وظائف مساعد صيدلى - مسقط سلطنة عمان
٧٣٤ وظائف شاغرة
<p>مساعدة رُسّامي الجدارين كبار السن في دهان الجدران وأعمال المعجون. تعلم خلط الدهان وتقنيات الألوان أثناء العمل. التحضير العام للأسطح والدعم.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الجنسية: هندية فقط</li><li>نوع التأشيرة: تأشيرة عمل مباشرة</li><li>المغادرة: فورية</li><li>المقابلة: مقابلة عبر الإنترنت</li><li>الخبرة في الخليج: ليست مطلوبة (يُرحب بخريجي الجدد مع خبرة أساسية)</li><li>الراتب والمزايا: الراتب: 140 - 150 ريال عماني / الشهر (حوالي 35,000 - 37,000 INR)</li><li>الإقامة: مجانية (موفرة من قبل الشركة)</li><li>ساعات العمل: 11 ساعة / يوم (يوم عطلة واحد أسبوعياً)</li><li>الخبرة: 1 - 3 سنوات</li><li>المؤهل: اجتياز الصف العاشر</li><li>المهارات الأساسية: طلاء الجدار، مساعد</li></ul>
<p>مسؤول مبيعات مساعد يساهم في دعم مبيعات قطع الغيار أو صالة العرض من خلال توجيه العملاء، معالجة الفواتير، والحفاظ على سير العمل بجانب الكاونتر بسلاسة. تتطلب الوظيفة معرفة أساسية بمنتجات السيارات مثل الفلاتر والأنابيب والتجهيزات، إلى جانب مهارات خدمة عملاء قوية لضمان تجربة مبيعات محترفة وفعالة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل خبرة في مبيعات قطع الغيار أو صالة العرض</p><p>معرفة أساسية بالمنتجات (فلاتر، أنابيب، تجهيزات)</p><p>مهارات خدمة عملاء وفوترة جيدة</p>
<div> <p> <b>المسمى الوظيفي:</b> </p> <p> <b>مساعد تدريس خريج (GTA)</b> </p> <p> كلية النقل واللوجستيات</p> <p> (التخصصات: إدارة النقل، إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد،<br>لوجستيات الموانئ والنقل البحري، إدارة الطيران، تخطيط<br>النقل، إدارة العمليات، والمجالات ذات الصلة)</p> <p> <b>ملخص الوظيفة:</b> </p> <p>هذا المنصب مخصص لدعم التدريس للمساعدة في<br>تقديم برامج مرحلة البكالوريوس القائمة على التدريب العملي داخل كلية<br>النقل واللوجستيات.</p> <p>يجب على المتقدمين إظهار قدرة أكاديمية قوية و<br>اهتمام بالتدريس والإرشاد ودعم الطلاب. يُتوقع من المرشح الناجح<br>ما يلي:</p> <ul> <li> <b>دعم<br> أنشطة التدريس:</b> المساعدة في تقديم الدروس التوجيهية، والجلسات<br> العملية، وورش العمل، والحلقات الدراسية عبر الوحدات المتعلقة بالنقل واللوجستيات.</li> <li> <b>المساعدة<br> في الجلسات العملية:</b> تقديم الدعم العملي المباشر خلال الجلسات العملية،<br> والمحاكاة، ودراسة الحالة، والجلسات الفنية لضمان فهم الطلاب<br> للمفاهيم والعمليات والأدوات الرئيسية.</li> <li> <b>دعم<br> تعلم الطلاب:</b> توجيه الطلاب في فهم المفاهيم المتعلقة بـ<br> أنظمة النقل، والعمليات اللوجستية، وإدارة سلاسل الإمداد،<br> وتخطيط النقل، وإدارة المخزون، والتخزين، والمشتريات،<br> والمجالات ذات الصلة.</li> <li> <b>المساعدة<br> في التقييم:</b> دعم تصحيح التكليفات، والاختبارات القصيرة، ودراسات الحالة،<br> والتقارير، والأعمال الفصلية تحت الإشراف، مع تقديم ملاحظات تقييمية بنّاءة وفي الوقت المناسب.</li> <li> <b>إعداد<br> المواد التعليمية:</b> المساعدة في إعداد الموارد التعليمية،<br> والعروض التقديمية، ودراسات الحالة، ومجموعات البيانات، والتمارين العملية،<br> ومواد المختبر/المحاكاة.</li> <li> <b>دعم<br> الأداء الأكاديمي:</b> المساعدة في ضمان التقديم السلس للوحدات الدراسية من خلال<br> التنسيق مع المحاضرين، والكادر الفني، وفريق الدعم الأكاديمي<br> الآخر.</li> <li> <b>المشاركة<br> في التطوير الأكاديمي:</b> تطوير الخبرات التدريسية والبحثية والتحليلية و<br>المهنية مع المساهمة في بيئة تعليمية عالية الجودة.</li> <li> <b>الدعم<br> الإداري:</b> المساعدة في متابعة الحضور والغياب، والتوثيق، وسجلات الطلاب،<br> وإدارة التقييمات، وتنسيق الأنشطة الأكاديمية.</li> </ul> <p> <b>المتطلبات:</b> </p> <p>تدعو الكلية المرشحين المناسبين للتقدم بطلبات<br>لشغل وظائف مساعد تدريس خريج (GTA). تتطلب الوظيفة ما يلي:</p> <ul> <li> <b>المؤهلات<br> التعليمية:</b> الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في النقل و<br>اللوجستيات، أو إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد، أو إدارة النقل،<br> أو إدارة سلاسل الإمداد، أو إدارة العمليات، أو إدارة النقل البحري/الموانئ،<br> أو إدارة الطيران، أو تخطيط النقل، أو مجال ذات صلة.</li> <li> <b>المعرفة<br> بالموضوع:</b> المعرفة في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية:</li> <li> <ul> <li>إدارة<br> النقل والعمليات</li> <li>اللوجستيات<br> وإدارة سلاسل الإمداد</li> <li>تخطيط<br> وأنظمة النقل</li> <li>المشتريات<br> وإدارة المخزون</li> <li>التخزين<br> والتوزيع</li> <li>لوجستيات<br> الموانئ والنقل البحري</li> <li>الطيران<br> والمطارات</li> </ul> </li> <li> <b>الأداء<br> الأكاديمي:</b> السجل الأكاديمي الجيد مع معدل تراكمي مرتفع.</li> <li> <b>المهارات<br> التقنية والتحليلية:</b> </li> <li> <ul> <li>برنامج<br> Microsoft Excel وأدوات تحليل البيانات الأخرى</li> <li>التحليل<br> الكمي والإحصائي</li> <li>أدوات<br> تخطيط النقل واللوجستيات، حيثما ينطبق ذلك</li> <li>نظم<br> معلومات سلاسل الإمداد واللوجستيات</li> <li>أدوات<br> النمذجة والمحاكاة بالنقل، حيثما ينطبق ذلك</li> <li>يُفضل<br> الإلمام بأنظمة ERP، أو إدارة المستودعات، أو إدارة النقل، أو إدارة الأسطول</li> <li>معرفة<br> بتقنيات تصوير البيانات وتحليلها</li> </ul> </li> <li> <b>الاهتمام<br> بالتدريس:</b> اهتمام مثبت بالتدريس أو الإرشاد أو تقديم الدروس الخصوصية أو الدعم الأكاديمي.</li> <li> <b>المهارات<br> العملية:</b> معرفة عملية ذات صلة بالنقل، أو اللوجستيات، أو سلاسل<br> الإمداد، أو العمليات، أو النقل البحري، أو الطيران، أو التخصصات ذات الصلة.</li> <li> <b>مهارات<br> التواصل:</b> القدرة على شرح مفاهيم النقل واللوجستيات بوضوح<br> وفاعلية للطلاب.</li> <li> <b>العمل الجماعي:</b> القدرة على العمل بالتعاون مع أعضاء هيئة التدريس، والطلاب، والكادر<br> الفني، والشركاء في القطاع الصناعي.</li> <li> <b>القدرة على التكيف:</b> الاستعداد للتعلم ودعم مختلف الوحدات الدراسية، والبرامج، والأنشطة العملية حسب المتطلبات.</li> </ul> <p> <b>المسؤوليات</b> </p> <ul> <li>دعم<br> الدروس التوجيهية، والجلسات العملية، وورش العمل، والحلقات الدراسية عبر الوحدات المتعلقة بالنقل واللوجستيات.</li> <li>مساعدة<br> الطلاب في إدارة النقل، والعمليات اللوجستية، وإدارة سلاسل الإمداد، والمشتريات، وإدارة المخزون، والتخزين، والتوزيع، وتخطيط النقل.</li> <li>مساعدة<br> الطلاب على فهم المفاهيم الرئيسية مثل أنظمة النقل، والشبكات اللوجستية، وتصميم سلاسل الإمداد، والتنبؤ بالطلب، والتحكم بالمخزون، وإدارة العمليات، وقياس الأداء.</li> <li>المساعدة<br> في إعداد التمارين العملية، ودراسات الحالة، ومجموعات البيانات، والمحاكاة، والعروض التقديمية، والموارد التعليمية الأخرى.</li> <li>دعم<br> استخدام برامج النقل واللوجستيات والتحليل والمحاكاة ذات الصلة خلال الجلسات العملية والتدريسية.</li> <li>دعم<br> تصحيح التكليفات، ودراسات الحالة، والتقارير، والاختبارات القصيرة، والمشاريع، والتقييمات العملية تحت الإشراف.</li> <li>ضمان<br><br></li></ul> <p> </p> <p> </p> </div> <div> <div></div></div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المسمى الوظيفي: مساعد مدير عام (هندسة كهربائية/ميكانيكية)</p><p>الشركة: Global Axis LLC</p><p>الموقع: عمان</p><p>العمر – من 30 إلى 40 سنة</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>مساعدة المدير العام في العمليات اليومية والمهام الإدارية.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والعملاء وفرق المشاريع.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية ومحاضر الاجتماعات والوثائق الفنية.</li><li>متابعة تقدم المشروع وتقديم تحديثات الحالة بانتظام للمدير العام.</li><li>دعم التخطيط والجدولة وتنسيق الموارد.</li><li>إجراء البحوث وإعداد المعلومات التقنية أو التجارية حسب الحاجة.</li><li>متابعة بنود العمل وضمان إكمال المهام الموكلة في الوقت المحدد.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>الهندسة الكهربائية</b> أو <b>الهندسة الميكانيكية</b>.</li><li><b>3–4 سنوات</b> من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>إتقان <b>لمايكروسوفت أوفيس</b> (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>اتصالات وتعامل بين-شخضي ممتازة.</li><li>معرفة أساسية بتنسيق المشاريع والوثائق الهندسية.</li><li>الإلمام بأدوات <b>الذكاء الاصطناعي</b> (مثل ChatGPT، Microsoft Copilot، أو ما شابه) ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد أولويات المهام، والحفاظ على السرية.</li></ul><p>هذه النقاط موجزة ومهنية وملائمة تماماً لإعلان توظيف أو poster توظيف.</p><p>نطاق الراتب – 500 إلى 600 ريال عماني</p></div>
