Swift وظائف - مسقط سلطنة عمان
٩٨ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يُنشأ في مسقط مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل وفق إطار القانون الدولي العام. المنصة هي محفوظة مركزية للأوراق المالية تُبنى لتدخل الخدمة في عام 2027.</p>
<p>نحن نُعيِّن رئيس تكنولوجيا المنتج ليمتلك منصة التقنية من طرف إلى آخر: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد بنية خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي يتم من خلاله تحقيق استقلالية التسوية، ومتانة النظام، وأداء انخفاض الكمون، وتوافرية التشغيل. يجب أن يفترض الشخص المعني كلاً من هذين المستويين ككل متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في البناء، يكون الشخص المعني معماري المنصة من ورقة بيضاء: هندسة مرجعية تكنولوجية، طوبولوجيا البنية التحتية، استراتيجية الاستضافة، تصميم الشبكة وقاعدة البيانات، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صممه. هذا ليس دوراً يجلس في مكتبك.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم الهندسة المرجعية للتكنولوجيا من ورقة بيضاء: تصميم التطبيق، طوبولوجيا البنية التحتية، منصة قاعدة البيانات، تصميم الشبكة، أنماط التكامل، هندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من طرف إلى طرف: التصميم، التهيئة، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، التمثيل الافتراضي، قاعدة البيانات، ووساطة البرمجيات، سواء كان محلياً، مستضافاً، أو سحابياً</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والاسترداد، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، واختبار الانتقال الفاشل</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، التصحيح، والاستجابة لحوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: شكل الفريق، أنماط الورديات، دوران الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات دعم الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع عمليات التكامل بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، بلومبرغ، وبنية ISIN</li>
<li>الإدارة الخطية لمديري التطبيقات ومشرفي قواعد البيانات وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عاماً من الخبرة في تكنولوجيا منصات الخدمات المالية، مع وقت كبير مُخصَّص لامتلاك منصة حيوية من الطرفين عبر التطبيق والبنية التحتية. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية محكومة منطلقاً من ورقة بيضاء: هذا غير قابل للتفاوض. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كسلطة تقنية في CSD، منصة حفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي من حيوية مماثلة: أيضاً غير قابلة للتفاوض.</p>
<p>مصداقية تقنية عملية عبر كلا طبقتي التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الكود، استعلام قاعدة البيانات، تصميم طوبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات فنية للمورد بسلطة. خبرة مثبتة في تحميل مقاول بناء رئيسي أو مزود تكامل نظام إلى المحاسبة على التسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل عمل تجاري مالي مُنظم، لا مجرد التكنولوجيا التي تحته. الإلمام باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p>
<p>الخبرة في بنية السوق المالية (CSD، CCP، بورصة، أو نظام دفع) ميزة. كما أن الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وخبرة تصميم تكاملات SWIFT و Bloomberg و ICSD ميزة أيضاً.</p>
<h4>ما هذا الدور</h4>
<p>لم توجد المنصة بعد. لم يتم تصميم الهندسة، لم تبنى البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور قد أنجز كل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت حقاً منصة مالية مُنظمة حيوية من ورقة بيضاء، وتملك مصداقية عملية ودافعاً لتنفيذها مرة أخرى، فهذه محادثة جديرة بالنظر.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>مشروع بنية تحتية جديدة لأسواق المال يتم تأسيسه في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون الدولي العام. المنصة هي سجل مركزي للأوراق المالية من نوع الحقل الأخضر الذي يتم بناؤه ليبدأ العمل في عام 2027.</p>
<p>نحن نوظف رئيس تقنية المنتج ليتولى منصة التقنية من البداية حتى النهاية: التطبيق والبنية التحتية التي يعمل عليها. هذا ليس مجرد أعمال خلفية. التطبيق هو المنتج. البنية التحتية هي الأساس الذي تُقدم عليه التسويات النهائية، ومرونة النظام، وأداء الكمون، وتوافر التشغيل. يجب على شاغل المنصب أن يفهم كلا المستويين ككيان واحد متكامل ويمتلكهما ككيان واحد.</p>
<p>في طور البناء، يكون شاغل المنصب معماري المنصة من ورقة فارغة: بنية مرجعية تقنية، وتوبولوجيا البنية التحتية، واستراتيجية الاستضافة، وتصميم الشبكة وقاعدة البيانات، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث. في التشغيل، يقوم نفس الشخص بتشغيل المنصة والفريق الذي صمماه. هذا ليس دوراً يجلس في المكتب.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم البنية المرجعية التقنية من ورقة بيضاء: هندسة التطبيق، وتوبولوجيا البنية التحتية، ومنصة قاعدة البيانات، وتصميم الشبكة، ونماذج التكامل، وهندسة الأمن، وهندسة المرونة والتعافي من الكوارث</li>
<li>امتلاك التطبيق من البداية إلى النهاية: التصميم، التكوين، التكامل، نموذج البيانات، إدارة التغيير، والدعم</li>
<li>امتلاك البنية التحتية التي تستضيف المنصة: الحوسبة، التخزين، الشبكة، الافتراضية، قاعدة البيانات، والبرامج الوسيطة، سواء على المحل، مستضافة، أو سحابية</li>
<li>امتلاك مرونة المنصة: تصميم التوافر العالي، بنية النسخ الاحتياطي والتعافي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتجاوز الفشل المختبر</li>
<li>امتلاك أداء المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك زمن المعاملة، تخطيط السعة، واستراتيجية الهامش</li>
<li>امتلاك أمان المنصة من الدرجة الأولى: التهيئة الآمنة، التعزيز، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات، الترقيعات، واستجابة حوادث الأمن</li>
