وظائف تدريس إدارية - مسقط سلطنة عمان
١١٣٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التخطيط، التحضير، وتقديم دروس دراسات الأعمال المشوقة وفق المنهج المعتمد. تطوير خطط دروس تلبي أهداف المنهج واحتياجات تعلم الطلاب. استخدام مجموعة من الاستراتيجيات التعليمية الفعالة وأساليب التقييم. إعداد وتطبيق وتصحيح الواجبات والاختبارات والامتحانات. متابعة وتقييم تقدم الطلاب مع الحفاظ على سجلات أكاديمية دقيقة. خلق بيئة صفية إيجابية وشاملة وداعمة. المشاركة في اجتماعات المدرسة، وأنشطة التطوير المهني، وفعاليات المدرسة. التواصل بشكل فعال مع أولياء الأمور بشأن تقدم الطلاب الأكاديمي عند الحاجة. الامتثال لجميع سياسات المدرسة وإجراءاتها ومتطلبات الحماية.</p><p>مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية، مكتوبةً ومحدّثةً. مهارات إدارة صف قوية. مهارات تواصل وعروض تقديمية فعالة. مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت قوية. القدرة على تقييم أداء الطلاب وتقديم تغذية راجعة بناءة. الكفاءة في Microsoft Office وGoogle Workspace ومنصات التكنولوجيا التعليمية. القدرة على العمل بشكل جماعي كجزء من فريق. مهارات حل مشكلات وتفكير نقدي وتواصل بين الأشخاص قوية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات الأكاديمية</strong><br>درجة البكالوريوس في دراسات الأعمال، إدارة الأعمال، التجارة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود مؤهل تدريس معترف به مثل بكالوريوس التربية (B.Ed.)، PGCE، دبلوم دراسات عليا في التربية، أو ما يعادله من شهادة تدريس.</p><p><strong>الخبرة</strong><br>خبرة تدريس لا تقل عن سنتين في دراسات الأعمال. يفضل الخبرة في تدريس مناهج Cambridge IGCSE وAS/A Level أو منهج دولي معترف به آخر. خبرة في إعداد الطلاب للامتحانات الدولية.</p><p><strong>المهارات المفضلة</strong><br>الإلمام بمنهج Cambridge Assessment International Education. القدرة على تدريس دراسات الأعمال IGCSE وAS/A Level. خبرة في التعلم القائم على المشاريع ونهج التدريس المتمركز حول الطالب. خبرة باستخدام أنظمة إدارة التعليم (LMS)، مثل Google Classroom أو Microsoft Teams.</p><p><strong>الشهادات المفضلة</strong><br>رخصة تدريس صالحة (حيثما كان ذلك معمولاً به). شهادات مهنية أو تدريب في التدريس أو التقييم أو تكنولوجيا التعليم. تدريب في الحماية ورعاية الطفل.</p><p></p></section>
<p>قيادة استراتيجية التسويق والالتحاق لجذب الطلاب المستهدفين، تعزيز صورة العلامة التجارية للمدرسة، وتحقيق أهداف الالتحاق السنوية، مع تعظيم التأثير على أولياء الأمور والمجتمع الأوسع. الواجبات والمسؤوليات تطوير وتنفيذ خطة التسويق والالتحاق الاستراتيجية. الإشراف على مركز الاتصالات وفريق الاستفسارات/دعم العملاء. إدارة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. الإشراف على التصميم والمحتوى البصري. تنظيم الحملات التسويقية والفعاليات الميدانية. متابعة عملية الالتحاق والقبول، وضمان تجربة مميزة لأولياء الأمور. بناء شراكات مع الأطراف الخارجية لتوسيع النطاق. إعداد تقارير الأداء التسويقي والالتحاق بشكل دوري. دعم أهداف تعظيم التأثير من خلال المحتوى والحملات. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عدد الالتحاقات الجديدة سنويًا (مقابل الهدف). معدل التحويل من الاستفسار إلى الالتحاق. مستوى التفاعل ونمو المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. رضا الوالدين عن عملية الالتحاق (الهدف 90%). تكلفة الالتحاق لكل طالب جديد. الراتب والفوائد متوافقان مع الخبرة، إضافة إلى حوافز الأداء المرتبطة بأعداد الالتحاق. عمود العمل الأساسي Quintet Pillar وهو Work Pillar مع تركيز داعم على Knowledge Pillar من خلال المحتوى. السياسات المؤسسية المعمول بها خطة تعظيم التأثير. السياسة الخاصة بدمج Quintet Sakinah في المناهج. السياسة الخاصة بتعظيم تدريس القرآن والبيان. السياسة الخاصة بتطوير مناهج الدراسات الإسلامية. السياسة الخاصة بدمج منهج STEAM. السياسة الخاصة بتعظيم التأثير في القراءة والكتابة. السياسة الخاصة بتبسيط التدفقات المالية، مع تركيز على التأثير الممتد.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>حد أدنى 6–8 سنوات من الخبرة في التسويق والمبيعات (يفضل الخبرة في قطاع التعليم). مهارات في قيادة فريقي التسويق الرقمي والتقليدي. إبداع عالٍ وفهم عميق لجمهور أولياء الأمور. الكفاءة في أدوات التسويق الرقمي (إعلانات جوجل، ميتا، إدارة المحتوى). الالتزام بـ Sakinah Quintet والقدرة على نقل قيمه من خلال المحتوى. متطلبات تعظيم التأثير التزم بزيادة التأثير على أولياء الأمور والمجتمع من خلال محتوى تعليمي هادف يعكس Quintet Sakinah، وساهم في نشر رسالة المدرسة كإرث مستمر (صدقة جارية) ومعرفة نفعية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة استراتيجية التسويق والتسجيل لجذب الطلاب المستهدفين، تعزيز صورة المدرسة، وتحقيق أهداف التسجيل السنوية، مع تعظيم تأثيرها على أولياء الأمور والمجتمع الأوسع.</p><p>تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية للتسويق والتسجيل.</p><p>الإشراف على مركز الاتصالات وفريق الاستفسارات والدعم العملاء.</p><p>إدارة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>الإشراف على التصميم والمحتوى البصري.</p><p>تنظيم حملات التسويق والفعاليات الميدانية.</p><p>مراقبة عملية التسجيل والقبول، وضمان تجربة ممتازة لأولياء الأمور.</p><p>بناء شراكات مع أطراف خارجية لتوسيع نطاق الوصول.</p><p>إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق والتسجيل.</p><p>دعم أهداف تعظيم الأثر من خلال المحتوى والحملات.</p><p>عدد التسجيلات الجديدة سنوياً (مقابل الهدف).</p><p>معدل التحويل من الاستفسار إلى التسجيل.</p><p>مستوى التفاعل ونمو المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>رضا أولياء الأمور عن عملية التسجيل (الهدف 90%).</p><p>تكلفة التسجيل (تكلفة اكتساب كل طالب جديد).</p><p>متماشياً مع الخبرة، بالإضافة إلى حوافز الأداء المرتبطة بأعداد التسجيل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>حد أدنى 6-8 سنوات من الخبرة في التسويق والمبيعات (يفضل الخبرة في قطاع التعليم).</p><p>مهارات في قيادة فرق التسويق الرقمي والتقليدي على حد سواء.</p><p>إبداع عالي وفهم عميق لجمهور الوالدين.</p><p>إتقان أدوات التسويق الرقمي (إعلانات جوجل، ميتا، إدارة المحتوى).</p><p>الالتزام بسِنكة سكنة الكلمات والقدرة على نقل قيمها من خلال المحتوى.