وظائف ميديكال ريب في سلطنة عمان 2026 - قدم الان

دوام كامل Naukri Gulf

مندوب طبي

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">A. ملخص الوظيفة يعتبر مندوب طبي مسؤولاً عن الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والمهنيين الصحيين والمستشفيات والصيدليات. يتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع الممارسين الطبيين، وتثقيفهم حول فوائد واستخدام أدوية الشركة بشكل صحيح، وضمان تحقيق أهداف المبيعات بما يتوافق مع المعايير التنظيمية B. المسؤوليات الرئيسية المجال الأساسي: 1. المبيعات وتطوير الأعمال - الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والصيادلة والمستشفيات. - تحقيق أهداف المبيعات ونمو حصة السوق في المنطقة المعينة. - توليد الوصفات والطلبات من خلال تثقيف الأطباء والمهنيين الصحيين حول فوائد المنتجات. 2. إدارة المنطقة والعملاء - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والمستشفيات والعيادات والصيدليات. - جدولة زيارات منتظمة للمهنيين الصحيين لتعريفهم بالمنتجات الجديدة والقائمة. - تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وبناء شراكات معهم. - رصد أنشطة المنافسين وتقديم التغذية الراجعة لإدارة. - إجراء بحوث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل 3. معرفة المنتجات والتدريب - مواكبة المنتجات الدوائية والحالات الصحية وبروتوكولات العلاج. - إجراء عروض تقديمية وعروض توضيحية للمهنيين الصحيين. - تقديم معلومات علمية وإرشادات للمهنيين الطبيين بشأن الاستخدام الصحيح وفوائد المنتجات. 4. الامتثال والتقارير - التأكد من امتثال جميع الأنشطة البيعية والترويجية لأخلاقيات المهنة واللوائح الصناعية (مثلاً WHO، GMP). - الحفاظ وتحديث تقارير المبيعات وسجلات زيارات العملاء وتقارير المصاريف. - المشاركة في اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب والمؤتمرات للبقاء على اطلاع بمنتجات جديدة واتجاهات الصناعة ج. مواصفات الوظيفة التعليم - درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة. الخبرة - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية - معرفة قوية بمبيعات الأدوية وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية الكفاءات الوظيفية 1. المبيعات وتطوير الأعمال - تقنيات مبيعات قوية للترويج للمنتجات الدوائية. - القدرة على تحديد العملاء المحتملين (الأطباء والصيادلة والمستشفيات والعيادات) وبناء قاعدة عملاء قوية. - القدرة على التفاوض وإغلاق صفقات البيع مع المهنيين الصحيين. - القدرة على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات مبيعات للمنطقة لتحقيق الأهداف 2. معرفة المنتجات والعلوم الطبية - فهم عميق للمنتجات الصيدلانية وتركيبها ومؤشرات استخدامها وتحديداتها وآثارها الجانبية. - معرفة تشريحية الإنسان والأمراض وبروتوكولات العلاج المرتبطة بالمنتجات المروَّجة. - القدرة على توصيل المعلومات الطبية والعلمية بفعالية للمهنيين الصحيين. - التعلم المستمر للبقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة ومنتجات المنافسين والتطورات الطبية 3. إدارة العلاقة مع العملاء (CRM) - القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطباء والصيادلة والمهنيين الصحيين. - الخبرة في إدارة وتنمية قاعدة عملاء في منطقة معينة. - مهارات في التعامل مع الاعتراضات والمخاوف من قبل المهنيين الصحيين. - القدرة على تحديد قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وتأسيس علاقات مهنية قوية 4. إدارة المنطقة والسوق - الكفاءة في وضع خرائط وتجزئة المناطق لتحسين تغطية المبيعات. - القدرة على تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين. - مهاراتNetworking وتعاون قوية لتوسيع نطاق السوق. - التخطيط الفعال للطرق وإدارة الوقت لتعظيم زيارات العملاء 5. مهارات الاتصال وعروض التقديم - مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات المنتج بوضوح. - القدرة على إجراء عروض تقديمية فعالة وعروض توضيحية للمنتجات. - القدرة على شرح المصطلحات الطبية المعقدة بطريقة بسيطة ومقنعة. - مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء ومخاوفهم 5. تحليل البيانات والتقارير - القدرة على تتبع وتحليل أداء المبيعات واتجاهات الوصفات الطبية وطلب السوق. - الخبرة في استخدام برامج CRM وأدوات تتبع المبيعات لمراقبة الأنشطة اليومية. - القدرة على توليد تقارير مبيعات دقيقة وتحليلات تنافسية. - القدرة على تفسير البيانات واستخدام الرؤى لتحسين استراتيجيات المبيعات. 6. التخطيط والمهارات التنظيمية - القدرة على وضع أهداف يومية وأسبوعية وشهرية لزيارات العملاء والمبيعات. - مهارات إدارة الوقت القوية لتحسين زيارات الأطباء والعروض والمتابعات. - القدرة على organizing المؤتمرات الطبية وورش العمل وجلسات التدريب للمهنيين الصحيين. الكفاءات الأساسية - التركيز على العملاء والمعنيين - مهارات تواصل شخصية قوية - التحليل وحل المشكلات - القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية - مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق والاحترافية - التعاون والتأثير - الاهتمام بالتفاصيل والدقة - الابتكار والتحسين المستمر</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب للمرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات المرتبطة بصناعة الأدوية</li><li>معرفة قوية بمبيعات الدواء وتفصيل الأطباء والمتطلبات التنظيمية</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">A. Job Summary A Medical Representative (MR) is responsible for promoting and selling pharmaceutical products to doctors, healthcare professionals, hospitals, and pharmacies. This role involves building strong relationships with medical practitioners, educating them about the benefits and proper usage of the company's medicines, and ensuring sales targets are met while complying with regulatory standards B. Key Responsibilities Core Area: 1. Sales & Business Development - Promote and sell pharmaceutical products to doctors, pharmacists, and hospitals. - Achieve sales targets and market share growth in the assigned territory. - Generate prescriptions and orders by educating doctors and healthcare professionals about the benefits of products. 2. Territory & Customer Management - Develop and maintain strong relationships with doctors, hospitals, clinics, and pharmacies. - Schedule regular visits to healthcare professionals to introduce new and existing products. - Identify key opinion leaders (KOLs) and build partnerships with them. - Monitor competitor activities and provide feedback to the management team - Conduct market research to identify potential clients and business opportunities 3. Product Knowledge & Training - Stay updated on pharmaceutical products, medical conditions, and treatment protocols. - Conduct presentations and demonstrations for healthcare professionals. - Provide scientific information and guidance to medical professionals regarding the proper use and benefits of the products. 4. Compliance & Reporting - Ensure all sales and promotional activities comply with medical ethics and industry regulations (e.g., WHO, GMP). - Maintain and update sales reports, customer visit logs, and expense reports. - Participate in sales meetings, training programs, and conferences to stay informed about new products and industry trends C. Job Specifications Education - Bachelor's degree in Pharmacy, Life Sciences, or a related field. Experience - Minimum 3 years of experience in sales related to pharmaceutical industry - Strong knowledge of pharma sales, doctor detailing, and regulatory requirements Functional Competencies 1. Sales & Business Development - Strong sales techniques to promote pharmaceutical products. - Ability to identify potential customers (doctors, pharmacists, hospitals, clinics) and build a solid customer base. - Capability to negotiate and close sales deals with healthcare professionals. - Ability to plan and execute territory sales strategies to meet sales targets. 2. Product & Medical Knowledge - In-depth understanding of pharmaceutical products, their composition, indications, contraindications, and side effects. - Knowledge of human anatomy, diseases, and treatment protocols related to the promoted products. - Ability to effectively communicate medical and scientific information to healthcare professionals. - Continuous learning to stay updated on new products, competitor products, and medical advancements 3. Customer Relationship Management (CRM) - Ability to build and maintain strong relationships with doctors, pharmacists, and healthcare professionals. - Experience in managing and growing a customer base in an assigned territory. - Skills in handling objections and concerns from healthcare professionals. - Capability to identify key opinion leaders (KOLs) and establish strong professional connections 4. Territory & Market Management - Proficiency in mapping and segmenting territories to optimize sales coverage. - Ability to analyze market trends, customer needs, and competitor activities. - Strong networking and collaboration skills to expand market reach. - Effective route planning and time management to maximize customer visits 5. Communication & Presentation Skills - Strong verbal and written communication skills to convey product information clearly. - Ability to conduct effective presentations and product demonstrations. - Capability to explain complex medical terms in a simple and convincing way. - Active listening skills to understand customer needs and objections 5. Data Analysis & Reporting - Ability to track and analyze sales performance, prescription trends, and market demand. - Experience in using CRM software and sales tracking tools to monitor daily activities. - Capability to generate accurate sales reports and competitive analysis. - Ability to interpret data and use insights to refine sales strategies. 6. Planning & Organizational Skills - Ability to set daily, weekly, and monthly targets for customer visits and sales. - Strong time management skills to optimize doctor visits, presentations, and follow-ups. Ability to organize medical conferences, workshops, and training sessions for healthcare professionals. Core Competencies - Customer and Stakeholder Focus - Strong interpersonal skills - Analytical and problem-solving abilities. - Ability to work under pressure and meet deadlines. - High level of integrity, ethics, and professionalism. - Collaboration and Influencing - Attention to details and accuracy. - Innovation and Continuous Improvement</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Pharmacy, Life Sciences, or a related field.</li><li>Minimum 3 years of experience in sales related to pharmaceutical industry</li><li>Strong knowledge of pharma sales, doctor detailing, and regulatory requirements</li></ul></section>

دوام كامل من ٢ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مندوب مبيعات

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٤ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<ul><li>زيارة الصيدليات والعيادات والمستشفيات والمنشآت الصحية ضمن الإقليم المحدد.</li><li>تطوير عملاء جدد وتحديد فرص عمل جديدة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وأهداف التحصيل.</li><li>الترويج لمنتجات الشركة وتقديم إطلاق منتجات جديدة.</li><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع المهنيين الصحيين وقسم الشراء.</li></ul> إدارة علاقات العملاء<ul><li>الحفاظ على زيارات منتظمة للعملاء الحاليين.</li><li>ضمان رضا العملاء ومعالجة الاستفسارات بسرعة.</li><li>مراقبة مستويات مخزون العملاء واقتراح أوامر الت replenishment.</li><li>جمع تعليقات العملاء ومعلومات السوق.</li></ul>الحفاظ على سجلات دقيقة لزيارات وتفاعلات العملاء. معرفة المنتج والترويج<ul><li>تطوير فهم دقيق لمنتجات الشركة.</li><li>شرح ميزات المنتج وفوائده وتطبيقاته للعملاء.</li><li>البقاء على اطلاع بالمنتجات الجديدة ونشاطات المنافسين.</li></ul> معالجة الطلب ودعم التوصيل<ul><li>جمع الطلبات والتنسيق مع المكتب لتنفيذها في الوقت المناسب.</li><li>ضمان تسليم المنتجات بدقة وفي الموعد المحدد.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة ومتطلبات العملاء.</li><li>مساعدة في حركة المخزون وأنشطة التوصيل عند الحاجة.</li><li>دعم التحصيل والوثائق المتعلقة بحسابات العملاء.</li></ul> إدارة الإقليم<ul><li>إدارة وتطوير إقليم مبيعات معين.</li><li>تخطيط جداول زيارات العملاء اليومية والأسبوعية.</li><li>ضمان تغطية سوق كافية عبر المناطق المحددة.</li><li>تحديد الحسابات غير النشطة وإعادة تفعيل علاقات العمل.</li><li>الحفاظ على تقارير الإقليم وسجلات نشاط المبيعات.</li></ul> اجباري<ul><li>رخصة قيادة عمانية سارية.</li><li>الاستعداد للسفر بشكل موسع داخل عمان.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات (ويفضل في الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية أو الأدوية أو FMCG أو التوزيع).</li><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</li><li>مهارات حاسوب أساسية (أوفيس، بريد إلكتروني، WhatsApp Business).</li></ul> مفضل<ul><li>خبرة التعامل مع الصيدليات والمستشفيات أو العيادات.</li><li>القدرة على التحدث بالعربية (ميزة لكنها غير إلزامية).</li><li>معرفة بسوق الرعاية الصحية في عمان.</li></ul>ملف المرشح المطلوب.