<li>امتلاك العلاقة الفنية مع بائع البناء؛ محاسبتهم على التسليم الوظيفي والتقني والتشغيلي</li>
<li>تصميم نموذج التشغيل البشري للمنصة: تشكيل الفريق، أنماط النوبات، جولات الاستدعاء، هيكل قيادة الحوادث، دفاتر التشغيل، وترتيبات الدعم من الأطراف الثالثة</li>
<li>امتلاك جميع التكاملات بين المنصة والأنظمة الخارجية: الأمناء، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، Bloomberg، وبُنى ICSD</li>
<li>إدارة خطية لمديري التطبيقات، مسؤول قاعدة البيانات، وفريق هندسة المنصة الأوسع أثناء البناء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من نبحث عنه</h4>
<p>ما لا يقل عن 12 عامًا في تقنية منصات الخدمات المالية، مع قضاء وقت ملموس في امتلاك منصة مهمة عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية من البداية. وجود خبرة مباشرة وقابلة للإثبات كمعماري لمنصة مالية منظمة مهمة من ورقة فارغة: هذا غير قابل للتفاوض. وجود خبرة مباشرة وملموسة كمرجع تقني في CSD، منصة الحفظ، منصة ما بعد التداول، منصة أسواق رأس المال، أو نظام بنكي مركزي ذو أهمية مهمة مماثلة: كذلك غير قابل للتفاوض.</p>
<p>المصداقية التقنية العملية عبر كل من طبقات التطبيق والبنية التحتية: القدرة على قراءة الشيفرة، سؤال قاعدة البيانات، تصميم توبولوجيا الشبكة، تصحيح تكامل، وتحدي قرارات بائع تقني بسلطة. خبرة مثبتة في إلزام بائع بناء رئيسي أو متكامل نظم بالتسليم التقني. فهم عميق لكيفية عمل نشاط مالي منظّم، وليس فقط التكنولوجيا الأساسية تحته. الطلاقة في الإنجليزية.</p>
<p> الخبرة في بنية الأسواق المالية (CSD، CCP، تبادل، أو نظام الدفع) تعتبر ميزة. وكذلك الإلمام بمبادئ CPMI-IOSCO وتجربة تصميم تكاملات SWIFT، Bloomberg، وICSD.</p>
<h4>ما هذا</h4>
<p>المنصة لم توجد بعد. لم يتم تصميم الهندسة المعمارية، ولم تُبنَ البنية التحتية، ولم يُكتب نموذج التشغيل. الشخص الذي يتولى هذا الدور سيكون قد قام بكل ذلك. إذا كنت قد صممت وامتلكت فعلاً منصة مالية منظَّمة مهمة من ورقة فارغة، ولديك المصداقية العملية والدافع للتنفيذ للقيام بذلك مرة أخرى، فهذه تستحق محادثة.</p></p><p></p>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>الصيانة والدعم للتطبيقات إلى جانب تحليلها وتصميمها وتطويرها وتعديلها واختبار التطبيقات المرتبطة بأنظمة الفروع والمدفوعات لكل من الأنظمة التقليدية والإسلامية. في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح مهارات دعم وتحليل عالية ولتعزيز التطبيقات داخليًا (خبرة التطوير) وفي البيئات المعتمدة على البائع. من المتوقع أن يقود المرشح فرق المشاريع ويصمِّم ويطور وينفّذ ويحافظ على حلول فعّالة لتمكين احتياجات الأعمال ومجموعات العمليات مع الاحتياجات التنظيمية والتقدمات التكنولوجية.</p><p><strong>المهام والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>المسؤول عن إدارة فريق يعمل على تطوير وصيانة أنظمة الخلفية والمدفوعات لكلا النظامين التقليدي والإسلامي. وتتكون التطبيقات من</li><li>تطبيقات متعلقة بسويفت (Swift Alliance، Safewatch)</li><li>RTGS / ACH، تطبيقات التسوية، الرواتب / WPS</li><li>أنظمة التسوية</li><li>تطبيقات الصرافة وخلف المكتب المبنية على Dotnet (VB)، WCF وSQL</li><li>خدمات داخلية أخرى مبنية على Dotnet (VB) وSQL</li></ul><p><strong>يتكون الدور من:</strong></p><ul><li>توفير حلول لاحتياجات العمل وتصميم الحلول.</li><li>إعداد الفريق لكتابة الشفرة واكمال البرامج، واختبار الأنظمة والتطبيقات.</li><li>الالتزام بعملية إدارة التغيير.</li><li>ترقية التطبيق وفقًا لمواصفات البائع/المورد.</li><li>التخطيط والتصميم والتعديل والتطوير وتنفيذ التطبيقات.</li><li>تنفيذ إنتاجات برامج جديدة وفق متطلبات العمل التي تتناسب مع الهيكل العام ونزاهة النظام.</li><li>تحويل مواصفات المشروع والإجراءات إلى مخططات تدفق منطقية تفصيلية للترميز بلغات الحاسوب.</li><li>إجراء مراجعات الشفرة مع الفريق</li><li>إجراء اختبارات التطبيق لضمان النزاهة.</li><li>الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة في أنظمة العمل وضمان تقديم الدعم المطلوب ضمن الإطار الزمني.</li><li>ضمان وتوجيه الفريق حول التوثيق والسياسات والإجراءات المتعلقة بتطوير المشاريع وإدارة التغيير، والوصول والأمن وتطبيقها على كافة الأنشطة اليومية المرتبطة بأنظمة الأعمال</li><li>متابعة أحدث معارف التقدمات التكنولوجية في مجالات تهم المؤسسة</li><li>التكامل/الواجهة مع تطبيقات أخرى.</li><li>الدعم الإنتاجي من قبل الفرد والفريق.</li><li>دعم القضايا الحرجة عند الحاجة في المجالات التجارية المعنية بهدف تقليل شكاوى العملاء</li><li>إدارة الامتثال التدقيق/ التنظيمي/ الأمني.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>خبرة في الإدارة/القيادة الفريقية أمر مطلوب</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في أنظمة المدفوعات ACH، RTGS، SWIFT، WPS، أنظمة تسوية الشيكات</li><li>من المفيد امتلاك خبرة في إدارة تطبيقات الصرافة وخلف المكتب</li><li>يجب أن يمتلك خبرة في التطوير</li><li>خبرة في إدارة المشاريع أمر مطلوب</li><li>الخبرة في Swift Alliance والمكونات ذات الصلة وأنظمة فحص المعاملات ميزة إضافية</li><li>المهارات التقنية ASP.NET Web Forms، C#/VB.NET/MVC، إطار عمل .NET</li><li>أدوات إدارة الشفرة/أنظمة التحكم في الإصدار</li><li>MS SQL، Oracle وقواعد بيانات أخرى، PL-SQL</li><li>Java، JRE، AngularJS، React (ميزة إضافية)</li><li>خبرة في تنفيذ تطبيق الدفع (ميزة إضافية)</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>يتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، بدعم من مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل ضمن إطار القانون العام الدولي. المنصة هي Syrian؟ (greenfield central securities depository) قيد البناء ليصبح جاهزاً للاستخدام في 2027.</p>
