وظائف مطورين Git - مسقط سلطنة عمان
١٣٠٥ وظائف شاغرة
<ul><li>إعداد رسومات وتخططات تنفيذية تفصيلية تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية للبناء، مع وضوح ودقة للمقاولين.</li><li>التعاون Closely with architects and engineers to translate design concepts into actionable drawings, maintaining alignment with project timelines and specifications.</li><li>استخدام برامج CAD المتقدمة لإنشاء نماذج ثنائية وثلاثية الأبعاد، مع تحسين التصاميم بناءً على الملاحظات والمتطلبات الفنية لتعزيز نتائج المشروع.</li><li>إجراء زيارات sites to gather measurements and assess project feasibility, integrating real-world conditions into the drafting process for accuracy.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>دبلوم أو درجة في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة لضمان قاعدة معرفية قوية بمبادئ البناء.</li><li>الإتقان في برامج CAD مثل AutoCAD أو Revit أو MicroStation أمر أساسي لإنشاء رسومات عالية الجودة ومفصلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الرسم المدني، موضحًا سجلًا حافلًا بمساهمات ناجحة في المشاريع.</li><li>الإلمام بقوانين البناء المحلية، وقوانين التنظيم، والمعايير الصناعية لضمان الالتزام في جميع مهام الرسم.</li></ul>
<p><br></p><h3>الغرض</h3><ul><li>التعاون مع مدير البرنامج لتطوير وإنهاء خطة مشتريات المرحلة الأولى من برنامج ARISE</li><li>مراقبة تنفيذ خطة المشتريات لضمان أن جميع أنشطة المشتريات مخطط لها، ولديها ميزانيات مخصصة ويتم تنفيذها ضمن الجدول الزمني المعتمد</li><li>التعاون مع مدير البرنامج والفريق لضمان تحديث خطة المشتريات بشكل دوري، وفقًا لاحتياجات خطة العمل</li><li>تقديم تحديثات دورية لمدير البرنامج والفريق حول أي تأخيرات أو تحديات أو عقبات، وتحديد المخاطر المحتملة في المشتريات، وتأخيرات التسليم، ونقص السوق، واقتراح حلول استباقية لمدير البرنامج والفريق</li><li>مساعدة الفريق في إعداد نصوص المهام (ToRs) والمواصفات الفنية للسلع والخدمات بما يتوافق مع قواعد ولوائح GGGI وشروط اتفاقية المنحة</li><li>إعداد العقود، وضمان الحصول على الموافقة الفنية قبل تقديمها.</li><li>تنفيذ إجراءات المشتريات بما يتوافق مع قواعد ولوائح مشتريات GGGI، وإدارة عملية المشتريات من البداية إلى النهاية باستخدام أنظمة GGGI الداخلية وقوالب GGGI الخاصة بطلبات العروض والعروض المقدمة</li><li>متابعة تسليم المحطات الرئيسية من قبل المقاولين، حسبما ينطبق</li><li>ضمان اكتساب المعدات والخدمات بطريقة شفافة وفعالة من حيث التكلفة</li><li>الحفاظ على السجلات والمتابعة لأغراض التدقيق</li><li>ضمان التزام جميع إجراءات المشتريات بسياسات مشتريات GGGI، وحدود تفويض السلطة، والمتطلبات الخاصة للمانحين عند تطبيقها</li><li>تقديم الدعم لتنظيم وتسهيل وتقديم مبادرات التوجيه والتدريب واكتساب المعرفة حول المشتريات للموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</li><li>تقديم الدعم لتقديم التدريب وبناء قدرات الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لضمان نشر المعرفة والفهم لعمليات وسياسات وإجراءات المشتريات</li></ul><h3>التفاعل</h3><ul><li>التبليغ المباشر إلى مدير برنامج ARISE والعمل بشكل وثيق مع شريك الرقابة المالية الأول والفريق الفني الأوسع في وحدة التنفيذ المؤسسي</li><li>التعاون بشكل وثيق مع وحدة المشتريات في مقر GGGI في سيئول لتنسيق العمليات وضمان الامتثال المؤسسي وحل أي مشكلات فنية أو متعلقة بالنظام في المشتريات بشكل استباقي</li><li>التعاون النشط مع الفرق الفنية الداخلية لضمان دقة المواصفات الفنية ونصوص المهام ومعايير التقييم ومواءمتها مع معايير المشتريات</li><li>التفاعل مع الموردين والمقاولين وشركات الاستشارات المحلية والدولية لتسهيل تقديم العروض والتفاوض على العقود</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية العمانية لضمان التوافق في اللوجستيات والجمارك والترتيبات الإدارية</li></ul><h3>التسليم</h3><ul><li>بدء عملية المشتريات في الوقت المناسب باستخدام أنظمة GGGI وبما يتوافق مع قواعد ولوائح GGGI ومتطلبات المانحين، عند تطبيقها</li><li>تقديم الدعم الفعال وفي الوقت المناسب لفريق برنامج ARISE عند الحاجة لتطوير وثائق نصوص المهام والمواصفات الفنية عالية الجودة</li><li>الحفاظ على خطة مشتريات مبادرة ARISE عمان المرحلة الأولى، بما في ذلك التحديثات الدورية وفي الوقت المناسب وتقييم المخاطر لمواءمتها مع خطة تنفيذ المشروع والميزانية</li><li>الحفاظ على السجلات اللازمة للوثائق الجاهزة للتدقيق</li><li>أداء المهام الأخرى الموكلة وفقًا للتعليمات المطلوبة، لدعم تنفيذ المبادرات المخصصة مع فريق دعم وحدة التنفيذ المؤسسي الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h3>المؤهلات</h3><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو المشتريات، أو المالية، أو القانون، أو مجال ذي صلة. تعتبر الدرجة الجامعية العليا أو الشهادة المهنية في المشتريات (مثل CIPS) ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المشتريات وإدارة العقود وعمليات سلسلة التوريد.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع مشتريات معقدة، بما في ذلك أعمال البناء واسعة النطاق والخدمات الاستشارية الدولية، ويفضل أن يكون ذلك ضمن منظمة دولية أو منظمة غير حكومية أو وكالة حكومية.</li><li>إتقان جيد لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرمجيات المشتريات الإلكترونية.</li><li>مهارات تحليلية وكتابية وتقديمية استثنائية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>إجادة اللغة العربية ميزة إضافية لهذا الدور وتُعتبر highly desirable.</li></ul><h3>المهارات الوظيفية</h3><ul><li>فهم عميق ومواظبة صارمة على مبادئ ولوائح وقواعد المشتريات العامة/الدولية (الشفافية، الإنصاف، القيمة مقابل المال).</li><li>خبرة مثبتة في مراقبة مشتريات المشاريع والميزنة والتسليم.</li><li>القدرة على العمل بشكل وثيق مع الخبراء الفنيين لمراجعة وإنهاء وثائق العطاءات الفنية ونصوص المهام (TORs) وتقارير التأسيس.</li><li>منظم للغاية مع مهارات تحديد الأولويات الممتازة وانتباه شديد للتفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة الموردين الخارجيين وشركات الاستشارات والتنسيق مع تسليم المشتريات عبر فرق فنية داخلية متعددة دون سلطة إدارية مباشرة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل، مع القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة حساسة للوقت (مثل تنفيذ مشتريات حرجة خلال مرحلة التأسيس).</li><li>نهج يركز على الحلول، مع توجه استباقي وتكيفي لحل المشكلات أثناء المفاوضات المعقدة مع الموردين وإدارة العقود.</li><li>الالتزام بالتعاون والشفافية وأخلاقيات البيانات والتعلم المستمر في بيئة متعددة أصحاب المصلحة ومعقدة.</li></ul><h3>المهارات المؤسسية</h3><ul><li>فهم ودعم مهمة GGGI ورؤيتها وقيمها بنشاط.</li><li>تعزيز ثقافة مؤسسية قائمة على الثقة والشفافية والاحترام والشراكة.</li><li>التميز في حل المشكلات، وطرح الأسئلة وطلب الدعم عند الحاجة، ومشاركة المعلومات والمعرفة بسهولة مع الآخرين داخليًا وخارجيًا.</li><li>إدارة العواطف والإجهاد بشكل إيجابي، وبناء علاقات جيدة وحل النزاعات بسهولة.</li><li>القدرة القوية على العمل بشكل مستقل و/أو عن بعد مع الحفاظ على الإنتاجية.</li><li>القدرة على قيادة وإدارة مشروع بشكل مستقل، مع معرفة متى تطلب المشورة والتواصل بشكل وثيق مع الهياكل ذات الصلة في GGGI.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تستقطب شركة وود (Wood) كبير مهندسي المشاريع للانضمام إلى فريق المشاريع لديها، مع التركيز على إنجاز نطاقات العمل الخاصة بالتصاميم الهندسية الأولية (FEED) والتصاميم التفصيلية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة مراحل المشروع وتقديم أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتلبية المتطلبات الفنية.</p><br><p>مقر الوظيفة في صحار، سلطنة عمان</p><br><br> تعد وود رائدة عالمية في مجال الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. مع وجود 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة وموثوقة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد في سيدارة (Sidara) - وهي شراكة عالمية تجمع بين شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وندرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على طلبات توظيف تأخذ بعين الاعتبار معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): العرق، أو اللون، أو العمر، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقًا للقوانين المعمول بها ذات الصلة.<br><br>المسؤوليات:<br><p>سيكون كبير مهندسي المشاريع مسؤولاً عن قيادة مراحل المشروع وتقديم أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتلبية المتطلبات الفنية.</p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم</strong></p><br><p>انعكاسًا لتركيز المكتب في السوق على فرص المشاريع القائمة (Brownfield) والمشاريع الجديدة (Greenfield)، يُطلب موظفون متعدد المهارات، ممن لديهم خبرة في مجال النفط والغاز البري.<br><strong>ما نقدمه لك</strong></p><br><ul> <li><strong>مشاريع هادفة ومثيرة للاهتمام</strong> يتم تقديمها لقادة القطاع في مجالات النفط والغاز وقطاعات الطاقة الناشئة </li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>؛ نحن مؤسسة تلتزم بفاعلية بالتنوع والشمول عبر جميع أعمالنا مع شبكات موظفين تلتزم بإعطاء صوت لجميع الموظفين</li> <li><strong>راتب تنافسي</strong> مع مراجعات دورية للرواتب لضمان التقدير بالمستوى المناسب وبما يتماشى مع السوق</li> <li><strong>التأمين الطبي: </strong>يضمن توفير الرعاية للعيادات الخارجية والمرضى المقيمين في حال احتياجك للعلاج. تطبق حدود التغطية، يرجى الرجوع إلى شروط المزايا وقائمة الشبكة للحصول على مزيد من التفاصيل.</li> <li><strong>تعويض العمال</strong>: يوفر دفع ما يعادل 3 أضعاف الأجر السنوي (بحد أقصى 5000 ريال عماني) في حالة الوفاة أو العجز الدائم.</li> <li><strong>برنامج مساعدة الموظفين: </strong>يتيح لك الشعور بالراحة لمعرفتك أنه يمكنك أنت أو أفراد أسرتك المباشرون مناقشة أي قضايا عملية أو شخصية بكل سرية والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من الحياة. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك النفسية والبدنية والاجتماعية والمالية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات النموذجية</strong></p><br><p>• قيادة مراحل المشروع بما في ذلك نطاق التصميم الفني التفصيلي والسعي لتقديم أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتلبية المتطلبات الفنية.<br> • ضمان اتباع إجراءات السلامة ومراقبة الجودة أثناء تنفيذ جميع الأعمال وتحقيق مستوى عالٍ من السلامة في جميع أعمال التصميم<br> • قيادة والمشاركة في المناقشات مع مالكي الأصول قبل وبعد إرساء العقد لتقييم المساعدة في تحديد متطلبات المستخدم.<br> • متابعة مخرجات المشروع والمشاركة في مراجعات المشروع.<br> • حل تحديات تنفيذ المشروع التي يتم تحديدها أثناء تطوير المشروع<br> • إجراء أو إشراف على الموقع للتأكد من دقة تقدم المشروع.<br> • توجيه المهندسين المبتدئين في الأمور ذات الصلة<br> • أعمال أخرى ذات صلة</p><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>ما الذي يجعلك متميزًا؟ </strong></p><br><p>في وود، نحن نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. لذا حتى إذا لم تكن تطابق كل نقطة أدناه ولكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات المطلوبة لهذا الدور، فإننا نشجعك على التقديم. سيتطلب الأمر منا جميعًا العمل معًا لتقديم حلول لأكثر التحديات حرجًا في العالم.