<ul><li>Visit pharmacies, clinics, hospitals, and healthcare facilities within the assigned territory.</li><li>Develop new customers and identify new business opportunities.</li><li>Achieve monthly sales targets and collection targets.</li><li>Promote company products and introduce new product launches.</li><li>Build long-term relationships with healthcare professionals and purchasing departments.</li></ul> Customer Relationship Management<ul><li>Maintain regular visits to existing customers.</li><li>Ensure customer satisfaction and address inquiries promptly.</li><li>Monitor customer stock levels and suggest replenishment orders.</li><li>Gather customer feedback and market intelligence.</li></ul>Maintain accurate records of customer visits and interactions. Product Knowledge & Promotion<ul><li>Develop a thorough understanding of the company’s products.</li><li>Explain product features, benefits, and applications to customers.</li><li>Stay updated on new products and competitor activities.</li></ul> Order Processing & Delivery Support<ul><li>Collect orders and coordinate with the office for timely fulfillment.</li><li>Ensure products are delivered accurately and on schedule.</li><li>Follow up on pending orders and customer requirements.</li><li>Assist with stock movement and delivery activities when required.</li><li>Support collections and documentation related to customer accounts.</li></ul> Territory Management<ul><li>Manage and develop an assigned sales territory.</li><li>Plan daily and weekly customer visit schedules.</li><li>Ensure adequate market coverage across assigned areas.</li><li>Identify inactive accounts and reactivate business relationships.</li><li>Maintain territory reports and sales activity records.</li></ul> Mandatory<ul><li>Valid Oman driving licence.</li><li>Willingness to travel extensively throughout Oman.</li><li>Previous sales experience (preferably in healthcare, medical devices, pharmaceuticals, FMCG, or distribution).</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Basic computer skills (Microsoft Office, email, WhatsApp Business).</li></ul> Preferred<ul><li>Experience dealing with pharmacies, hospitals, or clinics.</li><li>Arabic speaking ability (advantage but not mandatory).</li><li>Knowledge of the Oman healthcare market.</li></ul>Desired Candidate Profile.

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

تنفيذي - عمليات طبية

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

لتقديم الدعم التشغيلي والتقني لتأمين طبي وتحت الإكتتاب والعمليات، بما في ذلك إعداد عروض الأعمال الجديدة والتجديد، عروض طبية فردية وجماعية، إحالة الطلبات إلى المعادين لإعادة التأمين، إصدار السياسات، ومعالجة بطاقة التأمين الطبي. المسؤولية هي ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب للعروض والسياسات وسجلات الأعضاء ضمن زمن جاهز متفق عليه، مع المساهمة في رصد نسبة الخسارة الطبية والحفاظ على معيار خدمة متسق.المهام والمسؤوليات<ul><li>ضمان إدارة مربحة لمحفظة التأمين الطبي</li><li>إعداد والإفراج عن عروض الأعمال الجديدة والتجديد للأعمال الطبية.</li><li>إعداد عروض طبية فردية، مع التأكد من التطبيق الصحيح للأسعار والفوائد والعبء والاستثناءات</li><li>مراجعة نماذج الطلبات والمعلومات الطبية الداعمة لاستكمالها قبل اتخاذ قرارات الأخذ بالإكتتاب</li><li>إحالة الطلبات والقضايا التي تقع خارج صلاحية الإكتتاب إلى المعادين لإعادة التأمين والمتابعة للحصول على الشروط ضمن الجداول الزمنية المطلوبة</li><li>إصدار السياسات الطبية والتأييدات والوثائق التجديدية بدقة وفي الوقت المحدد المتفق عليه</li><li>معالجة طلبات بطاقة التأمين الطبي والإضافات والإجراءات والإبدالات، وتنسيق التوصيل للعملاء والأعضاء</li><li>التنسيق مع مزودي خدمات الطرف الثالث وموفري الخدمات على تحميل بيانات الأعضاء، إنتاج البطاقة، وتفعيل التغطية</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للاكتتاب والعروض والإصدار</li><li>رصد العروض والطلبات التي في انتظار ومعالجة أي تأخيرات أو اختناقات مع مدير الخط</li><li>إعداد تقارير TAT للمدير وفقاً للتواتر المقرر</li><li>إعداد تقارير TAT أسبوعية للطب والعمليات تغطي عروض المجموعة والفرد الطبي، ومعالجة البطاقة، وإصدار السياسات</li><li>الرد على استفسارات العملاء والوسطاء والفرق الداخلية حول العروض والتغطية والبطاقات ووثائق السياسة</li><li>دعم تخطيط التجديد عن طريق استخراج قوائم الانتهاء وتنسيق إصدار شروط التجديد في الوقت المحدد</li><li>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وصلاحيات الاكتتاب والضوابط الداخلية في جميع أنشطة الإصدار</li><li>تحديد الثغرات المتكررة في الخدمة أو العملية وتأثيرها على أوقات التحويل واقتراح تحسينات عملية</li><li>أداء الأنشطة الطبية لمشروع بنك مسقط، مع ضمان أعلى معدلات التحويل مقابل الأهداف المتفق عليها</li><li>الاكتتاب في الأعمال الطبية الفردية والجماعية وفقاً للإرشادات المعتمدة للاكتتاب</li><li>مراجعة الطلبات والمعلومات الطبية وبيانات مطالبات المجموعة لتحديد الشروط والتسعير والاستثناءات</li><li>إعداد شروط التجديد بناءً على خبرة المطالبات ونسبة الخسارة، وتسليط الضوء على الحالات التي تتطلب مراجعة</li><li>القيام بأي مهام أخرى يكلف بها رئيس القسم، بما يتوافق مع الدور ومتطلبات العمل</li></ul>الملف المطلوب للمرشح المثالي<ul><li>درجة البكالوريوس في التأمين أو العمليات أو إدارة الرعاية الصحية أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>المؤهل المهني في التأمين (CERT CII أو ما يعادله) ميزة إضافية</li><li>خبرة 0-2 سنوات على الأقل في الاكتتاب الطبي أو العروض أو عمليات إصدار السياسات</li><li>الكفاءات: دقة الاكتتاب الطبي والعرض، الانضباط في زمن التحويل والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية، الوعي بنسبة الخسارة والحكم التجاري، الاهتمام بالتفاصيل ودقة المستندات، التنسيق مع المعادين وإعادة التأمين وموفري الخدمات، مهارات الإبلاغ وتحليل البيانات، الاتصال وخدمة العملاء، العمل الجماعي والتعاون والالتزام التنظيمي</li></ul>

To provide operational and technical support for medical insurance underwriting and operations, including preparation of new business and renewal quotations, individual & group medical quotations, referral of applications to reinsurers, policy issuance, and medical card processing. The role is responsible for ensuring accurate and timely processing of quotations, policies, and member records within agreed TAT, while contributing to monitoring of the medical loss ratio and the maintenance of consistent service standard.Duties & Responsibilities<ul><li>Ensure profitable management of the medical insurance portfolio</li><li>Prepare and release new business and renewal quotations for medical business.</li><li>Prepare individual medical quotations, ensuring correct application of rates, benefits, loadings, and exclusions</li><li>Review application forms and supporting medical information for completeness before underwriting decisions are taken</li><li>Refer applications and cases falling outside underwriting authority to reinsurers and follow up to obtain terms within required timelines</li><li>Issue medical policies, endorsements, and renewal documentation accurately and within the agreed turnaround time</li><li>Process medical card requests, additions, deletions, and replacements, and coordinate delivery to clients and members</li><li>Coordinate with TPAs and service providers on member data uploads, card production, and activation of cover</li><li>Maintain accurate underwriting, quotation, and issuance records.</li><li>Monitor pending quotations, applications, and issuance requests and escalate delays or bottlenecks to the line manager</li><li>Prepare and TAT reports to the manager in line with the agreed reporting frequency</li><li>Prepare weekly TAT reports for Medical and Operations covering group & individual medical quotes, card processing, and policy issuance</li><li>Respond to queries from clients, brokers, and internal teams on quotations, cover, cards, and policy documentation</li><li>Support renewal planning by extracting expiry listings and coordinating timely issue of renewal terms</li><li>Ensure compliance with regulatory requirements, underwriting authorities, and internal controls in all issuance activities</li><li>Identify recurring service or process gaps affecting turnaround times and propose practical improvements</li><li>Perform medical activities for Bank Muscat project, ensuring maximum conversion rates against agreed targets</li><li>Underwrite individual and group medical business in line with approved underwriting guidelines</li><li>Review applications, medical information, and group claims data to decide terms, pricing, and exclusions</li><li>Prepare renewal terms based on claims experience and loss ratio, and highlight cases needing review</li><li>Undertake any other tasks delegated by the Head of Department, in line with the role and business requirements</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's Degree in Insurance, Operations, Healthcare Administration, Finance, or related field</li><li>Professional insurance qualification (CERT CII or equivalent) is an advantage</li><li>Minimum 0-2 years of experience in medical underwriting, quotations, or policy issuance operations</li><li>Competencies: Medical underwriting and quotation accuracy, Turnaround-time discipline and ability to work to deadlines, Loss ratio awareness and commercial judgement, Attention to detail and documentation accuracy, Coordination with reinsurers, TPAs, and providers, Reporting and data analysis skills, Communication and customer service orientation, Teamwork, collaboration, and regulatory compliance awareness</li></ul>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

تنفيذي - المطالبات الطبية

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

إدارة محفظة التأمين الطبي بشكل مربحاستلام وتسجيل وتوثيق المطالبات الطبية والوثائق الداعمةالتحقق من اكتمال تقديم المطالبات وفقًا لمعايير الوثائق المطلوبةالتنسيق مع حملة الوثائق وشركات معالجة المطالبات (TPAs) وأصحاب المصلحة ذات الصلة للحصول على المعلومات الناقصةالحفاظ على سجلات المطالبات ووثائقها بشكل منظم وفقًا لإجراءات الشركةدعم التحقق من تغطية الوثيقة والتأهيل وصحة المطالبةالمساعدة في معالجة وتتبع المطالبات عبر مراحل الموافقة والتسوية المختلفةالتنسيق مع TPAs بخصوص تقديم المطالبات والتحديثات والمتطلبات التشغيليةدعم إعداد وثائق وإجراءات التسديد ذات الصلةالاحتفاظ بقاعدة بيانات المطالبات وتحديث سجلات النظام بدقةالرد على الاستفسارات الروتينية من أصحاب الوثائق بشأن حالة المطالبة ووثائقهادعم أنشطة التحقيق من خلال جمع وتنظيم المعلومات المطلوبة للمطالبةتصعيد الحالات المعقدة أو المُثارة للنزاع إلى الفرق المعنية للمراجعةالمساعدة في تنسيق الاتصالات المتعلقة بالمطالبة بين الأطراف الداخلية والخارجيةدعم متطلبات التقارير المرتبطة بعمليات المطالبات وأنشطة المعالجةالمساهمة في الحفاظ على الدقة التشغيلية والكفاءة وجودة الخدمة في إدارة المطالباتأداء أنشطة طبية لمشروع بنك مسقط، مع ضمان أقصى معدلات التحويل مقابل الأهداف المتفق عليهاتنسيق مشروع بنك مسقط من البداية إلى النهاية، بما في ذلك المكالمات الخارجية للعملاء والمتابعة وإغلاق السياسات الطبيةمعالجة حالات المطالبات الطبية من التسجيل حتى التقييم والموافقة والتسوية النهائيةتقديم دعم فوري للعملاء والزبائن، وحل الاستفسارات والشكاوى ضمن المهلة المتفق عليهاإجراء التسوية المالية للمطالبات الطبية، وضمان مطابقة التسويات والتحصيلات وأرصدة TPA بدقة وتقريرهامعالجة إلغاء السياسات الطبية، بما في ذلك حساب استرداد الأقساط وتعديل سجلات النظام والسياسةتقييم حالات مطالبات المركبات التي تنطوي على إصابة طبية والتنسيق مع فريق المركبات في التقييم والتسوية لتكاليف الطبيةالقيام بأي مهام أخرى يفي بها رئيس القسم، بما يتماشى مع الدور واحتياجات العملالملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحالمؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس في الطب، أو التأمين، أو المالية، أو مجال ذي صلة مؤهل تأميني مهني (CERT CII أو ما يعادله) ميزة إضافية حد أدنى 0-2 سنوات خبرة في إدارة التأمين أو دعم المطالبات الطبية فهم أساسي لعمليات مطالبات التأمين الطبي ومتطلبات الوثائق خبرة في العمل مع أنظمة التأمين وتدفقات العمل الإدارية معرفة جيدة بخدمة العملاء و التعامل مع البيانات في عمليات التأمين الكفاءات معرفة توثيق وتسجيل المطالبات الطبية الاهتمام بالتفاصيل والدقة التنسيق مع TPAs وأصحاب المصلحة الاتصال وخدمة العملاء وتوجيهها إدارة الوقت والمهارات التنظيمية العمل الجماعي والتعاون معالجة البيانات ودقة حفظ السجلات الامتثال والالتزام بالعمليات

