيانات، Lakehouse) - خبرة عملية مع نماذج التعلم الآلي وإدارة دورة حياتها (MLOps) - خبرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي (نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسار، معماريات RAG) - التعرض لأنظمة Agentic AI (وكلاء مستقلون، أطر التنسق) - معرفة بحوكمة البيانات، الأمان، وأطر الخصوصية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، أو مجال ذي صلة</li><li>شهادات المعمارية (TOGAF، شهادات مهندس سحابة) مفضلة</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي قوية</li><li>القدرة على العمل على المستويين الاستراتيجي والتطبيقي</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق موزعة ومتعددة الوظائف</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف وظيفة الموظف</p><p>الغرض من الوظيفة: متابعة وتحليل وتقرير الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات الأداء. تدعم هذه الوظيفة مبادرات التميز التشغيلي، واتخاذ القرار الإداري، والتحسين المستمر عبر منطقة السفينة من خلال توفير رؤى مبنية على البيانات والحفاظ على نزاهة التقارير.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>مراقبة الأداء وتحليل KPI</p><ul><li>تطوير وصيانة ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية بما يتماشى مع ضبط الإنتاج وأهداف الشركة.</li><li>إعداد تقارير أداء يومية وأسبوعية وشهرية وربع سنوية شاملة لعرض الإدارة.</li><li>ضمان دقة وتناسق ونزاهة بيانات الأداء المجمعة من مختلف الأقسام التشغيلية.</li><li>تحليل الاتجاهات والفروقات والانحرافات، وتقديم رؤى عملية وتوصيات لقائد فريق التميز التشغيلي.</li></ul><p>دعم التميز التشغيلي</p><ul><li>دعم مبادرات تحسين العمليات من خلال تقديم تحليل قائم على البيانات بدقة وقياسات الأداء.</li><li>تتبع فعالية مبادرات التحسين وتوفير التوفير في التكاليف من خلال مراقبة KPI بشكل مستمر.</li><li>المساعدة في تحديد الكفاءات التشغيلية ونقاط الفجوة في الأداء والمجالات التي تحتاج لإجراء تصحيحي</li></ul><p>التقارير والدعم الإداري</p><ul><li>إعداد لوحات أداء عالية الجودة وملخصات تنفيذية وعروض تقديمية للإدارة العليا.</li><li>دعم طلبات البيانات والتقارير العرضية من رئيس القسم أو المدير التنفيذي أو الإدارة العليا.</li><li>إدخال تحليلي لدعم المراجعات التشغيلية وعمليات اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li></ul><p>التنسيق عبر الوظائف</p><ul><li>التنسيق مع الإنتاج والمالية والموارد البشرية وضمان الجودة وضمان الصحة والسلامة والبيئة وسلسلة التوريد وإدارة المرافق لجمع والتحقق من بيانات الأداء.</li><li>دعم مواءمة تعريفات KPI وطرق الإبلاغ الموحدة عبر جميع الأقسام لضمان "نسخة واحدة من الحقيقة".</li></ul><p>الأنظمة والأتمة</p><ul><li>العمل مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب الأنظمة لتعزيز وأتمتة أدوات وتقارير ولوحات القيادة حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li><li>ضمان التوثيق المناسب، والتحكم في الإصدارات، والاحتفاظ بسجلات آمنة لجميع تقارير KPI وسجلات الأداء</li></ul><p>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات القسم والعمليات procedures والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li></ul><p>الجودة والصحة والسلامة والبيئة</p><ul><li>الامتثال لجميع الإجراءات والمتطلبات ذات الصلة بالجودة والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان أن تقارير الأداء والتحليل لا يعرقل السلامة أو الجودة أو المعايير الامتثال.</li></ul><p>مهام أخرى</p><ul><li>تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها قائد فريق التميز التشغيلي أو رئيس القسم دعمًا لأهداف ضبط الإنتاج.</li></ul><p>الاتصالات وعلاقات العمل:</p><p>داخلياً: قسم الإنتاج، ضبط الإنتاج (الموارد التشغيلية والتميز)، المالية، الموارد البشرية، QA/QC، HSSE، سلسلة التوريد، وإدارة المرافق</p><p>خارجيًا: المدققون ومزودو خدمات النظام/التقارير.</p><p>المؤهلات والخبرة والمهارات:</p><p>أدنى مؤهل:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تحليلات الأعمال أو مجال مكافئ.</li></ul><p>أدنى خبرة:</p><ul><li>5-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضبط الإنتاج، مراقبة الأداء، أو التحليل التشغيلي.</li></ul><p>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:</p><ul><li>فهم قوي لتطوير KPI وأطر قياس الأداء.</li><li>إتقان متقدم في تحليل البيانات والتقارير.</li><li>معرفة راسخة بالعمليات في الموانئ البحرية أو التصنيع على نطاق واسع.</li><li>مهارات MS Excel متقدمة (بما في ذلك VBA/الماكرو أو Power Query) وإلمام بأدوات التقارير (مثل Power BI أو Tableau).</li><li>القدرة على إعداد عروض تقديمية إدارة واضحة وموجزة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم عبر وظائف قوية.</li></ul><p>القدرات السلوكية</p><ul><li>التفكير التحليلي</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التعاون والتواصل</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تحليلات الأعمال أو مجال مكافئ.</li><li>5-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضبط الإنتاج، مراقبة الأداء، أو التحليل التشغيلي.</li><li>فهم قوي لتطوير KPI وأطر قياس الأداء.</li><li>إتقان متقدم في تحليل البيانات والتقارير.</li><li>معرفة راسخة بالعمليات في الميناء البحري أو الصناعات الكبرى.</li><li>مهارات MS Excel متقدمة (بما في ذلك VBA/الماكرو أو Power Query) وإلمام بأدوات التقارير (مثل Power BI أو Tableau).</li><li>القدرة على إعداد عروض إدارة واضحة وموجزة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون بين الأقسام قوية.</li><li>التفكير التحليلي</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التعاون والتواصل</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><ul><li>إدارة عقد إدارة المرافق الكامل للخدمات الصعبة</li><li>معرفة قوية في تشغيل وصيانة المرافق الميكانيكية والكهربائية في عمان</li><li>أن يكون مسؤولاً عن جميع العمليات بما في ذلك الموظفين، والميزانية، وأداء خدمات إدارة المرافق في عقودهم.</li><li>Excellent in Contract Administration</li><li>الإشراف على العمليات اليومية لنظام الإدارة المالية المتكامل (IFMS)، مع ضمان سلامة البيانات وكفاءة النظام.</li><li>قيادة تنفيذ وصيانة وحدات IFMS، بما في ذلك الميزانية والمحاسبة والتقارير المالية، لتحسين العمليات المالية.</li><li>تقديم دعم وخبرة وتدريب على أقصى مستوى للمستخدمين النهائيين حول وظائف IFMS، وتمكينهم من إدارة البيانات المالية بشكل فعال.</li><li>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات المالية داخل IFMS، لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.</li><li>تحليل البيانات المالية داخل IFMS لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين في الأداء المالي.</li><li>إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية داخل IFMS، لضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لبيانات IFMS وعملياته لضمان الامتثال وتحديد المخاطر المحتملة.</li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: بكالوريوس تقنية/ هندسة ميكانيكية.</p><p>لا بد من وجود رخصة قيادة عمانية</p><ul><li>إظهار خبرة تزيد عن 7 سنوات في الإدارة المالية وتنفيذ/إدارة IFMS، مع عرض خبرة عملية.</li><li>إظهار مهارات تحليلية وحل مشكلة استثنائية، تمكّن من تحليل البيانات وحل المشكلات بشكل فعال.</li><li>إظهار مهارات اتصال وتواصل مميزة، لتسهيل التعاون الفعال مع فرق متنوعة.</li><li>إظهار قدرات قيادية قوية، مع القدرة على توجيه وإرشاد فريق، وتحفيز الأداء ونمو الفريق.</li><li>إظهار كفاءة في حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، Word، PowerPoint)، لتعزيز الإنتاجية وقدرات إعداد التقارير.</li></ul><br><p></p></section>