</p><br><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><ul> <li>الحد الأدنى للمؤهل هو الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة </li> <li>خبرة في 15 مشروع تصميم هندسي أولي/هندسة وتوريد وإنشاء (FEED/EPC) على الأقل ككبير مهندسي مشاريع</li> <li>خبرة في مشاريع المصافي.</li> <li>امتلاك قدرات على تطوير الموظفين وتوجيههم.</li> <li>مهارات في التعامل مع وثائق الموردين.</li> <li>إتقان استخدام تطبيقات MS Office.</li> <li>فهم وكتابة جيدة للغة الإنجليزية بالإضافة إلى مهارات التواصل وتطبيقات الكمبيوتر.</li> <li>مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل في مؤسسات متعددة الثقافات.</li> <li>مشروعان على الأقل في مجال FEED/EPC</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تستقطب شركة "وود" (Wood) مهندس مشاريع أول للانضمام إلى فريق المشاريع لديهم ليركز على تقديم نطاقات العمل الخاصة بالتصاميم الهندسيّة الأولية (FEED) والتصاميم التفصيلية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة مراحل المشروع و<span>إ</span>براز أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتحقيق المتطلبات الفنية.</p><br><p>مقر الوظيفة في صحار، سلطنة عمان</p><br><br> تعد شركة "وود" رائدة عالمياً في مجال الاستشارات والهندسة والعمليات في قطاعات الطاقة والمواد. مع وجود 33,000 شخص في حوالي 50 دولة، تدعم "وود" العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة وموثوقة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل "وود" ركيزة الطاقة والمواد لشركة Sidara - وهي شراكة عالمية تجمع بين الشركات الرائدة متعددة التخصصات في الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص وتدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على المراعاة للتوظيف على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): العرق، أو اللون، أو العمر، أو الدين، أو الجنس، أو الجنسية، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقًا للقوانين المعمول بها.<br><br>المسؤوليات:<br><p><span>سيؤدي مهندس المشاريع الأول دوراً مسؤولاً عن </span>قيادة مراحل المشروع و<span>إ</span>براز أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتحقيق المتطلبات الفنية.</p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تغيير العالم</strong></p><br><p>استجابة للتركيز السوقي لمكتبنا في كل من فرص المشاريع الجديدة والمشاريع التوسعية/التطويرية، يتم البحث عن موظفين متعددي المهارات ممن يمتلكون خبرة في قطاع النفط والغاز البري.<br><strong>ما يمكننا تقديمه</strong></p><br><ul> <li><strong>مشاريع ذات مغزى ومثيرة الاهتمام</strong> تُقدم لرواد الصناعة عبر قطاعات النفط والغاز وقطاعات الطاقة الناشئة </li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول</strong>؛ نحن مؤسسة ملتزمة بفاعلية بالتنوع والشمول عبر جميع أعمالنا مع وجود شبكات للموظفين ملزمة بإعطاء صوت لجميع العاملين</li> <li><strong>راتب تنافسي</strong> مع مراجعات دورية للرواتب لضمان المكافأة بالمستوى المناسب وبما يتماشى مع السوق</li> <li><strong>التأمين الطبي: </strong>يضمن توفير الرعاية للعينات الداخلية والخارجية في حال احتجت إلى العلاج. تطبق حدود التغطية، يرجى الرجوع إلى شروط المزايا وقائمة الشبكة للحصول على مزيد من التفاصيل.</li> <li><strong>تعويض العمال</strong>: يوفر دفع 3 أضعاف الأجر السنوي (بحد أقصى 5000 ريال عماني) في حالة الوفاة أو الإعاقة الدائمة.</li> <li><strong>برنامج مساعدة الموظفين: </strong>يتيح لك الشعور بالراحة لمعرفتك أنه يمكنك أنت أو أفراد أسرتك المباشرين مناقشة أي قضايا سرية خاصة بالعمل أو أمور شخصية تعد جزءًا لا يتجزأ من الحياة. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك النفسية والبدنية والاجتماعية والمالية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات النموذجية</strong></p><br><p>• قيادة مراحل المشروع بما في ذلك نطاق التصميم الفني التفصيلي والسعي لإبراز أفضل الاستراتيجيات والأساليب لتحقيق المتطلبات الفنية.<br> • ضمان اتباع إجراءات السلامة ومراقبة الجودة أثناء تنفيذ جميع الأعمال وتحقيق مستوى عالٍ من السلامة في جميع أعمال التصميم<br> • قيادة والمشاركة في مناقشات ما قبل وبعد ترسية العقد مع مالكي الأصول لتقييم المساعدة في تحديد متطلبات المستخدم.<br> • متابعة تسليمات المشروع والمشاركة في مراجعات المشروع.<br> • حل تحديات تنفيذ المشروع التي يتم التعرف عليها أثناء تطوير المشروع<br> • إجراء أو الإشراف على الموقع للتأكد من دقة تقدم المشروع.<br> • توجيه المهندسين الشباب في الأمور ذات الصلة<br> • الأعمال الأخرى ذات الصلة</p><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>ما الذي يجعلك مميزاً؟ </strong></p><br><p>في "وود"، نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. لذا حتى لو لم تكن تطابق كل عبارة أدناه ولكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات المطلوبة لهذا الدور، فإننا نشجعك على التقدم. يتطلب الأمر عملنا جميعًا معًا لتقديم حلول لأكثر التحديات حرجاً في العالم.</p><br><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><ul> <li>الحد الأدنى للمؤهل هو درجة البكالوريوس في الهندسة </li> <li>ما لا يقل عن 15 مشروع FEED/EPC كمهندس مشاريع أول</li> <li>خبرة في مشاريع المصافي.</li> <li>امتلاك قدرات على تطوير الموظفين وتوجيههم.</li> <li>مهارات في التعامل مع وثائق الموردين.</li> <li>مهارة في تطبيقات MS Office.</li> <li>فهم وكتابة جيدة للغة الإنجليزية بالإضافة إلى التواصل وتطبيقات الحاسوب.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل في مؤسسات متعددة الثقافات.</li> <li>ما لا يقل عن مشروعين FEED/EPC</li></ul> </div>
<p>تساعد مدير الأشخاص والثقافة في عملية الميزانية من خلال توفير جميع النفقات المتعلقة بالإسكان، بما في ذلك متطلبات معدات التشغيل و FF&E. ضمان الالتزام الصارم بميزانية الإسكان مع التحكم والموافقة الصحيحة على جميع التكاليف. متابعة الربح والخسارة الشهرية وتحليل الأداء المالي المتعلق بالإسكان بشكل منتظم. توفير القيادة والتوجيه والدعم لجميع الزملاء وتعزيز بيئة عمل إيجابية. تدريب وتقييم وجدولة زملاء الإسكان وفقاً معايير الشركة وسياسات الإقامة. عقد اجتماعات فريق منتظمة وجلسات فردية للحفاظ على التواصل المفتوح ومعالجة القضايا. حضور اجتماعات الأشخاص والثقافة اليومية وجميع الاجتماعات المطلوبة الأخرى كما هو مقرر. الاستجابة للتغيرات القسمية بما يتماشى مع احتياجات الأعمال، الشركة، أو الفندق. إدارة جميع ترتيبات ما قبل الوصول، والتوظيف الأولي، والانتقال للمقيمين الجدد، بما في ذلك إعداد الإقامة، حزم الترحيب والتوجيه. تنسيق حجوزات الرحلات الجوية وضمان تجربة وصول سلسة للزملاء الجدد. تخصيص مساحات الإقامة وفقاً للوائح المحلية، ومستوى الفوائد، وحالة الأسرة، والجنسية، والجنس، والمعايير الأخلاقية. إعلام قاطني الشقق بوصول زملاء جدد وضمان الدمج السلس في الإقامة. الحفاظ على جميع مخزونات الإسكان، بما فيها معدات الزملاء والمفاتيح وبضائع المخزون وأصول الإقامة. إدارة التحكم بالمفاتيح وتوزيعها ومخزونها لجميع إسكان الزملاء. إجراء تفتيشات ومراجعات شقق منتظمة، بما فيها فحص الخروج للزملاء المستقيلين أو المفصولين قبل اعتماد استبعاد الخروج. ضمان العناية الصحيحة والأمن والصيانة لجميع معدات الفندق والإسكان من خلال الإشراف المنتظم. إجراء فحوصات منتظمة لضمان أن الشقق ومناطق القلب في المنزل (بما في ذلك خزائن الزملاء، والكاڤيتيريا، وغرف الاستراحة) نظيفة ومرتبة ومُصانة بشكل جيد في جميع الأوقات. تنسيق التنظيف اليومي والأسبوعي لمرافق الإسكان والمناطق العامة والشقق مع البائعين والزملاء والشركات المالكة. تنسيق تغييرات الأقمشة مع مقدمي الغسيل الخارجي للمقيمين الجدد والزملاء الحاليين، حيثما كان ذلك مناسباً. الإشراف على طلبات الصيانة، ومكافحة الآفات، وصيانة جميع مرافق الإسكان، بما في ذلك معدات صالة الألعاب الرياضية، والدُش العلوي، وغرف التغيير، ومناطق الانتظار. إنشاء والحفاظ على إجراء مفقود وموجود لأسكان الزملاء. الرد على الطلبات اليومية من قاطني الإسكان بشكل مهذب واحترافي. الحفاظ على علاقات عمل قوية وتواصل فعال مع جميع الزملاء، والإدارات، والبائعين الخارجيين. تشجيع التواصل الفعال بين الأقسام لتعزيز العمل الجماعي والمشاركة. ترتيب ترتيبات النقل بين الفندق والزملاء ومقدمي خدمات النقل. تحديد مجالات التحسين في عمليات الإسكان من خلال مراجعة التقارير، وتغذية الزملاء الراجعة، وتقارير الحوادث، وتنفيذ خطط العمل وفقاً لذلك. تنسيق تفتيشات الإسكان الشهرية مع عضو من قسم الأمن. الإبلاغ عن أي حوادث أمنية أو مسائل تأديبية إلى مدير الأشخاص والثقافة ومدير الأشخاص والثقافة. تنظيم تدريبات السلامة والإخلاء للزملاء بالتنسيق مع مدير الأمن. الحفاظ ومراجعة دليل قواعد وتنظيمات الزملاء للإسكان بشكل منتظم، مع ضمان إعلام جميع الزملاء بذلك. إعداد تقارير أسبوعية تغطي الصيانة، والطلبات، والوصولات الجديدة، والمغادرين، والتحويلات. إعداد تقارير شهرية عن إشغال الإسكان والقضايا الأساسية والأنشطة. متابعة اتجاهات السوق، وممارسات المنافسين، والأسعار، ومشاركة الرؤى ذات الصلة مع مدير الأشخاص والثقافة. إدارة عمليات مقصف الزملاء، بما في ذلك تخطيط القوائم، والتواصل مع شركة التغذية، وجمع ملاحظات الزملاء، وإجراء مراجعات القوائم الشهرية. تنظيم فعاليات اجتماعية ونشاطات للزملاء كل شهرين. المشاركة الفعالة في لجان و مبادرات رفاهية الزملاء. تنفيذ أي واجبات أخرى يكلف بها مدير الأشخاص والثقافة ومدير الأشخاص والثقافة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>هل أنت سيد الحرفة؟ هل تزدهر ضمن فريق ينجح معًا مُظهراً النزاهة والاحترام وهو يتصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟</p><p>التزامنا تجاهك</p><p>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار.</p><p>إقامة MO. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتًا للراحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك البقاء معنا أينما كنت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالٍ مجانية وبأسعار جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك.</p><p>الصحة ورفاه الزملاء. إيجاد توازن صحي بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك مهمة بالنسبة لنا. تُقدم مجموعة من مزايا الصحة وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا، عالميًا.</p><p>نحن معجبون. وأنت؟</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> مسقط</p>
<h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأرفع شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مع حلول مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة ونفتح باب النمو المستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والأسواق، ون uphold Integrity المؤسسات ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>نهتم ببعضنا البعض</li>
<li>تشجيع الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>التدقيق والتأكيد | مدير</h4>
<p>خلال فترة عملك كمدير في التدقيق والتأكيد، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يبني الثقة والمصداقية من خلال التركيز على كيفية تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع توفير تحدٍ بنّاء لمسائل التدقيق.</li>
<li>يستعرض توثيق تدفقات المعاملات واختبارات الضوابط ذات الصلة مبكراً في دورة التدقيق للسماح بتقييم زمني لنهج التدقيق المخطط وبيئة الرقابة للكيان.</li>