Ensure profitable management of the medical insurance portfolioReceive, register, and record medical claims and supporting documentationVerify completeness of claim submissions in accordance with required documentation standardsCoordinate with policyholders, TPAs, and relevant stakeholders to obtain missing informationMaintain organized claims records and documentation in accordance with company proceduresSupport verification of policy coverage, eligibility, and claim validityAssist in processing and tracking claims through various stages of approval and settlementCoordinate with TPAs regarding claim submissions, updates, and operational requirementsSupport preparation of reimbursement related documentation and processing activitiesMaintain claims databases and update system records accuratelyRespond to routine queries from policyholders regarding claim status and documentationSupport investigation activities by collecting and organizing required claim informationEscalate complex or disputed claims cases to relevant teams for reviewAssist in coordination of claim-related communication between internal and external stakeholdersSupport reporting requirements related to claims operations and processing activitiesContribute to maintaining operational accuracy, efficiency, and service quality in claims administrationPerform medical activities for Bank Muscat project, ensuring maximum conversion rates against agreed targetsCoordinate the Bank Muscat project end to end, including outbound customer calls, follow-up, and closure of medical policiesProcess medical claims cases end to end, from registration through assessment, approval, and final settlementProvide timely support to customers and clients, resolving queries and complaints within the agreed TATPerform finance reconciliation for medical claims, ensuring settlements, recoveries, and TPA balances are accurately matched and reportedProcess medical policy cancellations, including premium refund calculations and updating of system and policy recordsEvaluate motor claims cases involving medical injury and coordinate with the motor team on assessment and settlement of medical costsUndertake any other tasks delegated by the Head of Department, in line with the role and business requirementsDesired Candidate ProfileQualifications & Experience Bachelor's Degree in Medical, Insurance, Finance, or related field Professional insurance qualification (CERT CII or equivalent) is an advantage Minimum 0 2 years of experience in insurance administration or medical claims support Basic understanding of medical insurance claims processes and documentation requirements Experience working with insurance systems and administrative workflows Good knowledge of customer service and data handling in insurance operations Competencies Medical claims documentation and registration knowledge Attention to detail and accuracy Coordination with TPAs and stakeholders Communication and customer service orientation Time management and organizational skills Teamwork and collaboration Data handling and record-keeping accuracy Compliance and process adherence

دوام كامل بيت.كوم

مندوب طبي

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي:         مندوب طبي. التقارير إلى:      المدير، المبيعات - عمان. القسم:    المبيعات والتسويق.  الموقع:         سلطنة عمان – مسقط. هدف الوظيفة: التخطيط وإجراء المواعيد مع الأطباء والمتخصصين الطبيين للترويج لمنتجات هايكما بهدف تحقيق الهدف البيعي الشامل مع مراقبة أنشطة المنافسين والتهديدات. المتابعة ومراجعة أداء منتجات هايكما في السوق من خلال ردود العملاء ومؤشرات أخرى. المسؤوليات الأساسية: <ul> <li>التخطيط وإجراء الزيارات اليومية لمهنيي الرعاية الصحية للترويج للمنتجات المعينة، نشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق هدف المبيعات الشهري.</li> <li>تقييم احتياجات المرضى والأطباء لتثبيت فوائد العلامات بقوة.</li> <li>استغلال مهارات البيع الفعالة وأداء تحليل التكلفة-الفائدة لتقديم عرض قيمة العلامة التجارية بما يتماشى مع رسائل التسويق.</li> <li>الحفاظ على معرفة قوية بالأمراض والمنتجات في منطقة العلاج المعينة.</li> <li>عقد المؤتمرات والمحاضرات حول منتجات هايكما مع تطوير العلاقات بشكل فعال.</li> <li>بناء علاقات موثوقة مع المعنيين داخلياً وخارجياً لتعزيز صورة هايكما.</li> <li>مراقبة وتحليل البيانات والظروف السوقية لتحديد ميزة تنافسية.</li> <li>مراجعة أداء المبيعات وتطوير خطط التسويق لتحقيق الأهداف.</li> <li>توثيق جميع الأنشطة المرتبطة بالمبيعات بشكل دوري وفي الوقت المناسب.</li> <li>إعداد التقارير اللازمة بما في ذلك تقارير ذكاء الأعمال، تقارير مسح السوق، تقارير أنشطة المنافسين، تقارير تعليقات الفعاليات.</li> <li>تجميع معلومات مبيعات أساسية دقيقة وفوراً وإدخالها في نظام إدارة العلاقات مع العملاء يومياً ليتم مراجعتها من قبل مشرف المبيعات.</li> <li>إدارة موارد الشركة بشكل صحيح والالتزام بتطبيق الإجراءات التشغيلية القياسية وإطار الامتثال.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li> </ul> المؤهلات: بكالوريوس في الصيدلة أو ما يعادلها رخصة صالحة من وزارة الصحة العمانية. الخبرة: <ul> <li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 1-2 سنوات في عمان.</li> </ul> الكفاءات السلوكية <ul> <li>الاتصال والتأثير.</li> <li>المبادرة والدفع لتحقيق النتائج.</li> <li>التخطيط والتنظيم.</li> <li>التعاون والعمل الجماعي.</li> </ul> الكفاءات الوظيفية <ul> <li>معرفة العملاء والفرص.</li> <li>مهارات الحاسب الآلي.</li> <li>إغلاق الصفقات.</li> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>بناء الشبكات.</li> <li>معرفة العلامة التجارية</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB DETAILS: Job Title:         Medical Representative. Reports to:      Manager, Sales - Oman. Department:    Sales and Marketing.  Location:         Sultanate of Oman – Muscat. JOB PURPOSE: Planning and conducting appointments with doctors and medical professionals to promote Hikma products with the aim to achieve the overall sales target while monitoring competitor’s activities and threats. Following up on and reviewing Hikma products’ performance within the market through clients’ responses and other indicators. KEY ACCOUNTABILITIES: <ul> <li>Planning and conducting daily visits to healthcare professionals to promote assigned products, disseminate product information and convey company messages to achieve monthly sales target.</li> <li>Assessing patients and doctors needs to strongly position the benefits of the brands.</li> <li>Utilizing effective selling skills and performing cost-benefit analysis to deliver brands value proposition in alignment with marketing messages.</li> <li>Maintaining strong disease and product knowledge in assigned therapy area.</li> <li>Conducting conferences and lectures on Hikma products while developing contacts effectively.</li> <li>Building trustful relationships with internal and external stakeholders to strengthen Hikma’s image.</li> <li>Monitoring and analyzing data and market conditions to identify competitive advantage.</li> <li>Reviewing sales performance and developing Marketing plans to achieve objectives.</li> <li>Documenting all sales related activities performed in a timely manner.</li> <li>Generating the needed reports including business intelligence reports, market survey reports, competitors’ activities report, events feedback reports.</li> <li>Collating accurate and prompt basic sales information and entering them on the CRM system daily to be revised by the Sales Supervisor.</li> <li>Managing properly company’s resources and insure working within the SOPs and compliance framework.</li> <li>Performing other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.</li> </ul> QUALIFICATIONS: B.Sc. degree in Pharmacy or equivalent Valid Oman Ministry of Health License. EXPERIENCE: <ul> <li>Minimum 1-2 years of related experience in Oman .</li> </ul> BEHAVIOURAL COMPETENCIES <ul> <li>Communication & Influence.</li> <li>Initiative & Drive for results.</li> <li>Planning & Organizing.</li> <li>Collaboration & Teamwork.</li> </ul> FUNCTIONAL COMPETENCIES <ul> <li>Clients & Prospects Knowledge.</li> <li>Computer Skills.</li> <li>Deal Closing.</li> <li>English Language.</li> <li>Networking.</li> <li>Brand Knowledge</li> </ul> </div>

دوام كامل Naukri Gulf

فني بيولوجيا طبيّة

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٣ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة ITI + 5-7 سنوات خبرة تشغيل وصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة - المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق 5 نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ. العمر أقل من 45 عامًا. عن الشركة عميلنا تأسس في 1977 وبدأ عملياته لخدمة قطاع الكهرباء والمياه والاتصالات. منذ التأسيس، سجلت الشركة نموًا مستمرًا بدعم من المساهمين الملتزمين، وإدارة تقدمية بدينامية و محترفين مخلصين قابل للتفاوض طعام مجاني وإقامة، تأمين طبي، تأمين، نقل، إجازات مدفوعة سنوية، إلخ.</div></section><section>المرشح المثالي المتوقعITI + 5-7 سنوات خبرة تشغيل وصيانة في مشاريع إدارة المرافق، خاصة - المستشفيات الفاخرة، القصور، الفنادق 5 نجوم، المجمعات التجارية، المولات، المطارات، إلخ. العمر أقل من 45 عامًا.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description ITI + 5-7 years O & M Experience in Facilities Management Projects, especially - Premium Hospitals, Palaces, 5-Star Hotels, Commercial Complexes, Malls, Airports etc. Age Below 45 years. About Company Our Client established in 1977 started its Operations to serve the Electricity, Water, and Communication sector. Since inception, the company has registered steady growth backed by committed shareholders, progressive management with dynamism and dedicated professionals Negotiable Free Food & accommodation, medical, insurance, transportation, yearly paid leaves etc.</div></section><section>Desired Candidate ProfileITI + 5-7 years O & M Experience in Facilities Management Projects, especially - Premium Hospitals, Palaces, 5-Star Hotels, Commercial Complexes, Malls, Airports etc. Age Below 45 years.</section>