<p><h4>عن الدور</h4> <p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية نامية مقرها في الولايات المتحدة، نبحث عن أخصائي عمليات العملاء لتحمل مسؤولية إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة عملاء كبيرة.</p> <p>هذا دور عمليات يتمحور حول التنفيذ والملكية – وليس عمل إداري سلبي.</p> <h4>سوف تقوم بـ:</h4> <ul> <li>تملك بيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li> <li>دفع اكتمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات</li> <li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li> <li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والإيرادات المتكررة</li> </ul> <p>هذا الدور مثالي لشخص يتألق في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع بلا كلل حتى اكتمال المهام.</p> <h4>ما ستملكه</h4> <strong>ملكية العقد ودقته</strong><br> <ul> <li>تملك عقود العملاء من البدء حتى التنفيذ</li> <li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ: <ul> <li>حالة العقد</li> <li>شروط العقد</li> <li>التغطية وتفاصيل الحساب</li> </ul> </li> <li>التأكد من أن جميع السجلات: <ul> <li>دقيقة</li> <li>مكتملة</li> <li>جاهزة للمراجعة</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على تخزين وثائق منظّم ومهيأ</li> </ul> <strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br> <ul> <li>الحفاظ على جداول التتبع الرئيسية باستخدام: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>التتبع: <ul> <li>تواريخ التجديد</li> <li>مدة العقد</li> <li>الشروط الخاصة</li> <li>وضع الحساب</li> </ul> </li> <li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li> <li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li> </ul> <strong>تواصل العقد والتنفيذ</strong><br> <ul> <li>تحديد العملاء الذين لا توجد لديهم عقود موقعة</li> <li>إجراء تواصل عالي الحجم عبر الوسائل التالية: <ul> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>المكالمات الهاتفية</li> </ul> </li> <li>شرح واضح: <ul> <li>التسعير</li> <li>الشروط</li> <li>قيمة الخدمة</li> </ul> </li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>قيادة العقود عبر دورة التنفيذ الكاملة: <ul> <li>إرسال</li> <li>المتابعة</li> <li>التوقيع</li> <li>الإتمام</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على انتظام متابعة حتى الإغلاق</li> </ul> <strong>المزامنة مع CRM والإيرادات</strong><br> <ul> <li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li> <li>تسجيل جميع نشاطات العملاء وتحديثاتها لمتابعة التدقيق</li> <li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li> <li>التأكد من أن البيانات التشغيلية تبقى نظيفة ودقيقة</li> </ul> <strong>إدارة الاتفاقات والوثائق</strong><br> <ul> <li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ: <ul> <li>خدمات جديدة</li> <li>تحديثات الحساب</li> <li>النقل والتغييرات</li> </ul> </li> <li>التأكد أن جميع الوثائق: <ul> <li>موقعة بشكل صحيح</li> <li>مخزنة بشكل صحيح</li> <li>متوافقة بشكل كامل</li> </ul> </li> <li>دعم عمليات نقل الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية</li> </ul> <strong>AutoPay والامتثال</strong><br> <ul> <li>التأكد من اشتراك AutoPay للحسابات المعنية</li> <li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li> <li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li> </ul> <strong>دعم التحصيل</strong><br> <ul> <li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li> <li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل داخل CRM</li> <li>دعم جهود جمع الإيرادات بشكل عام</li> </ul> <strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br> <ul> <li>تقديم تقارير يومية تغطي: <ul> <li>نشاط التواصل</li> <li>العقود المرسلة والموقعة</li> <li>مقاييس التقدم</li> <li>تحسينات تغطية العقد</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li> </ul> <strong>تحسين العملية</strong><br> <ul> <li>تحديد عدم كفاءة سير العمل والفجوات التشغيلية</li> <li>تحسين: <ul> <li>نصوص التواصل</li> <li>القوالب</li> <li>أنظمة التتبع</li> <li>سير عمل العقد</li> </ul> </li> <li>المساعدة في زيادة تبني العقد وسرعة التنفيذ</li> </ul> <h4>ما الذي يجعل منك ملاءمة قوية</h4> <ul> <li>أنت شخص ذو تنفيذية أقوى ومبادرة</li> <li>تتابع باستمرار حتى اكتمال المهام</li> <li>أنت دقيق ومنظم للغاية</li> <li>يمكنك إدارة حجم كبير من التواصل والمهام الإدارية في آن واحد</li> <li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li> <li>تزدهر في بيئات تشغيل منظَّمة</li> </ul> <h4>المتطلبات الأساسية</h4> <ul> <li>خبرة 2–4+ سنوات في: <ul> <li>إدارة العقود</li> <li>عمليات العملاء</li> <li>عمليات الفوترة</li> <li>دعم العملاء</li> <li>تنسيق تشغيلي</li> </ul> </li> <li>خبرة باستخدام: <ul> <li>Salesforce (أو CRM مماثل)</li> <li>DocuSign</li> </ul> </li> <li>إتقان قوي لـ: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>اهتمام عالي بالتفاصيل مع انخفاض tolerance للأخطاء</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية قوية باللغة الإنجليزية</li> <li>مريح مع: <ul> <li>المكالمات الصادرة</li> <li>متابعات العملاء</li> <li>التعامل مع الاعتراضات</li> </ul> </li> <li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد</li> </ul> <h4>مفضل أن تتوفر</h4> <ul> <li>خبرة في العمل مع: <ul> <li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li> <li>سير عمليات الفوترة</li> <li>عمليات التحصيل</li> </ul> </li> <li>تعرض لـ: <ul> <li>بيئات العقود عالية الحجم</li> <li>أعمال SaaS</li> <li>شركات قائمة على الخدمة</li> </ul> </li> </ul> <h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4> <ul> <li>مراجعة متتبعات العقود وتحديد أولويات التواصل</li> <li>الاتصال بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li> <li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li> <li>تتبع التقدم وتقديم مقاييس الأداء اليومية</li> </ul> <p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد ساري ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p> <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <ul> <li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li> <li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li> <li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li> <li>سرعة تنفيذ العقد (إرسال – توقيع)</li> <li>دقة بيانات Salesforce</li> <li>معدل اشتراك AutoPay</li> <li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li> </ul> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <ul> <li>ملكية ومسؤولية عالية</li> <li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li> <li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li> <li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li> <li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>مكالمة تمهيدية فحص أولي</li> <li>مقابلة مع التوظيف</li> <li>المقابلة النهائية</li> <li>العرض والتوجيه</li> </ul> <p>إذا كنت شخصاً يتابع بلا كلل، ويقدر الدقة التشغيلية، ويرتقي في بيئات منظمة وعالية الحجم، فهذه فرصة لتولي ملكية عمليات العملاء الحيوية وتدفقات تنفيذ العقد.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p> <strong>المسمى الوظيفي</strong> </p> <p>مختص ذكاء الأعمال (BI)</p> <p> <strong>الدرجة</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>المجال</strong> </p> <p>RPI </p> <p> <strong>الوظيفة</strong> </p> <p>PT&amp;C IDS إدارة المعلومات والتسليم الرقمي</p> <p> <strong>الموقع</strong> </p> <p>عمان صحار </p> <p> <strong>الميزانية والرقابة</strong> </p> <p>*المبلغ التشغيلي OPEX و/أو CAPEX و/أو الإيرادات حسب ما هو مناسب*</p> <p> <strong>التقارير إلى</strong> </p> <p>مدير إدارة المعلومات والتسليم الرقمي (IMDD)</p> <p> <strong>التقارير المباشرة</strong> </p> <p>-</p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة </strong> </p> <p>توفير الدعم لتنفيذ معايير وأنظمة ذكاء الأعمال بنجاح، بما في ذلك التكامل مع قواعد البيانات ومستودعات البيانات، تحت سلطة مفوضة من مدير إدارة المعلومات والتسليم الرقمي، والعمل كفريـق في تطوير المعايير المطلوبة والمهام الموكلة، عن طريق (1) اختيار، تصميم مخطط، جمع المتطلبات، تصميم ونشر حلول BI للمستخدمين النهائيين. (2) ضمان مستويات عالية من توفر BI من خلال وظائف الدعم والاختبار الموسع، و(3) العمل مع وحدات الأعمال لتلبية متطلباتهم من BI وفق معايير OQ RPI للـ BI؛ وذلك لدعم إدارة المعلومات والتسليم الرقمي (IMDD) في تحقيق الأهداف.