<p>حول الدور تتطلع Takamul National Company LLC إلى توظيف مساعد تسويق مبدع ومتحمس لدعم فريق التسويق في تنفيذ الحملات اليومية وإنشاء محتوى رقمي جذاب لعلاماتنا التجارية في قسم المأكولات والمشروبات. هذه فرصة ممتازة لشخص شغوف بوسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وتسويق العلامة التجارية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية.</li><li>إنشاء محتوى جذاب لمنصات Instagram وTikTok وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي واقتراح أفكار محتوى إبداعية.</li><li>التقاط صور وفيديوهات أساسية باستخدام هاتف محمول للمحتوى اليومي.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية والمورّدين الخارجيين في أنشطة التسويق.</li><li>جدولة ونشر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم الفعاليات الترويجية وإطلاق المنتجات وتنشيط العلامة التجارية.</li><li>مراقبة التفاعل وإعداد تقارير أداء بسيطة لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>المساعدة في المهام الإدارية المتعلقة بقسم التسويق.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية باللغة العربية.</p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p><p>إلمام بمنصات Instagram وTikTok والاتجاهات الحالية في وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>مهارات أساسية في التصوير الفوتوغرافي والفيديو عبر الهاتف المحمول.</p><p>معرفة بCanva أو أدوات تصميم مماثلة تعتبر ميزة.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.</p><p>عقلية إبداعية مع اهتمام بالتفاصيل.</p><p>رغبة في التعلم والعمل في بيئة ذات إيقاع سريع.</p><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>فرد مبدع ومبادر.</li><li>شغف بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>اتساق في الإيجابية ومستعد لاتخاذ المبادرة.</li></ul>
<p>الغرض من المنصب يرغب جامعة مسقط في توسيع كلية الأعمال والإدارة من خلال تعيين أستاذ مساعد في التسويق الرقمي. مع منهج يركز على توفير تجربة طلابية استثنائية، سيعمل حامل المنصب مع عميد الكلية لضمان تقديم الوحدات بكفاءة وفعالية. سيكون مسؤولاً عن ضمان امتثال إدارة المنهج وتطويره وفقاً للمعايير المطلوبة من هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية (OAAA).</p><p>لتعيين الشخص في رتبة محاضر، يشترط مؤهل دكتوراه في التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال قريب مع خبرة في التدريس الجامعي العالي. لرتبة أستاذ مساعد، يشترط مؤهل دكتوراه في التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال قريب من جامعة معتمدة، ويفضل أن تكون مقرها في المملكة المتحدة ومعتمدة من AACSB، ملف بحثي جيد، وخبرة تدريس بعد الدكتوراه في التعليم العالي لمدة ثلاث سنوات (حتى مستوى الماجستير). ستُعتبر خبرة في قطاعات التعليم العالي في المملكة المتحدة و/أو في بيئات التعليم العالي العمانية والخ Gulf Cooperation Council ميزة، إضافة إلى الروابط القوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي.</p><p>بالإضافة إلى التدريس، سيكون مسؤولاً في مستوى الأستاذ المساعد عن تطوير ومشرفة مشاريع بحثية، وتعزيز الأنشطة التعاونية مع الصناعة وممارسة البحث الرائد من خلال سجل نشر دولي. لقد يتحسن المشهد الاقتصادي العام في سلطنة عُمان باستمرار على مدى السنوات نتيجة الخطط الحكومية التقدمية والسياسات والتنظيمات القوية. رأس المال البشري والبحث العلمي ركيزتان أساسيتان تدعمان هذه الجهود على المستوى الوطني، وتتمتع جامعة مسقط بمكانة مهمة كجهة تمكينية من خلال رؤيتها لتمكين الأفراد والمجتمعات من خلال تعلم وتعليم تحويليين وبحوث معلوماتية ومشاركة صناعية استباقية في عمان ومنطقة الخليج.</p><p>وجود مؤهل CMI أو مؤهل تسويق ذي صلة و/أو خبرة تفضل وتمنح أولوية. نحن ندرك ونفهم ونرحب بالتنوع ووجود PhD في التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال قريب من جامعة معتمدة، ويفضل أن تكون مقرها في المملكة المتحدة ومعتمدة من AACSB، ملف بحثي جيد، وخبرة تدريس بعد الدكتوراه في التعليم العالي لمدة ثلاث سنوات على الأقل (حتى مستوى الماجستير). ستُعتبر خبرة في قطاعات التعليم العالي في المملكة المتحدة و/أو بيئات التعليم العالي العمانية والخ Gulf GCC ميزة، إضافة إلى الروابط القوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي.</p><p>بالإضافة إلى التدريس، سيكون حامل المنصب في مستوى الأستاذ المساعد مسؤولاً عن تطوير ومشرفة مشاريع بحثية، وتعزيز الأنشطة التعاونية مع الصناعة وممارسة البحث الرائد من خلال سجل نشر دولي. لقد تحسن المشهد الاقتصادي العام في سلطنة عمان باستمرار على مدى السنوات بسبب خطط حكومية تقدمية وسياسات وتنظيمات قوية. رأس المال البشري والبحث العلمي هما ركيزان أساسيتان تدعمان هذه الجهود في الكلية المنضمة لعرض وتطبيق نفس المبادئ.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والكفاءات والخبرة:</h2><ul><li>دكتوراه (أو ما يعادلها) في التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال ذو صلة.</li><li>المؤهلات المهنية و/أو العضوية في هيئات معترف بها.</li><li>عضوية في HE Academy أو الرغبة في العمل نحوها (خلال 18 شهراً).</li><li>القدرة على التواصل بوضوح حول الأفكار المعقدة والمفاهيمية لأولئك الذين لديهم معرفة وفهم محدودين، وللزملاء، باستخدام مهارات عالية المستوى ومجموعة من وسائل الإعلام.</li><li>القدرة على التفكير النقدي وتعزيز الابتكار والإبداع.</li><li>إظهار الكفاءات والسلوكيات الأساسية والسلوكيات التكميلية التي تدعم قيم الجامعة الأساسية.</li><li>الالتزام بضمان تجربة طالب عالية الجودة.</li><li>القدرة على تصميم وتقديم واستشارة وإدارة برامج البحث.</li><li>سجل من البحوث المنشورة في مجلات معترف بها دوليًا.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في تدريس وحدات في التسويق في التعليم العالي لوظيفة المحاضر وعلى الأقل ثلاث سنوات تدريس في التعليم العالي (حتى مستوى الماجستير) لوظيفة SL.</li><li>خبرة في قطاعات التعليم العالي في المملكة المتحدة و/أو بيئات التعليم العالي العمانية وGRE GCC.</li><li>روابط قوية مع الصناعة وخبرة في سياق دولي.</li><li>خبرة اعتماد أكاديمي أو ضمان جودة.</li><li>سجل قوي في البحث والأنشطة العلمية أو القدرة على إثبات نفسه في ذلك.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>التدريب المهني - مساعد-رئيس مشروع F/H F/H</p><br><br><p>التدرب المهني</p><br><br><p>سنة أو سنتان</p><br><br><p>موظف إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>وماذا لو انضممت إلى الرحلة نحو Safran Aircraft Engines؟ ✈<br>سافران مجموعة دولية عالية التقنية تعمل في مجالات الطيران (الوقود، المعدات والديكورات)، والفضاء والدفاع. Safran Aircraft Engines هي شركة ضمن مجموعة سافران. يقودها نحو 15,000 موظف منتشرين على 31 موقعاً في 9 بلدان، SAE هي جهة محركـة طيران منذ أكثر من 110 عام. نصمم ونطور وننتج ونسوّق، بشكل فردي أو بالتعاون، محركات لطائرات مدنية أو عسكرية، وكذلك للمركبات الفضائية.<br>تحت إشراف رئيس المشروع، سيكون المساعد-ة في إدارة المشروع
مسؤولاً عن متابعة الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وتحليل المشكلات، واقتراح الحلول، وتطوير الموارد البصرية لتحسين وضوح أنشطة قسمنا.</p><br><br><p>بوْضعك في هذا المنصب، ستتاح لك فرصة العمل على مواضيع ملموسة ذات أهمية صناعية كبيرة، بالتفاعل مع مختلف الجهات الداخلية والشركاء.</p><br><br><p>طالب/ة في مدرسة هندسة مع اهتمام قوي بإدارة المشاريع، ورغبة حقيقية في فهم وتلبية تحديات عملائنا.<br>لديك القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة ديناميكية ومتغيرة باستمرار. تتقن استخدام أدوات الحاسوب وبرمجيات إدارة المشاريع، ومفتوح/ة أيضًا لتجربة حلول رقمية جديدة، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي.<br>أنت متحمس/ة، وديناميكي/ة، وترغب في التعلم والمساهمة بنشاط في نجاح المشروع.</p><br><br><br> </div>