<li>يقترح اختباراً وقائياً عندما تُوجد ضوابط غير فعالة، بدون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأول أو الشريك. يطبق الشك المهني للنظر في الأثر الأوسع (مثلاً مخاطر الاحتيال، التواصل مع من يعيّنون بالحكومة) على تدقيقنا عندما تكون الضوابط الهامة غير فعالة أو قد تشير شروط أخرى إلى احتمال وجود أخطاء.</li>
<li>يدرك الفرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال جلب الخبرة من جميع أنحاء الشركة ودمج المتخصصين حيثما كان ذلك مناسباً كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li>
<li>يشارك بنشاط في تحديد نطاق مخاطر المجموعة للأعمال التي سيقوم بها مدققو المكوّن. يحضر ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب والتي تحدد توقعات مدقق المجموعة ويقيّم ردود مدققي المكوّن.</li>
<li>إجراء فحص الملفات بانتظام طوال التدقيق، التحقق من أن جميع النقاط قد تم توضيحها في نهاية كل تدقيق ويختار هيكل ملف مناسب لكل ارتباط، بما في ذلك الارتباطات الجماعية.</li>
<li>يتفاعل مبكراً مع الجدولة وفريق الارتباط الموسع. يوضح توقعاته بوضوح فيما يتعلق بالمسؤوليات والمواعيد النهائية لجميع أعضاء فريق الارتباط.</li>
<li>يبلغ خطة المشروع وأي تبعيات متعلقة بالكيان مع فريق إدارة الكيان حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) الناتجة عن الانحرافات عن هذه الخطة. يعيد تأكيد فهمهم مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الرئيسية.</li>
<li>يجري مراجعات بشكٍ مهني مع أخذ في الاعتبار ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم ما إذا كانت النتائج كافية لاختبار التحقق والتحدي بشكل موضوعي لملاءمة ومصداقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li>
<li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة والقوانين والأنظمة المعمول بها (بما في ذلك القوانين واللوائح المحلية المحددة)، والمعايير الأخلاقية، ومتطلبات الاستقلالية وإجراءات مراقبة الجودة لشركة التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li>
<li>يركّز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 6+ سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، استراتيجية الأعمال، ويفضل مع شركات التدقيق الأربع الكبرى.</li>
<li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>معرفة واسعة بتقارير أفضل الممارسات والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على ضمان تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها باستمرار والحصول على الأدلة المناسبة لدعم التقييم بأن القوائم المالية قد أعدت وفق إطار التقارير المالية المع applicable.</li>
<li>القدرة على تطوير معرفته ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات ديلويت ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والمراجعة المهنية المطبقة من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والكفاية مع ضمان الأرشفة الفورية لأوراق العمل.</li>
<li>مطلوب مؤهل محاسبي دولي: CA، ACCA، أو CPA.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، كتابة).</li>
<li>سيتم منح الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul>
<p>لمعلومات إضافية والتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> مسقط</p>
<h4>عن Deloitte</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في أحد أكبر وأكثر الشركات المهنية شهرة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تصنع Deloitte تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل المشكلات المعقدة، وتحقيق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيَمنا المشتركة توجه سلوكنا لكي نترك أثراً إيجابياً ودائماً:</p>
<ul>
<li>السبق في القيادة</li>
<li>الخدمة بالنزاهة</li>
<li>الاعتناء ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>التدقيق والضمان | مدير</h4>
<p>خلال فترة عملك كمدير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>يُبني الثقة والمصداقية من خلال التركيز على تلبية احتياجات أصحاب المصالح المتعددين مع تقديم تحدٍ بنّاء لمسائل التدقيق.</li>
<li>يقوم بمراجعة وثائق تدفقات المعاملات واختبارات الرقابة ذات الصلة مبكراً في دورة التدقيق للسماح بتقييم في الوقت المناسب لنهج التدقيق المخطط وبيئة الرقابة الكيّان للكيان.</li>
<li>يقترح اختبارات التخفيف عندما تتضح فاعلية الرقابة بشكل غير كافٍ، دون ضرورة الاستشارة دائماً مع المدير الأول أو الشريك. يطبق الشك المهني للنظر في الأثر الأوسع (مثلاً مخاطر الاحتيال، التواصل مع من يحكمون على الإدارة) على تدقيقنا عندما تتبين أن الرقابات الهامة غير فاعلة أو قد تشير شروط أخرى إلى احتمال وجود خلافات مالية.</li>
<li>يتعرف على فرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة الأثر ولتوفير قيمة استثنائية لأصحاب المصالح من خلال سحب الخبرة من جميع أقسام الشركة ودمج متخصصين عند الضرورة كجزء من فريق التدقيق الأساسي.</li>
<li>ينخرط بنشاط في نطاق التقييم المخاطر للمجموعة من خلال تعيين عمل المدققين المكونات. يعد ويراجع تعليمات الإحالة في الوقت المناسب لتحديد توقعات مدقق المجموعة وتقييم الردود من مدققي المكونات.</li>
<li>يجري فحص الملفات بانتظام خلال التدقيق، ويتأكد من أن جميع النقاط قد حُلت في نهاية كل تدقيق، ويختار بنية ملف مناسبة لكل ارتباط، بما في ذلك الارتباطات الجماعية.</li>
<li>يتفاعل مبكراً مع جدولة العمل وفريق الارتباط الموسع. يوضح بوضوح التوقعات المتعلقة بالمسؤوليات والمواعيد النهائية لجميع أعضاء فريق الارتباط.</li>
<li>يبلغ خطة المشروع وأي تبعيات متعلقة بالجهة مع فريق إدارة الكيان بحيث يكونون على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) نتيجة الانحراف عن هذه الخطة. يعيد تأكيد فهمهم مع فريق إدارة الكيان قبل المواعيد النهائية الأساسية.</li>
<li>يجري مراجعات بنزاهة مهنية مع اعتبار ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم بشكل كافٍ وتختبر وت challenge بشكل موضوعي ملاءمة وموثوقية الافتراضات والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة.</li>
<li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة، والقوانين واللوائح المعمول بها (بما في ذلك القوانين واللوائح المحلية)، والمعايير الأخلاقية، ومتطلبات الاستقلالية وإجراءات مراقبة الجودة لشركة التدقيق.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لغايتنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يثبت التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 6+ سنوات في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التجارية، ويفضل العمل في شركات التدقيق الأربعة الكبرى.</li>
<li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>معرفة واسعة بإبلاغ الممارسات الأفضل والمعايير الدولية للإبلاغ المالي. القدرة على التأكد من تطبيق معايير المحاسبة والتدقيق المناسبة بشكل متسق والحصول على أدلة مناسبة لدعم التقييم بأن البيانات المالية أُعدت وفق إطار الإبلاغ المالي المعمول به.</li>
<li>القدرة على تطوير المعرفة الشخصية ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المحاسبية والمراجعة المهنية المطبقة من خلال التعلم الرسمي والتدريب أثناء العمل.</li>
<li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الإكمال والدقة والملاءمة مع ضمان أرشفة العمل بفعالية في الوقت المناسب.</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية (قراءةً وتحدثًا وكتابةً).</li>
<li>ستُمنح الأفضلية فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
</ul>
<p>لمزيد من المعلومات والتقدم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.</p></p><p></p>
<p>المسؤول عن إدارة أداء قسم الأعمال وتحليلاته هو المسؤول عن قيادة وحوكمة إجراءات إدارة الأداء وتحليلات الأعمال والتقارير الإدارية وتخطيط الأعمال لضمان التوافق مع أهداف البنك واستراتيجياته وأولوياته. يقوم بتطوير وصيانة أطر الأداء، بطاقات القياس، لوحات البيانات التنفيذية، تحليلات المحفظة، والرؤى التجارية التي تمكّن من متابعة الأداء بشكل فعال، واتخاذ قرارات مستنيرة، والتحسين المستمر عبر قسم الأعمال. يدفع مدير إدارة الأداء والتحليلات التجارية تحسين الأداء من خلال الاستفادة من البيانات المالية والتشغيلية، تحليل الإنتاجية، التنبؤ، والذكاء الأعمالي لتحديد الاتّجاهات والفرص والمخاطر ومجالات التحسين. المسؤوليات الرئيسية: إدارة إطار إدارة الأداء لقسم الأعمال، وضمان التوازن بين الأهداف الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأولويات الأعمال، والنتائج المتوقعة. تطوير ومراقبة وتحسين مستمر للبنود واللوحات المؤشرّية للأقسام والتقارير الإدارية وهياكل تقارير الأداء. إدارة التحضير والتنسيق لتقارير الإدارة التنفيذية، بما في ذلك لوحات المديرين التنفيذيين، تقارير الإدارة التنفيذية، تقديمات المجلس، ومتطلبات معلومات الإدارة الأخرى المتعلقة بالأداء التجاري. مراقبة الأداء التجاري مقابل الأهداف المعتمدة وتقديم الرؤى والتحليلات والتوصيات في الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرار الإداري وإجراءات التصحيح. قيادة تحليل أداء المحفظة عبر منتجات البنك وشرائح العملاء والبرامج والقنوات والشراكات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومجالات تحسين الأداء. ترجمة البيانات المالية والتشغيلية وبيانات العملاء والأعمال إلى رؤى ذات معنى وتوصيات قابلة للتنفيذ تدعم نمو الأعمال وتحسين الأداء. إدارة تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وتخطيط القدرة بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين. تطوير وحوكمة مقاييس أداء الأعمال مع ضمان دقة واتساق وسلامة وموثوقية معلومات الأداء والتقارير الإدارية. إدارة تتبع الأداء التحفيزي وإطارات قياس الإنتاجية، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل المعتمدة، أهداف الأداء، والسياسات المعمول بها. إجراء تحليلات الأداء المالي والتشغيلي لتقييم نتائج الأعمال وتحديد فجوات الأداء وتوصية الإجراءات التحسينية المناسبة. وضع آليات حوكمة الأداء لضمان متابعة فعالة ومسؤولية وتصعيد ومتابعة أولويات الأعمال والتزاماتها ومبادرات تحسين الأداء. الشراكة عبر الوظائف لتعزيز الاستخبارات التجارية، وقدرات التقارير، وإتاحة البيانات، وأتمتة لوحات البيانات. تحديد الفرص لتحسين أداء الأعمال من خلال تحسين العمليات والأتمتة وتحسين الإنتاجية والاستخدام الفعّال للمعلومات التجارية والذكاء التحليلي. دعم تطوير حالات الأعمال، وتقييمات الجدوى، وسيناريوهات الأداء من خلال تقديم رؤى مالية وتشغيلية وتحليلية ذات صلة. الاستفادة من أدوات الذكاء الأعمال وتصوير البيانات لتعزيز سهولة الوصول وجودة التوقيت وفعالية معلومات الإدارة. يواصل متابعة اتجاهات صناعة المصرفية وممارسات إدارة الأداء والتقنيات التحليلية وتطور قدرات الذكاء التجاري لتعزيز ممارسات إدارة الأداء في القسم. تطوير وتوجيه وتحفيز الموظفين مع تعزيز التعاون والمسؤولية والتفكير التحليلي والأداء العالي. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها وأطر الحوكمة والسياسات الداخلية والإجراءات المؤسسية.</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تحليل الأعمال، الاقتصاد، المالية، أو تخصص ذات صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المصرفية والخدمات المالية وإدارة أداء الأعمال وتحليلات الأعمال والاستراتيجية وتخطيط الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الأداء وتطوير ومراقبة KPI والتقارير التنفيذية وتحليل المحفظة والمعلومات الإدارية.</li><li>فهم قوي لمنتجات المصرفية وشرائح العملاء ومحركات أداء الأعمال والتحليل المالي وممارسات إدارة الأعمال.