وظائف مراقب كاميرات في سلطنة عمان
١٦٤٦ وظائف شاغرة
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهبه في الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير السلامة والنظافة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، الحانة/الصالون وكافيتريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الصحون والشراء).</p><p><br></p><p><br></p><p><b>الأنشطة الأساسية للعمل</b></p><p><br></p><p>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات يقود فريق إدارة المطبخ. يوفر التوجيه لجميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفجوات. يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتحفيزهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود عن طريق المثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. كونه قدوة ليظهر السلوكيات المناسبة. يضمن تطبيق سياسات المملکة بشكل عادل ومتسق. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ي Establishes ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق. يستفتح ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يعرض تقنيات وأدوات طهي جديدة للموظفين.</p><p>تحديد الأهداف والحفاظ عليها للوظائف والأنشطة الطهوية يطور وينفذ إرشادات وإجراءات رقابة للمناطق الشراء والاستلام. يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. يوضح أهمية إجراءات السلامة، موضحاً رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة بما في ذلك تكلفة الطعام، الإمدادات، الملابس الموحدة والمعدات. يشارك في عملية وضع الميزانية لمجالات المسؤولية. يعلم وينفّذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.</p><p>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي يوفر توجيه لتطوير القوائم. يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يحدد كيف ينبغي عرض الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية. يعترف بالمنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والسلامة. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يضمن حفظ وحفظ الطعام عالماً من شهادات التعامل مع الطعام والنظافة المطلوبة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يحضر ويطبخ مختلف أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز المتوقع لرضا الضيوف واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوماً بعد يوم. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف لجمع تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مناطق التحسين.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم ومهاراتهم. يضمن معاملة الموظفين بالعدالة والإنصاف. يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطهي الجيد وعروض الأطباق الممتازة. يدير عملية تقييم الأداء للمديرين التقاربيين. يتفاعل مع رئيس بوفيه ومطعم في التدريبات حول المعرفة بالطعام وتركيب القوائم. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء. يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية. يضمن إكمال الإجراءات والتوثيق الانضباط وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة بين الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابياً، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p><p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة donde يقدر ويسعد خلفياتنا الفريدة من موظفينا. قوتنا الأكبر تكمن في الدمج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 6 سنوات في الطهي، المشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الغذاء والشراب المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، والمشاركة الموظفين ورضا الضيوف لأقسام الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات تقديم الطعام).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً ليؤدي الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر أمانة ونزاهة؛ يقود مثالاً.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة منشأة تبرز التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يقدم توجيهًا وتدريبًا استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات والإجراءات الوظيفية بشكل فعال وكفء.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يدفع محاذاة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى تُحل أو تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم وفق المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكاً مناسباً.<br>• يدير العمليات اليومية، يدفع بالجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه واتجاه إلى المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المحدد.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الأبواب.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس غيره.<br>• يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يدفع باتجاه تواصل إداري فعال ونظم معلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومستقبلية تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يعمل كقائد لقسم مبيعات الملكية للفنادق التي لديها حجوزات تفوق 300 غرفة ذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية. يوفر قيادة يومية للموظفين المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات مع مسؤولية كلية عن تحقيق أهداف الحجز وإيرادات الملكية. يطبق استراتيجية الخدمة للعلامة وخططها المعتمدة في جميع جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق. يقيم مشاركة الملكية في قنوات البيع المختلفة (مثلاً المبيعات الإقليمية، مبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات، قنوات القيادة الإلكترونية، إلخ) ويطور علاقات عملية قوية ليضع الملكية بشكل استباقي ويُسوقها. يدير ميزانية التسويق لتمكين تطوير حملات وترويجيات ومطبوعة خاصة بالملكية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف الملكية. يتواصل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية. يطوّر وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات ملف عميل العلامة المستهدف وجمعيات الملكية، ويقدم عائد استثمار لمالك الفندق ومايرز ورل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المرشح المثالي</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المطلوب:</strong> </p>
<p> درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق或إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفندق والمطعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذا صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المفضل:</strong> </p>
<p> 4 سنوات في كلية.</p>
<p> إظهار مهارات في إشراف فريق.</p>
<p> خبرة مبيعات للفندق.</p>
<p> خبرة عمل في صناعة الفنادق، مع نمو مهني متدرج ونمط أداء استثنائي. <br>
</p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يدير تطوير خطة حساب استراتيجية لمولّدي الطلب في السوق.</p>
<p> يدير جهود المبيعات الاستجابية والاستباقية للملكية.</p>
<p> يحدد ويطور أنشطة الاتصال التسويقي، بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</p>
<p> يوفر معلومات عن العملاء في تقييم السوق والاتجاهات الاقتصادية التي قد تقود لتغيّر في استراتيجية المبيعات لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.</p>
<p> يراجع تقرير مراجعة التماسك الاستراتيجي (STAR)، تقارير التسوق المنافسة ويستخدم موارد أخرى للحفاظ على وعي بمركز الفندق في السوق.</p>
<p> يبحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد طرق زيادة الإشغال وRevPAR وزيادة الحصة السوقية.</p>
<p> يحضر اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والمرحلية.