</p> <p>سيعمل المنصب وفقاً لرسالة المجموعة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعوماً بمنصة تكنولوجيا المعلومات، معايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات حكومية عمانية وغيره من المبررات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p> <p> <strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>نطاق العمل</strong> </p> <ul> <li>تحليل الأعمال</li> <li>نقل أنظمة BI المطورة إلى فريق العمليات والدعم.</li> <li>المساعدة التقنية </li> <li>الالتزام</li> </ul> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>المسؤوليات:</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>تحليل الأعمال</strong> </p> <ul> <li>توفير الدعم لتنفيذ ناجح لتحليل الأعمال لجمع متطلبات نظام BI المطلوبة. </li> <li>توفير الدعم لتنفيذ ناجح لترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات ستستخدم لتوجيه تصميم وتكوين مخزن البيانات/مستودع البيانات/بيانات المارت.</li> </ul> <p> <strong>نقل أنظمة BI المطورة إلى فريق العمليات والدعم.</strong> </p> <ul> <li>توفير الدعم لتنفيذ ناجح لنقل أنظمة BI المطورة إلى فريق العمليات والدعم. </li> <li>توفير الدعم لتنفيذ ناجح لأداء بيئات البيانات وBI الشاملة للمستخدمين الخارجيين والداخليين.</li> <li>التأكد من تطبيق إدارة التكوين الصحي والتحكمات في التغيير للـ BI.</li> </ul> <p> <strong>المساعدة التقنية </strong> </p> <ul> <li>توفير الدعم لتنفيذ ناجح للمساعدة التقنية وتبادل التدريب لباقي أعضاء الفريق.</li> </ul> <p> <strong>الامتثال</strong> </p> <p>تصميم وتنفيذ أفضل ممارسات التكنولوجيا، والإرشادات، والعمليات القابلة لإعادة الاستخدام وفقاً لمعايير وإرشادات BI في OQ.</p> <p> <strong> </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التفاعل الأساسي</strong> </p> <p>داخلي: ضمان الجودة، المالية، <span>المناطق التجارية - الطرف السفلي </span> </p> <p>خارجي: توظيف مقاولين متخصصين، بائعين وموردين</p> <p> <strong>ظروف العمل الملحوظة</strong> .مكتب بيئة، استخدام مكثف للشاشة الحاسوبية، زيارات متقطعة للموقع التشغيلي.</p> <p> <strong>متطلبات اللغة</strong> </p> <p>المؤهلات الدنيا لهذه الوظيفة هي بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أنظمة إدارة المعلومات، أو تخصص ذي صلة</p> <p> <strong>اللغة</strong> </p> <p>إتقان جيد للقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية (مطلوب) العربية - اللغة الأم (مرغوب)</p> <p> <strong>الخلفية والخبرة</strong> </p> <p> <strong>الكفاءات والمهارات</strong> </p> <ul> <li>أكثر من 5 سنوات خبرة في تطوير التقارير بناءً على متطلبات المستخدم، بما في ذلك تطوير التصورات.</li> <li>خبرة ذات صلة في تنفيذ أنظمة تقارير على مستوى المؤسسة، بما في ذلك:<br><ul> <li>التعاون مع المستخدمين في دور تحليل المتطلبات</li> <li>خبرة في تطبيقات مستودع البيانات.</li> <li>معرفة قوية بنمذجة البيانات المنطقية والمادية</li> </ul> </li> <li>خبرة باستخدام تقنيات SAP والتطوير مع تطبيقات SAP BW/BI يعتبر ميزة.</li> <li>خبرة في منهجية SAP Activate تعتبر ميزة.</li> <li>شهادة SAP في واحد أو أكثر من التخصصات التالية تعتبر ميزة:<br><ul> <li>SAP BW/4HANA، SAP HANA Modelling، SAP Analytics، SAP Business Intelligence </li> </ul> </li> <li>خبرة في تنفيذ SQL و DW كميزة إضافية</li> <li>استخدام أنظمة SQL وRDBMS (DB2، Oracle، SQL Server، إلخ) يعتبر ميزة</li> </ul> <p>القدرات الناعمة:</p> <ul> <li>مهارات إدارة الأشخاص </li> <li>فهم العمليات </li> <li>إدارة الشؤون المؤسسية </li> <li>أنظمة </li> <li> الابتكار والاتجاهات </li> <li>مهارات كتابة تقارير عملية وتقنية ممتازة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية، </li> </ul> <p>القدرات التقنية:</p> <ul> <li>الإتقان في MS Excel، </li> <li>إتقان تصور المفاهيم والمهارات</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى رئيس قسم الإرسال الاقتصادي وسوق النقاط مسؤولية الامتثال الكامل لالتزامات OETC فيما يتعلق بالتشغيل الموثوق والاقتصادي في جميع وظائف الإرسال والتخطيط من خلال الدراسات الملائمة والتخطيط والتنسيق مع أصحاب المصلحة الآخرين في الإرسال و(ب) الالتزامات المتعلقة بسوق النقاط. القسم مسؤول عن الدراسة والتخطيط والتنفيذ والتقارير لجميع الأنشطة لضمان الامتثال لالتزامات OETC في شروط الرخصة، كود الشبكة، قواعد السوق وممارسات المرافق الجيدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية لرئيس قسم الإرسال الاقتصادي وسوق النقاط تشمل التخطيط والجدولة والتنسيق مع التحكم لتحقيق الإرسال الاقتصادي وفقاً لالتزامات OETC وفقاً لشروط الرخصة، كود الشبكة، معيار أمان النقل وغيرها من إجراءات القسم وقواعد سوق النقطة.</p><p>تخطيط الاستراتيجية وضع إطار عام يأخذ في الاعتبار الأهداف المذكورة أعلاه.</p><p>الدراسة والتحليل لوظائف النظام وقيود الشبكة وتوازن الحمل-التوليد ومتطلبات الصيانة والمعلمات الاقتصادية وقواعد السوق والتخطيط وفقاً لذلك</p><p>تخطيط النظام التحميل، جدولة الإرسال، صيانة المولدات، بيانات سوق النقاط ليوم واحد وفقاً لكود الشبكة وقواعد السوق</p><p>استخدام EMS الإرسال الاقتصادي، جدولة الموارد، التنبؤ بالحمولة، استخدام DTS برمجيات سوق النقاط، تحديثها، ضبطها وإعداد التقارير في تطبيقات سوق النقاط بما في ذلك تعديل SCADA، الالتزام بالوحدة، مسجل الإرسال الإلكتروني.</p><p>التقارير البيانات والإرسال، بيانات السوق والتقارير، تقارير أخرى حسب الحاجة</p><p>تدريب مهندسين فرعيين ومهندسين آخرين في OETC في الوظائف Related</p><p>دراسة سلوك النظام، تحليل السيناريوهات والتحضير لخطط مناسبة</p><p>التأكد من أن تخطيط الإنتاج والجدولة والإرسال متوافقة تماماً مع كود الشبكة وقواعد سوق النقطة وتحقيق الإرسال الاقتصادي الأمثل.</p><p>التواصل مع المولدات وOPWP لضمان توفر توليد كافٍ لتلبية حمل النظام.</p><p>إصدار تقارير أنشطة القسم وفقاً لالتزامات OETC تقارير الإرسال، تقارير الأداء، التقارير السنوية وأي متطلبات أخرى.</p><p>ضمان انتقال سلس إلى زيادة مصادر الطاقة المتجددة في النظام.</p><p>تطوير SOPs والسياسات ذات الصلة بهذه الأنشطة</p><p>التنسيق مع AMP والنقل والمشروعات وOPWP في وظائف جمع البيانات والتخطيط وتقييم الأداء.</p><p>تحديد وتوجيه أهداف KPI للقسم.</p><p>إغلاق جميع نقاط التدقيق المتعلقة بالقسم.</p><p>تطوير وتنفيذ SOPs في المجالات المرتبطة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية والقدرة (يفضل حامل ماجستير)</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المرافق المنقولة في مجال الإرسال والدراسات ذات الصلة.</li></ul><p></p></section>

<p>1. تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: مُدير أبحاث التقارير إلى: عميد البحث والابتكار القسم: البحث والابتكار 2. غرض الوظيفة: يوفر مُدير الأبحاث الدعم التشغيلي والإداري لتنفيذ أنشطة البحث والابتكار في الجامعة بشكل فعال. يضمن التنسيق الفعال لعمليات البحث، وإدارة التمويل، وتتبع الامتثال، والتوثيق، مع دعم أعضاء هيئة التدريس والقيادة في تقديم أبحاث عالية الجودة ومتوافقة وتؤثر بشكل يتماشى مع الاستراتيجية المؤسسية ومتطلبات الاعتماد. 3. المسؤوليات الرئيسية: الوصف إدارة البحث والتنسيق تنسيق أنشطة البحث اليومية عبر الكليات ووحدات البحث. الحفاظ على سجلات مركزية لمشروعات البحث والمنح والمخرجات. دعم تنفيذ تدفقات عمل البحث، إجراءات التشغيل القياسي، والإجراءات. كن نقطة الاتصال الأولى لأعضاء هيئة التدريس في الشؤون الإدارية المتعلقة بالبحث. إدارة المنح والتمويل دعم إعداد وتقديم وتتبع مقترحات البحث. الحفاظ على قاعدة بيانات لفرص التمويل (محلية وعالمية). تتبع موافقات المنح، العقود، والمخصصات. تنسيق التواصل مع الهيئات الممولة (مثال: RIA، هيئات دولية). الامتثال والأخلاق البحثية دعم تقديم وتتبع طلبات أخلاقيات البحث. الحفاظ على سجلات موافقات الأخلاقيات والتجديدات ومتطلبات الامتثال. التأكد من توافق التوثيق مع السياسات المؤسسية والأطر التنظيمية. المساعدة في إعداد تقارير الامتثال للحوكمة والتدقيق والاعتماد (مثلاً ISA). جودة البحث والامتثال التأكد من التزام أنشطة البحث بمعايير الجودة المؤسسية والمتطلبات التنظيمية. الإشراف على أطر المراجعة الأخلاقية وآليات الامتثال البحثي. دعم التدقيقات البحثية الداخلية والخارجية والمراجعات ومتطلبات الاعتماد. إدارة البيانات والتقارير الحفاظ على قواعد بيانات بحث محدثة (المنشورات، والمنح، والاستشهادات، ومؤشرات الأداء الأساسية). دعم إعداد تقارير البحث الدورية ولوحات المعلومات. ضمان دقة وكمال البيانات للتصنيف والاعتماد والتقارير. المساعدة في جمع البيانات للقياسات الوطنية (مثلاً MoE، QS، THE). فعاليات البحث وبناء القدرات دعم تنظيم لوجستيات ورش العمل البحثية والندوات وبرامج التدريب. دعم تنظيم المؤتمرات والفعاليات المتعلقة بالبحث. المساعدة في التواصل والترويج لمبادرات البحث. دعم التوثيق والعمليات Maintain organized records of research policies, procedures, and templates. دعم تنفيذ سير عمل بحثية موحدة وأنظمة. المساعدة في تتبع البنود الناتجة عن لجان البحث واجتماعاته. التواصل مع أصحاب المصلحة التعامل مع أعضاء هيئة التدريس، ومراكز البحث، والمالية، والموارد البشرية، والشركاء الخارجيين. تسهيل التواصل بين الباحثين والوحدات الإدارية. تقديم الإرشاد للموظفين حول عمليات البحث والقوالب والمتطلبات. السلطات واتخاذ القرار (المفوَّض) يعمل تحت إشراف نائب العميد/عميد البحث والابتكار. مسؤول عن التنسيق والتتبُّع والتنفيذ الإداري. لا سلطة للموافقات المالية أو قرارات السياسات. ي escalates القضايا المتعلقة بالامتثال والتأخيرات أو المخاطر. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) % دقة واكتمال بيانات البحث - سرعة التقارير والاتصالات - عدد المقترحات المدعومة والمتتبعة - زمن الإخراج للإجراءات الإدارية (الأخلاقيات، التقديمات، التقارير) دقة تتبع الامتثال (الأخلاقيات، التمويل، التوثيق) عدد فرص التمويل المُطرَحة على أعضاء هيئة التدريس رضا أعضاء هيئة التدريس عن الدعم الإداري للبحث الإسهام في بيانات الاعتماد وتسجيلات التصنيف.</p><p><strong>المرشح المطلوب Profile</strong></p><p>4. المؤهلات والخبرة والمهارات: التعليم: درجة البكالوريوس (يفضل الماجستير) في مجال ذي صلة (مثلاً إدارة الأعمال، إدارة البحث، الهندسة، العلوم). 5. الكفاءات: مهارات تنظيمية وإدارية قوية مهارات عالية في التدقيق والتفاصيل فهم عمليات البحث وآليات التمويل القدرة على إدارة مهام ومواعيد متعددة مهارات اتصال وتنسيق قوية إتقان Excel وقواعد البيانات وأدوات التقارير الإلمام بأنظمة البحث (مثلاً Scopus، ORCID، RIMS) ميزة. تُقبل الطلبات من المواطنين العمانيين فقط. علاقة العملاء التطور الشخصي الاستقلالية العمل الإداري الخبرة الفنية المسؤوليات قيادة كامل دورة المبيعات تحقيق أهداف المبيعات الشهرية تأهيل احتياجات العميل التفاوض والتعاقد عرض توضيحات البرنامج كأفاتنا من قبلنا يحتاج إلى وجود درجة البكالوريوس أو أعلى الشغف بمنتجات البرمجيات إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً بشكل مثالي الإبداعية والاستقلالية وجود تصريح عمل صالح لبلجيكا جيد وجود خبرة في كتابة المحتوى عبر الإنترنت خبرة في Google Adwords مهارات تحليلية قوية ما يجعل العمل جيداً؟ فريق رائع من أشخاص ذكيين، في ثقافة ودودة ومنفتحة لا مدراء غباء، لا أدوات غبية للاستخدام، لا ساعات عمل جامدة لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية وسع معرفة في صناعات أعمال مختلفة إنشاء محتوى لمساعدة مستخدمينا يوميًا مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور منتجنا اكتشف منتجاتنا.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسر شركة Nama Water Services (شركة المياه والصرف الصحي العمانية) أن تعلن عن «تدريب من أجل التوظيف»، بالتعاون مع شركاتها المتعاقدة التي تقدّم فرص عمل دائمة في قطاع المياه والصرف الصحي.</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>المهندس CMMS مسؤول عن إدارة وتطوير وتحسين نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) لدعم التخطيط الفعّال للصيانة، وإدارة الأصول، والتحكم في أوامر العمل، وموثوقية المعدات عبر المؤسسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة وصيانة منصة CMMS لضمان عمليات صيانة دقيقة وفعّالة.</li><li>إنشاء وتحديث وإدارة بيانات المعدات الأساسية وسجلات الأصول وخطط الصيانة.</li><li>إنشاء وإدارة أوامر العمل، وجداول الصيانة الوقائية، وإشعارات الصيانة.</li><li>مراقبة أنشطة الصيانة والتأكد من اكتمال أوامر العمل في الوقت المناسب.</li><li>تحليل بيانات الصيانة لتحديد الاتجاهات والفشل وفرص التحسين.</li><li>تطوير مقاييس الأداء، ولوحات المعلومات، وتقارير الأداء المرتبطة بأنشطة الصيانة.</li><li>دعم تخطيط وجدولة الصيانة مع فرق التشغيل والصيانة.</li><li>ضمان دقة البيانات ونزاهتها وتناسقها ضمن نظام CMMS.</li><li>المساعدة في ترقية النظام وتكوينه واختباره وتنفيذ التحسينات.</li><li>تقديم التدريب والدعم الفني لمستخدمي CMMS.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والمشتريات والصيانة لإدارة الأصول بشكل فعال.</li><li>الالتزام بمعايير صيانة الشركة وأفضل ممارسات إدارة الأصول.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، الهندسة الصناعية، هندسة الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>الخبرة العملية: 0 (لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة)</p><p>يُعتبر التدريب الداخلي أو الخبرة الأكاديمية في أنظمة الصيانة أو إدارة الأصول ميزة.</p><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><ul><li>معرفة أساسية بأنظمة CMMS/EAM وتدفقات عمل الصيانة.</li><li>فهم لمفاهيم الصيانة الوقائية والتصحيحية.</li><li>الاطلاع على أدوات تحليل البيانات والتقارير.</li><li>معرفة أساسية بمبادئ إدارة الأصول.</li><li>الوعي بعمليات الصيانة الصناعية ودورة حياة المعدات.</li><li>التمكّن من Microsoft Excel وأدوات إعداد التقارير.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><ul><li>رغبة قوية في التعلم وتطوير المهارات الفنية.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل جيدة.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ودقة البيانات.</li><li>مهارات تواصل والعمل ضمن فريق جيدة.</li><li>القدرة على إدارة المهام تحت الإشراف والالتزام بالمواعيد.</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>مكتبياً مع زيارات ميدانية من حين لآخر. قد يتطلب دعمًا خلال فترات توقف الصيانة أو تحديثات النظام.</p><p><strong>ملاحظات التقديم</strong> :</p><ul><li>يجب أن يكون المتقدم باحثاً عن عمل.</li><li>يجب أن يكون المتقدم مواطنًا عُمانيًا.</li><li>للمتقدمين الذين لديهم خبرة سابقة، يجب أن تكون قد مضت ثلاثة (3) أشهر على الأقل منذ آخر حركة توظيف لهم والم recorded في نظام وزارة العمل، حتى تاريخ هذا الإعلان.</li><li>لا يجوز أن يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من أي برنامج تدريب ممول من القطاعين العام أو الخاص.</li><li>يجب ألا يتجاوز عمر المتقدم ثلاثين (3) سنوات من الخبرة؟</li><li>يرجى ملاحظة أن تاريخ الإغلاق هو 3 أغسطس 2026.</li></ul><p></p></section>

<p>نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن محاسب دقيق التنظيم ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق المالية لدينا. ستدير المرشحة المثالية السجلات المالية، وتضمن الامتثال للوائح، وتوفر تقارير وافية وتحليلات مالية دقيقة لدعم اتخاذ القرار.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>1. التقارير المالية - إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية - ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية</li><li>2. مسك الدفاتر - الحفاظ على السجلات المالية وتحديثها - إدارة المدفوعات المستحقة والدائنين والذمم المدينة</li><li>3. إعداد الميزانية - المساعدة في عمليات إعداد الميزانية والتنبؤ - توفير Insights وتحليل الفجوات</li><li>4. الامتثال الضريبي - إعداد ورفع الإقرارات الضريبية - ضمان الامتثال للوائح الضريبية</li><li>5. التدقيق - دعم التدقيقات الداخلية والخارجية - توفير الوثائق اللازمة والتفسيرات</li><li>6. التحليل المالي - تحليل البيانات المالية والاتجاهات - تقديم توصيات لتحسين الأداء المالي</li><li>7. الالتزام التنظيمي - ضمان الالتزام باللوائح المالية وسياسات الشركة</li></ul><p>هيكل تقسيم العمل (WBS)</p><ul><li>- 1. الإدارة المالية<ul><li>- 1.1 التقارير المالية<ul><li>- 1.1.1 البيانات الشهرية</li><li>- 1.1.2 البيانات الربع سنوية</li><li>- 1.1.3 البيانات السنوية</li></ul></li><li>- 1.2 مسك الدفاتر<ul><li>- 1.2.1 صيانة السجلات</li><li>- 1.2.2 إدارة الحسابات</li></ul></li></ul></li><li>- 2. الامتثال والتدقيق<ul><li>- 2.1 الامتثال الضريبي<ul><li>- 2.1.1 إعداد الإقرارات الضريبية</li><li>- 2.1.2 الامتثال التنظيمي</li></ul></li><li>- 2.2 عمليات التدقيق<ul><li>- 2.2.1 دعم التدقيق الداخلي</li><li>- 2.2.2 تنسيق التدقيق الخارجي</li></ul></li></ul></li><li>- 3. التخطيط المالي<ul><li>- 3.1 إعداد الميزانية<ul><li>- 3.1.1 إعداد الميزانية</li><li>- 3.1.2 تحليل الفجوات</li></ul></li><li>- 