<p>نحن نوظف قائد عمليات لتصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة بيضاء في البناء، ثم تشغيلها في التشغيل. المصدرون، والتجار الأساسيون، وأمناء الحفظ، وبنوك التسوية، والمستثمرون سيعتمدون على هذه المنصة لتنفيذ ما تقوله في الوقت المحدد، في كل مرة، بلا استثناء. قائد العمليات هو الشخص المسؤول عن تحقيق ذلك يوماً بعد يوم بمجرد أن تكون المنصة حياً.</p>
<p>النطاق يشمل كافة الأنشطة التشغيلية باستثناء الضوابط. التسويات، والتقارير التنظيمية، والامتثال لمال money client، وحوكمة البيانات تقع ضمن رئيس مراقبة العمليات. وكل ما هو تشغيلي آخر يقبع هنا.</p>
<h4>ماذا يغطي الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة فارغة: هيكل الفريق، ملف الكفاءات، إجراءات التشغيل، دفاتر التشغيل، التقويمات، القطوع، ومسارات التصعيد</li>
<li>امتلاك التنفيذ التشغيلي للتسوية: إدخال التداول، المطابقة، معالجة التعليمات، حركة النقد والأوراق المالية، نهائية التسوية، وإدارة الاستثناءات</li>
<li>امتلاك التنفيذ التشغيلي لصيانة السجل: فتح الحساب، التعديلات، إدارة المواقع، وكشوف الحفظ</li>
<li>امتلاك المسؤولية التشغيلية الكاملة لخدمة الأصول والإجراءات الشركات: الإخطار، التقاط الاختيار، المعالجة، التوزيع، والتسوية إلى المصدرين والمشاركين</li>
<li>تصميم وتشغيل عملية الانضمام للمشاركين؛ امتلاك خدمات المشاركين اليومية بما في ذلك معالجة الاستفسارات، دعم التعليمات، وحل المشاكل</li>
<li>امتلاك تعريف المخاطر التشغيلية من خط أول، وتسجيلها وتخفيفها وتصعيدها؛ تشغيل عملية إدارة الحوادث التشغيلية</li>
<li>امتلاك العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، ووكلاء الدفع</li>
<li>امتلاك الاستعداد التشغيلي للإطلاق: فريق مدرب، إجراءات مجربة، دفاتر تشغيل موقعة، وتمارين ارتداء كاملة</li>
<li>إدارة سطرية لمحليل العمليات، أخصائي الإجراءات الشركات، وفريق العمليات الأوسع أثناء بنائه</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نحن نبحث عنه</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الأوراق المالية، عمليات الحفظ، عمليات التسوية، أو تشغيل بنية الأسواق المالية. خبرة مباشرة وقابلة للقياس في تشغيل عمليات التسوية السندات والسجلات على نطاق واسع: هذا شرط لا يمكن التفاوض عليه.</li>
<li>خبرة عملية مباشرة في عمليات الإجراءات الشركات عبر مجموعة من أنواع الأحداث.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم أو إعادة تصميم وظيفة تشغيلية بشكل كبير، بما في ذلك الإجراءات ودفاتر التشغيل وهيكل الفريق والتدريب، وليس فقط تشغيل وظيفة موروثة من مكان آخر.</li>
<li>سجل حافل بالعمل وفق توقعات التنظيمية لـ FMI أو عمل خدمات الأوراق المالية.</li>
<li>خبرة في إدارة العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، والجهات المقابلة للبورصة أو CSD.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
<li>خبرة مباشرة في CSD، ICSD، أو بنك الحفظ ميزة قوية. كما أن الخبرة في تشغيل رسائل تسوية تعتمد على SWIFT ومعرفة عمليات أدوات التمويل الإسلامي ميزة أخرى.</li>
</ul>
<h4>ما هذا</h4>
<p>الوظيفة التشغيلية غير موجودة بعد. الإجراءات لم تكتب، دفاتر التشغيل لم تُصاغ، والفريق لم يُبن. الشخص الذي سيتولى هذه الوظيفة سيكون قد فعل كل هذا. إذا كانت لديك خلفية في عمليات التسوية والسجل لتصميمها من المبادئ الأولى والقيادة لتشغيلها وفق معيار FMI منظم، فهذه فكرة جديرة بالمحادثة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الفرصة</p>
<p>سيتم إنشاء مشروع بنية تحتية جديدة للأسواق المالية في عمان، مدعوم من قبل مستثمرين مؤسسيين بارزين ويعمل بموجب إطار القانون الدولي المعترف به. المنصة هي مكتب إيداع مركزي للأوراق المالية قائم على فكرة جديدة سيتم تشغيله في 2027.</p>
<p>نحن نقوم بتوظيف قائد للعمليات لتصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة فارغة في البناء، ثم تشغيلها في التشغيل. سيعتمد المصدرون، والسماسرة الأساسيون، وأمناء الحفظ، وبنوك التسوية، والمستثمرون على هذه المنصة لتنفيذ ما ستقوله، في الوقت المحدد، في كل مرة، بلا استثناء. القائد العمليات هو الشخص المسؤول عن جعل ذلك يحدث يوماً بعد يوم بمجرد تشغيل المنصة.</p>
<p>النطاق هو جميع الأنشطة التشغيلية باستثناء الرقابة. التسويات، والتقارير التنظيمية، والامتثال لمال عملاء، وحوكمة البيانات تقع تحت رئيس عمليات الرقابة. كل شيء آخر تشغيلي يقبع هنا.</p>
<h4>ما يغطيه الدور</h4>
<ul>
<li>تصميم الوظيفة التشغيلية من صفحة فارغة: هيكل الفريق، ملف القدرات، إجراءات التشغيل، دفاتر التشغيل، جداول العمل، نقاط القطع، ومسارات التصعيد</li>
<li>الامتلاك للتنفيذ التشغيلي للتسوية: إدخال التجارة، المطابقة، معالجة التعليمات، حركة النقد والأوراق المالية، نهائية التسوية، وإدارة الاستثناءات</li>
<li>الامتلاك للتنفيذ التشغيلي لصيانة السجل: فتح الحساب، التعديل، إدارة المواقع، وبيانات الحيازة</li>
<li>الامتلاك للمسؤولية التشغيلية الشاملة لخدمات الأصول والإجراءات المؤسسية: الإخطار، القبض على الاختيار، المعالجة، التوزيع، والتسوية المطابقة إلى المصدرين والمشاركين</li>
<li>تصميم وتشغيل عملية الانضمام للمشاركين؛ امتلاك خدمات المشاركين اليومية بما في ذلك معالجة الاستفسارات، دعم التعليمات، وحل القضايا</li>
<li>امتلاك تعريف المخاطر التشغيلية من الصف الأول وتسجيلها وتخفيفها وتصعيدها؛ تشغيل عملية إدارة الحوادث التشغيلية</li>
<li>امتلاك العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، البورصة، SWIFT، ووكلاء الدفع</li>
<li>امتلاك الجاهزية التشغيلية للانطلاق: فريق مدرب، إجراءات مجربة، دفاتر تشغيل معتمدة، وتدريبات ترحيلية مكتملة</li>
<li>إدارة خطية ل محلل العمليات، أخصائي الإجراءات المؤسسية، وفريق العمليات الأوسع عند بنائه</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>من نبحث عنهم</p>
<ul>
<li>على الأقل 10 سنوات في عمليات الأوراق المالية، عمليات الحفظ، عمليات التسوية، أو بنية أساسية لأسواق المال. خبرة مباشرة وقابلة للإثبات في تشغيل عمليات التسوية والتسجيل على نطاق واسع في الأوراق المالية: هذا غير قابل للتفاوض.</li>