دوام كامل من ١ إلى ٢ سنة Naukri Gulf

مندوب مبيعات طبي

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الغرض الوظيفي: التخطيط وتسيير المواعيد مع الأطباء والمهنيين الطبيين للترويج لمنتجات حكمة بهدف تحقيق الهدف البيعي الإجمالي مع متابعة أنشطة ومخاطر المنافسين. المتابعة والمراجعة لأداء منتجات حكمة في السوق من خلال استجابات العملاء ومؤشرات أخرى.المسؤوليات الأساسية:<ul><li>التخطيط والقيام بزيارات يومية للمهنيين الصحيين للترويج للمنتجات المعنية، ونشر معلومات المنتج ونقل رسائل الشركة لتحقيق الهدف البيعي الشهري.</li><li>تقييم احتياجات المرضى والأطباء لتعزيز وضع فوائد العلامات التجارية بشكل قوي.</li><li>استخدام مهارات البيع الفعالة وإجراء تحليل التكلفة-الفائدة لتقديم قيمة عرض العلامات التجارية بما يتماشى مع رسائل التسويق.</li><li>الحفاظ على معرفة قوية بالمرض والدواء في منطقة العلاج المعينة.</li><li>عقد مؤتمرات ومحاضرات عن منتجات حكمة مع تطوير العلاقات بشكل فعال.</li><li>بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتعزيز صورة حكمة.</li><li>مراقبة وتحليل البيانات وظروف السوق لتحديد الميزة التنافسية.</li><li>مراجعة الأداء البيعي وتطوير خطط التسويق لتحقيق الأهداف.</li><li>توثيق جميع الأنشطة البيعية ذات الصلة بطريقة فورية.</li><li>إعداد التقارير اللازمة بما في ذلك تقارير ذكاء الأعمال وتقارير مسوح السوق وتقارير أنشطة المنافسين وتقارير ملاحظات الفعاليات.</li><li>جمع معلومات بيعية أساسية دقيقة وفي الوقت المناسب وتسجيلها في نظام إدارة علاقات العملاء CRM يومياً لمراجعتها من قبل مشرف المبيعات.</li><li>إدارة موارد الشركة بشكل صحيح والتأكد من العمل ضمن إجراءات التشغيل القياسية وإطار الامتثال.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالوظيفة كما يعينها المشرف المباشر.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو ما يعادلها</li><li>رخصة صالحة من وزارة الصحة العمانية.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 1-2 سنوات في عمان.</li></ul>الكفاءات السلوكية:<ul><li>الاتصال والتأثير.</li><li>المبادرة والدافع لإنجاز النتائج.</li><li>التخطيط والتنظيم.</li><li>التعاون والعمل الجماعي.</li></ul>الكفاءات الوظيفية:<ul><li>معرفة العملاء والآفاق.</li><li>مهارات الحاسب الآلي.</li><li>إغلاق الصفقات.</li><li>اللغة الإنجليزية.</li><li>التواصل الشبكي.</li><li>معرفة بالعلامة التجارية</li></ul>

JOB PURPOSE: Planning and conducting appointments with doctors and medical professionals to promote Hikma products with the aim to achieve the overall sales target while monitoring competitor s activities and threats. Following up on and reviewing Hikma products performance within the market through clients responses and other indicators.KEY ACCOUNTABILITIES:<ul><li>Planning and conducting daily visits to healthcare professionals to promote assigned products, disseminate product information and convey company messages to achieve monthly sales target.</li><li>Assessing patients and doctors needs to strongly position the benefits of the brands.</li><li>Utilizing effective selling skills and performing cost-benefit analysis to deliver brands value proposition in alignment with marketing messages.</li><li>Maintaining strong disease and product knowledge in assigned therapy area.</li><li>Conducting conferences and lectures on Hikma products while developing contacts effectively.</li><li>Building trustful relationships with internal and external stakeholders to strengthen Hikma s image.</li><li>Monitoring and analyzing data and market conditions to identify competitive advantage.</li><li>Reviewing sales performance and developing Marketing plans to achieve objectives.</li><li>Documenting all sales related activities performed in a timely manner.</li><li>Generating the needed reports including business intelligence reports, market survey reports, competitors activities report, events feedback reports.</li><li>Collating accurate and prompt basic sales information and entering them on the CRM system daily to be revised by the Sales Supervisor.</li><li>Managing properly company s resources and insure working within the SOPs and compliance framework.</li><li>Performing other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>B.Sc. degree in Pharmacy or equivalent</li><li>Valid Oman Ministry of Health License.</li><li>Minimum 1-2 years of related experience in Oman .</li></ul>BEHAVIOURAL COMPETENCIES:<ul><li>Communication & Influence.</li><li>Initiative & Drive for results.</li><li>Planning & Organizing.</li><li>Collaboration & Teamwork.</li></ul>FUNCTIONAL COMPETENCIES:<ul><li>Clients & Prospects Knowledge.</li><li>Computer Skills.</li><li>Deal Closing.</li><li>English Language.</li><li>Networking.</li><li>Brand Knowledge</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل منطقة العلاج

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص وصف الوظيفة نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كممثل منطقة العلاج بعقد مؤقت لمدة 6 أشهر. يتحمل ممثل TA في عمان مسؤولية تنفيذ تكتيكات ميدانية للعلامات التجارية ذات الأولوية المعينة ضمن إقليم محدد. يتركز الدور على التفاعل عالي الجودة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وتحقيق أهداف الأداء الميداني المتفق عليها، بما يتوافق مع سياسات نوفارتس والمعايير الأخلاقية ومتطلبات الامتثال. #LI-Onsite وصف الوظيفة المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني قائم على البيانات وتقديم تفاعلات شاملة عبر القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>نشر ترويجاً للمنتج عالي الجودة ومتوافقاً مع استراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال التواصل حول الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>الاستفادة من رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير المشاركة والتنفيذ المتميز</li><li>التقاط ومشاركة الرؤى الميدانية حول احتياجات العملاء والديناميكيات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط الإقليم</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل وفق الامتثال الكامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul> المتطلبات: <ul><li>درجة/التعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي وخبرة في سوق عمان مفضل.</li><li>القدرة على تنفيذ مسارات أصحاب المصلحة عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات تفاعل وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين قوية.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام أدوات رقمية/ذكاء اصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul> المهارات المرغوبة التميز التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، أخلاقيات مهنية </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> الجنسية </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> عمان </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Summary We are looking for Omani Nationals to join our team as Therapy Area Representative on a 6-months temporary contract. The TA Representative in Oman is responsible for executing in-field tactics for assigned priority brands within a defined territory. The role focuses on high-quality external stakeholder engagement and delivery of agreed field performance objectives, in line with Novartis policies, ethical standards, and compliance requirements. #LI-Onsite Job Description Major accountabilities: <ul><li>Execute data-driven field engagement and delivering tailored omnichannel interactions using digital tools</li><li>Deliver high-quality, compliant product promotion aligned with brand strategy and therapeutic area priorities</li><li>Act as a trusted partner to HCPs by communicating clinical evidence, product value, and appropriate use</li><li>Leverage “next best action” insights and digital platforms to maximize engagement impact and execution excellence</li><li>Capture and share field insights on customer needs, market dynamics, and competitor activity to inform strategy and territory planning</li><li>Collaborate cross-functionally and operate in full compliance with company policies, ethical standards, and local regulations</li></ul> Requirements: <ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding and experience of Oman market is preferred.</li><li>Ability to execute omnichannel stakeholders' journeys effectively</li><li>Candemonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders' engagement and relationship management skills. </li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul> Skills Desired Commercial Excellence, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Influencing Skills, Key Account Management, Professional Ethics </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> Oman </div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل TA

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص وصف الوظيفة الممثل TA في بلد NPhS مسؤول عن دعم المكتب الرئيسي من خلال تنفيذ التكتيكات الميدانية للعلامات التجارية ذات الأولوية المعينة ضمن منطقة محددة. يركز الدور على المشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وتحقيق أهداف الأداء الميداني المتفق عليها، وفقًا لسياسات شركة نوفارتس والمعايير الأخلاقية ومتطلبات الامتثال. #LI-Onsite وصف الوظيفة المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني قائم على البيانات وتقديم تفاعلات شاملة متعددة القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتجات عالي الجودة ومتوافق مع الاستراتيجية العلامة التجارية وأولويات المجال العلاجي</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير المشاركة والتميز في التنفيذ</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء وديناميكيات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط المنطقة</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل بامتثال كامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul>  المتطلبات: <ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لسوق عمان مفضل.</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في المشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>إثبات القدرة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul> المهارات المرغوبة التفوق التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، الأخلاقيات المهنية </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Summary The TA Representative in NPhS country is responsible for supporting HQ by executing the in-field tactics for assigned priority brands within a defined territory. The role focuses on high-quality external stakeholder engagement and delivery of agreed field performance objectives, in line with Novartis policies, ethical standards, and compliance requirements. #LI-Onsite Job Description Major accountabilities: <ul><li>Execute data-driven field engagement and delivering tailored omnichannel interactions using digital tools</li><li>Deliver high-quality, compliant product promotion aligned with brand strategy and therapeutic area priorities</li><li>Act as a trusted partner to HCPs by communicating clinical evidence, product value, and appropriate use</li><li>Leverage “next best action” insights and digital platforms to maximize engagement impact and execution excellence</li><li>Capture and share field insights on customer needs, market dynamics, and competitor activity to inform strategy and territory planning</li><li>Collaborate cross-functionally and operate in full compliance with company policies, ethical standards, and local regulations</li></ul>  Requirements: <ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding of Oman market is preferred.</li><li>Candemonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders engagement and relationship management skills. </li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul> Skills Desired Commercial Excellence, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Influencing Skills, Key Account Management, Professional Ethics </div>

دوام كامل بيت.كوم

مُمثّل مجال العلاج

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص وصف الوظيفة نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كمُمثّل مجال العلاج لمحفظة التوزيع التجاري. هم وجه تجربتنا مع العميل ويبنون علاقات عميقة توفر قيمة للعملاء والمرضى. #LI-Onsite وصف الوظيفة المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني يعتمد على البيانات وتقديم تفاعلات متكاملة متعددة القنوات باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتج عالي الجودة ومتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الأدلة السريرية وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى “الإجراء التالي الأفضل” والمنصات الرقمية لتعظيم تأثير التفاعل وتنفيذ التميز</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء والديناميكيات السوق وأنشطة المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط الإقليم</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل وفق الامتثال الكامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية واللوائح المحلية</li></ul> المتطلبات: <ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لسوق عُمان مفضل.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصلحة متعددة القنوات بشكل فعال</li><li>إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل قوية، ومهارات تحليلية، ومهارات عرض</li><li>مهارات مشاركة وإدارة علاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين قوية</li><li>إثبات القدرة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul> المهارات المرغوبة التميز التجاري، إدارة النزاعات، التنسيق عبر الوظائف، رؤى العملاء، مهارات التأثير، إدارة الحسابات الرئيسية، الأخلاقيات المهنية </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Summary We are looking for Omani Nationals to join our team as Therapy Area Representative for the Commercial Portfolio. They are the face of our customer experience approach and build deep relationships that deliver value for customers and patients. #LI-Onsite Job Description Major accountabilities: <ul><li>Execute data-driven field engagement and delivering tailored omnichannel interactions using digital tools</li><li>Deliver high-quality, compliant product promotion aligned with brand strategy and therapeutic area priorities</li><li>Act as a trusted partner to HCPs by communicating clinical evidence, product value, and appropriate use</li><li>Leverage “next best action” insights and digital platforms to maximize engagement impact and execution excellence</li><li>Capture and share field insights on customer needs, market dynamics, and competitor activity to inform strategy and territory planning</li><li>Collaborate cross-functionally and operate in full compliance with company policies, ethical standards, and local regulations</li></ul> Requirements: <ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding of Oman market is preferred.</li><li>Ability to execute omnichannel stakeholders journeys effectively</li><li>Candemonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders engagement and relationship management skills. </li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul> Skills Desired Commercial Excellence, Conflict Management, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Influencing Skills, Key Account Management, Professional Ethics </div>