</li><li>سجل حافل بتنفيذ تخطيط الأعمال والتنبؤ وتحليل الإنتاجية وقياس الأداء.</li><li>خبرة عملية في ذكاء الأعمال ولوحات القياس وتصور البيانات وأدوات تقارير الإدارة.</li><li>قدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المالية والتشغيلية المعقدة وتحويل النتائج إلى توصيات تجارية قابلة للتنفيذ.</li><li>قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصالح والتواصل الفعّال عن رؤى الأداء والاتجاهات والمخاطر والتوصيات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة والإشراف على جميع الأنشطة التجارية، وتوريد المواد الأولية، وإمدادات النفط الخام، واللوجستيات، وإدارة العقود للشركة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تعظم الربحية، وتضمن توريد المواد الأولية والبيع المستمر للمنتجات، وتقوية علاقات أصحاب المصلحة، والتأكد من الالتزام بحوكمة الشركات والمتطلبات التنظيمية.</p><p>تقديم التخطيط والتنفيذ الشاملين لأعمال التكرير التجاري من حيث شراء النفط الخام والمهام المتعلقة ببيع المنتجات تحت الإشراف المباشر لرئيس قسم التجارة</p><p>سيتم أداء الوظيفة وفقاً لرسالة ومهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQ8، وسياسات وأدلة ومعايير، مدعومة بمنصة تكنولوجيا معلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، واعتبارات الحكومة العمانية وأي مبررات قانونية أخرى وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><p>قيادة وإدارة وتنسيق فريق التجارة، بما في ذلك وظائف التوريد الخام والتجارة بالمنتجات، بما يضمن الاتساق مع الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والمالية للشركة.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية متكاملة تغطي شراء المواد الأولية، وتحسين المصافي، وتجارة المنتجات، وتحسين الهوامش عبر سلسلة القيمة التكريرية بأكملها.</p><p>الإشراف على مصادر النفط الخام وإدارة محفظة الإمداد وأنشطة تحسين المواد الأولية لضمان أمان الإمداد والتكاليف التنافسية والاعتماد التشغيلي.</p><p>قيادة أنشطة تجارة المنتجات، بما في ذلك استراتيجيات البيع المحلية والدولية، إدارة علاقات العملاء، وضع المنتجات، ومبادرات تطوير السوق.</p><p>إقامة والحفاظ على علاقات استراتيجية مع موردي الخام، عملاء المنتجات، المتداولين، شركات النفط الوطنية، الجهات الحكومية، مشغلي المحطات، مقدمي الخدمات اللوجستية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة.</p><p>قيادة جميع المفاوضات التجارية الكبرى والإشراف على صياغة ومراجعة وتنفيذ وإدارة اتفاقيات توريد الخام، واتفاقيات بيع المنتجات، وعقود التخزين، واتفاقيات اللوجستيات، وترتيبات تجارية أخرى.</p><p>ضمان تحسين هوامش التكرير من خلال موازنة اقتصاديات المواد الأولية، عوائد المصافي، وفرص سوق المنتجات، وتكاليف الخدمات اللوجستية، والمخاطر التجارية.</p><p>توفير القيادة التجارية في أساليب التسعير وتقييم النفط الخام والمنتجات، وتسعير الصيغ، وربط السوق بالمؤشرات، وإدارة المخاطر، وأسواق العقود الآجلة، واستراتيجيات التحوط.</p><p>مراقبة وتحليل أسواق النفط الخام والمنتجات المكررة والشحن واللوجستيات الإقليمية والدولية وتقديم توصيات استراتيجية لتعظيم القيمة التجارية.</p><p>إرشاد فريق التجارة في تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وشراكات استراتيجية، وفرص التداول، ومبادرات تعزيز الإيرادات.</p><p>الإشراف على واجهات سلسلة التوريد من النهاية إلى النهاية بين توريد الخام، وتخطيط المصافي، والعمليات، وتسويق المنتجات، واللوجستيات، والشحن لضمان تنفيذ سلس للأنشطة التجارية.</p><p>ضمان الإدارة الفعالة لاستلامات الخام، ووضع المخزونات، وجداول رفع المنتجات، وتسمية السفن، والأنشطة اللوجستية، والالتزامات التعاقدية.</p><p>توفير التوجيه الاستراتيجي والحوكمة لجميع أنشطة التأكيد الكمية والجودة التي تشمل المفتشين والمختبرات والمحطات والسفن وشركات التفتيش.</p><p>قيادة الدعم التجاري لمبادرات تحسين الإنتاجية من خلال ضمان الاتساق بين استراتيجيات شراء النفط الخام ومتطلبات تسويق المنتجات.</p><p>الإشراف على الامتثال الجمركي ومتطلبات الاستيراد والتصدير والتخفيضات الضريبية والموافقات التنظيمية والوثائق المرتبطة بصفقات الخام والمنتجات.</p><p>إدارة وحل النزاعات والمطالبات التجارية مع الموردين والعملاء ومقدمي الخدمات والأطراف المقابلة، بما في ذلك نزاعات التسعير والمطالبات الكمية والجودة والتأخير والالتزامات التعاقدية والمفاوضات حول التسوية.</p><p>ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الإدارية والتجارية وغير ذلك من متطلبات الإنكوتيرمز (قواعد ICC) ومتطلبات العقوبات وممارسات التجارة الدولية.</p><p>قيادة عمليات المناقصات والتقييمات التجارية واختيار الموردين/العملاء وتحليل العروض وتوصيات منح العقود وفق عمليات الحوكمة المعتمدة.</p><p>تطوير ومتابعة لوحات أداء تجارية وتقارير معلومات السوق وتحليلات العرض والطلب ونظم تقارير الإدارة.</p><p>تقييم المخاطر التجارية والتشغيلية والسوقية والعقدية واستمرارية الأعمال ووضع خطط التخفيف والاحتياط اللازمة.</p><p>العمل كواجهة تجارية رئيسية بين الشركة وأصحاب المصلحة الخارجيين مع ضمان تعاون فعال مع الشؤون القانونية والمالية والتخطيط والعمليات وسلسلة التوريد وHSE والإدارة التنفيذية.</p><p>توفير الدعم التجاري والنصيحة الاستراتيجية للإدارة العليا في مبادرات تطوير الأعمال وفرص الاستثمار والمشروعات الكبرى والمعاملات التجارية المعقدة.</p><p>توجيه، وتدريب، وتطوير أعضاء فريق التجارة، مع ضمان نقل المعرفة بشكل فعال وتخطيط الاستدامة وتطوير القدرات وثقافة الأداء العالي.</p><p>دفع التحسين المستمر والرقمنة وتحسين عمليات التجارة والأنظمة والضوابط وأدوات التقارير.</p><p>ضمان أن تتم جميع الأنشطة التجارية وفقاً لرسالة الشركة ورؤيتها وقيمها ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإطار حوكمة الشركات والمعايير الأخلاقية مع دعم النمو والأرباح على المدى الطويل.</p><p>تطوير وإدارة سياسة التحوط لمنتجات المصافي مع البنوك المعتمدة وضمان تنفيذ تفويض مجلس OQ8 بالتحوط.</p><p>التفاعلات الرئيسية</p><p>داخلي: (أصحاب المصلحة الداخليين) مكتب الرئيس التنفيذي للعمليات، التشغيل، الصيانة، الخدمات الفنية وإدارة HSSE الوظيفية، فريق التجارة، SCM، المالية، الموارد البشرية، إلخ.</p><p>خارجي: (أصحاب المصلحة الخارجيين) متداولو الخام والمنتجات، شركات الخدمات اللوجستية، المفتشون، الوكلاء، جميع واجهات التجارة، ممثلو الحكومة، المقاولون من الطرف الثالث، إلخ. ظروف العمل الملحوظة. بيئة مكتبية وعمليات ميدانية. استخدام متوسط إلى كثيف لشاشة الكمبيوتر. سفر متقطع إلى المناطق التشغيلية حيث تعمل الشركة</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس في الأعمال (التسويق / الإدارة / سلسلة التوريد) أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p><p>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الأعمال التجارية.</p><p>متطلبات اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p><p>الخلفية والخبرة</p><p>خبرة إجمالية 10 سنوات منها أكثر من 5 سنوات في صناعة النفط والغاز</p><p>8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التجارة واللوجستيات وتحليل السوق والاستراتيجية وتطوير الأعمال</p><p>خبرة سابقة في دول/شركات مجلس التعاون الخليجي</p><p>معرفة عميقة وخبرة عملية في عمليات الأعمال في مشاريع البتروكيماويات/المصافي، ويفضل في عمان و/أو دول الخليج</p><p>خبرة العمل في مشروع مشترك دولي</p><p>معرفة ممتازة في الجوانب التجارية والعقود</p><p>يجب أن يمتلك القدرة على قيادة الأنشطة التجارية المستقبلية لـ OQ8 مع القدرة على إكمال الإجراءات بنجاح في مراحل التنفيذ والتشغيل</p><p>التركيز على تعظيم الاقتصاديات/القيمة</p><p>فهم جيد للتخطيط التشغيلي والتقارير والجدولة لأنشطة القطاع downstream (التعاون مع تخطيط المصافي، مشغل المحطة، عمليات السفن/الرصيف، شؤون الحكومة، مقدمو الخدمات الخارجيون، وغيرهم)</p><p>الخبرة في الميزانية والتحكم في التكاليف</p><p>معرفة شاملة بمنصات التسعير المختلفة (Platts، Argus، DME وغيرها) ومستشاري السوق (IHS، ICIS، Woodmac، بوابات الويب Argus) مع القدرة على استخراج/تلخيص/تحليل البيانات والمعلومات</p><p>تطوير وصيانة نماذج البيانات.</p><p>الجانب الشخصي والقيادة</p><p>مهارة تواصل قوية شفويًا وكتابيًا</p><p>قيادة تجارية مع فطنة أعمال قوية</p><p>تحليل/كمّي/مهارات تكنولوجيا المعلومات</p><p>مهارات التفاوض وفهم الأعمال التجارية</p><p>اتخاذ القرار والتقدير، التفكير النقدي</p><p>المساءلة الشخصية والفريق</p><p>مهارات إعداد التقارير الدقيقة</p><p>التخطيط والتنظيم الفعّال</p><p>التواصل الفعّال</p><p>حل المشكلات</p><p>التركيز على النتائج والدافع القوي</p><p>التخطيط والتنظيم، القدرة على العمل دون إشراف</p><p>ممارسة التأثيرات، وتطوير علاقات عمل قوية</p><p>تحديد الأولويات أثناء تغيّر أولويات العمل</p><p>التركيز على العملاء وأصحاب المصلحة.</p><p>الجانب الفني:</p><p>م Familiarization من SAP أو Oracle</p><p>معرفة حاسوبية في تطبيقات MS Office مثل MS Word وMS Excel وPower Point وMS-Visio وغيرها</p><p>الإلمام والخبرة العملية في Incoterms (قواعد ICC) في سوق النفط والتجارة</p><p>إدارة أصحاب المصلحة (داخلي/خارجي)؛ تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لمشروع OQ8</p><p>المناقصات وإدارة العقود</p><p>التفاوض وتطوير استراتيجيات جديدة لتوريد المواد التي تعزز هوامش OQ8</p><p>قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق التجارة بما في ذلك كبار خبراء التجارة والمتخصصين التجاريين</p><p>ضمان اتباع الممارسات التجارية مع الالتزام بمعايير الصناعة الدولية والمحلية والتنظيمية</p><p>ضمان واجهة/شبكة علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين لسير أنشطة OQ8 التجارية بسلاسة</p><p>تحديد وتخطيط وعرض وتطوير فرص نمو الإيرادات للشركة</p><p>تحليل أسواق النفط الخام والمنتجات المكررة محلياً وعالمياً بما في ذلك التحليل الأساسي والتسعير واللوجستيات.</p><p>المعرفة بمعلومات السوق والتقييمات الاقتصادية والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا.</p><p></p></section>