</p><p>الالتزام بزيادة التأثير على أولياء الأمور والمجتمع من خلال محتوى تعليمي يهدف إلى قيمة مستمرة يعكس Quintet Sakina، والمساهمة في نشر رسالة المدرسة كإرث مستمر (صدقة جارية) ومعرفة نافعة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة الشؤون المالية للمدرسة بكفاءة ومهنية، مع ضمان الاستدامة المالية والشفافية والدعم التشغيلي لتنفيذ خطة تعظيم الأثر، مع الحفاظ على الالتزام بترشيد النفقات المالية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><ul><li>توفير الإشراف الكامل على قسم الشؤون المالية والمحاسبة.</li><li>الإشراف المباشر على موظف الرواتب، وموظف التحصيلات/القبض، وموظف التقارير المالية، وموظف اللوجستيات المالية.</li><li>إعداد الميزانية السنوية ومراقبة تنفيذها.</li><li>إعداد تقارير مالية شهرية، ربع سنوية وسنوية للمدير التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>إدارة التحصيلات من الفروع والسيولة النقدية.</li><li>الإشراف على دفعات الإيجار، والشراء، والتموين/التغذية المدرسية.</li><li>دعم تنفيذ بنود مالية ضمن خطة تعظيم الأثر، خاصة المتعلقة بتعليم القرآن والبيان، والزراعة، والتجارة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير المحاسبة والضرائب.</li><li>تحليل الأداء المالي واقتراح تحسينات لفعالية التكلفة والربحية.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>دقة التقارير المالية (100%).</li><li>معدل تحصيل المقبوضات (98%).</li><li>الالتزام بالميزانية المعتمدة.</li><li>تحقيق ترشيد النفقات في البنود غير الأساسية.</li><li>إعداد لوحات معلومات مالية دورياً.</li></ul><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية (يفضل CPA أو ما يعادلها).</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الإدارة المالية (يفضل في قطاع التعليم).</li><li>مهارات تحليل مالي قوية وإعداد تقارير متقدمة.</li><li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</li><li>نزاهة عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل.</li></ul><p><strong>متطلبات تعزيز الأثر</strong></p><ul><li>دعم التنفيذ المالي لخطة تعظيم الأثر بأقل تكلفة ممكنة، مع التركيز على الاستدامة والتأثير الممتد، والمساهمة في توليد إيرادات إضافية (مثل شراء منتجات زراعية من الطلاب والموظفين).</li></ul><p><strong>الراتب والفوائد</strong></p><ul><li>يتناسب مع الخبرة، مع حوافز أداء سنوية.</li></ul><p><strong>ركيزة الخمسة الأساسية الأساسية</strong></p><ul><li>ركيزة العمل، خاصة الاستثمار والادخار والتجارة مع تأكيد داعم على عبادة الإطار (الإنفاق/الصدقة) وركيزة المعرفة.</li></ul><p><strong>السياسات المؤسسية القابلة للتطبيق</strong></p><ul><li>خطة تعظيم الأثر.</li><li>السياسة الخاصة بدمج خماسي ساكنة في المناهج.</li><li>السياسة الخاصة بتعظيم تعليم القرآن والبيان.</li><li>السياسة الخاصة بتطوير مناهج الدراسات الإسلامية.</li><li>السياسة الخاصة بدمج مناهج STEAM.</li><li>السياسة الخاصة بتعظيم التأثير في القراءة والكتابة.</li><li>سياسة ترشيد النفقات المالية، مع التركيز على التأثير الممتد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية (يفضل CPA أو ما يعادله).</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الإدارة المالية (يفضل في قطاع التعليم).</li><li>مهارات تحليل مالي قوية وإعداد تقارير متقدمة.</li><li>إتقان برامج المحاسبة ونظم ERP.</li><li>نزاهة عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>دعم التنفيذ المالي لخطة تعظيم الأثر بأقل تكلفة ممكنة، مع التركيز على الاستدامة والتأثير الممتد، والمساهمة في توليد إيرادات إضافية (مثل شراء منتجات زراعية من الطلاب والموظفين).</li></ul><p></p></section>
<p><b>الغرض</b> من المنصب جامعة مسقط تسعى إلى توسيع عضويتها في كلية الأعمال والإدارة من خلال تعيين أستاذ مساعد في مجموعة واسعة من تخصصات إدارة الأعمال. من المتوقع أن يدير المرشح ويدعم تقديم الدراسات العليا والمرحلة الجامعية وبرامج المديرين التنفيذيين عبر كليات متعددة. مع منهج يكرس توفير تجربة طالب استثنائية، سيعمل حامل المنصب مع عميد الكلية وطاقم التدريس كأي كلية/جامعة شريكة لضمان تقديم فعال وكفء للوحدات. سيكون مسؤولا عن ضمان أنشطة إدارة وتحسين المنهج الدراسي تتوافق مع المعايير المطلوبة من هيئات الاعتماد العمانية وتلك مع الشريك(s). من المتوقع أن يقود خطته البحثية بما يتماشى مع استراتيجية الجامعة للأبحاث. للتعيين، يلزم وجود شهادة MSc في مجال إدارة الأعمال إلى جانب خبرة سنتين إلى ثلاث سنوات في تدريس التعليم العالي و/أو دكتوراه في مجال الإدارة من جامعة معتمدة، ويفضل مع الاعتماد AACSB، وملف بحثي قوي، وخبرة تدريس ما بعد الدكتوراه في التعليم العالي لمدة ثلاث سنوات على الأقل (بما في ذلك مستوى الماجستير) مع خبرة صناعية. ستكون خبرة بيئة التعليم العالي العمانية وخدمات مجلس التعاون الخليجي ميزة، وكذلك الروابط القوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي. بالإضافة إلى التدريس، سيكون حامل الدكتوراه مسؤولاً عن تطوير وإشراف مشاريع بحثية، بناء التعاون وممارسة رائدة من خلال سجل نشر دولي. لقد تحسن المشهد الاقتصادي في سلطنة عمان بشكل مستمر على مدار السنوات نتيجة لخطط حكومية تقدمية وسياسات وتنظيمات قوية. رأس المال البشري والبحث العلمي ركيزتان رئيسيتان تدعمان هذه الجهود على المستوى الوطني، وتعد جامعة مسقط في موقع جيد للعب دور facilitato من خلال رؤيتها بأن تكون منارة للتميز في الابتكار وريادة الأعمال، وتقديم تعليم عالي الجودة وتسهيل التعلم وإجراء أبحاث صارمة ذات صلة بالأولويات الاجتماعية والاقتصادية لعمان. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين عرض وتطبيق نفس المبادئ. المسؤوليات الرئيسية تقديم تجربة تدريس عالية الجودة على مستوى البكالوريوس والدراسات العليا وبرنامج الدراسات العليا. إنشاء، التخطيط وتقييم واجبات الطلاب. التنسيق مع عميد الكلية في جميع مسائل الطلاب بما في ذلك الجدولة والدعم الأكاديمي والتقني. القيام بدور مستشار طلاب/معلم شخصي. إجراء أبحاث ونشاط علمي بهدف النشر في مجلات أكاديمية دولية محكمة. التواصل مع هيئات الأعمال والإدارة المرتبطة بالصناعة الخارجية لإثراء تجربة الطلاب، بما في ذلك زيارة الطلاب في برنامج الصناعي. المشاركة في اجتماعات وفعاليات الجامعة بما في ذلك مجلس فاحصي الامتحانات ومراجعات البرامج ولجان التخطيط والمراقبة ولجنة العلاقات بين الموظفين والطلاب. الحفاظ على أنماط عمل مرنة قد تتضمن بعض العمل المسائي وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرامج/كلية/جامعة. التفاعل بنشاط مع الأعمال/الجسم المهنية/المدارس والكليات/المجتمعات/المؤسسات، الخ، وتنظيم Outreach الطلاب ودعوة متحدثين من الصناعة لتعزيز تجربة الطلاب وتسهيل وضع الطلاب في الصناعة كما هو مناسب. أي مهام أخرى حسب ما يراه مدير الخط. </p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات والكفاءات والخبرة:</h2><ul><li>دكتوراه في الأعمال والإدارة أو مجال ذو صلة وثيقًا.