دوام كامل Naukri Gulf

ممثل منطقة العلاج

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن مواطنين عمانيين للانضمام إلى فريقنا كممثل منطقة العلاج لمحفظة الأعمال التجارية. هم وجه نهج تجربة العملاء وبناء علاقات عميقة تخلق قيمة للعملاء والمرضى. #LI-Onsiteعن الدور المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>تنفيذ تفاعل ميداني يعتمد على البيانات وتقديم تفاعلات متعددة القنوات مخصصة باستخدام الأدوات الرقمية</li><li>تقديم ترويج منتجات عالي الجودة ومتوافق مع الاستراتيجية العلامة التجارية وأولويات مجال العلاج</li><li>العمل كشريك موثوق مع مقدمي الرعاية الصحية من خلال نقل الدليل السريري وقيمة المنتج والاستخدام المناسب</li><li>استغلال رؤى الإجراء التالي الأفضل والمنصات الرقمية لتعظيم أثر التفاعل وتنفيذ التميز</li><li>التقاط ومشاركة رؤى الميدان حول احتياجات العملاء وديناميات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ الاستراتيجية وتخطيط النطاق</li><li>التعاون عبر الوظائف والعمل بشكل امتثالي كامل لسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية والتنظيمات المحلية</li></ul>المتطلبات:<ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل فهم قوي لسوق عمان.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصالح عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>يمكنه/يمكنها إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul></div></section><section>ملف المرشح المرغوب<ul><li>درجة/تعليم في تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل فهم قوي لسوق عمان.</li><li>القدرة على تنفيذ رحلات أصحاب المصالح عبر القنوات المتعددة بفعالية</li><li>يمكنه/يمكنها إظهار سجل أداء ناجح</li><li>مهارات تواصل وتحليل وعرض قوية.</li><li>مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة المثبتة على استخدام الأدوات الرقمية/الذكاء الاصطناعي كجزء من العمل اليومي.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are looking for Omani Nationals to join our team as Therapy Area Representative for the Commercial Portfolio. They are the face of our customer experience approach and build deep relationships that deliver value for customers and patients. #LI-OnsiteAbout the Role Major accountabilities:<ul><li>Execute data-driven field engagement and delivering tailored omnichannel interactions using digital tools</li><li>Deliver high-quality, compliant product promotion aligned with brand strategy and therapeutic area priorities</li><li>Act as a trusted partner to HCPs by communicating clinical evidence, product value, and appropriate use</li><li>Leverage next best action insights and digital platforms to maximize engagement impact and execution excellence</li><li>Capture and share field insights on customer needs, market dynamics, and competitor activity to inform strategy and territory planning</li><li>Collaborate cross-functionally and operate in full compliance with company policies, ethical standards, and local regulations</li></ul>Requirements:<ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding of Oman market is preferred.</li><li>Ability to execute omnichannel stakeholders journeys effectively</li><li>Can demonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders engagement and relationship management skills.</li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Degree/education in relevant discipline.</li><li>Solid understanding of Oman market is preferred.</li><li>Ability to execute omnichannel stakeholders journeys effectively</li><li>Can demonstrate successful performance track record</li><li>Solid communication skills, analytical skills, and presentation skills.</li><li>Strong external stakeholders engagement and relationship management skills.</li><li>Proven ability to use digital/AI tools as part of daily work.</li></ul></section>

دوام كامل من ٢ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

ممثل مبيعات

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

نحن نبحث عن شخص متحمس ومتمركز حول العميل وطني عُماني للانضمام إلى فرعنا في عمان كـ ممثل مبيعات / سائق. تتضمن المهمة زيارة العملاء الحاليين والمحتملين، والترويج لمنتجات وخدمات الشركة، وتقديم عروض الأسعار والمواد، وتنسيق متطلبات العملاء، وقيادة مركبة الشركة بأمان للأنشطة التجارية.المسؤوليات الأساسية<ul><li>زيارة العملاء والمواقع الصناعية للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</li><li>تحديد فرص أعمال جديدة وتوليد فرص بيع.</li><li>تقديم عروض الأسعار والوثائق والعينات والمواد للعملاء عند الطلب.</li><li>المتابعة مع استفسارات العملاء وعروض الأسعار وأوامر الشراء.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات لضمان دعم العملاء في الوقت المناسب.</li><li>إعداد تقارير زيارات العملاء اليومية والحفاظ على سجلات العملاء محدثة.</li><li>تشغيل مركبة الشركة بأمان والامتثال للوائح المرور العمانية.</li><li>التأكد من أن المركبة المعينة في حالة جيدة والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.</li><li>تمثيل الشركة بشكل مهني أثناء زيارات العملاء والتفاعلات التجارية.</li></ul>الملف المطلوب للمرشح<ol><li>وطني عُماني.</li><li>رخصة قيادة عمانية سارية المفعول.</li><li>معرفة جيدة بشبكات الطرق والمواقع في عمان.</li><li>1–3 سنوات خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو دور مشابه.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).</li><li>مهارات تعامل شخصية قوية مع نهج يركز على العميل.</li></ol>

We are seeking a motivated and customer-focused Omani National to join our Oman Branch as a Sales Representative / Driver. The role involves visiting existing and potential customers, promoting company products and services, delivering quotations and materials, coordinating customer requirements, and safely driving the company vehicle for business-related activities.Key Responsibilities<ul><li>Visit customers and industrial sites to promote the company’s products and services.</li><li>Develop and maintain strong relationships with existing and potential customers.</li><li>Identify new business opportunities and generate sales leads.</li><li>Deliver quotations, documents, samples, and materials to customers as required.</li><li>Follow up on customer inquiries, quotations, and purchase orders.</li><li>Coordinate with the Sales and Operations teams to ensure timely customer support.</li><li>Prepare daily customer visit reports and maintain updated customer records.</li><li>Safely operate the company vehicle and comply with Oman traffic regulations.</li><li>Ensure the assigned vehicle is maintained in good condition and report any maintenance requirements.</li><li>Represent the company professionally during customer visits and business interactions.</li></ul>Desired Candidate Profile<ol><li>Omani National.</li><li>Valid Oman Driving Licence.</li><li>Good knowledge of Oman road networks and locations.</li><li>1–3 years of experience in sales, customer service, or a similar role.</li><li>Good communication skills in Arabic and English.</li><li>Basic knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook).</li><li>Strong interpersonal skills with a customer-focused approach.</li></ol>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة تنقيب.كوم

مندوب المبيعات والتسويق

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٣ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

معلومات عناشركة Specialized Import and Trading LLC هي شركة رائدة في استيراد وتوريد مواد البناء عبر سلطنة عمان. نختص بتوريد مواد عالية الجودة لشركات البناء والمطورين ومقاولي المشاريع. نفخر بتقديم منتجات موثوقة، ومصادر منافسة، وخدمة استثنائية لعملائنا.نظرة عامة على الدورنحن نبحث عن مندوب مبيعات وتسويق نشط ودافع لينضم إلى فريقنا في مسقط. في هذا الدور، ستركز على بناء العلاقات مع شركات البناء، تحديد فرص مشاريع جديدة، عرض مجموعة منتجاتنا، وإغلاق صفقات المبيعات لتوسيع حضورنا في السوق العماني.المسؤوليات الرئيسية· استراتيجية المبيعات والتنفيذ: ضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والسنوية.· بناء علاقات العملاء: إنشاء والحفاظ وتقوية علاقات طويلة الأجل مع شركات البناء والمقاولين ومديري المشاريع.· تطوير الأعمال: استكشاف العملاء الجدد بنشاط، وتتبّع مشاريع البناء القادمة، والسعي لفرص تجارية جديدة عبر عمان.· خدمة ودعم العملاء: تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، الرد على استفسارات العملاء، تنسيق الطلبات، وتقديم الدعم الفني/المنتجي المناسب.· العروض والعروض التقديمية: إعداد وتقديم عروض مبيعات واضحة، واقتباسات المنتجات، وعروض تجارية.· التفاوض والإغلاق: قيادة مفاوضات الأسعار، إنهاء الشروط، وإغلاق عقود المبيعات بما يتماشى مع سياسات الشركة.

About UsSpecialized Import and Trading LLC is a leading company in the import and supply of building materials across the Sultanate of Oman. We specialize in supplying high-grade materials to construction companies, developers, and project contractors. We take pride in delivering dependable products, competitive sourcing, and exceptional service to our clients.Role OverviewWe are seeking a proactive and driven Sales & Marketing Representative to join our team in Muscat. In this role, you will focus on building relationships with construction companies, identifying new project opportunities, presenting our product range, and closing sales deals to expand our presence in the Omani market.Key Responsibilities·         Sales Strategy & Execution: Develop and execute effective sales strategies to achieve monthly and annual revenue targets.·         Client Relationship Building: Establish, maintain, and strengthen long-term relationships with construction companies, contractors, and project managers.·         Business Development: Actively prospect for new clients, track upcoming construction projects, and pursue fresh commercial opportunities across Oman.·         Client Service & Support: Deliver high-quality customer service, handle client inquiries, coordinate orders, and provide appropriate technical/product support.·         Presentations & Proposals: Prepare and deliver clear sales presentations, product quotations, and commercial proposals.·         Negotiation & Closing: Lead price negotiations, finalize terms, and close sales contracts in line with company policies.

دوام كامل بيت.كوم

Remote Customer Service Representative

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2>Remote Customer Service Representative</h2><h2>Job Description</h2>We are a recruitment company seeking a dedicated and professional Remote Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will support job seekers and clients by providing excellent customer service, managing inquiries, and ensuring a smooth recruitment experience.This is a remote position suitable for someone with strong communication skills, attention to detail, and the ability to work independently.<h2>Responsibilities</h2><ul><li>Respond to inquiries from candidates and clients via phone, email, and online platforms.</li><li>Assist candidates with job applications, registrations, and recruitment processes.</li><li>Provide updates and guidance throughout the hiring journey.</li><li>Maintain professional communication with clients and applicants.</li><li>Manage customer records and update recruitment databases.</li><li>Follow up with candidates regarding applications and interviews.</li><li>Resolve customer issues quickly and professionally.</li><li>Work closely with the recruitment team to improve candidate experience.</li></ul><h2>Requirements</h2><ul><li>Previous experience in customer service, call center, recruitment, or administrative roles.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Strong organization and time-management abilities.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Reliable internet connection and a suitable home working setup.</li><li>Basic computer skills and familiarity with online communication tools.</li><li>Positive attitude and customer-focused approach.</li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li>Work remotely from anywhere.</li><li>Flexible and supportive work environment.</li><li>Opportunity to gain experience in the recruitment industry.</li><li>Career development opportunities.</li></ul><h2>How to Apply</h2>If you are passionate about helping people and providing outstanding customer support, we would love to hear from you. Apply today and become part of our remote recruitment support team.<h2>Skills</h2><h3>Desired Skills</h3><ul><li>Excellent verbal and written communication skills.</li><li>Strong customer service and problem-solving abilities.</li><li>Ability to handle customer inquiries professionally and efficiently.</li><li>Active listening skills and a customer-focused mindset.</li><li>Good time management and organizational skills.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Comfortable using computers, email, chat platforms, and online systems.</li><li>Experience with CRM systems or recruitment platforms is an advantage.</li><li>Ability to manage multiple tasks and prioritize workload effectively.</li><li>Positive attitude, patience, and professionalism when dealing with clients and candidates.</li><li>Ability to work as part of a remote team and meet performance targets.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

Remote Customer Service Representative

عن بُعد - سلطنة عمان - مسقط ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description:We are a recruitment company seeking a dedicated and professional Remote Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will support job seekers and clients by providing excellent customer service, managing inquiries, and ensuring a smooth recruitment experience.This is a remote position suitable for someone with strong communication skills, attention to detail, and the ability to work independently.Responsibilities:<ul><li>Respond to inquiries from candidates and clients via phone, email, and online platforms.</li><li>Assist candidates with job applications, registrations, and recruitment processes.</li><li>Provide updates and guidance throughout the hiring journey.</li><li>Maintain professional communication with clients and applicants.</li><li>Manage customer records and update recruitment databases.</li><li>Follow up with candidates regarding applications and interviews.</li><li>Resolve customer issues quickly and professionally.</li><li>Work closely with the recruitment team to improve candidate experience.</li></ul>Requirements:<ul><li>Previous experience in customer service, call center, recruitment, or administrative roles.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Strong organization and time-management abilities.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Reliable internet connection and a suitable home working setup.</li><li>Basic computer skills and familiarity with online communication tools.</li><li>Positive attitude and customer-focused approach.</li></ul>Benefits:<ul><li>Work remotely from anywhere.</li><li>Flexible and supportive work environment.</li><li>Opportunity to gain experience in the recruitment industry.</li><li>Career development opportunities.</li></ul>How to Apply:If you are passionate about helping people and providing outstanding customer support, we would love to hear from you. Apply today and become part of our remote recruitment support team. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Desired Skills:<ul><li>Excellent verbal and written communication skills.</li><li>Strong customer service and problem-solving abilities.</li><li>Ability to handle customer inquiries professionally and efficiently.</li><li>Active listening skills and a customer-focused mindset.</li><li>Good time management and organizational skills.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Comfortable using computers, email, chat platforms, and online systems.</li><li>Experience with CRM systems or recruitment platforms is an advantage.</li><li>Ability to manage multiple tasks and prioritize workload effectively.</li><li>Positive attitude, patience, and professionalism when dealing with clients and candidates.</li><li>Ability to work as part of a remote team and meet performance targets. </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل خدمة العملاء - الأداء السائل