</p>
<p> يقترح أفكار تسويقية مبتكرة ويطور استراتيجيات النشر لاستمرار نمو الحصة السوقية.</p>
<p> يقيم ويدعم المشاركة والتطبيق للحساب مع المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعة ضمن مكتب المبيعات.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال المبيعات للمدير العام، وفريق قيادة الملكية، وقادة مبيعات المجموعة والمبيعات الإقليمية.</p>
<p> يعمل كجهة اتصال للمبيعات للعملاء؛ يعمل كمدافع عن العميل.</p>
<p> يعمل كسلطة الفندق على عمليات المبيعات وعقود المبيعات.</p>
<p> يعمل كحلقة وصل مبيعات الملكية مع المبيعات الإقليمية، والمبيعات للمجموعة، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية وغيرها من أقسام الفندق حسب الاقتضاء.</p>
<p> يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق أعمال.</p>
<p> يحدد فرص العلاقات العامة وينسق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</p>
<p> يدعم المدير العام من خلال تنسيق اتصالات الأزمات.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء من ماريوت ومعايير علامة الفندق.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد عروض، كتابة عقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> يشارك في وممارسة أساسيات خدمة العلامة يومياً (مثلاً: روح ماريوت للفنادق والمنتجعات لتقديم الخدمة يومياً، أساسيات خدمة واعية لفنادق Renaissance، Courtyard، SpringHill Suites، Fairfield Inn، Residence Inn Daily Huddle، أو TownePlace Suites Morning Meeting).</p>
<p> ينفذ تحويل سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</p>
<p> يراقب حل مشكلات النزلاء بفعالية الناتجة عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو الأطراف المعنية الأخرى.</p>
<p> يحافظ على الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت إنترناشونال.</p>
<p> ينفذ استراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة المعمول بها في كافة جوانب عملية البيع ويركز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية من أجل الحملات الإقليمية والوطنية.</p>
<p> يؤدي وظائف أخرى، كما هو مقرر، لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة/المنتج.</p>
<p> يدير علاقات أصحاب المصالح الداخليين الأساسية.</p>
<p> يطور علاقات مجتمع وعلاقات عامة قوية من خلال مشاركة الملكية في المعارض المحلية والإقليمية والوطنية والفعاليات مع العملاء.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء exemplar لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل ومراقبة رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء لفنادق ماريوت.</p>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية B-60، بموجب التفويض والتوجيه من قائد فريق الصيانة B60 كمزود خدمة تقنية للصيانة وتنفيذ المشاريع الصغيرة، والتعديلات وفقًا للمعايير الفنية للحفاظ على الأصول من خلال: (1) قيادة تصميم خدمات الصيانة الكهربائية في أعمال الصيانة المخطط لها/غير المخطط لها باستخدام أفضل الممارسات. (2) التنسيق والإشراف على الأصول والمنتجات وأعمال الصيانة في المنطقة المعنية، (3) تنفيذ الخطط وتنسيق أعمال الصيانة الكهربائية؛ لضمان توفر معدات المحطة وموثوقيتها وتحسين التكلفة/الموارد مع تسهيل عمليات المحطة بسلاسة لتحقيق أهداف التشغيل.</p><p>سيعمل المنصب وفقًا لرسالة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، وكذلك السياسات والإرشادات والمعايير، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومبررات قانونية من الحكومة العمانية وشركات دولة أخرى وأفضل الممارسات الدولية المتوافقة مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>المسؤول عن التدفق المستمر للطاقة الكهربائية للمحطة/ المحطات الفرعية/ المباني.</p><p>التأكد من تطبيق أفضل ممارسات العمل في تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية.</p><p>المسؤول عن الجانب الكهربائي من تنفيذ المشروع في مرافق شبكة الغاز.</p><p>يطبق خطة الصيانة الوقائية (PM) ضمن قسمه والتنفيذ مع تراكمات العمل</p><p>يجهز خطة الشراء لقسمه.</p><p>المسؤول عن إصدار تصاريح العمل من الجانب الكهربائي وتنفيذ إجراء قفل وفك القفل (LOTO).</p><p>في التدريبات الطارئة أو الحالات الطارئة يحافظ على تواصل وثيق مع قائد المشهد ومنسق العمليات، لضمان إعادة الكهرباء بسرعة.</p><p>يشارك في اجتماعات لجنة إدارة التغيير (MOC).</p><p>يضمن تحديث تاريخ صيانة المعدات الكهربائية وتقاريرها في SAP (CMMS)</p><p>ينفذ خطة الصيانة التصحيحية (CM) ضمن قسمه والتنفيذ مع تراكمات العمل</p><p>يضمن رفع إشعار Z1 لنشاط CM في SAP</p><p>يحدد القضايا الحرجة، فشل الكهرباء المتكرر، والتوصيات المتعلقة بـ RCA المنفذة للمنطقة</p><p>يراقب حضور الموظفين، والسلوك، وينفّذ الانضباط داخل القسم.</p><p>يعد خطط الإجازة السنوية</p><p>دعم تقني وبشري كامل خلال توقف المصانع.</p><p>يحدد سياسات الصيانة الكهربائية طويلة المدى ويشرف على التخطيط التفصيلي لعمليات وبرامج الصيانة.</p><p>يستعرض سياسات مخازن المواد/قطع الغيار ويحدد استراتيجية التعامل والشراء ويضمن التوفر.</p><p>ينسق الجهود داخل القسم لتطوير الإرشادات والمواصفات وأفضل الممارسات والإجراءات للصيانة</p><p>يحافظ على الخبرة الفنية في المجالات الوظيفية.</p><p>يجري التقييم الفني للعروض ويصدر تقرير التقييم.</p><p>يطور خطة التنمية المهنية للعمال العمانيين داخل القسم، ويجهز برامج التدريب ويراقب تنفيذها</p><p><strong>التفاعلات الأساسية</strong></p><p>داخلي: مشغلو الميدان، قائد فريق الورديات، مشغلو اللوحات، منسق الصيانة، مدرب العمليات، قسم الخدمات الفنية، كبير/ مهندس عمليات.</p><p>خارجي: الوزارات، الدفاع المدني، الرُتود وشركات الجوار</p><p><strong>ظروف العمل الملحوظة.</strong> عمليات ميدانية وبيئة مكتبية، استخدام شاشة كمبيوتر بشكل متوسط إلى مكثف.</p><p>خبرة 2+ سنوات في المجال ذات الصلة</p><p>معرفة بعمليات الصيانة لعمليات شبكة الغاز</p><p>معرفة بدورات التحكم الكهربائية.</p><p>الاطلاع على أنظمة، تطبيقات ومنتجات في معالجة البيانات (SAP).</p><p>خبرة في فولت عالية، محطة فرعية، مفاتيح، MCC وشبكة كهرباء</p><p>خبرة في ما قبل التشغيل وتكليف محطة فرعية كهربائية</p><p>معرفة جيدة بتقنيات الصيانة الحديثة وتخطيط وتنفيذ معدات كهربائية، محطات فرعية، EDGs، محركات VFD، إلكترونيات القوة، 33KV خطوط هوائية، UPS،</p><p>حكم سليم في المسائل الفنية مع مهارات جيدة في مواصفات مواد الهندسة والمعايير الدولية.</p><p>خبرة جيدة في التعامل مع عقود الصيانة وأعمال الإيقاف</p><p>معرفة بـ:</p><p>أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)</p><p>خبرة في SAP-PM، CM&Z1</p><p>إدارة دورة حياة معدات العمليات</p><p>معرفة جيدة في ضمان الجودة ومراقبتها وخطط الصحة والسلامة والبيئة.</p><p>الاطلاع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكامل معلومات/ تقارير مختلفة</p><p>معرفة بخطط HSE المرتبطة بأنشطة الصيانة.</p><p>فهم العمليات (P&IDs / PFDs) والرسومات الهندسية وأدلّة المصنعين</p><p><strong>القدرات الشخصية:</strong></p><p>عملية باستخدام الحقائق</p><p>التشخيص وإيجاد حلول ونتائج محددة</p><p>مهارات الإبلاغ شفهياً وكتابة- اتصال فعال</p><p>إثبات تأثير القيادة لتقديم أداء محسن ومستدام</p><p>قدرة على بناء علاقات داخل القسم مع المقاولين مع التركيز على التعاون.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة متنوعة وحساسة.