3.2 التحليل المالي<ul><li>- 3.2.1 تحليل البيانات</li><li>- 3.2.2 توصيات الأداء</li></ul></li></ul></li></ul><p>يوفر هذا الهيكل إطاراً واضحاً لمسؤوليات المحاسب، حيث يقسم الدور إلى مكونات يمكن إدارتها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>يفضل وجود شهادة مهنية (مثلاً CPA, CMA)</li><li>حد أدنى من 2 سنوات خبرة محاسبية في بيئة شركات</li><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات المحاسبة</li><li>إتقان برامج المحاسبة (مثلاً QuickBooks, SAP) وMS Excel</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</li><li>دقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص فعالة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>مهارات إدارة الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>موظف عمليات العملاء (العقود، Salesforce، DocuSign) – إدارة العقود عن بُعد | Salesforce | DocuSign | نوع وظيفة عمليات العملاء: بدوام كامل، عمل عن بعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة<br>حول الدور نحن نبحث عن موظف لعمليات العميل لشركة عميلة ناجحة مقرها الولايات المتحدة، مسؤول عن إدارة دورة حياة العقد، تنفيذ العقد، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية مع مجموعة كبيرة من العملاء.<br> هذا دور عملياتي يعتمد على التنفيذ والملكية — ليس عملاً إداريّاً سلبياً.<br> ستقوم بـ: امتلاك بيانات العقود وتدفقات تنفيذ العقد قيادة إكمال العقد من خلال التواصل اليومي والمتابعات الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير التأكد من توافق العقود مع فواتير وعمليات الإيرادات المتكررة هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئات منضبطة وعالية الحجم ومفصلة ويستمر في المتابعة بلا تهاون حتى إكمال المهام.<br> ما ستملكه: ملكية العقد ودقته امتلاك عقود العملاء من البداية حتى التنفيذ الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ: حالة العقد شروط العقد التغطية وتفاصيل الحساب التأكد من أن جميع السجلات: دقيقة كاملة جاهزة للتدقيق الحفاظ على تخزين وتنظيم مستندات منظم تتبع العقد وإدارة البيانات الحفاظ على جداول تتبع أساسية باستخدام: Google Sheets Microsoft Excel تتبع: تواريخ التجديد، مدد العقد، شروط خاصة، حالة الحساب، تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة إعداد بيانات العقد لدقة CRM داخل Salesforce توجيه وتنفيذ العقد تحديد العملاء بدون عقود موقّعة إجراء اتصالات خارجية عالية الحجم عبر: البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية شرح واضح: الأسعار والشروط وقيمة الخدمة إرسال الاتفاقات عبر DocuSign قيادة العقد عبر دورة التنفيذ الكاملة: مُرسَل، مُتابَع، موقع، مكتمل الحفاظ على انضباط متابعة متسق حتى الإغلاق مواءمة CRM والإيرادات تحديث معلومات العقد وRMR (الإيراد الشهري المتكرر) في Salesforce تسجيل كل نشاط وتحديث العميل لتتبع التدقيق تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد ضمان بقاء البيانات التشغيلية نظيفة ودقيقة إدارة الاتفاق والوثائق إنشاء وإدارة الاتفاقيات للخدمات الجديدة وتحديثات الحسابات والتحويلات والتغييرات التأكد من أن جميع المستندات: مُنفذة بشكل صحيح مُخزنة بشكل صحيح متوافقة بالكامل دعم تحويلات الحسابات وتدفقات الوثائق التشغيلية آوتوباي وتوافقه التأكد من تسجيل اهتناء AutoPay للحسابات المعنية تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة الحفاظ على المعايير والوثائق للالتزام والتحصيل تحصيل الإيرادات دعم التحصيل العام إعداد التقارير ومتابعة الأداء تقديم تقارير يومية تغطي: نشاط التوعية، العقود المرسلة والموقعة، مؤشرات التقدم، تحسينات تغطية العقد الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي تحسين العمليات تحديد أوجه القصور في سير العمل والفجوات التشغيلية تحسين: نصوص التوعية، القوالب، أنظمة التتبع، تدفقات العقد المساعدة في زيادة اعتماد العقد وسرعته ستجعلك قويّ التأهيل أنت شخص عملي وتنفذي أنت تتابع بثبات حتى إكمال المهام أنت دقيق ومنظم للغاية يمكنك إدارة اتصالات خارجية عالية الحجم وأعمال إدارية في آنٍ واحد تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد مهام مُكلف بها تزدهر في بيئات تشغيلية منظمة متطلبات ضرورية 2–4+ سنوات خبرة في: إدارة العقد، عمليات العملاء، فوترية، دعم العملاء، التنسيق التشغيلي خبرة باستخدام: Salesforce (أو CRM مماثل) DocuSign إجادة عالية ب: Google Sheets Microsoft Excel دقة عالية مع قلة التسامح للخطأ مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية بالإنجليزية مريحة مع: مكالمات خارجية متابعة العملاء، معالجة الاعتراضات القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة في الوقت نفسه مفضل وجود خبرة في: الإيرادات المتكررة (RMR) نماذج، تدفقات الفوترة، عمليات التحصيل، التعرض لبيئات عقود عالية الحجم، شركات SaaS وشركات خدمية كيف يبدو يوم نموذجي راجع متتبعات العقود وحدد أولويات التوعية اتصل بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أرسل الاتفاقات عبر DocuSign تابع باستمرار العقود المعلقة حدّث Salesforce والسجلات التشغيلية تتبّع التقدم وقياس الأداء اليومي باختصار: أنت تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد صالح ودقيق وموقع بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.<br> المقاييس الرئيسية (KPIs): نسبة العملاء بعقود موقعة، دقة بيانات العقد عبر الأنظمة، حجم التوعية اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)، سرعة تنفيذ العقد (مرسل → موقع)، دقة بيانات Salesforce، اشتراك AutoPay، اتساق التقارير والرؤية التشغيلية لماذا تيمي هذه الوظيفة مميزة؟ ملكية ومسؤولية عالية، تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية، تدفقات منضبطة مع توقعات أداء قابلة للقياس، فرصة لتحسين النظم التشغيلية والعمليات، مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية المستوى، عملية المقابلة: فحص أولي عبر مكالمة، مقابلة مع موظف التوظيف، المقابلة النهائية، العرض والتوجيه، قدِّم الآن إذا كنت شخصاً يتابع بلا تهاون، يقدِّر دقة التشغيل، ويزدهر في بيئات عالية الحجم ومنظمة، فهذه الوظيفة تتيح لك تولي مسؤولية عمليات العملاء الحرجة وتدفقات تنفيذ العقد.<br> #CustomerOperations #ContractManagement #Salesforce #DocuSign #OperationsSpecialist #RemoteJobs #CRMManagement #ContractAdministration #RevenueOperations #CustomerSupport #RemoteWork</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company:MarshDescription:<p>مرحباً،</p><br><p>لإكمال عملية التوظيف، يُرجى الضغط على زر “Apply”.</p><br><p>سيُطلب منك تقديم موافقة لمعالجة البيانات الشخصية وإنشاء ملفك الشخصي في Workday، نظام الموارد البشرية الداخلي لدينا. يتضمن ذلك إدخال معلومات أساسية وتحميل سيرتك الذاتية.</p><br><p>إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع منسّق التوظيف واكتساب المواهب الخاص بك.</p><br><p>شكراً لك!</p><br><p>مع أطيب التحيات،</p><br><p>فريق اكتساب المواهب في Marsh</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>Marsh Risk هي شركة تابعة لشركة Marsh (NYSE: MRSH)، وهي رائدة عالمياً في المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال والأشخاص والاستثمارات والإستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 موظف، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات عن Marsh Risk، زر marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم Marsh بالتنوع والشمول وبيئة عمل مرنة. نهدف لجذب أفضل الأشخاص واحتضان تنوع الأعمار والخلفيات والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والحالة الوالدية والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تلتزم Marsh بالعمل بنظام العمل الهجين، الذي يتضمن مرونة العمل عن بُعد والتعاون والاتصالات ومزايا التطوير المهني للعمل معًا في المكتب. يتوقع من جميع زملاء Marsh التواجد في مكتبهم المحلي أو العمل في الموقع مع العملاء ثلاث مرات أسبوعياً على الأقل. ستحدد فرق المكتب يومًا محوريًا واحدًا على الأقل في الأسبوع يجتمع فيه فريقهم بشكل كامل حضورياً.</div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تصميم وتطوير وتنفيذ حلول شيربوينت مخصصة، بما في ذلك الويببارات، وتدفقات العمل، وهندسة الموقع، لتلبية احتياجات العمل المحددة.</li><li>بناء وصيانة واجهات أمامية قوية باستخدام أطر جافاسكريبت الحديثة (React، Angular، Vue.js) متكاملة مع بيانات شيربوينت.