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — أشخاص يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية. واجبات العمل تحت إشراف صارم، يعمل مباشرة مع كل من مشرفي السوائل والمعدات والمهنيين الفنيين للحصول على فهم أفضل لعمليات الحفارة، ومنتجات الشركة وخدماتها، وتقنيات السوائل والفصل وإدارة النفايات. ينهى برنامج تدريب رسمي في كيمياء السوائل، حسابات الحجم والهيدروليكا، الاختبارات الروتينية والمتخصصة، نظرية وتطبيق معدات الفصل، ويتعلم تقديم خدمة الموقع للعملاء. يتعلم تشغيل وصيانة وتحسين معدات باروِد بما في ذلك معدات الاختبار والفصل وإدارة النفايات. يتعلم إعداد وتتبع مخزون المنتجات المُعبأة والمدققة والمعدات الاحتياطية في موقع الحفر بناءً على برنامج الحفر والظروف المتوقعة. يساعد في تفسير نتائج الاختبارات الروتينية والمتخصصة من أجل تقديم حلول تقنية. يساعد في تشغيل بعض معدات الفصل وإدارة النفايات ولديه معرفة بكيفية تأثير تلك المعدات على أداء السائل بشكل عام. يلتزم بلوائح الصحة والسلامة والبيئة في جميع جوانب الأداء الوظيفي. يعمل بشكل مهني كممثل لهاليبرتون مع العملاء. يتعلم كيفية الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع ممثل المشغل وموظفي الحفر. لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة. إكمال درجة البكالوريوس في العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) أو برنامج درجة البكالوريوس ذي صلة آخر مطلوب. هذا منصب مبتدئ. المؤهلات هاليبرتون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس/الهوية الجنسية أو التوجه/الاتجاه الجنسي أو العمر أو حالة المحارب أو الأصل الوطني أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون أو اللوائح. الموقع Str 2316, Bdg 65, Assarain Bdg, Muscat, Muscat, , Oman تفاصيل الوظيفة رقم التعيين: 210947   مستوى الخبرة: مبتدئ  عائلة الوظيفة: العمليات  خط خدمة المنتج: Baroid    دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل أماكن إضافية لهذه الوظيفة: معلومات التعويض التعويض تنافسي ومتوافق مع الخبرة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s largest providers of products and services to the global energy industry. Job Duties Under strict supervision, works directly with both fluids and equipment supervisors and technical professionals to gain a better understanding of rig operations, company products and services, fluids, separation, and waste management technologies. Completes formal training program in fluids chemistry, volume and hydraulics calculations, routine and specialized testing, separation equipment theory and application, and learns to provide well site service to customers. Learns to operate, maintain and optimize Baroid equipment including testing, separation, and waste management equipment. Learns to adequately prepare and track inventory of palletized and bulk products and equipment spares at the rig site based on the drilling program and anticipated conditions. Assists with interpreting results of routine and specialized testing in order to provide technical solutions. Assists in the operation of some separation and waste management equipment and has knowledge of how such equipment affects overall fluid performance. Complies with health, safety and environment regulations in all aspects of job performance. Performs in a professional manner as a Halliburton representative with clients. Learns how to maintain good working relationships with operator&aposs representative and rig personnel. No previous work experience is required. Completion of a Bachelor&aposs Degree in STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) or other related Bachelor&aposs Degree program is required. This is an entry level position. Qualifications Halliburton is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, disability, genetic information, pregnancy, citizenship, marital status, sex/gender, sexual preference/ orientation, gender identity, age, veteran status, national origin, or any other status protected by law or regulation. Location Str 2316, Bdg 65, Assarain Bdg, Muscat, Muscat, , Oman Job Details Requisition Number: 210947   Experience Level: Entry-Level  Job Family: Operations  Product Service Line: Baroid    Full Time / Part Time: Full Time Additional Locations for this position:  Compensation Information Compensation is competitive and commensurate with experience. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Business Development Representative

عن بُعد - سلطنة عمان - مسقط ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Business Development Representative (BDR) – Remote Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U. S. Business Hours About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a motivated and consultative Business Development Representative (BDR) to generate, qualify, and nurture high-quality sales opportunities through inbound and outbound prospecting. In this role, you’ll engage prospective customers, conduct discovery conversations, identify business needs, and hand qualified opportunities to Account Executives. You’ll play a key role in driving pipeline growth while delivering a professional and consultative buying experience. This opportunity is ideal for someone who enjoys prospecting, relationship building, lead qualification, and creating new business opportunities in a fast-paced B2B sales environment. What You’ll Own Lead Qualification & Discovery Respond to inbound leads generated through marketing campaigns, referrals, events, and website inquiries. Conduct discovery calls to understand: Business needs Budget Timeline Decision-making process Qualify opportunities using frameworks such as: BANT MEDDIC SPICED SPIN Identify customer pain points and determine sales readiness. Maintain detailed qualification notes and CRM records. Outbound Prospecting & Pipeline Generation Research target accounts using: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo Similar prospecting tools Execute multi-channel outbound campaigns through: Email Phone LinkedIn Social outreach Personalize messaging based on industry, ICP, and prospect challenges. Build and maintain a consistent pipeline of qualified opportunities. Pipeline Nurturing & Relationship Building Nurture early-stage prospects through structured follow-up campaigns. Share relevant resources, case studies, and educational content. Re-engage inactive leads and convert them into active opportunities. Build trust through a consultative sales approach. Sales Collaboration Schedule meetings and discovery calls for Account Executives. Prepare detailed qualification summaries and handoff notes. Collaborate with sales and marketing teams to improve: Messaging Targeting Conversion rates Participate in pipeline reviews and sales strategy discussions. CRM & Sales Operations Maintain accurate records within: Salesforce HubSpot Zoho CRM Similar CRM platforms Track: Outreach activity Lead stages Conversion metrics Opportunity outcomes Maintain excellent CRM hygiene. Prepare weekly pipeline and activity reports. What Success Looks Like Consistently generates qualified sales opportunities. Maintains a healthy and predictable pipeline. Conducts effective discovery conversations. Delivers seamless handoffs to Account Executives. Maintains accurate CRM records and reporting. Contributes directly to revenue growth. What Makes You a Strong Fit You enjoy building relationships and starting conversations. You’re naturally curious and ask thoughtful discovery questions. You stay organized while managing multiple prospects. You’re resilient and comfortable with outbound outreach. You communicate confidently with decision-makers. You’re motivated by goals, pipeline growth, and continuous improvement. Required Experience & Skills Experience 2+ years of experience in: Business Development Sales Development Inside Sales Outbound Prospecting Experience conducting discovery and qualification calls. Hands-on experience with CRM platforms such as: Salesforce HubSpot Zoho CRM Experience using: LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Similar sales engagement platforms Excellent written and verbal English communication skills. Ability to manage multiple prospects and follow-up sequences simultaneously. Nice to Have 3–5 years of BDR or SDR experience with a proven track record. Experience selling: B2B SaaS Technology solutions Professional services High-ticket products or services Familiarity with: MEDDIC Challenger Sale SPIN Selling Sandler Methodology Experience supporting mid-market or enterprise sales teams. Background in account-based selling and multi-channel outreach. Tech Stack Salesforce HubSpot Zoho CRM LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Google Workspace Microsoft Office What a Typical Day Looks Like Respond to inbound leads and conduct discovery calls. Research target accounts and identify decision-makers. Execute outbound email, phone, and LinkedIn campaigns. Qualify opportunities and schedule meetings. Update CRM records and pipeline stages. Collaborate with Account Executives on active opportunities. Review outreach metrics and optimize messaging. In short: You’ll build qualified pipeline by identifying opportunities, engaging prospects, conducting discovery, and connecting Account Executives with sales-ready leads. Key Metrics for Success (KPIs) Outreach activity (calls, emails, LinkedIn touches). Discovery calls completed. Qualified opportunities generated. Lead-to-opportunity conversion rate. Pipeline contribution. CRM accuracy and documentation quality. Prospect engagement and response rates. Why This Role Stands Out Direct impact on pipeline growth and revenue generation. Close collaboration with sales leadership and Account Executives. Exposure to modern outbound sales strategies and tools. Fully remote role aligned with U. S. business hours. Career progression into: Senior BDR Account Executive Business Development Manager Sales Leadership Interview Process Application Review Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video . This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you. Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your business development experience, and explain how you’ve handled outbound prospecting, discovery calls, lead qualification, and pipeline generation. You’ll also have the chance to demonstrate your communication style, objection-handling approach, and experience using CRM and sales engagement tools. Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the client interview. You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed. Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying. Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, building relationships, qualifying opportunities, and driving pipeline growth, we’d love to hear from you. Apply today and help fuel business growth by creating high-quality sales opportunities. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مُمثل تطوير الأعمال