<li>خبرة مباشرة ومباشرة في عمليات الإجراءات المؤسسية عبر مجموعة من أنواع الأحداث.</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم أو إعادة تصميم كبيرة لوظيفة تشغيلية، بما في ذلك الإجراءات، دفاتر التشغيل، هيكل الفريق، والتدريب، وليس فقط تشغيل وظيفة موروثة من مكان آخر.</li>
<li>سجل حافل في العمل وفق توقعات تنظيمية لـ FMI أو عمل في خدمات الأوراق المالية.</li>
<li>خبرة في إدارة العلاقات التشغيلية مع أمناء الحفظ، بنوك التسوية، وتبادل أو نظراء CSD.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>الخبرة المباشرة في KSD، ICSD، أو بنك الحفظ تعتبر ميزة قوية. وكذلك الخبرة في تشغيل رسائل التسوية المعتمدة على SWIFT والت familiarity مع عمليات أدوات التمويل الإسلامي.</li>
</ul>
<h4>ما هذا</h4>
<p>تُنفَّذ الوظيفة التشغيلية بعد. الإجراءات لم تُكتب بعد، دفاتر التشغيل لم تُصاغ، والفريق لم يُبنَ بعد. الشخص الذي سيتولى هذا الدور سيكون قد أنجز كل ذلك. إذا كان لديك خلفية في عمليات التسوية والسجل لتصميم هذا من مبادئ أساسية والقيادة لتشغيله بمعيار FMI معتمد، فهذه محادثة جديرة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>المسؤول عن:</strong> قائد فريق الورديات OTTCO<br>
<strong>القسم:</strong> قسم الصيانة والتشغيل<br>
<strong>الموقع:</strong> الدقم ورأس مركز</p>
<h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>يؤدي عمليات تحكم آمنة ومنظمة وفعالة للوحة التحكم من أجل تنظيم التدفق في الاستقبال والتخزين والتصدير (الضغط، التدفق، المعدل، القراءة، الأدواة، فحص المنتج) في المواقع المعينة (مسقط / رأس مركز / الدقم)، ضمن نطاق مشرف التشغيل بالنوبة، كموظف مستقل من خلال:</p>
<ul>
<li>التحكم في الضغط والتدفق ومعدل المنشأة وتصحيح الشذوذات.</li>
<li>الإشراف والقراءة والصيانة للمعدات التي تتحكم في الضغط والتدفق للمصنع.</li>
<li>مراقبة العدادات وفحص المنتج واستكشاف الأخطاء وتسجيلها.</li>
<li>إعداد وثائق مكتوبة للمشرفين أو فاحصي السلامة لضمان مطابقة المنتجات للمواصفة المطلوبة والمساهمة في عمليات آمنة ومنتظمة.</li>
</ul>
<p>سيعمل المنصب وفقاً لمهمة ورؤية وقيم OTTCO واستراتيجياتها، إضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة المهنية، والسلطات الحكومية العمانية وأساسات قانونية أخرى، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>هيكل التقارير</h4>
<p><strong>عدد الموظفين الذين يشرف عليهم (تقارير مباشرة):</strong> 0</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>عام:</strong></p>
<ul>
<li>أداء جميع أنشطة تشغيل CRO في المحطة البتروكيماوية والمواد الهيدروكربونية.</li>
<li>قبول التحول من مشغل لوحة التحكم للنوبة السابقة مع سجل تفصيلي لتعديلات التشغيل والتغييرات خلال النوبة السابقة.</li>
<li>ضمان استمرارية قضايا التشغيل المنقولة من النوبة السابقة واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li>
<li>التقاط جميع النقاط البارزة والقيود التي واجهت أثناء النوبة في سجل التفاصيل للنوبة التالية.</li>
<li>مراقبة أداء عملية الوحدة بشكل مستمر باستخدام نظام التحكم الموزع (DCS).</li>
<li>تشخيص الحالات غير الطبيعية واتخاذ إجراءات تصحيحية من لوحة التحكم.</li>
<li>ضمان عمل المعدات ضمن المعلمات المحددة والإبلاغ عن الانحرافات التشغيلية الخطيرة لقائد فريق الورديات.</li>
<li>مراجعة ومقارنة قراءات سجل خارج الغرفة مع قراءات أجهزة القياس في غرفة التحكم والتأكد من التطابق.</li>
<li>مراجعة نتائج تحاليل عينات المختبر بالإشارة إلى تحديثات نظام إدارة معلومات المختبر وإجراء التعديلات اللازمة على أجهزة لوحة التحكم.</li>
<li>ضمان إطلاع قائد فريق الورديات بشكل كامل على جميع الجوانب ذات الصلة والحصول على التوجيه عند الضرورة.</li>
<li>التحكم في بدء تشغيل المحطة، والإغلاق، والطوارئ بتعديل السرعة ودرجة الحرارة والضغط وتدفقات كما يلزم.</li>
<li>تسهيل الإيقاف والبدء للمراجعة والصيانة والفحص مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP).</li>
<li>تنفيذ إجراءات الطوارئ وفقاً للظروف وإجراءات SOP.</li>
<li>المساهمة في سلامة بنية المنظمة من خلال التغذية الراجعة البنّاءة.</li>
<li>المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات ضمن القسم بالتعاون مع قائد الفريق.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات المستلمة من قائد فريق الورديات بالتنسيق مع عامل الحقل.</li>
<li>الحفاظ على سجلات اليولات ودفاتر اليومية بإبراز أنشطة وردية العمل اليومية.</li>
<li>تسجيل الحوادث والسلامة (قرب الحوادث، الملاحظات، الحوادث).</li>
<li>تقديم مدخلات في التقارير الأسبوعية أو الشهرية إذا طُلب من قبل قسم المنطقة.</li>
<li>الحفاظ على استمرارية تشغيل اللوحة وإغلاق جميع القضايا الحرجة المقررة للنوبة المعينة.</li>
<li>التواصل وتصحيح مشاكل جودة العملية.</li>
<li>المشاركة في أنشطة إدارة سلامة العمليات (PSM).</li>
<li>التفاعل الفعّال مع جميع مستويات الموظفين والعملاء والموردين.</li>
<li>دعم عُقود التحويل للوحدات بما في ذلكIdentification/تبرير قائمة العمل وكتابة الإجراءات ومراجعتها وفحص الأجهزة.</li>
<li>استكشاف عمليات التشغيل والتواصل وتصحيح مشاكل جودة العملية.</li>
<li>أداء واجبات أو مهام أخرى حسب التوجيه.</li>
<li>التعرّف على سياسات QHSE وأهدافها وإجراءاتها وصيانة سجلها.</li>
<li>الالتزام بوعي بالجوانب البيئية الهامة والمخاطر الصحية والسلامة المرتبطة بها والآثار الفعلية والمتوقعة والمخاطر المرتبطة بها.</li>
<li>الوعي بإجراءات الطوارئ وخطط الاستجابة.</li>
<li>التوعية بتبعات عدم الامتثال لمتطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال التنظيمي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<p><strong>أقل المؤهلات:</strong> دبلوم في البتروكيماويات أو النفط/الغاز أو ما يعادلها.</p>
<p>إتقان عالي للإنجليزية مكتوبة ومقروءة ومحكية (مطلوب). العربية - اللغة الأم (مرغوب).</p>