</li><li>المؤهلات المهنية و/أو عضويات في جهات معتمدة معترف بها.</li><li>زمالة HE Academy أو الرغبة في العمل نحوها (خلال 18 شهرًا).</li><li>خبرة سنتين أو ثلاث سنوات في تدريس وحدات في الأعمال والإدارة في التعليم العالي (بما في ذلك مستوى الماجستير).</li><li>خبرة في قطاعات التعليم العالي في المملكة المتحدة أو بيئات التعليم العالي العمانية/الخليجية.</li><li>روابط قوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي.</li><li>اعتماد أكاديمي أو خبرة في ضمان الجودة.</li><li>سجل قوي في البحث والنشاط الأكاديمي أو القدرة على إثبات القدرة لذلك.</li><li>القدرة على التواصل بوضوح حول الأفكار المعقدة والمفاهيمية لأولئك الذين لديهم معرفة وفهم محدودين، وللزملاء باستخدام مهارات عالية ونطاق من الوسائط.</li><li>القدرة على التفكير النقدي وترويج الابتكار والإبداع.</li><li>إظهار كفاءات وسلوكاً أساسياً وسلوكاً تكميلي يدعمان وتدعمان قيم الجامعة الأساسية.</li><li>الالتزام بضمان تجربة طالب عالية الجودة.</li><li>القدرة على وضع وتقديم وإدارة برامج البحث.</li><li>سجل من الأبحاث المنشورة في مجلات دولية معتمدة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> شهادة البكالوريوس أو الدبلوم في العلاقات العامة والاتصال الجماهيري، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذو صلة بأنشطة وخدمات الطلاب.</p>
<p> 2-5 سنوات في أنشطة الطلاب، شؤون الطلاب، إدارة الفعاليات، العلاقات العامة</p>
<p> مايكروسوفت أوفيس</p>
<p> القدرة على التواصل بفاعلية، شفهيًا وكتابةً.</p>
<p> مهارات تنظيمية جيدة والانتباه للتفاصيل.</p>
<p> مهارات التعامل مع الآخرين جيدة.</p>
<p> </p></div></section>
<p>ملخص الوظيفة: التأكد من أن يتعاون الموظفون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المجدول وتخزين المواد وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاه الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الملابس والظهور الشخصي نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات المحمية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والالتفات إليهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، ومساعدة ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثلاً مطبوع صغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي المطلوب</strong></p><p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p><p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p>
<p>مدير تقديم الخدمة - كيماويات حقول النفط</p>
<p> </p>
<p>هل تحب العمل ضمن فرق تعاونية وحل القضايا الحرجة؟</p>
<p> </p>
<p>هل تستمتع بأن تكون جزءاً من فريق ناجح؟</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>انضم إلى فريقنا</p>
<p> </p>
<p>تقدم أعمالنا في كيماويات حقول النفط والصناعات (OIC) تقنيات لمراقبة والتحكم في أصول استخراج الطاقة لعملائنا. فريقنا يوفر الخبرة الفنية لتلبية توقعات العملاء. نوفر للعملاء راحة البال اللازمة لتحسين عملياتهم بشكل موثوق وفعال.</p>
<p> </p>
<p>شراكة مع الأفضل</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>كمدير تقديم خدمة - كيماويات الحقول النفطية، ستكون مسؤولاً عن:</p>
<p> </p>
<p>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم وفقاً لثوابتنا غير القابلة للتنازل وأعمدتنا الثقافية</p>
<p>بناء خطط أعمال تدمج المحركات السوقية الأساسية وجميع التحليلات المتاحة.</p>
<p>الإشراف على الميزانية والربح والخسارة لمنطقة المسؤولية</p>
<p>التعاون مع فرق المبيعات/الاتصالات وكذلك التفاعل المباشر مع العملاء للمنطقة المعنية لفهم توقعات النشاط (الحجم والتعقيد)</p>
<p>ضمان التنفيذ الخالي من العيوب والتسليم في الوقت المحدد من خلال تخصيص الموارد المناسبة وفقاً لحجم النشاط المتوقع وتعقيده والتأكد من أن خطط الجودة متوافقة مع عملية دورة العمل لدينا</p>
<p>التأكد من أن الفريق يفهم تماماً العقود/العرض لعقود عملهم لضمان جني العقود وتحصيل ما يستحق لنا</p>
<p>القيادة لتطوير الفريق بالتوافق مع برامج الكفاءات والتدريب لمناصبهم المعنية بالإضافة إلى خططهم المهنية المستقبلية</p>
<p>القيادة ودفع بدائل تحسين التكاليف المستمرة مع الحفاظ على التميز في تقديم الخدمة، التحضير والتعامل مع الموارد اللازمة للنمو بما في ذلك المعدات.</p>
<p>شغفك هو وقودك</p>
<p> </p>
<p><b>لنجاحك في هذا الدور ستحتاج:</b></p>
<p> </p>
<p>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خلفية تقنية في كيماويات حقول النفط.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي وإدارة عبر عدة دول</p>
<p>إتقان مهارات تواصل وقدرات قيادية ممتازة.</p>
<p>خلفية تشغيلية ممتازة.</p></div></section>
<p>ملخص معلومات المنصب تلعب مسؤولية مدير ما بعد البيع في قيادة وإدارة جميع عمليات ما بعد البيع للشاحنات والحافلات، مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء، وجودة الخدمة والربحية. يشرف الدور على عمليات الورشة وتوفر قطع الغيار، وإدارة الضمان، وعقود الخدمة، ودعم العملاء مع الالتزام بمعايير المصنع وسياسات الشركة.</p><p>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة أعمال ما بعد البيع الشاملة، بما في ذلك الورشة وقطع الغيار والضمان وخدمات الميدان.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم وإيرادات الخدمة.</li><li>ضمان كفاءة عمليات الورشة، بما في ذلك تخطيط العمل والإنتاجية ومراقبة الجودة وتسليم المركبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل كفاءة الورشة، إنتاجية الفنيين، معدل الإصلاح من أول مرة، ورضا العملاء.</li><li>الإشراف على إدارة مخزون قطع الغيار لضمان مستويات مخزون مثلى وتوفر القطع.</li><li>إدارة مطالبات الضمان، وضمان التوثيق الدقيق والتقديم في الوقت المناسب وفقاً لمتطلبات الشركات المصنِّعة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء الأساطيل والحسابات الرئيسية من خلال الزيارات المنتظمة والدعم الاستباقي.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير مقدّمي خدمات الخدمة، ومشرفي الورشة، والفنيين، وموظفي قطع الغيار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة.</li><li>إعداد الميزانيات السنوية، ومراقبة المصروفات، وتحقيق أهداف ربحية القسم.</li><li>تحليل تقارير أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع المبيعات والدعم الفني والمصنعين حول قضايا المنتج والتذكيرات وحملات الخدمة.</li><li>التأكد من التزام جميع عمليات الخدمة بإرشادات المصنع وسياسات الشركة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحديد الفرص لزيادة إيرادات ما بعد البيع من خلال عقود الصيانة والخدمات ذات القيمة المضافة وبرامج ولاء العملاء.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية.</li><li>خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء.</li><li>خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قيادة وفريق قوية.</li><li>معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح.</li><li>فهم أنظمة إدارة الوكلاء (DMS)، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش.</li><li>مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية.</li><li>مهارات علاقة عمل وحل نزاعات مع العملاء ممتازة.</li><li>مهارات تحليل وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>مؤشر رضا العملاء (CSI)</li><li>إنتاجية وكفاءة الورشة</li><li>معدل استخدام الفنيين</li><li>معدل الإصلاح من أول مرة</li><li>نمو إيرادات الخدمة</li><li>نمو مبيعات قطع الغيار</li><li>دقة ومردود مطالبات الضمان</li><li>زمن تحويل المركبة</li><li>معدل الاحتفاظ بالعملاء</li><li>ربحية القسم</li><li>الامتثال للصحة والسلامة</li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li>تشخيص المركبات التجارية</li><li>عمليات الورشة</li><li>صيانة الأساطيل</li><li>إدارة المستودعات والمخزون</li><li>أنظمة ERP (SAP/Odoo)</li><li>أنظمة الضمان</li><li>التقارير الفنية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>التخطيط للصيانة الوقائية</li><li>تطوير لوحات مؤشرات الأداء</li><li>الميزانية والتحليل المالي</li><li>إدارة العقود وSLA</li><li>دعم العطاءات الحكومية</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي) شفويا وكتابة.</li><li>العربية (إلزامي) للتواصل الشفهي والتجاري مع العملاء والجهات الحكومية وشركاء الخدمة.</li></ul><p>متطلبات أخرى</p><ul><li>رخصة قيادة سارية في الشرق الأوسط/عمان.</li><li>استعداد للسفر على نطاق واسع داخل سلطنة عمان والمنطقة الشرقية.</li><li>القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية.</li><li>فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</li></ul><p>خط التقرير الوظيفي</p><ul><li>الإبلاغ إلى: الرئيس التنفيذي / مدير الوكالة / مدير ما بعد البيع</li><li>التقارير المباشرة: مدير الورشة/مشرف الخدمة مقدمي خدمة/مدير قطع الغيار/مسؤول الضمان/فريق الخدمة الميدانية الفنيون (مباشرة أو عبر المشرفين)</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات مع إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية في إدارة خدمات السيارات أو المركبات التجارية تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات ما بعد البيع للمركبات التجارية، بما في ذلك إعداد الميزانيات وإدارة الأرباح والخسائر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري داخل وكيل شاحنات وحافلات أو مصنع مركبات تجارية. خبرة في تأسيس وإدارة عمليات الورشة، وقطع الغيار، والضمان، وخدمة العملاء. خبرة في إدارة وكلاء وشركاء الخدمة. مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية. معرفة ممتازة بصيانة الشاحنات والحافلات وتشخيصها وعمليات الإصلاح. فهم أنظمة إدارة الوكلاء، وأنظمة ERP، وبرمجيات إدارة الورش. مهارات مالية وإدارة ميزانية قوية. مهارات علاقة عمل وحل نزاعات ممتازة. تحليل وحل مشكلات. تواصل وتفاوض فعّال. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء. إتقان تطبيقات Microsoft Office. رخصة قيادة في الشرق الأوسط/عمان. الاستعداد للسفر extensively عبر سلطنة عمان والمنطقة. القدرة على دعم العملاء شخصياً أثناء الأعطال الطارئة وعمليات الأسطول الحيوية. فهم قوي لعمليات المشتريات الحكومية وتوقعات عملاء القطاع العام.</p>
الغاية العامة <br><p>تقديم الدعم الهندسي الفني لتقنية المعلومات والاتصالات إلى OFM ضمن نطاق الأولوية ونطاق مدير تقنية المعلومات والاتصالات. العمل كمزود تقني فيما يخص شريك مزود خدمة التقنية في تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات. ضمان نزاهة البنية التحتية عالية التوفر وعمليات تكنولوجيا المعلومات لتقديم أقصى أداء للمستخدمين. يضع العمليات والإجراءات لتسليم البنية التحتية لتقنية المعلومات للشركة. مسؤول عن التسليم الموثوق والسهل للبنية التحتية لتقنية المعلومات بالشركة من خلال التخطيط وإدارة المشاريع، وتأسيس وتنفيذ المعايير، وهو مسؤول عن هندسة وتكنولوجيا البنية التحتية والعمليات، وإدارة الخدمة وتوافر بنية ICT التحتية لدعم إنتاجية OFM.</p>
Main Accountabilities <br><p> تصميم وتنفيذ خطط صيانة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات التي تضمن بقاء قدرة بنية تحتية الشركة حديثة</p>
<p> الحفاظ على سجلات الأنشطة</p>
<p> تحديد وقياس مقاييس تشغيل رئيسية</p>
<p> وضع بروتوكولات وإجراءات لعمليات أنظمة التشغيل</p>
<p> تحديد أولويات الصيانة والتصميم والتطوير لأنظمة البنية التحتية شاملاً</p>
<p> الحفاظ على السجلات والوثائق لأي نشاط يحدث ضمن شبكتهم.</p>
<p> وضع المعايير البرمجيات والأجهزة لمختلف أصحاب المصلحة والمالكين كمستشار لكل وظيفة</p>
<p> تقييم أداء الخادم وتنفيذ التدابير الوقائية/ التصحيحية المناسبة لضمان التوافر الأمثل</p>
<p> وضع التوصيات فيما يتعلق بصيانة بنية الخادم التحتية والتحديث والمراقبة</p>
<p> تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات قياسية لإدارة الحوادث، بما في ذلك خطط الاستجابة للطوارئ وإدارة سلامة البيانات</p>
<p> إدارة ودعم Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O)، بما في ذلك تكوين النظام، وصول المستخدمين، التكاملات والتنسيق مع الفرق الوظيفية لضمان موثوقية بنية ERP التحتية</p>
<p> إدارة وتولي Azure Active Directory (Azure AD)، بما في ذلك هوية المستخدم، والتحكم في الوصول، وسياسات المجموعات، وتسجيل الدخول الأحادي وتكوينات الأمان عبر المؤسسة</p>
Education <br><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، علوم الحاسوب، MBA & PMP ميزة إضافية.</p>
Experience <br><ul>