<p>Stream: Operated Asset Function: Project Delivery Location: Oman-Muscat Budget control: *OPEX and/or CAPEX and/or Revenue amount as relevant* Reporting to: Chief Operating Officer (COO) Direct reports: Head of Major Projects Head of Off-Plot Projects Head of Engineering Head of Project Technical Services Head of Construction</p><p>Job purpose Provide executive leadership and single-point accountability for the delivery of OQEP's capital projects portfolio, directing the planning, engineering, construction, pre-commissioning, commissioning, and close-out of all upstream projects in accordance with agreed scope, schedule, budget, quality, and functionality. The role owns the project portfolio framework and master plan, optimises resources and deliverability in consultation with the business lines and Opportunity and Project Management System (OPMS) Guidelines and Procedures, and governs integrated project reviews to maximise value and cost-effectiveness. As the senior project authority, the position sets project delivery standards, governs design integrity and contracting strategy, ensures rigorous project controls and assurance, and champions the highest standards of health, safety, security, and environment across all project activities, while building organisational capability and safeguarding people, assets and the Company's reputation. The position will act in accordance with the OQEP's Mission, Vision, Values & Strategies, as well as policies, guidelines, and international standards, supported by the IDS platform, QHSSE & Energy Management System requirements and standards, Oman's government & other legal justifications, and best international practices in consonance with national objectives.</p><p>Main Tasks and Responsibilities:</p><ul><li>Manage and deliver capital projects for the upstream portfolio from planning through commissioning and close-out, in accordance with agreed scope, schedule, budget, and functionality.</li><li>Lead upstream project portfolio planning and resource optimisation in consultation with the business lines and the Projects Centre of Excellence (CoE).</li><li>Direct integrated project reviews across planning, design, and construction to maximise deliverability and cost-effectiveness in line with business unit requirements.</li><li>Develop and maintain an overarching project portfolio framework, including project scheduling, planning and project-management systems, milestone identification, and performance reporting.</li><li>Oversee the development and continuous update of the integrated OQEP capital project master plan, and set project strategies, policies, processes, and procedures to realise its goals while ensuring effective interface management between projects.</li><li>Maintain portfolio design and construction standards, govern design reviews for new construction, and advocate appropriate system and technology choices.</li><li>Integrate project budgets and capital-plan budgets to maximise deliverability and cost-effectiveness, and govern cost control across the portfolio.</li><li>Oversee portfolio and integrated facilities contracts, including construction bidding and contracting documentation, ensuring all contractual and project documentation requirements are met.</li><li>Govern the selection and evaluation of qualified engineers, specialist consultants, and contractors in coordination with the Projects CoE, chairing or participating in selection committees as required.</li><li>Implement facilities design guidelines to raise the quality and consistency of project outcomes, and maintain the technical knowledge base for OQEP's physical facilities as part of asset registration.</li><li>Govern the inspection, commissioning, and close-out process, ensuring adherence to standards, contracts, codes, and regulations, and proper handover to operations and Facilities Management.</li><li>Implement a post-completion evaluation programme covering clients, project/construction managers, contractors, and consultants to drive continuous improvement.</li><li>Establish and govern robust project controls, risk management, and assurance across the portfolio, ensuring transparent cost and schedule status and effective change management.</li><li>Champion a strong health, safety, security, and environment culture, ensuring all project activities comply with QHSE and regulatory requirements.</li><li>Develop and manage proactive communication protocols with all stakeholders, including executive leadership, the Board, business lines, community, and external partners.</li><li>Maintain constructive relationships with the external design and construction community to facilitate effective consultant and contractor engagement.</li><li>Lead and manage the function's workforce planning, performance management, capability development, succession planning, and Omanization, in consultation with the Projects CoE, to build a high-performing organisation.</li><li>Perform other similar duties as assigned by the Chief Operating Officer.</li></ul><p>Key Interactions Internal: COO and executive peers (VPs/Chiefs), own teams (Major Projects, Off-Plot Projects, Engineering, Construction, Project Technical Services, HSSE, and Contracts & Cost Management), and enabling functions (Operated Assets, Well Delivery, Subsurface, Finance, Contracts & Procurement, Legal, HSSE, and People & Culture). External: Government & regulatory authorities, EPC & DBOOM contractors and specialist construction firms, engineering consultants, and vendors & suppliers.</p><p>Notable Working Conditions: Office environment with intensive computer screen use, plus travel and regular visits to project and construction sites.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in project management, Engineering, Construction Management, or a related field. A Master's degree in a related field is preferred.</li><li>Excellent knowledge of written, read, and spoken English (required).</li><li>A minimum of 14+ years' progressively responsible experience in capital project delivery, including planning, design management, and capital improvement programming in the oil & gas industry.</li><li>Proven experience leading a projects function or department as a single point of accountability.</li><li>Extensive experience directing multiple large/major capital projects across their full lifecycle.</li><li>Strong expertise in project controls, cost and schedule management, risk management, and assurance.</li><li>Demonstrated experience in contracting strategy, tendering, and contractor/consultant management.</li><li>Experience supervising project managers and multidisciplinary construction professionals.</li><li>Ability to read, analyse, and interpret construction drawings, specifications, codes, and regulations.</li><li>Strong commercial acumen with a focus on value delivery and capital efficiency.</li><li>Behavioral / Leadership Competencies: Strategic and enterprise thinking with executive judgement and accountability. Engages and inspires people to collaborate and deliver common goals. Models and ensures commitment to business aspirations and values. Drives innovation, continuous improvement, and transformation. Influencing, negotiation, and executive stakeholder engagement. Talent, succession, and capability leadership.</li><li>Technical Competencies: Capital project and portfolio delivery leadership. Project controls, planning, cost, and schedule management. Concept, Engineering and design governance, as well as Construction management. Contracting and Procurement strategy, tendering, and contract management. In addition, pre- and post-tender management. Project risk management and assurance. Commissioning, close-out, and project handover.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أخصائي حوكمة البيانات والتقارير مسؤول عن ضمان وجود بيانات عالية الجودة وموثوقة وقابلة للإجراءات عبر المنظمة. يجمع هذا الدور بين حوكمة البيانات وجودة البيانات وقدرات التقارير لدعم القرارات التنظيمية والتشغيلية والاستراتيجية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>حوكمة البيانات والامتثال</p><ul><li>دعم تنفيذ إطار عمل حوكمة البيانات والسياسات والمعايير</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية (PDPL، DOH، CBUAE)</li><li>الحفاظ على وثائق الحوكمة ومعايير البيانات</li><li>الت acting كحلقة وصل بين البيانات وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة من الأعمال</li></ul><p>إدارة جودة البيانات</p><ul><li>تطوير ومراقبة قواعد وضوابط جودة البيانات</li><li>تتبع قضايا البيانات وإجراءات الإصلاح</li><li>ضمان دقة البيانات للتقارير والتحليلات</li></ul><p>التقارير والتحليلات</p><ul><li>تطوير لوحات معلومات وتقارير باستخدام Power BI</li><li>تقديم رؤى عبر المطالبات والتأمين والعمليات</li><li>تمكين قدرات التقارير بالاعتماد على الذات</li></ul><p>منتجات البيانات والرؤى</p><ul><li>بناء مجموعات بيانات محكومة مثل Customer 360 ولوحات مطالبات</li><li>دعم حالات اكتشاف الاحتيال والمراقبة التشغيلية</li></ul><p>تكامل البيانات والهندسة المعمارية</p><ul><li>توثيق سلاسل البيانات والتحويلات</li><li>التحقق من عمليات ETL وتسويات البيانات</li></ul><p>التعاون مع أصحاب المصلحة</p><ul><li>التعاون مع فرق الأعمال لتحديد مؤشرات الأداء واحتياجات البيانات</li><li>قيادة اتخاذ القرار القائم على البيانات</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات والخبرة</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في علوم البيانات، علوم الحاسوب، الإحصاء أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5+ سنوات في حوكمة البيانات أو جودة البيانات أو أدوار التقارير.</li><li>يفضل الخبرة في التأمين أو الخدمات المالية.</li></ul><b>المهارات التقنية</b><ul><li>SQL، Power BI</li><li>Python/R (مفضل)</li><li>أدوات حوكمة البيانات وجودة البيانات (Collibra، Talend، إلخ)</li><li>فهم أطر حوكمة البيانات (DAMA، DCAM)</li></ul><b>المهارات الشخصية</b><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والاتصال</li><li>توثيق وتصميم العمليات</li><li>منظم ومنظم بشكل عالي، مع دقة عالية في التفاصيل</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن محترف فعال ومبدع في مجال رئيس العلامة التجارية والتسويق الرقمي للانضمام إلى فريقنا والإشراف على الحضور الرقمي لصيدلية ابن سينا. سيعمل المرشح الناجح كحلقة الوصل الأساسية بين فرقنا الداخلية ووكالة التسويق الخارجية، لضمان توافق جميع الحملات الرقمية والهوية البصرية والأنشطة الإعلامية الاجتماعية ومبادرات تفاعل العملاء مع أهداف الشركة. يجمع هذا الدور بين إدارة العلامة التجارية، التسويق الرقمي، تنسيق المشاريع وتحليل الأداء لتعزيز الحضور عبر الإنترنت وتفاعل العملاء لصيدلية ابن سينا</p><p>عبر جميع المنصات الرقمية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية بين صيدلية ابن سينا والوكالة التسويقية الخارجية.</p></li><li><p>تنسيق التخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر</p></li></ul><p>وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وقنوات رقمية أخرى.</p><ul><li><p>تطوير وإدارة تقويمات المحتوى الشهرية بالتعاون مع</p></li></ul><p>الوكالة الخارجية.</p><ul><li><p>مراجعة وتحرير واعتماد محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية والحملات الرقمية قبل النشر.</p></li></ul><p>ضمان اتساق جميع وسائل الإعلام التسويقية مع هوية الشركة ونبرة الصوت والأهداف التجارية.</p><ul><li><p>إدارة والإشراف على حضور الشركة عبر Instagram وFacebook</p></li></ul><p>وLinkedIn وغيرها من المنصات الرقمية ذات الصلة.</p><ul><li><p>مراقبة والرد على استفسارات العملاء والتعليقات والرسائل المباشرة بسرعة وبشكل مهني باللغتين الإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع قسم التجزئة وتقنية المعلومات والعمليات والمشتريات والإدارة لتخطيط</p></li></ul><p>الحملات الترويجية والمبادرات الموسمية وإطلاق المنتجات.