</p><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><p>تحليل السبب الجذري (RCA)</p><p>قراءة وتفسير الرسومات الهندسية</p><p>إدارة المشاريع</p><p>تطوير وتعديل الإجراءات الفنية</p><p>قدرة على مواءمة متطلبات التشغيل والصيانة</p><p>الاطلاع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكامل معلومات/ تقارير مختلفة</p><p>المعرفة بالتقدير، الميزانية والتحكم في التكاليف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات الدنيا دبلوم في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها<br>متطلبات اللغة: معرفة ممتازة بالقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية (مطلوب)، العربية - اللغة الأم (مرغوب)</p><p>الكفاءات والمهارات<br>2+ سنوات من الخبرة ذات صلة<br>معرفة بعمليات الصيانة لعمليات شبكة الغاز<br>معرفة بدورات التحكم الكهربائية.<br>الاطلاع على أنظمة، تطبيقات ومنتجات في معالجة البيانات (SAP).<br>خبرة في فولت عالية، محطة فرعية، مفاتيح، MCC وشبكة كهرباء<br>خبرة في ما قبل التشغيل وتكليف محطة فرعية كهربائية<br>معرفة جيدة بتقنيات الصيانة الحديثة وتخطيط وتنفيذ معدات كهربائية، محطات فرعية، EDGs، محركات VFD، إلكترونيات القوة، 33KV خطوط هوائية، UPS,<br>حكم سليم في المسائل الفنية مع مهارات جيدة في مواصفات مواد الهندسة والمعايير الدولية.<br>خبرة جيدة في التعامل مع عقود الصيانة وأعمال الإيقاف.<br>المعرفة بـ:<br>أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)<br>خبرة في SAP- PM، CM&Z1<br>إدارة دورة حياة معدات العمليات<br>معرفة جيدة في ضمان الجودة ومراقبتها وخطط الصحة والسلامة والبيئة.<br>الاطلاع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكامل معلومات/ تقارير مختلفة<br>معرفة بخطط HSE المرتبطة بأنشطة الصيانة.<br>فهم العمليات (P&IDs / PFDs) والرسومات الهندسية وأدلّة OEM</p><p><strong>القدرات الشخصية</strong>:</p><p>مبني على الاستخدام للحقائق</p><p>التشخيص والتوجه نحو النتائج</p><p>مهارات التواصل الشفهي والكتابة- تواصل فعال</p><p>إثبات أثر القيادة لتقديم أداء محسن ومستمر</p><p>القدرة على بناء علاقات داخل القسم مع العاملين والمتعاقدين مع التركيز على التعاون.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة متنوعة وحاسمة.</p><p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><p>تحليل السبب الجذري (RCA)</p><p>قراءة وتفسير الرسومات الهندسية</p><p>إدارة المشاريع</p><p>تطوير وتعديل الإجراءات الفنية</p><p>القدرة على مواءمة متطلبات العمليات والصيانة</p><p>الاطلاع على تقنيات لضمان سلامة البيانات مع تكامل معلومات/ تقارير مختلفة</p><p>المعرفة بالتقدير والميزانية والسيطرة على التكاليف.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم التوجيه والرؤى والتنفيذ باستقلالية، لتسوية ومحاسبة الهيدروكينات في المصافي. يتم ذلك من خلال تطبيق استراتيجيات وخطط وبرامج محددة لعملية مقارنة وتسوية إنتاج الهيدروكربونات في المصانع بين الأطراف المعنية بالإنتاج والمبيعات تحت إشراف قيادة محاسبة الهيدروكاربن. سيعمل الفرد كخبير موضوع في محاسبة HCA للمصافي والتسوية، بما في ذلك القياس وجمع البيانات والتحقق والتسوية والتقارير.</p><p>1) تقديم التوجيه والرؤى والتأكد من إعداد إجراءات وتقارير محاسبة الهيدروكاربن بدقة وفق الجداول المتفق عليها. بالإضافة إلى ذلك، إجراء التسوية الروتينية للإنتاج والتصرف بالتوازي مع مهندسي التسوية، تخطيط الإنتاج، الجدولة، وفريق المحاسبة المالية.</p><p>2) تقديم التوجيه والرؤى أثناء تطوير استراتيجيات محاسبة الوقود والخسارة وفق معايير أداء الإدارة العليا، مع التركيز على خطط التحكم/التقليل.</p><p>3) تقديم التوجيه للمحاسبة الإنتاجية للمصفاة، بما في ذلك صياغة ومسودة تقارير توازن كتلة المعالجة الأولية والمنتجات النهائية لتوفير مدخلات نوعية لأصحاب العلاقة.</p><p>4) تقديم التوجيه والرؤى وتحليل حقول البيانات لمعالجة صعوبات الإنتاج بشكل فعال.</p><p>5) تنفيذ التسوية لبيانات إنتاج الهيدروكربون مع الأطراف الثالثة، مع التأكد من التوافق مع أهداف الإنتاج مع تتبع والتحكم في الإنتاج.</p><p>6) إدارة محاسبة تدفقات داخل المصنع وتدفقات بين الشركات ضمن مجموعة الشركات.