</li><li>تطوير وإدارة خدمات وتطبيقات خلفية لـ SharePoint، لضمان تكامل البيانات بسلاسة ومنطق التطبيق.</li><li>استخدام Power Platform (Power Automate، Power Apps) لتوسيع وظيفة SharePoint وأتمتة عمليات الأعمال.</li><li>إدارة وتكوين بيئات SharePoint (Online و On-Premises)، بما في ذلك أذونات المستخدمين ومجموعات المواقع وإعدادات الأمان.</li><li>أداء مهام ترحيل وتكامل البيانات بين SharePoint وأنظمة المؤسسات الأخرى.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشكلات تقنية معقدة عبر كامل stack تطبيقات SharePoint.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5+ سنوات في تطوير SharePoint وإدارته، مع تركيز قوي على قدرات الـfull-stack.</li><li>خبرة في تقنيات الواجهة الأمامية: HTML5، CSS3، JavaScript، وأطر حديثة مثل React أو Angular.</li><li>إتقان في C#، .NET Framework/.NET Core لتطوير من جانب الخادم.</li><li>خبرة مع SharePoint Online و/أو SharePoint On-Premises (2016/.</li><li>خبرة مثبتة مع Power Platform (Power Automate، Power Apps) وPnP PowerShell/SPFx.</li><li>فهم قوي لـ REST APIs وJSON وخدمات الويب.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>عن الدور</h4> <p>نحن نوظف لعميلنا، شركة أمريكية ناشئة، أخصائي عمليات العملاء ليكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة العقود، تنفيذ العقود، دقة CRM، والمتابعة التشغيلية للعملاء عبر محفظة كبيرة من العملاء.</p> <p>هذا دور عمليات يعتمد على التنفيذ والملكية – ليس عملاً إداريًا سلبيًا.</p> <h4>ستقوم بـ:</h4> <ul> <li>الامتلاك لبيانات العقد وتدفقات تنفيذ العقد</li> <li>قيادة إتمام العقد من خلال الاتصالات اليومية والمتابعات</li> <li>الحفاظ على دقة CRM ونزاهة التقارير</li> <li>التأكد من توافق العقود مع عمليات الفوترة والدخل المتكرر</li> </ul> <p>هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئات منظمة ذات حجم عالي من التفاصيل ويتابع حتى إتمام المهام بلا تردد.</p> <h4>ما ستملكه</h4> <strong>ملكية العقد ودقته</strong><br> <ul> <li>امتلاك عقود العملاء من البداية حتى التنفيذ</li> <li>الحفاظ على مصدر واحد للحقيقة لـ: <ul> <li>حالة العقد</li> <li>شروط العقد</li> <li>التغطية وتفاصيل الحساب</li> </ul> </li> <li>التأكد من أن كافة السجلات: <ul> <li>دقيقة</li> <li>مكتملة</li> <li>جاهزة للمراجعة</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على تخزين وتنسيق مستندات منظم</li> </ul> <strong>تتبع العقد وإدارة البيانات</strong><br> <ul> <li>الحفاظ على جداول تتبع رئيسية باستخدام: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>التتبع: <ul> <li>تواريخ التجديد</li> <li>مدد العقد</li> <li>شروط خاصة</li> <li>حالة الحساب</li> </ul> </li> <li>تنظيف وإزالة الحسابات غير النشطة</li> <li>إعداد بيانات العقد لدقة CRM ضمن Salesforce</li> </ul> <strong>التواصل مع العقد وتنفيذ العقد</strong><br> <ul> <li>تحديد العملاء الذين بدون عقود موقعة</li> <li>إجراء اتصالات خارجية عالية الحجم عبر: <ul> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الاتصالات الهاتفية</li> </ul> </li> <li>شرح واضح لـ: <ul> <li>التسعير</li> <li>الشروط</li> <li>قيمة الخدمة</li> </ul> </li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>قيادة العقود من خلال دورة التنفيذ الكاملة: <ul> <li>مرسل</li> <li>متابعة</li> <li>موقع</li> <li>مكتمل</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على انضباط متابعة ثابت حتى الإغلاق</li> </ul> <strong>توافق CRM والدخل</strong><br> <ul> <li>تحديث معلومات العقد وRMR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في Salesforce</li> <li>تسجيل جميع الأنشطة وتحديثات العملاء لمتابعة التدقيق</li> <li>تحسين جودة بيانات CRM من خلال تفاعل العقد</li> <li>ضمان أن تبقى البيانات التشغيلية نظيفة ودقيقة</li> </ul> <strong>إدارة الاتفاقيات والوثائق</strong><br> <ul> <li>إنشاء وإدارة الاتفاقيات لـ: <ul> <li>خدمات جديدة</li> <li>تحديثات الحساب</li> <li>الTransfers والتغييرات</li> </ul> </li> <li>التأكد من أن جميع الوثائق: <ul> <li>موقعة بشكل صحيح</li> <li>مخزنة بشكل صحيح</li> <li>متوافقة تماماً</li> </ul> </li> <li>دعم نقل الحسابات وتدفقات وثائق التشغيل</li> </ul> <strong>AutoPay والامتثال</strong><br> <ul> <li>التأكد من تسجيل AutoPay للحسابات المعنية</li> <li>تتبع الاستثناءات والتعديلات المطلوبة</li> <li>الحفاظ على الامتثال ومعايير الوثائق</li> </ul> <strong>دعم التحصيل</strong><br> <ul> <li>إجراء المتابعات على الحسابات المتأخرة عند الحاجة</li> <li>تسجيل جميع أنشطة التحصيل ضمن CRM</li> <li>دعم جهود التحصيل الإجمالية للإيرادات</li> </ul> <strong>التقارير وتتبع الأداء</strong><br> <ul> <li>تقديم تقارير يومية تغطي: <ul> <li>نشاط التواصل</li> <li>العقود المرسلة والموقعة</li> <li>مقاييس التقدم</li> <li>تحسين تغطية العقد</li> </ul> </li> <li>الحفاظ على الرؤية في التنفيذ والأداء التشغيلي</li> </ul> <strong>تحسين العملية</strong><br> <ul> <li>تحديد أوجه الخلل في سير العمل والفجوات التشغيلية</li> <li>التحسين في: <ul> <li>نصوص التواصل</li> <li>القوالب</li> <li>أنظمة التتبع</li> <li>إجراءات العقد</li> </ul> </li> <li>المساعدة في زيادة اعتماد العقد وسرعة التنفيذ</li> </ul> <h4>ما الذي يجعل منك مناسباً بقوة</h4> <ul> <li>أنت مدفوع بالتنفيذ ومبادر</li> <li>تتابع باستمرار حتى إتمام المهام</li> <li>أنت دقيق ومستوعب تنظيميًا عالي التفاصيل</li> <li>يمكنك إدارة اتصالات خارجية عالية الحجم وأعمال إدارية في وقت واحد</li> <li>تتحمل مسؤولية النتائج، لا مجرد المهام المعينة</li> <li>تزدهر في بيئات تشغيلية منظمة</li> </ul> <h4>المتطلبات الأساسية</h4> <ul> <li>2–4+ سنوات من الخبرة في: <ul> <li>إدارة العقود</li> <li>عمليات العملاء</li> <li>عمليات الفوترة</li> <li>دعم العملاء</li> <li>التنسيق التشغيلي</li> </ul> </li> <li>خبرة في استخدام: <ul> <li>Salesforce (أو CRM مشابه)</li> <li>DocuSign</li> </ul> </li> <li>إتقان قوي بـ: <ul> <li>Google Sheets</li> <li>Microsoft Excel</li> </ul> </li> <li>انتباه عالي للتفاصيل مع تحمل منخفض للأخطاء</li> <li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li> <li>مريح مع: <ul> <li>المكالمات الخارجية</li> <li>متابعات العملاء</li> <li>التعامل مع الاعتراضات</li> </ul> </li> <li>القدرة على إدارة عدة تدفقات عمل في وقت واحد</li> </ul> <h4>فضل إضافي</h4> <ul> <li>خبرة في العمل مع: <ul> <li>نماذج الإيرادات المتكررة (RMR)</li> <li>تدفقات العمل للفوترة</li> <li>عمليات التحصيل</li> </ul> </li> <li>تعرض لـ: <ul> <li>بيئات العقود ذات الحجم العالي</li> <li>شركات SaaS</li> <li>شركات الخدمات</li> </ul> </li> </ul> <h4>يوم العمل النموذجي يتصرف كالتالي</h4> <ul> <li>مراجعة متتبعات العقد وتحديد أولوية الاتصالات</li> <li>التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li> <li>إرسال الاتفاقيات عبر DocuSign</li> <li>المتابعة باستمرار على العقود المعلقة</li> <li>تحديث Salesforce والسجلات التشغيلية</li> <li>تتبع التقدم وتقرير مقاييس الأداء اليومية</li> </ul> <p>باختصار: تضمن أن يكون لكل حساب عميل عقد صحيح، دقيق، ومُنفَّذ بالكامل مع الحفاظ على الدقة التشغيلية عبر الأنظمة.</p> <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <ul> <li>نسبة العملاء الذين لديهم عقود موقعة</li> <li>دقة بيانات العقد عبر الأنظمة</li> <li>حجم التواصل اليومي (المكالمات، الرسائل، المتابعات)</li> <li>سرعة تنفيذ العقد (مرسل – موقع)</li> <li>دقة بيانات Salesforce</li> <li>معدل تسجيل AutoPay</li> <li>اتساق التقارير والرؤية التشغيلية</li> </ul> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <ul> <li>ملكية ومسؤولية عالية</li> <li>تأثير مباشر على دقة الإيرادات وتقليل المخاطر التشغيلية</li> <li>سير عمل منظم مع توقعات أداء قابلة للقياس</li> <li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات التشغيلية</li> <li>مرونة العمل عن بُعد مع معايير تنفيذ عالية الأداء</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>اتصال فحص أولي</li> <li>مقابلة مع موظف التوظيف</li> <li>المقابلة النهائية</li> <li>العرض والتوظيف</li> </ul> <p>إذا كنت شخصاً يرفض التراجع، يقدّر الدقة التشغيلية، ويسعده العمل في بيئات منظمة ذات حجم عالي، فهذه الفرصة تتيح لك امتلاك عمليات العملاء الحرجة وتدفقات تنفيذ العقود.