</p><ul><li><p>تنسيق التعاون مع المؤثرين والشراكات العلامة التجارية والأنشطة الترويجية.</p></li></ul><p>l</p><ul><li><p>مراقبة محتوى الموقع ودعم المبادرات الرقمية، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت.</p><li></ul><p>تتبع وتحليل وتقديم تقارير عن أداء التسويق الرقمي، وتقديم الرؤى والتوصيات لتحسين التفاعل والانتشار وفعالية الحملات.</p><ul><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين وفرص التسويق الرقمي الناشئة.</p></li></ul><p>دعم تطوير مبادرات تسويقية جديدة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</p></li></ul><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق الرقمي أو إدارة العلامة التجارية أو تسويق وسائل التواصل الاجتماعي.</p><ul><li><p>يفضل الخبرة في العمل مع وكالة تسويق أو إبداع خارجية.</p></li></ul><p>فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Instagram وFacebook وLinkedIn وغيرها.</p><ul><li><p>فهم جيد لمبادئ التسويق الرقمي واستراتيجية المحتوى وتفاعل العملاء.</p></li></ul><p>الاعتياد على Meta Business Suite وGoogle Analytics وأدوات تقارير وسائل التواصل الاجتماعي.</p><ul><li><p>فهم أساسي لإعلانات Meta وGoogle Ads ميزة إضافية.</p></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وإدارة مشاريع مع القدرة على إدارة عدة مشاريع في آن واحد.</p></li></ul><p>ذهنية إبداعية واهتمام دقيق بالتفاصيل.</p><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير أداء الحملات وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات.</p></li></ul><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فرق متعددة الوظائف.</p><ul><li><p><strong>خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو الصيدلة أو البيع بالتجزئة أو السلع الاستهلاكية ستكون ميزة.</strong></p></li><li><p><strong>التحدث بالعربية مع خبرة في الخليج</strong></p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جميع وظائف مكتب الاستقبال والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الاستقبال، وتشغيل لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال، والمتاجر التذكارية/متاجر الهدايا، حسب الاقتضاء. بصفته رئيس قسم، يتولى توجيه العمل مع المديرين والموظفين لتنفيذ جميع عمليات مكتب الاستقبال بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول الضيوف ومغادرتهم. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد، وتحقيق الأداء المالي الأمثل للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ عامان من الخبرة في مجال خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة فريق خدمات الضيوف<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لتوجيه الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يرسخ ويبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق.<br>• يضمن حدوث تقدير الموظفين في جميع مجالات المسؤولية.<br>• يتواصل بشأن توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وفريق العمل، وغيرها.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يبقي فريق مكتب الاستقبال مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة.<br>• يعقد اجتماعات القسم ويتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يفهم تأثير عمليات مكتب الاستقبال على منطقة الغرف والأهداف المالية العامة للممتلكات.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات مكتب الاستقبال.<br>• يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعةPeer Review Process.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يعمل كقائد لخدمة الضيوف ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضمن أن جميع مناطق مكتب الاستقبال لها جو مناسب لتعزيز تجربة الضيوف الشاملة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد وللمديرين.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم من خلال التدريب أو الإرشاد أو otherwise لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين في مكتب الاستقبال.<br>• ينفذ عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.<br>• يجري مقابلات توظيف لمدراء وفريق الموظفين بالساعة ذوي المهارات المناسبة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات العمل.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية لمكتب الاستقبال ويسهل وضع الحلول لمنع تكرارها.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في فندق كورتيارد، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان. إنه ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو ما يجعل تجربة كورتيارد اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بالانضمام إلى فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين – مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>عند الانضمام إلى كورتيارد، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Manages the daily functions of the department to ensure protection of property assets, employees, guests, and property. Maintains logs, certifications, and documents required by law and standard operating procedures. Trains staff in established emergency procedures and implements accident and fire prevention procedures. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction while achieving the operating budget.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<p><strong>Education and experience</strong></p>
<ul>
<li>High school diploma or GED; 4 years experience in the security/loss prevention or related professional area. OR</li>
<li>2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 2 years experience in the security/loss prevention or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<p><strong>Managing security/loss prevention operations</strong></p>
<ul>
<li>Assists the Director of Engineering in administering fire prevention programs and emergency preparedness.</li>
<li>Conducts hazard and risk assessments at the property to include quarterly OSHA/SAFETY audits, incident tracking, and the hazard abatement process.</li>
<li>Develops detailed “shut down” procedures for the property to ensure that all areas are secured at the appropriate times.</li>
<li>Comply with applicable laws and safety regulations.</li>
<li>Follow proper key control guidelines in loss prevention and in the property.</li>
<li>Develop a monthly checklist for all CCTV equipment, alarmed doors, and duress alarms to ensure that they are fully functional.</li>
<li>Incorporate into patrols, which encompass all areas of the property's interior and exterior, an inspection tour of recording system.</li>
<li>Follow Duty of Care process for the protection of guests and employees.</li>
<li>Follows up on all unusual activities in and around the property that would impair the well-being of guests and employees.</li>
<li>Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</li>
<li>Implements action plans to monitor and control risk.</li>
<li>Monitors all unusual activities in and around the property that would impair the well-being of guests and employees.</li>
<li>Oversees all loss prevention operations to include but not limited to patrol process, emergency response, investigations (initial & follow up) for all guest and employee related incidents, shipping and receiving process (makes recommendations for improvement), electronic key system and manager on duties responsibilities.</li>
<li>Oversees and guides the efforts of the Accident Prevention Committee.</li>
<li>Oversees first aid program for guests and employees.</li>
<li>Oversees the claims process and protects company assets by closely monitoring the General Liability and Worker's Compensation cases.</li>
<li>Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.</li>
<li>Emphasizes teamwork, close working relationships with other departments and assertive hospitality to serve as a deterrent to crime.</li>
<li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li>
<li>Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.</li>
<li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li>
<li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li>
</ul>
<p><strong>Ensuring exceptional customer service</strong></p>
<ul>
<li>Meet quality standards and customer expectations on a daily basis.</li>
<li>Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.</li>
<li>Inspects and critiques the performance of the loss prevention department to establish and maintain a high level of professionalism and customer service.</li>
<li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li>
</ul>
<p><strong>Additional responsibilities</strong></p>
<ul>
<li>Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.</li>
<li>Develops liaison with local law enforcement and emergency services.</li>
<li>Informs and/or updates the executives and peers on relevant information in a timely manner.</li>
<li>Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, or in person.</li>
</ul>
<h4>About Marriott International</h4>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p>
<p>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J. Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment.</p>
<p>In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p>▪ قيادة وظيفة الموارد البشرية في الدولة، ودعم مدير الدولة ورؤساء الأقسام في تحديد استراتيجية الموارد البشرية والإشراف على كافة جوانب الموارد البشرية</p><p>▪ تنفيذ وضمان الامتثال لبرامج علاقات الموظفين في سوديكسو، وسياسات وإجراءات الشركة، والقوانين المحلية المتعلقة بالعمل والموارد البشرية</p><p>▪ قيادة وتنفيذ برنامج توطين القوى العاملة وضمان التكامل الناجح للقوى العاملة والحفاظ عليها وإنتاجيتها</p><p>▪ الاحتفاظ بالسجلات والتقارير اللازمة للامتثال لمعايير ولوائح الشركة والحكومة والعملاء</p><p>▪ التوجيه والإرشاد الذي يشمل قضايا الموارد البشرية الحساسة ورفيعة المستوى، وخطط التطوير، والتدريب، والموارد، والفرص</p><p>▪ بناء وتطوير مجموعة قوية من المرشحين من خلال التوظيف وتخطيط التعاقب الوظيفي</p><p>▪ تطوير التنوع والشمول بما يتماشى مع طموحات المجموعة</p><p>▪ تطوير وتفعيل خطة تعاقب وظيفي قابلة للقياس وعملية تطوير تنظيمي للنفس والفريق والمناصب العليا المعينة والمناصب التي تعتبر عالية المخاطر</p><p>▪ الشراكة في نمو الأعمال وتوجيه العمل نحو هدفه المتمثل في أن يصبح جهة توظيف مفضلة وفي أنشطة التنمية المستدامة</p><p>▪ العمل مع فريق القيادة لتنفيذ استراتيجيات لزيادة تحسين مستويات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم</p><p>▪ قيادة وطرح عمليات قوية للتعويضات والمزايا</p><p>▪ تقديم مدخلات وقيادة الموارد البشرية في عملية تطوير الأعمال وتطوير شبكة قوية من التأثير والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء الحاليين والجدد</p><p>▪ تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة للأفراد والفرق عبر المنظمة</p>