<li>5+ سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. خبرة عملية في الجوانب التقنية المتعلقة بالبنية التحتية لتقنية المعلومات، البرمجة وتطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li>
<li>خبرة عملية قوية في بنية ICT التحتية</li>
<li>خبرة ذات صلة في مجال تكنولوجيا المعلومات :</li>
</ul>
<p>صيانة البنية التحتية، العمليات، الخوادم، الشبكات، الأمن وتطبيقات الأعمال والتكامل.</p>
Know-How <br><ul>
<li>فهم عمليات الأعمال ERP، وتحديداً Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>إلمام بالحاسوب بما في ذلك MS Office.</li>
<li>القدرة على إدارة وتوجيه أنشطة الآخرين في بيئة متعددة المشاريع.</li>
<li>إدارة العقود والسياسات (التطوير / المراجعة).</li>
<li>أدوات تشغيل تقنية المعلومات.</li>
<li>معرفة صلبة بمنتجات Microsoft (SharePoint, Windows Server, SQL Server)، إدارة Azure Active Directory (Azure AD)، وMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O).</li>
<li>فهم الشبكات وقواعد البيانات، مثل HTML، JavaScript، JSP، ASP، ABAP، .NET، MQ، Oracle وSQL Queries أثناء تنفيذ الاختبار.</li>
<li>معرفة تشغيل بنية ICT التحتية.</li>
</ul>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدمياً، وهي مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية محبوبة ومبتكرة. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يتيحان للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في تعزيز حياة وتطلعات عملائنا يومياً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات التجارية سيكون مسؤولاً عن توفير القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO في عمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، مع تغطية المركبات الجديدة والمستعملة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتقوية تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يحقق أو يتجاوز الميزانية المتفق عليها والحجم والإيرادات وهوامش الربح والهدف EBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>دفع التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات والتقارير وإدارة العملاء المحتملين وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق والأسعار والعروض الترويجية لدعم حملات المبيعات التي تزيد الحجم والربحية.</li>
<li>التفاعل مع الشركات المصنّعة (OEMs) حول إطلاق موديلات جديدة، ومراجعات أداء العلامة التجارية، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان تعظيم دوران المخزون وإعطاء الأولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، والتصعيد وإدارة أي انحرافات بشكل مناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة أداء عالية عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالآداء القوي وإدارة الأداء دون المستوى بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة في المجموعة وشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>قدرة قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. شهادة جامعية أو مؤهل يعادلها.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء وأداء CSI وNPS.</li>
<li>مدفوع تجارياً مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، المسؤولية عن الأرباح والخسائر، KPIs وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل بشكل وثيق مع فرق فروع المبيعات، فرق العلامات التجارية، شركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي ونمو العمل المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الوكالات، وإدارة قمع المبيعات، والانضباط في CRM، والحوكمة في التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم معايير أداء عالية.</li>
<li>تفكير موجه نحو العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإشراك أصحاب المصالح.</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتسهيل إدارة قواعد البيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية مع OEMs وفرق القيادة الداخلية والشركاء عبر الأقسام.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على الإبلاغ والعرض.</li>
<li>معرفة بأنظمة SAP S/4HANA أو عمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسن.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، الفطيم للسيارات هو رائد صناعي presence في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا.</p>
<p>أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمة ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض أشهر علامات السيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا مجموعة واسعة من العملاء - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. هدفنا أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى في جميع قنوات الشراء.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحدة من أكثر المحافظ المتكاملة للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وبناء.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق يتكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو عبر مسار الحياة المهنية. هذه هي الفطيم للسيارات ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p><p></p>
<div>
<p> <strong>مُلخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>استجابة لطلبات الضيوف لتنظيمات أو خدمات خاصة (مثلاً النقل، الحجوزات، الغسيل الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للضيوف عن الممتلكات والمرافق في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف والرسائل والطلبات والأسئلة أو القضايا. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. مراجعة سجلات النوبة/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر التسجيل. رصد صالة النادي من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.</p>
<p> </p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ والانتهاء من التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال وترحيب جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، والرد على الهواتف وفقاً لإيتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العمال الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعددة العلامات مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر علامات تجارية متعددة. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، والتأكد من الامتثال لسياسات العمل والمجموعة.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة عمليات المبيعات</strong> عبر جميع الفروع، مع ضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والحجم، والإيرادات، وهوامش الربح الإجمالية وEBIT.</li>