عن بُعد - سلطنة عمان - مسقط ١٥ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُمثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية. ساعات عمل الأعمال الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن مُنمٍّط ومستشار في تطوير الأعمال (BDR) لتوليد فرص مبيعات عالية الجودة، تأهيلها، ورعايتها من خلال البحث الوارد والصادر. في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات الاستكشاف، وتحديد الاحتياجات التجارية، وتسلّم الفرص المؤهلة لمندوبي الحسابات. ستلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء مهنية واستشارية. هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبحث عن العملاء، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الإيقاع. ما ستملكه تأهيل العملاء واكتشافهم الرد على العملاء المحتملين الواردين من خلال الحملات التسويقية، الإحالات، الفعاليات، واستفسارات الموقع. إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار التأهيل باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزيتهم للبيع. حفظ ملاحظات تأهيل مفصّلة وسجلات CRM. البحث عن عملاء محتملين من خلال القنوات المتعددة عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، وسائل جديدة كأبوتي، وغيرها من أدوات البحث عن العملاء المحتملين. تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التوعية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، وتحديد ICP، وتحديات العملاء المحتملين. بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة. رعاية خط الأنابيب وتنمية العلاقات مع العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة. مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي. إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة. بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشارية. التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، والمشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات. إدارة CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، ومنصات CRM مشابهة متابعة: نشاط الوصول، مراحل العميل، مقاييس التحويل، نتائج الفرص الحفاظ على نظافة CRM ممتازة. إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط. كيف يبدو النجاح: توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار، الحفاظ على خط أنابيب صحي ومتوقع، إجراء محادثات استكشافية فعالة، تقديم تحويلات انسيابية لمندوبي الحسابات، حفظ سجلات وتقريرات CRM دقيقة، المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات. ما يجعل هذا الدور مميزاً: تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات، تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات، التعرض لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة، دور كامل عن بُعد متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية، التطور المهني نحو: مدير مبيعات بالحالة التجريبية لمُمثل حسابات رئيسي، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات. عملية المقابلة: مراجعة الطلب، فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابل العميل، عرض وتوطين. ما يحدث بعد التقديم: بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك. بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية التعامل مع البحث عن العملاء الخارجين، ومحادثات الاستكشاف، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب. سيكون لديك أيضاً فرصة لإظهار أسلوبك في التواصل، ونهج التعامل مع الاعتراضات، والخبرة باستخدام أدوات CRM وأدوات تفاعل المبيعات. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل تقديمه — فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة كل من صندوق بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية لبريد Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالبحث عن العملاء من الخارج، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فنود سماعك. قدّم اليوم وساعد في تعزيز نمو الأعمال من خلال خلق فرص مبيعات عالية الجودة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Business Development Representative (BDR) – Remote Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U. S. Business Hours About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a motivated and consultative Business Development Representative (BDR) to generate, qualify, and nurture high-quality sales opportunities through inbound and outbound prospecting. In this role, you’ll engage prospective customers, conduct discovery conversations, identify business needs, and hand qualified opportunities to Account Executives. You’ll play a key role in driving pipeline growth while delivering a professional and consultative buying experience. This opportunity is ideal for someone who enjoys prospecting, relationship building, lead qualification, and creating new business opportunities in a fast-paced B2B sales environment. What You’ll Own Lead Qualification & Discovery Respond to inbound leads generated through marketing campaigns, referrals, events, and website inquiries. Conduct discovery calls to understand: Business needs Budget Timeline Decision-making process Qualify opportunities using frameworks such as: BANT MEDDIC SPICED SPIN Identify customer pain points and determine sales readiness. Maintain detailed qualification notes and CRM records. Outbound Prospecting & Pipeline Generation Research target accounts using: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo Similar prospecting tools Execute multi-channel outbound campaigns through: Email Phone LinkedIn Social outreach Personalize messaging based on industry, ICP, and prospect challenges. Build and maintain a consistent pipeline of qualified opportunities. Pipeline Nurturing & Relationship Building Nurture early-stage prospects through structured follow-up campaigns. Share relevant resources, case studies, and educational content. Re-engage inactive leads and convert them into active opportunities. Build trust through a consultative sales approach. Sales Collaboration Schedule meetings and discovery calls for Account Executives. Prepare detailed qualification summaries and handoff notes. Collaborate with sales and marketing teams to improve: Messaging Targeting Conversion rates Participate in pipeline reviews and sales strategy discussions. CRM & Sales Operations Maintain accurate records within: Salesforce HubSpot Zoho CRM Similar CRM platforms Track: Outreach activity Lead stages Conversion metrics Opportunity outcomes Maintain excellent CRM hygiene. Prepare weekly pipeline and activity reports. What Success Looks Like Consistently generates qualified sales opportunities. Maintains a healthy and predictable pipeline. Conducts effective discovery conversations. Delivers seamless handoffs to Account Executives. Maintains accurate CRM records and reporting. Contributes directly to revenue growth. What Makes You a Strong Fit You enjoy building relationships and starting conversations. You’re naturally curious and ask thoughtful discovery questions. You stay organized while managing multiple prospects. You’re resilient and comfortable with outbound outreach. You communicate confidently with decision-makers. You’re motivated by goals, pipeline growth, and continuous improvement. Required Experience & Skills Experience 2+ years of experience in: Business Development Sales Development Inside Sales Outbound Prospecting Experience conducting discovery and qualification calls. Hands-on experience with CRM platforms such as: Salesforce HubSpot Zoho CRM Experience using: LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Similar sales engagement platforms Excellent written and verbal English communication skills. Ability to manage multiple prospects and follow-up sequences simultaneously. Nice to Have 3–5 years of BDR or SDR experience with a proven track record. Experience selling: B2B SaaS Technology solutions Professional services High-ticket products or services Familiarity with: MEDDIC Challenger Sale SPIN Selling Sandler Methodology Experience supporting mid-market or enterprise sales teams. Background in account-based selling and multi-channel outreach. Tech Stack Salesforce HubSpot Zoho CRM LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Google Workspace Microsoft Office What a Typical Day Looks Like Respond to inbound leads and conduct discovery calls. Research target accounts and identify decision-makers. Execute outbound email, phone, and LinkedIn campaigns. Qualify opportunities and schedule meetings. Update CRM records and pipeline stages. Collaborate with Account Executives on active opportunities. Review outreach metrics and optimize messaging. In short: You’ll build qualified pipeline by identifying opportunities, engaging prospects, conducting discovery, and connecting Account Executives with sales-ready leads. Key Metrics for Success (KPIs) Outreach activity (calls, emails, LinkedIn touches). Discovery calls completed. Qualified opportunities generated. Lead-to-opportunity conversion rate. Pipeline contribution. CRM accuracy and documentation quality. Prospect engagement and response rates. Why This Role Stands Out Direct impact on pipeline growth and revenue generation. Close collaboration with sales leadership and Account Executives. Exposure to modern outbound sales strategies and tools. Fully remote role aligned with U. S. business hours. Career progression into: Senior BDR Account Executive Business Development Manager Sales Leadership Interview Process Application Review Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video . This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you. Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your business development experience, and explain how you’ve handled outbound prospecting, discovery calls, lead qualification, and pipeline generation. You’ll also have the chance to demonstrate your communication style, objection-handling approach, and experience using CRM and sales engagement tools. Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the client interview. You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed. Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying. Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, building relationships, qualifying opportunities, and driving pipeline growth, we’d love to hear from you. Apply today and help fuel business growth by creating high-quality sales opportunities. </div>

دوام كامل جولف تالنت

موظف خدمة العملاء

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>حول الدور</h4> نقوم بتوظيف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. ستكون الصوت الأمامي للشركة، مسؤولاً عن: <ul> <li>حل مشاكل العملاء بسرعة</li> <li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li> <li>الاحتفاظ باتصال قوي تحت الضغط</li> </ul> إذا كنت شخصاً عطوفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات العمل سريعة الإيقاع، فهذه الوظيفة مناسبة لك. <h4>ما ستملكه</h4> التفاعل مع العملاء وحل القضايا <ul> <li>معالجة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> <li>الرد عبر:</li> <ul> <li>الهاتف</li> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الدردشة الحية</li> <li>القنوات الاجتماعية</li> </ul> <li>السعي لتحقيق الحل من المحاولة الأولى (FCR)</li> <li>تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق الفنية</li> </ul> إدارة التذاكر وSLA <ul> <li>الأولوية للتذاكر بناءً على العجلة والمتطلبات الزمنية</li> <li>تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب</li> <li>توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام</li> <li>الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة ومكتملة</li> </ul> قاعدة المعرفة والكفاءة <ul> <li>تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة</li> <li>إنشاء وتحسين:</li> <ul> <li>قوالب الرد</li> <li>ماكروز</li> </ul> <li>المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل</li> </ul> تجربة العملاء والتغذية الراجعة <ul> <li>التواصل بتعاطف واحترافية</li> <li>التقاط تغذية عملاء (CSAT، NPS)</li> <li>تحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات</li> <li>تصعيد التجارب السلبية لحل سريع</li> </ul> التعاون <ul> <li>العمل عن كثب مع:</li> <ul> <li>المنتج</li> <li>الهندسة</li> <li>عمليات الفرق</li> </ul> <li>توفير رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج</li> </ul> الامتثال والجودة <ul> <li>ضمان الامتثال لـ:</li> <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (إذا كان ذلك مناسباً)</li> </ul> <li>الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء</li> <li>اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات</li> </ul> <h4>ماذا يعني النجاح</h4> <ul> <li>معدلات حل القضايا من أول اتصال</li> <li>استجابة وحل سريع ضمن SLA</li> <li>رضا العملاء العالي (CSAT ? 90%)</li> <li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li> <li>تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة</li> </ul> <h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4> <ul> <li>صبور، عطوف، ومركز على العميل</li> <li>مُتواصل قوي (كتابة وتحدثاً)</li> <li>الارتياح في التعامل مع أحجام التذاكر الكبيرة</li> <li>منظم ومتهتم بالتفاصيل</li> <li>مرن تحت الضغط</li> <li>قادر على التكيّف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li> </ul> <h4>المتطلبات (ضروري)</h4> الخبرة <ul> <li>1–2+ سنوات في:</li> <ul> <li>خدمة العملاء</li> <li>مركز الاتصالات</li> <li>أدوار الدعم</li> </ul> <li>الخبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> </ul> المهارات <ul> <li>سرعة كتابة عالية والقدرة على تعدد المهام</li> <li>الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز</li> <li>إجادة:</li> <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> <li>القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في وقت واحد</li> </ul> يفضّل وجوده <ul> <li>خبرة في دعم متعدد اللغات</li> <li>التعرض لصناعة معينة:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>التجارة الإلكترونية</li> <li>الرعاية الصحية</li> <li>المالية</li> </ul> <li>خبرة في بيئات تعتمد KPI</li> <li>إلمام بـ:</li> <ul> <li>روبوتات المحادثة (Chatbots)</li> <li>أدوات دعم مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li> </ul> </ul> <h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li> <li>أدوات قاعدة المعرفة</li> <li>منصات التعاون الداخلي</li> </ul> <h4>كيف تبدو يومكtypical</h4> <ul> <li>مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة</li> <li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li> <li>حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة</li> <li>تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية في الحالات المعقدة</li> <li>تتبع التغذية وتحسين جودة الدعم</li> <li>إغلاق أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم</li> </ul> باختصار: تضمن أن كل تعامل مع العميل ينتهي بالوضوح والاحتراف والحل. <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <ul> <li>حل الاتصال الأول (FCR)</li> <li>متوسط زمن المعالجة (AHT)</li> <li>درجات CSAT / NPS (المستهدف ? 90%)</li> <li>الالتزام بـSLA</li> <li>إدارة تكدس التذاكر</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>الفحص الهاتفي الأول</li> <li>مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف</li> <li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li> </ul> <h4>قدّم الآن</h4> إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول ويركز على الجودة حتى في حجم العمل، يسعدنا التواصل معك. قدّم الآن وكن الصوت الذي يوصل تجارب عملاء استثنائية كل يوم.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a customer service representative (CSR) to handle high-volume customer support across phone, email, and chat. You’ll be the frontline voice of the company, responsible for: <ul> <li>Resolving customer issues quickly</li> <li>Delivering a positive support experience</li> <li>Maintaining strong communication under pressure</li> </ul> If you’re someone who is empathetic, organized, and thrives in fast-paced environments, this role is for you. <h4>What you’ll own</h4> Customer interaction & issue resolution <ul> <li>Handle 50–100 daily support tickets using platforms like:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> <li>Respond via:</li> <ul> <li>Phone</li> <li>Email</li> <li>Live chat</li> <li>Social channels</li> </ul> <li>Aim for first-contact resolution (FCR)</li> <li>Escalate complex issues to Tier 2 or technical teams</li> </ul> Ticket & SLA management <ul> <li>Prioritize tickets based on urgency and SLA requirements</li> <li>Track and manage open cases to ensure timely resolution</li> <li>Document all interactions clearly in the system</li> <li>Maintain organized and complete ticket records</li> </ul> Knowledge base & efficiency <ul> <li>Update internal knowledge bases and FAQs</li> <li>Create and improve:</li> <ul> <li>Response templates</li> <li>Macros</li> </ul> <li>Help reduce repetitive tickets through better documentation</li> </ul> Customer experience & feedback <ul> <li>Communicate with empathy and professionalism</li> <li>Capture customer feedback (CSAT, NPS)</li> <li>Identify recurring issues and flag trends</li> <li>Escalate negative experiences for quick resolution</li> </ul> Collaboration <ul> <li>Work closely with:</li> <ul> <li>Product</li> <li>Engineering</li> <li>Operations teams</li> </ul> <li>Provide insights to improve customer experience and product quality</li> </ul> Compliance & quality <ul> <li>Ensure compliance with:</li> <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (if applicable)</li> </ul> <li>Maintain confidentiality when handling customer data</li> <li>Follow quality standards for all interactions</li> </ul> <h4>What success looks like</h4> <ul> <li>High first-contact resolution rates</li> <li>Fast response and resolution within SLA</li> <li>Strong customer satisfaction (CSAT ? 90%)</li> <li>Clean, organized ticket management</li> <li>Positive feedback from customers and leadership</li> </ul> <h4>What makes you a strong fit</h4> <ul> <li>Patient, empathetic, and customer-focused</li> <li>Strong communicator (written and verbal)</li> <li>Comfortable handling high ticket volumes</li> <li>Organized and detail-oriented</li> <li>Resilient under pressure</li> <li>Adaptable across different industries and customer types</li> </ul> <h4>Requirements (must-have)</h4> Experience <ul> <li>1–2+ years in:</li> <ul> <li>Customer service</li> <li>Call center</li> <li>Support roles</li> </ul> <li>Experience using at least one platform:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> </ul> Skills <ul> <li>Strong typing and multitasking ability</li> <li>Excellent written and verbal English</li> <li>Proficiency with:</li> <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> <li>Ability to manage multiple tickets and priorities simultaneously</li> </ul> Nice to have <ul> <li>Multilingual support experience</li> <li>Industry exposure:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>E-commerce</li> <li>Healthcare</li> <li>Finance</li> </ul> <li>Experience in KPI-driven environments</li> <li>Familiarity with:</li> <ul> <li>Chatbots</li> <li>AI-powered support tools</li> </ul> </ul> <h4>Tools you’ll use</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>Email & chat systems</li> <li>Knowledge base tools</li> <li>Internal collaboration platforms</li> </ul> <h4>What a typical day looks like</h4> <ul> <li>Review and prioritize incoming tickets</li> <li>Respond to customer inquiries across channels</li> <li>Resolve issues or escalate when needed</li> <li>Update knowledge base with new solutions</li> <li>Collaborate with internal teams on complex cases</li> <li>Track feedback and improve support quality</li> <li>Clear or update ticket queue before end of day</li> </ul> In short: You ensure every customer interaction ends with clarity, professionalism, and resolution. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>First contact resolution (FCR)</li> <li>Average handle time (AHT)</li> <li>CSAT / NPS scores (target ? 90%)</li> <li>SLA adherence</li> <li>Ticket backlog management</li> </ul> <h4>Interview process</h4> <ul> <li>Initial phone screen</li> <li>Video interview with recruiter</li> <li>Practical task (handle sample tickets)</li> <li>Client interview</li> <li>Offer & background verification</li> </ul> <h4>Apply now</h4> If you’re a customer-first professional who can handle volume without compromising quality, we’d love to hear from you. Apply now and become the voice that delivers exceptional customer experiences every day.