<p>وضع استراتيجيات المبيعات وحملات تسويقية بهدف تعزيز نمو الإيرادات عبر المناطق والمحفظة المحددة. تقديم الشركة إلى العملاء المحتملين من خلال التواصل المباشر في الاجتماعات وجهًا لوجه والمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. تطوير علاقات تجارية جديدة وتحقيق إيرادات للشركة وفقًا للهدف المتفق عليه والمحدد سنويًا. قيادة الفريق لخلق فرص لزيادة المبيعات بين المستويات المختلفة، وإدارة pipeline وضمان تسجيل جميع إجراءات المبيعات الإدارية. الحفاظ على معرفة كاملة بسوق العمل والبيئة التجارية ذات الصلة بالمناطق المحددة، واقتراح خطط استراتيجية لتعظيم النمو المحتمل. تقديم تقارير أخرى حول المبيعات والخدمة التشغيلية وأداء القياسات حسب الحاجة. ضمان بقاء الفريق استباقيًا ومستجيبًا للعملاء المحتملين. ضمان تقديم مستويات خدمة عملاء متسقة تلبي متطلبات العملاء. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتطويرها، وتقديم رؤى استراتيجية ونصائح ومعلومات استخباراتية حول الصناعة لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. الاجتماع المنتظم مع العملاء، وعند الضرورة، المساعدة في حل أي مشكلات رئيسية مع هؤلاء العملاء. المراجعة المستمرة للخدمات والاحتياجات الحالية للعملاء من خلال علاقات قوية ومستويات خدمة عالية باستمرار. تعبئة موارد/مواهب الشركة للرد بشكل أفضل على قضايا العملاء وردود الفعل من المنافسين. ضمان رضا العملاء عبر جميع المحافظ المحددة، مع ضمان الاحتفاظ بنسبة 100% من العملاء. ضمان تنفيذ أي أهداف وسياسات ومبادرات الاحتفاظ في سياق الخطة الاستراتيجية العامة للشركة. الانتقال الناجح للعملاء الجدد إلى فريق إدارة الحسابات. تحديد إجراءات اتصال فعالة لتنبيه فرق إدارة الحسابات بالقضايا التي تؤثر على تسليم الخدمة أو جودتها. إدارة وضمان الربحية من خلال تحقيق الأهداف، واتخاذ قرارات التسعير، ووضع السيطرة على الميزانيات. التصرف كممثل فعال للشركة. البحث بنشاط عن المعلومات الاستخباراتية للسوق وإبلاغها إلى الشركة. تحديد وتوصيل الفرص لتطوير المنتجات/الخدمات. تقديم تقارير شهرية مفصلة حول نشاط المبيعات ومستويات خدمة العملاء ومعدلات الاحتفاظ. المساعدة في إعداد الميزانيات والتنبؤات السنوية. تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في الفرص التعليمية، وقراءة المنشورات المهنية، والحفاظ على الشبكات الشخصية والمشاركة في المنظمات المهنية. ضمان تركيز العمل التجاري والعملاء في استراتيجية المكان، وتحسين الإيرادات وفرص المنح بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للشركة. تطوير خطط تسليم الخدمة/خطط المبيعات والتوزيع التي تدمج الجوانب المالية/العملياتية/الامتثال وفقًا لإطار حوكمة المخاطر والمساواة، والمساهمة في تطوير الاستراتيجيات. الحفاظ على معايير النظافة المحددة. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات البيئية المحلية. معرفة متطلبات الامتثال لمجلس المنطقة. فهم وتلبية التزامات متطلبات الصحة والسلامة بموجب تشريعات العمل. الامتثال لجميع سياسات الجودة والصحة والسلامة، بما في ذلك ارتداء معدات الحماية الشخصية من قبل الموظفين كما هو موصى به. ابتكار عمليات لتحديد واحتواء/تقليل المخاطر حتى يتم معالجتها بشكل مناسب. الحفاظ على سجل الأحداث مع تقرير ملخص الحوادث (أي حادث أو شبه حادث، إصابة أو عدم إصابة، مخاطر محتملة). توقع احتياجات الموظفين للقسم، ووضع الميزانية، والحصول على الموافقة اللازمة. تحديد المهارات والمعرفة المطلوبة. التواصل الفعال داخل الفريق وخارجه. خلق بيئة داعمة لأعضاء الفريق. المساهمة في الفريق من خلال مشاركة المعلومات المفيدة أو المهمة مع الآخرين. المساعدة في خلق بيئة عمل ممتعة وداعمة. التنسيق مع الإدارة والمديرين الآخرين (كجزء من الفريق متعدد الوظائف) لضمان سير القسم بفعالية. المشاركة في الاجتماعات الإدارية والإشرافية حسب الحاجة. إعداد تقرير نهاية الشهر للقسم في الوقت المحدد، كما هو مطلوب من قبل الإدارة. ضمان دقة وسجل البيانات اليومية والأسبوعية والشهرية محدثة، حسب طلب الإدارة. ضمان فهم أعضاء الفريق للمهام، وتنفيذها بمسؤولية واجتهاد. مساعدة الآخرين في الفريق عند الحاجة، ودعم الموظفين الاحتياطيين في واجباتهم. يجب على شاغل الوظيفة أداء جميع المهام والمسؤوليات الأخرى الموكلة من قبل المدير المباشر. أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المستوى التعليمي</strong><br>المتطلبات الدنيا: درجة البكالوريوس/الماجستير<br>درجة الماجستير في إدارة المبيعات أو إدارة الأعمال (MBA).<br><strong>المؤهلات المهنية</strong><br>محترف معتمد في التوزيع والمستودعات (CPDW).<br>شهادة تحليل وتصميم عمليات التوزيع.<br>محترف معتمد في إدارة سلسلة التوريد.</p><p><strong>الخبرة العملية</strong><br>على الأقل 15 عامًا من الخبرة في منصب مبيعات رفيع المستوى في صناعة الأغذية الطازجة/الألبان سريعة الخطى وديناميكية.</p><p><strong>المهارات المحددة للوظيفة</strong><br>سجل حافل في التفاعل مع الإدارة العليا في بيئة حساسة وتعاونية согласование الاستراتيجية العامة للشركة.<br>خبرة في مبيعات وسائل الإعلام ومعرفة بالسوق والقضايا الإعلامية الحالية وسلوك المنافسين واستراتيجياتهم.<br>خبرة في إدارة فرق مبيعات منتشرة جغرافيًا بنجاح.<br>خبرة واسعة في توليد أعمال جديدة.<br>خبرة في العمل مع الإدارة العليا للمبيعات لمواءمة استراتيجيات وحلول المبيعات.<br>خبرة في وضع استراتيجيات وحلول مبيعات فعالة في بيئة بيع استشارية من ب2ب مع دورات مبيعات طويلة.<br>معرفة ووعي بسلوك واستراتيجية المنافسين.<br>قادر على حل المشكلات بشكل عملي، مع القدرة على توليد الأفكار والحلول.<br><strong>المهارات العامة</strong><br>يجب أن يكون يقظًا، ويسعى للدقة، ولديه القدرة على ممارسة التفكير المستقل والحكم، وأن يكون محفزًا ذاتيًا، ودقيقًا في الملاحظة.<br>إظهار الحساسية والتكيف الثقافي والجندري والديني والعقائدي والعمراني.<br>النزاهة، والسرية، والولاء.</p>
<p>1. الغرض من الوظيفة هذه الوظيفة تركز بشكل أساسي على التدريس لإدارة ودعم تقديم البرامج العليا والجامعية والأساسية وبرامج التنفيذيين. يجب على المتقدمين إثبات التميز في التدريس والبحث. سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة إدارية. من المتوقع من المرشح الناجح القيام بما يلي:<br>تدريس الوحدات: تقديم الوحدات في كل من المستويات الجامعية والعليا في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتعلم العميق وتحليل البيانات والمجالات الحاسوبية ذات الصلة، مع الإشراف على رسائل الدراسات العليا. العبء التدريسي الطبيعي هو 3-4 وحدات لكل فصل دراسي (فصلان دراسيان لكل عام أكاديمي).<br>الإشراف على المشاريع: الإشراف على مشاريع ودراسات عليا الجامعية والعليا، وضمان حصول الطلاب على التوجيه بشأن مناهج البحث الخاصة بهم وتنفيذها وتجريبها والنتائج.<br>المشاركة في البحث: المشاركة بنشاط في الأنشطة البحثية الأكاديمية التي تؤدي إلى نشرات في مجلات دولية محكمة ومفهرسة ومصنفة في مجالات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والمجالات المتداخلة ذات الصلة.<br>التعاون للحصول على المنح: المبادرة وتطوير التعاون البحثي الذي يؤدي إلى طلبات ناجحة للحصول على منح بحثية، مما يعزز تمويل القسم وقدراته البحثية.<br>تطوير المناهج: لعب دور مهم في تطوير المناهج الدراسية، وتحسين البرامج، والإشراف على الخريجين، وضمان الجودة مع دعم إدخال محتوى تعليمي مبتكر قائم على الذكاء الاصطناعي والبيانات.<br>قيادة المخرجات البحثية: إنتاج أعمال أكاديمية عالية الجودة تساهم في مخرجات البحث بالقسم وتعزز سمعته الأكاديمية.<br>المشاركة المجتمعية: المشاركة في أنشطة خدمة الجامعة وكذلك المجتمعات المهنية والمحلية، وتعزيز أهمية علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية الناشئة.</p>
<ul>
<li>المسؤوليات الرئيسية تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة في البرامج الأساسية والجامعية (علوم البيانات والذكاء الاصطناعي) والمختبرات والبرامج العليا وبرامج التنفيذيين.</li>
<li>ضمان وجود جميع المحتويات والمواد اللازمة لبرامج الدرجة في الوقت المناسب.</li>
<li>بناء وتخطيط مهام الطلاب وتسليم الوحدات والتقييم، مع ضمان التماسك والارتباط.</li>
<li>التنسيق مع عميد الكلية بشأن جميع الأمور المتعلقة بالطلاب وتخطيط الجداول الزمنية وإدارة جداول الوحدات والمحتوى والمناطق المخصصة، بالتنسيق مع الموظفين الأكاديميين والفنيين حسب الاقتضاء.</li>
<li>المبادرة بأنشطة تعليم وتدريب عالية الجودة تعكس احتياجات وحداثة الموضوع وتعزز الديناميكية الجماعية والتعلم بين الأقران.</li>
<li>التفاعل مع الطلاب والمشرفين خلال جلسات المختبرات لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الفهم من قبل الطلاب.</li>
<li>ضمان توافق جميع الخبرات التعليمية مع توقعات جميع المعايير ذات الصلة لهيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي (OAAA).</li>
<li>مراقبة آراء الطلاب من خلال الاجتماعات والاستطلاعات والمراجعات والتنسيق مع عميد الكلية بشأن النتائج، وبدء حلول لأي استياء للطلاب أو مشكلات أخرى.</li>
<li>صياغة وتنسيق مشاريع السنة النهائية والرسائل الجامعية لضمان عملية متسقة ودقيقة، بما في ذلك التنسيق مع الصناعة عند الضرورة.</li>
<li>الحضور في أيام الجامعة المفتوحة والأحداث الخارجية والمقابلات حسب طلب عميد الكلية لدعم أنشطة التوظيف.</li>
<li>الحفاظ على أنماط عمل مرنة تشمل بعض العمل المسائي وعطلات نهاية الأسبوع لدعم أعمال البرنامج/الكلية/الجامعة.</li>
<li>التفاعل بنشاط مع الشركات/الهيئات المهنية/المدارس والكليات/المجتمعات/المؤسسات، وتنظيم outreach للطلاب ودعوة متحدثين من الصناعة لتعزيز تجربة الطلاب وتسهيل وضع الطلاب الصناعي، حسب الاقتضاء.</li>
<li>تنظيم وتحضير والمشاركة في اجتماعات وأحداث الجامعة بما في ذلك لجان الممتحنين، ومراجعات البرامج، ولجان التخطيط والمراقبة، ولجان liaison الطلبة/الموظفين، ولجان الكلية والجامعة وتطوير السياسات.</li>
<li>العمل مع عميد الكلية وممثلي الجامعة الآخرين لضمان تحصيل الطلاب ونجاحهم وتقدمهم من خلال مراقبة حضور الطلاب وأداءهم، والحصول على تغذية راجعة من الطلاب.</li>
</ul>
<p>يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية محدثة ورسالة تغطية تبرر مدى ملاءمتهم للوظيفة. عند القيام بذلك، يجب على المتقدمين استخدام مؤهلاتهم وخبرتهم في التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات التدريس المهتم بها وقدراتهم ودوافعهم للتقدم إلى جامعة مسقط. أي واجبات أخرى حسبما يراها المدير المباشر ضرورية.<br>في حين أننا نقدر اهتمام كل متقدم، إلا أننا نستطيع الرد فقط على المرشحين الذين تم اختيارهم للاختصار.<br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يتعين على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية محدثة ورسالة تغطية توضح مدى ملاءمتهم للوظيفة. يجب أن توضح رسالة التغطية بوضوح المؤهلات الأكاديمية وخبرة التدريس والبحث في بيئة التعليم العالي، ومجالات الاهتمام والخبرة في التدريس، ودوافعهم للتقدم إلى جامعة مسقط.</p>