<li><strong>مراجعة أداء المبيعات</strong> شهريًا من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li><strong>دفع التحسين المستمر</strong> عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة العملاء المحتملين، وجمع بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li><strong>مراقبة نشاط المنافسين</strong>، واتجاهات السوق، والتسعير والترويج لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li><strong>التواصل مع الشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers (OEMs)</strong> حول إطلاق موديلات جديدة، واستعراض أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li><strong>إدارة مستويات المخزون</strong> عبر جميع المواقع، مع التأكد من تعظيم دوران المخزون وإعطاء أولوية للمخزون القديم للبيع.</li>
<li><strong>ضمان معايير رضا العملاء</strong> من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li><strong>الامتثال</strong> لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، تصعيد أي انحرافات وإدارتها بشكل مناسب.</li>
<li><strong>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء</strong> عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من التعرف على الأداء القوي وإدارة الضعف بشكل فعال.</li>
<li><strong>إعداد وتحديث التقارير والعروض</strong> الخاصة بأصحاب المصلحة بالمجموعة وشركاء OEM الخارجين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قدرة قيادية قوية</strong> مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li><strong>من 10-15 عامًا من الخبرة</strong> في قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li>
<li><strong>تركيز قوي على العملاء</strong> مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li><strong>قيادية تجارية</strong> مع فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، وKPIs، وإدارة الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءًا من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامات التجارية، وشركاء OEM، والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تقديم أداء مبيعات قوي، ورضا العملاء، والتميز التشغيلي، ونمو تجاري مستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li><strong>خبرة مثبتة</strong> في إدارة أداء المبيعات، والميزانيات، والمخزون، ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li><strong>فهم قوي</strong> لعمليات الوكالة، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li><strong>القدرة على القيادة بشكل مستقل</strong> مع إشراف محدود مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li><strong>نهج يركز على العميل</strong> مع مهارات دردشة وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.</li>
<li><strong>مهارات تواصل، وعرض تقديمي، وإدارة قواعد البيانات</strong>.</li>
<li><strong>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية</strong> مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع OEMs، وفِرق القيادة الداخلية وشركاء عابرين للوظائف.</li>
<li><strong>مهارات متقدمة في MS Office</strong>، خاصة Excel وPowerPoint، مع قدرة تقارير وعروض تقديمية قوية.</li>
<li><strong>معرفة بـ SAP S4HANA، وعمليات Connect للمبيعات أو أنظمة CRM/قاعدة بيانات مماثلة</strong> مفضلة.</li>
<li><strong>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات ممتازة</strong>، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن Al-Futtaim Automotive</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة Al-Futtaim الإماراتية، وتعتبر Al-Futtaim Automotive رائدًا في الصناعة وتواجدها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.</p>
<p>أنشطتنا الأساسية في Al-Futtaim Automotive تشمل التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أشهر علاماتها التجارية في عالم السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بهيكل يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا نظام متكامل من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المصممة خصيصًا من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحد من أكثر المحفظات شمولاً للمنتجات والحلول التنقلية، من سيارات الركاب إلى SUVs، والمركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.</p>
<p>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على مدار المسار الوظيفي. هذه هي Al-Futtaim Automotive ونمكّن المواهب للمضي قدمًا.</p>
</p>
<p>يُعد مشرف اللوجستيات جزءاً من فريق سلسلة التوريد والبحر للمشروع MARSA LNG للتزويد بالوقود البحري. في هذا الدور الرئيسي، سيكون مسؤولاً عن تنسيق جميع أنشطة اللوجستيات لضمان تحقيق الأهداف بأمان وكفاءة. كعضو رئيسي في فريق سلسلة التوريد، سيبلغ مباشرةً إلى مدير سلسلة التوريد والبحر. يتحمّل مشرف اللوجستيات مسؤولية مباشرة عن إنجاز عمليات MARSA LNG من خلال توفير تنسيق لوجستي مكتبي من مكتب مسقط، مساهمة في عمليات لوجستية آمنة ووقتها وتكاليفها فعالة. يضمن صاحب الوظيفة التنسيق الفعال للأفراد والمعدات وتدفقات الخدمات بما يتوافق مع المتطلبات الفنية والتجارية والسلامة أثناء مرحلة البناء والتشغيل والتهيئة والإنتاج لمشروع تزويد MARSA LNG. يعمل صاحب الوظيفة كواجهة رئيسية بين الفرق الفنية والموردين والقيادة لضمان خدمات ومواهب عالية الجودة مع الالتزام بالحكم الرشيد والشفافية والتميز التشغيلي. سيكون له دور رئيسي في ضمان جاهزية جميع الموارد من خلال الإدارة المناسبة والكفوءة لعقود اللوجستيات ذات الصلة. يعمل صاحب الوظيفة بالتنسيق الوثيق مع فريق اللوجستيات في موقع صحار ومع العديد من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تنفيذ عمليات اللوجستيات بما يتوافق مع إجراءات الشركة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة والتنظيمات المحلية.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة خاصة ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية تحظى بتقدير وتميز. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير عمليات المبيعات – متعدد العلامات مسؤولاً عن تقديم القيادة التشغيلية والدعم لقسم مبيعات السيارات في OMASCO بعُمان. يشرف الدور على عمليات المبيعات اليومية عبر جميع الفروع، بما في ذلك المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية عبر عدة علامات. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في دفع أداء المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحقيق الميزانية وأهداف KPI، وتعزيز تجربة العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الأعمال والمجموعة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة عمليات المبيعات عبر جميع الفروع، وضمان أن الأداء يفي بالميزانية المتفق عليها أو يتجاوزها، والهدف الحجمي، والإيرادات، وهامش الربح الإجمالي وEBIT.</li>