دوام كامل جولف تالنت

ممثل خدمة العملاء

في الموقع - سلطنة عمان - مسقط ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>عن الدور</h4> نحن نوظف ممثل خدمة العملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. ستكون صوت الشركة في الخط الأمامي، مسؤولاً عن: <ul> <li>حل مشكلات العملاء بسرعة</li> <li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li> <li>الحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط</li> </ul> إذا كنت شخصاً متفهماً ومنظماً وتزدهر في البيئات سريعة الوتيرة، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك. <h4>ما ستملكه</h4> التفاعل مع العملاء وحل المشكلات <ul> <li>التعامل مع 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> <li>الرد عبر:</li> <ul> <li>الهاتف</li> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>دردشة حية</li> <li>القنوات الاجتماعية</li> </ul> <li>الهدف هو الحل عند الاتصال الأول (FCR)</li> <li>رفع المشكلات المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق الفنية</li> </ul> إدارة التذاكر وSLA <ul> <li>تحديد أولوية التذاكر بناءً على الاستعجال ومتطلبات SLA</li> <li>تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب</li> <li>توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام</li> <li>الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة</li> </ul> قواعد المعرفة والكفاءة <ul> <li>تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة</li> <li>إنشاء وتحسين:</li> <ul> <li>قوالب الاستجابة</li> <li>الماكرو</li> </ul> <li>المساعدة في تقليل التذاكر المكررة من خلال توثيق أفضل</li> </ul> تجربة العملاء والتغذية المرتدة <ul> <li>التواصل بعاطفة ومهنية</li> <li>التقاط تغذية العملاء (CSAT، NPS)</li> <li>تحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات</li> <li>رفع التجارب السلبية للحل السريع</li> </ul> التعاون <ul> <li>العمل عن كثب مع:</li> <ul> <li>المنتج</li> <li>الهندسة</li> <li>فرق العمليات</li> </ul> <li>تقديم رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج</li> </ul> الامتثال والجودة <ul> <li>ضمان الامتثال مع:</li> <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (إذا كان ذلك مناسباً)</li> </ul> <li>الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء</li> <li>اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات</li> </ul> <h4>ماذا يعني النجاح</h4> <ul> <li>معدلات حل المشكلة من الاتصال الأول العالية</li> <li>الاستجابة والحل السريع ضمن SLA</li> <li>رضا العملاء العالي (CSAT ? 90%)</li> <li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li> <li>ملاحظات إيجابية من العملاء والقيادة</li> </ul> <h4>ما يجعلك مناسباً بقوة</h4> <ul> <li>صبور، متفهّم، ومرتكز على العميل</li> <li>مُتواصل قوي (كتابة وتحدثاً)</li> <li>القدرة على التعامل مع أحجام تذاكر عالية</li> <li>منظم ويمتاز بالتفاصيل</li> <li>مرن تحت الضغط</li> <li>قابلية التكيف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li> </ul> <h4>المتطلبات (الضروري)</h4> الخبرة <ul> <li>1–2+ سنوات في:</li> <ul> <li>خدمة العملاء</li> <li>مركز اتصال</li> <li>أدوار الدعم</li> </ul> <li>الخبرة باستخدام منصة واحدة على الأقل:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> </ul> المهارات <ul> <li>مهارة كتابة وسرعة في الطباعة والقدرة على تعدد المهام</li> <li>إتقان الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li> <li>إجادة:</li> <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> <li>القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في آن واحد</li> </ul> من الناحية المرغوبة <ul> <li>خبرة في الدعم متعدد اللغات</li> <li>تعرض لصناعة:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>التجارة الإلكترونية</li> <li>الرعاية الصحية</li> <li>المالية</li> </ul> <li>الخبرة في بيئات قائمة على KPI</li> <li>الإلمام بـ:</li> <ul> <li>الروبوتات الكلامية (Chatbots)</li> <li>أدوات الدعم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي</li> </ul> </ul> <h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li> <li>أدوات قاعدة المعرفة</li> <li>منصات التعاون الداخلية</li> </ul> <h4>كيف يبدو يومك المعتاد</h4> <ul> <li>مراجعة وتحديد أولويات التذاكر القادمة</li> <li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li> <li>حل المشكلات أو التصعيد عند الحاجة</li> <li>تحديث قاعدة المعرفة بالحلول الجديدة</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية في الحالات المعقدة</li> <li>تتبع التغذية المرتدة وتحسين جودة الدعم</li> <li>إخلاء قائمة التذاكر أو تحديثها قبل نهاية اليوم</li> </ul> باختصار: ت确保 أن ينتهي كل تفاعل مع العميل بالوضوح والاحترافية والحل. <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <ul> <li>حل عند أول تواصل (FCR)</li> <li>متوسط وقت المعالجة (AHT)</li> <li>درجات CSAT / NPS (الهدف ? 90%)</li> <li>الالتزام بـ SLA</li> <li>إدارة تراكم التذاكر</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فرز هاتفي أولي</li> <li>مقابلة فيديو مع موّفر التجنيد</li> <li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وظيفي والتحقق من الخلفية</li> </ul> <h4>قدم الآن</h4> إذا كنت محترفاً يضع العملاء في المقام الأول ويمكنه التعامل مع الحجم دون المساس بالجودة، فنحن حريصون على سماعك. قدِّم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a customer service representative (CSR) to handle high-volume customer support across phone, email, and chat. You’ll be the frontline voice of the company, responsible for: <ul> <li>Resolving customer issues quickly</li> <li>Delivering a positive support experience</li> <li>Maintaining strong communication under pressure</li> </ul> If you’re someone who is empathetic, organized, and thrives in fast-paced environments, this role is for you. <h4>What you’ll own</h4> Customer interaction & issue resolution <ul> <li>Handle 50–100 daily support tickets using platforms like:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> <li>Respond via:</li> <ul> <li>Phone</li> <li>Email</li> <li>Live chat</li> <li>Social channels</li> </ul> <li>Aim for first-contact resolution (FCR)</li> <li>Escalate complex issues to Tier 2 or technical teams</li> </ul> Ticket & SLA management <ul> <li>Prioritize tickets based on urgency and SLA requirements</li> <li>Track and manage open cases to ensure timely resolution</li> <li>Document all interactions clearly in the system</li> <li>Maintain organized and complete ticket records</li> </ul> Knowledge base & efficiency <ul> <li>Update internal knowledge bases and FAQs</li> <li>Create and improve:</li> <ul> <li>Response templates</li> <li>Macros</li> </ul> <li>Help reduce repetitive tickets through better documentation</li> </ul> Customer experience & feedback <ul> <li>Communicate with empathy and professionalism</li> <li>Capture customer feedback (CSAT, NPS)</li> <li>Identify recurring issues and flag trends</li> <li>Escalate negative experiences for quick resolution</li> </ul> Collaboration <ul> <li>Work closely with:</li> <ul> <li>Product</li> <li>Engineering</li> <li>Operations teams</li> </ul> <li>Provide insights to improve customer experience and product quality</li> </ul> Compliance & quality <ul> <li>Ensure compliance with:</li> <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (if applicable)</li> </ul> <li>Maintain confidentiality when handling customer data</li> <li>Follow quality standards for all interactions</li> </ul> <h4>What success looks like</h4> <ul> <li>High first-contact resolution rates</li> <li>Fast response and resolution within SLA</li> <li>Strong customer satisfaction (CSAT ? 90%)</li> <li>Clean, organized ticket management</li> <li>Positive feedback from customers and leadership</li> </ul> <h4>What makes you a strong fit</h4> <ul> <li>Patient, empathetic, and customer-focused</li> <li>Strong communicator (written and verbal)</li> <li>Comfortable handling high ticket volumes</li> <li>Organized and detail-oriented</li> <li>Resilient under pressure</li> <li>Adaptable across different industries and customer types</li> </ul> <h4>Requirements (must-have)</h4> Experience <ul> <li>1–2+ years in:</li> <ul> <li>Customer service</li> <li>Call center</li> <li>Support roles</li> </ul> <li>Experience using at least one platform:</li> <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> </ul> Skills <ul> <li>Strong typing and multitasking ability</li> <li>Excellent written and verbal English</li> <li>Proficiency with:</li> <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> <li>Ability to manage multiple tickets and priorities simultaneously</li> </ul> Nice to have <ul> <li>Multilingual support experience</li> <li>Industry exposure:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>E-commerce</li> <li>Healthcare</li> <li>Finance</li> </ul> <li>Experience in KPI-driven environments</li> <li>Familiarity with:</li> <ul> <li>Chatbots</li> <li>AI-powered support tools</li> </ul> </ul> <h4>Tools you’ll use</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>Email & chat systems</li> <li>Knowledge base tools</li> <li>Internal collaboration platforms</li> </ul> <h4>What a typical day looks like</h4> <ul> <li>Review and prioritize incoming tickets</li> <li>Respond to customer inquiries across channels</li> <li>Resolve issues or escalate when needed</li> <li>Update knowledge base with new solutions</li> <li>Collaborate with internal teams on complex cases</li> <li>Track feedback and improve support quality</li> <li>Clear or update ticket queue before end of day</li> </ul> In short: You ensure every customer interaction ends with clarity, professionalism, and resolution. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>First contact resolution (FCR)</li> <li>Average handle time (AHT)</li> <li>CSAT / NPS scores (target ? 90%)</li> <li>SLA adherence</li> <li>Ticket backlog management</li> </ul> <h4>Interview process</h4> <ul> <li>Initial phone screen</li> <li>Video interview with recruiter</li> <li>Practical task (handle sample tickets)</li> <li>Client interview</li> <li>Offer & background verification</li> </ul> <h4>Apply now</h4> If you’re a customer-first professional who can handle volume without compromising quality, we’d love to hear from you. Apply now and become the voice that delivers exceptional customer experiences every day.

وظائف ميديكال ريب في سلطنة عمان

مندوب طبي

مندوب مبيعات

تنفيذي - عمليات طبية

تنفيذي - المطالبات الطبية

مندوب طبي

فني بيولوجيا طبيّة

مندوب مبيعات طبي

ممثل منطقة العلاج

ممثل TA

مُمثّل مجال العلاج

ممثل منطقة العلاج

ممثل مبيعات

مندوب المبيعات والتسويق

Remote Customer Service Representative

Remote Customer Service Representative

ممثل خدمة العملاء - الأداء السائل

Business Development Representative

مُمثل تطوير الأعمال

موظف خدمة العملاء

ممثل خدمة العملاء

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف ميديكال ريب في سلطنة عمان

اشترك لتصلك وظائف وظائف ميديكال ريب في سلطنة عمان الجديدة دوريا علي بريدك