<p>يضمن مساعد مدير تطبيقات الدعم التوافر والاستقرار والأداء والدعم المستمر لتطبيقات أعمال البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة حوادث الإنتاج، والحفاظ على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشكلات التطبيق، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسّق تغييرات النظام والإصدارات، ويتعاون مع الفرق الداخلية والموردين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يعمل مساعد المدير على تحسين الخدمة باستمرار من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتعزيز اعتمادية التطبيق، وضمان الالتزام بمعايير تقنية البنك، وأطر الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>يراقب التوافر والأداء والصحة لتطبيقات أعمال البنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفر دعم التطبيق للمستوى 1 والمستوى 2 عن طريق تشخيص واستكشاف المشكلات الإنتاجية والفنية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيق، ويجري تحليل السبب الجذري، ويطبق إجراءات تصحيحية ومنع تكرار لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يُجري فحوصات صحّة روتينية، وصيانة وقائية، ونشاطات مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيق، وطلبات الخدمة، والمشاكل الفنية مع ضمان مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>يدير إعدادات التطبيق، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومتطلبات الأمان.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية لحل قضايا فنية معقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، وقواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم خدمة متكاملة وحل القضايا.</li><li>يدعم عمليات النشر، وترقيات النظام، والتحديثات، وإصدارات الإنتاج مع ضمان التنفيذ الناجح وتقليل تعطل الأعمال.</li><li>يشارك في اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق، ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نجاح عمليات النشر الإنتاجي.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلات، وطلبات التغيير، وإصدارات الإنتاج مع ضمان الحلول في الوقت المناسب والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لإعدادات التطبيق، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يراقب المشكلات المتكررة واتجاهات الخدمة، موصيًا بعمليات تحسين مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تقنية البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، أو دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم تطبيقات حيوية للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، وفرق التقنية، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التطبيق.</li><li>إلمام بأدوات IT Service Management (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مشابهة.</li><li>المعرفة بتطبيقات الخدمات المصرفية واندماجات الأنظمة وممارسات دعم الإنتاج تعتبر مفضلة.</li></ul><p><br></p>
<p>يضمن مساعد مدير دعم التطبيقات توفر واستقرار وأداء واستمرارية دعم تطبيقات عمل البنك من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي، وإدارة الحوادث الإنتاجية، والمحافظة على استمرارية الخدمة. يراقب أنظمة الإنتاج، يحل مشاكل التطبيقات، يدعم مستخدمي الأعمال، ينسق التغييرات والإصدارات النظامية، وي collaborates مع الفرق الداخلية والبائعين لضمان تشغيل التطبيقات بكفاءة وبما يتوافق مع مستويات الخدمة المتفق عليها. يقود مساعد مدير دعم التطبيقات التحسين المستمر للخدمة من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي، وتحسين موثوقية التطبيق، وضمان الامتثال لمعايير تقنية البنك وأطر الحوكمة والمتطلبات التشغيلية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>يراقب توافر وأداء وصحة تطبيقات الأعمال للبنك لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل.</li><li>يوفران الدعم من المستوى 1 والمستوى 2 للتطبيقات عبر تشخيص وتحديد أخطاء الإنتاج والمشاكل الفنية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</li><li>يحقق في حوادث التطبيقات، ويجري تحليل السبب الجذري، وينفذ إجراءات تصحيحية ووقائية لتقليل الانقطاعات الخدمية.</li><li>يجري فحوصات الصحة الروتينية، والصيانة الوقائية، وأنشطة مراقبة النظام بشكل استباقي لتحديد ومعالجة القضايا المحتملة.</li><li>يدعم مستخدمي الأعمال من خلال حل الاستفسارات المتعلقة بالتطبيقات، وطلبات الخدمة، والقضايا الفنية مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>يدير تكوينات التطبيقات، وصول المستخدمين، وإعدادات النظام وفقاً للسياسات والإجراءات ومتطلبات الأمان المعتمدة.</li><li>يتعاون مع فرق التقنية والبائعين ومقدمي الخدمات من طرف ثالث لحل القضايا التقنية المعقدة وتحسين استقرار التطبيق.</li><li>يتنسيق مع فرق البنية التحتية، قواعد البيانات، الشبكات، أمان المعلومات، وفرق التقنية الأخرى لدعم تقديم الخدمة المتكاملة وحل المشكلات.</li><li>يدعم عمليات النشر للتطبيقات، وترقيات النظام، والتحديثات والتوزيعات الإنتاجية مع ضمان التنفيذ الناجح وأقل اضطراب للأعمال.</li><li>يشارك في اختبارات النظام، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وأنشطة التحقق ومراقبة ما بعد التنفيذ لضمان نشرات إنتاجية ناجحة.</li><li>يعمل عن كثب مع فريق إدارة الخدمة لإدارة الحوادث، وسجلات المشكلة، وطلبات التغيير، والإصدارات الإنتاجية مع ضمان الحل السريع والتوثيق الصحيح.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لتكوينات التطبيقات، وإجراءات الدعم، والأخطاء المعروفة، والحلول، والمعرفة التشغيلية.</li><li>يرصد القضايا المتكررة واتجاهات الخدمة، مع التوصية بتحسينات مستمرة لتعزيز موثوقية التطبيق وتوافره وكفاءته التشغيلية.</li><li>يضمن الامتثال لسياسات تكنولوجيا البنك، ومعايير أمان المعلومات، والمتطلبات التنظيمية، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم التطبيقات، دعم الإنتاج، أو عمليات التكنولوجيا ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>خبرة في دعم التطبيقات الحرجة للأعمال في بيئة إنتاجية.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير والإصدارات.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، فرق التقنية، والبائعين، ومقدمي الخدمات من طرف ثالث.</li><li>خبرة في دعم إصدارات الإنتاج، ترقيات النظام، نشر التصحيحات، وأنشطة ما بعد التنفيذ.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مثل Jira، ManageEngine، أو منصات مماثلة.</li><li>يفضل معرفة بتطبيقات البنوك، وتكامل الأنظمة، وممارسات دعم الإنتاج.</li></ul><p>سيتم قبول الطلبات حتى 12 أغسطس 2026 الساعة 2:00 مساءً. لن يتم النظر في الترشيحات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نقوم بتوظيف مساعد افتراضي (VA) لدعم العمليات اليومية، الاتصالات، والتنفيذ عبر عدة وظائف تجارية.\nهذا ليس دور إداري سلبي.\nستكون شريك تنفيذ موثوق به، مع ضمان إتمام المهام في الوقت المحدد، والحفاظ على تنظيم الاتصالات، وعدم تفويت أي شيء.\nإذا كنت منظمًا للغاية، مبادرًا، ومريحًا في التعامل مع مسؤوليات متعددة — فهذا الدور مناسب لك جيدًا.</p>
<h4>ما ستتولى</h4>
<p><strong>إدارة التقويم والبريد الإلكتروني والإدارة (جوهرية)</strong><br>
إدارة الجداول، جدولة الاجتماعات، والتنسيق عبر فروق الزمن<br>
تنظيم البريد الوارد، الرد على الإيميلات، وتحديد الأولويات<br>
صياغة اتصالات مهنية (رسائل بريد إلكتروني، مذكرات، مستندات)<br>
إعداد ملاحظات الاجتماع وتتبع المتابعات</p>
<p><strong>إدارة البيانات والأنظمة</strong><br>
الحفاظ على السجلات في:<br>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
<li>أدوات إدارة العلاقات مع العملاء مثل HubSpot / Salesforce</li>
الحفاظ على دقة البيانات وتحديثها وتنظيمها جيدًا<br>
تنظيم الملفات عبر:<br>
<li>Google Drive</li>
<li>Dropbox</li>
<li>Microsoft SharePoint</li></p>
<p><strong>البحث وتنفيذ المهام</strong><br>
إجراء أبحاث حول:<br>
<li>المنافسين</li>
<li>الموردين</li>
<li>رؤى السوق</li>
تجميع النتائج في ملخصات منظمة أو عروض تقديمية<br>
دعم الطلبات العارضة والمشروعات الصغيرة</p>
<p><strong>دعم العملاء والموردين والاتصالات</strong><br>
الرد على استفسارات العملاء أو توجيهها بشكل مناسب<br>
المتابعة مع الموردين وتتبع العناصر المستحقة<br>
ضمان اتصالات واضحة وفورية بين أصحاب المصلحة</p>
<p><strong>دعم العمليات والمشروعات</strong><br>
المساعدة في:<br>
<li>التحصيل والفواتير وتتبع النفقات</li>
<li>مسك الدفاتر الخفيف (إذا لزم الأمر)</li>
الحفاظ على متتبعات المشاريع في:<br>
<li>Asana</li>