<li>مراجعة أداء المبيعات شهرياً من خلال Connect، وبيانات قمع المبيعات والتقارير التشغيلية لتحديد فرص التحسين.</li>
<li>قيادة التحسين المستمر عبر عمليات المبيعات، والتقارير، وإدارة القيادات والتقاط بيانات العملاء من خلال أنظمة المجموعة مثل Connect/C4C.</li>
<li>مراقبة نشاط المنافسين، واتجاهات السوق، والتسعير والعروض الترويجية لدعم الحملات البيعية التي تعزز الحجم والربحية.</li>
<li>التواصل مع الشركات الأصلية للمركبات عند إطلاق نماذج جديدة، ومراجعات أداء العلامة، والتقارير الشهرية ومدخلات SSOP.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون عبر جميع المواقع، مع ضمان أقصى قدر من دوران المخزون وأولوية المخزون القديم للبيع.</li>
<li>التأكد من تحقيق معايير رضا العملاء من خلال تحسين عمليات خدمة المبيعات ومراقبة أداء CSI وNPS عبر المواقع وفرق المبيعات.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وبروتوكولات المجموعة والأعمال، وتقييم وإدارة أي انحرافات بالشكل المناسب.</li>
<li>تطوير وقيادة ثقافة عالية الأداء عبر فريق متنوع ومتعدد المواقع، مع التأكد من الاعتراف بالأداء القوي وإدارة ضعف الأداء بفعالية.</li>
<li>إعداد وتحديث التقارير والعروض للمساهمين في المجموعة والشركاء OEM الخارجيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة فرق مبيعات كبيرة ومتنوعة ومتعددة المواقع.</li>
<li>10-15 سنة خبرة ضمن قسم مبيعات السيارات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري في السيارات. درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</li>
<li>تركيز قوي على العملاء مع القدرة على تحسين تجربة العملاء، وأداء CSI وNPS.</li>
<li>شنط تجاري قوي مع فهم عميق لعمليات مبيعات السيارات، ومسؤولية P&L، ومؤشرات الأداء وقياس الأداء.</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>ستكون جزءاً من قسم مبيعات السيارات في OMASCO، وتعمل عن كثب مع فرق مبيعات الفروع، وفرق العلامة التجارية، وشركاء OEM والقيادة العليا. يعمل الفريق عبر مواقع متعددة في عمان ويركز على تحقيق أداء مبيعات قوي ورضا العملاء والتميز التشغيلي ونمو الأعمال المستدام عبر المركبات الجديدة والمستخدمة والدراجات النارية.</p>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li> خبرة مثبتة في إدارة أداء المبيعات والميزانيات والمخزون ورضا العملاء وعمليات السيارات متعددة العلامات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات وكلاء المركبات، وإدارة قمع المبيعات، وانضباط CRM، وحوكمة التقارير ومتطلبات OEM.</li>
<li>القدرة على القيادة بشكل مستقل بحد أدنى من الإشراف مع تحفيز الفرق لتقديم مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقلية محورها العميل مع مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وإدارة قاعدة بيانات قوية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على التواصل الفعال مع OEM والفرق القيادية الداخلية والشركاء عبر الوظائف.</li>
<li>مهارات متقدمة في MS Office، خصوصاً Excel وPowerPoint، مع قدرة قوية على التقرير والعرض.</li>
<li>معرفة بنظام SAP S/4HANA وعمليات Connect أو أنظمة CRM/قواعد بيانات مماثلة مفضلة.</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة وحل مشاكل، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات وتحديد المخاطر والفرص ومجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم للسيارات</h4>
<p>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، وتعتبر الفطيم للسيارات رائدة صناعية لها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط، آسيا وأفريقيا.</p>
<p>تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن ثابتون كممثل إقليمي لبعض العلامات التجارية العالمية الأيقونية في السيارات: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايزلر، دودج، فولفو ورام.</p>
<p>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، ندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب متعددة القنوات ذات طراز عالمي.</p>
<p>نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لنقدم واحداً من أكثر المحافظ لمنتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى دراجات نارية عالية الأداء، من المركبات التجارية إلى معدات صناعية وإنشائية.</p>
<p>ما يحافظ على تقدم الشركة هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانات تحفيزية للنمو على طول المسار المهني. هذه هي الفطيم للسيارات، ونُمكن المواهب للمضي قدماً.</p></p><p></p>
<p><h4>الموقع</h4>
<p>مسقط، عمان</p>
<h4>تاريخ البدء</h4>
<p>2026</p>
<h4>حالة الخدمة</h4>
<p>مقيم (5 أيام في الأسبوع)</p>
<h4>المدة المقدرة للخدمة</h4>
<p>12 شهراً (قابلة للتجديد)</p>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في عمليات شحن الغاز الطبيعي المسال وإدارة المحطات وترسية السفن ومناولة البضائع والامتثال للوائح السلامة البحرية والبيئية.</li>
<li>معرفة بتقييم OCIMF SIRE/CDI وبأفضل ممارسات SIGTTO.</li>
<li>فهم تطبيق كود ISPS وبروتوكولات أمان الموانئ.</li>
<li>خبرة في وظيفة مماثلة: أكثر من 10 سنوات، بما في ذلك 5 سنوات كضابط أول أو كابتن على ناقلات LNG/LPG أو ناقلات النفط الخام/النظيف.</li>
<li>معرفة جيدة بأنشطة المستودعات والرفع.</li>
</ul>
<h4>هدف الخدمة</h4>
<p>نحن نبحث عن متخصص بحري ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي لمشروع تعبئة LNG.</p>
<p>في هذا الدور الرئيسي، وبالتعاون الوثيق مع فريق LNG في صُحار، ستصبح عضواً استراتيجياً في مكتب مسقط الخلفي مكلفاً بإعداد ورصد السلامة والامتثال والكفاءة لجميع العمليات البحرية.</p>
<p>سيشمل نطاق مسؤولياتك تطبيقه على ناقلات LNG التحميل وعمليات التزود بالغاز LNG، وإلى حد أكبر، جميع المسائل البحرية المتعلقة بمشروع تعبئة LNG.</p>