<p><strong>الخبرة والخلفية:</strong></p>
<ul>
<li>5-7 سنوات خبرة في تكرير الهيدروكربونات والبتروكيماويات والهندسة العملية أو صناعة ذات صلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة في صناعة النفط والغاز/المصافي/البتر كيمياء مع خبرة في وحدات الرصيف/خزانات/الجردان.</li>
<li>معرفة بمعدات قطاع الوقود.</li>
<li>معرفة بمرافق ومرافق المصافي خارج الموقع وإجراءاتها.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة وظيفية جيدة بـ DCS.</li>
<li>معرفة جيدة بالعمليات ذات الصلة والمتطلبات الصحية والسلامة والبيئة وإجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز.</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فاعل في فريق.</li>
<li>دافع ذاتي وموثوقية عالية، يظهر مبادرة قوية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع التغير والمرونة عند اللزوم.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الرئيسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> مدراء الأقسام، موظفو الورديات التشغيلية، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء</p>
<p><strong>خارجي:</strong> OQ، SIPC، شركات المسح، ROP والدفاع المدني، شركات الغاز، مقاولون وموردون آخرون حسب الحاجة.</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>العمليات الميدانية وبيئة المكتب، استخدام حواسيب بشكل متوسط إلى مكثف.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>التقارير إلى:</strong> قائد فريق الوردیات التحویل OTTCO<br>
<strong>القسم:</strong> قسم الصيانة والتشغيل<br>
<strong>الموقع:</strong> الدقم ورأس قلب</p>
<h4>غرض الوظيفة</h4>
<p>يؤدي عمليات تحكم صفي آمنة ومنظمة وكفؤة للسيطرة على التدفقات للضبط في الاستقبال والتخزين والشحن (الضغط، التدفق، المعدل، القراءة، العدادات، فحص المنتج) في المواقع المعينة (مسقط / رأس قلب / الدقم)، ضمن نطاق مشرف التشغيل بالتبادل، كعامل فردي من خلال:</p>
<ul>
<li>التحكم والتنظيم لضغط المرافق والتدفق ومعدلها وتصحيح الشوائب.</li>
<li>الإشراف والقراءة والصيانة للمعدات التي تتحكم في ضغط وتدفق المنشأة.</li>
<li>مراقبة العدادات، فحص المنتج، استكشاف الأخطاء، حفظ السجلات.</li>
<li>إعداد وثائق مكتوبة للمشرفين أو المفتشين السلامة لضمان مطابقة المنتجات للمواصفات المطلوبة والمساهمة في عمليات آمنة وروتينية.</li>
</ul>
<p>سيتم تنفيذ الوظيفة وفقاً لمهمة OTTCO ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، معايير الصحة والسلامة والبيئة، الحكومة العمانية وغيرها من الأساسات القانونية وأفضل الممارسات الدولية بما يتسق مع الأهداف الوطنية.</p>
<h4>هيكل التقارير</h4>
<p><strong>عدد الموظفين المشرفين (تقارير مباشرة):</strong> 0</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>عام:</strong></p>
<ul>
<li>أداء جميع أنشطة تشغيل CRO في محطة البتروكيماويات والهيدروكربونات.</li>
<li>قبول النوبة من مشغل لوحة التحكّم السابقة مع سجل تفصيلي لضبط وتشغيلات خلال النوبة السابقة.</li>
<li>ضمان استمرارية قضايا التشغيل المنقولة من النوبة السابقة واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li>
<li>التقاط جميع النقاط البارزة والقيود أثناء النوبة بتفصيل في سجل العمل للنوبة التالية.</li>
<li>مراقبة أداء عملية الوحدة بشكل مستمر باستخدام نظام التحكم الموزع (DCS).</li>
<li>تشخيص الحالات غير الطبيعية واتخاذ إجراء تصحيحي من لوحة التحكم.</li>
<li>التأكد من أن المعدات تعمل ضمن المعايير المحددة والإبلاغ عن الانحرافات التشغيلية الجسيمة إلى قائد فريق التحول.</li>
<li>مراجعة ومقارنة قراءات سجل خارجية بشكل منتظم مع قراءات أجهزة غرفة التحكم والتأكد من تطابقها.</li>
<li>مراجعة نتائج تحليل عينات المختبر بالإشارة إلى تحديثات نظام إدارة معلومات المختبر وإجراء التعديلات اللازمة على أجهزة لوحة التحكم.</li>
<li>التأكد من أن قائد فريق التحول مُطلع بالكامل على جميع الجوانب ذات الصلة والحصول على التوجيه عند الحاجة.</li>
<li>التحكم في بدء تشغيل المحطة وإيقافها والطوارئ بتعديل السرعة ودرجة الحرارة والضغط وتدفقات كما يلزم.</li>
<li>تسهيل الإغلاق وبدء التشغيل لأغراض الصيانة والتفتيش مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP).</li>
<li>تنفيذ إجراءات الطوارئ كما تفرضها الظروف وSOPs.</li>
<li>المساهمة في سلامة بنية المنظمة من خلال التغذية الراجعة البناءة.</li>
<li>المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات داخل القسم بالتعاون مع قائد الفريق.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات المستلمة من قائد فريق التحول بالتعاون مع عامل الميدان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات وتقاريرWork اليومية</li>
<li>تدوين الحوادث السلامة (قرب حدوثها، ملاحظات، حوادث).</li>
<li>إدخال البيانات في التقارير الأسبوعية أو الشهرية إذا طُلب من قبل قسم المنطقة.</li>
<li>الحفاظ على استمرارية تشغيل اللوحة وإغلاق جميع القضايا الحرجة المجدولة للنوبة المخصصة.</li>
<li>التواصل وتصحيح مشاكل جودة العملية.</li>
<li>المشاركة في نشاطات إدارة سلامة العمليات (PSM).</li>
<li>التفاعل الفعّال مع جميع مستويات الموظفين والعملاء والبائعين.</li>
<li>دعم أحداث تحويل الوحدة بما في ذلك تحديد/مبررات قائمة العمل، كتابة الإجراءات، مراجعة الإجراءات وفحص المعدات.</li>
<li>استكشاف تشغيلي العمليات والتواصل والتصحيح لمشاكل جودة العملية.</li>
<li>أداء واجبات أو مهام أخرى حسب التوجيهات.</li>
<li>التعرف على سياسات QHSE وأهدافها وإجراءاتها وصيانة سجلاتها.</li>
<li>الاحتفاظ بالوعي بالجوانب البيئية الهامة والمخاطر الصحية والسلامة المتعلقة بالجوانب الفعلية والمحتملة المرتبطة بمخاطرهم.</li>
<li>الاحتفاظ بالوعي بإجراءات الاستعداد والرد في حالات الطوارئ.</li>
<li>الاحتفاظ بالوعي بتبعات عدم المطابقة مع متطلبات النظام الإداري المتكامل، بما في ذلك عدم الوفاء بالتزامات الامتثال للمؤسسة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<p><strong>أدنى مؤهل:</strong> دبلوم في البتروكيماويات أو النفط/الغاز أو ما يعادله.</p>