<li>Trello</li>
<li>Notion</li>
<li>Monday.com</li>
الحفاظ على سير العمل منظمًا ومحدّثًا</p>
<h4>ما الذي يجعلك مرشحًا قويًا</h4>
<li>أنت منظم للغاية وتفصيلي</li>
<li>تأخذ المبادرة دون أن يُطلب منك</li>
<li>تتواصل بوضوح وبشكل احترافي</li>
<li>يمكنك إدارة مهام متعددة دون فقدان التتبع</li>
<li>أنت موثوق وتنفذ باستمرار</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>1–2 سنوات من خبرة كمساعد افتراضي، إداري، أو دعم عمليات</li>
<li>إتقان قوي لMicrosoft Office / Google Workspace</li>
<li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة</li>
<li>قدرة قوية على إدارة الوقت والتنظيم</li>
<li>إنترنت موثوق والقدرة على العمل بشكل مستقل</li>
<h4>يُفضل وجوده (لدى أفضل المرشحين)</h4>
<li>خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء: HubSpot / Salesforce / Zoho</li>
<li>المألوفية بـ QuickBooks و Xero</li>
<li>خبرة في دعم المؤسسين، الشركات الناشئة، الفرق عن بُعد</li>
<li>التعامل مع عدة عملاء أو مديري تنفيذ في آن واحد</li>
<h4>كيف يبدو يوم العمل典</h4>
<li>إدارة التقويم والبريد الوارد، مع إعطاء الأولوية للمهام العاجلة</li>
<li>تحديث سجلات CRM وتنظيم المستندات</li>
<li>إعداد التقارير، المستندات، أو العروض</li>
<li>إجراء أبحاث للمشروعات الجارية</li>
<li>المتابعة مع الموردين وأصحاب المصلحة</li>
<li>مراجعة المهام وتحضير أولويات اليوم التالي</li>
<p>باختصار:<br>
تُسهم في تشغيل العمليات بسلاسة وعدم تفويت أي شيء.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<li>إتمام المهام بدقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>عدم تفويت أي اجتماع أو خطأ في الجدولة</li>
<li>أوقات استجابة سريعة ومهنية للاتصالات</li>
<li>سجلات منظمة ومحدَّثة</li>
<li>ردود فعل إيجابية من العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<li>ملكية عالية واستقلالية</li>
<li>تعرض لعدة وظائف تجارية</li>
<li>فرصة للنمو إلى:<br>
Operations Manager<br>
Executive Assistant<br>
Project Coordinator</li>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت:<br>
منظم للغاية<br>
تتحمل مسؤولية المهام<br>
تتواصل بشكل واضح وموثوق<br>
هذا الدور مناسب بقوة.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>مساعد تجربة التسوق مسؤول عن تحسين عمليات خدمة العملاء بما في ذلك Smaland، وتسجيل الذات، ومكتب المعلومات. يتطلب هذا الدور الترحيب بالعملاء، وضمان السلامة والكفاءة التشغيلية داخل منطقة غرفة اللعب، ودعم وظائف خدمة العملاء المختلفة. النجاح في هذا المنصب يتضمن تمثيل علامة IKEA والحفاظ على معايير المتجر العالية.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<li>الترحيب بالعملاء عند الوصول وترحبهم.</li>
<li>شرح سياسة دخول Smaland بطريقة ودودة ومهنية.</li>
<li>التأكد من أن سلامة الأطفال أولوية في Smaland.</li>
<li>إجراء الإعلانات وتنبيه الأهل في حال وجود أي مشكلة في منطقة غرفة اللعب.</li>
<li>توفير بيئة آمنة للأطفال داخل المنطقة.</li>
<li>التعامل مع جميع استفسارات العملاء بمهنية.</li>
<li>التأكد من توفر أدوات التسوق والكاتالوجات للعملاء.</li>
<li>توفير الأكياس أو العربات حسب الاقتضاء.</li>
<li>المساعدة في المسح الذاتي عند الحاجة.</li>
<li>الالتزام بجميع إجراءات النظام وفق السياسة أو الإجراء.</li>
<li>إبلاغ المدير المناوب عن الشكاوى التي تتطلب مساعدة الإدارة.</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع إجراءات الطوارئ.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<li>مهارات تحليلية</li>
<li>فعالية التواصل</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>العمل بروح الفريق</li>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<li>شهادة الثانوية العامة.</li>
<li>تأهيل الإسعافات الأولية وفقاً لمعايير البلد المعنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل.</li>
<li>إتقان المهارات التحليلية والتواصل الفعال.</li>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة لكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة مرشح بخمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تضغط على “تقديم الطلب”: الرجاء قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان قدرتك على إثبات بثقة لماذا تعد هذه الفرصة مناسبة لك وتخصيص سيرة ذاتية مميزة وشخصية لتعزيز ظهورك أكثر. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا جميعهم مكلفون بربط الأعمال المحددة لضمان أفضل التطابقات بين المواهب والفرص. نحن لا نأخذ فقط التوافق من حيث المهارات والسلوكيات بعين الاعتبار، بل وكيفية توافق المرشحين مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح لدينا، نريد أيضاً أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نحن نبذل كل جهد لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>مساعد تجربة التسوق مسؤول عن تحسين عمليات خدمة العملاء بما في ذلك Smaland، Self Scan، وInfo Desk. يتطلب هذا الدور تحية العملاء، وضمان السلامة والكفاءة التشغيلية داخل منطقة غرفة اللعب، ودعم وظائف خدمة العملاء المختلفة. نجاحك في هذا المنصب يتطلب تمثيل علامة IKEA والحفاظ على معايير المتجر العالية.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>تحية العملاء والترحيب بهم عند الوصول.</li>
<li>شرح سياسة دخول Smaland بطريقة ودية ومهنية.</li>
<li>التأكد من أن سلامة الطفل أولوية في Smaland.</li>
<li>إجراء الإعلانات وتوجيه الأهل إذا كان هناك أي مشكلة في منطقة اللعب.</li>
<li>توفير بيئة آمنة للأطفال داخل المنطقة.</li>
<li>الرد على جميع استفسارات العملاء بشكل مهني.</li>
<li>التأكد من توافر أدوات التسوق والكتيبات للعملاء.</li>
<li>توفير أكياس أو عربات كما هو مناسب.</li>
<li>المساعدة في المسح الذاتي عند الحاجة.</li>
<li>الالتزام بجميع إجراءات النظام وفق السياسة أو الإجراء.</li>
<li>إطلاع مدير الوردي على الشكاوى التي تتطلب مساعدة الإدارة.</li>
<li>التأكد من الالتزام بجميع إجراءات الطوارئ.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<li>مهارات تحليلية</li>
<li>التواصل الفعال</li>
<li>التركيز على العميل</li>
<li>العمل الجماعي</li>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور:</h4>
<li>شهادة المدرسة الثانوية.</li>
<li>مؤهل الإسعاف الأولي وفق معايير البلد ذات الصلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه.</li>
<li>إتقان المهارات التحليلية والتواصل الفعال.</li>
<p>نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة لكن القليل من مساعدتك يمكن أن يضمن تجربة مرشح بخمس نجوم من البداية حتى النهاية.</p>
<p>قبل أن تضغط على «التقديم»: الرجاء قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان قدرتك على إثبات بثقة لماذا تعد هذه الفرصة مناسبة لك وأخذ الوقت لإعداد سيرة ذاتية مميزة وشخصية لتعزيز ظهورك. أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا مكلفون جميعًا بربط الأعمال المحددة لضمان أفضل التطابقات بين المواهب والفرص. لا ننظر فقط إلى التوافق اللازم للمهارات والسلوكيات، بل وكيف يتوافق المرشحون مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p>
<p>كجزء من وعد تجربة المرشح لدينا، نريد أيضًا أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نبذل كل جهدنا لمراجعة والرد على كل طلب توظيف.</p></p><p></p>