<p>سيحددك عملك وخبرتك كمرشح محتمل لاستبدال مؤقت للمشرف البحري في صُحار.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، قد تتمكن من تقديم الدعم لفريق صحار فيما يتعلق بالكيانات اللوجستية وأنشطة المستودعات، إذ سيكون ذلك جزءاً من نطاق عمل مشرف البحر في صحار.</p>
<p>الموظف المشغول جزء من فريق مكتب مسقط الخلفي وسيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير سلسلة الإمداد والبحرية.</p>
<p>إذا كنت مهتماً، يرجى التقديم.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قيادة ومساعدة موظفي التنظيف لجعل التنظيف أكثر كفاءة. التأكد من أن حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة للتنظيف ومُوثقة. المساعدة في تجهيزات الولائم. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ بمهام متنوعة حسب الحاجة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. دعم الولائم والمتاحف بنقل المواد وضمان وجود مخزون كافٍ. إرجاع المواد المُنظفة إلى المواقع الصحيحة. تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الصحون، محطات غسل اليدين، محطة فرك القدور، وضاغط النفايات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التنبؤ و تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>النقل والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء إلى الأمام. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GE.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات صلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب وتوفير وصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي—ولكننا لسنا باردين للتعلم أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم في نزهة ثم يعودون لتناول مشروب، أو ينهون يومهم من الاجتماعات مع زملاء العمل، أو يزورون المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، نحن نوفر مركزاً للاتصال بالآخرين وبالمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم حديث وشخصية مميزة.</p>
<p>نبحث عن أصحاب الثقة بأنفسهم الذين لا يخشون الخروج عن الخطوط. إذا كنت شخصاً يتحمس لإمكانيات التواصل مع الآخرين، ففندق Aloft هو المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا ليست فقط حول تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. بدلاً من ذلك، نريد إنشاء تجربة مميزة ولا تُنسى. يقوم خبراء تجربة النزلاء بتولي زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. كما يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزلاء المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح وهي إنشاء مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والمحافظة على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وطرق اتصالاتك مهنية. سيتواجد خبراء تجربة النزلاء وقوفاً وتحركاً (الوقوف، الجلوس، أو التجول لفترة ممتدة) مع اتباع نهج عملي في العمل (التحريك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 10 أرطال دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما يتم طلبها) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة النزلاء في إسعاد ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p>التصنيف أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في Marriot International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفل بها. أقوى قوة لدينا تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة الإدارة في إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، مع ضمان جذب المختارين وتحديدهم وتوظيفهم المؤهلين في الوقت المناسب لتلبية احتياجات المؤسسة من القوى العاملة. يتعاون الدور بشكل وثيق مع مديري التوظيف لتطوير استراتيجيات توظيف فعالة، والإشراف على استقدام المرشحين، والتقييم، والمقابلات، وتنسيق الإعداد للانضمام، مع توفير تجربة مرشح ممتازة.</p>
<p>يضمن المنصب الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الوظيفية، والحفاظ على سجلات توظيف دقيقة، ودعم مبادرات تعزيز مكانة صاحب العمل لبناء خط أنابيب موهبة قوي. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بالآداب المناسبة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفة معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة الوظيفية ذات الصلة:</strong> خبرة وظيفية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشراف لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل وفق تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا.</p>
<p>نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>مزج الجاذبية الخالدة مع روح الطليعة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمباغتة لجميع نُزلائها، مقدمة بلا عيب من قِبل فريق مضيفين كرماء يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المعيارية Butler Service.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة الإدارة في إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، لضمان الجذب والاختيار والتوظيف في الوقت المناسب للمرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية. يتعاون الدور بشكل وثيق مع مديري التوظيف لتطوير استراتيجيات توظيف فعالة، والإشراف على استقطاب المرشحين، والتقييم، والمقابلة، وتنسيق الاندماج، مع توفير تجربة مرشح مميزة.</p>
<p>يضطلع المنصب أيضًا بضمان الامتثال لسياسات الشركة وأنظمة التوظيف، والحفاظ على سجلات توظيف دقيقة، ودعم مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل لبناء خط أنابيب موهبة قوي. المساعدة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم الإرشاد، وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم.</p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بالشكل المناسب لمخاوف بقية الموظفين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> سنتة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، والخبرات لموظفينا.</p>
<p>نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>إن الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة في فنادق ورتب ست ريجيس يلتزم بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مخلصة لمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يتكامل فيه الرقي الكلاسيكي والذكاء الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، وابدؤوا هدفكم، وانتم جزء من فريق عالمي رائع، واكونوا النسخة الأفضل من أنفسكم.</p></p><p></p>