</p><p>7) توجيه وتدريب الطاقم الأصغر سناً في عمليات تسوية HCA للمصافي، وتحديد الخسائر المحتملة أو الانحرافات في عملية الإنتاج والمبيعات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع الخسائر المستقبلية، وتحسين الكفاءة، وضمان تعويض دقيق لجميع الأطراف المشاركة في سلسلة الإنتاج والمبيعات.</p><p>سيقوم المنصب بالعمل وفقاً لمهمة ورؤية وقيم واستراتيجيات المجموعة، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصات تقنية المعلومات من الأجهزة والبرمجيات، ومعايير السلامة والبيئة والصحة المهنية، والمبررات القانونية الحكومية العمانية وغيرها من المبررات، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>نطاق محاسبة وتسوّية الهيدروكربونات في المصافي:</strong></p><p>تطوير وتقييم إجراءات محاسبة الهيدروكربونات والتأكد من أن التقارير المحاسبية تُجهز بدقة وفق الجداول المتفق عليها لتسوية الإنتاج الروتينية.</p><p>إجراء أنشطة التوزيع بشكل удовлетвор بالتعاون مع المهندس الأول في تخطيط الإنتاج والجدولة والمحاسبة المالية.</p><p>تطوير استراتيجيات محاسبة الوقود والخسارة بما يتوافق مع معايير توازن الحرارة-الكتلة وخطط للتحكم/الخفض.</p><p>صياغة ومسودة تقارير كتلة المعالجة الكلية والمنتجات النهائية لتقديم مدخلات نوعية.</p><p>مراجعة تحليل البيانات الميدانية لاعتماد خطط تتغلب على صعوبات الإنتاج.</p><p>المحاسبة عن الهيدروكربونات المنتجة والتسوية مع الأطراف الثالثة مع تتبع والتحكم الفعال في الإنتاج لضمان تحقيق أهداف الإنتاج. التعامل مع محاسبة تدفقات داخل المصنع وتدفقات بين الشركات.</p><p><strong>عام</strong> من خلال المشاركة النشطة، التوصية باتخاذ إجراءات وإدارة بيانات كتلة الكتلة لضمان الاستخدام الأمثل للموارد.</p><p>المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للقسم/الإدارة بما يتماشى مع إطار أداء الشركة</p><p><strong>جمع البيانات والتحقق من البيانات الأساسية</strong> إدارة والحفاظ على سجلات الشركة للحركات مع أقسام التشغيل، والتأكد من التحديثات في الوقت المناسب.</p><p>التأكد من تسجيل بيانات عالية الجودة في أدوات التسوية وفي معلومات كتلة الكتلة في ERP.</p><p>إدارة قاعدة البيانات وإنتاج تقارير شهرية لكل مرافق الإنتاج.</p><p>الحفاظ على قاعدة البيانات وإعداد تقارير للتحليل عن التأجيل وخسائر فرص الإنتاج والإحصاءات المرتبطة.</p><p>تمكين الإدارة الدقيقة للبيانات الأساسية لـ ERP وتطبيق التسوية.</p><p>التحقق من دقة البيانات المجموعة بمقارنتها بمصادر بيانات أخرى والمعايير الصناعية.</p><p><strong>تطوير النظام.</strong></p><p>تنفيذ أنشطة محاسبة الهيدروكربونات والمحافظة على نظام التقارير.</p><p>التأكد من أن عوائد المنتجات وكمياتها تُراقب باستمرار، تحليل الانحرافات في الأداء، وإطلاق التحقيقات لأي انحرافات. تحديد الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</p><p>إعداد تقارير الإنتاج اليومية والشهرية للإدارة داخلياً وخارجياً، مع ضمان جودة التقارير وصدورها بشكل فعال وبالوقت المناسب.</p><p>إعداد تقارير مختلفة حسب الحاجة تتعلق بتسليمات الهيدروكربونات والمخزون.</p><p>إجراء تحليل يومي للإنتاج، وتحديد خسائر الإنتاج، وتسليط الضوء على فرص تحسين الإنتاج.</p><p>إدارة التوريدات والعقود المباعة المرتبطة بأنشطة محاسبة الهيدروكربونات.</p><p>التسوية بين الحسابات وإعداد تقارير مختلفة تتعلق بتصدير المنتجات المكررة.</p><p>أداء أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية اللازمة.</p><p>تحليل بيانات تاريخ العمليات لتسوية الحركة.</p><p>تسهيل تدقيق محاسبة الهيدروكاربن وتقديم جميع المدخلات المطلوبة عند الطلب.</p><p>تقديم مدخلات للمراجعات الشهرية لأداء التشغيل (PMR)، متابعة الملاحظات، وإغلاق أي فجوات حددت</p><p><strong>الإشراف</strong> توفير فرص التدريب وتطوير الموظفين تحت قيادته/قيادتها، تقييم تقدمهم واقتراح برنامج لسد الفجوات</p><p><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong> تنفيذ سياسات القسم/الإدارة المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات لدعم تنفيذ برامج عمل القسم وفق معايير الشركة والمعايير الدولية.