وظائف موظف ملاحة - ظفار سلطنة عمان

<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في قطاع خدمات التجميل تقدم حلولاً متكاملة وعالية الجودة لعملائنا في ظفار من خلال فروع ومراكز عمل متميزة. نبحث عن موظف أول في صالون تجميل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، بهدف الحفاظ على معايير احترافية عالية وتقديم خدمات تجميل استثنائية تلبي توقعات العملاء وتدعم نمو ونجاحات العلامة التجارية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إجراء جلسات التجميل المتنوعة بمهنية عالية وفقاً للبروتوكولات المعتمدة ومعايير السلامة والتعقيم.</li><li>إرشاد وتدريب فريق الصالون والمساعدة في توزيع المهام اليومي لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li><li>تقديم استشارات مهنية للعملاء وتحديد الاحتياجات وتوصية بالخدمات والمنتجات المناسبة.</li><li>إدارة جدول المواعيد والتأكد من رضا العملاء وتوثيق ملاحظاتهم والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي.</li><li>المساهمة في تحسين تجربة العميل من خلال الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمرتبة وتطبيق معايير الجودة.</li><li>متابعة ترندات التجميل والتقنيات الجديدة وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة.</li><li>التعاون مع فريق المبيعات والتسويق لتعزيز عروض الخدمات والمنتجات المتوفرة في الصالون.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: من 2 إلى 10 سنوات في مجال التجميل والصالونات مع خبرة مثبتة في تقديم خدمات متعددة.</li><li>الإقامة: سلطنة عمان، محافظة ظفار.</li><li>إتقان إجراءات النظافة والتعقيم وسلامة العملاء والمواد المستخدمة.</li><li>مرونة في ساعات العمل والقدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.</li><li>القدرة على الاستماع الفعّال وتقديم الاستشارات المهنية.</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تقديم الخدمات والحفظ على معايير الجودة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم والعمل ضمن فريق وتحت الضغط.</li><li>معرفة بأنواع المنتجات وطرق استخدامها بشكل آمن وفعال.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز بناء على الأداء والمبيعات.</li><li>تأمين صحي وتسهيلات بيئة عمل مناسبة.</li><li>فرص للتدريب والتطوير المهني داخل وخارج المؤسسة.</li><li>بيئة عمل احترافية وداعمة مع إمكانية التقدم الوظيفي.</li></ul><p>للانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم السيرة الذاتية مع خطاب تغطية يوضح مدى توافقك مع متطلبات الوظيفة وتفضيلاتك المهنية.</p>

<p>تعلن Nama Services Dhofar (Dhofar Integrated Services Company) عن فرصة وظيفية، في إطار التزامها بدعم المواهب الوطنية وتوفير فرص عمل للمواطنين العمانيين المؤهلين.</p><p><strong>تفاصيل الفرصة:</strong></p><p>المسمى الوظيفي: الرئيس التنفيذي للعمليات للمياه والصرف الصحي</p><p><strong>الغرض الوظيفي</strong></p><p>يتحمل المدير التنفيذي للعمليات لقيادات أقسام المياه والصرف الصحي مسؤولية الإدارة والأداء والتحسين في عمليات المياه والصرف الصحي وصيانة كذلك إدارة مشاريع المياه والصرف الصحي وإدارة الأصول في شركة Nama Dhofar Services.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمجالات والنتائج</strong></p><ul><li>تحديد اتجاه العمل ورؤيته لقطاع المياه والصرف الصحي من خلال توضيح الأولويات الاستراتيجية وتحديد عوامل النجاح على المدى الطويل بالتعاون مع القادة الكبار في الشركة.</li><li>توفير التوجيه والقيادة في تحديد وتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والسياسات والقرارات والمهام والأنشطة لعمليات المياه والصرف الصحي، والصيانة، والمشاريع، وإدارة الأصول.</li><li>ضمان حماية خدمات ومرافق المياه والصرف الصحي لضمان نتائج فعالة وكفؤة.</li><li>تعريف وتطوير استراتيجية إدارة المشاريع للمنظمة التي تدعم وتحفز تحقيق الأهداف العامة للمنظمات.</li><li>العمل كعضو رئيسي في فريق القيادة التنفيذية لدفع نمو المنظمة وبناء مرافق خدمات عامة على مستوى عالمي.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الاتجاه الاستراتيجي والقيادة وإدارة أنشطة التوريد التشغيلية ورأس المال لضمان تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية.</li><li>الإشراف على إعداد الخطة الخمسية لقطاع المياه والصرف الصحي.</li><li>الإشراف على عمليات قطاعات المياه والصرف الصحي وإجراء أي تحسينات ضرورية لتحقيق أهداف العمل.</li><li>تنفيذ البرامج والاستراتيجيات لدفع تحسينات العمليات التشغيلية.</li><li>الإشراف على تنفيذ برامج التوريد الرأسمالي للشركة في إطار السماحات والتراخيص التنظيمية.</li><li>تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط قابلة للتنفيذ من أجل الأداء والنمو.</li><li>مراقبة الميزانيات لقطاعات المياه والصرف الصحي مع مراعاة الميزانية التنظيمية والتأكد من الالتزام بالتراخيص التنظيمية.</li><li>إدارة وتوجيه تطوير واعتماد السياسات والإجراءات التشغيلية لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية/التشريعية.</li><li>الإشراف على العمليات التشغيلية وتحديد/تنفيذ التحسينات التشغيلية المحتملة لتحسين الخدمة والجودة والسلامة والبيئة والكفاءة من حيث التكلفة.</li><li>قيادة مبادرات تحسين التكلفة لاستغلال الموارد بشكل فعال.</li><li>الإشراف على صياغة خطة رأس المال للماء والصرف الصحي مع توقع الإنفاق الرأسمالي الكبير وتأثيره على التدفقات النقدية.