<p>المؤهلات والخبرة والكفاءات: يدعو القسم إلى تقديم طلبات لشغل وظائف هيئة تدريس بدوام كامل وزائر من المرشحين المناسبين. تتطلب الوظيفة في برنامج علوم البيانات والذكاء الاصطناعي ما يلي:<br>المؤهلات التعليمية: حاصل على درجة الدكتوراه في علوم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها دولياً.<br>مجالات التخصص: خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: التعلم الآلي، والتعلم العميق، والذكاء الاصطناعي التوليدي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والرؤية الحاسوبية، واستخراج البيانات، وتحليلات البيانات الضخمة، ذكاء الأعمال، التعلم الإحصائي، التعلم المعزز، أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، أو الأنظمة الذكية.<br>خبرة التدريس: خبرة مثبتة في تدريس دورات متعلقة بعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي في كل من المستويات الجامعية والعليا والإشراف على مشاريع بحثية.<br>المشاركة البحثية: المشاركة النشطة في البحث في مجالات تخصصهم، مع إظهار التفاعل الفكري مع الاتجاهات الحالية والطرق والتحديات في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي.<br>الخبرة الصناعية: ستعطى الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة صناعية ذات صلة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتحول الرقمي أو الأنظمة الذكية التي تكمل مؤهلاتهم الأكاديمية.<br>المهارات العملية: يجب أن يمتلك المرشحون مهارات حاسوبية وتحليلية عملية قوية تتعلق بمجالات تخصصهم، بما في ذلك البرمجة (مثل Python/R)، وتصوير البيانات، وإطارات التعلم الآلي، ومنصات السحابة أو البيانات الضخمة حسب الاقتضاء.<br>التطوير المهني: الشهادات المهنية ذات الصلة أو الأدلة على التطوير المهني المستمر في الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات وتحليلات السحابة أو التقنيات ذات الصلة ستكون ميزة.<br>المشاركة المجتمعية: الأدلة على المشاركة النشطة في مبادرات الجامعة والمهنية والمجتمعية المتعلقة بعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي والابتكار.</p>
<p>ستعطى الأولوية في التوظيف للمرشحين العمانيين.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في بافاغو، يقوم أحد عملائنا بتوظيف اختصاصي دعم فني لتقديم الحلول التقنية ودعم منصات SaaS والأنظمة الداخلية والمعدات والتطبيقات التي يواجهها العملاء.</p>
<p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p>
<ul>
<li>الحلول التقنية للمشكلات</li>
<li>حل التذاكر</li>
<li>عمليات دعم SaaS</li>
<li>عملية است onboarding المستخدمين وإدارة الوصول</li>
<li>توثيق قاعدة المعرفة</li>
<li>دعم العملاء وتصعيد المشكلات</li>
</ul>
<p>ستعمل كالمورد الفني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين في حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.</p>
<p>إذا كنت تستمتع بـ:</p>
<ul>
<li>حل المشكلات التقنية</li>
<li>استكشاف أنظمة</li>
<li>مساعدة المستخدمين في معالجة مشكلات البرمجيات</li>
<li>العمل في بيئات دعم سريعة الوتيرة</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب جدًا.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>الدعم الفني واستكشاف المشاكل</strong></p>
<p>الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
</ul>
<p>استكشاف المشكلات:</p>
<ul>
<li>مشكلات تسجيل الدخول</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>مشكلات الاتصال</li>
<li>أخطاء على منصات SaaS</li>
<li>مشكلات تتعلق بالمتصفح والنظام</li>
</ul>
<p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p>
<p>إرشاد العملاء من خلال خطوات الاستكشاف باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية.</p>
<p>التأكد من أن المستخدمين يشعرون بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p>
<p><strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong></p>
<p>تحديد أولويات التذاكر الواردة بناءً على:</p>
<ul>
<li>الاستعجال</li>
<li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة</li>
<li>التأثير على الأعمال</li>
</ul>
<p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p>
<ul>
<li>دعم المستوى 2/3</li>
<li>DevOps</li>
<li>فرق الهندسة</li>
</ul>
<p>توثيق:</p>
<ul>
<li>خطوات الاستكشاف</li>
<li>النتائج</li>
<li>تفاصيل إعادة الإنتاج</li>
<li>ملاحظات التصعيد</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p>
<p><strong>إدارة النظام الأساسية</strong></p>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>توفير المستخدمين</li>
<li>إعداد الحسابات</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>إدارة الأذونات</li>
</ul>
<p>المساعدة في:</p>
<ul>
<li>الانضمام</li>
<li>التخلي</li>
<li>سير عمل التحكم في الوصول</li>
</ul>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>Windows</li>
<li>macOS</li>
<li>بيئات Linux</li>
</ul>
<p><strong>قاعدة المعرفة والتوثيق</strong></p>
<p>إنشاء وصيانة:</p>
<ul>
<li>الأسئلة الشائعة</li>
<li>أدلة استكشاف المشكلات</li>
<li>توثيق الدعم الداخلي</li>
</ul>
<p>حدد المشكلات المتكررة ووثق الحلول.</p>
<p>تحسين معدلات الحل من المحاولة الأولى من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.</p>
<p><strong>المراقبة واكتشاف المشكلات</strong></p>
<p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<p>مراقبة التنبيهات وتحديد المشكلات التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p>
<p>الإبلاغ عن الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحل طويل المدى وتحسين العملية.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>QA</li>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فِرق DevOps</li>
</ul>
<p>التقرير عن:</p>
<ul>
<li>أخطاء</li>
<li>طلبات الميزات</li>
<li>آلام العملاء</li>
</ul>
<p>شارك ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p>
<h4>ما يجعل منك مرشحاً قوياً</h4>
<ul>
<li>هدوء ومهنية تحت الضغط</li>
<li>قوة في استكشاف المشكلات وحلها</li>
<li>اتصال ممتاز مع تعاطف وصبر</li>
<li>التفاصيل الدقيقة ووجود عادات توثيق قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات الدعم عن بعد</li>
<li>التركيز على كل من الحل الفني وتجربة العميل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (ضرورية)</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<p>1–2+ سنوات من الخبرة في:</p>
<ul>
<li>الدعم الفني</li>
<li>خدمات الدعم الفني للمساعدة</li>
<li>دعم SaaS</li>
<li>استكشاف مشكلات أمام العملاء</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<p>خبرة في:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
</ul>
<p>الاطلاع على:</p>
<ul>
<li>منصات SaaS</li>
<li>أساسيات الشبكات</li>
<li>أنظمة التشغيل</li>
</ul>
<p>القدرة على إدارة أنظمة متعددة ومهام دعم في آن واحد.</p>
<p><strong>مهارات الاتصال</strong></p>
<ul>
<li>اتصال مكتوب وشفهي قوي باللغة الإنجليزية</li>
<li>القدرة على شرح المشكلات التقنية بوضوح للمستخدمين غير التقنيين</li>
<li>مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية</li>
</ul>
<h4>لطيف وجوده</h4>
<ul>
<li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li>
<li>خبرة في الدعم:</li>
<ul>
<li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li>
<li>تكاملات SaaS</li>
<li>منصات سحابية</li>
</ul>
<li>الاطلاع على:</li>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<li>خلفية في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>الدعم الفني للعملاء</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات والمنصات</h4>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
<li>منصات SaaS والسحابية</li>
</ul>
<h4>يوم نموذجي في العمل</h4>
<ul>
<li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li>
<li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li>
<li>حل مشاكل العملاء والأنظمة الداخلية</li>
<li>تصعيد المشكلات المعقدة مع توثيق تفصيلي</li>
<li>تحديث الأسئلة الشائعة وتوثيق الدعم</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج بشأن الأخطاء والتحسينات</li>
<li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد المشكلات المتكررة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت خط الدعم الفني الأول — مساهمتك هي الحفاظ على إنتاجية المستخدمين مع ضمان حل القضايا بسرعة وبوضوح وبشكل احترافي.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>زمن الاستجابة الأولي ضمن SLA</li>
<li>معدل الحل من أول اتصال</li>
<li>انخفاض زمن الحل المتوسط</li>
<li>نتائج رضا العملاء (CSAT)</li>
<li>تقليل تكرار التذاكر</li>
<li>تحديث مستمر لتوثيق الدعم وجودة قاعدة المعرفة</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>تعرض لبيئات SaaS ودعم حديثة</li>
<li>فرصة للعمل مع:</li>
<ul>
<li>أنظمة الدعم</li>
<li>أدوات المراقبة</li>
<li>منصات سحابية</li>
<li>تدفقات عمل استكشاف أخطاء تقنية</li>
</ul>
<li>مسار نمو قوي إلى:</li>
<ul>
<li>دعم المستوى 2</li>
<li>إدارة الأنظمة</li>
<li>DevOps</li>
<li>هندسة نجاح العملاء</li>
</ul>
<li>مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية متعاونة</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والتوثيق وعمليات الدعم</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة فيديو مع مجند بافاغو</li>
<li>تمرين عملي لاستكشاف المشكلات</li>
<li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم/الهندسة</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li>
<li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li>
<li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li>
<li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للنمو داخل الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مراقبة جميع عمليات التعيين والتوظيف للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظفين ونشاطاتهم وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ بدقة على كل سجلات وملفات الموظفين (مثلاً مستندات المقابلة، I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وتحديد جداول الاستطلاعات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بما يتناسب مع مخاوف موظفين آخرين. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديدها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومانحين الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومناطق ست ريجيس بإتاحة تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من debut فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>المساعدة في رصد/تتبّع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاختيار للامتثال مع جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9s). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p>
<p>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. المحافظة على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف باقي الموظفين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفق طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة ذات الصلة بالعمل:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصة متساوية للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرصة للجميع. نحن نسعى جاهدين لإيجاد بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج ثقافي غني ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمیيز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي آخر.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً وتوقعات عالية للعملاء، يتم تقديمها بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّلتور المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. عند الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>