<p>معرفة ممتازة بالإنجليزية القراءة والكتابة والمحادثة (مطلوب). العربية - أصيلة (مرغوب).</p>
<p><strong>الخبرة والخلفية:</strong></p>
<ul>
<li>5-7 سنوات من الخبرة في التكرير الهيدروكربوني/البتروكيماويات، هندسة العمليات أو صناعة ذات صلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة في صناعة النفط والغاز / المصافي / البتروكيماويات مع خبرة في وحدات اليوتي/خزانات/الجَانْتْري.</li>
<li>معرفة بمعدات قطاع الوقود.</li>
<li>معرفة بمرافق المصافي وإجراءاتها.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة وظيفية جيدة بـ DCS.</li>
<li>معرفة جيدة بالعمليات المعنية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإجراءات وممارسات عمليات النفط/الغاز.</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فريق.</li>
<li>دافع ذاتي وموثوق، يظهر مبادرة قوية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع التغيّر والمرونة كما يطلب.</li>
</ul>
<h4>التفاعلات الأساسية</h4>
<p><strong>داخلي:</strong> مدراء الأقسام، موظفو تحول التشغيل، SCM، TSD، الصيانة، HSE، الإطفاء</p>
<p><strong>خارجي:</strong> أوكيو، SIPC، شركات المسح، رُوب والدفاع المدني، شركات الغاز، مقاولون وموردون آخرون حسب الحاجة.</p>
<h4>ظروف العمل الملحوظة</h4>
<p>العمليات الميدانية والبيئة المكتبية، استخدام شاشات الكمبيوتر بمعدل متوسط إلى عالي.</p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As talabat continues to grow and keep ahead of the curve we have launched our very own end-end grocery service across the MENA region: tMart We re looking for a Assistant Store Supervisor to join the team and focus on growing our own Grocery Store tMart , which is the region s first cloud store concept offering 30-minutedelivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><p>Responsible for the operations of the store during his shift, in terms of end to -end operation: managing staff , Ordering, Inbound receiving, stocking, Pick and pack orders</p><p>Assists Store supervisor to manage all store operations (i.e. selecting people, scheduling shifts, routine and preventive maintenance, )</p><p>Assists Store supervisor for Ordering / Store replenishment: by Ensure proper stock in stores (No OOS or OVS) and help to assessing the inventory and issuing orders based on the input and assessment of demand planner plus physical stock assessment</p><p>Inventory management: Support Store supervisor by Ensuring effective stock control function and practices. Support Implementation of inventory process to ensure adequate stock levels and accurate inventory by conducting Store Stock take & Cycle count based on the agreed schedule</p><p>Inbound receiving: During his shift , to ensure Accurate receiving of orders as per policies & SOP</p><p>Outbound: During his shift , to ensure Efficient and accurate picking and packing of customer orders, as per SOP</p><p>Support Store supervisor by monitoring fulfillment processes and recommend improvements to increase productivity and profits.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>You have at least 3-5 years of experience in supermarket or restaurant</li><li>You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.</li><li>Good communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills.</li><li>Language skills: Fluent English and Arabic would be highly advantageous.</li><li>Help Store supervisor by Ensuring implementation of actions pertinent to store-related shrinkages</li><li>Supervising the effective implementation of hygiene, sanitation, security and safety standards, as well as service level standards and ensuring a high level customer service both internally and externally during his shift</li><li>Discussing with the Store supervisor all issues/problems and propose solutions</li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة للعملاء.</p></li><li><p>الرد على رسائل العملاء والقنوات الرقمية المعتمدة.</p></li><li><p>تحديد وفهم قضايا العملاء.</p></li><li><p>إجراء استكشاف أخطاء من المستوى الأول.</p></li><li><p>إنشاء وتحديث الحوادث/طلبات الخدمة في BMC Helix.</p></li><li><p>تصنيف وتحديد أولويات التذاكر بشكل صحيح.</p></li><li><p>اتباع إجراءات الاستكشاف المعتمدة ومقالات المعرفة.</p></li><li><p>تصعيد القضايا غير المحلولة إلى مجموعات الدعم المناسبة.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق للتذاكر.</p></li><li><p>اتباع نصوص المكالمات وإجراءات الأمن.</p></li><li><p>تحقيق أهداف SLA/KPI الفردية والجماعية.</p></li><li><p>الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء.</p></li><li><p>المشاركة في التدريب، ومراقبة الجودة، وجلسات المعرفة.</p></li><li><p>دعم عمليات الورديات بما في ذلك التغطية 8×5 و16×5 و24×7 حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ol><li><p><strong>التعليم:</strong> يفضل دبلوم أو درجة جامعية؛ مجال تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> 1–2 سنوات على الأقل في مركز المساعدة، مركز الاتصالات، خدمة العملاء أو الدعم الفني</p></li><li><p><strong>الإنجليزية:</strong> اللغة الإنجليزية مكتوبة ومنطوقة جيدة</p></li><li><p><strong>العربية:</strong> اتصال عربي ممتاز — ضروري لدعم المستخدم النهائي</p></li><li><p><strong>مهارات الكمبيوتر:</strong> قدرات قوية في ويندوز، MS Office، المتصفح، واستكشاف الأخطاء بشكل عام</p></li><li><p><strong>خدمة العملاء:</strong> أسلوب تعامل قوي مع العملاء والاتصال الهاتفي</p></li><li><p><strong>ITSM:</strong> فهم أساسي لمفاهيم الحوادث، الطلب، SLA، والتصعيد</p></li><li><p><strong>التذاكر:</strong> يفضل الخبرة بأنظمة ITSM/التذاكر</p></li><li><p><strong>الكتابة:</strong> سرعة كتابة جيدة وإدخال بيانات دقيق</p></li><li><p><strong>الورديات:</strong> يجب أن يكون مستعداً للعمل في ورديات 8×5، 16×5 وفي نهاية المطاف 24×7</p></li><li><p><strong>الأمن:</strong> قادر على اتباع إجراءات السرية، التحكم في الوصول، وأمن المعلومات</p></li></ol>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATION</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p></div></div></section>