</li><li>الإشراف على تقييم أداء المقاولين/المقاولين من الباطن للأنشطة التشغيلية والصيانة</li><li>العمل على التحسين المستمر في التخطيط والتصميم والبناء والتشغيل للوصلات الجديدة.</li><li>الإشراف على تقييم مخاطر أنظمة التشغيل والصيانة وتوجيه تطوير التوصيات لإدارة المخاطر.</li><li>الإشراف على الصيانة الفعالة لأصول الشركة المادية وتوجيه الامتثال لمعايير الجودة ذات الصلة.</li><li>الإشراف على سياسات وإجراءات إدارة الأصول والخطط</li><li>الإشراف على الاستراتيجية وإجراءات جودة المياه</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الذكية (SMART KPIs)، والمسؤوليات والصلاحيات لأعضاء الفريق وضمان إدارة الأداء بشكل دوري وموثوق. مراجعة الأداء بشكل عادل وشفاف ومحاسبة الأفراد على الأداء؛ إنشاء خطط تطوير تتماشى مع طموحات الموظفين وأهداف الشركة.</li><li>توجيه أعضاء الفريق بنشاط نحو فرص تحسين الأداء وتطوير القدرة واتخاذ إجراءات لاستغلال نقاط قوة الأفراد وتطويرهم من خلال وسائل مختلفة.</li><li>بناء والحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة لأعضاء الفريق في القسم.</li><li>الحفاظ على معرفة ومأثرة حديثة بالتقنيات الجديدة لضمان فهم الفريق لهذه التطورات وعكسها في عملهم وتوصياتهم.</li><li>تفويض المسؤوليات والمهام لأعضاء الفريق بجدول زمني وتوقعات واضحة للجودة؛ وتوفير الموارد اللازمة لأداء العمل، لكن النسبة الأكبر من المسؤولية تقع على عاتق الشخص المسؤول عن إنجاز المهام.</li><li>إدارة تطوير وتنفيذ سياسات القسم ونُظمه وعملياته وإجراءاته لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة ومعاييرها.</li><li>تحديد الحاجة التجارية لإنشاء أو تعزيز عملية أو أتمتة. تقديم مدخلات في تحسين أو تعديلات للعمليات القائمة، وتحديدها وتوثيقها؛ مشاركة وتخصيص المسؤوليات داخل الفريق لإدارة العملية.</li><li>التأكد من إعداد تقارير القسم بشكل شامل ودقيق وفي الوقت المناسب، وتلبية متطلبات ومعايير الشركة.</li><li>مسؤول عن إغلاق أي ملاحظات تدقيق متعلقة بالقسم</li><li>الالتزام بجميع عمليات وإجراءات الشركة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>حد أدنى شهادة البكالوريوس في الهندسة</li><li>يفضل الحصول على ماجستير لكن ليس إلزاميًا</li><li>خبرة لا تقل عن 13 عامًا في التخطيط، والمشاريع، والتشغيل، والصيانة في قطاع مرافق عامة أو بيئة صناعية.</li><li>خبرة إدارية لا تقل عن 6 سنوات منها 3 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To build the Internal Audit Department as an independent unit with the right resources and processes / tools, to provide reasonable assurance to key stakeholders ARC, CEO, Executive Management / Board of Directors (BOD) / senior management / Shareholders) that Company is managing risk effectively and implementing robust governance and internal control measures in line with International Standards. Additionally, the position entails advising relevant stakeholders on best practices to enhance organizational value. This role is guided in accordance with the OQBi Mission, Vision, Values, and Strategies, as well as policies, guidelines, and both local &amp; international standards. It is supported by an IT Technology platform, HSSE standards, Omani government regulations, legal justifications, and best international practices. All these elements are aligned with the national objectives of Oman.</p><p><strong>Main tasks and responsibilities:</strong></p><ul><li>Supporting the Chief Executive Officer, the HIA outlines a risk-based internal audit plan for the Downstream Business, ensuring proper resourcing and alignment with regulatory standards, while also overseeing conflict of interest management and promoting ethical conduct within the organization.</li><li>Align assurance activities with company objectives and regulatory expectations and demonstrate the value of assurance efforts in supporting strategic goals.</li><li>Audit Committee Support: Assist in preparing materials for audit committee meetings and facilitate communication between the audit committee and state audit institution.</li><li>State Audit Expectations: Manage the company's response to state audit requirements. Coordinate audit activities and ensure timely responses to findings.</li><li>Stakeholder Engagement and Relationship Management: Foster relationships with senior management, the board, and state audit representatives and maintain open communication channels to address issues and maintain trust.</li><li>Enhance reporting mechanisms to provide detailed insights into compliance and ensuring that reports meet stakeholder expectations and regulatory standards.</li><li>Proactively address issues identified through audits, including fraud investigations and coordinate investigations with relevant stakeholders.</li><li>Talent Development and Training: Develop awareness initiatives for all staff on assurance, internal audit, conflict of interest, and business ethics.</li><li>Establish a culture of continuous improvement within the assurance function by implementing feedback mechanisms to refine materials and initiatives.