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>فيريديِين (</span><span><span><span><span><span><span><span>www.viridiengroup.com</span></span></span></span></span></span></span><span>) هي شركة تكنولوجيا متقدمة وبيانات رقمية وبيانات أرضية تدفع حدود العلم من أجل مستقبل أكثر ازدهاراً واستدامة. بفضل براعتنا ودافعنا وفضولنا العميق، نكتشف رؤى جديدة وابتكارات وحلول تحل بفعالية وبمسؤولية التحديات المعقدة في الموارد الطبيعية والرقمية والتحول الطاقي والبنية التحتية. </span></p><br><p><b><span>نظرة عامة على الوظيفة</span></b></p><br><p><span>كمتدرب مبتدئ في مجال القياس الزلزالي/الجيوفيزيائي التصويري، سيتم تدريبك للقيام بما يلي: </span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>فهم أساسيات تدفق معالجة الزلازل وبناء خلفية قوية.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تعلم بناء صور ثلاثية الأبعاد تحت السطح باستخدام مفاهيم رياضية وفيزيائية أساسية (مثلاً خوارزميات الانعكاس، معادلات الموجة، معالجة الإشارة).</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>استخدم المعرفة التقنية لحل قضايا جيوفيزيائية بسيطة، وتعلم تقنيات التصوير، وإدارة الوقت بفعالية.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>تطبيق مبادئ علوم الأرض لاجراء الاختبارات والتركيز للوصول إلى النتائج المثلى تحت إشراف TL.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التعامل مع مهام محددة في مشاريع التصوير بإرشاد.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>التأكد من استخدام برامج مختلفة لدعم أعمال المعالجة والاختبارات وQCs.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إجراء فحوصات ضبط الجودة وتوثيق المشاكل لفرق/قادة المشروع.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إعداد وتشغيل ومراقبة مهام المعالجة.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>اكتساب خبرة عملية للاستعداد لمشروع السنة النهائية، وهو مثالي للطلاب الذين لم يكملوا مشروعهم النهائي.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>إجراء تدريبات التعلم الإلكتروني وحضور الدروس المقررة.</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>حضور وتنسيق اجتماعات العملاء وعرض نتائج الاختبارات التي جرت.</span></p><br><p><u><b><span>المهارات الأساسية والخبرة</span></b></u><br><b><span>المؤهلات</span></b></p><br><p><span><span>·</span></span><span>بكالوريوس في علوم الأرض.</span></p><br><p><b><span>المهارات الوظيفية المرغوبة</span></b></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على تطبيق معرفة واسعة بالمبادئ والممارسات والإجراءات لإكمال مهام متوسطة التعقيد</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>مشارك مهني من المبتدئ إلى المتوسط المستوى في مشروع أو فريق عمل تخصصي</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>ثقة عند استخدام البرمجيات والأدوات والتقنيات المتاحة في تطبيقات أكثر تقدمًا</span></p><br><p><span><span>·</span></span><span>القدرة على التخطيط وتنظيم مهام العمل من أجل الكفاءة</span></p><br><p><b>عملية التوظيف لدينا</b></p><br><p>في فيريدين، نلتزم بتقديم تجربة توظيف محترمة وشاملة وشفافة.</p><br><p>نظرًا لارتفاع عدد الطلبات التي نتلقاها، قد لا نتمكن من تقديم تغذية راجعة فردية لكل متقدم. فقط المرشحون الذين تتطابق مؤهلاتهم بشكل وثيق مع معايير الدور سيتم التواصل معهم لإجراء مقابلة. ومع ذلك، نهدف إلى مشاركة تغذية راجعة مخصصة لمن يصلون إلى الجولة الأولى من المقابلات وما بعدها.</p><br><p>كما نلتزم بضمان أن تكون عملية التوظيف لدينا متاحة للجميع. إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة للمشاركة الكاملة في مراحل التقديم أو المقابلة، فلا تتردد في التواصل مع موظف التوظيف الخاص بك مباشرة.</p><br><p>نرى الأمور بشكل مختلف. التنوع يغذّي ابتكارنا، ونقدّر الطرق الفريدة التي نختلف بها، ونلتزم بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع المحترفين.</p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: تحقق من الأرقام، والعمليات، والوثائق لضمان الإدخال الصحيح، والدقة الحسابية، والرموز الصحيحة. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفق السياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وتكويد وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد السجلات المالية، باستخدام اليومية والدفاتر والحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. إكمال إجراءات وإغلاق الفترات المحاسبية كما هو محدد. إعداد ومراجعة ومصالحة وإصدار الفواتير والكشوف والبيانات الحسابية وفق إجراءات الشركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وسلامة الضيوف والزملاء. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف والبريد الإلكتروني وفق آداب العمل المناسبة. النقل والرفع والتجميع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><p><strong>مشغل CDZ </strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هو المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً متقدمة شاملة من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p><em>من يحصد الصفقات الأسطورية؟ أنت.</em><em> . </em><strong>DHL Global Forwarding</strong> لديه وظيفة شاغرة لـ <strong>مشغل CDZ</strong> في <strong>مسقط، عمان</strong><strong>. </strong></p><br><br> <p>قم ببناء وتطوير تقاطعات خطوط التجارة لحركة صادرات جنوب أفريقيا. تفاعل مع شبكة DGF العالمية لتعزيز وتطوير بوابة الدول المجاورة والفروع الساحلية المحلية. نسّق العمليات اليومية ضمن بوابة الشحن الجوي. ساعد وكن داعمًا لمدير ACC في الحصول على الأسعار/القدرات حسب الحاجة</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا الموقع المتخصص لمشغل CDZ</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة خطط وعمليات العملاء وإجراءاتها لتقديم عمليات لوجستية فعالة</li> <li>استلام وتسليم وتحديث الطلبات عبر النظام للطلبات الموكلة</li> <li>إجراء التحقق من الشحن، والتحقق من التسعير وفاتورة التحقق وكذلك توليد وتوزيع تقارير العملاء</li> <li>العمل على الاستثناءات/المشاكل المعينة من قِبل وظائف أخرى أو مباشرة من العميل وتقديم تقارير عن الإجراءات المتعلقة</li> <li>إدخال البيانات إلى قاعدة بيانات أو نظام محوسب آخر للحفاظ على سجلات المخزون محدثة، استرجاع المعلومات المخزنة، وضع/تحديث الطلبات، إدخال ملاحظات العملاء والرد على الاستفسارات مثل مستويات المخزون/ جداول التسليم</li> <li>دعم فريق المبيعات والرد على استفساراتهم مثل الاقتباس، إدارة صفقة استثنائية، عرض الحساب التاريخي، تصحيحات الفواتير، إلخ.</li> <li>الرد على استفسارات العملاء وفهم متطلباتهم</li> <li>التفاعل مع خدمة العملاء، وموظفي المستودع، والموزع الداخلي/الخارجي وسائق التوصيل لحل المشاكل وضمان جودة الخدمة والجداول الزمنية</li> <li>إقامة اتصال مع العملاء، البحث عن فرص البيع الإضافي والمتابعة في المشكلات الشائعة</li> <li>العمل وفق المعايير والإجراءات التشغيلية لتقديم خدمة عملاء استثنائية</li> <li>حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات تتعلق بطرق عمل عمليات العملاء مع تركيز على زيادة الفعالية والكفاءة<br> </li> </ul> <p><strong>الآن، هذا ما نحتاجه منك! </strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <br> <p> التدريب المهني/التخصصي/التقني/الشهادة</p><br><br> <br> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <br> <p> أقل من سنتين</p><br><br> <br> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك مساهمة أفكارك ومهاراتك للمساهمة في أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير المهني الإضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>أفضل صاحب عمل TOP EMPLOYER</strong> الخاصة بنا تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا محور تركيز لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF 2025. </p><br><br> <p>نطمح إلى أن نكون القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوجيه اللوجستي؛ فليتذكّروا DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. ببساطة مُسلَّم. <br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين أو غيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور يقود الأداء التشغيلي الشامل عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك امتثال الموردين، تنفيذ المتجر، جودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يوجه التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والتوافق عبر الوظائف مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للتوسيع وفرق عالية الأداء للحفاظ على ثقافة عمليات مدفوعة بالبيانات وقابلة للتحسن المستمر. ماذا في قائمتك؟ امتلك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية. قِد التنفيذ اليومي لعمليات الأرض. فرق الأداء الموردين وعمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر. امتلك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوى العاملة. تحمّل كامل مسؤولية أداء تكلفة المتسوق من خلال قيادة مبادرات تُحسن التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل باستمرار لتحسين التكلفة لكل طلب (CPO) مع الحفاظ على جودة الخدمة. قِد توفر التشكيلة ومبدأ التكافؤ. اشرف على الحوكمة الشاملة للتشكيلة بما في ذلك: دقة التشكيلة ومسح المنتجات الجديدة. المساواة في العروض والأسعار عبر المنصات. دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون. عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض. قِد مبادرات لتحقيق والمحافظة على توافر وجودة التشكيلة. قِد أداء التشغيل للموردين والالتزام التشغيلي. حافظ على رصد قوي لأداء الموردين، قواعد رصد الموردين، التعويضات، منع الاحتيال، والالتزام التشغيلي لحماية أداء العمل وتجربة العملاء. حسن كفاءة تنفيذ المتجر والاستعداد. قِد مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر الالتقاط والتعبئة والدفع والت dispatch لضمان أقرب وقت جاهزية الطلب وتدفق استقبال السائق بسلاسة. امتلك التوافق العابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارية. تعاون عن كثب مع اللوجستيات والتجارية والحملات والتسويق لضمان: تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات الإعداد. ضبط قواعد رصد الموردين بشكل صحيح. التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو. قِد التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر. كن نقطة التنسيق المركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة وتحديد المخاطر والتنفيذ في الوقت المناسب عبر جميع أصحاب المصلحة. بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء. قيادة التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع توجيه قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات عالية الأداء ومدفوعة بالبيانات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي طلبناه؟ التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع تحسين العمليات المستمر. القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق عبر وظائف متعددة، والتعاون مع أصحاب مصالح متعددين، وموازنة الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية. التخطيط، والتحديد الأولويات، والتنفيذ - قدرة اتخاذ القرار قوية، وتخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الوتيرة. الكفاءة في الأدوات التقنية والبيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون. الملكية والمهارات الاتصالات - تنظيم عالي، مبادر، ومرتكز على النتائج مع مهارات اتصال وعرض تقديمي قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف المؤسسي<br><p>منذ الإطلاق في الكويت عام 2004، تعد تالابت، التطبيق الرائد للخدمات عند الطلب والـQ-commerce في عمليات التوصيل اليومية، تقدم الراحة والموثوقية لعملائها. الجذور المحلية لـ talabat عميقة، حيث تفهم احتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثمانية بلدان في المنطقة.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>نستخدم التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص ربح موثوقة لسائقينا يوميًا. هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالي من خلال قوة عاملة ملتزمة وكثافة مواهب متنامية. كل هدفنا هو الحفاظ على الواقعية وإحداث الفرق. فريق talabaty الذي يضم أكثر من 6000 يحظى بمهمة رائعة لنشر الطاقة الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متنوع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>يقود الأداء التشغيلي من النهاية إلى النهاية عبر منظومة المتاجر المحلية، مع امتلاك الامتثال للموردين، وتنفيذ المتجر، وجودة التشكيلة، وكفاءة تكلفة المتسوق (CPO). يدفع التنفيذ اليومي عبر عمليات الأرض، وتحسين القوى العاملة، والت alignment عبر جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يبني عمليات قابلة للت scale وفرق عالية الأداء لاستدامة ثقافة عمليات قائمة على البيانات وتحسين مستمر.&nbsp;</p><br><p><strong>ما الذي في نطاقك؟</strong></p><br><p>امتلاك الأداء التشغيلي عبر منظومة المتاجر المحلية</p><br><ul><li><p>قيادة التنفيذ اليومي لعمليات الأرض.</p><br></li><li><p>أداء الموردين، وفرق عمليات المتجر لضمان جودة الخدمة والكفاءة والاستعداد التشغيلي عبر جميع الموردين والمتاجر.</p><br></li></ul><p>امتلاك كفاءة تكلفة المتسوق (CPO) وتحسين القوة العاملة</p><br><ul><li><p>تولي كامل ملكية أداء تكلفة المتسوق من خلال مبادرات تعزز التوظيف والجدولة والإنتاجية وتوزيع الحمل للعمل لتحسين تكلفة الطلب (CPO) باستمرار مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p><br></li></ul><p>قيادة توفر التشكيلة والتوازي</p><br><p>الإشراف على حوكمة التشكيلة من النهاية إلى النهاية بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>المسح الدقيق للتشكيلة وتسجيل SKU جديد.</p><br></li><li><p>الترويج والتوازي السعري عبر المنصات.</p><br></li><li><p>دقة بيانات SFTP وموثوقية تغذية المخزون.</p><br></li><li><p>عمليات تحديث مخزون يدوية فعالة من فرق الأرض.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات لتحقيق والحفاظ على توافر وجودة التشكيلة.</p><br></li></ul><p>قيادة الأداء والتوافق للموردين</p><br><ul><li><p>ضمان رصد قوي لأداء الموردين وقواعد الرصد والتعويضات ومكافحة الاحتيال والامتثال التشغيلي لحماية أداء الأعمال وتجربة العملاء.</p><br></li></ul><p>تحسين كفاءة التنفيذ والتحضير في المتجر</p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تحسن سير العمل داخل المتجر عبر اختيار المنتجات، والتعبئة، والدفع والتوزيع لضمان أقصر زمن جاهزية الطلب وتدفق سهل لسائقي التوصيل.</p><br></li></ul><p>امتلاك alignment عابر للوظائف مع فرق اللوجستيات والتجارة</p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع اللوجستيات والتجارة والحملات والتسويق لضمان:</p><br></li><li><p>تحسين نماذج اللوجستيات واستراتيجيات أوقات التحضير.</p><br></li><li><p>تكوين قواعد رصد الموردين بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>التخفيف الاستباقي للمخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على الأداء أو النمو.</p><br></li></ul><p>قيادة التخطيط التشغيلي والإطلاقات وإدارة المخاطر</p><br><ul><li><p>العمل كنقطة تنسيق مركزية للحملات والإطلاقات والمبادرات التشغيلية، مع ضمان الجاهزية الكاملة، وتحديد المخاطر، والتنفيذ في الوقت المحدد عبر جميع أصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><p>بناء عمليات قابلة للتوسع وتطوير فرق عالية الأداء</p><br><ul><li><p>دفع التحسين المستمر، والأتمتة، وتبسيط العمليات مع تدريب قادة الفرق وتقوية ثقافة عمليات قائمة على الأداء والبيانات.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p>التميز التشغيلي والتحليلي - فهم قوي لمؤشرات الأداء التشغيلية مع القدرة على تحويل البيانات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ ودفع التحسين المستمر للعمليات.</p><br></li><li><p>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة - قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة الوظائف، والتعاون مع عدة أصحاب مصلحة، وتوازن الأولويات التجارية والتشغيلية، وإدارة المخاطر بفعالية.</p><br></li><li><p>التخطيط والأولويات والتنفيذ - اتخاذ قرارات قوي، تخطيط القوى العاملة، والقدرة على تعدد المهام مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>الملكات التقنية وأدوات البيانات - مهارات متقدمة في Excel/Google Sheets وخبرة في العمل مع لوحات البيانات وأدوات تصور البيانات وأنظمة التشغيل/المخزون</p><br></li><li><p>الملكية ومهارات التواصل - تنظيم عالي، استباقي، وموجه نحو النتائج مع مهارات تواصل وتقديم قوية، مريح في بيئات ذات نمو عالي وتغير سريع.</p><br></li></ul><br><br>