<p>1. إدارة الأسطول والسائقين: مراقبة أداء السائقين يوميًا، إدارة جداول التحولات، تنظيم فترات الراحة، وتحسين توزيع المناطق. 2. تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية: تتبّع وتوثيق وتقرير عن مقاييس اللوجستيات الأساسية مثل أوقات التسليم، وإلغاءات الطلبات، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). 3. الامتثال والجودة: تدقيق مظهر السائق والسلوك المهني واستخدام المعدات من خلال فحص الميدان وتحليل البيانات. 4. التوظيف والتدريب: الإشراف على جداول انضمام السائقين المحليين ودعم التدريب التشغيلي المستمر.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<p>ملخص المنصب إعداد طلبات المشروبات للضيوف وفق الوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إعداد والحفاظ على النظافة والحالة في البار ووحدة البار والطاولات وأدوات أخرى. إعداد تزيينات طازجة للمشروبات. تخزين الثلج، أدوات التقديم، واللوازم الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وابلاغ احتياجات إعادة التزويد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك بنهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المخصصة، حل أي تناقضات، إيداع والإيصالات، وتأمين البنك. تأمين الثلاجات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، التحريك، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول أعلاه وبين الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب قم بتحضير طلبات المشروب للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إصدار، فتح، وتقديم زجاجات النبيذ/الشمبانياً. تجهيز والحفاظ على نظافة وحالة البار ووحدة البار والطاولات وغيرها من الأدوات. تجهيز الزينات الطازجة للمشروبات. تخزين الثلج، الأواني الزجاجية، واللوازم الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني المتسخة. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع وتواصل احتياجات إعادة التزويد. معالجة جميع طرق الدفع. عد البنك في نهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المخصصة، حل أي اختلافات، تسليم الإيصالات، وتأمين البنك. تأمين المشروبات الكحولية، والبيرة، والنبيذ، والمبردات، والخزائن، ومناطق التخزين. إكمال واجبات الإغلاق.</p><p>اتّبع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحيازة الشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (على سبيل المثال، النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام عمل كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ما يصل إلى 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومرتفعة. التنقل عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة، وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخّص الموقع الوظيفي: إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. إعداد، تخزين، والحفاظ على مناطق العمل. إدخال الطلبات في نظام الكاش register وجمع الدفع من العميل. أخذ الطلبات، وتسجيليها في نظام MICROS وتحضير الطعام والمشروبات القهوة. التأكد من تشغيل الأجهزة (مثل صانعات القهوة) وإيقاف تشغيلها في الأوقات المناسبة. تنظيف منطقة عربات القهوة والطاولات. غسل الصحون والأواني ومساحات العمل والطاولات والمعدات طوال اليوم. الحصول على النقود اللازمة للدرجة المتوقعة من النشاط التجاري. عد البنك في نهاية الوردية، إكمال تقارير الكاشير المحددة، حل أي تباينات، تفريغ الإيصالات وتأمين البنك. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في عدة أشكال (مثلاً طبعات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باوند بدون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات الحركية الدقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود إلى الدرج والعربات/منحدرات الخدمة صعوداً ونزولاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل سابقة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties.</p>
<br>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and</p><p></p>
<p>ملخص وصف الوظيفة الدور نحن نبحث عن مشرف رايدر في العمليات الأرضية لعمليات اللوجستيات لدينا للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نموه. إذا كنت قائد فريق طموحًا لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ستقود فريق من المنسّقين الذين يشكلون جوهر عملياتنا اللوجستية للمناطق المخصصة، وستعمل عن كثب مع مدير الخطوط والفرق متعددة الوظائف المحلية لتحقيق نتائج رئيسية محددة وضمان تقديم تجربة سلسة لعملائنا!</p><p>ما الذي على طبقك؟</p><ul><li>مراقبة والتحقيق واتخاذ إجراءات بشأن إشارات احتيال رايدر الشريك في الأسطول على مستوى المنطقة والفرد، مع ضمان الكشف في الوقت المناسب، التصعيد، وحل سلوكيات الاحتيال.</li><li>قيادة الإشراف على الامتثال التشغيلي عبر المناطق الموزعة، لضمان امتثال راودري شركاء الأسطول لسياسات المنصة وإجراءات التشغيل القياسية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الإشراف وفرض ضوابط مكافحة الاحتيال أثناء العمليات الحية، مع رصد الانحرافات بشكل استباقي وتنسيق إجراءات تصحيحية سريعة.</li><li>قيادة وإدارة فريق من منسقي الرايدر، وتحديد أطر المساءلة الواضحة حول أهداف كشف الاحتيال ومعدلات الامتثال التشغيلي.