</li><li>Identify, assess, and mitigate risks associated with audit compliance, conflict of interest, and ethical conduct. Develop controls and procedures to ensure long-term sustainability.</li><li>Oversee the organization's whistleblowing process, including policy development and investigation coordination. Ensure compliance with regulations and protection mechanisms for whistleblowers.</li><li>Develop and implement policies and procedures to identify and manage conflicts of interest in accordance with the regulations. Provide guidance and training to staff on identifying and disclosing potential conflicts of interest.</li><li>Promote a culture of ethical conduct and integrity throughout the organization. Establish mechanisms for reporting and addressing ethical concerns or violations in accordance with the regulations.</li><li>Develop and maintain annual Internal Audit Budget and monitor function s costs to ensure that budgetary targets are met: Deliver High Quality Internal Audit Services and Support the Stakeholders: Develop a risk-based audit plan that is aligned with company s risk register, mission, vision and strategic goals. Recommend where internal skill set needs to be supplemented with outsourced competencies. Plan and prepare for each audit engagements including facilitating the outsourced internal audit for on-site visits, where required. Adjust the risk-based audit plan as needed in response to emerging risks, operations, programs, systems and controls. And keep the ARC apprised of any changes needed to the risk-based audit plan. Ensure the methodical performance of the audit, documenting processes and procedures, reviewing and analysing evidence, identifying and defining issues and recommending measures for improvement to ensure compliance with relevant standards and requirements. Ensure follow up on findings and corrective actions as relevant, to ensure Internal Audit recommendations are implemented by the relevant departments. Provide consulting services to management on measures to take for achieving further value (e.g. reducing costs , control improvement and revenue generation) as well as to enhance the effectiveness and efficiency of risk management and internal controls and processes based on insights gained through the audit activity, data analytics, global benchmarking and knowledge-sharing. Lead the investigation of significant issues in the Organization including fraud and significant control failings and report the results to Senior Management, ARC and the BOD. Develop and implement a Quality Assurance &amp; Improvement Program to ensure compliance with IIA standards and highest quality of audit results. Provide consulting advice to the BOD and senior management, based on insights gained to add value (remove inefficiencies, reduce costs) Taking a holistic view of risks that considers internal, external and emerging risk factors. And function holder has a thorough understanding of the company s risk culture, the risk appetite of the business, and regulatory and legal requirements</li></ul><p><strong>Key interactions:</strong></p><ul><li>Internal: OQBi, Board Audit and Risk Committee, BOD, senior Management, Business Line and other members of the Business/Function | Corporate Assurance, Corporate PTC, Legal.</li><li>External: Government Authorities, External Legal Counsels, and specialized consultants, State auditors</li></ul><p><strong>Notable Working Conditions.</strong> Office environment, intensive computer screen use, traveling</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Education requirements:</strong> Minimum of bachelor s degree. Preferably an MSc or MBA. Preferred Professional qualifications such as CIA, CISA, CRMA, CRISC</p><p><strong>Language:</strong> Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required) / Arabic - Native (desirable)</p><p><strong>Background and experience:</strong> 16+ years of overall experience in internal auditing out of which 5 years in a leadership position in the Energy Industry. Experience in leading diverse small to medium size team on assignments with strict timelines and deliverables.</p><p><strong>Competencies and skills:</strong> General: Capable of inspiring and leading change. Strong written and verbal communication Strong presence in front of senior executives Demonstrated strategic orientation. Critical analytical skills Ability to negotiate and influence. Ability to identify and mitigate, compliance and contractual risks. Ability to communicate at various corporate levels. Ability to work across different functions. Ability to influence internal and external stakeholders. Excellent drafting and negotiation skills</p><p></p></section>