</p><p><strong>الابتكار والتحسين المستمر</strong></p><p>تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.</p><p>تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقارنة بأفضل الممارسات سعياً لزيادة الكفاءة وفق المعايير الدولية لتعريف حلول ذكية للمشكلات التي تواجه الوظيفة.</p><p>مراجعة التحقق من النظام، وتحكم العمليات وجلب مزيد من الأتمتة، وتقارير لوحة المعلومات.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>متطلبات التعليم</strong> الحد الأدنى لشهادة هذا المنصب هو درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</p><p><strong>اللغة</strong> معرفة ممتازة بالإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثاً (مطلوب)</p><p><strong>الخلفية والخبرة</strong></p><p><strong>الكفاءات والمهارات</strong></p><p>8+ سنوات من الخبرة ذات صلة</p><p>خبرة مثبتة في قطاع النفط والطاقة، مع تركيز في القطاع السفلي (عمليات ومخاطر المصافي)</p><p>خبرة في قراءة وتحليل أنشطة المقارنة المرجعية</p><p>أدوات تسوية العمليات. (يفضل Sigmafine)</p><p>تاريخ المعالجة، واجهات IT</p><p>إدارة عقود الهيدروكربون،</p><p>تحليل الأداء، التقييم باستخدام أدوات تحليلية وتقرير (SAP - BW/BI، Power BI)</p><p>إدارة المشاريع</p><p>النصح المالي ودعم مشاريع الأعمال</p><p>معرفة جيدة بمعيار API / ASTM للتحويل الكمي.</p><p>معرفة جيدة بمعاملات SAP، تسعير المنتجات، محاسبة تكاليف الإنتاج وتحليل الهامش الإجمالي.</p><p><strong>الناعمة:</strong></p><p>تفصيلية وتملك روح المبادرة.</p><p>تنظيم رائع وإدارة الوقت</p><p>موجهة للنتيجة.</p><p>مهارة تواصل شفهية وكتابية</p><p>مهارات تحليلية دقيقة وتقديم تقارير دقيقة</p><p>المساءلة الشخصية والفريق</p><p>القرار</p><p>مهارات حل المشكلات</p><p>تحديد الأولويات والتخطيط والتنظيم</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المسائل الحساسة/الحرجة بفعالية.</p><p><strong>التقنية:</strong></p><p>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Word وExcel وVision وPowerPoint</p><p>كتابة مميزة (تقنية وغير تقنية)</p><p>معرفة تطبيق HCA للمحاسبة والتسوية</p><p>معرفة بإعدادات ERP ومعاملات ERP والقواعد واللوائح</p><p>معرفة بسياسات وإجراءات إدارة عمليات الأعمال</p><p>معرفة بعمليات المختبر.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفة على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يروج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يكون نموذجاً يحتذى به في التصرفات الملائمة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويُبقي مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع خطوط توجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الطعام أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من جوانب اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدار تقديم الخدمة في الأسواق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة التلقّي وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف ويتجه نحو تحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستمع لملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يبرز المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يراقب الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق مجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ فرص، مرحبين بجميع الأشخاص ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمرحب به في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علاماتو مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالروح الجماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدءاً من طريقة تعاملنا مع ضيوفنا يبتدئ JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>