<div> <p> <b>المسمى<br>الوظيفي:</b> </p> <p> <b>مساعد<br>تدريس خريج (GTA) في الأعمال والإدارة، كلية الأعمال<br>والإدارة</b> </p> <p> <b>ملخص<br>الوظيفة:</b> </p> <p>هذا<br>منصب يركز بشكل أساسي على التدريس لإدارة ودعم تقديم<br>برامج الدراسات العليا والبكالوريوس والبرامج التأسيسية والتنفيذية داخل<br>كلية الأعمال والإدارة.</p> <p>يجب<br>على المتقدمين إظهار التميز في المساعدة في التدريس والبحث العلمي. وستكون<br>الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في التدريس، والدروس التوجيهية،<br>وإشراف الطلاب، والمشاركة البحثية. ومن المتوقع أن يقوم المرشح الناجح بما يلي:</p> <ul> <li> <b>المساعدة<br> في التدريس:</b> دعم<br> تقديم وحدات البكالوريوس والدراسات العليا في الموضوعات المتعلقة<br> بالأعمال والإدارة، بما في ذلك مجالات مثل المحاسبة والمالية<br> والتسويق وإدارة الموارد البشرية والإدارة وريادة الأعمال<br> والاقتصاد وتحليلات الأعمال والعمليات والتخصصات ذات الصلة.<br> ويتوقع المشاركة في الفصول الدراسية والدروس التوجيهية وأنشطة دعم الطلاب<br> خلال كلا الفصلين الدراسيين (فصلان دراسيان في السنة الأكاديمية).</li> <li> <b>الإشراف<br> على المشاريع:</b> المساعدة<br> في الإشراف على مشاريع البكالوريوس والدراسات العليا والرسائل العلمية<br> ومشاريع الاستشارات الإدارية والتكليفات الأكاديمية الأخرى عبر<br> الوحدات ذات الصلة. وسيقدم مساعد التدريس الخريج للطلاب التوجيه بشأن مناهج البحث<br> والكتابة الأكاديمية وتحليل البيانات وحل المشكلات ونتائج<br> المشاريع.</li> <li> <b>المشاركة<br> في البحث العلمي:</b> العمل<br> مع المشرفين على البحوث وأعضاء الهيئة التدريسية للمساعدة في الأنشطة البحثية<br> التي تساهم في تحقيق الأهداف والأولويات البحثية لـ<br> كلية الأعمال والإدارة.</li> <li> <b>التعاون<br> للحصول على المنح:</b> دعم<br> تطوير التعاون البحثي والمساهمة في طلبات المنح البحثية<br> والأنشطة الاستشارية والمبادرات الأخرى التي<br> تعزز المكانة البحثية للكلية وإمكانيات التمويل.</li> <li> <b>تطوير<br> المناهج الدراسية:</b> المشاركة<br> في تطوير المناهج الدراسية وتحسين الوحدات وتصميم التقييمات<br> والإشراف على الخريجين، مع دعم المبادرات التي تعزز<br> البرامج الأكاديمية للكلية ونتائج القابلية للتوظيف.</li> <li> <b>المشاركة<br> المجتمعية:</b> المشاركة<br> في أنشطة خدمة الجامعة بالإضافة إلى المشاركة المهنية والمجتمعية<br> المحلية، وتعزيز أهمية وجدوى تعليم الأعمال<br> والإدارة وريادة الأعمال.</li> </ul> <p> <b>المتطلبات</b> </p> <p>تدعو<br>الكلية المتقدمين لشغل وظائف بدوام كامل. يتطلب المنصب داخل<br>كلية الأعمال والإدارة ما يلي:</p> <ul> <li> <b>المؤهلات<br> التعليمية:</b> خريجو<br> جامعة مسقط الحاصلون على مؤهلات بكالوريوس و/أو دراسات عليا ذات صلة في الأعمال أو الإدارة أو المحاسبة أو المالية أو التسويق أو<br> الاقتصاد أو إدارة الموارد البشرية أو ريادة الأعمال أو تحليلات الأعمال<br> أو التخصصات ذات الصلة الوثيقة.</li> <li> <b>الخبرة<br> التدريسية:</b> ستُعطى<br> الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة في التدريس أو تقديم الدروس التوجيهية أو<br> دعم دورات الأعمال والإدارة لمرحلة البكالوريوس و/أو الدراسات العليا، بالإضافة إلى خبرة في الإشراف على الطلاب والمشاريع الأكاديمية.</li> <li> <b>المشاركة<br> البحثية:</b> ستُعطى<br> الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة أو مشاركة في البحث العلمي ضمن مجالات تخصصهم،<br> مما يظهر التزاماً فكرياً بالاتجاهات والتحديات والتطورات الحالية في مجال الأعمال<br> والإدارة.</li> <li> <b>المهارات<br> العملية:</b> يجب<br> أن يتملك المرشحون مهارات حاسوبية ورقمية قوية ذات صلة بمجالات<br> خبرتهم، بما في ذلك الإجادة لبرامج Microsoft Office و، حيثما<br> ينطبق ذلك، برمجيات تحليلات الأعمال أو الإحصاء أو المحاسبة أو المالية أو البحث العلمي.</li> <li> <b>الشهادات:</b> تعد الشهادات<br> المهنية أو المعتمدة في القطاع ميزة إضافية وتظهر الالتزام بالتطوير<br> المهني المستمر.</li> </ul> <p> <b>المسؤوليات:</b> </p> <ul> <li>رفع<br> التقارير إلى المدير الأكاديمي للكلية/القسم المعني (الرئيس<br> المباشر).</li> <li>إعداد<br> تقرير سنوي وتقديمه إلى الرئيس المباشر.</li> <li>بعد<br> فترة الملازمة/المراقبة (سنة واحدة)، تولي دور قيادي في حلقات البحث والدروس التوجيهية والأنشطة<br> التدريسية ذات الصلة للوحدات الملازمة مع الاستمرار في<br> حضور المحاضرات ذات الصلة.</li> <li>المساعدة<br> في تصحيح التقييمات، وأنشطة المراجعة والتعديل عند الاقتضاء، و<br>إدخال الدرجات على نظام الجامعة.</li> <li>دعم<br> جلسات المناقشة، والدروس التوجيهية، وحلقات البحث، وورش العمل وغيرها من أنشطة التعليم<br> والتعلم.</li> <li>المساعدة<br> في مشاريع الطلاب، والرسائل العلمية، ودراسات الحالة، والعروض التقديمية وغيرها<br> من أشكال التكليفات الدراسية.</li> <li>حضور<br> اجتماعات الكلية والبرنامج ذات الصلة.</li> <li>مساعدة<br> الطلاب في التكليفات الدراسية، واستراتيجيات الدراسة الأكاديمية، ومناهج البحث،<br> وتحليل البيانات وحل المشكلات.</li> <li>معالجة<br> استفسارات وشكاوى الطلاب الروتينية وإحالة الأمور الهامة أو الحساسة إلى<br> المحاضر المعني أو المدير الأكاديمي.</li> <li>إعداد<br> ودعم البرامج والتكنولوجيا والوسائل التعليمية والموارد الأخرى<br> المطلوبة للفصول الدراسية وورش العمل والعروض التوضيحية.</li> <li>تسجيل<br> الحضور والحفاظ على سجلات دقيقة للفصول والطلاب.</li> <li>المساعدة<br> في المراقبة أثناء الامتحانات والتقييمات الرسمية الأخرى.</li> <li>تقديم<br> الملاحظات والتقييمات حول تقدم الطلاب ومشاركتهم وأدائهم الأكاديمي.</li> <li>تقديم<br> الملاحظات والآراء للهيئة التدريسية بشأن تقديم المقررات ومشاركة الطلاب<br> وفعالية المقرر.</li> <li>دعم<br> تطوير وتقديم المحاكاة لبيئة الأعمال، ودراسات الحالة، والأنشطة الجماعية<br> والتعلم التجريبي عند الاقتضاء.</li> <li>المساعدة<br> في تنظيم الأنشطة الأكاديمية والتطوير المهني ومشاركة الطلاب.</li> <li>دعم<br> ندوات البحث والمؤتمرات وورش العمل وغيرها من أنشطة الكلية.</li> <li>القيام<br> بالواجبات الأكاديمية والإدارية الأخرى المناسبة لمستوى<br> الوظيفة ووفقاً لتوجيهات الرئيس المباشر.</li> </ul> <p><br></p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> <div></div></div>
<p>تخطط جامعة مسقط لتوسيع كلية النقل واللوجستيات من خلال تعيين أستاذ مساعد في النقل البحري. مرحب بالتقديم من ذوي الخبرة في التدريس والبحث عبر مجموعة من التخصصات، بما في ذلك، ولكن ليس حصراً، النقل البحري، وإدارة الموانئ والمحطات، واقتصاد الشحن، واللوجستيات الشحن، والتجارة الدولية. وبهدف توفير تجربة طلاب استثنائية، سيعمل حامل المنصب مع عميد الكلية لضمان تنفيذ الوحدات الدراسية بكفاءة وفاعلية. سيكون مسؤولاً عن تدريس وحدات مثل (ولكن ليس حصراً): النقل البحري والشحن؛ إدارة الموانئ والمحطات؛ عمليات الشحن والحمولة؛ التجارة الدولية واللوجستيات؛ القانون البحري والأنظمة؛ والشحن المستدام. سيكون مسؤولاً عن ضمان امتثال إدارة المناهج وأنشطتها للتحسين مع المعايير المطلوبة من هيئات الاعتماد العمانية، مثل هيئة الاعتماد الأكاديمي العمانية (OAAA).</p><p>بالإضافة إلى التدريس، سيساهم حامل المنصب في الإشراف على مشاريع سنوات التخرج الجامعية، وأطروحات الدراسات العليا، والأنشطة البحثية ذات الصلة.</p><p>يجب أن holder المنصب أن يحمل دكتوراه في النقل البحري ليتم تعيينه في رتبة أستاذ مساعد. مطلوب حد أدنى سنتان من الخبرة في التدريس في التعليم العالي، ويفضل في منطقة مجلس التعاون الخليجي. يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مدى ملاءمتهم للمنصب. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين أن يظهروا ويطبقوا نفس المبادئ.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li>تقديم تجربة تدريس عالية الجودة في وحدات النقل البحري وإدارة اللوجستيات للطلاب الجامعيين والدراسات العليا</li><li>تصميم وتخطيط وتقييم واجبات الطلاب.</li><li>التنسيق مع عميد الكلية في جميع مسائل الطلاب، بما في ذلك الجداول الأكاديمية والدعم الأكاديمي والتقني.</li><li>القيام بدور المستشار الأكاديمي/المرشد الشخصي.</li><li>إجراء أنشطة بحثية وعلمية مع السعي للنشر في مجلات أكاديمية دولية ذات جودة عالية.</li><li>التفاعل مع هيئات بحرية ولوجستية خارجية والصناعة لإثراء تجربة الطلاب، بما في ذلك زيارة الطلاب في فترات التدريب الصناعي.</li><li>التفاعل مع المجتمع الخارجي وأصحاب المصلحة للترويج لأجندة أهداف التنمية المستدامة (SDGs)</li><li>المشاركة في اجتماعات وفعاليات الجامعة، بما فيها مجلس الامتحانات، ومراجعات البرامج، ولجان التخطيط والمتابعة، والتواصل بين الطلاب والموظفين.</li><li>الحفاظ على أنماط عمل مرنة قد تتضمن بعض العمل المسائي وعطلة نهاية الأسبوع دعمًا لبرامج/كلية/جامعة.</li><li>التفاعل النشط مع الشركات والمؤسسات المهنية وهيئات الموانئ وشركات الشحن؛ تنظيم وصول الطلاب إلى المجتمع المهني ودعوة خبراء الصناعة لإثراء تجربة الطلاب.</li><li>أي واجبات أخرى تراها الع Dean لازمة</li><li>أي واجبات أخرى يراها مدير الخط بحاجة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يجب أن يحمل المرشح دكتوراه في النقل البحري ليتم تعيينه في رتبة أستاذ مساعد. مطلوب حد أدنى سنتان من الخبرة في التدريس في التعليم العالي، ويفضل في منطقة GCC. يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مدى ملاءمتهم للمنصب. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين. نحن نعترف ونفهم ونحتضن التنوع ونتوقع من أعضاء هيئة التدريس المنضمين أن يظهروا ويطبقوا نفس المبادئ.</p><strong>المؤهلات والخبرة والقدرات:</strong><ul><li>ماجستير في الشحن المستدام، النقل البحري، الإدارة البيئية، أو مجال ذو صلة لقبول المحاضر.</li><li>دكتوراه (أو ما يعادلها) في النقل البحري، الشحن، أو مجال ذو صلة.</li><li>المؤهلات المهنية و/أو العضويات في هيئات معترف بها (مثلاً المعهد البحري، CILT UK، أو ما يعادله دولياً) لرتبة أستاذ مساعد.</li><li>القدرة على التواصل بوضوح حول أفكار معقدة ومفاهيمية لمن لديهم معرفة وفهم محدودين، وللزملاء باستخدام مهارات عالية ومستوى من وسائل الإعلام.</li><li>القدرة على التفكير النقدي وتعزيز الابتكار والإبداع.</li><li>إظهار الكفاءات والسلوكيات الأساسية والسلوكيات التكميلية التي تدعم وتروّج لقيم الجامعة الأساسية.</li><li>الالتزام بضمان تجربة طلابية عالية الجودة.</li><li>سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في تدريس وحدات في النقل البحري أو الشحن في التعليم العالي.</li><li>الخبرة في بيئات التعليم العالي العمانية والخليجية.</li><li>روابط قوية مع صناعة البحر، والموانئ، وشركات الشحن.</li><li>خبرة في الاعتماد الأكاديمي أو ضمان الجودة.</li></ul><p>بينما نثمن الاهتمام الذي أبداه كل متقدم، لا يمكننا الرد إلا على المتقدمين المدرجين في القائمة المختصرة.</p><p>* قد يتم تغيير الوصف الوظيفي في أي وقت في المستقبل تماشياً مع مستوى المنصب لتلبية متطلبات المؤسسة المتغيرة، ولكن فقط بالتشاور الكامل مع حامل المنصب.</p><p>يُطلب من المتقدمين تقديم سيرة ذاتية حديثة ورسالة تغطية توضح مناسبتهم للمنصب. ينبغي أن تسلط رسالة التغطية الضوء بوضوح على مؤهلاتهم الأكاديمية وخبراتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات الاهتمام والخبرة التدريسية، ودافعهم للتقديم إلى جامعة مسقط. ستكون الأولوية في التعيين لمواطنين عمانيين.
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم العمليات العامة للمتجر وضمان تجربة عميلة سلسة. يتضمن هذا المنصب مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية متنوعة وتحمل المسؤولية في حال غيابه. يكون مساعد مدير المتجر مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، إدارة الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<h4>المبيعات والتركيز على العميل:</h4>
<ul>
<li>اخذ احتياجات العملاء في الاعتبار في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ معيار عالٍ من تركيز العميل داخل المتجر.</li>
<li>القيادة بالقدوة في جميع جوانب خدمة العملاء.</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمون مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المطلوب تحقيقها.</li>
<li>التأكد من تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر.</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية لرفع المبيعات في المتجر.</li>
</ul>
<h4>إدارة المتجر:</h4>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بشكل منتظم وحل أي مشاكل.</li>
<li>التنفيذ ضمن متجره لأي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال.</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والتسويق لضمان توفر المنتجات.</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد.</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المتجر وتقديمه يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>العرض والتقديم والإدارة:</h4>
<ul>
<li>ضمان أن المتجر يحتوي على حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون المطلوبة لزيادة إمكانات المبيع.</li>
<li>المحافظة على معايير مرتفعة من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين.</li>
<li>التواصل بفعالية حول أي تغييرات في المخزون أو تصميم المتجر لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على تشغيل Back Store وتجديد البضاعة.</li>
</ul>
<h4>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</h4>
<ul>
<li>مراقبة/إدارة جداول عمل مندوبي المبيعات، والإجازات، وأيام العطل.</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛ استشارة مندوبي المبيعات حين اللزوم.</li>
<li>تشجيع مشاركة كاملة لمندوبي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير خطط.</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما هو محدد من قبل الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الإجازات للموظفين.</li>
</ul>
<h4>الأمن:</h4>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أنحاء المتجر.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بشأن المخزون والمال داخل المتجر.</li>
</ul>
<h4>أخرى منجزات العمل:</h4>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية/انضباط تقدمي حسب الحاجة.</li>
<li>إظهار الاعتماديات والموثوقية والدقة في المواعيد.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات جميع الموظفين والمتعلقين بالتوظيف.</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة خبرة Progressive تبلغ 3+ سنوات في دور يركز على العميل مع خبرة إدارة قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. إثبات النجاح في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمراكز. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة:</h4>
<p>دعم العمليات الشاملة للمتجر وضمان تجربة عملاء سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. يتحمل مساعد مدير المتجر مسؤولية متابعة العمليات اليومية، إدارة العاملين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<h4>المبيعات وتركِيز العملاء:</h4>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات.</li>
<li>تنفيذ معيار عالٍ من تركيز العملاء داخل المتجر.</li>
<li>التقدُم كمثال في جميع جوانب خدمة العملاء.</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيع للمحل.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف المطلوب تحقيقها.</li>
<li>التأكد من تنفيذ أية عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر.</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات بفعالية لزيادة المبيعات في المتجر.</li>
</ul>
<h4>إدارة المتجر:</h4>
<ul>
<li>إجراء تدقيق منتظم لإدارة المتجر الخاصة ومعالجة أي قضايا.</li>
<li>التنفيذ ضمن متجره لأي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال.</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على التحكم بالمخزون والتنسيق البصري لتعظيم توافر المنتجات.</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة وإعادة التوريد.</li>
<li>التأكد من أن مخطط المتجر وعرضه يتماشي مع معايير العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>العرض والتقديم والإدارة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر يحتوي على حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لتعظيم إمكانات المبيعات.</li>
<li>التأكد من معايير عالية من الترويج البصري والصيانة بين جميع الموظفين.</li>
<li>التواصل الفعّال لأي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار التجزئة.</li>
<li>الحفاظ على تشغيل الخلفية وتجديد البضائع الموردة.</li>
</ul>
<h4>التوظيف وأداء الفريق:</h4>
<ul>
<li>مراقبة/إدارة جداول ساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات والأيام المدفوعة.</li>
<li>حل شكاوى واهتمامات مندوبي البيع وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛ إرشاد المندوب عند الضرورة.</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة لبائعي المبيعات في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط.</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بزي الشركة كما هو محدد من الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات إجازات الموظفين.</li>
</ul>
<h4>الأمان:</h4>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بشأن المخزون والمال داخل المتجر.</li>
</ul>
<h4>المخرجات الوظيفية الأخرى:</h4>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيح/انضباط تدريجي حسب الضرورة.</li>