</li><li>إجراء زيارات موقعية منتظمة وتدقيقات فحص عشوائي عبر المناطق المخصصة للتحقق من سلوك رايدر الشريك في الأسطول، والتحقق من الامتثال التشغيلي، وجمع معلومات استخبارية ميدانية حول أنماط الاحتيال الناشئة.</li><li>القيام بدور الارتباط الأساسي بين راكبي الشريك في الأسطول والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين في المسائل المتعلقة بالامتثال التشغيلي، لضمان تطبيق عادل وشفاف ومتسق.</li><li>امتلاك عملية نهاية إلى نهاية لتحديد أنماط احتيال الإلغاء على مستوى رايدر الشريك في الأسطول، وبناء خطط العمل وتتبع نتائج الحلول.</li><li>إنتاج تقارير أسبوعية لإدارة الخط بما في ذلك اتجاهات الاحتيال ومؤشرات الامتثال التشغيلي والتحقيقات المفتوحة والإجراءات التصحيحية الموصى بها.</li><li>قيادة التحسين المستمر لكشف الاحتيال وعمليات الامتثال التشغيلي وإجراءات التشغيل القياسية، بمساهمة توصيات بناءً على النتائج الأرضية.</li><li>تنفيذ مشاريع خاصة بالامتثال التشغيلي والاحتيال ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها ومعايير الجودة.</li><li>دعم عمليات أوسع وطلبات أصحاب المصلحة كما هو موضح من قبل إدارة الخط.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>ما الذي طلبناه؟</p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>يفضل 4-5 سنوات من الخبرة في صناعة تقنية الغذاء/التجهيزات</li><li>الإتقان في أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms إلخ</li><li>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة. الأردية ميزة إضافية.</li><li>مؤثر ومفاوض ذو مهارات تواصل وعرض تقديمي جيدة</li><li>مهارات إدارة الأشخاص: خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الأشخاص</li></ul>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>الملخص الوظيفي: دورية جميع مناطق الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرف. مراقبة التلفزيون الدائري المغلق، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحريق. قفل مداخل الممتلكات عند الحاجة. إجراء فحوصات فيزيائية يومية للمخاطر. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ أو تقديم الإسعاف الأول/الإسعاف القلبي الرئوي حسب المطلوب. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة وقوع الحوادث أو الهجمات أو حوادث أخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. الطلب من المساعدة الخارجية عند الضرورة. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع كل الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحبين من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعمليات الملكية. الإبلاغ إلى مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود الرموز الصحيحة. إكمال ملخص دوام منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والمنع من الخسائر والملكيات؛ إفشاء المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. الالتزام بكل سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الرسمي والزي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال متعددة (على سبيل المثال طباعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات الميكانيكية بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة مناسبة للرد على وضع العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التقويم، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود الدرج وخدمة المنحدرات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p>ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يساهم في الإشراف اليومي لعمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير الصحة والتعقيم ويساعد/ghosts على الأرض خلال فترات وجبات الذروة. يسعى لتحسين رضا النزلاء والموظفين بشكل مستمر. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية في الإدارة:</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم: يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين. يراقب الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء. يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة. يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية. يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم. يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p><p>تنفيذ عمليات المطعم اليومية: يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيحة. يبلّغ الشيف و مدير المطعم عن أي مشاكل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة. يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته. يراقب خدمة المشروبات الروحية وفقاً للقوانين المحلية. يهدف إلى تحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة ضمن الميزانية. يؤدي جميع أعمال موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة. يفتح ويغلق ورديات المطعم.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية: يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، والمتطلبات التشغيلية، والأهداف المالية. يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، مع طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يستقبل النزلاء ويرحب بهم.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية: يشرف على مبادرات التدريب الجارية. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يقدم التوجيه والاستشارة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</p><p>مسؤوليات إضافية: يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يساعد النوادل ومقدمي الخدمات على الأرض خلال فترات الوجبات وفترات الطلب العالي. يعترف بالمنتجات والعروض عالية الجودة. يشرف على عمليات الوردية اليومية في حال غياب مدير المطعم.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في قطاع الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>