<li>إظهار الاعتمادية والموثوقية والدقة في المواعيد.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمعلومات المتعلقة بالتوظيف.</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المرغوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة خبرة متقدمة لا تقل عن 3 سنوات في دور يركز على العميل مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. نجاح مثبت في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحال. يفضل وجود شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم عمليات المتجر بشكل عام وضمان تجربة عميل سلسة. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتحمل المسؤولية في غيابهم. المسؤول عن مساعد مدير المتجر overseeing daily operations, managing staff, achieving sales targets, and maintaining a high level of customer satisfaction.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<strong>البيع وتركيز العميل:</strong><br>
<ul>
<li>التفكير في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تنفيذ معايير عالية من التركيز على العميل داخل المتجر</li>
<li>القدوة فيما يخص جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالسلع داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بانتظام وحل أي مشاكل</li>
<li>تنفيذ أي تغييرات في إجراءات الإدارة داخل المتجر بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم في المخزون والترويج لتحسين توافر المنتج</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحص المخزون بانتظام وإعادة التوريد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط وترتيب المتجر يتماشي مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر لديه حزمة مخزون صحيحة ومستويات مخزون مطلوبة لرفع إمكانات البيع</li>
<li>ضمان مستوى عالٍ من العرض البصري والصيانة بين جميع العاملين</li>
<li>التواصل بشكل فعال عن أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر إلى جميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من أن كل عضو يتبع معيار البيع بالتجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وإعادة تعبئة البضاعة</li>
</ul>
<strong>التوظيف وإدارة أداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة الجداول الزمنية لساعات عمل مندوبي المبيعات والإجازات وأيام العطل</li>
<li>حل شكاوى ومخاوف مندوبي المبيعات وتقديم تغذية راجعة مستمرة للأداء، وتقديم النصح عند الضرورة</li>
<li>تشجيع المشاركة الكاملة للمندوبين في إنشاء أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>التأكد من أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بالزي الموحد كما حددته الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أرجاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بالنسبة للمخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>المخرجات الوظيفية الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي عند الحاجة</li>
<li>إظهار الاعتماد والموثوقية والالتزام بالمواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستويات النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة تجزئة 3+ سنوات من الخبرة المتقدمة في دور يركز على العملاء مع خبرة إدارية قوية، ومهارات قيادية، ومهارات حل المشكلات. النجاح proven في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمحلات. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف مساعدًا افتراضيًا (VA) لدعم التشغيل اليومي، الاتصالات، والتنفيذ عبر وظائف عمل متعددة.<br>
هذا ليس دور إداري سلبي.<br>
ستكون شريك تنفيذ موثوق به، مع ضمان اكتمال المهام في الوقت المحدد، وبقاء الاتصالات مُنظَّمة، وعدم سقوط شيء من بين الرقائق.<br>
إذا كنت منظمًا جدًا، مبادرًا، وتستطيع التعامل مع مسؤوليات متعددة — فهذا الدور مناسب لك جيدًا.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>إدارة التقويم، البريد الوارد والإداري (أساسي)</strong><br>
إدارة التقاويم، جدولة الاجتماعات، والتنسيق عبر مناطق زمنية<br>
تنظيم البريد الوارد، الرد على الرسائل وتحديد الأولويات<br>
صياغة اتصالات مهنية (رسائل بريد إلكتروني، مذكرات، مستندات)<br>
تحضير ملاحظات الاجتماع وتتبع المتابعات</p>
<p><strong>إدارة البيانات والأنظمة</strong><br>
الحفاظ على السجلات في:<br>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
<li>الأنظمة مثل HubSpot / Salesforce</li>
الحفاظ على الدقة، التحديث والتنظيم الجيد للبيانات<br>
تنظيم الملفات عبر:<br>
<li>Google Drive</li>
<li>Dropbox</li>
<li>Microsoft SharePoint</li></p>
<p><strong>البحث وتنفيذ المهام</strong><br>
إجراء أبحاث حول:<br>
<li>المنافسين</li>
<li>الموردين</li>
<li>رؤى السوق</li>
تلخيص النتائج في ملخصات منظمة أو عروض تقديمية<br>
دعم الطلبات العارضة والمشروعات الصغيرة</p>
<p><strong>دعم العملاء، الموردين والاتصالات</strong><br>
الرد على استفسارات العملاء أو توجيهها بشكل مناسب<br>
متابعة مع الموردين وتتبع العناصر المتبقية<br>
ضمان تواصل واضح وفي الوقت المناسب بين أصحاب المصلحة</p>
<p><strong>دعم العمليات والمشروعات</strong><br>
المساعدة في:<br>
<li>الفوترة وتتبع النفقات</li>
<li>محاسبة بسيطة (إذا لزم الأمر)</li>
الحفاظ على متتبعات المشاريع في:<br>
<li>Asana</li>
<li>Trello</li>
<li>Notion</li>
<li>Monday.com</li>
الحفاظ على سير العمل منظمًا ومحدَّثًا</p>
<h4>ما يجعل منك تطابقًا قويًا</h4>
<li>أنت منظم للغاية وتولي التفاصيل عناية كبيرة</li>
<li>تتحمل المبادرة دون أن يُطلب منك</li>
<li>تتواصل بوضوح وباحتراف</li>
<li>يمكنك إدارة مهام متعددة دون أن تفقد رصدها</li>
<li>أنت موثوق وتتبع التنفيذ باستمرار</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>1–2 سنة خبرة كمساعد افتراضي، إداري، أو دعم عمليات</li>
<li>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس / جوجل وورك سبيس</li>
<li>مهارات اتصال كتابيّة وشفهيّة ممتازة</li>
<li>إدارة الوقت والقدرة التنظيمية القوية</li>
<li>اتصال إنترنت موثوق والقدرة على العمل بشكل مستقل</li>
<h4>مفضل وجوده (للمرشحين الأبرز)</h4>
<li>خبرة مع أنظمة CRM: HubSpot / Salesforce / Zoho</li>
<li>الإلمام بـ QuickBooks و Xero</li>
<li>خبرة في دعم المؤسسين، الشركات الناشئة، فرق العمل عن بُعد</li>
<li>التعامل مع عدة عملاء أو تنفيذين في وقت واحد</li>
<h4>كيف يبدو يوم العمل النموذجي</h4>
<li>إدارة التقويم والبريد الوارد، مع إعطاء الأولوية للمهام العاجلة</li>
<li>تحديث سجلات CRM وتنظيم المستندات</li>
<li>إعداد التقارير، المستندات، أو العروض التقديمية</li>
<li>إجراء أبحاث للمشروعات المستمرة</li>
<li>متابعة مع الموردين وأصحاب المصلحة</li>
<li>مراجعة المهام وتحديد أولويات اليوم التالي</li>
<p>باختصار:<br>
تضمن سير العمل بسلاسة وعدم سقوط شيء من بين الشقوق.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<li>إكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>عدم تفويت أي اجتماع أو خطأ في الجدولة</li>
<li>أوقات استجابة سريعة ومهنية للاتصال</li>
<li>سجلات منظمة ومحدَّثة</li>
<li>تقييمات إيجابية من العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<li>ملكية عالية واستقلالية</li>
<li>التعرّض لعدة وظائف أعمال</li>
<li>فرصة للنمو إلى:<br>
مدير عمليات<br>
مساعد تنفيذي<br>
منسق مشاريع</li>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:<br>
منظمًا للغاية<br>
تتولى ملكية المهام<br>
تتواصل بشكل واضح وموثوق<br>
هذا الدور مناسب بقوة.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد إداري دقيق جدا وفعال للغاية لدعم الأساس المالي والتشغيلي لشركة إبداعية تقدم خدمات. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في الحفاظ على الدقة عبر المحاسبة، الرواتب، تتبع المخزون، وإدارة البائعين مع ضمان بقاء العمليات اليومية منظمة وكفؤة وموثوقة.</p>
<p>هذا دور عملي يركز على التنفيذ ومثالي لشخص يحب العمل مع الأنظمة، الأرقام، الوثائق، والعمليات التشغيلية. المرشح المثالي منظم للغاية، يعتمد عليه، وقادر على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</p>
<p>سوف تساعد في خلق وضوح تشغيلي من خلال ضمان أن السجلات المالية، أنظمة المخزون، علاقات البائعين، وعمليات التقارير مستمرة بالدقة والاحترافية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>المحاسبة والعمليات المالية</strong><br>
<li>إدارة أنشطة المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية منظمة ودقيقة</li>
<li>معالجة الفواتير، المصاريف، التسويات، وتتبع المعاملات</li>
<li>دعم حسابات الرواتب وضمان الدفع في الوقت المحدد وبشكل دقيق</li>
<li>إعداد وتنظيم المستندات المالية والضريبية المطلوبة</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على الامتثال للعمليات المالية ومتطلبات التقارير</li>
<li>دعم تطبيق وتحسين أنظمة المحاسبة وتدفقات العمل</li>
<li>الحفاظ على سجلات رقمية منظمة للتقارير المالية وجاهزية التدقيق</li>
<strong>إدارة المخزون</strong><br>
<li>مراقبة مستويات المخزون وحركات المخزون والاتجاهات في الاستخدام</li>
<li>تنسيق عمليات طلب المخزون وإعادة التوريد</li>
<li>الحفاظ على أنظمة تتبع المخزون ووثائق دقيقة</li>
<li>تحديد النواقص أو الإفراط بالمخزون أو الكفاءات غير الفعالة وتقديم حلول استباقية</li>
<li>إعداد تقارير المخزون وملخصات تتبع التكاليف حسب الحاجة</li>
<strong>إدارة البائعين والمصاريف</strong><br>
<li>بناء والحفاظ على علاقات عملية مع البائعين</li>
<li>تتبع فواتير البائعين، العقود، جداول الدفع، والالتزامات</li>
<li>تنفيذ مبادرات إدارة المصروفات وتحسين البائعين</li>
<li>تنسيق اتصالات البائعين بخصوص الطلبات، الفوترة، أو مشكلات الخدمة</li>
<li>دعم جهود التحكم في التكلفة والكفاءة التشغيلية</li>
<strong>الدعم الإداري والعملياتي</strong><br>
<li>الحفاظ على توثيق منظم عبر أنظمة المحاسبة والمخزون والبائعين</li>
<li>إنشاء وتحديث جداول البيانات، المتتبعات، وتقارير operations</li>
<li>دعم الاتساق في العمليات وإجراءات العمل الإداري</li>
<li>ضمان دقة البيانات عبر التقارير والأنظمة والسجلات التشغيلية</li>
<li>مساعدة القيادات في المهام الإدارية والدعم التشغيلي عند الحاجة</li>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً بقوة</h4>
<li>دقة عالية وتفاصيل دقيقة مع انضباط تنظيمي قوي</li>
<li>موثوق، مبادر، ومريح في العمل المستقل بالبيئة عن بُعد</li>
<li>عقلية قوية لحل المشكلات مع القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بهدوء</li>
<li>يستمتع بإيجاد هيكل، المحافظة على الأنظمة، وتحسين العمليات التشغيلية</li>
<li>يتواصل بشكل مهني وفعال مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين</li>
<li>اعتماد على العمليات مع ملكية قوية والمتابعة حتى النهاية</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في المحاسبة، دعم المحاسبة، أو الإدارة المالية</li>
<li>خبرة عملية في إدارة المخزون وتنسيق البائعين</li>
<li>إتقان قوي لـ QuickBooks، Square، أو أنظمة محاسبة/مدفوعات مشابهة</li>
<li>مهارات متقدمة في Excel أو Google Sheets للتقارير والتحليل والتتبع</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li>
<li>قدرات تنظيم وإدارة وقت قوية</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة سير العمل بشكل مستقل</li>
<h4>الخبرة والأدوات المفضلة</h4>
<li>خبرة سابقة في دعم الشركات الصغيرة، الوكالات الإبداعية، أو الأعمال الخدمية</li>
<li>الاعتياد على عمليات ضريبة الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة ومتطلبات الامتثال</li>
<li>خبرة بأنظمة إدارة المخزون والتقارير التشغيلية</li>
<li>تعرض لمعالجة الرواتب وإدارة عقود البائعين</li>
<li>خبرة في إنشاء SOPs تشغيلية أو وثائق العمليات</li>
<h4>التعليم</h4>
<li>يفضل درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</li>
<li>الشهادات أو التدريب في المحاسبة/المسك المحاسبي ميزة إضافية</li>
<h4>ما شكل يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يركز مساعد إداري في هذا الدور على الحفاظ على الدقة التشغيلية ودعم سير العمل التجاري الفعال. ستقوم بـ:</p>
<li>إدارة وتسوية المعاملات المالية وسجلات المحاسبة</li>
<li>معالجة مهام متعلقة بالرواتب والحفاظ على وثائق الامتثال</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق أنشطة إعادة التوريد</li>
<li>التواصل مع البائعين وإدارة تتبع الدفع</li>
<li>تحديث جداول البيانات والتقارير والوثائق التشغيلية</li>
<li>دعم تنظيم العمليات وتحسين الكفاءة الإدارية</li>
<p>بالتلخيص: تضمن الدقة المالية، الاتساق التشغيلي، وأنظمة منظمة تساعد الأعمال على التشغيل بسلاسة كل يوم.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>دقة وموعدية المعالجة المحاسبية والرواتب</li>
<li>دقة المخزون وتوفره</li>
<li>أداء البائعين وتحسين المصروفات</li>
<li>الامتثال لمتطلبات التقارير والوثائق</li>
<li>تنظيم وموثوقية الأنظمة والسجلات التشغيلية</li>
<li>الاكتفاء من إتمام سير العمل الإداري والمالي في الوقت المحدد</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>التصفية الهاتفية الأولية</li>
<li>مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (سيناريو محاسبة أو إدارة مخزون)</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>هدف المنصب:</h4>
<p>دعم العمليات الشاملة للمتجر وضمان تجربة عميل سلسة. يتضمن هذا المنصب مساعدة مدير المتجر في مهام إدارية مختلفة وتولي المسؤولية في غيابه. المسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، إدارة الموظفين، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء.</p>
<h4>المسؤولية الأساسية:</h4>
<strong>المبيعات وتركيز العملاء:</strong><br>
<ul>
<li>النظر في احتياجات العملاء في جميع الأوقات</li>
<li>تطبيق معيار مرتفع من التركيز على العملاء داخل المتجر</li>
<li>القيادة بمثال في جميع جوانب خدمة العملاء</li>
<li>البحث بنشاط عن طرق لتحقيق أهداف مبيعات المتجر أو تجاوزها</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق لديهم فهم لـ KPIs والأهداف التي يجب تحقيقها</li>
<li>التأكد من تنفيذ أي عروض ترويجية تتعلق بالمخزون داخل المتجر</li>
<li>تنفيذ الاستراتيجيات بشكل فعال لدفع المبيعات في المتجر</li>
</ul>
<strong>إدارة المتجر:</strong><br>
<ul>
<li>مراجعة إدارة المتجر بشكل منتظم وحل أية مشاكل</li>
<li>تنفيذ، داخل متجره، أي تغييرات في إجراءات الإدارة بشكل إيجابي وفعال</li>
<li>التعاون مع مدير المتجر لتحديد وتحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>مراقبة أداء المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</li>
<li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على التحكم بالجرد والترويج لتحسين توافر المنتجات</li>
<li>ضمان دقة مستويات المخزون من خلال فحوصات المخزون المنتظمة والتجديد</li>
<li>التأكد من أن تخطيط المتجر وتقديمه يتماشى مع معايير العلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>العرض والتقديم والإدارة:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من أن المتجر يمتلك حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون اللازمة لتحقيق أقصى إمكانات المبيعات</li>
<li>التأكد من معايير عالية للعرض البصري والصيانة بين جميع الموظفين</li>
<li>التواصل بشكل فعال مع أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق</li>
<li>التأكد من قيام كل عضو باتباع معيار التجزئة</li>
<li>الحفاظ على تشغيل المخزن الخلفي وتجديد البضائع</li>
</ul>
<strong>التوظيف وأداء الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>يراقب ويرتب جداول عمل مندوبي المبيعات وساعات العمل والإجازات واليومين راحة</li>
<li>يسوي شكاوى واهتمامات مندوبي المبيعات ويقدم تغذية راجعة مستمرة على الأداء، ويوجه مندوبي المبيعات عند الضرورة</li>
<li>يشجع المشاركة الفاعلة للمندوبين في وضع أهداف المتجر وتطوير الخطط</li>
<li>يضمن أن يعكس المتجر صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بقاعدة اللباس المحددة من قبل الشركة</li>
<li>الحفاظ على إجازات الموظفين</li>
</ul>
<strong>الأمن:</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الالتزام بإجراءات الأمن في جميع أنحاء المتجر</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي الأمني بخصوص المخزون والمال داخل المتجر</li>
</ul>
<strong>أوراق العمل الأخرى:</strong><br>
<ul>
<li>إجراء إجراءات تصحيحية / انضباط تدريجي حسب الضرورة</li>
<li>إظهار الاعتمادية والموثوقية والانضباط في المواعيد</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الموظفين والمتعلقة بالتوظيف</li>
<li>إظهار أعلى مستوى من النزاهة والأخلاق في جميع عمليات اتخاذ القرار</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة:</h4>
<p>يجب أن يمتلك مساعد مدير المتجر المثالي في شركة تجارة التجزئة 3+ سنوات من الخبرة التطويرية في دور يتركز حول العملاء مع خبرة إدارة قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات. إثبات النجاح في تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق وتجاوز أهداف KPI للمبيعات للمتاجر. ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.</p></p><p></p>